導語：如何才能寫好一篇團支部工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

回眸xx年，公司團委在公用局團委和公司黨委的正確帶領(lǐng)下，堅持以科學發(fā)展觀和團的十精神為指導，緊密地圍繞在公司黨委的周圍，努力拼搏、奮發(fā)進取，充分發(fā)揮團組織的自身優(yōu)勢，切實抓好自身建設(shè)和新型基層團組織建設(shè)，使全公司共青團工作邁出了新的步伐，取得了新的成績。圍繞“服從大局，服務社會、教育青工、創(chuàng)先爭優(yōu)”的工作大局，與時俱進，開拓創(chuàng)新，用心開展共青團的各項活動。

xx年工作回顧

一、精心組織，認真落實，全面開展團的各項活動。

(一)xx年是“五四”運動xx周年，也是“青年禮貌號”活動開展的重要之年。為紀念“五四”運動xx周年，公司團委在局團委的號召和公司黨委的領(lǐng)導下，組織開展了形式多樣、資料豐富的主題教育活動，成效顯著。

1、透過開展以“節(jié)約挖潛、創(chuàng)新創(chuàng)效”為主題的“我行動、我奉獻”演講比賽和參加局團委舉辦的文體活動，用心宣傳“五四”運動“愛國、民主、科學、進步”的精神，較好地用“五四”精神激勵和凝聚青年職工多為公司出謀獻力。同時進一步提高廣大青年職工的資源憂患意識和節(jié)能意識，增強的主人翁精神，建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的緊迫感和職責感，立志在企業(yè)發(fā)展的進程中展現(xiàn)青春、貢獻才智。

2、利用公司開展“安全月”活動為契機，組織青年志愿者走上街頭發(fā)放宣傳單，宣傳燃氣知識，并為有問題的燃氣用戶解答疑難。開展“捐獻一瓶水奉獻一片愛”向西南災區(qū)“捐贈一瓶飲用水”活動。號召全公司職工向旱情嚴重的西南災區(qū)捐增一元錢，幫忙災區(qū)人民渡過難關(guān)，累計捐款61元。

(二)大力開展“導師帶徒”活動。透過“學幫帶”的形式幫忙企業(yè)青年職工快速提高業(yè)務水平、技能水平，造就一支工人技師隊伍，加快培養(yǎng)一批技術(shù)技能型、知識技能型、復合技能型青年技術(shù)人才，使企業(yè)后續(xù)人才盡快抓緊抓穩(wěn)接力棒，為燃氣事業(yè)持續(xù)發(fā)展貢獻力量。全年共結(jié)成師徒對子5對。透過這些活動進一步加大團委參與企業(yè)生產(chǎn)工作的力度。在安全月期間，開展了一系列豐富多彩的活動，在全公司青工中舉行“安全征文”活動，有力的促進了青工安全意識和安全素質(zhì)的提高。

(三)開展青工技能培訓活動。為全面提高燃氣青年職工隊伍整體素質(zhì)，進一步深化實施“青工技能振興計劃”，加強青工技能培訓。今年，公司團委組織廣大團員青年用心參加了由勞資科和保衛(wèi)科主辦的防火專業(yè)知識、財務基礎(chǔ)知識、報表應用基礎(chǔ)知識、《勞動法》和《工會法》等技術(shù)培訓活動，并撰寫了心得體會，意在引導和動員廣大青年職工能夠更好地為企業(yè)服務，努力建設(shè)一支能夠在本職崗位上做出不平凡業(yè)績的高技能青工隊伍。

(四)緊緊圍繞全局經(jīng)濟建設(shè)的開展，進一步深化“五四紅旗團組織”建立活動。開展“我與祖國共奮進”主題教育實踐活動。一是從公司各團支部中選樹3名專業(yè)技術(shù)好、工作業(yè)績突出、語言組織潛力強、綜合素質(zhì)高的團員青年職工作為先進典型，從而激發(fā)團員青年勤奮工作，甘于奉獻的工作熱情。二是組織廣大團員青年參加由局黨委組織的參觀紅色基地靖宇陵園活動，緬懷先烈，激發(fā)了團員青年的愛國熱忱，進而更大地為燃氣事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

(五)深入開展青年禮貌號活動。今年年初以來，全市各級團組織開展了“青年禮貌號”建立活動。根據(jù)團市委要求我公司客服中心貼合標準并參與了此次建立活動，透過上級團組織的層層選拔和考核，最終我公司客戶服務中心榮獲市級“青年禮貌號”稱號。

二、加強組織建設(shè)，完善團的各項工作機制

(一)對團委原下設(shè)0個團支部進行重新規(guī)劃成5個團支部。為使共青團工作再上一個新臺階，今年由于新入廠團員青年職工數(shù)量的增加，根據(jù)所屬部門的團員實際狀況將原有的0個團支部改編成0個。并透過民主評議投票的方式從00名團員中選派出0名優(yōu)秀團員擔任團支部書記。

(二)建立團費管理明細帳簿。由專人記帳，詳細記錄團費的用途和開銷并逐一進行登記，在使用團費時須由兩人以上在場并簽字，進而規(guī)范團費使用，完善團內(nèi)制度。

三、存在的問題及推薦

回顧xx年的工作，取得的成績固然可喜，但在成績的背后亦存在著一些問題，主要表此刻：一是青年職工的思想教育比較薄弱，未能適應新形勢的發(fā)展，缺乏創(chuàng)新意識;

二是部分基層團組織活力不夠，個別團員自覺性不強，有管理比較松散的現(xiàn)象;三是團費明細帳簿管理制度不健全，缺少團費使用票據(jù)。四是活動組織還不夠嚴密，缺乏部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，很多活動沒有到達預期效果。

推薦：在逐步完善公司團委各項機制的同時，可否建立團支部書記獎懲制度，對任命的各基層團支部書記給予必須的崗位津貼補助或物質(zhì)獎勵，進而提高基層團支部干部的工作用心性。

xx年工作計劃

(一)結(jié)合局團委工作考核目標開展各項豐富多彩的團組織活動。

(二)有計劃、分層次地組織青年團員深入學習科學發(fā)展觀、團十會議精神，做到“團干帶頭學、團組織幫忙學”，從時事政策、法律法規(guī)、專業(yè)知識、先進管理理念幾個方面著手，來開拓青工視野，加強對青年人才培養(yǎng)開發(fā)。

(三)繼續(xù)深化開展“五四紅旗團組織”建立活動。開展“五四青年崗位先鋒突擊手”活動，與“師帶徒”活動相結(jié)合，在各基層單位不同崗位中，挑選思想進步、技術(shù)過硬、作風優(yōu)良的青年職工組成“青年崗位先鋒隊”，在生產(chǎn)過程中擔任突擊能手，并在生產(chǎn)工作中佩戴“青年先鋒突擊手”臂章，率先垂范，帶動、鼓勵和幫忙身邊的青年職工解決工作中的難題，進而為企業(yè)多做貢獻。

(四)建立和開展“三紅團組織”主題教育實踐活動，即：紅色團旗飄起來、紅色團章學起來、紅色團員動起來。

1、組織青年志愿者進行義務奉獻日活動。開展“服務用戶，創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。在社區(qū)內(nèi)設(shè)立咨詢點為社區(qū)用戶解答難題，并發(fā)放燃氣使用安全常識宣傳單，宣傳燃氣知識;組織青年職工開展“美化廠區(qū)、凈化環(huán)境”大清掃活動;

2、組織團員青年集中學習團的基礎(chǔ)知識，提高團員青年對團的認識，做好黨的后備軍和助手，并做好學習筆記;

3、開展以“我在企業(yè)藍天下成長”為主題的知識問答比賽。透過對我廠歷史發(fā)展歷程的了解及生產(chǎn)過程中的技能知識的掌握，以問答的形式使廣大青年職工了解廠史，并探討和發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營中的一些問題，鼓勵青工對企業(yè)多提合理化推薦，改革創(chuàng)新。

(五)結(jié)合工作實際開展“青工職業(yè)技能趣味運動會”。

1、透過一些生產(chǎn)過程中遇到的技術(shù)問題以競技項目的形式向青工展示出來，即是游戲又是比武，使青工在娛樂的同時不斷的提升業(yè)務技能水平，能更好地為企業(yè)發(fā)展服務。

2、以“學過硬本領(lǐng)，練生產(chǎn)技術(shù)”為主題，開展“青年科技創(chuàng)新”和“青年科技月”活動。用心引導廣大青年職工圍繞生產(chǎn)過程中的難題和重點，選題立項，攻關(guān)克難。鼓勵青工在企業(yè)一線生產(chǎn)工作中多創(chuàng)新、多發(fā)明，進一步發(fā)揮、提高青工隊伍的作用和戰(zhàn)斗力。

(六)規(guī)范基層團支部管理，更新健全團員檔案。

1、提高團干部素質(zhì)。為了提高團干部的工作潛力和水平，xx年***總公司團委將利用開例會，舉辦學習班的形式，對團干部領(lǐng)導潛力，工作方法，團的基礎(chǔ)知識等方面進行培訓，并結(jié)合貫徹學習團十精神進行座談討論，提高業(yè)務素質(zhì)和政治素質(zhì)。

篇2

在開學初，我們團支部曾擬定一份團支部工作計劃，下面讓我們回顧和具體講解我們團支部是如何去進行操作這些計劃的。

一、常規(guī)工作 每一個月召開一次團支部會議

我團支部有一次大型會議并作會議記錄，其余會議皆是小型討論會議并無會議記錄;這是我團支部紀律不嚴明的體現(xiàn)之處，這次工作總結(jié)中，我團支部已嚴重認識到這個問題，并積極尋求方法改正，希望在明年的工作總結(jié)中這會成為我團支部的一大閃光點。

2. 在班級博客中加入團支部的風采，團支部的活動內(nèi)容

在我班博客中，團支部已將支部的生活內(nèi)容獨立形成一個分類，并有團支部的展示。這是一個良好的開端，希望可以繼續(xù)保持下去并不斷提高。

3.每位團員都積極主動繳納團費

4.每位團員必須每天在校佩戴團徽

本團支部認為應以作為一名團員而感到光榮，所以每位團員必須佩戴團徽。對于忘佩戴團徽者，予以抄團章作為懲罰。這一年，我們團支部認真執(zhí)行此工作，并完成得十分良好，這值得我們繼續(xù)保持和保留。

二、團支部層面活動以“關(guān)于如何拒絕”展開一次團支部活動

我們團支部在2月禁毒月利用中午時間給每位團員上了一節(jié)關(guān)于如何禁毒，每位同學都出席參加了此次活動并交流了自己的看法以及建議，都深刻體會到了如何去拒絕。

2.以“學雷鋒”展開一次團支部活動

我們團支部在3.7號進行了“學雷鋒，大掃除”活動，我們每位團員都進行了參與。我們將我們班級的包干區(qū)和教室衛(wèi)生都做的很好，作為團員，大家都覺得應該學習雷鋒的奉獻精神。

3.建團九十周年——參觀龍華烈士陵園

我們團支部自發(fā)組織去了龍華烈士陵園，建團九十周年的日子，我們?nèi)タ赐四切┝沂總儯蛩麄冋把?，表達我們的敬意，沒有他們就沒有我們的現(xiàn)在。此次團活動，實到五人。

4.“五四”青年節(jié)

五四青年節(jié)，我們團支部團員全數(shù)參與了講座。在這次講座中，我們了解到了共青團的發(fā)展歷史，我們身為共青團的使命與職責。

5.團員知識競賽

篇3

一、 加強學習，大力開展團員思想品德教育

認真組織團員利用班會課和團課廣泛開展愛國主義教育，激發(fā)廣大團員熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的情感，引導和激勵他們繼承和弘揚革命光榮傳統(tǒng)，明確歷史使命，堅定社會主義信念。自覺把個人理想和祖國的前途命運緊密聯(lián)系起來，時刻維護國家利益，絕不做危害國家或有損國家尊嚴的事。從孝敬長輩做起，從尊敬老師做起，從幫助同學做起，樹立服務他人、奉獻社會的意識，使自己的言行有益于他人、有益于學校、有益于社會。

二、開展形式多樣的德育主題教育活動

現(xiàn)在的學生，由于種種原因，往往缺乏良好的行為習慣，個人品德也有待于提高，針對這樣的情況，我們以主題教育活動為載體，對學生進行德育教育活動。為了提高主題德育活動的有效性和針對性，我們以月為單位，有意識地選擇德育活動的主題，由團總支制定活動方案，要求班主任具體負責實施并將原始材料填寫完整以備查看評比。

我們還通過出黑板報，宣傳正確思想等工作來糾正學生的思想路線。

三、加強管理，抓好團風、隊風建設(shè)

加強團的自身建設(shè)是團的性質(zhì)所決定的，繼續(xù)抓好團隊基礎(chǔ)工作，組織團員青少年認真學習團的章程，團員的義務與權(quán)利，突出標志教育，加強團徽的教育管理，讓學生在校自覺佩戴團徽、自覺上交團費，熱愛團隊標志，以自己是共青團員為榮。

篇4

一、領(lǐng)導重視、組織健全

社區(qū)團支部加大了對青年團員的重視，年初召開會議，確定今年團支部活動的計劃和目的，將村內(nèi)廣大團員和青少年納入到計劃活動中來。發(fā)揮主要團員的積極參與，對團支部工作進行有效宣傳。在實際工作中配合關(guān)心下一代工作的展開，落實好年初制定的各項工作的展開，發(fā)動部分志愿者來參與到這一活動中。

二、熱心公益，開展多種形式的志愿服務

1、今年1月，由于連續(xù)的冰凍天氣，組織團青年開展鏟雪除冰活動，共出動68人次，為社區(qū)的鏟雪除冰做了積極貢獻。

2、1月，由天氣寒冷組織團員青年，慰問社區(qū)內(nèi)的 “五?！崩先撕吞乩Ъ彝ィo他們送去了大米、蔬菜、豬肉等，還幫助打掃衛(wèi)生。

3、在3月5日學雷鋒活動中，社區(qū)團支部與夕陽紅文藝隊聯(lián)合在碧園公園以文藝節(jié)目的形式宣傳學雷鋒活動，還組織義務衛(wèi)生大掃除活動，清掃社區(qū)道路、花壇內(nèi)垃圾，擦除各處的“牛皮癬”，受到居民的一致好評。

4、為支援四川地震災區(qū)，5月，組織發(fā)動團員向災區(qū)人民捐款，7月組織團員青年在高塘嶺政府院內(nèi)義務獻血。

三、發(fā)揮社會力量配合團支部活動，加強團員的思想教育

篇5

一召開各類主題班會： 

1、關(guān)愛班集體 

為促進團支部成員間的友誼以及支部的凝聚力，班級團支部成立一開始，我們就組織了關(guān)愛集體班會活動。班會上所有成員進行自我介紹和年度計劃，并就如何建設(shè)班級暢所欲言。在團支部的建議下每位同學寫下了自己的感言。通過這次主題活動，班集體的凝聚力增強了。 

這次活動以豐富多彩的形式增加同學的知榮明恥懂禮儀的知識，提高了同學的文明禮儀素養(yǎng)，培養(yǎng)了同學文明與禮儀習慣。許多發(fā)言引發(fā)了同學們的討論，并在活躍的討論中認識到文明行為的重要性；文明知識競賽更是引發(fā)了同學的熱情，競賽以必答和搶答的形式?jīng)Q出名次，在快樂的氣氛中讓同學們切實感受到文明與禮儀的重要性，從而樹立文明舉止的意識。通過本次班會，很多同學改變了自身的不良文明習慣：說臟話的人少了，“謝謝”“不客氣”的文明用語多了。 

針對班級里部分同學成績不愛學習，學習態(tài)度浮躁的現(xiàn)象，舉行了“樹立良好習慣，攀登人生高峰”的主題班會。班會從什么是學習習慣、如文xx、何xx良好的學習習慣的發(fā)問開始，逐步深入，在同學們形成良好的學習習慣養(yǎng)成要依靠自身意志努力，并引發(fā)同學思考如何走向人生的成功。最后通過問卷形式從學習的動機，學習的組織性計劃性以及學習資源的有效利用三個方面，讓同學們進行自我診斷。 

通過活動，同學們樹立良好的學習習慣，并取得良好的效果。 

二、積極參加各類大型活動 

  團支部積極組織全體團學參加學校組織的各大型活動，如隊列比賽、體育活動比賽、學習競賽等，使班級各項活動都有聲有色地開展著。 

篇6

一、提高思想道德素質(zhì)，加強政治修養(yǎng)

我支部一直將提高團員的思想道德素質(zhì)，加強政治修養(yǎng)作為我支部工作的重點。為了加強團支部建設(shè)，我們團支部分年級舉行座談會，向團員同學講述團隊知識，學習團的章程。并且吸收了同學加入中國共青團。這些同學品學兼優(yōu)，積極向上，都能以主人翁的姿態(tài)在班上進行學生管理，成為班主任老師的左膀右臂，廣大團員思想積極上進，勤奮學習，成為我校學生的楷模。二、 突出學校集體觀念，堅持不懈協(xié)助學校管理

1.教學第一線的團員青年練就過硬的基本功，積極服從學校安排，上出一堂堂高質(zhì)量的公開課、評比課，示范課，多位老師踴躍參加信息技術(shù)下課堂教學研究，幾位老師積極參加學校的課題研究.

2.團員們在校領(lǐng)導的支持下積極開展教學科研研究，通過研究，老師們對現(xiàn)代教育技術(shù)與學科整合的能力有了新的提高，

3.圍繞學校中心工作，聚焦課堂教學。以團員青年為主開展扎實的課堂教學研究，課前設(shè)計、課后評課、反思總結(jié)，新的教學理念，新的教學方法不斷涌現(xiàn)。通過隨堂課教學評比，團員青年們個人制作和使用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力和上課質(zhì)量又有了快速提高，學生主動求知、質(zhì)疑問難的能力得到了培養(yǎng)。

4、以黑板報和宣傳欄為主陣地，大力發(fā)揮團員的模范帶頭作用，將評學兼優(yōu)的同學進行表彰，激勵其他的同學向他們學習，營造出積極向上的文化氛圍。促成學生學習成績的提高。同時經(jīng)常進行校園環(huán)境的清理，創(chuàng)造出清潔的校園環(huán)境。

三、 積極開展各項活動，展現(xiàn)自我，鍛煉能力

積極組織團隊活動是體現(xiàn)我支部特色的一個重要方面。在這一個學期我們支部開展了多項團隊活動。

1、在《迎奧運、促和諧》愛國主義讀書活動中，我們響應上級團支部的精神，參加了由中心校舉辦的讀書演講和征文比賽，在演講比賽中我校取得了優(yōu)勝獎。而在征文比賽中，我校由郭在文老師指導的張慧敏同學的《我、福娃、植樹》獲得了居巢區(qū)一等獎，獲得了上級的表彰。

2、此外，我校還參加了由中心校舉辦的書法、繪畫比賽，我校送出的書法作品取得了較好的評價。

3、積極參加了由中心校舉辦的黃麓鎮(zhèn)首屆藝術(shù)節(jié)，我校報送的由吳莉莉老師知指導的節(jié)目《節(jié)拍》獲得了一致好評。

4、災難無情 人間有愛。5月12日我國四川發(fā)生特大地震災害，我校團員青年在第一時間加入到了捐款隊伍中。此次獻愛心是自愿的、自覺的行為，沒有具體的要求和指標，但我們的團員青年憑著一顆中國心，憑著一名教育工作者的社會責任感，把濃濃的愛匯聚給了災區(qū)人民。

類似的活動還有很多，但成績屬于過去，總結(jié)過去的各項工作，我們有我們成功的地方，也有不足的方面，為此，我們將在今后主要改進以下工作：

1、對于團支部生活方面，考慮形式上與班會結(jié)合，內(nèi)容上更注重了解同學的思想和心聲，對支部（班級）的問題展開討論，征集同學意見。計劃每學期召開兩到三次團員會議。

2、 開展更多活動增強學校的學習氛圍。多組織和參與一些社會活動，學生活動。讓我們這個學?；顒痈泳?！

篇7

醫(yī)技科自開展爭創(chuàng)市級“青年文明號”活動以來，在上級團組織的正確領(lǐng)導下，在本單位黨支部的親切關(guān)懷下，在“青年文明號”全體成員的共同努力下，我所團支部以“創(chuàng)建”為載體，以活動促發(fā)展，積極穩(wěn)妥地推進了本所“青年文明號”的各項工作更加深入地向前發(fā)展?，F(xiàn)將我所“青年文明號”一年的工作總結(jié)如下：

一、健全的組織是活動得以順利進行的根本保證

為保證爭當“青年崗位能手”、創(chuàng)建“青年文明號”活動順利有效地開展，我所黨支部書記非常重視此項工作，親自參與制定了創(chuàng)建工作的各項措施和評定標準，并分配由團支部書記具體抓，創(chuàng)建科室負責人配合抓“青年文明號”的各項工作，我所還為此成立了考核領(lǐng)導小組，對活動開展情況定期進行考核。由于領(lǐng)導重視，科室的配合，經(jīng)費有保障，才使之活動能得以持之以恒地蓬勃開展下去。

二、做好“創(chuàng)建”的宣傳工作，制造良好的輿論氛圍

為使全所的青年職工人人都踴躍地投入到創(chuàng)建活動中來，我們通過黑板報，學習宣傳欄，動員會等形式大力宣傳創(chuàng)建活動的意義，并通過開展青年理論學習小組活動為有利契機，組織團員青年學習了《團章》，重溫了的《為人民服務》、《紀念白求恩》等光輝篇章，開展了人生觀、價值觀討論，提高了青年對創(chuàng)建活動的認識。

為加強社會監(jiān)督，團支部在本所掛號室對前來就診的人員發(fā)放“青年文明號”服務卡，并承諾服務內(nèi)容。我們還在創(chuàng)建科室最顯眼處將青年文明號成員名單和醫(yī)務人員操作規(guī)范等規(guī)章制度進行公示，使創(chuàng)建活動扎實有效地開展。

三、深化創(chuàng)建“青年文明號”，不斷加強社區(qū)衛(wèi)生服務

我所為進一步深化創(chuàng)建青年文明號活動，使之規(guī)范化持續(xù)發(fā)展下去，不斷加強社區(qū)衛(wèi)生服務。我所“青年文明號”成員利用業(yè)余時間深入社區(qū)居委會，為居委會的孤寡老人免費測量血壓，指導用醫(yī)用藥，解除老人疾苦等等，我們還在每個宣傳日，組織醫(yī)護人員到公園，居委會、廣場等人口密集之地進行大型的義診咨詢活動，努力在全社會樹立奉獻、友愛、互助、奮進的時代新風，以實際行動貫徹落實“三個代表”重要思想。

四、開展“創(chuàng)建”活動，積極推動了我所各項工作

篇8

一、政治思想、道德風尚、誠信服務好，業(yè)務技能過硬。

（一）加強政治思想教育。抓好學習教育，提高團員青年的道德情操，是團支部的一項長期工作。去年4月4日，公司團員赴梁弄緬懷革命烈士，參觀浙東抗日根據(jù)地舊址，大大激發(fā)了團員青年熱愛黨、熱愛祖國的熱情，提高了他們的道德情操。12月底，市紀委常委丁素蘭為全體員工作了《轉(zhuǎn)作風，促效能》專題講座。團員們受益匪淺，紛紛投身于推動作風效能建設(shè)活動中，堅持自身修養(yǎng)和素質(zhì)提升，堅持遵守單位各項規(guī)章制度，堅持主動接受監(jiān)督。

（二）加強職業(yè)道德教育。團支部堅持每年開展職業(yè)道德教育活動，通過自學、筆記交流、座談會等形式，引導團員青年牢固樹立“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻”的服務意識。14年3月27日，以創(chuàng)建“五四紅旗團支部”為契機，團支部開展了“向身邊的典型學習”活動。本次學習活動，為形成良好的學先進、爭先進的干事氛圍起了好頭。

（三）加強誠信教育，堅持誠信服務。公司團員青年堅持以人為本、堅持誠信服務、真誠待客，做到以實際行動取信于民。9月上旬開始，積極開展“優(yōu)質(zhì)服務、誠信為本”主題活動。首先加強窗口制度化、規(guī)范化建設(shè)。先后制定員工紀律、崗位職責、接待等規(guī)章制度和服務標準。其次加強誠信服務，增強工作透明度，推出了一系列切實可行的有效舉措，積極推廣公開辦事制度，實行首問負責制及服務承諾制，并通過余姚日報、內(nèi)外宣傳欄、公司內(nèi)刊、安全手冊等渠道，面向廣大用戶做出鄭重的服務承諾。

（四）加強業(yè)務技能培訓。通過開展服務業(yè)務培訓、技能比賽等多種手段，采取互動、互幫、互學的方式，提高團員青年的業(yè)務知識水平。14年6月13日，開展業(yè)務技能大比武活動。比賽項目由安檢資料歸檔和公建工業(yè)用戶資料歸檔兩部分組成，操作內(nèi)容涉及檔案資料排序、自動號碼機使用、打孔機使用、穿線、檔案外殼整理等。比賽中，展現(xiàn)了青年員工扎實過硬的業(yè)務功底和服務意識。

公司還常常派青年員工赴紹興、杭州、上海等地的兄弟單位參加業(yè)務培訓，并積極鼓勵年輕人參加職稱考試和繼續(xù)教育，提高他們的業(yè)務能力。

二、服務群眾，優(yōu)質(zhì)規(guī)范，環(huán)境整潔，設(shè)施完善。

為使“硬件”上檔次，進一步提升服務水平，公司不斷完善營業(yè)廳硬件設(shè)施。去年10月4日，公司巍星路新營業(yè)廳正式對外營業(yè)。新營業(yè)廳整潔優(yōu)美、寬敞明亮，配備休息座椅、報紙、藥品、針線包等各類便民利民設(shè)施，給用戶以賓至如歸的感覺。在“軟件”上，認真落實《一次性告知制》、《首問責任制》、《服務承諾制》等制度，同時不斷完善監(jiān)督機制。通過監(jiān)督投訴電話、投訴信箱、意見簿、視頻監(jiān)控系統(tǒng)，通過發(fā)放用戶滿意表，廣泛聽取群眾意見和建議。同時對用戶投訴做到件件有回復，投訴單記錄完整，處理結(jié)果讓用戶滿意。

三、熱心公益、情操高尚。

公司青年員工幾年來積極參加慈善捐款捐物、扶貧幫困、設(shè)攤咨詢宣傳、義務植樹等公益活動，具有助人為樂、奉獻社會的良好品德。去年，公司黨團員赴朗霞街道老年人活動中心為老人們送去糕點和水果等慰問品。并與老人們親切交談，噓寒問暖，祝愿老人們生活愉快、健康長壽，還曾前往舜南社區(qū)探望獨居老人，為老人修理燈泡、檢查煤氣管道。4月4日下午，廣大團員參加了由城投集團公司組織的豐山河河道清理活動。10月15日，以青年團員為主體參加了由集團公司組織的“青年文明號助力全國文明城市創(chuàng)建——集體供水供氣便民咨詢服務”活動。2014年共參與了公司組織的上街、進社區(qū)設(shè)攤3次，共發(fā)放安全資料3000余份，免費上門為用戶更換軟管100余戶，免費檢修1000余戶。今年植樹節(jié)，還積極參加了城投集團組織的植樹護綠活動。

篇9

一.社團發(fā)展現(xiàn)狀：

二.社團工作開展的突破點和亮點：

在第一次做《文明就餐問題研究調(diào)研報告》中，大家針對學生就餐問題展開了一次調(diào)查，協(xié)會成員廣發(fā)問卷調(diào)查，收集資料來說明其中存在的問題，并提出數(shù)據(jù)以及相應的解決方案共學校參考，以幫助建立良好的就餐秩序，為大家營造良好的就餐氛圍，創(chuàng)造和諧的學習生活環(huán)境。此次活動的開展得到了很多的人的認可。

篇10

作為共青團閩安村團支部的支部書記，我在上級團委及村黨支部的領(lǐng)導和支持下，能較好完成上級團委下達的各項工作任務，充分調(diào)動團員年輕蓬勃的特色，發(fā)起并開展了一系列有意義有影響的活動，團工作取得了一定的成績?，F(xiàn)將主要事跡匯報如下：

一、狠抓班子建設(shè)。為適應農(nóng)村經(jīng)濟體制改革的新變化，我始終把加強團支部班子建設(shè)作為重點來抓。特別是選好配齊配強團支部成員。在2006年村級換屆選舉工作中，經(jīng)組織推薦，團員大會選舉，我們團支部選出了5名委員，各司其職又互相協(xié)助。首先我們從理順團員組織關(guān)系入手，團結(jié)帶領(lǐng)全村團員青年，大膽創(chuàng)新，積極工作，為我村的團工作帶來了新的特色，做到我村廣大青年工作有人抓有人問，得到了村兩委的肯定和團員青年的信賴。二設(shè)置團分支部。我村團員有很大一部分是幼兒園老師，為便于工作開展和日常聯(lián)系，我們將幼兒園團員編為一個團分支部，設(shè)立一名團副支書，委員2人。日常的作他們可以根據(jù)實際情況自行開展，我們團總支給予幫助和協(xié)調(diào)。一年多的實踐證明這種做法是比較成功的，大家可以發(fā)揮各自優(yōu)勢，取長補短，共同去完成團支部下達的每一項任務。 三、充分調(diào)動團員積極性，努力開展工作。今年我村團支部在上級團委及村黨支部的領(lǐng)導下，先后組織了校級一些大型的活動。如“元旦匯演”及“九九重陽百叟宴”活動、“正月踩街活動”等。吸引了許多團員青年參加，極大地增強了農(nóng)村團員青年的團員意識，他們切身地體會到參加團日活動的歡欣鼓舞，由衷地感到支部是學習的搖籃，聯(lián)誼的場所，自己真正的家。而且通過這些活動，加強了團組織的凝聚力，鍛煉廣大團員了的能力，培養(yǎng)了同學們尊老愛幼的美好品德，為青年人德育教育增光添彩！得到了上級團委和村兩委的一致好評，在社會上也產(chǎn)生了良好的影響。

四、與兄弟團支部通力合作，搞好支部共建。07年我牽頭將我村團支部與福州公安邊防支隊船艇大隊公邊某艇團支部、閩安社區(qū)團支部進行共建，并開展了一系列十分有意義的活動，如在07年八一，我們舉辦了一場“軍民一家”籃球友誼賽、10月份組織團員上艇參觀，船艇官兵教導我們防身術(shù)、春節(jié)開聯(lián)歡會等。特別是今年大年初一，我發(fā)動并組織了一場大型的“激情廣場大家唱”活動，大家精誠協(xié)作，不遺余力，活動開展的風風火火，有聲有色，受到上級團委及共建單位級團委的高度贊揚。

閩安村團支部在大家經(jīng)過一年的不懈努力，取得了一定成績，但仍存在著諸多的不足，今后我們一定要與上級團委保持一致，克服困難與時俱進，開拓創(chuàng)新，爭取百尺竿頭，更進一步。