導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇筆試題，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

花了幾秒鐘，路人才明白，這是一道數(shù)學(xué)題。自然常數(shù)e（2.718281828……）的第一個(gè)十位數(shù)質(zhì)數(shù)，是目標(biāo)網(wǎng)站的名字。

好奇分子忍不住用google搜索起答案來(lái)，壓根兒不曉得這就是google出的“硬骨頭”考題。

不少人后來(lái)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，登錄上了。然而，那不是夢(mèng)寐以求的終點(diǎn)站，google惡作劇似的，為“高手”們?cè)诎肷窖O(shè)了個(gè)休息的小涼亭。里，貼出一條更令人頭疼的數(shù)學(xué)問(wèn)題，答出這個(gè)問(wèn)題，能得到進(jìn)入下一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的密碼。

跑完數(shù)學(xué)“馬拉松”，7500個(gè)“幸存者”走入google實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)頁(yè)，成功投出簡(jiǎn)歷。最后，google只要了50個(gè)人?！肮庖詮V告而論，google也算得上高段！”

波士頓一家廣告公司的高級(jí)副總裁弗里茨·庫(kù)恩分析，“目標(biāo)人群看到廣告后會(huì)想，‘這是我的語(yǔ)言，那是沖著我來(lái)的’；對(duì)其他人而言，廣告也使google的形象大大提升。他們可能會(huì)想，‘我是得不到這份工作的了。不過(guò)，在那兒工作的人真聰明’?！?/p>

google測(cè)試考的就是腦筋

·試著證明wwwdot-google=dotcom·用俳句（一種日本短詩(shī)，每句有一個(gè)與季節(jié)有關(guān)的詞）來(lái)描述各種模型，借此預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)搜索流量的季節(jié)性變化。

·你落入一個(gè)迷宮，回旋不斷的走廊。手里有一臺(tái)堆滿灰塵的手提電腦，可以無(wú)線上網(wǎng)。周?chē)?，許多無(wú)生命的侏儒徘徊走動(dòng)。這種情況下，你會(huì)如何做？

a)無(wú)目的地徘徊，不停走入死胡同，然后被迷宮里面的妖怪吃掉。

b)用手提電腦當(dāng)鏟子，打穿地板直接進(jìn)入游戲下一關(guān)。

c)玩網(wǎng)絡(luò)游戲《魔法奇兵》，直到電池耗盡。

d)利用計(jì)算機(jī)，找到迷宮的節(jié)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確出路。

e)把你的簡(jiǎn)歷寄給google，告訴迷宮里領(lǐng)頭的妖怪，你要退出游戲。然后，發(fā)現(xiàn)你回到了現(xiàn)實(shí)世界。

·unix有什么問(wèn)題？你會(huì)如何補(bǔ)救它？

·你在google工作的第一天，發(fā)現(xiàn)你同寢室的室友，曾寫(xiě)過(guò)一本書(shū)。你研究生一年級(jí)時(shí)，這本書(shū)是你最重要的參考資料。你會(huì)：a)求他幫你簽個(gè)名。b)不改坐姿，卻放輕打字聲音，盡量避免影響他。

c)把你每天吃的麥片和咖啡，留給他吃。

d)引用他那本書(shū)中間，你最喜歡的程式，告訴他這則方程給了你多少啟發(fā)。

e)讓他看看，你可以用不到34句語(yǔ)句，完成一個(gè)高難度程序。

·以下哪個(gè)最好地表達(dá)了google的企業(yè)文化？

a)“我感覺(jué)挺幸運(yùn)”

b)“別干壞事”

c)“哦，我已經(jīng)完成了任務(wù)”

d)“你身邊10米以內(nèi)，必定能找到食物”

e)以上皆是·用1歐姆的電阻，組成無(wú)限大的放行點(diǎn)陣，問(wèn)“象棋跳馬步”（“日”字對(duì)角點(diǎn)）兩點(diǎn)之間的電阻是多少？

·下午2點(diǎn)，舊金山著名的灣區(qū)。你可以選擇去陽(yáng)光海岸、國(guó)家公園的紅杉林里徒步旅行，或者參觀城市

里的文化景觀。你會(huì)怎么做？

·搜索技術(shù)的下一個(gè)革命性突破是什么？

·一個(gè)技術(shù)研究小組的最優(yōu)化人員組合是幾個(gè)人？一旦超過(guò)這個(gè)數(shù)字，每增加一個(gè)研究員，平均生產(chǎn)力就會(huì)相應(yīng)下降：a)1b)3c)5d)11e)24·三角形abc，用圓規(guī)和尺，找出點(diǎn)p，保證三角形abp、acp和bcp周長(zhǎng)相等。

篇2

1、Photoshop 是一個(gè) 處理軟件，是 公司出品的。

2、套索工具組包括：套索工具，多邊套索工具和 。

3、在圖層面板中要隱藏某些圖層,只須點(diǎn)擊這些圖層前的 圖標(biāo)將其隱藏。

4、Photoshop可以將處理好的圖像存儲(chǔ)為 ,Gif，Psd, Pcx , PCI , PNG等格式。

5、圖像分辨率的高低標(biāo)志著圖像質(zhì)量的優(yōu)劣，分辨率越 ，圖像效果就越好。

6、繪制圓形選區(qū)時(shí)，先選擇橢圓選框工具，在按下 鍵的同時(shí)，拖動(dòng)鼠標(biāo)，就可以實(shí)現(xiàn)圓形選區(qū)的創(chuàng)建。[！]

7、選框工具組包括： 選框工具、 選框工具、單行選框工具、單列選框工具。

8、在photoshop中打開(kāi)連續(xù)的多個(gè)文件可以按住 鍵不放，先單擊第一個(gè)文件，再單擊最后一個(gè)文件，最后單擊“打開(kāi)”按鈕;打開(kāi)不連續(xù)的多個(gè)文件可以按住 鍵不放，逐個(gè)單擊文件選中，最后單擊“打開(kāi)”按鈕。

9、photoshop中默認(rèn)的前景色是 色，默認(rèn)的背景色是 色。

10、在photoshop中，取消當(dāng)前選擇區(qū)的快捷組合鍵是 。

11、新建文件時(shí)，背景內(nèi)容可以是白色、背景色和 。

12、我們通常使用 工具來(lái)繪制路徑。

13、圖層蒙版中 色的部分被隱藏，這部分的圖層為透明， 色的部分顯示。

14、RGB顏色模式的文件在通道面板中有四個(gè)通道，分別為 通道、紅通道、綠通道、藍(lán)通道。

15、photoshop中 面板主要用于記錄用戶的操作步驟，而且可以根據(jù)需要將操作步驟恢復(fù)到前期操作的某一步。

二、選擇題。(共20題，每小題2分)

1、若要對(duì)圖像進(jìn)行自由變換，可以先單擊( )菜單，再找到“自由變換”命令。

2、photoshop 中( )通道的作用是存儲(chǔ)選擇區(qū)。

A RGB通道 B Alpha通道 C 綠通道 D藍(lán)通道

3、若要將某一圖層中的內(nèi)容作為選區(qū)載入，應(yīng)該按住( )鍵不放，在圖層面板的這一圖層上單擊。

A Ctrl B Shift C Tab D Alt

4、在RGB顏色模式圖像的通道中，若紅通道中有一個(gè)純白色的正圓，那么在RGB通道中相對(duì)應(yīng)的區(qū)域有一個(gè)( )顏色的正圓。

A 白色 B 綠色 C 紅色 D藍(lán)色

5、在用選擇工具進(jìn)行選區(qū)的選擇時(shí)，如果要將幾次選擇的結(jié)果相加，可以在工具箱中選擇某一種選擇工具，再在工具屬性欄上單擊( )按鈕，然后在圖像上進(jìn)行選擇。

A 從選區(qū)減去 B 新選區(qū) C 與選區(qū)交叉 D 添加到選區(qū)

6、如果要在一幅圖像中選擇出人物，但是人物的邊緣比較復(fù)雜，而背景的顏色比較單一，可以用魔棒工具先選擇出背景，再對(duì)著選區(qū)右擊，選擇( )。

A 取消選擇 B 添加到選區(qū) C 從選區(qū)減去 D 選擇反向

7、按下鍵盤(pán)上的( )鍵可以設(shè)置默認(rèn)前景色背景色。

A A B B C C D D

8、畫(huà)筆的筆頭大小可以用( )來(lái)控制。

A () B ← → C { } D [ ]

9、在色階對(duì)話框中將黑色的滑塊向右拖動(dòng)，會(huì)使圖像( )。

A 變亮 B 變暗 C 不變 D 變紅

10、仿制圖章工具在使用前先取樣，按住( )鍵不放，在取樣處單擊，即可取樣。

A Tab B Ctrl C Alt D Shift

11、Photoshop中對(duì)圖像進(jìn)行存儲(chǔ)，如果要保留各個(gè)圖層，可以將圖像存儲(chǔ)為( )格式。

A JPEG B PSD C BMP D PNG

12、對(duì)于夜晚用閃光燈拍攝人物時(shí)，人物眼睛產(chǎn)生的紅眼現(xiàn)象可以用( )工具修復(fù)。

A 污點(diǎn)修復(fù)畫(huà)筆工具 B 修復(fù)畫(huà)筆工具 C 修補(bǔ)工具 D 紅眼工具

13、用鋼筆工具繪制好了路徑，轉(zhuǎn)換為選區(qū)，需要單擊路徑面板上的( )

A 用前景色填充路徑 B 用畫(huà)筆描邊路徑 C將路徑作為選區(qū)載入 D新路徑

14、對(duì)人臉進(jìn)行磨皮處理時(shí)用到了哪個(gè)濾鏡。( )

A模糊 B 液化 C 扭曲 D 雜色

15、將模糊的照片變清晰時(shí)用到了哪個(gè)濾鏡。( )

A 風(fēng) B 液化 C 銳化 D 雜色

16、RGB顏色模式中的R、G、B分別指( )。

A 紅黃藍(lán) B 紅綠藍(lán) C 青品黃 D 綠品黃

17、對(duì)傾斜的照片修復(fù)時(shí)可以先( )再旋轉(zhuǎn)畫(huà)布。

A 選擇 B 填充 C 裁切 D 復(fù)制

18、復(fù)制當(dāng)前圖層的快捷鍵是( )。

A Ctrl+A B Ctrl+B C Ctrl+C DCtrl+J

19、Alpha通道中( )色表示被選擇的區(qū)域。

A 黑 B 灰 C 透明 D 白

20、按下5，則圖層的不透明度變?yōu)? )

A 0% B 5% C15% D50%

三、簡(jiǎn)答題(共2題，每小題10分)

篇3

1. 動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)和靜態(tài)鏈接庫(kù)的優(yōu)缺點(diǎn)

2. 輪詢?nèi)蝿?wù)調(diào)度和可搶占式調(diào)度有什么區(qū)別?

3. 列出數(shù)據(jù)庫(kù)中常用的鎖及其應(yīng)用場(chǎng)景

二、算法設(shè)計(jì)題

1. 給定N是一個(gè)正整數(shù)，求比N大的最小“不重復(fù)數(shù)”，這里的不重復(fù)是指沒(méi)有兩個(gè)相等的相鄰位，如1102中的11是相等的兩個(gè)相鄰位故不是不重復(fù)數(shù)，而12301是不重復(fù)數(shù)。

2. 設(shè)N是一個(gè)大整數(shù)，求長(zhǎng)度為N的字符串的最長(zhǎng)回文子串。

3. 坐標(biāo)軸上從左到右依次的點(diǎn)為a[0]、a[1]、a[2]……a[n-1]，設(shè)一根木棒的長(zhǎng)度為L(zhǎng)，求L最多能覆蓋坐標(biāo)軸的幾個(gè)點(diǎn)?

三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)題

1. 在現(xiàn)代系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，為了減輕請(qǐng)求的壓力，通常采用緩存技術(shù)，為了進(jìn)一步提升緩存的命中率，同常采用分布是緩存方案。調(diào)度模塊針對(duì)不同內(nèi)容的用戶請(qǐng)求分配給不同的緩存服務(wù)器向用戶提供服務(wù)。請(qǐng)給出一個(gè)分布式緩存方案，滿足如下要求：

1) 單臺(tái)緩存服務(wù)器故障，整個(gè)分布式緩存集群，可以繼續(xù)提供服務(wù)。

2)通過(guò)一定得分配策略，可以保證充分利用每個(gè)緩存服務(wù)的存儲(chǔ)空間，及負(fù)載均衡。當(dāng)部分服務(wù)器故障或系統(tǒng)擴(kuò)容時(shí)，改分配策略可以保證較小的緩存文件重分配開(kāi)銷(xiāo)。

3)當(dāng)不同緩存服務(wù)器的存儲(chǔ)空間存在差異時(shí)，分配策略可以滿足比例分配。

下面給出我自己的一些解答，不保證100%正確，歡迎批評(píng)指正。

一、簡(jiǎn)答題1. 動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)和靜態(tài)鏈接庫(kù)的優(yōu)缺點(diǎn)

解答：(1)動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)(Dynamic Linked Library)：Windows為應(yīng)用程序提供了豐富的函數(shù)調(diào)用，這些函數(shù)調(diào)用都包含在動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)中。其中有3個(gè)最重要的DLL，Kernel32.dll、User32.dll和GDI32.dll。有兩種使用方式：一種是靜態(tài)加載，即在應(yīng)用程序啟動(dòng)時(shí)被加載;一種是動(dòng)態(tài)加載，即是該動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)在被使用時(shí)才被應(yīng)用程序加載。優(yōu)點(diǎn)如下：

a. 共享：多個(gè)應(yīng)用程序可以使用同一個(gè)動(dòng)態(tài)庫(kù)，啟動(dòng)多個(gè)應(yīng)用程序的時(shí)候，只需要將動(dòng)態(tài)庫(kù)加載到內(nèi)存一次即可;

b. 開(kāi)發(fā)模塊好：要求設(shè)計(jì)者對(duì)功能劃分的比較好。

缺點(diǎn)是不能解決引用計(jì)數(shù)等問(wèn)題。

(2)靜態(tài)庫(kù)(Static Library)：函數(shù)和數(shù)據(jù)被編譯進(jìn)一個(gè)二進(jìn)制文件(通常擴(kuò)展名為.LIB)。在使用靜態(tài)庫(kù)的情況下，在編譯鏈接可執(zhí)行文件時(shí)，鏈接器從庫(kù)中復(fù)制這些函數(shù)和數(shù)據(jù)并把它們和應(yīng)用程序的其它模塊組合起來(lái)創(chuàng)建最終的可執(zhí)行文件(.EXE文件)。靜態(tài)鏈接庫(kù)作為代碼的一部分，在編譯時(shí)被鏈接。優(yōu)缺點(diǎn)如下：

代碼的裝載速度快，執(zhí)行速度也比較快，因?yàn)榫幾g時(shí)它只會(huì)把你需要的那部分鏈接進(jìn)去，應(yīng)用程序相對(duì)比較大。但是如果多個(gè)應(yīng)用程序使用的話，會(huì)被裝載多次，浪費(fèi)內(nèi)存。

2. 輪詢?nèi)蝿?wù)調(diào)度和可搶占式調(diào)度有什么區(qū)別?

解答：(1)輪詢調(diào)度的原理是每一次把來(lái)自用戶的請(qǐng)求輪流分配給內(nèi)部中的服務(wù)器，從1開(kāi)始，直到N(內(nèi)部服務(wù)器個(gè)數(shù))，然后重新開(kāi)始循環(huán)。只有在當(dāng)前任務(wù)主動(dòng)放棄CPU控制權(quán)的情況下(比如任務(wù)掛起)，才允許其他任務(wù)(包括高優(yōu)先級(jí)的任務(wù))控制CPU。其優(yōu)點(diǎn)是其簡(jiǎn)潔性，它無(wú)需記錄當(dāng)前所有連接的狀態(tài)，所以它是一種無(wú)狀態(tài)調(diào)度。但不利于后面的請(qǐng)求及時(shí)得到響應(yīng)。

(2)搶占式調(diào)度允許高優(yōu)先級(jí)的任務(wù)打斷當(dāng)前執(zhí)行的任務(wù)，搶占CPU的控制權(quán)。這有利于后面的高優(yōu)先級(jí)的任務(wù)也能及時(shí)得到響應(yīng)。但實(shí)現(xiàn)相對(duì)較復(fù)雜且可能出現(xiàn)低優(yōu)先級(jí)的任務(wù)長(zhǎng)期得不到調(diào)度。

3. 列出數(shù)據(jù)庫(kù)中常用的鎖及其應(yīng)用場(chǎng)景

解答：數(shù)據(jù)庫(kù)中的鎖是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)中的一個(gè)非常重要的概念，它主要用于多用戶環(huán)境下保證數(shù)據(jù)庫(kù)完整性和一致性。各種大型數(shù)據(jù)庫(kù)所采用的鎖的基本理論是一致的，但在具體實(shí)現(xiàn)上各有差別。目前，大多數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)都或多或少具有自我調(diào)節(jié)、自我管理的功能，因此很多用戶實(shí)際上不 清楚鎖的理論和所用數(shù)據(jù)庫(kù)中鎖的具體實(shí)現(xiàn)。在數(shù)據(jù)庫(kù)中加鎖時(shí)，除了可以對(duì)不同的資源加鎖，還可以使用不同程度的加鎖方式，即鎖有多種模式，SQL Server中鎖模式包括：

1)共享鎖

SQL Server中，共享鎖用于所有的只讀數(shù)據(jù)操作。共享鎖是非獨(dú)占的，允許多個(gè)并發(fā)事務(wù)讀取其鎖定的資源。默認(rèn)情況下，數(shù)據(jù)被讀取后，SQL Server立即釋放共享鎖。例如，執(zhí)行查詢“SELECT * FROM my_table”時(shí)，首先鎖定第一頁(yè)，讀取之后，釋放對(duì)第一頁(yè)的鎖定，然后鎖定第二頁(yè)。這樣，就允許在讀操作過(guò)程中，修改未被鎖定的第一頁(yè)。但是，事務(wù) 隔離級(jí)別連接選項(xiàng)設(shè)置和SELECT語(yǔ)句中的鎖定設(shè)置都可以改變SQL Server的這種默認(rèn)設(shè)置。例如，“ SELECT * FROM my_table HOLDLOCK”就要求在整個(gè)查詢過(guò)程中，保持對(duì)表的鎖定，直到查詢完成才釋放鎖定。

2)修改鎖

修 改鎖在修改操作的初始化階段用來(lái)鎖定可能要被修改的資源，這樣可以避免使用共享鎖造成的死鎖現(xiàn)象。因?yàn)槭褂霉蚕礞i時(shí)，修改數(shù)據(jù)的操作分為兩步，首先獲得一 個(gè)共享鎖，讀取數(shù)據(jù)，然后將共享鎖升級(jí)為獨(dú)占鎖，然后再執(zhí)行修改操作。這樣如果同時(shí)有兩個(gè)或多個(gè)事務(wù)同時(shí)對(duì)一個(gè)事務(wù)申請(qǐng)了共享鎖，在修改數(shù)據(jù)的時(shí)候，這些 事務(wù)都要將共享鎖升級(jí)為獨(dú)占鎖。這時(shí)，這些事務(wù)都不會(huì)釋放共享鎖而是一直等待對(duì)方釋放，這樣就造成了死鎖。如果一個(gè)數(shù)據(jù)在修改前直接申請(qǐng)修改鎖，在數(shù)據(jù)修 改的時(shí)候再升級(jí)為獨(dú)占鎖，就可以避免死鎖。修改鎖與共享鎖是兼容的，也就是說(shuō)一個(gè)資源用共享鎖鎖定后，允許再用修改鎖鎖定。

3)獨(dú)占鎖

獨(dú)占鎖是為修改數(shù)據(jù)而保留的。它所鎖定的資源，其他事務(wù)不能讀取也不能修改。獨(dú)占鎖不能和其他鎖兼容。

4)結(jié)構(gòu)鎖

結(jié)構(gòu)鎖分為結(jié)構(gòu)修改鎖(Sch-M)和結(jié)構(gòu)穩(wěn)定鎖(Sch-S)。執(zhí)行表定義語(yǔ)言操作時(shí)，SQL Server采用Sch-M鎖，編譯查詢時(shí)，SQL Server采用Sch-S鎖。

5)意向鎖

意 向鎖說(shuō)明SQL Server有在資源的低層獲得共享鎖或獨(dú)占鎖的意向。例如，表級(jí)的共享意向鎖說(shuō)明事務(wù)意圖將獨(dú)占鎖釋放到表中的頁(yè)或者行。意向鎖又可以分為共享意向鎖、 獨(dú)占意向鎖和共享式獨(dú)占意向鎖。共享意向鎖說(shuō)明事務(wù)意圖在共享意向鎖所鎖定的低層資源上放置共享鎖來(lái)讀取數(shù)據(jù)。獨(dú)占意向鎖說(shuō)明事務(wù)意圖在共享意向鎖所鎖定 的低層資源上放置獨(dú)占鎖來(lái)修改數(shù)據(jù)。共享式獨(dú)占鎖說(shuō)明事務(wù)允許其他事務(wù)使用共享鎖來(lái)讀取頂層資源，并意圖在該資源低層上放置獨(dú)占鎖。

6)批量修改鎖

批量復(fù)制數(shù)據(jù)時(shí)使用批量修改鎖?？梢酝ㄟ^(guò)表的TabLock提示或者使用系統(tǒng)存儲(chǔ)過(guò)程sp_tableoption的“table lock on bulk load”選項(xiàng)設(shè)定批量修改鎖。

二、算法設(shè)計(jì)題1. 給定N是一個(gè)正整數(shù)，求比N大的最小“不重復(fù)數(shù)”，這里的不重復(fù)是指沒(méi)有兩個(gè)相等的相鄰位，如1102中的11是相等的兩個(gè)相鄰位故不是不重復(fù)數(shù)，而12301是不重復(fù)數(shù)。

篇4

做客戶服務(wù)工作難免會(huì)遇到不同的客戶,做客服工作更是會(huì)遇到不同的難纏客戶,多數(shù)難纏的客戶在往總部客服打電話時(shí),首先要求見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo),此時(shí)應(yīng)該表明自己就是他這個(gè)問(wèn)題的負(fù)責(zé)人,與客戶建立信任關(guān)系,使客戶愿意向您傾訴自己所遇到的不平等待遇,這時(shí)我們應(yīng)表示出我們是站在客戶的立場(chǎng)的,并不斷用一些溝通技巧來(lái)分散客戶心里積壓的不滿情緒 (比如傾聽(tīng),認(rèn)同客戶的感受).在溝通過(guò)程中先了解客戶想要的解決方案,讓客戶感覺(jué)受到重視了:如"您覺(jué)得這件事情怎么處理比較好 "然后提出您的解決方案,迅速對(duì)客戶投訴的問(wèn)題進(jìn)行有效解決,并給予明確回復(fù).最后代表公司表示歉意,感謝客戶對(duì)我們企業(yè)的支持,并會(huì)在今后的工作進(jìn)行改進(jìn)

提示:這題用于考查面試人員面對(duì)投訴客戶時(shí),是否能有條理的,理智的處理客戶的問(wèn)題,有效的解決客戶問(wèn)題,使投訴客戶轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)客戶.

2、由于客服工作會(huì)帶來(lái)很多的壓力,您怎樣排解壓力,使壓力不會(huì)影響到您與客戶的溝通?

作為客服人員應(yīng)該學(xué)會(huì)快速的分流壓力,每個(gè)人分解壓力的方法是不同的,通常的方法有幾種: 在通話過(guò)程中: (1)盡量保持著微笑(盡管客戶看不見(jiàn)),盡可能放緩呼吸,保持語(yǔ)調(diào)平穩(wěn),選用合適的語(yǔ)句,讓自己關(guān)注于解決問(wèn)題的方法而不是客戶的態(tài)度(2)在客戶出言不遜時(shí),您發(fā)現(xiàn)自己被氣得呼吸變粗,說(shuō)話變快變高聲,這時(shí)應(yīng)先將話機(jī)置"靜音"態(tài)幾秒鐘,喝一口水,作一下深呼吸,把自己調(diào)整到正常狀態(tài),然后開(kāi)始主動(dòng)的對(duì)話. 通話完畢: (1)走到窗邊看一下外面的綠色,伸一個(gè)懶腰,做一下深呼吸,喝點(diǎn)水(2)學(xué)會(huì)選擇性忘記,不要老是在腦海中重映不愉快的一些過(guò)程,適當(dāng)喝一些咖啡,咖啡能使人從喪氣的心境中. 下班后:讀書(shū),飲食調(diào)整,運(yùn)動(dòng),睡眠都是緩解壓力的一些方法提示:此題主要是用于了解面試人員對(duì)壓力的承受能力,及在有壓力的情況下是否仍能以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度處理客戶問(wèn)題.

3、電話溝通技巧：以下提問(wèn)用到了電話溝通技巧中的哪幾種提問(wèn)方法?

(1)您的郵箱是通過(guò)WEB還是OE收發(fā)信件,對(duì)方有無(wú)退信或您的郵箱是不能收信還是不能發(fā)信(針對(duì)性問(wèn)題) (2)客戶反映郵箱發(fā)出信件后,對(duì)方收不到信,客服人員就需要問(wèn)客戶:信件發(fā)出后,您有沒(méi)有收退信 (封閉式提問(wèn)中的選擇性問(wèn)題) (3)您的問(wèn)題據(jù)我們技術(shù)人員判斷估計(jì)是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,您可以稍后一點(diǎn)再試一下,如何仍不正常打開(kāi)網(wǎng)站,您再跟我們聯(lián)系一下,您看可以嗎 (征詢性問(wèn)題) 您能說(shuō)說(shuō)當(dāng)時(shí)的具體情況嗎您能回憶一下當(dāng)時(shí)的具體情況嗎 (開(kāi)放式問(wèn)題) (4)您的意思是想重新更換一部產(chǎn)品,是這樣的嗎 (封閉式問(wèn)題) 提示:了解面試的人員是否有參加過(guò)電話溝通技巧培訓(xùn),且是否能在實(shí)際工作中加以分辨和運(yùn)用.

篇5

一、營(yíng)造寬松氣氛，體現(xiàn)人文關(guān)懷

考試是把雙刃劍，其結(jié)果運(yùn)用得當(dāng)，就會(huì)激勵(lì)學(xué)生發(fā)展，否則會(huì)讓學(xué)生離數(shù)學(xué)越來(lái)越遠(yuǎn)?？荚噧H僅是一種評(píng)價(jià)手段而非目的，因而在考試時(shí)應(yīng)盡量營(yíng)造輕松氣氛，減小學(xué)生對(duì)考試的緊張與恐懼。傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)試卷因過(guò)分強(qiáng)調(diào)甄別與選擇，題型設(shè)計(jì)嚴(yán)肅呆板，學(xué)生只是機(jī)械解答，因而有必要改變?cè)嚲淼某尸F(xiàn)方式，這樣可以有效緩解學(xué)生考試的緊張情緒。首先，把傳統(tǒng)的“數(shù)學(xué)測(cè)試卷”改為“數(shù)學(xué)快樂(lè)園”、“數(shù)學(xué)收獲園”等，旨在放松學(xué)生心情，激發(fā)學(xué)生獲取成功的勇氣。在卷首可設(shè)計(jì)開(kāi)考寄語(yǔ)：“嘿！展示你的時(shí)候到了，你可要冷靜思考，沉著答卷，祝你成功！”其次，將傳統(tǒng)試卷中一些冷冰冰的標(biāo)題，改為學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)、易于接受的形式。比如，填空題改為“知識(shí)萬(wàn)花筒”；判斷題改為“啄木鳥(niǎo)看病”或“當(dāng)回裁判員”；選擇題改為“大浪淘沙”、“快樂(lè)ABC”；計(jì)算題改為“我是計(jì)算小能手”；應(yīng)用題改為“解決生活中的問(wèn)題”。這樣，考試過(guò)程將成為極富情趣的智慧之旅?？荚囎鳛橐环N評(píng)價(jià)方式，最大功能是激勵(lì)而非“宣判”，因此，應(yīng)在試卷中處處滲透對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷。試卷中不時(shí)增加一些富有情感和激勵(lì)的語(yǔ)言，讓學(xué)生感覺(jué)到自己像在與老師進(jìn)行面對(duì)面的交流。比如：“請(qǐng)小心，有障礙！”“加把勁，你快成功啦！”“要細(xì)心，好好把握哦！”“恭喜你做完了，是不是再檢查一遍？”這些熱情的話語(yǔ)，縮短了學(xué)生與試卷之間的距離，有益于學(xué)生更大限度地發(fā)揮。

二、從生活中取材，強(qiáng)化應(yīng)用意識(shí)

荷蘭教育家弗賴(lài)登塔爾說(shuō)：“數(shù)學(xué)來(lái)源于生活，也必須植根于生活?！眰鹘y(tǒng)的數(shù)學(xué)命題是為了鞏固數(shù)學(xué)知識(shí)，在某一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的原型上經(jīng)過(guò)加工而成的，因而拉大了與現(xiàn)實(shí)生活的距離，學(xué)生缺乏這方面的生活經(jīng)驗(yàn)，解決起來(lái)感到枯燥乏味，興趣索然。數(shù)學(xué)只有在生活中才能具有活力與靈性，命題設(shè)計(jì)應(yīng)放眼生活，注重現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐體驗(yàn)，變傳統(tǒng)的“書(shū)本中學(xué)數(shù)學(xué)”為“生活中做數(shù)學(xué)”。例如：“六一”節(jié)快到了，玩具店為了搞促銷(xiāo)，開(kāi)展大減價(jià)活動(dòng)。

1.如果給你20元錢(qián)，你想買(mǎi)幾個(gè)玩具？用算式表示出來(lái)。

2.小紅想買(mǎi)18元錢(qián)的長(zhǎng)毛狗，你認(rèn)為可以怎樣付錢(qián)？

3.小強(qiáng)帶了36元錢(qián)正好用完，猜一猜：他有可能買(mǎi)些什么？用你喜歡的方式表示出來(lái)。

4.我也來(lái)提個(gè)問(wèn)題：__

這樣的試題，不僅來(lái)源于學(xué)生的生活現(xiàn)實(shí)，學(xué)生感興趣，而且真實(shí)的生活情境能激發(fā)學(xué)生探索的熱情，學(xué)生很自然地把生活經(jīng)驗(yàn)、數(shù)學(xué)知識(shí)運(yùn)用到解決問(wèn)題中去，從而真正地實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的理解，并體驗(yàn)到解決問(wèn)題的成就感，消除考試帶來(lái)的恐懼心理。

三、關(guān)注思維過(guò)程，突出問(wèn)題意識(shí)

新課程標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)，要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果，更要關(guān)注他們的學(xué)習(xí)過(guò)程，在學(xué)習(xí)過(guò)程中要進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)，即學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中遇到問(wèn)題時(shí)所產(chǎn)生的一種主動(dòng)質(zhì)疑、積極探究的心理狀態(tài)，這也是課程改革的核心價(jià)值之一。學(xué)生一旦掌握了一種知識(shí)后，應(yīng)引導(dǎo)他們盡可能多地去思考、發(fā)現(xiàn)它的應(yīng)用，而考試更應(yīng)是學(xué)生創(chuàng)造過(guò)程式的延伸。因此，試卷命題應(yīng)減少“重現(xiàn)式”試題，增加“發(fā)現(xiàn)式”試題。

四、加強(qiáng)實(shí)踐操作，注重能力培養(yǎng)

《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》強(qiáng)調(diào)：數(shù)學(xué)教學(xué)是數(shù)學(xué)活動(dòng)的教學(xué)。動(dòng)手操作既是認(rèn)識(shí)的源泉，又是思維發(fā)展的基礎(chǔ)。長(zhǎng)此以往，我們的教育往往只重視了知識(shí)傳承，而忽視了學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，因而，命題時(shí)應(yīng)設(shè)計(jì)一些操作實(shí)踐題，讓學(xué)生在動(dòng)手操作中感知、感悟和體驗(yàn)。

例如：在一個(gè)長(zhǎng)160米、寬100米的近似長(zhǎng)方形空地上建造一個(gè)花圃，使種植花草部分的面積占整塊空地的一半。請(qǐng)你當(dāng)個(gè)設(shè)計(jì)師。確定比例尺；畫(huà)出空地平面圖；在圖中畫(huà)出設(shè)計(jì)的花圃圖案。

讓學(xué)生親歷解決問(wèn)題的過(guò)程，考查學(xué)生的綜合能力、實(shí)踐能力及創(chuàng)新思維能力，融數(shù)學(xué)知識(shí)、圖案設(shè)計(jì)為一體，不僅趣味性、實(shí)用性、創(chuàng)造性強(qiáng)，還滲透了美的設(shè)計(jì)理念，讓學(xué)生不僅體驗(yàn)到數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的價(jià)值，而且在動(dòng)手實(shí)踐中發(fā)展了各方面的能力。

篇6

1、清水樣鼻涕：量多無(wú)色，發(fā)作時(shí)幾乎每日要10多塊手帕擦鼻，故有人稱(chēng)之為“手帕性鼻炎”?；颊咄瑫r(shí)有鼻塞、鼻癢、打噴嚏、流淚、嗅覺(jué)減退等癥狀。清水樣鼻涕多由過(guò)敏性鼻炎引起。發(fā)生在春秋季節(jié)的，叫季節(jié)性過(guò)敏性鼻炎，又叫花粉癥；常年都有發(fā)作的，叫常年性過(guò)敏性鼻炎。此為多見(jiàn)病，常因接觸花粉、煙霧、粉塵、油漆等致敏原所致。鼻腔檢查見(jiàn)有粘膜水腫發(fā)白，鼻涕涂片鏡檢嗜酸性白細(xì)胞增多或見(jiàn)到肥大細(xì)胞，可以確定診斷。

2、膿性鼻涕：白色粘膿性鼻涕，量時(shí)多時(shí)少，無(wú)臭味，稍有腥味。常在感冒后期或鼻腔內(nèi)息肉感染時(shí)發(fā)生。如有黃色或草綠色膿涕，晨起較多，有臭味，合并有頭痛、頭暈、鼻塞、耳鳴、眼脹、記憶力減退等癥狀，就是鼻竇炎所致。以上情況頜竇炎多見(jiàn)，額竇炎、篩竇炎、蝶竇炎較少見(jiàn)。如膿涕特別臭，甚至病人自己也覺(jué)得很臭，多是齒源性上頜竇炎引起。必須注意，小兒鼻流臭黃膿涕，呼吸與說(shuō)話時(shí)都有臭味，常常是鼻腔內(nèi)有陳舊性異物。鼻竇炎患者只要到醫(yī)院作x線攝片或CT檢查、鼻竇沖洗，就可以確定鼻竇炎的部位、性質(zhì)、程度。

3、棕黃色鼻涕：開(kāi)始時(shí)是棕黃色水樣，以后棕黃色粘稠樣，無(wú)臭味。不經(jīng)常從鼻腔流出，只是6～10天流一次，量多少不等。流出后病人有輕松感，頭痛、鼻塞、耳鳴等癥狀好轉(zhuǎn)。這是鼻腔或鼻竇內(nèi)囊腫自破所致，通過(guò)x線攝片或CT檢查，可確定囊腫的部位、大小。

4、紫紅色鼻涕：紫紅色有粘性的鼻涕，有時(shí)在擤鼻時(shí)流出，量少無(wú)味，偶爾亦有少量血擤出。多在鼻腔與鼻竇手術(shù)后10～30天內(nèi)發(fā)生，可能是陳舊性血液瘀積引起。如鼻腔與鼻竇未施行手術(shù)而流出此類(lèi)鼻涕，并有頭痛、鼻塞、鼻出血史、嗅覺(jué)減退或喪失、眼脹、面麻、牙酸痛等癥狀，必須警惕黑色素瘤、血管瘤，需至醫(yī)院作x線攝片、CT檢查或病理切片檢查，以便確診。

5、灰黑色鼻涕：量少，有時(shí)挖鼻或擤鼻時(shí)發(fā)現(xiàn)，無(wú)其他癥狀。常因吸煙過(guò)多或在煙灰與粉塵過(guò)多的環(huán)境中工作而引起，鼻腔檢查并無(wú)疾病。應(yīng)不吸煙或少吸煙，在粉塵多的環(huán)境中工作時(shí)要戴口罩。否則，日久后會(huì)引起慢性鼻炎。

6、干痂性鼻涕：鼻涕較少或無(wú)，常在用力擤鼻時(shí)擤出干痂或干酪樣塊狀鼻涕，有時(shí)能擤出血性干痂。同時(shí)有鼻干燥疼痛、鼻刺癢、嗅覺(jué)減退或喪失、頭暈、頭痛、耳鳴、記憶力減退、咳嗽等癥狀。如干痂特別臭，說(shuō)話時(shí)亦有臭味，則是重度萎縮性鼻炎引起，又叫“臭鼻癥”，多發(fā)生在中青年女性。無(wú)臭味的干痂或灰白色干酪性鼻涕，是干燥性鼻炎或干酪性鼻炎引起，多發(fā)生在氣候干燥或高溫作業(yè)環(huán)境中，此類(lèi)疾病鼻鏡檢查即可診斷。

篇7

1、作者：蘇軾

全詩(shī)：橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。

2、賞析：《題西林壁》是宋代文學(xué)家蘇軾的詩(shī)作。這是一首詩(shī)中有畫(huà)的寫(xiě)景詩(shī)，又是一首哲理詩(shī)，哲理蘊(yùn)含在對(duì)廬山景色的描繪之中。前兩句描述了廬山不同的形態(tài)變化。廬山橫看綿延逶迤，崇山峻嶺郁郁蔥蔥連環(huán)不絕；側(cè)看則峰巒起伏，奇峰突起，聳入云端。從遠(yuǎn)處和近處不同的方位看廬山，所看到的山色和氣勢(shì)又不相同。后兩句寫(xiě)出了作者深思后的感悟：之所以從不同的方位看廬山，會(huì)有不同的印象，原來(lái)是因?yàn)椤吧碓诖松街小薄Ｒ簿褪钦f(shuō)，只有遠(yuǎn)離廬山，跳出廬山的遮蔽，才能全面把握廬山的真正儀態(tài)。全詩(shī)緊緊扣住游山談出自己獨(dú)特的感受，借助廬山的形象，用通俗的語(yǔ)言深入淺出地表達(dá)哲理，故而親切自然，耐人尋味。

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

篇8

【關(guān)鍵詞】 中風(fēng)閉癥；陽(yáng)閉；陰閉

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2014.04.352

文章編號(hào)：1004-7484（2014）-04-2094-02

我院是一所綜合性中醫(yī)醫(yī)院，近兩年來(lái)我院內(nèi)科收治患者240人，中風(fēng)患者就有151人，占住院人數(shù)的70%，在臨床護(hù)理中存在著只重視閉癥與脫證的辯證施護(hù)，而忽略閉癥中陽(yáng)閉，陽(yáng)閉的辯證施護(hù)，根據(jù)中醫(yī)同病異護(hù)的原則，為提高中風(fēng)病護(hù)理效果，現(xiàn)將中風(fēng)閉癥――陰閉、陽(yáng)閉辯證施護(hù)體會(huì)淺談如下：

臨床上根據(jù)病位深淺，病情輕重將中風(fēng)分為中經(jīng)絡(luò)和中臟腑兩大類(lèi)。中臟腑根據(jù)正邪情況又有閉癥和脫證之分。病在心與腎的表現(xiàn)為脫證。病在心與肝的表現(xiàn)為閉癥，其中，陽(yáng)氣偏勝于上，閉阻心神為陽(yáng)閉；痰濁上擾，蒙閉心竅為陰閉。陽(yáng)閉屬風(fēng)熱，陰閉屬風(fēng)痰，一為實(shí)熱，一為濕寒，籠統(tǒng)用中臟腑護(hù)理常規(guī)進(jìn)行合理效果不佳。只有先鑒別出陽(yáng)閉、陰閉，根據(jù)主證制定不同的施護(hù)原則，分別提出護(hù)理問(wèn)題，實(shí)施不同的護(hù)理措施，才有助于提高治療效果和護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)患者早日康復(fù)。

閉癥主證：突然昏倒，不省人事，牙關(guān)緊閉，口噤不開(kāi)，兩手握固，大小便閉，肢體強(qiáng)痙，根據(jù)有、無(wú)寒熱象表現(xiàn)，區(qū)分為陰閉和陽(yáng)閉。

1 陽(yáng) 閉

1.1 主證 除閉癥的一般癥狀外，還有面赤身熱、氣粗、口臭、躁動(dòng)不寧、舌苔黃膩，脈象弦滑而數(shù)。

1.2 典型病例 劉**，男，56歲，入院日期2011年9月10日。

病人9月9日下午在單位與同志爭(zhēng)吵，晚7時(shí)許吃飯欲站起，而突然跌倒，不省人事，尿失禁，無(wú)大便，煩躁。右側(cè)肢體不能活動(dòng)，嘔吐2次，為胃內(nèi)容物，呈噴射狀。今日上午10時(shí)許來(lái)我院?；颊呋杳?、煩躁。右側(cè)肢體不能動(dòng)，語(yǔ)言澀、牙關(guān)緊閉，唇暗紅，伸舌不出。血壓170/100mmHg，脈搏80次/分，呼吸24次/分。時(shí)有及鼾聲，口氣穢臭，舌質(zhì)紅，苔黃膩，脈細(xì)數(shù)。

診斷：中風(fēng)-中臟腑閉癥

1.3 辯證分析 病人年已五旬，平素有高血壓史，肝腎陰虛，又因郁怒刺激，導(dǎo)致肝陽(yáng)暴漲，上擾神明，清竅閉阻，陽(yáng)亢于上腑，氣不通則無(wú)大便，神志昏朦，則尿失禁，陽(yáng)亢躁動(dòng)不安，舌質(zhì)紅，苔黃膩，脈細(xì)滑，均為陰虛陽(yáng)亢，肝火內(nèi)動(dòng)之象。

1.4 辯證施護(hù) 根據(jù)上述主證及舌苔、脈象、患者屬陽(yáng)閉，護(hù)理原則為辛涼開(kāi)竅，通腑化痰。施護(hù)要點(diǎn)：①給中風(fēng)常規(guī)護(hù)理；②調(diào)理情志；③調(diào)施飲食；④防止并發(fā)癥；⑤指導(dǎo)患肢功能練習(xí)及語(yǔ)言訓(xùn)練。具體施護(hù)時(shí)提出以下幾點(diǎn)建議：

1.4.1 肝陽(yáng)暴漲，陽(yáng)亢風(fēng)動(dòng)，氣血上逆，痰火壅勝，清竅閉阻，可針刺水溝、人中、十宣穴以清神識(shí)。

1.4.2 腑氣不通則無(wú)大便?？尚懈共堪茨Γ捎蚁赂鬼樈Y(jié)腸方向向上、向左、向下推。反復(fù)多次，或用鼻飼管灌入番瀉汁，蜂蜜水煎劑，每日3-6克，幫助排便，或減輕腹脹。

1.4.3 肝腎陰虛而生內(nèi)熱、發(fā)燒者，可頭部置冰袋或冷敷以清內(nèi)熱。

1.4.4 陽(yáng)閉為熱像，以辛涼開(kāi)竅，可用涼開(kāi)水溶開(kāi)安宮牛黃丸，由鼻飼管灌入。

1.4.5 痰熱之邪上擾清竅而內(nèi)閉，所以出現(xiàn)口臭，可采用藿香10g、佩蘭10g、黃芩10g、煎水200ml，做口腔護(hù)理，芳香化濁，清除口臭。注意呼吸道通暢，不能咳痰者，用吸痰器吸痰，痰多者鼻飼喂服竹瀝水。

1.4.6 調(diào)施飲食 陽(yáng)閉患者易出現(xiàn)消化道出血，可采用混合奶每日4次，每次250ml，由鼻飼管注入，然后用50ml水沖洗鼻飼管。灌鼻飼前先抽一下胃內(nèi)容物，如果陳舊性血液抽盡，再灌入冰混合奶250ml加三七粉3克，日2次，并可灌入清涼菜汁、西瓜汁，因寒主吸引可使血管收縮，以達(dá)止血目的，另外禁忌辛辣熱性食物。

2 陰 閉

2.1 主證 除閉癥一般癥狀外，還有面白唇暗，靜臥不煩，四肢不溫，痰液壅盛，舌苔白膩，脈沉滑或緩。

2.2 典型病例 李**，女，57歲，入院日期：2012年5月6日

患者2011年4月30日晨4時(shí)，昏倒在地，神志不清，未嘔吐，送中心醫(yī)院。測(cè)血壓正常，CT診斷：左側(cè)豆?fàn)詈藚^(qū)腦出血，經(jīng)治療3天后，神志清楚，但語(yǔ)言不利，肢體不便。于5月6日轉(zhuǎn)我院內(nèi)科，患者經(jīng)一段時(shí)間治療，癥狀好轉(zhuǎn)，準(zhǔn)備出院。當(dāng)日與其子女交談中發(fā)生口角，突然說(shuō)話不清，左側(cè)肢體痙攣，昏不知人，呼之不應(yīng)，雙目向右斜視，口吐白沫，喉中有痰鳴，面色蒼白，四肢不溫，血壓170/110mmHg，舌質(zhì)淡，苔白，脈細(xì)滑，經(jīng)積極搶救治療，4個(gè)月以后好轉(zhuǎn)出院。

2.3 辯證分析 患者年近六旬，素體陽(yáng)虛，正氣不足，又因情志郁怒，氣機(jī)失和，氣郁生痰，痰濕閉阻，發(fā)為陰閉。

2.4 施護(hù) 根據(jù)上述主證及舌苔、脈象。患者屬陰閉，因此，護(hù)理原則為辛溫開(kāi)竅，溫化痰濕，除按中風(fēng)護(hù)理常規(guī)進(jìn)行護(hù)理外，具體施護(hù)時(shí)，提出以下幾點(diǎn)建議。

2.4.1 痰濕偏盛，風(fēng)挾濕痰，上壅于清竅，可出現(xiàn)昏迷，可灸涌泉、三陰交、關(guān)元，以達(dá)溫通開(kāi)竅。

2.4.2 痰濕壅盛 可給溫姜汁或竹瀝水灌入鼻飼管，必要時(shí)吸痰。

2.4.3 陰閉為寒象，應(yīng)以辛溫開(kāi)竅，故服藥可溫后從鼻飼灌入。

2.4.4 飲食護(hù)理 可給生姜羊肉湯、混合奶、桔汁，溫后從鼻飼管灌入，禁忌生冷之食物。

2.4.5 口腔護(hù)理，可用藿香10g、佩蘭10g、蘇葉10g、煎水200ml，做口腔護(hù)理，以辛溫開(kāi)竅，芳香化濁，消除口臭。

篇9

【關(guān)鍵詞】高中生物 實(shí)驗(yàn)體系

【基金項(xiàng)目】 教育廳人文社科基地項(xiàng)目四川教育發(fā)展研究中心項(xiàng)目（CJF13064 ），西華師范大學(xué)教改項(xiàng)目（403346，403327）。

【中圖分類(lèi)號(hào)】G633.91 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）06-0133-02

中學(xué)生物教學(xué)的核心任務(wù)是提高學(xué)生的生物科學(xué)素養(yǎng)[1]。實(shí)驗(yàn)教學(xué)是中學(xué)生物教學(xué)的重要組成部分，是提高學(xué)生生物科學(xué)素養(yǎng)最為有效的途徑之一。所以對(duì)中學(xué)生物實(shí)驗(yàn)的研究也是目前研究的熱點(diǎn)。國(guó)外研究主要集中在對(duì)不同國(guó)家高中生物教材中具體實(shí)驗(yàn)的比較分析上[2-7]，少有針對(duì)實(shí)驗(yàn)體系的研究。國(guó)內(nèi)研究主要集中在實(shí)驗(yàn)方法的改進(jìn)及實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法的探討兩方面[8-14]，也很少對(duì)實(shí)驗(yàn)體系進(jìn)行比較分析。總體上看，學(xué)者們對(duì)國(guó)內(nèi)高中生物不同版本教材的研究領(lǐng)域并不廣泛，涉及教材實(shí)驗(yàn)體系的研究較少。故本文通過(guò)對(duì)我國(guó)現(xiàn)行五個(gè)版本高中生物必修一教材的實(shí)驗(yàn)體系進(jìn)行比較，分析各版本教材中實(shí)驗(yàn)體系的異同點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，希望能引發(fā)學(xué)者們對(duì)高中生物教材中實(shí)驗(yàn)體系編寫(xiě)的思考，為下一步各版本教材的修訂提供參考。

1.實(shí)驗(yàn)組成比較

分析表1可得出：

五版本教材中的實(shí)驗(yàn)類(lèi)型靈活多樣，它們分別穿插在每個(gè)章節(jié)中，充分體現(xiàn)出實(shí)驗(yàn)與理論教學(xué)內(nèi)容密不可分。

相同：各版本教材中的實(shí)驗(yàn)類(lèi)型都在3種以上，豐富多樣，能鍛煉學(xué)生全面的實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐能力。例如：實(shí)驗(yàn)操作、圖標(biāo)解讀、資料分析、模型建構(gòu)等。

不同：各版本實(shí)驗(yàn)類(lèi)型的數(shù)量不同。人教版類(lèi)型最豐富，有6種，其中“課外制作”是其獨(dú)有的。浙江版實(shí)驗(yàn)類(lèi)型最少，僅3種，但獨(dú)有“演示實(shí)驗(yàn)”。其中探究性實(shí)驗(yàn)是各版本教材中均有的實(shí)驗(yàn)類(lèi)型，但設(shè)置形式不同。在人教版和河北版中，它被命名為“探究實(shí)驗(yàn)”，是一個(gè)獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)。在蘇教版中稱(chēng)為“課題研究”，也是一個(gè)獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)。在浙江版和中圖版中，探究性實(shí)驗(yàn)沒(méi)有單獨(dú)成為一個(gè)實(shí)驗(yàn)類(lèi)型，分別出現(xiàn)在“建議活動(dòng)”和“課題研究”中，且都未給出確定的探究步驟。

2.實(shí)驗(yàn)數(shù)量和分布比較

2.1人教版高中生物教材必修一實(shí)驗(yàn)數(shù)量和分布

人教版教材[15]的“實(shí)驗(yàn)”最多，有9個(gè)，占實(shí)驗(yàn)總數(shù)的40.9%，集中分布在“細(xì)胞的結(jié)構(gòu)”中。“探究”有4個(gè)，全部分布在“細(xì)胞的代謝”模塊?！澳Ｐ徒?gòu)”和“課外制作”都只有1個(gè)，分別分布在“細(xì)胞的結(jié)構(gòu)”和“細(xì)胞的代謝”模塊。教材通過(guò)“實(shí)驗(yàn)”、“探究”和“技能訓(xùn)練”，著重培養(yǎng)學(xué)生設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、解釋數(shù)據(jù)、動(dòng)手操作等實(shí)驗(yàn)技能，體現(xiàn)重視學(xué)生探究性學(xué)習(xí)的教學(xué)理念（見(jiàn)表2）。

2.2蘇教版高中生物教材必修一實(shí)驗(yàn)數(shù)量和分布

蘇教版教材[16]中“繼續(xù)探究”有13個(gè)，占實(shí)驗(yàn)總數(shù)的46.4%，“邊學(xué)邊做”有11個(gè)，占39.3%，均在“細(xì)胞的結(jié)構(gòu)”模塊分布最多?！罢n題研究”僅4個(gè)，主要分布在“細(xì)胞的代謝”模塊。教材通過(guò)這三種類(lèi)型的實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作能力和科學(xué)探究能力（見(jiàn)表3）。

2.3中圖版高中生物教材必修一實(shí)驗(yàn)數(shù)量和分布

中圖版教材[17]中“實(shí)驗(yàn)”最多，有14個(gè)，占實(shí)驗(yàn)總數(shù)的40%，主要分布于“細(xì)胞的分子組成”、“細(xì)胞的結(jié)構(gòu)”、“細(xì)胞的代謝”等模塊。而“課外實(shí)踐”最少，僅1個(gè)，分布在“細(xì)胞的結(jié)構(gòu)”模塊。教材中的“實(shí)驗(yàn)”注重培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力，“課題研究”著重引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)（見(jiàn)表4）。

2.4河北版高中生物教材必修一實(shí)驗(yàn)數(shù)量和分布

河北版教材[18]中“實(shí)驗(yàn)”比例最高，有11個(gè)，占實(shí)驗(yàn)總數(shù)的50%，主要分布在“細(xì)胞的分子組成”和“細(xì)胞的代謝”模塊。“細(xì)胞的分化、衰老和凋亡”模塊僅有1個(gè)“課外實(shí)踐”。教材通過(guò)“實(shí)驗(yàn)”和“探究實(shí)驗(yàn)”，著重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作和探究能力。（見(jiàn)表5）。

2.5浙江版高中生物教材必修一實(shí)驗(yàn)數(shù)量和分布

浙江版教材[19]中“實(shí)驗(yàn)”最多，有12個(gè)，占實(shí)驗(yàn)總數(shù)的73.7%，主要分布于“細(xì)胞的結(jié)構(gòu)”和“細(xì)胞的代謝”模塊?！疤骄繉?shí)驗(yàn)”僅在“細(xì)胞的代謝”模塊有1個(gè)。“資料收集”僅在“細(xì)胞的分化、衰老和凋亡”模塊有1個(gè)。教材的“實(shí)驗(yàn)”注重鍛煉學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作能力（見(jiàn)表6）。

2.6五版本教材實(shí)驗(yàn)數(shù)量及分布比較

由圖1可知，人教版、浙江版“細(xì)胞的代謝”模塊的實(shí)驗(yàn)數(shù)量在各自版本中占比都是最高，蘇教版“細(xì)胞的結(jié)構(gòu)”模塊的實(shí)驗(yàn)數(shù)量最多，中圖版、河北版“細(xì)胞的分子組成”和“細(xì)胞的代謝”兩模塊的實(shí)驗(yàn)數(shù)量在各自版本中都是最多。說(shuō)明各版本教材實(shí)驗(yàn)數(shù)量設(shè)置的偏重點(diǎn)都有所不同。中圖版、河北版、浙江版的“細(xì)胞的分化、衰老和凋亡”模塊實(shí)驗(yàn)數(shù)量的比例均為各自版本中最低。

3.討論與結(jié)論

五個(gè)版本教材實(shí)驗(yàn)組成的設(shè)計(jì)都靈活多樣，注重對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)。人教版、浙江版在“細(xì)胞的代謝”模塊的實(shí)驗(yàn)數(shù)量最多，前者側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生思維能力，后者側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的探究能力。蘇教版“細(xì)胞的結(jié)構(gòu)”模塊的實(shí)驗(yàn)數(shù)量最多，傾向培養(yǎng)學(xué)生操作能力。中圖版、河北版的實(shí)驗(yàn)主要分布在“細(xì)胞的分子組成”和“細(xì)胞的代謝”模塊，前者重視引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，后者重視培養(yǎng)學(xué)生分析能力。課改版教材的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，都加重了學(xué)生動(dòng)手操作的比例。突出了高中生物知識(shí)中的基礎(chǔ)部分，為學(xué)習(xí)其它知識(shí)奠定了基礎(chǔ)。

探究性學(xué)習(xí)理念是高中課改理念中非常重要的一點(diǎn)，在各版本教材實(shí)驗(yàn)的編寫(xiě)上均有體現(xiàn)。探究實(shí)驗(yàn)不僅能培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題及交流合作等能力，還能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和批判思維。然而，我國(guó)五個(gè)版本教材中的探究實(shí)驗(yàn)都很少。因此，編寫(xiě)者可在教材中適量增加探究實(shí)驗(yàn)的數(shù)量。教師也應(yīng)在教學(xué)中注重對(duì)學(xué)生探究能力的培養(yǎng)，充分發(fā)揮探究性實(shí)驗(yàn)的重要作用。

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作者簡(jiǎn)介：

篇10

[關(guān)鍵詞]小學(xué)數(shù)學(xué)；作業(yè)改革；非紙筆作業(yè)；作業(yè)形式

[中圖分類(lèi)號(hào)] G623.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1007-9068（2017）05-0069-01

近幾年來(lái)，全省各地都在推行豐富多彩的“快樂(lè)游考”“數(shù)學(xué)嘉年華”“模塊闖關(guān)”等非紙筆答題形式。因此，為了讓學(xué)生更好地適應(yīng)期末的“非紙筆”測(cè)驗(yàn)，教師應(yīng)該在平時(shí)的作業(yè)中也加入“非紙筆”作業(yè)的設(shè)計(jì)。

一、整理課本，尋找“非紙筆”作業(yè)的整合點(diǎn)

例如，選擇一些數(shù)學(xué)知識(shí)點(diǎn)，把其設(shè)計(jì)成綜合性實(shí)踐作業(yè)，如下表：

二、訪談分析，尋找“非紙筆”作業(yè)的最佳形式

1.卡片闖關(guān)。由于低段數(shù)學(xué)有較多的口算、計(jì)算練習(xí)，為此，可設(shè)計(jì)一些卡片，讓學(xué)生在課余時(shí)間進(jìn)行鞏固練習(xí)。這樣既減輕了教師批改作業(yè)的工作量，也減少了重復(fù)印刷口算練習(xí)紙而造成的環(huán)境污染。比如，當(dāng)學(xué)生學(xué)完20以內(nèi)退位減法后，教師可以為學(xué)生提供36張口算卡片，要求學(xué)生反復(fù)練習(xí)，達(dá)到在45秒內(nèi)完成的目標(biāo)。

2.數(shù)學(xué)游戲。教師可為學(xué)生提供一些撲克牌、魔方等游戲道具，讓學(xué)生在游戲中既鞏固知識(shí)，又發(fā)展能力，一舉兩得。

3.學(xué)具操作。低段學(xué)生以形象思維為主，動(dòng)手操作是他們喜歡的學(xué)習(xí)方式之一。在教學(xué)圖形知識(shí)后，教師可以布置拼一拼、擺一擺的作業(yè)，讓學(xué)生鞏固當(dāng)天所學(xué)的知識(shí)。

4.“說(shuō)”數(shù)學(xué)。比如，教學(xué)“20以內(nèi)退位減法”后，教師可以布置讓學(xué)生說(shuō)算理的作業(yè)――說(shuō)給家長(zhǎng)聽(tīng)，為后續(xù)學(xué)習(xí)更復(fù)雜的退位計(jì)算提供算理基礎(chǔ)。

5.創(chuàng)意繪畫(huà)。當(dāng)教學(xué)完某個(gè)單元的知識(shí)后，教師可安排學(xué)生畫(huà)一張數(shù)學(xué)思維導(dǎo)圖，作為這個(gè)單元的復(fù)習(xí)作業(yè)。

6.綜合實(shí)踐。比如，教學(xué)了人民幣的知識(shí)后，教師可以安排“超市樂(lè)購(gòu)”的綜合實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生多方面的數(shù)學(xué)能力。

三、積極評(píng)價(jià)，突出“非紙筆”作業(yè)的重要作用

傳統(tǒng)的紙筆作業(yè)都是以分?jǐn)?shù)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生知識(shí)的掌握情況，“非紙筆”作業(yè)的出現(xiàn)使得作業(yè)形式發(fā)生了較大的改變，讓數(shù)學(xué)作業(yè)從課堂走向課外，能夠更加全面客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)。因此，對(duì)“非紙筆”作業(yè)的評(píng)價(jià)方式也應(yīng)該有所改革，讓其發(fā)揮更大的效益。

“非紙筆”作業(yè)的評(píng)價(jià)方式可有多種形式，比如創(chuàng)意繪畫(huà)可以展示學(xué)生的繪畫(huà)作業(yè)，“說(shuō)”數(shù)學(xué)可以展示學(xué)生說(shuō)數(shù)學(xué)過(guò)程的視頻，等等。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，“非紙筆”作業(yè)的最大優(yōu)點(diǎn)就是把學(xué)習(xí)和游戲結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生在輕松的游戲中鞏固知識(shí)，發(fā)展學(xué)生多方面的能力。在“非紙筆”作業(yè)中，家長(zhǎng)還能夠看到孩子除了分?jǐn)?shù)以外的其他|西，更能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解孩子的完成情況。