導(dǎo)語：如何才能寫好一篇辦公室工作制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、部門架構(gòu)

（一） 部門概述：

德化陶瓷職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室是學(xué)生會(huì)內(nèi)部的協(xié)調(diào)樞紐。是學(xué)生會(huì)的內(nèi)務(wù) 性的部門，它綜合協(xié)調(diào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、學(xué)生會(huì)各職能部門的事務(wù)關(guān)系；協(xié)調(diào)處理學(xué)生 會(huì)有關(guān)突發(fā)和重要事件，保證學(xué)生會(huì)整體工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

是提供培養(yǎng)組織、社交、隊(duì)伍建設(shè)、干部培養(yǎng)、財(cái)務(wù)管理、信息聯(lián)絡(luò)等綜合能力 的舞臺(tái)。

辦公室宗旨：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)明、溝通迅速、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作高效 。

專設(shè)檔案組負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)內(nèi)部檔案的整理、收取、歸檔；物品組負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)辦公室 物品的整理、外借和采購；通知組負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)值班、會(huì)議及其他事務(wù)的通知；考核組 負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員的考勤等項(xiàng)目的考核；財(cái)務(wù)組負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)內(nèi)部財(cái)務(wù)的監(jiān)督和管理 。

（二）部門職能：

主要負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)文件起草、信息匯總、資產(chǎn)管理等事務(wù)性工作：

負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)成員的各項(xiàng)工作考核，

負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)管理工作；

負(fù)責(zé)各活動(dòng)前預(yù)算和活動(dòng)后結(jié)算的審查及活動(dòng)過程中的考勤；

做好學(xué)生會(huì)各種大小事項(xiàng)的備忘錄；

追蹤各部門活動(dòng)，積極參與其召開的會(huì)議，對(duì)學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)會(huì)議進(jìn)行記錄并考勤 ；

督促各部門完成相關(guān)的工作總結(jié)；

對(duì)學(xué)生會(huì)人事等檔案進(jìn)行管理；

安排各部門和社團(tuán)的活動(dòng)場(chǎng)所及時(shí)間；

收發(fā)學(xué)生報(bào)刊；

對(duì)學(xué)生會(huì)的大規(guī)模活動(dòng)進(jìn)行后勤保障工作；

與生活部共同管理學(xué)生會(huì)辦公室物品及其布置，并負(fù)責(zé)辦公室物品外借及記錄；

制訂學(xué)生會(huì)年度行程表、通訊錄；

與主席一起出席或代表主席出席校級(jí)會(huì)議并做好會(huì)議記錄；

傳達(dá)學(xué)生會(huì)有關(guān)決議到各班；

審批并公布學(xué)生會(huì)各項(xiàng)通報(bào)表揚(yáng)；

整理各部門活動(dòng)總結(jié)；

管理學(xué)生會(huì)檔案；

保持與其他職能部門、各系部聯(lián)系交流。平時(shí)的工作具有很大的機(jī)動(dòng)性。

1、協(xié)助院團(tuán)委、學(xué)生委員會(huì)、主席團(tuán)組織學(xué)生進(jìn)行各項(xiàng)工作，當(dāng)好參謀，協(xié)調(diào) 各職能部門開展工作，保證工作的正常進(jìn)行。

2、負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生會(huì)干部進(jìn)行各項(xiàng)工作考核，針對(duì)各部門的工作情況及時(shí)推優(yōu)。

3、負(fù)責(zé)起草和制定學(xué)生會(huì)文件和條例，收發(fā)相關(guān)文件。

4、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)各類文件、檔案的歸檔、存檔工作。

5、負(fù)責(zé)組織、安排學(xué)生會(huì)的各種會(huì)議、學(xué)習(xí)和重要活動(dòng)及緊急會(huì)議的通知及簽 到，并做好相關(guān)的會(huì)議記錄、會(huì)議考勤。

6、保管學(xué)生會(huì)辦公室的所屬財(cái)務(wù)，負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)內(nèi)部財(cái)務(wù)的監(jiān)督和管理，負(fù)責(zé)學(xué) 生會(huì)物品的采購、分發(fā)及管理。

7、負(fù)責(zé)安排學(xué)生會(huì)成員值班，監(jiān)督學(xué)生會(huì)成員按時(shí)值班并及時(shí)處理值班過程中 的各項(xiàng)事務(wù)。

8、設(shè)公開意見箱，接收同學(xué)對(duì)學(xué)生會(huì)工作、班級(jí)工作、各部組織活動(dòng)的意見或 建議，及時(shí)檢查意見箱，聽取同學(xué)的正確意見并及時(shí)核查并向相關(guān)部門反映。

11、負(fù)責(zé)組織學(xué)生會(huì)新成員的招聘，開展各成員的各類培訓(xùn)，提高學(xué)生會(huì)成員的 工作水平。

12、完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生委員會(huì)、主席團(tuán)布置的其他工作。

學(xué)生會(huì)辦公室各成員職能：

主任：負(fù)責(zé)日常會(huì)議的組織和召集，負(fù)責(zé)點(diǎn)名并做好會(huì)議記錄。

負(fù)責(zé)傳達(dá)院團(tuán)委、學(xué)委會(huì)及主席團(tuán)的有關(guān)決定和指示。

完成學(xué)生會(huì)各項(xiàng)考勤、考證等工作，協(xié)助主席起草制定學(xué)生會(huì)有關(guān)文件。如制度 、規(guī)定、通知等。

負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)各種材料的打印和管理，負(fù)責(zé)文件的發(fā)送、交辦及存檔工作。

負(fù)責(zé)協(xié)助主席對(duì)全體學(xué)生會(huì)干部、干事的工作做好記錄并備案。

配合其他職能部門的工作，完成學(xué)生會(huì)交給的其他工作。

副主任：每周負(fù)責(zé)召開班干集中會(huì)議，收集各班值周表，并定時(shí)統(tǒng)計(jì)，打印、分 發(fā)至各班。

每周負(fù)責(zé)交拿工作日志，將各部對(duì)校學(xué)生會(huì)的意見向校學(xué)生會(huì)提出。

協(xié)助主席、副主席協(xié)調(diào)各職能部門的工作安排和工作開展，完成主席、副主席交 給的任務(wù)。

負(fù)責(zé)通知學(xué)生會(huì)人員參加各種會(huì)議，作好學(xué)生會(huì)工作會(huì)議的內(nèi)容記錄。

協(xié)助主任收集及整理學(xué)生會(huì)工作的計(jì)劃、總結(jié)材料及活動(dòng)材料。協(xié)助主任記載學(xué) 生干部在工作期間的主要成績(jī)和表現(xiàn)情況，作為對(duì)學(xué)生干部的評(píng)價(jià)和評(píng)選根據(jù)，以激 發(fā)每個(gè)學(xué)生工作熱情和積極性。

負(fù)責(zé)定期收集分會(huì)各干部會(huì)議記錄本，交至主席批復(fù)及各班班會(huì)記錄本，交至分 管班級(jí)事務(wù)副主席批復(fù)。

干事：

二。部門運(yùn)作：

檔案管理制度、物品管理制度、值班工作制度、辦理V網(wǎng) ，制作通訊錄、會(huì)議制 度、人事管理制度、意見反饋處、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)管理、活動(dòng)制度、學(xué)生會(huì)干部考核 制度

（一）檔案管理制度

1）學(xué)生會(huì)檔案管理工作由院學(xué)生會(huì)辦公室檔案組具體實(shí)施，做好檔案管理。

2）學(xué)生會(huì)各部門設(shè)立專職檔案管理員，負(fù)責(zé)本部門檔案的暫時(shí)管理。，一定時(shí) 間后統(tǒng)一交于院辦公室檔案組。

3）各部負(fù)責(zé)檔案的副部長(zhǎng)應(yīng)與辦公室檔案組成員加強(qiáng)聯(lián)系，溝通思想，交流經(jīng) 驗(yàn)，以利于檔案制度的順利推行。

（二）物品管理制度

1）學(xué)生會(huì)物品歸集體所有，放于辦公室。由辦公室物品組負(fù)責(zé)管理。各部需要時(shí) ,必須向辦公室借取，并做好登記手續(xù)。未經(jīng)辦公室同意，任何人不得私自帶走或外借 。

2）各部門在領(lǐng)取辦公用品時(shí)，必須先由部長(zhǎng)在《辦公用品登記薄》上進(jìn)行登記 并核對(duì)物品品種，規(guī)格，數(shù)量與質(zhì)量，確保沒有問題后，再在《辦公用品登記薄》上 簽字，確認(rèn)領(lǐng)取。

3）任何人不得私自挪用辦公用品，如若發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。

4） 各部門存放于辦公室的海報(bào)、橫幅等物品，應(yīng)向辦公室人員說明物品用途及 存放時(shí)間等，并聽從辦公室安排存放于指定地點(diǎn)。如無任何說明，辦公室可將其自行 處理。

5） 對(duì)于沒有經(jīng)過辦公室管理人員辦理借物登記而擅自將辦公室物品拿出的部門 或社團(tuán)，在向辦公室說明情況后，需在1日內(nèi)補(bǔ)辦登記手續(xù)。對(duì)于沒有按時(shí)補(bǔ)辦借物登記 的部門或社團(tuán)，辦公室有權(quán)強(qiáng)行收回并取消借用部門或社團(tuán)一定時(shí)間內(nèi)的借物資格， 并按實(shí)際情況進(jìn)行警告、嚴(yán)重警告、公開批評(píng)。

（三）值班工作制度

1）辦公室通知組成員負(fù)責(zé)及時(shí)通知學(xué)生會(huì)各成員值班。值班時(shí)間為院學(xué)生會(huì)日 常值班時(shí)間：周日至周五（除法定節(jié)假日外）晚上19：00—20：30，值班地點(diǎn)為院學(xué) 會(huì)辦公室（圖書館二樓）值班人員由辦公室統(tǒng)一安排。

2）辦公室值班的督班工作由辦公室成員負(fù)責(zé)，督辦人員應(yīng)登記好值班人員值班 情況，值班人員在值班期間如果有部門或社團(tuán)進(jìn)入學(xué)生會(huì)開會(huì)需要他們做好會(huì)議記錄 ，并交至辦公室檔案組存檔。

（四）會(huì)議制度

1）會(huì)議過程中，與會(huì)人員應(yīng)自覺關(guān)閉通訊設(shè)備的鈴聲，遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，勤于思 考，踴躍發(fā)言，積極做好個(gè)人會(huì)議記錄，以便為工作提供參考。

2）與會(huì)人員如有事無法參加會(huì)議應(yīng)提前向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并填寫請(qǐng)假條，有特殊 情況可補(bǔ)假，否則視為無故不參加會(huì)議。

3）沒有正當(dāng)理由，不可請(qǐng)假、遲到、早退，考勤情況由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理。

（五）辦理V網(wǎng) ，制作通訊錄

1）為了加強(qiáng)我院各師生的聯(lián)系，我院開通了德化校園V網(wǎng)套餐，每月5元套餐費(fèi) 。此套餐由辦公室成員負(fù)責(zé)辦理。

2）我院各師生到辦公室負(fù)責(zé)人處登記并填寫好個(gè)人資料，辦公室負(fù)責(zé)人再按實(shí) 際情況及時(shí)到山下營(yíng)業(yè)廳辦理。

3）辦公室成員負(fù)責(zé)制作院學(xué)生會(huì)通訊錄及各系學(xué)生會(huì)通訊錄，各班級(jí)班委通訊 錄。

（六）學(xué)生會(huì)干部調(diào)動(dòng)，辭職

1）如果學(xué)生會(huì)干部要調(diào)動(dòng)或辭職，由辦公室人員負(fù)責(zé)發(fā)放調(diào)動(dòng)表，辭職表給本 人填寫，如實(shí)地填寫表格后由辦公室人員負(fù)責(zé)收回。

2）調(diào)動(dòng)表，辭職表由辦公室專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理并存檔。

（七）學(xué)生意見反饋處

1）如果有同學(xué)對(duì)學(xué)生會(huì)有什么意見或建議皆可向?qū)W生會(huì)辦公室，意見或建議合 理的，學(xué)生會(huì)辦公室再向主席團(tuán)反映情況。

2）對(duì)于學(xué)生放映的情況如果辦公室可以自行解決則應(yīng)及時(shí)把問題解決。

（八）負(fù)責(zé)資金管理、報(bào)銷

1）辦公室負(fù)責(zé)各部門的活動(dòng)報(bào)銷，各活動(dòng)的報(bào)銷表由各部長(zhǎng)交于辦公室主任并 由辦公室主任上交到學(xué)校。

2）報(bào)銷經(jīng)費(fèi)只限于各部活動(dòng)所必須開支，屬個(gè)人使用物品或私人開銷不予報(bào)銷 。

3）各部門應(yīng)本著實(shí)事求是，勤儉節(jié)約的原則購買活動(dòng)所需的物品，盡量避免不 必要的損失和浪費(fèi)。

（九）活動(dòng)制度

1. 學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，辦公室所有成員必須參加，各成員按照活動(dòng)負(fù)責(zé)人規(guī)定 的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參加，不得無故遲到、早退或缺勤，有特殊情況必須向辦公室副主任或辦 公室主任事先說明，缺勤、遲到、早退者，將予以通報(bào)批評(píng)。

2.在學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作與活動(dòng)中，成員必須自覺佩帶工作證、?；铡?/p>

3.每次活動(dòng)5分鐘之前學(xué)生會(huì)辦公室需安排負(fù)責(zé)人進(jìn)行活動(dòng)簽到并于活動(dòng)收?qǐng)鐾?后進(jìn)行活動(dòng)簽離，以確保活動(dòng)順利進(jìn)行，若未簽到者將予以缺勤處理。

（十）獎(jiǎng)懲制度

1.每學(xué)期期末，學(xué)生會(huì)將進(jìn)行“優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部”的評(píng)比，評(píng)比將結(jié)合各種考 核情況進(jìn)行。

篇2

第一條為適應(yīng)銀行不斷擴(kuò)大的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，進(jìn)一步加強(qiáng)銀行辦公室管理，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，切實(shí)提升企業(yè)形象，提高工作效率，特制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定所指辦公室管理包括安全保衛(wèi)管理、行政管理、協(xié)調(diào)參謀助手、后勤保障管理、獎(jiǎng)懲制度等。

第三條本制度適用分行、支行辦公室所有行政人員。

第二章后勤保障管理

第四條采購管理

1、辦公室所有辦公用品的采購工作，統(tǒng)一在辦公室采購領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督指導(dǎo)下進(jìn)行。具體采購工作由后勤科組織實(shí)施。

2、嚴(yán)格執(zhí)行采購制度。凡采購物資、商品等必須按局采購規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序進(jìn)行。嚴(yán)格采購審批制度。隨用隨買的個(gè)別零散性、采購，一次性采購在在500元以下的，由采購領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)審批；金額在500元以上的，由辦辦公室主任審批。

3、采購工作要科學(xué)、合理，增強(qiáng)透明度。采購前，應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查，充分掌握欲購物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件。貨比三家，講價(jià)壓價(jià)，努力達(dá)到貨真價(jià)實(shí)，物美價(jià)廉。

4、辦公用品采購的一般程序?yàn)椋盒栌每剖蚁蚬芾聿块T提出購物申請(qǐng)管理部門按照規(guī)定權(quán)限辦理審批在采購領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督指導(dǎo)下由后勤科實(shí)施采購所購物品交保管員驗(yàn)收、登記入庫；采購人和驗(yàn)收人各自在發(fā)票上簽字有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定批準(zhǔn)權(quán)限審簽財(cái)務(wù)科核銷。

第五條設(shè)備維修管理

1．各種機(jī)器設(shè)備，電器設(shè)施的維修、維護(hù)，必須由專業(yè)維修人員處理。

2．維修用電線路和用電設(shè)備需要停電要有專人看護(hù)電閘，施工完畢方可合閘。

3．電工及維修人員要定期對(duì)公司內(nèi)的所有電路設(shè)施及機(jī)器設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)。

4．電工及維修等技術(shù)人員要認(rèn)真填寫設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。

5．下班前，必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開關(guān)。

第六條車輛管理

1、銀行所有車輛均由部負(fù)責(zé)監(jiān)管。服務(wù)各部門的車輛均由部門經(jīng)理調(diào)派并負(fù)責(zé)日常管理。因工作需要時(shí)，部有權(quán)調(diào)動(dòng)行內(nèi)一切車輛。

2、員工未按規(guī)定出車或私事用車，出現(xiàn)一切后果，責(zé)任自負(fù)。并予以警告或解聘。

3、車輛在下班后或節(jié)假日應(yīng)按要求入庫，并停放指定地點(diǎn)。

4、司機(jī)必須對(duì)車輛經(jīng)常保養(yǎng)，保持車輛衛(wèi)生和良好狀況。如需維修，由部審核后，報(bào)批準(zhǔn)。

第七條活動(dòng)組織管理

1、凡需要組織大型活動(dòng)，必須向辦公室提出申請(qǐng)，申請(qǐng)中應(yīng)說明舉辦活動(dòng)的名稱、活動(dòng)目的、內(nèi)容、規(guī)模、形式、出席范圍、議程、時(shí)間安排、地點(diǎn)、要求等，并注明舉辦本次活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的保障防范措施。

2、辦公室依據(jù)主辦單位提交的活動(dòng)申請(qǐng)，從企業(yè)文化及形象傳播的角度進(jìn)行可行性研究審核和政策把關(guān)。

3、依據(jù)活動(dòng)策劃思想，提出活動(dòng)具體可行的實(shí)施方案。

4、提前組織進(jìn)行方案培訓(xùn)，讓實(shí)施工作人員理解策劃方案精神，熟悉策劃方案要求，掌握實(shí)施方案的工作方法、步驟和技巧，做到信息共享，明確責(zé)權(quán)。

5、凡主辦單位的組織者未按要求履行職責(zé)，一旦活動(dòng)中出現(xiàn)問題應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

6、活動(dòng)完畢后，要清理活動(dòng)場(chǎng)地，若有器材或其他設(shè)施損壞，應(yīng)由主辦單位賠償。

第三章安全保衛(wèi)管理

第八條安全保衛(wèi)

1．銀行辦公室的安全保衛(wèi)工作，要堅(jiān)決貫徹“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的指示，堅(jiān)持“預(yù)防為主的原則，做到有備無患，萬無一失。”

2．各部門要把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程，認(rèn)真研究、布置。貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，確保銀行財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。

3．辦公室每天留守值班人員在值班期間可行使辦公室領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)。處理臨時(shí)發(fā)生的事件及決定采取的應(yīng)急措施。

4．值班人員應(yīng)指揮、攜同、監(jiān)督保安人員進(jìn)行巡視、巡查。

5．負(fù)責(zé)預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。

6．值班人員每天應(yīng)認(rèn)真填寫好交接班記錄，并將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)詳細(xì)填寫在值班交接記錄中。

7、值班人員在值班時(shí)間內(nèi)擅自離職或酗酒，視情節(jié)嚴(yán)重給予罰款50至100元。

第九條安全防火

1．辦公室的防火安全工作，要本著以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，防患于未然。

2．辦公室所有員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識(shí)和安全防火的責(zé)任和義務(wù)。

3．在上班期間，各部門的負(fù)責(zé)人要對(duì)本部門的防火安全負(fù)責(zé)。

4．辦公室全體員工要了解銀行各種消防設(shè)施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。

5．辦公室員工需應(yīng)掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識(shí)和技能及自救知識(shí)和技能。

6．易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效，并派專人保管，不得亂放，混放。

7．全體員工不論是在工作區(qū)或非工作區(qū)，一律不許亂接電源。不準(zhǔn)在辦公室使用電爐、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換。

第十條安全保衛(wèi)管理

1．大門設(shè)門衛(wèi)，重點(diǎn)部位實(shí)行24時(shí)監(jiān)控。

2．財(cái)務(wù)部、倉庫等重要部門要安裝自動(dòng)報(bào)警器，下班要接通報(bào)警電源。

3．卷柜、辦公桌不得放密級(jí)以上文件、資料和現(xiàn)款、印章、貴重物品。

4．出納人員必須按規(guī)定存放現(xiàn)金，不得超出限額。

第十一條安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感，要經(jīng)常檢查，督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況；發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。

第四章行政管理

第十二條辦公用品管理

1、使用辦公用品要牢固樹立節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的思想，在日常工作中，處處精打細(xì)算，提倡節(jié)省每一張紙、每一顆釘、每一滴墨、每一分錢，努力降低辦公成本。

2、辦公用品應(yīng)為辦公所用，不得據(jù)為己有，挪作私用；不得用辦公設(shè)備干私活，謀私利；不許將辦公用品隨意丟棄廢置。精心使用辦公設(shè)備，認(rèn)真遵守操作規(guī)程，及時(shí)關(guān)閉電源，定期維護(hù)保養(yǎng)，最大限度的延長(zhǎng)辦公設(shè)備、用品使用壽命。

3、辦公用品使用要物有所值，物盡其用，不要大材小用，貴材賤用。復(fù)印紙應(yīng)用于復(fù)印，不得用做草紙、包裝紙；大頭針、曲別針等反復(fù)使用；紙張可雙面利用，充分發(fā)揮各種辦公用品的最大使用效率。

第十二條辦公環(huán)境管理

1、愛護(hù)辦公室環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常保持辦公桌面的清潔，辦公桌面各種資料、工具、文件、配件等均應(yīng)放置整齊美觀。

2、員工午餐或長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室應(yīng)將辦公用品、相關(guān)資料收拾整理好下班時(shí)，應(yīng)整理干凈辦公桌上所用物品，座椅置于桌下，所有廢棄物品必須投放于垃圾袋中。

3、辦公區(qū)域全程嚴(yán)禁吸煙。辦公區(qū)域經(jīng)常打開窗戶，保持室內(nèi)空氣流通。如有在辦公區(qū)域吸煙者，由部處以元罰款。辦公室嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑等。如有發(fā)現(xiàn)，部將處以元罰款。嚴(yán)禁在上班時(shí)間吃帶殼有聲響的零食，且自帶零食以及包裝不允許長(zhǎng)時(shí)間放置于辦公桌上。

第十三條節(jié)約用電管理

1、各單位、科室要加強(qiáng)對(duì)職工節(jié)約用電宣傳和教育，普及節(jié)約用電科學(xué)知識(shí)，增強(qiáng)節(jié)約用電意識(shí)。

2、節(jié)約空調(diào)用電。改進(jìn)空調(diào)溫度控制方式，嚴(yán)格執(zhí)行空調(diào)溫度控制標(biāo)準(zhǔn)，充分利用自然風(fēng)，夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不低于26攝氏度，冬季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不高于20攝氏度，辦公室無人時(shí)要隨手關(guān)閉空調(diào)。上班不得提前開空調(diào)，下班前應(yīng)提前半小時(shí)關(guān)閉空調(diào)。力爭(zhēng)每天少開1小時(shí)空調(diào)。開空調(diào)時(shí)不開窗戶，定期清洗空調(diào)，提高空調(diào)能效。

3、節(jié)約照明用電。辦公室內(nèi)外使用節(jié)能燈，自然采光條件較好的辦公區(qū)域，白天充分利用自然光。下班加班最后一個(gè)人離開辦公室要關(guān)燈，杜絕白晝燈、長(zhǎng)明燈。

4、節(jié)約辦公設(shè)備用電。辦公設(shè)備不使用時(shí)要設(shè)置好節(jié)電模式，長(zhǎng)時(shí)間不使用的要及時(shí)關(guān)閉，減少待機(jī)能耗。加快淘汰高能耗辦公設(shè)備。新購買的用電辦公設(shè)備必須達(dá)到規(guī)定的能效標(biāo)識(shí)。

5、節(jié)假日和非工作時(shí)間，要及時(shí)關(guān)閉電熱水器等用電設(shè)備。計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)等辦公設(shè)備不使用時(shí)，隨時(shí)關(guān)閉，在長(zhǎng)時(shí)間未使用及下班后，自覺關(guān)閉各類電器。

6、各單位要加強(qiáng)節(jié)約用電檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)電力資源的行為，應(yīng)及時(shí)制止，未及時(shí)整改的，采取相應(yīng)措施予以處理。

第五章協(xié)調(diào)參謀助手管理

第十四條公文管理

1．凡外來公文文件，均由行政人事部認(rèn)真查收簽字。

2．對(duì)上級(jí)主管部門下達(dá)的文件，必須由行政人事部及時(shí)附“文件處理借閱單”后，報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批、審閱。有重要文件需要向下屬部門傳達(dá)時(shí)，行政人事部應(yīng)及時(shí)、迅速送到。

3．行政人事部根據(jù)批件人指示，將文件送到承辦部門或個(gè)人，并對(duì)承辦部門承辦的事項(xiàng)負(fù)責(zé)催辦。

第十五條參加上級(jí)相關(guān)召開會(huì)議帶回的文件材料應(yīng)及時(shí)交送行政人事部按收交程序處理，不得個(gè)人保存。

第十六條上級(jí)下發(fā)的文件應(yīng)注明機(jī)密等級(jí)、急緩程度、發(fā)放范圍。

第十七條檔案的借閱與索取

1．行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、行政人事部部長(zhǎng)借閱可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。

2．銀行其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。

第十八條公司各種印鑒（除財(cái)務(wù)印章外）、介紹信均由行政管理部實(shí)行登記審批制，專人負(fù)責(zé)保管。

第十九條日常業(yè)務(wù)用印，須經(jīng)行政人事部部長(zhǎng)審批，非常務(wù)性合同、協(xié)議等有關(guān)重要文件用印需簽字、署名后方可蓋章，并留有原件存檔。如違反此規(guī)定后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。

第二十條銀行印信應(yīng)嚴(yán)格保管，如有失職、差錯(cuò)、丟失或違章使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)需追查有關(guān)人員責(zé)任。

第六章附則

第二十一條本制度如有未盡事宜或隨著銀行的發(fā)展有些條款需要增加或刪減的，辦公室將會(huì)補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的制度及規(guī)定。

篇3

在現(xiàn)階段，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督“十一五規(guī)劃”任務(wù)十分繁重，辦公室工作的地位和作用，明顯重要。任務(wù)日益加重，要求越來越高，決不是僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)，來人接待，車輛管理等工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用和提高服務(wù)質(zhì)量等談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)。

一、認(rèn)清新形勢(shì)增強(qiáng)緊迫感

社會(huì)是發(fā)展的，歷史是進(jìn)步的，做好新形勢(shì)下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢(shì)，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自黨性，主動(dòng)性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，對(duì)日常工作不要老一套循規(guī)倒俱，要敢于打破舊框框，面對(duì)新問題、新情況，勇于思考探索。如公文處理，文件打印、下發(fā)、派車等，要做到急事急辦，快事快辦，提高辦事效率，運(yùn)用靈活多變的手段使辦公室工作具有成效。版權(quán)所有

二、要熱愛工作甘當(dāng)勤務(wù)員

從大的方面講，辦公室位置較重要，也是局領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，機(jī)關(guān)的內(nèi)管家，但是辦公室工作頭緒多、雜事多、服務(wù)多、應(yīng)酬多、事情多，而且哪方面做的稍有不慎不周，就會(huì)產(chǎn)生不良影響。好比老牛進(jìn)磨坊一年忙到頭，還出力不討好，沒有業(yè)績(jī)。辦公室工作難干，但又是機(jī)關(guān)工作不可缺少的，也總得有人干。近年來的辦公室工作有點(diǎn)起色，也使我從局領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到的工作思路、方法，以及工作作風(fēng)，提高了組織能力，公關(guān)技巧，分析判斷能力等。

三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)改進(jìn)方法

辦公室工作千頭萬緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作要理清思路，分清輕重緩急，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。對(duì)工作中的矛盾要善于思考，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，增強(qiáng)工作效率。工作要腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，減少漂浮，在工作任務(wù)較重較多時(shí)要冷靜思考，一一抓好落實(shí)，工作要講實(shí)話，向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)實(shí)情，不能報(bào)喜不報(bào)憂，投其所好。

另外要注意辦公室工作要以事業(yè)為重，不能摻雜個(gè)人感情，憑個(gè)人意志辦事，做到對(duì)工作要象夏天般火熱，對(duì)同志要象春天般溫暖，為同志多辦事，辦好事。對(duì)外杜絕“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事不辦”的作風(fēng)，要堂堂正正做人，清清白白處事，踏踏實(shí)實(shí)干事。辦公室還要建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證，使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道，提高辦公室的整體工作效率。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)

辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無法勝任工作，無法執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)一切決策和機(jī)關(guān)工作秩序。平常即要注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)還要研究政策法規(guī)，加強(qiáng)調(diào)查研究。

篇4

（試行）

  

第一條  為加強(qiáng)和規(guī)范生態(tài)環(huán)境行政調(diào)解工作，及時(shí)化解社會(huì)爭(zhēng)議糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，根據(jù)《平頂山市法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政調(diào)解工作的意見》（平法政辦〔2021〕2號(hào)）要求，結(jié)合本機(jī)關(guān)工作實(shí)際，制定本制度。

 第二條  本制度所稱行政調(diào)解，是指市生態(tài)環(huán)境局機(jī)關(guān)在生態(tài)環(huán)境行政管理和行政執(zhí)法過程中，對(duì)與本機(jī)關(guān)職權(quán)相關(guān)的各類矛盾糾紛，或按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定對(duì)環(huán)境污染糾紛，以當(dāng)事人自愿為原則，依照法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定，通過說服、疏導(dǎo)等方法，促使當(dāng)事人平等協(xié)商、互諒互讓，達(dá)成調(diào)解協(xié)議，妥善解決矛盾糾紛的活動(dòng)。

 第三條  本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)的行政調(diào)解具體范圍包括：

 （一）與本機(jī)關(guān)實(shí)施生態(tài)環(huán)境行政檢查、行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制、信息公開等行政行為相關(guān)的爭(zhēng)議糾紛；

 （二）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定由生態(tài)環(huán)境部門負(fù)責(zé)調(diào)解的污染賠償、生態(tài)損害賠償?shù)让袷录m紛；

 （三）其他應(yīng)當(dāng)由生態(tài)環(huán)境部門負(fù)責(zé)調(diào)解的爭(zhēng)議糾紛。

 第四條  重大復(fù)雜的爭(zhēng)議糾紛，行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)參與組織行政調(diào)解；一般爭(zhēng)議糾紛，由具體業(yè)務(wù)科室按照各自職責(zé)進(jìn)行調(diào)解。

辦公室負(fù)責(zé)協(xié)助各科室、各直屬事業(yè)單位處理信息公開引發(fā)的行政爭(zhēng)議和糾紛的行政調(diào)解工作。

法規(guī)科負(fù)責(zé)作出行政處罰、行政強(qiáng)制后涉及履行相關(guān)的爭(zhēng)議糾紛的行政調(diào)解工作。

水生態(tài)環(huán)境科、固體廢物與化學(xué)品科、核與輻射安全監(jiān)管與應(yīng)急管理科、環(huán)境影響評(píng)價(jià)與排放管理科負(fù)責(zé)職能范圍行政許可相關(guān)的爭(zhēng)議和糾紛的行政調(diào)解工作。

其他科室、直屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)職能范圍內(nèi)行政管理行為相關(guān)的爭(zhēng)議糾紛的行政調(diào)解工作。

  第五條  生態(tài)環(huán)境行政調(diào)解工作應(yīng)遵循合法合理、平等自愿、屬地管理、優(yōu)先及時(shí)原則，不得損害國家利益、公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。

  第六條  各科室、各直屬事業(yè)單位在行政管理和行政執(zhí)法過程中發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)議糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人可以要求行政調(diào)解；當(dāng)事人也可以就爭(zhēng)議糾紛主動(dòng)提出行政調(diào)解要求。

  充分尊重雙方當(dāng)事人的真實(shí)意愿和訴訟權(quán)利，不得強(qiáng)迫當(dāng)事人接受調(diào)解方式和調(diào)解結(jié)果。對(duì)調(diào)解不成功的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知當(dāng)事人其他救濟(jì)途徑。

  第七條  生態(tài)環(huán)境行政調(diào)解程序主要包括以下步驟：

  （一）收件。當(dāng)事人申請(qǐng)行政調(diào)解的，由行政調(diào)解委員會(huì)辦公室（即法規(guī)科）統(tǒng)一收件，并對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行初步審查。

（二）受理。行政調(diào)解委員會(huì)辦公室收到調(diào)解申請(qǐng)后，根據(jù)申請(qǐng)調(diào)解的事項(xiàng)內(nèi)容，及時(shí)指定具體辦理行政調(diào)解的科室，并將當(dāng)事人的申請(qǐng)材料轉(zhuǎn)交相關(guān)科室。辦理科室依法提出受理或不予受理的意見，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，書面通知當(dāng)事人，并報(bào)行政調(diào)解委員會(huì)辦公室進(jìn)行備案登記。

（三）調(diào)處。辦理科室受理行政調(diào)解后，應(yīng)及時(shí)告知當(dāng)事人依法享有的權(quán)利、遵循的程序及相關(guān)事項(xiàng)。經(jīng)各方當(dāng)事人同意，對(duì)事實(shí)簡(jiǎn)單、爭(zhēng)議不大且能夠即時(shí)履行的糾紛，可以當(dāng)場(chǎng)組織調(diào)解。

（四）制作行政調(diào)解協(xié)議書。當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，除當(dāng)場(chǎng)調(diào)解（并履行）的案件外，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書，載明當(dāng)事人情況、調(diào)解請(qǐng)求、基本事實(shí)、爭(zhēng)議焦點(diǎn)、調(diào)解結(jié)果（包括履行內(nèi)容、方式、期限等）、救濟(jì)方式等事項(xiàng)，交由各方當(dāng)事人簽名確認(rèn)，調(diào)解員簽名并加蓋我局印章。

（五）歸檔。行政調(diào)解案件具體經(jīng)辦部門要按照檔案管理規(guī)定和規(guī)范，及時(shí)歸檔編號(hào)，做到一案一檔。歸檔文書材料應(yīng)包括：目錄、調(diào)解申請(qǐng)書、調(diào)解告知書、調(diào)解協(xié)議書、送達(dá)回證等。

第八條  在處理與生態(tài)環(huán)境行政管理職能相關(guān)的民事糾紛時(shí)，應(yīng)首選調(diào)解、協(xié)商處理模式，做到行政管理和調(diào)解并重。

第九條  對(duì)不愿進(jìn)行調(diào)解或經(jīng)調(diào)解無法達(dá)成協(xié)議的爭(zhēng)議，辦理科室要積極引導(dǎo)當(dāng)事人運(yùn)用行政復(fù)議、行政訴訟等方式進(jìn)行解決；對(duì)進(jìn)行行政復(fù)議、行政訴訟程序的爭(zhēng)議糾紛，要積極配合司法機(jī)關(guān)做好訴前、訴中調(diào)解工作。

第十條  積極探索化解生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域社會(huì)矛盾糾紛的新途徑，拓展人大代表、政協(xié)委員、律師等第三方參與矛盾糾紛化解，發(fā)揮法律顧問、公職律師在調(diào)解矛盾糾紛中的作用。

第十一條  加強(qiáng)對(duì)生態(tài)環(huán)境行政調(diào)解人員的法律和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提升行政調(diào)解技能，加快提高行政調(diào)解隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

  開展行政調(diào)解應(yīng)當(dāng)以“和為貴”為核心，把行政調(diào)解文化建設(shè)貫穿于生態(tài)環(huán)境行政機(jī)關(guān)文化建設(shè)中，把化解矛盾糾紛貫穿宣傳法律法規(guī)、踐行行政調(diào)解文化全過程。

第十二條  各科室、各直屬事業(yè)單位每半年要統(tǒng)計(jì)行政調(diào)解工作數(shù)據(jù)和情況，報(bào)送局法規(guī)科匯總；加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)行業(yè)的社情民意和爭(zhēng)議糾紛的收集排查工作，對(duì)行政調(diào)解案件數(shù)量、爭(zhēng)議糾紛類型、調(diào)解結(jié)案方式、群眾滿意度等進(jìn)行分析研判，為本機(jī)關(guān)科學(xué)決策、維穩(wěn)及和諧社會(huì)建設(shè)提供依據(jù)。

第十三條  各科室、各直屬事業(yè)單位收到當(dāng)事人有關(guān)爭(zhēng)議糾紛的訴求、申請(qǐng)等，對(duì)依規(guī)定屬本機(jī)關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，不得推諉，落實(shí)辦理人員及崗位責(zé)任。

第十四條  本制度由法規(guī)科負(fù)責(zé)解釋。

第十五條  本制度自之日起施行。

 

附件： 平頂山市生態(tài)環(huán)境局行政調(diào)解文書模板

 

 附  件

 

平頂山市生態(tài)環(huán)境局行政調(diào)解文書模板

 

一、行政調(diào)解申請(qǐng)書

 

申請(qǐng)人：（自然人姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、電話、地 址；法人及社會(huì)組織名稱、地址、法定代表人）

     委托人:姓名、電話、職務(wù)

     被申請(qǐng)人：

     行政調(diào)解請(qǐng)求：

     事實(shí)與理由：

××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

 特申請(qǐng)予以調(diào)解。

          

 

申請(qǐng)人（簽名）：

 申請(qǐng)日期：

二、口頭申請(qǐng)行政調(diào)解筆錄

  

申請(qǐng)人：（自然人姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、電話、

         地址；法人及社會(huì)組織名稱、地址、法定代表人）

    委托人: 姓名、電話、職務(wù)

    被申請(qǐng)人：

    行政調(diào)解請(qǐng)求：

事實(shí)與理由：

××××××××××××××××××××××××。

（申請(qǐng)人確認(rèn)）以上記錄經(jīng)本人核對(duì)，與口述一致。

          申請(qǐng)人（簽名）：

          申請(qǐng)日期：

          記錄人（簽名）：

  

三、行政調(diào)解征求意見書

  

.                                （調(diào)解其他當(dāng)事人）：

你（單位）與        （申請(qǐng)人）            （糾紛案由）一案，現(xiàn)        （申請(qǐng)人）向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解。如你（單位）同意調(diào)解，本機(jī)關(guān)將擇期舉行行政調(diào)解會(huì)（時(shí)間和地點(diǎn)另行通知）。

 當(dāng)事人意見：                         

 簽      名：                         

                               

 年   月   日  

 四、行政調(diào)解受理通知書

 

。          （申請(qǐng)人）:

  你因于   年  月  日申請(qǐng)本機(jī)關(guān)（單位）進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)審查，該申請(qǐng)符合受理?xiàng)l件，本機(jī)關(guān)（單位）決定予以受理。

  特此通知。

                                   

 

                                年X月X日

                           （調(diào)解單位章）

  

五、行政調(diào)解不予受理通知書

 

。          （申請(qǐng)人）:

  你因于年月日申請(qǐng)本機(jī)關(guān)（單位）進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)審查，不符合受理?xiàng)l件，請(qǐng)向（指出解決路徑）。

  特此通知。

 

 

 

 X年X月X日

（調(diào)解單位章）

 六、行政調(diào)解會(huì)通知書

 

          :

  你（單位）與（申請(qǐng)人或被申請(qǐng)人） 之間（糾紛案由），經(jīng)你們雙方同意，本機(jī)關(guān)（單位） 決定于年   x月日分在（地點(diǎn)）舉行行政調(diào)解會(huì)，由（調(diào)解員）組織調(diào)解。請(qǐng)你（單位） 準(zhǔn)時(shí)出席。不按時(shí)出席調(diào)解會(huì)，且事前未說明理由。視為放棄調(diào)解。

  申請(qǐng)調(diào)解員回避的，應(yīng)當(dāng)在調(diào)解會(huì)舉行前向本機(jī)關(guān)提交回避申請(qǐng)。

  委托人參加調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在調(diào)解會(huì)舉行前向本機(jī)關(guān)提交委托書。

  聯(lián)系人：           ；電話：

  聯(lián)系地址：                       

 

  X年X月X日

（調(diào)解單位章）

  七、行政調(diào)解終止通知書

 

。           （申請(qǐng)人）:

  你因于年月日向本機(jī)關(guān)（單位）提出的行政調(diào)解申請(qǐng)。本機(jī)關(guān)（單位）受理后，經(jīng)多次調(diào)解，雙方未達(dá)成協(xié)議，現(xiàn)本機(jī)關(guān)（單位）決定終止調(diào)解。根據(jù)規(guī)定，請(qǐng)向（指出解決路徑）。

  特此通知。

 X年X月X日

                             （調(diào)解單位章）

 八、行政調(diào)解協(xié)議書

       編號(hào)：

  當(dāng)事人（甲方）：

  當(dāng)事人（乙方）：

  現(xiàn)已查明：

  本機(jī)關(guān)（單位）按照自愿、合法的原則進(jìn)行調(diào)解，當(dāng)事人達(dá)成如下協(xié)議：

  1.

  2.

     3.

  ......

  履行協(xié)議方式、地點(diǎn)、期限：

  本調(diào)解書經(jīng)當(dāng)事人雙方簽字之日起生效。

  本協(xié)議一式 X份，雙方當(dāng)事人、XXX行政調(diào)解單位各執(zhí)一份。

  甲方（簽名或蓋章）：             乙方（簽名或蓋章）：

    在場(chǎng)人員（簽名）：             調(diào)解員（簽名）： 

  

                         年  月  日

                        （調(diào)解單位章）

 

 

 九、調(diào) 解 筆 錄

時(shí)間：

地點(diǎn)：                   

事由：       

當(dāng)事人：

參加人：                   

筆錄：       

篇5

為深刻汲取奉節(jié)“10.17”重大煤礦事故教訓(xùn)，舉一反三，切實(shí)加強(qiáng)我縣安全生產(chǎn)工作，進(jìn)一步深化安全生產(chǎn)大宣教、大排查、大整治、大執(zhí)法行動(dòng)和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任行動(dòng)，全面強(qiáng)化基層基礎(chǔ)攻堅(jiān)年各項(xiàng)工作措施，切實(shí)減少一般事故，堅(jiān)決杜絕較大以上事故，經(jīng)縣政府研究，決定在全縣開展重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）安全生產(chǎn)督查工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、督查時(shí)間

年10月27日至11月7日。

二、督查范圍

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，各重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）。

三、督查分組

（一）綜合督查組。由縣紀(jì)委監(jiān)察局、縣委督查室、縣政府督查室、縣安監(jiān)局牽頭，組成4個(gè)綜合督查組（見附件1），對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處及各重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）監(jiān)管部門的安全生產(chǎn)工作情況開展督查檢查。

（二）行業(yè)督查組。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，由縣政府各分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）的主管部門牽頭，相關(guān)部門參加，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）配合，組成18個(gè)行業(yè)督查組（見附件2）開展督查檢查。

四、督查內(nèi)容

（一）貫徹落實(shí)國務(wù)院7月27日第165次常務(wù)會(huì)議、9月27日國務(wù)院第173次常務(wù)會(huì)議和1月5日、5月23日、7月19日全市安全生產(chǎn)工作電視電話會(huì)議精神情況。

（二）落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任行動(dòng)中開展“回頭看”、“五定責(zé)任制”落實(shí)、鞏固升級(jí)、隱患排查治理、建章立制等工作推進(jìn)情況。

（三）落實(shí)“基層基礎(chǔ)攻堅(jiān)年”各項(xiàng)工作，打好“四大攻堅(jiān)仗”的情況。

（四）開展“四大行動(dòng)”，防控重特大事故的措施落實(shí)情況。

1．大宣教：深入推進(jìn)高危企業(yè)廠長(zhǎng)的資格化、班組長(zhǎng)的專業(yè)化和員工的職業(yè)化情況。

2．大排查：堅(jiān)持六查并舉，強(qiáng)化排查、登記報(bào)告、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、整改銷號(hào)工作情況。

3．大整治：建立隱患排查、整改評(píng)價(jià)制度，定期分析和評(píng)價(jià)隱患治理的情況。

4．大執(zhí)法：強(qiáng)化執(zhí)法聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制、事前執(zhí)法、事前處罰和煤礦、非煤礦山、交通運(yùn)輸、建筑施工、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、民爆物品等行業(yè)領(lǐng)域開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)情況。

5．重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）專項(xiàng)整改情況。

（1）消防：高層建筑、易燃易爆物品以及人員密集場(chǎng)所、地下空間火災(zāi)隱患排查整治等工作情況。

（2）建筑施工：強(qiáng)化施工許可、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理等環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管和建筑企業(yè)、施工工地存在的安全隱患排查治理工作等情況。

（3）道路交通：加快“四大體系”、“七大要素”建設(shè)情況，集中開展道路客運(yùn)隱患整治專項(xiàng)行動(dòng)和深入開展摩托車、載三人以上非客運(yùn)機(jī)動(dòng)車專項(xiàng)整治工作等情況。

（4）煤礦：開展瓦斯、頂板、機(jī)電運(yùn)輸、火災(zāi)預(yù)防、水害專項(xiàng)治理和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管等情況；

（5）非煤礦山：開展非煤地下礦山機(jī)械通風(fēng)、頂板管理、水害治理及天然氣開采和防控較大以上事故措施落實(shí)情況。

（6）水上交通：開展砂石船舶、客渡船、液化氣船、油船、散裝化學(xué)品船及其作業(yè)點(diǎn)安全整治等情況；

（7）危險(xiǎn)化學(xué)品：針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)深入開展專項(xiàng)檢查督查，加強(qiáng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用和廢物處置全過程監(jiān)測(cè)監(jiān)控及嚴(yán)防泄漏、爆炸和污染事故等工作情況；

（8）煙花爆竹：超范圍、超藥量、超定員和擅自改變工房用途等違規(guī)生產(chǎn)專項(xiàng)治理等情況。

其它行業(yè)安全隱患排查治理、落實(shí)整改防范措施、依法嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為等情況。

五、督查要求

（一）各督查組要深入各企業(yè)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行明查暗訪，對(duì)檢查督查發(fā)現(xiàn)的問題堅(jiān)持“四不放過”原則。對(duì)能夠立即整改的安全隱患要責(zé)令當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行整改；不能立即整改的安全隱患和問題要發(fā)出整改指令書或責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓，并督促有關(guān)單位落實(shí)整改責(zé)任制、整改措施和整改時(shí)限。督查組要將督查情況與相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和有關(guān)單位交換意見。

篇6

我辦綜合治理工作在市、區(qū)兩級(jí)綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以打造平安南充、構(gòu)建和諧社會(huì)為宗旨，通過我辦綜治領(lǐng)導(dǎo)小組及全辦人員的共同努力，圓滿完成了年度綜治工作，現(xiàn)將本年度綜治工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全。在我辦領(lǐng)導(dǎo)身兼數(shù)職的情況下，成立了以主任××*任組長(zhǎng)的綜治領(lǐng)導(dǎo)版權(quán)所有小組，全面負(fù)責(zé)綜臺(tái)工作，副主任××*為副組長(zhǎng)，具體抓綜治工作。認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任書，主任向農(nóng)辦簽訂了責(zé)任書，科室負(fù)責(zé)人向單位負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任書，各科人員向科長(zhǎng)簽訂了責(zé)任書，既保證了本人在綜治工作中認(rèn)真做好自己和家人的工作，又保證了簽訂人認(rèn)真履行職責(zé)抓好綜治工作范圍內(nèi)的工作。認(rèn)真落實(shí)會(huì)議分析制度，做到一季度不少于一次領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議究分析本單位、本轄區(qū)在綜治工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，查找隱患，制定措施，找出解決方案，結(jié)合“保先”教育進(jìn)行單位自檢和個(gè)人自檢自糾；配合市上做好退休老職工、下崗工人、買斷工齡和企業(yè)干部的穩(wěn)定工作，保證了本人不參與、親戚朋友不參加集體*和鬧事事件，大力宣傳黨和國家關(guān)于企業(yè)改制方面的一些政策，穩(wěn)定了人心。

二、加強(qiáng)思想教育，提高防范能力。我們緊緊圍繞“維護(hù)穩(wěn)定為目的，強(qiáng)基固本為基礎(chǔ)，法制教育為手段，創(chuàng)安活動(dòng)為載體”的工作思路，認(rèn)真開展了思想道德教育和法制宣傳教育，不斷提高職工的道德素質(zhì)和法律意識(shí)。

三、防范措施有力，實(shí)效明顯。居民樓實(shí)行門衛(wèi)制度，==小時(shí)值班，嚴(yán)格入院手續(xù)，不經(jīng)本人同意外來人員一律不得入內(nèi)，禁止小商小販入內(nèi)叫買叫賣。認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《企事版權(quán)所有業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條件》，治安保衛(wèi)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，加強(qiáng)本單位治安安全防范工作，及時(shí)查找和整改隱患，做到了無刑事案件和治安案件，杜絕了交通、火災(zāi)、垮塌、爆炸等重大事故的發(fā)生。

篇7

一、加強(qiáng)計(jì)劃生育依法管理，提高計(jì)劃生育行政執(zhí)法水平

近年以來，辦事處突出抓好國家“一法三規(guī)”、《條例》的宣傳貫徹，加強(qiáng)計(jì)生、法律培訓(xùn)、依法行政、積極推進(jìn)轄區(qū)人口與計(jì)劃生育工作全面走上法治化管理軌道。

辦事處按照《行政執(zhí)法責(zé)任制》、《過錯(cuò)責(zé)任追究制》等開展計(jì)劃生育執(zhí)法檢查和監(jiān)督，切實(shí)保障育齡群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)計(jì)劃生育依法行政。同時(shí)加大計(jì)劃生育法律法規(guī)的宣傳教育，提高群眾的法律意識(shí)、計(jì)生干部的執(zhí)法水平。

二、積極開展合格村建設(shè)，全面推進(jìn)計(jì)劃生育村民自治

按照組織機(jī)構(gòu)健全、生育政策到位、宣傳教育落實(shí)、技術(shù)服務(wù)及時(shí)、管理制度規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，積極開展創(chuàng)建合格居的活動(dòng)，大力推行居級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè).

三、以人為本，積極開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)

大力開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)完善服務(wù)實(shí)施，提升服務(wù)水平，積極開展各種活動(dòng)，提高育齡群眾實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性。

建立一支優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)；進(jìn)居入戶地開展孕檢和生殖保健、婦科病普查普治工作。

積極拓寬服務(wù)范圍，在做好基礎(chǔ)工作基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)“三大工程”進(jìn)程，開展生殖保健服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)加大知情選擇力度，提高群眾參與計(jì)劃生育的積極性和自覺性。

四、深化宣傳教育，濃厚人口與計(jì)劃生育氛圍

街道辦事處計(jì)劃生育宣傳教育堅(jiān)持大宣傳、大聯(lián)合、出精品的工作思路，不斷創(chuàng)新思維，整合社會(huì)資源，推動(dòng)各部門參與宣傳計(jì)劃生育。

一是積極開展社會(huì)宣傳，在特殊日子，積極開展大型集中宣傳咨詢活動(dòng)，同時(shí)積極開展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”“關(guān)愛女孩、關(guān)愛貧困母親”“性別比升高專項(xiàng)整治”等主題活動(dòng)，努力建設(shè)新型生育文化。

二是營(yíng)造濃厚宣傳氛圍，加大宣傳投資力度，各社區(qū)居委會(huì)深入居民區(qū)進(jìn)行廣泛宣傳、宣傳標(biāo)語，出宣傳專欄，發(fā)放宣傳品。

五、積極開展綜合治理，營(yíng)造全社會(huì)都來參與計(jì)劃生育的良好局面

篇8

一、本年度近10個(gè)月的工作情況

今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，服務(wù)有了一定的提升。

1、積極配合齊市1860的工作，認(rèn)真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺(tái)人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時(shí)處理。截止第三季度末，越級(jí)投訴一共只有2件，在全省各地市越級(jí)投訴量中是最少的。版權(quán)所有

2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。

1）組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)

業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。

在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，按照省公司的要求，對(duì)全市營(yíng)業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營(yíng)銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對(duì)營(yíng)業(yè)員還進(jìn)行了.禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高。

2）堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)考試

一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。

在今年省公司組織的全省星級(jí)營(yíng)業(yè)人員的考試中，我市有2名營(yíng)業(yè)員考取了二星級(jí)營(yíng)業(yè)員，6名營(yíng)業(yè)員考取了一星級(jí)營(yíng)業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級(jí)客戶經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級(jí)話務(wù)員。

3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求

本年度對(duì)全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。

在第二季度省公司聘請(qǐng)的“神秘客戶”對(duì)全省各地市的檢查中，我市自有營(yíng)業(yè)廳+合作營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)位居全省第二名。

在今年9月份集團(tuán)公司對(duì)全國各省市服務(wù)的專項(xiàng)檢查中，我市中心區(qū)營(yíng)業(yè)中心被抽檢，成績(jī)位居全省第一位、全國第三位。

二、下一年度工作計(jì)劃

在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，今年我們?cè)诜?wù)方面取得了一些進(jìn)步，但上級(jí)檢查機(jī)關(guān)的檢查反饋表明，我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對(duì)各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對(duì)我市的服務(wù)提升工作計(jì)劃如下：

1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對(duì)營(yíng)業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn)，營(yíng)銷部主任也要經(jīng)常組織營(yíng)業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對(duì)再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營(yíng)業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對(duì)其予以通報(bào)批評(píng)、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。

2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試版權(quán)所有

業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每季度一次，組織全市營(yíng)業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試，考試不合格者待崗培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。

3、加強(qiáng)對(duì)全市的服務(wù)檢查力度

1）每月保證對(duì)全市各單位檢查頻次至少一次，檢查分正式檢查和暗查暗訪，暗訪時(shí)找營(yíng)業(yè)員不認(rèn)識(shí)的人員扮演客戶來檢驗(yàn)營(yíng)業(yè)員的服務(wù)情況

2）開展“每日一題”活動(dòng)，每天由市場(chǎng)部相關(guān)部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計(jì)算機(jī)中心）提供最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)該掌握的內(nèi)容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實(shí)掌握。

3）繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng)，考試內(nèi)容為營(yíng)業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。

4)實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達(dá)到卷面分70%為合格，不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。

5）實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對(duì)客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。

6）開展“每季一評(píng)”活動(dòng)。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，每季度評(píng)比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”，并對(duì)排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。

篇9

第1條　為貫徹執(zhí)行《國家級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心管理試行辦法》和《國家級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心基本條件》，進(jìn)一步統(tǒng)一和完善我部產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的管理制度，提高檢驗(yàn)質(zhì)量，特制訂本辦法。

第2條　鐵道部產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)由鐵道部產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（以下簡(jiǎn)稱部檢驗(yàn)中心）及各檢驗(yàn)站、試驗(yàn)站組成。

部檢驗(yàn)中心為鐵路工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)工作的歸口單位，業(yè)務(wù)上由部科技局管理。

各檢驗(yàn)站、試驗(yàn)站主要承擔(dān)鐵路工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作，其檢驗(yàn)業(yè)務(wù)受部檢驗(yàn)中心指導(dǎo)。

第3條　各檢驗(yàn)站、試驗(yàn)站要根據(jù)各自的特點(diǎn)，劃分成若干測(cè)試實(shí)驗(yàn)室。根據(jù)《中華人民共和國計(jì)量法》的規(guī)定，各實(shí)驗(yàn)室應(yīng)通過實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證（即國家計(jì)量認(rèn)證）后，方能開展產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作。

實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證是一項(xiàng)重要的技術(shù)準(zhǔn)備工作。在部產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)各實(shí)驗(yàn)室通過認(rèn)證的基礎(chǔ)上，報(bào)請(qǐng)國家標(biāo)準(zhǔn)局質(zhì)量監(jiān)督局進(jìn)行驗(yàn)收和認(rèn)可后，行使《鐵路工業(yè)產(chǎn)品國家級(jí)檢測(cè)中心》職權(quán)。

第二章　機(jī)構(gòu)與職責(zé)

第4條　部檢驗(yàn)中心及各檢驗(yàn)站、試驗(yàn)站的職責(zé)范圍及分工，按鐵路工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作試行條例規(guī)定執(zhí)行。

第5條　各檢驗(yàn)站、試驗(yàn)站設(shè)在科研單位的，檢測(cè)業(yè)務(wù)要相對(duì)獨(dú)立，并配備專職檢測(cè)人員。在執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)任務(wù)時(shí)，不受行政干予。

第6條　各檢驗(yàn)站、試驗(yàn)站設(shè)站長(zhǎng)一名，副站長(zhǎng)一至二名，站長(zhǎng)原則上由所在單位技術(shù)負(fù)責(zé)人兼任。站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)的任命與更換應(yīng)報(bào)部科技局，并抄部檢驗(yàn)中心備案。

第7條　部檢驗(yàn)中心、各檢驗(yàn)站、試驗(yàn)站應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)檢驗(yàn)任務(wù)，檢驗(yàn)報(bào)告的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確可靠，結(jié)論判定要科學(xué)合理。

第8條　部檢驗(yàn)中心及各檢驗(yàn)站、試驗(yàn)站有權(quán)向產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的有關(guān)上級(jí)主管部門反映被檢企業(yè)的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量上存在的問題或提出處理建議。

第三章　檢驗(yàn)人員

第9條　部檢驗(yàn)中心主任、副主任、各檢驗(yàn)站、試驗(yàn)站站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)應(yīng)由熟悉檢驗(yàn)工作業(yè)務(wù)，熟悉國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量管理方面的方針政策、法規(guī)，有一定組織能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程師以上人員擔(dān)任。

第10條　部檢驗(yàn)中心工作人員，各站檢驗(yàn)測(cè)試技術(shù)人員要熟悉有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，精通測(cè)試技術(shù)，有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備勝任本職工作的業(yè)務(wù)能力。從事檢驗(yàn)工作的操作人員，應(yīng)經(jīng)考核合格方能獨(dú)立工作。

第11條　部檢驗(yàn)中心負(fù)責(zé)部產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的管理人員和檢驗(yàn)人員的技術(shù)培訓(xùn)工作。

各站主管單位要制訂各類人員的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)考核?？己藘?nèi)容包括技術(shù)水平、工作成績(jī)等。考核結(jié)果應(yīng)作為獎(jiǎng)懲和晉升的依據(jù)。

第12條　部檢驗(yàn)中心及各檢驗(yàn)站、試驗(yàn)站工作人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，奉公守法，秉公辦事，不徇私情，不得接受被檢產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)任何形式的饋贈(zèng)。不得從事與檢驗(yàn)項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)開發(fā)和咨詢工作。

第四章　測(cè)試工作

第13條　測(cè)試工作開始前，應(yīng)制定測(cè)試大綱。其內(nèi)容包括：

1、抽樣數(shù)量及抽樣方法；

2、測(cè)試項(xiàng)工作所依據(jù)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和其他技術(shù)文件；

3、測(cè)試項(xiàng)目，被測(cè)參數(shù)及公差；

4、測(cè)試方案、測(cè)試所用儀器、設(shè)備及其量程和精度；

5、測(cè)試結(jié)果的判定方法。

測(cè)試大綱應(yīng)按部檢驗(yàn)中心的要求履行審批手續(xù)。

第14條　抽樣：

1、抽樣方法：隨機(jī)抽樣。

確定樣本大小后，由被檢產(chǎn)品存放單位提品編號(hào)，根據(jù)編號(hào)進(jìn)行隨機(jī)抽樣。

樣本應(yīng)在生產(chǎn)單位，銷售單位或使用單位的庫存中抽取。特殊情況下，也允許在生產(chǎn)線終端抽取。

抽樣前，不得予先通知被檢產(chǎn)品生產(chǎn)單位，抽樣結(jié)束后，樣本立即封存，連同產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格證發(fā)往指定地點(diǎn)。

2、抽樣數(shù)量：

凡產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中已明確規(guī)定抽樣數(shù)量的（包括型式試驗(yàn)抽樣數(shù)量）產(chǎn)品，按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行，在標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)抽樣數(shù)量未作明確規(guī)定的產(chǎn)品，暫按以下抽樣：

（1）大型的，成本昂貴的（單價(jià)2萬元以上），試驗(yàn)費(fèi)用高昂的，以及破壞性試驗(yàn)產(chǎn)品的抽樣數(shù)量，由檢驗(yàn)部門和受檢驗(yàn)產(chǎn)品生產(chǎn)單位商定，并通知主管業(yè)務(wù)局（公司）核備。

（2）其余產(chǎn)品按百分比抽樣：

N≤1000　n＝2

100＜N≤1000　n＝N／100（n＜2）

N＞1000　n＝N／100（n＞30）

其中：N＝當(dāng)年數(shù)量；

n＝抽樣數(shù)量。

3、抽樣基數(shù)：

（1）在生產(chǎn)單位出廠的庫存合格品中抽樣時(shí)，基數(shù)不得少于抽樣數(shù)量的5倍。

（2）在銷售單位或用戶單位的庫存中抽樣時(shí)，基數(shù)不得少于抽樣數(shù)量的2倍。

（3）在生產(chǎn)線終端抽樣時(shí)，當(dāng)天產(chǎn)量不得低于均衡生產(chǎn)的平均日產(chǎn)量。

第15條　檢驗(yàn)樣品應(yīng)妥善保管，嚴(yán)格履行入庫登記手續(xù)，不得丟失、損壞。檢驗(yàn)開始前，應(yīng)有專人提取樣本，確認(rèn)其外觀是否完好，并辦理領(lǐng)取手續(xù)。檢驗(yàn)結(jié)束后，應(yīng)有專人負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn)后的處理工作。

第16條　檢驗(yàn)人員應(yīng)對(duì)測(cè)量器具、儀器、設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)后，方可開始檢驗(yàn)工作。第一次試驗(yàn)不論出現(xiàn)何種問題，都應(yīng)立即停止試驗(yàn)，進(jìn)行檢查再次確認(rèn)無誤，經(jīng)實(shí)驗(yàn)室主任同意后，方可繼續(xù)檢驗(yàn)。

第17條　由于外界原因中斷檢驗(yàn)，凡影響檢驗(yàn)結(jié)果者，檢驗(yàn)必須重新進(jìn)行。

凡因測(cè)試儀器，設(shè)備故障而使檢驗(yàn)中斷者，可用同一精度的滿足測(cè)試工作要求的代用儀器設(shè)備重新檢驗(yàn)，無代用儀器設(shè)備者，必須將損壞的儀器設(shè)備修復(fù)，重新計(jì)量，校檢合格后方能開始檢驗(yàn)。

凡因測(cè)試工作的失誤而造成樣品損壞，無法得出完整數(shù)據(jù)或完成全部檢驗(yàn)項(xiàng)目者，所有檢驗(yàn)數(shù)據(jù)作廢，重新抽樣進(jìn)行的檢驗(yàn)必須完成全部檢驗(yàn)項(xiàng)目，檢驗(yàn)報(bào)告以第二次檢驗(yàn)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，不允許將兩次檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)拼湊檢驗(yàn)報(bào)告。

第18條　當(dāng)進(jìn)行不可重復(fù)的檢驗(yàn)項(xiàng)目時(shí)，（如壽命試驗(yàn)、破壞試驗(yàn)等）允許被檢產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)派員參加。經(jīng)檢查，測(cè)試方法，測(cè)試設(shè)備確實(shí)符合測(cè)試大綱要求，檢驗(yàn)工作方允許進(jìn)行。

第19條　當(dāng)被檢產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果提出異議時(shí)，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)再次核對(duì)原始記錄、檢查測(cè)試設(shè)備、測(cè)試方法，如確屬無誤，應(yīng)立即通知被檢產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)；如確因數(shù)據(jù)整理而產(chǎn)生的錯(cuò)誤，應(yīng)發(fā)一份技術(shù)文件予以修改，如確因測(cè)試設(shè)備、測(cè)試方法方面的原因而造成誤檢，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)重新抽樣檢驗(yàn)，承擔(dān)包括樣品成本在內(nèi)的一切檢驗(yàn)費(fèi)用。

第20條　各測(cè)試實(shí)驗(yàn)室應(yīng)編制《質(zhì)量管理手冊(cè)》，其內(nèi)容與《鐵道部實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證管理方法》中規(guī)定的《質(zhì)量管理手冊(cè)》相同。

第五章　檢驗(yàn)報(bào)告

第21條　部產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告封面及首頁采用統(tǒng)一的格式。

第22條　產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督性抽查檢驗(yàn)項(xiàng)目，產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書檢驗(yàn)項(xiàng)目，發(fā)放生產(chǎn)許可證和制造特許證的檢驗(yàn)項(xiàng)目及承擔(dān)部檢驗(yàn)中心委托的檢驗(yàn)項(xiàng)目，檢驗(yàn)報(bào)告由各檢驗(yàn)站負(fù)責(zé)人簽字，加蓋檢驗(yàn)站公章，交部檢驗(yàn)中心審核，經(jīng)中心負(fù)責(zé)人簽字，加蓋部檢驗(yàn)中心章后生效。

第23條　各站自行接受的委托檢驗(yàn)項(xiàng)目，檢驗(yàn)報(bào)告可由各站負(fù)責(zé)人簽字，加蓋檢驗(yàn)站公章，發(fā)送委托單位，報(bào)部檢驗(yàn)中心備案。

第24條　檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)嚴(yán)格履行審批手續(xù)，應(yīng)有各站直接參加檢驗(yàn)的人員、審核人員、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及各站負(fù)責(zé)人簽字，其發(fā)送要履行登記手續(xù)。

第25條　檢驗(yàn)報(bào)告要專人妥善保管，不得丟失，不得任意復(fù)制，不得隨意散發(fā)。保存期不得少于五年。如確因工作需要查閱檢驗(yàn)報(bào)告，應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

第26條　對(duì)已發(fā)出的檢驗(yàn)報(bào)告如需修改或補(bǔ)充，應(yīng)另發(fā)一份《對(duì)編號(hào)××××檢驗(yàn)報(bào)告的修改（或補(bǔ)充）》的技術(shù)文件。

第六章　附　則

第27條　本辦法解釋權(quán)屬鐵道部。

篇10

1.興趣是最好的老師

孔子曾說“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”，愛因斯坦也說過，“興趣是最好的老師?！迸d趣能直接轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，成為激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力，如果學(xué)生對(duì)建設(shè)班集體具有高度的熱情，就會(huì)津津有味、不知疲倦地去為班級(jí)建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

因此，在班級(jí)管理中，班主任一定要多加研究，激發(fā)學(xué)生對(duì)建設(shè)班集體的興趣和熱情，努力做到：

1.1班級(jí)管理中要不斷加強(qiáng)情感教育，激發(fā)學(xué)生熱愛班級(jí)、關(guān)心集體的言語和行為，真正做到讓學(xué)生成為班級(jí)的主人，體驗(yàn)到“一榮俱榮，一損俱損”的美好情感。

1.2在班級(jí)管理中，應(yīng)加深學(xué)生對(duì)建設(shè)優(yōu)秀班集體重要性的理解，強(qiáng)化學(xué)生勤奮刻苦學(xué)習(xí)對(duì)未來人生發(fā)展的意義的認(rèn)識(shí)。因?yàn)榕d趣是和個(gè)人的認(rèn)識(shí)和情感是密切聯(lián)系著的。如果一個(gè)人對(duì)某項(xiàng)事物沒有認(rèn)識(shí)，也就不會(huì)產(chǎn)生情感，因而也就不會(huì)對(duì)它發(fā)生興趣。相反，認(rèn)識(shí)越深刻，情感越豐富，興趣也就越深厚。例如集郵，有的人對(duì)集郵很入迷，認(rèn)為集郵既有收藏價(jià)值，又有觀賞價(jià)值，既能豐富知識(shí)，又能陶冶情操，收藏得越多，越豐富，就越投入，情感越專注，越有興趣，于是就會(huì)發(fā)展成為一種愛好。興趣是愛好的前提，愛好是興趣的發(fā)展和行動(dòng)，愛好不僅是對(duì)事物優(yōu)先注意和向往的心情，而且表現(xiàn)為某種實(shí)際行動(dòng)。

2.抓“兩頭”帶“中間”形成良好班風(fēng)。

首先抓好班干部隊(duì)伍建設(shè)。

2.1對(duì)于每年選出的中隊(duì)干部進(jìn)行定期培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：如何主持隊(duì)會(huì)，如何評(píng)比做好記錄，如何布置檢查小隊(duì)工作，每位中隊(duì)干部如何各負(fù)其責(zé)做好自己的工作等等。

2.2教育學(xué)生如何做一名合格的中隊(duì)干部。教育他們要吃苦在前，嚴(yán)于律己。定期對(duì)于他們的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，表揚(yáng)嚴(yán)于律己，熱心為同學(xué)服務(wù)的好干部。對(duì)于他們工作中出現(xiàn)的問題在中隊(duì)委會(huì)上也要及時(shí)指出。

2.3布置階段性教育目標(biāo)，工作重點(diǎn)。在教學(xué)時(shí)我們遵循布魯納提出的“不論教我們選教什么學(xué)科，務(wù)必使學(xué)生理解該學(xué)科的基本結(jié)構(gòu)?！边@對(duì)于我們?cè)诮逃ぷ魃弦彩呛苤档媒梃b的。老師布置教育工作重點(diǎn)，讓每位干部心中有數(shù)，工作有目標(biāo)，人人動(dòng)起來。在教師指導(dǎo)下開展豐富多彩的活動(dòng)。

2.4樹立榜樣。教育心理學(xué)告訴我們，榜樣示范給學(xué)生提供了觀察學(xué)習(xí)、受到替代性強(qiáng)化的機(jī)會(huì)，使學(xué)生在較短時(shí)間內(nèi)習(xí)得大量的社會(huì)模式。所以，觀察學(xué)習(xí)替代性強(qiáng)化是塑造道德行為習(xí)慣的一種經(jīng)濟(jì)，實(shí)用和有效的方法。在班里樹立班干部的威信和班級(jí)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的積極分子典型。營(yíng)造正確、健康的輿論，它能以一種無形的力量教育每一位學(xué)生，它對(duì)個(gè)別學(xué)生的影響往往大大超過班主任個(gè)人的力量。其次做好學(xué)困生的工作，對(duì)于他們的教育要做長(zhǎng)期的思想準(zhǔn)備。老師要付出“愛心”和“耐心”。要允許他們?cè)谵D(zhuǎn)變過程中出現(xiàn)反復(fù)。對(duì)這些學(xué)生要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，以班里的正風(fēng)正氣去影響他們，促進(jìn)他們非智力因素的發(fā)展。

3.樹立堅(jiān)定的學(xué)習(xí)信念

現(xiàn)代社會(huì)關(guān)心和支持青少年學(xué)生思想道德建設(shè)的風(fēng)氣尚未全面形成，一些道德領(lǐng)域失范，誠信缺失，一些成年人的價(jià)值觀發(fā)生扭曲，拜金主義、享樂主義滋長(zhǎng)，給青少年學(xué)生的思想健康成長(zhǎng)帶來了負(fù)面影響。因特網(wǎng)等新興媒體的快速發(fā)展，在為青少年學(xué)生的學(xué)習(xí)和娛樂開辟了新的渠道的同時(shí)，腐朽落后文化和有害信息也通過網(wǎng)絡(luò)傳播，腐蝕青少年學(xué)生的心靈。社會(huì)上，讀書無用論泛濫。在各種消極因素的影響下，部分青少年學(xué)生精神空虛，行為失控，缺乏堅(jiān)定的學(xué)習(xí)信念。而今不少獨(dú)生子女，生活條件很優(yōu)越，但卻不知道為什么而讀書？把讀書看成是在老師的監(jiān)督壓迫下的勞動(dòng)，沒有從國家的富強(qiáng)和民族的振興與實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值相結(jié)合的高度來樹立堅(jiān)定的學(xué)習(xí)信念。作為班主任，要用偉人發(fā)奮讀書從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的事跡教育激勵(lì)學(xué)生。結(jié)合本地公務(wù)員招考、事業(yè)單位招考“公平、公正、擇優(yōu)”的原則，讓學(xué)生打消公務(wù)員招考、事業(yè)單位招考憑關(guān)系，講人情的疑慮，樹立知識(shí)能力是立身之本的人生信念。學(xué)生樹立了堅(jiān)定的學(xué)習(xí)信念，明確了學(xué)習(xí)目的，有了深刻的、穩(wěn)定的和持久的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，于是學(xué)習(xí)積極性高，態(tài)度正確，求知欲旺盛，注意力集中，促進(jìn)智能發(fā)展，提高了學(xué)習(xí)效率，這就有助于他們學(xué)習(xí)成績(jī)的提高。

4.注重對(duì)學(xué)生情感因素的培養(yǎng)

列寧說過：“沒有人的情感，就從來沒有、也不可能有人對(duì)于真理的追求。”那么，什么是情感？盧家楣等主編的《心理學(xué)》中說道：“情感是人對(duì)客觀事物的態(tài)度的體驗(yàn)。”根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，他們的情感相對(duì)成熟，但時(shí)常處在矛盾狀態(tài)中，雖然有一定的控制能力，但時(shí)常易于沖動(dòng)。因此，培養(yǎng)學(xué)生高尚的情感，調(diào)節(jié)學(xué)生不良的情緒、情感是十分重要的。而在班級(jí)管理中，可以找一些飽含著豐富情感的文學(xué)作品，或者找一些具有教育意義的視頻（例如我讓學(xué)生看了《感動(dòng)中國》），讓學(xué)生去體會(huì)這些作品中蘊(yùn)涵的情感，情真意切，真摯深厚，這樣往往會(huì)打動(dòng)學(xué)生，引起情感共鳴，讓學(xué)生感受到情感之美。