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篇1

關鍵詞：民族音樂；調(diào)查問卷；高校音樂教育

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）32-0058-02

一、緒論

1.選題依據(jù)。民族音樂作為我國傳統(tǒng)文化的精粹，在社會飛速發(fā)展的今天，越來越受到人們的重視。而高校作為大學生人才培養(yǎng)的重要基地，要承擔起傳播中國傳統(tǒng)音樂文化的重任。中國海洋大學魚山校區(qū)有著深厚的歷史文化積淀，院系設置為食品科學與工程學院、醫(yī)藥學院、水產(chǎn)學院、基礎教學中心音樂表演專業(yè)等。但藝術類學生掌握的民族音樂知識較普通專業(yè)相對豐富，因此本次調(diào)查以非藝術類學生為對象，開展音樂知識的問卷調(diào)查，以了解中國海洋大學魚山校區(qū)學生對音樂知識的了解情況及其中學階段接受的音樂教育情況。

2.研究目的及意義。進行此項調(diào)查問卷，首先了解中國海洋大學魚山校區(qū)學生的音樂知識掌握情況――學生在掌握文化課知識的同時是否具備基礎的民族音樂知識？從而引發(fā)對當代大學生音樂教育的思考。其次為提高高校及社會對音樂教育的重視，強調(diào)音樂教育的重要性。音樂素養(yǎng)及審美能力是培養(yǎng)高尚的情趣以及完善人格的重要途徑。學習音樂基本知識可全面提高學生的音樂綜合素質(zhì)，增強對音樂的感悟、理解和創(chuàng)造能力，促進人的個性化發(fā)展，對當代大學生具有重大意義，是實現(xiàn)大學生全面發(fā)展的重要保障，更是現(xiàn)代教育的發(fā)展方向。

3.研究方法。①查閱資料。首先通過閱讀文獻資料了解當代大學生音樂知識層面以及高校音樂教育的現(xiàn)況，為調(diào)查研究做鋪墊。②問卷調(diào)查。通過特別設計的問題表格，由調(diào)查對象做自填式回答，收集筆答資料。③抽樣調(diào)查。在中國海洋大學魚山校區(qū)發(fā)放調(diào)查問卷的形式，作為調(diào)查的樣本。④對比分析。通過收回的問卷進行分析，不同題目進行對比統(tǒng)計，從而得出結(jié)論。

4.調(diào)查對象：中國海洋大學魚山校區(qū)非藝術類專業(yè)學生。

5.調(diào)查時間：2015年5月。

6.調(diào)查方式：通過網(wǎng)絡發(fā)放問卷的形式進行調(diào)查。

7.創(chuàng)新之處。①作為中國海洋大學音樂類調(diào)查問卷，以魚山校區(qū)非藝術類專業(yè)學生為基礎，排除了藝術類專業(yè)學生，更加準確的了解了魚山校區(qū)學生的民族音樂知識掌握情況。充分利用校園資源，確保調(diào)查人群更為全面和有參考價值。②可以豐富我校音樂類問卷調(diào)查，為其他更深層次的音樂類研究提供基礎。

二、正文

1.根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，接受調(diào)查的54人中，有43人更了解民族器樂，占總?cè)藬?shù)的79.63%；11人更為了解民族聲樂，占總?cè)藬?shù)的20.37%。

2.對于所在的高中音樂課中涉及民族音樂的知識情況，28人選擇“一般”，占總?cè)藬?shù)的51.85%；17人選擇“幾乎沒有”，占總?cè)藬?shù)的31.48%；選擇“經(jīng)?！焙汀翱偸恰钡娜藬?shù)分別為7人和2人，占總?cè)藬?shù)的12.96%和3.70%。由此可見，高中階段受訪人群接受民族音樂知識的情況相對薄弱。

3.本科期間接受民族音樂知識的情況，28人選擇“幾乎沒有”，占總?cè)藬?shù)的51.85%；22人選擇“一般”，占40.74%；只有3人和1人選擇“經(jīng)常”和“總是”，分別占總?cè)藬?shù)的5.56%和1.85%；

在接下來的民族音樂常識題中，大部分受訪者可以選擇正確的答案。

在選擇屬于我國新疆地區(qū)的民歌中，90.74%的人選擇了正確答案《吐魯番的葡萄熟了》。

在選擇《阿里郎》是我國哪一個少數(shù)民族的民歌的題目中，44人選擇了正確答案“朝鮮族”，占總?cè)藬?shù)的81.48%；4人和6人選擇了“蒙古族”和“哈薩克族”，分別占總?cè)藬?shù)的7.41%和11.11%。

在選擇二胡作品的題目中，42人選擇了正確答案《賽馬》，占總?cè)藬?shù)的77.78%；各有6人選擇了古琴作品《高山流水》和琵琶作品《十面埋伏》，各占總?cè)藬?shù)的11.11%。

在選擇吹奏形式的樂器中，52人選擇了正確答案“笛子”，占總?cè)藬?shù)的96.30%；各有1人選擇了“古箏”和“琵琶”，各占總?cè)藬?shù)的1.85%。

在選擇屬于蒙古族民歌伴奏樂器的題目中，53人選擇了正確答案“馬頭琴”，占總?cè)藬?shù)的98.15%；只有1人選擇了“二胡”，占總?cè)藬?shù)的1.85%，此題成為正確率最高的題目之一。

在考察二胡名家華彥鈞（阿炳）代表作的題目中，同樣有53人選擇了正確答案《二泉映月》，只有1人選錯，正確率高達98.15%。

在選擇我國民族樂器琵琶的圖片題中，52人選擇了正確的琵琶圖例，占總?cè)藬?shù)的96.30%；各有1人選擇了二胡和中阮的圖示，各占1.85%。

在選擇作曲家王洛賓先生作品中較為熟悉的歌曲中，《在那遙遠的地方》和《掀起了你的蓋頭來》最被受訪者所熟知，各有41人選擇；36人選擇了《康定情歌》。此外，各有26人選擇了《達坂城的姑娘》和《青春舞曲》；有24人選擇了《半個月亮爬上來》。

在“如果有機會，您會選擇學習下列哪種或哪些民族樂器？”的題目中，古箏最受受訪者喜愛，有20人選擇。此外，古琴、笛子、二胡和琵琶也得到了較高的呼聲，分別有18人、17人、12人和11人選擇愿意學習這些樂器。

在受訪人最熟悉的三種民族樂器中，二胡、琵琶和古箏是最為熟悉的三類樂器，分別有28人、26人和25人填寫了這三類樂器。

受訪者最熟悉的三首民歌分別為《掀起了你的蓋頭來》、《康定情歌》和《在那遙遠的地方》。

三、結(jié)語

通過此次調(diào)查我們不難發(fā)現(xiàn)，大部分的受訪者有著一定的民族音樂常識，對于常見的民族樂器以及民族歌曲都有一定的了解且對民族樂器的了解高于民族聲樂。高中和本科時期對于民族音樂知識的接觸相對較少。對于冷門的民族樂器與民族歌曲并沒有較高的興趣?；诖耍P者有以下建議。

1.作為當代音樂教育的重要基地，高校應提高對民族音樂知識的普及。將傳承和弘揚民族音樂文化作為音樂限選課的標準。此外，還可以鼓勵社團進行與民族音樂文化相關的活動，提高學生對傳統(tǒng)文化的重視。

2.加大對民族歌曲的宣傳與普及。從調(diào)查中可以看出，受訪者對民族聲樂的了解遠不及民族樂器。平日里，高?？梢远ㄆ诮M織民族聲樂的講座，讓更多的學生了解民歌、熱愛民歌。

篇2

【關鍵詞】 家電零售 OTO模式 消費者 便利性

一、OTO模式產(chǎn)生的背景

在科技的進步和發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)技術得到了廣泛的應用，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）2014年1月份的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，2013年下半年，我國網(wǎng)民繼續(xù)保持增長態(tài)勢。

網(wǎng)絡環(huán)境日趨完善，網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模較快增長，我國電子商務市場顯示出強勁的發(fā)展勢頭。中小企業(yè)電子商務的應用趨向常態(tài)化，網(wǎng)絡零售業(yè)務趨向日?；?，網(wǎng)絡購物市場主體日益強大，網(wǎng)絡購物市場涌現(xiàn)出一些新的模式和機遇。截至2013年12月底，我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到3.02億，較上年增加5987萬，增長率為24.7%，使用率從42.9%提升至48.9%。具體數(shù)據(jù)如圖1（數(shù)據(jù)來源于2014年CNNIC報告）。2013年網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模的增長得益于以下三個因素：首先，電商企業(yè)開始從“價格驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“服務驅(qū)動”，企業(yè)從單純的價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向服務競爭，提升了網(wǎng)絡購物的消費體驗；其次，整體應用環(huán)境的優(yōu)化，如網(wǎng)絡安全環(huán)境的改善，移動支付、比價搜索等應用發(fā)展，為網(wǎng)絡購物創(chuàng)造更為便利的條件；最后，網(wǎng)絡購物法規(guī)的逐步完善。

在網(wǎng)絡購物的大潮中，家電行業(yè)也不能置身事外，但是鑒于家電產(chǎn)品的特殊性，消費者大多數(shù)還是傾向于在實體店購買，看到摸到試過了才能放心，不過網(wǎng)絡購物確實又有實體店無法比擬的優(yōu)勢，因此家電行業(yè)也在盡力推出符合消費主題的購物模式，OTO模式就是一種很好的方式。

二、OTO模式簡介

1、OTO模式定義

OTO商業(yè)模式是一種新誕生的電子商務模式，是由TrialPay創(chuàng)始人兼CEO Alex Rampell提出的，“OTO”是指“Online To Offline”，OTO（線上線下相結(jié)合）是電子商務領域的新興模式，將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，成交可以在線結(jié)算，很快實現(xiàn)銷售規(guī)模。

這僅僅是最初對OTO的理解，就目前各行業(yè)的銷售情況來看，還應該指“Offline to Online”，不再只是線上到線下，也可以是線下到線上的業(yè)務結(jié)合。企業(yè)采取“線下到線上”，可以利用自身線下的優(yōu)勢，把線下的顧客群體帶到線上來發(fā)展，對顧客進行合理規(guī)劃，還要保證線下活動與線上推廣相互映射，從而達到推廣與營銷的最大化，引導客戶體驗網(wǎng)上生活，優(yōu)化用戶群體。

但是無論是哪一種商業(yè)模式的運用都要根據(jù)自己企業(yè)的特征、地域性的差別和生活化的程度等其他條件去合理的運用，可以單一的引用，也可以兩種相結(jié)合來運用，并不是一成不變的，最重要的是找到適合企業(yè)的方式。

2、OTO模式的優(yōu)勢

由于網(wǎng)絡的互動性強大，消費者可以真正參與網(wǎng)絡購物的整個營銷過程，而且還加強了他們參與和選擇的主動性。于是市場營銷策略4P組合逐漸轉(zhuǎn)變成4C理論，不再只注重企業(yè)的利潤而不顧消費者的需求，該理論以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素，即消費者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。

簡單總結(jié)一下OTO模式的優(yōu)勢主要就是：體驗、服務、便利。并不是所有的商品都能很好地適應電子商務，有些商品對網(wǎng)絡來說，就需要體驗，比如家電產(chǎn)品、家具建材等，它們和傳統(tǒng)商品不一樣，消費者不是只要通過物流就可以買到確切的東西，消費者還需要試用下商品的性能如何，這就要給予消費者體驗感。其次是服務，由于有些商品不僅僅是需要物流，還需要安裝、調(diào)試等技術性的工作，這個方面純電子商務也是無法完全滿足的。第三個就是便利，有些消費者上午在線下看好了商品，中午回家就可以下訂單，下午商品就可以送貨上門，免去了很多消費者因為外出不方便接收快遞的麻煩；另外，售后服務也是純電子商務不能比的。當然以上三點不是OTO模式的所有優(yōu)勢，只是簡述了一下主要的優(yōu)勢，不過充分符合4C理論，以消費者為核心。

三、家電行業(yè)OTO模式的便利性

購物的便利性對消費者來說很重要的，尤其是忙碌的上班族，誰也不會舍近求遠，有方便的商品不去購買反而要去找麻煩去買其它的商品。網(wǎng)絡購物就很好地滿足了消費者的這一需求，足不出戶就能買東西，動一動鼠標需要的商品就會送來，無論是虛擬產(chǎn)品還是實實在在存在的東西，大到家電產(chǎn)品小到一枚紐扣，可以說衣食住行在網(wǎng)上都能辦到。所以網(wǎng)絡購物現(xiàn)在特別流行，尤其是在年輕人當中，不過現(xiàn)在有很多非網(wǎng)民有向網(wǎng)民轉(zhuǎn)變的趨勢，根據(jù)CNNIC報告對非網(wǎng)民未來上網(wǎng)意愿進行分析顯示：2013年非網(wǎng)民中表示半年內(nèi)肯定上網(wǎng)或可能上網(wǎng)的比例為11.9%，與2012年底基本持平，說明非網(wǎng)民中原本就有上網(wǎng)意向的潛在網(wǎng)民已逐步完成向網(wǎng)民的轉(zhuǎn)變；非網(wǎng)民中未來不一定/說不清是否上網(wǎng)的比例為13.7%，相比2012年底有所上升，肯定不上/可能不上的比例則有所下降，說明非網(wǎng)民中傾向不上網(wǎng)的用戶開始逐漸改變其上網(wǎng)意向，這部分人也將成為下一階段互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模增長的重要來源。

對于零售商來說“方便創(chuàng)造財富”不是句簡單的空話，麥當勞（北京店）就很好地驗證了這句話，麥當勞在對北京發(fā)售月票網(wǎng)點進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，北京有600多萬人使用公交月票乘公交車，而發(fā)售月票的網(wǎng)點只有88處，乘客深感不便。于是麥當勞“拾遺補缺”干起了“代售月票”的營生，此舉一推出就吸引了大批食客。麥當勞做的不止這件事情，他們還在高考前夕為廣大考生提供良好的復習環(huán)境，考生只需要點一杯飲料就可以在寬敞明亮的餐廳里待上好幾個小時，面對此情景，麥當勞非但不趕走他們，反而特意為這些學子延長了營業(yè)時間。就這樣，麥當勞在為顧客提供方便的同時也提高了營業(yè)額。

不只餐飲行業(yè)的消費者希望在消費過程中獲得方便，家電行業(yè)也不例外。從行業(yè)結(jié)構(gòu)上看，全球家電行業(yè)主要呈現(xiàn)以下幾個特點：首先，家電行業(yè)是一個高度競爭和高資本投入的行業(yè)，家電廠商一般追求規(guī)模經(jīng)濟，努力通過擴大規(guī)模降低生產(chǎn)成本；其次，家電行業(yè)是一個產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重的行業(yè)，同質(zhì)化就意味著很薄的利潤，同時還代表著顧客的消費選擇更少，消費體驗更單調(diào)；再次，隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快，家電行業(yè)的競爭逐步打破國與國之間的界限，大型家電廠商在全球范圍內(nèi)進行生產(chǎn)以及市場的戰(zhàn)略部署，家電企業(yè)之間的競爭已由過去的國內(nèi)企業(yè)之間的競爭演變?yōu)榭鐕瘓F之間的較量；最后，國際范圍內(nèi)家電行業(yè)的資產(chǎn)重組步伐日益加快。

對于家電產(chǎn)品來說，家電零售商應該采用一個既能提高業(yè)績又能吸引顧客的銷售模式，線上線下相結(jié)合的模式，就是OTO模式。單一的渠道模式在市場競爭中已顯現(xiàn)短板，家電零售業(yè)未來的銷售必將采用線上、線下復合模式。在復合模式中，企業(yè)可以在線上提品信息，線下提供體驗，而客戶則結(jié)合自己的消費特點，在線上或線下完成消費。

家電行業(yè)OTO模式的便利性有如下幾點。

第一，信息獲取更加便捷?；ヂ?lián)網(wǎng)的信息非常精準，線上線下打通以后，消費者獲取信息更便捷?？梢詮木W(wǎng)上直接獲得產(chǎn)品的相關信息，不用到實體店里就可以充分了解。在消費者對家電產(chǎn)品產(chǎn)生需要的時候，他們可以現(xiàn)在網(wǎng)上搜索相關產(chǎn)品，在實體店，相比網(wǎng)絡購物，顧客尋找和比較商品是個體力活，線上線下一致，二元并進，O2O提供了豐富、全面、及時的商家折扣信息，家電零售企業(yè)利用網(wǎng)絡平臺對商品進行描述、展示，讓顧客掌握基本信息，加快購買的決策過程，消費者就可以直接在線上挑選出中意的產(chǎn)品，以作備選之用。

第二，線下可以隨時體驗。畢竟家電產(chǎn)品不同于其他日常生活用品，購買時還是應該慎重，所以大部分消費者還是會想到實體店里去試用一下，才會放心，這就要求線上線下做到統(tǒng)一，消費者從網(wǎng)上了解了之后，可以隨時到店里體驗，進行選擇和比較。

第三，隨時隨地下訂單。在做出購買決策后，消費者也不用再次到店里購買，只需要動動鼠標在線上下訂單，隨時隨地，也可以看完直接在店里下單，相當?shù)姆奖悖幢闶钱惖刭徺I，或者是送給異地的親朋好友。

第四，靈活的支付方式。對于付款這一塊，支付方式也是相當靈活，除網(wǎng)銀方式外，用戶還可通過線下門店支付，當然還可以貨到付款。

第五，方便高效的物流?，F(xiàn)在有很多的物流公司的業(yè)務已經(jīng)做得非常好，不過，對于家電產(chǎn)品來說還是具有一定的特殊性的，所以為了方便消費者不用等待接貨，也為了消費者的合法權益，很多網(wǎng)上下的訂單都是由實體店直接送貨上門的，消費者也可以親在到店里提貨，這樣時間由消費者來決定，不會帶來不便，也不會給物流方面帶來“隨后一公里”的問題，買賣雙方都方便，異地配送也不用擔心，現(xiàn)在有很多的自己物流體系，在物流配送方面基本沒有問題。

第六，及時的上門安裝。商品到了顧客手上，還有一個安裝的問題，家電產(chǎn)片不同于其他產(chǎn)品買了就能用，需要進行專業(yè)的組合、安裝，在OTO模式下，門店的技術人員會及時上門安裝、調(diào)試，不會讓消費者因為安裝問題耽誤使用，這一點是單純線上商城做不到的。

第七，周到便利的售后服務。當倉庫、密集實體網(wǎng)點、線上平臺形成網(wǎng)絡后，距離用戶近，效率高、成本低，對用戶有更強的吸引力，等同于建立一個高效渠道，在此渠道銷售任何商品，實現(xiàn)很多服務。當然少不了售后服務，這也是家電產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品的一點，售后服務是區(qū)域家電零售企業(yè)的強項，電商在售后服務方面顯然無法與區(qū)域家電零售企業(yè)相比。當線上線下一致后，在線上購買產(chǎn)品的顧客就完全不用擔心售后服務的問題，線上線下可以共享售后資源，這樣就解決了售后服務的問題，為消費者提供了很大的便利性。

在現(xiàn)今快節(jié)奏的工作和生活中，OTO模式在家電零售行業(yè)會帶給消費者意想不到的方便，也會充分的滿足消費者的心理需求，所以，從此消費者的角度來講，家電零售行業(yè)轉(zhuǎn)型OTO模式是必要的，未來的發(fā)展也是美好的。

【參考文獻】

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篇3

愛表之人，必定會關注一年一度的日內(nèi)瓦高級鐘表展(SIHH)。作為世界知名的頂級表展，參展的各大品牌都會有代表品牌的頂級新品亮相：或奢華璀璨，或充滿創(chuàng)意，或工藝精粹……無論是機芯還是款式，都能帶給我們一場視覺盛宴，以及一份引領全世界高級腕表發(fā)展的趨勢報告。

超高端表款頂級聚會

2012年，日內(nèi)瓦高級鐘表展(SIHH)將于當?shù)貢r間1月16日在“世界表城”隆重開幕。從1991年誕生開始，SIHH就被安排與瑞士大型鐘表展覽會——巴塞爾國際鐘表珠寶展的開展時間彼此相連。與巴塞爾近2000個品牌的紛繁不同，SIHH的參展商一般只有數(shù)十個，而能參加最核心展覽的高級鐘表國際沙龍的品牌，更是只有19個，且都是歷峰集團旗下高端奢侈品牌，如江詩丹頓、卡地亞、萬寶龍、梵克雅寶、朗格、萬國、伯爵、積家等品牌，還有幾個與集團有著密切合作關系的頂級品牌，如帕瑪強尼。因為SIHH采用邀請制，一旦受邀，等待您的將是全程的耐心講解以及頂級香檳紅酒等各式佳肴。每當夜幕降臨，各大品牌還會舉行盛大派對，各界名流、明星穿梭其中，場面奢華異常，SIHH的高端形象也因此迅速深入人心。

在眾多行業(yè)頂級品牌的簇擁之下，SIHH的影響力逐年擴大?；仡櫷?，歷屆新品中涌現(xiàn)出不勝枚舉的創(chuàng)新計時碼表款式：名士的克萊斯麥系列計時碼表、江詩丹頓的馬耳他計時碼表、芝柏的黑陶世界時區(qū)飛返計時碼表、萬寶龍的尼古拉斯·凱世單鈕計時碼表……有充足的理由相信：任何一個品牌，推出任何一款充滿特色的時計都絕非偶然，全都為了展現(xiàn)自身數(shù)十載乃至幾百年的雄厚實力。

說到SIHH，不得不提這樣一個小插曲：2009年第一次更改了展出時間，但正趕上中國農(nóng)歷新年前的幾天，加上全球經(jīng)濟危機之勢——無論從經(jīng)銷商到媒體，龐大的中國團瞬間比往年少了好幾成?；蛟S是歷峰集團意識到這絕非是個好選擇，于是乎，SIHH從2010年開始與中國農(nóng)歷新年沒有任何沖突了。

一屆表展四大主體

不同于巴塞爾國際鐘表珠寶展，在日內(nèi)瓦鐘表展內(nèi)體現(xiàn)的氛圍的是小眾和私密。其中，主體包括高級鐘表國際沙龍、高級鐘表新品展示、日內(nèi)瓦時間展覽會以及各個品牌的獨立展示會。

有22年歷史的高級鐘表國際沙龍，無疑是日內(nèi)瓦鐘表展的主體。在2012年將有19個品牌參展，其中以歷峰集團的13個品牌為主：朗格、登喜路、名士、卡地亞、尚維沙、萬國、積家、萬寶龍、沛納海、伯爵、羅杰杜比、江詩丹頓和梵克雅寶。再加上法蘭克穆勒、愛彼、芝柏、Greubel Forsey、帕碼強尼、Ralph Lauren和Richard Mille。這個沙龍完全采用邀請制的形式，1萬多名人士會參與其中。

2011年的高級鐘表新品展示會，集中展示了法蘭克穆勒集團旗下的品牌，隨著這個集團的逐漸壯大，此展示會也由原來的單一品牌演變?yōu)槎嗥放普故尽偣材依?個品牌，展示地點依然選擇在Franck Muller城堡式樣的表廠內(nèi)。

到2012年，日內(nèi)瓦鐘表展還將迎來第3屆日內(nèi)瓦時間展覽會，這個旨在展示獨立品牌和獨立鐘表人的平臺，已然吸引了許多品牌參與——在2011年，已有60個品牌在日內(nèi)瓦會展中心接待觀眾。

最后一個部分則是不同品牌的獨立展示會，他們在各自的表廠、專賣店或租用的酒店包間內(nèi)，向經(jīng)銷商和記者介紹各自的新品，這樣的品牌總數(shù)在20家以上，其中知名的有F.P.Journe、宇舶、豪雅等。

表款也走中國風

對于消費者而言，總是希望能夠看到每年的新款。而對于廠家而言，各類新款的開發(fā)絕非毫無目的，總是在整體的市場環(huán)境下去考量的。瑞士制表業(yè)在2010年底轉(zhuǎn)暖的情況下，對之后開發(fā)的機芯功能和外觀設計兩方面有了清晰的思路：一方面繼續(xù)拓展復雜功能的機芯，因此陀飛能依舊熱門。不過，這些表款已經(jīng)不是頂級市場的主流需求——計時碼表已經(jīng)成為一個強而有力的補充。這種處于復雜功能與非功能時計臨界點的表款，無疑是將來最大的焦點，再加上2011年是計時碼表190周年誕生的紀念，許多品牌都以此為文化關聯(lián)，展現(xiàn)了新款式。

另一方面，表款的外觀設計上依然是大走經(jīng)典風，雖然這一特點早在2010年已初露端倪，這股風潮不僅體現(xiàn)在圓形超大表盤再度受寵，款式回歸20世紀50年代，比如沛納海即將推出的全新Luminor Marina 1950 3 Days，表殼設計就是從舊表殼獲取設計靈感。而在方形手表上，“經(jīng)典”二字也展露無遺，2011年積家迎來“翻轉(zhuǎn)”系列80周年慶典，讓人們再一次對經(jīng)典表款的生命力致以極高的關注。

篇4

【關鍵詞】新媒體；江漢平原皮影藝術；傳播創(chuàng)新

當前，媒介技術的進步為非遺文化的保護與傳承帶來了新的機遇與發(fā)展平臺。面對現(xiàn)代社會和消費文化的變遷與沖擊，江漢平原皮影藝術應立足地域特色，借助多種媒介形式，實現(xiàn)新媒體環(huán)境下的有效傳播。

一、新媒體對江漢平原皮影藝術的傳播意義

（一）豐富皮影藝術的傳播內(nèi)容與形式

新媒體時代的信息傳播不再是電視、報紙等某一種傳統(tǒng)媒介方式的單一傳播，而是集合3D技術、數(shù)字影像、虛擬現(xiàn)實等新興手段的“協(xié)同”傳播。基于此，江漢平原皮影藝術可以通過多種媒介形式更加全面、立體、生動地呈現(xiàn)在受眾面前。與此同時，在新媒體環(huán)境下產(chǎn)生的社交娛樂平臺，兼具娛樂化與流行化的特征，可以為固化的藝術形式注入新的發(fā)展活力，創(chuàng)新江漢平原皮影藝術的表達形式。

（二）促進皮影藝術的交互化傳播

隨著數(shù)字技術、多媒體技術等新興技術的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的單向傳播方式逐漸向雙向、多向傳播轉(zhuǎn)變，這使得傳受雙方的互動性大大增強。皮影藝術的受眾不再是簡單的接收信息，也成為了信息的制造者、傳播者和分享者。借助抖音、微博等新媒體平臺，新媒體用戶可以根據(jù)自己的個人興趣，對皮影藝術的內(nèi)容報道進行討論和反饋。

（三）推動皮影藝術信息的廣泛傳播

移動互聯(lián)網(wǎng)和新媒體技術的進步，使得人類的傳播范圍擴展到整個世界。在這一前提下，非遺的傳播可以突破時間和區(qū)域的限制，有望在更廣闊的環(huán)境里被人們所知曉。2021年第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達9.89億，較2020年3月增長8540萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達70.4%?？梢?，我國網(wǎng)民規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)增長的趨勢，基于互聯(lián)網(wǎng)的線上溝通平臺已然變成人們獲得信息的主要方式。因此，利用新媒體傳播方式，可以在第一時間內(nèi)將江漢平原皮影文化藝術傳播至世界各地，使其為更多的新媒體受眾所知曉。

（四）培育多元化的傳播主體

新媒體技術的發(fā)展促進了傳播資源的豐富，很大程度上沖破了少數(shù)大眾傳播組織對傳播資源和渠道的壟斷，為社會大眾進行信息傳播提供了條件，這也使得信息的制作、傳播變得更加便利。江漢平原皮影藝術的傳播亦將不再僅僅依賴于傳統(tǒng)主流媒體，包括傳承人在內(nèi)的每個個體均可發(fā)聲，積極投身于皮影藝術的傳播實踐，這使得江漢平原皮影藝術有望重新活躍在大眾視線之中。

二、江漢平原皮影藝術傳播過程中存在的問題

（一）傳播內(nèi)容和形式陳舊，缺乏深度傳播

隨著大眾文化消費行為的變化，傳統(tǒng)的皮影藝術與現(xiàn)代的生活方式存在一定的文化距離。目前，江漢平原皮影藝術的傳播手段大多表現(xiàn)為傳統(tǒng)劇目的現(xiàn)場演繹、報紙雜志對傳承人展開專訪、皮影藝術作品鑒賞、紀錄片等，上述傳統(tǒng)的傳播內(nèi)容及形式缺乏新意，對置身于新媒體環(huán)境的用戶缺乏足夠的吸引力。此外，由于相關傳承人對江漢平原皮影藝術資源的整理缺乏系統(tǒng)性、挖掘深度不夠，導致媒體傳播者得不到足夠的信息內(nèi)容資源，因而對其難以形成整體的認識，最終導致傳播者不能有效地完整地把江漢平原皮影藝術呈現(xiàn)給受眾。

（二）傳播受眾流失嚴重，存在代際失衡的現(xiàn)象

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承需要通過生動的傳播實踐來實現(xiàn)，其存在和延續(xù)需要有受眾的欣賞、分享。隨著現(xiàn)代新興媒體的迅速發(fā)展，數(shù)字媒介成為信息傳播的重要平臺，皮影藝人恪守的傳統(tǒng)表演規(guī)范與程式已經(jīng)難以得到年輕受眾的認同與接受，觀眾資源流失問題較為嚴重。此外，學校在非遺文化的教育與宣傳方面的工作缺位，也在一定程度上導致了年輕人對中國傳統(tǒng)非遺文化缺乏了解，也加劇了非遺文化傳播受眾的代際失衡。

（三）傳播主體各自為政，缺乏協(xié)同機制

現(xiàn)如今江漢平原皮影藝術的傳播仍舊多依附于口耳相傳與現(xiàn)場演繹，部分皮影藝術受眾則借助新媒介以短視頻、微博信息等形式進行自發(fā)傳播，但由于缺乏協(xié)同機制和統(tǒng)一的規(guī)范引導，導致傳播主體的力量分散。且由于傳播者的專業(yè)能力參差不齊，傳播的相關信息也大多從個人審美出發(fā)，加之傳播內(nèi)容雜亂，因而無法規(guī)范系統(tǒng)地反映江漢平原皮影藝術的演繹、雕刻和唱腔的特色，傳播效果不容樂觀。

三、新媒體環(huán)境下江漢平原皮影藝術的傳播創(chuàng)新

（一）運用現(xiàn)代科技，創(chuàng)新江漢平原皮影戲的傳播形式

1.將皮影聲像資料進行數(shù)字化轉(zhuǎn)換

傳播者可以運用超清攝影、網(wǎng)絡通信技術等新技術手段對江漢平原皮影藝術的信息內(nèi)容進行數(shù)字化采集，把資料信息轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢远攘康臄?shù)據(jù)化、可視化的資料，進而存儲于計算機和互聯(lián)網(wǎng)云端，以供受眾瀏覽欣賞。在對其進行影像化記錄的過程中，需要專業(yè)的影像制作人員深入到江漢平原皮影藝術傳承人群中去，圍繞學藝、工序、作品、傳承等不同方面對傳承人進行采訪和拍攝記錄，近距離地感知傳承技藝、皮影文化，用影像記錄、還原真實的內(nèi)容。與此同時，相關團隊還要邀請、組織專業(yè)的研究人員將其由來、發(fā)展、流變等方面的資料進行梳理，并使其內(nèi)容符合大眾文化的語境；在將相關音視頻資料分類整理后，需要錄入檔案管理數(shù)據(jù)庫，以便實現(xiàn)對皮影藝術的數(shù)字化保存，以為其內(nèi)容創(chuàng)新提供借鑒。

2.搭建皮影文化藝術虛擬仿真平臺

借助虛擬現(xiàn)實技術可以建立仿真三維場景，將江漢平原皮影藝術的制作或表演過程以及傳承環(huán)境進行原樣再現(xiàn)，實現(xiàn)受眾與虛擬空間環(huán)境的近距離接觸。通過建立體驗式交互平臺，將江漢平原皮影項目轉(zhuǎn)化為數(shù)字文化形態(tài)，受眾只要點擊鼠標就可以感受模擬真實環(huán)境的三維動畫演示作品，通過模擬制作過程可以加深受眾對江漢平原皮影藝術的了解，進而實現(xiàn)深度傳播。

（二）整合線上線下資源，創(chuàng)新傳播渠道

1.打造富有特色的網(wǎng)絡服務平臺

政府部門或文化部門可以運用信息化、數(shù)字化等高科技手段構(gòu)建江漢平原皮影戲特色網(wǎng)絡服務平臺，在此基礎上適當整合皮影戲的歷史文化、影像照片、音視頻資料以及相關學術研究成果等多方面的珍貴文獻與資料，以滿足用戶不同層次的文化需要。同時，還可利用數(shù)字技術開發(fā)江漢平原皮影戲藝術創(chuàng)意體驗應用App，借此增強傳受雙方的雙向互動，滿足用戶活態(tài)體驗需求。

2.有效利用自媒體平臺進行傳播推廣

自媒體時代的到來意味著普通大眾提供、分享信息將日益便捷，社會公眾在傳播過程中日益發(fā)揮著越來越重要的作用。相關團隊應充分利用以微信公眾號、微博為代表的新媒體矩陣，借助其個性化、交互性、碎片化的特點，建立起江漢平原皮影戲藝術的統(tǒng)一媒體賬號，以H5、熱門話題、動態(tài)長圖等新興表現(xiàn)形式同受眾展開積極互動，以此提升個體用戶投身文化宣傳的主動性，從而孕育一批關心和熱衷傳承江漢平原皮影文化藝術的年輕群體。

3.推動傳統(tǒng)媒體與新媒體深度融合

當前，發(fā)展新媒體、促進媒體融合發(fā)展，已成為傳統(tǒng)媒體生存發(fā)展的必由之路。非遺文化在打造自身新媒體傳播平臺的同時，應緊跟媒體融合趨勢，借助傳統(tǒng)媒體與新媒體有機融合所搭建的兼具公信力與新技術能量的新媒體平臺進行傳播。近年來，依托媒體融合進行非遺文化宣傳的節(jié)目層出不窮，如《國家寶藏》《傳承者》等節(jié)目，通過電視頻道的首播和各平臺的分播可以推動非遺文化的傳播。江漢平原皮影戲藝術的相關傳承傳播工作者可參與到電視節(jié)目和新媒體宣傳活動中去，結(jié)合時代文化消費的發(fā)展趨勢，擴大皮影戲文化藝術影響力。

（三）實施跨界融合，推動江漢平原皮影戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展

1.皮影+數(shù)字文創(chuàng)

基于騰訊與故宮博物院跨界融合的成功示范，江漢平原皮影藝術相關團隊也應根據(jù)年輕社群的文化心理和消費需求，在凸顯傳統(tǒng)精神文化內(nèi)核基礎上，憑借生動的數(shù)字創(chuàng)意形式吸引受眾?，F(xiàn)如今游戲、音樂、社交等文創(chuàng)業(yè)態(tài)的開發(fā)使傳統(tǒng)文化的呈現(xiàn)方式日趨多元化，相關團隊可通過提取江漢平原皮影藝術的典型元素進行創(chuàng)意設計開發(fā)，挖掘、開發(fā)出生動的影人表情包、趣味方言唱腔語錄、線上DIY“設計+定制”、皮影元素定制游戲皮膚、數(shù)字明信片、數(shù)字漫畫等多元化的數(shù)字產(chǎn)品，實現(xiàn)皮影文化的數(shù)字化創(chuàng)新。

2.皮影+影視

一是相關團隊可以致力于皮影題材的動畫制作與推廣。將皮影藝術與動畫結(jié)合，融合影人的形象特點，挖掘符合當下文化價值觀的“新”產(chǎn)品，創(chuàng)造出符合現(xiàn)代受眾審美需求的皮影動畫產(chǎn)品。二是推動皮影藝術在影視領域的宣傳推廣。近年來，國產(chǎn)劇非常重視歷史文化輸出與轉(zhuǎn)化，劇集中常常出現(xiàn)傳統(tǒng)藝術的身影。如飽受贊譽的《清平樂》的片頭、劇集中的剪紙藝術、皮影戲等傳統(tǒng)藝術巧妙地融合在了敘事中，廣受觀眾喜愛。此類劇集的成功反映了社會公眾對傳統(tǒng)文化的認可度逐漸提升，皮影藝術與電視劇的結(jié)合有望為大眾喜聞樂見。

（四）加強教育宣傳，培養(yǎng)江漢平原皮影戲的新興消費市場

若要實現(xiàn)江漢平原皮影藝術的有效傳播，需要培養(yǎng)一批新媒體傳播方面的創(chuàng)意人才。一方面，傳承人與相關從業(yè)者應主動接受新媒介，樹立創(chuàng)新的傳播意識。另一方面，廣大數(shù)字用戶也應該學習掌握數(shù)字技術，尋找與現(xiàn)代受眾審美相契合的創(chuàng)意元素，進行高品質(zhì)的皮影藝術內(nèi)容創(chuàng)作。大學生新生代群體可以成為創(chuàng)意人才的重點培育對象。湖北省相關高?？砷_設江漢平原皮影戲相關課程，邀請傳承人進入課堂開展現(xiàn)場教學，還可以使其前往潛江、天門等地進行實地考察，學習掌握唱腔、設計方法，專注于專業(yè)設計，以此促進皮影戲藝術的創(chuàng)新與衍生。在信息化時代，為了實現(xiàn)江漢平原皮影藝術的傳承與保護，相關團隊應在保留其特色文化內(nèi)涵的基礎上，充分利用多種媒介平臺、多種渠道創(chuàng)新其傳播方式，聯(lián)合多方主體共同參與，探索出江漢平原皮影文化藝術的傳播新模式。

參考文獻：

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[4]季賀鳴.數(shù)字時代手機媒體文化意義考量[D].東北師范大學,2011.

篇5

宏觀經(jīng)濟｜中信證券 研究小組

機構(gòu)投資者評價：經(jīng)濟形勢把握到位，對國內(nèi)外形勢判斷均有領先性，分析全面翔實，框架清晰，對《開辟藍色的疆域：海洋經(jīng)濟跨越式發(fā)展》、《關于當前經(jīng)濟形勢的幾個估計》等報告印象深刻。

研究領域評述：

2012經(jīng)濟走勢前低后高，GDP增長8.5%

2012年經(jīng)濟的焦點將轉(zhuǎn)向增長。由于歐債危機蔓延，發(fā)達國家將陷于低增長，歐元區(qū)可能陷于衰退，全球經(jīng)濟復蘇艱難。中國外需將出現(xiàn)下降，中國經(jīng)濟回落的趨勢將延續(xù)至2012年一季度末或二季度初，經(jīng)濟走勢前低后高，預計2012年GDP增長8.5%。通脹將明顯回落，預計回落至3.2%。貨幣政策方面，信貸將放松，新增貸款規(guī)模略增，央行將下調(diào)存款準備金率，人民幣升值幅度將放緩，貨幣增速將回升。財政政策重在促使經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，繼續(xù)推進結(jié)構(gòu)性減稅，加大對新興產(chǎn)業(yè)和服務業(yè)的支持。

諸建芳/男/中信證券首席經(jīng)濟學家，中國社科院經(jīng)濟學博士，華盛頓州立大學高級訪問學者，1988-1998年任職社科院經(jīng)濟所，1998-2007年3月任職華夏證券研究部，2007年5月至今任職于中信證券研究部?！靶仑敻蛔罴逊治鰩煛?009年宏觀經(jīng)濟第1名，2007、2008、2010年第2名，2006年第3名。

張憶東、吳峰、李彥霖、蔣仕卿、劉曉清

策略研究｜興業(yè)證券 研究小組

機構(gòu)投資者評價：策略把握精準，邏輯連貫，靈活，從博弈角度分析A股市場，善于準確把握行情關鍵點，能夠及時挖掘投資機會和提示重大風險。

研究領域評述：

消耗•黎明之前

如果用“抗戰(zhàn)”來勾畫，2012年的行情是處于底部區(qū)域的消耗戰(zhàn)、持久戰(zhàn)，最終會慘勝，構(gòu)造出黎明之前的啟明星。2012年多數(shù)時間仍是股市存量資金的博弈、消耗，歲末年初，利空因素多，下行風險大；春節(jié)后，政策、流動性邊際改善，有望反彈；之后向下“磨”；下半年利好累積、賺錢效應顯現(xiàn)，行情向上“磨”。

資產(chǎn)配置方面，宜保存實力，耐心尋找穿越“牛熊”的中長期成長力量，筑底階段是中長期擇股的好時光?？梢粤⒆惴烙?，配置債券和金融、家電、交運及設備等低估值“藍籌”；進攻點為具有成長性的產(chǎn)業(yè)鏈，如現(xiàn)代消費服務業(yè)（信息技術、醫(yī)療、節(jié)能環(huán)保、旅游、文化傳媒、安防）、制造業(yè)升級概念（通信設備、能源裝備、新能源汽車、電力設備、航天軍工）。

張憶東/男/復旦大學國際金融碩士，興業(yè)證券首席策略分析師、研究所總經(jīng)理助理。證券從業(yè)經(jīng)驗10年，其中4年在外資券商研究部工作，從事A股、港股策略研究及行業(yè)配置。2006年加盟興業(yè)證券研究所。2010年“新財富最佳分析師”策略研究第4名。

徐小慶、張繼強、姬江帆、陳健恒、徐寒飛、李一碩、許艷、張莉

固定收益｜中金公司 研究小組

機構(gòu)投資者評價：研究具有一貫性，觀點清晰，策略務實，既有基礎研究又貼近市場。對《中國信用策略周報：回售權的信用保護價值凸顯》、《巨輪轉(zhuǎn)債上市定價分析》等報告印象深刻。

研究領域評述：

債券表現(xiàn)看好，信用債仍兩級分化

我們看好2012年債券市場的表現(xiàn)，其收益率曲線呈現(xiàn)陡峭化下行的特征，長端和短端降幅分別有望達到50和100基點。支撐這一牛市基礎的主要推動力來自于“寬貨幣、緊信貸”。一方面，人民幣結(jié)束單邊升值導致外匯占款的大幅下降，會倒逼央行通過持續(xù)下調(diào)存款準備金率來保證國內(nèi)貨幣的平穩(wěn)增長；另一方面，銀行信貸投放總量受到貸存比、資本充足率和貸款不良率等因素的制約，難以明顯超過2011年，這使得寬松的流動性大部分將轉(zhuǎn)向債券投資。同時，由于M2增速維持在低位，經(jīng)濟的復蘇將十分緩慢，而通脹壓力也會大幅緩解，CPI全年同比均值將降至2.5%左右，基本面對債市也十分有利。信用債仍將呈兩級分化特征，高等級信用債收益率將隨基準利率同步回落，且信用利差會逐步縮小，而低等級信用債出現(xiàn)違約事件的概率在上升，仍將面臨較大的估值風險。

徐小慶/男/清華大學金融學碩士，2002年起就職于中金公司，現(xiàn)為固定收益研究團隊負責人，“新財富最佳分析師”2007、2009、2010年固定收益領域第1名，2008年第2名。

葛新元、董藝婷、焦健、戴軍、陽璀、周琦、黃志文、徐左乾等

金融工程｜國信證券 研究小組

機構(gòu)投資者評價：觀點具有實戰(zhàn)價值，研究覆蓋廣，創(chuàng)新多。對《基于投資者異質(zhì)信念的市場情緒指數(shù)研究》、《股指期貨運行回顧：期現(xiàn)套利亟待精化，對沖基金嶄露頭角》等報告印象深刻。

研究領域評述：

量化投資全面鋪開，

顛覆A股市場生態(tài)

2012年將是中國量化投資全面鋪開實踐的一年，眾多采用量化方法進行指數(shù)增強、對沖的產(chǎn)品將展開全面的競爭。這些產(chǎn)品對市場產(chǎn)生的影響將是顛覆性的。它們將提高A股市場的有效性，降低市場的非理性波動，提高流動性；同時也將促進機構(gòu)投資者全面優(yōu)化投資流程，降低投資的隱含成本，注重組合管理、風險控制和嚴格的投資流程建設。這種變化將在未來幾年中以超過預期的強度和速度改變這個行業(yè)的生態(tài)，我們對此產(chǎn)生的機遇和挑戰(zhàn)十分期待。

葛新元/男/北京師范大學系統(tǒng)科學博士，南京大學經(jīng)濟學博士后，副教授，2004年至今任國信證券首席金融工程分析師?！靶仑敻蛔罴逊治鰩煛?005、2010年金融工程領域第1名、2009年第2名。

賀平鴿、丁丹等

醫(yī)藥生物｜國信證券 研究小組

機構(gòu)投資者評價：行業(yè)走向判斷準確，長期堅持專業(yè)、客觀、及時的研究，勤奮嚴謹，對《醫(yī)藥：機遇遠大于挑戰(zhàn)》、《醫(yī)藥：乍暖微寒時，積極備戰(zhàn)業(yè)績分化》等報告印象深刻。

研究領域評述：

醫(yī)藥:長線牛股的搖籃

中國醫(yī)療藥品市場是未來10年全球最具增長潛力的市場，是催生長線牛股的搖籃，因此，我們必須樂觀看待醫(yī)藥行業(yè)的中長期戰(zhàn)略性機會。但同時，這一行業(yè)又受強力產(chǎn)業(yè)政策的影響，這決定了在蛋糕擴大的同時，結(jié)構(gòu)性機會的演繹有曲折性。新醫(yī)改已步入深水區(qū)，改革的復雜性加大了政策的不確定性，而試錯代價被迫由藥企承擔，2011年所面臨的“兩降一升”壓力可能持續(xù)，因此我們判斷，未來3年行業(yè)增長景氣度依然強勁，但效益景氣度再次轉(zhuǎn)弱，這意味上市公司業(yè)績繼續(xù)分化在所難免。而經(jīng)過2011年大幅調(diào)整，醫(yī)藥板塊已回歸理性，各類公司估值層次分明，這為2012年奠定了一個相對好的基礎―再次聚焦細分領域龍頭，追尋“資源＋創(chuàng)新”類公司，以時間換空間。

賀平鴿/女/中山大學生物工程碩士，藥企工作4年，醫(yī)藥分析師11年，2004年至今供職于國信證券經(jīng)濟研究所?！靶仑敻蛔罴逊治鰩煛贬t(yī)藥生物行業(yè)2010年第4名、2009年第3名、2006年第5名。

陳志堅

通信（通信設備/通信服務）｜

長江證券

機構(gòu)投資者評價：行業(yè)和個股把握到位，數(shù)據(jù)翔實，邏輯性強，對《通信：流量經(jīng)營，光通信與網(wǎng)優(yōu)并舉》、《寬帶建設：大幕剛剛開啟，尚未來到》等報告印象深刻。

研究領域評述：

通信業(yè)核心主題是寬帶

通信業(yè)近期有兩大事件，一是有關部門正在醞釀出臺國家級的寬帶戰(zhàn)略，二是發(fā)改委前期展開了針對寬帶領域的反壟斷調(diào)查。這兩件事情表明，政府已經(jīng)充分意識到寬帶網(wǎng)絡對于整個ICT產(chǎn)業(yè)和國民經(jīng)濟的重要性。基于此，我們預測，政府出于積極推進三網(wǎng)融合、實施國家寬帶戰(zhàn)略的考量，可能會給中國移動頒發(fā)固網(wǎng)寬帶直營牌照，此外，國家級的廣電網(wǎng)絡公司也有望加速成立。循此邏輯，我們密切關注寬帶設備制造業(yè)和寬帶運營業(yè)在2012年的投資機會。

陳志堅/男/華中理工大學通信工程學士，清華大學工商管理碩士。1999-2001年就職于烽火通信科技股份有限公司，2004年至今就職于長江證券研究部，任通信行業(yè)、電子行業(yè)研究員，7年證券從業(yè)經(jīng)驗?！靶仑敻蛔罴逊治鰩煛?010年通信行業(yè)第2名、2009年第5名。

孫建平、李品科

房地產(chǎn)｜國泰君安證券 研究小組

機構(gòu)投資者評價：對行業(yè)投資機會把握準確，對公司跟蹤緊密，及時掌握動態(tài)并與投資者交流，對《地產(chǎn)+X 模式新標的，銷售、業(yè)績拐點到來》、《政策決定論》等報告印象深刻。

研究領域評述：

房地產(chǎn)市場平衡再生

2012年的房地產(chǎn)市場，將是平衡再生的一年：政策面從失衡回歸平衡，基本面也將從調(diào)整走向平衡，繼而再生。我們對行業(yè)評級為增持，未來最敏感因素是政策面變化，基本面居次。預判2011年四季度到2012年上半年政策及基本面仍為矛盾關系，之后將建立平衡、重歸一致，從而創(chuàng)造超配機會。選股上，高周轉(zhuǎn)、低估值龍頭進入中期選股時期，持有必將制勝，2012年四季度前將獲超30%的絕對收益，包括保利地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、萬科、金科集團、首開股份、榮盛發(fā)展、金地集團、中南建設、蘇寧環(huán)球。在四階段中的房價下降I階段，建議側(cè)重估值安全、兌現(xiàn)能力強地產(chǎn)+X：華僑城、北京城建、中國寶安、新湖中寶、華業(yè)地產(chǎn)、中天城投、建發(fā)股份。

孫建平/男/南開大學經(jīng)濟學碩士，從業(yè)8年，2004年7月加盟國泰君安證券研究所，先后從事宏觀經(jīng)濟和房地產(chǎn)業(yè)研究，2007-2011年連續(xù)5屆“新財富最佳分析師”房地產(chǎn)行業(yè)第1名。

李婕等

紡織和服裝｜光大證券 研究小組

機構(gòu)投資者評價：對紡織服裝行業(yè)研究多年，理解深刻，用國際化和長期眼光觀察分析行業(yè)與公司價值，重點公司研究細致、深入。對《優(yōu)選細分行業(yè)，精選企業(yè)模式》、《小荷才露尖尖角，品牌家紡誰立上頭》等報告印象深刻。

研究領域評述：

品牌服飾擴張遠未觸天花板

品牌服飾短期面臨著前期提價對終端消費產(chǎn)生擠出效應、暖冬使冬裝銷售承壓、商場數(shù)據(jù)呈現(xiàn)放緩跡象等不確定因素的干擾，需密切關注銷量變化，預計2012年收入增速將放緩，但毛利率提升可期。受益于國內(nèi)消費升級，短期謹慎不改品牌服飾長期向好趨勢。通過人均消費量及龍頭公司市占率的國際比較判斷，品牌服飾各細分行業(yè)在規(guī)模擴張和提升市占率上離天花板仍較遠，未來發(fā)展?jié)摿驮鲩L空間廣闊?？春卯a(chǎn)業(yè)生命周期位前、增長確定性強的公司，如富安娜、七匹狼、報喜鳥、羅萊家紡、探路者、美邦服飾等。以出口為主的制造型企業(yè)2012年仍面臨人民幣升值、人工成本上升、外需疲軟、出口受壓的影響，建議關注估值低、對負面因素消化能力強的龍頭公司，如魯泰A等。

李婕/女/東華大學（原中國紡織大學）博士，擁有近10年從業(yè)經(jīng)驗。2008年起任職基金公司研究副總監(jiān)，2010年10月重新加盟光大證券研究所，兼具紡織服裝背景及買方經(jīng)驗?！靶仑敻蛔罴逊治鰩煛?006、2007年紡織和服裝行業(yè)第3名。

趙曉光

電子｜中金公司

機構(gòu)投資者評價：準確把握電子行業(yè)走勢，個股跟蹤緊密，投資機構(gòu)把握及時準確，對《電子：V型周期的兩部曲，抗周期+精密制造》、《電子元器件：勞動力成本上升推進產(chǎn)業(yè)機械化、自動化、智能化之智能化篇，物聯(lián)網(wǎng)助推智能化進程》等報告印象深刻。

研究領域評述：

換機周期展開，消費電子持續(xù)高成長

消費電子行業(yè)進入換機周期，2012年開始，筆記本電腦和液晶電視有望復制智能手機過去兩年的發(fā)展路徑，Ultrabook和智能電視上的輸入和輸出創(chuàng)新將觸發(fā)換機需求。堅持輸入輸出創(chuàng)新、具備垂直一體化能力和大客戶的廠商將受益。從行業(yè)景氣判斷，目前庫存低水平，隨著換機周期的展開，2012年一季度將開始補庫存的向上周期，最受益的產(chǎn)業(yè)鏈是精密制造，消費電子和軍工電子領域的公司都會持續(xù)高成長。

趙曉光/男/2010年加盟中金公司，“新財富最佳分析師”2010年電子行業(yè)第1名、2008年第3名團隊成員。

楊濤

建筑和工程｜中信證券

機構(gòu)投資者評價：行業(yè)報告很有啟發(fā)性，在市場復雜多變的背景下，對策略解析及時準確，《建筑工程行業(yè)2011年專題研究報告之三――三重受益保障性住房建設》、《建筑裝飾行業(yè)跟蹤報告――需求仍然旺盛，回款風險可控》等報告令人印象深刻。

研究領域評述：

增配建筑板塊，須待地產(chǎn)政策放松

2012年上半年，房地產(chǎn)及基建投資面臨一個低谷，因此，可以等待地產(chǎn)政策放松信號出現(xiàn)時，加大建筑板塊配置。當前看好受益煤化工投資及海外擴張的化學工程板塊，以及政策鼓勵的建筑智能節(jié)能新興產(chǎn)業(yè)。

楊濤/男/復旦大學經(jīng)濟學碩士，2004-2008年任中國建筑工程總公司財務部業(yè)務經(jīng)理，2008年至今就職于中信證券研究部，“新財富最佳分析師”2010年建筑和工程行業(yè)第1名團隊成員。

胡雅麗、廖欣宇

家電｜中信證券 研究小組

機構(gòu)投資者評價：對行業(yè)格局作出準確判斷，報告及時，主題明確，對《家電行業(yè)重大事項點評――美債危機下出口前景或存隱憂，子行業(yè)影響有別》、《家電行業(yè)2011年下半年投資策略――“后政策”時代，空調(diào)剛需保景氣》等報告印象深刻。

研究領域評述：

彩電業(yè)競爭格局或存變數(shù)

展望2012年，所有行業(yè)都面臨壓力，之前支撐家電業(yè)快速增長的農(nóng)村普及需求、城鎮(zhèn)新增與更新需求、出口需求均面臨一定壓力，行業(yè)低迷態(tài)勢可能在下半年隨宏觀經(jīng)濟形勢好轉(zhuǎn)改觀。政策逐步退出之后，行業(yè)運行將更服從于各類產(chǎn)品的生命周期規(guī)律，普及率是景氣保障的剛性指標。市場可能忽略成本下降對龍頭公司的利潤支撐，龍頭公司市占率提升的優(yōu)勢明確增加。在彩電行業(yè)，2012年隨內(nèi)容提供與監(jiān)管的完備，3D電視與智能電視的階梯型推廣有助于拉升更新需求并維持企業(yè)盈利空間，主要品牌殺價動力不足但殺價能力提升，競爭格局或存變數(shù)。

胡雅麗/女/中信證券研究部家電行業(yè)首席分析師，證券從業(yè)8年，武漢大學管理學碩士，2003年7月進入招商證券研發(fā)中心從事家電行業(yè)研究，2007年4月加盟中信證券。2005-2011年蟬聯(lián)“新財富最佳分析師”家電行業(yè)第1名，第二屆新財富白金分析師。

詹凌燕等

煤炭開采｜申銀萬國 研究小組

機構(gòu)投資者評價：研究深入，緊扣行業(yè)政策熱點，及時分析跟蹤報道，敬業(yè)，對《煤炭行業(yè)周報：迎峰度夏動力煤價仍堅挺，秦港調(diào)出上升庫存下降》、《煤炭開采：資源稅改革從價計征條件尚不成熟》等報告印象深刻。

研究領域評述：

三大不平衡助煤業(yè)高景氣多飛幾年

十二五期間，中國煤電利用將面臨三大不平衡―發(fā)電結(jié)構(gòu)不平衡、資源分布不平衡、區(qū)域發(fā)展不平衡。未來幾年，隨著極端氣候加劇、鐵路建設降速、中西部發(fā)展加速，煤炭的調(diào)配利用體系將不斷面臨挑戰(zhàn)，區(qū)域煤電緊張加劇。展望2012年，中國煤炭產(chǎn)銷量將沖擊40億噸大關，存量效應對于煤價的支撐將進一步顯現(xiàn)。供應方面，山西小礦產(chǎn)能釋放仍將低于預期，當?shù)剡\能增量較2011年也有所下降；但需求方面，短期經(jīng)濟仍處下滑通道，旺季過后煤價仍有下滑風險，未來1-2個季度，投資者需等待價格下滑預期轉(zhuǎn)向。個股方面分化繼續(xù)加劇，可重點關注煤種優(yōu)勢、成長性、區(qū)域投資、主題投資四大邏輯，依次推薦中煤能源、蘭花科創(chuàng)、中國神華、國投新集、山煤國際。

詹凌燕/女/上海財經(jīng)大學會計學碩士，5年煤炭行業(yè)研究經(jīng)驗，申銀萬國證券研究所首席分析師?！靶仑敻蛔罴逊治鰩煛?010年、2008年煤炭開采第3名。

周海晨

造紙印刷｜申銀萬國

機構(gòu)投資者評價：行業(yè)跟蹤緊密，研究深入，業(yè)績預測準確，推薦時機好。對《造紙：產(chǎn)能釋放+銷售淡季，靜待盈利拐點，造紙“中性”，“看好”輕工》、《造紙輕工周報：紙種走勢初現(xiàn)差異，國內(nèi)漿價回升》等報告印象深刻。

研究領域評述：

靜待造紙業(yè)盈利拐點

宏觀經(jīng)濟前景不明及旺季不旺造成造紙企業(yè)庫存偏高，加之新增產(chǎn)能集中釋放，令這一行業(yè)2011年四季度盈利壓力仍在，而隨著穩(wěn)定回升的經(jīng)濟拉動紙張需求及產(chǎn)能釋放告一段落，中期看，企業(yè)盈利將逐漸好轉(zhuǎn)（預計在2012年一二季度環(huán)比改善），回升幅度依賴于產(chǎn)能約束力度及宏觀恢復程度。從估值看，部分公司已低于或接近1倍PB，漸具安全邊際，暫維持“中性”評級，可靜待盈利拐點。相對看好太陽紙業(yè)、岳陽林紙及晨鳴紙業(yè)。近期推薦受經(jīng)濟波動影響較小、銷量可穩(wěn)定增長，價格有黏性、能受益于原材料價格回落且具有盈利彈性的大眾消費品及包裝印刷企業(yè)，推薦上海綠新、永新股份，主題關注中順潔柔、恒豐紙業(yè)等。

周海晨/男/華東師范大學碩士，證券從業(yè)5年，2006年至今就職于申銀萬國證券研究所，“新財富最佳分析師”造紙印刷行業(yè)2010年第1名、2009年第2名、2008年第3名。

趙雪芹、姜婭

社會服務業(yè)（酒店、餐飲和休閑）｜

中信證券 研究小組

機構(gòu)投資者評價：對行業(yè)發(fā)展規(guī)律和運行特征研究深入，對上市公司跟蹤密切，研究條理清晰，對《旅游行業(yè)2011年下半年投資策略―估值不是瓶頸，成長創(chuàng)造價值》等報告印象深刻。

研究領域評述：

景區(qū)、經(jīng)濟型酒店、免稅業(yè)看好

在2012年不確定的經(jīng)濟環(huán)境中，不論從行業(yè)增長內(nèi)在需求還是政策拉動效應看，旅游業(yè)都具有較高的成長確定性，預計當年中國旅游行業(yè)收入增速在15%以上，建議對旅游行業(yè)進行戰(zhàn)略性配置。目前中國旅游消費需求呈現(xiàn)觀光、休閑并存的特征，在此背景下，符合大眾化消費需求和部分滿足高端升級消費需求的旅游產(chǎn)品將顯著受益，而資源將成為保證成長空間和盈利能力體現(xiàn)的首要要素。在此邏輯下，看好景區(qū)、經(jīng)濟型酒店及免稅子行業(yè)。

趙雪芹/女/復旦大學經(jīng)濟學博士，高級經(jīng)濟師。1991-1999年任山東經(jīng)濟學院講師，2002-2006年任海通證券社會服務業(yè)首席分析師，2006年至今擔任中信證券商業(yè)零售、旅游行業(yè)首席分析師，2005-2011年7屆蟬聯(lián)“新財富最佳分析師”社會服務業(yè)第1名，第二屆新財富白金分析師。

裘孝鋒

石油化工｜招商證券（現(xiàn)任職于中國銀河證券）

機構(gòu)投資者評價：研究客觀、有深度，數(shù)據(jù)翔實可靠，敬業(yè)，較好地推薦了主題投資品種，對《化工：滌綸價格穩(wěn)步上漲，制冷劑價格持續(xù)下滑》、《化工：需求淡季，產(chǎn)品價格普遍弱勢》等報告印象深刻。

研究領域評述：

石油化工迎來政策春天

2012將是石油化工行業(yè)的政策春天。我們預期國內(nèi)成品油將進一步出現(xiàn)實質(zhì)性的改革，這將顯著改善煉油行業(yè)的盈利和估值。同時，國內(nèi)為了促進天然氣消費比例從4%上升到8%，也將出臺一系列的促進政策，尤其是價格政策。這將對天然氣生產(chǎn)企業(yè)、相關設備制造企業(yè)及下游管輸企業(yè)形成利好。此外也特別看好二甲苯（PX）這個子行業(yè)，隨著下游精對苯二甲酸（PTA）的大規(guī)模投產(chǎn)，對PX的需求將大增，同時PX的供應受制于石腦油裂解產(chǎn)能增長的制約，增長有限。

裘孝鋒/男/復旦大學理學學士、管理學碩士，2005年7月至2007年3月在光大證券研究所任職，2007年3月至2011年3月在招商證券研發(fā)中心任職，現(xiàn)供職于中國銀河證券。“新財富最佳分析師”2007-2010年石油化工行業(yè)第2名。

路穎、潘鶴、汪立亭

批發(fā)和零售貿(mào)易｜海通證券 研究小組

機構(gòu)投資者評價：對公司的內(nèi)在價值理解深刻，行業(yè)覆蓋廣，薦股具備長期的投資價值，對《中國超市主要上市公司經(jīng)營指標分析》、《批發(fā)和零售：受益通脹，區(qū)域百貨彈性更大》等報告印象深刻。

研究領域評述：

零售業(yè)四大投資看點

2012年，零售業(yè)仍相對樂觀，投資看點主要包括：1、好區(qū)域的龍頭零售企業(yè)外延、內(nèi)生增長仍將繼續(xù)，好區(qū)域可容納一個市值100-200億元的零售龍頭；在中國這樣區(qū)域結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)、消費偏好結(jié)構(gòu)極度復雜的大國，渠道下沉等機會仍巨大；2、2011年因各種原因業(yè)績低迷但開始或即將出現(xiàn)向上拐點、2012年業(yè)績彈性大的公司是我們重點跟蹤的對象（主要關注其有無業(yè)績釋放能力和動力）；3、各種方式的資產(chǎn)整合；4、治理結(jié)構(gòu)和激勵機制完善仍是最大看點。2012年，我們重點關注的零售板塊投資指標包括：市值對應的銷售規(guī)模，未來業(yè)務發(fā)展空間對應的市值空間；擁有自有物業(yè)的百貨公司的資產(chǎn)價值及資本開支進程；旗下門店店齡等。建議重點關注小市值區(qū)域零售龍頭業(yè)績彈性和空間。

路穎/女/復旦大學經(jīng)濟學博士，CFA。2000年7月加入海通證券研究所，現(xiàn)任批發(fā)和零售貿(mào)易行業(yè)首席分析師兼副所長，“新財富最佳分析師”2008-2010年批發(fā)和零售貿(mào)易行業(yè)第1名。

吳非、 王海旭

電力、煤氣及水等公用事業(yè)｜

中信證券 研究小組

機構(gòu)投資者評價：邏輯清晰，行業(yè)數(shù)據(jù)點評及時，見解獨到，緊扣政策方向，服務到位，對《電力行業(yè)重大事項點評―近期行業(yè)熱點問題討論》、《電力行業(yè)近期熱點問題討論之二（供求篇）―緊張持續(xù)，行情延續(xù)》等報告印象深刻。

研究領域評述：

火電板塊活躍度提高

從中期看，火電行業(yè)面臨的大環(huán)境與以往幾年正在悄然發(fā)生變化，一方面，供求由2004-2009年的持續(xù)寬松，轉(zhuǎn)為2011年開始的逐步偏緊（這一點在2011年上半年電力板塊的行情中已經(jīng)得到市場多數(shù)的認同）；另一方面，煤價在經(jīng)歷了近十年的持續(xù)上漲后，正在接近本輪頂部；此外，為彌補歷史問題的資源品價格改革外部條件也已成熟，行業(yè)盈利在2011年觸底后逐步回升的趨勢基本確立，這也將使板塊中期的活躍程度進一步提高。

吳非/男/上海交通大學熱能工程、金融學雙學位，上海財經(jīng)大學金融學碩士；2001-2002年華北電科院助理工程師，2004-2006年國信證券電力行業(yè)分析師，2006年加盟中信證券研究部?！靶仑敻蛔罴逊治鰩煛?008年、2010年電力、煤氣及水等公用事業(yè)第1名團隊成員。

朱琰、肖斐斐、

程、王一峰

銀行|中信證券 研究小組

機構(gòu)投資者評價：對重大事件跟蹤到位，反饋及時，觀點鮮明新穎，服務態(tài)度認真。對《銀行業(yè)資金業(yè)務專題研究―緊縮催升資金價格，息差提振行業(yè)盈利》、《銀行業(yè)重大事項點評―新資本監(jiān)管下行業(yè)融資缺口及融資周期測算》等報告印象深刻。

研究領域評述：

銀行業(yè)面臨風險周期拐點

2012年，銀行業(yè)應注重寬松趨勢下的差異化投資。預計全年信貸增長8萬億元、增速14.6%，貨幣條件具有放松的必要，存款準備金率存在多次下調(diào)可能，利率調(diào)整較為審慎。銀行收入端總體增速20%：信貸仍重點投放中小企業(yè)，息差將于一季度見頂，全年2.6%，與2011年基本持平；手續(xù)費凈收入增速放緩至25%。行業(yè)面臨風險周期拐點，不良貸款溫和反彈，信用成本0.5%，行業(yè)盈利增速18%。看好2012年一季度投資機會，優(yōu)選盈利性與安全性兼?zhèn)涞恼猩蹄y行、民生銀行和南京銀行。

朱琰/女/復旦•香港大學MBA，日本慶應大學金融學博士。2004年加入國信證券研究所，2008年6月加入中信證券?！靶仑敻蛔罴逊治鰩煛?010、2009年銀行業(yè)第1名、2008年第5名，2007年非銀行金融業(yè)第2名、銀行業(yè)第3名。

彭波

有色金屬｜國信證券

機構(gòu)投資者評價：分析深入要害，數(shù)據(jù)更新及時，觀點標新立異，研究體系完善，對《有色金屬行業(yè)2011下半年投資策略：壓力依舊，機會依舊》、《有色金屬行業(yè)并購重組投資機會初探》等報告印象深刻。

研究領域評述：

政策紅利下，戰(zhàn)略性布局小金屬板塊

不容樂觀的全球宏觀經(jīng)濟背景之下，遭流動性泛濫所挾持，漲速大幅超越實體經(jīng)濟復蘇步伐的有色大宗金屬已然展開“金融屬性退位，商品屬性回歸”的痛苦歷程。2012年的大宗金屬板塊，呈現(xiàn)的將主要是超跌反彈式的交易性投資機會。如若全球各主要經(jīng)濟體最終陷入“高通脹，低增長”的漩渦中，作為避險保值圣品的黃金及黃金股仍將是較好的投資選擇。雖然產(chǎn)品價格短期的暴漲暴跌導致了以稀土為代表的部分戰(zhàn)略性小金屬品種未來發(fā)展的不確定性加大，但我們相信，符合國情的小金屬板塊的投資將是戰(zhàn)略性的，政策紅利下將迎來橫跨“十二五”的行情。

彭波/女/湖南大學金融學碩士，英國雷丁大學ISMA CENTRE證券投資學碩士，12年證券從業(yè)經(jīng)驗，2009年3月至今任國信證券經(jīng)濟研究所有色金屬行業(yè)分析師?！靶仑敻蛔罴逊治鰩煛?010年有色金屬第2名，2009、2008年第4名。

毛長青、施亮

農(nóng)林牧漁｜中信證券 研究小組

機構(gòu)投資者評價：對行業(yè)整體把握較好，對公司長期價值判斷準確，研究覆蓋面廣。對《中國種業(yè)開辟新紀元》、《飼料行業(yè)深度研究報告―行業(yè)加速轉(zhuǎn)型，景氣持續(xù)回升》等報告印象深刻。

研究領域評述：

農(nóng)業(yè)景氣度從高位下調(diào)

由于供給出現(xiàn)較快增長，以及需求增速相對放緩，2012年全球農(nóng)產(chǎn)品價格進入周期性震蕩回落通道。國內(nèi)糧價任將保持穩(wěn)中趨漲格局，其他農(nóng)產(chǎn)品價格將逐步回落。2012年農(nóng)業(yè)科技發(fā)展等扶持政策將陸續(xù)出臺，農(nóng)業(yè)發(fā)展仍處于快速轉(zhuǎn)型期，但行業(yè)景氣將從高位逐步進入調(diào)整期。建議選擇轉(zhuǎn)型快、抗周期、低估值的板塊和個股，重點關注種子、飼料和水產(chǎn)等子行業(yè)，看好登海種業(yè)等種業(yè)龍頭企業(yè)，以及新希望、大北農(nóng)、海大集團、獐子島、中牧股份等個股。

毛長青/男/中信證券農(nóng)林牧漁行業(yè)首席分析師。北京大學MBA、中國農(nóng)業(yè)大學學士。曾任職于農(nóng)業(yè)部政策法規(guī)司等機構(gòu)，10年證券從業(yè)經(jīng)歷?！靶仑敻蛔罴逊治鰩煛?010年農(nóng)林牧漁行業(yè)第1名；2008、2009年第3名；2006、2007年第2名。

曾旭、紀云濤、

王爽、朱峰

交通運輸倉儲｜

興業(yè)證券 研究小組

機構(gòu)投資者評價：建立了翔實有效的數(shù)據(jù)庫體系，及時更新分析數(shù)據(jù)的變化，個股跟蹤緊密，對《交運兵法，運籌帷幄》、《交通運輸：張弛有道看航空，政策春風吹物流》等報告印象深刻。

研究領域評述：

四大交運子行業(yè)可望獲超額收益

2012年，轉(zhuǎn)型的中國面臨著貿(mào)易保護之困境、物流費用之痛楚、破除壟斷之迫切、消費升級之契機、技術替代之希望。此時，以下交運子行業(yè)有望獲得超額收益：其一，物流政策紅利下，具備供應鏈管理理念的網(wǎng)絡化和專業(yè)化物流公司將持續(xù)受益，并有望迎來難得的歷史發(fā)展機遇；其二，鐵路市場化改革中，站在最前沿的鐵路上市公司將被賦予歷史重任，兼并收購的外延擴張之路和多元化經(jīng)營的內(nèi)生增長之路有望齊頭并進；其三，人均可支配收入持續(xù)提升和人民幣持續(xù)升值，航空消費升級漸行漸近，機場廣告商業(yè)帶動機場的估值水平向消費股靠攏，國際航線的邊際改善有望一掃航空股的盈利和估值陰霾；其四，中國高端裝備制造業(yè)正從進口替代向出口導向轉(zhuǎn)變，通用航空產(chǎn)業(yè)鏈公司在開放的低空中冉冉升起，承載中國高端設備出口的特種船公司正高速駛向廣闊藍海。

曾旭/男/興業(yè)證券研究所所長助理、首席交通運輸行業(yè)分析師。美國城市大學工商管理碩士，中國民航大學管理學院客座教授，2008-2010年分別在國金證券、中信證券擔任交通運輸行業(yè)分析師，“新財富最佳分析師”2010年交通運輸倉儲第1名團隊成員。

易歡歡

計算機 | 國金證券

機構(gòu)投資者評價：個股把握深入，服務周到，研究縝密，條理清晰，對《軟件與服務：產(chǎn)業(yè)基金扶持北斗，行業(yè)發(fā)展節(jié)奏加速》、《信息技術行業(yè)日常報告：建筑信息化規(guī)劃引爆項目管理百億市場》等報告印象深刻。

研究領域評述：

軟件業(yè)產(chǎn)品類公司看好

從收入看，軟件業(yè)依舊維持高景氣，但由于一季度是傳統(tǒng)淡季，建議2011年年報出臺前后謹慎，但要密切關注下半年的投資機會。軟件業(yè)在TMT中非常獨特，其長期看“類消費”、短期看“強周期”，歷年增長非常穩(wěn)定，上下半年又極其不穩(wěn)定，展望2012年，增值稅及營業(yè)稅對行業(yè)業(yè)績的明確影響也在中報后。我們更看好產(chǎn)品類公司，建議慎對外包類公司的費用上升趨勢。我們最看好北斗地圖板塊、公共安全板塊、民生信息化板塊。選股上，對百億級大企業(yè)，可聚焦自由現(xiàn)金流、創(chuàng)新壁壘、客戶年度；對中小市值企業(yè)，可密切關注超募資金使用帶來的業(yè)績增長及上市后地位的變化。推薦榕基軟件、超圖軟件、廣聯(lián)達、易華錄、新北洋、用友軟件、威創(chuàng)股份。

易歡歡/男/北京大學信息與通信系統(tǒng)碩士，應用數(shù)學、經(jīng)濟學本科，4年工作經(jīng)驗，曾任甲骨文軟件系統(tǒng)有限公司戰(zhàn)略咨詢顧問、和君資本分析員，兩年半證券從業(yè)經(jīng)驗。

李春波、許英博

汽車和汽車零部件｜中信證券 研究小組

機構(gòu)投資者評價：準確把握行業(yè)發(fā)展趨勢，數(shù)據(jù)及時，研究觀點新穎獨特，令人深受啟發(fā)。對《日本地震對中國汽車行業(yè)影響點評之二―日本汽車業(yè)陸續(xù)復產(chǎn)，零部件供應有望緩解》、《汽車行業(yè)2011年中報業(yè)績前瞻―優(yōu)勢乘用車、客車企業(yè)值得關注》等印象深刻。

研究領域評述：

汽車股投資應兼顧優(yōu)勢公司和階段性機會

走過汽車消費政策和宏觀經(jīng)濟雙緊縮的2011年，汽車銷量增速有望在2012年恢復至10%左右。因產(chǎn)能利用率趨降，低端經(jīng)濟型車依然面臨壓力，市場地位穩(wěn)定的乘用車中高端優(yōu)勢公司盈利持續(xù)增長。伴隨宏觀經(jīng)濟走出底部，商用車銷量和業(yè)績有望在2012年二季度后逐步改善。汽車股投資應兼顧市場地位提升的優(yōu)勢個股機會和行業(yè)階段性表現(xiàn)。宏觀和市場走勢不明朗期，中高端乘用車、大中型客車和中重卡零部件優(yōu)勢公司是穩(wěn)健的投資品種；宏觀預期改善，則銷量、業(yè)績彈性較大的公司具有階段性投資機會。

李春波/男/中信證券研究部汽車行業(yè)首席分析師，證券從業(yè)11年。清華大學汽車工程專業(yè)畢業(yè)，管理學博士候選人，2001年加入中信證券，“新財富最佳分析師”2008-2010年汽車和汽車零部件行業(yè)第1名。

韓其成

非金屬類建材（水泥、玻璃等）｜國泰君安證券

機構(gòu)投資者評價：準確把握行業(yè)動向，投資主線清晰，分析透徹，對《水泥制造：確立未來3月底部，臨近旺季震蕩向上》、《水泥：淘汰落后夯實邊際為正，股價震蕩向上》等報告印象深刻。

研究領域評述：

宏觀和地產(chǎn)政策決定建材業(yè)拐點

建材行業(yè)2012年投資策略定位于“著眼需求分析、緊盯政策變化”。地產(chǎn)開工、CPI、貸款增速與水泥需求及盈利大體方向一致，錯位在于供給端價格協(xié)同，宏觀和地產(chǎn)政策最終決定拐點，2012年一季度是關鍵觀察期。水泥需求增速或最快當年6月、最慢10月轉(zhuǎn)暖回升，盈利下半年好于上半年。2012年上半年地產(chǎn)開工銷售有變差趨向，關鍵看供給端和宏觀政策能起多大反沖作用。從供給端看，東三省、湖北、河北、寧夏2012年新增產(chǎn)能少。2012年PE低于10倍的有海螺水泥、江西水泥、冀東水泥、亞泰集團、華新水泥，2012年噸市值最低為冀東水泥、江西水泥、祁連山、華新水泥、賽馬實業(yè)，冀東水泥2012年噸EV為429元，幾近重置成本，估值跌幅有限。

韓其成/男/上海財經(jīng)大學投資經(jīng)濟學碩士，2005年供職國泰君安證券研究所至今，現(xiàn)任建材、建筑行業(yè)首席研究員?！靶仑敻蛔罴逊治鰩煛狈墙饘兕惤ú?010年第1名，2009、2008年第3名；建筑與工程行業(yè)2009-2011年第2名。

董亞光

機械｜國金證券

機構(gòu)投資者評價：準確判斷行業(yè)趨勢，對關鍵子行業(yè)研究深入，敬業(yè)，對《機械：投資好轉(zhuǎn)需待信貸放松，產(chǎn)業(yè)升級勢在必行》、《工程機械：公司1季報簡評》等報告印象深刻。

研究領域評述：

機械投資冷中有熱

隨著4萬億經(jīng)濟刺激計劃影響的消退和限購等嚴厲的房地產(chǎn)調(diào)控措施作用顯現(xiàn)，預計2012年固定資產(chǎn)投資增速慣性下滑，投資呈現(xiàn)冷中有熱的狀況。在機械行業(yè)下游需求中，預計能源/資源投資領域?qū)⒈３州^高景氣度，而基建、房地產(chǎn)和制造業(yè)投資領域?qū)⒔?jīng)歷調(diào)整、企穩(wěn)的過程。在行業(yè)配置上，看好工業(yè)氣體服務、煤炭機械、石油（氣）機械設備及冷鏈設備等子行業(yè)在2012年的表現(xiàn)，可適時把握工程機械、鐵路設備和核電設備等子行業(yè)在政策刺激下的投資機會。

董亞光/男/港大-復旦MBA，機械工程師，曾任職于戚墅堰機車車輛廠、金信研究，“新財富最佳分析師”2010年機械行業(yè)第3名、2009年第2名、2008年第1名。

皮舜

傳播與文化｜中信證券

機構(gòu)投資者評價：觀點清晰，服務周到，研究方法獨特，邏輯性強，對《靜靜的調(diào)整在黎明》、《傳媒文化行業(yè)2011年投資策略―十二五的開始 踏上黃金征程》等報告印象深刻。

研究領域評述：

傳媒業(yè)調(diào)整蓄勢，未來仍是主流

中線看好傳媒文化行業(yè)，這基于傳媒文化發(fā)展具有三大需求：第一，國家需要；第二，人民需求；第三，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。根據(jù)“十二五”規(guī)劃提出的文化將成為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)、GDP占比將從2.5%提升到5%，預計文化產(chǎn)業(yè)增長速度未來至少達到22-25%。但從即期來看，傳媒文化通過前期快速上漲，估值相較于市場與歷史處在相對高位，我們認為，適當調(diào)整有利于傳媒行業(yè)未來的行情表現(xiàn)。因此，中線看好具有“細分行業(yè)龍頭＋獨特商業(yè)模式＋市場化程度高”基因的公司，認為它們能夠跨越周期波動，分享傳媒文化中線繁榮。

皮舜/男/清華大學經(jīng)濟學博士，證券從業(yè)6年，2009年開始研究傳播與文化。

劉元瑞

鋼鐵｜長江證券

機構(gòu)投資者評價：見解獨到，條理清晰，行業(yè)數(shù)據(jù)及時全面，對《7月國際鋼價回落，但出口環(huán)比小幅增長略超預期》、《鋼鐵行業(yè)周報：現(xiàn)貨漲期貨跌，長材庫存首次上漲》等報告印象深刻。

研究領域評述：

鋼鐵行業(yè)表現(xiàn)取決政策轉(zhuǎn)變力度

2012年，鋼鐵行業(yè)面臨的是需求預期的下滑及產(chǎn)能投放的慣性：地產(chǎn)投資難以避免的回落對鋼鐵需求的直接與間接影響，很難通過其他領域的增長來彌補，從這個角度來說，建筑材的表現(xiàn)將會弱于板材。行內(nèi)產(chǎn)能投放在2012年有放緩的勢頭，但慣性仍在，在對鋼價表現(xiàn)造成負面影響的同時，也會導致礦價雖有回落但依然會維持在相對高位震蕩。整體來看，行業(yè)表現(xiàn)取決于政策轉(zhuǎn)變的力度，因此，至少在2012年一季度，我們依然需要保持相對謹慎的態(tài)度。

劉元瑞/男/華中科技大學財務金融碩士，2007年7月加盟長江證券研究部，從事鋼鐵、非金屬材料行業(yè)研究?！靶仑敻蛔罴逊治鰩煛?010年鋼鐵行業(yè)第3名、2011年非金屬類建材行業(yè)第3名。

李聰、張黎、丁文韜

非銀行金融｜

華泰聯(lián)合證券 研究小組

機構(gòu)投資者評價：邏輯性強，思維縝密，分析完整，點評及時，態(tài)度敬業(yè)，基本功扎實。對《一枝獨秀不是春，百花齊放才是錦》、《加息累計效應逐步體現(xiàn)》等報告印象深刻。

研究領域評述：

金融業(yè)多點開花

分子行業(yè)看，金融租賃業(yè)呈多點開花局面，預計航運等子行業(yè)將獲更快發(fā)展，推薦渤海租賃。保險業(yè)保費和投資均已見底，壽險保費2012年有望平穩(wěn)增長，投資收益將改善。目前保險板塊已具投資吸引力，建議積極配置，但趨勢性機會還需流動性配合。信托業(yè)報酬率在緊縮的貨幣環(huán)境下持續(xù)享有溢價，但行業(yè)估值受到地產(chǎn)信托違約擔憂的壓制。展望2012年，地產(chǎn)信托出現(xiàn)系統(tǒng)性風險概率較小，被壓制的估值有望逐漸獲得修復，看好借殼后的中信信托。證券行業(yè)龍頭海通證券、中信證券的PB安全邊際開始顯露，一旦股指反彈，券商股的高彈性特征將展現(xiàn)無遺，轉(zhuǎn)融通、新三板啟動等提供了諸多催化劑，但仍以波段機會為主。

李聰/男/英國Cass 商學院精算學碩士。2010年1月加入華泰聯(lián)合證券，2008-2010年任職于長江證券，2005-2008年任職于普華永道精算部，“新財富最佳分析師”2010年非銀行金融業(yè)第3名。

鄭方鑣、毛偉

基礎化工｜興業(yè)證券 研究小組

機構(gòu)投資者評價：對化工行業(yè)運行周期有深刻理解，對子行業(yè)有深入研究。在發(fā)掘成長股方面有深厚積淀，重點公司研究深入細致。對《化學原料：硝酸銨供應偏緊，景氣有望持續(xù)》、《化工行業(yè)周報：尿素價格小幅上漲，硝酸價格上漲明顯》等報告印象深刻。

研究領域評述：

化工投資立足三條主線

展望2012年，從產(chǎn)能周期看，基礎化工行業(yè)處于上升早期階段，但經(jīng)濟復蘇疲軟制約大宗化學品的下游需求以及行業(yè)景氣，因此，投資上以結(jié)構(gòu)性機會為主。結(jié)合供需兩方面的視角，我們建議重點立足三條主線，進行戰(zhàn)略性布局：一是資源主線，資源集中化進入政策加速期，帶來行業(yè)產(chǎn)能的持續(xù)優(yōu)化，重點子行業(yè)為磷化工、鉀肥等；二是環(huán)保主線，環(huán)保標準提升、執(zhí)行力度加大，可關注高污染子行業(yè)集中度提升的進程，其中農(nóng)藥行業(yè)是一個代表；三是精細化工與新材料主線，需求持續(xù)增長、全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，行業(yè)快速發(fā)展的驅(qū)動力依然充沛。

鄭方鑣/男/清華大學工學學士，廈門大學管理學博士，興業(yè)證券化工行業(yè)首席分析師，12年工作經(jīng)驗，證券從業(yè)4年。2007年加入興業(yè)證券，從事基礎化工行業(yè)研究工作?！靶仑敻蛔罴逊治鰩煛?010年基礎化工行業(yè)第4名。

童馴等

食品飲料｜申銀萬國 研究小組

機構(gòu)投資者評價：觀點具有長期參考價值，覆蓋面廣，堅持對板塊和個股的持續(xù)推薦和時點把握給人印象深刻。對《食品飲料：中報有望刺激板塊繼續(xù)走強》、《食品飲料：把握消費升級，分享板塊機會》等報告印象深刻。

研究領域評述：

食品飲料板塊將繼續(xù)跑贏大盤

2011年食品飲料行業(yè)表現(xiàn)一枝獨秀，是所有行業(yè)中唯一獲得正絕對收益的板塊。長遠看，中國龐大的人口基數(shù)、偏低的食品飲料人均消費量和獨特的面子文化、酒桌文化等因素將共同催生世界級的食品飲料企業(yè)。展望2012年，食品飲料板塊將繼續(xù)跑贏大盤，消費升級和成本回落是2012年該行業(yè)的兩條投資主線。我們繼續(xù)看好兼具產(chǎn)品力、品牌力和渠道力的超高端、次高端酒水企業(yè)，也階段性看好原料成本回落帶來盈利彈性的大眾品龍頭企業(yè)。

童馴/男/上海財經(jīng)大學經(jīng)濟學碩士，2002年加盟申銀萬國證券研究所，9年證券從業(yè)經(jīng)驗?！靶仑敻蛔罴逊治鰩煛?008-2010年食品飲料行業(yè)第1名。

張帥

電力設備與新能源｜國金證券

機構(gòu)投資者評價：擁有深厚行業(yè)經(jīng)驗，對新能源行業(yè)理解深刻，報告令人受益頗多，對《輸配電及控制：把握時點，尋找增量―智能電網(wǎng)調(diào)研紀要》、《太陽能：歷史性的機會逐漸降臨》等報告印象深刻。

研究領域評述：

光伏產(chǎn)業(yè)可能反彈，

輸配電設備仍須謹慎

篇6

時間轉(zhuǎn)眼到了2010年。民族品牌和國際品牌的合作屢見不鮮,但成功的案例并不多見,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,全球并購案中大約有20%取得了成功。失敗的案例在合并后的3年內(nèi)都已定型。用吳勇男的話說:“在過去的3年里我們?nèi)〉昧顺醪饺诤系某煽??！?/p>

“絲寶日化的增長速度只有比市場更快才能在競爭中立于不敗之地?！边@是德國拜爾斯道夫董事長曠世同在2009年年初來到中國時對絲寶日化提出的要求。

如今看來,盡管并購后的幾年絲寶日化和吳勇男本人盡量低調(diào),但絲寶日化的業(yè)績即使是在金融危機肆虐時,也在拜爾斯道夫所有的子公司中以及同行業(yè)名列前茅。

成績的背后,是絲寶日化在成功交割后的兩年多時間里,不斷為融合拜爾斯道夫百年經(jīng)驗、大膽變革而付出的努力。

狂放之外的耐心

1983年從華中師范大學中文系畢業(yè)后,吳勇男留在了學校,一邊教學,一邊做著學生工作。那是中國崇尚政治的年代,每一個有為青年都想走向仕途,吳勇男也曾帶著這個夢想深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),掛職鍛煉。

1992年,在下海經(jīng)商的宣傳導向下,在崇尚下海經(jīng)商的浪潮推動下,吳勇男放棄鐵飯碗來到絲寶日化,時間一閃就是18年。

吳勇男在絲寶日化的經(jīng)歷可以用一帆風順來形容:在實習期,他的實習報告得到了梁亮勝先生的賞識;1993年出任浙江省首席代表,一年半后負責華東地區(qū)的業(yè)務;1995年開始掌管經(jīng)營總公司,負責全國銷售業(yè)務。從業(yè)務員到總經(jīng)理只用了短短幾年時間,回到總公司的時候還不到30歲。

日化是一個充分競爭的行業(yè),前有跨國公司氣勢壓人,后有新晉品牌虎視眈眈,用吳勇男的話說,必須“永遠充滿好奇心、保持熱情”。

而吳勇男從來都是一個喜歡挑戰(zhàn)的人,文人骨子里的桀驁與不羈在他身上體現(xiàn)得淋漓盡致。在成為絲寶日化CEO之前,吳勇男做了3年品牌總監(jiān)。他追求時尚,穿個性服裝,玩熱氣球,玩皮劃艇,不斷挑戰(zhàn)自我。外在形式的改變,在他看來能夠激發(fā)靈感與創(chuàng)意。吳勇男自己改裝了一輛三輪摩托車,拆掉消音器,時不時開出去放松一下,無論開到哪里,都是“未見其人,先聞其車”。

“我想保持良好的心態(tài),保持年輕,保持時尚?！盉型射手座獵奇、熱情的性格在他身上表露無遺。

但是在與德國日化公司拜爾斯道夫合作的三年里,天性好動、喜歡新奇事物的吳勇男耐性提高了許多?！芭c拜爾斯道夫的融合一直在挑戰(zhàn)我的耐性,中德文化的差異和不同的思維方式經(jīng)常讓我們出現(xiàn)意見分歧。現(xiàn)在我們更多地是傾聽和理解,用對方聽得懂的邏輯組織語言,讓他們能夠明確理解我們的想法。這是我們度過剛開始的3年融合期的最重要的感觸?！?/p>

吳勇男給《新營銷》記者舉了兩個例子。舒蕾品牌于2009年推出了“蠶絲精華”和“夜間修護”兩大系列概念,其過程就有很多故事。

首先西方和中國人洗頭的習慣不同,西方人習慣早上洗頭,而中國人習慣晚上洗頭。吳勇男和他的團隊首先要讓德國同事明白,中國人“需要‘夜間修護’這個產(chǎn)品”。

到了“蠶絲精華”,問題就更復雜了。在中國人的思維習慣里,“蠶絲精華”就像“維生素”一樣,不僅僅是一種成分,在一定程度上說明了產(chǎn)品的效果―“蠶絲般順滑”。但德國同事的腦子里完全沒有這個概念,他們能理解其成分,但是很難把蠶絲精華和頭發(fā)順滑聯(lián)系起來,只有中國文化里才有對蠶絲絲質(zhì)順滑的理解。

文化的隔閡、溝通的障礙著實讓吳勇男面臨新的挑戰(zhàn),好在他找到了雙方溝通的平衡點。他開玩笑說:“還好我年紀漸長,如果在10年前,我還沒有這樣的溝通能力?！?/p>

繼續(xù)走下去的理由

在與拜爾斯道夫合并后,絲寶面臨的一個最大挑戰(zhàn)就是確立未來的發(fā)展方向。絲寶需要一個理由,一個在競爭日益激烈的日化領域再走10年、20年乃至100年的理由。

“我們團隊達成的共識是,我們絕對不能和國際競爭對手走完全一樣的路。如果走和它們一樣的路,那就肯定沒路可走,而我們過去15年就是因為沒有和他們走一樣的路才走到今天的。在中國,在未來5~10年時間里,日化品牌有很大的差異空間,可以走不同的路。我們需要找一條適合中國市場未來發(fā)展的路,包括產(chǎn)品概念、新產(chǎn)品研發(fā)以及渠道運營。”

“未來在中國市場的發(fā)展,我們要特別注意兩個方面,第一,要真正形成中國創(chuàng)造的產(chǎn)品,也就是說一定要滿足中國消費者以及中國文化的需求,產(chǎn)品要有中國的民族文化風格,有所創(chuàng)新,這樣才能在市場上走得更遠;第二,我們根植在中國,必須弄清楚中國營銷渠道的特點?！眳怯履袕娬{(diào)說。

“從中國的護膚品或者日化用品可以看出一個趨勢,就是著眼本土的研發(fā)已經(jīng)逐漸被消費者接受了。這一點和上個世紀六七十年代的日本市場很接近:二戰(zhàn)以后,美國品牌、歐洲品牌控制了日本市場,但到了七八十年代,立足于日本本土研發(fā)的品牌基本上奪回了市場。我覺得未來5~10年中國日化行業(yè)會有根本性的改變?；诒就裂邪l(fā)的背景,基于對本土消費者的洞察和了解,基于中國傳統(tǒng)文化的產(chǎn)品未來在市場上一定會有所作為?！眳怯履姓J為,這正是絲寶日化的機會。

在絲寶日化過去的擴張史上,其“終端營銷”的渠道策略得到了市場認可。目前,絲寶日化在全國已建立起滲透到一、二、三級市場的營銷網(wǎng)絡,加上九大經(jīng)營片區(qū)和52個聯(lián)絡處,其規(guī)?；姆咒N隊伍構(gòu)成了強大的渠道管理和服務體系。

但是隨著競爭對手紛紛效仿,絲寶日化承受著渠道創(chuàng)新壓力?！拔磥?年終端優(yōu)勢絲寶日化還是要繼續(xù)強化的。雖然剛開始做時競爭對手斷定我們活不長,但是現(xiàn)在他們也意識到終端的力量。我們現(xiàn)在更關注的是,如何真正了解中國渠道的發(fā)展,洞察消費終端個人對渠道的驅(qū)動力到底在什么地方?！?/p>

吳勇男舉了一個很有趣卻很實在的例子:在一個村子的小賣部賣洗發(fā)水,哪個品牌賣得好完全取決于店主。即便是面對國際品牌,消費者購買的時候,店主說那個好,消費者完全會聽從店主的推薦,因為這是親戚朋友的推薦,而不會單純相信廣告宣傳。

“在這些方面,還是中國本土企業(yè)和經(jīng)銷商理解得更深刻。我們更親近消費者,也更占有渠道―我們比國際競爭對手更本土化,比本土競爭對手更國際化,這是我們的優(yōu)勢。往這個方向走,既能夠照顧品牌的力量,又能照顧終端的分銷渠道。這個可能會是我們未來選擇的一條路,是一種競爭優(yōu)勢?！?/p>

另一方面,近幾年來,日化專營店如雨后春筍般涌現(xiàn),逐漸演變成為終端渠道、流通渠道之外的第三大渠道。對此,吳勇男說:“未來中國新的渠道非常重要。我們從化妝品專營店渠道的發(fā)展中得到了很多啟示,它有獨特的店面形式,通過互動的體驗服務賣產(chǎn)品,店員幫消費者做頭發(fā),賣定型產(chǎn)品,建立會員制。這是一個新的渠道,也是我們未來互動營銷的發(fā)展方向。”

融合之后的新基因

與拜爾斯道夫的合并讓絲寶日化有了3年時間進行不同的參照和獨特的背景,對未來的思考也發(fā)生了變化?！爱敃r加入拜爾斯道夫的第一件事就是解決風險防范問題。作為一個發(fā)展了128年的德國日化企業(yè),拜爾斯道夫的風險防范機制比較完善,它不僅僅是資本層面,也有運作層面,包括新產(chǎn)品開發(fā)、流程和財務分析管理等,拜爾斯道夫給了絲寶日化很大的幫助?！?/p>

其實對于任何企業(yè)來說,防范風險都是十分必要的。對中國日化行業(yè)進行分析,不難看出,很少有發(fā)展超過10年的企業(yè)。從最初的奧妮到后來的百年潤發(fā),都沒能逃脫退市的命運,更不要說其他許多未在市場上站穩(wěn)就銷聲匿跡的品牌了。近幾年霸王作為洗發(fā)領域的一匹黑馬,發(fā)展勢頭強勁,但它的發(fā)展也面臨時間的考驗。時間對于中國日化企業(yè)來說是一個很大的挑戰(zhàn)。

“絲寶日化比較慶幸做了將近20年,但是能不能做30年、50年,這還是個問號。與拜爾斯道夫合作后,我們吸收了它的發(fā)展理念、管理流程和抗拒未來風險的成果,德國人做事情喜歡‘先看清了水勢再下水’,與中國人習慣邊想邊干的‘摸石頭過河’不同,我們受益匪淺?！?/p>

除了風險控制,吳勇男坦言:“并購以后,我本人感觸最深的就是在營銷規(guī)劃、方式流程等方面,與德國對接后,有了很大提升。”

比如,基于對中國本土市場運作的經(jīng)驗和拜爾斯道夫在市場專業(yè)細分方面的專業(yè)性,絲寶日化針對中國低級別市場進行產(chǎn)品定位設計,尤其是針對二、三線城市和農(nóng)村市場,采取不同的4P策略滿足消費者需求。

“我們在真正意義上開發(fā)了符合這些地方消費者需求的產(chǎn)品,比如說這些消費者對于香型的要求是獨特的,包裝也是不一樣的,在農(nóng)村雜貨鋪的產(chǎn)品陳列光線過暗,包裝不亮都會影響他們購買,而且他們對產(chǎn)品的清潔性要求是高于滋潤的?！眳怯履薪忉屨f。

如今絲寶日化依然保持著創(chuàng)業(yè)初始階段的激情,銷售隊伍依然保持著旺盛的斗志;市場部引入拜爾斯道夫的先進流程,對品牌戰(zhàn)略進行梳理,擬定了具有前瞻性的3~5年市場發(fā)展概要,為長久發(fā)展打下基礎……

在2009年絲寶日化年會上,吳勇男談及2010年絲寶日化發(fā)展的關鍵詞時,將其鎖定為“融合致遠”,這就意味著,絲寶日化要“一方面學習和借鑒拜爾斯道夫成熟的品牌管理體系,確立更有競爭力的品牌戰(zhàn)略,另一方面充分發(fā)揮絲寶日化的本土化優(yōu)勢,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),提升銷售管理效率”。

“絲寶日化正在從更有競爭力的品牌戰(zhàn)略和更高效的銷售管理模式入手,建立一種長遠的盈利模式,為企業(yè)和諧、持久向前發(fā)展提供動力支持?！眳怯履姓f,如果絲寶日化并購案未來能夠作為中外企業(yè)成功融合的案例進入教科書,將是他最享受的生命體驗。

對話:

永遠把自己看作一無所有

《新營銷》:對于絲寶日化來說,本來它是一個創(chuàng)業(yè)型的企業(yè),而拜爾斯道夫是有著100多年歷史的企業(yè),雙方在融合的過程中是否有矛盾?如何繼續(xù)創(chuàng)新?

吳勇男:繼續(xù)創(chuàng)業(yè)和拜爾斯道夫在全球的穩(wěn)健發(fā)展確實存在矛盾之處。拜爾斯道夫有 120多年歷史,而我們只有20多年。從長遠看,時間短的元素都會被消磨掉,目前我們就走在這么一個短期和長期中間的時間點上。

就品牌來說,我們在中國市場的發(fā)展一定要把自己看作是一無所有,這樣才能真正去創(chuàng)新。這是非常重要的。未來10年將是我們最富于變化的10年:我們的產(chǎn)品線,我們的組織,我們的文化都會有比較大的變化。目前管理層和員工都很清楚自己的位置,公司處在一個交合狀態(tài),絲寶日化老的創(chuàng)業(yè)基因在這里,拜爾思道夫新的基因也在這里。我們團隊前一段時間做了一個未來3~5年的戰(zhàn)略思考,團隊認知非常一致:在未來我們最最重要的還是創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新就沒有未來。

《新營銷》:并購之后如何更好地實現(xiàn)雙方的目標?雙方取得共識的前提是什么?

吳勇男:現(xiàn)在全球化已經(jīng)是一個趨勢,在全球化的過程中,其實已經(jīng)沒有國界之分。很難說,哪一個企業(yè)究竟是屬于哪一個國家的、哪一個行業(yè)的。我覺得我們應該以一種開放的心態(tài)看這個問題。問題的關鍵是,在合作合并中,是否可以很好地滿足中國消費者的需求,為中國消費者提供更高的價值,這是我們應該關注的。

并購之后并不是把并購的品牌都“雪藏”,而是根據(jù)消費者需求什么、不需要什么,考慮是否保留相關的品牌。拜爾斯道夫并購絲寶日化之后,保留了舒蕾、美濤、風影、順爽等品牌,說明這些品牌是消費者需要的。

《新營銷》:你是一個喜歡創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新的人,你的創(chuàng)新靈感從何而來?你最近有什么新發(fā)現(xiàn)?

篇7

誠然，人們必定會追求功能全面的手機產(chǎn)品，但這并不妨礙他們選擇自己真正樂于欣賞的東西。畢竟，在性能的張揚和價值的炫耀之外，讓自己得到更好的“擁有感”亦是左右購買欲不可或缺的要素。為了達成如此效果，任何一個成功的手機廠商都會從豐富的色彩里選出符合具體產(chǎn)品特征的顏色，同時考慮到材質(zhì)與工藝的配搭，以促成與大眾在消費情感方面的完美融合――基于美學、智慧、情感的有序平衡。大多數(shù)人對于自我審視的態(tài)度(這里并不需要把它上升到人性的高度)，使我們希望把手機的智慧功能感性地處理為一個對大眾情感有意義的東西：第一是要讓他們產(chǎn)生欲望，有情感上的連接，第二要讓里面的功能直觀表達出來，這當然是在文化上能接受的程度：第三就是讓他們愿意去了解某款產(chǎn)品的“秀外慧中”，體驗得以滿足。

我們認為，當一部手機的創(chuàng)造與存在是可以輕而易舉的時候，它的價值注定是無足輕重的。所以明目健智的各位，對于這關乎“2009年手機流行色”的話題，都能看出些許端倪。接下來要談的，則是借此“啟示錄”來表達一種聲音：藏在色彩與設計背后的文化，決非是價格低廉的簡單復制品所能替代。正如美國著名經(jīng)濟學家Galbraith強調(diào)：“我們沒有理由主觀地假定科學和工程上的成就是人類享受的最終目的。消費發(fā)展到某一限度時，凌駕一切的興趣也許只是在于美感?！笨梢钥隙ǖ卣f，對于心理和精神的關懷，使得消費者獲得情感層面的極大滿足，高層次的精神消費比單純的物質(zhì)刺激更有力量。基于消費行為導向的手機泛色彩設計將以特有的審美理念和思想情感滿足和刺激消費者的消費行為。

掌中色彩――演繹手機設計文化

這是任何沒有疑義的共識：色彩的元素豐富了整個世界，也融入了我們的生活。的確，色彩具有個性化的寓意，倘若這個世界沒有了色彩，多數(shù)物體的存在將意義平淡――空有形體，不再有靈魂。此時我們當然不想把討論的立意鋪得太廣由面反推至點的思維也是可取的。色彩不僅具有物質(zhì)屬性，還承載著精神因素，這就是“文化性”。手機中的色彩不僅僅是對美的顏色的要求，它更能反映出手機的功能特點。消費者品味色彩也不應該僅僅停留在“目賞”的精神層面，而應該“傳播”色彩的涵養(yǎng)，即色彩表達背后所隱含的手機的功能性、便捷性和操作性。所以，在手機客觀同質(zhì)化和主觀細分化的今日，具備消費親和力的泛色彩化設計已非創(chuàng)造性的靈機一動，而是富于人文精神的廠商在終端研發(fā)過程中必須要面對的問題，甚至，它的影響會貫穿著整個品牌邏輯的構(gòu)成。

誘發(fā)消費行為導向的色彩

從營銷學“枯燥乏味”的理論化闡述中，我們必須要承認，在現(xiàn)代市場競爭里僅有價格、質(zhì)量和營銷方式的競爭，已不能適應新消費模式的要求。換句話說，我們在多年前就已經(jīng)完全地進入了需要滿足個性化精神需求的時代。通過色彩設計建立良好的產(chǎn)品形象和品牌認可喚起多數(shù)消費者的情感共鳴和價值認同，將刺激和影響人們的消費行為和消費習慣。

色彩是一種世界性的語言，也是商品最重要的外部特征，消費者在選購商品時，視覺的第一印象往往是對色彩的感覺。合理的配色不僅具有審美性和裝飾性，而且還具有重要的象征意義。同時色彩能夠影響視覺感受和情緒狀態(tài)，能夠寄托消費者的理想，使消費者產(chǎn)生情感共鳴。作為消費類電子產(chǎn)品的手機，通過合理的色彩設計，滿足不同的消費者的心理特點，使各層次的消費者產(chǎn)生愉悅感和滿足感。如男性手機在色彩上要求粗獷、大方、多采用凝重的色彩，將“MAN”的氣魄展現(xiàn)無遺：而女性手機則講究秀美，纖巧，多使用柔亮的色彩，符合女性的心理。理智型消費群體心理較為成熟，品牌認知度高-追求較高的產(chǎn)品檔次，色彩設計多為典雅，莊重，強調(diào)質(zhì)感。時尚型消費群體沉迷于最流行的色彩潮流，永遠走在手機消費市場的最前列。動感、火熱、艷麗、明快的色彩表現(xiàn)了年輕的活力和張揚，飽和色、對比色、紅黑等原色組合引爆和釋放了年輕人的激情。而對于大多數(shù)中低端消費群體來說，實用是最主要的需求。最新的流行色對于他們來說太過于超前，可以采用當前主流的色彩或上一季的流行色來迎合他們。如此“煞費苦心”的目的只有一個――引起大眾的注意。

其實，“注意”是人的認識心理活動過程的一種特征，是人對所認識事物的指向和集中。“注意”現(xiàn)象不是一種獨立心理過程，人們無論在知覺、記憶或思維時都會表現(xiàn)出注意的特征。與時代特征相吻合的產(chǎn)品色彩，總能第一時間吸引消費者的注意。早在兩年前，就有一項調(diào)查表明消費者在挑選商品時存在一個“7秒鐘定律”：面對琳瑯滿目的商品，人們只需7秒鐘就可以確定對這些商品是否感興趣。在這短暫而關鍵的7秒鐘內(nèi)，色彩的作用占到67％。在這個意義上，色彩成為決定人們對商品第一印象的重要因素。產(chǎn)品色彩要充分了解消費對象的愛好、特征及文化背景，有目的地進行設計，尤其是我們今天談到的“生活必需品”――手機。

泛色彩是有靈感的語言

手機外觀色彩隨著時代變化而變化，由早期的黑、白、灰、銀為主，到現(xiàn)在可被稱為“繽紛斑斕”的過程，任何一位有理想的設計師都在致力于開拓色彩新領域，以求始終保持色彩的新鮮感，這也就逆向地說明了，為何“每年兩季的國際流行色會賦予手機行業(yè)變化莫測的色彩靈感”之說。在手機的色彩設計上設計師開始更多強調(diào)色彩本身的表現(xiàn)力和色彩的象征性，色彩的感情和配色規(guī)律。

至于色彩為手機設計加分的首要作用-即在于人文親和力的體現(xiàn)，其實這也是具備心理暗示性的解讀――通過色彩、造型、材質(zhì)等因素來為大眾暗示手機的內(nèi)在功能和使用方式。毫無疑問，我們每個人都在越來越注重生活品質(zhì)的過程中迫切追求著一種嶄新的方式，來達成渴望個性品味、高效率、趣味化、情趣化之目的。換一種更容易理解的角度來看，手機的色彩設計，正是成功的終端廠商們細分市場、挖掘新空間、塑造品牌個性的極佳手段。設計師絞盡腦汁去表現(xiàn)每種顏色的特質(zhì)，他們相信，在消費者和顏色相撞的一剎那，可以意會到那或溫柔、或熱烈的色彩傳遞的訊息。

色彩在此時是一種語言，用來告訴人們，手機也是有思想的所在。當然，這種有語言效應的色彩元素也刺激并影響著我們的購物行為。換句話說，我們或許在有意無意中購買手機顏色。顯然，色彩的表現(xiàn)力極其豐富，冷暖、前后、輕重、大小、動靜和軟硬，這自然都 是利用了人的心理感受。精神的傳達需要借助語言的形式――“手機中的色彩”是傳達人文精神的一種形式之一，它有別于“藝術氛圍中的顏色”和“日常生活中的顏色”它是視覺藝術與信息功能結(jié)合的一種形式語言。這種語言不僅能反映出手機使用者對時尚的認識和駕馭狀況，同時還傳遞著使用者的智慧、氣質(zhì)、修養(yǎng)及生活閱歷等精神層面的信息。

泛色彩化的終極目標

成功的產(chǎn)品外在設計不僅能引起消費者的情感化聯(lián)想，而且還應當使我們“過目不忘”。記憶是心理認識過程的重要環(huán)節(jié)，包括識記、保持、回憶和再認等過程。其中，識記和保持是前提：回憶和再認是結(jié)果。只有識記、保持牢固，回憶和再認才能實現(xiàn)。因此，商品色彩要想讓消費者記住，就必須體現(xiàn)商品鮮明個性特性，反映商品文化特色和現(xiàn)代消費時尚?才能讓消費者永久記憶。就像第一眼看到安娜?蘇，你就會被那搶眼、近乎妖艷的色彩震撼，更會迷醉于她獨特的，蘊涵巫女般迷幻魔力的6LAMROCK風格之中。紫色貫穿于其設計的所有產(chǎn)品之中，妖艷魅惑、無人能及。安娜?蘇將紫色的神秘、優(yōu)雅、迷亂和浪漫發(fā)揮得淋漓盡致，并成為鮮明風格。在商業(yè)環(huán)境中，色彩已逐漸超越了單純的美學概念，成為商品情感的延伸，和消費者消費情趣獲得了默契，從而建立了牢固的消費群體。

掌中色彩的未完篇

現(xiàn)在的社會生活模式進入了網(wǎng)絡時代，進而引發(fā)了新生活方式的誕生和新文化背景的產(chǎn)生。在人類的視覺造型藝術領域里，色彩作為各種獨立藝術形式的最為直觀的表現(xiàn)因素，直接影響著人們對產(chǎn)品的品評與購買。在現(xiàn)代商業(yè)體系構(gòu)成里，隨著時尚流行的商業(yè)性之不斷增強可以說色彩本身也已經(jīng)成為一種產(chǎn)業(yè)，而人們對于色彩情緒的依托也隨之產(chǎn)生著價值。總之，色彩貫穿了手機的靈魂，從市場調(diào)研、開發(fā)設計，到加工制作，再到市場銷售，泛色彩化的設計理念直是打開消費者心靈的鑰匙，它將豐富我們的物質(zhì)生活與精神生活，將大眾帶入全新的“掌上流行色時代”。

諾基亞――涵蓋所有人群審美是色彩與設計的靈魂

我們的設計價值觀

隨著工業(yè)制造能力、工藝水平的提高，色彩的定義也隨之悄悄地發(fā)生了變化，已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的狹義的定義，不是單純的指物體的色相了，而是具有更加廣義的定義，應該是綜合了新材料、新工藝之后呈現(xiàn)在大眾面前豐富的、飽滿的、精彩的色彩效果――對此我們一直都有很明確的認識。我們也致力于研究和開展色彩的體驗設計，研究目標用戶的心理感受，讓色彩通過視覺感受轉(zhuǎn)化為心理感受，最后和消費者產(chǎn)生心理上共鳴激發(fā)大眾的購買欲望。

在諾基亞設于北京的亞太設計中心里，就有獨立的關注色彩方面設計的團隊。我們依托于從各個國家和地區(qū)所反饋的關于大眾對色彩及設計方面的喜好度、認可度報告再結(jié)合當前的流行趨勢，來對某款產(chǎn)品所需要具備的外在元素進行歸納與篩選，并最終確定方向性的思路。很明顯，這是一個嚴密有效的前期設計流程，除了能保證在產(chǎn)品最終面向市場后會有一個預期中的良好反響外，還可有效避免我們的設計師把傾向自我主觀的想法加入到某些產(chǎn)品的色彩與設計中――無論這種主觀的個性審美是否恰好符合產(chǎn)品特性作為成熟的團隊，我們都要尊重市場信息的調(diào)查結(jié)果。另外在整個設計的流程當中，我們的團隊都是配合非常默契的，除了對色彩和材質(zhì)的選擇，我們也會同工藝設計和系統(tǒng)開發(fā)人員進行充分的討論，以求達到最佳的成品效果。所以，更多的時候我們都不會孤立地去看待色彩與設計的問題。

流于經(jīng)典的色彩故事

通過在國內(nèi)的大量調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)用戶需要可以代表他們身份，具備手寫輸入方式，并且功能很棒的手機。所以我們的北京產(chǎn)品研發(fā)中心以中國書寫文化為靈感來源，設計了諾基亞6208c這款具備手寫輸入功能的手機。其實不難發(fā)現(xiàn)，6208c的設計靈感來源于傳統(tǒng)的書法藝術，整體氣質(zhì)就如中國文化般雋永含蓄。手機背部纖薄的手寫筆猶如中國古代的竹簡，寬整的手寫筆便于人們握持，長時間書寫，手部不易疲勞。黑色的筆尖猶如一滴墨汁――墨汁自上而下滴落，在鐵制筆身中間形成一個凹陷的“中”字；在機身正面，灰黑色的邊框與屏幕勾勒出長方形的硯臺，而屏幕正是那隨時恭候筆尖的墨池。為了在中國風韻當中融入現(xiàn)代感，6208c采用了不銹鋼機身這更是為符合它“碳金黑”色調(diào)所達成的一種平衡，因為前面我們有提到，色彩和材料的選擇是不可能分開來談的。

而像這款諾基亞1661，相對于其他產(chǎn)品而言，完全采用塑料外殼的它雖然定位于入門級，但這并不妨礙我們?yōu)樗x予完善的細節(jié)靈感。比如半透明材料的大量運用，這就并不多見。之所以這么做，是由于我們考慮到這能夠讓手機本身的色彩在純粹之外還存在一個深淺的變化，就像是繪畫和攝影一樣，以色調(diào)虛實的關系來營造美感，而不是讓它看起來就只是像“塑料式的堆積”。另外，在可控制的成本因素基礎上，我們還在外殼上加入了多種中性處理后的色彩，以達成融合用戶群審美的效果――很顯然，1661針對的人群涵蓋面是很廣的，要力求符合從20歲到60歲的用戶的不同審美就必須這么做。

另外一在當初對5130 XpressMusic和7100s等機型進行色彩配搭的考慮時，我們的設計師需要以一種活躍的思維去定義它們，當然這個過程本身也是很愉快的。其中大家可以看到，5130 XpressMusic在外觀設計上仍舊保持了諾基亞入門級產(chǎn)品的簡約性一但也由于它是我們第一款入門級音樂手機所以在機身兩側(cè)的音樂快捷鍵上有著統(tǒng)一的XpressMusic風格――處理好它，并不是一件容易的工作因為我們不想以固定的模式去表現(xiàn)活躍而年輕的態(tài)度――最終，設計師為它加注了金屬光澤的處理，并用透光性強的材料促成閃耀的工作狀態(tài)效果。另外，我們在它的機身后蓋處理上也作了充分的論證并最終用半透明的覆蓋處里來虛化色彩的效果(其實它是一次性過塑的單層而非多層處理)，加強了整個機身的層次感，這就是簡單而有效的美學處理。坦誠地講，諾基亞其他地區(qū)的設計團隊在看到這款產(chǎn)品時，也很驚喜，因為這種嘗試的效果很好，讓5130 XpressMusic看起來并不像是“入門級”的產(chǎn)品?；蛟S色彩處理能夠提升材料質(zhì)感的魅力就在于此。而7100s則是Supernova機型的風格延續(xù)，高光的鏡面處理得以保留，但又不是單純地為了鏡面絢麗而放棄實用性(這里是指在強光下的屏幕透光性)。我們需要考慮用戶適用性的平衡點，所以在經(jīng)過多次反復的測試之后，才得以確定最終材料和顏色的選擇――比如這“鏡面粉色”就是一種迎合整體設計思路的中和化選擇。

我們的2009潮流色彩趨勢觀

一直以來，諾基亞都在關于大眾對色彩與設計喜好度的有效反饋數(shù)據(jù)支持下，收獲著令人滿意的產(chǎn)品研發(fā)與銷售結(jié)果。更具體地講我們的團隊知道每一種顏色的使命是什么，也知道每一種顏色能夠與怎樣質(zhì)感、流行、創(chuàng)意和態(tài)度相融合。其實對諾基亞而言，我們并不會刻意地去迎合某些為人熟知的“趨勢”。相 反我們更習慣于在符合客觀規(guī)律的基礎上去引導趨勢，或者說，我們樂于做“趨勢”的積極參與者。所以談到在2009年里會有哪些色彩元素成為手機時尚趨勢的問題時，諾基亞并不會給出一個具體的答案。

當然，諾基亞一直都會遵循著自己在色彩設計方面的原則：注重時尚的潮流創(chuàng)新更注重功能體驗的應用。這很好理解，因為時尚也分為很多種有奢華的時尚、另類的時尚和舒適的時尚等。在這里，“舒適”的時尚就是自然的審美需求，“不一定要貴，但都要有它的品位和態(tài)度”。

色彩設計把最時尚和流行的元素融入到我們手機的感性素質(zhì)中，并以此來提煉和完善手機的理性素質(zhì)，讓用戶第一時間擁有和感受到特定產(chǎn)品的應用氣息，這本身就是一種可以被稱作“流于經(jīng)典”的設計行為，也是我們成就感的來源。

2009年時尚流行色彩趨勢

初生罌粟般艷麗的紫粉色，嬌艷而柔媚。而亮麗醒目的寶石綠，近年來也一直呈上升趨勢地被看好，由這兩種色調(diào)唱主角，濃烈的葡萄紫和深沉的炭黑色加以襯托，使這組色彩顯得前衛(wèi)、都市、運動、活潑。若是在還未到來但可能仍相對沉悶的2009年秋冬季節(jié)，它能讓我們回歸處處生機盎然的神采飛揚。

色彩與設計的靈感語錄

“我們對于產(chǎn)品的市場細分是很明確的，但這并不意味著在色彩與設計上會有偏重，從設計師的角度來看，我們對任何一款產(chǎn)品所傾注的熱情都是同樣的，因為即便是入門級的用戶，也有自己在手機應用之外的審美需求與色彩愛好。”

“的確，不是所有消費者都會購買諾基亞的手機，但他們都會認可諾基亞產(chǎn)品的色彩和設計，對此我們一直很有信心?！?/p>

“在進行一款產(chǎn)品的設計時，整個流程是多層次共同推進的，而且我們會為此促成一種平衡的結(jié)果――顏色材質(zhì)、成形工藝的‘妥協(xié)’――這就像是玩魔方。”

色彩與設計的靈感語錄

“坦誠地講，三星的設計師非常幸運，因為在三星公司里我們能夠一直與非常優(yōu)秀和懂得協(xié)作精神的產(chǎn)品工程師共事?！?/p>

“在三星，我們的設計師領導著產(chǎn)品開發(fā)流程中的許多領域，而不僅僅是色彩和外觀，這在別的品牌產(chǎn)品設計中是少見的?！?/p>

2009年時尚流行色彩趨勢

作為最純粹和自然的歸結(jié)，綠色仍然當?shù)溃覀儠谏唐饭衽_看到滿眼的綠，清新，自然，反樸歸真，時而又深沉內(nèi)斂，氣度非凡。更重要的是，綠色還能以混合的方式把深深的酒紅色與棕色融為一體，給大眾很迷人的感覺，以此作為浪漫系列的主色調(diào)。

三星――堅持時尚與科技相結(jié)合

我們的設計價值觀

“科技與時尚相結(jié)合”一直是三星手機所推崇的產(chǎn)品理念。2007年，三星手機曾經(jīng)榮獲國際著名設計類大獎――iF設計大獎。分量更重的獎杯還是消費者的廣泛認可，三星手機已經(jīng)憑借卓越的功能和時尚的設計穩(wěn)居全球排名第二。這一切部要歸功于三星在產(chǎn)品的功能設計和外觀設計方面的深入研究和巨大投入。

我們做出的產(chǎn)品必須能讓用戶信任我們的品牌。我們的設計口號是：感動用戶。我們有許多堅持不懈的信條，通過用戶體驗創(chuàng)造價值，重視產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)高端設計，創(chuàng)造三星的獨特設計，通過產(chǎn)品設計創(chuàng)造生活時尚和流行趨勢：傳遞品牌整體形象。我認為這些信條與追求創(chuàng)新的理念是一致的。另外-在我們開發(fā)一個新產(chǎn)品之前通常會研究市場調(diào)查數(shù)據(jù)。我們常常將這些觀點、趨勢應用于產(chǎn)品開發(fā)，無論是色彩、情感還是生活風格。我們相信，這也是三星手機受到消費者歡迎的重要原因。

流于經(jīng)典的色彩故事

的確，三星在產(chǎn)品開發(fā)過程中，我們作為設計師的主導作用是體現(xiàn)得很明顯的。如果有幾個部件，從設計的角度而言，設計師相信對于手機的本質(zhì)設計是具有根本意義的，那么在這種情況下我們必須通過討論和溝通去說服工程師從而實現(xiàn)在美感角度的設計概念。坦誠地講三星的設計師非常幸運因為在三星我們能夠一直與非常優(yōu)秀和懂得協(xié)作精神的產(chǎn)品工程師共事。設計師的許多設計常常涉及高難度的工程要求或者說，在開始時對工程師而言幾乎是“不可能的”。譬如說，當他們發(fā)現(xiàn)想要手機保持所有的設計特性，同時又要保持如此的輕薄時，工程師們笑話設計師是門外漢。但是最終設計師們實現(xiàn)了目標。同時，如果你仔細觀察你會發(fā)現(xiàn)，三星Ultra系列手機再也沒有安裝螺絲釘?shù)男】琢?。三星的工程師努力想盡各種辦法實現(xiàn)了設計師們的設計目標。

重要的是，我們還力求在手機的色彩設計中，呈現(xiàn)消費者對于某種美或情感的需求。三星U608的設計靈感來自于翠竹的自然曲線和直線之美。正如翠竹一樣，設計師設計該款手機的目標是簡潔、精致和自然。另一個靈感來自于對當今流行的分層時尚的觀察。設計師的目的是使得每個外層能夠包裹里層，從而在整體上給該款手機一個富于質(zhì)感的三維空間，或者可以說是曲線之美，盡管它非常輕薄。

三星G508E的設計靈感來自于布加迪威龍。設計師力求通過縝密的加工工藝演繹華貴的美。它的設計以簡單時尚為主整體機身邊緣部分都做了處理，以達到握感更加舒適的目的。在設計過程中，我們把重點放在表現(xiàn)其超高端的外形以及能給人緊貼于手的感覺隨著手機的長度和寬度的增加-能不能達到最舒適的握感是當時設計過程中的關鍵。

三星i908E的設計靈感來自于韓國古代的建筑(韓屋)的屋檐，它給人們的感覺是一種曲線美，當然我們也要強調(diào)手機的實用性一所以其外形也要設計得干凈、簡潔、大方。其實在設計這款手機時我們非常關注每個細節(jié)，一般大屏幕觸屏手機的按鍵部分非常窄，可能一不小心就會掉在地上，但是i908E按鍵部分相對較寬，末端還稍微向上凸起，以免手機滑落，并在使用時非常舒服和方便，我們非常在意消費者的每一個感受，并以此來設計每一款產(chǎn)品。

事實上，目前三星的許多款手機都采用了豐富的色彩和材質(zhì)以迎合不同的消費者的口味。對于U608而言選擇金屬藍、黑色彩是與現(xiàn)代審美理念相一致的，并且符合健康的設計概念。三星U608的所有色彩變化都經(jīng)過了仔細挑選，以反映這種概念。為滿足青少年群體對手機色彩的獨特需求三星S3030C采用了粉色、藍色、綠色等多種活潑炫酷的色彩以及卡通外觀和卡通界面。為了呼應新年的喜慶氣氛并且滿足女性消費者的色彩偏好，三星從2008年截至目前所面市的五十余款新品中精挑細選出11款各具特色的熱賣型號，根據(jù)不同外觀設計進行重新配色推出粉色系列――“紅粉佳人”系列手機。

基于用戶需求的產(chǎn)品功能設計，讓三星手機變得獨特。以i908E為例，其實這款三星觸屏智能旗艦與三星其他普通觸摸屏手機使用的觸摸屏技術是相同的。智能手機相對于普通機型用戶來說在操作上可能會稍有難度，但因為三星手機采用統(tǒng)的觸摸屏技術，所以三星帶觸屏功能的智能手機用起來和三星其他觸屏手機的使用感覺是一樣的。比如i908E，每點擊一下都會有振動的反饋，而且它除了使用手寫筆外也可以隨意進行手指操作，即使在室外進 行操作也能夠非常的方便，為用戶提供了人性化的使用體驗。

另外，這些獨特的設計也同時在“引領生活時尚和流行趨勢”?，F(xiàn)在幾乎所有三星觸屏手機都會采用TouchWiz UI這一統(tǒng)一的用戶界面。這樣可以確保三星手機用戶的認知度和忠誠度。同時，也掀起了一股觸屏手機的熱潮。

我們的2009潮流色彩趨勢觀

三星不想去把這樣的“泛色彩趨勢”具體化，因為在我們看來，那不是一種成熟的設計原則。一般來講，我們更樂于在充分了解消費者需求的基礎上，通過自身強大的設計能力，為大眾提供“科技與時尚相結(jié)合”的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并且滿足消費者的多元化需求。

可以說，三星手機從概念到產(chǎn)品的過程，不是一個為消費者制定流行趨勢的過程，而是反應消費者需求的過程。它以三星強大的創(chuàng)新能力和龐大的調(diào)研數(shù)據(jù)為基礎忠實反映消費者的情感，并讓消費者真正成為了流行“泛色彩”趨勢的主導者。

色彩與設計的靈感語錄

“款式設計需要多個領域的專家共同合作包括工程學、S/W、CMF以及流行趨勢預測等多個領域。”

“如今，產(chǎn)品設計的流行趨勢從世界各地起源并日益發(fā)展著。世界各地的設計中心吸收融合當?shù)氐奈幕匦?，從而獲得靈感?！?/p>

“為了體驗多種感覺，我們的設計師不僅要注重于色彩而且對于材質(zhì)、表面處理工藝、圖案以及花紋的選擇都要關注?！?/p>

“我們此時依舊要強調(diào)：每個顏色系列都有它的故事和色調(diào)?！?/p>

LG――優(yōu)秀的產(chǎn)品當然要求外觀出眾

我們在開發(fā)定義未來的設計時，始終試圖了解顧客最為關注的價值所在。為了體現(xiàn)以顧客為本的設計，發(fā)掘顧客需求的專家和設計師組成工作團隊來開發(fā)反映顧客需求的概念，并通過CID(Customer Insight Design)模式，率先為顧客創(chuàng)造新的個性化商品。同時，我們也強調(diào)開創(chuàng)設計主導創(chuàng)新的團隊文化。這樣的團隊文化以通過激發(fā)把顧客需求反映到設計的創(chuàng)意，實現(xiàn)設計路線和技術路線的接軌來率先掌握新技術為目標。我們正在建立的設計文化是，在設計中體現(xiàn)產(chǎn)品上市時可能實現(xiàn)的技術，以設計促進技術開發(fā)、再以快速的技術開發(fā)引導產(chǎn)品的開發(fā)。

我們的設計價值觀

LG電子總共有六家海外設計中心，以總部韓國設計中心為核心，設立在北京、倫敦、新德里、東京、紐約等地。在倫敦和紐約設計的重點放在根據(jù)人們的生活形態(tài)開發(fā)新的設計趨勢，而在新德里和北京為實現(xiàn)本土化為主，將重心放在設計的改良上，進行最前沿的產(chǎn)品設計則是東京設計中心的任務。我們從所有產(chǎn)品或服務初始的階段開始，設計、產(chǎn)品企劃、市場營銷等相關的部門之間就會進行合作，開發(fā)具有明確的產(chǎn)品設計，并能為顧客提供多樣化功能的具有魅力的設計方案。傳統(tǒng)的設計師會按照產(chǎn)品企劃負責人的設計提案來考慮新的技術，而如今的設計師則有機會啟動整個設計過程。為了刺激設計意識在整個設計過程中保持一貫性，設計師的工作已不周限于設計方面，還延伸到商品企劃、營銷以及產(chǎn)品展示。

從今天的話題入手，我要強調(diào)的是：認可一件產(chǎn)品的大部分價值是從它的外形設計開始的。當然，優(yōu)秀的設計是從瞬間的靈感獲得的，而更多的是在加工管理過程中產(chǎn)生的。另外，我們認為，優(yōu)秀的產(chǎn)品和“一般”產(chǎn)品之間最大的區(qū)別在于外觀的不同――優(yōu)秀的產(chǎn)品實現(xiàn)了視覺和觸覺的統(tǒng)，形成了理性的線條和感性的色彩的完美結(jié)合。

流于經(jīng)典的色彩故事

許多消費者都了解，LG一非常重視時尚創(chuàng)新的設計，并把這種設計能力和尖端科技的融合作為公司的核心競爭力，在我們看來，設計不僅僅是包裝高科技產(chǎn)品的手段，更承載了LG品牌對美好生活品質(zhì)的理解。我們希望我們的產(chǎn)品設計不僅帶給消費者美妙的使用體驗，更可以引領他們對美好生活的創(chuàng)想與實踐。這樣的追求其實早在“2008創(chuàng)新盛典”上就已經(jīng)得到了證明。在那個以創(chuàng)新為主題的頒獎大典上，憑借創(chuàng)新的設計以及前瞻的美學理念，我們LG電子一舉摘得了“最佳設計師團隊大獎”。作為中國首個以展示創(chuàng)新設計產(chǎn)品為主題的評選，創(chuàng)新盛典至今已經(jīng)舉辦了5屆匯集了全球消費電子領域所有知名企業(yè)。本次盛典首次增設了最佳設計師團隊大獎其評定標準綜合考量設計水準、團隊合作以及技術支持等多方面要素，意味著對于一個企業(yè)綜合實力的認可。LG電子能在激烈競爭中脫穎而出足見業(yè)內(nèi)對于LG電子長期以來主導設計潮流，走在時尚尖端的肯定。

我們的設計師在完成工作時常常會提醒自己要把握三大原則：“低調(diào)奢侈感”、“與普通不同”和“主流的慎重”。具體來講，首先就是要明白，大眾不為了炫耀而是由于享樂去購買手機，所以可以用金色的細節(jié)處理和深色的真皮結(jié)合來突出無限魅力；其次是立足于追求產(chǎn)品的內(nèi)在價值講究產(chǎn)品的性價比能夠為我們帶來的驚喜和興奮――帶有獨特效果的產(chǎn)品更受歡迎，這也促成了華麗而珍貴的銀色的流行態(tài)勢，最后一點，我想說的是環(huán)境問題，親近自然的色彩的確能讓大眾真正直觀地帶動親環(huán)境的理念這是潛移默化的作用。所以，我要說的是“故事”太多，每一個都司以流于經(jīng)典。

我們的2009潮流色彩趨勢觀

從對純粹色彩的敏感性角度來講，金色能表現(xiàn)奢侈感，還能體現(xiàn)出柔軟、潮流、都市化和自信感，黑色是古典色彩。除了傳統(tǒng)的黑色和別的色彩結(jié)合的黑色，更能表現(xiàn)不同的深淺度、呈現(xiàn)豐富的花紋和圖案。而白色永遠是純潔的象征使人聯(lián)想到潔白的雪覆蓋著的北極。對于具有電子感和未來感的產(chǎn)品要求增加它的迷人的抽象白色，能讓大眾感受到柔和的現(xiàn)代的安全感。而灰色則體現(xiàn)反射、低調(diào)、無所不在、樸實及敏感等。這些都是一種趨勢，或者說是經(jīng)典的色系延續(xù)。但要說到2009年的潮流色彩趨勢，我們認為，紫色是一個“有品質(zhì)”的色系，它對于手機外在的作用很重要。尤其是我們推出的以奧黛麗?赫本為形象理念的“Secret手機”Ruby violet和擁有紫色蓮花圖案的“Lotus”，都能代表這種色彩設計喜好。我們的LG設計研究所的樸尚民研究員曾說過：“與女性感很強的粉色不同，紫色更具有中性感。”另一種解釋是，韓國K&K色彩研究所金珉景所長也認為：“消費者希望通過紫色消費高檔貴族感?！边@種傾向說明，人們希望通過紫色來實現(xiàn)個性化和差別化。

摩托羅拉――色彩與材質(zhì)工藝平衡的統(tǒng)一

我們的設計價值觀

很顯然，在我們的團隊中，有一條根深蒂固的觀念：人們?nèi)找嬲J可一款產(chǎn)品的大部分價值，都是源自于其產(chǎn)品設計。當然，這樣的觀念也同樣存在于任何一個成功的設計團隊中――想要快樂地工作，就要明白工作的意義，而在這里，“意義”首先就是要說服自己“每個人的付出都是有價值的”。另外我們也強調(diào)，雖然杰出的設計可以源于霎那間的靈感閃現(xiàn)，但更多時候是一種強有力的流程管理的結(jié)果。對產(chǎn)品設計而言，這些流程必須滲透到形成于遍布世界各地的創(chuàng)意、風格和喜好的事情當中。

其實，大多數(shù)對生活細節(jié)的格調(diào)抱有追求的人部有著共識，那就是不僅僅局限于只是在業(yè)界研討會上才去討論有關“設計”的話題，他們更喜歡將這樣的話題帶到家里、街頭以及網(wǎng)絡上，并為之賦予很高的熱情。如今，這一趨勢在手機領域更是得以充分體現(xiàn)。我認為，優(yōu)秀的產(chǎn)品和“一般好”的產(chǎn)品，最大的區(qū)別在于其外觀。優(yōu)秀的設計會在視覺和觸覺上達到統(tǒng)一，并促成理性線條與感性色彩兩方面的完美和諧。

流于經(jīng)典的色彩故事

通常，我們的設計師們會將目標消費者置于四個簡單的象限之中。橫軸代表個人風格――最左端為“低調(diào)”，最右端為“高調(diào)”；縱軸代表生活態(tài)度――最上端為“成熟的態(tài)度”，而最下端為“年輕的態(tài)度”。一旦確認了宏觀的潮流趨勢，團隊中的各位經(jīng)驗豐富的設計師們就會制作出與這些感性消費趨勢相關的顏色調(diào)色板，并對其進行測試和檢驗，以確保其符合摩托羅拉嚴格的質(zhì)量標準。要知道，這些顏色不只是一抹了之。每種顏色系列部有各自的故事和色調(diào)，反過來摩托羅拉又會依據(jù)一種或多種潮流趨勢，決定那些顏色如何應用于一部手機上。不管是采用拋光、上漆或涂層的方式，調(diào)色板中的任一種顏色都可應用于手機。實際上，很多顏色可以作為金屬或樹脂材料的一部分，來制作手機的外殼。

相當一段時期以來，我們不斷尋求多種方式，讓手機制造的過程更加環(huán)保，推出了環(huán)保調(diào)色板，應用于越來越多的手機上。為了體現(xiàn)手機在你手中的不同感覺，設計師們除了選擇顏色之外，還為手機選擇不同的材質(zhì)、表面處理工藝、圖案甚至紋理，不管這些顏色應該是暗淡的、高光的或是有反射光澤的。

針對“沖動情緒而引導消費”的反應來看，“實時在線、無處不在”的社會互聯(lián)文化讓我們疲憊不堪。在努力工作和盡情玩樂二者之間，正在形成一種新的生活方式，實現(xiàn)身心放松、緩解壓力和恢復健康。所以談到我們“流于經(jīng)典的色彩故事”，我更愿意去談現(xiàn)在最新的，也是較為成功的產(chǎn)品，它們恰恰能說明問題：

隨著消費者對各層次的奢侈品和消費體驗的追捧，金色已經(jīng)變得非常流行。金色是一種主色調(diào)，可以詮釋低調(diào)的奢華，不同程度的金色象征著不同的姿態(tài)：奢華、溫暖、流動、都市化與自信。我們在設計VE66鎏金典藏版和A1600黃金典藏版時，就非常充分地借鑒了這些元素。而黑色依舊是經(jīng)典顏色，但除了傳統(tǒng)的黑色，更多色彩的融入使之更顯深度，而且也構(gòu)成了豐富的紋理圖案，譬如黑色皮質(zhì)材料，在明A1600黃金典藏版的后蓋上映射出更有趣的細節(jié)。白色則是象征著永恒的純潔，會讓人聯(lián)想到白雪茫茫的北極。當消費者關心環(huán)境問題時，不斷持續(xù)融化的北極冰川一直是最熱門的話題之一。對所有各種電子感和未來感事物的迷戀，增加了人們對極致白色的需求；而對環(huán)保產(chǎn)品的了解則增加了人們對暖白色的需求。VE66結(jié)合銀色和珍珠白，呈現(xiàn)了既干凈又清爽的現(xiàn)代設計。白色會帶來簡單、柔和、現(xiàn)代與安靜的感覺。

另外，灰色系以其自然和簡約的特性，會成為2009年最強烈的色彩主題――當然，我們認為它不單純只會體現(xiàn)在手機的設計上。不同程度的灰色可以傳達不同的意義：反射、低調(diào)、無處不在、樸實、敏感。所以，我們的團隊也一直在為灰色尋找合適的“故事”。

我們的2009潮流色彩趨勢觀

摩托羅拉的手機設計流程一直都基于對世界新興潮流的研究結(jié)果之上。我們的設計師從中汲取精華，歸納出數(shù)條宏觀潮流大趨勢，借以表明人們將如何通過對于手機色彩的感性選擇，來改變生活、工作和享樂的方式。

趨勢一：低調(diào)奢華。那些能夠買得起奢侈品的消費者，現(xiàn)在更多的是為了個人的享受來購買，而不是為了炫耀。對那些品味高雅的消費者來說，MOTO VE66鎏金典藏版的豐富多媒體體驗和奢華風格恰是他們所熱衷的。同時，這意味著我們需要更多地去強調(diào)精細的手工藝和低調(diào)的優(yōu)雅，少一些浮夸閃耀。通過將金色的細節(jié)處理與暗色皮質(zhì)的搭配，無需過度張揚，我們?yōu)閂E66鎏金典藏版增添了更多無窮魅力的質(zhì)感。

趨勢二：非比尋?！，F(xiàn)在，人們追求產(chǎn)品的真正內(nèi)在價值，講究物有所值，以及那些可以帶來某些驚喜或藏有特別之處的產(chǎn)品。透過AURA后蓋上的透明玻璃，可以窺見這款靈感源自奢華腕表的手機藝術杰作的一流精密機械核心。我們將此稱為“工善于心，其樂不羈”。而且，在AURA業(yè)界首創(chuàng)的圓形顯示屏和獨特的圓幅面操作菜單外，華貴的銀色也能把靈感營造得更加純粹。

趨勢三：主流的謹慎。近年來，我們一直都關注人們越來越重視的環(huán)境問題。在世界大部分地區(qū)，大眾不僅僅只是擁有環(huán)保意識，而是正在迅速采取各種實際行動，支持環(huán)保。在許多地方，人們根據(jù)他們的購買行為將對環(huán)境的影響大小來決定他們的日常用品和服務消費的選擇。從這個層面上講MOTO W233 Renew作為全球首款碳中性手機，它的外殼為百分百再生材質(zhì)，都是由廢品塑料組成，我們毫無疑問地給予了它悅目的綠色和無瑕的白色，這能讓大眾最直觀地被它的環(huán)保理念所吸引。

色彩與設計的靈感語錄

“設計在摩托羅拉是由許多不同領域的專家分工協(xié)作而成的，包括工程學、軟件、CMF(色彩、材質(zhì)、工藝)以及潮流預測領域，為了創(chuàng)造出一款真正獨特的產(chǎn)品，我們每個人都從不妥協(xié)，以求體現(xiàn)我們的四大設計理念――簡單、誠實、豐富和驚喜?！?/p>

“當今的產(chǎn)品設計潮流趨勢起源于世界各地，并在全球范圍內(nèi)得以不斷發(fā)展。在世界各地建立設計中心，不僅便于摩托羅拉吸引當?shù)氐慕艹鲈O計人才，更是一種幫助我們更好的融入當?shù)匚幕姆绞?，以孕育出新的潮流和設計元素?！?/p>

“適合你的手機設計，取決于你的生活態(tài)度，而不是你的年齡或背景。年過五十，照樣可以是年輕和高調(diào)的；十幾歲，也可以是成熟并低調(diào)的。對我們而言，最重要的在于理解這些人群的生活態(tài)度，再去為他們設計恰當?shù)氖謾C?！?/p>

2009年時尚流行色彩趨勢

初生罌粟般艷麗的紫粉色，嬌艷而柔媚。而亮麗醒目的寶石綠，近年來也一直呈上升趨勢地被看好。由這兩種色調(diào)唱主角，濃烈的葡萄紫和深沉的炭黑色加以襯托，使這組色彩顯得前衛(wèi)、都市、運動、活潑。若是在還來到來但可能仍相對沉悶的2009年秋冬季節(jié)，它能讓我們回歸處處生機盎然的神采飛揚。

索尼愛立信――顏色的使用決定手機的品味

我們的設計價值觀

索尼愛立信于2002年進入中國，北京創(chuàng)意設計中心是索尼愛立信根據(jù)其戰(zhàn)略發(fā)展計劃，為進一步加強索尼愛立信在中國的市場競爭力而建立的。北京創(chuàng)意設計中心與其他的創(chuàng)意中心不同，它能夠獨立完成設計一款手機所需的全部程序，從研究，設計，開發(fā)一直到生產(chǎn)。

當人們思考決定購買哪個手機時，會考慮很多因素，包括外形、操作性能、價格或者一些特色功能，但也有一些特別的因素能決定用戶的購買。其中顏色的運用，就是秘密之一。顏色是用戶對于手機的第一印象但并不是靚眼或者少見的顏色就能吸引用戶，吸引眼球和激發(fā)購買欲是 兩回事情。與用戶選購手機的要求一樣，我們對于顏色的設計和選擇也是出于多方面的考慮，顏色的使用對于改變手機的品味至關重要。首先必須考慮手機發(fā)售區(qū)域的文化、審美以及消費者的喜好，索尼愛立信一直致力于手機設計的本土化，設計生產(chǎn)出適合本地消費者的產(chǎn)品，當然在顏色的選擇上也是如此。其次，在保證迎合當?shù)叵M者和市場的同時，保證某款手機的靈魂和設計精神也是顏色設計的重點。一部手機的風格、味道和很多方面息息相關，例如材料的選擇、鍵盤操作的設計、滑蓋、直板或者翻蓋，甚至揚聲器的位置、攝像頭像素值和設計的位置等等，而顏色的選擇就需要合理襯托出一款手機的氣質(zhì)，例如銀色或者黑色能襯托出金屬材質(zhì)的手機的高貴質(zhì)感。

流于經(jīng)典的色彩故事

當然了，除了前面談到的，我們還需要考慮一款手機的目標人群，年輕人喜歡哪些顏色，男士喜歡的顏色、女士鐘愛的顏色，當然這些顏色沒有固定的搭配，依然要根據(jù)具體市場、人群和機型的特點來選擇。例如隨身拍手機Cyber-shot C902c，運用人群比較廣泛。我們設計了黑色和紅色兩種顏色，能夠滿足不同人群的顏色需求，而且C902c側(cè)面的黑白和紅白條設計能夠從視覺上讓C902c超薄身材更加銳利；而后的007限量版隨身拍手機Cyber-shot C902c的銀色就很好彰顯了007時尚搶眼的風格。

我們堅信，顏色是手機設計的核心，同時也是串聯(lián)所有設計元素的線索，適合的顏色能夠?qū)⑹謾C的風格和品味激發(fā)出來，能夠第一眼就抓住消費者，讓用戶進入商店第一眼就能感覺到這個手機就是為我定制的。作為索尼愛立信的設計師，我們必須深入接觸當?shù)厥袌?，了解當?shù)赜脩舻男枰私猱數(shù)氐奈幕尘昂褪袌霭l(fā)展，然后抓住什么才是當?shù)叵M者想要的，找到當?shù)赜脩簟⒛繕巳巳汉褪謾C設計間的平衡色。當然我們也會嘗試一些特別的顏色以迎合特定的需求和消費者，例如2009年情人節(jié)期間?索尼愛立信推出了粉色版的Walkman W595c隨身聽手機和情人節(jié)禮盒，還有2007年底的Walkman W908c隨身聽手機使用了紅色的外殼，這是第一部支持SensMe“心境感應”的手機，選擇熱烈一些的顏色是因為它是一部有感情的手機。

與手機發(fā)展的多樣性相似，手機顏色的設計也將呈現(xiàn)越來越多的方向和風格，一方面，手機顏色的設計將與各市場當?shù)氐奈幕Y(jié)合更加緊密，顏色的設計工作將更加細致，也更加貼合用戶的需求。另一方面，個性化的配色也將成為趨勢之一，例如索尼愛立信2009年的W508，就具有多種非純色外殼，更個性化，用戶也有了更廣泛和個性的選擇，同時我們也希望制作工藝的進步能給手機顏色帶來更多的靈感和選擇。

我們的2009潮流色彩趨勢觀

對于索尼愛立信而言，所有的設計元素都是有機結(jié)合和緊密相關的，協(xié)調(diào)、相襯的整體才能將手機的設計理念和品味發(fā)揮到極致。手機并非是現(xiàn)代人生活的全部，我們不會強硬地去改變和引領用戶的潮流價值觀，而是為各種用戶量身打造屬于他們的時尚單品。

趨勢一：高品質(zhì)體驗。手機風格越來越多樣，顏色也越來越豐富，用戶對外形和功能的需求重點也從個性向高品質(zhì)個性偏移。即將在2009年的索尼愛立信W715c擁有拉絲金屬面板、精致做工和磨砂手感的背殼；加強的重低音和立體聲功能以及專用的高品質(zhì)耳機，實現(xiàn)由內(nèi)而外全面的高品質(zhì)體驗。

趨勢二：跨界時尚風行。作為時尚生活的重要載體和線索，手機設計也受到各個領域潮流趨勢的影響，面向年輕用戶的索尼愛立信F305c和W395c就在一定程度上借鑒了娛樂領域的設計，F(xiàn)305c的黑白兩種配色正是最受歡迎和最經(jīng)典的配色，W395c的高亮面板也符合時尚領域的個性、張揚風格。

趨勢三：深入細分市場。2009年，索尼愛立信將在用戶體驗為本的理念上，繼續(xù)給用戶提供適合他們的時尚產(chǎn)品?，F(xiàn)代手機用戶的消費觀念趨向成熟，只有深入市場、深入用戶，設計和顏色的選擇才能有的放矢。面向年輕用戶 的W395C就采用了多處亮色設計，包括鈦紅這種質(zhì)感和個性并重的配色，主打高品質(zhì)時尚人群的W715c就采用了金屬感出色的銀色和黑色，細節(jié)上也運用了能凸顯金屬質(zhì)感的金色。

色彩與設計的靈感語錄

“我們必須深入接觸當?shù)厥袌觯私猱數(shù)赜脩舻男枰私猱數(shù)氐奈幕尘昂褪袌霭l(fā)展，然后抓住什么才是當?shù)叵M著想要的，找到當?shù)赜脩簦繕巳巳汉褪謾C設計間的平衡色?！?/p>

“一部手機的風格、味道和很多方面息息相關，例如材料的選擇、鍵盤操作的設計、滑蓋、直板或者翻蓋，甚至揚聲器的位置、攝像頭像素值和設計的位置?！?/p>

夏普――緊貼時尚氣息　把握潮流之選

我們的設計價值觀

“簡約干凈清爽”是我們整個設計團隊的核心，在紛繁蕪雜的世界里，越來越多的用戶開始對最基本的設計產(chǎn)品產(chǎn)生沖動，而我們所要做的，便是將這種沖動實體化。我們每個設計人員都應該清楚的知道，用何種材料配搭才會出品最簡潔的產(chǎn)品，同時也要明白，輔以怎樣的配飾才會讓我們的產(chǎn)品從同類型的其他產(chǎn)品中脫穎而出。對于設計上的瑕疵我們從不避諱，而找到克服產(chǎn)品瑕疵的辦法、生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，則是所有設計人員所追求的。手機設計隨著時代變化而變化，特別是在現(xiàn)代網(wǎng)絡高度發(fā)達的時代，全新的生活方式也孕育而生。文化背景的全新演繹，激蕩著視覺造型藝術領域。而在手機市場中，這種沖擊則更為鮮明，也異常強大。色彩和造型這是世界上所有設計師都在追求的，我們自然也不例外。每年的國際流行色部賦予了手機行業(yè)變化莫測的色彩靈感，也成為了我們設計產(chǎn)品時最好的參考。強調(diào)色彩本身的表現(xiàn)力和象征性，在配色和材料的選擇上，做到精心的統(tǒng)一。

流于經(jīng)典的色彩故事

說到“夏普”的品牌，大多數(shù)消費者都不會陌生，特別是在液晶顯示屏技術上有著非同一般的高度，而這點也被我們運用于手機的屏幕色彩顯示上。我們把這種技術稱為ASV液晶技術，而一般的專家稱其為CPA(Continuous Pinwheel Alignment，連續(xù)焰火狀排列)模式。這是我們自己創(chuàng)導的廣視角技術，它利用六角形放射狀的獨特液晶分子結(jié)構(gòu)，展現(xiàn)出逼近真實環(huán)境的顯示效果，不夸張的說，這是很多消費者選擇夏普手機很重要的因素。

手機外觀的色彩要延伸內(nèi)涵和外延。色彩設計在設計理念上要堅持現(xiàn)代的創(chuàng)新思維，同時要融入傳統(tǒng)文化的精髓，追求“物人合一”的境界，使手機色彩在整體上表現(xiàn)出和諧、平穩(wěn)、大氣、完美。手機外觀色彩的設計和運用，強調(diào)色彩本身的表現(xiàn)力、色彩的象征性、色彩的感情和配色規(guī)律。要放入一個更大的人文環(huán)境和時代背景，不能僅從手機本身來考慮手機外觀色彩的設計，手機色彩也要與時俱進。年輕的消費者攜帶手機還要搭配飾件，講究手機色彩與服裝相協(xié)調(diào)，已經(jīng)成為一種時尚。因此在外觀以及材質(zhì)的選擇上，我們也緊握時尚脈搏，無論是鏡面漆的運用，還是不銹鋼翻轉(zhuǎn)的設計，都是在深刻研究過市場上消費者所喜 歡的材質(zhì)后，才最終運用于我們的手機上。

手機的外觀應該是專業(yè)和華美的統(tǒng)一，是個人情感和個性的有力襯托，探究人的心理特征、思維特點、行動規(guī)律和美的時尚需求，使手機的色彩語言與人的心理語言能有機融合，體現(xiàn)出終極的人文關懷。手機色彩要滿足現(xiàn)代人求新、求奇、求變的心理，要具有自身的特色和魅力。使色彩體現(xiàn)出親和力、誘惑力，一般來說，每款手機我們都會相應的設計出五色以供消費者選擇。而無論是粉色的可愛、白色的輕盈、深藍色的沉穩(wěn)、咖啡色的莊重、黑色的神秘、酒紅色的品位――都可以讓我們的用戶對夏普的手機產(chǎn)生非同一般的喜歡，而一個很有趣的現(xiàn)象則是，白色和粉色往往在中國市場擁有較多的女性擁躉，而男性用戶則更喜歡深藍色和黑色所給予的靜謐。

我們的2009潮流色彩趨勢觀

日系手機的設計一直都是對用戶無微不至的關懷和體貼，夏普也不例外。在充分研究過用戶的時尚喜好外，結(jié)合潮流的趨勢，做出自身的規(guī)劃，期望全新的色彩可以讓用戶在色彩感性上更有認同感。

趨勢一：年輕時尚。大部分頻繁更換手機的用戶多以時尚年輕人為主，這就需要我們在價格和流行上做到平衡。先前的幾款手機可能因為價格因素，降低了很多年輕用戶的購買熱情。而SH6010C的則正好給他們個親密接觸夏普的機會。不銹鋼材質(zhì)的外翻蓋，表面采用拉絲工藝，既增強質(zhì)感也有氣質(zhì)。該次我們特地選擇了黑、銀、粉紅、金、藍這五色與之搭配，體現(xiàn)年輕的生命力。

趨勢二：操作便捷。從手機的使用上來看越是方便用戶的越能成為經(jīng)典。有鑒于此，我們特地設計出先進的Touch Cruiser光學式觸控板。在SH9020C機型的導航鍵中間，有顆黑色按鍵，它既是可以按下的確認鍵，同時也是能感測手指在按鍵表面上下左右滑移的觸摸操控板，其功能與筆記本電腦的觸摸板非常相似。Touch Cruiser功能除了在上網(wǎng)時可以快速移動光標，在常規(guī)的菜單選擇時也可以使用，操作非常簡便。

趨勢三：玩樂主義。手機不應該只是工作的工具，而應該成為用戶的貼身伴侶。雖然專業(yè)的功能必不可少，但是對于手機自身的娛樂性也值得我們探究。在SH1810C上，我們就嘗試了基于6軸感應技術的Motion Control運動控制功能，它可以讓使用者無須瀏覽繁瑣的菜單，僅憑晃動、輕敲或翻轉(zhuǎn)機身，便能完成許多常規(guī)操作。

色彩與設計的靈感語錄

“個性造型和精良做工的缺一不可，才足以讓夏普的產(chǎn)品被更多消費者喜歡和接受，從而成為魅力前線的風向標?！?/p>

“生活在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會，充分發(fā)掘出每個人的個性表現(xiàn)力是至關重要的。對于市場的整體規(guī)劃、挖掘潛在的用戶群體、塑造整體的品牌形象都是我們在設計每款手機時所必須要考慮的。”

“針對特有年齡層打造屬于他們個性詮釋的產(chǎn)品，讓他們和手機接觸的一霎那，意會到我們溫柔或熱烈的設計理念，那便是內(nèi)心深層的交流和融合。”

聯(lián)想――時尚與娛樂需要最活躍的色彩設計

我們的設計價值觀

在美學維度上，聯(lián)想手機在色彩與外觀上堅持自己的ID核心設計思想：簡約、貴重、品質(zhì)、時尚、可靠、驚訝等要素。同時，也遵循著常規(guī)設計法則所需要的標志性、和諧性、無線銜接性，焦點設計等原則。

具體地講，我們的團隊在產(chǎn)品中部付出了許多的精力于情感設計方面，并側(cè)重在色彩、材質(zhì)、工藝、光效、圖案等方面來提升用戶的體驗感受。色彩和材質(zhì)的結(jié)合，色彩和工藝的結(jié)合，有利于我們開發(fā)出更高品質(zhì)感的外觀顏色。在外殼上，結(jié)合具體的產(chǎn)品定位和特征，設計出創(chuàng)新的圖案紋路。結(jié)合主題概念，設計神秘燈效，讓消費者產(chǎn)生驚奇感。所有這些，決定了我們在不斷進行創(chuàng)新時尚設計時也能不斷滿足了用戶需求和豐富體驗感受。

另外，隨著觸摸屏和互聯(lián)網(wǎng)的流行，要求外形設計上越來越簡潔，給屏幕留出更多的空間，能靠觸控完成絕大部分功能，這就對UI的設計提出了越來越高的要求，必須有差異化，有標志性，必須功能操作便捷，有著很強的易用性。

流于經(jīng)典的色彩故事

要談到難忘的色彩故事，我想S9項目的色彩開發(fā)過程算得上是比較精彩的。首先，折疊機S9的外觀設計非常的簡約，打開后側(cè)面形成優(yōu)雅獨特的S流線型外觀，給人渾然一體的時尚感覺。這樣簡潔的外觀表面，非常適合做色彩設計，結(jié)合2008年是中國的奧運年，所以我們開始策劃開發(fā)一套具有中國元素的時尚色彩方案，名為“粉流行”，一共是5個顏色，分別是琉璃藍、胭脂紅、長城灰、青花藍、中國紅，我們覺得這5個顏色是具有五千年文明中國的最佳代表色，同時，不同的色彩又展現(xiàn)了不同的個性，在透亮面板的襯托下描繪出獨具現(xiàn)代感的中國時尚之美，以迎接08中國風尚。顏色方案確定，工藝確定，設計師便開始打樣。第一輪出來發(fā)現(xiàn)顏色接近但是質(zhì)感不佳，亮麗的感覺沒有，而且前殼下神秘的OLED顯示屏根本無法透光，以失敗告終，需要重新打樣。幾輪下來，問題并沒有得到明顯改善，需要重新考慮工藝，如果要亮的效果電鍍是常用的一種工藝，后來設計師決定嘗試用真空電鍍來實現(xiàn)晶瑩剔透和神秘透光效果。由于色彩效果是通過顏色和電鍍工藝兩者結(jié)合在一起呈現(xiàn)出來的效果，但是當時在國內(nèi)真空電鍍的工藝還很不成熟，表面雖然亮麗，但是顏色很單一，基本是常規(guī)的標準純色，顯得很輕浮，基本談不上和我們的色彩設計主題相吻合，更是無法為時尚用戶帶來良好的視覺感受，但是可以實現(xiàn)神秘OLED顯示屏透光。最后確定了此工藝，為了開發(fā)出具有中國風尚的色彩，設計師和工廠師傅經(jīng)過反復試驗，終于取得成功，體現(xiàn)出了琉璃藍的幽靜、胭脂紅的性感、長城灰的沉穩(wěn)……

其次是S700，算是我們在研究和實現(xiàn)情感體驗設計里較為成功的產(chǎn)品。在前期規(guī)劃時，我們就希望S700是一款浪漫、唯美、獨特的時尚手機，需要具有特殊的情感體驗，以及更多人性化的設計來贏得時尚用戶的青睞。但是如何才能體現(xiàn)浪漫、唯美、獨特，如何產(chǎn)生情感體驗，在哪些地方進行創(chuàng)新設計，應用什么樣的設計元素，確定什么設計主題，一開始設計團隊還完全沒有概念，只能在這些目標訴求上進行各個擊破。在研討的過程中，我們發(fā)現(xiàn)要體現(xiàn)浪漫、唯美的心理感受有很多的設計元素和方法，材料、顏色、光效、圖案、紋理等方面我們都可以嘗試，但是哪個才是最佳的呢，通過分析試驗，我們認為光效是最能調(diào)動人們情緒的載體，通過燈光的節(jié)奏變化，光暈的大小，燈光顏色即可給人產(chǎn)生或神秘，或歡樂、或猶豫的心理感受，因此我們在光效元素上進行深入設計，結(jié)合晶瑩剔透的3D浮雕圖案和多媒體功能創(chuàng)造出具有神秘光效的時尚效果，當美妙的應景音樂響起時就有優(yōu)雅的光效亮起。

我們的2009潮流色彩趨勢觀

我們都知道，仍在持續(xù)的經(jīng)濟危機使人們的消費信心和購買力都受到了極大打擊。在如此經(jīng)濟環(huán)境和消費環(huán)境下如何通過產(chǎn)品設計、ID設計來激發(fā)人們的消費信心，喚起人們的購買欲，成為各個品牌能否度過寒冬的重要考慮。聯(lián)想手機也不例外，除了降低成本，還必須大力開發(fā)具有競爭力的產(chǎn)品，加強手機ID設計、色彩設計。

我們認為，2009年聯(lián)想手機將延續(xù)“親近的時尚設計和創(chuàng)新的體驗設計”的設計理念引領創(chuàng)新品質(zhì)風尚，在時尚類產(chǎn)品中，繼承“粉時尚”、“粉流行”、“炫彩”的色彩設計概念，開發(fā)亮麗多變的色彩。和更具情感化的體驗。引導目前最主要的時尚流行趨勢――多彩色同時持續(xù)強化聯(lián)想手機年輕、時尚的品牌定位。我們也相信，2009年手機銷售市場將慢慢呈現(xiàn)出兩根的態(tài)勢，一根是低端手機仍將受到消費者的歡迎，新興市場進一步被強化；另一極是以Touch和智能手機為中心的高檔手機市場。聯(lián)想手機將有不同的色彩策略，通過應用Real Material，表現(xiàn)真實質(zhì)感和色彩，體現(xiàn)高端產(chǎn)品的高檔品質(zhì)。另外，通過豐富情感設計，加強形態(tài)與功能的進化，來滿足低端和引導中端的消費市場――這也是前面強調(diào)的3D浮雕工藝和光效相結(jié)合，漸變真空鍍和音樂光效相結(jié)合等“泛色彩設計”手段最終要達到的市場目的。

色彩與設計的靈感語錄

“一直以來，聯(lián)想都在各條產(chǎn)品線中逐步確定標志性的色彩，并在后續(xù)的產(chǎn)品上對這些標志性色彩進行延續(xù)性應用設計，以強化產(chǎn)品風格，逐步形成聯(lián)想手機的差異化個性，最終達到提高品牌識別的作用?！?/p>

篇8

【論文摘要】我國電子商務和網(wǎng)上交易近年來取得了較大的發(fā)展,然而網(wǎng)上支付成為我國電子商務發(fā)展的瓶頸之一。因此,解決網(wǎng)上支付問題是發(fā)展電子商務的必要環(huán)節(jié)。本文從多個方面對網(wǎng)上支付系統(tǒng)的技術和安全問題進行了研究。文章首先簡單地分析了網(wǎng)上支付系統(tǒng)在安全方面的需求，介紹了相關的核心技術。然后結(jié)合我國民航電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀和需求,以節(jié)省交易成本和提高安全性為目標,提出基于SSL協(xié)議的民航電子商務支付系統(tǒng)。通過加入雙重簽名技術,使得SSL協(xié)議的安全性有所提高,民航電子商務系統(tǒng)更加有效和安全,交易成本也大大降低。

Abstract:AlthoughChinesee-commerceandnetworktransactionhavegreatdevelopmentinrecentyears,onlinepaymentisbecomingoneofthebottlenecks.Therefore,solvingtheproblemsisanimportantstepindevelopingelectronicbusiness.

Thispapersummarieselectronicbusinesstechnologyanditsrelatedsecurityissuesfromseveralaspects.Firstitbrieflydiscussessecurityrequirementsandrelatedkeytechniqueswhicharenecessarytoprotectanelectronicbusinesssystem.IntheE2commercearea,securitywasagreatconcerntomanyorganizationswhenaconsiderablevolumeofdocumentsandtransactionsweredigitizedandexchangedonline.AnonlinepaymentsystembasedontheSSLprotocolincivilaviatonE2commerceisproposedinthispaper,accordingtotherealityandneedofthecivilaviatonE2commerceinChina.ThesecurityoftheE2paymentsystemwasimprovedtosomedegreebyaddingthetechnology.

Keywords:EC;onlinepaymentsystem;technicalcountermeasures

第一章：引言

2009年1月13日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）在京了《第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。報告顯示，截至2008年底，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率以22.6%的比例首次超過21.9%的全球平均水平。同時，我國網(wǎng)民數(shù)達到2.98億，寬帶網(wǎng)民數(shù)達到2.7億，國家CN域名數(shù)達1357.2萬，三項指標繼續(xù)穩(wěn)居世界排名第一。

我國網(wǎng)民和國家CNCN域名的增加，勢必為電子商務的發(fā)展帶來更大的機會。隨著Internet技術和應用的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)加入到電子商務的隊伍中來。電子商務已成為貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢,隨著電子商務環(huán)境的規(guī)范和完善,中國電子商務企業(yè)必然迅猛發(fā)展。使用網(wǎng)上支付的方式進行交易,大大降低了傳統(tǒng)貿(mào)易的費用和開銷,提高了工作效率和企業(yè)競爭優(yōu)勢。越來越多的企業(yè)選擇在Internet上建立自己的Web站點以便利、經(jīng)濟的手段在網(wǎng)上展示自己的企業(yè)形象,推銷本企業(yè)的產(chǎn)品。

一、電子商務與支付系統(tǒng)的定義

1、電子商務的定義

電子商務源于英文ElectronicCommerce，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個方而，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成木的電子通訊方式，買賣雙方小謀而地進行各種商貿(mào)活動。國際商會于1997年11月，在巴黎舉行了世界電子商務會議(TheWorldBusinessAgendaforElectronicCommerce)會上專家和代表對電子商務的概念進行了最權威的闡述：電子商務，是指實現(xiàn)整個貿(mào)易過程中各個階段的貿(mào)易活動的電子化[1]。從涵蓋范圍可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)貿(mào)易；從技術方面可以定義為:電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數(shù)據(jù)(如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件)、獲得數(shù)據(jù)(共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌)、以及自動捕獲數(shù)據(jù)(條形碼)等[2]。

2、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的構(gòu)成

支付系統(tǒng)是由一系列支付工具、程序、有關交易主體、法律規(guī)則組成的用于實現(xiàn)貨幣金額所有權轉(zhuǎn)移的完整體系。[3]

網(wǎng)上支付是指以金融電子化網(wǎng)絡為基礎，以商用電子化工具和各類交易卡為媒介，采用現(xiàn)代計算機技術和通信技術作為手段，通過計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，特別是因特網(wǎng)進行傳輸。以電子信息傳遞的形式來實現(xiàn)資金的流通和支付。網(wǎng)上支付系統(tǒng)的構(gòu)成則主要包括兩部分。一是網(wǎng)上支付主體。涉及網(wǎng)上商家、持卡人、銀行和第三方認證機構(gòu)。二是網(wǎng)上支付技術。如基于因特網(wǎng)的TCP/IP協(xié)議標準、WWW技術規(guī)范和以安全網(wǎng)絡數(shù)據(jù)交換為宗旨的電子數(shù)據(jù)交換協(xié)議SSL和SET。[4]

二、電子商務與網(wǎng)絡支付系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀

1、電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)2009年1月13日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）在京的《第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，在主要互聯(lián)網(wǎng)應用使用率調(diào)查中，網(wǎng)絡求職、更新博客和網(wǎng)絡購物位列增長最快的應用前三甲。而網(wǎng)絡音樂、網(wǎng)絡視頻等娛樂性應用的使用率則明顯呈現(xiàn)下降的趨勢。

由此可見，越來越多的企業(yè)和顧客加入到電子商務的隊伍中來，網(wǎng)絡支付系統(tǒng)得到越來越廣泛的應用。電子商務發(fā)展迅速,通過網(wǎng)上進行交易已成為潮流。在我國，電子商務雖然剛起步，但是人們對電子商務的巨大潛力深信不疑；我國政府積極支持電子商務活動的開展，這些都對我國電子商務的發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。

但是應當看到，我國還存在一些“瓶頸”問題，嚴重地阻礙著電子商務的發(fā)展。從技術角度上看也存在兩項解決的難題一是缺乏統(tǒng)一的電子商務技術服務標準，沒有規(guī)矩不成方圓，沒有標準的電子商務勢必造成國內(nèi)乃至國際電子交易混亂和麻煩。技術是電子商務發(fā)展的基礎，而技術的發(fā)展必須建立在標準統(tǒng)一的基礎之上。因此加快電子商務技術標準的制定是我國電子商務發(fā)展中迫在眉睫的、十分重要的事，是我國電子商務發(fā)展重中之重。二是還沒有真正成熟的電子商務解決方案。在現(xiàn)階段電子商務軟件服務市場上，國外成熟的電子商務解決方案占據(jù)主導地位仍是不爭的事實，而國內(nèi)真正有能力的開發(fā)廠家更是屈指可數(shù)，仔細算來也只有實華開、四通寥寥幾家，但沒有一家能夠提供一套完整的電子商務交易標準。而網(wǎng)上支付作為新興的電子支付手段，越來越普及越來越重要。無論是對電子商務技術服務標準的制定還是對真正成熟的電子商務的解決方案的出現(xiàn)，網(wǎng)上支付系統(tǒng)的關鍵技術都是至關重要的。

但是現(xiàn)在制約電子商務發(fā)展的最關鍵的技術，是解決安全問題的技術。電子商務中的安全問題是重中之重的問題。在電子商務系統(tǒng)中,不僅需要交換使用者的信用卡號碼、客戶密碼和個人身份等隱私信息，而且還涉及到個人財產(chǎn)的安全問題。在電子支付過程中,必須保證信息的機密性、完整性和真實性。一旦這些方面得不到切實的保證，那么將造成重大的損失和嚴重的法律問題，甚至會斷送電子商務企業(yè)的命運。因此必須發(fā)展能夠保障支付系統(tǒng)安全的關鍵技術,確保交易過程是安全、可靠的。

2、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著電子商務的迅猛發(fā)展，支付問題就成了制約電子商務發(fā)展的瓶頸，尤其是支付的安全性問題就像一直縈繞在頭上的達摩克利斯之劍。電子支付構(gòu)成了電子商務的核心環(huán)節(jié)，如果沒有支付，整個電子商務過程無法完成。只有通過安全、快捷的實現(xiàn)電子支付才能實現(xiàn)電子商務涉及的物流、資金流、信息流的有機結(jié)合，才能確保電子商務交易順利進行。

而作為真正的網(wǎng)絡支付手段出現(xiàn)的支付方式，則是在Internet的迅速走向普及化之后的事情。但是自2005年以來，中國網(wǎng)上支付成長十分迅速，這標志著中國電子商務邁入了以全面實現(xiàn)網(wǎng)上支付系統(tǒng)為特征的嶄新發(fā)展階段。著名的網(wǎng)絡市場調(diào)研機構(gòu)艾瑞咨詢公司的研究報告預測2010年我國的我網(wǎng)上支付市場規(guī)模將達到2800億元。網(wǎng)上支付已成為國內(nèi)網(wǎng)民從事網(wǎng)上交易時的第一選擇，網(wǎng)上支付市場似乎已經(jīng)成為繼網(wǎng)絡游戲、sp之后的又一座金山。

在Internet上出現(xiàn)的支付系統(tǒng)模式已有十幾種,這些系統(tǒng)模式大致上可以劃分為如下3類:第一類是數(shù)字化的電子貨幣或者電子現(xiàn)金;第二類是使用他們已有的安全清算程序,對Internet的網(wǎng)上支付提供信息中介服務;第三類是針對銀行卡主攻加密算法,使傳統(tǒng)的銀行卡支付信息通過Internet向商家傳遞,利用金融專用網(wǎng)絡提供獨立的支付授信,更先進的是采用智能卡技術,提供聯(lián)機的銀行卡支付。但是不管是哪一類的系統(tǒng)，都是包含著信息加密措施的系統(tǒng)，每一個系統(tǒng)都是有很多保障安全性的系統(tǒng)。

第二章：網(wǎng)上支付系統(tǒng)的安全技術問題

一、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的安全問題

隨著網(wǎng)上支付手段使用人數(shù)的增加，網(wǎng)上支付系統(tǒng)所存在的問題也暴露無遺，而且隨著使用范圍的推廣和黑客等技術的發(fā)展，也對網(wǎng)上支付系統(tǒng)的關鍵技術提出了更高的要求。其中最重要最核心的關鍵技術問題，就是安全問題。

電子商務的支付問題是隨著電子商務本身的快速發(fā)展而衍生的。單純就它們的關系而言,電子商務需要電子支付,支付體系是開展電子商務的必備條件。隨著網(wǎng)上支付手段使用人數(shù)的增加，網(wǎng)上支付系統(tǒng)所存在的問題也暴露無遺，而且隨著使用范圍的推廣和黑客等技術的發(fā)展，也對網(wǎng)上支付系統(tǒng)的關鍵技術提出了更高的要求。其中最重要最核心的關鍵技術問題，就是安全問題。據(jù)AC尼爾森公司在2003年3月～4月做的一個調(diào)查表明,安全性是網(wǎng)上購物者用信用卡支付的主要顧慮。安全問題已成為電子支付發(fā)展面臨的重要挑戰(zhàn),目前制約我國電子商務發(fā)展的瓶頸就是支付問題。

二、信用卡安全的恐慌——網(wǎng)上支付系統(tǒng)的安全問題案例分析

眾所周知道銀行業(yè)步入了網(wǎng)絡時代,網(wǎng)絡也融入了銀行業(yè),這迎合了電子商務發(fā)展的趨勢。網(wǎng)上銀行因不受時間、地域限制,成本低、快捷方便等優(yōu)點得到了銀行業(yè)的積極響應。近幾年更是呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的勢頭。但是由于網(wǎng)上銀行所有內(nèi)容都是以數(shù)據(jù)的形式流轉(zhuǎn)于網(wǎng)絡之上,不可避免地會帶來信息安全隱患。作為龐大資金流動的載體,網(wǎng)上銀行極易受到非法入侵和惡意攻擊。如果銀行的網(wǎng)絡遭到攻擊,私人信息就可能會泄漏,若補救不及時,很可能給消費者造成巨大損失。2005年4月,多名“支付寶”用戶工商銀行帳戶里的錢不翼而飛。6月,花旗集團丟失了一批記錄著390萬客戶帳戶及個人信息的電腦記錄數(shù)據(jù)帶。同月,包括Master、Visa在內(nèi)的多家信用卡公司4000多萬用戶信息被盜,涉及了近9000張國內(nèi)信用卡,一時間風聲鶴唳,引發(fā)了信用卡安全的恐慌。黑客竊取用戶資料、網(wǎng)絡詐騙、虛假銀行、網(wǎng)絡釣魚等支付安全問題已經(jīng)嚴重影響了電子商務的發(fā)展。

從銀行業(yè)的這一案例中我們可以清晰看到安全技術的重要地位和意義。因此必須對這一關鍵技術進行深入的研究，形成一個優(yōu)秀的解決方案，確保網(wǎng)上支付系統(tǒng)的安全，保障我國電子商務事業(yè)的穩(wěn)定快速發(fā)展。

第三章：解決網(wǎng)上支付系統(tǒng)的安全問題的技術解決途徑

安全的目的是：保護一個系統(tǒng)不會受到未經(jīng)授權的訪問，使系統(tǒng)的正常工作不會被非法干預。同所有計算機系統(tǒng)一樣。電子商務系統(tǒng)安全必須具有保密性、完整性及可用性三個特征[5]。網(wǎng)上支付系統(tǒng)的安全是電子商務發(fā)展的核心。任何在Internet上開展業(yè)務的機構(gòu)必須采取積極的步驟,確保系統(tǒng)有足夠的安全措施,防止機密信息泄露和非法侵入造成損失。因此網(wǎng)上支付系統(tǒng)不但要具有保密性、完整性及可用性三個特點好要具有認證性、不可否認性和可審查性。

一、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的安全要求

1、保密性

要確保網(wǎng)上支付系統(tǒng)的安全，首要的一點要求就是應防止未授權的數(shù)據(jù)暴露并確保數(shù)據(jù)源的可靠性，交易中的商務信息都需要遵循一定的保密規(guī)則。交易中的商務信息可能直接關聯(lián)著個人、企業(yè)或國家的商業(yè)秘密,特別是涉及到商業(yè)機密和金融方面的敏感信息時,信息的保密性更為重要。因為其信息往往代表著國家、企業(yè)和個人的商業(yè)機密，而電子商務是建立在一個較為開放的互聯(lián)網(wǎng)絡環(huán)境上的。它所依托的網(wǎng)絡本身也就是由于開放式互聯(lián)形成的市場，才贏得了電子商務。因此在這一新的支撐環(huán)境下，勢必要用相應的技術和手段來延續(xù)和改進信息的保密性。,因此,要采取措施預防信息的非法存取和信息在傳輸過程中被非法竊取。維護商業(yè)機密是電子商務全面推廣應用的重要保障。

對于網(wǎng)上支付系統(tǒng)來說，他的保密性意味著系統(tǒng)必須滿足兩點：（1）私有交易不會被其它人截獲及讀取，既沒有人能夠通過攔截會話數(shù)據(jù)獲得訂貨單中的帳戶信息；（2）如果可能，應確保交易的匿名性，使交易不會被追蹤，任何人無法利用“發(fā)生交易”這樣的事實本身來達到別的目的。

2、信息的完整性

不可否認電子商務的出現(xiàn)以計算機代替了人們以大多數(shù)復雜的勞動，信息系統(tǒng)的形式整合化簡了企業(yè)貿(mào)易中的各個環(huán)節(jié)，但網(wǎng)絡的開放和信息的處理自動化也使如何維護貿(mào)易各方商業(yè)信息的完整統(tǒng)一出現(xiàn)了問題。而貿(mào)易各方各類信息的完整性勢必影響到貿(mào)易過程中交易和經(jīng)營策略，因此保持貿(mào)易各方信息的完整性是網(wǎng)上支付系統(tǒng)應用必備的基礎。

要確保網(wǎng)上支付能夠安全順利的進行，還要防止未經(jīng)授權的數(shù)據(jù)修改。交易雙方的合同簽訂后就不能隨意刪改，以保證交易的公正性,與可行性。電子商務簡化了貿(mào)易過程，減少了人為的干預，但對信息的隨意生成、修改和刪除會造,成差錯甚至可能導致欺詐行為。數(shù)據(jù)傳輸過程中信息丟失、信息重復或信息傳送的次序差異也會導致貿(mào)易各方信息的不同。這會影響貿(mào)易各方商業(yè)信息的完整性和統(tǒng)一性。因此保持貿(mào)易各方信息的完整性是電子商務應用的基礎。完整性指資源只能由授權實體修改。網(wǎng)上支付系統(tǒng)的完整性要求他提供的服務應在通信過程中接收到的消息確實是實際發(fā)送的消息，不可能在傳輸過程中被篡改，也不可能是一條偽造的消息。

3、可用性

可用性是指一旦用戶得到訪問某一資源的權限，該資源就應該能夠隨時為他使用，而不應該將其保護起來使擁護的合法權益受到損害。在電子商務系統(tǒng)中，提高系統(tǒng)可用性有時還意味著用戶僅需經(jīng)一次登陸就可以訪問任何其他有權訪問的資源，避免對訪問不同的服務使用不同的登錄過程。

不可否認電子商務的出現(xiàn)以計算機代替了人們以大多數(shù)復雜的勞動，信息系統(tǒng)的形式整合化簡了企業(yè)貿(mào)易中的各個環(huán)節(jié)，但網(wǎng)絡的開放和信息的處理自動化也使如何維護貿(mào)易各方商業(yè)信息的完整統(tǒng)一出現(xiàn)了問題。而貿(mào)易各方各類信息的完整性勢必影響到貿(mào)易過程中交易和經(jīng)營策略，因此保持貿(mào)易各方信息的完整性是電子商務應用必備的基礎。

4、不可否認性

在交易中會出現(xiàn)交易抵賴的現(xiàn)象，如信息發(fā)送方在發(fā)送操作完成后否認曾經(jīng)發(fā)送過該信息或與之相反接受方收到信息后并不承認曾經(jīng)收到過該條消息。因此如何確定交易中的任何一方在交易過程中所收到的交易信息，正是自己的合作對象發(fā)出的。而對方本身也沒有被假冒是電子商務活動和諧順利進行的保證。

要確保網(wǎng)上支付系統(tǒng)的安全，交易一旦簽訂就不能被否認。因此交易的各個環(huán)節(jié),都必須設法防止參與交易的任何一方的抵賴。不可否認性主要包含數(shù)據(jù)原始記錄和發(fā)送記錄的不可否認,確認數(shù)據(jù)已經(jīng)完全發(fā)送和接收,防止接收用戶更改原始記錄,防止用戶在收到數(shù)據(jù)以后否認收到數(shù)據(jù),并拖延自己的下一步工作。為了保證交易過程的可操作性,必須采取可靠的方法確保交易過程的真實性,保證參加電子交易的各方承認交易過程的合法性,在交易數(shù)據(jù)發(fā)送完成以后,雙方都不得否認自己曾經(jīng)發(fā)出或接收過信息。要對網(wǎng)絡故障、操作錯誤、應用程序錯誤、硬件故障、系統(tǒng)軟件錯誤及計算機病毒所產(chǎn)生的潛在威脅加以控制和預防,以保證貿(mào)易數(shù)據(jù)在確定的時刻,確定的地點是有效的。一旦事務結(jié)束，有關各方都不能否認自己參與過這次事務。

5、可審查性。

根據(jù)機密性和完整性的要求,應對數(shù)據(jù)審查的結(jié)果進行記錄,在交易信息的傳輸過程中為參與交易的個人、企業(yè)或國家提供可靠的標識。當貿(mào)易一方發(fā)現(xiàn)交易行為對自己不利,否認電子交易行為時,系統(tǒng)應具備審查能力,使交易的任何一方都不能抵賴已經(jīng)發(fā)生的交易行為。在傳統(tǒng)的紙面貿(mào)易中,貿(mào)易雙方通過在交易合同、契約或貿(mào)易單據(jù)等書面文件上手寫簽名或印章來鑒別貿(mào)易伙伴,確定合同、契約、單據(jù)的可靠性并預防抵賴行為的發(fā)生。而在無紙化的電子商務方式下,則應通過數(shù)字摘要、PKI、數(shù)字簽名、數(shù)字憑證、CA認證等手段,在交易信息的傳輸過程中為參與交易的個人、企業(yè)或國家提供可靠的標識。

6、認證性

要確保網(wǎng)上支付系統(tǒng)的安全，在電子商務中必須建立嚴格的身份認證機制,以確保參加交易各方的身份真實有效。首先,要確認當前的通訊、交易和存取要求是合法的。即接收方可以確認信息來自發(fā)信者，而不是第三者冒名發(fā)送。發(fā)送方可以確認接收方的身份是真實的，而不至于發(fā)往與交易無關的第三方。要在交易信息的傳輸過程中為參與交易的個人、企業(yè)或國家提供可靠的標識。網(wǎng)上支付系統(tǒng)中通信的雙方應能確定對方的身份，知道對方確實是他所稱的那一位。在這里，確定意思并不完全意味著知道對方的準確身份，但應能做到知道自己是在與一個可靠的對象通信。

二、網(wǎng)上支付系統(tǒng)可能受到的攻擊

針對網(wǎng)上支付系統(tǒng)所進行的攻擊就是試圖破壞上面的六大安全特征。近一步細分又可以劃分為兩大類。

（1）假冒和惡意破壞。由于掌握了數(shù)據(jù)的格式并可以篡改通過的信息，攻擊者可以冒充合法用戶發(fā)送假冒的信息或者主動獲取信息而遠端用戶通常很難分辨。由于攻擊者可以接入網(wǎng)絡則可能對網(wǎng)絡中的信息進行修改，掌握網(wǎng)上的機要信息，甚至可以潛入網(wǎng)絡內(nèi)部，其后果是非常嚴重的。

（2）竊取和篡改信息由于未采用加密措施或加密措施不利，數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡上以明文形式傳送，或者是被不法者用設置網(wǎng)絡竊聽器等手段監(jiān)視網(wǎng)上數(shù)據(jù)流、從數(shù)據(jù)包中獲取敏感信息。入侵者在數(shù)據(jù)包經(jīng)過的網(wǎng)關或路由器上可以截獲傳送的信息通過多次竊取和分析，可以找到信息的規(guī)律和格式，進而得到傳輸信息的內(nèi)容，造成網(wǎng)上傳輸信息泄密，當入侵者掌握了信息的格式和規(guī)律后，通過各種技術手段和方法，將網(wǎng)絡上傳送的信息數(shù)據(jù)在中途修改，然后再發(fā)向目的。這種方法并不新鮮，在路由器或網(wǎng)關上都可以做此類工作。

三、網(wǎng)上支付系統(tǒng)安全的技術解決方案

1、加密技術

1.1、利用加密技術保證電子商務支付的機密性[6]

密碼技術在發(fā)展過程中逐漸分離出加密技術和驗證技術兩個分支。就加密技術而言,1976年以前主要采用對稱加密技術,這種加密技術存在著很多問題,如密鑰分發(fā)的安全性,密鑰規(guī)模過大、不能保證消息的真實性和完整性等。1976年以后,迪飛和海爾曼創(chuàng)造性地提出了非對稱加密算法,徹底解決了上述問題,使加密技術有了革命性的發(fā)展。

1.2對稱加密技術

對稱加密技術有許多著名的算法,其中具有代表性的是DES算法。DES(DataEncryptionStandard)算法是1977年美國國際標準局(NBS)制定的標準加密算法。它把64位的明文輸入塊變成64位的密文輸出塊,所使用的密鑰也是64位,其中第8位奇偶校驗位另作它用。DES利用56位的密鑰,對64位的輸入數(shù)據(jù)塊進行16次的排列置換,最后生成輸出塊密碼。其生成步驟如[7]

下:

(1)為了產(chǎn)生64位明文的置換輸入,對二進位進行初始排列(InitialPermutation),然后將結(jié)果分成32位的左右兩個數(shù)據(jù)塊。

(2)執(zhí)行16次的迭代函數(shù)f,而每迭代一次所使用的密鑰就不同,f函數(shù)將此密鑰和右側(cè)數(shù)據(jù)塊作為自己的輸入?yún)?shù)。

(3)在每個迭代階段,左右兩個數(shù)據(jù)塊的置換值由下式確定:

Li=Ri-1

Ri=Li-1f(Ri-1,Ki)

篇9

1993年,38%的大學生年齡超過了25歲，61%在工作，56%是女性。到1995年，年齡在25歲或以上的學生數(shù)量比例已上升到44%。1997年，25歲以上的學生占整個在校生的39.3%。②到2030年，美國年齡金字塔將被年齡矩形所取代，從出生到80多歲，每5年的年齡段將各占6%。尤其是隨著康奈爾計劃和威斯康星理念誕生和實施，越來越多的在職人員進入到高校學習。美國將進入到成人教育成為高等教育主要成分的時代。而在當前，美國仍然是世界最大的教育資源輸出國。早在1985年，澳大利亞政府就指出：教育成為重要的出口產(chǎn)業(yè)，具有很大的潛力。這也被澳大利亞實施的持續(xù)發(fā)展的支持項目所證實。澳大利亞政府對高等教育國際化所持有的觀點是“：高等教育的國際化與國際交流互為促進，有益于提高本國教育質(zhì)量和國際競爭實力；有益于豐富教師與學生的國際經(jīng)歷，擴大視野，加快培養(yǎng)國際通用型人才；有益于促進研究合作和技術轉(zhuǎn)讓，增強澳大利亞科技成果的生長力和擴散力，并能從中不斷獲得所需的科學技術，以對付全球性的高技術挑戰(zhàn)；有益于吸引較多的外國留學生來澳大利亞學習，增進澳大利亞同世界的聯(lián)系和增進自己在處理國際事務中的影響力。”③同時，澳大利亞對發(fā)展中國家高等教育合作交流規(guī)模非常大，是最早明確進行產(chǎn)業(yè)化的發(fā)達國家。德國高等教育國際化是冷戰(zhàn)結(jié)束的產(chǎn)物，德國是僅次于美國吸引留學生最多的國家，尤其在博洛尼亞進程的改革后，其學制與國際接軌加快了德國高等教育走向國際化。歐洲都面臨著高教人口成人化和高齡化的趨勢，由于高等教育資源過剩而存在加大吸引留學生和對外進行高等教育資源輸出的動力。因此，未來10年將是發(fā)達國家高等教育資源輸出最高的年份。而我國在未來10年，高等教育尤其是高等職業(yè)教育的供給缺口仍將存在，因此引進境外資源彌補缺口將是必然的選擇。而在這之后，我國18—22歲的高等教育適齡人口將減少約4000萬人。大學適齡人口的減少，將出現(xiàn)部分高校因生源不足而虧損甚至破產(chǎn)。繼續(xù)教育和再教育要成為高等教育的主要成分，還將是一個較長的過程。

一、外國直接投資的高等教育產(chǎn)業(yè)屬性

（一）高等教育的產(chǎn)業(yè)屬性

1995年，作為WTO基礎性協(xié)議之一的《服務貿(mào)易總協(xié)定》（GATS）開始實施。GATS是一項多邊的、可依法實施的、管理國際服務貿(mào)易的協(xié)議。在144個WTO成員中，有42個在《服務貿(mào)易總協(xié)定》的教育條款上作出了承諾，其中，承諾開放高等教育和成人教育服務的國家有32個（國際教育服務貿(mào)易研究組，2002）。GATS認為，教育活動具有在全球范圍內(nèi)按照既定規(guī)則以服務貿(mào)易形式來獲取經(jīng)濟利益的特性（王海英，2007）。高等教育是教育服務中最先、最快、最多被市場化了的部門，GATS主要關注以市場為導向的高等教育服務的貿(mào)易與投資。高等教育出口帶來的豐厚回報，加速了各國促進教育服務貿(mào)易的政策目標和一系列政策措施的出臺，各國政府及各種國際教育機構(gòu)開始有意識地、主動地開展和推動本國的高等教育服務出口，跨國高等教育進入了教育服務貿(mào)易階段。WTO《服務貿(mào)易總協(xié)定》共列有12項服務“，教育、衛(wèi)生、文化藝術的國際交流服務”是其中的第5條，這就明確地肯定了教育服務的經(jīng)濟活動屬性和產(chǎn)業(yè)屬性。根據(jù)三次產(chǎn)業(yè)分類法（AIS法），世界銀行在統(tǒng)計分析中，將教育歸屬于第三產(chǎn)業(yè)。1992年，國務院頒布的《關于加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的決定》，明確將教育列為第三產(chǎn)業(yè)，而且是“對國民經(jīng)濟發(fā)展具有全局性、先導性影響的基礎產(chǎn)業(yè)”?？梢哉f，我國已實現(xiàn)了對教育屬性的再認識。美國商務部將美國高等學校招收留學生列為第五大出口行業(yè)④，2007年美國教育服務出口157.32億美元，進口45.23億美元，順差112.09億美元。⑤澳大利亞把高等教育出口作為拉動經(jīng)濟增長的產(chǎn)業(yè)加以促進和發(fā)展。自1986年澳大利亞大學可以向海外學生全額收費開始，澳大利亞的高等教育出口迅速發(fā)展。進入2008年，澳大利亞高等教育出口收入額達到155億美元，其中，中國留學生和印度留學生分別貢獻30億美元和20億美元，教育服務已成為澳大利亞繼煤炭和鐵礦石之后的第三大出口產(chǎn)業(yè)。⑥對于教育的產(chǎn)品主要有三種看法：一是“人才”說，認為“人才”是教育的產(chǎn)品；二是“教育服務消費品”說，教育產(chǎn)品是指教育部門和教育單獨提供的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品又稱教育服務，這種觀點認為，教師教學就是教育服務，是為學生提供教育消費品，學生接受教育也就是消費，教育的生產(chǎn)過程就是教育勞動過程，也是提供教育產(chǎn)品的過程，還是受教育者的消費過程；三是“知識”說，隨著知識經(jīng)濟的到來，知識逐步取代勞動力、土地和資源而成為經(jīng)濟發(fā)展中最重要的因素。GATS已明確把高等教育作為一般的服務商品，即第二種看法。一旦外國直接投資的高等教育被賦予了商品屬性，就具有了市場屬性，成為可以貿(mào)易與交換的商品。高等教育在經(jīng)濟全球化的作用下，在市場規(guī)則無孔不入力量的作用下，已經(jīng)成為一般的服務商品，可以進入市場并在市場運行規(guī)則的約束下進行交換與貿(mào)易。

（二）外國資本對高等教育的投資

面對服務貿(mào)易階段過度逐利的跨國高等教育暴露出的弊端，是應該限制還是鼓勵跨國高等教育產(chǎn)業(yè)屬性的進一步發(fā)展，成為各國政府和學者需要考慮的重要問題。一方面，各國都在進一步促進教育出口的同時加強質(zhì)量監(jiān)控與管理，例如，英國成立了大學學會國際部，澳大利亞加強了對海外教育項目質(zhì)量的監(jiān)控；另一方面，有學者認為，將“教育國際化和教育服務貿(mào)易開放”與“取消管制”等同起來是錯誤的。在GATS協(xié)議的序文中，政府進行管理以實現(xiàn)國家政策目標的權利得到明確承認“，各成員國為了推行其國家政策目標，有權對在其本土上提供的服務項目實施管理，并制定新的管理規(guī)則”。GATS賦予各成員國根據(jù)國家政策目標為國內(nèi)服務部門制定規(guī)則，避免在任何具體的部門或提供方式上作出開放承諾，保留或指定部分范圍或程度的壟斷，保留為本土的服務活動提供補貼、實行部分政府定價的權利。認為當前的問題不是要不要市場化的問題，而是如何在市場化和非市場化之間協(xié)調(diào)，以及政府公共政策應該限制市場力量到什么程度的問題?？梢灶A計，跨國高等教育市場將進一步擴大，發(fā)達國家跨國高等教育的產(chǎn)業(yè)屬性將在很長一段時期內(nèi)進一步得到彰顯，而且被上升到促進國家經(jīng)濟發(fā)展及提高本國國際競爭力的高度。發(fā)展中國家在高等教育國際化的過程中，出于對本國教育受損的憂慮以及在國際高等教育市場競爭中處于劣勢的考慮，使得本國的跨國高等教育產(chǎn)業(yè)屬性在短期內(nèi)不會得到進一步發(fā)展。

二、外國直接投資高等教育存在的問題

目前，全球高等教育市場開放的進程仍在繼續(xù)，允許外國大學進入其國內(nèi)高等教育市場。當越來越多的國家將高等教育出口視為拉動經(jīng)濟增長的產(chǎn)業(yè)以及收入源泉，開始從供給需求的角度分析教育產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)，成立專門部門制定和統(tǒng)籌執(zhí)行高等教育國際化戰(zhàn)略時，高等教育的產(chǎn)業(yè)屬性得到了前所未有的彰顯，逐利屬性顯露無遺，弊端也隨之出現(xiàn)。首先，教育服務貿(mào)易比較發(fā)達的國家擔憂過度逐利可能造成高等教育質(zhì)量下滑與聲譽受損。澳大利亞“八校聯(lián)盟”指出，盡管澳洲一直致力于“高等教育出口”，但在國際高等教育市場上，澳洲的“聲望地位”卻有下降的危險，美國、加拿大和一些北歐國家已經(jīng)開始勸告學生不要到澳洲留學。澳洲推行高等教育出口的策略存在許多問題，現(xiàn)行策略有利于那些短期大學的招生和發(fā)展，但從長遠來看卻不利于澳洲大學在國際商業(yè)、各國政府和學術圈子里形成自己的校友力量網(wǎng)絡。墨爾本大學的西蒙•馬金森教授認為，澳大利亞在推行高等教育出口時，對“利益”的過分追求可能會將“教育質(zhì)量”置于危險境地。這也正是我國教育管理部門明確反對教育產(chǎn)業(yè)化的主要原因之一。其次，開放本國教育市場使處于劣勢的發(fā)展中國家擔憂國家教育受侵害。在目前國際高等教育市場上，發(fā)達國家明顯處于優(yōu)勢地位，是GATS的主要推動者。2000—2006年間，新西蘭、澳大利亞和英國招收的外國留學生分別增長了400％、58%和35%。2006年，全球82個海外分校中，美國占到半數(shù)以上，澳大利亞占12%，英國占5%。⑦發(fā)達國家占據(jù)語言優(yōu)勢和很多學科領域的學術優(yōu)勢，例如，英國雖然只有占世界1%的人口，卻承擔了世界科研工作量的5%，占國際論文索引量的12%。⑧發(fā)達國家發(fā)展跨國高等教育意味著本國教育方式、文化、意識形態(tài)和思想的推廣，同時獲得了豐厚的經(jīng)濟利益，而發(fā)展中國家一般是被動開放本國教育市場，在國際高等教育市場上處于劣勢地位?；诟叩冉逃龑θ说乃枷?、價值判斷和意識形態(tài)的重要影響和引導作用，發(fā)展中國家產(chǎn)生了教育開放有可能削弱國家的擔憂。在實踐層面，發(fā)展中國家由于語言劣勢和學術“崇外”思想，往往改革其課程設置，各個方面力求與國外大學“接軌”，在國際化過程中有弱化本國文化特色的傾向。因此，很多專家、學者和政府官員擔心GATS關于教育服務貿(mào)易開放的相關條款會導致教育服務貿(mào)易過分自由化，可能會影響政府制定和推行社會政策目標的，削弱政府管理的權限。

三、外國直接投資高等教育發(fā)展的新趨勢

（一）傳統(tǒng)高等教育機構(gòu)與專門化培訓機構(gòu)的融合

在外國直接投資高等教育活動中，高等教育機構(gòu)和各種專門化學習、培訓之間的界限日漸淡化。高等教育機構(gòu)不再僅局限于學位教育，私立教育提供者則不再局限于專業(yè)培訓。營利的教育提供者和公司正積極地參與到學位教育中來，盡管它們的規(guī)模還比較小。通常公司培訓部門為跨國公司招聘的職員或輔助人員提供職業(yè)培訓，如麥當勞大學和摩托羅拉大學。越來越多的公司培訓機構(gòu)開始出現(xiàn)，并擴展了它們的課程，設置了一些與公司有關的專門化課程來廣泛吸引學員。來自于專業(yè)發(fā)展、職業(yè)培訓和語言學習方面的需求也不斷地促進了跨國辦學形式的多樣化發(fā)展。一些傳統(tǒng)的大學已經(jīng)建立了私立教育部門來滿足這方面的需求，通常認為這種私立教育部門提供的是一種私人服務。這些發(fā)展趨勢在本土和跨國緯度上都十分明顯，為商業(yè)性質(zhì)教育服務活動的進一步開展建立了基礎。

（二）外國直接投資高等教育的多樣化發(fā)展

外國直接投資高等教育的多樣化，不僅包括傳統(tǒng)的學術合作，而且還出現(xiàn)了很多新形式的合作。傳統(tǒng)高等教育機構(gòu)和組織之間的合作主要集中在學術研究和教學方面，有時也擴展到管理問題上，這種合作更多地拘泥于形式。雖然近10年來國際學術合作有了很大的發(fā)展，但是這些發(fā)展幾乎都是原有形式的擴展，沒有新的發(fā)展。對于學術合作來說，其新的內(nèi)涵指參與合作的教育機構(gòu)、教育提供者、甚至公司等數(shù)目的擴大和類型的多樣，以及合作目標包含了商業(yè)性的轉(zhuǎn)向。這些新的合作形式包括資金的轉(zhuǎn)移、流動，并帶有一定的經(jīng)濟動機。越來越多的傳統(tǒng)大學紛紛與國外其他大學和高等教育機構(gòu)、企業(yè)建立聯(lián)合體，以新的教學方式來滿足不斷增長的國際高等教育需求。如，21世紀大學聯(lián)盟（Universitas21）聚集10個國家的16所大學來共同實現(xiàn)單個大學所不能完成的全球性的高等教育活動。21世紀大學聯(lián)盟與湯姆森學習資源公司（ThomsonLearningCompany）聯(lián)手建立21世紀全球大學，該大學是一所網(wǎng)絡電視大學，于2003起開始授予工商管理學位。查爾姆（TriumEMBA）是另外一個國際合作的例子，它是美國、英國、法國的大學以傳統(tǒng)教學方式和遠程教育相結(jié)合的方式共同開設的工商管理學位課程。Unext網(wǎng)絡教育公司和其Cardean大學依靠美國和英國一流大學的聯(lián)盟，為公司員工和學生提供商業(yè)方面的課程。Cardean大學最近和湯姆森學習資源公司簽署了共同開發(fā)網(wǎng)上商業(yè)教育課程的協(xié)議，面向世界共同招生。外國直接投資高等教育的多樣化發(fā)展是對不同挑戰(zhàn)的回應。首先，網(wǎng)上教學所需的先進技術主要掌握在信息技術公司和媒介發(fā)展公司手中，而非高等教育機構(gòu)和組織。其次，合作能夠共同分擔從事跨國教育活動面臨的風險，增加高等教育機構(gòu)從事開拓規(guī)模經(jīng)濟效益的積極性。盡管此類活動還是小規(guī)模的，目前全球教育市場中的各類混合組織已為數(shù)不少。也許正因為合作模式的復雜性，迄今為止它們的活動還是有限的。

（三）營利性機構(gòu)的數(shù)量不斷增長

外國直接投資高等教育發(fā)展過程中，不論是對跨境還是本土來說，教育提供者都呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。在傳統(tǒng)大學和非營利性私立教育機構(gòu)不斷擴大私立教育的推動下，營利性教育及其以合作形式的活動在高等教育領域中所占份額越來越大。不少國家對營利性教育并不陌生，尤其是美國。美國早在1931年就建立了德•弗里（DeVey）技術研究院；1973年成立凱樂（Keller）管理研究院；1976年成立鳳凰大學（1978年獲得認證）。目前全球最大的高等教育銷售企業(yè)，其中兩個就在美國：阿波羅（ApolloGrouP）和西爾文學習系統(tǒng)（SylvanLearningSystem），現(xiàn)已在股票交易所上市。在英國，營利性私立大學有白金漢大學。這些營利性機構(gòu)提供多樣化的教育服務，從副學士學位到博士學位，而且很多都經(jīng)過資格認證。這些組織以靈活、便利和適切為宗旨，依托以技術為中介的學習，緊密關注學習者的需求，在特定的市場上對現(xiàn)有大學構(gòu)成了潛在或直接的威脅。

（四）“外國”和“本土”高等教育機構(gòu)之間的界限模糊

高等教育機構(gòu)“外國”和“本土”的性質(zhì)是指其在別國和本國的定位?？鐕献髡n程日益增長的重要性和高等教育書籍翻譯流動使得“外國的”和“本土的”這兩個概念之間的界限變得十分模糊。本土的高等教育機構(gòu)參與跨國辦學，在別國被視為“外國”的機構(gòu)“。外國”的機構(gòu)或與其相關的活動必然包括以下三種情況：資金的來源，外國鑒定機構(gòu)對該機構(gòu)的鑒定，外國方式的教育（包括外語教學或者聘請外國教員）。最后一種情況并非是一種真正的外國教育機構(gòu)，第二種情況是否能被視為外國機構(gòu)也有待進一步的探討。目前，外國高等教育機構(gòu)開辦的外國分支校園的比例情況非常不一樣，在有的國家被政府的法律政策所掩蓋。在有的辦學的例子中，外國機構(gòu)的投資并不占很大的比例。相反，有的外國獨資（foreign-owned）的機構(gòu)在其開設具有“本土”特色的課程并獲得所在國認可的時候，可以被視為一個“本土”的機構(gòu)“，外國的”課程和學位可以由所在國的當?shù)亟逃龣C構(gòu)以特許和結(jié)對的形式來開設。最后，所有這些機構(gòu)開設的課程和授予的學位可以在某些國家得到認可和鑒定，也可以通過國際質(zhì)量保障機構(gòu)來認可和鑒定。因此在某些情況下可以看作“外國”的機構(gòu)，而其他情況下則為“本土”的機構(gòu)。這種辦學形式帶來的另外一個值得思考的問題是，在這些機構(gòu)里學習的留學生屬于當?shù)睾献鲗W校的學生還是外國高等教育機構(gòu)的學生，還是兩方面共同的學生？因此，要試圖劃清“外國”還是“本土”之間的界限是非常困難的。另外，在本土高等教育系統(tǒng)內(nèi)界限相對比較分明的公立教育和私立教育、營利教育和非營利教育在跨國教育背景下變得模糊，本土教育和跨國教育之間的界限也是如此。在本土作為非營利的高等教育機構(gòu)在跨國高等教育活動中通常變成營利性和私立的教育，它們開展與在本土開展的營利性網(wǎng)上教育和商業(yè)培訓等一樣的活動。目前傳統(tǒng)大學的跨國教育活動比營利性教育公司更為積極主動。

（五）經(jīng)濟全球化推動了高等教育國際化

篇10

我受區(qū)政府委托，向區(qū)大常委會報告全區(qū)上半年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況，請予審議。

一、上半年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況

今年以來，在區(qū)委的正確領導下，全區(qū)上下堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，圍繞市委“迎難而上、止滑提速、加快發(fā)展”和區(qū)委“保持續(xù)、上水平、重民生、促和諧”的重大部署，積極應對復雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢，抓住國家適度寬松貨幣政策的機遇，大力爭取金融機構(gòu)的信貸支持，充分發(fā)揮政府投資對經(jīng)濟的拉動作用；以調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)為主線，以重點區(qū)域和重大項目建設為抓手，以現(xiàn)代服務業(yè)和工業(yè)園優(yōu)勢企業(yè)為重點，制定完善相關政策，確保產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和企業(yè)發(fā)展同步推進；深入實施城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展戰(zhàn)略，帶頭推進“兩個加快”，保持了經(jīng)濟社會發(fā)展的良好局面，各項經(jīng)濟目標基本實現(xiàn)“雙過半”。

（一）經(jīng)濟止滑企穩(wěn)

著力抓好經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)提檔升級，國民經(jīng)濟運行態(tài)勢平穩(wěn)。1—6月，全區(qū)實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值171億元，同比增長11.9%，超預期目標1.9個百分點。進一步加大財稅征收力度，全面推行增值稅轉(zhuǎn)型改革，全口徑財政收入、稅收收入繼續(xù)位居五城區(qū)第一，經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量效益不斷提高。1—6月，全區(qū)實現(xiàn)全口徑財政收入33.17億元，同比增長8.9%，完成年度目標的52%；實現(xiàn)地方財政收入10.95億元，同比增長3.4%，完成年度目標的53%；實現(xiàn)稅收7.72億元，同比增長1.7%，完成年度目標的51%，稅收總量占地方財政收入的比重達70.5%。

（二）城鄉(xiāng)統(tǒng)籌步伐加快

按照統(tǒng)一建設、統(tǒng)一規(guī)劃的思路，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)先為指導，對“198”范圍內(nèi)的行政區(qū)域進行了調(diào)整。優(yōu)化簇橋、機投橋和金花橋片區(qū)“城中村”改造控規(guī)方案，累計簽訂拆遷協(xié)議212戶，涉及房屋拆遷面積10萬余平方米，目前已完成土地整理222畝。新居工程建設進展順利，鐵佛北二期和南片區(qū)b組團、江安河一期、南橋b區(qū)主體竣工，龍井一期和半邊街a、b區(qū)開始產(chǎn)權初始登記，武順路、華興路等9條道路竣工投入使用。全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，對公行道、金雁路、晉吉南路等街區(qū)進行特色打造，種植樹木1700余株，地被植物3400余平方米，疏通河道溝渠49處，拆除新增違法建筑4處，在市首次城鄉(xiāng)環(huán)境綜合測評中位居五城區(qū)第一。

（三）投資拉動作用明顯

充分發(fā)揮政府投資的示范帶動作用，通過政府貼息、稅收優(yōu)惠、給予補貼等方式，拉動社會投資，促進固定資產(chǎn)投資規(guī)模不斷擴大。1—6月，全區(qū)58項政府投資項目實現(xiàn)投資19.52億元，帶動全社會固定資產(chǎn)投資115億元，同比增長23.7%，對經(jīng)濟的拉動作用明顯。176個區(qū)屬重點建設項目實現(xiàn)投資60.08億元。其中，58個年內(nèi)擬竣工投產(chǎn)項目實現(xiàn)投資23.35億元，完成年度計劃的82%，桑萊特研發(fā)生產(chǎn)基地（一期）等6個項目已竣工；30個加快建設項目實現(xiàn)投資23.07億元，完成年度計劃的38%；56個促進開工項目實現(xiàn)投資11.34億元，完成年度計劃的19%，東方凱特瑞（二期）等16個項目已開工建設；32個前期準備項目實現(xiàn)投資2.33億元，完成年度計劃的39%。

（四）工業(yè)經(jīng)濟運行平穩(wěn)

繼續(xù)實施品牌戰(zhàn)略，“卡美多”、“艾民兒”品牌分別榮獲中國真皮鞋王（名鞋）稱號；新希望集團有限公司獲國家認定企業(yè)技術中心。積極爭取上級資金支持，卡美多鞋業(yè)有限公司、彩虹集團分別獲得國家和行業(yè)技術標準研制資助，西部智谷獲得省重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)基礎設施項目引導資金扶持，14個項目獲市科技計劃項目立項資助。與金融機構(gòu)簽訂銀保合作協(xié)議，為博高科技公司等企業(yè)提供貸款擔保，努力緩解企業(yè)融資困難。截止6月底，270戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預計實現(xiàn)增加值30億元，同比增長12%，工業(yè)集中度達45%。全區(qū)工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)稅收4.93億元，同比增長26.7%，占稅收總額的17%，較20__年同期提高3個百分點。

（五）社會消費需求趨旺

全面落實各級消費刺激政策，不斷提升消費者的消費欲望。截止6月底，全區(qū)實現(xiàn)社會消費品零售總額136億元，同比增長20.4%，超預期目標2.9個百分點。以信息軟件、商務等為代表的現(xiàn)代服務業(yè)實現(xiàn)稅收2.37億元，同比增長27%，占三產(chǎn)業(yè)稅收總額的11%，較20__年同期提高了2個百分點。

（六）招商引資扎實推進

增強承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移主動性，突出上門招商和專題招商，先后組織開展了廣州、東莞、深圳等小分隊專題招商活動，日本安斯泰制藥、美國德州儀器等2家世界500強企業(yè)入駐我區(qū)。1—6月累計引進市外項目289個，實際到位資金44.59億元，完成年度目標的61%；引進外資及增資項目12個，實際使用外資8273萬美元；外貿(mào)出口47802萬美元，同比增長29.5%，完成年度目標的51%。

（七）社會事業(yè)全面發(fā)展

加快 教育、養(yǎng)老等基礎設施建設，半邊街幼兒園、江安河小學、鐵佛養(yǎng)老院主體竣工。實施“社保業(yè)務下沉”，區(qū)社保專網(wǎng)新增10個街道和27個社區(qū)（村）接入點，“15分鐘服務圈”建設工程全面完成，截止6月底，參保人數(shù)達11.87萬人，為27887人發(fā)放最低生活保障金554.83萬元。充分發(fā)揮政府引導和市場配置資源的作用，通過搭建創(chuàng)業(yè)平臺、促進人才產(chǎn)銷銜接、強化政策支持、完善服務保障等措施，多途徑、多領域拓寬就業(yè)渠道，1—6月新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員5628人。積極鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)，出臺相關配套政策，率先在街道、社區(qū)建立大學生就業(yè)服務站（點），與企業(yè)、高校合作共建大學生創(chuàng)業(yè)園，實訓、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)“三位一體”服務體系和“一區(qū)多園、一園多點”創(chuàng)業(yè)載體初步形成，目前已有397名大學生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。不斷豐富人民群眾物質(zhì)文化生活，組織承辦“第二屆中國成都國際非物質(zhì)文化遺產(chǎn)節(jié)武侯區(qū)配套活動”；積極開展全民健身，在省首屆全民健身運動會上奪得6個冠軍；組織全民讀書活動，與新津建立城鄉(xiāng)教育互動聯(lián)盟，向崇州捐贈圖書13余萬冊、音像制品1.6萬套（盤）。開展甲型h1n1防治，調(diào)查處置相關疫情32起，對180余人實施集中（居家）醫(yī)學觀察。人口與計劃生育、雙擁、統(tǒng)計、物價、保密、檔案、老齡、婦女兒童等社會事業(yè)同步發(fā)展。

主任、各位副主任，上半年全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的成績來之不易，我本文來源：文秘站 們在充分肯定的同時也倍感珍惜。這是區(qū)委正確領導的結(jié)果，是人大正確行使職能、大力支持的結(jié)果，是全區(qū)人民辛勤付出的結(jié)果。但是，也應清醒地看到，發(fā)展過程中仍存在一些不能回避的矛盾和問題：如投資結(jié)構(gòu)仍需改善、企業(yè)抵御市場風險的能力還需增強、經(jīng)濟企穩(wěn)向好的基礎還須進一步夯實等，我們應高度重視并加以解決。

二、關于下半年經(jīng)濟發(fā)展形勢的基本判斷

下半年，全區(qū)面臨的形勢仍然嚴峻，保持平穩(wěn)發(fā)展的壓力較大，一是全球金融危機影響還未消除，二是房地產(chǎn)業(yè)全面復蘇還有待時日，三是重大項目的引進還面臨較大壓力，四是土地市場不夠活躍，對固定資產(chǎn)投資影響較大。雖然面臨這些困難，但全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展仍具備較好的發(fā)展基礎，一是宏觀經(jīng)濟形勢企穩(wěn)向好，二是區(qū)域比較優(yōu)勢仍然存在，三是人南科技商務、紅牌樓商圈、198區(qū)域和工業(yè)園等重點區(qū)域具備加快推進的條件和基礎，四是具有發(fā)展資源基礎，下半年計劃推出800—1000畝土地上市，將為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展增添新的活力。總的來看，全區(qū)仍具備平穩(wěn)發(fā)展的條件和基礎，在當前宏觀經(jīng)濟運行趨勢不發(fā)生改變的情況下，預計全區(qū)經(jīng)濟將總體上保持平穩(wěn)運行的態(tài)勢。

三、下半年主要工作措施

國際國內(nèi)形勢的復雜多變，既給我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展帶來了新的機遇，同時又面臨新的挑戰(zhàn)。在下半年工作中，我們將努力鞏固經(jīng)濟企穩(wěn)向好的發(fā)展基礎，充分挖掘積極因素，提高科學發(fā)展能力，著力在加大投入、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、推動新型工業(yè)化進程、加快發(fā)展服務業(yè)等方面加大工作力度，全方位促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

（一）全力以赴抓好項目建設，增強發(fā)展后勁

堅持以服務經(jīng)濟為主的產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點及導向，全力以赴抓好項目建設。

一是加大投資規(guī)模。繼續(xù)圍繞城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃，以城鄉(xiāng)基礎設施和民生工程建設為重點，加大政府性投資。充分發(fā)揮政府投資的示范帶動效應，采取多種形式提升社會投資者的投資信心，不斷擴大投資規(guī)模，促進固定資產(chǎn)投資平穩(wěn)增長。

二是加快項目建設。高度重視重點項目對經(jīng)濟發(fā)展的支撐作用，加大推進實施力度，促進中小企業(yè)孵化基地、謝菲聯(lián)二環(huán)路商業(yè)項目、利君（三期）等項目的開工建設；推動卡美迪鞋業(yè)研發(fā)生產(chǎn)基地（一期）、新希望大廈、西南成都物流中心等項目加快建設；確保it軟件動漫創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、錦江國際、核桃小區(qū)農(nóng)遷房等項目竣工。

三是優(yōu)化投資環(huán)境。下大力氣抓好政策環(huán)境、服務環(huán)境、治安環(huán)境和市場環(huán)境建設，以環(huán)境建設促資金引進，引導資金投向科技含量高、能源消耗低、環(huán)境污染少、經(jīng)濟效益好、人力資源得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)，形成良性循環(huán)。

四是拓寬融資渠道。繼續(xù)引導四川川大藥業(yè)股份有限公司、成都彩虹電器（集團）股份有限公司做好上市籌備工作。積極創(chuàng)造條件，為企業(yè)搭建融資平臺，激發(fā)民間投資活力，暢通民間投資渠道。

五是加大項目儲備力度。及時組織對全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展有重大帶動作用的建設項目進行規(guī)劃包裝和方案設計，認真做好儲備項目子庫的建立和管理工作，為區(qū)域經(jīng)濟可 持續(xù)發(fā)展提供載體保障。

（二）解放思想，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

加快體制機制創(chuàng)新，抓好規(guī)范化服務型政府建設，提高行政效能，營造政府服務的比較優(yōu)勢。

一是進一步優(yōu)化審批程序。充分發(fā)揮“試驗區(qū)”建設先行先試的優(yōu)勢，放寬市場準入條件，優(yōu)化審批程序，進一步精簡環(huán)節(jié)、縮短時限、提高效能。

二是進一步營造政策支撐環(huán)境。深化預算制度改革，規(guī)范非稅收管理，提高資金使用效率。健全公共財政職能，著力解決重點民生問題。繼續(xù)落實各級政府出臺的災后稅收減免優(yōu)惠政策，涵養(yǎng)稅源。加強稅收征管，深化增值稅轉(zhuǎn)型改革。

三是進一步加強土地要素保障。深入開展閑置土地清理，盤活土地存量，積極做好土地儲備，加快實施土地上市計劃。

四是進一步完善經(jīng)濟運行保障設施。進一步完善全區(qū)供電設施、加油（汽）站點布局規(guī)劃，加快推進川藏路、沈家橋等4座變電站建設，增強能源保障能力，確保西部智谷、來福士地塊、紅星美凱龍二期等重點建設項目用電。

（三）加快調(diào)整，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

充分利用當前城市化進程、工業(yè)化發(fā)展和居民消費升級加快的有利時機，增強城市功能，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

一是加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)。推進發(fā)展生產(chǎn)性現(xiàn)代服務業(yè)，有序發(fā)展軟件服務外包業(yè)，積極發(fā)展信息服務業(yè)，規(guī)范發(fā)展中介服務業(yè)，重點發(fā)展高端會務、咨詢策劃、文化旅游等現(xiàn)代服務業(yè)。

二是推進傳統(tǒng)服務業(yè)提檔升級。重點抓好“三大商圈”建設，優(yōu)化整體布局。以武侯直銷鞋城為載體，拓寬“成都造”女鞋銷售渠道。發(fā)揮“武侯房產(chǎn)·人居典范”的品牌優(yōu)勢，加大商務、商貿(mào)等商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)比重。加快西南成都物流中心等項目建設，著力打造現(xiàn)代物流區(qū)。

三是提升工業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量。堅持“一區(qū)一主業(yè)”發(fā)展規(guī)劃，以工業(yè)園區(qū)為中心，突出輕工企業(yè)總部業(yè)態(tài)。以骨干企業(yè)為重點，充分發(fā)揮利君實業(yè)、遠大鋁業(yè)、美麗點鞋業(yè)等企業(yè)在工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中的支撐帶動作用，全力打造優(yōu)勢突出、競爭力強的企業(yè)群體。鼓勵企業(yè)加大對重點工藝、重點環(huán)節(jié)核心技術的研發(fā)力度，積極與科研院校進行產(chǎn)學研聯(lián)合，促進科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)轉(zhuǎn)換。

（四）深入推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，加快新型城市化建設

一是加快農(nóng)民新居建設。確保核桃小區(qū)農(nóng)遷房、順江村安置房、吉春苑、沙竹苑等項目竣工，加快武新花園、鞋都農(nóng)遷房、西南物流農(nóng)遷房、鐵佛新居（南片區(qū)）、新苗新居（一期）建設，力爭南橋新居（二期）、中汽物流農(nóng)遷房、晉陽新居等開工建設，做好吉福新苑和江安河、鐵佛、南橋、新苗、龍井村等新居配套設施建設的前期準備。

二是加快城市改造。統(tǒng)籌推進“198”區(qū)域、城中村改造和舊城改造，確保共和村改造工程竣工，加快機投橋、金花橋、簇橋區(qū)域城中村改造和“198”區(qū)域建設，力爭實施龍江路十一街舊城改造拆遷和3508廠舊房改造。

三是加快道路網(wǎng)絡建設。確保武侯大道及延線、聚龍路改造和七里大道改擴建、草金路40米段延伸線、貨運大道a段（一期）、武侯大道下穿隧道建設竣工并投入使用，促進武青西四路及東西延線、武新花園片區(qū)路網(wǎng)開工建設，做好雙鳳片區(qū)、鐵佛片區(qū)和七里片區(qū)路網(wǎng)建設的前期準備。

四是加快環(huán)境優(yōu)化。嚴格執(zhí)行節(jié)能減排目標責任制，努力構(gòu)建環(huán)境友好型發(fā)展模式。繼續(xù)深化垃圾集中清運處理模式，確保機投橋二道河截污堰、陸壩斗渠末端移動式污水處理站投入使用，進一步提高全區(qū)垃圾、污水處理能力。加快陸壩公交樞紐站前期準備，力爭盡早開工建設，進一步方便市民出行。

（五）注重民生改善，構(gòu)建和諧武侯

一是促進教育均衡發(fā)展。堅持教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)實施義務教育階段為農(nóng)民子女免除“一費制”、低保家庭學生享受“兩免一補”等政策。確保紅專西路小學教學樓、江安河小學竣工投入使用，加快十二中改造工程，加快川大附小教學綜合樓和武侯實驗中學體育館、食堂建設。

二是提高社會保障水平。開展多種形式的職業(yè)技能培訓，增強適齡就業(yè)人員的就業(yè)能力。啟動大學生創(chuàng)業(yè)園，促進大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作。深化新型農(nóng)村合作醫(yī)療改革，完善醫(yī)療衛(wèi)生保障體系，突出抓好低收入人群的生活、醫(yī)療保障和社會援助。

三是發(fā)展文化體育等社會事業(yè)。繼續(xù)開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。以省首屆全民健身運動會為契機，進一步提高全民健身質(zhì)量。借助“非遺節(jié)”交流與展示平臺，進一步提高非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的發(fā)掘保護水平。深化全民讀書活動，提升民眾素質(zhì)修養(yǎng)。繼續(xù)抓好計劃生育、社會治安，全面推動消防、雙擁、兵役、人防、物價、檔案、外事、保密、統(tǒng)計和地方志編撰等工作順利開展。