導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇停工報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、秣兵厲馬，切實(shí)保障員工餐廳按時(shí)開(kāi)業(yè)。

2009年4月29日員工餐廳經(jīng)公司驗(yàn)收交付使用。按照**公司重點(diǎn)工作安排，定于5月15日正式開(kāi)業(yè)。在短短的15天時(shí)間，大餐廳灶具需要安裝、自然氣需要安裝與調(diào)試、員工上崗需要培訓(xùn)、餐具需要配置、菜品及價(jià)格需要確定、各類(lèi)標(biāo)識(shí)需要統(tǒng)計(jì)制作、各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對(duì)這些方方面面的大量預(yù)備工作,能否按時(shí)開(kāi)業(yè)，像一塊石頭壓在他們的心上。很快他們盡不猶豫的達(dá)成了共叫，三產(chǎn)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的決定就是命令，時(shí)間再緊，任務(wù)再重，也要果斷按時(shí)完成任務(wù)。為此他們積極動(dòng)腦筋想辦法，認(rèn)真研究確定方案，加班加點(diǎn)，夜以繼日的開(kāi)展工作。

首先成立了開(kāi)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定開(kāi)業(yè)前各項(xiàng)工作方案，制定物品采購(gòu)計(jì)劃，制定員工培訓(xùn)方案，制定當(dāng)前一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)。天天召開(kāi)重點(diǎn)工作跟進(jìn)會(huì)，逐日抓落實(shí)。從申請(qǐng)吧臺(tái)、進(jìn)戶(hù)門(mén)防蠅設(shè)施、就餐區(qū)空調(diào)、灶具安裝、自然氣安裝與調(diào)試、灶具水、電線(xiàn)路連接、原操縱間吊頂拆除與重新安裝新的吊頂、確定菜品品種和價(jià)格等等，每項(xiàng)工作都來(lái)不得一絲延誤和馬虎，從而保障了員工餐廳的按時(shí)開(kāi)業(yè),受到了**公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

二是成立了物品采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)物品采購(gòu)方案的落實(shí)。在短短的十多天時(shí)間里,會(huì)同財(cái)務(wù)和治理室職員一起對(duì)十大類(lèi)數(shù)百個(gè)品種的餐具、設(shè)施、工裝等物品進(jìn)行了外出采購(gòu)，對(duì)各類(lèi)菜品及價(jià)格標(biāo)識(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并與廣告公司聯(lián)系訂制及時(shí)安裝到位，為了不耽誤工期，經(jīng)常加班至夜晚十一點(diǎn)左右。

三是按時(shí)完成了職員招聘及培訓(xùn)工作。1.成立招聘工作小組，認(rèn)真了解應(yīng)聘職員的基本情況，按照要求嚴(yán)格把關(guān)；2.組織體檢，確保受聘職員身體健康；3.對(duì)新招聘的職員進(jìn)行了崗位技能培訓(xùn)，使員工初步了解和把握了崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性。整個(gè)招聘培訓(xùn)前后歷時(shí)三十多天,共招聘培訓(xùn)各類(lèi)員工30余人,實(shí)行動(dòng)態(tài)治理，對(duì)于不適應(yīng)的、分歧適的員工及時(shí)清退，做到良性循環(huán)，為餐廳的開(kāi)業(yè)奠定了良好的用工基礎(chǔ)。

四是由綜合室負(fù)責(zé)制定開(kāi)業(yè)慶典策劃方案并組織實(shí)施。為了使慶典儀式熱烈而隆重，除了與慶典公司預(yù)定十多種慶典用品外，還要定橫幅、定議程、定音樂(lè)、定嘉賓、定流程、定午宴、撰寫(xiě)文稿等等，而大家卻是忙中有序，不畏苦累。為了與社會(huì)各屆建立良好的公共關(guān)系，他們還派送數(shù)十份嘉賓請(qǐng)柬，為遠(yuǎn)道客人發(fā)送電子請(qǐng)柬，邀請(qǐng)大家共同見(jiàn)證開(kāi)業(yè)盛事。為了引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立良好的公德意識(shí)，他們還自行設(shè)計(jì)了7種不同寓意的文字與圖案都極具人性化的公益廣告，自從安裝在就餐區(qū)域后，效果是吹糠見(jiàn)米、事半功倍，得到了消費(fèi)者的充分肯定。

二、運(yùn)籌帷幄，制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部治理。

規(guī)章制度是加強(qiáng)治理的重要保證。為此，制定了員工餐廳的崗位職責(zé)、安全操縱規(guī)程等一系列規(guī)章制度。開(kāi)業(yè)之初由于缺乏員工餐廳治理經(jīng)驗(yàn)，他們與**所*翔賓館、***廠(chǎng)小吃城、***廠(chǎng)職工食堂、***所員工餐廳、西安西高新員工餐廳等同行互相交流學(xué)習(xí)，鑒戒經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，彌補(bǔ)漏洞，使規(guī)章制度不斷得以健全和完善。財(cái)務(wù)室制定出了一套切實(shí)可行的財(cái)務(wù)制度，健全并完善了收銀員的崗位工作職責(zé)，使整個(gè)員工餐廳的財(cái)務(wù)、供給、保管、領(lǐng)用等各項(xiàng)工作開(kāi)展的有條不紊、井然有序。

三、提升理念，努力打造高品質(zhì)服務(wù)。

為了進(jìn)步員工餐廳的服務(wù)質(zhì)量，他們成立了質(zhì)檢小組,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)視檢查。在工作中經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念，提倡個(gè)性化、親情化服務(wù)。他們還積極響應(yīng)公司號(hào)召，開(kāi)展了大干五六月創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，懸掛橫幅，制作意見(jiàn)征詢(xún)卡，請(qǐng)顧客對(duì)餐廳的服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見(jiàn)，在員工中弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好風(fēng)氣。此項(xiàng)活動(dòng)評(píng)出先進(jìn)個(gè)人8位，激勵(lì)了員工的工作熱情，餐飲部也被評(píng)為賓館先進(jìn)集體。

四、增效節(jié)支，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算。

他們號(hào)召全體員工樹(shù)立以所為家的思想，讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開(kāi)始，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉，平時(shí)留意維護(hù)各種設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)報(bào)修。

物品采購(gòu)職員牢固地樹(shù)立主人翁精神,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),采取貨比三家的辦法，減少中間環(huán)節(jié)，對(duì)一些商品供給實(shí)行定期市場(chǎng)調(diào)研，在同等質(zhì)量的條件下，嚴(yán)格按照操縱規(guī)程辦，保證購(gòu)進(jìn)質(zhì)量好的商品，杜盡假冒偽劣商品。

財(cái)務(wù)職員認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析和核算。確保每一個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)資料的正確、真實(shí)、及時(shí)、完整、可靠，使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解餐廳的經(jīng)營(yíng)情況，針對(duì)收進(jìn)及本錢(qián)用度率公道確定資金的使用,制定經(jīng)營(yíng)方向。

五、齊頭并進(jìn)，盡職、盡責(zé)、盡心、盡力做好各項(xiàng)工作。

由于員工餐廳地理位置比較偏，只有靠大量的宣傳工作才能讓員工早日知曉它的開(kāi)業(yè)。他們除了制作2幅大型外墻噴繪廣告外，在公司秦嶺報(bào)制作了開(kāi)業(yè)宣傳專(zhuān)版，在公司園區(qū)網(wǎng)和報(bào)紙上開(kāi)展有獎(jiǎng)冠名征集活動(dòng)，使短期影響達(dá)到最大峰值。有付出自然有回報(bào)，短短數(shù)日就餐人數(shù)達(dá)到日均700人次，出現(xiàn)了供不應(yīng)求、排長(zhǎng)隊(duì)、等座位的高人氣場(chǎng)面。

6月5日，咸陽(yáng)市衛(wèi)生局劉局長(zhǎng)一行14人突擊檢查高考期間賓館飯店衛(wèi)生狀況。在檢查了員工餐廳的衛(wèi)生及就餐環(huán)境后，劉局長(zhǎng)翹著大拇指，贊不盡口。他說(shuō)，見(jiàn)過(guò)潔凈的，還沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么潔凈的員工餐廳。贊賞之余，劉局長(zhǎng)還說(shuō)要把這里規(guī)定為咸陽(yáng)市餐飲行業(yè)的考察培訓(xùn)基地，讓他們都來(lái)參觀學(xué)習(xí)一下。也許是一句無(wú)心之語(yǔ)，但這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們工作最好的肯定與認(rèn)可。

6月27日公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展慰問(wèn)“大干50天”一線(xiàn)員工的活動(dòng)，公司工會(huì)把慰問(wèn)品——1900份新鮮蛋糕和1900份綠豆湯的預(yù)備工作交給了賓館。在短短1天的時(shí)間里，要制作加工如此超大量的甜點(diǎn)和飲品，簡(jiǎn)直是不可思議?？粗绢I(lǐng)導(dǎo)焦灼和探尋的目光，他們義無(wú)反顧，勇挑重?fù)?dān)。先是制定方案，然后分工協(xié)作。赴西安購(gòu)置加蓋飲料杯2000個(gè)，挑唆機(jī)動(dòng)車(chē)5輛，周轉(zhuǎn)箱300余個(gè)，20余名餐飲部員工通宵達(dá)旦，連夜加工包裝蛋糕和灌裝綠豆湯。大家雖疲憊至極，但沒(méi)有絲毫怨言，心中只有一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是一定要按時(shí)將3800份慰問(wèn)品投遞公司各處的大干現(xiàn)場(chǎng)。功夫不負(fù)有心人，賓館領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)著餐飲部全體員工齊心協(xié)力，終于按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成了這次看似不可能完成的任務(wù)，得到了公司工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的嘉許。

六、以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)，做好員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

篇2

20xx年月5日**新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立，從這一天起我開(kāi)始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個(gè)多月的時(shí)間很快過(guò)去了，我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。按照組織分工，我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員，具體負(fù)責(zé)大廳管理科的工作，協(xié)助辦公室主任及科長(zhǎng)做好工作，以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。大廳管理科負(fù)責(zé)大廳的日常管理工作，這四個(gè)多月以來(lái)，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：

1、做好對(duì)進(jìn)廳人員的考核、評(píng)優(yōu)工作。協(xié)助科長(zhǎng)制定了 《**新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《**新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》、《**新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則（試行）》三個(gè)制度。并依照制度對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行管理、評(píng)比。

2、做好對(duì)進(jìn)廳人員的考勤工作。做好考勤機(jī)維護(hù)工作，為進(jìn)廳人員進(jìn)行指紋輸入，嚴(yán)格按照《**新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行考勤，規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，為進(jìn)廳人員核算、發(fā)放補(bǔ)助費(fèi)。成功的評(píng)比出了流動(dòng)紅旗窗口，轉(zhuǎn)變了進(jìn)廳人員的工作作風(fēng)，提高了行政審批工作效率。

3、協(xié)助主任、科長(zhǎng)做好對(duì)進(jìn)廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體 活動(dòng)。曾先后組織進(jìn)廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、沈河區(qū)行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長(zhǎng)成功的開(kāi)展了慶雙節(jié)游藝活動(dòng)；征文、攝影比賽；“對(duì)照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動(dòng)。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)拓了進(jìn)廳人員的視野，使**新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進(jìn)一步的完善和提高；通過(guò)組織集體活動(dòng)增進(jìn)了進(jìn)廳人員之間的感情，激發(fā)了進(jìn)廳人員的工作熱情。

4、協(xié)助科長(zhǎng)做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備 了打印機(jī)、掃描儀、塑封機(jī)等硬件設(shè)施；制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱；印制了**新區(qū)綜合服務(wù)中心簡(jiǎn)介和服務(wù)卡。

5、深入研究了新區(qū)的招商政策，學(xué)習(xí)了行政審批方面的 知識(shí)，協(xié)助辦公室主任和科長(zhǎng)完成了大廳辦20xx年的招商任 務(wù)。

6、做好辦公室日常行政工作。各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把文件整理分類(lèi)存檔，給大家查閱文件提供了很大方便。認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財(cái)務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

篇3

我叫xxx，畢業(yè)于北京xxx專(zhuān)業(yè)，學(xué)歷本科，于2010年5月21日來(lái)到xxx營(yíng)業(yè)所實(shí)習(xí)，至6月21日實(shí)習(xí)期結(jié)束，以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)。

從一開(kāi)始來(lái)到xxx營(yíng)業(yè)所，王主任就提醒我要以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，所以我把自己當(dāng)作是營(yíng)業(yè)所里的正式員工，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)生，所有員工要遵守的規(guī)則和紀(jì)律，我也同樣要遵守，按時(shí)上班，不早退，努力培養(yǎng)和提高各種業(yè)務(wù)能力，在有限的時(shí)間里盡可能多地吸收業(yè)務(wù)知識(shí)。

起初我站在柜員崗邊努力觀察他們的操作流程，認(rèn)真記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼，并且注意各位同事與客戶(hù)的交流過(guò)程，從中能夠?qū)W到很多業(yè)務(wù)中需要注意的細(xì)節(jié)，明確了學(xué)習(xí)重點(diǎn)，提高了學(xué)習(xí)效率。我把每次學(xué)到的重點(diǎn)記在紙上，空閑的時(shí)候就拿出來(lái)翻看，看得次數(shù)多也就記在腦子里了，有時(shí)看不懂了就問(wèn)，比如各種中間業(yè)務(wù)的收費(fèi)方法、辦理業(yè)務(wù)需要什么證件等等，同事也非常友好地給我講解，給我學(xué)習(xí)過(guò)程創(chuàng)造了非常有利的條件，所以對(duì)各位同事和領(lǐng)導(dǎo)我心里充滿(mǎn)感激。

在實(shí)習(xí)期里正好趕上所里推廣惠農(nóng)卡，我也有幸參與其中，從向客戶(hù)介紹惠農(nóng)卡的各種功能讓大家認(rèn)識(shí)惠農(nóng)卡，到實(shí)地開(kāi)卡，再到卡片激活，每一步都讓我學(xué)到很多。在開(kāi)卡過(guò)程中，我負(fù)責(zé)個(gè)人資料的錄入，以及申請(qǐng)表資料的整理，每一步都走了很多彎路，但同時(shí)也學(xué)到了很多，這個(gè)經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到完成每一項(xiàng)工作必須要有清晰的頭腦，明確每一步工作對(duì)下一步工作的影響，做事要有順序性，切忌雜亂無(wú)章，避免造成工作的重復(fù)性，徒勞浪費(fèi)時(shí)間。

篇4

聽(tīng)功能障礙具有明顯的年齡分布特征,為了進(jìn)一步探討聽(tīng)功能障礙與年齡、性別的內(nèi)在聯(lián)系以及引起聽(tīng)力下降的疾病比例,2004年11月-2013年11月收治聽(tīng)功能障礙典型患者367例,其中包括一些病史、病因已經(jīng)明確的病例,因其主要癥狀仍是聽(tīng)力下降,也納入此次抽樣調(diào)查的范疇,并分別從疾患比例、年齡段分布趨勢(shì)和性別比例3個(gè)不同側(cè)重面進(jìn)行分析,報(bào)告如下。

臨床資料

在367例抽樣調(diào)查病例中,患者以突然聽(tīng)力下降為主訴入院172例(46.87%);漸進(jìn)性聽(tīng)力下降患者115人次(31.34%);因梅尼埃病引起聽(tīng)力下降39例(10.63%);僅以耳鳴為主訴入院,后在聽(tīng)力檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)聽(tīng)力損失22例(5.99%);中耳炎病史引起聽(tīng)力下降19例(5.18%)。從以上數(shù)據(jù)可以看出,在聽(tīng)力下降的患者中,原因不明的突發(fā)病例和原因不明的漸進(jìn)性聽(tīng)力下降病例還是占相當(dāng)大的比例(78.21%),經(jīng)聽(tīng)力檢查多為感音神經(jīng)性耳聾。值得關(guān)注的是,突發(fā)性耳聾對(duì)患者及其家庭產(chǎn)生的后期負(fù)面影響是不可低估的,患者大多有焦慮、抑郁等心理反應(yīng)。患者不明原因地突然聽(tīng)力下降或喪失,加上對(duì)疾病知識(shí)的缺乏,聽(tīng)力下降后能否在短時(shí)間內(nèi)治愈,是否永久性喪失聽(tīng)力;住院后是否需要支付很大一筆醫(yī)療費(fèi)用;出院后能否工作、學(xué)習(xí)、生活正常進(jìn)行等等。諸如此類(lèi)的顧慮,使患者易產(chǎn)生精神壓力。突發(fā)性耳聾或與病毒感染、迷路水腫、迷路窗膜破裂、血管病變等多項(xiàng)因素有關(guān),為了排除聽(tīng)神經(jīng)瘤及其他血管病變有必要做頭部CT及其他生化檢查。因病因不明,臨床上多采取經(jīng)驗(yàn)性的“營(yíng)養(yǎng)神經(jīng)、降血脂、活化腦細(xì)胞、擴(kuò)血管、活血化瘀、改善微循環(huán)、鎮(zhèn)靜安神、抗組胺”的治療原則,得到了肯定性的治療效果,聽(tīng)力明顯改善患者比例達(dá)85.46%。85%以上“突發(fā)性耳聾”患者合并有高血壓、血脂異常、糖尿病、腦梗死后遺癥等內(nèi)科疾病,>40%患者合并有頸椎病及耳鳴,因此,聽(tīng)力下降是和內(nèi)分泌、循環(huán)、神經(jīng)系統(tǒng)疾病密不可分的。這類(lèi)患者出院后多需低鹽低脂飲食,控制血脂,門(mén)診服藥以鞏固療效。

討 論

367例聽(tīng)功能障礙樣本中,解析其中年齡分布特征,30歲以下10例(2.72%);31~40歲年齡段23例(6.27%);41~50歲年齡段111例(30.25%);51~60歲年齡段110例(29.97%);61~70歲年齡段69例(18.8%);70歲以上44例(11.99%)。從以上數(shù)據(jù)可以看出,因聽(tīng)力下降而來(lái)醫(yī)院就診的患者集中在41~60歲(60.22%)。41~60歲聽(tīng)力損失患者經(jīng)過(guò)治療具有很高的治愈和好轉(zhuǎn)傾向,恰當(dāng)?shù)念A(yù)后評(píng)估從很大程度上對(duì)患者就醫(yī)意向起著調(diào)控作用。值得一提的是,>70歲聽(tīng)力下降患者中,十有八九往往不再傾向于借助藥物保守治療來(lái)改善聽(tīng)力,更傾向于借助助聽(tīng)器來(lái)改善聽(tīng)力。這一類(lèi)病患不會(huì)納入我院耳鼻科住院患者的范圍。因?yàn)槁?tīng)力損失也是衰老的一項(xiàng)指征,而且年齡越大,聽(tīng)力經(jīng)過(guò)保守治療后得到改善的幾率越低,因此,>70歲老年人因聽(tīng)力下降而住院的比例很低并不足以說(shuō)明這一年齡段患者聽(tīng)力障礙發(fā)病率低。另外,先天性聽(tīng)力喪失導(dǎo)致的聾啞患者因沒(méi)有在二級(jí)醫(yī)院就診意向,所以沒(méi)有納入此次抽樣調(diào)查范圍。遺傳性耳聾基礎(chǔ)和臨床研究是目前耳鼻咽喉-頭頸外科領(lǐng)域的熱門(mén)課題,并已經(jīng)有了很大的進(jìn)展和突破,是未來(lái)耳科學(xué)發(fā)展的趨勢(shì)之一。其中耳聾的分子流行病學(xué)研究是開(kāi)展耳聾基因基礎(chǔ)和臨床研究的基礎(chǔ)。根據(jù)2006年12月公布的第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查結(jié)果,我國(guó)現(xiàn)有聽(tīng)力殘疾者2780萬(wàn),居各類(lèi)殘疾之首。聽(tīng)力言語(yǔ)殘疾者中

為了進(jìn)一步研究特定年齡段內(nèi)耳聾患者疾患分布規(guī)律,從本樣本中抽取41~70歲年齡段患者290例,統(tǒng)計(jì)其疾病分布情況,發(fā)現(xiàn)突發(fā)性聾(48.62%),漸進(jìn)性耳聾(28.28%)和梅尼埃病(12.07%)是聽(tīng)功能障礙的主要高發(fā)疾病,與總樣本的患病比例沒(méi)有太大出入。

篇5

在這個(gè)振奮人心的日子，我聆聽(tīng)了場(chǎng)長(zhǎng)工作報(bào)告。在報(bào)告中，對(duì)我場(chǎng)從2018年至2019年所取得的成績(jī)，客觀真實(shí)地做了總結(jié)匯報(bào)。在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，并分析了取得成績(jī)的原因，找準(zhǔn)了當(dāng)前發(fā)展中仍然存在的不足問(wèn)題，并對(duì)今后的發(fā)展指明了方向。場(chǎng)長(zhǎng)的這番講話(huà)，對(duì)以前的工作和今后的工作起到了承上啟下的作用。使我場(chǎng)職工進(jìn)一步理清了思路，認(rèn)清了形勢(shì)，統(tǒng)一了思想，再次明確了把我場(chǎng)做大做強(qiáng)做優(yōu)的這一奮斗目標(biāo)。并激勵(lì)了我們大家朝著奮斗目標(biāo)努力實(shí)現(xiàn)的斗志，再次堅(jiān)定了我們發(fā)展的信心和決心。

通過(guò)認(rèn)真聆聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)的精彩發(fā)言，我的思緒久久不能平靜，觸動(dòng)了我的心靈，激發(fā)了我對(duì)工作的激情，使我對(duì)自己的今天和明天有了更深層次的思考。我將積極學(xué)習(xí)，深入思考，及時(shí)總結(jié)，大膽實(shí)踐，學(xué)習(xí)和掌握新形勢(shì)下做好本職工作的本領(lǐng)和方法，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作為五九七農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院做大做強(qiáng)做優(yōu)貢獻(xiàn)自己的力量。我將以學(xué)習(xí)這次會(huì)議精神為契機(jī)，落實(shí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)自身品德修養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，磨煉意志，修養(yǎng)人格，積極推進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。

讓我們緊密的團(tuán)結(jié)在新一界黨委的周?chē)?，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，開(kāi)創(chuàng)場(chǎng)美好的未來(lái)。

篇6

【關(guān)鍵詞】他汀類(lèi)藥物；肝功能；肝臟；不良反應(yīng)

自1976年全球第一個(gè)他汀類(lèi)藥物美伐他汀獲美國(guó)FDA批準(zhǔn)上市以來(lái)，因其高效、安全、半衰期長(zhǎng)，被作為降血脂藥物的首選藥物[1]。他汀類(lèi)藥物（Statins）是羥甲基戊二酰輔酶A還原酶抑制劑，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性抑制內(nèi)源性膽固醇合成限速酶還原酶，阻斷細(xì)胞內(nèi)羥甲戊酸代謝途徑，使細(xì)胞內(nèi)膽固醇合成減少，從而反饋性刺激細(xì)胞膜表面（主要肝細(xì)胞）低密度脂蛋白（LDL）受體量和活性增加、使血清膽固醇清除增加、水平降低， Statins還可抑制肝臟合成載脂蛋白B-100，從而減少富含甘油三脂蛋白的合成和分泌[2]，源于肝的膽固醇是形成血膽固醇的主要原因，而非肝細(xì)胞中肝膽固醇的產(chǎn)生是正常細(xì)胞功能所必需的，他汀類(lèi)藥物的主要作用部位是肝臟[3]。由于早期的動(dòng)物試驗(yàn)和臨床研究發(fā)現(xiàn)，他汀類(lèi)藥物有一定的肝臟毒性，所以所有他汀類(lèi)藥物的標(biāo)簽上都注明需監(jiān)測(cè)肝功能。本文通過(guò)觀察了服用他汀類(lèi)藥物的患者在用藥后肝功能的變化，探討應(yīng)用他汀類(lèi)藥物后定期監(jiān)測(cè)肝功能的必要性及其臨床用藥參考價(jià)值和如何在強(qiáng)調(diào)調(diào)脂的同時(shí)，又能注意用藥的安全性。

1 資料和方法

1.1 研究對(duì)象

1.1.1 納入標(biāo)準(zhǔn)

①年齡 20～60歲；②吳川第一人民醫(yī)院門(mén)診、住院病人；③合并高脂血癥和（或）冠心病或冠心病危險(xiǎn)因素的患者；④根據(jù)美國(guó)膽固醇教育計(jì)劃（ATPⅢ）[4]的建議，低密度脂蛋白膽固醇（LDL-C）>100 mg/dl，無(wú)他汀類(lèi)藥物過(guò)敏或其他明確禁忌證者，開(kāi)始服用他汀類(lèi)藥物，藥物的種類(lèi)和劑量根據(jù)患者的血脂水平和醫(yī)生的用藥習(xí)慣而定。

1.1.2 判斷標(biāo)準(zhǔn)

①服藥后，大多于1～4 周內(nèi)出現(xiàn)肝損害表現(xiàn)，但也可于數(shù)月后才出現(xiàn)肝病的表現(xiàn)，少數(shù)潛伏期可更長(zhǎng)。② 初發(fā)癥狀可有發(fā)熱、皮疹、瘙癢和黃疸等。③ 發(fā)病初期外周血嗜酸性粒細(xì)胞大于6%或白細(xì)胞增加。④ 有肝內(nèi)膽汁淤積或肝實(shí)質(zhì)細(xì)胞損害的病理和臨床特點(diǎn)。⑤ 巨噬細(xì)胞或淋巴細(xì)胞轉(zhuǎn)化實(shí)驗(yàn)陽(yáng)性。⑥HBsAg、抗HBc、抗HAVIgM、抗HCV、抗HDV和抗HEV陰性。⑦偶然再次給藥后可發(fā)生肝損害。如有①，加上②～⑦ 中的任何2 條，即可考慮為DILD[4]（藥物性肝病）。

1.1.3 排除標(biāo)準(zhǔn)

其他可能引起肝功能損害的藥物：抗腫瘤、抗結(jié)核、抗過(guò)敏、類(lèi)固醇、抗風(fēng)濕、抗生素、治發(fā)熱、抗真菌等；肥胖癥，糖尿病，酒精濫用，脂肪肝等；肝，膽，胰疾??；非肝源性轉(zhuǎn)氨酶升高：病毒性心肌炎、皮肌炎、進(jìn)行性肌營(yíng)養(yǎng)不良、多發(fā)性肌炎、肺梗塞、再生障礙性貧血、溶血性貧血、腎小球腎炎、胰腺炎、甲狀腺功能亢進(jìn)等；心肌損害，肺栓塞；溶血，再障；肌肉疾?。ㄆぜ⊙?，進(jìn)行性肌營(yíng)養(yǎng)不良等）甲狀腺疾病；劇烈運(yùn)動(dòng)等；嚴(yán)重基礎(chǔ)疾病如：急、重癥感染、嚴(yán)重代謝和內(nèi)分泌疾患、電解質(zhì)紊亂、嚴(yán)重腎功能異常、惡性腫瘤、血液系統(tǒng)疾患等；繼發(fā)性血脂異常如腎病綜合征；混合型高脂血癥需要聯(lián)合應(yīng)用貝特類(lèi)或其他類(lèi)型的降脂藥物者；用藥前肝功能明顯異常[丙氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶（ALT）、天冬氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶（AST）正常值上限2倍]；孕婦及哺乳期婦女等[5]。

1.2 研究方法

選取醫(yī)院門(mén)診、住院收治的286例合并高脂血癥和（或）冠心病或冠心病危險(xiǎn)因素的患者為研究對(duì)象隨機(jī)分成他汀類(lèi)藥物治療組（144例）及對(duì)照組（142例），兩組間性別、年齡差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。保持平衡飲食3天，空腹時(shí)間>12 h后采血，接受他汀治療的144例，每晚睡前口服他汀類(lèi)藥物20～80mg。他汀治療組患者與未用他汀降脂的患者，其他治療基本相同，開(kāi)始他汀治療后1個(gè)月左右進(jìn)行肝臟生化指標(biāo)和血脂水平檢測(cè)，以了解肝酶水平和血脂達(dá)標(biāo)情況在服用他汀藥物治療后l、3及6個(gè)月分別采血化驗(yàn)空腹血清轉(zhuǎn)氨酶、轉(zhuǎn)肽酶及膽紅素，并于治療6個(gè)月后進(jìn)行復(fù)查肝臟CT，計(jì)算肝/脾CT比值。

1.3 觀察指標(biāo)

所有患者均在服藥前檢測(cè)血脂：總膽固醇（TC）、三酰甘油（TG）、高密度脂蛋白膽固醇（HDL-C）、低密度脂蛋白膽固醇（LDL-C），肝、腎功能，記錄患者的用藥種類(lèi)、劑量，并在服藥后每月復(fù)查一次血脂及肝功能的變化情況。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

研究資料采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。兩組間及各組用藥前后自身對(duì)照比較，計(jì)量資料比較采用配對(duì)樣本t檢驗(yàn)，數(shù)據(jù)采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，P

2 結(jié)果

2.1 他汀類(lèi)藥物應(yīng)用過(guò)程中肝酶等的變化

治療組在應(yīng)用他汀類(lèi)藥物治療的前3個(gè)月內(nèi)，出現(xiàn)丙氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶（ALT）、天冬氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶（AST）明顯增高（3倍正常值上限ULN或>120U/L）者為3例，約占2.08%，丙氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶（ALT）、天冬氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶（AST）輕度增高為（82.3士9.7U/L）者為16例，約占11.1%。

對(duì)照組丙氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶（ALT）、天冬氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶（AST）明顯增高者為1例，丙氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶（ALT）、天冬氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶（AST）輕度增高（71.2±6.8U/L）者為6例約占4.2%。兩組ALT、AST比較，P

治療組血清膽紅素（總膽紅素（TBil）直接膽紅素（DBil）直接膽紅素（DBil））明顯增高為1例，約占0.7%，輕度增高為1例，約占0.7%，而對(duì)照組無(wú)明顯變化。兩組血清膽紅素比較，P

治療組患者出現(xiàn)氨基轉(zhuǎn)移酶升高同時(shí)伴有肝腫大、黃疸、直接膽紅素升高、凝血酶原時(shí)間延長(zhǎng)等癥狀為1例，約占0.7%，而對(duì)照組無(wú)明顯變化。

轉(zhuǎn)肽酶及其他肝功指標(biāo)兩組檢測(cè)無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.2 繼續(xù)觀察治療

在下一步的治療中，對(duì)治療組出現(xiàn)氨基轉(zhuǎn)移酶升高同時(shí)伴有肝腫大、黃疸、直接膽紅素升高、凝血酶原時(shí)間延長(zhǎng)等癥狀的2例患者停用他汀類(lèi)藥物，并同時(shí)接受還原型谷胱甘肽（1.2 g）+5%葡萄糖注射液（250 ml）靜脈滴注（1次/日）及復(fù)方甘草酸苷（80 ml）+5%葡萄糖注射液（250 ml）靜脈注射（1次/日）治療，45天后上述指標(biāo)均基本降至正常。

對(duì)治療組轉(zhuǎn)氨酶明顯增高的3例患者，給予應(yīng)用了甘草酸二銨，多烯磷脂酰膽堿等藥物進(jìn)行保肝治療，同時(shí)減量應(yīng)用他汀類(lèi)藥物，改為每晚睡前口服10 mg。在繼續(xù)治療的3個(gè)月后，復(fù)檢谷丙轉(zhuǎn)氨酶。發(fā)現(xiàn)已明顯下降為69U/L。

另外16例轉(zhuǎn)氨酶輕度增高的患者，繼續(xù)每晚睡前1：3服20 mg他汀類(lèi)藥物，同時(shí)也加用保肝藥物，3個(gè)月后復(fù)檢發(fā)現(xiàn)8例轉(zhuǎn)氨酶均逐漸降為正常。

而對(duì)照組的7例血清轉(zhuǎn)氨酶明顯/輕度增高患者，經(jīng)加用保肝藥物，3個(gè)月后再?gòu)?fù)檢3例均恢復(fù)正常。無(wú)任何一例出現(xiàn)肝酶惡化及其他不良事件發(fā)生。

6個(gè)月后，復(fù)查肝臟CT，肝/脾CT比值他汀組較用藥前明顯增大（用藥前：0.614±0.08，用藥后：0.824±0.05，P0.05）。兩組用藥前肝/脾CT比值有明顯差異（他汀組：0.614±0.08，對(duì)照組：0.634土0.07。P>0.05），兩組用藥6個(gè)月后肝/脾CT比值有顯著性差異（辛伐他汀組：0.824±0.05，對(duì)照組：0.654±0.06，P

2.3 肝酶升高與相關(guān)危險(xiǎn)因素分析

將肝酶升高與患者的基礎(chǔ)疾病情況行回歸分析發(fā)現(xiàn)，肝酶升高與患者的性別、年齡、基礎(chǔ)肝酶水平、所用藥物以及藥物劑量無(wú)顯著相關(guān)關(guān)系（P>0.05）。

3 討論

3.1 他汀的代謝途徑

口服后，他汀經(jīng)腸上皮細(xì)胞的被動(dòng)轉(zhuǎn)運(yùn)和主動(dòng)轉(zhuǎn)運(yùn)[三磷酸腺苷（ATP）結(jié)合盒式（ABC）家族膜轉(zhuǎn)運(yùn)蛋白和溶性載體（SLC）家族膜轉(zhuǎn)運(yùn)蛋白參與主動(dòng)轉(zhuǎn)運(yùn)]進(jìn)入血循環(huán)。他汀的主要代謝器官是肝臟和腎臟，其中肝臟的作用更大。在他汀的代謝過(guò)程中，產(chǎn)生催化作用的酶主要是細(xì)胞色素P450（CYP）家族和尿苷二磷酸葡醛酸（基）轉(zhuǎn)移酶（UGT）家族。主要排出途徑是ABC家族膜轉(zhuǎn)運(yùn)蛋白介導(dǎo)的經(jīng)膽汁排出。親水他汀（如普伐他?。╉毥?jīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)運(yùn)進(jìn)入肝臟，較少經(jīng)CYP家族代謝而經(jīng)腎臟排出，而親水性差的他汀的轉(zhuǎn)運(yùn)方式主要是被動(dòng)擴(kuò)散，然后經(jīng)膽汁排出[6]。

3.2 藥物性肝病的發(fā)生機(jī)制

如許多藥物一樣，肝臟也是他汀類(lèi)藥物的重要代謝場(chǎng)所。肝臟內(nèi)參與藥物代謝的酶的活性影響藥物在體內(nèi)的代謝。不同的藥物通過(guò)不同的機(jī)制影響肝臟，藥物可直接損傷肝細(xì)胞或通過(guò)活性中間體經(jīng)過(guò)非免疫或免疫機(jī)制引起肝臟病變。部分藥物性肝病是由藥物本身的毒性所致，常與藥物劑量相關(guān)，屬可預(yù)測(cè)的損傷；部分是由特應(yīng)性反應(yīng)所致，主要發(fā)生于特異性代謝體質(zhì)和特異性免疫體質(zhì)人群中，作用機(jī)制不十分明確，難以預(yù)測(cè)。他汀類(lèi)藥物引起肝臟損害的機(jī)制不十分明確，可能與特異性特質(zhì)有關(guān)[7]。

3.3 他汀產(chǎn)生肝毒性的發(fā)生機(jī)制

可能是：（1）作用于線(xiàn)粒體某些環(huán)節(jié)，使甲-羥戊酸鹽缺乏，因而細(xì)胞合成輔酶Q10發(fā)生障礙，能量受到抑制，導(dǎo)致細(xì)胞能量耗竭死亡；（2）他汀類(lèi)藥物可能減少法呢醇及異戊二烯合成，而法呢醇與異戊二烯是合成某些蛋白質(zhì)的必須物質(zhì)；（3）他汀類(lèi)藥物可能引起細(xì)胞內(nèi)鈣離子濃度增加而引起細(xì)胞死亡；（4）他汀類(lèi)藥物使膽固醇的合成減少導(dǎo)致細(xì)胞膜的通透性及不穩(wěn)定性增加；（5）他汀類(lèi)藥物通過(guò)細(xì)胞色素P450的同工酶3A4所代謝，故應(yīng)避免抑制細(xì)胞色素P450代謝途徑的藥物與他汀類(lèi)藥物合用，使肌肉毒性明顯增加。與服用他汀類(lèi)藥物有關(guān)的肝臟異常有兩種類(lèi)型，一是由于所有降脂藥物的藥代動(dòng)力學(xué)效應(yīng)，表現(xiàn)為無(wú)癥狀性的劑量依賴(lài)性的肝酶水平升高；另一類(lèi)是少有的肝毒性反應(yīng)，主要表現(xiàn)為膽汁淤積性或混合性肝損害，急性肝衰竭罕見(jiàn)。前者與膽固醇降低本身有關(guān)，隨著繼續(xù)藥物治療，升高的肝酶水平會(huì)逐漸下降，大多數(shù)服用他汀類(lèi)藥物后肝酶升高的患者屬此類(lèi)情況；而后者十分罕見(jiàn)，即使監(jiān)測(cè)肝功能也不一定能夠預(yù)防嚴(yán)重的肝損害[8]。

3.4 他汀引起肝損害的預(yù)防

在應(yīng)用降脂藥物之前，應(yīng)全面了解患者情況，尤其是了解肝臟功能及其影響因素，了解是否有乙型肝炎病毒及丙型肝炎病毒感染，是否飲酒及每日飲酒量，是否有代謝綜合征，是否合并其他疾病等。

如患者肝功能不正常，出現(xiàn)ALT及TBil 升高等，則應(yīng)進(jìn)一步了解肝功能異常的原因。如有乙肝病毒或丙肝病毒感染，應(yīng)按照乙型或丙型病毒性肝炎的治療指南進(jìn)行治療。如肝臟功能較差，應(yīng)加強(qiáng)抗炎、護(hù)肝治療，待肝功能恢復(fù)并穩(wěn)定后再開(kāi)始必要的降脂治療。

飲酒者應(yīng)戒酒。在應(yīng)用他汀降脂藥物的同時(shí)，應(yīng)盡可能減少合并用藥，以減少降脂藥物與其他藥物的相互作用，避免加重肝臟損害。

對(duì)于有肝病史和（或）大量飲酒史的患者及老年患者，如果必須接受藥物降脂治療，宜從小劑量開(kāi)始，密切并定期監(jiān)測(cè)肝臟功能，必要時(shí)調(diào)整劑量甚至停藥[9]。

4 結(jié)論

隨著全球第一個(gè)他汀類(lèi)藥物洛伐他汀獲美國(guó)FDA批準(zhǔn)上市以來(lái)，辛伐他汀、阿伐他汀等他汀類(lèi)新藥不斷問(wèn)世。許多大型研究已經(jīng)證實(shí)，他汀類(lèi)藥物可降低冠心病的發(fā)病率和死亡率，減慢動(dòng)脈粥樣硬化斑塊的發(fā)展，甚至使斑塊消退，從而打破了冠心病不可逆轉(zhuǎn)的傳統(tǒng)觀念。但隨著他汀類(lèi)藥物的廣泛使用，其可能產(chǎn)生的弊端也漸漸浮出水面。

他汀類(lèi)藥物是治療高膽固醇血癥的首選藥物。它具有抑制人體合成膽固醇、降低血中甘油三酯濃度的作用。一般的他汀類(lèi)藥物適用于治療除純合子家族性（遺傳性）高膽固醇血癥以外的任何類(lèi)型的高膽固醇血癥（在他汀類(lèi)藥物中唯有辛伐他汀對(duì)于純合子家族性的高膽固醇血癥有一定的療效）。短期內(nèi)服用他汀類(lèi)藥物較為安全，長(zhǎng)期服用此藥則容易產(chǎn)生副作用。所以長(zhǎng)期服用此藥的患者應(yīng)定期檢查其血丙氨酸氨基轉(zhuǎn)換酶及肌酸激酶等項(xiàng)目。兒童、孕婦、哺乳期的婦女及存在肝臟病變者禁用他汀類(lèi)藥物。本類(lèi)藥不宜與煙酸、貝特類(lèi)、環(huán)胞霉素合用，以免引起嚴(yán)重的肌肉及肝、腎功能損害。

目前，他汀類(lèi)藥物降脂效果顯著，同時(shí)具抗炎等多種對(duì)心血管有利的功用，但廣大醫(yī)務(wù)工作者對(duì)它可能引起的肝臟損害過(guò)于關(guān)注而影響了它的應(yīng)用。本次試驗(yàn)觀察證明他汀藥物在治療高脂血癥過(guò)程中，會(huì)對(duì)肝功能造成一定影響，但在調(diào)整劑量的情況下，繼續(xù)應(yīng)用他汀類(lèi)藥物，適當(dāng)應(yīng)用保肝藥物，患者的轉(zhuǎn)氨酶會(huì)逐漸地下降甚至降至正常。而各人不同影響程度有待進(jìn)一步調(diào)查評(píng)價(jià)。他汀類(lèi)藥物能降低冠心病的發(fā)病率和死亡率已是學(xué)術(shù)界的共識(shí)，SPARCL研究則進(jìn)一步證實(shí)了其在缺血性腦血管病2級(jí)預(yù)防中的作用，目前他汀類(lèi)藥物在心腦血管疾病治療中基本上是常規(guī)用藥，處方量很大，雖然服用他汀類(lèi)藥物副作用發(fā)生幾率很小，但這種大量應(yīng)用必然會(huì)在一些特殊個(gè)體發(fā)生，醫(yī)生頭腦中一定要有這個(gè)概念。

總之，在強(qiáng)調(diào)降脂治療使患者獲益的同時(shí)，應(yīng)關(guān)注其引起的不利影響。

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[7]吳騰.辛伐他汀不良反應(yīng)1例[J].首都醫(yī)藥，2004，14：36.

篇7

**區(qū)總?cè)丝?2萬(wàn)人，其中18歲以下兒童8.2萬(wàn)人，占人口總數(shù)的15%，我區(qū)城鎮(zhèn)有5萬(wàn)人口，占人口總數(shù)的10%，農(nóng)村有47萬(wàn)人口，占人口總數(shù)的90%。2002年**撤市設(shè)區(qū)。近年來(lái)，**的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力始終保持在河北省的領(lǐng)先地位，2004年全區(qū)財(cái)政收入達(dá)到15.97億元。今年1—11月份，實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入25.1億元。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的同步發(fā)展，我們?cè)诤葑ソ?jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，以貫徹落實(shí)省、市《家庭教育工作“十五”計(jì)劃》為主線(xiàn)，圍繞公民道德建設(shè)和未成年人思想道德建設(shè)，以星級(jí)文明家庭創(chuàng)建為切入點(diǎn)，以家長(zhǎng)學(xué)校為主要陣地，以提高民族素質(zhì)為目標(biāo)，大力加強(qiáng)家庭教育工作，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，齊抓共管，不斷探索新時(shí)期家庭教育的新特點(diǎn)、新規(guī)律、新方法、新途徑。目前全區(qū)家庭教育知識(shí)普及率達(dá)到90%，有力地推動(dòng)了精神文明及和諧社會(huì)建設(shè)，我區(qū)先后被評(píng)為河北省創(chuàng)建文明城市先進(jìn)單位、“雙合格”活動(dòng)示范縣。

一、建立組織，完善措施，確保對(duì)家庭教育工作的領(lǐng)導(dǎo)。首先，按照省、市統(tǒng)一部署，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定了《**區(qū)家庭教育工作“十五”計(jì)劃》。把家庭教育納入全區(qū)精神文明建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃，以及全區(qū)兒童發(fā)展規(guī)劃之中，明確把家庭教育工作作為新時(shí)期三個(gè)文明建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步的重要內(nèi)容之一。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村也都制定各自的計(jì)劃，明確了本地的家庭教育任務(wù)、目標(biāo)，采取了相應(yīng)的措施，把家庭教育工作擺上議事日程。其次，成立**區(qū)家庭教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了由主管副書(shū)記戴征為組長(zhǎng)，區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)劉會(huì)榮、婦聯(lián)主席盧雙云、教育局局長(zhǎng)段煦寧為副組長(zhǎng)，區(qū)教育局、婦聯(lián)、共青團(tuán)、司法局、民政局、計(jì)生局、衛(wèi)生局等13個(gè)部門(mén)為成員單位的家庭教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在區(qū)婦聯(lián)，辦公室主任由區(qū)婦聯(lián)副主席董淑艷擔(dān)任。區(qū)家庭教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組每年至少召開(kāi)一次專(zhuān)門(mén)會(huì)議。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位密切配合，齊抓共管，區(qū)財(cái)政每年都撥付專(zhuān)款，為全區(qū)家庭教育工作的順利開(kāi)展提供了保障。第三，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。出臺(tái)了《**區(qū)家庭教育工作檢查評(píng)估方案》，每年對(duì)全區(qū)家庭教育情況進(jìn)行一次檢查評(píng)估，定期召開(kāi)家庭教育工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、研討會(huì)和家教工作推進(jìn)會(huì)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，提出問(wèn)題，總結(jié)表彰。從領(lǐng)導(dǎo)上、組織上確保了家庭教育工作的順利實(shí)施，促進(jìn)了家庭教育工作向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。最好的原創(chuàng)免費(fèi)公文站

二、創(chuàng)辦家長(zhǎng)學(xué)校，提高家庭教育水平。一是健全家教網(wǎng)絡(luò)。區(qū)成立家長(zhǎng)學(xué)校總校，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村分別建立了婦聯(lián)牽頭的家長(zhǎng)學(xué)校。各學(xué)校分別建起了教育部門(mén)牽頭的家長(zhǎng)學(xué)校。目前，全區(qū)123所中小學(xué)、幼兒園，建立家長(zhǎng)學(xué)校110個(gè)，占89.4%；16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)全部建立了家長(zhǎng)學(xué)校，497個(gè)村中建立家長(zhǎng)學(xué)校的有433個(gè)，達(dá)87%。在全面推進(jìn)家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)的同時(shí)，為提高辦學(xué)質(zhì)量，我們根據(jù)**實(shí)際，重點(diǎn)培樹(shù)了小集鎮(zhèn)、于北村、**第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)等各個(gè)類(lèi)型的示范家長(zhǎng)學(xué)校10個(gè)，第一幼兒園等親子教育示范園3個(gè)。充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，使家長(zhǎng)學(xué)校真正做有場(chǎng)地、有教師隊(duì)伍、有教學(xué)安排、有特色活動(dòng)，與學(xué)校教育和社會(huì)教育緊密聯(lián)系在一起。二是建章立制，規(guī)范管理。制定下發(fā)了《家長(zhǎng)學(xué)校管理辦法》、《家長(zhǎng)學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)綱要》，并印發(fā)了《家庭教育讀本》、《家庭教育實(shí)用教材》等專(zhuān)門(mén)教材，使家長(zhǎng)學(xué)校的管理更有針對(duì)性、指導(dǎo)性、科學(xué)性。各類(lèi)家長(zhǎng)學(xué)校依據(jù)《管理辦法》，結(jié)合自身實(shí)際，建立了教學(xué)管理制度、檔案管理制度、學(xué)校與家長(zhǎng)聯(lián)系制度、先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)制度等規(guī)章制度，規(guī)范了辦學(xué)形式，做到了有組織、有教師、有教材、有計(jì)劃、有檔案資料、有工作總結(jié)。完善了一冊(cè)(學(xué)員花名冊(cè))、二本(老師備課本、活動(dòng)記錄本)、三卡(孕婦、嬰幼兒登記卡、老師登記卡、家長(zhǎng)兒童情況登記卡)、四上墻(家教領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單上墻、職責(zé)上墻、教學(xué)安排上墻、學(xué)習(xí)心得上墻)。三是加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。組建了由三個(gè)方面人員組成的教師隊(duì)伍，即由在校教師中的教學(xué)骨干組成的兼職教師隊(duì)伍；由離退休教育工作者和熱心家教的志愿者組成的專(zhuān)職教師隊(duì)伍；由法律、衛(wèi)生工作者和家教專(zhuān)家組成的業(yè)余教師隊(duì)伍。為提高教學(xué)水平，我們一方面選送骨干教師到國(guó)家、省級(jí)院校進(jìn)行深造。另一方面，請(qǐng)家教專(zhuān)家到**對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，定期組織家教調(diào)查報(bào)告、論文的征集及交流活動(dòng)。為保證教學(xué)質(zhì)量，完善了教師工作制度，要求教師必須做到“四認(rèn)真”，即認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)，認(rèn)真做好總結(jié)。四是更新教學(xué)內(nèi)容，豐富教學(xué)形式。根據(jù)不同學(xué)齡段的學(xué)生家長(zhǎng)安排了不同教學(xué)內(nèi)容，分別辦班，分層施教，并做到因材施教。設(shè)立了新婚夫婦班、爺爺奶奶班、單親家庭班等系列家教班，形成了統(tǒng)攬0—18歲年齡段未成年人的家庭教育網(wǎng)絡(luò)。在教學(xué)內(nèi)容上，針對(duì)不同家庭的實(shí)際需求，除配合學(xué)校的成才教育外，還將法律、衛(wèi)生、科普等內(nèi)容引入家庭教育之中，使家長(zhǎng)的知識(shí)水平與時(shí)代相適應(yīng)，增進(jìn)與子女的溝通，推動(dòng)家庭教育工作主動(dòng)順應(yīng)新形勢(shì)下未成年人思想道德建設(shè)的需要。在教學(xué)形式上，除集中授課外，引入了參與式教學(xué)。同時(shí)采取觀看錄像、進(jìn)行家教咨詢(xún)、請(qǐng)優(yōu)秀家長(zhǎng)介紹家教經(jīng)驗(yàn)、交流學(xué)習(xí)心得等形式開(kāi)展教學(xué)工作。五年來(lái)，全區(qū)共組織大型的家教講座、經(jīng)驗(yàn)交流30場(chǎng)次，邀請(qǐng)屈開(kāi)等國(guó)家級(jí)家教專(zhuān)家做報(bào)告達(dá)8場(chǎng)次，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開(kāi)展法制常識(shí)、嬰幼兒保健知識(shí)等巡回家教講座86場(chǎng)次。區(qū)第三中學(xué)家長(zhǎng)學(xué)校教學(xué)形式力求多樣化，采取授課、專(zhuān)題報(bào)告、家長(zhǎng)自學(xué)、專(zhuān)題研討、經(jīng)驗(yàn)介紹、個(gè)案分析等形式抓好家長(zhǎng)學(xué)校的工作；**鎮(zhèn)家長(zhǎng)學(xué)校在運(yùn)用好自身家教資源的同時(shí)，注重家教形式和內(nèi)容的多樣化，采取教師授課與家長(zhǎng)現(xiàn)身說(shuō)法相結(jié)合的方法。不僅邀請(qǐng)優(yōu)秀學(xué)生家長(zhǎng)講他們成功教育子女的方法、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，還邀請(qǐng)?jiān)诩医谭矫嬗薪逃?xùn)可借鑒的家長(zhǎng)，講述他們?cè)诩议L(zhǎng)學(xué)校學(xué)習(xí)后的感悟和變化，使其他家長(zhǎng)得到啟示和教育。這些做法充分體現(xiàn)了家長(zhǎng)的主體性，發(fā)揮了家長(zhǎng)的主動(dòng)性，變要我學(xué)為我要學(xué)，形成了積極參與、樂(lè)學(xué)、善學(xué)的良好局面，實(shí)現(xiàn)從“自然父母”到“合格父母”的提高。最好的原創(chuàng)免費(fèi)公文站

三、突出特色，注重實(shí)效，把家庭教育工作落到實(shí)處。一是以宣傳為手段。通過(guò)廣播、電視、報(bào)刊等多種形式，廣泛宣傳家庭教育在促進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)中的重要作用，宣傳它的不可替代性，提高全社會(huì)對(duì)家庭教育重要性的認(rèn)識(shí)。對(duì)0—18歲的兒童家長(zhǎng)，我們著力宣傳新的家庭教育理念，科學(xué)的教子方法，并選樹(shù)了韓春珍、劉久煥等家庭教育典型大力宣傳。針對(duì)部分農(nóng)村家長(zhǎng)依然存在的“樹(shù)大自然直”的錯(cuò)誤觀念和獨(dú)生子女家庭望子成龍、望女成鳳致使家教走入誤區(qū)的現(xiàn)象，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立正確的育子觀和成才觀。二是以家庭為陣地。在深入扎實(shí)的推進(jìn)“搖籃工程”的同時(shí)，把家庭教育與“十星級(jí)文明家庭”創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，突出“養(yǎng)教星”的評(píng)比，明確了嚴(yán)格的評(píng)比條件，開(kāi)展了“家家議”、“家家評(píng)”、“家家學(xué)”、“家家樂(lè)”活動(dòng)，豐富了“搖籃工程”的內(nèi)涵，使家庭與家庭之間互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，改進(jìn)家庭教育方法，提高家庭教育質(zhì)量。做到既重視孩子文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，又重視培養(yǎng)孩子的健全人格和良好品德；既關(guān)心孩子的日常生活，又重視他們的行為規(guī)范的養(yǎng)成。在日常生活中言傳身教使孩子關(guān)心家庭、孝敬父母、尊敬鄰居，培養(yǎng)他們的責(zé)任感和良好習(xí)慣，形成健康心態(tài)、健全人格和自信人生。三是以農(nóng)村為重點(diǎn)。我區(qū)以農(nóng)業(yè)人口為主，盡管近年來(lái)我們堅(jiān)持不懈的在農(nóng)村開(kāi)展家庭教育工作，但由于農(nóng)民素質(zhì)相對(duì)較差，視野不寬，與城區(qū)相比還有一定的差距，為此我們將農(nóng)村確定為“十五”家庭教育工作的重點(diǎn)，采取措施，分類(lèi)指導(dǎo)，幫助不同類(lèi)型的家庭掌握不同的教育方法。對(duì)文化水平不高的家長(zhǎng)，在文化、實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)的同時(shí)，引入家庭教育知識(shí)，提高他們的素質(zhì)，使之能與子女平等溝通。對(duì)忙于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)疏于家庭教育的父母，側(cè)重于讓他們認(rèn)識(shí)放任自流的危害。特別是以思想道德教育為重點(diǎn)，編寫(xiě)了家庭教育明白紙、家庭教育知識(shí)小冊(cè)子等淺顯易懂的教材，適應(yīng)農(nóng)民家長(zhǎng)的需求。四是以“雙合格”活動(dòng)為載體。為增強(qiáng)家庭教育的吸引力，我們始終堅(jiān)持開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，搭建展示交流的平臺(tái)，以活動(dòng)促家庭教育工作的開(kāi)展。活動(dòng)中以家長(zhǎng)受教、孩子受益為衡量標(biāo)準(zhǔn)，面向社會(huì)，結(jié)合實(shí)際，把教育家長(zhǎng)、兒童參與貫穿“雙合格”系列活動(dòng)全過(guò)程。一方面，以孩子為主體，先后開(kāi)展了兒童書(shū)畫(huà)展，展覽了一大批少年兒童的優(yōu)秀圖畫(huà)。特別是爭(zhēng)創(chuàng)“五小”標(biāo)兵活動(dòng)和“我的成長(zhǎng)故事”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，共收到征文4000多篇，有12篇征文獲唐山市優(yōu)秀獎(jiǎng)和特別獎(jiǎng)，在各縣區(qū)征文中獲獎(jiǎng)率最高。另一方面，以母親為主體，開(kāi)展了“年輕媽媽讀書(shū)”、“優(yōu)秀母親”評(píng)比等一系列活動(dòng)。此外，以家庭為單位，先后開(kāi)展了親子活動(dòng)、家庭美德知識(shí)競(jìng)賽、節(jié)約型家庭知識(shí)競(jìng)賽、家庭風(fēng)采展示大賽等活動(dòng)。在開(kāi)展“城鄉(xiāng)家庭互動(dòng)”活動(dòng)中，組織家庭條件優(yōu)越的家長(zhǎng)、兒童，深入到春蕾女童家中，了解她們生活學(xué)習(xí)中的艱辛，引導(dǎo)這些兒童從小樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，使家庭教育更加具體化、生動(dòng)化，提高家長(zhǎng)素質(zhì)、教學(xué)相長(zhǎng)、親子互動(dòng)的理念全部融入“雙合格”系列活動(dòng)之中，營(yíng)造了廣大家長(zhǎng)“爭(zhēng)做合格父母、培養(yǎng)合格人才”的社會(huì)氛圍，推動(dòng)了全區(qū)家庭教育工作深入開(kāi)展。

篇8

一、目前**鎮(zhèn)家庭工業(yè)的現(xiàn)狀

**鎮(zhèn)位于**的第五大島——**島，是市轄三大島之一，島域面積73.6平方公里，下屬*個(gè)社區(qū)，*個(gè)行政村，1個(gè)居委會(huì)和1個(gè)漁業(yè)隊(duì)?？?cè)丝?.63萬(wàn)人，勞動(dòng)力富余。主要由農(nóng)業(yè)、工業(yè)、漁業(yè)、鹽業(yè)和二、三產(chǎn)業(yè)構(gòu)成**經(jīng)濟(jì)板塊，而家庭工業(yè)又是**工業(yè)的組成部分。20**年**工業(yè)產(chǎn)值為7.63億元，預(yù)計(jì)20**年達(dá)到8.78億元；20**年家庭工業(yè)產(chǎn)值為36030.1萬(wàn)元，20**年預(yù)計(jì)達(dá)到44765.6萬(wàn)元，僅占工業(yè)總值的50%左右，而全年投入的勞力按月累計(jì)全年達(dá)*萬(wàn)人次，相對(duì)全市人均年度收入顯得偏低。

1、產(chǎn)值總量偏低。全鎮(zhèn)家庭工業(yè)從業(yè)戶(hù)數(shù)20**年6472戶(hù)，從業(yè)人員為79664人次，產(chǎn)值總量為36030.1萬(wàn)元；20**年度從業(yè)戶(hù)數(shù)為6684戶(hù)，從業(yè)人員為100020人次，產(chǎn)值總量為44765.6萬(wàn)元。相對(duì)其它行業(yè)來(lái)說(shuō)差距較大。

2、產(chǎn)業(yè)種類(lèi)偏少，全鎮(zhèn)僅有手工編織半成品加工、鋼絲網(wǎng)籃、鋸木板加工、水作坊、銅鐵作坊、預(yù)制材料加工、寵物服裝、塑料制品加工、網(wǎng)線(xiàn)加工、修理，溫度計(jì)半成品加工外，其余產(chǎn)業(yè)還未引進(jìn)發(fā)展，品種顯得較單一。

3、技術(shù)人才偏缺。大部分技術(shù)人員都是靠長(zhǎng)期實(shí)踐，以老帶新，探討摸索所積累或自學(xué)成才的，真正經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)的人員少之甚少，制約了產(chǎn)品創(chuàng)新增值。

4、受地域的局限偏大。地處海島，交通不便捷，條件不具備，對(duì)技術(shù)的引進(jìn)，產(chǎn)業(yè)的引進(jìn)，材料的引進(jìn)，產(chǎn)品的銷(xiāo)售等都會(huì)帶來(lái)許多不便，制約了發(fā)展。

二、影響家庭工業(yè)發(fā)展的原因

（一）家庭工業(yè)基礎(chǔ)薄弱。一是起步晚，如手工來(lái)料加工也就僅十多年，其余產(chǎn)業(yè)只能說(shuō)在逐年遞增。二是投入少，有些產(chǎn)業(yè)投入成本幾千元或僅萬(wàn)元左右。三是規(guī)模小，有些小作坊少者1人多者幾人，缺乏統(tǒng)一布局，而且結(jié)構(gòu)還不合理。

（二）傳統(tǒng)觀念的束縛。大部分漁民家庭都把家庭工業(yè)作為一種副業(yè)在做，有時(shí)間做一會(huì)，沒(méi)時(shí)間放下不管，能掙幾個(gè)算幾個(gè)，找點(diǎn)事干，不閑著就好了，根本沒(méi)有當(dāng)一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)支柱。

（三）從業(yè)人員文化素質(zhì)偏低。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從業(yè)人員家庭婦女占主導(dǎo)地位，傷殘人員占相當(dāng)一部分，主要?jiǎng)诹φ忌贁?shù)。在這個(gè)群體里，小學(xué)文化程度以下的占30%，初中文化程度占45%，高中以上文化程度占25%。

（四）技術(shù)人員缺乏技術(shù)含量。由于來(lái)料加工的半成品占比例大，自主創(chuàng)新開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品少，在技術(shù)的要求上也就相對(duì)低，技術(shù)人員的聘用費(fèi)用又昂貴，嫌取的利潤(rùn)又少，技術(shù)人才、技術(shù)力量也就顯得不足。

（五）交通不便捷，信息不暢通。受海島特殊的地理因素影響，人流量少，物流量小，交通的發(fā)展又受到制約，出入島靠單一的交通工具——航班。來(lái)去進(jìn)運(yùn)材料輸出產(chǎn)品的費(fèi)用比內(nèi)地和周邊地區(qū)高15%左右，遇有風(fēng)浪天氣，延誤事件影響生意和信譽(yù)常有發(fā)生，這無(wú)形中加重了發(fā)展的成本。且通信工具、通信手段也時(shí)而是受臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣影響、破壞等，有時(shí)很難在第一時(shí)間掌握，許多良機(jī)隨之錯(cuò)失。

（六）就業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量不高。許多培訓(xùn)班次，因外地專(zhuān)業(yè)老師難請(qǐng)，本地水平不夠，靠自身力量替代，以老帶新，近親繁殖，故培訓(xùn)質(zhì)量大打折扣，收效甚微。

（七）規(guī)范化動(dòng)作力度不夠。量小人少在經(jīng)營(yíng)管理上顯得不夠規(guī)范，各種管理模式都有，隨意性大，激烈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)缺乏。

（八）提供支持力度不夠。政府和社會(huì)團(tuán)體注重年度遞增率值比例和費(fèi)稅的增收，而在政策、資金和技術(shù)的扶持力度上，還略顯乏力。

三、解決問(wèn)題的思路和對(duì)策

1、轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)教育，消除保守陳舊思想，要不斷通過(guò)教育引導(dǎo)，解決漁農(nóng)民家庭把家庭工業(yè)當(dāng)作副業(yè)的想法和做法。要把立足自身，借助外力，依靠家庭工業(yè)，改變漁農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收入單一的現(xiàn)狀作為當(dāng)前一件大事來(lái)抓緊抓好，要充分利用宣傳媒體、網(wǎng)絡(luò)信息，把家庭工業(yè)增收致富的人和事宣傳到每個(gè)家庭，使人人重視，家家知曉，逐漸使大部分漁農(nóng)民自覺(jué)投入到家庭工業(yè)致富的行列中來(lái)。

2、加大政策扶持力度，培植骨干力量。政府和行業(yè)部門(mén)要出臺(tái)海島漁農(nóng)民發(fā)展家庭工業(yè)的優(yōu)惠政策及褒獎(jiǎng)辦法，如減稅、免稅、無(wú)息借貸，簡(jiǎn)化辦證手續(xù)，提供場(chǎng)所，低價(jià)出售出借土地和廠(chǎng)房等。表彰和獎(jiǎng)勵(lì)一批行業(yè)帶頭人和快速致富家庭，吸收和提拔一些行業(yè)骨干人員充實(shí)到黨員和干部隊(duì)伍中來(lái)。

3、注重培訓(xùn)質(zhì)量，務(wù)求實(shí)用高效。借助駐地大中技術(shù)院校和成校的師資力量，加大從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，把上崗培訓(xùn)和行業(yè)輪訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)；把請(qǐng)進(jìn)來(lái)教和走出去學(xué)的培訓(xùn)方式有機(jī)結(jié)合起來(lái)；把開(kāi)辦培訓(xùn)班和開(kāi)辦各種講座有機(jī)結(jié)合起來(lái)；把日常產(chǎn)品質(zhì)量技能評(píng)比和行業(yè)技能大比武有機(jī)結(jié)合起來(lái)；把政府引導(dǎo)培訓(xùn)和行業(yè)自覺(jué)督導(dǎo)培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，讓技術(shù)力量快速發(fā)展壯大。

4、引進(jìn)優(yōu)質(zhì)品牌提高技術(shù)含量。組織群眾和行業(yè)帶頭人到家庭工業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)去學(xué)習(xí)、取經(jīng)、考察。如周邊地區(qū)的寧波、紹興、慈溪、椒江、義務(wù)等地區(qū)，把適應(yīng)本地發(fā)展的行業(yè)、技術(shù)、項(xiàng)目，盡快盡早引進(jìn)開(kāi)發(fā)。并逐步淘汰一些勞動(dòng)密集型，技術(shù)含量低，增收少的行業(yè)和產(chǎn)品，讓各行業(yè)快速形成一種良性循環(huán)。

篇9

未有最終報(bào)告 不會(huì)推薦陳文敏

昨日港大校務(wù)委員會(huì)再次開(kāi)會(huì)討論事件，梁智鴻會(huì)后表示，校委會(huì)一致多謝及接受審核委員會(huì)報(bào)告，強(qiáng)調(diào)當(dāng)中有一些細(xì)節(jié)還需詳細(xì)申述，但拒絕透露具體內(nèi)容。他稱(chēng)，在委員會(huì)完成最終報(bào)告后，會(huì)由校委會(huì)決定是否公開(kāi)報(bào)告內(nèi)容。他相信，每個(gè)委員都希望盡快將報(bào)告向公眾交代，但暫未有完成報(bào)告時(shí)間表。據(jù)了解，校委會(huì)曾要求審核委員會(huì)在最終報(bào)告中，交代誰(shuí)人要為事件負(fù)上責(zé)任。

有線(xiàn)電視昨日引述消息指，審核委員會(huì)主席黃啟民在會(huì)上質(zhì)疑，為何要寫(xiě)多一份最終報(bào)告，稱(chēng)只會(huì)將原來(lái)的內(nèi)容再寫(xiě)得詳細(xì)一點(diǎn)。最后版本會(huì)交予當(dāng)事人，包括戴耀廷及陳文敏過(guò)目，再提交予校委會(huì)。審委會(huì)原本的職權(quán)范圍只是找出事實(shí)及提出改善建議。消息指，校委會(huì)沒(méi)有修訂職權(quán)范圍，最終報(bào)告會(huì)否點(diǎn)名指出誰(shuí)人會(huì)負(fù)責(zé)，會(huì)交由審委會(huì)決定。至于副校長(zhǎng)的任命，消息指一日未有最終報(bào)告，都不會(huì)正式推薦陳文敏予校委會(huì)。

另外，港大學(xué)生會(huì)在昨日會(huì)議前向新任校務(wù)委員會(huì)成員兼行會(huì)成員李國(guó)章發(fā)公開(kāi)信，要求李國(guó)章馬上收回早前批評(píng)港大教員不務(wù)正業(yè)的言論，并要求他立即辭職。李國(guó)章到場(chǎng)時(shí)只稱(chēng)謝謝你們，接過(guò)公開(kāi)信便進(jìn)入會(huì)議室。

會(huì)后李國(guó)章被追問(wèn)學(xué)生會(huì)要他辭職一事，他簡(jiǎn)單一句反問(wèn)：我做錯(cuò)什么?就此，梁智鴻重申，校委會(huì)向來(lái)有新舊交替，相信每個(gè)被委任委員的目標(biāo)，都必定是為港大做得更好。散會(huì)后，港大校長(zhǎng)馬斐森、多名委員包括紀(jì)文鳳、劉麥嘉軒等則無(wú)回應(yīng)傳媒提問(wèn)就離去。

篇10

述職報(bào)告主題一般是明晰的，但是，比起一般的事務(wù)性公文寫(xiě)作來(lái)說(shuō)主題要集中、新穎、深刻得多，要概括全文內(nèi)容即對(duì)社會(huì)組織公務(wù)情況的深刻認(rèn)識(shí)及辦事意向。下面就讓小編帶你去看看前廳部經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告范文，希望能幫助到大家!

前廳部經(jīng)理述職報(bào)告

本人從事酒店工作近九年時(shí)間，并有五星級(jí)酒店前廳部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握星級(jí)酒店前廳部操作流程，對(duì)于管理和培訓(xùn)都有較強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。于2013年9月6日入職，得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持，現(xiàn)將本人任職期間工作情況向酒店領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)：

一、 經(jīng)營(yíng)管理：

1、配合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部制訂前臺(tái)散客銷(xiāo)售政策及各網(wǎng)絡(luò)訂房中心優(yōu)惠政策，并通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查制訂出可行性方案，開(kāi)拓客源市場(chǎng);

2、整合酒店?？蛡€(gè)性化喜好，輸入到客人客史中，并讓每位員工熟記?？停看慰腿巳胱r(shí)能快速的根據(jù)客人喜好為客人辦理入住程序，以此留住老客戶(hù);

3、對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行散客銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，提高銷(xiāo)售技能，向客人推薦20樓高級(jí)樓層，突出新裝修、有無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)等特色，提高散客平均房?jī)r(jià)。

二、 服務(wù)管理：

1、前廳部分為客務(wù)經(jīng)理、前臺(tái)、服務(wù)中心、禮賓部組成，入職后首先深入各部門(mén)了解日常工作操作流程及工作職能，我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)管理者要從成為一名好的員工開(kāi)始，熟悉各部門(mén)的運(yùn)作才能更好的開(kāi)展管理工作;

2、督促各崗位管理人員加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理與督導(dǎo)，做好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作，發(fā)現(xiàn)員工服務(wù)工作中的不足之處立即指出并糾正，落實(shí)各崗位管理人員的管理職能，從而提高員工對(duì)客服務(wù)技能及服務(wù)質(zhì)量;

3、 做好禮賓部行李房長(zhǎng)期寄存物品的管理工作，每日進(jìn)行清點(diǎn)、核實(shí)，避免發(fā)生物品超期寄存現(xiàn)象，同時(shí)規(guī)范行李寄存卡的填寫(xiě)，完善操作流程。

三、 人員管理：

1、前廳部編制27人，現(xiàn)有人員24人(1人產(chǎn)假，1人產(chǎn)前假)，實(shí)際在崗22人，其中：經(jīng)理1人，副經(jīng)理1人，客務(wù)經(jīng)理4人，前臺(tái)：6人(主管1人+員工5人)，服務(wù)中心7人(領(lǐng)班1人+商務(wù)中心1人+服務(wù)中心5人)，禮賓部3人(禮賓1人+門(mén)童2人)。

2、9月份至今入職7人，離職6人。

四、 資產(chǎn)管理：

1、 對(duì)部門(mén)固定資產(chǎn)管理進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，關(guān)注固定資產(chǎn)使用及保管情況，保證酒店固定資產(chǎn)不產(chǎn)生流失;

2、 對(duì)無(wú)法繼續(xù)使用的固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行報(bào)損處理，已報(bào)損辦公椅一把。

五、 能源管理：

1、對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制時(shí)間進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;

2、減少打印及用紙數(shù)量，回收利用二手紙進(jìn)行內(nèi)部文件傳遞;

六、 安全管理：

1、參加一次公安局外管登記培訓(xùn)，并將所有培訓(xùn)資料內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格按照要求對(duì)境外及國(guó)內(nèi)客人進(jìn)行登記;

2、加大對(duì)前臺(tái)收入現(xiàn)金及備用金的管理力度，嚴(yán)禁為外來(lái)客人更換零錢(qián)、兌換外幣等操作，以免發(fā)生現(xiàn)金丟失事故。

七、 培訓(xùn)管理：

1、組織新員工參加酒店入職培訓(xùn)，提高員工對(duì)酒店的認(rèn)知，更好的為客人提供服務(wù);

2、制訂培訓(xùn)計(jì)劃，由部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)師對(duì)員工進(jìn)行操作流程培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)能力;

3、對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行散客銷(xiāo)售培訓(xùn)培訓(xùn)，提高散客銷(xiāo)售能力。

八、 對(duì)前廳部未來(lái)工作的設(shè)想：

1、關(guān)注顧客需求，配合銷(xiāo)售部制訂合理的銷(xiāo)售策略;

2、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量;

3、關(guān)心員工，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工流動(dòng)性;

4、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)充，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足;

5、注意員工服務(wù)細(xì)節(jié)，服務(wù)從細(xì)處著手，對(duì)客提供周到滿(mǎn)意的服務(wù);

6、完善各工作標(biāo)準(zhǔn)及程序，推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);

7、提高前臺(tái)員工賣(mài)房技巧，提高散客入住率;

8、加強(qiáng)與酒店其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與合作，提高整體工作效率。

在這四個(gè)月的工作中得到了酒店各位領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門(mén)同事的配合，在未來(lái)的工作中，我相信在我和前廳部所有同事的共同努力下，會(huì)為酒店的發(fā)展打好更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

前廳部經(jīng)理述職報(bào)告

對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面，是非常重要的。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過(guò)去的一年我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。

一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣

怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。

二、注意形象

前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面。所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們____的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)

主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話(huà)的轉(zhuǎn)接，問(wèn)詢(xún)，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢(xún)與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便!

四、前臺(tái)英語(yǔ)

一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，可是，后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱(chēng)都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱(chēng)。

通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!

前廳部經(jīng)理述職報(bào)告

各位同事，各位領(lǐng)導(dǎo)，新春即至，萬(wàn)象更新，在這里我就前廳部20____年度工作情況和20____年度的工作打算與設(shè)想向酒店領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報(bào)一下，不當(dāng)之處，請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn)。

一、一年來(lái)前廳部工作的回顧

20____年，前廳在中心領(lǐng)導(dǎo)的決策下、所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)酒店領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示精神，在前廳工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過(guò)本部門(mén)全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jī)。

二、深入學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作指示精神，不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性。本部門(mén)在對(duì)于上級(jí)部門(mén)簽署分發(fā)的各類(lèi)文件、各相關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)發(fā)文件及跟進(jìn)事項(xiàng)，高度重視，并組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，做到“人人都知曉，事事有跟進(jìn)”，并時(shí)不時(shí)對(duì)個(gè)別員工就知曉情況進(jìn)行重點(diǎn)抽查;特別是酒店在引進(jìn)ISO9000質(zhì)量管理體系期間及達(dá)標(biāo)合格后，前廳各員工對(duì)此高度關(guān)注，本部門(mén)采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，還組織大家進(jìn)行概括總結(jié)討論及心得交流，共同展望ISO9000質(zhì)量管理中對(duì)酒店管理規(guī)化描繪的美好前景，進(jìn)一步激發(fā)了員工工作熱情和進(jìn)取精神，為全面完成____年度前廳工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力，促進(jìn)了前廳各項(xiàng)工作全面健康平衡發(fā)展。