導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇全渠道零售解決方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

JOS署理中國(guó)區(qū)總經(jīng)理陳永泰先生表示：“由于受到業(yè)態(tài)多樣化、電子移動(dòng)商務(wù)等影響，傳統(tǒng)購(gòu)物中心面臨著比以往更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)；盡管2015年被普遍認(rèn)為是中國(guó)零售最艱難的一年，2016年的市場(chǎng)形勢(shì)仍充滿挑戰(zhàn)。JOS深諳實(shí)體店轉(zhuǎn)型之痛，通過(guò)對(duì)購(gòu)物中心商業(yè)模式的不斷鉆研，推出一系列智能化解決方案，旨在幫助現(xiàn)代大型購(gòu)物中心構(gòu)建全渠道智能零售管理體系，增強(qiáng)購(gòu)物中心的全渠道零售能力?！?/p>

圖注：JOS署理中國(guó)區(qū)總經(jīng)理陳永泰先生介紹JOS業(yè)務(wù)

JOS的“智能商場(chǎng)解決方案”亮點(diǎn)包括：

人流統(tǒng)計(jì)。JOS在商場(chǎng)與外界連通的通道部署客流統(tǒng)計(jì)點(diǎn)，可獲取購(gòu)物中心整體的客流量數(shù)據(jù)，以此幫助購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)方掌握商場(chǎng)整體客流量的變化趨勢(shì)及規(guī)律，實(shí)現(xiàn)對(duì)商場(chǎng)硬件資源的優(yōu)化和合理利用。

VIP識(shí)別。透過(guò)高智能的人臉識(shí)別技術(shù)，JOS能夠幫助購(gòu)物中心的店鋪?zhàn)灾髯R(shí)別VIP客戶(hù)，再結(jié)合大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為和習(xí)慣的分析，能夠?yàn)橄M(fèi)者定制更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

商場(chǎng)大數(shù)據(jù)分析。JOS利用精準(zhǔn)可視化的工具對(duì)購(gòu)物中心的大數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，變其為企業(yè)的重要資產(chǎn)。經(jīng)過(guò)挖掘和分析的購(gòu)物中心消費(fèi)指數(shù)能夠?yàn)檫\(yùn)營(yíng)方提供獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)視角，提升其在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的運(yùn)營(yíng)效率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

云POS系統(tǒng)。JOS的云POS系統(tǒng)幫助店鋪無(wú)縫對(duì)接收銀、庫(kù)存管理和產(chǎn)品引導(dǎo)等功能，管理者可隨時(shí)隨地了解店鋪的運(yùn)營(yíng)情況，這對(duì)連鎖店鋪的集中管理大有裨益。購(gòu)物中心停車(chē)智能導(dǎo)航。對(duì)于用戶(hù)而言，他們可隨時(shí)了解停車(chē)場(chǎng)車(chē)位情況，定位自己的車(chē)輛位置，并輕松找到停車(chē)位。而管理者則可通過(guò)對(duì)車(chē)位的引導(dǎo)，提高車(chē)位的周轉(zhuǎn)使用率。

篇2

在專(zhuān)業(yè)IT產(chǎn)品分銷(xiāo)及解決方案服務(wù)領(lǐng)域，長(zhǎng)虹佳華通過(guò)與國(guó)際知名廠商合作，積累和整合國(guó)際技術(shù)、產(chǎn)品資源，為合作伙伴提供有力的服務(wù)保障，為用戶(hù)提供應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)先、性?xún)r(jià)比高的專(zhuān)業(yè)解決方案及信息產(chǎn)品。

科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)

長(zhǎng)虹佳華率先在業(yè)內(nèi)開(kāi)啟了針對(duì)渠道網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與市場(chǎng)支持活動(dòng)，科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)對(duì)于IT零售商整體素質(zhì)的提高有顯著推動(dòng)作用。長(zhǎng)虹佳華的培訓(xùn)服務(wù)使得店員的工作模式有了根本的轉(zhuǎn)變，基本摒除了以前的盲目推銷(xiāo)，轉(zhuǎn)向更為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

2008年起，長(zhǎng)虹佳華開(kāi)始面向渠道商、終端經(jīng)銷(xiāo)商等合作伙伴展開(kāi)了主題為“精英訓(xùn)練營(yíng)”的系列培訓(xùn)；隨后，長(zhǎng)虹佳華組織了“零售經(jīng)理人研修班”、“卓越店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)”等活動(dòng)，針對(duì)下游渠道網(wǎng)絡(luò)體系，率先開(kāi)啟了系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)與市場(chǎng)支持活動(dòng)，意圖通過(guò)系統(tǒng)、科學(xué)的引導(dǎo)與培訓(xùn)，提升渠道網(wǎng)絡(luò)的綜合實(shí)力。長(zhǎng)虹佳華的培訓(xùn)課程不局限于廠商產(chǎn)品與技術(shù)的講解，還包括銷(xiāo)售技巧、運(yùn)營(yíng)理論、職業(yè)規(guī)劃、店面產(chǎn)品陳設(shè)與布局等。培訓(xùn)課程的“微”差異對(duì)國(guó)內(nèi)IT零售商綜合素質(zhì)的提高起到了顯著作用。以2010年為例，長(zhǎng)虹佳華就蘋(píng)果、Think、Dell、IBM等產(chǎn)品線對(duì)渠道商、終端經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展了特色培訓(xùn)約500場(chǎng)，參加培訓(xùn)的合作伙伴近萬(wàn)人次，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了行業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、營(yíng)銷(xiāo)策略、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品陳設(shè)等方方面面；2011年，長(zhǎng)虹佳華做了一次“微創(chuàng)舉”，持續(xù)將渠道培訓(xùn)服務(wù)細(xì)化到了各個(gè)業(yè)務(wù)線上，以今年3月初蘋(píng)果業(yè)務(wù)線開(kāi)辦的“零售經(jīng)理人研修班”為起點(diǎn)，拉開(kāi)了全年全業(yè)務(wù)線的培訓(xùn)大幕。

新分銷(xiāo)時(shí)代

從長(zhǎng)虹佳華渠道網(wǎng)絡(luò)整體能力的提升可以看出，隨著IT分銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展，分銷(xiāo)商處于產(chǎn)業(yè)鏈的中游位置，若想發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈樞紐作用，除了準(zhǔn)確把握廠商意圖、了解產(chǎn)品屬性、助力廠商拓展市場(chǎng)以外，對(duì)下游渠道網(wǎng)絡(luò)的扶持和促動(dòng)也是必需的。只有渠道網(wǎng)絡(luò)的整體水平提高了，大幅帶動(dòng)終端產(chǎn)品和解決方案的銷(xiāo)售，才能助力廠商實(shí)現(xiàn)拓展市場(chǎng)的目的。長(zhǎng)虹佳華總裁祝劍秋對(duì)新分銷(xiāo)時(shí)代的看法是，針對(duì)渠道網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)和市場(chǎng)支持等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，會(huì)成為長(zhǎng)虹佳華在新分銷(xiāo)時(shí)代的卓越競(jìng)爭(zhēng)力之一，長(zhǎng)虹佳華會(huì)一如既往地不斷改進(jìn)和完善他們的服務(wù)，最終幫助合作伙伴走向成功。

篇3

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者從過(guò)去單一的線下實(shí)體購(gòu)物轉(zhuǎn)向線上線下多種方式購(gòu)物，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)受到?jīng)_擊。據(jù)廣東省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，廣東15家商業(yè)連鎖類(lèi)上市企業(yè)中，共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額為49.6億元，同比僅增0.1%。

在薄利時(shí)代，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型已勢(shì)在必行。廣東省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)陳海寧表示：“連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)積極探索以線下零售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和商品供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)為依托，整合PC端購(gòu)物網(wǎng)站、微信、APP應(yīng)用程序、微店和實(shí)體店鋪的商業(yè)模式互動(dòng)與對(duì)接，建立起與消費(fèi)者的全網(wǎng)接觸、全網(wǎng)溝通和全網(wǎng)體驗(yàn)?！?/p>

據(jù)悉，目前，廣東連鎖50強(qiáng)中，有30多家開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)。廣東都市麗人去年推出了自己的電子商務(wù)平臺(tái)，首年即實(shí)現(xiàn)電商業(yè)務(wù)收入達(dá)7377萬(wàn)元。

“線上線下融合發(fā)展，不僅是解決店鋪和顧客兩端的連接問(wèn)題，同時(shí)有效增強(qiáng)用戶(hù)黏性和提升運(yùn)營(yíng)效率。”陳海寧認(rèn)為。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)通過(guò)整合實(shí)體渠道、電子商務(wù)渠道和移動(dòng)電子商務(wù)渠道等，發(fā)揮全渠道優(yōu)勢(shì)。

廣東省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)黃新山認(rèn)為：“連鎖經(jīng)營(yíng)正在從以商品為中心的時(shí)代進(jìn)入以顧客為中心、線上線下融合的時(shí)代，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)要運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)透析消費(fèi)者需求，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)與消費(fèi)者保持緊密互動(dòng)，運(yùn)用移動(dòng)支付等現(xiàn)代科技提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)。”

“而互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵是數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，‘互聯(lián)網(wǎng)+零售’以顧客為中心在于建立‘顧客-店-商品’的連接，并把三者的數(shù)據(jù)進(jìn)行打通關(guān)聯(lián)。連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)推動(dòng)數(shù)據(jù)相互開(kāi)放，引領(lǐng)智慧商業(yè)?！秉S新山說(shuō)。

相關(guān)鏈接

廣東10家A股上市零售企業(yè)平均凈利潤(rùn)率2.8%

廣東10家國(guó)內(nèi)A股上市零售企業(yè)平均凈利潤(rùn)率為2.8%，較上年同期降低1.5個(gè)百分點(diǎn)，其中9家企業(yè)凈利潤(rùn)率低于10%。百貨業(yè)仍然處于發(fā)展緩慢的弱勢(shì)群體，在連鎖50強(qiáng)企業(yè)中，天虹商場(chǎng)、茂業(yè)百貨、廣百百貨、廣州友誼、摩登百貨、益華百貨等6家百貨企業(yè)營(yíng)業(yè)收入合計(jì)405億元，比上年下降1.3%；門(mén)店總數(shù)160間，比上年增加3.9%。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2014年，廣州、佛山、惠州、湛江等地關(guān)閉6家百貨門(mén)店，轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)于百貨業(yè)已經(jīng)勢(shì)在必行。

百盛與大眾點(diǎn)評(píng)戰(zhàn)略合作 實(shí)體商業(yè)加速O2O轉(zhuǎn)型

篇4

緊貼國(guó)家發(fā)展規(guī)劃，立志高遠(yuǎn)

在會(huì)上，有專(zhuān)家提出，“十二五”發(fā)展規(guī)劃最大的亮點(diǎn)是擴(kuò)大消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需。加之區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展、城鎮(zhèn)化持續(xù)推進(jìn)，給蘇寧這樣的零售行業(yè)龍頭前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

張近東表示，新十年蘇寧是站在中國(guó)商業(yè)連鎖第一、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)第二、中國(guó)企業(yè)前50強(qiáng)的位置開(kāi)始起跑。未來(lái)十年蘇寧的目標(biāo)是比肩全球一流企業(yè)，成為國(guó)際化的世界級(jí)企業(yè)，這是一個(gè)新的目標(biāo)，一個(gè)新的挑戰(zhàn)。與過(guò)去二十年蘇寧的兩次創(chuàng)業(yè)不同，新十年不是新的創(chuàng)業(yè)，蘇寧必須要在成就世界級(jí)大企業(yè)的進(jìn)程中，預(yù)先規(guī)劃出一條成功的發(fā)展路徑。

連鎖經(jīng)營(yíng)遍地開(kāi)花，進(jìn)軍海外

連鎖發(fā)展是過(guò)去十年拉動(dòng)蘇寧高速增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?。蘇寧電器公布了未來(lái)十年蘇寧國(guó)內(nèi)外連鎖發(fā)展規(guī)劃：至2020年，保持每年200家店以上的開(kāi)店速度，實(shí)現(xiàn)全國(guó)一二級(jí)市場(chǎng)所有空白區(qū)域布局，并覆蓋中國(guó)1785個(gè)“人口10萬(wàn)以，且家電零售1億元以上”的縣級(jí)市場(chǎng)，進(jìn)駐至少能輻射周邊三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的中心城鎮(zhèn)和江蘇、浙江、廣東、山東和福建等地區(qū)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)500個(gè)。

未來(lái)十年，蘇寧將依據(jù)人口數(shù)量、消貲人群特點(diǎn)，以超級(jí)旗艦店(sunming expo)、旗艦店(sundog flagship)、精品店(sunmg elite)和鄰里店(sunming neighbourhood)四種店面形式，建立覆蓋不同城市、不同商圈的店面網(wǎng)絡(luò)，至2020年，旗艦店、鄰里店、精品店占比將達(dá)到55％、42％、3％。

除了開(kāi)店規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)布局外，綠色門(mén)店及海外拓展尤其引人注目。未來(lái)十年，蘇寧將強(qiáng)化綠色門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)統(tǒng)一的后臺(tái)制作、建筑材料可回收，加強(qiáng)店面智能化溫控、亮度控制系統(tǒng)的研發(fā)與推廣，打造真正意義上的綠色、環(huán)保、科技、智能化連鎖店面。

蘇寧還計(jì)劃在2014-2015年，依托香港市場(chǎng)進(jìn)軍越南、泰國(guó)、印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓等東南亞市場(chǎng)。從2016年開(kāi)始，通過(guò)行業(yè)并購(gòu)、行業(yè)合作、行業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟等作為主要手段進(jìn)軍歐美市場(chǎng)。2020年，蘇寧將最終實(shí)現(xiàn)海外市場(chǎng)15％的總營(yíng)業(yè)收入占比。

營(yíng)銷(xiāo)變革不斷創(chuàng)新，資源整合

針對(duì)巨大的市場(chǎng)空間、客戶(hù)需求變化、產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)，蘇寧將進(jìn)一步推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)變革，打造更加國(guó)際化的知識(shí)型運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)還將著力于優(yōu)化供應(yīng)商合作模式，簡(jiǎn)化目前復(fù)雜的定價(jià)、讓價(jià)和終端促銷(xiāo)方式，實(shí)現(xiàn)明碼實(shí)價(jià)、全買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)、全品類(lèi)展示、全自營(yíng)銷(xiāo)售、全會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，以不斷強(qiáng)化零售商角色和功能，提高運(yùn)營(yíng)效率。

未來(lái)蘇寧在產(chǎn)品拓展方面，將在現(xiàn)有傳統(tǒng)及3C產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，為消費(fèi)者提供更多的系統(tǒng)集成服務(wù)和整體解決方案，具體將會(huì)涵蓋針對(duì)個(gè)人用戶(hù)的個(gè)人消費(fèi)電子解決方案，針對(duì)家庭用戶(hù)的整體影音娛樂(lè)解決方案、整體智能廚房、智能生活解決方案、智能家居整體解決方案，針對(duì)中小企業(yè)的智能辦公系統(tǒng)集成；針對(duì)政企集團(tuán)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成、大屏幕拼接系統(tǒng)集成、安防物業(yè)系統(tǒng)集成；同時(shí)，拓展電信充值、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、票務(wù)預(yù)訂、在線圖書(shū)、娛樂(lè)咨詢(xún)等虛擬產(chǎn)品業(yè)務(wù)；在零售和B2C渠道上還將不斷豐富各類(lèi)日用百貨產(chǎn)品，形成滿足消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化需求的“產(chǎn)品云”。

供應(yīng)鏈創(chuàng)新方面，蘇寧將主要圍繞建立高效的消費(fèi)者響應(yīng)(ECR)和推進(jìn)預(yù)測(cè)補(bǔ)貨(CPFR)兩個(gè)方面進(jìn)行。采用顧客導(dǎo)向的零售模式(消費(fèi)者價(jià)值模型)，推進(jìn)高效的品類(lèi)管理，與供應(yīng)商通過(guò)CPFR制定共同的目標(biāo)預(yù)測(cè)和計(jì)劃，使雙方在貨源供應(yīng)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)、零售考核、費(fèi)用結(jié)算等方面實(shí)行無(wú)障礙運(yùn)作。建立信息、的高效對(duì)接機(jī)制，上線自動(dòng)訂貨系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)ECR供應(yīng)鏈管理模式，提高供應(yīng)鏈效率。

強(qiáng)化服務(wù)體系建設(shè)，客戶(hù)至上

蘇寧未來(lái)十年還將進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)體系的建設(shè)，首先將著力于物流基地建設(shè)和服務(wù)能力提升，不斷優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)和配送管理系統(tǒng)，深化WMS／TMS等系統(tǒng)的運(yùn)用，提高倉(cāng)儲(chǔ)能力和配送效率，實(shí)現(xiàn)高速存取，快速送達(dá)。

未來(lái)整個(gè)售后服務(wù)體系也將繼續(xù)圍繞消費(fèi)和經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的變化，加速構(gòu)建省級(jí)城市、地級(jí)城市及縣級(jí)城市(含縣)的三級(jí)縱向售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面實(shí)現(xiàn)“有電器銷(xiāo)售的地方就有蘇寧服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”的目標(biāo)。

未來(lái)十年，蘇寧還將著力建設(shè)知識(shí)管理型、技術(shù)咨詢(xún)型的蘇寧客服體系，在為消費(fèi)者提供全方位資訊、預(yù)約及投訴處理服務(wù)的基礎(chǔ)之上，建立綜合功能性呼叫中心(CallCenter)，對(duì)送、裝、維服務(wù)進(jìn)行全流程監(jiān)控，同時(shí)全面開(kāi)放面對(duì)消費(fèi)者的在線銷(xiāo)售服務(wù)功能。2020年之前，蘇寧將完成呼叫中心的全面升級(jí)，從現(xiàn)有1200坐席，擴(kuò)充到4500個(gè)坐席以上，健全各類(lèi)客服和專(zhuān)家坐席服務(wù)人員隊(duì)伍。

云服務(wù)驅(qū)動(dòng)智慧蘇寧，科技轉(zhuǎn)型

圍繞互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的技術(shù)高速發(fā)展為蘇寧制定未來(lái)信息、化戰(zhàn)略提出了新的命題，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力的不斷突破、硬件運(yùn)行效率的不斷飛躍、應(yīng)用集成程度的不斷提升、智能終端產(chǎn)品的不斷發(fā)展…一切都為蘇寧智慧轉(zhuǎn)型提供了良好的技術(shù)支撐。

目前蘇寧已經(jīng)形成了強(qiáng)大的IT組織體系和文化，形成了4000名信息技術(shù)人員的規(guī)模，建成了一張集數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、視頻、監(jiān)控為一體的實(shí)時(shí)智能的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，自主開(kāi)發(fā)了涵蓋運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)的10大類(lèi)120多個(gè)應(yīng)用模塊和子系統(tǒng)。

蘇寧已經(jīng)規(guī)劃的未來(lái)十年信息化戰(zhàn)略可以概括為是一個(gè)“四網(wǎng)合一”的模式：高效高速的物流網(wǎng)絡(luò)、貼心舒適的店面體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)、便捷發(fā)達(dá)的多媒體交易網(wǎng)絡(luò)、智慧共享的管理網(wǎng)絡(luò)。

具體呈現(xiàn)在對(duì)各類(lèi)客戶(hù)的服務(wù)上，蘇寧將針對(duì)消費(fèi)者提供消費(fèi)云服務(wù)，逐漸從原來(lái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售商、基礎(chǔ)服務(wù)提供商，轉(zhuǎn)型消費(fèi)者需求的運(yùn)營(yíng)商；對(duì)供應(yīng)商的供應(yīng)云服務(wù)則將使蘇寧與供應(yīng)商的關(guān)系，不是單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，而是升級(jí)為顧客需求信息和產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)的產(chǎn)業(yè)融合服務(wù)，產(chǎn)品生產(chǎn)和商品流通的供應(yīng)協(xié)同服務(wù)，商品銷(xiāo)售服務(wù)和資金服務(wù)、采購(gòu)服務(wù)和倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)整合的資源服務(wù)；對(duì)員工的管理云服務(wù)也將把蘇寧總部對(duì)內(nèi)部員工的關(guān)系，由原來(lái)的制度標(biāo)準(zhǔn)制定和執(zhí)行管理監(jiān)督，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)業(yè)共享服務(wù)的提供，真正實(shí)現(xiàn)智慧型企業(yè)的云管理。

蘇寧易購(gòu)網(wǎng)絡(luò)生活平臺(tái)，領(lǐng)跑行業(yè)

電子商務(wù)作為零售行業(yè)發(fā)展迅猛的新型業(yè)態(tài)，成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。2010年初剛上線的蘇寧易購(gòu)取得了高速增長(zhǎng)，在新十年發(fā)展規(guī)劃中，蘇寧易購(gòu)將目標(biāo)定為打造成為互聯(lián)網(wǎng)與零售完美結(jié)合的電子商務(wù)企業(yè)典范。

篇5

2012年不斷發(fā)酵的歐債危機(jī)，以及中國(guó)不斷提升的勞動(dòng)力成本致使中國(guó)出口與制造業(yè)承受壓力，這種鏈?zhǔn)椒磻?yīng)開(kāi)始在2013年第一季度顯現(xiàn)出對(duì)服務(wù)器市場(chǎng)的影響。中央政府與地方政府的換屆選舉在2013年第一季度同樣抑制了部分行業(yè)市場(chǎng)對(duì)X86服務(wù)器的需求。IDC認(rèn)為以上兩種因素將在2013年持續(xù)對(duì)服務(wù)器市場(chǎng)產(chǎn)生影響。

2013年第一季度入門(mén)級(jí)X86產(chǎn)品表現(xiàn)差強(qiáng)人意，其中1路機(jī)架與1路塔式服務(wù)器產(chǎn)品同比增長(zhǎng)率分別為-11.7%與-35%。以上流量類(lèi)服務(wù)器產(chǎn)品增長(zhǎng)速度的下滑直接反映出渠道市場(chǎng)需求的疲軟。4路服務(wù)器市場(chǎng)的同比增長(zhǎng)率依然高于整體市場(chǎng)平均值，其中政府、金融和電力行業(yè)對(duì)4路服務(wù)器表現(xiàn)出了巨大的需求，其中金融、電力行業(yè)在2013年第一季度出貨量增長(zhǎng)明顯，同比增長(zhǎng)率分別為19.5%和73.9%。IDC中國(guó)企業(yè)級(jí)系統(tǒng)研究部分析師崔娟娟認(rèn)為：“數(shù)據(jù)庫(kù)與虛擬化工作負(fù)載整合、Unix到Linux遷移的需求更適合運(yùn)行在4路X86服務(wù)器平臺(tái)上。高端服務(wù)器成為拉動(dòng)中國(guó)X86服務(wù)器市場(chǎng)增長(zhǎng)的一個(gè)重要引擎?！?/p>

值得注意的是，在2013年第一季度，占據(jù)整體X86服務(wù)器市場(chǎng)出貨量約65%的2路機(jī)架式服務(wù)器，其同比增長(zhǎng)率大大高于X86服務(wù)器市場(chǎng)的平均增長(zhǎng)率。IDC中國(guó)企業(yè)級(jí)系統(tǒng)研究部高級(jí)分析師彭振飛認(rèn)為：“2路機(jī)架產(chǎn)品快速增長(zhǎng)主要是得益于互聯(lián)網(wǎng)公司加大對(duì)橫向擴(kuò)展存儲(chǔ)服務(wù)器的采購(gòu)，我們專(zhuān)門(mén)推出了一本報(bào)告來(lái)研究橫向擴(kuò)展架構(gòu)市場(chǎng)。這種由少數(shù)行業(yè)客戶(hù)需求所帶來(lái)的增長(zhǎng)，其實(shí)也從側(cè)面反映出整體X86服務(wù)器市場(chǎng)增長(zhǎng)的乏力?！?/p>

從行業(yè)角度來(lái)看，媒體和政府已經(jīng)成為中國(guó)X86服務(wù)器市場(chǎng)最重要的兩大行業(yè)市場(chǎng)，其服務(wù)器出貨量在2013年第一季度達(dá)到了整體市場(chǎng)出貨量的一半以上。

1

. 媒體行業(yè)中的互聯(lián)網(wǎng)子市場(chǎng)增速迅猛，BAT（即百度、阿里巴巴、騰訊）三個(gè)用戶(hù)的采購(gòu)量在第一季度已經(jīng)占到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體采購(gòu)量的一半以上。國(guó)產(chǎn)服務(wù)器廠商在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中占據(jù)了一半的市場(chǎng)份額。廣電子市場(chǎng)則保持了30%以上的增長(zhǎng)，主要因?yàn)榇罅棵襟w編輯業(yè)務(wù)的需求。

2

. 政府行業(yè)在第一季度增速回落，其中公安、軍隊(duì)子市場(chǎng)依舊保持25%以上的增長(zhǎng)，衛(wèi)生部委牽頭的醫(yī)療信息化建設(shè)項(xiàng)目拉動(dòng)了市場(chǎng)的需求。

3

. 電力行業(yè)得益于國(guó)家對(duì)電力信息化的持續(xù)投資，保持良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，國(guó)內(nèi)廠商在電力行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)始占據(jù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也推動(dòng)了4路高端服務(wù)器的增長(zhǎng)。

Box

艾默生全功率交/直流電源

艾默生網(wǎng)絡(luò)能源（Emerson Network Power）近日宣布推出一款全新的1500W交流/直流電源，其特點(diǎn)是在90至264Vac寬范圍交流輸入電壓下，可全功率輸出，尤其是在低電壓輸入情況下無(wú)任何降額。這方面與市場(chǎng)上許多同類(lèi)產(chǎn)品不同。

這款型號(hào)為 LCM1500Q-T-4 的新產(chǎn)品是艾默生網(wǎng)絡(luò)能源LCM交流/直流電源系列的最新型號(hào)，而該公司LCM電源產(chǎn)品一直以高效率、高穩(wěn)定性和成本極具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大受市場(chǎng)歡迎。這款全新的單路輸出電源可提供24V的額定輸出，輸出電壓可在額定值的 +/-10% 范圍內(nèi)上下調(diào)整。此外，LCM1500系列的這款最新產(chǎn)品還配備先進(jìn)的數(shù)字控制環(huán)路，確保在極寬范圍內(nèi)無(wú)論負(fù)載大小也可發(fā)揮最高的效率，以滿載時(shí)為例，其轉(zhuǎn)換效率便高達(dá)91%以上，功率因數(shù)達(dá)0.99（典型值），功率密度則達(dá)12W/cu in。這款LCM1500Q-T-4 電源另外還配備5V的待機(jī)電壓，因此即使設(shè)備名義上已關(guān)閉，OEM廠商預(yù)設(shè)的待機(jī)功能仍可獲得支持。

LCM1500Q-T-4 電源已取得多個(gè)工業(yè)和醫(yī)療方面的產(chǎn)品安全認(rèn)證，適用于許多不同工業(yè)產(chǎn)品的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，例如，燒機(jī)測(cè)試系統(tǒng)、測(cè)試和測(cè)量設(shè)備、激光雕刻機(jī)和生產(chǎn)自動(dòng)化系統(tǒng)；至于醫(yī)療產(chǎn)品方面，這款電源適用于非患者接觸和非患者關(guān)鍵的醫(yī)療設(shè)備、牙科手術(shù)設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室測(cè)試設(shè)備。此外，這款電源也適用于電信和數(shù)據(jù)通信設(shè)備。

戴爾DVS一體化方案

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的支持下，當(dāng)今的員工期望使用自己選擇的設(shè)備隨時(shí)隨地進(jìn)行辦公，IT部門(mén)則期望在節(jié)省資金和精簡(jiǎn)人員的同時(shí)完成更多的工作，公司則期望提高生產(chǎn)力、效率和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——然而傳統(tǒng)的桌面計(jì)算架構(gòu)已經(jīng)制約他們實(shí)現(xiàn)更高的期望：更多公司正在經(jīng)受客戶(hù)端數(shù)據(jù)外泄和違規(guī)問(wèn)題；IT人員通常忙于支持價(jià)格高昂的舊式系統(tǒng)，將太多時(shí)間花費(fèi)在管理多種復(fù)雜且低效的操作系統(tǒng)、設(shè)備和應(yīng)用程序上；員工使用個(gè)人設(shè)備訪問(wèn)公司數(shù)據(jù)和應(yīng)用，并不像使用智能手機(jī)訪問(wèn)個(gè)人數(shù)據(jù)那樣輕松。

戴爾大中華區(qū)云客戶(hù)計(jì)算業(yè)務(wù)總經(jīng)理張朝暉先生表示：“云客戶(hù)端計(jì)算通過(guò)改變傳統(tǒng)IT管理系統(tǒng)的方式，讓企業(yè)能夠大幅降低系統(tǒng)的復(fù)雜性并大幅提高系統(tǒng)的靈活性、改善服務(wù)交付、提高競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)云客戶(hù)端計(jì)算，在保證系統(tǒng)安全可靠的前提下，減少I(mǎi)T團(tuán)隊(duì)繁雜的運(yùn)維系統(tǒng)的日常任務(wù)和壓力，讓他們專(zhuān)注于業(yè)務(wù)創(chuàng)新和提高其組織競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目。而員工則可以在自己所需的設(shè)備上隨時(shí)隨地順利開(kāi)展工作，他們不僅會(huì)對(duì)自己的工作更為滿意，而且會(huì)獲得更高的工作效率?！?/p>

戴爾云客戶(hù)端計(jì)算業(yè)務(wù)部（Cloud Client Computing，CCC）專(zhuān)注于為企業(yè)客戶(hù)提供“端到端”的云客戶(hù)端計(jì)算解決方案，要旨在于不僅簡(jiǎn)化設(shè)備管理、提高安全性和規(guī)模，提高用戶(hù)工作效率，而且提供支持通過(guò)任何設(shè)備隨時(shí)隨地進(jìn)行訪問(wèn)的靈活性。戴爾具有極為廣泛且完整的云客戶(hù)端解決方案，能夠?yàn)槟峁┰瓶蛻?hù)端計(jì)算咨詢(xún)服務(wù)、DVS（Desktop Virtualization Solutions）一體化方案包括服務(wù)器，存儲(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)及Wyse客戶(hù)端、桌面虛擬化和管理軟件等一系列解決方案及服務(wù)，讓您的云客戶(hù)端計(jì)算解決方案成為真正的交鑰匙工程。

穩(wěn)固、安全、高效并且具有更高性能的IT基礎(chǔ)架構(gòu)可以為您的云客戶(hù)端計(jì)算提供更加理想的用戶(hù)體驗(yàn)。在數(shù)據(jù)中心層面，戴爾可為您提供構(gòu)建云客戶(hù)端IT基礎(chǔ)架構(gòu)所需的完整產(chǎn)品及解決方案，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、以及企業(yè)內(nèi)部部署虛擬桌面環(huán)境所需的所有數(shù)據(jù)中心硬件、軟件和服務(wù)的戴爾DVS一體化方案。其中，采用戴爾DVS一體化方案，能夠幫助您解決部署云客戶(hù)端計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)成本高和設(shè)置復(fù)雜的難題，讓您的云客戶(hù)端計(jì)算能夠更加快速的投入使用。戴爾提供了DVS企業(yè)版解決方案和DVS簡(jiǎn)化版解決方案，分別適合企業(yè)的不同預(yù)算和不同層度的虛擬化需求。

惠普推進(jìn)移動(dòng)環(huán)境進(jìn)化

7月1日，惠普企業(yè)服務(wù)集團(tuán)推出全新解決方案，使客戶(hù)能夠通過(guò)惠普融合云技術(shù)加速推進(jìn)企業(yè)移動(dòng)化進(jìn)程。

當(dāng)前，企業(yè)員工期望隨時(shí)隨地在自己的移動(dòng)設(shè)備上訪問(wèn)個(gè)人和業(yè)務(wù)應(yīng)用，而這一需求改變了“傳統(tǒng)”的工作環(huán)境。隨著向移動(dòng)環(huán)境的不斷演進(jìn)，很多企業(yè)想方設(shè)法在為移動(dòng)設(shè)備提供應(yīng)用和數(shù)據(jù)的同時(shí)確保最高級(jí)別的安全性。

作為惠普融合云的一部分，惠普移動(dòng)企業(yè)云解決方案在不影響企業(yè)級(jí)安全性的前提下打造云方案優(yōu)勢(shì)。這套全面管理和整合的服務(wù)降低了在CYOD（選擇自己的設(shè)備）的多樣性環(huán)境下管理設(shè)備和應(yīng)用所產(chǎn)生的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)。該解決方案提供功能豐富的數(shù)據(jù)訪問(wèn)和文件共享、移動(dòng)設(shè)備和應(yīng)用管理、內(nèi)置安全服務(wù)，以及應(yīng)用開(kāi)發(fā)與測(cè)試服務(wù)，從而加快移動(dòng)計(jì)劃的部署。惠普正在通過(guò)云使移動(dòng)服務(wù)成為可以便捷使用的綜合。

惠普助力信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)

7月18日，河南省洛陽(yáng)市——惠普軟件集團(tuán)今天宣布與河南省洛陽(yáng)市政府合作，共同打造國(guó)際軟件人才及產(chǎn)業(yè)基地，為中原地區(qū)提供惠普實(shí)用軟件技能培訓(xùn)、IT外包服務(wù)以及IT資源服務(wù)，培養(yǎng)高級(jí)軟件人才，助力信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)。

此次建立的惠普國(guó)際軟件人才及產(chǎn)業(yè)基地正是順應(yīng)了惠普與政府共同的迫切需求，依托惠普的領(lǐng)先技術(shù)、最佳實(shí)踐以及融合云戰(zhàn)略，致力于為企業(yè)輸送高質(zhì)量的軟件人才并提供優(yōu)質(zhì)的軟件測(cè)試外包服務(wù)和IT資源服務(wù)，為建設(shè)創(chuàng)新型河南提供有力的科技支撐，加快利用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)信息化與工業(yè)化融合，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

華南零售業(yè)邁向智慧之道

篇6

對(duì)于零售門(mén)店來(lái)說(shuō)，如今的生存并不容易，傳統(tǒng)門(mén)店租金、人力、渠道的成本問(wèn)題也是老生常談，當(dāng)越來(lái)越多的企業(yè)紛紛收縮線下，將目光投向線上之時(shí)，良品鋪?zhàn)訁s把大力氣花在了線下門(mén)店上。截至2016年9月，良品鋪?zhàn)娱T(mén)店的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2000多家。

當(dāng)傳統(tǒng)零售業(yè)處于低潮期，人們也在質(zhì)疑良品鋪?zhàn)拥臄U(kuò)張。“電商那么方便，還有人到店買(mǎi)東西嗎？”“單店盈利能上去嗎？”“能收回成本嗎？”……2015年末，良品鋪?zhàn)佑?5億元的銷(xiāo)售額做出回答，其中線下銷(xiāo)售額33億元，線上收入12億元。

全渠道模式通吃

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)襲，傳統(tǒng)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型不斷被提及。傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”該怎么做？如何實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與品牌之間從“弱關(guān)系”到“強(qiáng)關(guān)系”的轉(zhuǎn)變？這一直是傳統(tǒng)企業(yè)家的大難題。在良品鋪?zhàn)涌偛脳钽y芬看來(lái)，無(wú)論對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，還是對(duì)于零售企業(yè)自身，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，建立全渠道零售模式是最明智的選擇。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在休閑食品行業(yè)，零食在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中屬于高頻的品類(lèi)。伴隨人們生活節(jié)奏的加快，零食已經(jīng)逐漸成為消費(fèi)者的生活必需品。目前，良品鋪?zhàn)右延芯€上會(huì)員1 000多萬(wàn)人，門(mén)店會(huì)員900多萬(wàn)人。每個(gè)會(huì)員平均一個(gè)月購(gòu)買(mǎi)0.8次，這在琳瑯滿目的零食品牌中已經(jīng)算頻次相對(duì)較高的，當(dāng)然這也為良品鋪?zhàn)哟蛲ㄈ滥Ｊ教峁┝讼忍斓臈l件。

“以實(shí)帶虛”

當(dāng)我們?cè)谔詫殹⒕〇|瀏覽著海量的商品時(shí)，我們以為網(wǎng)上購(gòu)物就是商業(yè)世界的主流。但實(shí)際上，中國(guó)還有接近10億人沒(méi)有參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，反而他們才是企業(yè)應(yīng)該抓住的主流。不難看出，這也是良品鋪?zhàn)訛槭裁磿?huì)不斷拓展門(mén)店的初衷。

當(dāng)2006年武漢第一家門(mén)店逐步走入正軌的時(shí)候，良品鋪?zhàn)哟_立了以湖北為圓心，以點(diǎn)帶面，最終實(shí)現(xiàn)全國(guó)市場(chǎng)的延伸。2009年已有門(mén)店160家，2010年發(fā)展到擁有門(mén)店300家，2011年增至700家，2012年擴(kuò)大至1 000家，2013年達(dá)到1 200家。截至2016年9月，良品鋪?zhàn)娱T(mén)店的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2 000多家。

在創(chuàng)業(yè)早期，良品鋪?zhàn)泳筒扇￠_(kāi)連鎖店的形式進(jìn)行擴(kuò)張，主要采用直營(yíng)和加盟兩種方式。

良品鋪?zhàn)右婚_(kāi)始提倡讓加盟商參與店面的運(yùn)營(yíng)和管理，但很快問(wèn)題就出現(xiàn)了。最明顯的問(wèn)題是加盟商招不到員工。此外，加盟商各自為政，標(biāo)準(zhǔn)化的缺失也導(dǎo)致管理出現(xiàn)錯(cuò)亂。

為了避免出現(xiàn)傳統(tǒng)加盟模式下終端零售產(chǎn)品混亂、質(zhì)量安全難以得到保證等更為嚴(yán)重的問(wèn)題，自2013年起，良品鋪?zhàn)訉?duì)門(mén)店采用的是“托管加盟”模式。如今，良品鋪?zhàn)?0%的加盟店仍然采用的是直營(yíng)店的管理模式，加盟商只提供資金和門(mén)店資源，并不涉足管理。這讓良品鋪?zhàn)拥娜澜ㄔO(shè)有了更穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)大潮涌向我們時(shí)，三只松鼠實(shí)現(xiàn)了一年銷(xiāo)售額就過(guò)3億元的神話，顯然這一突然來(lái)襲在一定程度上沖擊了整個(gè)傳統(tǒng)零食行業(yè)。當(dāng)然良品鋪?zhàn)右苍诓粩喾磻?yīng)，如今除了線下門(mén)店和線上平臺(tái)店，良品鋪?zhàn)踊诰€下門(mén)店的優(yōu)勢(shì)更將觸角伸向了本土生活平臺(tái)，如美團(tuán)外賣(mài)、京東到家等，這是以電商為主要陣地的品牌無(wú)法達(dá)到的。

相比互聯(lián)網(wǎng)的速度，良品鋪?zhàn)踊陂T(mén)店，如今實(shí)現(xiàn)了線下門(mén)店、線上平臺(tái)店、社交平臺(tái)、App終端和本土生活平臺(tái)的全渠道閉環(huán)。

渠道兇猛

在實(shí)踐全渠道過(guò)程中，良品鋪?zhàn)影l(fā)現(xiàn)最重要的兩點(diǎn)：一是通，打通線上線下提高效率；二是同，全渠道協(xié)同提高顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。

第一，在通方面，全渠道是指各個(gè)渠道之間首先要打通。

在大企業(yè)中，包括良品鋪?zhàn)雍芏鄷r(shí)候也是信息的孤島。比如零售門(mén)店是一個(gè)事業(yè)部，第三方電商平臺(tái)是一個(gè)事業(yè)部，社交電商也是一個(gè)事業(yè)部，各自按照各自對(duì)消費(fèi)者的理解，對(duì)零食業(yè)態(tài)的理解做事情。但事實(shí)上它們是割裂的，而企業(yè)最需要解決的就是這個(gè)問(wèn)題。

而全渠道零售平臺(tái)的核心和關(guān)鍵，就在全渠道本身。第一要讓顧客的使用通道統(tǒng)一起來(lái)，權(quán)益（也就是會(huì)員折扣）才可以統(tǒng)一起來(lái)；第二就是商品通，線上和線下，商品都必須要進(jìn)行統(tǒng)一的融合，這樣才可以正常發(fā)揮溝通鏈的完整；第三是訂單通，線上各個(gè)渠道的訂單不能只是在自己的渠道里完成，后端要進(jìn)行整合；第四是庫(kù)存通，這是全渠道最重要的地方，在訂單所有生產(chǎn)、流轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)，最終體現(xiàn)是在庫(kù)存上的一個(gè)移動(dòng)和變化，庫(kù)存也是最難管理的環(huán)節(jié)；第五是服務(wù)通，在各個(gè)渠道可以給用戶(hù)提供多個(gè)需要服務(wù)的交易方式。做到這五個(gè)通，可以實(shí)現(xiàn)全渠道觸達(dá)客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)一站式的服務(wù)體驗(yàn)。

如今，良品鋪?zhàn)踊陂T(mén)店，把第三方的本地生活平臺(tái)打通。在門(mén)店覆蓋的城市，只要當(dāng)?shù)氐呐渌陀泻献鞯姆?wù)商，所有的門(mén)店都可以直接搬到線上。庫(kù)存信息與門(mén)店實(shí)時(shí)共享，用戶(hù)可以選擇就近配送和門(mén)店自提。在此之前，良品鋪?zhàn)拥木€下門(mén)店如果要做外賣(mài)，就只能靠店員手動(dòng)輸入信息和記錄庫(kù)存，效率非常低。

第二是同，指消費(fèi)者在各個(gè)渠道中享用產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)要獲得一致的購(gòu)物體驗(yàn)。

用戶(hù)體驗(yàn)對(duì)于服務(wù)行業(yè)而言是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，良品鋪?zhàn)诱J(rèn)為顧客體驗(yàn)就是要超越消費(fèi)者的預(yù)期，讓消費(fèi)者獲得意外的驚喜。而且良品鋪?zhàn)铀非蟮挠脩?hù)體驗(yàn)是獨(dú)一無(wú)二的，這才能成為其吸引顧客的法寶。比如現(xiàn)在良品鋪?zhàn)拥拈T(mén)店，增加了很多非標(biāo)品類(lèi)，如蛋糕、飲料、水果的品類(lèi)，還有切片、清洗、裝盒等貼心服務(wù)，增加消費(fèi)者的體驗(yàn)感。你可以去線下門(mén)店試吃，再回到線上購(gòu)買(mǎi)，“以實(shí)帶虛”這是目前其他零食電商無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

把技術(shù)做到位

過(guò)去，良品鋪?zhàn)泳€上線下的員工界限劃得很明確，各渠道互不相通。不過(guò)如今，這種區(qū)隔逐漸被打破。不過(guò)要實(shí)現(xiàn)全渠道也一樣矛盾重重，如果顧客線上下單想要到門(mén)店去提貨，不僅存在訂單如何傳到線下的問(wèn)題，也會(huì)牽扯到如果消費(fèi)者要退貨，這個(gè)貨品該由誰(shuí)來(lái)接收的問(wèn)題。這個(gè)退款又該由誰(shuí)支付？

所以打通渠道與渠道間、線上與線下的壁壘，通過(guò)一個(gè)系統(tǒng)就能看到來(lái)自所有渠道的訂單，倉(cāng)庫(kù)不再有線上線下之分，可以互通有無(wú)，用戶(hù)數(shù)據(jù)可以共享，才能真正有效地處理完成顧客的訂單。

當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)全渠道的輔助工具是軟件。如果沒(méi)有信息技術(shù)系統(tǒng)的支撐，所有全渠道計(jì)劃都終將成為泡影。做系統(tǒng)前，良品鋪?zhàn)舆M(jìn)行了公開(kāi)招標(biāo)。IBM和其他國(guó)際、國(guó)內(nèi)很多公司都投了標(biāo)。其中IBM是最貴的，其他公司報(bào)價(jià)只有它的一半甚至四分之一，但最后楊銀芬還是決定了用IBM。為什么這么選？他直言道：“我輸不起?！?/p>

在2014年年底，良品鋪?zhàn)泳团cIBM牽手，啟動(dòng)了SAPIS-Retail（零售行業(yè)解決方案）、SAP CRM（客戶(hù)關(guān)系管理軟件）、SAP Hybris（電子商務(wù)軟件與多渠道商務(wù)解決方案）三大軟件開(kāi)發(fā)。這個(gè)系統(tǒng)是把良品鋪?zhàn)拥臅?huì)員、商品、促銷(xiāo)、物流、訂單全部進(jìn)行打通的關(guān)鍵。

良品鋪?zhàn)咏?jīng)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)是數(shù)字化，而電商和實(shí)體門(mén)店的根本差距就在數(shù)字化方面。在全渠道數(shù)字化改造完成之后，良品鋪?zhàn)酉Ｍ吹降氖牵侯櫩驮诰€下單，愿意在線下提貨時(shí)，他可以去任意一家門(mén)店。當(dāng)顧客想買(mǎi)良品鋪?zhàn)拥臅r(shí)候，他可以通過(guò)電商下單，也可以通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)，或者通過(guò)微信商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。下單后，他可以選擇去門(mén)店自提，也可以選擇快遞送到家。如此一來(lái)，消費(fèi)方式會(huì)變得更加靈活。

但是，購(gòu)物完之后，你敢想象當(dāng)你收到包裹時(shí)，箱子會(huì)唱歌嗎？良品鋪?zhàn)泳尤煌瞥隽穗娚探缡卓顣?huì)唱歌的物流箱。會(huì)唱歌的物流箱是一款外觀與普通3號(hào)或4號(hào)彩虹物流箱無(wú)差異的物流箱，可以裝100～200元的零食，但是在開(kāi)箱的時(shí)刻，會(huì)有美妙的音樂(lè)流淌而出，就像到了生日時(shí)收到的驚喜賀卡。

良品鋪?zhàn)右魳?lè)物流箱打造的背后，是其用戶(hù)體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)突破了開(kāi)箱感知、智能語(yǔ)音、固定箱內(nèi)等多項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能化開(kāi)箱體驗(yàn)的驚喜。良品鋪?zhàn)右魳?lè)物流箱不僅是良品鋪?zhàn)幼灾餮邪l(fā)的物流箱，也是國(guó)內(nèi)電商行業(yè)首款最先投入使用的音樂(lè)物流箱。

楊銀芬表示，“未來(lái)一年，良品鋪?zhàn)訉⒄麄€(gè)生意模式進(jìn)行重構(gòu)，它不僅僅是一個(gè)門(mén)店，不僅僅做一個(gè)電商，而是要打通了之后，重新用電商的辦法、數(shù)字化門(mén)店的辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)全渠道信息共享?！?/p>

帶著嘴巴去旅行

對(duì)于企業(yè)而言，做微信商城、運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)其實(shí)都是在增加另一個(gè)零售渠道，企業(yè)與自己的粉絲、用戶(hù)交流，進(jìn)而進(jìn)行交易的重要路徑。

如今，良品鋪?zhàn)訐碛幸粋€(gè)超過(guò)700萬(wàn)粉絲的微信服務(wù)號(hào)，微信公眾號(hào)商城去年銷(xiāo)售額突破了6 000萬(wàn)元，蟬聯(lián)有贊平臺(tái)食品類(lèi)目的銷(xiāo)售冠軍。同時(shí)，良品鋪?zhàn)舆€擁有兩個(gè)粉絲數(shù)分別為126萬(wàn)人和51萬(wàn)人的微博號(hào)，以及180萬(wàn)粉絲的百度貼吧。如何使這些粉絲活躍起來(lái)，變成自己的消費(fèi)者，良品鋪?zhàn)右灿凶约旱摹疤茁贰薄?/p>

借助微信端的勢(shì)能，良品鋪?zhàn)硬粌H開(kāi)始在圖文上下功夫，甚至開(kāi)始做視頻節(jié)目，推出了自己的臺(tái)標(biāo)“核桃TV”。核桃TV創(chuàng)立以來(lái)陸續(xù)開(kāi)始《讓嘴巴去旅行》《好食光》《良身定制》《開(kāi)心果劇場(chǎng)》4個(gè)精品欄目。同時(shí)，欄目組還每月招募粉絲去海外旅行，每周推美食制作視頻……2016年8月初，推出的首期《好食光》原創(chuàng)視頻在騰訊視頻平臺(tái)累計(jì)播放次數(shù)突破90萬(wàn)次。

2016年年初開(kāi)始，良品鋪?zhàn)游⑿派坛沁€圍繞“憤怒的小鳥(niǎo)”IP打造社交產(chǎn)品“憤怒的小鳥(niǎo)禮盒”，開(kāi)展系列話題互動(dòng)，并在20天內(nèi)完成淘寶眾籌，借勢(shì)《憤怒的小鳥(niǎo)》大電影上映在短時(shí)間讓產(chǎn)品迅速曝光。8月結(jié)合《冰河世紀(jì)5》IP資源，開(kāi)發(fā)冰皮月餅，全程順豐冷鏈包郵到家，主攻中秋節(jié)高端月餅市場(chǎng)，預(yù)計(jì)完成單品銷(xiāo)售額50萬(wàn)元。

與良品鋪?zhàn)泳€下支撐線上業(yè)態(tài)正好相反，電商出身的“三只松鼠”正計(jì)劃落地線下。其創(chuàng)始人兼CEO章燎原此前曾公開(kāi)表示，從2016年起，5年內(nèi)在全國(guó)三四線城市，通過(guò)“一城一店”的方式開(kāi)500家O2O體驗(yàn)店。通過(guò)社區(qū)推廣、送貨到家等模式，覆蓋全國(guó)所有城市，實(shí)現(xiàn)70%的交易來(lái)自線上，30%來(lái)自線下。由此，三只松鼠也將搭建一個(gè)全渠道平臺(tái)參與競(jìng)爭(zhēng)。

篇7

在9月25日至28日舉辦的2013年中國(guó)國(guó)際縫制設(shè)備展覽會(huì)期間，專(zhuān)為使用軟性材料的行業(yè)提供整合技術(shù)解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者力克公司表示，他們正在努力幫助這些轉(zhuǎn)向混合業(yè)務(wù)模式的服裝企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。

應(yīng)對(duì)混合業(yè)務(wù)模式的挑戰(zhàn)

為了說(shuō)明傳統(tǒng)服裝生產(chǎn)企業(yè)該如何轉(zhuǎn)型為真正的時(shí)尚品牌，力克了題為《正在改變的中國(guó)市場(chǎng)格局》的白皮書(shū)。該白皮書(shū)詳細(xì)闡述了中國(guó)正在發(fā)生的變化是如何促使服裝生產(chǎn)企業(yè)將重心從傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造轉(zhuǎn)向新興的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，如設(shè)計(jì)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，以及先進(jìn)的技術(shù)如何為這一轉(zhuǎn)型提供支持。

來(lái)自力克的資料稱(chēng)，中國(guó)的時(shí)尚市場(chǎng)正處于一個(gè)過(guò)渡期，大量的服裝制造商開(kāi)始發(fā)展自己的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，開(kāi)展零售業(yè)務(wù)，并建立自己的品牌。這使得時(shí)尚行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比以前任何時(shí)候都要激烈。力克大中華區(qū)總裁安德烈亞斯（Andreas Kim）認(rèn)為，由于中國(guó)擁有大量的服裝生產(chǎn)企業(yè)，因此混合業(yè)務(wù)模式將成為未來(lái)我國(guó)服裝行業(yè)的主流業(yè)務(wù)模式，而且我國(guó)有可能會(huì)出現(xiàn)頂級(jí)的時(shí)尚品牌。

但力克首席執(zhí)行官丹尼爾（Daniel Harari）說(shuō)：“這是個(gè)艱難的過(guò)程?！彼赋觯F(xiàn)在中國(guó)有超過(guò)1.1萬(wàn)家時(shí)裝公司，總收入高達(dá)1250億元。其中，前100位的時(shí)尚品牌所占份額超過(guò)30%，他預(yù)計(jì)這種品牌集中趨勢(shì)未來(lái)還會(huì)加強(qiáng)。 “在這樣一個(gè)品牌集中的市場(chǎng)上，只有那些通過(guò)協(xié)作及使用信息技術(shù)，如3D虛擬原型、一體化設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)平臺(tái)解決方案等，來(lái)增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)尚品牌能夠獲得成功?！钡つ釥栒f(shuō)。

在丹尼爾看來(lái)，力克的關(guān)鍵價(jià)值在于能夠?yàn)闀r(shí)尚企業(yè)提供從計(jì)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、剪裁、工業(yè)化生產(chǎn)到組裝的全流程的咨詢(xún)培訓(xùn)服務(wù)和解決方案。安德烈亞斯進(jìn)一步解釋說(shuō)，作為時(shí)尚行業(yè)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，力克對(duì)時(shí)尚行業(yè)的深刻了解能為中國(guó)時(shí)尚行業(yè)客戶(hù)帶來(lái)可觀的效益。

從LV經(jīng)驗(yàn)看轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵

丹尼爾介紹，力克從2005年開(kāi)始思考應(yīng)該為用戶(hù)提供智慧型的服務(wù)，也就是說(shuō)，將信息技術(shù)融入到產(chǎn)品解決方案中后，再提交給用戶(hù)。這個(gè)解決方案指的是涵蓋了力克以PLM為核心的所有產(chǎn)品的力克時(shí)尚平臺(tái)。力克時(shí)尚平臺(tái)包含規(guī)劃室、設(shè)計(jì)室、全尺寸樣品室、開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)室和精益剪裁室。

安德烈亞斯認(rèn)為，混合業(yè)務(wù)模式應(yīng)該關(guān)注四個(gè)關(guān)鍵元素：客戶(hù)價(jià)值主張、利潤(rùn)公式、關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程。其中，客戶(hù)價(jià)值主張指的是為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，幫助客戶(hù)解決根本性問(wèn)題，了解客戶(hù)的全部需求并滿足其需求；利潤(rùn)公式指的是如何在為自己創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)為客戶(hù)提供價(jià)值；關(guān)鍵資源指的是實(shí)現(xiàn)價(jià)值主張所需的資產(chǎn)，如人才、技術(shù)、產(chǎn)品、品牌/知識(shí)產(chǎn)權(quán)和渠道/零售設(shè)施；關(guān)鍵流程指的是可以幫助企業(yè)成功復(fù)制并擴(kuò)大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)管理流程。

丹尼爾介紹，力克能夠針對(duì)以上四個(gè)要素幫助客戶(hù)做好混合業(yè)務(wù)模式。力克首先會(huì)為用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，幫助他們分析現(xiàn)狀，指出哪些地方需要調(diào)整；然后利用自身的技術(shù)，包括PLM、裁剪房技術(shù)等，幫助客戶(hù)落實(shí)變更；最后在系統(tǒng)落實(shí)到位后，力克通過(guò)軟件系統(tǒng)幫助客戶(hù)收集實(shí)時(shí)信息，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

作為力克最大的客戶(hù)之一，國(guó)際知名時(shí)尚品牌LV（Louis Vuitton，路易·威登）在過(guò)去5年中已經(jīng)從力克智慧型服務(wù)中收益。而LV采用的也是混合業(yè)務(wù)模式。丹尼爾介紹，力克給LV帶來(lái)的價(jià)值主要表現(xiàn)在以下四點(diǎn)：

首先，以前LV的不同產(chǎn)品要由不同工廠來(lái)生產(chǎn)，造成物流成本的增加。力克幫助LV進(jìn)行調(diào)整后，LV在同一家工廠就能同時(shí)進(jìn)行多個(gè)工藝，使得同一家工廠就能生產(chǎn)LV的任何一種產(chǎn)品。

其次，將原來(lái)獨(dú)立運(yùn)作的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)整合起來(lái)。生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)在生產(chǎn)過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都能馬上加入進(jìn)來(lái)幫助生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題。

再次，力克還幫助LV克服了技術(shù)上的障礙，使得LV使用的皮革和其他面料更加豐富，從而豐富了產(chǎn)品線和款式，生產(chǎn)更加高端的產(chǎn)品，創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。

篇8

成立于1997年、2007年11月5日在深交所上市的怡亞通，是中國(guó)第一家上市的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，目前擁有500余家分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布中國(guó)380個(gè)主要城市及東南亞、美國(guó)、澳洲等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋IT、通訊、醫(yī)療器械、快速消費(fèi)品、汽車(chē)、化工、家電、服裝、安防、傳媒等行業(yè)，正在為思科、IBM、蘋(píng)果、GE、飛利浦、英特爾等全球100余家世界500強(qiáng)及近2000多家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)，其“深度380平臺(tái)”已成為中國(guó)最大的流通分銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)。

傳統(tǒng)零售商普遍存在規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)商品種類(lèi)受限，貨源采購(gòu)缺乏議價(jià)能力；經(jīng)營(yíng)方式落后，服務(wù)功能不完善；缺乏自有品牌，盈利模式單一，整體盈利能力差等問(wèn)題。在電商沖擊下，消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、種類(lèi)需求日益增高，這加重了傳統(tǒng)零售商的經(jīng)營(yíng)壓力，使其時(shí)刻面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，電商因日益凸顯的高成本（流量成本+物流成本）和假貨問(wèn)題受到質(zhì)疑，優(yōu)勢(shì)漸漸消失。

一些電商開(kāi)始布局線下，傳統(tǒng)零售商也開(kāi)始自建電商平臺(tái)。而對(duì)于中小傳統(tǒng)零售商而言，自建成本高昂，線上經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足，往往事倍功半。怡亞通打造的“星鏈O2O新生態(tài)”――供應(yīng)鏈+互聯(lián)網(wǎng)，給中小傳統(tǒng)零售商升級(jí)轉(zhuǎn)型帶來(lái)機(jī)遇。

全面搭建生態(tài)平臺(tái)

11月24日，深圳，來(lái)自歐萊雅、雅培、博世等世界頂級(jí)企業(yè)高管、合伙人以及專(zhuān)家學(xué)者、金融機(jī)構(gòu)、投資人等1500多人，一起見(jiàn)證了怡亞通的星鏈云商、星鏈云店、星鏈生活、星鏈錢(qián)包、O2O終端營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)等商業(yè)新生態(tài)產(chǎn)品亮相。

怡亞通這些產(chǎn)品的推出以“整合+連接”營(yíng)造堅(jiān)強(qiáng)的O2O供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)為方向，旨在打通線上線下，實(shí)現(xiàn)全渠道運(yùn)營(yíng)。

星鏈云商：集產(chǎn)品展示、廣告投放、線上采購(gòu)、訂單管理、在線支付等功能于一體的B2B采購(gòu)平臺(tái)+營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái)，為上游品牌商與下游零售門(mén)店搭建起一座橋梁。怡亞通集團(tuán)副總裁張驍表示，星鏈云商可讓中小店主共享怡亞通近20年積累篩選的線下優(yōu)質(zhì)商品，在線進(jìn)貨；星鏈云商幫助商家解決物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送的傳統(tǒng)商業(yè)難題，為商家提供一站式商品交易營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

星鏈云店：根植在星鏈生活中，中小門(mén)店通過(guò)開(kāi)通云店即可為星鏈生活A(yù)PP用戶(hù)提供豐富便捷的上門(mén)服務(wù)以及周邊優(yōu)惠信息。簡(jiǎn)單而言，開(kāi)通星鏈云店可以讓線下門(mén)店轉(zhuǎn)型升級(jí)為線上門(mén)店，從而擁有更多訂單，增加門(mén)店收益。10分鐘半徑的服務(wù)增強(qiáng)客戶(hù)粘性，提升門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

星鏈生活：這是一款連接鄰里生活、企業(yè)生活、周邊優(yōu)惠信息的智慧生活A(yù)PP，能提供多種生活場(chǎng)景，包括企業(yè)生活、鄰里生活、實(shí)時(shí)周邊生活等。張驍介紹，星鏈生活可以打破不同場(chǎng)景下的社交壁壘，讓鄰里居民、企業(yè)同事有更多的生活交集。它不僅可以實(shí)現(xiàn)在線下單，讓所需商品能夠及時(shí)配送到家，還可以讓用戶(hù)享受當(dāng)下位置附近眾多星鏈云店所提供的便捷服務(wù)。

怡亞通首席市場(chǎng)官?gòu)堯斦f(shuō)，星鏈云商、星鏈云店、星鏈生活一起構(gòu)成了B2B2C的交易營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)鏈，鏈條的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，零售商、品牌商、消費(fèi)者以及第三方服務(wù)公司都能找到屬于自己的那塊蛋糕。

星鏈錢(qián)包：為了提升整個(gè)交易平臺(tái)的價(jià)值，怡亞通還了一站式支付解決方案支付平臺(tái)――星鏈錢(qián)包。它具備以下功能：支持跨地區(qū)集中計(jì)算，可完成全國(guó)范圍內(nèi)門(mén)店的資金結(jié)算和資金歸集，支持跨地區(qū)連境分支商戶(hù)T+0日集中清算；每筆交易可以附加對(duì)應(yīng)訂單信息，提供管理和對(duì)賬；通過(guò)整合支付、營(yíng)銷(xiāo)管理、積分管理、儲(chǔ)值卡幫助商戶(hù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；按照行業(yè)最高安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì)，并提供多種支付方式的開(kāi)放式交易平臺(tái)。

終端營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)：這個(gè)平臺(tái)一是基于網(wǎng)絡(luò)，做精準(zhǔn)社群營(yíng)銷(xiāo)的星鏈傳媒；二是速動(dòng)傳媒，基于現(xiàn)場(chǎng)做體驗(yàn)+傳播；三是基于室內(nèi)，做互動(dòng)+銷(xiāo)售的終端傳媒。怡亞通的終端傳媒已經(jīng)覆蓋20個(gè)省市50000個(gè)視頻終端，未來(lái)一年內(nèi)要增加到30個(gè)省市、100000視頻終端。

怡亞通380集群副總裁曾慶泉表示，通過(guò)以星盟為載體，以終端傳媒、星鏈傳媒和速動(dòng)傳媒為工具的終端營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，讓品牌商的商品直供終端、直面消費(fèi)者，以營(yíng)銷(xiāo)促成動(dòng)銷(xiāo)，讓營(yíng)銷(xiāo)變得更加簡(jiǎn)單、快捷，實(shí)現(xiàn)“一鍵營(yíng)銷(xiāo)”。

中小零售商O(píng)2O聯(lián)盟取勝終端

星盟是怡亞通發(fā)起的全國(guó)性中小零售商聯(lián)盟，旨在將中小零售商打造成集O2O商店、海量全國(guó)商品資源、媒體服務(wù)、金融服務(wù)以及增值服務(wù)于一體的智慧體。

怡亞通將為星盟成員提供從門(mén)店形象、商品采購(gòu)、增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)管理到融資渠道等一系列環(huán)節(jié)的全面升級(jí)，改善中小零售商面臨的由于規(guī)模小、缺乏商品采購(gòu)議價(jià)能力、商品經(jīng)營(yíng)品種受限、盈利模式單一、經(jīng)營(yíng)方式落后、融資困難等痛點(diǎn)問(wèn)題。

怡亞通董事長(zhǎng)周?chē)?guó)輝對(duì)記者說(shuō)，星盟是我們?yōu)橹行×闶凵虅?chuàng)造的一個(gè)共生發(fā)展的平臺(tái)，中小零售商加入星盟，在實(shí)體門(mén)店安裝終端傳媒設(shè)備，門(mén)店即可共享上游品牌資源、物流配送資源、線下服務(wù)資源等，可以提升服務(wù)能力、增加銷(xiāo)量。此外還可以獲得來(lái)自星鏈云店的銷(xiāo)售收入，來(lái)自星鏈傳媒廣告分成收益，來(lái)自O(shè)2O金融產(chǎn)品的金融收益，來(lái)自增值服務(wù)的待售收益，收益渠道大開(kāi)。

目前，加入星盟的零售終端已突破3萬(wàn)個(gè)，怡亞通可幫助每一個(gè)零售商降低5-10%的采購(gòu)成本，新增300-500個(gè)SKU（庫(kù)存單位）的優(yōu)質(zhì)商品導(dǎo)入，月均增長(zhǎng)1000-2000元的增值服務(wù)收入，解決30-50萬(wàn)貸款資金需求。

打造最強(qiáng)地面分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

之前，怡亞通已建立了覆蓋全國(guó)各級(jí)城市的380深度供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)城市平臺(tái)共享與分銷(xiāo)體系優(yōu)化，構(gòu)建快捷、高效的直供終端平臺(tái)，為零售商提供快捷采購(gòu)?fù)ǖ馈?/p>

零售商通過(guò)380平臺(tái)，可以獲得強(qiáng)大的正品貨源支持；同時(shí)通過(guò)380平臺(tái)以合作方式將各地優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行整合，將傳統(tǒng)渠道模式轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)運(yùn)營(yíng)模式，使分銷(xiāo)渠道扁平化，提高商品流通環(huán)節(jié)的效率，降低流轉(zhuǎn)成本，加大價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

目前服務(wù)平臺(tái)已覆蓋國(guó)內(nèi)270個(gè)地級(jí)以上城市、150萬(wàn)個(gè)零售終端商店，匯聚了超過(guò)2000家國(guó)內(nèi)外知名品牌、20萬(wàn)種商品。

一些品牌商通過(guò)怡亞通380平臺(tái)地域覆蓋范圍、渠道覆蓋能力不斷增強(qiáng)，銷(xiāo)售額獲得大幅提升。2010年，雀巢與怡亞通在遼寧地區(qū)首度合作，到2015年合作已擴(kuò)展到廣東、福建、山東、貴州等地的44個(gè)城市，年?duì)I業(yè)額達(dá)到9億元。

對(duì)渠道商而言，380平臺(tái)為商帶來(lái)更加豐富的品牌資源、資金資源、物流資源、信息系統(tǒng)、精細(xì)化管理等支持，營(yíng)業(yè)收入也獲得倍數(shù)增長(zhǎng)。廣西大澤公司自2013年與怡亞通合作，獲得怡亞通為其注入雀巢、紅牛等眾多大牌快消品資源，助其占領(lǐng)了更多的市場(chǎng)份額，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增。2016年，大澤怡亞通預(yù)計(jì)將完成銷(xiāo)售額近10億元。

推動(dòng)盈利模式生態(tài)化

除傳統(tǒng)產(chǎn)品銷(xiāo)售盈利外，怡亞通星盟還賦予零售終端倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷(xiāo)售、傳媒、金融等多維度服務(wù)能力，多渠道提升零售門(mén)店盈利水平。例如在線旅游、在線教育、在線金融、理財(cái)服務(wù)、電影票、代收快遞、代繳水電費(fèi)等；可通過(guò)怡亞通O2O終端傳媒、O2O供應(yīng)鏈金融以及其他增值服務(wù)等產(chǎn)品導(dǎo)入，實(shí)現(xiàn)零售門(mén)店生態(tài)化和服務(wù)多元化。

這正是怡亞通的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

2016年，阿里提出到2020年的年交易額6萬(wàn)億元；京東提出萬(wàn)億目標(biāo)（凈收入萬(wàn)億，市值萬(wàn)億）。而怡亞通，周?chē)?guó)輝也定出了高目標(biāo)，“第一個(gè)目標(biāo)要在O2O平臺(tái)上做到1萬(wàn)億元，要通過(guò)全國(guó)的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。未來(lái)將有近600家合伙人跟我們共同建設(shè)這個(gè)平臺(tái)，有效覆蓋上百萬(wàn)家終端門(mén)店。我們的目標(biāo)是成為全中國(guó)最大的O2O商業(yè)生態(tài)公司?！?/p>

那么，實(shí)現(xiàn)萬(wàn)億目標(biāo)，怡亞通的發(fā)力點(diǎn)在哪里？“未來(lái)的消費(fèi)者更關(guān)注服務(wù)和體驗(yàn)。我認(rèn)為社區(qū)商店才是未來(lái)消費(fèi)者真正要依靠的商店。因?yàn)樯鐓^(qū)店能就近提供各種服務(wù)，包括提供柴米油鹽及送貨到門(mén)。社區(qū)商店的很多服務(wù)是電商做不到的。吸引客戶(hù)一定是靠社區(qū)商店對(duì)消費(fèi)者服務(wù)為核心?！敝?chē)?guó)輝說(shuō)。

當(dāng)電商沖擊社區(qū)零售店時(shí)，怡亞通指給社區(qū)零售店一條更寬的“活路”?！扳鶃喭ㄋf(shuō)的生態(tài)，就是要幫助所有中小零售商建O2O生態(tài)商店，把小超市、小商店變成O2O大超市。他們?cè)瓉?lái)僅僅賣(mài)商品，以后還可以幫助品牌做營(yíng)銷(xiāo)。未來(lái)跟怡亞通合作，能做很多的增值服務(wù)”。周?chē)?guó)輝滿懷信心地進(jìn)一步闡述。

供應(yīng)鏈+互聯(lián)網(wǎng) 助力小商店變"大超市"

“怡亞通是供應(yīng)鏈起家，所以搭建供應(yīng)鏈平臺(tái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)再+金融、+營(yíng)銷(xiāo)、+各類(lèi)增值服務(wù)，構(gòu)建商業(yè)生態(tài)。”周?chē)?guó)輝說(shuō)。

怡亞通在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，很多小店因?yàn)殚_(kāi)店空間受限、參與經(jīng)營(yíng)人數(shù)少、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理等原因難以獲得大發(fā)展。針對(duì)中小零售商遇到種種發(fā)展瓶頸，怡亞通推出的三款基于供應(yīng)鏈體系的“星鏈”系列產(chǎn)品，可以讓一切變得更簡(jiǎn)單。

“星鏈云商”幫助中小零售商進(jìn)入怡亞通海量?jī)?yōu)質(zhì)商品貨源后臺(tái)，線上完成一站式采購(gòu)；“星鏈云店”幫助他們實(shí)現(xiàn)互聯(lián)化，以海量商品后臺(tái)貨源保障，最大程度拓展商品種類(lèi)；零成本讓他們?cè)诓徽加觅Y金和庫(kù)存的情況下，銷(xiāo)售更多的商品。換句話說(shuō)，中小零售商通過(guò)“云店”被賦予傳媒、金融及其他多項(xiàng)增值服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)零售門(mén)店的生態(tài)化和服務(wù)多元化，不費(fèi)多大力氣就可以變成擁有海量產(chǎn)品和多項(xiàng)增值服務(wù)的“大超市”。

值得一提的是星鏈錢(qián)包支付平臺(tái)的O2O金融服務(wù)。即在實(shí)現(xiàn)提供B2B2C的一站式支付解決方案的同時(shí)，給所有的星盟零售商提供貸款服務(wù)和存款理財(cái)，實(shí)現(xiàn)雙向O2O金融服務(wù)功能。一方面有效幫助銀行貸款業(yè)務(wù)得到極大拓展，另一方面為信用和抵押不足的中小零售商獲得貸款信貸支持，為零售商解決信用盲點(diǎn)、貸款困難等問(wèn)題。

篇9

根據(jù)該戰(zhàn)略合作協(xié)議，西門(mén)子將向國(guó)藥工程提供一體化工程到一體化運(yùn)營(yíng)的解決方案，這種無(wú)縫的一體化解決方案涵蓋了縱向的系統(tǒng)集成與橫向的工程集成，來(lái)實(shí)現(xiàn)工廠設(shè)備級(jí)、車(chē)間級(jí)、到企業(yè)級(jí)硬件和軟件的全面結(jié)合，并將各專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)在虛擬的數(shù)字世界里進(jìn)行匹配耦合、優(yōu)化調(diào)整，然后在虛擬的工廠流程模型中進(jìn)行仿真，實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)到運(yùn)維的一體化，從而幫助制藥企業(yè)提高效率和質(zhì)量，并幫助他們符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。

林德榮膺“2015醫(yī)藥物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備最佳供應(yīng)商”獎(jiǎng)

在1月13～14日舉行的“2015醫(yī)藥物流運(yùn)營(yíng)年會(huì)暨第四屆藥品儲(chǔ)運(yùn)論壇”上。林德憑借高效創(chuàng)新的技術(shù)以及快速響應(yīng)的服務(wù)，被授予“2015年度醫(yī)藥物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備最佳供應(yīng)商”的稱(chēng)號(hào)。

據(jù)介紹，林德叉車(chē)在醫(yī)藥行業(yè)物料搬運(yùn)領(lǐng)域積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，可以提供各種電動(dòng)叉車(chē)，如膠體電池、鋰電池為動(dòng)力的零排放叉車(chē)，以及用于無(wú)塵環(huán)境的不銹鋼托盤(pán)搬運(yùn)車(chē)。而林德窄通道叉車(chē)憑借更高的空間利用率、更優(yōu)異的性能、倉(cāng)儲(chǔ)揀選一體化的使用效率，也獲得了醫(yī)藥行業(yè)客戶(hù)廣泛認(rèn)可。此外，林德還能滿足醫(yī)藥行業(yè)客戶(hù)的各種特殊要求，如能夠提供各種專(zhuān)業(yè)的揀選叉車(chē)，來(lái)滿足低、中、高位的立體揀選；所有的林德電車(chē)和倉(cāng)儲(chǔ)車(chē)都能提供冷庫(kù)保護(hù)，以適應(yīng)低溫冷庫(kù)的作業(yè)要求等等。

霍尼韋爾亮相第十七屆中國(guó)零售業(yè)博覽會(huì)

日前，霍尼韋爾傳感與生產(chǎn)力解決方案部攜旗下端到端的零售完整解決方案，亮相由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)主辦的“第十七屆中國(guó)零售業(yè)博覽會(huì)（CHINASHOP2015）”，圍繞“全渠道多環(huán)節(jié)?智慧零售新體驗(yàn)”主題，全面展示了霍尼韋爾在零售領(lǐng)域豐富齊全的產(chǎn)品線和一體化的解決方案。

此次展會(huì)上，霍尼韋爾傳感與生產(chǎn)力解決方案部還推出了兩款全新產(chǎn)品――零售收銀新助力Solaris 7980g二維影像立式平臺(tái)掃描器和倉(cāng)儲(chǔ)管理環(huán)節(jié)絕佳助手的PM42條碼打印機(jī)，進(jìn)一步擴(kuò)展了霍尼韋爾在零售領(lǐng)域豐富的產(chǎn)品線和解決方案。

李寧牽手京東整合優(yōu)化物流供應(yīng)鏈

2015年12月29日，京東與李寧在京東大廈內(nèi)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，京東將為李寧提品到門(mén)店的整體物流解決方案。

根據(jù)京東與李寧的合作計(jì)劃，雙方將搭建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，實(shí)施倉(cāng)配方案的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并對(duì)李寧現(xiàn)有系統(tǒng)做系統(tǒng)評(píng)估，完成與京東物流的對(duì)接，從容應(yīng)對(duì)備貨高峰。根據(jù)雙方此次合作的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，2016年2月之前業(yè)務(wù)將正式上線。通過(guò)戰(zhàn)略合作，京東與李寧強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，將共同發(fā)揮資源整合優(yōu)勢(shì)，打通線上線下，提高總體庫(kù)存利用率，降低整體運(yùn)營(yíng)費(fèi)率。將讓李寧在庫(kù)存配置、運(yùn)營(yíng)效率等方面得到全面優(yōu)化，有助于李寧在兼顧最優(yōu)運(yùn)營(yíng)和管理成本的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)商品物流的優(yōu)化和商流的提升，同時(shí)為李寧實(shí)施O2O戰(zhàn)略提供物流供應(yīng)鏈保障。

云鳥(niǎo)配送完成1億美元C輪融資

日前，供應(yīng)鏈配送服務(wù)商云鳥(niǎo)配送宣布完成C輪融資，融資額為1億美元，由華平投資集團(tuán)領(lǐng)投，紅杉中國(guó)、經(jīng)緯中國(guó)、金沙江等原有投資方跟投。此輪融資由易凱資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。

據(jù)介紹，云鳥(niǎo)配送2014年11月成立，為B2B、O2O、連鎖商業(yè)、分銷(xiāo)商、品牌商、制造商、B2C、快遞快運(yùn)等客戶(hù)提供區(qū)域及同城配送業(yè)務(wù)。云鳥(niǎo)配送透露，此輪融資將主要用于技術(shù)研發(fā)、安全保障體系完善、服務(wù)品質(zhì)提升、標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)及開(kāi)通新城市。中國(guó)供給側(cè)改革是適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的重大戰(zhàn)略，而供應(yīng)鏈管理和實(shí)踐則是推動(dòng)制造業(yè)、消費(fèi)服務(wù)業(yè)等整體轉(zhuǎn)型提升的核心。云鳥(niǎo)配送作為供應(yīng)鏈配送服務(wù)商，將與眾多合作伙伴一起，幫助客戶(hù)構(gòu)建物流供應(yīng)鏈戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。

中外運(yùn)-敦豪批量應(yīng)用純電動(dòng)物流服務(wù)車(chē)

目前，中外運(yùn)-敦豪國(guó)際航空快件有限公司首批35輛純電動(dòng)物流服務(wù)車(chē)正式投入使用。首批電動(dòng)車(chē)采用針對(duì)城市物流特點(diǎn)量身打造的比亞迪T3車(chē)型，將用于深圳CBD及周邊地區(qū)的日常派送。這也標(biāo)志著中外運(yùn)-敦豪與比亞迪股份有限公司的戰(zhàn)略合作全面啟動(dòng)，雙方將共同打造電動(dòng)物流解決方案，通動(dòng)新能源車(chē)輛在中國(guó)市場(chǎng)的使用。

目前，中外運(yùn)-敦豪與比亞迪合作完善了首批電動(dòng)車(chē)輛所需的充電基礎(chǔ)設(shè)施，并為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)車(chē)輛使用、維護(hù)保養(yǎng)等方面的緊密合作進(jìn)行探討。未來(lái)幾年內(nèi)，中外運(yùn)-敦豪計(jì)劃在深圳擴(kuò)大電動(dòng)物流服務(wù)車(chē)的使用范圍，引進(jìn)更多型號(hào)的電動(dòng)車(chē)輛，如電動(dòng)叉車(chē)和載貨量更大的派送車(chē)等。

范德蘭德訂單總額創(chuàng)紀(jì)錄達(dá)14億歐元

2016年1月7日，費(fèi)赫爾（Veghel）-范德蘭德證實(shí)，2015年其行李處理、倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化以及郵政快遞包裹市場(chǎng)的集成解決方案（包括公司的一系列生命周期服務(wù)）的訂單總額達(dá)14億歐元，創(chuàng)下了新的記錄。這意味著，與上一年10億歐元的訂單總額相比，公司在2015年的累計(jì)訂單增量高達(dá)4億歐元。

在倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化方面，范德蘭德2015年在食品零售行業(yè)獲得了大量新業(yè)務(wù)。范德蘭德的增值系統(tǒng)使得客戶(hù)在處理各種不同產(chǎn)品時(shí)，采用全自動(dòng)箱式揀選（ACP）成為可能。公司的荷載形成邏輯（LFL）軟件促成了貨箱分揀自動(dòng)化，可按照與商店布局相同的產(chǎn)品組順序自動(dòng)疊放貨盤(pán)或防滾架。這些訂單來(lái)自領(lǐng)先的連鎖企業(yè)如Albert Heijn（荷蘭）、E.Leclerc（法國(guó)）以及亞太地區(qū)的一些大型食品零售商。

九州通達(dá)憑借自主創(chuàng)新技術(shù)斬獲三項(xiàng)大獎(jiǎng)

日前，湖北省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)組織了2015～2016年度湖北省“優(yōu)秀軟件企業(yè)”、“優(yōu)秀軟件產(chǎn)品及優(yōu)秀信息化解決方案”的推薦評(píng)選頒獎(jiǎng)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)數(shù)月的初審、公示，九州通達(dá)科技開(kāi)發(fā)有限公司順利通過(guò)層層篩選，憑借領(lǐng)先的自主創(chuàng)新技術(shù)，斬獲“2015～2016年度優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)秀軟件產(chǎn)品、優(yōu)秀解決方案”等三項(xiàng)大獎(jiǎng)。其中，自主研發(fā)的“九州通達(dá)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)V3.0”和“物流管理信息系統(tǒng)V6.0”分別榮獲2015～2016年度湖北省“優(yōu)秀軟件產(chǎn)品”。

據(jù)介紹，作為湖北省優(yōu)秀軟件企業(yè)的九州通達(dá)始終秉承“做中國(guó)醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)最佳技術(shù)服務(wù)商”的經(jīng)營(yíng)理念，專(zhuān)注于現(xiàn)代物流、供應(yīng)鏈、電子商務(wù)的技術(shù)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)，擁有30余項(xiàng)自主研發(fā)軟件。天圖物流聯(lián)手諸葛天下布局汽車(chē)后市場(chǎng)

1月18日，廣東天圖物流股份有限公司與諸葛天下（北京）信息技術(shù)股份有限公司戰(zhàn)略合作啟動(dòng)儀式在北京舉行，天圖物流副總裁韓永利與諸葛天下云倉(cāng)事業(yè)部負(fù)責(zé)人周火能共同簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議書(shū)。

據(jù)了解，天圖物流與諸葛天下以“合作共贏，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，協(xié)同發(fā)展”為原則，建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。天圖物流將提供現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)，幫助諸葛天下完成全國(guó)倉(cāng)配布局，改善供應(yīng)商庫(kù)存管理及下游補(bǔ)給能力，提供穩(wěn)定高效的倉(cāng)配服務(wù)，通過(guò)定制個(gè)性化服務(wù)提高修理廠、終端用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，諸葛天下將提供客戶(hù)群體、供應(yīng)商、垂直平臺(tái)咨詢(xún)等服務(wù)，協(xié)助提高落地效率，豐富天圖物流差異化服務(wù)及合作案例。

“亞馬遜物流+”零點(diǎn)截單新增6大城市

1月14日，亞馬遜全球物流中國(guó)宣布，在湖北的武漢，浙江的紹興、嘉興、金華，廣東的佛山和珠海6大城市已實(shí)現(xiàn)“零點(diǎn)截單”的配送承諾，這是繼2015年在北京、天津等9大城市首次推出“零點(diǎn)截單”后再次將其覆蓋范圍進(jìn)行拓展。至此，全國(guó)共計(jì)15大城市的最晚截單時(shí)間延遲到午夜零點(diǎn)，這意味著消費(fèi)者在晚上12點(diǎn)前提交訂單并完成支付，在第二天18點(diǎn)前即可收到商品。這一舉措將目前業(yè)內(nèi)通用的晚間23點(diǎn)的截單時(shí)間延后一小時(shí)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)購(gòu)次日達(dá)最晚截單記錄，并使得亞馬遜全球物流中國(guó)成為目前業(yè)內(nèi)“零點(diǎn)截單”服務(wù)覆蓋范圍最廣的物流服務(wù)商之一。

順豐投資1億元開(kāi)建寧波最大快遞中轉(zhuǎn)場(chǎng)

順豐速運(yùn)寧波分公司日前對(duì)外透露，該公司將投資1億元在寧波開(kāi)建新的倉(cāng)儲(chǔ)中轉(zhuǎn)場(chǎng)。新的中轉(zhuǎn)場(chǎng)將在2017年底投入使用，建成后每小時(shí)快件處理量將達(dá)到2.16萬(wàn)件，小件處理量可達(dá)到4萬(wàn)件，均是目前處理能力的4倍以上。

據(jù)介紹，順豐新的中轉(zhuǎn)場(chǎng)項(xiàng)目占地50畝，建筑面積超過(guò)5萬(wàn)平方米，共有上下兩層，將實(shí)現(xiàn)快件包裹立體中轉(zhuǎn)分揀，分揀操作面積達(dá)3.8萬(wàn)平方米。新場(chǎng)地啟用后，快遞運(yùn)輸車(chē)輛可以開(kāi)上二樓進(jìn)行裝卸，全自動(dòng)流水線將貫穿所有操作區(qū)。分揀區(qū)將分為重貨、小件及市內(nèi)快件，速度效率都將有顯著提高。新場(chǎng)地也將配備全自動(dòng)快遞分揀帶，今后快件掃描、分揀入倉(cāng)都可以由機(jī)器代勞，分揀員只需負(fù)責(zé)在自動(dòng)輸送帶終端打包。

DHL快遞再獲科技資產(chǎn)保護(hù)協(xié)會(huì)認(rèn)證

近日，國(guó)際快遞服務(wù)提供商DHL快遞再次獲得科技資產(chǎn)保護(hù)協(xié)會(huì)（TAPA）認(rèn)證，成為亞太地區(qū)擁有最多“運(yùn)輸安全要求（FSR）”認(rèn)證服務(wù)中心的企業(yè)。

目前，DHL快遞在全球有270多個(gè)經(jīng)TAPA認(rèn)證的作業(yè)設(shè)施。其中，DHL快遞位于北京的北部服務(wù)中心是其亞太網(wǎng)絡(luò)中第100家榮獲TAPA“運(yùn)輸安全要求”認(rèn)證的服務(wù)中心，也是DHL快遞在中國(guó)第22家獲TAPA的A等級(jí)認(rèn)證的服務(wù)中心。

據(jù)介紹，TAPA認(rèn)證是國(guó)際認(rèn)可的流行權(quán)威物流安全資格鑒定和認(rèn)證，被認(rèn)為是業(yè)內(nèi)最嚴(yán)格的獨(dú)立認(rèn)證之一。全球供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中高價(jià)值貨物處理、儲(chǔ)存及運(yùn)輸方式都要通過(guò)TAPA獨(dú)立培訓(xùn)的審計(jì)員所進(jìn)行的詳盡審查，服務(wù)中心才能獲得認(rèn)證。

九州通達(dá)2015年度優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)選大賽圓滿落幕

1月22日，九州通達(dá)科技開(kāi)發(fā)有限公司隆重舉行了2015年度優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)選大賽。大賽現(xiàn)場(chǎng)分為演講、質(zhì)詢(xún)、點(diǎn)評(píng)和投票四個(gè)核心環(huán)節(jié)。入圍本次大賽的16個(gè)項(xiàng)目，來(lái)自于公司各個(gè)部門(mén)，涵蓋售前項(xiàng)目、實(shí)施項(xiàng)目、研發(fā)項(xiàng)目、管理項(xiàng)目四大類(lèi)。

經(jīng)過(guò)激烈角逐，天津天士力醫(yī)保藥房建設(shè)項(xiàng)目贏得一等獎(jiǎng)，石家莊神威藥業(yè)新建物流中心（售前）項(xiàng)目、廣西德洲物流中心建設(shè)項(xiàng)目、武漢市協(xié)和醫(yī)院藥庫(kù)規(guī)劃與建設(shè)項(xiàng)目、良品鋪?zhàn)幼稍?xún)項(xiàng)目榮獲三等獎(jiǎng)，CMMI三級(jí)認(rèn)證項(xiàng)目、丹娜文體（售前）項(xiàng)目、良品鋪?zhàn)佣冢ㄊ矍埃╉?xiàng)目、平板揀貨小車(chē)硬件研發(fā)項(xiàng)目、天津金耀西區(qū)物流中心上線項(xiàng)目榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。

韻達(dá)速遞與菜鳥(niǎo)簽署物流云合作協(xié)議

2015年底，韻達(dá)速遞與菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)在滬簽署物流云合作協(xié)議，率先宣布邁入全面“云時(shí)代”，發(fā)力智慧快遞系統(tǒng)服務(wù)，致力于為客戶(hù)提供更快速、便捷和智慧的快遞服務(wù)。根據(jù)雙方的協(xié)議，韻達(dá)速遞成為菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)物流云第一家戰(zhàn)略級(jí)合作伙伴，共同為客戶(hù)提供基于菜鳥(niǎo)物流云計(jì)算平臺(tái)的智慧快遞系統(tǒng)服務(wù)。

基于此次合作，韻達(dá)速遞還能獲得更快的系統(tǒng)運(yùn)行速度，并且大幅降低運(yùn)營(yíng)維護(hù)和軟硬件采購(gòu)成本。雙方還將探索更多業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提升業(yè)務(wù)效率。分析人士稱(chēng)，韻達(dá)速遞此次與菜鳥(niǎo)的戰(zhàn)略合作，將進(jìn)一步加強(qiáng)韻達(dá)速遞在快遞行業(yè)的市場(chǎng)地位，提升業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這也是菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)物流行業(yè)數(shù)據(jù)化、信息化的重要進(jìn)展。

聯(lián)邦快遞南京操作站完成擴(kuò)建

1月25日，聯(lián)邦快遞宣布成功擴(kuò)建其在南京的地面操作站，進(jìn)一步提升國(guó)際和國(guó)內(nèi)貨件處理能力以滿足當(dāng)?shù)乜蛻?hù)日益增長(zhǎng)的需求。

擴(kuò)建后的聯(lián)邦快遞南京操作站位于南京市江寧區(qū)雙龍大道，可高效處理進(jìn)出南京的貨件。建筑面積超過(guò)2500平方米，負(fù)責(zé)為整個(gè)南京地區(qū)的客戶(hù)提供國(guó)際和國(guó)內(nèi)快遞的取、派件服務(wù)，是南京地區(qū)所有外資物流企業(yè)中最大的操作站。新操作站由辦公區(qū)和倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)組成，每小時(shí)最高可分揀約2000個(gè)包裹和文件，較以往效率提高了近兩倍。操作站內(nèi)目前擁有106名員工，配備了52輛快遞車(chē)輛。

唯品會(huì)跨境電商西南運(yùn)營(yíng)總部項(xiàng)目落戶(hù)重慶

篇10

張經(jīng)理今年剛從業(yè)務(wù)代表被提升為區(qū)域經(jīng)理,為了回報(bào)公司賞識(shí)提拔,老張一門(mén)心思地?fù)湓诹耸袌?chǎng)開(kāi)發(fā)上,半年下來(lái)收成不錯(cuò),回款任務(wù)完成130%.

在半年度銷(xiāo)售會(huì)議期間,公司領(lǐng)導(dǎo)讓張經(jīng)理進(jìn)行上半年 2,如果條件允許,還可以再細(xì)化一下,把市場(chǎng)費(fèi)用使用占比分析一下,總結(jié)各項(xiàng)費(fèi)用使用占比是否合理,哪一項(xiàng)超出預(yù)算等,為來(lái)年?duì)I銷(xiāo)方案提供依據(jù).

3,要對(duì)于往年同期的銷(xiāo)售增長(zhǎng)情況,分析并總結(jié)同比增長(zhǎng)或負(fù)增長(zhǎng)的原因.

4,要對(duì)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)各產(chǎn)品品類(lèi)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析.最好是把所有單品的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及占總銷(xiāo)售比計(jì)算出來(lái),然后用波士頓矩陣分析一下哪些是金牛產(chǎn)品,哪些是瘦狗產(chǎn)品,哪些是明星產(chǎn)品,哪些是問(wèn)題產(chǎn)品,并根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)制定明年的產(chǎn)品推廣計(jì)劃.

5,尤其是要關(guān)注銷(xiāo)售品項(xiàng)的結(jié)構(gòu)性變化,找出是什么原因?qū)е碌匿N(xiāo)售結(jié)構(gòu)變化:比如策劃方案影響,產(chǎn)品使用效果的影響,媒體媒介炒作的影響,促銷(xiāo)員提成方案的影響,基層業(yè)務(wù)人員主觀推廣意愿的影響,城市消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化等等,并判定這種變化是良性的還是非良性的,應(yīng)如何調(diào)整

要素二:渠道管理方案

渠道管理是區(qū)域經(jīng)理日常工作的重中之重,因而在做年終總結(jié)時(shí),這塊的內(nèi)容非常重要.

1,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì),新開(kāi)市場(chǎng),空白市場(chǎng)資料整理.(見(jiàn)圖一)

首先,分析各經(jīng)銷(xiāo)商所在市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模,經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)的其它品牌,其公司管理,資金周轉(zhuǎn),物流倉(cāng)儲(chǔ),業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)等資源配置,及如何能最大化調(diào)動(dòng)利用經(jīng)銷(xiāo)商資源.

其次,要作表列出各經(jīng)銷(xiāo)商回款貢獻(xiàn)及區(qū)域銷(xiāo)量占比;與各經(jīng)銷(xiāo)商的客情,管理激勵(lì),配合執(zhí)行進(jìn)行分析;對(duì)客戶(hù)對(duì)品牌的信心及重視度進(jìn)行評(píng)估;要對(duì)區(qū)域內(nèi)樣板市場(chǎng)或重點(diǎn)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié).

由于經(jīng)銷(xiāo)商大多同時(shí)多個(gè)品牌,對(duì)所的各個(gè)品牌投入的資源是不會(huì)一碗水端平的,經(jīng)銷(xiāo)商的執(zhí)行力及配合度很多時(shí)候決定了市場(chǎng)成敗. 2,對(duì)直營(yíng)ka及重點(diǎn)零售客戶(hù)進(jìn)行分析:

做此項(xiàng)分析時(shí)要緊緊圍繞終端10要素:合同費(fèi)用,促銷(xiāo)員,陳列,促銷(xiāo)活動(dòng),分銷(xiāo)(條碼,配送,庫(kù)存等),價(jià)格,利潤(rùn),零售額,終端形象建設(shè),贈(zèng)品物料及助銷(xiāo)道具等進(jìn)行分析.

值得注意的是,在分析的過(guò)程中,要對(duì)所在區(qū)域的各ka系統(tǒng)及重點(diǎn)零售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行梳理,理整歷年來(lái)的供銷(xiāo)合同及當(dāng)年產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析.許多區(qū)域經(jīng)理往往會(huì)因?yàn)閗a費(fèi)用投入不合理而銷(xiāo)量不理想,因費(fèi)用超標(biāo)而拿不到獎(jiǎng)金,所以費(fèi)用管控是操作ka的重中之重,年底對(duì)終端費(fèi)用進(jìn)行細(xì)致的財(cái)務(wù)分析很關(guān)鍵.

3,對(duì)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)布局及有效網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)分析.

這本是一種日常工作,但在做年終工作總結(jié)時(shí)再把各類(lèi)渠道網(wǎng)點(diǎn)資料分種類(lèi),分區(qū)域,分級(jí)別從新梳理一遍就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多新的問(wèn)題和新思路.

4,對(duì)今年全年促銷(xiāo)方案進(jìn)行總結(jié)評(píng)估.

評(píng)估內(nèi)容應(yīng)包括三個(gè)方面:首先總結(jié)今年的促銷(xiāo)情況,包括特價(jià),套裝,贈(zèng)品,路演,訂貨會(huì),鋪貨行動(dòng)等方面;其次,根據(jù)明年的渠道拓展目標(biāo),設(shè)計(jì)出明年的渠道網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖,制定相應(yīng)的渠道推廣方案;第三,根據(jù)各ka全年促銷(xiāo)檔期表制定出明年的促銷(xiāo)計(jì)劃.

要素三:團(tuán)隊(duì)管理措施

團(tuán)隊(duì)管理措施應(yīng)包括三個(gè)方面:

第一,現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)組織架,分工協(xié)作及崗位職責(zé).

第二,屬下員工當(dāng)年的突出成績(jī)及工作表現(xiàn)點(diǎn)評(píng),人員晉升或調(diào)整計(jì)劃.

第三,團(tuán)隊(duì)日常行政管理,表單跟進(jìn),培訓(xùn)提升等方面進(jìn)行總結(jié).

要素四:競(jìng)品表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)措施

知已知彼才能百戰(zhàn)百勝,作為區(qū)域經(jīng)理必須時(shí)常關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài),在做工作總結(jié)時(shí)附加上競(jìng)品動(dòng)態(tài)分析及區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)調(diào)整建議會(huì)使工作總結(jié)顯得更專(zhuān)業(yè).

例:區(qū)域經(jīng)理小王在做年終工作總結(jié)時(shí)順帶附上了一張"市場(chǎng)競(jìng)品信息調(diào)研表".(見(jiàn)圖二)

圖二:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌信息調(diào)研表

針對(duì)該表,小王指出:今年10月競(jìng)品x公司推出

新品z品牌針對(duì)我司y產(chǎn)品,出廠價(jià)格要比我司y產(chǎn)品低20%,但市場(chǎng)費(fèi)用投入有限,靠高利潤(rùn)來(lái)吸引經(jīng)銷(xiāo)商和零售客戶(hù).因此建議公司:

1,加大終端費(fèi)用投入,搶占終端陳列及促銷(xiāo)資源,利用現(xiàn)有較高市場(chǎng)份額和費(fèi)用預(yù)算打造終端壁壘.

2,開(kāi)發(fā)優(yōu)惠套裝進(jìn)行促銷(xiāo)阻擊競(jìng)品低價(jià)策略.

3,釜底抽薪,將客戶(hù)訂貨會(huì)提前一個(gè)月舉行,并加大訂貨獎(jiǎng)勵(lì),將渠道商的錢(qián)全圈回來(lái),不給競(jìng)品可乘之機(jī).

這一舉措受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),因表現(xiàn)突出,小王很快被直接提升為市場(chǎng)部經(jīng)理.

要素五:對(duì)公司發(fā)展的建議

對(duì)公司直接提出一些合理化的建議,是區(qū)域經(jīng)理應(yīng)盡的義務(wù),但一定要在指出問(wèn)題的同時(shí)給出解決方案,不要直接把問(wèn)題扔給老板,同時(shí)要著眼全局,絕對(duì)不能僅站在自己的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題及發(fā)牢騷.

例:區(qū)域經(jīng)理小趙對(duì)公司提出關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商管理的建議.

議題:為何經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存很小卻不回款

原因分析:

1,不是經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有錢(qián),而是資金被其它品牌套住.

2,為了保持最小庫(kù)存,減少資金占用,降低運(yùn)營(yíng)成本,確保流動(dòng)資金.

3,挾回款以令業(yè)務(wù)員,跟公司要政策.

4,銷(xiāo)售利潤(rùn)足夠豐厚,但缺少胡蘿卜加大棒的回款政策,即完成回款沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),完不成回款沒(méi)有處罰,經(jīng)銷(xiāo)商欺軟怕硬.

競(jìng)品啟示:

競(jìng)品l的銷(xiāo)售毛利只有我們的一半,但完成回款任務(wù)月返2.5%,季返模糊獎(jiǎng),年返4%,一年之中有兩個(gè)月完不成任務(wù)取消經(jīng)銷(xiāo)資格,所以l的經(jīng)銷(xiāo)商使著勁的打款.譬如:泰安l的經(jīng)銷(xiāo)商月出貨30萬(wàn),其庫(kù)存有80多萬(wàn),仍給l回款40萬(wàn);而我司終端產(chǎn)品月出貨20萬(wàn),其庫(kù)存卻只有11萬(wàn),還沒(méi)錢(qián)回款.這充分說(shuō)明了經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于我司的回款既無(wú)動(dòng)力又無(wú)壓力.

解決方案:

1,跟經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)明市場(chǎng)投入政策是根據(jù)回款來(lái)決定,沒(méi)有回款就沒(méi)費(fèi)用,今后各市場(chǎng)部申請(qǐng)費(fèi)用必須附加說(shuō)明本月最低回款及計(jì)算費(fèi)率.

2,給出經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)合理庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn),即滿足2個(gè)月出貨的庫(kù)存,低于兩個(gè)月出貨周轉(zhuǎn)庫(kù)存就必須進(jìn)貨.

3,杜絕個(gè)別業(yè)務(wù)員為了拿到獎(jiǎng)金,一個(gè)月不回款,一個(gè)月

猛回款.

4,給經(jīng)銷(xiāo)商施加壓力,季度回款完成率低于80%給予處罰,低于50%取消資格或縮小經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域.學(xué)習(xí)蒙牛的三級(jí)火箭理論,經(jīng)銷(xiāo)商就是用來(lái)回款和做客情的,不能適應(yīng)新的形勢(shì)需要就要丟棄.回款差的市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員要有意向客戶(hù)儲(chǔ)備名單.