導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇網(wǎng)絡(luò)推廣的計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：茶文化；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；應(yīng)用

1淺談茶文化

1.1茶的基本歷史

“漢文化基本上是農(nóng)耕文化”。茶作為古代十分重要的農(nóng)產(chǎn)品，其發(fā)展植根于這種深厚的漢文化基礎(chǔ)之上，可謂是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)?！渡褶r(nóng)本草經(jīng)*卷一*上經(jīng)》將茶列為“苦菜”，“一名茶草”。陸羽《茶經(jīng)*六之飲》指出：“茶之為飲，發(fā)乎神農(nóng)氏，聞與魯周公?！贝酥斜砻?，茶在我國(guó)于“神農(nóng)氏”時(shí)代就已經(jīng)有“飲”的功能，而“飲”則為飲食。而我國(guó)神農(nóng)氏生與至今大概6000年至5500年左右的厲山，據(jù)說(shuō)茶葉知識(shí)最早于公元前200年從中國(guó)傳至日本，于是開(kāi)啟了茶葉的國(guó)際性，在這之后先后分別流入土耳其、朝鮮、荷蘭、俄國(guó)、英國(guó)等十幾個(gè)國(guó)家。1980年印度萬(wàn)隆召開(kāi)國(guó)際茶葉會(huì)議，1989年在北京舉辦了“首屆茶與中國(guó)文化展示周”，之后在國(guó)際上召開(kāi)的大型茶文化交流會(huì)十余次。

1.2茶文化的定義及內(nèi)涵

有關(guān)茶文化的定義有多種，廣義的茶文化是指人類(lèi)在社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造出的有關(guān)茶的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和。而一些學(xué)者認(rèn)為茶文化是茶在備用過(guò)程中所產(chǎn)生的文化和社會(huì)現(xiàn)象，即通過(guò)茶所表達(dá)的人與人、人與自然之間的種種思想、理念、情感、信仰等。茶文化具有它自己獨(dú)特的歷史性、民族性、時(shí)代性、國(guó)際性和地域性。茶文化是一種中介文化，是物質(zhì)文化與精神文化的完美結(jié)合，也是一種雅俗共賞的文化，“琴棋書(shū)畫(huà)詩(shī)酒茶”體現(xiàn)是它在雅致生活的一面，“柴米油鹽醬醋茶”則點(diǎn)出茶也是老百姓生活中的一種平常之物。中國(guó)茶文化歷經(jīng)幾千年的積累，已經(jīng)是一個(gè)多民族、多層次的文化整合體系，它蘊(yùn)涵著儒家的理念、道家的清寂和佛家的禪機(jī)。茶被稱(chēng)之為“禮儀和純潔的化身”，是“靈魂之飲”，而茶文化包羅真、善、美的東西，此中含有秩序、敬意、仁愛(ài)、友誼。而名茶又具有“四美”，以“和、敬、寂、清”為美，教人講和氣、講和平；教人敬賢敬老又敬幼；教人寂靜，摒棄私心雜念；教人要境清幽雅。

1.3推廣茶文化的意義

1.3.1茶文化在教育方面的意義推廣茶文化可以提高大家對(duì)禮儀重要性的認(rèn)識(shí)。“茶文化”是一種健康的生活方式，受到了現(xiàn)在最求健康社會(huì)的廣大歡迎，越來(lái)越多的高校也以開(kāi)設(shè)“茶文化”課程的方式，以茶文化所蘊(yùn)含的真、善、美的東西，拓展高校學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)優(yōu)雅氣質(zhì)，陶冶個(gè)人情操，激發(fā)個(gè)人對(duì)禮儀重要性的自我認(rèn)識(shí)。茶文化最突出的文化表現(xiàn)則是茶藝，通過(guò)茶藝的傳授，以熱水沖泡，精品慢飲的方式，直接感受茶的視覺(jué)之美和味覺(jué)之美，做到“有禮有節(jié)”。茶禮儀也是茶文化的重要組成部分，中國(guó)人習(xí)慣以茶待客，在學(xué)習(xí)“鳳凰三點(diǎn)頭”“酒滿敬人，茶滿欺人”、奉茶禮、環(huán)抱手勢(shì)等茶禮儀中，體會(huì)禮儀行為規(guī)范的重要性，“茶之廉，推行清廉、勤儉有德”，以廉儉為德，不以虛華為榮；“茶之美，名品為主，共嘗美味，共聞清香，共敘友情，康爾長(zhǎng)壽”，茶的美在于情；“茶之和，德重茶禮，和誠(chéng)相處”，和氣真誠(chéng)，友好待人；“茶之敬，敬人愛(ài)民”，懂得尊敬人，助人為樂(lè)。1.3.2茶文化在旅游方面的意義茶文化滿足人們?cè)诼糜芜^(guò)程中對(duì)文化、歷史、審美的需求。從旅游心里的角度來(lái)講，人們到居住地以外的地方旅游，常常帶著沖破精神枷鎖，獲得心靈超越的目的?，F(xiàn)代生活給人們帶來(lái)的困惑、疲倦、壓力、痛苦在旅行中得以釋放。而追求自由淡薄的茶文化在歷史上往往都是失意者的“心靈撫慰劑”。1.3.3茶文化在經(jīng)濟(jì)方面的意義茶葉是世界三大飲料之一，隨著人們物質(zhì)文明的發(fā)展，健康意識(shí)的不斷提高，以及對(duì)精神文化需求的增強(qiáng)，茶產(chǎn)品及茶飲料獲得了較大的發(fā)展。現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，購(gòu)物不僅僅是追求物質(zhì)的優(yōu)廉，更追求的是文化上的獲取，茶文化的向心力主要是指我國(guó)茶文化的凝聚力，不斷增強(qiáng)我國(guó)茶文化的向心力，是發(fā)展差事業(yè)的重要前提之一，許多茶葉都是通過(guò)茶文化的推廣來(lái)實(shí)現(xiàn)茶葉的推銷(xiāo)。積極開(kāi)展香道展、茶具展、新茶上市品鑒會(huì)等形式多樣的活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)和消費(fèi)者有效感應(yīng)的體系，提高消費(fèi)者對(duì)茶文化的理解和創(chuàng)新高度，使消費(fèi)者欣賞茶文化，直至接納。弘揚(yáng)茶文化的同時(shí)培養(yǎng)更多的消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2傳統(tǒng)茶文化推廣過(guò)程中的不足

隨著人們健康意識(shí)的提高，使得中國(guó)茶文化價(jià)值功能日益顯著，但是由于歷史和現(xiàn)實(shí)中的各種因素，茶文化的推廣過(guò)程中存在著些許的不足。在茶文化推廣過(guò)程中有一些誤區(qū)，首先，容易將茶葉本身的營(yíng)銷(xiāo)與茶文化的推廣相混淆。這會(huì)使傳播主體和受眾會(huì)將茶文化局限在茶葉品類(lèi)、制作工藝、包裝、售價(jià)等商品屬性上，而忽視了茶文化中所包涵的歷史和精神。其次，為了更快地獲取利益，商家將茶葉當(dāng)做普通商品營(yíng)銷(xiāo)，更嚴(yán)重的出現(xiàn)以次充好，欺騙消費(fèi)者，使茶的健康飲品定位淪為空談，影響茶文化的推廣。最后，由于中國(guó)人將飲茶當(dāng)成一種習(xí)慣，丟失了茶文化中重要組成部分茶禮和茶藝等文化內(nèi)涵，而媒體又將茶作為傳統(tǒng)文化或者老年人和隱士飲品宣傳，使得茶文化變得庸俗化。在茶文化傳播方式上也存在較大的弊端。第一個(gè)是人際傳播方式，這是指?jìng)€(gè)人與個(gè)人之間的信息傳播，這種傳播方式局限性相當(dāng)大，傳播面十分小。第二個(gè)是貿(mào)易與組織交流傳播，這種傳播方式不穩(wěn)定，切局限在較少的人群。第三個(gè)是大眾媒體傳播，這種傳播方式傳播范圍相對(duì)較大，但是經(jīng)費(fèi)花銷(xiāo)高。這些問(wèn)題使茶文化得不到很好的推廣。

3茶文化推廣中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用

3.1茶文化推廣中應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)

3.1.1擴(kuò)大茶文化的傳播范圍茶文化想要提高在人們生活中的影響力，必定需要一些全新的推廣方式。在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在人們的日常生活中的到來(lái)廣泛的應(yīng)用，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最大的優(yōu)點(diǎn)是就是將不易于被理解、抽象的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成具體的知識(shí)，而茶文化大多具有難，必須加大出現(xiàn)在人們面前的機(jī)會(huì)，而傳統(tǒng)的媒體廣告費(fèi)用高，不太適合茶文化的推以理解、抽象的特點(diǎn)，而將計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用到茶文化的推廣中可以將這些抽象的文化轉(zhuǎn)化成視頻、圖片音頻等便于人們接受和理解。不僅如此，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用突破了時(shí)間和空間的限制，是人們可以利用分散的時(shí)間來(lái)了解茶文化。3.1.2實(shí)現(xiàn)茶文化信息資源共享推進(jìn)計(jì)算機(jī)在茶文化推廣中的應(yīng)用，拉近茶文化與人們的距離，大大拓展了茶文化的空間，從茶文化的特點(diǎn)出發(fā)，積極探索互聯(lián)網(wǎng)與茶文化共同發(fā)展的新模式，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)，建設(shè)健全茶文化的數(shù)據(jù)采集、分析、、服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)茶文化信息資源的共享開(kāi)放。這樣將大大防范茶文化的丟失以及文化與實(shí)際不符合的弊端。

3.2茶文化推廣中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的具體應(yīng)用

采用供求信息平臺(tái)、門(mén)站網(wǎng)站等服務(wù)，進(jìn)而借助其網(wǎng)絡(luò)品臺(tái)的影響力推廣茶文化。茶文化推廣中應(yīng)當(dāng)重視對(duì)搜索引擎的應(yīng)用。目前，搜索引擎已經(jīng)成為眾多領(lǐng)域推廣宣傳的重要途徑和方式，能極大地提高茶文化的知名度和曝光率。另外，還可以融合博客群發(fā)消息、微信推廣、新聞廣告、郵件營(yíng)銷(xiāo)等多種方式，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主的各種多媒體技術(shù)、社交平臺(tái)等，從我國(guó)現(xiàn)階段文化推廣的狀況看來(lái)，這種茶友之間的互相學(xué)習(xí)和宣傳往往比科研機(jī)構(gòu)、學(xué)者直接推廣的模式更有效果，提高茶文化的宣傳力度，增強(qiáng)茶文化的推廣速率。

參考文獻(xiàn)：

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一、網(wǎng)絡(luò)推廣要細(xì)化，親力親為

網(wǎng)絡(luò)推廣說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單。就是運(yùn)用一些推廣手法在網(wǎng)絡(luò)上宣傳產(chǎn)品、信息，做廣告。但是簡(jiǎn)單的定義實(shí)施起來(lái)也不是那么容易的。特別是對(duì)于一些新手來(lái)說(shuō)，剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)推廣肯定會(huì)產(chǎn)生興趣，但是要真正做出成績(jī)還是比較難的。所以，在網(wǎng)絡(luò)推廣初期，還是要注意經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)于論壇、博客、軟文、問(wèn)答等營(yíng)銷(xiāo)方法都要自己去體驗(yàn)，熟悉每個(gè)推廣流程，才能在日后的工作更加具有針對(duì)性。

二、網(wǎng)絡(luò)推廣要持之以恒，堅(jiān)持到底

如果你想要學(xué)推廣，那絕對(duì)不能三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)的事。堅(jiān)決杜絕三分鐘熱度，要做一件事情，態(tài)度很重要，推廣是一個(gè)持久戰(zhàn)，只有百分百的用心，持之以恒、堅(jiān)持不懈，才能真正的有所收獲。很多站長(zhǎng)很勤快，做推廣也很賣(mài)力，但是真正效果不佳，甚至還出現(xiàn)排名倒退、收錄減少的情況，很多人會(huì)氣餒和放棄，但是只要真正堅(jiān)持下來(lái)的人，改進(jìn)了方法才能真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣的作用，給要宣傳的信息做最好的“廣告”。

三、網(wǎng)絡(luò)推廣要有的放矢，真正落實(shí)

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一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不能拖

在長(zhǎng)期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作中，要根據(jù)計(jì)劃每天完成任務(wù)，不能拖，許多公司作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)制定了完美的方案，但是在執(zhí)行上不夠果斷，執(zhí)行的力度不夠，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，要盡可能來(lái)執(zhí)行，最快的來(lái)見(jiàn)效和收益。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本地化

有位學(xué)員學(xué)完網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之后，來(lái)作了一個(gè)QQ群的聯(lián)盟進(jìn)行推廣，大約有上千多個(gè)群，靠他自己及幾個(gè)員工根本管不過(guò)來(lái)，最后在每個(gè)群里面招人來(lái)作群管理員，還有對(duì)于論壇推廣同樣也是的，在推廣盡可能的是來(lái)招那些對(duì)本地論壇比較熟悉的來(lái)推廣，或者是一些有老賬號(hào)的ID來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的激勵(lì)

要想網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得更好的效果，必須激勵(lì)士氣，如果網(wǎng)絡(luò)推廣的效果明顯，獲得的收益大，就要給網(wǎng)絡(luò)推廣人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)客服轉(zhuǎn)化來(lái)說(shuō)，要首先獎(jiǎng)勵(lì)轉(zhuǎn)化最多的網(wǎng)絡(luò)客服，當(dāng)然這些獎(jiǎng)勵(lì)的錢(qián)都是通過(guò)他們自己來(lái)獲取到的。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)手資源

如何利用對(duì)手的資源，如盯住對(duì)手網(wǎng)站的變化，一旦有新的內(nèi)容變化，及時(shí)變?yōu)槲矣?，還有就是在競(jìng)爭(zhēng)中盡可能吸取對(duì)手好的網(wǎng)站內(nèi)容，進(jìn)而高于對(duì)手，對(duì)手作相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)，我方也要做比較相關(guān)內(nèi)容而且要比他們做的更好。

五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的收益

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1.目標(biāo)客戶定位

我們做電商的基本都是從幾個(gè)屬性去定位客戶，年齡、層次(學(xué)生or白領(lǐng))、消費(fèi)水平、地域。按照你的產(chǎn)品的屬性把目標(biāo)定位好，然后進(jìn)行媒介的選擇，到底是門(mén)戶好、還是社區(qū)好、或者是框架傳媒好。選定了范圍我們才能開(kāi)始下一步的工作，有的放矢，有跡可循。

2.推廣渠道選擇

目前的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道到底有多少種，細(xì)細(xì)的列一下，大概就一下這些：① 搜索引擎② 網(wǎng)址導(dǎo)航③ 網(wǎng)絡(luò)硬廣④ BD⑤ 聯(lián)盟CPS⑥ 線下活動(dòng)⑦ EDM⑧ 團(tuán)購(gòu)

網(wǎng)絡(luò)渠道中又可以列出很多種的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，不是所有的推廣渠道一起上，要完全看企業(yè)目前發(fā)展的狀態(tài)，以及資金的擁有程度。基本策略是只選擇最合適的，不是最貴的。以BD為主導(dǎo)，然后開(kāi)展其他的推廣。

3.核定推廣預(yù)算

很多企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)推廣的領(lǐng)導(dǎo)在做網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃的時(shí)候不知道該要多少錢(qián)。而且在這個(gè)問(wèn)題上老板一貫的態(tài)度是，你先報(bào)你的預(yù)算。問(wèn)題就在這里，我要的是效果，我也不知道哪個(gè)東西該花多少錢(qián)。其實(shí)我想說(shuō)，做推廣完全可以把要花多少錢(qián)計(jì)算到點(diǎn)上。如果你是中途開(kāi)始接手這個(gè)工作，可以先調(diào)取以前所有的推廣總結(jié)，從支出到收錄，算每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率、從流量到購(gòu)物車(chē)的轉(zhuǎn)化率、從流量到訂單的轉(zhuǎn)化率、還有多種媒介的轉(zhuǎn)化率，從中得出平均的轉(zhuǎn)化均值。然后，根據(jù)我們所需要的銷(xiāo)售量來(lái)倒推，大體需要的流量是多少、每個(gè)推廣渠道占用的推廣費(fèi)用多少、推廣渠道帶來(lái)的流量比。如果你是接受一個(gè)新成立的電商，在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該問(wèn)公司對(duì)于階段的投資是多少，預(yù)計(jì)在推廣上投資多少錢(qián)，然后先拿一點(diǎn)錢(qián)去嘗試渠道，不要每個(gè)渠道一起上。先做一個(gè)，得出一個(gè)渠道的數(shù)據(jù)。也就1-3個(gè)月的時(shí)間，然后把整體的思路盤(pán)活，就能開(kāi)始做總體的預(yù)算規(guī)劃了。每分錢(qián)都應(yīng)該精打細(xì)算，高舉高打的方式只適合成型的、已經(jīng)脫離生死線的電商。

4.效果監(jiān)控

數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和分析是網(wǎng)絡(luò)推廣中的一個(gè)重要工作，如果技術(shù)能跟進(jìn)，最好是每個(gè)推廣渠道都應(yīng)該掛代碼，要把每個(gè)渠道的推廣數(shù)據(jù)分析到各個(gè)節(jié)點(diǎn)，每種推廣方式各帶來(lái)多少流量，流量的各種轉(zhuǎn)化率是多少。應(yīng)該形成一個(gè)制度，日數(shù)據(jù)、周數(shù)據(jù)、月數(shù)據(jù)、促銷(xiāo)總結(jié)、季度總結(jié)。把這些數(shù)據(jù)全部進(jìn)行分析和整合，然后把推廣的相關(guān)結(jié)果反饋到運(yùn)營(yíng)部，由運(yùn)營(yíng)部開(kāi)始制定內(nèi)部?jī)?yōu)化的工作。如果說(shuō)，從流量到購(gòu)物車(chē)的轉(zhuǎn)化率和高，而從流量到訂單的轉(zhuǎn)化率很低，那就應(yīng)該要考慮購(gòu)物車(chē)站內(nèi)優(yōu)化的事情了。推廣更多的考慮應(yīng)該是如何引進(jìn)優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)的流量，應(yīng)該與運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)部門(mén)進(jìn)行強(qiáng)力的溝通。從網(wǎng)站內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、頁(yè)面體驗(yàn)上多做改進(jìn)，就算基本流量不變，而站內(nèi)優(yōu)化、頁(yè)面體驗(yàn)進(jìn)行了提升也完全能帶動(dòng)整體訂單的轉(zhuǎn)化率。

5.推廣優(yōu)化

最后一個(gè)部分我說(shuō)一說(shuō)推廣優(yōu)化的事情，我們不管是做免費(fèi)的推廣還是付費(fèi)的推廣，每項(xiàng)工作都應(yīng)該有記錄和分析。一是為了分析渠道的可用性，二是為了分析渠道的持續(xù)發(fā)展能力。尤其在付費(fèi)的渠道上更加應(yīng)該注重渠道優(yōu)化的工作。

推廣優(yōu)化的其他一個(gè)重要工作是數(shù)據(jù)優(yōu)化，對(duì)于我們通過(guò)推廣引進(jìn)的數(shù)據(jù)，比如會(huì)員、訪客，這也需要有詳細(xì)的分析渠道。分析會(huì)員的行為，更加有助于下一步推廣的指導(dǎo)。

6、綜述

大家都知道網(wǎng)絡(luò)推廣不是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的獨(dú)立部分，推廣要跟產(chǎn)品、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)等各個(gè)部門(mén)進(jìn)行良好溝通。單純的流量引進(jìn)已經(jīng)不能階段電商零售的問(wèn)題。整體的配合，以整體的形象對(duì)外推廣才只重中之重。不單有利于外部品牌的形成，而且還能通過(guò)品牌推動(dòng)銷(xiāo)售。

同時(shí)，推廣流程的整理也有助于在推廣的環(huán)節(jié)中和其他部門(mén)結(jié)合。共同推動(dòng)網(wǎng)站整體的運(yùn)營(yíng)策略。（來(lái)源：億邦動(dòng)力 文/秦遙倪）

要網(wǎng)購(gòu)、先比購(gòu)

比購(gòu)寶(Boogle.cn)是國(guó)內(nèi)首家專(zhuān)業(yè)網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)航平臺(tái)，由國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)第一股——網(wǎng)盛生意寶(股票代碼：002095，SZ)傾力打造，開(kāi)創(chuàng)“專(zhuān)業(yè)導(dǎo)航+購(gòu)物搜索”的全新模式。

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工具/原料手機(jī)、筆、電腦方法/步驟1第一武裝頭腦，充分了解本app的作用，比如針對(duì)什么人、哪里的哪些人用的比較多、什么時(shí)間用

2第二記錄根據(jù)頭腦所想，用筆寫(xiě)下首先去哪些場(chǎng)所宣傳、本地還是外地，學(xué)校還是酒店等；當(dāng)然不要忘記就在身邊的宣傳方式，網(wǎng)絡(luò)媒體。以上會(huì)涉及到時(shí)間問(wèn)題、經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，全部要快速整理好。

3第三一般是先線上也稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)推廣，從朋友也就是熟悉的簡(jiǎn)單的開(kāi)始宣傳。方式有直接群發(fā)注冊(cè)、朋友圈發(fā)送，知名論壇等。網(wǎng)絡(luò)推廣也注意細(xì)節(jié)，文字編輯、還有就是可以選擇工作閑時(shí)，方便下載注冊(cè)。

4第四實(shí)體推廣也就是線下推廣，酒店大堂、公交站、汽車(chē)候車(chē)室、機(jī)場(chǎng)大廳等

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摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求越來(lái)越多，為此，技工院校應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織、教學(xué)考核方式進(jìn)行創(chuàng)新。本文提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)型人才，并闡述了教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)以及教學(xué)組織；最后提出了新的考核方式。

關(guān)鍵詞 ：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 企業(yè)需求 實(shí)踐能力

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的人在網(wǎng)絡(luò)從事購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)，導(dǎo)致越來(lái)越多企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，或者干脆直接加入到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中。因此，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求越來(lái)越多，技工院校是否能夠培養(yǎng)高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，取決于技工院校是否基于企業(yè)的需求安排教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容，并且根據(jù)教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容組織教學(xué)。

一、教學(xué)目標(biāo)設(shè)置

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是技工院校中電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程。眾所周知，技工院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)宗旨是培養(yǎng)企業(yè)需要高技能電子商務(wù)人才，因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)目標(biāo)不能脫離這個(gè)教學(xué)宗旨。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程也有自己的特點(diǎn)：它要求學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)操作技能，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)目標(biāo)可以設(shè)置為：培養(yǎng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)型人才。

二、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

1.職業(yè)能力需求分析

要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)目標(biāo)，首先要了解企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的職業(yè)能力需求。為此，筆者綜合分析了企業(yè)于互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才招聘信息，發(fā)現(xiàn)企業(yè)需要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的主要職業(yè)崗位是網(wǎng)絡(luò)推廣、銷(xiāo)售、策劃、客服等，這些崗位所包含的職業(yè)能力需求主要有：

（1）網(wǎng)絡(luò)工具的使用能力。這個(gè)職業(yè)能力要求從業(yè)人員會(huì)熟練收發(fā)郵件、搜索引擎、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)工具從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

（2）網(wǎng)絡(luò)推廣能力。這個(gè)職業(yè)能力要求從業(yè)人員會(huì)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)從事推廣活動(dòng)以及店鋪經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

（3）網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售能力。這個(gè)職業(yè)能力考察從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)的能力。

（4）網(wǎng)絡(luò)策劃能力。這個(gè)職業(yè)能力要求從業(yè)人員掌握網(wǎng)絡(luò)操作技能的基礎(chǔ)上，掌握溝通、平臺(tái)設(shè)計(jì)等技能。

（5）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分析能力。這個(gè)職業(yè)能力要求從業(yè)人員能夠從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行分析，并且能夠?qū)⒎治鲈u(píng)價(jià)結(jié)果轉(zhuǎn)化成評(píng)估報(bào)告。

另外，熟練掌握文字輸入法、辦公軟件應(yīng)用、普通話標(biāo)準(zhǔn)等方面也是從業(yè)人員特別要培養(yǎng)的職業(yè)能力。

2.教學(xué)內(nèi)容安排

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)目標(biāo)以及職業(yè)能力需求，筆者學(xué)院技工院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程可以設(shè)計(jì)六大教學(xué)模塊，具體包括：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中常見(jiàn)工具、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)內(nèi)容劃分成六大教學(xué)模塊后，可以繼續(xù)劃分設(shè)置以下重點(diǎn)工作任務(wù)，具體包括：搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，主要工作內(nèi)容為會(huì)利用搜索引擎收集信息、

關(guān)鍵詞 檢索等；E-Mail營(yíng)銷(xiāo)，主要工作內(nèi)容為應(yīng)用E-Mail開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；博客營(yíng)銷(xiāo)，利用博客平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)；微信營(yíng)銷(xiāo)，利用微信公眾號(hào)等工具開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)；網(wǎng)絡(luò)推廣，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣，例如通過(guò)網(wǎng)店對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣；網(wǎng)絡(luò)策劃，在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行推廣時(shí)，制訂推廣目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃以及推廣方案等。

三、教學(xué)實(shí)施與組織

技工院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)模塊與教學(xué)工作任務(wù)詳細(xì)界定后，建議應(yīng)用案例教學(xué)法、模擬操作教學(xué)法以及實(shí)踐教學(xué)法等方式組織教學(xué)。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程中的理論知識(shí)進(jìn)行教學(xué)過(guò)程中，可以應(yīng)用案例教學(xué)法，增加學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，更好地突破重點(diǎn)與難點(diǎn)，提高教學(xué)效果。模擬操作教學(xué)法指的是在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行模擬操作，學(xué)生通過(guò)模擬操作，提高職業(yè)技能，為學(xué)生將來(lái)真實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在教學(xué)中，筆者要求學(xué)生全部在淘寶中開(kāi)店經(jīng)營(yíng)，讓學(xué)生在淘店中提高個(gè)人職業(yè)技能。此外，筆者也鼓勵(lì)學(xué)生成立興趣小組，交流網(wǎng)絡(luò)廣告、圖像處理等技能，有條件的情況下還推薦成績(jī)優(yōu)秀學(xué)生到校企合作單位進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)，進(jìn)一步增加學(xué)生實(shí)踐能力。

四、考核方式的革新

傳統(tǒng)考核方式?jīng)]有考核學(xué)生的動(dòng)手操作能力，也不能真正反映學(xué)生的實(shí)踐能力，為了實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)型人才的目標(biāo)，必須對(duì)教學(xué)考核方式進(jìn)行變革。教學(xué)考核方式改革要求突出考核學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程理論與實(shí)踐水平，著重于學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力的考核。建議考核方式包括三部分：平時(shí)考核與綜合考核；仍然使用百分制考核方式；考核結(jié)構(gòu)分成理論、模擬與實(shí)踐（其中，理論考核包括書(shū)面考卷成績(jī)、課堂表現(xiàn)、案例分析報(bào)告撰寫(xiě)等占20%，模擬考核校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室模擬任務(wù)完成情況占30%，實(shí)踐考核包括畢業(yè)設(shè)計(jì)、校外崗位實(shí)習(xí)等占50%）。

參考文獻(xiàn)：

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靈山網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)推廣方面一直有著自己獨(dú)特的見(jiàn)解，在給網(wǎng)絡(luò)推廣新手的建議中提出了五大方向：

1、要有自己的淘寶店鋪

有一個(gè)自己的淘寶店鋪，在店鋪上全掛上公司的產(chǎn)品，在寶貝的介紹里，把公司的詳細(xì)信息全放上去，在管理上則完全和其他的店鋪的管理方法一樣，在幫派里發(fā)發(fā)帖子，定期搞搞促銷(xiāo)，提高一下流量。進(jìn)來(lái)的人雖然不能馬上成為你的客戶，但是，只要讓他看到你的公司信息、產(chǎn)品，公司的推廣就算是成功的。

2、在百度知道里問(wèn)問(wèn)題、回答問(wèn)題

眾所周知，百度知道、百度貼吧、百度百科都是百度的產(chǎn)品。所以百度在抓網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，會(huì)把自己產(chǎn)品的網(wǎng)頁(yè)靠前，所以這是很值得用的工具。但是有一點(diǎn)要特別注意，就是在設(shè)置問(wèn)題的時(shí)候，要把你所要推廣的東西完全的隱形起來(lái)，讓回答你的人，完全看不出你的“伎倆”還讓他在幫助你解決問(wèn)題的時(shí)候，產(chǎn)生一點(diǎn)點(diǎn)自豪感。比如，問(wèn)：“我想拍旅游婚紗照，去哪些城市拍比較好呢？順便幫忙推薦些影樓?！?、“急！我馬上要拍婚紗照了，聽(tīng)我朋友說(shuō)很多影樓都有二銷(xiāo)，我怎么避免呢？”另外百度貼吧、百度百科都可以這樣用。

3、在產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上發(fā)帖子

針對(duì)產(chǎn)品找一些專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站，比如說(shuō)WED114、久久結(jié)婚網(wǎng)、品啦結(jié)婚網(wǎng)等，另外在一些人氣旺的論壇逛逛也是很管用的，比如58同城、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、天涯、貓撲、西祠胡同等因?yàn)槟阍诠涞耐瑫r(shí)，你的潛在客戶也可能在里面。

4、利用qq群

在這里我所說(shuō)的qq群，不是你用軟件進(jìn)行qq群發(fā)，這樣做的目的不明確，而且現(xiàn)在網(wǎng)友的免疫力隨著上網(wǎng)人數(shù)的增加，也在不斷的提高。在群里面發(fā)廣告，是最讓人深?lèi)和醇驳囊患?，頂多就讓你發(fā)一次還是在沒(méi)搞清你進(jìn)入群的正真目的之前，在你發(fā)完第一條也是最好一條的時(shí)候，就是你被無(wú)影腳踢出來(lái)的時(shí)候，所以你多加入一些和產(chǎn)品和你的職業(yè)相關(guān)的群，這樣你在里面和大家進(jìn)行技術(shù)上的交流，慢慢的大家混熟的，就相互的問(wèn)問(wèn)對(duì)方的職業(yè)，什么公司，公司主要是做什么的，這樣就推廣出去了，只是這樣的效果慢，但是還是很有用的。既可以相互之間有了技術(shù)上的交流，還可以在自己職業(yè)上學(xué)習(xí)其他的好多技巧，同時(shí)又實(shí)現(xiàn)的推廣目的。一舉三得！

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“沒(méi)有中小企業(yè)的復(fù)蘇，不可能有經(jīng)濟(jì)的復(fù)坊：”2010年兩會(huì)期間，工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)李毅中如是表示。2010年，在原材料成本上漲、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算不足、目標(biāo)客戶削減開(kāi)支等諸多困難面前，中小企業(yè)逆勢(shì)而上，紛紛涉足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，試圖掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，盡快從下滑的經(jīng)濟(jì)陰影中走出來(lái)。

艾瑞咨詢的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2010年10月中國(guó)搜索服務(wù)的訪問(wèn)人數(shù)為3.4億人，較2010年1月增長(zhǎng)14.4％，用戶到達(dá)率為96.0％，位居各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的首位。搜索引擎幫助網(wǎng)民從大量信息中快速獲取所需要的信息，為企業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)。中科院研究作管理學(xué)院的研究報(bào)告指出，企業(yè)在搜索引擎投入1元錢(qián)的推廣費(fèi)用，平均能拉動(dòng)81.44元的實(shí)體銷(xiāo)售增長(zhǎng)，并間接帶動(dòng)企業(yè)上下游合作伙伴171元的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。中小企業(yè)意識(shí)到，搜索帶來(lái)的不僅僅是消費(fèi)方式的改變，更有可能帶來(lái)的是企業(yè)商業(yè)模式的改變。

選擇合適的搜索營(yíng)銷(xiāo)方式

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有成本低、互動(dòng)性強(qiáng)、范圍廣、時(shí)效長(zhǎng)、效果明顯等幾大優(yōu)勢(shì)，毫無(wú)疑問(wèn)是非常適合中小企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，搜索引擎作為開(kāi)放性的平臺(tái)，任何企業(yè)不管品牌、規(guī)模大小，都可以通過(guò)搜索引擎推廣、宣傳，而且機(jī)會(huì)均等。因此，與傳統(tǒng)的推廣方式相比，搜索營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是性價(jià)比更高的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。

在使用搜索引擎時(shí)，潛在客戶主動(dòng)查詢，針對(duì)性較強(qiáng)，客戶需求通過(guò)搜索關(guān)鍵詞表現(xiàn)出來(lái)，搜索引擎根據(jù)客戶需求給出相應(yīng)的結(jié)果，有效地促進(jìn)了企業(yè)的銷(xiāo)售及推廣。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式相比，搜索營(yíng)銷(xiāo)使得品牌建設(shè)的成本大大降低。企業(yè)可以通過(guò)搜索營(yíng)銷(xiāo)增加網(wǎng)站流量，也可以尋找合作伙伴，從而使企業(yè)的品牌為更多的人知曉。

但是，在搜索營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中還有很多因素會(huì)影響到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的效果。例如，在一些公司電話推廣或企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議的影響下，一些中小企業(yè)倉(cāng)促設(shè)立網(wǎng)站，未能選擇合適的搜索服務(wù)商，不熟悉搜索營(yíng)銷(xiāo)是如何運(yùn)作的以及沒(méi)有考慮目標(biāo)消費(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)受眾之間的重合度就盲目投入，結(jié)果是投入資金卻沒(méi)有獲得相應(yīng)的收益。

搜索營(yíng)銷(xiāo)的基本原理是把企業(yè)的推廣信息和目標(biāo)用戶搜索的關(guān)鍵詞進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，使企業(yè)推廣信息只在尋找該信息的用戶面前出現(xiàn)，用戶通過(guò)點(diǎn)擊感興趣的推廣鏈接訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站，企業(yè)由此獲得潛在客戶的關(guān)注和商業(yè)機(jī)會(huì)。由于用戶搜索的關(guān)鍵詞本身就代表了真實(shí)的需求，可以說(shuō)百度推廣是把潛在用戶“送到”了企業(yè)門(mén)口。而且，通過(guò)搜索引擎進(jìn)行企業(yè)信息的展示不收費(fèi)，潛在有效點(diǎn)擊才收費(fèi)，非常符合中小企業(yè)重視營(yíng)銷(xiāo)投資回報(bào)率的需求。

目前，中小企業(yè)選擇搜索營(yíng)銷(xiāo)，主要考慮服務(wù)商的誠(chéng)信度、服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)化程度和服務(wù)商的知名度、產(chǎn)品性價(jià)比等。賽迪頤問(wèn)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，以上各個(gè)因素所占比例為：服務(wù)商誠(chéng)信度為32.5％，服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)化程度為26.3％，服務(wù)商知名度為28.4％，產(chǎn)品性價(jià)比為10.2％，其他因素為2.6％。

搜索營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入精細(xì)化時(shí)代

“中小企業(yè)市場(chǎng)是非常值得我們關(guān)注的市場(chǎng)，無(wú)論是在推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還是在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)革新方面，中小企業(yè)的需求始終是我們一直關(guān)注的焦點(diǎn)?！卑俣雀呒?jí)副總裁沈皓瑜表示。

為了幫助中小企業(yè)以更便捷的方式認(rèn)知搜索營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的巨大價(jià)值，2010年百度依托遍布全國(guó)的40多家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心，致力于開(kāi)拓中小企業(yè)市場(chǎng)，同時(shí)陸續(xù)推出了百度統(tǒng)計(jì)、百度推廣助手、百度商橋等免費(fèi)增值服務(wù)產(chǎn)品。2010年3月，百度啟動(dòng)“客戶服務(wù)升級(jí)行動(dòng)”；6月，百度上海地區(qū)千人電話營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心建成；11月，百度首家實(shí)體客戶體驗(yàn)中心在上海建成開(kāi)放。

配合硬件方面的建設(shè)，百度加大了服務(wù)體系等軟件的投入力度，在全國(guó)各地組建了一支擁有上萬(wàn)名專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)的隊(duì)伍，為每個(gè)企業(yè)客戶配備固定的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員，及時(shí)提供本地化、個(gè)性化的服務(wù)，―對(duì)一地幫助客戶解決問(wèn)題。

百度副總裁向海龍認(rèn)為，百度針對(duì)中小企業(yè)設(shè)計(jì)的搜索營(yíng)銷(xiāo)，既是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的必然要求，也是為了順應(yīng)中小企業(yè)發(fā)展的需要。“搜索營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)入精細(xì)化管理時(shí)代，它需要企業(yè)客戶從網(wǎng)站建設(shè)與優(yōu)化、推廣方案的制訂和持續(xù)優(yōu)化、增值工具的應(yīng)用以及在線和電話銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)等方面進(jìn)行配合，才能最大限度提升營(yíng)銷(xiāo)效果。隨著搜索營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的不斷凸顯，必然要求服務(wù)的提升，而百度營(yíng)銷(xiāo)客戶體驗(yàn)中心能夠?yàn)榭蛻籼峁┫到y(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的全方位服務(wù)?！痹诎俣仁准铱蛻魻I(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)中心的啟動(dòng)儀式上，向海龍如是說(shuō)。

對(duì)于新加盟的客戶，百度的客戶成長(zhǎng)計(jì)劃將發(fā)揮作用。據(jù)悉，百度的客戶成長(zhǎng)計(jì)劃主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容：一是百度將啟動(dòng)客戶培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)參與百度推廣即可參與培訓(xùn)活動(dòng)，百度以營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家小班授課和服務(wù)顧問(wèn)一對(duì)一操作培訓(xùn)等形式，幫助企業(yè)掌握搜索營(yíng)銷(xiāo)基本知識(shí)，體驗(yàn)搜索營(yíng)銷(xiāo)的效果；二是百度將匯總眾多企業(yè)客戶搜索營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗(yàn)，定期向客戶發(fā)送電子教程和產(chǎn)品信息，幫助客戶取得理想的推廣效果；三是百度將開(kāi)辟線上交流平臺(tái)，邀請(qǐng)老客戶分享他們的成功經(jīng)驗(yàn)，搜集和反饋新客戶遇到的問(wèn)題，及時(shí)給予專(zhuān)業(yè)支持和解答。百度實(shí)施客戶成長(zhǎng)計(jì)劃的目的是“認(rèn)知、體驗(yàn)和分享”，幫助企業(yè)客戶熟練掌握搜索營(yíng)銷(xiāo)，把握更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。中小企業(yè)加大搜索營(yíng)銷(xiāo)投入

由于搜索營(yíng)銷(xiāo)更加精準(zhǔn)、有效，越來(lái)越多的企業(yè)將其作為重要的營(yíng)銷(xiāo)方式。相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，2010年第三季度市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了31.3億元，比上一年同期增長(zhǎng)了58.9％。

作為深圳龍成主要股東之一的王磊，為給成立之初的公司爭(zhēng)取客戶資源，不止一次進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，“我早在2004年就接觸過(guò)百度推廣但當(dāng)時(shí)仍不能確定以怎樣的比例權(quán)衡在各大推廣平臺(tái)的投人，所以選擇了一個(gè)平均的辦法。當(dāng)時(shí)主要依靠電話信息平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)挖掘客戶資源，網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)當(dāng)時(shí)選擇了百度、谷歌，還有其他幾家比較大的門(mén)戶同步推廣，在各家網(wǎng)站的投入都是按平均分配的原則進(jìn)行投入?！?/p>

但是這種平均主義推廣帶來(lái)的效果并不明顯。為了準(zhǔn)確地把握和分析客戶來(lái)源，龍成在網(wǎng)站后臺(tái)技術(shù)中加入了來(lái)源統(tǒng)計(jì)功能，他們發(fā)現(xiàn)，在一段時(shí)間內(nèi)從百度搜索過(guò)來(lái)的客戶明顯高于其他網(wǎng)站?！拔覀儸F(xiàn)在的新客戶80％來(lái)自百度，每天由百度至少能帶來(lái)兩到三個(gè)有效客戶。目前，我們將80％的網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用投向了百度推廣：”王磊說(shuō)。

篇9

目前網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷(xiāo)的主流是網(wǎng)站推廣的方式，網(wǎng)站推廣的最終目的是指讓更多的客戶知道你的網(wǎng)站在什么位置。讓盡可能多的潛在用戶了解并訪問(wèn)網(wǎng)站，從而利用網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)向用戶傳遞營(yíng)銷(xiāo)信息的目的，用戶通過(guò)網(wǎng)站獲得有關(guān)產(chǎn)品和公司的信息，為最終形成購(gòu)買(mǎi)決策支持。

二、企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到的瓶頸

（一）沒(méi)有建立營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站。營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站是指基于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)進(jìn)行站點(diǎn)規(guī)劃，具有良好搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗(yàn)、完備的效果評(píng)估體系、能夠有機(jī)利用多種手段將訪客轉(zhuǎn)化為顧客服務(wù)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目的網(wǎng)站。而現(xiàn)在部分企業(yè)進(jìn)行的網(wǎng)站建設(shè)大多是靜態(tài)宣傳類(lèi)型的企業(yè)網(wǎng)站，其中包含的動(dòng)態(tài)信息少之又少，宣傳的方式也比較單一，在目標(biāo)受眾人群中的效果也不是很明顯，單一的手段和簡(jiǎn)單的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站規(guī)劃思維，使大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站并沒(méi)有起到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用，而企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓和業(yè)務(wù)發(fā)展的前提就是市場(chǎng)方面的營(yíng)銷(xiāo)和推廣，然而企業(yè)并沒(méi)有很好的利用廣闊的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面和宣傳力度和電子商務(wù)平臺(tái)的強(qiáng)大潛力和好處去營(yíng)銷(xiāo)自己的企業(yè)和品牌。所以對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)雖然他們成功的建設(shè)了企業(yè)網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺(tái)但是在利于企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)拓展的角度來(lái)看這些企業(yè)建設(shè)的網(wǎng)站是失敗的。

（二）錯(cuò)誤的推廣方式。網(wǎng)站宣傳推廣是一門(mén)綜合性很強(qiáng)的學(xué)問(wèn)，倘若對(duì)其缺乏深刻充分的認(rèn)識(shí)和了解，又沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人士引導(dǎo)的話，恐怕取得的效果很難如人所愿。更不會(huì)達(dá)到企業(yè)和其領(lǐng)導(dǎo)者想達(dá)到的目標(biāo)效果，對(duì)目標(biāo)受眾的宣傳力度沒(méi)有那么大，影響潛在客戶的開(kāi)發(fā)，更有甚者，其公司選擇了錯(cuò)誤的推廣方式，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上對(duì)其品牌效應(yīng)造成不良的效果，使其品牌附加值大大折扣，制約了其產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的推廣和拓展。大多數(shù)企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)推廣方式無(wú)非是SEO排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、新聞軟文營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。大面積，撒網(wǎng)式的推廣方式雜亂沒(méi)有合理的規(guī)劃和章程，很少能起到深入人心，范圍廣泛的作用。雖然這些推廣方式有著覆蓋面積廣，傳播迅速的特點(diǎn)，但是在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不斷復(fù)雜化，多元化的時(shí)代，大面積的推廣方式，可能起到一定效果，但是大多消費(fèi)人群已經(jīng)習(xí)慣了這些推廣方式，很難對(duì)消費(fèi)者起到記憶深刻的效果，有時(shí)候宣傳效果也是杯水車(chē)薪。

（三）沒(méi)有應(yīng)用好用戶喜歡的溝通工具。不少企業(yè)在建立企業(yè)網(wǎng)站后只要在網(wǎng)站上留下聯(lián)系地址或聯(lián)系電話，就認(rèn)為顧客能找上門(mén)來(lái)。這種單一的轉(zhuǎn)化方式，顯然是很難及時(shí)把訪客轉(zhuǎn)化顧客的。商機(jī)信息留言、免費(fèi)電話回?fù)堋⒓磿r(shí)聊天工具使用、企業(yè)地圖導(dǎo)航、顧客對(duì)產(chǎn)品定購(gòu)功能等等，這些極為重要的轉(zhuǎn)化手段卻未曾出現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)。營(yíng)銷(xiāo)固然十分重要，但是當(dāng)企業(yè)的網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺(tái)將目標(biāo)受眾吸引的時(shí)候，營(yíng)銷(xiāo)推廣方式就不在重要，重要的是企業(yè)在售前階段，如何與客戶進(jìn)行暢通無(wú)阻的溝通，更加深入直接的介紹企業(yè)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，加深消費(fèi)者興趣和認(rèn)知度。所以合理快捷的溝通工具是企業(yè)從消費(fèi)者角度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)階段向市場(chǎng)服務(wù)階段轉(zhuǎn)化的重要一環(huán)。

（四）缺乏商業(yè)效果評(píng)估。對(duì)于推廣后效果的評(píng)估，向來(lái)是企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)最為關(guān)心的話題，也是一個(gè)難以把控的難題。每日來(lái)了多少流量？起到了多大的宣傳效果？帶來(lái)的流量有多大的價(jià)值？網(wǎng)站值多少價(jià)值？如何制定下一步的推廣宣傳計(jì)劃？很多企業(yè)的決策者并重視這個(gè)環(huán)節(jié)甚至直接忽略了這個(gè)環(huán)節(jié)，果斷的認(rèn)為其企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)平臺(tái)的宣傳是否有效果，而去決定其企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的力度和進(jìn)度。一定程度上影響了企業(yè)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。

（五）多數(shù)原因是由于人才的問(wèn)題。無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的建立，還是最為有效的宣傳推廣方式，到最終能否能達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)效果，最終都得歸結(jié)于人的因素?？梢哉f(shuō)，人，最終決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成效。合理的引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面和電子商務(wù)平臺(tái)方面的人才，并讓其有效的發(fā)揮其作用，是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前提和必要保證。

三、解決建議

（一）多元化營(yíng)銷(xiāo)途徑選擇

1、搜索引擎：（百度、Google、搜搜、搜狗、360）等...

2、B2B： （阿里巴巴、慧聰網(wǎng)）等...

3、優(yōu)化廣告：（通過(guò)技術(shù)手段關(guān)鍵字包年形式）

4、行業(yè)網(wǎng)站：（全國(guó)有上萬(wàn)的各行各業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站）

5、新媒體平臺(tái)：（微博、微信、包括移動(dòng)等廣告方式）

6、社會(huì)化與基礎(chǔ)信息：（問(wèn)答、文庫(kù)、論壇、百科詞條、知道）等...

篇10

【關(guān)鍵詞】一里營(yíng) 電子商務(wù) 運(yùn)營(yíng)

一、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃

（一）行業(yè)分析

我國(guó)化妝品行業(yè)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入新的里程，今后幾年化妝品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額將以年平均12.9%左右的速度增長(zhǎng)，這種增長(zhǎng)幅度顯然大于經(jīng)濟(jì)幅度；到了2015年，我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售總額可達(dá)到800億元左右。目前國(guó)內(nèi)人均化妝品消費(fèi)僅20-30元人民幣，而世界人均消費(fèi)水平則為35-70美元。我國(guó)化妝品消費(fèi)水平明顯偏低，隨著人民生活理念的更新和進(jìn)步以及人們整體生活水平的不斷提高可使消費(fèi)群體進(jìn)一步擴(kuò)大，加上中國(guó)眾多人口基數(shù)和消費(fèi)層次的多樣化，我國(guó)化妝市場(chǎng)需求潛力巨大，空間廣闊。

（二）企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)

三本是杰麗斯公司旗下的一個(gè)針對(duì)年輕愛(ài)美人士的美妝生活用品的全球領(lǐng)先品牌。三本，演繹著“美妝生活用品”領(lǐng)先品牌的美麗故事，銷(xiāo)售各種類(lèi)型的美妝用品，如美甲用品、美發(fā)用品、化妝用品工具等等。環(huán)保的包裝方式，印證著品牌追求的初衷，為每一位追求環(huán)保、注重品位的愛(ài)美人士，帶來(lái)不凡的美麗生活體驗(yàn)。

（三）產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)

我們的產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)主要有以下幾點(diǎn)：年齡在16―35歲的年輕消費(fèi)者，有愛(ài)美需求的人士。追求浪漫時(shí)尚，講究口味，消費(fèi)觀念比較開(kāi)放，具有個(gè)性。工作學(xué)習(xí)繁忙，閑暇時(shí)間少，經(jīng)常上網(wǎng)。

（四）分析主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在優(yōu)勢(shì)方面有以幾點(diǎn)：在產(chǎn)品質(zhì)量上，我們這20家店鋪的所有產(chǎn)品都是同一個(gè)廠商，同樣的貨品，同樣的成本價(jià)。而“一品優(yōu)妝”的價(jià)格相對(duì)便宜。目前，我們網(wǎng)站除了活動(dòng)商品以外，是采用市場(chǎng)價(jià)格，在價(jià)格方面比其他店鋪貴一點(diǎn)。在銷(xiāo)量方面，一開(kāi)始“一品優(yōu)妝”遙遙領(lǐng)先。但在11月底，“廣東省電子信息高級(jí)技工學(xué)?！薄ⅰ摆w歐小店”以及我們網(wǎng)店“時(shí)年美容店”迎頭趕上。尤其是“廣東省電子信息高級(jí)技工學(xué)?！保麄兊暮笃阡N(xiāo)量突出。在消費(fèi)人群方面，“廣東省電子信息高級(jí)技工學(xué)?！薄ⅰ摆w歐小店”、“一品優(yōu)妝”所在的地區(qū)都是繁華的大都市，他們所在的地區(qū)消費(fèi)能力普通偏高，以及對(duì)日?；瘖y需求也比我們這四級(jí)城市要高很多。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在劣勢(shì)方面有以幾點(diǎn)：雖然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的電子商務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)展順利，但仍然存在著如下一些問(wèn)題：網(wǎng)站的知名度還不算很高，沒(méi)有大力推廣。在網(wǎng)站人氣方面還有所欠缺。目前在站內(nèi)的人氣排行首位仍然是 “時(shí)年美容店”。雖然，“一品優(yōu)妝”的價(jià)格比我們店鋪更低，但他們的銷(xiāo)售價(jià)幾乎是成本價(jià)格，這樣雖然暫時(shí)可以沖到銷(xiāo)量，但整體利潤(rùn)卻不高。

二、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)

（一）進(jìn)行第三方平臺(tái)網(wǎng)店形象設(shè)計(jì)

（1）網(wǎng)站的主色調(diào)為干凈簡(jiǎn)潔的白、粉等為主打調(diào)，一改傳統(tǒng)化妝用具店鋪紅紅火火的喜慶風(fēng)。整體風(fēng)格時(shí)尚大氣，符合目標(biāo)人群的品味。

（2）首頁(yè)界面設(shè)置了足夠的導(dǎo)航鏈接，讓消費(fèi)者可以方便進(jìn)入各個(gè)頁(yè)面。

（3）網(wǎng)站所要用到的圖片資料足夠清晰和精美，并充分考慮網(wǎng)站傳輸速度。所以圖片不能太大，主要以JPG格式為主。

（4）在網(wǎng)站內(nèi)容上注重突出公司的產(chǎn)品和服務(wù)特色。

（二）第三方平臺(tái)網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)

（1）店鋪公告：指出我們店鋪是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，貨真價(jià)實(shí)，商品都是包郵的。我們旨在為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的商品以及更周到的服務(wù)。

（2）店標(biāo)：店鋪標(biāo)志是采用我們學(xué)校的標(biāo)志。主要表現(xiàn)我們學(xué)校的活力出彩，以及較高的辨識(shí)度。

（3）店招：店招主要由店鋪條幅與店鋪?lái)?yè)面廣告組成。店招使得店鋪風(fēng)格更突出，對(duì)商品促銷(xiāo)也起到作用。

（4）寶貝分類(lèi)模板：針對(duì)76件商品進(jìn)行分類(lèi)，使得顧客能夠更直觀的清楚有哪些商品以及更方便的定位挑選所需商品。

（三）第三方平臺(tái)網(wǎng)店的實(shí)施任務(wù)

（1）第三方平臺(tái)網(wǎng)店的創(chuàng)建。在一里營(yíng)平臺(tái)創(chuàng)建店鋪，主要包括店鋪定位，店鋪LOGO的設(shè)計(jì)，完善店鋪資料等等。

（2）第三方平臺(tái)網(wǎng)店商品的上架。主要包括把商品的商品編碼、圖片以及相關(guān)描述進(jìn)行收集、整理、上傳，還要給商品添加文字描述。

（3）第三方平臺(tái)網(wǎng)店的裝修設(shè)計(jì)。主要任務(wù)包括對(duì)店鋪公告公告、店標(biāo)、店招、促銷(xiāo)模板、寶貝分類(lèi)模板的裝修與設(shè)計(jì)

（4）宣傳推廣。主要任務(wù)包括每天定期更新文，搜索引擎優(yōu)化，線上的推廣和線下的推廣。

三、網(wǎng)絡(luò)推廣

（一）網(wǎng)絡(luò)推廣的目標(biāo)以及推廣時(shí)間

（1）第一階段，推廣時(shí)間為：2016年10月1日-2016年10月15日。從網(wǎng)站建立起半個(gè)月內(nèi)為推廣期，利用各種促銷(xiāo)活動(dòng)以及多種宣傳手段，通過(guò)利用各種人際網(wǎng)絡(luò)，先打開(kāi)校內(nèi)市場(chǎng)。

（2）第二階段，推廣時(shí)間為：2016年10月15日-2016年11月15日。從網(wǎng)站建立起一個(gè)月內(nèi)為發(fā)展期，主要目標(biāo)是穩(wěn)固本校內(nèi)市場(chǎng)，把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到學(xué)校以外的地區(qū)，甚至是江門(mén)市以外的地區(qū)。

（3）第三階段，推廣時(shí)間為：2016年11月16日-2016年11月30日。從網(wǎng)站建立起半個(gè)月內(nèi)為成熟期，這時(shí)候網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方式穩(wěn)定，主要目標(biāo)將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到廣東省以外，最終使“時(shí)年美容店”成為一里營(yíng)平臺(tái)具有影響力的網(wǎng)上銷(xiāo)售企業(yè)。

（二）靈活采用各種網(wǎng)絡(luò)推廣的組合方式

（1）網(wǎng)上推廣。運(yùn)用人脈資源。為了迅速打開(kāi)市場(chǎng)，我們充分運(yùn)用人脈資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)多個(gè)傳播的載體，如朋友圈、微信、微博、QQ空間等進(jìn)行人傳人的傳播，影響到他身邊的人脈關(guān)系鏈，身邊的朋友、同事、親人、同學(xué)等等，獲得產(chǎn)品的銷(xiāo)售。利用社區(qū)平臺(tái)進(jìn)行軟文宣傳。我們?cè)诰W(wǎng)店建立之初就及時(shí)創(chuàng)建了自己店鋪的微信公眾號(hào)和博客進(jìn)行宣傳，并每天進(jìn)行軟文的更新。搜索引擎推廣。我們網(wǎng)店所在的平臺(tái)是新建的平臺(tái)，剛開(kāi)始權(quán)重和PR是0，我們必須要做大量的工作，如商品描述的優(yōu)化、明確目標(biāo)關(guān)鍵詞、每日?qǐng)?jiān)持不懈更新原創(chuàng)文章、外鏈的、保持網(wǎng)站的活躍程度。

（2）線下推廣。印刷品廣告。通過(guò)賀卡、包裝紙、宣傳單張等進(jìn)行網(wǎng)站的宣傳。印刷海報(bào)。在校內(nèi)校外張貼海報(bào)進(jìn)行網(wǎng)站的宣傳。向其他公司合作，推廣本網(wǎng)站。

（三）網(wǎng)站推廣的預(yù)算

網(wǎng)上推廣，共700元；線下推廣：制作海報(bào)，共350元；制作宣韉ィ共100元；制作小賀卡，150元，合計(jì)1300元。

（四）網(wǎng)絡(luò)推廣方案

（1）網(wǎng)站推廣目標(biāo)：計(jì)劃在網(wǎng)站年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶3000～4000人，注冊(cè)用戶10000人。

（2）網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣：從網(wǎng)站正式前開(kāi)始推廣的準(zhǔn)備，在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對(duì)搜狗、百度、360等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

（3）網(wǎng)站初期的基本推廣手段：建立自己的官方博客和官方公眾號(hào)，利用多個(gè)大型綜合網(wǎng)站、論壇以及各種社交平臺(tái)定期進(jìn)行軟文。另外，配合網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)新聞。

（4）網(wǎng)站增長(zhǎng)期的推廣：結(jié)合網(wǎng)店各種節(jié)日的產(chǎn)品促銷(xiāo)，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷。

（5）推廣效果的評(píng)價(jià)：對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

（五）網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)施情況

（1）站點(diǎn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)整理優(yōu)化，包括有網(wǎng)站頁(yè)面HTML優(yōu)化、網(wǎng)站的鏈接的優(yōu)化關(guān)鍵詞的優(yōu)化。

（2）整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法，通過(guò)信息及更新整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法，持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面。

（3）官方微博、官方QQ群申請(qǐng)、建立，軟文的編撰。

（4）網(wǎng)站文章更新。官方網(wǎng)站每天更新5-10條咨訊，保持文章的更新及原創(chuàng)性；以提高網(wǎng)站權(quán)重，使官網(wǎng)關(guān)鍵字收錄更靠前。

四、運(yùn)行數(shù)據(jù)分析

（1）銷(xiāo)量排行分析。在一里營(yíng)經(jīng)營(yíng)的這兩個(gè)月中，我們網(wǎng)店一共銷(xiāo)售了253件商品。表1的十件商品是我們銷(xiāo)售量最多前十名商品。根據(jù)分析，最暢銷(xiāo)的商品都是男女老少都可以適應(yīng)的生活用品。它們的適用人群較廣，于是銷(xiāo)售量較其他產(chǎn)品高。

（2）店鋪銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)。從店鋪近15日的銷(xiāo)售量可以看出，在雙十一活動(dòng)過(guò)后的幾天銷(xiāo)量呈爆炸性增長(zhǎng)。22至30日，我們也做了一系列線上線下的大力推廣導(dǎo)致也有不錯(cuò)的銷(xiāo)售量。