導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇辦公室節(jié)能工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 

一、2018年節(jié)能減排主要工作

1.建立健全節(jié)能統(tǒng)計(jì)制度。每月準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)園區(qū)水、電等能源消耗數(shù)據(jù)。按照公司總部規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)上報(bào)消耗數(shù)據(jù)。

2.合理設(shè)置空調(diào)溫度。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)室內(nèi)溫度控制標(biāo)準(zhǔn)，除特殊情況除外。辦公區(qū)城的空調(diào)溫度設(shè)置夏季不得低于26度，做到了無(wú)人時(shí)不開空調(diào)，非工作時(shí)間、節(jié)假日不開空調(diào)，離開前半小時(shí)關(guān)閉空調(diào)，提倡每天少開1小時(shí)空調(diào)， 開空調(diào)時(shí)不開門窗，定剛對(duì)空調(diào)進(jìn)行節(jié)能清理，提高空調(diào)能效。

 3.辦公室、會(huì)議室等場(chǎng)所采用自熱光，做到了少開燈或不開燈，室內(nèi)亮度足夠時(shí)不再開燈，離開辦公室做到隨手關(guān)燈，做到人走燈天，防止“長(zhǎng)明燈”現(xiàn)象。

 4.優(yōu)先采用環(huán)保、節(jié)能型電器和設(shè)備，逐步淘汰高能耗和低能效的設(shè)施。設(shè)備。減少計(jì)算機(jī)。打印機(jī)、復(fù)印機(jī)  辦公室設(shè)備的特機(jī)能耗，

5.加強(qiáng)用水管理。一是加強(qiáng)用水設(shè)備和日常維護(hù)管理，定期檢查更換辦公區(qū)城內(nèi)老化的供水管路。二是培養(yǎng)節(jié)的用水習(xí)慣，自來(lái)水龍頭隨時(shí)用、隨時(shí)關(guān)，減少自來(lái)了水漏、流現(xiàn)象，杜絕“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象。

6.節(jié)約使用辦公耗材。進(jìn)一步節(jié)省辦公支出，合理制定辦公設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制辦公設(shè)備采購(gòu)，嚴(yán)格公務(wù)開支標(biāo)準(zhǔn)。減少不必要的公務(wù)支出。節(jié)約使用文印紙張、耗材、減少浪費(fèi):注重辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)，減少維修支付，禁止用辦公電話、電腦打印機(jī)等處理私事，減少辦公費(fèi)。

二、2019年節(jié)能減排工作計(jì)劃

1.進(jìn)一步圍繞節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)，有序推進(jìn)節(jié)能減排工作，強(qiáng)化節(jié)能目標(biāo)責(zé)任評(píng)價(jià)考核，落實(shí)責(zé)任，全力以赴抓節(jié)能減排目標(biāo)完成。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)制度管理推動(dòng)節(jié)能減排。建立健全“目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)”的節(jié)能減排管理制度，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格督查。

3.進(jìn)一步深化宣傳教育，推動(dòng)節(jié)能減排。加強(qiáng)節(jié)能減排法律、法規(guī)宣傳活動(dòng),營(yíng)造“人人講節(jié)約、事事講節(jié)約、時(shí)時(shí)講節(jié)約”的良好氛圍。在園區(qū)倡導(dǎo)健康、文明、節(jié)儉、適度的消費(fèi)理念，用節(jié)約型的消費(fèi)理念引導(dǎo)消費(fèi)方式的變革，逐步形成與園區(qū)實(shí)際相適應(yīng)的節(jié)約型消費(fèi)模式。

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篇2

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)

為做好節(jié)能工作，合理利用資源，保護(hù)好生存環(huán)境，我局按照上級(jí)要求，成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織研究制定了局開展節(jié)能工作的思路和辦法。公共機(jī)構(gòu)節(jié)能辦公室積極承擔(dān)節(jié)能日常工作，制定了《區(qū)民政局公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作計(jì)劃》，同時(shí)依據(jù)《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)機(jī)關(guān)（科室）局屬各（單位）按公共機(jī)構(gòu)單位性質(zhì)進(jìn)行了分級(jí)管理。區(qū)民政局機(jī)關(guān)各（科室）局屬各（單位）在節(jié)能辦公室的指導(dǎo)下，開展了系統(tǒng)內(nèi)節(jié)能工作，并分別根據(jù)實(shí)際情況，設(shè)立了相應(yīng)管理機(jī)構(gòu)和配備了專職人員，加強(qiáng)了節(jié)能工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，保障了節(jié)能工作在基層的有序開展。

二、建立制度，明確責(zé)任

在工作中，我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》，針對(duì)《條例》賦予的各項(xiàng)任務(wù)，提出了貫徹落實(shí)意見。通過(guò)學(xué)習(xí)，使全局上下深刻領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確把握上級(jí)文件的精神。確保了“節(jié)能四到位”，即節(jié)能認(rèn)識(shí)到位、節(jié)能責(zé)任到位、節(jié)能措施到位、節(jié)能檢查到位。按照四個(gè)到位要求，我局在1月份制定了公共機(jī)構(gòu)節(jié)能制度，要求局各（科室）和局屬（單位）必須進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任，圍繞節(jié)能意識(shí)、節(jié)能技術(shù)應(yīng)用、節(jié)能管理措施三條主線，提出從加強(qiáng)管理和服務(wù)入手，以節(jié)能減排為重點(diǎn)，以強(qiáng)化制度為保障，積極推進(jìn)“節(jié)能型機(jī)關(guān)”建設(shè)，取得了比較明顯的成效。

三、注重信息統(tǒng)計(jì)，做到及時(shí)上報(bào)

能源信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作是做好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的基礎(chǔ)。我局為進(jìn)一步全面掌握全系統(tǒng)公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗狀況，進(jìn)一步規(guī)范公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。按上級(jí)要求，年初，將公共機(jī)構(gòu)基本信息和能耗基本信息的工作在民政公共機(jī)構(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行了部署，由局屬各（單位）辦公室指定專人負(fù)責(zé)。做好能源信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)，屬各（單位）具體負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)的人員能積極主動(dòng)與上級(jí)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能辦公室保持聯(lián)系，咨詢相關(guān)工作要求，及時(shí)反饋工作中遇到的情況和問(wèn)題，為工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。半年來(lái)，完成了公共機(jī)構(gòu)的基本信息普查和能耗信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

四、提高意識(shí)，狠抓宣傳

為提高廣大干部職工的節(jié)能意識(shí)，在局機(jī)關(guān)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，組織學(xué)習(xí)了相關(guān)條例。3月份組織開展了公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳活動(dòng)，在機(jī)關(guān)窗口單位發(fā)放了相關(guān)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳資料使機(jī)關(guān)窗口單位形成了一個(gè)既是工作窗口又是節(jié)能宣傳窗口。在窗口張貼了標(biāo)語(yǔ)和宣傳畫，宣傳節(jié)能方針政策。不僅引導(dǎo)廣大民政系統(tǒng)干部職工增強(qiáng)節(jié)能意識(shí)，還對(duì)來(lái)辦事的市民宣傳了節(jié)能工作。通過(guò)宣傳，在民政系統(tǒng)和市民中營(yíng)造了一個(gè)節(jié)約能源的良好氛圍。

五、遵守規(guī)定，產(chǎn)品招標(biāo)采購(gòu)

篇3

半年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中?，F(xiàn)就半年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要的工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。最近，公司對(duì)工資進(jìn)行了改革，實(shí)行崗位工資+績(jī)效工資。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

三、做好辦公室日常管理工作。

1、人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。

2、辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;

3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫(kù)記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要;

4、制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時(shí)發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率;

5、制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計(jì)，賬目清楚，一月一結(jié)。

6、考勤、售飯情況 。公司實(shí)行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù)，每個(gè)月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作時(shí)間，同時(shí)也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來(lái)吃飯、上班。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。

7、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

8、辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。

四、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，定期檢查。

上半年，公司始終把安全工作作為重中之重，切實(shí)抓緊抓好。進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的安全工作，嚴(yán)格安全工作責(zé)任制，嚴(yán)格夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，重點(diǎn)抓制度和組織落實(shí)、檢查值班情況、抓員工安全培訓(xùn);及時(shí)增設(shè)安全設(shè)施，做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個(gè)警示牌，增加了員工安全防范意識(shí)。對(duì)存在的安全隱患及時(shí)排查限期整改，取得很好的效果，并通過(guò)了安全評(píng)估小組的檢查。

下半年工作計(jì)劃：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè)，規(guī)范管理。結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，以及員工的利益。對(duì)公司制度作進(jìn)一步調(diào)整，使之更加規(guī)范化、合理化。

2、在搞好日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)人員工作能力的提高，引導(dǎo)員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動(dòng)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

4、做好辦公用品的管理，抓好節(jié)能降耗工作。對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制。每個(gè)部門限制使用量，對(duì)沒必要使用的辦公用品，進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴(yán)禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機(jī)一箱”，消除各種安全隱患。

6、做好辦公室節(jié)能降耗工作，此時(shí)正是空調(diào)、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識(shí)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的宣傳教育，使廣大員工人人了解安全知識(shí)，個(gè)個(gè)熟練掌握消防器材，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

篇4

根據(jù)《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)市 2016 年大氣污染防治實(shí)施計(jì)劃的通知》 （三府辦〔2016〕37 號(hào)）要求，現(xiàn)將我市交通運(yùn)輸行業(yè)2016年大氣污染防治工作總結(jié)和2016年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、2016年主要工作

（一）高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

按照市人民政府辦公室關(guān)于《關(guān)于印發(fā)市 2016 年大氣污染防治實(shí)施計(jì)劃的通知》 （三府辦〔2016〕37 號(hào)）要求，我局相應(yīng)成立了全市交通運(yùn)輸行業(yè)大氣污染防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把大氣污染防治工作納入重要議事日程，制定了本部門大氣污染防治工作年度計(jì)劃，確定工作重點(diǎn)，細(xì)化工作措施，確保交通運(yùn)輸大氣污染防治行動(dòng)有序開展。

（二）注重宣傳，動(dòng)員社會(huì)參與

結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，充分利用媒體、網(wǎng)絡(luò)，積極宣傳以“綠色交通，低碳出行”為主題的節(jié)能環(huán)保知識(shí)。在車站、碼頭和廣場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所發(fā)放宣傳材料，在機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所、公共交通車輛、公路養(yǎng)護(hù)機(jī)械、公路巡查執(zhí)法點(diǎn)等場(chǎng)所懸掛、張貼宣傳條幅，引導(dǎo)市民群眾選擇綠色低碳生活方式，努力營(yíng)造“防治大氣污染，人人責(zé)無(wú)旁貸”的輿論氛圍。

（三）采取措施，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管

1.積極推廣使用節(jié)能環(huán)保車型。全市今年共新增55輛公交車，更新213輛老舊公交車，目前新能源和清潔能源公交車664輛，占公交車總數(shù)82%。完成2006年至2007年投放的1084輛出租車更新工作，現(xiàn)有2350輛出租車全部為油氣兩用雙燃料出租車。

2.加快推動(dòng)發(fā)展公共交通和交通運(yùn)輸節(jié)能改造。2016年共開通8條公交線路，優(yōu)化調(diào)整14條公交線路。全市行政村（居）委會(huì)村村通公交率82%，完成市委市政府提出的到2016年底行政村“村村通”公交率80%的目標(biāo)。共計(jì)發(fā)放公交IC卡14多萬(wàn)張，發(fā)放公共交通票價(jià)補(bǔ)貼781.43萬(wàn)元。

3.加強(qiáng)建筑工程揚(yáng)塵防治。設(shè)置車輛沖洗臺(tái)及配套的排水、泥漿沉淀設(shè)施，將車輪、車身沖洗干凈后再駛出工地；對(duì)敞開式作業(yè)可能揚(yáng)塵污染的施工工地周圍設(shè)置圍墻或圍擋，并定期進(jìn)行清洗，保證工程周圍環(huán)境整潔；對(duì)建筑垃圾以及易產(chǎn)生揚(yáng)塵的堆積物料，增加噴淋壓塵或采取覆蓋等其他有效措施，防止風(fēng)蝕起塵及水蝕遷移；對(duì)建成區(qū)的渣土運(yùn)輸車輛全部采取密閉措施，防止運(yùn)輸途中拋撒遺漏。

4.加大運(yùn)輸車輛道路揚(yáng)塵檢查力度。積極配合綜合執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)等部門加大對(duì)道路運(yùn)輸渣土車輛的執(zhí)法檢查。

5.健全節(jié)能減排和應(yīng)對(duì)氣候變化的管理制度和運(yùn)行機(jī)制。按照省交通運(yùn)輸廳要求，完成全市交通運(yùn)輸行業(yè)能源消耗信息調(diào)查報(bào)送系統(tǒng)，并上線運(yùn)行。實(shí)時(shí)掌握全市公路水路及港口運(yùn)輸企業(yè)能源消耗及影響大氣環(huán)境的情況，監(jiān)督企業(yè)自覺履行環(huán)境保護(hù)的社會(huì)責(zé)任。

二、存在的主要問(wèn)題

（一）節(jié)能資金欠缺，與大氣污染防治各成員單位交流合作不夠。

（二）節(jié)能減排壓力繼續(xù)加大。交通運(yùn)輸行業(yè)的快速發(fā)展，勢(shì)必增加節(jié)能減排空間拓展的難度。

篇5

一、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。最近，公司對(duì)工資進(jìn)行了改革，實(shí)行崗位工資+績(jī)效工資。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

三、做好辦公室日常管理工作。

1 人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。

2 辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；

3 建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫(kù)記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要；

4 制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時(shí)發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率；

5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計(jì)，賬目清楚，一月一結(jié)。

6 考勤、售飯情況 。公司實(shí)行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù)，每個(gè)月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作時(shí)間，同時(shí)也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來(lái)吃飯、上班。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。

7 進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。

四、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，定期檢查。

上半年，公司始終把安全工作作為重中之重，切實(shí)抓緊抓好。進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的安全工作，嚴(yán)格安全工作責(zé)任制，嚴(yán)格夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，重點(diǎn)抓制度和組織落實(shí)、檢查值班情況、抓員工安全培訓(xùn)；及時(shí)增設(shè)安全設(shè)施，做好安全工作；在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個(gè)警示牌，增加了員工安全防范意識(shí)。對(duì)存在的安全隱患及時(shí)排查限期整改，取得很好的效果，并通過(guò)了安全評(píng)估小組的檢查。

下半年工作計(jì)劃：

1進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè)，規(guī)范管理。結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，以及員工的利益。對(duì)公司制度作進(jìn)一步調(diào)整，使之更加規(guī)范化、合理化。

2在搞好日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)人員工作能力的提高，引導(dǎo)員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動(dòng)。

3進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

4做好辦公用品的管理，抓好節(jié)能降耗工作。對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制。每個(gè)部門限制使用量，對(duì)沒必要使用的辦公用品，進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。

5進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴(yán)禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機(jī)一箱”，消除各種安全隱患。

6做好辦公室節(jié)能降耗工作，此時(shí)正是空調(diào)、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識(shí)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

篇6

1、提高辦公室行政服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化辦公室人力組織結(jié)構(gòu)提升服務(wù)能力。

(1)總務(wù)后勤工作事無(wú)巨細(xì)，擺正心態(tài)服務(wù)為先。后勤無(wú)小事，做好后勤服務(wù)保障是綜合辦公室的工作職能。切實(shí)做好會(huì)務(wù)安排及訪客接待招待工作，提升集團(tuán)企業(yè)形象。做好辦公樓辦公環(huán)境、職工宿舍、職工食堂、塑木生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生管理：20xx年春節(jié)前完成起草制定衛(wèi)生檢查和督導(dǎo)相關(guān)管理規(guī)定流程，將辦公區(qū)域的安全環(huán)境衛(wèi)生工作落實(shí)到部門，安全衛(wèi)生3月份起依據(jù)衛(wèi)生督察規(guī)定流程。將辦公樓工作區(qū)域的安全環(huán)境衛(wèi)生落實(shí)到部門。4月至6月上旬創(chuàng)建評(píng)優(yōu)處罰考評(píng)管理機(jī)制(列入職業(yè)安全衛(wèi)生考評(píng)項(xiàng)目)并試運(yùn)行。7月份起將安全職業(yè)管理納入綜合辦公室工作常態(tài)化管理。12月中旬開始，對(duì)后勤、集團(tuán)職業(yè)安全衛(wèi)生管理等綜合辦公室工作績(jī)效評(píng)估總結(jié)，找出差距并在20xx年工作中進(jìn)行改進(jìn)。不斷相互學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短與時(shí)俱進(jìn)，提高綜合辦公室人員自身的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，與集團(tuán)同舟共濟(jì)，同命運(yùn)共呼吸實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

(2)加強(qiáng)后勤總務(wù)人力配置，提高服務(wù)能力。根據(jù)今年后勤工作狀況，后勤亟待增加1名水電維護(hù)崗位人力編制。20xx年1月份向集團(tuán)提請(qǐng)?jiān)黾尤肆Y源編制，爭(zhēng)取在20xx年春節(jié)(1月底)前到崗。具體崗位職責(zé)工作和要求在招聘前，報(bào)人力資源部。

(3)20xx年元月份(春節(jié)前)明確綜合辦公室人員工作分工，做到職責(zé)清晰工作目標(biāo)任務(wù)明確。根據(jù)集團(tuán)要求實(shí)現(xiàn)工作績(jī)效考核。

(4)積極做好各部門及項(xiàng)目工地相關(guān)工作的溝通協(xié)調(diào)，做好上傳下達(dá)工作。

2、率先垂范樹立節(jié)約意識(shí)，做好日常行政事務(wù)成本控制。

(1)按照集團(tuán)公車管理、私車公用等車輛管理制度和規(guī)定，切實(shí)做好公車使用管理和私車公用用車管控，做好集團(tuán)機(jī)動(dòng)車輛管理。提高各部門工作效率，進(jìn)一步降低用車費(fèi)用支出。3月份將出臺(tái)相關(guān)車輛管理辦法。根據(jù)集團(tuán)用車規(guī)定出臺(tái)具體實(shí)施時(shí)間節(jié)點(diǎn)，將車管工作做實(shí)做細(xì)。切實(shí)履行自己的監(jiān)督管理職責(zé)。

(2)加強(qiáng)辦公固定資產(chǎn)的管理，做好辦公用品的發(fā)放及管控。嚴(yán)格執(zhí)行《職工手冊(cè)》有關(guān)辦公用品的驗(yàn)收、保管發(fā)放制度流程。

3、規(guī)范綜合辦公室辦公流程。

(1)20xx年元月份建立集團(tuán)收文登記閱辦存檔(包括電子文檔)制度。相關(guān)政府部門、業(yè)務(wù)單位

下發(fā)集團(tuán)綜合辦公室的所有文件、通知、材料函件(含電子文檔)等，辦公室造冊(cè)編號(hào)登記，根據(jù)具體要求由辦公室主任簽署意見流轉(zhuǎn)至總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽署閱辦意見，交相關(guān)部門或承辦人完成。辦公室負(fù)責(zé)跟催并將落實(shí)情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理或董事長(zhǎng)。工作事項(xiàng)完成后，將相關(guān)圖表等材料作為附件存檔，收文存檔期限暫定三年，到期后造冊(cè)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后銷毀或送有資質(zhì)的單位處理。

(3)集團(tuán)辦公室辦公行文。集團(tuán)辦公室主責(zé)承辦對(duì)外申請(qǐng)、報(bào)告、請(qǐng)示等，集團(tuán)各業(yè)務(wù)部門草擬的對(duì)外報(bào)告、申請(qǐng)、函件等上行文由辦公室登記分發(fā)文號(hào)，成文后留存原件存檔。集團(tuán)內(nèi)部各部門申請(qǐng)、報(bào)告、通知等上下行文，向辦公室申領(lǐng)文號(hào)并登記編號(hào)，成文并留存存檔。

(4)加強(qiáng)文檔資料管理。在做好收發(fā)文存檔管理的同時(shí)，外聯(lián)申報(bào)項(xiàng)目做到一個(gè)項(xiàng)目一份檔案。按申辦流程從集團(tuán)批準(zhǔn)確定立項(xiàng)到申辦成功。辦公室相關(guān)資料(含電子檔)編號(hào)按建檔。

二、產(chǎn)業(yè)政策經(jīng)營(yíng)外聯(lián)工作方面

1、產(chǎn)業(yè)政策經(jīng)營(yíng)。

(1)20xx年3月底前完成省高新企業(yè)認(rèn)定上報(bào)，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部、咨詢公司做好評(píng)估審核等相關(guān)事項(xiàng)，爭(zhēng)取20xx年9月份申報(bào)工作完成。

(2)根據(jù)集團(tuán)20xx年總體生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃，20xx年5月底前完成《投資500萬(wàn)元塑木產(chǎn)能擴(kuò)大項(xiàng)目》工信局立項(xiàng)，6月份完成項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估及環(huán)境評(píng)估。并持續(xù)跟進(jìn)工信局該項(xiàng)目后續(xù)工作進(jìn)展。

(3)20xx年度完善政策經(jīng)營(yíng)作業(yè)流程，使該項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化，逐步達(dá)成產(chǎn)業(yè)政策經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式目標(biāo)。

(4)多渠道收集獲取國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策扶持項(xiàng)目信息。主動(dòng)加強(qiáng)與省市區(qū)工信局、科技局、發(fā)改委、住建局、中小企業(yè)局及街道的溝通。綜合辦公室負(fù)責(zé)人、外聯(lián)負(fù)責(zé)人、行政專員(該工作項(xiàng)目將列為每月主要績(jī)效考核項(xiàng)目)每天半小時(shí)上網(wǎng)瀏覽相關(guān)政府門戶網(wǎng)站，了解政府產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向及項(xiàng)目信息，由行政專員每周匯總項(xiàng)目信息。有價(jià)值的政策信息提請(qǐng)建集團(tuán)申請(qǐng)內(nèi)部立項(xiàng)啟動(dòng)申報(bào)程序。

(5)12月中旬起編制20xx年工作總結(jié)及20xx年工作目標(biāo)計(jì)劃及外聯(lián)年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

3、外聯(lián)工作。

(1)積極完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理日常交辦接待任務(wù)及綜合辦公室日常對(duì)外接待工作。

(2)構(gòu)建與政府相關(guān)業(yè)務(wù)部門和諧的工作關(guān)系和友誼。日常多溝通多交流，并采取靈活多樣的公關(guān)形式，培育暢通的工作渠道。為集團(tuán)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展打下基礎(chǔ)。

(3)外聯(lián)工作延伸，協(xié)調(diào)協(xié)助銷售部門提升集團(tuán)知名度，拓展產(chǎn)品銷售市場(chǎng)及業(yè)務(wù)。

三、集團(tuán)環(huán)境安全衛(wèi)生管理方面

1、建立健全安全保衛(wèi)工作責(zé)任制度，完善公司安全管理制度

(1)3月底前完成安全保衛(wèi)制度的制定，包括塑木公司、施工現(xiàn)場(chǎng)安保管理、施工安全審查相關(guān)制度起草工作于4月起開始實(shí)施。

(2)6月份起逐步將安保、生產(chǎn)安全管理工作納入常態(tài)化管理并制定事故追究制度。7月至10月份強(qiáng)化綜合辦公室在安保、生產(chǎn)安全工作中的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)職能，減少和杜絕生產(chǎn)安全事故、盜竊案件等安全事故的發(fā)生，避免員工人身傷害、集團(tuán)財(cái)產(chǎn)損失。

2、做好安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，提高職工的安全意識(shí)掌握基本的安全消防技能及職業(yè)安全健康常識(shí)，保護(hù)職工身心健康，保障集團(tuán)公司生產(chǎn)施工工作的正常進(jìn)行。

(1)20xx年12月25日前完成制定20xx年度集團(tuán)職工生產(chǎn)安全培訓(xùn)計(jì)劃，3月下旬至5月底完成各施工工地的安全保衛(wèi)、施工安全初步培訓(xùn)。6月份至12月份按培訓(xùn)計(jì)劃適時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄和材料存檔備查工作。安全培訓(xùn)工作計(jì)劃，完成月度季度年度培訓(xùn)工作。不走形式、不走過(guò)場(chǎng)，杜絕形式主義。培訓(xùn)后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考評(píng)，采取考試、問(wèn)卷等不同形式評(píng)估，成績(jī)交人力資源部納入員工績(jī)效考核。

(2)指導(dǎo)集團(tuán)各項(xiàng)目工地制定安全培訓(xùn)工作計(jì)劃并按計(jì)劃落實(shí)實(shí)施。

(3)做好特種作業(yè)人員的培訓(xùn)管理。建立臺(tái)賬，證照到期提前一個(gè)月，提醒相關(guān)人員參加審驗(yàn)換證。

3、強(qiáng)化集團(tuán)安全工作的常態(tài)化管理。

(1)加強(qiáng)日常檢查力度，做到每周每月及節(jié)日放假前安全保衛(wèi)檢查，督導(dǎo)集團(tuán)各項(xiàng)目工地遵照?qǐng)?zhí)行。

(2)做好安全生產(chǎn)管理臺(tái)賬、安全管理相關(guān)作業(yè)表單的登記及存檔。例如消防器材每月巡檢表、每周安全檢查表、項(xiàng)目工地及門衛(wèi)值班日志等。

4、編制事故救援預(yù)案，每年至少進(jìn)行2次應(yīng)急演練。

篇7

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十和十八屆二中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，大力倡導(dǎo)低碳環(huán)保節(jié)能的綠色辦公、生活方式，發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟(jì)、改善生態(tài)環(huán)境、培育生態(tài)文化，全面提升生態(tài)文明水平，著力構(gòu)建人人善待自然、個(gè)個(gè)自覺環(huán)保的生態(tài)文明體系，努力營(yíng)造全民關(guān)注的良好氛圍。

二、目標(biāo)任務(wù)

普及環(huán)?？茖W(xué)知識(shí)，提高機(jī)關(guān)干部職工對(duì)生態(tài)建設(shè)環(huán)境保護(hù)的知曉率、參與率和滿意率。2013年，全縣創(chuàng)成縣級(jí)“綠色機(jī)關(guān)”數(shù)達(dá)30%以上，重點(diǎn)是各鎮(zhèn)，縣直有獨(dú)立辦公樓及場(chǎng)所的單位。（至2015年，所有的單位要?jiǎng)?chuàng)成縣級(jí)“綠色機(jī)關(guān)”）

三、主要內(nèi)容

（一）綠色采購(gòu)。嚴(yán)格執(zhí)行《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)實(shí)施意見》和《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)實(shí)施意見》，在購(gòu)置辦公設(shè)備、辦公用品時(shí)，優(yōu)先采購(gòu)高效、節(jié)能、節(jié)水或有環(huán)保標(biāo)志的產(chǎn)品，不采購(gòu)國(guó)家明令禁止使用的高耗能設(shè)備或產(chǎn)品；有節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品采購(gòu)方面的制度或規(guī)定。

（二）綠色辦公。推進(jìn)機(jī)關(guān)綠色辦公，節(jié)約使用辦公耗材，減少一次性用品的使用；推進(jìn)電子政務(wù)，實(shí)行網(wǎng)上辦公，充分利用電子媒介、網(wǎng)絡(luò)修改和傳遞資料；嚴(yán)格控制文件印刷數(shù)量，文稿用紙要做到兩面使用；加強(qiáng)辦公用品管理，建立辦公用品領(lǐng)取使用管理制度；控制會(huì)議數(shù)量和規(guī)模，壓縮會(huì)議時(shí)間和參會(huì)人員；建立公務(wù)接待制度，控制公務(wù)接待的頻率和標(biāo)準(zhǔn)。

（三）綠色用能。形成節(jié)約用能的行為習(xí)慣，按要求開啟、使用空調(diào)、電梯，不使用高耗能電器；全面使用節(jié)能型燈具、節(jié)水型籠頭、節(jié)水型衛(wèi)生潔具；全面使用節(jié)能開關(guān)、插座，避免計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備在長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人使用時(shí)的待機(jī)耗能；及時(shí)關(guān)閉電燈、水龍頭，避免“長(zhǎng)明燈”、“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象發(fā)生。

（四）綠色出行。提倡綠色出行，機(jī)關(guān)工作人員在平時(shí)應(yīng)盡可能選用公交車、自行車、步行等綠色出行方式出行，以實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)節(jié)能減排；嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)公務(wù)用車配備、使用管理制度，實(shí)行定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油、定點(diǎn)保險(xiǎn)，減少公務(wù)用車成本。

（五）綠色建筑。新建、維修、改造辦公場(chǎng)所，應(yīng)使用節(jié)能環(huán)保的新技術(shù)、新材料；辦公場(chǎng)所裝修改造要簡(jiǎn)潔大方，不使用高檔材料；重視既有建筑的節(jié)能改造，努力降低建筑能耗。

（六）綠色環(huán)境。營(yíng)造綠色優(yōu)美的辦公環(huán)境，辦公場(chǎng)所地面清潔，辦公室內(nèi)整齊潔凈；車輛停放有序，道路交通順暢；辦公場(chǎng)所有禁煙標(biāo)志，室內(nèi)無(wú)人吸煙、無(wú)煙具、無(wú)煙蒂；辦公場(chǎng)所因地制宜進(jìn)行綠化，提高綠化覆蓋面。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要明確專門機(jī)構(gòu)和人員具體負(fù)責(zé)綠色機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作。要制定具體可行的年度工作計(jì)劃和采取的工作措施，細(xì)化明確具體創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)與要求，并認(rèn)真組織實(shí)施，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。

（二）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。為保證活動(dòng)取得預(yù)期效果，各單位要充分利用各種宣傳載體，廣泛宣傳活動(dòng)的目的、意義、做法和成效，要結(jié)合本單位工作實(shí)際，組織開展一些形式多樣、富有成效的活動(dòng)，引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)干部職工從大處著眼、小處著手，樹立綠色環(huán)保理念，倡導(dǎo)低碳生活方式，推動(dòng)“綠色機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動(dòng)深入開展。

篇8

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持節(jié)約能源資源基本國(guó)策，深入貫徹《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》和《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理辦法》，根據(jù)我市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能“十二五”規(guī)劃要求，積極推行合同能源管理模式，淘汰低效照明產(chǎn)品、推廣使用高效節(jié)能照明技術(shù)、產(chǎn)品，開發(fā)應(yīng)用太陽(yáng)能光電等自然資源照明技術(shù)。把綠色照明工程作為完成“十二五”公共機(jī)構(gòu)節(jié)能目標(biāo)任務(wù)的重要抓手，明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任。在海南文明生態(tài)省和國(guó)際旅游島建設(shè)中切實(shí)發(fā)揮示范和表率作用。

二、工作目標(biāo)

到年底前，全市各級(jí)公共機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)高效光源使用率100%；

到年底前，全市公共機(jī)構(gòu)中的文化場(chǎng)館、體育場(chǎng)館、科技場(chǎng)館、禮堂及會(huì)議場(chǎng)所等大型建筑高效光源使用率100%；

年前，LED等國(guó)體光源及太陽(yáng)能光電等可再生能源使用率10%以上。

三、改造范圍及技術(shù)、產(chǎn)品

（一）綠色照明改造范圍。全市各級(jí)公共機(jī)構(gòu)管轄范圍內(nèi)的綠色照明改造包括：室內(nèi)辦公照明、室內(nèi)公用場(chǎng)所照明（大廳、樓道、衛(wèi)生間等）、辦公區(qū)庭院照明（路燈、草坪燈、建筑物泛光照明）、文化場(chǎng)館、體育場(chǎng)館、科技場(chǎng)館、禮堂及會(huì)議場(chǎng)所、各級(jí)學(xué)校、各級(jí)醫(yī)院、機(jī)關(guān)食堂照明等。

（二）綠色照明技術(shù)、產(chǎn)品。

高效光源包括：緊湊型熒光燈、直管熒光燈、高壓鈉燈、金屬鹵化物燈、發(fā)光二級(jí)管（LED）等；

高效設(shè)備技術(shù)：反射式燈具、智能控制裝置等；

可再生能源技術(shù)：太陽(yáng)能光電設(shè)備等；

自然光采用技術(shù)：主要指部分禮堂、會(huì)議場(chǎng)所，通過(guò)在房頂安裝自然采光設(shè)備管理滿足室內(nèi)會(huì)議或工作需要。

四、運(yùn)作模式

（一）單位投資模式。對(duì)于數(shù)量較少、規(guī)模不大的照明改造項(xiàng)目，可由本單位拿出部分資金或財(cái)政專項(xiàng)撥款更換節(jié)能燈具。以國(guó)家和我省每年推廣使用節(jié)能燈工作為契機(jī)，充分利用國(guó)家和本省的財(cái)政補(bǔ)貼政策，及時(shí)進(jìn)行更換。

（二）合同能源管理模式。對(duì)于數(shù)量較多、規(guī)模較大的照明改造項(xiàng)目，各級(jí)公共機(jī)構(gòu)要積極采取合同能源管理模式，按規(guī)定程序通過(guò)招標(biāo)方式確定合同能源管理服務(wù)公司，充分利用社會(huì)節(jié)能服務(wù)公司資金及技術(shù)對(duì)公共機(jī)構(gòu)照明設(shè)備及燈具進(jìn)行節(jié)能改造，落實(shí)綠色照明改造工作任務(wù)。

在綠色照明改造過(guò)程中，應(yīng)充分利用中央財(cái)政政策的支持，積極爭(zhēng)取國(guó)家對(duì)建筑節(jié)能改造的財(cái)政支持或財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)資金。

五、責(zé)任分工

（一）市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局：為全市公共機(jī)構(gòu)綠色照明改造的主管部門，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的綜合協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，并對(duì)改造實(shí)施的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；組織完成市直辦公大樓辦公區(qū)綠色照明節(jié)能改造任務(wù)，合署辦公單位要積極配合改造工作。

（二）市級(jí)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)機(jī)關(guān)單位、東方工業(yè)園區(qū)、住建局（路燈站）、教育（包括中專院校、科研所、中小學(xué)校等）、交通運(yùn)輸局（包括車站、碼頭、公路等）、科技、文體（包括各大廣場(chǎng)、圖書館、電視臺(tái)、體育館等）、印刷廠、衛(wèi)生局等系統(tǒng)負(fù)責(zé)制定本系統(tǒng)綠色照明改造工作方案并組織實(shí)施，對(duì)本系統(tǒng)的綠色照明改造方案的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

（三）市直獨(dú)立辦公單位負(fù)責(zé)本單位綠色照明改造工作，要根據(jù)本單位實(shí)際制定綠色照明工作計(jì)劃，落實(shí)工作責(zé)任，按規(guī)定要求和時(shí)間，完成綠色照明改造任務(wù)。

六、建設(shè)進(jìn)度

年月前，市直公共機(jī)構(gòu)完成辦公區(qū)室內(nèi)綠色照明燈具的更換工作；

年月前，市直公共機(jī)構(gòu)完成辦公區(qū)室外照明設(shè)備的改造工作；

年月前，市直各系統(tǒng)完成各類場(chǎng)館等大型建筑的室內(nèi)外照明改造工作；

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市級(jí)教育、科技、文體、衛(wèi)生等系統(tǒng)及有下屬單位的主管部門可根據(jù)本地區(qū)、本系統(tǒng)、本部門的實(shí)際自行制定綠色照明改造工作計(jì)劃，但必須在市政府總體建設(shè)進(jìn)度時(shí)限內(nèi)完成。

全市公共機(jī)構(gòu)綠色照明改造工作從現(xiàn)在開始全面展開，改造工作可以邊部署、邊進(jìn)行，建設(shè)進(jìn)度在總體時(shí)間要求內(nèi)可根據(jù)各級(jí)公共機(jī)構(gòu)實(shí)際作適當(dāng)調(diào)整。綠色照明改造工作必須按照《建筑綠色照明示范省總體方案》（瓊府辦128號(hào)）的規(guī)定，在年底前完成。

七、相關(guān)政策及措施

公共機(jī)構(gòu)綠色照明改造工作的相關(guān)政策及措施參照《綠色照明示范省總體方案》執(zhí)行。

（一）綠色照明節(jié)能改造形成的節(jié)能量將依據(jù)《節(jié)能專項(xiàng)資金使用管理辦法》、《合同能源管理財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)資金管理暫行辦法》、《城鎮(zhèn)公用事業(yè)（照明）附加費(fèi)收支管理辦法》的有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）“十二五”期間，市政府加大財(cái)政資金對(duì)推行合同能源管理建設(shè)綠色照明工程的支持力度，推廣30萬(wàn)只財(cái)政補(bǔ)貼節(jié)能燈（視需要可適當(dāng)增加推廣數(shù)量），優(yōu)先支持各責(zé)任單位實(shí)施照明節(jié)能改造計(jì)劃。

（三）綠色照明改造工作完成情況將作為公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作專項(xiàng)檢查和考核評(píng)價(jià)的重點(diǎn)內(nèi)容。

市推進(jìn)合同能源管理領(lǐng)導(dǎo)小組每半年對(duì)綠色照明改造情況進(jìn)行一次檢查考核。

八、工作要求

（一）各單位要加強(qiáng)對(duì)綠色照明改造工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按照責(zé)任分工和工作進(jìn)度安排抓好落實(shí)，同時(shí)做好宣傳培訓(xùn)工作。

（二）各單位應(yīng)于年月日前將公共機(jī)構(gòu)綠色照明改造方案（計(jì)劃）和工作進(jìn)度安排表報(bào)市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局備案。綠色照明改造進(jìn)展情況按季度報(bào)送市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局，匯總后報(bào)市推進(jìn)合同能源管理領(lǐng)導(dǎo)小組。

（三）要認(rèn)真做好能耗分類、分戶、分項(xiàng)計(jì)量，以及相關(guān)線路和控制系統(tǒng)的改造工作，為考核評(píng)估和推廣合同能源管理奠定基礎(chǔ)。

（四）實(shí)施合同能源管理模式，采取公共招投標(biāo)的方式選擇在市級(jí)積案或省備案的節(jié)能服務(wù)公司承擔(dān)項(xiàng)目施工任務(wù)。對(duì)項(xiàng)目改造使用產(chǎn)品的質(zhì)量、節(jié)能效果進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)審。

（五）要全面淘汰國(guó)家禁止使用的照明產(chǎn)品，淘汰不符合國(guó)家照明節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)以及本市節(jié)能要求的照明設(shè)施和照明系統(tǒng)，采用先進(jìn)技術(shù)及產(chǎn)品對(duì)照明系統(tǒng)進(jìn)行節(jié)能改造和建設(shè)新的照明系統(tǒng)。

篇9

一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾

1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把一切服從大局，一切服務(wù)大局作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

1.2、主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

1.3、政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

1.4、過(guò)與不及的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握度，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發(fā)揮6項(xiàng)職能、抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)

2.1、發(fā)揮參謀功能，突出想得到。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出管得寬。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是不管部，要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

2.3、發(fā)揮辦事功能，突出做得細(xì)。機(jī)關(guān)工作無(wú)小事，辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司機(jī)關(guān)的形象在辦公室受到影響。

2.4、發(fā)揮管理功能，突出碰得硬。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。

2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問(wèn)題上講人情，走后門。

2.4.2依法辦事。辦公室必須學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來(lái)開展工作。

2.4.3按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

2.5、發(fā)揮服務(wù)功能，突出講程序。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則，以明確責(zé)任。通過(guò)建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項(xiàng)工作都有章可循。

2.6、發(fā)揮督辦功能，突出抓得實(shí)。據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。

三、重點(diǎn)做好6項(xiàng)工作

3.1、要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前公司新文檔較多，文書檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況，采取以下措施：

3.1.1要求各新文檔確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定;

3.1.2積極開展人員整訓(xùn);

3.1.3實(shí)施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)人員提高文書檔案管理水平;

3.1.4開展文書檔案管理驗(yàn)收制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

3.2、建改并舉，抓好制度建設(shè)。確定20xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，在各項(xiàng)制度建設(shè)方面，完善一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊(cè)，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理有法可依。

3.3、嚴(yán)格程序，抓好事務(wù)管理工作(印章管理、小車管理、接待管理、網(wǎng)絡(luò)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。

3.4、定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。對(duì)辦公用品的管理實(shí)施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

3.5、公司網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)，實(shí)時(shí)更新及維護(hù)公司的網(wǎng)站，理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，發(fā)行公司內(nèi)部刊物，結(jié)合公司實(shí)際，強(qiáng)化公司形象宣傳工作，理順公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等。

3.6、20xx年公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)變動(dòng)很大，很多崗位和職能部門之間的銜接自身都不是很完善，新的一年里一定加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，貫徹實(shí)施iso9000體系，不再讓其僅僅是電腦中的幾個(gè)文檔。

四、工資

20xx年取消年薪制，實(shí)施月基本工資+月考核浮動(dòng)工資=月個(gè)人收入，下保底上不封頂。

五、人事管理

2019公司后勤工作計(jì)劃2019公司后勤工作計(jì)劃

健全公司勞動(dòng)人事制度，20xx年根據(jù)有關(guān)規(guī)定，所有正式在職員工重新簽署新勞動(dòng)合同，明確工作崗位及職能，明確工資待遇及組成，避免出現(xiàn)公司利益受到人事方面制約，在實(shí)施人事精簡(jiǎn)的原則同時(shí)，保持人員的相對(duì)穩(wěn)定。

六、辦公室人員管理

辦公室作為公司領(lǐng)導(dǎo)決策、方針的實(shí)施職能部門，作為溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方信息的平臺(tái)部門，作為保障公司正常營(yíng)運(yùn)的后勤樞紐部門，希望領(lǐng)導(dǎo)在20xx年對(duì)辦公室的人員配備方面，結(jié)合公司實(shí)際情況給予符合政策水平高、公司內(nèi)部情況熟悉、頭腦清醒、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子，嚴(yán)格統(tǒng)一管理，這樣才能真正發(fā)揮辦公室的最大功效，辦起事來(lái)有條不紊，避免錯(cuò)辦、漏辦、延辦事件的發(fā)生。

七、結(jié)束語(yǔ)

篇10

前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)，下面是小編收集推薦的前臺(tái)文員個(gè)人工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎閱讀。

前臺(tái)文員個(gè)人工作計(jì)劃一1、做好客人的咨詢、接待、合同登記。

微笑服務(wù)始終，接待客人或回答客人的咨詢時(shí)，熟練運(yùn)用“您好、歡迎光臨、謝謝、請(qǐng)稍等、對(duì)不起、歡迎再來(lái)、請(qǐng)慢走”等禮貌用語(yǔ)。

2、熱情接聽電話，制定來(lái)電來(lái)函記錄，受理客人電話預(yù)訂、來(lái)電、來(lái)函時(shí)，做到紀(jì)錄準(zhǔn)確、轉(zhuǎn)達(dá)及時(shí)快捷。

3、熟知各類線路產(chǎn)品的特征、注意事項(xiàng)和價(jià)格等信息，能快速熟練地為客戶做好解答。

4、詳細(xì)記錄現(xiàn)金日記賬，及時(shí)報(bào)財(cái)務(wù)。

5、每天按時(shí)搞好前臺(tái)衛(wèi)生清潔，營(yíng)造清新整潔的窗口形象。

6、整理會(huì)員檔案，經(jīng)常主動(dòng)給會(huì)員打電話，做好出團(tuán)游客回訪。

7、配合其他各部門工作，為公司最新活動(dòng)和線路做好宣傳推廣，接到團(tuán)隊(duì)及時(shí)轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部門。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

前臺(tái)目前存在的問(wèn)題和解決建議：

1、價(jià)格總表。

由于旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)頻繁，排期也不固定，于是，價(jià)格總表就是前臺(tái)銷售的指南針。最好有長(zhǎng)線和短線價(jià)格表分開，加上簽證或護(hù)照辦理價(jià)格表等等。表格包括線路名稱、大人價(jià)格、小孩價(jià)格、出團(tuán)排期、備注等等。前臺(tái)人員必須時(shí)刻都要打開這些表，特別是在接聽電話時(shí)，隨時(shí)可以查看線路的價(jià)格和出團(tuán)日期。

2、行程。

各條線路的每天具體安排和參觀景點(diǎn)，酒店安排，含餐情況，交通情況。以及該線路的一些注意事項(xiàng)。前臺(tái)人員要熟悉每條線路的行程，并且對(duì)于行程所涉及的城市、景點(diǎn)、風(fēng)土人情、氣候等有所了解。因?yàn)榭腿水?dāng)決定參團(tuán)的時(shí)候，最多咨詢的就是行程的內(nèi)容了。對(duì)于每條行程的酒店情況、航班情況、含餐情況必須清楚明確。

3、游客出游意向登記表。

如果游客在咨詢時(shí)愿意留下他們的聯(lián)系電話，那么說(shuō)明他出游的意向非常強(qiáng)烈并且很有可能選擇我們旅行社。登記表分為咨詢?nèi)掌?、游客姓名、?lián)系電話，出游線路、出游日期、出游人數(shù)、說(shuō)明、經(jīng)手人、跟蹤狀態(tài)等等。跟蹤狀態(tài)分為成行、取消、推遲等。

4、機(jī)票卡。

現(xiàn)在機(jī)票出票和記賬以及收賬都是非?；靵y的，必須要保證卡里充足的備用金，每個(gè)月應(yīng)該要查賬核對(duì)余額和利潤(rùn)。

前臺(tái)文員個(gè)人工作計(jì)劃二一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。

二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧，提高入住率

酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤(rùn)的一個(gè)部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運(yùn)年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó)，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。

四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施

計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。

前臺(tái)文員個(gè)人工作計(jì)劃三一年工作下來(lái)，能按時(shí)完成上級(jí)交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也逐漸適應(yīng)。根據(jù)自已的實(shí)際情況，據(jù)此也有了我20__年的工作構(gòu)想和計(jì)劃。

一、日常工作，保質(zhì)保量的按時(shí)完成

1、儀表、著裝。

加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。

2、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊。

做到迅速辨別來(lái)者者地目的，問(wèn)清對(duì)方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤；及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

3、客戶的接待。

基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員；及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。

4、衛(wèi)生。

盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域；咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成；定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。

二、辦公用品

1、必須定期安排檢查庫(kù)存，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。

2、做好物品領(lǐng)用，購(gòu)進(jìn)的登記。

3、做好低值易耗品的分類整理工作。

4、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。

5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

三、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

1、文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

2、做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。

3、把原來(lái)沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

四、員工考勤和外出登記

1、對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

2、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。

3、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作，完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。

20__年，要繼續(xù)維護(hù)好公司的形象，加強(qiáng)自已的綜合能力。盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個(gè)累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個(gè)度，就是質(zhì)的飛躍。

前臺(tái)文員個(gè)人工作計(jì)劃四一、人員團(tuán)隊(duì)的組建

酒店在籌備期間，除了硬件的準(zhǔn)備，最重要的就是人員團(tuán)隊(duì)的組建。前廳部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及定員會(huì)影響酒店的成本水平，所以要從實(shí)際出發(fā)，機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，分工明確。要實(shí)行優(yōu)勝劣汰，給優(yōu)秀的員工實(shí)行崗位技能的知識(shí)培訓(xùn)，并采取現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主，定期評(píng)估測(cè)試考核，加以具體指導(dǎo)和教育，從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。

二、注重培訓(xùn)工作

前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)工作是重中之重，針對(duì)前廳部需制定一套詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。有了良好的服務(wù)技能，純熟的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工，員工才有過(guò)硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、加強(qiáng)員工的推銷意識(shí)和技巧

前廳部員工，特別是總臺(tái)員工必須掌握總臺(tái)推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點(diǎn)，根據(jù)客人不同的要求，進(jìn)行有針對(duì)性的銷售，將最合適的產(chǎn)品，推薦給最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時(shí)，爭(zhēng)取利益化。

四、開源節(jié)流、增收節(jié)支

為了保護(hù)環(huán)境，走可持續(xù)發(fā)展道路，“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)酒店不矢的追求，前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營(yíng)，控制成本，開展節(jié)約、節(jié)支的活動(dòng)，既迎合顧客的綠色需求，也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，可謂一舉兩得?？梢詮钠綍r(shí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，隨手關(guān)緊水龍頭，隨手關(guān)掉不必要的電源開關(guān)，將用過(guò)一面的A4紙反面進(jìn)行重復(fù)利用等等。

五、關(guān)注和采納客人的意見，倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)

經(jīng)詢客人的意見，重視客人的投訴?？腿说囊庖娛侨〉觅|(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營(yíng)管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見，并及時(shí)向上級(jí)反映和報(bào)告，并采取積極的態(tài)度，妥善處理。以求我們的服務(wù)能化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)，以此吸引客人的眼球，提高客戶的滿意度并爭(zhēng)取更多的回頭客。

六、注重與各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個(gè)大家庭，前廳部是整個(gè)酒店的神經(jīng)中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都要主動(dòng)地和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。所以部門與部門之間工作聯(lián)系、信息溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作就顯得格外重要。

前臺(tái)文員個(gè)人工作計(jì)劃五在很多人的心目中，前臺(tái)工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡(jiǎn)單的工作而已，從我一年多的前臺(tái)文員工作總結(jié)中得知，前臺(tái)工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人，使人快速成長(zhǎng)的工作，不信你看看我的前臺(tái)工作計(jì)劃中的內(nèi)容便知了。

我的個(gè)人工作計(jì)劃范文中從四個(gè)方面出發(fā)：

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作.

(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作

(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。