導語：如何才能寫好一篇城市設計可行性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

城市客運形象是城市形象的重要組成部分，如果把城市形象分為靜態(tài)形象和動態(tài)形象，那么，城市客運形象就是城市動態(tài)形象、流動的形象，它充滿生機活力，蘊藏著巨大的商機，是城市的無形資產，是客運實力的標志?？瓦\形象其實質就是服務形象，它能集中反映城市精神文明建設水平，充分展示城市改革開放的整體風貌。為迎接新世紀的挑戰(zhàn)，加強城市客運全面建設，保持城市客運持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，積極主動地進行城市客運形象設計，已成為擺在我們面前的一項十分重要的課題。

1進行城市客運形象設計，條件具備，勢在必行

過去，我國實行計劃經(jīng)濟，國家按比例逐年投資，國營公交公司獨家經(jīng)營城市客運市場，市場發(fā)展緩慢；城市客運車輛少，運力不足，市民出行沒有選擇余地，只能乘“公交”車，公交公司控制著市場主動權；改革后，逐步建立社會主義市場經(jīng)濟體制，國有、集體、個體三家企業(yè)共同投資，依法經(jīng)營、有序競爭，客運市場發(fā)展迅猛，市場日益繁榮。近幾年來，客運市場已被不同車型、不同價位、不同服務檔次的競爭分割，形成了以經(jīng)濟、準時、安全為特點，并以社會效益為主的國有公交市場；以優(yōu)質高效、舒適快捷為特點的出租汽車市場；以及以巷道為經(jīng)營線路短途運客的三輪車（“電麻木”、人力三輪車）市場等。運力空前擴漲，載客容量出現(xiàn)過剩，乘客有權根據(jù)自已出行要求選擇乘坐不同類型的車輛，掌握了市場主動權?？瓦\市場已由“賣方市潮轉變?yōu)椤百I方市潮。乘客是上帝，客戶至上的觀念已深入人心。國有、集體、個體三家企業(yè)各自按市場規(guī)則占有一定的市場份額，所占份額由各自服務水平、服務價位、經(jīng)營方式等所決定。

國有、集體、個體三家企業(yè)為爭奪市場份額，吸納乘客，必然展開激烈地競爭，商家以商標為品牌，客運企業(yè)以“客運形象”為品牌，誰的形象好，誰創(chuàng)造出優(yōu)質名牌，誰占有的市場份額就相對的多一些，誰就發(fā)展的快。政府要進行宏觀調控，乘客有權選擇消費種類，大家都必須遵守市場法則，按市場規(guī)律辦事。前些年，城市客運中巴曾一度以“招手即停、就近下車”經(jīng)營理念紅極一時，搶走了國有公交的很大一部分市場份額，但隨著國有公交形象的改善，加上城市道路法規(guī)的完善，國有公交又收回了屬于自已的份額，中巴車“形象”每況愈下，“家庭式”經(jīng)營問題暴露無遺，被迫逐年淘汰換型，有的城市已取締了市區(qū)中巴。再如，前幾年滿街都是黃面的，但因車型等硬件“形象”欠佳，加上環(huán)保等因素，市場份額又被“轎的”搶走，不得不淘汰換型，“黃蟲”現(xiàn)象逐漸消失。由此可見，市場經(jīng)濟條件下，客運市場的競爭，已突出表現(xiàn)在“客運形象”的競爭上，形象就是商標，形象就是品牌，形象就是無形資產，進行城市客運形象設計已具備了前提條件，進行客運形象設計已成為市場經(jīng)濟條件下的必然要求和發(fā)展趨勢。目前，已有部分大中型城市在這方面做了一些有益的嘗試和積極的探索，并初步取得一些成效。

2進行城市客運形象設計，對于促進城市兩個文明建設具有重要意義

首先，“客運形象”設計是城市現(xiàn)代化建設的需要。其一，公共客運是城市的重要功能?？瓦\對于方便市民出行，保持社會穩(wěn)定，促進城市經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義，良好的城市客運形象對于強化城市功能，展示城市精神風貌，拉動城市經(jīng)濟的發(fā)展具有不可低估的作用。其二，客運形象是城市形象的重要組成部分，是城市動態(tài)形象，是外地人進入城市的第一接觸印象。客運形象的優(yōu)劣可直接影響他們對于一個城市的總體印象和看法，良好的城市客運形象，對于提升城市知名度，開發(fā)城市旅游資源具有積極的推動作用。旅游需要解決吃、注行等問題，“行”是最關鍵的問題，解決了“行”，其它問題就會迎刃而解。但怎么“行”，“行”的質量有多高，這都體現(xiàn)在客運服務之中。

其次，客運形象設計是城市精神文明建設的需要?？瓦\行業(yè)是城市“窗口”行業(yè)，客運服務是精神文明建設的載體，精神文明建設要抓具體，抓出成效，就需要通過對城市客運形象進行設計。譬如，制定一系列城市客運管理法規(guī)加強對客運市場的宏觀管理，提高管理人員依法行政、文明執(zhí)法水平；通過開展一系列豐富多彩的文明優(yōu)質服務競賽活動，強化市場服務功能，不斷提高經(jīng)營者依法經(jīng)營、文明服務的水平等。只有通過這些“設計”，才能不斷提高客運行業(yè)精神文明建設水平。

第三，客運形象設計也是城市客運行業(yè)建設的內在要求。以前，城市客運由國營公交獨家經(jīng)營時，由于運力不足，客運部門只能超負荷營運，服務標準只能是盡量滿足市民群眾出行要求，有限的服務項目就是要求乘客“扶老攜幼”、“排隊上車”、“主動買票”、“讓坐”等。談不上是服務，更不具備進行形象設計的條件，也沒有進行客運形象設計的內在動力，因為客運部門不愁你不坐車。市場放開后，國有、集體、個體三家企業(yè)角逐客運市場，競爭激烈，降低服務質量或服務質量上不去，必然失去乘客，失去一部分市場份額，最終影響經(jīng)濟效益，為此，加強客運形象建設，積極進行客運形象設計，爭取占有更多的市場份額，取得最佳經(jīng)濟效益顯得十分重要。當然，城市客運是市區(qū)公共事業(yè)，理應突出社會效益，并在此基礎上追求社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。為此，還必須對國有、集體、個體三家企業(yè)區(qū)別對待，分類設計。

3城市客運形象設計的基本思路和內容

在實際工作中，我們總結出城市客運形象設計的基本思路和內容包括“軟件”和“硬件”兩個方面，共五個“一”。即，軟件方面：培養(yǎng)一支高素質的城市客運經(jīng)營管理隊伍；制定一套科學完備的城市客運管理法規(guī)體系；創(chuàng)造一流的城市客運服務質量。硬件方面：發(fā)展一批高質客運工具（車輛）；建設一系列配套齊全的城市客運服務設施。

（一）培養(yǎng)一支高素質的城市客運經(jīng)營管理隊伍。

城市客運經(jīng)營管理隊伍是客運設計的核心，培養(yǎng)和造就這支高素質的隊伍需要下真功夫、苦功夫、長功夫。結合實際，我們認為，一是要落實人才培訓制度，建立人才脫穎而出的機制。適時安排人員輪流參加上級組織的各類業(yè)務培訓，組織人員參加客運行業(yè)學術研討會、交流會及組織外出參觀見學等，拓寬視野，增長見識，啟發(fā)創(chuàng)新；二是堅持把崗位成才作為提高人員素質的主渠道，鼓勵職工參加各類函授學習，支持職工堅持自學，教育職工堅持崗位練兵，崗位成才，立足本職崗位做貢獻，強化單位自身培養(yǎng)和造就人才的功能，不斷在客運實踐中鍛煉隊伍；三是注重從社會引進高素質的經(jīng)營管理人才，不斷壯大客運經(jīng)營管理隊伍；四是加強思想政治工作，教育和引導廣大職工樹立強烈的愛崗敬業(yè)意識，堅定社會主義市場經(jīng)濟條件下發(fā)展城市客運的信心，激發(fā)廣大職工積極投身于客運改革創(chuàng)新的事業(yè)中。

（二）制定一套科學完備的城市客運管理法規(guī)體系。

市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，城市客運市場的正常運作需要一整套科學完備的法規(guī)體系來保證，使管理者依法管理；使經(jīng)營者依法經(jīng)營，筑起一道法律保護屏障，大家的權利和義務都由法規(guī)體系來保證。當前，要注意根據(jù)國家的有關規(guī)定，結合各地的客運實際，制定符合各地實際的管理法規(guī)，出臺一些城市客運管理辦法，保證客運市場的正常運作，保證客運市場的持續(xù)發(fā)展。目前，這方面有大量的工作要做，是機遇也是挑戰(zhàn)，一定要設計好。

（三）創(chuàng)造一流的城市客運服務質量。

客運市場是服務市場，經(jīng)營者通過為乘客提供客運服務而取得勞動收益和報酬。為此，客運經(jīng)營管理者一定要牢固樹立乘客是上帝、乘客至上的觀念，以良好的信譽贏得市場，以優(yōu)質的服務贏得乘客，通過規(guī)范經(jīng)營行為，增強服務意識，改善服務條件等，逐步提高行業(yè)服務質量。再者，城市客運是城市服務行業(yè)的“龍頭”，客流量大，日復一日，年復一年，要持續(xù)不斷地提高服務水準，還必須堅持開展豐富多彩的以提高服務質量為主要內容的文明競賽活動，如評尋優(yōu)秀出租車司機”活動，“百日優(yōu)質文明服務”競賽活動等，在活動中，還要注意樹立典型，表彰先進，鞭策后進，不遺余力地提高客運形象。

（四）發(fā)展一批高質客運工具（車輛）。

高效優(yōu)質的客運車輛是提高客運服務質量的物質條件，什么檔次的車型基本上決定了所能提供的服務水平。隨著城市經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民生活水平的迅速提高，市民群眾對出行提出了更高的要求，近幾年來，城市客運結構不斷改善，在大眾運具基本滿足一般市民出行要求的基礎上，豪華型空調車、環(huán)保型高級轎車等分期分批逐步投放城市客運市場營運，舒適、快捷、安全的服務，滿足了中高檔收入者出行需要，服務質量“水漲船高”，城市客運形象迅速提升。

篇2

隨著我國文化藝術創(chuàng)意產業(yè)的興起，藝術類考生數(shù)量與年俱增和高等院校設計類專業(yè)的招生數(shù)量不斷增大，現(xiàn)今中國社會的藝術類設計領域對既有扎實的專業(yè)技能又具有一定創(chuàng)新精神和廣博人文素養(yǎng)的綜合藝術類設計人才的需求也更加迫切。

但是，由于藝術類院校的擴招以及其文化課錄取分數(shù)普遍較低等因素的影響，使藝術設計專業(yè)錄取上來的學生文化底蘊普遍不厚，來的直接后果就是：學生無論是在對中國傳統(tǒng)民族文化的了解，還是在對現(xiàn)代先進的知識體系的理解和掌握方面，都存著在先天不足的情況。我們所追求的設計理念就應該是既有其獨創(chuàng)性又能體現(xiàn)其中國傳統(tǒng)文化內涵――具有“中國特色”的藝術樣式，這樣才能使我們的設計作品在其他國家設計作品當中獨樹一幟，在世界設計領域里占有一席之地。是中國的才是世界的，這句話印證的正是這個道理！

解決這一問題的路徑之一，就是在高校藝術設計類專業(yè)中開設至少一到兩門中國畫類相關課程。所以了解和接觸中國繪畫恰恰能為設計藝術類學生提供傳統(tǒng)的人文素養(yǎng)，同時也能為其進行藝術設計提供所需的大量的中國特色的設計元素。提出這一構想的目的就是借鑒傳統(tǒng)中國繪畫藝術中的精髓，使它引導我們牢記民族傳統(tǒng)，把藝術設計的根基深深地扎在民族藝術的沃土之中，藝術設計作品才有生命力，殊不知“具有民族性的設計作品才具有世界性”。

有上述可知，在中國高等院校藝術設計專業(yè)適時適當?shù)亻_設中國畫課程，無疑是非常必要和非常及時的。那么如何在實踐中摸索和總結一套較為合理的方法和手段，如何使藝術設計專業(yè)的學生在今后的創(chuàng)作實踐中具備較為深厚的民族文化底蘊，設計的藝術作品具有傳統(tǒng)文化的民族內涵，使其找到一個能在世界立足的設計表達方式。就需要高校在課程內容的設置方面加大改革力度，在提高學生的綜合素養(yǎng)和人文精神等方面多下功夫，研究探索一套較為合理的適合設計類專業(yè)學生學習的中國畫課程的教學模式和教學思路。

現(xiàn)在高校的藝術系藝術設計專業(yè)課程設置中，雖然有少量的學校已經(jīng)開設基礎國畫類課程，但依然有很大一部分學校缺乏對設計類課程的足夠重視。即使是開設了設計類課程的學校，由于大多數(shù)處于模糊階段，設計類課程的安排設置也不盡詳盡，與設計類其他專業(yè)課程的任課教師溝通少，課程之間缺乏內在的聯(lián)系，不能形成系統(tǒng)完善科學的教學體系。

國畫類課程的種類繁多，哪些課程適合為設計的學習提供思路和啟發(fā)，哪些課程能夠與現(xiàn)在當下的設計現(xiàn)狀有機的結合，如何根據(jù)藝術設計專業(yè)的特點進行這些國畫類課程的設置，現(xiàn)在都還沒有一個嚴謹、科學且系統(tǒng)的研究。很多學校開設課程多數(shù)是憑感覺，今年開設明年可能就換成其他國畫類課程或取消。沒有對學生的學習效果進行細致的跟蹤反饋，并加以總結，當然也就無法形成一套科學實用、行之有效的教學方法。

中國畫課程一般是作為學科專業(yè)基礎課來設立，屬于專業(yè)必修課程。在中國畫的課堂教學當中，要引導學生在學習中國畫技法的同時，把中國畫的傳統(tǒng)形式、材料、風格以及表現(xiàn)手段等元素巧妙地運用到設計表現(xiàn)及理念之中去，尤其是要培養(yǎng)學生對中國民族傳統(tǒng)繪畫藝術比如在平面類設計專業(yè)開設中國畫課程之工筆重彩?？梢宰寣W生把中國傳統(tǒng)色彩運用到現(xiàn)代設計當中去，同時中國畫當中的“計白當黑”的構圖也可以為現(xiàn)代設計所運用。在建筑、環(huán)境設計專業(yè)開設中國畫課程之白描，可以在手繪效果圖表現(xiàn)中運用中國畫白描技巧，同時在環(huán)境設計中添加中國傳統(tǒng)元素，使設計作品更具中國味。在動畫專業(yè)中開設中國畫課程之水墨寫意畫，給中國動漫設計增添一種形式表現(xiàn)的手法。中國畫中的人物形象對動畫人物造型課程有著必然的影響，目前世界兩大動畫巨頭――美國和日本的動畫其實都是有很明顯的民族文化特征。

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【關鍵詞】集成電路 可測試性 測試 設計

1 前言

隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，集成電路的應用越來越廣泛，在經(jīng)濟生活中的地位也越來越重要。集成電路從出現(xiàn)至今，也才不過幾十年的歷史，但是已經(jīng)深入到國民經(jīng)濟的方方面面，也與我們的生活密不可分。一般而言，集成電路主要包括設計、生產、封裝和測試四個方面，其中集成電路測試貫穿在集成電路應用的全過程，是實現(xiàn)集成電路產品高質量的重要保證。因此，測試在集成電路生產過程中占有十分重要的位置。集成電路的測試不同于常規(guī)的電路檢測，測試過程要復雜得多，而且對測試效率的要求也更高，尤其是可測試性，更是一個嶄新的問題。因此，需要深入研究集成電路的可測試性。

2 集成電路測試的作用和特點

由于集成電路的特殊性，其測試具有的作用是不言而喻的，因此，任何集成電路生產出來后都要進行測試。

2.1 集成電路測試的作用主要包括以下方面

2.1.1 驗證設計的正確性

由于集成電路的規(guī)模日益龐大，設計也越來越復雜，因此只有經(jīng)過相應的測試才能檢驗集成電路設計的正確與否，這也是測試的首要作用。

2.1.2 檢驗產品的可靠性

由于集成電路的復雜性，其每一個環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)錯誤，并由此導致產品的不合格。因此，集成電路產品只有經(jīng)過嚴格的測試后才能出廠。

2.1.3 降低運行維護的成本

由于集成電路在運行過程中不可避免的會出現(xiàn)故障，為了盡快查找故障，也需要進行相應的測試。這樣的測試可以定期或者不定期的進行，結合測試的結果進行相應的維護，這樣就可以降低運行維護的成本。

2.2 由于集成電路不同于普通的電路，因此集成電路的測試也具有其自身的特點，主要包括這樣兩個方面

2.2.1 集成電路測試的可控性

對一個完整的集成電路而言，只要給定一個完備的輸入信號，一般都會有一個完備的輸出信號相對應。也就是說，集成電路的輸入和輸出信號之間存在著某種映射關系，因此，可以根據(jù)信號的對應關系得到相應的邏輯。也就是說，這樣的測試是可控的。

2.2.2 集成電路測試的可測試性

集成電路的設計，是要實現(xiàn)一定的邏輯行為功能。如果一個集成電路在設計上屬于優(yōu)秀，從理論上可以實現(xiàn)對應的邏輯行為功能，但卻無法用實驗結果加以證明，那么這個設計是失敗的。因此，可測試性對于集成電路來說是十分重要的?？蓽y試性就是指集成電路的邏輯行為能否被觀察到，也就是說，測試結果必須與集成電路的邏輯結構相對應。

3 集成電路可測試性的設計方法

可測試性設計是一項十分重要的工作，它是指集成電路在設計出來之后要便于測試，這樣可以降低測試的難度和成本。由于集成電路在封裝完成后，內部的節(jié)點不能被外部接觸，因此節(jié)點上的故障不容易檢測，所以要提高集成電路的可測試性。在這個過程中，主要通過結構設計來完成集成電路的功能設計，以此來提高集成電路內部節(jié)點的可觀測性和可控制性，從而實現(xiàn)可測試性設計。一般來講，有三種方法，即功能點測試、掃描測試和內建自測試。

3.1 功能點測試

功能點測試是針對已經(jīng)生產出來的集成電路而提出來的，他主要用于某些單元的測試。功能點測試也有很多種方法，可以采用條塊化分割、功能塊分布以及網(wǎng)狀結構等，每種方法都有各自的優(yōu)缺點。條塊化分割雖然簡單方便，但是不利于系統(tǒng)的集成，費用也會增加。功能塊分布雖然可以增加測試點，但是會增加輸入輸出端口，而且還要設計各種模塊，一般只能提高集成電路的可控制性。網(wǎng)狀結構基本上綜合了上述兩種方法的優(yōu)點，可以比較方便的進行測試，但是它的缺點在于布局過于復雜，效率不高。

3.2 掃描測試

掃描測試是指通過建立一個寄存器鏈來測試集成電路的方法。在建立寄存器鏈的過程中，需要將集成電路中的寄存器全部串聯(lián)起來，并將時序元件和組合元件分隔開來，這樣在測試的時候，就可以將外部輸入端通過移位寄存鏈掃描進集成電路內部，增加了集成電路的可控制性。另一方面，所產生的響應也可以通過移位寄存鏈掃描輸出，增加了集成電路的可觀測性。根據(jù)掃描的方式，掃描測試大致可分為三種，即全掃描測試、部分掃描測試和邊界掃描測試，每種方式都各有優(yōu)缺點。全掃描測試的優(yōu)點是可以全面地測試集成電路，缺點是效率不高。部分掃描測試的優(yōu)點是可以降低測試的費用，缺點是有可能會漏掉部分故障。邊界掃描測試基本上綜合了前面的優(yōu)點，在全面測試集成電路的基礎上也提高了效率，缺點是設計比較復雜。

3.3 內建自測試

相對于前面兩種測試方法，內建自測試的主要工作是想辦法在集成電路內部進行測試，即整個測試工作在集成電路內部完成。在建立內建自測試的過程中，需要將集成電路劃分成很多個小塊，測試工作針對每個小塊進行。這樣做的最大優(yōu)點就是不需要從集成電路外部進行測試，并且隨時可以進行在線測試，還可以通過一定的軟件進行控制，十分方便。

4 集成電路可測試性的實現(xiàn)過程

從集成電路可測試性的設計方法可以看出，要實現(xiàn)集成電路的測試，可以有多種途徑，但是每種方法都有其適用性，因此需要根據(jù)具體情況來進行相應的設計和選擇。另外，隨著科技的不斷發(fā)展，也有不少公司開始推出多種實用的測試工具，比如Mentor公司的Fast scan可以用于全掃描測試；Flex test則可以用于部分掃描測試；BSD Architect可以用來進行邊界掃描測試。只要綜合運用好這些相應的工具，就可以實現(xiàn)集成電路的可測試性。

5 結束語

集成電路可測試性是一項十分重要而又復雜的工作，需要進行精心的設計，也需要通過一定的工具來實現(xiàn)。另外，隨著集成電路規(guī)模與功能復雜性的不斷提高，使得可測試性設計面臨更大的挑戰(zhàn)，這就需要我們進行更加深入的研究。

參考文獻

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[2]康華光.電子技術基礎[M].北京：高等教育出版社，1999.

[3]牛風舉，劉元成，朱明程.基于IP復用的數(shù)字IC設計技術[M].北京：電子工業(yè)出版社，2003.

[4]Alfred L.Crouch.數(shù)字集成電路與嵌入式內核系統(tǒng)可測試性設計[M].北京：中國電力出版社，2004.

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關鍵詞：泛在學習；科普性微課程；食品安全與選購

“民以食為天，食以安為先”。食品安全問題是全社會最為關注的重大民生問題，食品安全素養(yǎng)亦是社會公眾應具備的基本素養(yǎng)。在網(wǎng)絡廣泛覆蓋、信息極易獲取的時代背景下，人們對于所關注的信息獲取途徑極其便利，學習者可以在任何時刻、任何地方獲取到自己所需要的任何信息，即泛在學習[1]。技術的進步，信息的膨脹是一把雙刃劍，對于具備基礎知識、素養(yǎng)較高的人群，可以通過便捷的方式獲得正確有效的信息；然而，對于基礎薄弱、科學素養(yǎng)較低的人群，往往無法從龐雜的信息中獲取正確且有效的知識。對于食品安全相關知識，以上問題尤其突出。前期調研表明，當前，人們對于食品安全及選購的知識已經(jīng)達到渴求程度。食品安全教育在各年齡段、各文化層次的人群中都需求甚高[2]。我國在《全民科學素質行動計劃綱要（2006—2010—2020）》中明確指出，到2020年，公民科學素質在整體上有大幅度提高，達到世界主要發(fā)達國家世紀初的水平。食品安全素養(yǎng)作為科學素養(yǎng)的重要組成成分，食品安全科普任務任重而道遠[3]。食品安全科普性微課，是以食品安全為知識核心，面向大眾，以提高公眾食品安全素養(yǎng)為目的的知識普及型學習資源。食品安全科普性微課以泛在學習的模式進行教與學，本文將以食品安全與選購為例，闡述食品類科普性微課程設計。

1泛在學習理念下的微課程設計

依據(jù)泛在學習是近年來提出的一種學習及教育理念，泛在學習概念源于泛在計算。將泛在計算引入教育領域，旨在泛在計算的基礎上，學習者可以在任何時刻、任何地方獲取自己所需要的任何信息[4]。目前，在中國大部分地區(qū)及城鎮(zhèn)，隨著網(wǎng)絡的全面覆蓋，個人通訊設備的普及，泛在學習的硬件設施已經(jīng)成熟。微課，作為以教學微視頻為核心載體，基于一個學科知能點（如知識點、技能點、情感點等）或結合某個教學要素和環(huán)節(jié)（如目標、導入、活動、評價等），精心設計和開發(fā)的微型優(yōu)質學習資源，非常適合各類人群在泛在學習的理念下，利用碎片時間進行學習。食品安全與選購系列微課程作為食品安全類科普性微課，基于泛在學習理念，以食品安全知識系統(tǒng)性、論述科學性、形式趣味性為依據(jù)進行設計構建。

2微課的開發(fā)與教學設計

科普性微課的特點是短小精悍，需要個人通訊設備作為傳播載體，可以通過碎片化學習，達到知識普及的目的。在開發(fā)過程中，以短小精悍為原則：短，是指一個微課在學習時長上不超過5min，以2～3min為主，甚至是不足1min，根據(jù)內容，闡明一個知識點即可；小，是指微課視頻的存儲小，基于個人通訊設備容量有限，較小的存儲量有利于下載及保存；精，指內容的選擇上精挑細選，通過系列微課程的學習，能夠對學科知識有系統(tǒng)性的了解；悍，指微課的學習效果好，實用性強。

2.1微課主題設計

食品安全科普性微課要兼顧科學性、科普性的特點，由于受教人群范圍廣，文化層次不一，從學齡前兒童到老年人，以及文化層次較高的大學生，都是科普對象。因此，在選題上要以專業(yè)性為基礎，以趣味性為表現(xiàn)形式，易懂且兼顧知識系統(tǒng)性。食品安全與選購科普性微課程，以案例為載體，根據(jù)食品安全風險來源、食物選購與儲存、膳食指南三個主題設計系列課程。以第一系列為例，食品安全風險來源分為4大部分，分別是來源于食品自身的安全風險，食品加工、儲存過程中產生的安全風險，外界污染導致的食品安全風險以及食品加工過程中有意加入所致食品安全風險。每一部分根據(jù)熱門案例，設置相應的主題。以來源于食品自身的安全風險為例，微課主題將以常見的動物性食物、植物性食物中的安全風險進行分類，每一個微課介紹一個風險因子。例如，微課主題之一“為何有拼死吃河豚之說”，分析來源于河豚的天然毒素，明確食用河豚的風險及注意事項，并進行思考。主題設計過程中兼顧系統(tǒng)及可拓展原則。首先是課程體系系統(tǒng)性強，食品安全與選購在微課設計中，對于食品安全基礎知識在每個微課中明確并突出，不是泛泛而談，而是有針對性，目的明確。其次是主題設置過程中案例的更新及可拓展，有新的食品安全案例發(fā)生可以及時補充及分析。

2.2教學活動設計

2.2.1教學平臺設定

食品安全與選購系列微課程主要以公眾微信號的形式在微信平臺上進行教學。根據(jù)教學對象，同步開展線下科普活動，亦可作為高校通識性課程的輔助資源，開展混合式教學。公眾可以通過添加微信號的方式隨時隨地對所關注的內容進行學習。

2.2.2教學活動設計

教學活動頻率為每周一次，已學習過的微課可以無限制復習。每個主題微課教學活動過程持續(xù)時間約30min。（1）精心選題。要在有限的時間內完成一個完整的教學任務，必須精選微課的主題。選擇主題的原則是課程的重點、難點、疑點、技能點和有趣的知識點。重點如食品的腐敗變質，有趣的知識點如毒蘑菇巧鑒別；技能點如榴蓮的選購技巧等。（2）快速有效切題。由于以微課視頻為載體，時間短，要在有限的教學時間內完成一個完整的教學過程，必須快速有效切入主題。例如，以大豆中的天然有害物質為主題的微課教學中，以豆?jié){沒有煮熟導致食物中毒為案例，快速切入主題，引出問題，進入教學。（3）教學過程中線索清晰。進入微課教學后，盡可能沿一條線索進行教學，圍繞這條線索有邏輯、有層次地展開，對于重點、難點部分，教師在線引導加以強調，所舉案例宜精不宜多，避免引出新的問題。（4）教學過程中亮點突出。在進行教學設計時，還要注意使微課有自己獨特的亮點。在科普性微課中，這個亮點可能直接成為大眾深刻理解這一知識點的利器。亮點的體現(xiàn)形式主要是風趣的語言、深刻的案例及精美的視頻制作等。（5）利落收尾。每一主題微課結束時要進行概要性總結，好的總結可以加深學生對所學內容的印象，減輕學生的記憶負擔?？偨Y后應預留思考題，檢驗學生學習該節(jié)微課的效果。根據(jù)情況，收尾處也可以介紹與學生互動的平臺（微信公眾號、相應的線下活動）以及主講教師的聯(lián)系方式等。（6）激勵與競爭。與傳統(tǒng)課堂教師控制為主不同，微課在教學過程中是學生掌握主動權，尤其是公眾號上的往期微課，沒有教師的在線參與。因此，在微課教學視頻中就應設置一些激勵與競爭機制，以引導學生完成微課的學習，而不是中途將微課視頻關閉。例如，設置在線提問，回答可得積分，相應的積分用于換取相應的獎勵等。

2.3應用與評價

食品安全與選購科普性微課面向幼兒園、小學、社區(qū)進行了多次線上、線下教學活動，并作為專業(yè)選修課，面向高職學生進行了教學。從應用情況看，人們面對線上微課這一新型的教學模式興趣很高，普遍反映能在短時間內獲取較大的信息，實用性強。缺點在于，線上微課，尤其是科普微課，缺乏系統(tǒng)管理，因此部分學員難以堅持每周一次的學習。針對這一特點，科普微課宜與科普主題活動相結合，進一步開發(fā)與完善教學平臺。

參考文獻：

[1]王宏，王萍.基于泛在學習環(huán)境的主題探究學習案例設計與實踐[J].中國電化教育，2016（10）：126-132.

[2]張高禎，劉淵博，張賢坤.基于Android的科普食道軟件[J].計算機與現(xiàn)代化，2017（2）：113-115.

[3]國務院辦公廳.全民科學素質行動計劃綱要[M].上海：上?？茖W普及出版社，2007.

篇5

關鍵詞 應用型本科；建筑施工技術；課程設計；課程實施

中圖分類號 G648 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2013）20-0019-04

應用型本科教育作為高等職業(yè)教育的一個較高層次，其人才培養(yǎng)也應將職業(yè)標準作為課程開發(fā)的主要依據(jù)?！督ㄖ┕ぜ夹g》是土木工程專業(yè)一門實踐性、綜合性較強的專業(yè)核心課程，主要涉及施工員、質檢員、建造師等職業(yè)崗位培訓、鑒定、考試的核心內容。基于職業(yè)標準開發(fā)《建筑施工技術》課程，既要遵循教育基本規(guī)律與原則，又要突出技術本科教育特色，強化技術理論基礎知識和技術實踐能力培養(yǎng)。

一、《建筑施工技術》課程目標定位

技術型人才作為一種人才類型，其工作職能主要是解決生產制造過程中的技術性問題，以保證生產、制造和工程項目順利進行。隨著技術理論發(fā)展和崗位工作內容調整，技術型人才特征也隨之發(fā)生變化，總體上呈現(xiàn)出如下特點[1]。

一是知識結構上突出主導性與復合性。技術型人才的知識結構主要以技術學科中某一專業(yè)領域的技術科學知識體系為主， 除具有本專業(yè)的技術科學知識外，還具有形成該技術科學知識所必需的基礎科學知識、該專業(yè)的工程科學知識以及與工作崗位或工作對象有關的其他學科知識。

二是能力特征上體現(xiàn)出智能性與綜合性。技術型人才既具備較高的專業(yè)理論知識水平，又具備較高的技術應用能力、設計能力與開發(fā)能力，其能綜合利用不同學科知識解決技術難題或進行技術及工藝創(chuàng)新，表現(xiàn)出很強的綜合與創(chuàng)新能力。

三是情感態(tài)度上體現(xiàn)出務實性與倫理性。精益求精的精神是技術人才在技術活動中體現(xiàn)出來的實踐性品質，而作為技術的發(fā)明者、設計者或應用者，如何合理利用技術造福人類，也是技術型人員必備的重要品格，因此較強的務實性品格和高度的技術倫理責任感在技術型人才素質結構中不可或缺。

基于對技術型人才的特征分析，結合土木工程類專業(yè)人才培養(yǎng)目標，從知識、能力、情感三個方面確定《建筑施工技術》課程目標。

知識目標：掌握建筑工程施工新技術、新工藝、新材料、新設備和現(xiàn)行的有關施工規(guī)范、規(guī)程的應用；掌握一般建筑各分部分項工程的常規(guī)施工工藝、施工方法及包含的原理；掌握一般建筑工程施工中遇到的必要計算方法；熟悉一般建筑各分部分項工程施工中容易出現(xiàn)的常見質量、安全問題、安全驗收規(guī)范；熟悉先進建筑工程施工安裝順序及所需配備的設施和設備。

能力目標：能根據(jù)施工圖紙和施工實際條件，選擇和制定常規(guī)工程的合理施工方案；能根據(jù)施工圖紙和施工實際條件，查找資料和完成施工中遇到的一些必要計算；能根據(jù)施工圖紙和施工實際條件編寫一般建筑工程施工技術交底；能根據(jù)施工圖紙和施工實際條件，在建筑施工現(xiàn)場進行技術指導；能根據(jù)建筑工程質量驗收方法及驗收規(guī)范進行常規(guī)工程的質量檢驗。

情感目標：培養(yǎng)學生具有較好的倫理道德、職業(yè)道德和主體意識、超越意識、契約意識；使學生養(yǎng)成科學規(guī)范的工作模式和務實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，工作能體現(xiàn)出思想性、建設性和整體性。

在課程總體設計上，知識目標與能力目標、情感目標相互融合，尤其是情感目標蘊含于知識目標與能力目標的達成過程中，通過理論探究、項目實施、案例反思等方式培養(yǎng)學生的技術倫理精神和務實的工作作風。

二、《建筑施工技術》課程內容設計

（一）課程設計理念

從建筑施工技術的發(fā)展趨勢來看，土木工程發(fā)展呈現(xiàn)出規(guī)模不斷擴大、施工技術難度不斷提高的趨勢。應對這一趨勢，各建筑施工單位必將提高施工自動化、信息化和綠色化水平。施工自動化是以精細施工技術替代粗放型技術，以機械化、自動化替代人工操作，同時對從業(yè)者技術技能水平提出更高要求。施工信息化是利用信息化設備和信息管理系統(tǒng)提高承包管理效率，采用施工監(jiān)測、施工控制等手段實現(xiàn)施工管理現(xiàn)代化。從20世紀90年代開始，計算機技術在建筑業(yè)的設計領域、施工領域、管理領域得以普遍應用，一些施工單位某些關鍵技術也都使用計算機模擬技術。施工綠色化是指注重節(jié)材、節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地和環(huán)境保護減少施工對環(huán)境的影響，積極使用可再生的材料資源和控制在施工中抽排地下水資源等。作為涵蓋建筑施工技術領域基本技術知識的核心課程，《建筑施工技術》課程在設計上也必須反映建筑施工技術自動化、信息化、綠色化的理念。

（二）課程內容選擇

伴隨模板、腳手架、預應力施工技術的迅猛發(fā)展，以及鋼筋混凝土結構、鋼結構和裝飾工程施工技術不斷創(chuàng)新，建筑施工部門的機械化、預制裝配化、專業(yè)化施工水平有了很大提高，這對建筑施工技術人員綜合素質水平提出更高要求。作為培養(yǎng)建筑施工技術人員的核心課程，《建筑施工技術》課程既要系統(tǒng)講授傳統(tǒng)施工技術，又要增加新工藝、新技術、新材料的應用?！督ㄖ┕ぜ夹g》課程內容一般包括土石方工程、地基與基礎工程、砌筑工程、鋼筋混凝土結構工程、預應力混凝土工程、結構安裝工程、高層建筑的施工、防水工程、裝飾工程等。根據(jù)建筑施工技術的發(fā)展趨勢，與企業(yè)人員聯(lián)合開發(fā)課程，將最新的施工工藝、施工技術、施工材料應用引入課程，以講義或音像形式體現(xiàn)。如在鋼筋下料中加入平法識圖、構造要求及框架梁鋼筋下料長度計算，在樁基礎中著重講解PHC管樁靜力壓樁、泥漿護壁鉆孔灌注樁等內容，在虛擬施工技術中加入Revit建模平臺與專業(yè)仿真優(yōu)化軟件應用方面的內容。

（三）課程內容組織方式

依據(jù)施工員崗位職業(yè)標準，基于施工員崗位工作過程，以施工員典型工作任務為核心，分析工作過程和階段產品特點，圍繞工學結合、項目導向、全真模擬教學設計，選擇課程內容。本課程采用“項目+任務”的內容組織方式。結合各個項目對應的最新規(guī)范標準，注重項目設計與任務相匹配。項目與任務的匹配模式常用的有三種[2]：一是循環(huán)式。其核心特征是課程內容從簡單到復雜，以系列典型產品或服務為主線展開，每個項目都包括該課程全部任務所構成的完整工作過程，且其工作過程基本一致。盡管流程是重復的，但具體內容是不會重復的，因此隨著項目的推進，學生的職業(yè)能力不斷提升。二是層進式。核心特征是，一門課程只選擇一個大型的、完整的綜合項目，它涵蓋了該門課程需要學習的全部工作任務；根據(jù)工作任務界線，把這個項目劃分成若干部分（小項目），學生按照工作順序逐步完成各小項目，最終完成整個項目。三是對應式。即項目與工作任務之間是對應的，為學習完成一個工作任務即設計一個項目。從《建筑施工技術》課程實訓要求來看，其項目和任務設計比較適合采用第一種和第三種。課程按“建筑工程的施工工序”確定工作任務，以“施工流程”為主線，緊緊圍繞完成工作任務的需要，以工學結合為切入點，按照真實工作任務及其工作過程設計項目，力圖構建學生在校學習情景與實際工作情景的一致性。具體項目和工作任務設計見表1。

三、《建筑施工技術》課程實施

在課程實施中，全面構建“崗課融合貫通，學期分段循環(huán)、能力逐級遞進”的教學組織模式。將原來的一個學期時段逐步改革為“一長一短一長”3個學段，實現(xiàn)分段循環(huán)教學，由簡單到復雜，由低級到高級，分層訓練，逐級遞進，逐步培養(yǎng)學生的基本技能專業(yè)技能綜合技能崗位技能，教學過程與生產過程對接，突出教學過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，實現(xiàn)能力逐級提升。根據(jù)課程內容特點，靈活運用任務驅動、案例分析、角色扮演、啟發(fā)引導、模擬教學等教學方法，同時注重工程仿真模擬軟件的應用，創(chuàng)建多樣化學習方式。

應用型本科院校培養(yǎng)的人才主要從事技術活動，本課程更注重技術知識的習得，而技術知識中除了顯性知識外，還包括了大量的默會知識。默會知識具有實踐性、情境性、層次性、不可言傳性、不確定性、非邏輯性等特點[3]，建筑施工領域的工作經(jīng)驗、操作技藝等都屬于默會知識的范疇，默會知識的掌握一定要由兩個關鍵因子促成：一是“師傅”樣本式的“手把手”傳遞，包括提示、反饋、示范和提醒等；二是“徒弟”不斷地清晰表達所學的知識，用心體悟及其身歷其境地“歷練”。兩者缺一不可[4]。為此，本課程強化綜合型技術訓練項目設計，編寫《建筑施工實訓任務書》和《建筑施工實訓指導書》，并依托學校建立的校外實踐基地，由企業(yè)施工技術人員當師傅，每4～6名學生為一組，全程跟蹤一個建筑施工項目，采取半天上課半天實踐的形式，同時結合“建筑材料與檢測”、“建筑工程施工測量”等理實一體化課程教學，使學生全面掌握各種典型建筑結構的施工技術、工藝流程、質量驗收要點和施工組織設計方法、建筑工程造價編制等。在此過程中，企業(yè)師傅和任課教師經(jīng)常溝通，及時交流學生技術知識和技能領域存在的問題，并提出矯正方法。學生每周每組要填寫施工周記，記載施工技術要點、工藝流程、學習心得等，學習結束后還要以小組為單位進行學習陳述和答辯，答辯通過才能進入頂崗實習環(huán)節(jié)。

參考文獻：

[1]夏建國.論技術本科教育[M].上海：上海交通大學出版社，2011：148-149.

[2]徐國慶.職業(yè)教育課程論[M].上海：華東師范大學，2008：186.

[3]吳言.師徒制：高技能人才培養(yǎng)制度建設的一個向度[J].職業(yè)技術教育，2008（19）：1.

[4]馬連華.做實“工學結合”是加快高素質勞動者培養(yǎng)的必經(jīng)之路[J].教育與職業(yè)，2006（35）：8-10.

Design and Implementation of “Construction Technology” Course in Applied Undergraduate Institutes

ZHOU Shi-hui

（Wuyi College， Wuyishan Fujian 354300， China）

篇6

關鍵詞 ：軟件測試需求分析 流程 應用分析

軟件的可靠性測試旨在發(fā)現(xiàn)程序中對軟件可靠性存在影響的隱患。軟件可靠性測試前需要確定軟件操作的流程，而如何準確定位每一步操作的位置也是一項亟待解決的難題。與此同時，很多測試方法對于軟件可靠性測試中存在的數(shù)據(jù)失效故障，也未做級別考慮，造成不同程度的故障，被同等以待，并且將這些故障模型直接輸入在軟件可靠性模型中，也未顯示出故障的影響程度，勢必會造成測試評估結果與實際使用過程中產生問題的吻合程度低，最終導致軟件可靠性模型有效性降低。本文通過對軟件可靠性測試的流程和在軟件可靠性模型中應用的對比分析，來發(fā)現(xiàn)該過程有效解決問題的著手點，并提出相應的改進措施。

一、 軟件可靠性測試的內涵

1、軟件可靠性測試定義

軟件可靠性是指測試人員在與用戶類似的運行條件下，并在運行時間內，測得的軟件不會引起系統(tǒng)運行失效的頻率?？煽啃詼y試即指在該軟件較為普遍的使用環(huán)境中，為得到軟件正常運行的概率而對軟件運行有效性進行的測試，這個測試過程也是為保證軟件能夠正常運行所進行的一項驗證性測試。常用方法是按照實際應用的預估數(shù)據(jù)對軟件使用情況描述并對軟件功能進行隨機測試，規(guī)定測試軟件有三個時間段：（1）軟件開發(fā)階段（2）確認測試階段（3）軟件部署階段

二、 對軟件的可靠性測試流程設計分析

軟件可靠性測試是旨在保證用戶可以正常運行軟件，軟件設計者需要在開發(fā)階段對軟件的可靠性水平進行評價，并驗證產品軟件達到開發(fā)者預定的可靠性要求的有效途徑。從軟件可靠性測試中暴露出來的，軟件不同功能存在的不同程度的缺陷，開發(fā)者對其進行相應的糾錯和排錯措施后，可以令軟件的可靠性產生不同程度的提高。軟件可靠性測試共分為兩種：可靠性驗證測試和可靠性增長測試，這兩種測試的主要區(qū)別在于，驗證性測試對軟件測試過程中表現(xiàn)出的故障不進行改正，而本文為了便于研究僅取用驗證性測試的流程分析數(shù)據(jù)。

1、 可靠性測試需求分析

軟件可靠性測試的目的是為了發(fā)現(xiàn)軟件在開發(fā)過程中出現(xiàn)的錯誤而對程序采取執(zhí)行措施的過程，同時軟件的測試是要根據(jù)軟件開發(fā)過程的不同時期的需要和程序整體結構的完整性而精心設計的測試用例集合，通過對這些測試用例的運行情況分析以發(fā)現(xiàn)程序中設計上或者程序中的錯誤。

2、 可靠性測試先期條件

完善的軟件可靠性測試流程設計，對提高軟件可靠性測試的工作效率有極大的幫助作用，這個作用主要表現(xiàn)在這幾點：（1）合理劃分和整體規(guī)劃軟件可靠性測試的工作進程，有利于參與軟件可靠性測試的人員明確自己的職責內容，有利于測試人員按照設計計劃井然有序地完成各自的測試任務；（2）根據(jù)軟件可靠性測試的積累經(jīng)驗表明，軟件內容復雜、缺陷類型多樣，測試手段也需要隨之變化，因此很難在規(guī)定時間內完成全部測試工作；所以在這種條件下，我們需要以個設計合理的流程計劃來幫助測試如期順利完成；（3）流程化、工程化的軟件可靠性測試流程， 有利于軟件測試的管理人員對軟件可靠性測試的過程科學地規(guī)劃，并統(tǒng)籌管理。綜上所述，不難發(fā)現(xiàn)軟件可靠性測試的必備條件，除了有效的測試環(huán)境、必備的功能測試軟件和和諧的測試人員團隊，更需要有一個可靠的測試流程。

3、 可靠性測試流程

基于對上述可靠性測試的需求分析和概念理解，我們可將可靠性測試流程暫定義為三部分：可靠性測試準備、可靠性測試執(zhí)行和可靠性測試結果分析。

測試執(zhí)行階段的步驟簡單，僅分為運行、數(shù)據(jù)收集和測試停止，但是每個步驟需要注意的問題還有很多：

運行部分工作需要注意測試過程雖然只需要根據(jù)準備工作時生成的腳本運行，但是需要注意測試工具在測試進行時是否能夠自動記錄下測試用例執(zhí)行的時間數(shù)據(jù)和軟件缺陷信息，保證能夠為測試分析提供足夠數(shù)量的原始數(shù)據(jù)。同時，測試工作人員需要盡可能的詳細的編寫測試日志，要包括：測試編號、用例編號、測試標題、測試人員簽名、計劃和實際的運行時間、產生問題的單號等。

三、 可靠性測試應用舉例

測試的內容涵蓋軟件的安裝方便性、服務可靠性、軟件應用性能、維護便捷性以及軟件運行文檔等方面的失效率測試。

1、 正交試驗法

正交法是以概率論和數(shù)理統(tǒng)計做理論基礎，并利用現(xiàn)成正交表格安排的多因素實驗法。這種試驗法中的正交表形式整齊、搭配均衡，其標記形式為。其中L代表正交表符號、n代表實驗次數(shù)，或正交表的行數(shù)、t代表正交表列數(shù)、q代表單個因子水平數(shù)。

2、 對比實例算法優(yōu)缺點

正交法的優(yōu)點是它的均衡性和整齊可比性可以使用較少的實驗次數(shù)達到相同優(yōu)化目的，也可以最大程度地避免其他因子的干擾，使得同一個因子在不同的水平之間具有可比性；統(tǒng)一抽樣的方式具有代表性，確保每個類均被測試并達到一定的程度；測試用例融入到統(tǒng)一抽樣的方法中，使得測試人員有可能對各因素的優(yōu)先級進行附加測試。

雖然正交實驗法的特性使得它在可靠性測試中具有較好的測試效果，但是這種測試方法仍存在需要改進的地方：軟件測試中的正交實驗法需要將全部因素的組合情況以窮舉法全部列出，代價較高；測試水平僅為基類之間的交互，導致用例少；在這種實驗方法下，測試人員的測試用例選取數(shù)目較為任意，并非統(tǒng)計的隨機抽樣。

3、 改進正交測試方法

本文擬用一種針對正交實驗測試法的改良措施――測試用例精簡算法，對測試需求集進行規(guī)則簡約并去掉冗余測試用例，進而得到測試用例的精簡集合。其步驟如下：

（1）根據(jù)正交實驗設計對操作剖面簡化結構，并第一次獲取測試用例集合；

（2）從雙方簽訂協(xié)議中提取軟件測試需求并生成測試需求與測試用例關系結構，并根據(jù)次關系結構精簡冗余測試用例，第二次得到簡約后的測試用例集合；

（3）重新建立操作剖面并對關鍵操作過程進行監(jiān)督。

4、 改進效果分析

我們以某一電機的操作控制系統(tǒng)軟件做效果分析實例。該電機系統(tǒng)的主要功能項為系統(tǒng)初始化、電機控制功能和緊急關閉功能。使用普通的算法時，整個測試過程使用986個測試用例，在測試過程中，共有7個失效用例，編號分別為306、361、386、543、683、890。從失效發(fā)生的頻數(shù)可以推得可靠性估計值為0.9929。在使用了改進后的正交化實驗算法后，我們僅使用了631個測試用例得到4個失效用例，計算得出可靠性估計值為0.9936。

四 、可靠性測試的發(fā)展分析

軟件的可靠性測試的理論和方法研究方式多種多樣，但是為保證實施和運用的關鍵性措施是對軟件特性和對軟件測試中出錯的規(guī)律進行良好的分析和研究，并對已有的估算方法和估算模型進行個性化改良，否則軟件的可靠性測試評測將會因為使用手法死板而最終走向“死胡同”。在今后可靠性測試的研究領域需要有更多的資源投入，對測試進行前期的估算和后期數(shù)據(jù)的評測起支持性作用的軟件―軟件可靠性測試將會是目前和未來一段時間內重要的研究方向。截至目前為止，在國內外對該項研究的內容中，對計算機硬件和計算機軟件分別進行可靠性評估并最后整合為整個系統(tǒng)的可靠性評估的概念是個空白，也是軟件可靠性測試在提高和優(yōu)化方法中可以選擇的另外一條途徑。

參考文獻：

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【關鍵詞】　形成性成績評價；課堂設計；社會學視角

中圖分類號：G64文獻標識碼：A文章編號：1006-0278(2012)01-169-02

形成性成績評價方式是基于質性評價在高校課程教學中的優(yōu)越性，不強調對評價問題進行理論假設，而注重評價過程中自然形成，并隨著評價的進行而改變。形成性成績評價方式注重教學過程的自下而上的歸納，將成績評價視為一個連續(xù)性、動態(tài)的過程；注重評價者和被評價者的共同參與，連續(xù)評價、不斷反饋；注重被評價者主觀能動性的發(fā)揮，評價者本身處于從屬地位。因此這種評價方式從上世紀70年代以后，受到越來越多高校教育者的推崇，并得到教學效果的檢驗。

相比定量評價方式的天然優(yōu)越性，評價者主體地位，容易操作，易對成績量化比較，形成性成績評價方式的成效發(fā)揮則需要幾個重要因素的滿足。第一，教學理念的革新；教學的根本目的在于道德觀和能力的塑造，教學評價是工具性總結方式，用于了解教學效果，以便對教學進行調整。而目前國內教育培養(yǎng)過程中成績評價扮演著主導和指揮的角色，因此對本源教學目的形成了挑戰(zhàn)。第二，評價者與被評價者本身的主客體地位；長久以來在教學教程中評價者扮演著主體地位，學生處于客體地位，因此學生的主觀需求未得到尊重和滿足，主觀能動性不能充分發(fā)揮。第三，適宜教學方式的融入；灌輸式教學是傳統(tǒng)量化評價方式的主要教學方式，與形成性評價方式相適宜的則為討論式教學、參與式教學、PBL教學、實踐教學等方式需融入教學過程。第四，新興教學方法的使用；伴隨著信息時代的來臨，新興的網(wǎng)絡和多媒體技術越來越成為學生知識的主要來源，成為學生生活密不可分的一部分，也替代了傳統(tǒng)的知識渠道，因此新興教學方法成為學生偏好的知識接受方法。

以形成性成績評價方式為課程評價方式，需充分考慮上述幾個要素，進行完整而系統(tǒng)的教學課堂設計才能發(fā)揮其優(yōu)越性，實現(xiàn)學生綜合能力的培養(yǎng)。在課堂設計之前充分考慮如下重要理念，明確學生學習本課程應承當?shù)呢熑?；加強學生課堂掌握能力和學習能力；降低學生對課程考試的焦慮和應試的恐懼；讓學生熟悉課堂的教學安排；提供學生不易找到的學習資料；提供課堂學習所需講義資料；學生學習效率的提高。

完整而系統(tǒng)的課堂設計通常包括以下幾個方面的內容：

（1）課程名稱及介紹；

（2）寫給學生的課程說明，描述現(xiàn)行課程的目標，并要求學生配合參加課程評價；

（3）課程教學大綱；

（4）內容介紹，包括課程性質、對學生的一般指導，考核方式說明等；

（5）課程教學相關人員及聯(lián)系方式；

（6）各章節(jié)教學內容概要（教學目標、課程綱目、教學流程圖、課后學習內容等）；

（7）學生參與課堂教學的評價、評分或反饋方式；

（8）教學材料（教學參考書目、課后擴展閱讀書目）；

（9）形成性成績評定；

（10）學生不易找到的相關教學資料，其它視聽資料、年表以及如何應用圖書館和計算機資料；

（11）課堂教學評估問卷。

筆者將形成性成績評價方式應用于課程教學過程之中，并根據(jù)課程要求進行完整而系統(tǒng)的課堂設計，并運用文獻法、個案訪談法、問卷調查法等研究方法對教學過程進行深入研究。在實踐與研究中，得到一些質性的思考，并對授課的班級46名學生發(fā)放調查問卷，共回收問卷43份，有效問卷41份，通過分析得到定量的資料，筆者從社會學的視角進行思考。

一、人在情境中

人在情境中，是社會學分析不利地位的個體、群體和社區(qū)，解決困難，預防問題發(fā)生，恢復、改善和發(fā)展其功能，以適應和進行正常的社會生活的服務活動的重要理論。其基本特點是：運用整體觀念來理解人類行為，其焦點是行為與環(huán)境的交流。

當前社會轉型對高校教育帶來了重大沖擊，精英教育向普及教育轉變。大學生普遍存在缺少專業(yè)認同感，學習主觀能動性不強等問題。對單個課程認同程度，努力程度，多以就業(yè)取向、課程評價方式、教師個人魅力為選擇因素。筆者在課堂設計之初，充分考慮前文所講的重要理念，明確學生課堂學習的責任定位，打消其對于課程考試的恐懼，融入游戲設計、案例教學，實踐教學等方式以提高整體偏弱的學生能動性，發(fā)揮其學習的積極性和主動性。在課程結束后，參與實踐教學的學生仍然堅持在踐習機構做志愿者是一個例證，而問及課程學習對學習能力有何幫助時，有75.61%的學生認同課程教學效果，如下圖所示：

二、生命周期理論——青少年同一性與自我認同

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【關鍵詞】隱性課程視角 大學英語 教學方法

隱形教學具有更加注重學生主體性，更能體現(xiàn)以人文本的教學理念的優(yōu)點，因此得到越來越廣泛的重視，同時更加注重對學生能力的提升，能夠更好地滿足對人才的需求。隱性課程構成要素有三個，即物質環(huán)境、教育心理環(huán)境和文化環(huán)境。物質環(huán)境是隱性教學的硬件因素，是相對穩(wěn)定、有形的；教育心理環(huán)境和文化環(huán)境是軟件因素，是難以量化、無形的，師生關系是其主要組成部分?？梢姡瑢W校和課堂的生態(tài)環(huán)境在語言學習中有非常重要的作用。筆者認為，在隱性課程視角下進行大學英語課程的設計方法主要有以下幾個方面：

一、創(chuàng)設教學情境

創(chuàng)設合適的教學情境，能夠幫助學生更好地理解教學內容，從而加深對所學內容的理解，對教學的進行起到事半功倍的作用。一種教學方法是否有效，在于能否構建顯性知識和隱性知識的橋梁，而不是讓學生從必須記住的規(guī)則中提取思想。大學英語中，教學內容不應該僅限于對課本中字詞知識和文章內容的理解，而是充分利用情境教學，幫助學生在接近日常生活的情境中進行學習，在理解內容的同時產生自己的想法，并努力將所學知識運用到自己的日常生活之中。學生開始構建的知識結構可能比較簡單，但隨著經(jīng)驗的積累、外界的幫助以及個人的反思，會逐漸形成復雜的知識體系。因此，創(chuàng)設教學情境，幫助學生在真實情況中把握語言的應用是尤為重要的。

二、加強課堂中與學生的互動

課堂中的互動不僅僅能夠增進師生關系，提高學生的學習興趣，同時能夠鍛煉學生在互動中用英語進行交流、表達思想的能力。在傳統(tǒng)的課堂教學中，多以老師講授示范，學生記憶為主，這樣的教學方式雖然能幫助學生獲得高分數(shù)，卻不利于培養(yǎng)學生獨立思考和自主學習的能力。因此不能滿足隱形教學的要求。大學英語教師應在課堂上增加與學生的互動，努力做到“授人以漁”，對于提高學生學習興趣和能力有著重要的作用。在授課之前，教師應根據(jù)課堂內容精心設計問題，在講課過程中引導學生自主思考、小組討論，使得大學英語課堂成為學生學習知識、表達交流的過程。

三、合理設置教學任務

隱形教學注重學生能力的提高，因此，在大學英語課程中，教師可以適當設置不同難度和層次的教學任務，幫助學生循序漸進地學習，由表及里，提升自己對語言的理解能力和應用能力。在設計教學任務時要注意難易適度，一般情況下所用語言要略高于學生的實際水平，以使任務具有一定的挑戰(zhàn)性，能夠啟發(fā)學生思考，并且使學生更多地關注語言的意義，從而有效控制對形式的關注；另一方面要更加重視對學生能力的培養(yǎng)，設法提高學生對知識建構的主觀意識和語言要點的使用。

四、合理運用多媒體技術

多媒體是一項現(xiàn)代化的新技術，它具有數(shù)字化、信息化的特點，它在教學中有著能夠調動學生多感官交互，生動形象，說服力強，信息量大等不可替代的優(yōu)勢，將多媒體技術用于教學，已經(jīng)越來越常見，例如多媒體教室、慕課的出現(xiàn)，都為教學改革帶來了新的突破和發(fā)展。

多媒體技術的應用，相對傳統(tǒng)的灌輸式教育，具有直觀生動地展現(xiàn)知識的優(yōu)點，更加符合隱形教學的需求。運用多媒體播放教學視頻和PPT，能夠幫助學生獲取到更加豐富的英語學習知識。在英語課程中利用多媒體，可以使學生在課本內容之外了解到更多的英語學習資料，通過對一些英語演講、影片等視頻的觀看，學生在學習更加標準的口語之外更能夠豐富自己的視野，感受英美文化，提升自己用英語進行表達和交流的能力。另外教師將自己的課件及作用通過多媒體分享給學生，能夠為學生的自主學習提供更大的便利，從而使得教學方法和形式得到極大的豐富和完善。

五、形成良好的教學評估體系

大學英語隱性課程的教學評估應采取兩種模式，一是過程性評價與終結性評價相結合；二是目標游離評價。大學英語課程中，學生的參與度、對知識的主動建構、合作學習以及隱性知識影響的深遠性等因素，決定了過程性評價的使用能真實反映學生對知識的掌握程度和能力發(fā)展情況，強調了評價的長期性和階段性。終結性評價可以反映學生的學習效果，是對學生學習信息的反饋，并使測試的正面反撥作用得到最大限度發(fā)揮。這兩種評價相結合能客觀、及時、科學地反饋學生的真實語言能力，提高學生的學習動機，減少學習焦慮，并逐步建立重在能力培養(yǎng)的評價指標體系。

六、重視教學的反饋

反饋是教學中重要的一部分，在大學英語課程隱形教學中，教師應重視教學反饋。通過反饋，教師一方面可以了解學生的學習情況，尤其是對重點、y點的掌握程度，及時幫助學生，調整學習方法；另一方面，教師可以發(fā)現(xiàn)自己教學中的不足之處，找到更適合的教學方法，更加科學高效地設計課程。大學英語的反饋可以從兩個方面進行，一是通過課程后的作業(yè)檢驗學生的學生的學習情況，作業(yè)應側重于學生對所學知識的應用能力以及學習感悟；二是鼓勵學生對教師的教學進行評價，提出意見，幫助教師認識到課程設計中的缺陷，調整教學方法，更好地幫助學生學習。

綜上所述，隱性課程視角要求課程設計更加注重學生能力的培養(yǎng)，要求學生能夠從潛移默化的影響中理解知識內涵，提高語言應用能力和表達能力。在隱性課程視角下進行大學英語課程的設計方法十分多樣，需要大學英語教師不斷探索，用心設計課程，在教學中滲透以人為本的理念，培養(yǎng)出真正的英語專業(yè)人才。

篇9

關鍵詞：大學生；社區(qū)；體驗式團體拓展；素質教育

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1003-2851（2011）05-0069-02

大學階段，學生的自我意識、自我評價、自我教育、自我控制能力會發(fā)生重要變化。而現(xiàn)代大學教育，因選課制帶來班級淡化，因學分制帶來年級模糊，對高校的學生思想教育管理帶來了挑戰(zhàn)。在社區(qū)開展大學生教育管理及思想文化建設尤為重要。這種工作模式，是以學生社區(qū)為依托，以維護社區(qū)安全穩(wěn)定為目標，以學生思想政治教育為核心，以育人為根本，促使學生在學業(yè)、道德、情感、生活等方面的和諧發(fā)展。

立足學生社區(qū)，以宿舍為單元，開展體驗式團體拓展訓練，是加強和促進大學生教育管理及思想文化建設很有意義的一種工作形式，也是卓有成效的一種途徑。它能夠豐富高等學校素質教育的內涵，調動廣大學生的參與積極性，強化學生對社區(qū)（社會）的認同，成為高等學校素質教育的推動力。

一、學生社區(qū)的團體特點及思想教育困境

隨著傳統(tǒng)意義上的班級意識及其作用的逐漸淡化，伴隨著人性化的住宿制度改革，使得不同年級、學院混住的情況普遍存在，大學宿舍這個學生學習、交往、娛樂、休息的主要場所，成為學校的“細胞”，成為大學生除課堂外活動時間最多的空間，對大學生起著“第一社會，第二家庭，第三學?！钡淖饔?。筆者結合多年從事社區(qū)學生思想教育工作的切身體驗，認為：（一）宿舍是正式團體。大學宿舍是高校組織中最小的“細胞”，宿舍組成由學校統(tǒng)一安排，具有一定隨機性，每個宿舍成員都必須遵守住宿管理規(guī)定，相互聯(lián)系、相互影響、相互制約。（二）宿舍又是非正式團體。宿舍是非正式的交際場合，在自由的交往中，同學之間從相識到熟知，發(fā)展友誼。學生在宿舍里可以自由支配時間、選擇活動方式、處理個人事務。（三）宿舍看似共用，其實除了休息時間外，同學之間交流時間并不多，因為課程時間不同，個人事務繁多，作息習慣差異，網(wǎng)絡吸引較大等等，導致了共處一室的同學缺乏充分的溝通。

因此，大學生宿舍可以是高度和諧的團體，親如同胞，心靈相通，宿舍關系融洽；也可以是矛盾的集合體，隔膜多、差異大、溝通少、事由小，甚至同宿舍學生之間還會存在對立、對抗。立足學生社區(qū)，引入先進的教育管理模式，針對學生社區(qū)特點，發(fā)揮社區(qū)特有的育人功能，貫穿“以人為本”的現(xiàn)代高校育人理念，克服和減少傳統(tǒng)的灌輸式教育的弊端，探索“開展社區(qū)思想政治工作”有效途徑，既有必要而且可行。

二、學生社區(qū)實施體驗式團體拓展訓練的可行性分析

一般人會有兩種學習狀況：第一種如課本學習，經(jīng)常會在考試結束之后慢慢忘記；第二種如游泳、自行車學習，即使很長時間不接觸，仍然不會忘記。團體拓展訓練就是第二種學習方式。

隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，QQ、MSN、手機、飛信等網(wǎng)絡工具的出現(xiàn)，人與人之間動手不動口、見字不見人的情況普遍存在，而體驗式團體拓展訓練這種新穎的、不斷更新的互動形式，可以對學生產生較強的吸引力，也可以改變思想政治輔導員傳統(tǒng)的說教面孔，促使學生走過來、站起來、參與進來。體驗式團體拓展訓練日益成為學生工作中的重要手段，發(fā)揮促進相互交流、增強團結合作意識，提高心理素質水平的作用。

（一）體驗式團體拓展是以寓教于樂的方式進行思想教育,克服了以往思想教育工作說教、灌輸、勸誡的弱點，重視學生的參與性與主動性，能一定程度的消減學生對思想教育工作的逆反心理，激發(fā)學生提升思想水平的主動性、積極性，使思想教育工作更有成效。

（二）體驗式團體拓展以科學的理論為指導，充分體現(xiàn)主體(培訓師)、客體(隊員)、介體(拓展項目等)和環(huán)體(實施場地)等基本要素的科學性和系統(tǒng)性，結合對象的實際情況專門設計、具體實施，從而強化了教育效果。

（三）體驗式團體拓展適用范圍廣泛，可根據(jù)不同類型的對象實施。對于新生可進行集體認同感、自我認知觀念、協(xié)調人際關系、自主意識、時間管理技巧等活動項目；對于大二學生，可針對學生的團隊意識、誠信意識、性格塑造、責任意識、感恩教育等教育目標進行；對于大三學生，可進行創(chuàng)新意識、發(fā)散性思維、實踐能力、領導才能、組織協(xié)調能力、執(zhí)行力等方面的專門訓練；針對畢業(yè)生可進行包括建立信任、有效溝通技巧、受挫力、行動力、思考力等提高綜合素質的訓練。

（四）體驗式團體拓展通過團隊及團隊成員之間的互動，達到促進個人和團隊雙方共同成長的目的，在隊員間形成和諧進步、積極向上的團隊氛圍。團隊作為活動的載體，在活動中發(fā)揮著重要的整合作用和紐帶作用，將團隊成員聯(lián)系在一起，為了實現(xiàn)共同的目標，思考、分析、決策、行動，從而得到成長。

（五）體驗式團體拓展能夠有效地提高學生對自身綜合素質的認知程度,激發(fā)學生拓展自身素質、挖掘內在潛力的熱情。大學生正處于身心變化發(fā)展的關鍵時期，在這個時期，通過特定情境和活動項目，體驗式團體拓展能夠更好地激發(fā)青年學生關注自我成長、審視自身不足、強化自我認知，給他們的成長和成熟創(chuàng)造一個不斷自省、自我完善的良好氛圍。

目前，不少高校都設有類同的團體拓展訓練營。以深圳大學為例，校團委設有“學生干部拓展培訓營”。但是，校團委團體拓展訓練營實施的對象，主要是校級社團干部和院級學生干部，訓練目標多為“領導能力”、“應變能力”、“創(chuàng)新能力”等，而且承擔拓展的規(guī)模和次數(shù)有限。在這種情境下，學生社區(qū)這個圈子里的若干個小“細胞”，幾乎沒有了解和體驗的機會。

深圳大學社區(qū)輔導員也曾以社區(qū)學生宿舍為單元，組織不同年級、學院、性別的團體拓展訓練，但都較為零散和業(yè)余，不具有系統(tǒng)性、規(guī)范性和普及性?；诖?，立足學生社區(qū)，實施具有教育性、針對性、參與性、連續(xù)性、創(chuàng)新性的“大學生體驗式團體拓展訓練”教育模式，將專業(yè)的團體拓展訓練理念引入社區(qū)學生思想政治教育工作中，這是探索大學生社區(qū)思想政治教育新途徑與新方式的現(xiàn)實需要，也是當前加強和改進大學生社區(qū)思想政治教育的可行途徑，并且能夠為大學生社區(qū)思想政治教育工作提供新視角、新途徑，為大學生社區(qū)文化建設、大學第二課堂、新生適應性教育、大學生成長輔導提供新的思路和模式。

三、學生社區(qū)實施體驗式團體拓展訓練的程序設計

團體項目以復雜性、艱巨性為特征，對于改善參與者的合作意識和參與集體的團隊精神及凝聚力，有很強的針對性，如天梯、求生、渡河、背摔等團體項目,通過復雜而艱巨的活動內容，建立起良好的團隊氣氛，以促進學員間的互相理解、信任、協(xié)作、融洽和默契，來克服活動中的困難，達到活動目的。為此，在開展體驗式團體拓展訓練活動前，精心設計相對完整的訓練程序，尤為重要。

（一）分析實施對象的特點，設定訓練目標。實施體驗式團體拓展訓練的目標大致分為：融合集體、建立信任、合作意識、溝通能力、團隊建設、領導能力、創(chuàng)新能力、應變能力等。一般地，針對大一學生的適應性困惑、大二和大三學生的學習和研究能力困惑、大四學生的就業(yè)困惑等，以及人際交往、戀愛情緒、自卑情結等，可設定相應的體驗式團體拓展項目，化解學生困惑。

（二）參與人員的組織和篩選。針對社區(qū)內某些學生的某類特點設定訓練主題，招募此類學生，以宿舍為單位，或者兩個宿舍聯(lián)名參加。例如計劃對大一新生進行拓展訓練，就招募新生的宿舍集體報名，并擬定以融合集體、建立信任、溝通能力等方面的拓展項目，同時考慮男女比例。

（三）梳理拓展流程?；咀裾請F體破冰、建立信任、執(zhí)行任務、討論總結的順序實施：

1.團體破冰。這是一個拉近人與人之間距離，加強彼此了解與溝通，樹立自身形象，提高團體認同感、集體榮譽感的過程。

2.建立信任。信任是人與人的合作基礎，是團隊得以存在的基石，是完成任務的保障。即要信任別人，也要被別人信任。從建立信任開始，逐步體驗溝通的技巧、合作的力量，培養(yǎng)集體榮譽感，為下面任務的執(zhí)行做好準備。

3.執(zhí)行任務。培訓師準確、清晰的告知隊員引導語、目的、要求以及必要的安全注意事項，活動中不再進行講述，也不參與討論，充分發(fā)揮隊員的主體意識和主觀能動性。拓展訓練實行分組活動，強調集體合作，力圖使每一名隊員竭盡全力為集體爭取榮譽，同時從集體中吸取巨大的力量和信心，在集體中顯示個性。在團隊開展活動的整個過程，培訓師要認真的觀察，記錄執(zhí)行任務過程中個體及團隊顯現(xiàn)的問題。

4.討論總結。體驗式培訓的關鍵就是討論環(huán)節(jié)。在面對危機、挑戰(zhàn)、競爭、無緒等等狀況之后，培訓師要引導隊員反思活動，體會發(fā)自內心的勝利與失敗感、驕傲與慚愧感，總結成敗得失的原因，例如，團隊活動中，可能存在實干者、協(xié)調者、創(chuàng)新者、完善者等等角色，每個角色都非常的重要。培訓師還要進一步引導隊員將活動的收獲遷移到日常生活、學習中去，實現(xiàn)拓展訓練與綜合素質的有效轉換。在實踐中運用、思考、再運用、再思考……使隊員能夠有如下方面的顯著提高：認識自身潛能，增強自信心，改善自身形象；克服畏難情緒，挑戰(zhàn)自我；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，學會變通；認識群體的作用，增進團體意識和責任心；協(xié)調處理人際關系，融洽與人合作，學會欣賞和贊賞他人，等等。

四、體驗式團體拓展的局限性

由于團體拓展訓練的特殊性和高校自身條件的差異，造成了在社區(qū)實施團隊拓展訓練，還有一定的局限性：

首先，缺乏專業(yè)培訓師。專業(yè)化的拓展訓練師資，是拓展活動能真正達到目的的保證。專業(yè)培訓師必須具備實施教學的能力，并且具備訓練項目設計的能力。同時要對大學生的思想、行為、心理、生活等有深刻的了解。

其次，缺乏安全保護措施。由于拓展訓練會有挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我的訓練項目，如跳、躍、下降等動作，有一定的危險性。但在校園里，相應的安全保護設施相對缺乏。

再次，缺乏物資保障。拓展訓練對器材、場地和安全的要求，決定了必須要有足量的經(jīng)費投入。多數(shù)高校往往因經(jīng)費難以保證，只能開展一些低檔次的項目，容易使拓展訓練變?yōu)閳F體游戲，體驗效果不好。

最后，缺少課程評價體系。課程評價包括對學生的評價、對教師的評價、對課程建設的評價。在高校實施體驗式團體拓展訓練仍處在探索階段，目前還缺乏權威的評價標準和評價方法，也很少有高校將拓展訓練納入素質學分等體系。

參考文獻

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[3]孫麗莎.體驗式團體工作介入高校思想政治教育初探[J].河南教育學院學報（哲學社科版），2008（4）.

篇10

相較于目前的潮流來說，傳統(tǒng)的ADDIE模型體現(xiàn)出了三個缺失：首先，團隊成員在整個過程中很少展開真正的團隊協(xié)作；其次，培訓結束之后才是質量檢測的開始；最后，學員的參與度不夠。因此，我們需要從ADDIE模型轉換到SAM模型，從而獲得一種全新的學習體驗。

設計SAM模型的三個階段

SAM（Successive Approximation Model）如果用英文直譯，意思是“持續(xù)性逼近開發(fā)模型”。與以往大范圍設計課程不同的是，SAM模型非常強調把整個過程拆分成許多小塊，然后針對每一小塊進行設計。同時，SAM著重在設計之初就開始搜集別人的反饋，以進一步完善課程設計。

SAM模型設計過程主要分成三個階段（見圖表1）：早期準備、迭代設計、迭代開發(fā)。在準備階段，我們會進行信息收集，例如未來的學員會是哪些，他們的期望值是怎樣；在迭代設計階段，通過項目規(guī)劃，得到初步設計草圖；在開發(fā)階段，則針對設計草圖開發(fā)實用版本，進入到標準設計，通過內部測試、外部調試等環(huán)節(jié)，不斷對標準設計進行反饋和評估，研發(fā)出更完善的版本。

開展認知啟動會議

在正式的課程開發(fā)前，我們會開展認知啟動會議，邀請未來的項目經(jīng)理、中層經(jīng)理以及未來的學員參與進來。這個會議旨在讓參與者們就前期搜集的信息，不斷質疑、反饋并達成共識，從而得到一些初步結果，比如形成課程設計的樣圖等，以便接下來逐步融入后期的迭代設計和迭代開發(fā)（見TIPS）。

正得益于前期認知啟動會議中各方達成的共識，以及對于真實場景的模擬，我們才能確保產品最終能夠達到客戶的期望，提供優(yōu)質的學習體驗，幫助企業(yè)以最少的花費實現(xiàn)預期效果。

案例演練 獲取仿真反饋

為了給予學員視覺上的沖擊效果，我常使用SAM模型開發(fā)一些在線學習的案例（這些案例同樣適用于課堂教學）。以一家美國的汽車零售商為例，這家企業(yè)希望他們的銷售人員能為客戶挑選中意的汽車。因此，我們設計了真實的銷售案例，邀請學員、銷售人員和經(jīng)理參與認知啟動會議。

獲取仿真反饋

一方面，我們請參與者就日常工作中如何銷售汽車給予一些反饋；另一方面，通過角色扮演和現(xiàn)場討論，讓參與者模擬真實場景，獲取仿真的反饋。

善畫草圖

此時，我們需要做的事是畫草圖，迅速記錄學員和經(jīng)理人的想法。一旦我們在案例演練中發(fā)現(xiàn)某個想法是不值得實施的，就可以立即將之丟棄，重新設計新想法。通過不斷重復的反饋、評估和迭代，我們將得到最終版本，滿足預期希望。

四個要素確保課程質量

ADDIE模型不僅很少具體談到“質量管理”這個模塊，而且其質量檢測通常發(fā)生在培訓結束后，即使后期發(fā)現(xiàn)培訓質量沒有達到預期效果，也為時已晚。而SAM模型則通過以下四個元素，進行全程的質量監(jiān)控。

團隊協(xié)作的設計原則

在SAM質量管理過程當中，我們首先要遵循團隊協(xié)作的培訓設計原則，只有從一開始就讓客戶大量參與團隊合作、討論，才能設計出高質量的產品。

側重學員的績效需求

雖然ADDIE模型也會調研學員需求，但SAM模型更側重了解學員對實際績效產生的需求。我們不僅要給予學員信息，更要考慮學員績效需求，有針對性地將培訓與質量管理相結合。

了解團隊期望值

通過各種調研方式，了解整個團隊真實的績效需求，并設計出能夠體現(xiàn)團隊期望值的產品，才能達到最終目的。

調研組織需求

組織的需要決定了培訓最終的實際成果和質量。無論是客戶還是經(jīng)理，他們都希望課程設計能考慮他們的期望，并最終呈現(xiàn)高質量的培訓成果。在這過程中，如果沒有多方參與，則很難確保產品能提供良好的學習體驗與效果。

以上四要素是目前SAM模型與ADDIE模型最明顯的區(qū)別。SAM模型提供了這樣一種可能，通過對這四要素的考量，確保最終達到預期。

尋找有意義的學習體驗

與以往任何模型都不同，SAM模型的設計初衷是，尋找一種能夠體現(xiàn)有意義、好記憶、可激勵的學習體驗模型。

有意義、好記憶、可激勵

讓我們來看一個發(fā)生在星巴克的場景：新員工A第一天來到星巴克柜臺前上班，她需要接受顧客的訂單，然后把咖啡遞給顧客。在A實際上崗之前，公司需要教會她如何制作各種各樣的咖啡，甚至培訓客戶服務等技能――通常的做法是給她一大堆學習手冊，讓她自己去詳細了解整個過程，培訓效果甚微。

然而，SAM模型則能通過案例學習等，給學員創(chuàng)造好記憶、有意義、可激勵的學習體驗，幫助A明白，當真正面對客戶與日常情況時，自己應該怎么做才能快速、準確地滿足客戶需求。

“有意義”指的是培訓結束之后，學員的實際工作績效能得到切實提升。“好記憶”即讓學員享受培訓過程，容易記住所學知識?！翱杉睢奔次覀儜芟蚺嘤柦M織者證明，這樣的培訓與學習體驗非常值得投入。

四個方面營造學習體驗

我們可以通過情景、挑戰(zhàn)、學習活動和反饋四個元素來營造學習體驗，進而實現(xiàn)最終的績效改變。

首先，我們要創(chuàng)造一個仿真的場景；

其次，在其中設置學員日常工作中的績效挑戰(zhàn)；

然后，設計一些學習活動來幫助學員成功應對這些績效挑戰(zhàn)；

最后，學習結束后要進行評估和反饋。

值得注意的是，以上四個元素必須非常明確、細致。同時，我們在針對場景與挑戰(zhàn)設計學習活動時，只有做到詳細、具體，才能得到接近真實的反饋。

SAM模型強調反饋與迭代，通過對初期設計不斷質疑、挑戰(zhàn)，從而在設計階段完全地展現(xiàn)學員與組織的需求，進而營造良好的學習體驗。

本文根據(jù)理查德?塞茲于“2015（第十一屆）

中國企業(yè)培訓與發(fā)展年會”的主題演講整理而成

TIPS：認知啟動會議示例

在為汽車銷售人員設計培訓課程的時候，我們邀請了股東、項目經(jīng)理、中層經(jīng)理和學員參與認知啟動會議，以便收集各方的反饋，希望最終能幫助銷售員實現(xiàn)績效提升。

在會議中，各方達成了共識，并針對他們最終要實現(xiàn)的績效完成了草圖與樣圖的設計。然而，當我們邀請一位銷售學員參與體驗時，發(fā)現(xiàn)之前達成的共識對于這位銷售人員來說并不適用。

問題在于，在通常情況下，銷售人員只是簡單地從經(jīng)理處得到訂單，起決定作用的是其實際銷售動作。因此，我們及時調整了方案，著重培訓學員的銷售動作，這個細小動作決定了培訓成功與否。

【花絮】

周濤

濤鈺咨詢創(chuàng)始人

6D認為學習項目應該分成四個階段――準備、學習、轉化和評估，而非通常所說的訓前、訓中、訓后三個階段。隨著培訓的發(fā)展，培訓―學習―績效這幾個詞逐漸被大家認可，而6D致力于真正將培訓轉化為學習，最終轉化為績效成果。

在一個學習項目中，如何讓相關利益者看到學習的業(yè)務結果？首先，我們需要明確每個階段不同的利益相關者，例如商學院、講師、主管等；然后，繪制學習價值鏈，計算業(yè)務收益、行為結果以及學習體驗，并明確利益相關者的責任分工，簽訂學習合約。只有這樣，才能確保項目落地。

陳曦

銘師坊TTT研究院院長

微課的形式多種多樣，從最簡單的純文字，到圖文并茂、講課、新聞主播、情境短劇式，再到游戲、闖關等形式，微課的精彩度需要從低到高不斷遞增。在這個過程中，企業(yè)對于一些可以長期應用的微課要精耕細作。

“SCQA”四重結構能幫助吸引學員注意力，即背景、沖突、問題、答案。“SCQA”并不新鮮，但十分適用于微課設計。微課的設計與開發(fā)還包含了五個環(huán)節(jié)：一、解難式的選題，二、提純式的干貨，三、顛覆性結構，四、情境化呈現(xiàn)，五、裂變式的傳播。

通過微課，我們能解決許多培訓問題。首先，通過快速沉淀企業(yè)智慧，能讓企業(yè)真正變成一個學習型的組織；其次，微課程有趣、好玩，在吸引學員注意力的同時解決了問題；最后，很多企業(yè)投入了上百萬建設e-Learning，點擊量卻很低，效率也不高，微課卻幫助我們盤活了這些知識。

李文德

文德工作室創(chuàng)辦人

定制沙盤與通用沙盤不同，通用沙盤一般選擇公共情景，以提升個人能力為主，而定制沙盤傾向于選擇個性化組織場景，使得組織能力和個人能力同步發(fā)展。