導語：如何才能寫好一篇局辦公室工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、主要工作

（一）強化大局意識，努力提高以文輔政水平。2021年，局辦公室精心辦文，提升以文輔政水平作為加強自身建設的核心內容來抓，深入學習，掌握實情，緊貼上級精神和領導班子意圖，認真做好文字起草工作。全年工作制發(fā)文件257件，草擬會議文稿、情況匯報等各類綜合材料35件。同時，堅持質量和效率并重的原則，規(guī)范辦文程序，實行辦文辦事時限制度和公文處理全程跟蹤服務制度，做到急事急辦，特件特辦，密件專辦。全年安全運轉各類公文1014件，收發(fā)各類傳真電報30件，無一疏漏、泄密、誤事現(xiàn)象。

（二）強化事務管理，保障日常工作正常運行。在辦事上堅持特事特辦、急事快辦、難事巧辦，力求做到快捷、高效、無誤。在上傳下達上做到快捷有效，在全年各類通知等信息傳遞中，沒有產生重大差錯。

（三）強化服務意識，努力提升住建機關滿意度。一是認真做好“市長公開電話”督辦單，全年共接到市政府辦公室轉辦的“市長公開電話”督辦單61件，督促協(xié)調各部門處理完成“市長公開電話”督辦單61件，完成率為100%。二是妥善處理“12319”城建服務熱線工作，一時解決不了的認真做好登記備案，及時向領導匯報。一年來，共接到咨詢、投訴事項8件，回復辦結率100%。

（四）做好政務公開，著力提高政府工作透明度。一是提高我局政務信息公開和社會服務信息化管理水平，依靠先進的網(wǎng)絡進行公告公示，讓更多的群眾方便了解城鄉(xiāng)住房和基礎設施建設方面的相關政策。2021年，我局主動公開信息35條，并按要求在最短的時間內予以公開，確保了網(wǎng)上政務信息的及時更新和充實。二是豐富內容，不斷延伸拓展政務公開范圍。在公開內容上，按照“公開為原則，不公開為例外”的要求，把人民群眾普遍關心、涉及人民群眾切身利益的熱點問題和容易滋生腐敗的重要權力及權力行使的重要部位，作為政務公開的重點進行公開。

（五）做好公共節(jié)能，著力減少公共節(jié)能支出。一是開展節(jié)能減排宣傳教育工作，在辦公室開關、打印機等顯著位置張貼提示性警示語。二是建立健全節(jié)能統(tǒng)計制度，每季度統(tǒng)計機關辦公用品等能源消耗數(shù)據(jù)，完善安全節(jié)能使用電管理制度，辦公用品申請、領取制度，同時加強日常維護管理。

二、存在的一些問題和不足

一是辦公室應付具體事務過多，工作主動性、超前性不夠，存在被動應付的狀態(tài)；

二是與各部門溝通不夠，參與業(yè)務工作少，對全局工作掌握不夠，影響服務協(xié)調水平的提高；

三是學習不夠全面，工作能力有待于調高，參謀助手作用不明顯。

三、下一步工作打算

2022年，辦公室將在局黨組的堅強領導下，緊緊圍繞住房和城鄉(xiāng)建設中心工作，主動適應新常態(tài)、拓展新思路、落實新舉措、謀求新作為，努力把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、精明能干、勤政務實的第一陣容，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。在抓好各項日常工作的同時，針對工作中面臨的主要問題，重點抓好以下幾項工作：

一是加強與各部門之前的溝通聯(lián)系，更深入全面的掌握各部門的工作情況，以更好的做好協(xié)調和服務工作。

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做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī)，及時了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導、基層單位提供良好周到的服務。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室支持，落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。

二、分工明確，工作到位

1、做好辦會、辦文和接待工作

辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局工作計劃、工作總結、各種報告等大量的材料，較好地完成了任務；截止x月，辦公室共收、發(fā)電子公文xxxx多件，紙件報送各類匯報材料x多件。組織協(xié)調全局各種會議，會前認真準備會場，會上認真做好記錄，會后及時整理，制發(fā)會議紀要；xx年較好的接待了國家知識產權局領導及石家莊知識產權局、秦皇島科技局等兄弟單位，（本文來自課堂作文網(wǎng)，ws126.net 請保留）加強交流，促進感情。x月x日―x日，接待了留日專家學者xx服務團一行x人，加強中日之間的科技交流，充分利用日本的先進技術、人才、資金為海南發(fā)展服務，為?？谑性趚月底成立海外智囊團打下工作基礎。

2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作

對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔；認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。

3.做好機關后勤事務的管理。

做好財務管理工作，保證機關正常運轉；做好車輛的調配、使用和管理；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。

三、加強協(xié)調，保證溝通

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調上級和局黨領導的部署在各科室落實情況；傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。

四、x場次的活動全面推動xx科技創(chuàng)新能力

由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新，服務民生”為主題的?？谑械谒膶每萍蓟顒釉隆Ｔ诟骷夘I導的正確領導下，在市組委會的精心組織下，通過各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點精心策劃，周密組織，在全市廣泛開展科技培訓、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農產品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強的科技活動x項，x場次，發(fā)放宣傳資料xxxxx多份，受益人數(shù)達到xxxxx多人次，在全社會營造學科學、愛科學、講科學、用科學的良好氛圍。

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一、健全了各項規(guī)章制度，增強了干部守紀的自覺性。年初、我們按照文件和會議要求，根據(jù)本局實際及時向局黨組提出了各項制度的修改意見，經局黨組研究，全局干部、職工討論通過修改了工作、學習、財務管理、小車、接待等制度，并打印人手一份，新的規(guī)章制度出臺后，全體干部、職工能自覺執(zhí)行制度、按章行事。

二、搞好了經費預算，確保了統(tǒng)計工作的正常運轉。隨著改革的不斷深入，經濟的快速發(fā)展，統(tǒng)計工作的任務越來越重，經費與任務的矛盾相當突出。為確保統(tǒng)計工作能正常運轉，使有限的經費用在刀刃上，春節(jié)一過，我們就根據(jù)上年上級的下?lián)芙涃M基數(shù)和本局上年度的經費開支情況以及工作項目的增加情況，對的經費開支項目作為詳細的預算，整個預算本著少花錢、多辦事、辦好事的原則，壓縮了接待費、電話費的預算開支，著重把經費安排在開展統(tǒng)計調查、統(tǒng)計人員業(yè)務培訓、統(tǒng)計臺帳的印制等方面，由于我們做到經費早預算，開支項目巧安排，從而確保了統(tǒng)計各項工作的正常運轉。

三、扎實開展各項活動，積極搞好優(yōu)質服務。辦公室是一個單位的窗口、上傳下達信息的一個重要崗位，工作質量、態(tài)度的好壞將代表一個單位的形象，為此，我們平時認真學習政治理論，積極組織開展了“解放思想再突破、科學發(fā)展再率先”、“深入學習實踐科學發(fā)展觀”主題教育活動，工作中處處起模范帶頭作用，堅持上下班制度、嚴格按章辦事、文明處事、禮貌待人、服務周到，以優(yōu)質的服務態(tài)度接待上級和外單位來的領導和同志，從而樹立了統(tǒng)計局在外的良好形象。

四、認真履行工作職責，努力完成和搞好各項工作。一年來，我們按照崗位責任制的規(guī)定，做好了本職工作。一是會議學習記錄；二是文件的收發(fā)、傳遞、管理；三是組織了55名統(tǒng)計人員參加了全國統(tǒng)一的初、中級職稱考試；四是為黨政領導和向上級提供了20條以上政務信息；五是超額完成了統(tǒng)計信息報，中國統(tǒng)計的訂閱任務；六是搞好了年終目標考核評比工作及表彰的準備工作；七是進行了一次國有資產清查；八是搞好了后勤管理及服務工作；九是按時播放了電教片，做好了電教記錄；十是完成了上級和局領導布置的各項臨時性工作任務。

一年來，我們雖然做了大量的工作，取得了一些成效，但也存在一些不足，我們將進一步深入學習實踐科學發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新、揚長避短、克服不足，準備在以下幾個方面作出努力。

一是進一步健全規(guī)范各項規(guī)章制度；

二是嚴把財經紀律關，實行開源節(jié)流、增收節(jié)支；

三是進一步開展優(yōu)質規(guī)范服務、樹立統(tǒng)計部門的良好形象；

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一、上半年主要工作情況

（一）盡職盡責充分發(fā)揮綜合協(xié)調職能。綜合協(xié)調是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調各部門之間工作的重要紐帶。上半年，局辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達，基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領導反映，并按領導指示協(xié)調相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調，為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。

（二）在學習中提高、逐步提升政務文秘水平。

1、規(guī)范公文辦理流程，做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質量，按照局領導要求，擬定文件《關于印發(fā)〈局公文辦理規(guī)范〉的通知》。依照此通知要求，我局文件的發(fā)文形式明確了九種。截止6月底，我局已印發(fā)文件164件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。按照局簽報辦理流程，規(guī)范了我局簽報和督辦件辦理，提高了我局對督辦件及簽報的辦理質量。三是加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作；另一方面加緊對2009年度文書檔案的分類整理及立卷工作，同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷（不含2009年）。九是及時投遞信函909封，收發(fā)傳真3300余件次，嚴格管理印鑒，上半年共加蓋公章9995件次。九是認真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯，達到了年初制定的處室工作目標。

2、牽頭辦理兩會代表提案，滿意率達100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同，提案滿意率達100%，達到了年初制定的處室工作目標。

3、牽頭辦理工作，件件有落實。上半年我局工作，得到了局領導的高度重視，局辦作為牽頭處室，及時加強與局處的聯(lián)系溝通，各承辦處室嚴格按《條例》規(guī)定回復人，保質保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的工作先后兩次受到局長的肯定和書面鼓勵。局辦還高度重視局黨組成員每月一次的局長接待日活動。由于協(xié)調到位，每次接待日活動都取得圓滿成功，還受到人的書面表揚，并贈送了錦旗。

4、做好全局社會保險宣傳工作。一是做好政務信息報送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作，及時向省社保局、市勞動保障局、市政務服務中心報送工作信息，按時編寫《社會保險簡訊》，到目前已印發(fā)社保簡訊37期，完成年初制定處室目標（52期）的71%。其中編寫”5.12“地震?？?期。二是及時與主流媒體聯(lián)系，宣傳報道社會保險工作。上半年共聯(lián)系報社6次，電視臺記者采訪3次。

另外，”5.12“特大地震災害后，辦公室牢記抗震救災是第一要務，緊緊圍繞全局工作部署，全力配合局搞好全市社會保險經辦機構的災情上報、災后重建規(guī)劃材料的報送，為全市社保經辦機構的災后重建作了大量工作。

（三）樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保障。

1、加強車輛管理，保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我局公務用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我局公務用車及時維修，工作中駕駛員積極配合，未出現(xiàn)不經過局公同意，私自換點修車現(xiàn)象。

2、加強資產管理，按需采購、保障及時。在資產管理方面，上半年局辦著重規(guī)范了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產的管理。今年一季度再次由專人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產進行了詳細的清理并登記造冊，完善領用手續(xù)，嚴格按照”誰使用、誰保管、誰負責“的原則實行管理，避免國有資產的流失。同時局辦從加強內部控制著手，進一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。6月份，按照《關于開展市級政府采購執(zhí)行情況專項檢查的通知》文件要求，對我局2009年和2009年執(zhí)行的政府采購情況進行了認真的自查自糾，我局政府采購行為情況良好。

3、加強服務，保障退休人員老有所樂。局辦對我局退休職工始終堅持”在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心“，定期和不定期對退休人員進行走訪，及時了解他們的生活情況，主動協(xié)調有關部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問以及每月的例行活動。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作，為退休職工學習、娛樂、交流創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

4、抓好會務、培訓、競賽組織，搞好協(xié)調服務。為了及時傳達各級政府部門精神，圍繞中心思想，全面開展各項工作，局辦認真做好全局性會議的會務準備、認真抓好會議議題的貫徹落實，并按照領導要求制定了《局會議管理辦法》，規(guī)范了我局的會議管理制度。7月份成功組織全市社保經辦機構工作會。同時認真協(xié)調安排局屬單位在我局召開的會議，主動與各單位、處室溝通，做好會務保障工作。

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(一)做好辦文、辦會、辦事工作

一年來，辦公室加強了對辦文辦會工作的管理。一是加強收文管理。細化了專人收文工作，做到國家、省、市、區(qū)、市環(huán)保局來文分別歸類登記和歸檔，方便了股、室、站、隊工作上的及時、便捷查閱;做好了文件的閱送、領導批示的即時督辦等工作。今年共收文363份。二是規(guī)范發(fā)文程序。加強了對文件內容的把關，按程序報局領導審核、會簽后編號、登記、發(fā)文。截止今年10月底，共發(fā)文105份，其中紅頭文件31份(行政文件21件，黨總支文件10份)，其他資料74份。三是專人管理公章，按照使用規(guī)范行印;四是扎實籌辦各類會議，努力做到會前準備全面，會中服務周到，會后落實到位。一年來，辦公室積極牽頭組織了全區(qū)2009年國土、建設、環(huán)保工作大會、科學發(fā)展觀動員及自評自查會、安全隱患排查整治月專項行動工作會議、湘江流域重金屬污染專項治理及其他工作會議;五是積極組織活動，配合做好檢查工作。配合黨組開展科學發(fā)展觀實踐活動;配合工會多次組織登山比賽、科學發(fā)展觀知識搶答賽等活動;組織全體干部職工搞好“三清一化”、“創(chuàng)衛(wèi)”責任區(qū)衛(wèi)生清掃;牽頭做好了“依法辦事示范窗口單位”材料申報、2009年環(huán)保工作督查資料匯編、績效評估考核工作;做好了“6.5”世界環(huán)境日宣傳和環(huán)保世紀行調研工作;配合相關股室做好了污染源普查資料建檔及省污普辦、省愛國衛(wèi)生、市環(huán)境保護督察組、區(qū)創(chuàng)建辦、區(qū)“三滿意”督察組的檢查工作。

(二)做好環(huán)境受理、回復工作

我們把環(huán)境工作當作聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁來抓，認真辦好每一件環(huán)保，做到有告必查，有查必果，切實維護群眾的環(huán)境權益，提高群眾參與環(huán)保的積極性。對群眾、前來辦事的人員熱情接待，文明耐心解答，做到有問必答，用語文明，確保群眾和辦事人員高興而來，滿意而歸。環(huán)境受理和回復實行辦公室主任負責制，督促被投訴企業(yè)與業(yè)主按照環(huán)保法律法規(guī)落實到位，辦公室認真做好書面?zhèn)髡婊貜凸ぷ鳎皶r向人和市、區(qū)兩級政府進行回復。在工作中，還加強了與市環(huán)保局、區(qū)委、區(qū)政府的聯(lián)系協(xié)調。截止到今年10月底，辦公室回復了人大政協(xié)提案3份;處理了群眾、投訴共57起，其中群眾來信來訪14件，區(qū)長公開電話交辦的環(huán)境投訴案件26起，市局轉來的環(huán)境投訴案件17起，已結案26起，1件正在辦理中，結案率98.2%。

(三)做好門戶網(wǎng)站建設和信息報送工作

我分局積極響應區(qū)政府的無紙化公文傳輸系統(tǒng)建設，上半年派工作人員積極參與信息辦牽頭的公文傳輸系統(tǒng)培訓，安排專人負責管理我分局的信息上傳，積極為建設區(qū)政府門戶網(wǎng)站增磚添瓦。同時，向市環(huán)保局上報調研論文2篇，向市環(huán)保局、區(qū)政府上報環(huán)保信息共70多篇，其中在區(qū)級刊物上發(fā)表10余篇，升級刊物上發(fā)表3篇。

(四)做好日常管理工作

今年來，辦公室根據(jù)局黨組會議要求和分局管理制度的要求，重點做好了以下日常性工作：一在日常工作中注意節(jié)約和環(huán)保，提倡節(jié)約辦公。嚴格執(zhí)行《辦公室電腦使用管理制度》，節(jié)約用紙、墨盒等耗材，上報、下達的文件、材料一律采用雙面紙，確保了修舊利廢，有效地節(jié)約了資源。二是制定了《2009年市環(huán)保局北湖分局工作目標管理考核方案》，把全年的工作任務落實到部門和個人，明確了責任，促進局里各種機制的形成和各項工作的落實。三是做好協(xié)調服務工作。認真做好對內對外協(xié)調工作，嚴格執(zhí)行《車輛管理制度》，及時調度用車，為廣大干部職工在工作上提供方便，及時反饋報送、環(huán)保信息，對部門、職工的工作要求，基本上確保又快又好的完成。

按照要求逐步落實了資產、財務、人員編制、社保、醫(yī)保、醫(yī)療體檢等工作;組織了工人技術等級考試、職稱外語考試、環(huán)評師資格考試、“五五”普法考試等，做好排污、監(jiān)測、環(huán)評費用收取的非稅系統(tǒng)開票工作，認真做好了檔案、綜治、計生、人事報表及其他臨時性工作。

二、存在的不足

(一)督促各項行政管理制度的落實力度不夠。我局已制訂了許多切實可行的行政管理制度，但在落實問題上存在一些問題。辦公室肩負著各項制度落實、檢查的重任，執(zhí)行的力度不夠，這方面的工作有待進一步加強。

(二)協(xié)調工作的主動性不強。綜合協(xié)調包括對內、對外、對上協(xié)調。這方面我們做得不夠，溝通協(xié)調機會較少，主動匯報工作的意識不強。

(三)參謀服務職能的積極性不高。作為領導的參謀和助手，辦公室應該盡可能地為領導決策提供及時、全面、準確的信息。平時應注意收集整理突出反映環(huán)保工作中出現(xiàn)的新問題、新情況、新思路、新舉措、新經驗、新方法，積極建言獻策。

三、下一步的工作打算

(一)在參謀職能上下功夫。發(fā)揮好參謀職能就是為領導、職工群眾服務。文字綜合是辦公室發(fā)揮好參謀職能的重要途徑。我們將牢記樹立精品公文意識，組織起草好各類綜合性文字材料。

(二)在綜合協(xié)調上下功夫。綜合協(xié)調是辦公室為領導、為機關、為職工提供深層次服務的切入點，是辦公室的主要職責之一。辦公室人員需要在化解矛盾、促進和諧、提高效率方面爭做行家里手。在對上協(xié)調、對內協(xié)調上也要增強主動性，爭取領導和其他股室的理解和支持。

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一、xx年年工作任務的完成情況

認真回顧一年來的工作，我們主要完成了以下幾方面的工作：

二是做好文秘工作。黨政辦公室認真做好全局黨務方面、行政方面、領導講話、經濟運動分析、重點工作督查等綜合性文稿的起草、打印、校核、簽發(fā)和上報工作。復印文稿15萬份，文件收發(fā)610件。在文稿的草擬中，只要是領導交辦的任務，無論是職責范圍內的還是職責范圍以外的都能認真完成。

三是做好會議服務。全年共提供會議服務70余次，接待服務對象4000余人次。主動做好會議的籌備、服務安排、記錄及會議資料整編等工作，做到會議室清潔衛(wèi)生、服務周到、熱情。

三是做好檔案工作。已完成文書檔案的收集、整理、裝訂入柜。

四是規(guī)范了公務車的使用和管理。按照水務局《公務用車管理規(guī)定》，每季度核定一次車輛行駛里程、油耗、維修情況，并及時向領導報告。

五是做好政務公開工作。經過調研研究，多方征稿，保證了公開內容緊扣主題，貼近現(xiàn)實，結合水務局實情細化了政務公開的內容，定期對全局的人事任免、財務收支、物資管理、工程承包、水利經費安排、接待費用支出等職工群眾關心的熱點問題及時公開，自覺接受廣大干部職工和群眾的監(jiān)督。共完成政務公開4期。

六是做好黨務、組織人事工作。完成了全局在職職工、離退休人員人事檔案的裝訂、完成了xx年工資改革全局職工的工資套改及部份職工職務變化工資調整、事業(yè)單位職工工資正常晉升工作；完成了專業(yè)技術職稱評聘日常工作。完成了水利綜合統(tǒng)計、綜合經營統(tǒng)計、國民經濟統(tǒng)計及干部職工考勤、考核工作。

七是做好保密工作。健全完善了保密管理制度，按規(guī)定確定了部門、人員及計算機，制定了保密責任書。并抓好保密責任制的落實，每季度一次定期對計算機進行檢查，做到計算機不上網(wǎng)、上網(wǎng)計算機不，全年未發(fā)生泄密事件。

八是認真辦理議提案。辦公室作為議提案承辦部門，我們認真完辦理好區(qū)政府交辦的議提案，認真草擬辦理回復，今年共辦理人大代表建議批評5件、政協(xié)委員提案2件，做到件件有回復、代表委員滿意率達100%。

九、重點工作完成情況。24號文件下達辦公室的重點工作有二項一是是xx年年各種工作總結材料及2009年工作計劃的撰寫，二是年終考核，三是總結表彰會的籌備工作。

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一、2012年上半年工作情況

（一）認真管好事

務，發(fā)揮管理職能。

一是修訂管理制度。為科學有效地加強機關和基層車輛管理，確保車輛和人員安全，保障公務用車，根據(jù)省、市局和縣紀委相關文件精神，重新修訂了《利辛縣地稅局機關車輛管理辦法》和《分局征管用車管理辦法》，細化了車輛維修、燃油、行駛等細節(jié)，規(guī)范了駕駛員管理；制訂了《利辛縣地稅局機關人員加班制度》，規(guī)范了機關人員日常加班就餐和補助程序和標準；印發(fā)了《利辛縣地稅局招商引資考核辦法》，激發(fā)了系統(tǒng)干部職工招商引資的熱情。

二是加強機要保密工作。嚴格按照上級要求，積極參加保密工作培訓，并在日常工作中，嚴格按照有關保密規(guī)定辦事。4月份，會同信息中心，對全局計算機和移動存儲器等涉密介質進行了保密檢查，確保了涉密的計算機不上互聯(lián)網(wǎng)、上互聯(lián)網(wǎng)的計算機不涉密。在5月份的全縣保密工作大檢查中，得到各級領導的充分肯定。

（二）主動搞好服務，促進各項工作。

一是服務各種會議。在會議服務中，我們始終做到會前周密安排會場，調試好燈光和音響、會中認真服務，認真記錄、會后及時查看和清理會場，及時消除安全隱患，確保了各個會議順利召開。

二是做好后勤保障工作。在行政接待方面，嚴格接待標準、嚴格陪同人數(shù)，在辦好事情的前提下，盡可能節(jié)約經費。在車輛管理方面，繼續(xù)實行車輛百公里耗油考核制度、車輛維修報批制度和出車請示制度，有效堵塞車輛管理上的漏洞。在辦公用品購置方面，一律實行比價采購；辦公、水電、通訊、交通、差旅、招待、維修等費用支出，嚴格按照財經紀律和財務管理規(guī)定執(zhí)行；涉及固定資產購置、大宗物品采購等重大開支，及時召開局長辦公會議研究，嚴格按省局規(guī)定程序實行省級政府集中采購。

三是做好后勤維修工作。在后勤保障方面做到了對各項辦公設備定期進行檢查，對發(fā)現(xiàn)故障及時排除，共維修電路、空調、辦公設備等50余次。

四是加強機要值班和安全保衛(wèi)工作。節(jié)假日期間，實行局領導帶班，24小時值班制度，值班期間，按照領導安排，隨時抽查各單位值班情況，杜絕了脫崗、離崗現(xiàn)象；并嚴格巡點部位和環(huán)節(jié)，排查安全隱患，保障了全局的工作暢通和財產安全。

（三）積極參與政務，當好參謀助手。

一是抓信息宣傳工作。積極撰寫并按照要求及時上報各類信息。同時，注意通過網(wǎng)絡向市局和縣委、縣政府報送工作信息和經驗做法。

二是抓調研工作。圍繞領導關注的重點、難點、熱點問題，大力開展調查研究，積極撰寫各類調研報告。

（四）認真開展稅收宣傳工作

結合實際，迅速行動，精心策劃，周密部署，認真組織，緊緊圍繞“稅收、發(fā)展、民生”這個主題，創(chuàng)新形式，豐富內容，積極開展全國第19個稅收宣傳月各項活動。宣傳月期間，與局屬各單位積極配合，利用網(wǎng)絡、電視、廣播、橫幅、宣傳欄、街頭咨詢臺等形式，積極宣傳各類稅收知識和政策；及時更新城區(qū)辦稅服務廳觸摸查詢系統(tǒng)各模塊內容，讓納稅人方便快捷查詢辦稅指南和辦稅流程、細則，在電子顯示屏滾動公開各項涉稅服務內容、承諾服務時限以及各項稅收優(yōu)惠政策等。

4月份，與國稅局聯(lián)手送稅法進工業(yè)園區(qū)，向企業(yè)贈閱《利辛縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)地方稅收政策一本通》、進行納稅輔導，同時開展對園區(qū)企業(yè)近年房產稅、土地使用稅欠稅清理工作，邊宣傳邊清欠，提高了企業(yè)納稅人依法納稅遵從度。

（五）積極做好檔案管理工作

對本局的文書、征管、會統(tǒng)、科技、人事、聲像、實物等各門類檔案載體及時進行了登記、整理、歸檔，確保檔案載體的完整和安全，同時，對各分局的檔案管理工作進行了督查和指導。順利通過了省檔案目標管理一級單位驗收。

（六）認真做好固定資產管理工作

對新增資產及時錄入固定資產管理軟件，同時認真與計財部門對賬，努力做到賬賬相符、帳實相符。4月份，積極參加省局組織的固定資產軟件與財政廳軟件接口應用工作培訓，并認真核查數(shù)據(jù)，順利的完成了省財政廳與省局布置的固定資產核查數(shù)據(jù)上報工作。

半年來，辦公室工作在任務重、壓力大、人手少的情況下，任勞任怨，不計個人得失，經常加班加點，各項工作都取得了較好的成績，也得到了各級領導的肯定，但距領導的要求仍有一定的差距。一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點傾向于上傳下達，后勤服務，出謀劃策工作開展不足。二是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。

下半年，，分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進利辛

地稅事業(yè)健康和諧發(fā)展作出積極貢獻。主要做好以下幾個方面的工作：

一是積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、市局重點工作部署的落實開展政務調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強工作的預見性、創(chuàng)造性。

二是認真做好信息編報。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強信息報送，不斷增強信息的數(shù)量和質量，力爭在數(shù)量和質量有所突破。

篇8

(一)緊扣財政工作中心，發(fā)揮參謀助手作用

辦公室是局機關的綜合管理部門。緊緊圍繞財政工作這一個中心，充分發(fā)揮辦公室的決策、參謀、助手作用。一是立足全局統(tǒng)籌謀劃，本著在參與決策上不越權，在提意見和建議上不自作主張，在管理事務上不缺位;二是圍繞領導關心關注的熱點、難點問題，在政務、事務、督促、管理、協(xié)調等方面，積極為領導決策提供可操作性的依據(jù)和有針對性的建設性意見和建議;三是緊貼領導工作思路，把握財政方針、政策，為局領導寫好講話、調研報告及發(fā)言等材料，確保局領導有更多的時間抓全局、抓全盤、抓重要性工作。

(二)抓好二個環(huán)節(jié)，促進工作運轉協(xié)調

為促進財政各項工作運轉協(xié)調，著力抓好督查督辦、政令暢通這二個環(huán)節(jié)。一是在督辦、催辦上下功夫，圍繞財政中心工作，對上級交辦和局領導安排的工作，正確理解上級精神，深刻領會領導工作意圖，把握工作動態(tài)，增強工作預見性，想領導之所想，急領導之所急，按照工作辦事原則，積極主動與各股室溝通、協(xié)調、聯(lián)系，加強督查、催辦，做到事事有回音、件件有落實，促進財政各項工作得到貫徹落實。二是確保政令暢通，以“上情下達、下情上傳”為樞紐，以承上啟下、內外聯(lián)系為紐帶，以信息傳遞、溝通交流為橋梁，及時批閱傳遞文件材料，及時組織學習上級財政的方針政策、會議精神和縣委、縣政府的重要決策部署，及時向領導反饋各方面的意見和建議，及時將領導的工作意見傳達到各股室，并加強跟蹤反饋，督促落實。3COME

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今年來，在局黨委的正確領導下，在機關各股室及局直單位的大力支持下，辦公室緊緊圍繞水利發(fā)展目標，按照“三個服務”、“三個轉變”的工作要求，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調、督查督辦、服務保障的職能，較好地完成了各項目標任務。

（三）求細求精，提升服務工作水平。一是會務組織不斷創(chuàng)新。按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，高質量籌辦了全縣水利工作會議、水利系統(tǒng)黨員大會、水利局慶七一表彰暨隊伍規(guī)范化建設動員大會、全縣防汛工作會議等重大會議，全方位做好會前、會中、會后的服務工作，提高會務工作的質量和水平。二是服務水平不斷提升。充分發(fā)揮主觀能動性，想領導之所想，謀基層之所求，急群眾之所難，打好主動仗，努力將被動服務向主動服務轉變，由滯后服務向超前服務轉變，力求把各項服務工作做實、做細、做精。三是后勤保障不斷加強。完善機關車輛管理制度，強化駕駛員安全管理；督促門衛(wèi)做好值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作；切實維護好機關局域網(wǎng)，確保網(wǎng)絡快速、暢通，正常辦公不受影響；認真做好機關文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購、保管和領用。

上半年辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領導的要求和同事們的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：對新形勢、新問題研究不深，意見建議的針對性、超前性需進一步強化；綜合調研信息的深刻性、全面性需進一步深化；辦公室人員自身素質需進一步提高；后勤服務保障和接待工作需進一步改進；辦公室內部制度建設與管理力度需進一步加大；與基層的聯(lián)系需進一步密切。

二、下半年工作打算

繼續(xù)在局黨委的領導下，在分管領導的指導下，緊密聯(lián)系各股室、各單位開展各項工作，始終將“參謀、服務”作為辦公室的主要職責，創(chuàng)新模式，規(guī)范管理，著重抓好“辦會、辦文、辦事”，做到“四個加強”，確保各項工作環(huán)環(huán)相扣，有序推進，確保2011年各項目標任務圓滿完成。

（一）加強學習。積極組織全體辦公室人員扎實開展讀書活動，加強對科學發(fā)展觀等理論知識的學習，提高政治素質和理論水平。加強業(yè)務知識培訓，實現(xiàn)一專多能，確保每個人都成為多面手，拿得出，打得響。

（二）加強調研。繼續(xù)圍繞重點工程建設、深化水利改革等重大課題，深入實際，深入基層，多層次、全方位、多渠道精心調研，對各項工作超前謀劃，為領導決策提供有價值的依據(jù)和參考意見。

（三）加強協(xié)調。繼續(xù)為領導、機關、基層做好各項服務工作，實現(xiàn)服務基層、服務群眾、服務大局的工作目標。重點做好上下協(xié)調，確保政令暢通，對上按程序，對下多關心，為領導出謀劃策，為基層解決實際困難；發(fā)揮辦公室統(tǒng)籌協(xié)調的作用，為其他股室開展工作創(chuàng)造好的條件；加強與縣直各單位的溝通與聯(lián)系，為水利事業(yè)發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。

（四）加強管理。加強制度創(chuàng)新，進一步完善各項工作制度，既結合工作實際、把握規(guī)律性，又講求新穎、體現(xiàn)時代性，實現(xiàn)用制度管人，按程序辦事，確保辦公室服務效能進一步提高。尤其要加強公務車輛、會務接待的管理與研究，不斷探索新方法，更好地服務領導、服務水利事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

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撰寫人：___________

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期：___________

xx年人保局辦公室主任工作總結

xx年在局黨組的堅強領導下，圓滿完成各項工作任務，現(xiàn)將有關情況作以下匯報。

一、具有較強政治敏銳性。

本人認真學習政治理論知識，堅決執(zhí)行局黨組的決定或決議。積極參加局組織的各種政治活動，以大局為重，辨明是非，不斷加強自身的政治修養(yǎng)；不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；講團結、講正義，有高度的事業(yè)心、責任心和有寬闊的胸懷。

二、認真做好服務工作。

服務是辦公室一直以來的宗旨，作為辦公室服務對象人員廣泛，一是局及屬下事業(yè)單位干部職工。有人曾對我說，辦公室為職工辦十件事，其中有一件達不到要求，就有看法。其實不然，只有熱情、耐心、細致做好服務工作，干部職工是理解的，因此無論是辦公設備維護、還是車輛調派等因工作需要的，我都會盡最大努力做好服務工作，對于無法辦理或超出我職權范圍的，我都認真耐心解釋。二是做好來訪人員服務工作，勞動保障部門面對著大量的來訪群眾，辦公室做到一張笑臉、一杯熱茶、一個座位，讓來訪群眾舒心、寬心；三是做好上下級、兄弟單位往來業(yè)務的服務工作，去年，我市開展了大量的勞動保障業(yè)務工作，省、市領導、單位都來考察、學習等，我認真做到貼心、細心服務，使來者感到湛江的熱情和大度。

三、提高辦事效率，圓滿完成各項工作。

辦公室堅持以質量、效率為工作準則，完成各項工作：一是圓滿完成勞動保障工作會議、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險動員大會、雙轉移工作會等全市性的工作會議和辦好xx年春節(jié)團拜會；二是編制好xx年部門預算；三是辦理人大代表和政協(xié)委員的議案提案件，辦理回復行風熱線群眾來信件，群眾滿意度達%；辦理xx市重點工作項目電子督辦系統(tǒng)交辦的工作件，補充和完善局政務工作中的規(guī)范性文件個；四是認真督促保密人員做好保密工作，絕不允許閑雜人員進入保密室，制定保密相關制度；五是認真落實局車輛調派職責，使局工作不因車輛等后勤保障工作不到位而緩慢或癱瘓；六是重新編印局電話號碼本和電話號碼，清查、登記固定資產等；七是認真處理維穩(wěn)辦交辦工作件；八是認真做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保調研工作；九做好干部職工業(yè)務培訓工作；十做好勞動保障宣傳工作。

四、協(xié)調部門之間關系，爭取部門最大支持。

一年來，協(xié)調市委、市政府辦公室處理好我局請示等機關文字材料，報送的審閱、批示，協(xié)調市財政部門支持，增加對我局城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險、就業(yè)管理中心、各縣（市、區(qū)）等工作經費的傾斜力度，協(xié)調地稅部門處理好我局票據(jù)、稅收等工作，協(xié)調綜治、計生、衛(wèi)生等部門處理好我局有關方面的密切工作，爭取廣大職工最大的利益?？傊ㄟ^協(xié)調，得到了各部門支持和幫助，使我為勞動保障工作圓滿完成貢獻一份力量。

五、廉潔奉公辦事。

辦公室作為局的內外窗口，工作紀律、工作態(tài)度、廉潔奉公等方面會影響整個局的形象，因此，本人做到嚴以律已、清正廉潔，嚴守財務管理制度，奉公辦事，敢于承擔責任。

回想過去一年，艱辛與碩果同在，鼓勵與鞭策同行。展望未來，讓我們共同營造和諧、團結，奮發(fā)向上的工作氛圍。