導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇?dú)v史教學(xué)輔導(dǎo)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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一年來(lái)，我們對(duì)小語(yǔ)自學(xué)輔導(dǎo)教學(xué)實(shí)驗(yàn)的管理工作做了一些初步探討。

一、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)的工作計(jì)劃管理

小學(xué)語(yǔ)文自學(xué)輔導(dǎo)教學(xué)實(shí)驗(yàn)工作，我們不僅作為學(xué)校整體工作主要內(nèi)容之一，還專門制定了該實(shí)驗(yàn)的方案和計(jì)劃。在總計(jì)劃之下，制定了教科室工作計(jì)劃和每個(gè)實(shí)驗(yàn)教師的子課題計(jì)劃，形成了學(xué)校小語(yǔ)自學(xué)輔導(dǎo)教學(xué)實(shí)驗(yàn)比較完整的計(jì)劃體系，對(duì)實(shí)驗(yàn)工作實(shí)行計(jì)劃管理，克服了實(shí)驗(yàn)中的隨意性與盲目性。

二、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)工作的組織管理

1、建立健全實(shí)驗(yàn)機(jī)構(gòu)。實(shí)驗(yàn)機(jī)構(gòu)是否健全是小語(yǔ)自學(xué)輔導(dǎo)教學(xué)實(shí)驗(yàn)成敗的關(guān)鍵之一。根據(jù)實(shí)驗(yàn)的需要、管理的要求，我們成立了兩大機(jī)構(gòu)：一是實(shí)驗(yàn)的指揮機(jī)構(gòu)。開展小語(yǔ)自學(xué)輔導(dǎo)教學(xué)實(shí)驗(yàn)后，我們成立了實(shí)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)小組和課題實(shí)驗(yàn)小組，校長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，教科室主任任課題實(shí)驗(yàn)小組長(zhǎng)，教研組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，組成了學(xué)校強(qiáng)有力的實(shí)驗(yàn)指揮機(jī)構(gòu)。二是實(shí)驗(yàn)的操作指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由教科室主任、課題實(shí)驗(yàn)小組長(zhǎng)和實(shí)驗(yàn)教師組成，按照實(shí)驗(yàn)要求具體指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)自學(xué)能力，提高學(xué)生素質(zhì)。同時(shí)建立了實(shí)驗(yàn)的反饋機(jī)構(gòu)，收集學(xué)生、家長(zhǎng)、實(shí)驗(yàn)教師對(duì)實(shí)驗(yàn)的建議與看法。這樣就形成了一個(gè)完整而又良好的指揮機(jī)構(gòu)。

2、加強(qiáng)教科室工作的建設(shè)。教科室是學(xué)校對(duì)小學(xué)語(yǔ)文自學(xué)輔導(dǎo)教學(xué)實(shí)驗(yàn)具體管理的職能機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)教科室工作的建設(shè)、發(fā)揮教科室的職能作用對(duì)開展小語(yǔ)自學(xué)輔導(dǎo)教學(xué)實(shí)驗(yàn)是十分重要的。

3、加強(qiáng)課題實(shí)驗(yàn)小組工作的指導(dǎo)。小語(yǔ)自學(xué)輔導(dǎo)教學(xué)實(shí)驗(yàn)是學(xué)校教學(xué)工作的主要組成部分之一，教學(xué)實(shí)驗(yàn)的“啟、讀、練、知、結(jié)”五個(gè)環(huán)節(jié)要通過(guò)實(shí)驗(yàn)教師具體落實(shí)，因此必須加強(qiáng)課題實(shí)驗(yàn)小組工作的指導(dǎo)。

三、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教師的素質(zhì)管理

學(xué)校教改實(shí)驗(yàn)取決于有沒有較高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，因此，建立一支較高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是搞好教改實(shí)驗(yàn)的關(guān)鍵。為了搞好小語(yǔ)自學(xué)輔導(dǎo)教學(xué)實(shí)驗(yàn)，我們做了以下幾個(gè)方面的工作：

1、加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)。要幫助教師轉(zhuǎn)變教育思想，自覺地與舊的傳統(tǒng)教學(xué)觀念和教學(xué)方法決裂。

2、加強(qiáng)教改經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。要幫助實(shí)驗(yàn)教師開闊眼界，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，逐步提高我校小語(yǔ)自學(xué)輔導(dǎo)教學(xué)實(shí)驗(yàn)的水平。

3、加強(qiáng)教研工作的管理。要加強(qiáng)教學(xué)研究，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)教師的教改意識(shí)，就要把教學(xué)研究活動(dòng)安排在課表內(nèi)，確保教研時(shí)間，使其形成制度化、經(jīng)?；?/p>

四、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)課堂常規(guī)訓(xùn)練管理

建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)課堂常規(guī)是培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力的重要一環(huán)，因此，我們加強(qiáng)了這方面的管理。

1、課堂常規(guī)管理。課堂上，我們強(qiáng)調(diào)學(xué)生坐、讀、寫的姿式按“三個(gè)一”進(jìn)行，讀書時(shí)雙手拿書進(jìn)行朗讀，切不可用手指著讀課文；發(fā)言、質(zhì)疑一律舉左手。課堂常規(guī)，校實(shí)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常深入課堂進(jìn)行檢查，并把它作為評(píng)比一堂好課的條件之一。

2、學(xué)習(xí)批劃常規(guī)管理。初讀課文后，在書上標(biāo)出自然段序號(hào)；再讀課文，劃出生字詞，借助工具書識(shí)字解詞；細(xì)讀課文，批劃句子，理解內(nèi)容。每節(jié)課強(qiáng)調(diào)學(xué)生用規(guī)定的批劃符號(hào)在書上劃圈，逐步訓(xùn)練學(xué)生的自學(xué)能力。

3、輔導(dǎo)常規(guī)管理。每個(gè)實(shí)驗(yàn)教師，課堂輔導(dǎo)要到位，深入了解學(xué)生，進(jìn)行個(gè)別、小組輔導(dǎo)，輔導(dǎo)時(shí)要做好學(xué)生課堂學(xué)習(xí)情況記載，做到全班輔導(dǎo)時(shí)有的放矢。

4、討論交流常規(guī)管理。教學(xué)中學(xué)生一般以四人劃為自學(xué)小組，一般問(wèn)題小組討論消化，疑難問(wèn)題全班討論。討論時(shí)，教師要點(diǎn)撥到位，發(fā)揮主導(dǎo)作用。

五、對(duì)實(shí)驗(yàn)其它方面的管理

1、建立考評(píng)制度，正確評(píng)定學(xué)生成績(jī)。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，我們采用考試、綜合評(píng)定等方式評(píng)定學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)?？荚噧?nèi)容上既考基礎(chǔ)知識(shí)，又考查技能；考試形式上有書面測(cè)試，又有口頭回答，還有實(shí)際操作。綜合評(píng)定就是把學(xué)生期末成績(jī)和平時(shí)考核及學(xué)生作業(yè)情況綜合起來(lái)評(píng)定學(xué)生學(xué)期學(xué)業(yè)成績(jī)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)了教師改革實(shí)驗(yàn)的信心，深受廣大師生歡迎。

2、設(shè)立教學(xué)實(shí)驗(yàn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。為了保證小語(yǔ)自學(xué)輔導(dǎo)教學(xué)實(shí)驗(yàn)的順利進(jìn)行，我校在勤工儉學(xué)收入中撥出了專項(xiàng)資金，一是添置為實(shí)驗(yàn)服務(wù)的教學(xué)儀器、圖書資料，二是對(duì)實(shí)驗(yàn)教師每學(xué)期發(fā)放實(shí)驗(yàn)津貼，對(duì)實(shí)驗(yàn)成績(jī)顯者，在各類報(bào)刊上發(fā)表教改論文、經(jīng)驗(yàn)文章、體會(huì)或在市、區(qū)、辦事處上公開課、匯報(bào)課者，按等級(jí)發(fā)放教改科研成果獎(jiǎng)金。

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關(guān)鍵詞：團(tuán)體；心理輔導(dǎo)；心理健康教育；教學(xué)模式

心理素質(zhì)教育不是為大多數(shù)學(xué)生服務(wù)的健康教育，也不是為少數(shù)學(xué)生服務(wù)的咨詢和輔導(dǎo)，而是面向全體大學(xué)生的素質(zhì)教育，是高等學(xué)校人才培養(yǎng)體系的重要內(nèi)容。近年來(lái)，大學(xué)生心理健康教育課程教學(xué)效果不佳成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，如何科學(xué)構(gòu)建課程教學(xué)，切實(shí)做好大學(xué)生心理健康教育工作，培養(yǎng)應(yīng)用型學(xué)生的良好心理品質(zhì)，是擺在高校面前的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)教學(xué)是一種依托團(tuán)體活動(dòng)，根據(jù)學(xué)生當(dāng)下產(chǎn)生的感受與體驗(yàn)進(jìn)行引導(dǎo)或輔導(dǎo)，從而使學(xué)生形成良好心理品質(zhì)的教學(xué)方式，發(fā)揮了學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的互動(dòng)性。團(tuán)體心理輔導(dǎo)教學(xué)模式可以很好地應(yīng)用于大學(xué)生心理健康教育課堂中，能有效改善大學(xué)生的心理健康狀態(tài)、普及心理知識(shí)。

一、團(tuán)體心理輔導(dǎo)教學(xué)的一般形式

（一）主題辯論

根據(jù)大學(xué)生心理健康教育課程中的教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)下熱門心理焦點(diǎn)問(wèn)題，拋出適合辯論的主題，分組進(jìn)行正方、反方的辯論。搜集辯論資料的過(guò)程即學(xué)習(xí)心理知識(shí)的過(guò)程，組織辯論語(yǔ)言的過(guò)程即自我學(xué)習(xí)和重新自我定位的過(guò)程；與辯方辯論的過(guò)程即接受不同知識(shí)、學(xué)會(huì)多維度看待問(wèn)題的過(guò)程。能讓學(xué)生在準(zhǔn)備過(guò)程、參與過(guò)程、總結(jié)過(guò)程中，收獲很多心理知識(shí)，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)會(huì)站在不同角度理解問(wèn)題，掌握共情等。

（二）案例分享討論

根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合典型案例，進(jìn)行討論。學(xué)生團(tuán)體都是年齡相近的團(tuán)體，根據(jù)案例分享自己的看法、疑惑和經(jīng)驗(yàn)，相近的價(jià)值觀念、經(jīng)驗(yàn)、生活方式會(huì)讓團(tuán)體成員覺得具有可借鑒性，具有非常重要的作用。團(tuán)體心理輔導(dǎo)不同于傳統(tǒng)的一對(duì)一心理咨詢，但卻能產(chǎn)生良好的效果。

（三）游戲輔導(dǎo)

通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)游戲的過(guò)程，分析學(xué)生的表現(xiàn)和投射的情感，根據(jù)不同的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)。在游戲的過(guò)程中，游戲的趣味性提高了大家的積極性，增進(jìn)了學(xué)生之間的情感聯(lián)系，促進(jìn)人際關(guān)系的建立，喚起他們對(duì)親朋好友的關(guān)注和關(guān)愛。

二、團(tuán)體心理輔導(dǎo)教學(xué)的課程內(nèi)容

根據(jù)大學(xué)生心理健康教育課程的教學(xué)要求，團(tuán)體心理輔導(dǎo)教學(xué)目前主要應(yīng)用于認(rèn)知、情緒、人際交往、大學(xué)生戀愛等方面。

（一）認(rèn)知

認(rèn)知也可以稱為認(rèn)識(shí)，是指人認(rèn)識(shí)外界事物的過(guò)程，或者說(shuō)是對(duì)作用于人的感覺器官的外界事物進(jìn)行信息加工的過(guò)程。通過(guò)認(rèn)知的團(tuán)體心理輔導(dǎo)教學(xué)，讓他們學(xué)會(huì)如何正確認(rèn)知自我，掌握良好的認(rèn)知方式。

（二）情緒

情緒，是對(duì)一系列主觀認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的通稱，是多種感覺、思想和行為綜合產(chǎn)生的心理和生理狀態(tài)。通過(guò)情緒的團(tuán)體心理輔導(dǎo)教學(xué)，讓大家對(duì)自身的情緒有更加全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)自身的情緒變化更敏銳感知，同時(shí)也能明白控制情緒的重要性。

（三）人際交往

心理學(xué)將人際關(guān)系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系。通過(guò)人際交往的團(tuán)體心理輔導(dǎo)教學(xué)，讓大學(xué)生對(duì)自己在人際交往的過(guò)程中存在的問(wèn)題有更深的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)如何建立良好的人際關(guān)系。

（四）大學(xué)生戀愛

在大學(xué)校園里面，大學(xué)生戀愛是普遍現(xiàn)象。通過(guò)大學(xué)生戀愛的團(tuán)體心理輔導(dǎo)教學(xué)，讓大家對(duì)大學(xué)生戀愛有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，了解如何處理戀愛問(wèn)題，如何看待婚前、如何在婚前中保護(hù)自己等問(wèn)題。

三、團(tuán)體心理輔導(dǎo)教學(xué)效果保障措施

（一）團(tuán)體心理輔導(dǎo)教學(xué)指導(dǎo)者

在團(tuán)體心理輔導(dǎo)教學(xué)中，指導(dǎo)者的作用尤為關(guān)鍵。良好的團(tuán)體心理輔導(dǎo)教學(xué)效果，需要指導(dǎo)者對(duì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)理論有深刻的理解、具有豐富的團(tuán)體心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、有較好的共情能力、具有建立良好人際關(guān)系的能力。

（二）團(tuán)體心理輔導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)

以活動(dòng)效果為目的來(lái)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)。有些活動(dòng)為了吸引學(xué)生的興趣，活動(dòng)設(shè)計(jì)活躍，學(xué)生情緒高漲，但是效果并不明顯。團(tuán)體心理輔導(dǎo)教學(xué)重在體驗(yàn)、領(lǐng)悟，指導(dǎo)者務(wù)必在活動(dòng)后期引導(dǎo)學(xué)生反省、領(lǐng)悟活動(dòng)的目的，完成團(tuán)體心理輔導(dǎo)教學(xué)的目的。

（三）團(tuán)體心理輔導(dǎo)教學(xué)規(guī)模控制

嚴(yán)格控制團(tuán)體心理輔導(dǎo)教學(xué)的規(guī)模，人數(shù)過(guò)多或者過(guò)少都會(huì)影響效果。所以應(yīng)該根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容控制不同的規(guī)模。俗話說(shuō)，授人以魚不如授人以漁，團(tuán)體心理輔導(dǎo)模式應(yīng)用于大學(xué)生心理健康教育課堂，是心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)在心理健康教育課程中的新應(yīng)用，是開放式課堂教育方式，將課堂的主動(dòng)還學(xué)生群體，能夠在短期內(nèi)大范圍地讓學(xué)生快速掌握必要的心理知識(shí)，實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)。

參考文獻(xiàn)：

［1］劉鵬飛．團(tuán)體心理輔導(dǎo)在大學(xué)生心理健康教育中的重要性［J］．廣西政法管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2012．

［2］鄭慧．團(tuán)體心理輔導(dǎo)在心理健康教育課程中的運(yùn)動(dòng)［J］．大學(xué)教育，2014．

［3］毛智力．團(tuán)體心理輔導(dǎo)在高職院校心理健康教育工作中的應(yīng)用［J］．科教文匯，2010．

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[關(guān)鍵詞] 青少年；心理健康；臨床心理學(xué)；學(xué)校心理輔導(dǎo)

【中圖分類號(hào)】 G441 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1007-4244（2014）03-011-1

一、引言

青少年處在身心發(fā)展的重要時(shí)期，隨著生理發(fā)育和社會(huì)適應(yīng)能力的變化，在學(xué)習(xí)、生活和人與人之間的交往以及自我意識(shí)等方面會(huì)出現(xiàn)各種的心理問(wèn)題，尤其是在成長(zhǎng)時(shí)期，如果心理不健康，會(huì)導(dǎo)致軀體疾病，甚至?xí)l(fā)生偏離社會(huì)規(guī)則的事情。所以關(guān)心青少年的成長(zhǎng)，早期發(fā)現(xiàn)青少年的心理問(wèn)題，對(duì)青少年的身心健康和社會(huì)發(fā)展非常重要。

二、學(xué)校心理輔導(dǎo)的意義

學(xué)校心理輔導(dǎo)目前受到高度重視，關(guān)于如何推進(jìn)心理健康教育討論廣泛開展。在探詢學(xué)校心理輔導(dǎo)模式的過(guò)程中，臨床心理學(xué)的應(yīng)用有其特有的意義。首先，臨床心理學(xué)注重對(duì)人類個(gè)體的能力和特點(diǎn)的測(cè)量和評(píng)估。這種測(cè)量和評(píng)估通常是針對(duì)個(gè)人的，有時(shí)也針對(duì)大樣本群體。因?yàn)槠渚哂嗅槍?duì)性，收集的資料更加可靠。其次，臨床心理學(xué)工作者要綜合來(lái)自臨床實(shí)踐和其他研究中的知識(shí)，努力去對(duì)某一個(gè)體進(jìn)行評(píng)估，并最終理解和幫助他。臨床心理學(xué)工作者雖然也對(duì)一般性的心理規(guī)律以及行為問(wèn)題感興趣，但他們更關(guān)心這些一般性的原則如何塑造和影響一個(gè)人的生活，以及如何進(jìn)行治療和干預(yù)。同時(shí)，臨床心理學(xué)家在對(duì)心理困擾進(jìn)行干預(yù)時(shí)更注重理論研究和系統(tǒng)的評(píng)估結(jié)果的作用，而不像精神病學(xué)家和社會(huì)工作者那樣直接關(guān)注治療。

三、存在問(wèn)題

目前，我國(guó)的為防范學(xué)生心理問(wèn)題，學(xué)校心理輔導(dǎo)工作轟轟烈烈的開展起來(lái)，然而，仍然存在一定的問(wèn)題。

師資培養(yǎng)問(wèn)題。當(dāng)前從事學(xué)校心理輔導(dǎo)的教師大多數(shù)是半路出家，有團(tuán)隊(duì)干部、班主任、校醫(yī)、政治課教師等，對(duì)心理學(xué)知識(shí)尤其是心理輔導(dǎo)的基本知識(shí)缺乏必要的了解和掌握。

信息與技術(shù)缺乏的問(wèn)題。中小學(xué)中往往缺乏必要的評(píng)估手段，測(cè)量工具落后，許多修訂的量表因不合國(guó)情而不能發(fā)揮評(píng)價(jià)作用，對(duì)心理輔導(dǎo)的發(fā)展極為不利。而且由于部分從業(yè)人員的專業(yè)化水平較低，特別是缺乏相應(yīng)行為規(guī)范的約束和指導(dǎo)，在實(shí)際教育過(guò)程中失控現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，并造成了一些極為負(fù)面的影響。

流于形式的問(wèn)題。相當(dāng)數(shù)量的學(xué)校和教育工作者錯(cuò)誤地認(rèn)為，素質(zhì)教育、心理輔導(dǎo)僅僅是形式而已，升學(xué)、“應(yīng)試教育”才是根本。因此有些學(xué)校雖然名義上開展了心理輔導(dǎo)的實(shí)驗(yàn)和研究，也開設(shè)了心理教育的課程，配備了教師，設(shè)置了心理咨詢與輔導(dǎo)室，建立了學(xué)生心理檔案等，但是由于忽視教育者自身思想觀念的轉(zhuǎn)變和更新，最終使學(xué)生心理輔導(dǎo)流于形式，難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

地區(qū)間差異問(wèn)題。當(dāng)前，學(xué)校心理輔導(dǎo)上海、北京等地區(qū)已進(jìn)行了近20年的研究與實(shí)踐，積累了許多成功的經(jīng)驗(yàn)，取得了很好的成效。但是就全國(guó)內(nèi)地而言，發(fā)展極不平衡，懸殊很大。有相當(dāng)多的地區(qū)對(duì)此還很陌生，連最基本的常識(shí)和觀念也很少了解，違背心理健康教育的行為和事件常常發(fā)生。特別是廣大農(nóng)村的中小學(xué)，無(wú)論是重視程度、普及面還是發(fā)展水平都很不理想，兩者差距十分顯著。

四、對(duì)策

對(duì)于預(yù)防學(xué)生心理問(wèn)題的發(fā)生，在學(xué)校心理輔導(dǎo)模式中，一要加強(qiáng)師資隊(duì)伍的臨床專業(yè)水平，二要切實(shí)做好學(xué)生的臨床測(cè)量評(píng)估工作。

學(xué)校心理輔導(dǎo)是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，要推進(jìn)這項(xiàng)工作向科學(xué)化和規(guī)范化發(fā)展，必須建立一支訓(xùn)練有素、掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的師資隊(duì)伍。增加師資一個(gè)重要的途徑就是有更多的高等學(xué)校大力發(fā)展相關(guān)專業(yè)，為普通學(xué)校培養(yǎng)合格的專業(yè)人才。有關(guān)心理輔導(dǎo)專業(yè)人員的積極介入，將對(duì)此項(xiàng)工作專業(yè)化發(fā)展方向有積極的意義。另外學(xué)校心理咨詢教師遇到自己無(wú)法提供有效幫助的個(gè)案時(shí)，要及時(shí)將其轉(zhuǎn)介到校外的專業(yè)機(jī)構(gòu)接受咨詢或治療。

學(xué)校開展心理輔導(dǎo)工作時(shí)，要以預(yù)防為主。而且在發(fā)現(xiàn)學(xué)生剛出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，不至于日后釀成大錯(cuò)，這就體現(xiàn)了心理測(cè)驗(yàn)評(píng)估的重要性。在臨床心理學(xué)領(lǐng)域，至今尚沒有一種方法能完全替代心理測(cè)驗(yàn)對(duì)心理特征進(jìn)行客觀定量的評(píng)估。心理評(píng)估在醫(yī)學(xué)心理學(xué)中的作用是非常重要的。臨床心理學(xué)的兩個(gè)基本任務(wù)：一是臨床心理評(píng)估；一是心理治療與咨詢。顯然評(píng)估是治療和咨詢的重要前提和依據(jù)，同時(shí)心理評(píng)估還可對(duì)治療和咨詢的效果做出判定。

臨床心理學(xué)對(duì)于防范學(xué)生心理問(wèn)題的發(fā)生意義重大，在學(xué)校心理輔導(dǎo)模式中除了要加強(qiáng)師資隊(duì)伍的臨床心理學(xué)師資和注重臨床心理測(cè)驗(yàn)的應(yīng)用外，還應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康進(jìn)行全方位的教育。重視全體教師充分運(yùn)用心理學(xué)的基本原理，將對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)滲透于各利中，滲透于教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，這是團(tuán)體心理輔導(dǎo)最重要、最大量的心理素質(zhì)訓(xùn)練。學(xué)科教學(xué)心理教育的滲透是指在學(xué)科教學(xué)過(guò)程中，自覺地有意識(shí)地運(yùn)用心理學(xué)理論和技術(shù)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，促進(jìn)課堂學(xué)習(xí)認(rèn)知、情感與行為技能發(fā)展的活動(dòng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]余國(guó)良.現(xiàn)代社會(huì)的心理健康教育[J].中學(xué)心理健康教育，2002，（10）.

[2]董群樸.論人格的現(xiàn)代化[J].中國(guó)教育學(xué)刊，2001，（9）.

[3]林崇德.發(fā)展心理學(xué)[M].北京：人民教育出版社，2002.

篇4

【關(guān)鍵詞】中小學(xué)生 考試焦慮 心理輔導(dǎo)策略

【中圖分類號(hào)】G444 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）01-0066-02

考試焦慮是一種相當(dāng)復(fù)雜的心理現(xiàn)象，它是在應(yīng)試情境刺激下，以擔(dān)憂為基本特征的心理狀態(tài)。它是學(xué)生中普遍而突出的現(xiàn)象。適度的焦慮，能活躍思維，提高考試效果；表現(xiàn)過(guò)度的焦慮，則會(huì)干擾和分散注意力，容易造成思維短路，學(xué)生不能正常發(fā)揮，從而嚴(yán)重影響學(xué)生的考試質(zhì)量。

筆者通過(guò)對(duì)本校七年級(jí)不同班級(jí)的40位同學(xué)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)40位同學(xué)中，18位同學(xué)考試前會(huì)很緊張，占調(diào)查的45%， 22位同學(xué)有一點(diǎn)緊張，占55%，對(duì)考試充滿信心的同學(xué)則沒有。這可能與本校地處于城鄉(xiāng)結(jié)合部，流動(dòng)人口比較多，學(xué)生學(xué)習(xí)相對(duì)較困難，缺乏自信心有關(guān)。

一、考試焦慮的癥狀

面臨考試，考生可能會(huì)出現(xiàn)以下癥狀：

生理癥狀：肚子疼、心跳加速、食欲不振、睡不著覺、胸悶、尿頻、尿急、多汗等。

行為表現(xiàn)：坐立不安、手腳顫抖、手足無(wú)措等。

情緒反應(yīng)：提心吊膽、煩躁不安等。

二、考試焦慮的原因

本次調(diào)查中考試焦慮最主要的原因有三個(gè)：

（一）擔(dān)心考得不好，害怕出現(xiàn)不好的后果（例如排名靠后、影響升學(xué)），這類學(xué)生有17人，占調(diào)查人數(shù)的43%。

（二）擔(dān)心考不好被父母責(zé)罵，這類學(xué)生有13人，占32%。

（三）沒有做好充足的準(zhǔn)備，因此對(duì)考試感到緊張，這類學(xué)生有24人，占60%。

（四）其它原因。

可以看到，第一類考生對(duì)考試有責(zé)任心和自律性，第二類考生為父母而學(xué)，第三類則是臨時(shí)抱佛腳。

三、影響考試焦慮的因素

（一）主觀因素

1.自我期望過(guò)高。內(nèi)在因素是引起考生考試焦慮的決定性因素，一些考生對(duì)自己的能力、知識(shí)水平缺乏全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的期望值過(guò)高，感覺自己力不從心時(shí)，緊張和焦慮的情緒就出現(xiàn)了。

2.知識(shí)準(zhǔn)備和應(yīng)試技能不足。有的學(xué)生平時(shí)得過(guò)且過(guò)，學(xué)過(guò)的東西不復(fù)習(xí)，更別說(shuō)吃透，考前粗略地看一看，很多學(xué)過(guò)的知識(shí)半懂不懂，考試時(shí)往往手忙腳亂、顧此失彼。

3.自信心不足。自信心不足的學(xué)生總是懷疑自己的能力，考試成績(jī)總也不好?！坝⒄Z(yǔ)太難了，單詞我今天背，明天忘?！薄拔液鼙?，都聽不懂?！边@些都是缺乏自信心的表現(xiàn)，這些學(xué)生自我評(píng)價(jià)明顯低于自己的實(shí)際水平，不敢追求本身能夠?qū)崿F(xiàn)的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)。

（二）客觀因素

1.各方面的壓力。來(lái)自父母、老師、同學(xué)的壓力，是影響學(xué)生考試焦慮的主要因素。有些父母按照自己的期望來(lái)設(shè)計(jì)孩子的未來(lái)，在學(xué)習(xí)上不斷地給孩子施壓。最近一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有56%的小學(xué)生家長(zhǎng)、59.9%的初中生家長(zhǎng)和58.8%的高中生家長(zhǎng)認(rèn)為：“上學(xué)對(duì)孩子是一件愉快的事情，而考試是檢驗(yàn)他們成績(jī)的手段?！倍话嗉?jí)的學(xué)生，由于彼此之間存在著競(jìng)爭(zhēng)，尤其是成績(jī)好的同學(xué)競(jìng)爭(zhēng)更是激烈，彼此間有一種對(duì)抗心理，產(chǎn)生無(wú)形的心理壓力。

2.學(xué)習(xí)方法不科學(xué)，沒有有效的復(fù)習(xí)計(jì)劃。調(diào)查表明，有一半以上的學(xué)生不知道如何做好復(fù)習(xí)，沒有合理科學(xué)地分配好學(xué)習(xí)時(shí)間，不講究學(xué)習(xí)效率。這類學(xué)生學(xué)習(xí)很努力，成績(jī)卻不理想，對(duì)未知的考試結(jié)果過(guò)分擔(dān)心和關(guān)注，心理總處在一種緊張焦慮狀態(tài)中。

3.缺乏良好的情緒和意志質(zhì)量。蘇霍姆林斯基認(rèn)為：“在困難面前表現(xiàn)大膽、無(wú)畏、果斷、堅(jiān)強(qiáng)――這是一種無(wú)可比擬的精神狀態(tài)?！庇械膶W(xué)生卻知難而退，在考前及考試過(guò)程中情緒波動(dòng)大，一點(diǎn)小事也能引起他們內(nèi)心巨大震撼，情緒難以控制。如遇到不如意的事，輕則哭、鬧、喊、失眠，重則出走，甚至出現(xiàn)自殺的意向。這種脆弱的心理，使他們?cè)诶щy前束手無(wú)策，產(chǎn)生不安和焦慮。

四、考試焦慮的心理疏導(dǎo)

1.家長(zhǎng)應(yīng)淡化自己和孩子的分?jǐn)?shù)意識(shí)。應(yīng)當(dāng)確信，關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)方法，比關(guān)注考試更重要。教師要給學(xué)生一個(gè)自由活動(dòng)的時(shí)間，讓他們的心寧?kù)o下來(lái)，聽聽音樂，看看風(fēng)景，整理一下雜亂的思維，讓身心得到靜養(yǎng)，讓學(xué)生從健康和積極的方面看待考試。如果是一個(gè)熱愛運(yùn)動(dòng)的人，不妨參加一些喜歡的運(yùn)動(dòng)，跑跑步、打打球，都會(huì)有意想不到的效果，緊張心理得到不同程度的放松。

2.幫助學(xué)生建立自信心。教師不在公共場(chǎng)合公布考試成績(jī)，盡可能讓學(xué)生自己決定是否公開自己的分?jǐn)?shù)，以保護(hù)學(xué)生的自尊心。同時(shí)對(duì)學(xué)生多做肯定性評(píng)價(jià)，多說(shuō)一些鼓勵(lì)性語(yǔ)言。美國(guó)著名的心理學(xué)家杰絲?雷耳說(shuō)：“稱贊對(duì)溫暖人類的靈魂而言，就像陽(yáng)光一樣?！敝行W(xué)生不具備正確評(píng)價(jià)自己的能力，別人說(shuō)他能干，他就認(rèn)為自己確實(shí)是這樣，遇事敢于動(dòng)手去做；別人說(shuō)他傻，他就覺得自己什么都不行，失去了動(dòng)手做的信心。

3.教師要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。必要時(shí)在考試前做學(xué)生的考前心理輔導(dǎo)工作。端正學(xué)生的考試動(dòng)機(jī)， 多和學(xué)生有效溝通，讓學(xué)生理解考試只是暴露自己?jiǎn)栴}的一個(gè)方式，讓學(xué)生更充分地認(rèn)識(shí)自己的不足，以良好的心態(tài)對(duì)待考試，使考生學(xué)習(xí)水平得到正常發(fā)揮。

4.確立合理的期望值。學(xué)生要對(duì)自己的實(shí)力有清醒的認(rèn)識(shí)：自己有哪些弱勢(shì)科目？應(yīng)該如何分配學(xué)習(xí)時(shí)間？還有多大的提升空間？學(xué)生對(duì)此心中有數(shù)，才能定出一個(gè)合理的期望值。期望過(guò)高，結(jié)果肯定會(huì)大失所望；期望過(guò)低，估計(jì)不足，也考不出正常水平。

5.幫助學(xué)生培養(yǎng)健康心態(tài)和抗挫折的能力。讓學(xué)生明白挫折是生活的組成部分，每一個(gè)人都會(huì)遇到，并不是針對(duì)他一個(gè)人的，以微笑的態(tài)度對(duì)待生活，感受生活的溫暖和愉快。面對(duì)挫折，能做到不灰心，不退縮，就能不斷地取得進(jìn)步。

6.求助。如果出現(xiàn)嚴(yán)重的焦慮，就要去求助于心理醫(yī)生、家人和教師，家人和教師要給予的是理解和寬容，而不是嘲笑，幫助他們走出焦慮的陰影。

總之，焦慮會(huì)影響學(xué)生的身心和生活，要有意識(shí)地疏導(dǎo)和解決它，而不是回避。積極去應(yīng)對(duì)，一切都會(huì)迎刃而解的。

參考文獻(xiàn)：

[1]《青少年心理問(wèn)題研究――當(dāng)代青少年心理問(wèn)題反思與響應(yīng)對(duì)策》2007年 張向葵

篇5

2011年7月，福建省教育廳啟動(dòng)實(shí)施了“中小學(xué)名師培養(yǎng)工程”。在全省遴選100名教師作為培養(yǎng)人選，計(jì)劃用3年時(shí)間，培養(yǎng)一批教育理論素養(yǎng)深厚、教育教學(xué)藝術(shù)精湛、在省內(nèi)外有較大影響的教學(xué)名師，以此帶動(dòng)中小學(xué)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)和水平的提高。

為了做好工程的實(shí)施工作，福建省教育廳成立了“福建省中小學(xué)名師培養(yǎng)工程專家工作委員會(huì)”，負(fù)責(zé)名師培養(yǎng)工程的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和咨詢，制訂培養(yǎng)方案、指導(dǎo)意見、工作規(guī)程、管理和考核辦法，以及審定培養(yǎng)單位制訂的培養(yǎng)方案等工作。

福建省中小學(xué)名師培養(yǎng)工程以“教學(xué)主張”為引領(lǐng)，要求每一位名師培養(yǎng)人選都努力提煉并形成自己的“教學(xué)主張”，突出自己的教學(xué)專長(zhǎng)與鮮明的教學(xué)風(fēng)格，形成具有福建特色的名師培養(yǎng)模式，造就各具特色的教學(xué)名師。要求教學(xué)名師應(yīng)具有標(biāo)志性特征：有自己的教學(xué)信條，有自己的教學(xué)主張，有自己的教學(xué)模式，有自己的教學(xué)風(fēng)格，有突出的教學(xué)業(yè)績(jī)。在培養(yǎng)方式和培養(yǎng)措施上，遵循教師專業(yè)發(fā)展和名師成長(zhǎng)的規(guī)律，通過(guò)專家指導(dǎo)、理論深造、課題研究、名師訪學(xué)、考察學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流和著書立說(shuō)等方式，促進(jìn)培養(yǎng)人選和對(duì)象盡快成長(zhǎng)。教學(xué)名師培養(yǎng)實(shí)行導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，配備雙導(dǎo)師，進(jìn)行個(gè)性化培養(yǎng)。

名師人選的具體培養(yǎng)方式與要求如下：一是為每位名師培養(yǎng)人選配備雙導(dǎo)師。導(dǎo)師由高校專家和中小學(xué)著名特級(jí)教師組成，導(dǎo)師與培養(yǎng)人選共同商定個(gè)性化的培養(yǎng)方案。二是通過(guò)組織名師培養(yǎng)人選學(xué)習(xí)深造等各種形式，學(xué)習(xí)黨的教育方針、政策，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高思想覺悟和專業(yè)理論素養(yǎng)。培養(yǎng)人選在培養(yǎng)期間要進(jìn)行一個(gè)半月左右的集中學(xué)習(xí)。三是指導(dǎo)名師培養(yǎng)人選以提煉教學(xué)主張為線索確定教育教學(xué)研究課題。課題應(yīng)在3年內(nèi)完成，課題研究成果要產(chǎn)生實(shí)際影響。 四是為名師培養(yǎng)人選搭建發(fā)揮引領(lǐng)示范的平臺(tái)，鼓勵(lì)和支持名師培養(yǎng)人選組建學(xué)科教學(xué)團(tuán)隊(duì)，打造教學(xué)、研究、學(xué)習(xí)共同體。名師培養(yǎng)人選每年應(yīng)至少在區(qū)、市級(jí)以上開設(shè)具有較高水平的公開課、專題講座和“送培下鄉(xiāng)”活動(dòng)各一次。3年內(nèi)至少指導(dǎo)和培養(yǎng)3名區(qū)、市級(jí)以上學(xué)科教學(xué)帶頭人或骨干教師。五是組織名師培養(yǎng)人選到省內(nèi)外知名的中小學(xué)學(xué)科教學(xué)名師所在單位跟班學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中磨礪，強(qiáng)化提高教學(xué)能力和水平。跟班學(xué)習(xí)不少于一個(gè)月。六是組織名師培養(yǎng)人選參加高層次學(xué)術(shù)論壇交流和境內(nèi)外高級(jí)研修活動(dòng)，拓寬專業(yè)視野，擴(kuò)大影響，提升知名度。

篇6

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代學(xué)徒制；高職大學(xué)生；焦點(diǎn)解決；短期心理治療

中圖分類號(hào)：G448；G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-3561（2016）10-0037-01

現(xiàn)代學(xué)徒制是國(guó)家推進(jìn)現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)的戰(zhàn)略選擇。目前，建立基于現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的學(xué)生管理體系，已成為試點(diǎn)高校重點(diǎn)研究的課題，如何開展心理輔導(dǎo)幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)身份轉(zhuǎn)換、情緒調(diào)節(jié)等更是亟待解決的問(wèn)題。

一、現(xiàn)代學(xué)徒制對(duì)學(xué)生心理工作提出的新挑戰(zhàn)

與傳統(tǒng)教育模式相比，現(xiàn)代學(xué)徒制教育過(guò)程的四個(gè)動(dòng)態(tài)變量都發(fā)生了根本變化，給學(xué)生心理輔導(dǎo)工作帶來(lái)挑戰(zhàn)。其一，教育者。企業(yè)師傅具有精深的專業(yè)技能和豐富的經(jīng)驗(yàn)，卻普遍缺乏教學(xué)理論和技巧，不善于引導(dǎo)學(xué)生走出心理困境。其二，受教育者。企業(yè)嚴(yán)格的操作制度、復(fù)雜的人際關(guān)系，會(huì)對(duì)學(xué)生的生活習(xí)慣、思維方式產(chǎn)生較大沖擊。加之環(huán)境適應(yīng)能力弱、職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)淡薄、吃苦耐勞精神缺乏、自我管理水平低、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力差等常見問(wèn)題，學(xué)生極易產(chǎn)生情緒波動(dòng)。其三，教育內(nèi)容和方法?，F(xiàn)代學(xué)徒制強(qiáng)調(diào)“學(xué)中干、干中教、干中學(xué)”，以課堂教學(xué)為主渠道和適當(dāng)進(jìn)行校內(nèi)輔導(dǎo)的傳統(tǒng)形式，不能適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)方式。其四，教育環(huán)境。學(xué)校以立德樹人為宗旨，企業(yè)以利益最大化為目標(biāo)，不同的運(yùn)行規(guī)律和追求目標(biāo)容易引發(fā)學(xué)生的矛盾心理，甚至對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式產(chǎn)生抵觸情緒。

二、現(xiàn)代學(xué)徒制背景下焦點(diǎn)解決心理輔導(dǎo)模式

焦點(diǎn)解決短期心理治療是20世紀(jì)80年代在美國(guó)發(fā)展起來(lái)的一種短程心理咨詢療法。在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式下，教師、師傅沒有條件對(duì)面臨困難的學(xué)生進(jìn)行心因分析和長(zhǎng)時(shí)輔導(dǎo)，學(xué)生的需求也因人而異。因此，焦點(diǎn)解決短期心理治療的理念和技術(shù)非常有助于破解“學(xué)徒學(xué)生”新、急、雜的心理難題。

（1）學(xué)業(yè)初期職業(yè)目標(biāo)教育。解決學(xué)生心理問(wèn)題的切入點(diǎn)在于目標(biāo)，因此，學(xué)校必須在學(xué)生上崗前對(duì)其進(jìn)行職業(yè)認(rèn)知教育、自身定位教育、學(xué)業(yè)規(guī)劃教育和心理健康教育。首先，從新生入學(xué)起，通過(guò)專業(yè)教育指導(dǎo)新生了解本專業(yè)概況及人才需求規(guī)格，幫助學(xué)生樹立學(xué)業(yè)信心；其次，組織學(xué)生進(jìn)入企業(yè)參觀調(diào)研，認(rèn)識(shí)企業(yè)文化和工作要求；再次，通過(guò)心理健康教育課程和崗前輔導(dǎo)等幫助學(xué)生系統(tǒng)獲得自我調(diào)控的方法、掌握資源利用的策略、提高意志行為水平，為學(xué)生實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)奠定心理基礎(chǔ)；同時(shí)，還應(yīng)結(jié)合日常觀察和心理測(cè)評(píng)結(jié)果建立學(xué)生心理檔案，便于企業(yè)進(jìn)行合理分工，也為企業(yè)師傅了解學(xué)生心理狀態(tài)提供參考。

（2）學(xué)業(yè)中期自助能力培養(yǎng)。解決職校學(xué)生的心理問(wèn)題，關(guān)鍵在于授以“自助”技能。1）由“溯源”轉(zhuǎn)為“求解”。當(dāng)學(xué)生陷入“為什么”的原因追究時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注“怎么辦”，啟發(fā)學(xué)生思考“做什么可以使問(wèn)題不再繼續(xù)發(fā)生或發(fā)展”“什么做法有助于完成任務(wù)”等，促使學(xué)生將思維焦點(diǎn)轉(zhuǎn)換為尋找解決問(wèn)題的方法。2）在“不變”中尋“例外”。當(dāng)學(xué)生以“總是”“一直”為范圍描述問(wèn)題時(shí)，可具體詢問(wèn)“有沒有不發(fā)生的時(shí)候”“什么時(shí)候心情好些”等，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的例外，領(lǐng)悟問(wèn)題并非持續(xù)、穩(wěn)定地存在，消極情緒就會(huì)削弱和減退。3）以“小變”帶動(dòng)“大變”。當(dāng)學(xué)生找到“例外”時(shí)要及時(shí)給予肯定，并進(jìn)一步詢問(wèn)“做出什么不同的行為情況會(huì)變化”等，推動(dòng)學(xué)生自己先做出一點(diǎn)積極的改變。當(dāng)學(xué)生接收到周圍的良性反饋時(shí)，繼續(xù)以“可以再做點(diǎn)什么使情況改善”鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)一步改變，保持良好趨勢(shì)，最終走向較大的積極變化。

（3）學(xué)業(yè)后期心理素質(zhì)提升。當(dāng)學(xué)生即將走出校門、走向社會(huì)時(shí)，幫助學(xué)生提高自我效能感，鞏固“以解決問(wèn)題為重點(diǎn)”“我是解決自身問(wèn)題的專家”“小變化會(huì)引發(fā)大改變”等信念。在面臨個(gè)人發(fā)展問(wèn)題時(shí)，能自主地把注意力聚焦到尋求有效的解決方法上，積極發(fā)現(xiàn)改變的線索、自己身上所具有的正向資源等，提高心理素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

三、焦點(diǎn)解決理念對(duì)學(xué)生心理輔導(dǎo)工作的啟示

第一，立足當(dāng)下、放眼未來(lái)，激發(fā)學(xué)生潛能。學(xué)生在環(huán)境適應(yīng)不良、自我感覺不良時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)曠工、請(qǐng)假等現(xiàn)象?！肮ぷ鳁l件如此困難，你都能堅(jiān)持下來(lái)，你是怎樣做到的”等提問(wèn)，有助于學(xué)生運(yùn)用想象力和愿望確立改變行為的具體目標(biāo)，探索解決問(wèn)題的方法、尋找對(duì)自己有益的行為。第二，善用例外、培養(yǎng)自尊，和諧師生關(guān)系。焦點(diǎn)解決模式強(qiáng)調(diào)尋找問(wèn)題沒有發(fā)生時(shí)的“例外情形”，從例外中發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的線索。因此，即使學(xué)生有消極行為和不良情緒，教育者仍需從學(xué)生所做的事情中尋找積極特征去發(fā)現(xiàn)和贊許。第三，重構(gòu)問(wèn)題、巧用語(yǔ)言，改善輔導(dǎo)模式。心理輔導(dǎo)不能僅通過(guò)說(shuō)教解決表層行為問(wèn)題，而需重構(gòu)問(wèn)題幫助學(xué)生把問(wèn)題和自身區(qū)分開，――比如你不是一個(gè)失敗的人，你是一個(gè)受到問(wèn)題侵?jǐn)_的人，以更能解決問(wèn)題的語(yǔ)言重新描述問(wèn)題，提高學(xué)生心理輔導(dǎo)效果。

四、結(jié)束語(yǔ)

集體的力量是智慧的源泉。學(xué)校和企業(yè)需共同創(chuàng)造出一個(gè)解決問(wèn)題的環(huán)境，讓學(xué)生、家長(zhǎng)都了解“問(wèn)題解決”模式并都參與執(zhí)行，焦點(diǎn)解決心理輔導(dǎo)模式才能發(fā)揮最大效應(yīng)。

參考文獻(xiàn)：

篇7

關(guān)鍵詞：榮譽(yù)感；滿足感；希望；人際交往

積極心理學(xué)是心理學(xué)的一支，在心理學(xué)領(lǐng)域占有一席之地。積極心理學(xué)是對(duì)傳統(tǒng)消極心理學(xué)的反思，不是以往對(duì)消極心理的糾正，而是對(duì)積極心理的發(fā)掘，是對(duì)學(xué)生積極心理的激發(fā)。初中團(tuán)體正處于成長(zhǎng)的重要時(shí)期，但是由于受到各方面因素的影響，出現(xiàn)了不少問(wèn)題。大部分學(xué)校只在著力糾正學(xué)生不良的心理因素，而沒有注重讓學(xué)生的積極心理得到發(fā)掘，沒有為學(xué)生未來(lái)的發(fā)展提供方向。

一、注入榮譽(yù)感，讓積極的心理感受帶動(dòng)熱情

在教學(xué)中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)初中生在學(xué)習(xí)中存在著興趣不強(qiáng)、動(dòng)力不足等問(wèn)題。細(xì)究其原因，主要是心理問(wèn)題。消除學(xué)生的心理問(wèn)題是關(guān)鍵。糾正和說(shuō)教是解決不了問(wèn)題的，所以我們應(yīng)加強(qiáng)積極心理因素的發(fā)掘。發(fā)掘積極的心理因素，首先當(dāng)屬榮譽(yù)感，榮譽(yù)感是伴隨人們一生的心理體驗(yàn)。所有的人都渴望成功，渴望被贊美，初中這一團(tuán)體也不例外，一旦我們有了這種情感體驗(yàn)，就會(huì)萌生出更大的熱情。因此學(xué)習(xí)中，我們要讓學(xué)生有這種積極的心理體驗(yàn)，并引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生這種體驗(yàn)，從而以此代替那些消極的體驗(yàn)，在這些體驗(yàn)中感受學(xué)習(xí)的美好，感受成長(zhǎng)帶來(lái)的喜樂。

其實(shí)，榮譽(yù)感還能夠派生出許多美好的品質(zhì)來(lái)。比如說(shuō)責(zé)任感，為了班集體的榮譽(yù)付出自己的艱辛；比如說(shuō)堅(jiān)強(qiáng)，能夠克服很多的困難與挫折；比如說(shuō)快樂，能夠消除一些負(fù)面的情緒。

二、引發(fā)學(xué)生的滿足感，讓學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)自己

我要做最好，別人比我好，我就不服氣，不高興。這就是嫉妒心理，這在初中生里也是最常見的消極因素之一。要克服這一不良心理，我們就要激發(fā)學(xué)生的滿足感。追求卓越是沒有錯(cuò)的，但是我們要多加強(qiáng)實(shí)踐，不可過(guò)分地追逐成績(jī)，不可以操之過(guò)急。在一定的時(shí)期內(nèi)，我們要看到自己的進(jìn)步，從而感到努力換來(lái)了結(jié)果，感到滿足。

滿足感的建立，可以使學(xué)生的學(xué)習(xí)有持久的動(dòng)力。不能因?yàn)樽约夯A(chǔ)差，就感覺自己的進(jìn)步?jīng)]有別人大，而產(chǎn)生自卑等不良心理。要因?yàn)樽约旱倪M(jìn)步而感受滿足，從而促使自己能夠更加進(jìn)步而努力。一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步就是向優(yōu)秀的不斷靠近，這一點(diǎn)比起自暴自棄是最大的進(jìn)步。

滿足感存在于學(xué)習(xí)的方方面面，比如說(shuō)，作業(yè)完成得好、課堂表現(xiàn)得好、小組參與度好等各個(gè)方面的滿足，就是對(duì)現(xiàn)在狀況的樂觀。其實(shí)這就是對(duì)自己現(xiàn)狀的正確認(rèn)識(shí)。

三、讓未來(lái)充滿希望，為學(xué)生學(xué)習(xí)注入動(dòng)力

希望是最大的動(dòng)力，對(duì)自己如今方方面面的滿意，就會(huì)激發(fā)起學(xué)生對(duì)未來(lái)充滿希望。一旦對(duì)未來(lái)充滿希望，加上教師的引導(dǎo)，就會(huì)有更大的動(dòng)力去進(jìn)行往后的學(xué)習(xí)。學(xué)生的學(xué)習(xí)只是人生的一個(gè)階段，或者說(shuō)在人生中只是基礎(chǔ)階段。學(xué)生需要強(qiáng)大的動(dòng)力完成一生的學(xué)習(xí)，所以充滿希望是對(duì)學(xué)生一直學(xué)習(xí)的一個(gè)強(qiáng)大動(dòng)力。

希望，就是對(duì)未來(lái)的情感感受。對(duì)未來(lái)的這種情感體驗(yàn)的開發(fā)，學(xué)生要做出進(jìn)一步的規(guī)劃，認(rèn)為這個(gè)是不可以切身感受的，所以要引導(dǎo)學(xué)生制訂實(shí)踐規(guī)劃，比如說(shuō)，要培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，要有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，要有持之以恒的學(xué)習(xí)行為，這樣才能讓希望起到真正的促進(jìn)作用，同時(shí)也讓希望成真。

四、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極的人際交往

積極心理學(xué)在群體領(lǐng)域的研究對(duì)象包括了人際交往這一項(xiàng)目。當(dāng)然，積極的人際交往對(duì)學(xué)生性格、品質(zhì)以及情感的培養(yǎng)也是起著重要作用的。尤其是同齡人之間的交往，在同一個(gè)團(tuán)體內(nèi)，可以為學(xué)生之間的交流提供空間上的可能。學(xué)生能夠正常地進(jìn)行交往會(huì)對(duì)自己各個(gè)方面帶來(lái)很多好處，同時(shí)能夠讓學(xué)生在交流中加強(qiáng)理解，增進(jìn)感情，避免在成長(zhǎng)的路上形成孤獨(dú)、不合群等不良

現(xiàn)象。

增進(jìn)感情以后能夠促進(jìn)學(xué)生之間共同的情感體驗(yàn)，這一點(diǎn)給學(xué)生的合作學(xué)習(xí)、交流學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如今的課堂學(xué)習(xí)要求學(xué)生能夠在合作中學(xué)習(xí)，無(wú)論是小組的研究還是情景的展示、

分角色的表演等，都是要對(duì)學(xué)生進(jìn)行默契度的考查。在這些表演中如果能夠很好地完成，對(duì)于增進(jìn)學(xué)生的體驗(yàn)是有很大幫助的。同時(shí)也有利于學(xué)生之間的相互學(xué)習(xí)。

積極的心理在我看來(lái)就是要發(fā)掘積極的情感體驗(yàn)，從而讓不良的心理沒有發(fā)展的空間。有時(shí)候引導(dǎo)或許比糾正更有效，不斷地糾正，不斷地說(shuō)教，會(huì)引起學(xué)生的反感。其實(shí)這就是很多文章中講到的“堵不如疏”。在積極心理學(xué)視角下，我們就要為學(xué)生注入積極的心理體驗(yàn)，這樣對(duì)初中生的成長(zhǎng)和發(fā)展是有很大促進(jìn)作

用的。

這是我在教學(xué)研究中的一點(diǎn)心得，或許有一些不當(dāng)?shù)牡胤?，希望大家批評(píng)指正。以前，很少有人將積極心理學(xué)引入基礎(chǔ)教育的領(lǐng)域，但是這一思路確實(shí)為我的教學(xué)工作提供了廣闊的視野和思維空間。同時(shí)，我在教學(xué)的實(shí)踐中也獲得了一些微不足道的成功，拿來(lái)與大家分享。

參考文獻(xiàn)：

篇8

摘要：大學(xué)生個(gè)體危機(jī)事件因其自身的特殊性越來(lái)越引起社會(huì)的重視，危機(jī)事件的預(yù)防與處理的結(jié)果具有雙刃性，處理好會(huì)給高校贏得聲譽(yù)，處理不好影響范圍非常廣。高校輔導(dǎo)員作為高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，擔(dān)任著大學(xué)生思想政治教育和日常管理角色，處于學(xué)生工作最前線，在保證學(xué)校正常教學(xué)秩序和處理高校學(xué)生突發(fā)事件中起著非常重要的作用。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 危機(jī)事件 角色定位

一、 目前獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生個(gè)體危機(jī)事件的現(xiàn)狀

目前我國(guó)高校大學(xué)生個(gè)體危機(jī)事件的數(shù)量不斷攀升，事故性質(zhì)也不斷惡化升級(jí)，給我們高校的大學(xué)生敲響了警鐘。大學(xué)校園給人們印象本該是平靜而又生機(jī)勃勃的，是青年學(xué)子們學(xué)習(xí)知識(shí)、展現(xiàn)自我的樂園，但是頻繁發(fā)生的危機(jī)時(shí)間不僅對(duì)高校的聲譽(yù)帶來(lái)了損害，更使身處其中的大學(xué)生們深受其害，如何避免這些事件的發(fā)生，維護(hù)高校的穩(wěn)定，保障大學(xué)生健康成長(zhǎng)、全面發(fā)展就成為急需研究和亟待解決的問(wèn)題。

獨(dú)立學(xué)院是我國(guó)高等教育體制改革和發(fā)展中異軍突起的新型高校，截至目前為止，全國(guó)具有招生資質(zhì)的獨(dú)立學(xué)院共287所，在校生超過(guò)百萬(wàn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的迅猛發(fā)展，加上獨(dú)立學(xué)院的特殊性，獨(dú)立學(xué)院的大學(xué)生在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中面臨著比普通高校大學(xué)生更多更大的壓力。獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生因?yàn)閭€(gè)體危機(jī)事件而引發(fā)的休學(xué)、退學(xué)甚至自殺的案例時(shí)有發(fā)生，已經(jīng)成為社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)。

高校大學(xué)生個(gè)體危機(jī)事件是指大學(xué)生個(gè)體危機(jī)事件是指高校學(xué)生在其日常學(xué)習(xí)、生活及課外活動(dòng)中突然發(fā)生的，有可能對(duì)大學(xué)生自身造成人身傷亡、對(duì)學(xué)校正常教學(xué)、管理與生活秩序造成影響、對(duì)校內(nèi)安定造成一定沖擊、對(duì)學(xué)校形象和聲譽(yù)帶來(lái)負(fù)面影響的事件。

獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員作為獨(dú)立學(xué)院教職工的重要組成部分，主要擔(dān)任大學(xué)生的思想政治教育和日常生活管理工作，對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)成才具有重要的作用，是大學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。因此，在獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生危機(jī)事件的預(yù)防管理中，輔導(dǎo)員的作用不容小視。

二、從輔導(dǎo)員角度了解目前獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生個(gè)體危機(jī)事件存在的問(wèn)題

獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生個(gè)體危機(jī)事件既具有一般突發(fā)事件的偶然性、不確定性、危險(xiǎn)性、急迫性等基本特點(diǎn)，也具有自身的一些特性。

（一）主體的特殊性。大學(xué)生危機(jī)事件中部分事件直接是由大學(xué)生自身的言行所造成的。大學(xué)生作為特殊的團(tuán)體，容易搖擺不定，不能正確處理學(xué)習(xí)、感情、生活等的關(guān)系，不能有效化解生活中的各種矛盾和問(wèn)題，從而引發(fā)危機(jī)事件。

（二）過(guò)程的突發(fā)不確定性。大學(xué)生危機(jī)事件主體人員過(guò)于集中，學(xué)生行為相對(duì)隱蔽，大學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)相對(duì)薄弱，個(gè)別高校對(duì)危機(jī)事件的預(yù)防和處理機(jī)制相對(duì)薄弱，危機(jī)事件的發(fā)生突然，讓人措手不及，并且一旦發(fā)生，其能量、聲勢(shì)、規(guī)模會(huì)迅速地?cái)U(kuò)散，讓學(xué)校無(wú)法有效防備，具有很大的突發(fā)隱蔽性。

（三）傳播的廣泛性。大學(xué)生危機(jī)事件首先受到影響的是學(xué)校的社會(huì)形象和未來(lái)發(fā)展，但最為重要的是對(duì)社會(huì)的政治影響，要盡可能防止國(guó)內(nèi)外別有用心的人利用大學(xué)生危機(jī)事件做文章，造成不良的社會(huì)影響。

三、從獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員角度提出大學(xué)生個(gè)體危機(jī)事件應(yīng)對(duì)措施

由于引發(fā)高校大學(xué)生危機(jī)事件的原因是多方面的，與學(xué)校、大學(xué)生自身、社會(huì)、不可抗因素等都有關(guān)系，因而對(duì)于大學(xué)生個(gè)體危機(jī)事件的處理，也應(yīng)跟根據(jù)引發(fā)事件不同原因采取不同的應(yīng)對(duì)措施。

1.重視問(wèn)題學(xué)生的排查工作，關(guān)注特殊學(xué)生群體。

大學(xué)生危機(jī)事件發(fā)生之前，會(huì)伴有一些特殊的現(xiàn)象。如有的學(xué)生情緒行為異常，心理存有障礙、迷戀網(wǎng)絡(luò)、逃課、夜歸、人際關(guān)系緊張，甚至與人發(fā)生沖突、斗毆；有的學(xué)生出現(xiàn)考試不及格，難以適應(yīng)大學(xué)生活；有的學(xué)生突遭家庭變故，如失去親人、或遭遇天災(zāi)人禍等，會(huì)造成對(duì)生活失去信心；針對(duì)以上現(xiàn)象，如果我們采取做到重點(diǎn)人群，重點(diǎn)看護(hù)，敏感事件，公正公平，就可不讓有問(wèn)題的學(xué)生發(fā)生問(wèn)題，避免引發(fā)極端事件的發(fā)生。

2.重視大學(xué)生個(gè)體危機(jī)事件的警示教育，盡量從源頭上控制，防止危機(jī)事件的發(fā)生。

大量的事實(shí)表明，不少大學(xué)生危機(jī)事件是由于人們對(duì)危機(jī)意識(shí)的缺失、或是對(duì)危機(jī)的麻痹大意、或是對(duì)危機(jī)缺乏規(guī)避造成的。為防控大學(xué)生危機(jī)事件發(fā)生，阻止危機(jī)對(duì)人們的不利影響，經(jīng)常性地開展大學(xué)生危機(jī)警示教育就顯得特別重要。大學(xué)生危機(jī)警示教育主要包括：危險(xiǎn)信息的公開、危險(xiǎn)警告的及危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)教育等。但是，應(yīng)注意應(yīng)做到適時(shí)、適度。常見的做法有：集中教育宣講法、模擬演練教育法、學(xué)生簽署5大學(xué)生安全自律承諾書等等。

3.學(xué)校各部門通力合作，處置要快速準(zhǔn)確，處置方法科學(xué)有效，防止造成不良的社會(huì)影響。

（1）對(duì)大學(xué)生危機(jī)事件的響應(yīng)必須做到快速、高效，需要學(xué)校各部門通力合作：第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)、第一時(shí)間報(bào)告情況、第一時(shí)間搶救傷員。并在盡可能短的時(shí)間內(nèi)處置完危機(jī)事件，做到越快越好。處置準(zhǔn)確就是對(duì)危機(jī)事件的分析判斷準(zhǔn)確、對(duì)危機(jī)事件公布的內(nèi)容及上報(bào)的材料準(zhǔn)確、對(duì)事件所涉人員溝通的情況準(zhǔn)確。

（2）與大學(xué)生個(gè)體危機(jī)事件相隨的是各種矛盾和糾紛，而最為突出的是事件相關(guān)方的利益是非，如責(zé)任劃分、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)?。要解決好各種問(wèn)題、矛盾和糾紛，關(guān)鍵是對(duì)癥下藥，方法得當(dāng)。對(duì)危機(jī)產(chǎn)生的心理問(wèn)題應(yīng)當(dāng)采用心理干預(yù)方法；對(duì)危機(jī)信息的傳播則應(yīng)采用危機(jī)傳播管理方法；對(duì)危機(jī)引發(fā)的思想問(wèn)題則應(yīng)采用思想教育方法。而對(duì)于利益相關(guān)方的矛盾沖突，則可分別采取協(xié)商的方法、調(diào)解的方法和訴訟的方法加以化解。

居安思危是輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)高校危機(jī)事件的永恒話題。提高高校師生的危機(jī)憂患意識(shí)，增強(qiáng)輔導(dǎo)員對(duì)危機(jī)事件的管理能力，提升高校大學(xué)生的思想道德素養(yǎng)和法治觀念，不斷完善和創(chuàng)新高校教育服務(wù)的管理體制，是構(gòu)建和諧、穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展的新型高等院校的重要保證。

參考文獻(xiàn)：

[1]王強(qiáng)，劉建平.試論高校突發(fā)事件及其應(yīng)對(duì)措施[N].陜西教育學(xué)院學(xué)報(bào)， 2005（3）.

[2]張平，尹躍進(jìn).高校突發(fā)事件與輔導(dǎo)員工作[J].中國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理， 2008（5）.

篇9

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 人際交往 團(tuán)體心理輔導(dǎo) 實(shí)驗(yàn)研究

【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2012）08-0246-02

1.引言

進(jìn)入高校后的青年大學(xué)生，隨著他們生活環(huán)境的變化、自身角色的轉(zhuǎn)換和對(duì)社會(huì)發(fā)展、自我發(fā)展的要求的認(rèn)識(shí)與理解，在心理上產(chǎn)生了強(qiáng)烈的交往意識(shí)和交往需求。但是，由于他們過(guò)去生活面較狹窄，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，再加上繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)和較大的高考?jí)毫?，他們的交往意識(shí)淡漠，缺乏基本的交往知識(shí)、交往經(jīng)驗(yàn)和交往能力。人際交往困惑已成為目前大學(xué)生群體中存在的主要心理適應(yīng)問(wèn)題。雖然大學(xué)生群體的年齡特點(diǎn)使大學(xué)生內(nèi)心渴望與人交往，但人際交往狀況卻不容樂觀，并因此直接影響著大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和身心健康[1]。人際關(guān)系不良的大學(xué)生往往有著更多的心理健康問(wèn)題[2-5]。有研究表明，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人際關(guān)系訓(xùn)練，不僅是改善人際關(guān)系的重要手段，也是改善大學(xué)生心理健康的良好途徑[6]。有社交焦慮的大學(xué)生在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的認(rèn)知—行為集體治療及情緒表達(dá)訓(xùn)練后，其人際關(guān)系敏感程度、交往焦慮程度、一般焦慮程度、消極思維習(xí)慣等都有較為明顯的改善[7]。

2.關(guān)于團(tuán)體心理輔導(dǎo)

個(gè)別心理咨詢?cè)诮煌系K咨詢上雖有一定效果，但也存在著咨詢周期長(zhǎng)、效率低、咨詢效果難以控制和鞏固、經(jīng)常出現(xiàn)反復(fù)現(xiàn)象等一系列問(wèn)題。團(tuán)體心理輔導(dǎo)作為學(xué)校心理輔導(dǎo)的重要形式之一，通過(guò)為團(tuán)體成員提供彼此觀察、學(xué)習(xí)、交往的機(jī)會(huì)，促使個(gè)體進(jìn)行深層次的探索，重新認(rèn)識(shí)自我以及他人，產(chǎn)生新的觀念、態(tài)度與行為，具有效率高、涉及面廣、感染力強(qiáng)等特點(diǎn)，能夠在短期內(nèi)產(chǎn)生較好的干預(yù)效果[8]。在大學(xué)生中開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，是近些年來(lái)在我國(guó)高校發(fā)展起來(lái)的對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的有效形式之一。大學(xué)生人際交往能力訓(xùn)練活動(dòng)是以團(tuán)體心理輔導(dǎo)的形式，運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力學(xué)、精神分析理論和需要層次理論作指導(dǎo)，將有同質(zhì)性問(wèn)題的學(xué)生組織起來(lái)，在具有專業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)老師的帶領(lǐng)下，通過(guò)一系列具體的心理輔導(dǎo)活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中進(jìn)行自我探索，在自我探索中了解自己的問(wèn)題，重新發(fā)現(xiàn)自我，了解他人；在互動(dòng)中學(xué)習(xí)人際交往的基本知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)積極的交往意識(shí)和心態(tài)，從中產(chǎn)生新體驗(yàn)，形成新認(rèn)識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新方法，養(yǎng)成新習(xí)慣，獲得新技能；并將學(xué)習(xí)到的新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到自己日常人際交往實(shí)踐之中，在日常交往實(shí)踐中不斷提高自己的交往能力。團(tuán)體心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)在于：為參與者提供一個(gè)寬松的活動(dòng)空間和氛圍，使他們?cè)诠餐慕煌榫爸斜舜肆私?，相互影響，相互關(guān)愛，并由此產(chǎn)生一系列的有關(guān)人際關(guān)系的心理活動(dòng)，如人際態(tài)度、團(tuán)體氣氛、社會(huì)認(rèn)知、模仿與暗示等，從中反映出他們?cè)谌穗H交往中的問(wèn)題與缺陷。同時(shí)，使參與者通過(guò)一系列的心理互動(dòng)過(guò)程，促進(jìn)自我探索，自我表露，自我認(rèn)識(shí)，并嘗試改變自己，學(xué)習(xí)新的人際交往知識(shí)和行為，產(chǎn)生新的體驗(yàn)，形成新的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到自我發(fā)展，自我成長(zhǎng)的目的，從而改善人際關(guān)系，解決實(shí)際生活中的問(wèn)題，提高人際交往能力和心理健康水平[9]。

3.大學(xué)生人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)實(shí)驗(yàn)研究設(shè)計(jì)與實(shí)施

目前國(guó)內(nèi)關(guān)于大學(xué)生人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)研究主要遵循如下的實(shí)驗(yàn)研究設(shè)計(jì)與實(shí)施程序：

3.1 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)類型

研究者主要采用的是對(duì)照組前后測(cè)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，選擇完全相同的兩組大學(xué)生進(jìn)行測(cè)試，一組作為進(jìn)行實(shí)驗(yàn)處理的實(shí)驗(yàn)組，一組作為參照對(duì)象的控制組。在兩組未進(jìn)行實(shí)驗(yàn)之前都進(jìn)行人際交往相關(guān)心理測(cè)試，對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行處理后，最后兩組再進(jìn)行一次測(cè)試。還有研究者采用的是單組事前事后測(cè)定實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，即選取一組大學(xué)生被試，在沒有進(jìn)行人際交往團(tuán)體輔導(dǎo)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)之前進(jìn)行一次心理測(cè)定，實(shí)驗(yàn)處理之后再用相同的問(wèn)卷進(jìn)行一次測(cè)定，比較兩次測(cè)定結(jié)果的差異。

3.2實(shí)驗(yàn)活動(dòng)目的

不同研究者的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)總目標(biāo)一致，即改善大學(xué)生的人際交往狀況，提高大學(xué)生的人際交往能力，增進(jìn)大學(xué)生的心理健康水平。在具體實(shí)施的子目標(biāo)上各有側(cè)重點(diǎn)，概括起來(lái)主要包括如下幾個(gè)方面的子目標(biāo)：①讓學(xué)生了解自己在人際交往方面存在的具體問(wèn)題：包括交往心態(tài)和交往方式；促進(jìn)學(xué)生發(fā)展正確的交往心態(tài)，學(xué)習(xí)成功交往的技術(shù)；②學(xué)習(xí)人際交往方面的基本知識(shí)，為正確交往提供理論支持；③學(xué)習(xí)人際交往方面的基本方式，形成新的體驗(yàn)和感受；④幫助學(xué)生改變自我心像，形成新的交往意識(shí)和交往心態(tài)；⑤將學(xué)習(xí)到的交往知識(shí)、感受和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到日常交往實(shí)踐活動(dòng)之中，獲得新的感受，積累新的交往經(jīng)驗(yàn)，不斷提高他們的交往能力；⑥使學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)注和自助，學(xué)會(huì)尊重和理解，學(xué)會(huì)與不同類型的人交往。

另有研究者將團(tuán)體輔導(dǎo)目標(biāo)分為如下幾個(gè)單元，單元一：增加成員對(duì)團(tuán)體性質(zhì)、目標(biāo)、進(jìn)行方式和內(nèi)容的認(rèn)識(shí)；促進(jìn)成員間的相互認(rèn)識(shí)，消除陌生感和緊張情緒，營(yíng)造團(tuán)體融洽、開放的氣氛；制定團(tuán)體規(guī)范，形成團(tuán)體意識(shí)。單元二：引導(dǎo)成員敞開自我、在分享中了解自己，加深對(duì)自己的認(rèn)識(shí)；促進(jìn)悅納自我，幫助成員正確看待自己的不足；增強(qiáng)成員的自信心。單元三：促使成員覺察影響人際吸引的因素；明確受人歡迎的人格特質(zhì)以及自己的人際期待；引導(dǎo)成員對(duì)照自身的特質(zhì)，增強(qiáng)交往意識(shí)，提高交往的主動(dòng)性。單元四：引導(dǎo)成員了解非理性信念在人際關(guān)系中的影響；幫助成員澄清人際交往中的非理性信念；指導(dǎo)成員學(xué)習(xí)如何用理性信念替代非理性信念。單元五：帶領(lǐng)成員練習(xí)有效的溝通技能，學(xué)習(xí)新的行為方式；互相解決各自面臨的問(wèn)題。單元六：向成員介紹人際相互作用理論的基本知識(shí)；引導(dǎo)成員學(xué)會(huì)分析自我心理狀態(tài)；指導(dǎo)成員在不同情境中正確使用各種自我狀態(tài)。單元七：引導(dǎo)成員練習(xí)并運(yùn)用所學(xué)的人際溝通技能，并將其帶到日常生活中；促使成員學(xué)會(huì)合作，體驗(yàn)成功交往的快樂。單元八：鞏固輔導(dǎo)成果[10]。

3.3 實(shí)驗(yàn)活動(dòng)形式

實(shí)驗(yàn)活動(dòng)主要采用的是結(jié)構(gòu)式小組活動(dòng)，在輔導(dǎo)老師的統(tǒng)一組織下，分成若干個(gè)小組，以小組為具體單位，完成所有活動(dòng)。

3.4 實(shí)驗(yàn)活動(dòng)內(nèi)容與程序

根據(jù)團(tuán)體的總目標(biāo)及每次活動(dòng)的子目標(biāo)，在一定的理論依據(jù)指導(dǎo)下，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)活動(dòng)進(jìn)行思考，在團(tuán)體中分享感悟、討論及行為演練，整個(gè)活動(dòng)分次進(jìn)行，每次1個(gè)主題，圍繞主題安排具體活動(dòng)內(nèi)容。具體的活動(dòng)可以分為以下幾個(gè)序列：①導(dǎo)入活動(dòng)，設(shè)計(jì)活動(dòng)促使團(tuán)體成員進(jìn)行初步的相識(shí)和交往。如采用“疊羅漢”活動(dòng)進(jìn)行名字的串聯(lián)，幫助成員記住彼此的名字相關(guān)信息。②主體活動(dòng)，主體活動(dòng)是達(dá)到團(tuán)體輔導(dǎo)目的的關(guān)鍵，主要是通過(guò)設(shè)計(jì)一系列活動(dòng)來(lái)改善成員的人際交往心態(tài)、意識(shí)，強(qiáng)化積極自我和對(duì)他人的積極看法，并且通過(guò)輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)和成員之間的交往活動(dòng)提高人際交往的技能。可以采用提高自我認(rèn)識(shí)能力的活動(dòng)，還有具體的人際交往技能訓(xùn)練，如人際交往禮儀、人際交往中的互動(dòng)言語(yǔ)訓(xùn)練等。③結(jié)束活動(dòng)，結(jié)束活動(dòng)主要是讓成員在活動(dòng)中鞏固已經(jīng)習(xí)得的新技能，并且對(duì)自己在這一段時(shí)間以來(lái)的活動(dòng)心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)，以指導(dǎo)今后日常生活中的人際交往實(shí)踐。

3.5 實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的實(shí)施

實(shí)施步驟：（1）前測(cè)：主要采用的人際關(guān)系和心理健康相關(guān)量表，如社交回避及苦惱量表（SAD）、交往焦慮量表（IAS）、羞怯量表、自尊量表、癥狀自評(píng)量表（SCL-90）等； （2）團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)施：根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)自行設(shè)計(jì)大學(xué)生人際交往團(tuán)體輔導(dǎo)計(jì)劃，。團(tuán)體性質(zhì)一般為結(jié)構(gòu)式，每次活動(dòng)有不同的目標(biāo)，包括相識(shí)、自我探索、澄清人際交往中的非理性信念、自信訓(xùn)練、人際交往訓(xùn)練等，采用游戲、討論、個(gè)案分析、角色扮演、認(rèn)知訓(xùn)練、行為訓(xùn)練等形式進(jìn)行，每次活動(dòng)后布置相應(yīng)的家庭作業(yè)，以行為演練為主； （3）后測(cè)：在最后一次活動(dòng)后除了用心理量表進(jìn)行測(cè)驗(yàn)之外，成員還可以填寫團(tuán)體活動(dòng)自我評(píng)估表等測(cè)試問(wèn)卷，，如《團(tuán)體輔導(dǎo)過(guò)程成員自評(píng)量表》、《團(tuán)體效果評(píng)估表》，寫出自己的感受和建議等。

4.大學(xué)生人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)實(shí)驗(yàn)效果評(píng)估

已經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)于提高大學(xué)生的人際交往能力，改善大學(xué)生的人際交往狀況，以及提升大學(xué)生的整體心理健康水平都有比較顯著的效果。張改葉研究發(fā)現(xiàn)，團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)緊密聯(lián)系大學(xué)生的實(shí)際，適合大學(xué)生的特點(diǎn)，時(shí)間相對(duì)集中，活動(dòng)內(nèi)容豐富，針對(duì)性強(qiáng)，寓教于樂，有利于解決實(shí)際問(wèn)題。并且堅(jiān)持理論與實(shí)踐緊密結(jié)合；在實(shí)踐活動(dòng)中補(bǔ)充理論上的不足，在理論的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)新的交往技能，形成新的交往經(jīng)驗(yàn)，學(xué)員收獲大，有利于他們發(fā)展[9]。劉倩倩等的研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)大學(xué)生實(shí)施人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)干預(yù)后，大部分成員在以上方面都有了或多或少的提高。大學(xué)生人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生人際交往中的回避、苦惱、交往焦慮、羞怯等交往問(wèn)題有改善作用，同時(shí)也提升了成員的自尊水平和心理健康水平，尤其是在軀體化、強(qiáng)迫癥狀、人際敏感、抑郁、焦慮、敵對(duì)方面有顯著改善[11]。高海燕對(duì)大學(xué)新生實(shí)施干預(yù)也取得了良好的效果，人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)有效縮短大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)的時(shí)間，提高大學(xué)生的人際交往能力和心理健康水平。由于參加輔導(dǎo)的成員處于同一心理發(fā)展水平，他們能在心靈的交流中找到真正的知音，同時(shí)學(xué)習(xí)模仿多個(gè)成員的適應(yīng)行為，擺脫孤獨(dú)無(wú)助的困擾[12]。張海文對(duì)貧困大學(xué)生實(shí)施干預(yù)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，實(shí)驗(yàn)組在羞怯、自尊、自信和感情與社交孤獨(dú)方面比對(duì)等控制組的貧困生獲得顯著的改善，與不對(duì)等控制組的非貧困生沒有顯著差異。說(shuō)明團(tuán)體心理輔導(dǎo)是改善貧困生人際交往的有效形式。結(jié)果表明團(tuán)體心理輔導(dǎo)后貧困大學(xué)生在羞怯、自信、感情與社交孤獨(dú)、自尊方面獲得了顯著改善【13】。王慧等的研究也發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)后，實(shí)驗(yàn)組的成員在社會(huì)回避與苦惱、社會(huì)回避、焦慮以及自尊等方面均向積極的方向發(fā)展，且變化顯著，這說(shuō)明團(tuán)體心理輔導(dǎo)在大學(xué)生人際交往能力的干預(yù)上具有積極的短期效果[8]。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，通過(guò)團(tuán)體內(nèi)部人際的交互作用，促使團(tuán)體的成員在互動(dòng)的過(guò)程中觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、認(rèn)識(shí)自我、探索自我、接納自我，調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的適應(yīng)性和助人行為，因此，對(duì)于人際關(guān)系輔導(dǎo)具有很好的效果。這是因?yàn)閳F(tuán)體是一個(gè)安全的多維人際互動(dòng)環(huán)境，是一個(gè)模擬的社會(huì)，團(tuán)體心理輔導(dǎo)為大學(xué)新生提供了一種特定的社會(huì)生活機(jī)會(huì)，他們?cè)趫F(tuán)體中可以放心地進(jìn)行新行為演練。團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)使參與者學(xué)會(huì)傾聽、接納自我、贊美與欣賞他人，增強(qiáng)溝通技巧等。特別要指出的是，團(tuán)體心理輔導(dǎo)與個(gè)別輔導(dǎo)相比，它能提供更為典型的社會(huì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境。團(tuán)體就像一個(gè)社會(huì)生活實(shí)驗(yàn)室，成員可自由觀察、分析實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所表現(xiàn)的資料，進(jìn)而體驗(yàn)自己在社會(huì)環(huán)境中與人相處時(shí)容易出現(xiàn)的問(wèn)題。成員還可相互學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)，獲得直接、間接的勸告。此外，團(tuán)體活動(dòng)還有助于學(xué)習(xí)社交技巧，成員抱著改變的愿望去積極模仿適應(yīng)行為，從而改善社交技能與技巧，提高人際交往能力。

5.展望

國(guó)內(nèi)近幾年才開始進(jìn)行大學(xué)生人際關(guān)系團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)驗(yàn)研究，雖然在已有研究中都取得了較好的效果，但是今后的研究在以下幾個(gè)放面還有待進(jìn)一步完善和發(fā)展。首先，是對(duì)實(shí)驗(yàn)中無(wú)關(guān)變量的控制，團(tuán)體成員的參與動(dòng)機(jī)、團(tuán)體成員接受其它形式的心理輔導(dǎo)等作為無(wú)關(guān)變量會(huì)混淆干預(yù)效果，因此需要對(duì)被試進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，并對(duì)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)進(jìn)程進(jìn)行一定的控制。其次，是實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)需要更加完善，已有的一些研究缺乏實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的比較使得研究不夠嚴(yán)謹(jǐn)，另外對(duì)于實(shí)驗(yàn)效果的評(píng)估不應(yīng)局限于近期效果的考察，可增加追蹤調(diào)查的內(nèi)容以評(píng)估其遠(yuǎn)期效果。最后，是可以進(jìn)行不同人際團(tuán)體心理輔導(dǎo)形式和活動(dòng)的比較研究，篩選出最有效的輔導(dǎo)模式，以增進(jìn)大學(xué)生的心理健康。

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作者簡(jiǎn)介：

湯芙蓉，女，1983年9月出生，漢族，畢業(yè)院校：西南大學(xué)，

篇10

關(guān)鍵詞 學(xué)生意外事件 輔導(dǎo)員 預(yù)防 處理

中圖分類號(hào)：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

學(xué)生安全重于泰山，是學(xué)生工作的中心內(nèi)容之一。輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的第一線人員，與學(xué)生的安全緊密相關(guān)。學(xué)生意外事件是高校學(xué)生管理過(guò)程中的一大挑戰(zhàn)和難題，輔導(dǎo)員如能以正確的方法來(lái)預(yù)防和處理，就能極大地減少學(xué)生和學(xué)校的損失。

一、學(xué)生意外事件常見類型

在高校中學(xué)生意外事件多見于以下幾類：（1）校舍建筑類不符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)而對(duì)學(xué)生造成傷害。（2）易燃、易爆物品類對(duì)學(xué)生造成傷害。（3）觸電、中毒、食品類產(chǎn)生的安全問(wèn)題。（4）群體類產(chǎn)生的擁堵、踩踏、斗毆等安全問(wèn)題。（5）學(xué)生私自離校、失蹤等安全問(wèn)題。（6）學(xué)生心理問(wèn)題產(chǎn)生的安全問(wèn)題。

二、預(yù)防為主

學(xué)生意外事件多為突發(fā)性事件，從現(xiàn)代管理學(xué)的角度來(lái)看是無(wú)法避免的，雖然不可能做到萬(wàn)無(wú)一失，但完全是可以預(yù)防的，或者極大地降低其發(fā)生的概率。關(guān)鍵是要思想要重視，認(rèn)識(shí)要提高，制度要健全，管理要嚴(yán)格，措施要得力。

（一）加強(qiáng)宣傳，提高安全意識(shí)。

輔導(dǎo)員要通過(guò)思想政治教育讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到校園內(nèi)存在的潛在危險(xiǎn)因素以及個(gè)人不安全行為引發(fā)危險(xiǎn)的可能性。大學(xué)生正處于精力充沛的青年期，往往過(guò)高估計(jì)自己規(guī)避和應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)的能力。

1、加強(qiáng)大學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)。輔導(dǎo)員應(yīng)利用好平時(shí)各種時(shí)間和機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)，遇到自身把握不了的事情問(wèn)老師和家長(zhǎng)，不要逞能逞強(qiáng)，不要輕信他人，提升自己的應(yīng)變能力。

2、加強(qiáng)消防安全教育。輔導(dǎo)員應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)消防安全法規(guī)和學(xué)校相關(guān)消防安全規(guī)定，提升消防意識(shí)。要大力普及消防安全知識(shí)，增強(qiáng)滅火技能和火災(zāi)發(fā)生時(shí)逃生、自救、互救本領(lǐng)。同時(shí)，應(yīng)時(shí)常叮囑學(xué)生注意用火用電安全，不要使用學(xué)校明文規(guī)定禁止使用的相關(guān)物品。

3、加強(qiáng)交通安全教育。當(dāng)前大學(xué)生交通安全意識(shí)普遍薄弱，時(shí)常出現(xiàn)相關(guān)安全問(wèn)題，輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)交通法規(guī)的安全教育，使學(xué)生們懂得在交通活動(dòng)中，可以做什么，不能做什么，自覺養(yǎng)成遵守交通法規(guī)的良好習(xí)慣，避免交通事故的發(fā)生。同時(shí)積極開展交通安全周或交通安全月活動(dòng)，從而使廣大學(xué)生牢固樹立起“安全第一、預(yù)防為主”的交通安全方針。

4、加強(qiáng)安全規(guī)章制度教育。各高校為保障學(xué)生安全制定了一系列規(guī)章制度，實(shí)踐證明這些安全規(guī)章制度在維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，保障學(xué)生的安全方面發(fā)揮了積極的作用。輔導(dǎo)員應(yīng)大力宣傳各項(xiàng)安全規(guī)章制度，使廣大學(xué)生充分了解安全規(guī)章制度的內(nèi)容和要求，逐步養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。

5、加強(qiáng)心理健康教育。近年來(lái)，學(xué)生心理問(wèn)題日益普遍和突出，發(fā)生在學(xué)生中的自殺、打架斗毆、偷盜等行為，大多都由心理問(wèn)題引起。輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生健康積極的心態(tài)。對(duì)于存在心理疾病的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)上報(bào)系部，并由學(xué)院心理咨詢師進(jìn)行干預(yù)。

（二）嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度。

各高校為加強(qiáng)學(xué)生安全管理，制定了一系列的規(guī)章制度，如：周末晚點(diǎn)名制度、晚查寢制度、查課制度、學(xué)生考勤及請(qǐng)假制度、畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)管理辦法、學(xué)生宿舍管理規(guī)定、學(xué)生夜間晚歸和夜不歸宿的管理辦法及補(bǔ)充規(guī)定等等。輔導(dǎo)員嚴(yán)格落實(shí)這些制度能夠極大地減少學(xué)生意外事件的發(fā)生。結(jié)合這些管理制度，在日常工作中輔導(dǎo)員應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

（1）輔導(dǎo)員應(yīng)24小時(shí)保持通訊暢通。

（2）學(xué)期初及周日輔導(dǎo)員應(yīng)清點(diǎn)所帶班級(jí)人數(shù)，做好記錄。

（3）輔導(dǎo)員應(yīng)定時(shí)查課查寢。

（4）輔導(dǎo)員應(yīng)定期召開班會(huì)，并與學(xué)生進(jìn)行深入交流，全面了解班級(jí)學(xué)生思想心理動(dòng)態(tài)。

（5）當(dāng)學(xué)院組織學(xué)生集體活動(dòng)時(shí)，輔導(dǎo)員必須全程負(fù)責(zé)。

（6）學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間應(yīng)定期做好學(xué)生考勤工作。

三、意外事件處理方法及流程

學(xué)生意外事件在學(xué)生管理過(guò)程中是無(wú)法避免的，如何能最大限度的保證學(xué)生和學(xué)校的權(quán)益，就需要有一套行之有效的工作方法和流程。

（一）輔導(dǎo)員在處理學(xué)生意外事件中的定位。

輔導(dǎo)員在處理意外事件時(shí)應(yīng)處于中立的位置。一方面，輔導(dǎo)員是學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的導(dǎo)師，是學(xué)生在校園中最親近的人，發(fā)生事故時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)努力為學(xué)生解決問(wèn)題，做好學(xué)生利益的維護(hù)者和協(xié)調(diào)者，這時(shí)輔導(dǎo)員的角色是學(xué)生權(quán)益的維護(hù)者；另一方面，輔導(dǎo)員又代表學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和管理，要站在學(xué)校的角度將學(xué)校的聲譽(yù)、財(cái)產(chǎn)等損失降到最低。因此，輔導(dǎo)員要站在中立的角度解決相關(guān)問(wèn)題，不能偏袒一方，要具備大局意識(shí)，公平公正公開的處理學(xué)生意外事件。

（二）學(xué)生意外事件處理的一般原則。

1、生命至上原則。無(wú)論發(fā)生什么樣的意外情況，學(xué)生意外事件處理的目標(biāo)都應(yīng)是保護(hù)和保障學(xué)生的生命安全。

2、快速反應(yīng)原則。學(xué)生意外事件發(fā)生后，輔導(dǎo)員必須立即到位，并將情況通報(bào)給學(xué)院學(xué)生意外傷害事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組。反應(yīng)速度將和危機(jī)控制程度、事態(tài)發(fā)展速度、信息掌握程度密切相關(guān)。

3、冷靜、合理合法原則。強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)的同時(shí)，相關(guān)人員必須保持冷靜和克制，不能激發(fā)矛盾和產(chǎn)生負(fù)面作用，同時(shí)采取的手段必須做到合法合理。

4、遵守規(guī)章制度原則。為保證在學(xué)生意外事件出現(xiàn)后，能最大限度地保障學(xué)生和學(xué)校的利益，各高校通常都制訂了一系列規(guī)章制度，如：學(xué)院學(xué)生意外傷害事件處理預(yù)案、關(guān)于對(duì)擅自離校不歸學(xué)生實(shí)行報(bào)告制度規(guī)定及補(bǔ)充規(guī)定、學(xué)生打架斗毆、盜竊事件處理流程等，輔導(dǎo)員在遇到學(xué)生意外事件后，必須嚴(yán)格遵照這些制度，防止事態(tài)擴(kuò)大。

（三）學(xué)生意外事件處理的一般流程。

1、前往現(xiàn)場(chǎng)，冷靜處理，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)生意外事件是發(fā)生后，學(xué)生事務(wù)管理者應(yīng)當(dāng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，冷靜下來(lái)，鎮(zhèn)靜處理。在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)冷靜止確判斷情況，分析危機(jī)發(fā)生性質(zhì)和危機(jī)程度，分析事態(tài)發(fā)展局勢(shì)，如有學(xué)生出現(xiàn)傷亡現(xiàn)象應(yīng)立即送往正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行救治。隨后，應(yīng)立即向系部及學(xué)工領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并要立即采取有效措施，隔離危機(jī)，不讓事態(tài)繼續(xù)蔓延。

2、了解情況，跟進(jìn)事態(tài)發(fā)展進(jìn)程。在阻止事態(tài)繼續(xù)蔓延之后，應(yīng)馬上調(diào)查了解事情經(jīng)過(guò)及初步原因，及時(shí)協(xié)調(diào)好學(xué)生、家長(zhǎng)與學(xué)校的關(guān)系，并進(jìn)一步跟進(jìn)事態(tài)發(fā)展的情況，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。

3、及時(shí)溝通，更多關(guān)懷，總結(jié)原因，改進(jìn)工作方法。在事件得到控制和結(jié)束時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)受到事件影響相關(guān)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的關(guān)注，給予其更多的關(guān)懷。并總結(jié)在這次事件中自己工作中存在的不足，以便及時(shí)改進(jìn)，避免今后發(fā)生類似狀況。

（四）輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)注意的幾點(diǎn)溝通技巧。

1、說(shuō)長(zhǎng)話。在與學(xué)生或家長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通時(shí)，首先要注意自身的態(tài)度，輔導(dǎo)員與學(xué)生是亦師亦友的關(guān)系，家長(zhǎng)對(duì)于輔導(dǎo)員也是極度信任，輔導(dǎo)員必須把握自己說(shuō)話的態(tài)度，盡量公平公正。同時(shí)，說(shuō)話時(shí)也必須要多說(shuō)，要將事情講清楚、講細(xì)致，要站在學(xué)生的角度思考問(wèn)題，要能用自己的語(yǔ)言引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)中自己的真實(shí)想法。