導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工作業(yè)績，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

光陰似箭，日月如梭，緊張、充實(shí)的xx-x年即將過去。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，取得了良好的業(yè)績，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況等情況做了自我評(píng)價(jià)：

一、注重學(xué)習(xí)理論，提高自身政治素質(zhì)

平時(shí)注重學(xué)習(xí)貫徹黨的。。。。精神，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，不斷提高了自己的政治理論水平，加強(qiáng)了政治思想和品德素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央提出的“構(gòu)建社會(huì)主義和-諧社會(huì)若干重大問題的決定”，對(duì)和-諧社會(huì)的建設(shè)有了深刻的認(rèn)識(shí)了解，并自身以實(shí)際行動(dòng)投入到和-諧社會(huì)的建設(shè)中。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，提升工作業(yè)績

為了更好地適應(yīng)工作的新形勢(shì)要求，體現(xiàn)全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，這一年來我還是緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國公路法》、《行政許可法》、《路政管理規(guī)定》等路政管理方面政策法規(guī)，向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗(yàn)，好的方法，進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力水平。片面的掌握自己的工作業(yè)務(wù)是不夠的，平時(shí)我也注重向其他業(yè)務(wù)往來單位學(xué)習(xí)熟悉了解各種工作流程，在多學(xué)習(xí)、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平，提高了辦事效率，使自己更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾。在日常工作期間，我能嚴(yán)格遵守站上的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。也能恪守為民服務(wù)的宗旨，做到禮貌待人、熱情服務(wù)，耐心細(xì)致。根據(jù)工作實(shí)際情況積極探索治超工作新思路、新做法，提高道路交通安全和通行能力。以上級(jí)治超工作部署為工作重點(diǎn)，積極研究科學(xué)可行的治理措施。

三、廉潔自律

在實(shí)際工作中，自己嚴(yán)格遵守中央、盛市委關(guān)于廉政建設(shè)等方面的規(guī)定，按照 “十不準(zhǔn)”、“六不準(zhǔn)”等的要求，正確對(duì)待手中的權(quán)力，按法辦事，按制度辦事，按原則辦事，文明服務(wù)。堅(jiān)持樹立正確的權(quán)力觀和科學(xué)的發(fā)展觀，嚴(yán)于律己，公正嚴(yán)明，按照制度和規(guī)定，嚴(yán)格對(duì)照檢查自己的執(zhí)法行為。

總的來說，這一年，我在各方面得到提高。雖然有一點(diǎn)成績，但是我也認(rèn)識(shí)到自己存在的有些不足，新的一年來臨，與時(shí)俱進(jìn)是我始終所堅(jiān)持的，我會(huì)努力克服缺點(diǎn)不足，響應(yīng)黨和政府的號(hào)召，繼續(xù)努力貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力參與和-諧社會(huì)的建設(shè)，切實(shí)地服務(wù)群眾。

工作業(yè)績與自我評(píng)價(jià)二：

進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的工作流程，現(xiàn)在基本能完成各項(xiàng)分配到的工作;同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，體會(huì)到了同事的團(tuán)結(jié)向上，和睦的大家庭感覺。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

雖然只有短短的三個(gè)月，但學(xué)到了很多，感悟了很多，以及對(duì)自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升，增進(jìn)了對(duì)公司文化的更深了解，看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。

篇2

 

以下是的小編給大家整理的年度工作業(yè)績亮點(diǎn)報(bào)告，希望能幫助到大家!

二零零八年三月，我非常榮幸的加入中國聯(lián)通烏海分公司這個(gè)大家庭，至今已快有五年了，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里擔(dān)任營業(yè)員一職，我非常熟悉營業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)此五年的工作進(jìn)行業(yè)績亮點(diǎn)回顧和總結(jié)。 

我的工作表現(xiàn)一直很穩(wěn)定，我在公司的經(jīng)歷給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì)，不斷的提高自己，并促使我不斷的努力學(xué)習(xí)，掌握最新的業(yè)務(wù)知識(shí)，為我在營業(yè)廳的工作提供了良好的基礎(chǔ)。幾年來，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。在工作中我不僅僅要站在自己的立場(chǎng)上去考慮問題、去抱怨，而且要把一切化作動(dòng)力，我不是經(jīng)理，但是要把自己置身于經(jīng)理的位置上去思考問題，如何把我們服務(wù)做的更好，能為我們聯(lián)通多做一份貢獻(xiàn)。我更是站在顧客的位置上去干工作，盡量去了解客戶的需求，揣摸客戶的心理，晚上下班回家后我也利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，總結(jié)當(dāng)日工作的問題，反過來服務(wù)于客戶。讓我們聯(lián)通緊緊與廣大客戶相聯(lián)系，更好地服務(wù)于客戶，爭(zhēng)取更多的用戶。 

一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)到了很多東西，經(jīng)過不懈努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步;比如有客戶辦理新裝寬帶業(yè)務(wù)，我會(huì)認(rèn)真耐心核實(shí)客戶信息，迅速判斷準(zhǔn)確地址，如果和系統(tǒng)有誤差，能快速協(xié)調(diào)片區(qū)負(fù)責(zé)人，能準(zhǔn)確錄入設(shè)備，然后迅速為客戶辦理業(yè)務(wù)，使客戶滿意而歸。今年我公司引進(jìn)FTTH設(shè)備，在為FTTH客戶辦理寬帶新裝業(yè)務(wù)時(shí)，我虛心的向工程師學(xué)習(xí)，舉一反三，為很多FTTH客戶解決了寬帶新裝中遇到的問題。 

二、 認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在公司組織的多次考核中名列前茅，接受新業(yè)務(wù)知識(shí)速度快，執(zhí)行力強(qiáng);每個(gè)月公司都會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考核和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我每天晨會(huì)都會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，使得成績優(yōu)異。每次公司有新的活動(dòng)下發(fā)，我都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力營銷，在系統(tǒng)上反復(fù)操作，熟悉操作流程，能夠第一個(gè)掌握新業(yè)務(wù)的辦理。通訊行業(yè)，要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多，因?yàn)闋I銷政策不斷的更新，服務(wù)模式推陳出新，系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，我還積極的參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，參加公司的各類業(yè)務(wù)演練，細(xì)致的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評(píng)。 

三、 愛崗敬業(yè)，熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作，按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成;

四、 精通裝、移、新等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，服務(wù)耐心，熱情，幾年來有很多客戶因我的服務(wù)態(tài)度好而專門等待我為他們辦理業(yè)務(wù)。由于我的努力，熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不管是業(yè)務(wù)發(fā)展，還是其它業(yè)務(wù)，我都能夠認(rèn)真的完成，竭力為客戶服務(wù)，工作中很少出現(xiàn)差錯(cuò)，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認(rèn)真的服務(wù)于客戶，我深知現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶就可能離網(wǎng)選擇其它公司，業(yè)務(wù)發(fā)展也需要技巧，在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中我們稍有不甚，客戶就可能轉(zhuǎn)身離去，所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)營銷技巧。由于自己的辛勤工作，我得到客戶和同事的很多好評(píng)。熟練的技能，良好的服務(wù)態(tài)度，為公司贏得了贊譽(yù); 

五、 能嚴(yán)格的執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，多次協(xié)調(diào)處理難辦得業(yè)務(wù)和難纏的客戶，最終使客戶百分百滿意，完全有效的維護(hù)了公司的形象。我做為聯(lián)通的窗口，深知自已工作的重要性： 

“您好，請(qǐng)問您繳費(fèi)多少號(hào)?”

“請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)?”

一段段甜美的音符，一句句關(guān)切的話語

從不間斷地融入到客戶的耳中

“大爺，小心地滑，請(qǐng)您慢走“

“大姐，請(qǐng)您到這邊的坐椅上休息”

一聲聲深情的問侯，一張張親切的笑容

換來的是廣大客戶滿意的神情   

但偶爾也有不和諧之聲  

“你們憑什么給我加上聯(lián)通在信，亂收我費(fèi)”

“我要你們加倍賠償，否則，今天我就不走了!”

面對(duì)一串串的質(zhì)疑聲、質(zhì)問聲甚至質(zhì)罵聲

我沒有選擇膽怯，而是處亂不驚

我沒有選擇退縮，而是勇往前行  

我沒有選擇沉默，而是據(jù)理力爭(zhēng)

我沒有選擇推諉，而是竭力擺平

最終的努力終于贏得的了用戶的認(rèn)同

從學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)資費(fèi)到各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程  

從領(lǐng)會(huì)各個(gè)業(yè)務(wù)通知到各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能  

從貫徹會(huì)議精神到積極討論執(zhí)行  

從落實(shí)公司要求到付出實(shí)際行動(dòng)  

要問，這幾年你在聯(lián)通工作最大的感觸是什么?

我回答：只有四個(gè)字，愛在聯(lián)通

因?yàn)樗袷且粋€(gè)和睦的大家庭，在這里，充滿關(guān)愛，充滿溫情

因?yàn)樗q如一個(gè)和美的大校園

在這里，得到教育，得到啟蒙

因?yàn)樗且粋€(gè)和諧的大企業(yè)  在這里，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)雙贏 

篇3

面對(duì)如此慘烈的工作業(yè)績，我不禁冷頭大汗，心里有說不出的滋味，就像品嘗到打翻了的五味瓶，酸甜苦辣咸，糾結(jié)在心間啊！

回顧錯(cuò)誤，我在XX年xx月到xx月期間的工作業(yè)績非常糟糕，總共只完成18張業(yè)務(wù)訂單，銷售金額僅僅人民幣30000多元。這樣的工作業(yè)績?cè)诒締挝慌琶箶?shù)第一，距離倒數(shù)第二名的銷售業(yè)績相差了XX0多元，差距是明顯，我的愧疚也是多多的。

現(xiàn)如今，我已經(jīng)深刻地反省了自我錯(cuò)誤，總結(jié)我過去一段時(shí)間的表現(xiàn)。我在工作當(dāng)中存在態(tài)度松懈、思想覺悟不高、業(yè)績操守不強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)沒有足夠積累、人際交往存在過大偏差等問題。如此嚴(yán)重的問題怎么能不造成我工作業(yè)績的下滑呢？

篇4

本人女、漢族，1988年5月出生，本科學(xué)歷，系慶陽市隴東學(xué)院附屬中學(xué)二級(jí)英語學(xué)教師。2010年6月，取得西北師范大學(xué)外國語學(xué)院學(xué)士學(xué)位，2010年8月至今，在隴東學(xué)院附屬中學(xué)任教。2012年7月取得中學(xué)二級(jí)教師任職資格，擔(dān)任班主任工作三年。2010年8月至2013年6月，擔(dān)任初一到初三年級(jí)英語教學(xué)及班主任工作。所帶初三兩個(gè)畢業(yè)班教學(xué)成績名列全市第三。2013.3-至今，擔(dān)任高中英語教學(xué)，先后兩次擔(dān)任高中畢業(yè)班教學(xué)，取得良好的成績。多年來，本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取，取得了良好的成績，現(xiàn)將自己的工作業(yè)績總結(jié)如下：

一、思想政治方面

在工作中，本人遵紀(jì)守法，熱心教育，團(tuán)結(jié)同志。從思想上，積極進(jìn)取，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)，使自己認(rèn)識(shí)到，只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持社會(huì)主義道路，堅(jiān)持民主集中制，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，走環(huán)境友好、社會(huì)和諧發(fā)展的道路是中國的必由之路。加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)，經(jīng)常幫助他人解決生活及教學(xué)中的問題，捐款捐物，為災(zāi)區(qū)和貧困群眾做出自己的貢獻(xiàn)。

二、工作育人方面

“教書育人”是教師的天職。一個(gè)教師僅僅具有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更應(yīng)該具有高尚的道德修養(yǎng)和職業(yè)精神。從教11年以來我以身作則,用自身榜樣的力量去感染學(xué)生、去熏陶學(xué)生。我深深知道: 作為老師，我的一言一行無時(shí)無刻不在影響著學(xué)生。學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀一天天地在形成，老師是他們榜樣的力量，是他們一切美好事物的化身。我還重視學(xué)生思想品德教育和良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成,以《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》來教育學(xué)生,使學(xué)生“學(xué)會(huì)做人”。讓他們?cè)诩依镒鰝€(gè)好孩子,在學(xué)校做個(gè)好學(xué)生,在社會(huì)上做個(gè)好少年。在我的教育和影響下，學(xué)生們的集體觀念和道德素養(yǎng)得到了較大的提高和增強(qiáng)。2012年在附中首屆優(yōu)質(zhì)班會(huì)比賽中獲得三等獎(jiǎng)。在“教師大家訪”工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)中榮獲二等獎(jiǎng)。

三、文化課教學(xué)方面

為了及時(shí)掌握當(dāng)前教育研究的動(dòng)態(tài)信息，瞄準(zhǔn)最新教育發(fā)展動(dòng)向，我認(rèn)真閱讀《甘肅英語教育》、《中學(xué)英語教學(xué)研究》等英文報(bào)刊和資料以及其他一些教育理論著作文章，并作了讀書筆記。同時(shí)，結(jié)合本校、本人的教學(xué)實(shí)際，積極參與教研組開展的集體備課，說課，同課異構(gòu)、聽評(píng)課等活動(dòng)，和同學(xué)科其他老師一起探討教法和學(xué)法，積極聽取同組其他老師的課，深入研究中高考試題命題規(guī)律，以培養(yǎng)可行性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的現(xiàn)代教育理念。在教學(xué)工作中，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在每一堂課上，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，合理運(yùn)用教學(xué)手段，切實(shí)向課堂四十分鐘要質(zhì)量。班級(jí)教學(xué)與管理以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開拓學(xué)生思維，發(fā)揮學(xué)生的想象力。對(duì)班級(jí)差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出他們知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。同時(shí)，班級(jí)結(jié)成互幫互學(xué)小組，讓學(xué)生相互促進(jìn)，共同提高。我所擔(dān)任的班級(jí)教學(xué)成績名列前茅。我的教育教學(xué)方法也獲得了老師和學(xué)生的一致認(rèn)可。于2017年10月在高中英語課例《Unit1 Living well》在全國“一師一優(yōu)課”活動(dòng)中獲省級(jí)優(yōu)課一等獎(jiǎng)。2015年獲學(xué)校教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)“優(yōu)秀成績獎(jiǎng)”。2012年12月獲校內(nèi)“希望之星”課堂教學(xué)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)；2017年12月獲校級(jí)“青年教師課堂教學(xué)技能比賽暨黨員教師標(biāo)桿示范課”競(jìng)賽活動(dòng)中榮獲一等獎(jiǎng)；2020年榮獲2020-2021學(xué)年度“附中好課”課堂教學(xué)比賽一等獎(jiǎng)；2012年9月獲校級(jí)2011—2012學(xué)年度“優(yōu)秀教師”稱號(hào)；2017年9月獲校級(jí)2016—2017學(xué)年度“優(yōu)秀教師”；2018年9月獲校級(jí) 2017—2018學(xué)年度“優(yōu)秀教師”。2020年9月獲校級(jí) 2019—2020學(xué)年度“優(yōu)秀教師”。

四、教研方面

篇5

(二)一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，下面對(duì)該學(xué)期的工作作總結(jié)。

一、思想認(rèn)識(shí)。

在這一個(gè)學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛的教育事業(yè)。

二、教學(xué)工作。

在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是-決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。

這學(xué)期主要擔(dān)任二年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)、思想品德、科技、文體的教學(xué)及其中一個(gè)班的班主任工作。因?yàn)橐呀?jīng)接手第二學(xué)期，學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚，并且教材經(jīng)過上學(xué)期的摸索，對(duì)教材比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲，因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。最后是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍，我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師，他們說：老師都那么有信心他們會(huì)學(xué)好，我們同樣有信心。我相信在我的輔導(dǎo)下，他一定有很大的進(jìn)步。我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績都是那么好。于是，我讓他們組成一幫一小組，并給他們開會(huì)，提出老師必須履行的職責(zé)，主要就是檢查學(xué)生的作業(yè)，輔導(dǎo)學(xué)生掌握課本的基本知識(shí)和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo)，讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。老師們確實(shí)是非常盡責(zé)，而學(xué)生時(shí)刻有個(gè)老師在身旁指點(diǎn)，學(xué)起來也非常起勁。兩個(gè)班所定的9對(duì)一幫一小組，學(xué)生們?nèi)喽加羞M(jìn)步，有的進(jìn)步非?？?。

三、領(lǐng)班工作。

在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會(huì)、晨會(huì)、思想品德課及結(jié)合各科教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動(dòng)、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好，為我減輕負(fù)擔(dān)。我為他們定出要爭(zhēng)取每星期都拿文明班的目標(biāo)，各施其責(zé)。還常給班干定時(shí)開會(huì)，了解他們工作的情況，鼓勵(lì)他們大膽開展工作。使班干能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下，班務(wù)工作能正常開展，本班這學(xué)期也只有兩次沒有取得文明班的稱號(hào)。這個(gè)班本學(xué)期的插班生很多，有六個(gè)，加上原來的一共有13個(gè)，全是男生，并且來自不同的省份，語言溝通和學(xué)習(xí)習(xí)慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成，并且有幾個(gè)象xxx、xxx等是最調(diào)皮的。特別是xxx，這個(gè)小孩特別好奇、好動(dòng)。上學(xué)期天天都要跟同學(xué)打上幾場(chǎng)架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，慢慢把他轉(zhuǎn)化，今個(gè)學(xué)期打架違紀(jì)的現(xiàn)象大大減少了，上課能遵守紀(jì)律，并且非常積極回答問題，學(xué)習(xí)成績也優(yōu)秀。但還是不時(shí)出現(xiàn)一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好，我每天都堅(jiān)持早上七點(diǎn)三十分前、中午一時(shí)四十分前就到校，回到學(xué)校的第一件事就是到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行晨會(huì)教育。經(jīng)過一個(gè)的努力，我們班的各項(xiàng)常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。

這學(xué)期班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期，我主動(dòng)與家長通過電話、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況，也向家長匯報(bào)其子女在校的情況，爭(zhēng)取與家長的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長對(duì)我的工作提出意見的時(shí)候我非常樂意接受，并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題。結(jié)果，絕大部分的家長對(duì)我是非常信任和尊敬。像xxx同學(xué)，她的家長因?yàn)橥渗P心切，把女兒的學(xué)習(xí)管得特嚴(yán)。要她在完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)，中午要她寫兩頁的生字，晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學(xué)，完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透不過氣來，上課也沒精打彩的，老師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了，成績也越來越差。我跟她家長談過幾次，了解到這樣的情況，給他們提了個(gè)建議，讓他們不要布置額外的作業(yè)給她，不要把她逼得太緊，先試行兩個(gè)星期，如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長聽從了我的意見，結(jié)果這個(gè)同學(xué)在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績進(jìn)步很大，語文數(shù)學(xué)都達(dá)到了優(yōu)秀，數(shù)學(xué)還考了一百分。她的家長也對(duì)我表示謝意。

四、考勤方面。

我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系，雖然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務(wù)活不是得最多，有很多時(shí)候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學(xué)校分到的哪一項(xiàng)工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。像我們是新世紀(jì)雛鷹文藝晚會(huì)，我負(fù)責(zé)訓(xùn)練司儀的工作，而這次晚會(huì)也受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和家長及社會(huì)各界人士的肯定。

五、主要成績。

(三)

這學(xué)年來，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

一、政治思想方面：

認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。

二、教育教學(xué)方面：

要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準(zhǔn)備：備好課。

2、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

5、課堂上的情況。

;組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

7、積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，

博采眾長，提高教學(xué)水平。

8、熱愛學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

三、工作考勤方面：

篇6

我于2020年2月調(diào)至公司，在此期間圍繞省、州、縣工作總體要求和目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)、嚴(yán)格依法行政、廉潔奉公、勤奮工作，努力推動(dòng)分公司各項(xiàng)工作的開展?，F(xiàn)將工作業(yè)績、政治思想、廉潔自律等方面匯報(bào)如下：

一、關(guān)于主要工作業(yè)績和履行崗位職責(zé)情況

1、強(qiáng)化市場(chǎng)導(dǎo)向，推動(dòng)高質(zhì)量協(xié)同發(fā)展。2020年，公司運(yùn)營收入0.7億元，手機(jī)客戶8.5萬、家寬客戶近2萬，家寬端口數(shù)4.5萬個(gè)。穩(wěn)固移動(dòng)市場(chǎng)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)家庭寬帶提速提質(zhì)提價(jià)值。

2、狠抓質(zhì)量服務(wù)，著力打造客戶滿意企業(yè)。要堅(jiān)持“客戶為根、服務(wù)為本”，把服務(wù)和質(zhì)量提升作為經(jīng)營發(fā)展的重中之重，狠抓網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先、服務(wù)短板改進(jìn)、客戶體驗(yàn)改善等工作。

3、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革命。投資超3960萬元，開展脫貧攻堅(jiān)寬帶項(xiàng)目和涼山普服五期工程，新建99個(gè)4G基站，對(duì) 27個(gè)光纖寬帶未覆蓋的村進(jìn)行完善。截至目前，實(shí)現(xiàn)了全縣退出貧困村有線光纖接入率100％，較2015年底提升約49%；全縣271個(gè)村4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率100%，較2015年底提升約50%，助力實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧。

4、狠抓降本增效，打造低成本高效運(yùn)營優(yōu)勢(shì)。要清理低效無效資產(chǎn)，提高運(yùn)營效率，加強(qiáng)單位成本的精細(xì)管理，促進(jìn)降本增效。2020年遷改賠償完成縣國有資產(chǎn)投資有限責(zé)任公司、縣犇馬土地整理有限公司共計(jì)3筆費(fèi)用，合計(jì)收入30余萬元。

5、持續(xù)做好疫情防控和扶貧攻堅(jiān)工作。2020分公司貫徹上級(jí)有關(guān)要求，落實(shí)具體防控工作，堅(jiān)持做好疫情防控的同時(shí)，做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，常態(tài)化開展疫情防控要求，與縣防疫部門及州公司相關(guān)部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保政策、信息的上傳、下達(dá)。扶貧方面，在梧吾鄉(xiāng)梧吾村派駐第一書記1名、幫扶人員14名，通過深入貧困一線，精準(zhǔn)了解貧困戶需求，針對(duì)性幫扶建檔貧困戶123戶、涉及貧困人口497人，完成縣南坪社區(qū)（3號(hào)安置點(diǎn)）智慧小區(qū)的建設(shè)工作，并投入120萬元完成縣伊烏社區(qū)（4號(hào)安置點(diǎn)）智慧小區(qū)的援建工作。2020年助力貧困人員全部脫貧。

2021年工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理、完善各項(xiàng)機(jī)制。細(xì)化管理、量化考核，使考核公開、公平、公正、合理，公司內(nèi)部形成積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

2、深化人力改革、做好人力匹配工作。培養(yǎng)后備干部，打造人才梯隊(duì)，實(shí)現(xiàn)人才輸出，做深做細(xì)人力資源工作，以人才優(yōu)先為主線，將合適的人放到合適的崗位，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

3、不惟指標(biāo)為發(fā)展，強(qiáng)化客戶規(guī)模和份額。2021年客戶份額、收入份額提升0.5%，寬帶新增4000戶。集團(tuán)客戶收入增收160萬元，集團(tuán)成員價(jià)值拓展率達(dá)103%。完成普服七期項(xiàng)目14個(gè)，新建普服七期14個(gè)，5G基站23個(gè)，新建1環(huán)網(wǎng)光交區(qū)域，光纜200公里。

4、“服務(wù)為根、客戶為本”，認(rèn)真抓好各項(xiàng)服務(wù)工作，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)客戶滿意、行業(yè)領(lǐng)先。

二、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況

始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在公司發(fā)展穩(wěn)定的大局中，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn)，把廉潔從政作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證，著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織、抓檢查、抓重點(diǎn)上下功夫，營造廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。

一是抓政治學(xué)習(xí)，思想認(rèn)識(shí)到位。結(jié)合公司工作實(shí)際，積極開展廉政文化教育，正面典型與警示教育相結(jié)合，有計(jì)劃、有步驟地對(duì)干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)效果。先后組織學(xué)習(xí)了《關(guān)于對(duì)黨員干部賭博行為處理的規(guī)定》、《關(guān)于甘肅公司黨委辦公室原主任劉耀祥等人違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神有關(guān)案件通報(bào)》、《深陷網(wǎng)絡(luò)賭博的會(huì)計(jì)2個(gè)月挪用公款50萬》《酒駕醉駕典型案例分析》等警示教育，以案示警。運(yùn)用正反面事例，特別是近年來發(fā)生在移動(dòng)系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育，使干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線。二是抓組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任分解到位。

為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展，我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織，落實(shí)了各自的責(zé)任和分工，對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真研究、布置和落實(shí)，完善健全了各項(xiàng)制度。落實(shí)“一崗雙責(zé)”，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的體系。并分別與各部門責(zé)任人、關(guān)鍵崗位簽訂責(zé)任書。節(jié)前均開展對(duì)照“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”嚴(yán)格檢查和反省自己，查擺問題，深入開展批評(píng)與自我批評(píng)，落實(shí)整改措施，從而統(tǒng)一了思想，凝聚了力量。

三、關(guān)于本人廉潔自律情況

為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，在工作中我以身作則，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，放到突出位置。

1. 帶頭學(xué)習(xí)黨和國家政策，加強(qiáng)理論修養(yǎng)。在實(shí)際工作中，帶頭學(xué)習(xí)政治理論、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)、參加討論、交流、深入實(shí)際，調(diào)查研究、自覺接受監(jiān)督，履行好自己的工作職責(zé)，按要求開展“”制度學(xué)習(xí)，2020年開展集中學(xué)習(xí)12次，黨員大會(huì)12次，支委會(huì)13次。

2.作為黨委班子的帶頭人，既擔(dān)負(fù)著全公司生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，又要時(shí)刻維護(hù)良好的自身形象，決不能以身試法。在日常工作中克制欲望，廉潔自律，特別是在人、財(cái)、物的管理上，嚴(yán)格按政策、按程序辦，自覺做到既不借公司的利益去換取個(gè)人的私利，也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私，回顧過往工作，以及公司各項(xiàng)對(duì)照檢查，我沒有任何違反省關(guān)于黨員干部廉潔從政的行為，沒有利用手中權(quán)力為親屬辦理渠道網(wǎng)點(diǎn)，沒有向基層搞不正之風(fēng)，沒有違規(guī)用車等違反八項(xiàng)規(guī)定的事情。

篇7

1、主要工作業(yè)績的寫作思路在于：首先描述基本情況概述；其次陳述自己所取得的成績；最后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

2、首先要概述工作內(nèi)容、工作的主客觀條件、有利和不利因素以及工作環(huán)境等。如果你處于不利的工作環(huán)境，工作條件也甚是惡劣的話，無疑能夠使你所取得的業(yè)績大放光彩。當(dāng)然，在陳述不利條件和環(huán)境時(shí)，千萬不要理直氣壯，不管怎么說，這是工作性質(zhì)所決定的，接受了這份工作就必須接受它所帶來的特殊的工作環(huán)境。

3、陳述自己所取得的成績，陳述自己的成績是業(yè)績報(bào)告的重點(diǎn)。撰寫業(yè)績報(bào)告的根本目的就是要肯定成績，突出自己的貢獻(xiàn)，從而為公司考核和晉升提供參考。在撰寫業(yè)績報(bào)告之前應(yīng)認(rèn)真思考，盡可能把自己所取得的所有業(yè)績都列出來，然后按照重要程度排序。

4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，需要注意的是，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)固然是重要的，但坦陳尚需改進(jìn)的弱點(diǎn)也不可忽略。很多人在業(yè)績報(bào)告中總是回避自己的弱點(diǎn)和缺陷，為寫出它們會(huì)對(duì)自己的形象有損，事實(shí)上并非如此。坦陳尚需改進(jìn)的弱點(diǎn)，表明你有不斷改進(jìn)的意識(shí)，有不斷提高的潛能。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇8

關(guān)鍵詞： 績效管理； 績效考核； 組織機(jī)構(gòu)

中圖分類號(hào)： F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1009-8631（2012）06-0039-02

績效管理目前已成為全球化趨勢(shì)的管理要求，現(xiàn)代企業(yè)幾乎無一例外地實(shí)施了有效的績效管理系統(tǒng)。各級(jí)管理者普遍認(rèn)識(shí)到績效管理是提升組織效益必不可少的管理工具。隨著我國人事制度改革的不斷深化，在單位日常管理工作中融匯現(xiàn)代人力資源管理理念，不斷進(jìn)行工作創(chuàng)新，建立一套科學(xué)的績效管理體系并得以有效實(shí)施顯得越來越重要。

一、績效管理的作用

科學(xué)的績效管理是組織發(fā)展的推進(jìn)器，建立完善的績效管理體系并有效實(shí)施可以顯現(xiàn)以下作用：

1.傳遞壓力，聚焦企業(yè)目標(biāo)。通過績效管理系統(tǒng)，有效傳遞和控制組織整體目標(biāo)，促使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相統(tǒng)一，即通過有效的目標(biāo)分解和逐級(jí)逐層的落實(shí)幫助組織實(shí)現(xiàn)預(yù)定戰(zhàn)略，引導(dǎo)全體員工為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出貢獻(xiàn)。

2.強(qiáng)化責(zé)任，塑造職業(yè)行為。通過持續(xù)的績效管理循環(huán)，使每位員工，特別是各級(jí)管理者能夠自覺有效地承擔(dān)起各自的責(zé)任，提高自我管理意識(shí)和能力，更加盡職盡責(zé)地完成任務(wù)。

3.科學(xué)決策，改進(jìn)管理方法。通過持續(xù)的績效管理循環(huán)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織管理模式存在的問題，明晰管理運(yùn)作流程，規(guī)范管理手段，消除管理死角，同時(shí)幫助各級(jí)管理者從繁忙的具體事務(wù)中解脫出來，更多地做好規(guī)劃與發(fā)展工作，提升組織管理水平和工作績效。

4.公正評(píng)價(jià)，提供公正待遇?？茖W(xué)和公正地考核評(píng)價(jià)員工的績效和貢獻(xiàn)，為薪酬分配、職位晉升調(diào)整、培訓(xùn)教育和獎(jiǎng)懲等人事決策提供依據(jù)，激發(fā)員工的士氣。

5.改進(jìn)績效，促進(jìn)員工發(fā)展。通過績效考核和溝通反饋，為員工的績效改進(jìn)、職務(wù)調(diào)整、薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展等提供依據(jù)，同時(shí)強(qiáng)化各級(jí)管理者指導(dǎo)、教育、幫助、約束與激勵(lì)下屬的責(zé)任，不斷提升員工的價(jià)值。

二、如何建立績效管理體系

績效管理不僅是要實(shí)現(xiàn)績效考核模式的轉(zhuǎn)變，更重要的是實(shí)現(xiàn)從單一的績效考核向有效的績效管理提升，建立起完善的、科學(xué)的績效管理體系主要應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1.成立績效管理組織機(jī)構(gòu)

績效管理與組織內(nèi)各項(xiàng)具體管理工作緊密聯(lián)系，并涉及各個(gè)方面，在實(shí)施過程中必然會(huì)遇到一些和障礙阻力，所以必須有一個(gè)強(qiáng)有力的組織來進(jìn)行頑強(qiáng)推進(jìn)。為確保組織績效管理體系的規(guī)范有序運(yùn)行，加強(qiáng)對(duì)績效管理工作的控制和監(jiān)督，在組織內(nèi)部分級(jí)成立專門的績效管理組織機(jī)構(gòu)。一是在組織層面成立由管理決策層人員組成的績效考核委員會(huì)，負(fù)責(zé)績效管理工作的策劃實(shí)施、監(jiān)督和制度適宜性的評(píng)估糾偏等；二是下設(shè)部門成立相應(yīng)的績效考核小組，具體負(fù)責(zé)各自的績效管理工作。

2.績效目標(biāo)設(shè)定

績效管理是自上而下傳遞績效壓力以及分解工作任務(wù)的過程，各層級(jí)績效目標(biāo)必須緊扣圍繞組織的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定。各部門績效目標(biāo)來源于組織的年度發(fā)展目標(biāo)，員工的績效目標(biāo)大多來源于部門績效目標(biāo)?？冃繕?biāo)的設(shè)立是一種協(xié)調(diào)過程，部門在設(shè)定績效目標(biāo)時(shí)，要根據(jù)組織的年度經(jīng)營計(jì)劃和管理目標(biāo)，圍繞本部門的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標(biāo)制定本部門的績效目標(biāo)。然后，根據(jù)員工具體職位應(yīng)負(fù)的責(zé)任，將部門目標(biāo)層層分解到具體的責(zé)任人。

3.績效溝通

績效溝通是績效管理的重要環(huán)節(jié)，貫穿于績效管理的整個(gè)始終，其主要目的在于改善及增強(qiáng)考評(píng)者與被考評(píng)者之間的關(guān)系，分析確認(rèn)被考評(píng)者的強(qiáng)項(xiàng)與弱點(diǎn)，為被考評(píng)者訂立下階段的目標(biāo)，幫助被考評(píng)者持續(xù)改進(jìn)。各級(jí)管理者要與員工保持及時(shí)、真誠的溝通，促進(jìn)業(yè)績的持續(xù)提升。一是做好員工績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中的輔導(dǎo)?？冃繕?biāo)往往略高于員工的實(shí)際能力，所以難免在實(shí)現(xiàn)的過程中出現(xiàn)困難，出現(xiàn)障礙和挫折。同時(shí)由于環(huán)境的變化，隨之員工的績效目標(biāo)也會(huì)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。這就需要管理者發(fā)揮自己的作用和影響力，幫助員工排除障礙，提供幫助，與員工做好溝通，不斷輔導(dǎo)員工改進(jìn)和提高業(yè)績。二是認(rèn)真進(jìn)行員工績效面談。在與員工面談的時(shí)，不僅反饋員工考評(píng)結(jié)果，而且針對(duì)員工進(jìn)行客觀的績效分析，告訴員工應(yīng)該如何避免出現(xiàn)低的績效。在雙方在面談過程中，同時(shí)也對(duì)下階段績效目標(biāo)進(jìn)行了計(jì)劃，共同確定績效改進(jìn)點(diǎn)。通過績效改進(jìn)計(jì)劃的制定來幫助員工在下一績效周期進(jìn)一步改善自己的績效。

4.績效考核

績效考核是一段時(shí)間績效管理的一個(gè)總結(jié)，管理者綜合各個(gè)方面給員工的績效表現(xiàn)做出客觀評(píng)價(jià)?？冃Э己艘话惆▽?duì)兩方面內(nèi)容的評(píng)價(jià)，即工作業(yè)績和工作行為。工作業(yè)績的考核主要依據(jù)績效目標(biāo)計(jì)劃，工作行為的評(píng)價(jià)主要依據(jù)組織價(jià)值觀或者倡導(dǎo)的行為規(guī)范來設(shè)計(jì)。實(shí)施考核一般由該職位上級(jí)主管或關(guān)聯(lián)人員依據(jù)事先擬定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)個(gè)人行為表現(xiàn)和工作完成情況，在分析和判斷基礎(chǔ)上，以量表打分的形式進(jìn)行。在考核權(quán)重上，工作業(yè)績一般至少不低于60%，并盡量做到指標(biāo)量化；對(duì)工作行為的考核，側(cè)重于長期的表現(xiàn)，一般通過標(biāo)準(zhǔn)的描述進(jìn)行定性的判斷（根據(jù)職位級(jí)別，可設(shè)計(jì)不同的權(quán)重比例和行為評(píng)估內(nèi)容）?？冃Э己说念l次界定可跟據(jù)職位級(jí)別的不同而設(shè)置，如中層管理人員的評(píng)估一般為一年一次，員工一般為半年或一季度一次。

5.績效激勵(lì)

為支持和促進(jìn)績效管理的持久運(yùn)行，績效必須與有效的激勵(lì)機(jī)制掛鉤，通過激勵(lì)機(jī)制這一載體來體現(xiàn)和肯定員工的工作績效。對(duì)績效考核結(jié)果的應(yīng)用包括以下六個(gè)方面：工資調(diào)整、績效獎(jiǎng)金分配、層級(jí)晉升與職位調(diào)整、教育培訓(xùn)和指導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展。不同的階段的考核結(jié)果可以有不同的激勵(lì)措施，如每半年或季度月的考核結(jié)果可直接應(yīng)用于員工績效獎(jiǎng)金的發(fā)放，年度考核結(jié)果可以應(yīng)用于員工的優(yōu)秀員工評(píng)選、晉升、調(diào)崗和工資檔次調(diào)整等人事決策。

三、績效管理有效運(yùn)作的關(guān)鍵因素

推行績效管理是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，它涉及管理觀念更新、制度創(chuàng)新和一定程度上的利益調(diào)整，是一項(xiàng)全新且比較復(fù)雜的工作。要保證績效管理的有效運(yùn)作，必須注意以下關(guān)鍵因素：

1.各級(jí)管理者要準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位。在績效管理中，各級(jí)管理者應(yīng)同時(shí)扮演裁判和教練兩種角色。管理者與員工是績效合作伙伴關(guān)系，這是績效管理的一個(gè)創(chuàng)新，也是一個(gè)亮點(diǎn)，它將管理者與員工的關(guān)系統(tǒng)一到績效上來。在績效的問題上，管理者與員工的目標(biāo)是一致的，管理者的工作通過員工完成，管理者的績效則通過員工的績效體現(xiàn)。

2.績效溝通在績效管理工作具有非常重要的作用，溝通貫穿于績效管理工作的全過程。從績效目標(biāo)的制定到考核結(jié)果的運(yùn)用都離不開有效的溝通，在一定程度上可以說績效管理工作的成敗取決于溝通。各級(jí)管理者都必須貫穿一個(gè)“培養(yǎng)下屬是主管的責(zé)任”的理念，及時(shí)進(jìn)行員工工作績效跟蹤和輔導(dǎo)，把下屬的成長作為職責(zé)內(nèi)的工作看待，幫助他們提高績效。

3.建立科學(xué)的績效考評(píng)指標(biāo)體系。選擇和確定什么樣的績效指標(biāo)是考核中一個(gè)重要的問題，也是使績效考核具有可操作性的關(guān)鍵。在績效考核指標(biāo)設(shè)定時(shí)，要改變以往的面面俱到、大而全的模式，主要抓住關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，針對(duì)不同的員工建立個(gè)性化的考評(píng)指標(biāo)，將員工的行為引向組織的目標(biāo)方向?？冃Э荚u(píng)指標(biāo)應(yīng)盡量量化，不能量化的要盡量細(xì)化，以提高考評(píng)工作的可操作性和確?？荚u(píng)結(jié)果的客觀性、公正性。確定考評(píng)指標(biāo)值時(shí)注意定得不應(yīng)過高或過低，“讓員工必須通過努力能達(dá)到”作為一個(gè)合適的“度”，為每個(gè)員工確定明確的工作目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)員工的自我控制。

4.堅(jiān)持關(guān)注過程與結(jié)果并重的原則。過程是對(duì)結(jié)果的支持，結(jié)果是過程控制的最終體現(xiàn)，兩者互為因果關(guān)系，均為考核的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使績效考核的范圍更為全面。

績效管理工作沒有終結(jié)，只有不斷地超越和發(fā)展，只有持續(xù)地改進(jìn)和提高。惟有如此，績效管理才能真正發(fā)揮其作用，才能持續(xù)不斷地推動(dòng)組織的管理向高水平、高效率方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 付亞，許玉林主編.績效管理[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社.

篇9

工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn)。小編為此收錄了一些范文，希望能為大家提供幫助。

個(gè)人業(yè)績工作總結(jié)范文大全(一)：

XX，男，預(yù)備黨員，一名物流學(xué)院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學(xué)院7月參加工作至今，我的工作表現(xiàn)一向堅(jiān)持穩(wěn)定，在現(xiàn)代物流學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)驗(yàn)室的日常教學(xué)工作，我在物流公司的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì)，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學(xué)習(xí)，掌握最新的物流知識(shí)，為我在物流實(shí)驗(yàn)室的工作供給了良好的基矗在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和全院職工的配合下，將我物流學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的工作短短的八個(gè)月推上一個(gè)新臺(tái)階，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。下頭，我重點(diǎn)就物流實(shí)驗(yàn)室工作期間所構(gòu)成工作思路及完成的工作，做總結(jié)如下。

一、開展工作情景

我的工作都是圍繞著評(píng)估開展的，按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我主要職責(zé)是實(shí)驗(yàn)室的管理包括日常的安全和實(shí)驗(yàn)室的機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)維修工作以及物流學(xué)院05級(jí)校設(shè)本科7個(gè)班和05高職3個(gè)班的物流實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)工作，此外還有搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我，一向以來，自我能夠進(jìn)取參院里政治理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自我的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)物流方面的書籍，如供應(yīng)鏈管理、運(yùn)輸管理、倉儲(chǔ)管理、采購管理、配送管理、會(huì)計(jì)學(xué)等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓(xùn)。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富自我的業(yè)務(wù)本事，提高自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基矗。

物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，實(shí)操是目的，實(shí)操是前提，沒有良好的實(shí)操技能，就失去了教學(xué)工作的價(jià)值和作用，而我們物流學(xué)院的現(xiàn)實(shí)是沒有實(shí)操得場(chǎng)地要把實(shí)訓(xùn)課程拿到課堂上來講，這樣給我們的教學(xué)工作贈(zèng)加了很大的難度，我始終堅(jiān)持工作就是物流實(shí)際工作的觀念，以一切使學(xué)生學(xué)會(huì)一切滿足教學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)，以一切貼近實(shí)際作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，進(jìn)取認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢，為了能設(shè)計(jì)出讓學(xué)生看的到聽的懂學(xué)的會(huì)的實(shí)訓(xùn)課程有多少個(gè)通宵的夜晚，連我自我都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的教學(xué)工作能為學(xué)生能帶去物流實(shí)用的實(shí)訓(xùn)課程訓(xùn)練時(shí)，心里感到無比的欣慰。

在履行崗位職責(zé)方面，根據(jù)上級(jí)提出的要求，我進(jìn)取探索物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的新模式，對(duì)歷年來我院的理論教學(xué)的成功和失敗經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。對(duì)物流實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置和安排進(jìn)行創(chuàng)新。

二、取得業(yè)績

(一)設(shè)計(jì)出一套具體的可操作的物流實(shí)訓(xùn)流程

我們物流學(xué)院以前沒有開設(shè)過實(shí)訓(xùn)課程，以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)給我們借鑒。在院長的帶領(lǐng)下我們?cè)趯?shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，課程設(shè)置經(jīng)驗(yàn)不足的情景下，我們物流實(shí)驗(yàn)室在院長地帶領(lǐng)下對(duì)物流實(shí)訓(xùn)課程流程創(chuàng)新，并繪制成圖表有運(yùn)輸功能說明1張、運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)流程1張、倉儲(chǔ)功能說明1張、倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)流程1張和綜合實(shí)訓(xùn)1張。豐富了教學(xué)能容提高了教學(xué)工作質(zhì)量，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

(二)完成各項(xiàng)基本教學(xué)材料的編寫

實(shí)驗(yàn)室剛剛建立能夠說是什么都不健全，我們完成了實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)管理制度的建立歸檔，共完善相關(guān)管理制度和具體的崗位要求15項(xiàng)相關(guān)材料。

根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件：1、運(yùn)輸管理系統(tǒng);2、倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。完成的2008版實(shí)訓(xùn)大綱的修改，和2008版的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫。新版的地實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書按照供應(yīng)鏈管理功能設(shè)計(jì)由16個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和來源于企業(yè)的20個(gè)實(shí)際問題場(chǎng)景組成。其中我個(gè)人完成了倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫和20個(gè)情景的設(shè)計(jì)。

三、教研教改

隨著我校“三、三方略”的實(shí)施，加之10月面臨著評(píng)估

能夠預(yù)料我們物流學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室工作將更加繁重，要求也更高，我們的工作不能來一點(diǎn)虛的每一個(gè)地方都要經(jīng)得起專家和領(lǐng)導(dǎo)的檢查。在我們明確了物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方向和高職的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上我們的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)是物流作業(yè)、管理的一線技術(shù)人員。為此我們將實(shí)施“平臺(tái)+模塊”的課程設(shè)置在課時(shí)允許的范圍內(nèi)將實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目分類根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和實(shí)際需求調(diào)成組合貼合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)資料和學(xué)習(xí)方式。

在新版的實(shí)訓(xùn)報(bào)告的設(shè)計(jì)上得到了院里領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在5月30日的市教委的市級(jí)師范實(shí)訓(xùn)基地的檢查中得到了市教委專家組的好評(píng)。在同專家交流的過程中提到物流的實(shí)訓(xùn)報(bào)告不能在按照著理工科的常規(guī)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式和模式。要設(shè)計(jì)和創(chuàng)新出貼合物流實(shí)訓(xùn)要求的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，這點(diǎn)得到了專家的認(rèn)同。這個(gè)也是我們下一步的教學(xué)改革的一個(gè)方向。

四、總結(jié)

以上就是我對(duì)我的工作的階段性的概括和總結(jié)，我的工作的成績的取得絕非是我一個(gè)就能做到的還有很多幫忙和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做，期望領(lǐng)導(dǎo)能給我明白方向、批評(píng)指正?？傊抑艺\于黨的教育事業(yè)，全面貫徹學(xué)校的“三、三方略”。愛崗敬業(yè)，求真、求實(shí)、求新。

個(gè)人業(yè)績工作總結(jié)范文大全(二)：

本人于200x年x月畢業(yè)于*****大學(xué)xx-xx專業(yè)并獲得碩士研究生學(xué)位，200x年x月被聘任為助理工程師職務(wù)。畢業(yè)至今，一向在xx-x工程咨詢科技公司xx從事工程咨詢工作，主要從事工程項(xiàng)目提議書、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目資金申請(qǐng)報(bào)告、項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估報(bào)告等編制工作。

參加工作以來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，政治上堅(jiān)定，思想上成熟。我把政治上追求與現(xiàn)實(shí)中工作結(jié)合起來，我把為共-產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認(rèn)識(shí)在學(xué)習(xí)、工作中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認(rèn)識(shí)上升到了理性認(rèn)識(shí)。在工作中用理論知識(shí)武裝自我的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自我能夠與團(tuán)體共同提高。在日常工作中能緊緊圍繞各項(xiàng)中心工作任務(wù)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，與同事和睦相處。在工作中，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，能理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用自我所掌握的專業(yè)知識(shí)結(jié)合到實(shí)際工作當(dāng)中，腳踏實(shí)地做好本職工作。

主要工作業(yè)績總結(jié)如下：

1.參加編制xx市教育園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，貼合項(xiàng)目要求。

2.獨(dú)立編制*****有機(jī)農(nóng)業(yè)有限公司大中型沼氣建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，經(jīng)過專家評(píng)審。

3.參加編制*****房地產(chǎn)開發(fā)有限職責(zé)公司xx-x賓館、綜合樓固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估報(bào)告表，經(jīng)過專家評(píng)審。

4.參加編制*****公司汽車零部件生產(chǎn)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，經(jīng)過專家評(píng)審。

5.獨(dú)立編制*****農(nóng)產(chǎn)品有限公司農(nóng)副產(chǎn)品深加工殘余物及其廢棄資源綜合利用節(jié)能減排項(xiàng)目可行性報(bào)告，經(jīng)過專家評(píng)審。

自任助工以來，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，本人在工程項(xiàng)目立項(xiàng)、可行、節(jié)能研究等方面已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，具有很高的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，工作細(xì)心認(rèn)真，職責(zé)心極強(qiáng)，深得公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，為公司蓬勃發(fā)展做出了的巨大

的貢獻(xiàn)，完全具備了一名工程師的應(yīng)有本事、素質(zhì)和條件。成績屬于過去，未來仍需努力，今后會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善不足，并不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)和管理水平，在未來的人生道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌，為工程咨詢事業(yè)燦爛的明天和完美的未來而奉獻(xiàn)畢生精力。

個(gè)人業(yè)績工作總結(jié)范文大全(三)：

本人XXX，xxxx年4月畢業(yè)于XX大學(xué)XX專業(yè)，獲工學(xué)碩士學(xué)位，畢業(yè)后分配到廣東省建筑科學(xué)研究院結(jié)構(gòu)研究所，從事結(jié)構(gòu)工程理論研究與檢測(cè)工作。xxxx年12月獲得建筑工程檢測(cè)工程師資格，xxxx年1月受聘。

自聘任工程師以來，主要從事建筑物檢測(cè)鑒定及相關(guān)科研開發(fā)工作，共負(fù)責(zé)完成100余項(xiàng)工程，效果良好，無一受到投訴，任職三年來，獲得省科技獎(jiǎng)和省建工集團(tuán)科技獎(jiǎng)各1項(xiàng)?，F(xiàn)將專業(yè)技術(shù)成果總結(jié)如下：

一、主持或主要參加80多項(xiàng)結(jié)構(gòu)檢測(cè)試驗(yàn)

任職以來，本人主持或主要參加完成了80余項(xiàng)結(jié)構(gòu)檢測(cè)試驗(yàn)，獲得了委托方、當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門的好評(píng)，典型工程有：

二、主持完成20多項(xiàng)路橋檢測(cè)試驗(yàn)

XX年XX月，主持完成XXXX軟土地基監(jiān)測(cè)：占地21萬多平方米，地質(zhì)條件復(fù)雜。經(jīng)過測(cè)試軟土地基的分層沉降、XXX等技術(shù)指標(biāo)控制軟土地基的加固效果，為甲方節(jié)省100多天的工期，受到甲方的好評(píng)。

XX年XX月，在XXXX擋墻(坍塌)檢測(cè)鑒定工程中，采用探地雷達(dá)測(cè)試了西枝江擋墻沿線的河床深度，發(fā)現(xiàn)XXXX現(xiàn)象，經(jīng)過綜合分析，得出了擋墻坍塌主要是由于河水的沖刷作用使擋墻墻前土體產(chǎn)生很多流失，從而導(dǎo)致抵抗擋墻滑移的被動(dòng)土壓力顯著減小而造成的。這一結(jié)論為該工程的事故原因分析和加固處理供給了重要依據(jù)。

三、科研和規(guī)范編制工作

在規(guī)范編制方面，由廣東省建筑科學(xué)研究院XXX所主要負(fù)責(zé)的廣東省標(biāo)準(zhǔn)《XX檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》和《XX工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》正在緊張的編制過程中，本人作為這兩部標(biāo)準(zhǔn)的主要參加人為標(biāo)準(zhǔn)編制提出了哪些建設(shè)性意見為兩部標(biāo)準(zhǔn)的編制作出了貢獻(xiàn)。

xxxx年1月至今，本人作為主編單位的主要人員之一參加了廣東省標(biāo)準(zhǔn)《XXXX檢測(cè)鑒定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》的編制工作，主要負(fù)責(zé)“XX安全性鑒定”和“XXX結(jié)構(gòu)安全性檢測(cè)鑒定方法”等2個(gè)章節(jié)資料的編寫工作，參與“XXX”等章節(jié)資料的編寫工作。目前編制組已經(jīng)召開了5次工作會(huì)議，這一規(guī)范已經(jīng)完成了征求意見稿的征求意見工作。

四、與參加繼續(xù)教育

五、指導(dǎo)和培養(yǎng)新人

指導(dǎo)XXX、XXX助理工程師等人進(jìn)行XX檢測(cè)操作、XX試驗(yàn)操作等技術(shù)工作;指導(dǎo)本科畢業(yè)生XXX碩士研究生XXX等人進(jìn)行XX檢測(cè)、計(jì)算分析以及鑒定報(bào)告編寫等技術(shù)工作;指導(dǎo)碩士研究生XXX、XXX等人進(jìn)行建筑地基基礎(chǔ)檢測(cè)鑒定工作;以上人員目前已能獨(dú)立完成工作，成為該崗位上的能手。

六、參與部門檢測(cè)管理工作

七、結(jié)束語

(本人在專業(yè)技術(shù)方面還存在哪些不足，還需要加強(qiáng)哪些方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。

篇10

1、工作業(yè)績方面

這個(gè)月業(yè)績不好，機(jī)床與配件銷售量都沒上。去主要原因是：

（1）自己工作沒有做好，客戶回訪不太及時(shí)，對(duì)信息的管理不明確。

（2）一些常買普通設(shè)備交貨期太長，合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽。

（3）客戶群太小，能百分之百買設(shè)備找我的客戶太少。這主要是沒能取得客戶的足夠信任。

（4）手里沒有大客戶，許多大客戶都能夠建立關(guān)系，在多次的回訪后客戶依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足。但是我會(huì)一直堅(jiān)持下去，在發(fā)掘大客戶這塊一定會(huì)下大力氣。

2、資金回籠方面

由于自己的銷售量不好，資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清，我會(huì)9月中旬把這些配件款交給公司。

3、工作態(tài)度方面

能較好的做的公司多規(guī)定的制度，態(tài)度端正。對(duì)自己所代表的公司形象有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力；在生活中能與同事打成一片。

4、客戶管理方面

每天能及時(shí)將自己當(dāng)天所跑的客戶、得到的信息記錄下來，但是沒有往奧丁軟件里輸，我會(huì)盡快買臺(tái)電腦以免在這方面掉隊(duì)。但是對(duì)客戶的分類管理做的不好，對(duì)于一些客戶的信息沒有等級(jí)的分類安排。對(duì)即將過去的八月份我深感自責(zé)，為了把自己的業(yè)績做上去，完成公司的業(yè)務(wù)量，體現(xiàn)自己的價(jià)值。所以對(duì)以后的工作做如下安排：

（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；

（2）工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；

（3）及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；

（4）集中精力攻效益較好的大客戶，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里把保定的業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大；