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2011年是“十二五”的開局之年，2月22日，國家能源局新能源和可再生能源司副司長梁志鵬說，“十二五”期間，我國將在太陽能、風能占優(yōu)勢的地區(qū)建設微電網示范區(qū)，同時還將推動建設100座新能源示范城市。那么新能源城市是什么樣的?新能源城市在我國的未來前景什么樣?圍繞這些問題，北京天則經濟研究所所長，著名經濟學家茅于軾日前接受了記者采訪。

新能源：大勢所趨，技術需跟進

中國城市經濟：我們知道當前中國，許多城市都提出了新能源城市的規(guī)劃和方案，掀起了一股建設新能源城市的熱潮。作為專家您如何看待這一現象?

茅于軾：與常規(guī)能源相比，新能源最大的優(yōu)勢是地域分布較為均衡，資源量相比人類需求來說可謂取之不盡、用之不竭。主要包括太陽能、風能、生物質能、地熱能、海洋能、核能等等。新能源取代舊能源是一個必然趨勢，新能源越來越便宜，常規(guī)能源越來越貴，最后新能源自然便能取代舊能源。當然這是要求技術上的跟進，經濟危機下尤其明顯，但是需要時間。

中國城市經濟：創(chuàng)新、科技越來越被人們所重視，有人說：“未來國家之間的戰(zhàn)爭就是能源之戰(zhàn)。”那么我國應該如何應對呢?

茅于軾：相比傳統的石化能源，新能源目前所占的比重仍偏低，但發(fā)展勢頭迅猛，前景不可估量。在資本市場上，凡沾上“新能源”概念的股票，往往會成為投資界的寵兒。我國鼓勵發(fā)展新能源，放眼全球，在新能源技術和運用領域，我國和發(fā)達國家處在同一起跑線上；從市場應用空間上分析，我國更是具有領先其他國家的無窮潛力。太陽能、風能、生物質能、地熱能、海洋能、核能等等新能源都潛力無窮。

新城市：根據特色新能源資源配置發(fā)展

中國城市經濟：建設新能源城市成為國內城市的共識。您認為新能源城市應該是什么樣的?

茅于軾：新能源城市目前尚無準確定義。我們粗淺理解，新能源城市至少必須達到國家綠色能源縣(市)的要求，也就是在縣(市)域能源開發(fā)利用中，可再生能源開發(fā)利用量達到15萬噸標煤或戶均1噸標煤以上；能源發(fā)展與生態(tài)環(huán)境相協調，70％的養(yǎng)殖戶動物糞便進行沼氣處理，80％的中小畜禽養(yǎng)殖場有沼氣工程：生活能源基本實現清潔化和優(yōu)質化。

中國城市經濟：每座城市的情況和資源條件不一樣，那么究竟什么樣的城市才適合發(fā)展新能源呢?在創(chuàng)建新能源城市中每個城市的模式是否一樣?每個城市該如何做呢?應該注意些什么問題?

茅于軾：創(chuàng)建新能源城市中每個城市的模式肯定是不一樣的。發(fā)展新能源城市，擁有新能源特色資源條件十分重要。如浙江省嘉興市海鹽縣秦山鎮(zhèn)雙龍崗，面臨杭州灣，背靠秦山，這里風景似畫、水源充沛、交通便利，又靠近華東電網樞紐，是建設核電站的理想之地。秦山核電站是中國大陸第一座自己研究、設計和建造的核電站。又如江蘇省東臺缺乏煤炭和石油等資源，發(fā)展傳統能源不具備資源條件。但東臺土地資源豐富，沿海空間大、灘涂廣、風光好，風能資源穩(wěn)定豐富。海邊處于太平洋信風帶，地上70米高平均風速達到7.5米／秒，是國內風力發(fā)電十分理想的地區(qū)之一，開發(fā)規(guī)?？蛇_400萬千瓦以上。太陽能資源潛力巨大。沿海灘涂廣袤，年均日照時間達2232小時，太陽能年輻射量5126兆焦／平方米，是建設大規(guī)模太陽能光伏電場的優(yōu)質基地。生物質能資源也十分可觀。所以每個城市需要根據自身擁有的新能源特色資源條件來找尋適合自身發(fā)展新能源的模式，這樣才能更好的發(fā)展新能源。

新機遇：加大政策扶持，創(chuàng)造良好市場環(huán)境

中國城市經濟：2011年是“十二五”規(guī)劃的起始年，這對于創(chuàng)建新能源城市也是新的機遇，您認為我們的政府部門，應該如何做?

茅于軾：政策扶持，對于新能源城市的發(fā)展至關重要。作為全球最大的光伏安裝大國，德國于5月末明確表示，將在2022年關停所有核電站，而后者在2009年貢獻了德國26％的發(fā)電量。未來十年，德國計劃將新能源占總需求的比重從目前的l7％提升到近50％，并將在2020年投資2000億歐元發(fā)展風電和太陽能。

城市發(fā)展靠產業(yè)，產業(yè)支撐靠企業(yè)。企業(yè)是具有自負盈虧能力的經濟實體，產業(yè)是具有同類屬性的企業(yè)經濟活動的集合，產業(yè)鏈是存在上下游關系和相互價值交換的企業(yè)群結合體。新能源產業(yè)是新能源城市的重要支撐。發(fā)展新能源產業(yè)必須增加對新能源企業(yè)的扶持力度。在降低新能源成本上，建議政府要扶持和幫助企業(yè)和個人在沼氣發(fā)展等方面，用新能源的規(guī)?；б鎭斫档推溟_發(fā)和使用的成本。在政策支持上，建議政府要充分發(fā)揮宏觀調控對新能源產業(yè)發(fā)展的政策，為新能源產業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。

中國城市經濟：您認為從國家層面，應該從哪些方面給予這些新能源城市支持?您對我國能源城市的未來發(fā)展如何看?

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??　 ㄨ. 。о 星光璀璨的童話?

?只愛你的一切?

? 流星墜落人間，星語，心愿

?我的?，不會改變?

?直到，永遠……

你和我望著北斗七星，

尋找，回家的路線……

在別處，在路上，在思考，在遺忘。在旅途中歌唱，在清醒中迷茫。

我們，還在同一片天空下，對嗎？

仰望星空，淚水順著臉頰，滑落……

曾經我是那么覺得，在經歷這么多自私，擦身，爭鬧，思念之后，

才發(fā)現你，才知道我，愛的，不快樂……

我也只能，在離你最遠，離心最近的地方祝愿你，能夠快樂∮

你的承諾，還算數嗎？

或許，永遠，真的離我們太遠……

無奈，失望，心酸，在經歷那么多挫折之后，我才發(fā)現，我們都不太成熟，我們都太年輕，太幼稚，太單純，太無知……

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關鍵詞： 新詞新語 定義 來源 特點

1.引言

在我們的日常生活中，各行各業(yè)都會不時地出現一些新詞新語，這些新詞新語的出現能快速地被人們接受、使用并在不同程度上幫助或娛樂我們的生活、學習和工作，令我們的人生更加多姿多彩。但是，到底什么才是新詞新語呢？它們是怎么產生的？它們又有什么特點呢？

2.新詞新語的定義

新詞新語是指內容新、形式新，在之前的詞匯系統中沒有出現過，或者是能以不同的樣式出現，并且是在最近幾年出現的詞語。從結構上看，新詞新語可分為遵循構詞法和不遵循構詞法兩種。從來源上看，新詞新語可以分為網絡型、商業(yè)運用型、政治使用型和英語演變等類型。新詞新語從不同角度體現了自身公眾性、廣泛性、多元性等多種特點，能很好地被人們接受并運用。

新詞新語的出現是一種證明，是一種反映。它用獨特的方式記錄了整個歷史的進程，直接并且客觀地反映了社會的發(fā)展，歷史上社會發(fā)展鼎盛的時期往往也是新詞新語出現率最高的時期。

3.新詞新語的來源

3.1從網絡中走向現實。

隨著科技的高速發(fā)展，互聯網被廣泛地運用。不管是工作、學習還是娛樂，不管是大人還是小孩，現在的生活幾乎離不開互聯網。復雜的社會生活、疲憊的工作學習讓更多的人選擇在休息時不外出放松，而是在家上網。因此，大量的網絡游戲應運而生，大量的論壇得到廣泛關注。一些新詞新語也在網絡交際中產生。但網絡上演變的新詞新語也分兩種方式。一種是根據事物重新定義它的名稱。如論壇上的發(fā)帖者叫樓主，評論帖子叫蓋樓，ID名叫馬甲，等等。一種是根據中文，加入詼諧、搞笑的方式創(chuàng)造出英文版的詞匯。如“不給力”叫ungelivable，“牛逼”叫niubility，等等。

3.2商業(yè)運用的需要。

為了適應社會的發(fā)展，跟上時代前進的腳步，各行各業(yè)不時地需要一個新詞語來幫助某一產品的銷售、某一程序的運營或者某一方案的實行。它們是反映新事物的代名詞。如“抱抱裝”，它是一種能讓人感覺到被擁抱的衣服，這種衣服采用高科技布料制成，能模仿被愛人擁抱的感覺，而且能洗滌反復使用，被2006年11月6日的《時代》雜志評為“2006年最具創(chuàng)意新發(fā)明”?！拔锥就尥蕖保且环N風靡世界的玩具、掛飾。它是根據非洲南部的巫毒教中施法的媒介而成型的。在被市場接受并廣泛的銷售后，人們對巫毒娃娃的喜愛使其成為人們對一種黑色喻意玩偶的統稱。

3.3政治使用的需要。

國家出臺的每項政策、方針都有一個獨立自主的名稱，如房價調控政策、計劃生育政策、諾亞規(guī)則等。2006年5月4-5日，第四屆亞歐議會伙伴會議在芬蘭首都赫爾辛基舉行，與會的亞洲和歐洲29個國家的議會代表團及歐洲議會代表通過《大會宣言》。會議著重討論了關系到人類福祉的環(huán)境與發(fā)展問題，其中，全球氣候變暖問題成為討論重點之一。來自英國的議員代表特納?德斯蒙德引用《圣經》里有關諾亞方舟的故事時指出，如果歐亞這兩個大洲能攜手遵循“諾亞規(guī)則”，也就是在災害來臨前，做到未雨綢繆，共同采取切實可行的措施抑制全球變暖的趨勢，那么必將會對人類的可持續(xù)發(fā)展作出重大的貢獻。

3.4英語演變而來。

語言的靈活性很大，能從不同的方面吸收材料來擴充詞庫，外來語就是其中最大的一部分。在我國，使用的最多、最廣泛的便是英語，所以從英語中轉化而來的新詞新語也是最多的。由于英語是世界通用語，使用范圍很廣，因此由英語改編出漢語中新詞新語的方式也有很多種。如英語字母組合MTV，便是漢語中“音樂電視”的代名詞，而且在日常生活中，MTV的使用率要遠遠大于“音樂電視”。CC族，指反對物欲享受、追求心靈健康、希望以自身價值創(chuàng)造新的文化生活方式的人。CC即英語culturecreative的縮寫。英語字母和中文漢字的結合體也是時下新詞新語的組成方式，如AA制。除此之外，還有單純地從英語詞匯的發(fā)音翻譯過來的新詞語，如托業(yè)，即TOEIC-Test of English for International Communication（國際交流英語測評），是由美國教育考試服務（Educational Testing Service）舉辦的為申請去美國或加拿大等國家上大學或入研究生院學習的非英語國家學生提供的一種英語水平考試。辣奢族，英語luxury的音譯，指狂熱追求名牌的人。

3.5新思想、新概念的產生。

社會的發(fā)展、時代的進步教育出了一代比一代時新的新新人類，在這些祖國未來的人才中不乏缺少創(chuàng)新思維的。在根據社會現實而涌現的一批又一批的特征明顯的跟風人后，一個又一個的新詞語也應運而生。如啃老族，即擁有謀生能力但主動放棄就業(yè)機會，賦閑在家，得靠父母供養(yǎng)的年輕人。再如蟻族，指的是大學畢業(yè)低收入聚居體，特別是從高校畢業(yè)，擁有著高智商但還游離在社會中，還沒有進入職場或者剛進入職場的群居年輕人。

4.新詞新語的特點

4.1廣泛性。

新詞新語一旦形成，便有無數人追捧，特別是從網絡中或者從方言中吸收來的新詞新語，能被人們特別是密切關注網絡的青少年廣泛應用。不同的新詞新語從不同方面深入到了經濟領域、國家政策、教育界、醫(yī)藥界等各個領域。而廣泛地被使用又間接地奠定了它們的使用性。

4.2通俗性。

新詞新語之所以能那么容易并快速地被人們接受，其中顯而易見的一個特點就是它的通俗性。一些被廣泛運用的新詞都是通俗易懂的，它們不像一些文縐縐的古文用詞，也不像生硬的政治用語，需要去理解、去探究。所以通俗這一特性在一定程度上奠定了新詞新語的發(fā)展性。

4.3反映事物的敏銳性。

新詞新語的產生是基于人們對一種新事物或者一個新概念的客觀表達。這要求我們敏銳地捕捉到新事物或新概念的重點，并用一個詞形象生動且準確地表達出新事物或者新概念的內涵。

4.4適時性。

每個時代都有它們特自的新詞新語。新詞新語是根據這個時代下，社會反映的大現象而生成的。它們不僅從另一面記錄了這個社會的發(fā)展，而且客觀地見證了人類的發(fā)展和進步。

5.結語

不管是哪種語言，新詞新語的形成都是一個語言系統漸漸發(fā)展、逐步完善的過程。它們來自于不同的地方，來自于不同的方式，卻同樣為人類進步作出了貢獻。它們是時代的需要，是社會的改革，是歷史的結果，是科學發(fā)展的結果。它們的出現體現了人類的創(chuàng)新性、思維的靈活性，它們的出現記錄了人類社會的進步，它們的出現使得人類的語言交流更為豐富，它們的出現激勵著人類作出更多、更深層次的嘗試。

參考文獻：

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［4］王吉輝.字母詞語的外來詞語性質分析.漢語學習，1999，（05）.

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關鍵詞：云計算；信息化；系統建設

中圖分類號： TE319 文獻標識碼：A

云計算（cloud computing），分布式計算技術的一種，使用者只要輸入簡單指令即能得到大量信息。透過這項技術，網絡服務提供者可以在數秒之內，達成處理數以千萬計甚至億計的信息，達到和“超級計算機”同樣強大效能的網絡服務。醫(yī)療惟有通過先進的信息化手段，建立共享服務，才能推動各醫(yī)療機構醫(yī)患資源的靈活流動和結構優(yōu)化?；谶@種狀況，這就需要一種全新的平臺為它服務，基于Internet的云計算平臺將會在其中發(fā)揮重要作用。在醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設中，通過云計算所提供的各種虛擬化服務，可以很好地解決現階段所存在的問題。

1 云計算概述

1.1定義

云計算狹義云計算是指IT基礎設施的交付和使用模式，指通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需的資源；廣義云計算是指服務的交付和使用模式，指通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需的服務。它是網格計算、分布式計算、并行計算、效用計算、網絡存儲、虛擬化、負載均衡等傳統計算機技術和網絡技術發(fā)展融合的產物。旨在通過網絡把多個成本相對較低的計算實體整合成一個具有強大計算能力的完美系統，并借助SaaS、PaaS、IaaS、MSP等先進的商業(yè)模式把這強大的計算能力分布到終端用戶手中。

云計算的核心思想，是將大量用網絡連接的計算資源統一管理和調度，構成一個計算資源池向用戶按需服務。其基本原理是利用非本地或遠程服務器（集群）的分布式計算機為互聯網用戶提供服務（計算、存儲、軟硬件等服務）。用戶根據需求訪問計算和存儲系統。

1.2云計算的基本原理

云計算的核心思想，是將大量用網絡連接的計算資源統一管理和調度，構成一個計算資源池為用戶按需服務。云計算的基本原理是通過使計算分布在大量的分布式計算機上，而非本地計算機或遠程服務器中，企業(yè)數據中心的運行將更與互聯網相似，這使得企業(yè)能夠將資源切換到需要的應用上，根據需求訪問計算機和存儲系統。

在未來，只需要一臺筆記本或者一個手機，就可以通過網絡服務來實現我們需要的一切，甚至包括超級計算這樣的任務。云計算的應用包含這樣的一種思想，把力量聯合起來，給其中的每一個成員使用。

2 醫(yī)院信息資源構建

基于云計算的區(qū)域衛(wèi)生信息系統構建能夠滿足海量醫(yī)療數據的存儲和訪問。采用多個服務器集群協同工作，系統高效穩(wěn)定，數據安全性高，醫(yī)院能在短時間內完成自身信息系統的部署，降低硬件成本和管理成本，減少由于本地誤操作帶來的數據丟失的風險?；谠朴嬎愕膮^(qū)域衛(wèi)生信息平臺的組成，見圖1。

圖1 基于云計算的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺組成

平臺為每一個用戶都創(chuàng)造了一個完全獨立的虛擬系統環(huán)境，在每一個用戶看來，自己都是云計算平臺唯一的用戶。用戶可以通過多種不同的終端，例如：臺式計算機、便攜式計算機、手機甚至智能家電接入云計算平臺。這讓云計算平臺的使用非常方便。特別是隨著物聯網的發(fā)展，云計算將在醫(yī)療信息化中體現出獨有的優(yōu)勢。

基于云計算的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺的架構，見圖2。從系統架構的角度看，云計算平臺主要由Web層、負荷分配層、數據管理層、計算邏輯層、物理計算設備層和物理存儲設備層組成。

2.1Web層。Web層負責實現云計算平臺的Web站點，該站點是用戶訪問云計算平臺的唯一接口。負責用戶訪問、注冊、服務訂制，及服務狀態(tài)查詢等。用戶可以通過電腦，手機等終端接入客戶端服務器，選擇合適的信息服務，注冊活得授權后，可實時查詢、訂制、管理相關服務。

2.2負荷分配層。負荷分配層是云計算平臺的核心部件。該層具有4個主要功能：①將用戶的計算任務劃分成若干部分，并決定執(zhí)行每一個任務的計算設備；②將待存儲的數據劃分成若干部分，并決定相應的存儲設備；③將計算邏輯層返還的計算結果整合后，再反饋給用戶；④根據數據讀取請求，指令數據管理層讀取數據，并將數據整合后輸出。

2.3數據管理層。數據管理層主要控制數據存儲設備進行數據讀寫操作。它是各種數據在統一標準下的集合，包括健康檔案基礎數據、元數據、醫(yī)學圖像數據等。

2.4計算邏輯層。計算邏輯層負責根據負荷分配層確定的計算任務分配方式，控制具體的計算設備進行計算，并在計算完成后返還結果。

上述4層組成了云計算平臺的軟件部分。物理計算設備層和物理存儲設備層代表了云計算平臺所整合的所有物理設備，它們組成了云計算平臺的硬件部分。最后通過HTML，用AJAX等客戶端技術將管理和使用界面根據不同用戶所具有的權限呈現給醫(yī)療衛(wèi)生部門及患者等用戶。

3 區(qū)域云計算實踐說明

為了達到虛擬化云計算的目標，促使整個系統盡可能靈活運轉，分布式地查詢申請并得到匯總的查詢結果，需要所有醫(yī)療機構都采用該接口標準?？紤]到區(qū)域內已經實施完全同構系統的概率十分之低，所以該接口需要投入一定人力來實現，并有專人負責維護，接口維護的工作量還是遠低于異構數據采集整理的工作量的，畢竟通過接口導入的數據結構是根據主管部門要求標準化的，而導出則由各個醫(yī)療機構根據自身情況自行負責維護。如果不需要互相訪問數據的共享、互動服務，則可以忽略導出的環(huán)節(jié)。標準化是一個必不可少的環(huán)節(jié)，無論哪種方案，標準化都是信息化過程真正價值之所在。

搭建數據索引平臺是整個模型的核心，需要根據自身需要向有實力的廠商定制開發(fā)，索引平臺本身也可以存儲數據，依然可以根據需要，對分布式查詢時間過長的請求進行數據固化存儲，但是大多數數據服務請求應該是實時進行的，為了不至于影響各個醫(yī)療機構的在線業(yè)務，將索引分成了實時在線、在線容災和備份3種，一般的數據請求應當通過在線容災索引查找，海量數據分析可以直接從數據備份索引中提取全部備份數據進行分析，必須要進行實時在線查詢的，才用到實時在線索引所涉及的數據，這種信息服務應當盡量限制，以防影響到各個醫(yī)療機構自身的運營。所以，雖然是龐大的云計算服務中心，實際真正利用的主要是各個醫(yī)療機構處于空閑等待狀態(tài)的容災和備份系統。

索引并不是獨立的單元，是前面基于Web Service技術實現的服務中心的一部分，對數據服務和應用服務的請求起到一個引導作用，讓授權用戶可以通過云計算服務中心以最安全、快捷、有效的方式獲取所需數據。

在數據索引平臺搭建的基礎上，就可以增加應用，如資源調度與控制中心等服務，通過對各個網絡計算節(jié)點軟、硬件資源富余情況的分析，至少可以通過交叉?zhèn)浞莺徒徊嫒轂牡姆绞綄⒏骷裔t(yī)院的備份和容災系統充分調動起來。一方面解決真正意義上的異地容災和備份問題，當其中一家醫(yī)療機構出現數據災難性事故時，可以通過云計算服務中心直接從其它計算節(jié)點上獲取備份數據，甚至直接獲取在線容災應用服務，以度過災難恢復期；另一方面，通過資源調度與控制，將富余的軟硬件資源充分利用于云計算中心的索引服務和其他外延的服務上，增加云計算服務的吞吐量和服務性能。設計優(yōu)良的云服務中心，不會將自身的備份容災問題忽略掉，通過資源調度與控制，隨時選擇當前擁有最佳富余資源的若干個計算節(jié)點作為自身的容災備份節(jié)點是十分重要的，平時可以通過負載均衡技術將超出主服務中心吞吐能力的服務分散到其他容災備份節(jié)點上去，萬一出現系統故障，則可以利用這些容災備份節(jié)點臨時頂替全部服務工作，直到主服務中心恢復。而且其他容災備份節(jié)點的維護可以交由各個計算節(jié)點的工作人員來承擔。

針對發(fā)展迅猛的區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療，云計算服務中心更具有無法比擬的優(yōu)勢，通過將各個醫(yī)療機構的應用虛擬化，各個中小型的社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機構可以通過調用Web Service接口等方式，在僅安裝客戶端的情況下（客戶端主要用于和檢查檢驗設備對連接，自動采集設備數據）直接申請LIS、PACS等在線醫(yī)療信息服務，還可以通過云計算服務中心直接獲取諸如雙向轉診、遠程醫(yī)療等服務，自己不用再投入人力、物力建設相對復雜和需要技術支持的系統，甚至都無需關心哪個醫(yī)療機構在提供相關服務，只要在授權范圍內直接享受服務就可以，備份、容災等問題全部交由云計算服務中心去處理。

參考文獻

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[2]葉勇.現代化醫(yī)院的信息載體--電子病案[J].安徽醫(yī)藥，2005，04，30.

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摘 要：當今企業(yè)的愿望是將企業(yè)實施的策略運用在服務創(chuàng)新的前沿中。在此研究中，我們提供一種新的研究框架，這個框架結合資源與能力理論，了解它們將如何影響服務創(chuàng)新。在動態(tài)變化的市場競爭中，企業(yè)的資源、關系及能力，是影響服務創(chuàng)新的三個因素。本研究旨在說明：通過我們服務創(chuàng)新框架理論基礎的企業(yè)，如何通過動態(tài)服務能力框架開發(fā)自己的服務創(chuàng)新，并促進服務創(chuàng)新。

關鍵詞：資源基礎理論；動態(tài)服務能力；價值共創(chuàng)；服務創(chuàng)新

1.框架研究

根據資源基礎理論，動態(tài)能力和服務創(chuàng)新的理論，創(chuàng)建一個新的研究框架。在這項研究中，我們采用米勒和Shamsie的分類方法，將資源分成兩種主要類型的資源（產權為基礎的資源和知識為基礎的資源）。這兩種主要類型，又可分為兩種亞型（1）基于產權的資源，包括“離散”和“系統性”的資源.（2）基于知識的資源包括“功能性”和“組織”的資源。

2.資源

在服務行業(yè)中研究探討不同類型的資源。Cho和Yu根據資源基礎理論以電信技術行業(yè)為視角，分析了科技企業(yè)相對于其他行業(yè)的競爭優(yōu)勢。他們發(fā)現電影公司內部的特性，比如說技術指導，研發(fā)經驗影響了科技發(fā)展戰(zhàn)略。為了在服務過程中獲得客戶的滿意度，IT相關的資源，如IT技術技能，通用信息技術，IT開支，知識共享，靈活的IT基礎架構和服務氛圍作為非IT能力的實證研究的生命和保險業(yè)。因為相比于制造業(yè)的人力資源參與程度，服務行業(yè)有所不同，所研究的資源也應不同。人力相關資源是推動服務創(chuàng)新的重要資源。我們借鑒米勒和Shamsie在電影界的工作，審視服務創(chuàng)新。在此基礎上，服務行業(yè)的資源使用劃分主要有兩個標準：（1）人的獨立相關；（2）受保護的程度。是允許資源通過產權或知識來保護。

2.1關系的能力

持續(xù)的競爭優(yōu)勢在于企業(yè)操縱資源的能力以及共同創(chuàng)造價值的能力。普拉哈拉德與拉馬斯瓦米介紹，企業(yè)可以在產品和服務的創(chuàng)建過程中，整合客戶創(chuàng)造價值的理念。他們認為，客戶已經演變成一個體驗式服務的客戶。DCF的研究強調了公司的能力，這種能力允許其從事與外部資源共同創(chuàng)作活動。同樣，希佩爾認為，創(chuàng)新的關鍵因素是網絡和企業(yè)外部行為者的聯盟。在一個復雜和動態(tài)的環(huán)境中，能夠看到價值創(chuàng)造關系會使企業(yè)獲得商業(yè)機會，因為價值是隨時間的變化而變化的。因此，企業(yè)的網絡，通過結合企業(yè)的現有能力，然后在創(chuàng)造新的價值后，提高創(chuàng)造能力，從而能創(chuàng)造更高的價值。此外，這樣的價值共同創(chuàng)造都可能產生更高的創(chuàng)新，更好的效益以及更多的創(chuàng)新產品。

在業(yè)務關系，利用資源基本邏輯是通過維護如客戶，供應商和其他利益相關方的合作伙伴關系。尤其是，一個企業(yè)通過維護與客戶的關系，變得在開發(fā)，設計和交付創(chuàng)新產品和服務的過程中更勝一籌。因此，從企業(yè)的外部獲取知識和信息成為關鍵。因此，在能力建設的過程中，可以通過互動關系的影響。在該公司的價值創(chuàng)造中利用關系的能力可能會積極推動創(chuàng)新。

2.2動態(tài)服務能力

有三個動態(tài)服務能力連接不同資源和能力并在此基礎上推動創(chuàng)新。這三個動態(tài)服務能力即動態(tài)整合能力，動態(tài)偵察能力形象化能力和動態(tài)汲取能力。這些過程的早期概念被描述為激勵機制一旦嵌入公司，學習過程是不必要的。

綜上所述，基于屬性的和基于知識的資源基礎是VRIN龍頭企業(yè)在靜態(tài)環(huán)境下的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。動態(tài)能力是一個過程，其中整合，重新配置，或提取企業(yè)的資源和能力可使企業(yè)在動態(tài)環(huán)境下維持自身的競爭優(yōu)勢。

因此，我們建議：

命題1：基于屬性的資源與關系功能的結合將表現出很強的綜合，偵察形象化及汲取動態(tài)服務能力。

命題2：以知識為基礎的資源與能力的結合關系將表現出很強的綜合，偵察形象化和汲取動態(tài)服務能力。

2.3服務創(chuàng)新

服務創(chuàng)新就是使?jié)撛谟脩舾惺艿讲煌趶那暗膷湫聝热?。服務?chuàng)新為用戶提供以前沒有能實現的新穎服務，這種服務在以前由于技術等限制因素不能提供，現在因突破了限制而能提供。

從經濟角度看，服務創(chuàng)新是指通過非物質制造手段所進行的增加有形或無形“產品”之附加價值的經濟活動。從技術角度看，服務創(chuàng)新是以滿足人類需求為目的的軟技術的創(chuàng)新活動。從社會角度看，服務創(chuàng)新是創(chuàng)造和開發(fā)人類自身價值，提高和完善生存質量，改善社會生態(tài)環(huán)境的活動。因此，服務創(chuàng)新通過滿足物質需求、精神和心理需求，并提供解決問題的能力，保障人們的精神和心理上的健康，得到滿足感和成就感。從方法論角度看，服務創(chuàng)新是指開發(fā)一切有利于創(chuàng)造附加價值的新方法、新途徑的活動。

3.結論

回到最初研究的問題，我們推斷，可識別和可衡量的企業(yè)的資源和能力為今后研究如何影響服務創(chuàng)新提供了堅實的點。我們的框架是在整個創(chuàng)新過程中結合企業(yè)的內部和外部資源能力為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。在動態(tài)服務能力的這個過程中，我們提前將資源和關系的能力結合運用到服務創(chuàng)新中并檢驗其效果。在面向服務的經濟中，企業(yè)必須尋求服務創(chuàng)新并開發(fā)獨特的資源和外部關系，使他們通過在競爭異常激烈的環(huán)境中提升自己的能力。通過創(chuàng)新過程的一體化，綜合，偵查能力形象化以及汲取企業(yè)發(fā)展過程中的動態(tài)服務能力對于企業(yè)的發(fā)展是至關重要的。

我們的框架提出了在評估服務創(chuàng)新過程中，企業(yè)的資源和能力的相關理論。這個框架的主張是可以通過三個不同的進程理解動態(tài)服務功能是如何運作的，這是在它們所在的公司和行業(yè)特定情勢下的基礎上進行研究的。我們認為，通過觀察，測量和測試來構建理論的主體。這個過程可以作為基于資源基礎理論和動態(tài)能力理論衍生出來的理論新框架。

雖然我們的研究可能是相關的各類服務創(chuàng)新，它適用最容易向企業(yè)提供以技術為導向的服務，如電信業(yè)，云托管提供商公司和IT咨詢公司。究其原因，因為我們討論的重點是管理能力，操作資源以及整合外部資源能力。因此，我們的框架可能并不適用于他們的初始階段或小型初創(chuàng)企業(yè)。我們的研究表明，我們需要基于公司當前的資源，外部資源以及幾個動態(tài)能力來生成更好的服務創(chuàng)新。如果這個研究框架采用的是不同類型的服務創(chuàng)新，也將會產生大量的知識。由于不同的技術效率的發(fā)展，企業(yè)別無選擇，只能追求創(chuàng)新。有證據表明，當今是一個服務型經濟，當他們認真考慮創(chuàng)新服務，企業(yè)就能獲取競爭優(yōu)勢。管理者可以有效地使用我們的框架來處理服務創(chuàng)新事件。我們相信，我們的框架能夠指導企業(yè)拒絕低效率的服務創(chuàng)新，并建議如何實施服務創(chuàng)新。（作者單位：中國海洋大學）

參考文獻：

[1] 平先秉.論我國服務業(yè)的發(fā)展趨勢[J].內蒙古農業(yè)大學學報（社會科學版），2005，（04）：430-433.doi：10.3969/j.issn.1009-4458.2005.04.150.

[2] 吳曉波，徐松屹，苗文斌.西方動態(tài)能力理論評述[J].中外社會科學，2006，（02）：18-25.doi：10.3969/j.issn.1000-4777.2006.02.003.

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[6] 馬歇爾，朱志泰.經濟學原理[M].北京：商務印書館，1981.

篇6

2、愿你過得幸福，所想皆所愿，所行化坦途，多喜樂，一生安康。

3、愿我找到我喜歡的人，愿我和我喜歡的人都幸福健康。

4、新年快樂，招財進你。

5、新年愿望：走上正常的社會人道路，再次開始創(chuàng)作，發(fā)現與悅納自身。以及看到你們都幸?？鞓?！

6、愿閨蜜朋友以及陌生的你們身體也健健康康、平平安安。

7、揮別過去的昨天，迎向未知的明天；就這樣不知不覺，把回憶留在今天。

篇7

流年似水，桃符更新。伴隨著新春的第一縷曙光，我們滿懷著希望迎來了充滿生機與希望的2011年。值此辭舊迎新之際，我們向一直關心支持我們工作的上級領導表示深深的感謝，向一年來艱苦奮斗在幼兒園工作的全體員工道一聲大家辛苦了！新的一年向我們走來，我們總是百感交集、思緒萬千。

這一年，我們大家一起親眼目睹了幼兒園的發(fā)展歷程，我們收獲了許多快樂，積累了許多的教育經驗；我們一起發(fā)生了多少有趣的故事、又面臨了多少突如其來的困難；又有多少難以忘懷的辛酸，總有一種力量讓我們大家邁開腳步戰(zhàn)勝了困難，迎來了新的希望，時光總有一些追憶讓我們?yōu)橹袆印?/p>

回憶起點點滴滴，往事歷歷在目，卻又仿佛在打開塵封已久的日記。這一年雖走來不易，我們仍然感恩和自豪。風雨兼程的路上，我們無法留住時光，我們不會失去記憶，我們不能停止在對歲月的依依不舍。

2010，我的生命中有太多應該感謝的人，在心中默默只許下一個愿望——全家人的平安！與我同行姐妹們的平安！幼兒園大家庭的平安！簡簡單單幾個字，包含了我心底全部的祝福。

篇8

關鍵詞：氣候；低碳；經濟；能源

Abstract: The so-called low carbon economy, refers to the concept of sustainable development under the guidance, through technological innovation, system innovation, the industrial transformation, new energy development and other means, as far as possible to reduce energy consumption high carbon coal oil, reduce greenhouse gas emissions, a form of economic development to achieve economic and social development and ecological environmental protection win-win the. This paper briefly the concept of low-carbon economy and the rise of new energy were analyzed briefly, and put forward the countermeasures of meaning and development of new energy under low carbon economy.

Keywords: climate; low carbon economy; energy;

中圖分類號：TE0

引言

氣候變化是21世紀人類共同面對的最大挑戰(zhàn)和威脅,是經濟和社會發(fā)展的主要制約因素。人類活動導致全球氣候變化已是一個不爭的事實，低碳經濟正是基于氣候變暖的基礎上提出的一個新概念，它是指以低排放、低消耗、低污染為特征的經濟發(fā)展模式，是從傳統高能耗、高物耗、高排放的發(fā)展模式轉向可持續(xù)發(fā)展模式的橋梁。低碳經濟強調通過對實體經濟的技術創(chuàng)新、組織創(chuàng)新以及發(fā)展模式的轉型來減少對化石燃料的依賴, 以降低溫室氣體排放量, 適應和減緩地球氣候變暖。低碳經濟的實質是能源高效利用、清潔能源開發(fā)、追求綠色GDP，核心是能源技術和減排技術創(chuàng)新、產業(yè)結構和制度創(chuàng)新以及人類生存發(fā)展觀念的根本性轉變。

一、低碳經濟的提出及概念

低碳經濟是在全球氣候變暖對人類生存和發(fā)展的嚴峻挑戰(zhàn)的大背景下提出的?！暗吞冀洕弊钤绯霈F是在2003年英國能源白皮書《我們能源的未來：創(chuàng)建低碳經濟》。英國意識到能源安全和氣候變化的威脅, 預計按目前的消費模式2020年英國80%的能源都必須進口，同時氣候變化的影響迫在眉睫。

2007 年12 月, 聯合國氣候變化大會制訂了應對氣候變化的巴厘島路線圖 , 要求發(fā)達國家在2020 年前將溫室氣體減排25%至40%。“巴厘島路線圖”對全球低碳經濟進一步邁向具有里程碑的意義。聯合國環(huán)境規(guī)劃署將2008年“世界環(huán)境日”（6月5日）的主題定為“轉變傳統觀念，推行低碳經濟”。

低碳經濟是一種以能源的清潔開發(fā)與高效利用為基礎，以低能耗、低排放為基本經濟特征，順應可持續(xù)發(fā)展理念和控制溫室氣體排放要求的社會經濟發(fā)展模式。低碳經濟是新的經濟發(fā)展形態(tài)，其本質就是可持續(xù)發(fā)展經濟。低碳經濟的核心是低碳產業(yè)、低碳能源、低碳技術和低碳消費，它是繼農業(yè)革命、工業(yè)革命、信息革命之后，世界經濟形態(tài)新出現的革命浪潮，即低碳革命。低碳經濟已成為由工業(yè)文明向生態(tài)文明過渡的主要特征，成為未來社會經濟發(fā)展和人民生活質量改善的主流模式。

低碳經濟的實質是能源效率和清潔能源結構問題，其核心是能源技術創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，目標是減緩氣候變化和促進人類的可持續(xù)發(fā)展。因此，低碳經濟指的是依靠技術創(chuàng)新和政策措施，建立一種較少排放溫室氣體的經濟發(fā)展模式，以減緩氣候變化。

低碳經濟幾乎涵蓋了所有的產業(yè)的領域。著名學者林輝稱之為“第五次全球產業(yè)浪潮”，并首次把低碳內涵延展為：低碳社會、低碳經濟、低碳生產、低碳消費、低碳生活、低碳城市、低碳社區(qū)、低碳家庭，低碳旅游、低碳文化

二、低碳經濟下新能源的崛起

近來，西方金融危機逐漸走出持續(xù)低迷的困境，在復雜多變的復蘇狀況下，人們普遍期待新的變局到來，而一場以新能源革命和低碳經濟為主題的綠色浪潮正在席卷全球。從美國，到日本、歐洲各國，低碳經濟和新能源戰(zhàn)略是西方發(fā)達國家占領新的國際市場競爭制高點、主導全球價值鏈的新王牌。

經濟金融危機使世界各國都受到了不同程度的打擊，而低碳經濟作為一個新的經濟增長點會帶來許多重大投資機會。特別是高能效的電力、交通、建筑、工業(yè)和綠色基礎設施建設這五個方面。低碳經濟涉及的行業(yè)和領域十分廣泛，主要包括低碳產品、低碳技術、低碳能源的開發(fā)利用。在技術上，低碳經濟則涉及電力、交通、建筑、冶金、化工、石化等多個行業(yè)，以及在可再生能源及新能源、煤的清潔高效利用、油氣資源和煤層氣的勘探開發(fā)、二氧化碳捕獲與埋存等領域開發(fā)的有效控制溫室氣體排放的新技術。在當今世界，作為新的經濟增長點，不僅要對持續(xù)的經濟增長有貢獻，而且要對提高勞動就業(yè)和降低二氧化碳有重要貢獻。

三、新能源的涵義

1、新能源的概念

所謂的新能源是指除傳統礦石能源以外的其他能源形式，具有來源上的可再生性以及使用上的低污染性。上世紀50年代以來，世界各國都開始研究新能源，在風電、太陽能光伏與光熱、生物質能發(fā)電、潮汐利用等方面取得了一定的成果，初步具備了產業(yè)化的條件。

2、.新能源的特點

能量密度較低，并且高度分散；資源豐富，可以再生；清潔干凈，使用中幾乎沒有損害生態(tài)環(huán)境的污染物排放；太陽能、風能、潮汐能等資源具有間歇性和隨機性；開發(fā)利用的技術難度大。

3、新能源的種類

聯合國開發(fā)計劃署（UNDP）把新能源和可再生能源分為三大類：①大中型水電；②新可再生能源，包括小水電、太陽能、風能、現代生物質能、地熱能和海洋能等；③傳統生物能。我國新能源和可再生能源是指除常規(guī)化石能源和大中型水力發(fā)電及核裂變發(fā)電之外的生物質能，太陽能，風能、小水電、地熱能和海洋能等一次能源以及氫能、燃料電池等二次能源

四、低碳經濟理念下新能源開發(fā)利用的對策建議

1、經濟結構和能源結構的轉型

發(fā)展低碳經濟，需要經濟結構和能源結構的徹底轉型。從經濟結構上看，要轉變現有的“高消耗、高排放、高污染”的經濟體系，用低碳農業(yè)替代高碳農業(yè)，用低碳工業(yè)體系替代高碳工業(yè)體系，走“低消耗、低排放、低污染”的經濟發(fā)展之路。從能源結構上看，要以可再生能源替代化石能源，構建新能源經濟體系。大力發(fā)展清潔能源，著力提升可再生能源產業(yè)的快速發(fā)展，進一步淘汰小火電、小煤礦、小煉油等落后生產能力，提高資源利用效率和清潔化水平。

2、傳統能源也要"綠化"

我國在哥本哈根會議上作出承諾，到2020年實現單位GDP二氧化碳排放量比2005年下降40%-45%。要實現這樣的減排目標，不僅需要發(fā)展新能源產業(yè)，還要大力對傳統化石能源進行節(jié)能減排，而且分析人士認為，后者潛力更大，而且需要付出的成本更低。據中電聯的數據，截至2008年底，全國發(fā)電設備容量79253萬千瓦，其中火電60132萬千瓦，約占總容量的75.87%，風力、太陽能、生物質等"新能源"占比大約僅為7%。目前，我國的電源結構仍以火電為主，分析人士預計傳統化石能源"節(jié)能減排"很有潛力。此外，我國工信部提出發(fā)展"戰(zhàn)略性新興產業(yè)"，這意味著以新能源產業(yè)發(fā)展為由頭，我國眾多傳統產業(yè)都有望進行結構調整和發(fā)展思路的轉型。

3、從低碳經濟到低碳社會

低碳發(fā)展之路固然應該重視發(fā)展低碳經濟，構筑輕型的經濟體系，但更重要的是還要構筑一個低碳社會，它涉及到社會生活的各個方面：

發(fā)展低碳交通。目前，發(fā)展低碳交通已經成為一種世界潮流，而公共交通是實現低碳交通的重要發(fā)展方向；構建低碳政府。中國政府在社會經濟活動中扮演著極其重要的角色，政府不僅作為投資的主體形成國有資本，還作為消費的主體改善著公共服務的能力；發(fā)展低碳社區(qū)。社區(qū)是人們生活、居住的主要場所，其居民有共同的認同感。發(fā)展低碳社區(qū)，不僅非常必要，也具有可操作性；倡導低碳消費。

4、開發(fā)節(jié)能建筑

綠色建筑設計強調在人與自然協調發(fā)展的基本原則下,運用生態(tài)學原理和方法,協調人、建筑與自然環(huán)境間的關系,體現人、建筑環(huán)境與自然生態(tài)在“功能”方面的協調。綠色節(jié)能建筑應是立體環(huán)保工程,兼?zhèn)涔?jié)地、節(jié)水、節(jié)能、改善生態(tài)環(huán)境、減少環(huán)境污染、延長建筑物壽命等優(yōu)點,體現可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略特點。綠色建筑的目標在于在建筑的整個壽命周期內最大限度地節(jié)約資源、減少污染、保護環(huán)境,其中節(jié)約資源包括節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材等多方面內容,以便為人們提供健康、適用和高效的空間。我國已設定了不同地區(qū)的民用建筑節(jié)能標準和全國商用和公共建筑節(jié)能標準。據統計,建材工業(yè)能耗占總能耗的10%左右,加上建筑本身需要消耗的鋼材、木材和化工產品,估計建筑的間接能耗要占到總能耗的15%左右。

五、結論

我國經濟快速增長，各項建設取得了巨大成就，但也付出了巨大的資源和環(huán)境代價，經濟發(fā)展與資源環(huán)境的矛盾日趨尖銳，群眾對環(huán)境污染問題反應強烈。因此，發(fā)展低碳經濟將對中國科技技術和新能源發(fā)展具有積極地促進作用，中國必將通過新能源的發(fā)展實現人民更加富裕，國家更加富強。

參考文獻：

[1]]朱俊生 《可再生能源》 2003 第2期 - 萬方數據

篇9

一、請您每日在孩子的書包內放套衣服。當孩子出汗或弄臟衣服時可以及時替換，以防感冒。

二、開學時，請家長在孩子床上用品中繡上幼兒姓名，以免弄混或丟失。

三、為了給孩子養(yǎng)成良好的飲食習慣，請不要給孩子帶零食來幼兒園，否則會影響孩子的正常飲食，對身體不利。

四、如果您的孩子身體不適，有藥需要保健教師來喂，您須帶上孩子在醫(yī)院看病的病例卡，并在藥品盒上寫明孩子的姓名、服藥時間、服藥劑量，并親手交給保健教師，她按時給孩子喂藥。

五、如果您的孩子因某種原因不能來園，請您及時向老師請假，以便我們做好孩子的考勤工作。

六、由于小朋友年齡較小，而且第一次離開家人來到新的環(huán)境中，孩子們哭鬧的情緒是非常正常的，所以請各位家長積極配合班級老師工作，每天送幼兒入園時不要在幼兒園逗留，請您相信我們，我們會用愛心照顧好每一位孩子。

做好剛入園孩子的準備工作

一、 父母幫助幼兒適應新環(huán)境

1、開學之初幾天，幼兒容易產生不適應的反應，請家長多多以正面的方式介紹幼兒園的長處，別以威脅嚇唬的方式勸說幼兒，以免對幼兒園產生不良印象。

2、當幼兒不停的哭泣，請盡量安撫他，讓他知道您了解他的感受，而不責怪他。不應以食物誘導，不宜吃糖果喝水，防止嗆到。

3、當您離開時務必和幼兒告別，并溫柔堅定的告訴他，放學時準備接他回家，讓他有溫暖、安全的感覺。

二、接送幼兒時注意事項

1、幼兒每天入園時間根據接送卡上時間為準，無特殊情況不提早接回幼兒，以免影響幼兒正?；顒印Ｃ刻靵韴@必須在校醫(yī)處進行晨檢，并幫助幼兒放好自己的物品。

2、請您準時接送幼兒上下學，鼓勵寶寶每天按時入園。

3、您委托他人來接幼兒，一定要與老師取得聯系，并出示接送卡,在此告知家長，新生剛入園辦理一張接送卡，為幼兒接送安全。希望家長們能配合做好接送卡的保管和交接工作。

三、幼兒的服裝

1、請讓幼兒穿著簡單、舒適、便于活動的衣服，使幼兒易于穿脫。為了安全起見有帶子的衣服最好不要穿，脖子上不帶掛件，手腳上不帶首飾等。

2、禁止小孩帶小刀、鐵釘、玻璃等危險品入園。

四、幼兒健康保健及請假事宜

1、若您發(fā)現寶寶有下列不適情況，請勿必留在家中休息以免傳染，并及時報告發(fā)燒、嘔吐、麻疹、水痘、腮腺炎、手足口病等。

篇10

一、企業(yè)核心崗位與核心員工的界定

核心崗位是指能夠幫助企業(yè)實現公司戰(zhàn)略目標和保持、提高公司的競爭優(yōu)勢，有助于增強企業(yè)管理業(yè)務能力、經營能力和抵御風險能力的關鍵性崗位。

隨著市場競爭激烈程度的不斷提高，只有不斷提升公司的競爭優(yōu)勢，才能使企業(yè)在不斷有效參與競爭中逐步發(fā)展壯大。核心崗位因其本身所必需的高知識或技能含量使企業(yè)保持和提高競爭優(yōu)勢，并憑借技術優(yōu)勢增強產品的科技含量，憑借其經營管理能力，節(jié)約企業(yè)的管理成本，增強企業(yè)抵御風險的能力。

核心崗位的界定可以從崗位的戰(zhàn)略價值與崗位的可替代性等兩個維度進行因素評價，崗位戰(zhàn)略價值越大，可替代性越小，崗位越核心。其中：崗位的戰(zhàn)略價值可以從崗位對企業(yè)的影響度、崗位與公司關鍵成功因素的關系以及崗位所處價值鏈位置等三個緯度進行綜合衡量，并按得分的多少分高、中、低三類;對于崗位的可替代性，也從知識多樣性與工作獨立性、任職資格要求、崗位技能獨特性等三個緯度進行綜合評價，按得分的高低將崗位的可替代性分為三類：高、中、低三個檔次。根據上述崗位的戰(zhàn)略價值及崗位的可替代性，最終確認核心崗位。（核心崗位確定模型詳見圖1）。

只有那些崗位評價和個人評價分數都較高的人員，才能被稱為核心人員，因此，在識別了企業(yè)的核心崗位后，對現有服務這些崗位的人員隊伍進行定性、定量的評估，對企業(yè)員工進行科學合理的分類。對于服務核心崗位的員工，進一步使用由美國康奈爾大學教授Scott A Snell提出的目前具有代表性的人力資源地圖（以下簡稱Snell模型，詳見圖2），從人才的稀缺性與價值性進行充分考慮，并以兩類維度區(qū)分出四類人才。

其中：勞動力稀缺性可以從可替代性、招聘成本、重置培訓成本等進行考量;企業(yè)價值則通過核心員工創(chuàng)造的價值與獲取核心員工的成本之比，以及員工對于企業(yè)戰(zhàn)略目標實現的重要性體現出來，即公司發(fā)展和利潤創(chuàng)造的關鍵崗位中，成本收益比高的員工能夠保證崗位價值最大化。根據上述核心崗位在崗人員的勞動力稀缺性及企業(yè)價值，最終確認核心員工。（見表1）

“20/80原理”透析，在企業(yè)中，一般20%的關鍵崗位影響著整個公司80%的工作績效，這些崗位就屬于核心崗位，而核心崗位的部分員工又擁有專門的技術，掌控企業(yè)核心業(yè)務，控制企業(yè)關鍵資源，洞悉企業(yè)商業(yè)機密，包括高層管理者、研發(fā)骨干等知識創(chuàng)新者、高級技術工人等，且極具市場價值，這些核心員工是真正影響企業(yè)發(fā)展的關鍵。

結合A公司實際，公司戰(zhàn)略規(guī)劃系統地提出了A公司的發(fā)展目標、策略和任務，力求從單一傳統業(yè)務到綜合的順利轉型、從推進技術創(chuàng)新到探索服務創(chuàng)新的華麗轉身，主動謀求與全市“創(chuàng)新驅動，轉型發(fā)展”戰(zhàn)略的無縫對接，加快發(fā)展，優(yōu)化布局，實現可持續(xù)發(fā)展。公司現有崗位對公司業(yè)務開展和戰(zhàn)略推進的重要性都是顯而易見的，但根據公司現有發(fā)展戰(zhàn)略，從崗位對企業(yè)的影響度、崗位與公司關鍵成功因素的關系以及崗位所處價值鏈位置等三個維度對公司現有崗位進行分析，現階段屬于公司核心崗位的主要可以分為三類：

第一類，管理崗位。這一類崗位是公司業(yè)務正常運轉，各項工作流轉起來的關鍵性崗位類別，各級管理崗位的合理設置、有效運轉、高效執(zhí)行以及相互溝通成為公司整體運作的中軸。涉及崗位包括：公司高層領導、一級部門總經理及主持工作的副總經理、區(qū)域基層管理崗位等。

第二類，專業(yè)技術類崗位。這一類崗位主要是擁有企業(yè)某一方面或領域的專業(yè)技能，其工作效果關系著企業(yè)的正常運轉。作為網絡運營商，新技術的跟蹤、研究及開發(fā)，公司網絡資源優(yōu)化利用和技術創(chuàng)新目標的實現是促進公司整體戰(zhàn)略目標時間的關鍵。涉及崗位包括：總工程師辦公室的技術支持部、新技術研發(fā)部、技術規(guī)劃與管理部工程師及以上崗位;運行維護部IP及傳輸工程師、網管及后臺服務器工程師、業(yè)務支撐系統工程師、應用系統工程師、信息維護工程師等崗位。

第三類，營銷類崗位。這一類崗位既包括協助公司整體形象和品牌的宣傳工作，參與公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的制訂的規(guī)劃市場類崗位;也包括直接創(chuàng)造利潤的銷售類崗位。此類崗位是公司戰(zhàn)略落地的重要實施者。

在上述崗位范圍內，兼顧員工稀缺性與價值性，A公司進一步從任職資格、行業(yè)經驗、個人績效及綜合評價等四項維度對在崗員工進行評價，最終評定出核心員工258名，約占員工總數的26%，其中：管理類約占核心人員比例的28%;技術類約占核心人員比例的52%;市場營銷類約占核心人員比例的20%。

二、核心員工的激勵策略

在確定了企業(yè)的核心員工后，要進一步建立以核心員工為中心的差異化激勵。通過制定短期激勵、長期激勵以及非經濟型激勵的策略相互組合，真正實現企業(yè)對核心員工吸引、激勵與保留，使企業(yè)始終擁有一支充滿激情與最佳工作效能的核心員工隊伍，達到建立和鞏固企業(yè)核心競爭力的目的，最終達成企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標實現。

（一）短期激勵――競爭性薪酬策略

企業(yè)的核心員工不但是企業(yè)內部關鍵知識和技能的擁有者，他們也是豐富行業(yè)經驗和資深專業(yè)能力的擁有者，市場稀缺且短期培養(yǎng)難度高，極具有市場價值。隨著互聯網時代的來臨，A公司所處高科技行業(yè)，所面臨著快速的發(fā)展變化、人才競爭更加激烈。A公司部分核心崗位所需人員在行業(yè)內部都面臨屬于稀缺人才。

核心員工的薪酬體系設計應當實現薪酬與外部勞動力市場價格的有機銜接，以激勵為基本理念，在市場調查的基礎上為核心員工提供具有競爭性的薪酬結構和薪酬水平。對待行業(yè)稀缺人員、核心員工使用競爭性薪酬策略，是短時間內提高企業(yè)市場競爭力的有效方式。該方式不僅有利于提高市場中優(yōu)秀引進的機率，也利于公司現有核心員工的保留與激勵。A公司的整體薪酬政策采取向企業(yè)核心人才傾斜的策略，結合市場狀況與公司實際，對一般員工參考市場薪資50%分位左右進行薪酬給付，對公司高層管理崗位、專業(yè)技術等崗位的核心員工均采取超過市場平均水平進行薪酬給付。A公司具體各層級員工的市場薪酬參考水平具體見表2。

（二）長期激勵――與績效相關的利潤分享激勵

對于核心崗位的員工，A公司采用多元化的中長期薪資福利形式，力求在實現其本身應有的市場競爭性和高價值同時，將其個人收益與企業(yè)的成長和發(fā)展緊密相連。

1. 核心員工專項補貼

設置核心崗位的核心員工提供特殊崗位補貼，以年度為周期進行補貼的發(fā)放。在設計專項補貼的過程中對于遞延性及遞增性進行了充分考慮，以其使專項補貼在激勵核心員工的同時，也能部分起到保留的作用。補貼發(fā)放的標準具體見表3。

補貼的生效條件為：本輪計劃周期內，補貼對象每年業(yè)績考評良好，按相應比例進行補貼發(fā)放。約束條件為：本輪計劃有效期為3年，有效期內補貼對象必須考評良好，才能獲得目標獎金的全額兌付;有效期內任何一年考評不合格，計劃周期就此終止，并從下一次考評良好的年份開始重新計算有效年度;補貼對象在計劃周期屆滿之前離職者，一律不能獲得當年的專項補貼。

核心崗位的非核心人員因其所在崗位的關鍵性，在基本任職資格吻合的前提下，也可與核心人員同樣享受核心崗位的薪酬等級，但不享有特別針對核心人員的補貼。

2. 中長期績效獎勵策略

核心員工是推進企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新的堅實動力。由于他們的工作具有較大的價值性，同時具較大自主性，難以監(jiān)督，因此，企業(yè)在對核心員工進行激勵的同時，也應更關注核心員工的行動趨于長期化、使其主動將個人利益與企業(yè)發(fā)展聯系在一起。

據此，A公司實現績效獎勵激勵策略時，意在使其長期化、與企業(yè)目標相關化。在確定績效獎勵額度的時候，使其與企業(yè)利潤值捆綁，按一定比例提取年度績效獎勵總額，使核心員工充分感受到企業(yè)的利潤分享;同時，績效考核指標設計的過程中，除了明確當年度的KPI指標，同時加入3-5年中長期KPI目標的捆綁，通過權重的設置，使核心員工在關注當年績效的同時，更關注企業(yè)中長期的發(fā)展。

（三）非經濟型激勵――完善以成長激勵為核心的精神激勵

對于核心員工的非經濟型激勵主要通過職業(yè)發(fā)展、個性化教育培訓等以個人成長性為導向的精神激勵手段來實現，從而充分推動個人發(fā)展，充分調動積極性，真正做到事業(yè)留人，情感留人。

1. 職業(yè)發(fā)展激勵

對于公司的核心員工明確其職業(yè)發(fā)展地圖，設置職務晉升與專業(yè)職級晉升的立體上升通道。核心崗位內部晉升、核心員工的梯隊建設是保證關鍵員工隊伍健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要手段。A公司借助領導反饋、案例分析、紙筆測驗以及能力測試科學方式等評估手段對核心員工進行知識、經驗和能力等多維度的評估。具體包括：（1）知識：教育背景、公司體系知識、專業(yè)知識;（2）經驗：相關工作經驗、跟進培訓、崗位或項目經驗;（3）能力：學習創(chuàng)新能力、決策分析、計劃組織、團隊合作。

以測評報告為參考依據，選拔認同企業(yè)價值取向、素質高、有潛力的員工，有計劃地給予重點培養(yǎng)，其中的高素質人才，將其配備在業(yè)務需要的合適的管理崗位或者專業(yè)技術崗位，使其得以充分施展才華，逐步形成核心員工隊伍的階梯式結構。對于有管理能力的員工，可以通過專業(yè)職務晉升線給予提升;對于擅長技術研發(fā)和創(chuàng)新的員工，公司鼓勵其發(fā)表技術論文，參加行業(yè)相關研討會，進行專業(yè)技術工作，并從專業(yè)技術職稱晉升線給予晉升。（見圖2）