導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工作業(yè)績總結(jié)報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看會計專業(yè)工作總結(jié)報告范文5篇，希望能幫助到大家!

會計工作報告1時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)與部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利的完成了今年的財務(wù)工作。按說，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點。這也算是對自己的一種鞭策吧。

回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們的工作著重于內(nèi)部費用的控管、成本、費用的核算以及對集團(tuán)下屬各公司的財務(wù)制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務(wù)處理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將2011年個人工作總結(jié)如下：

一、費用的規(guī)范管理：

(1)嚴(yán)格按照集團(tuán)內(nèi)部費用的規(guī)范管理制度對費用進(jìn)行控制，如小車費用定補到位，差旅費、業(yè)務(wù)招待費根據(jù)不同的省市進(jìn)行定額補助，填制費用單據(jù)時查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務(wù)預(yù)算時核定每個部門的各種費用打下基礎(chǔ)更能清楚的了解每個部門所發(fā)生的每一筆費用。

二、會計的基礎(chǔ)工作：

(1)規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內(nèi)部上傳下達(dá)的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。

(2)按規(guī)定時間及要求編制集團(tuán)公司所需要的財務(wù)報表，以便領(lǐng)導(dǎo)能及時準(zhǔn)確的了解公司內(nèi)部資金、費用、成本、利潤等情況。

(3)每月按時申報各項稅金。在集團(tuán)公司的年中稅務(wù)審查中積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成了往年公司的稅務(wù)稽查工作。

(4)不斷加強對公司固定資產(chǎn)的管理，每個辦公室添置什么樣的固定資產(chǎn)都按領(lǐng)導(dǎo)簽字的申購報告及實物發(fā)票入賬，核實到每個部門，每個責(zé)任人，登記成冊入檔，以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產(chǎn)經(jīng)過固定資產(chǎn)管理模塊進(jìn)行報廢處理或者清理處理。

(5)每月按時核算職工的工資及費用，準(zhǔn)備無誤的統(tǒng)計集團(tuán)公司及下屬各公司的貸款情況，為領(lǐng)導(dǎo)提供最新最準(zhǔn)的公司資金信息。

三、財務(wù)核算與管理工作

(1)按領(lǐng)導(dǎo)要求對堯治河村賓館的門市部及餐飲部不定時進(jìn)行盤點，核算門市部及餐飲部的收入、成本及費用，以便能夠及時準(zhǔn)確的掌握其經(jīng)營動態(tài)。同時提出了對門市部經(jīng)營管理的見議，以便日后核算與管理。

(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3)由于公司以往內(nèi)部往來管理不嚴(yán)產(chǎn)生漏洞的缺陷，倒至賬面數(shù)額過大，占用了公司的大部分資金流量，在陸續(xù)結(jié)算工程欠款的同時，加大了對往來賬務(wù)的核對與清查，對年限過長的客戶往來進(jìn)行了仔細(xì)的核對。

(4)10月份根據(jù)公司去年的利潤將20____年度的分紅款核算并分配到位。支付分紅款時嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，將有欠款的扣回后再予以支付。

(5)積極配合工程部對去年及今年的馬綿河公路及其它工程進(jìn)行驗收核算。

四、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作

作為基層工作者，我充分認(rèn)識到自己是一個執(zhí)行者，無論何時何地領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價還價都能及時并努力的去完成，遇到問題努力去詢問，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

五、工作中存在的問題：

所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。工作之中再細(xì)也難免會出錯，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：

1、財務(wù)會計知識要學(xué)的太多，需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、努力學(xué)習(xí)盡快把合并報表的編制原理弄懂，并學(xué)之以用。

3、工作中有時會馬虎，值得去改進(jìn)。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下更上一層樓。

會計工作報告2經(jīng)過兩個月的試用期，我在工作也取得了一些成效。會計工作看似簡單，做起來卻難，以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認(rèn)識和體會，學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關(guān)心和支持。

兩個月試用期已經(jīng)過去，我對自己所從事的會計工作已經(jīng)比較熟悉，也能勝任這項工作。以前在會計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時，對會計的工作情況比較了解。而且在這兩個月里，我在公司__總和__會計的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同仁的幫助下，在新的崗位中，我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認(rèn)識和深入的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)對本職工作總結(jié)匯報如下：

一、一個人面對新的城市、新的工作，一切都將是新開始，都有一個從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵，于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。

二、在這期間，在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作：

1、嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。

3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。

月末編制會計報告單。

4、填寫稅務(wù)申報表。

5、完成財務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。

三、要作好會計工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個合格的會計，必須具備以下的基本要求：

1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

2、學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

3、會計人員要恪守良好的職業(yè)道德。

4、會計人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。

以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，與時俱進(jìn)，做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

會計工作報告3站在20____年的門檻上，20____仍然環(huán)繞在我們的身旁。一月的寒風(fēng)中，我們懷揣著昨天偷偷發(fā)過的誓言，微不足道的心愿，揮之不去的遺憾，難以言說的惆悵，掙扎后的無奈，妥協(xié)過的理想，失望中的希望，還有對未來的忐忑，就這樣，站在了20____年的門檻上。

站在20____與20____的站臺之間

剖析20____年的工作，對自己的工作成績有一個相對的認(rèn)知，做到、做好了多少，哪些地方還存在錯誤與不足，揚長避短，為20____年新的開始打好堅定的基礎(chǔ)，才是回首20____最切實的目的!

20____年2月接手結(jié)算崗位以來，這個領(lǐng)域?qū)τ谖襾碚f是陌生的，從學(xué)習(xí)到熟練，過程并不長，卻讓我深刻認(rèn)知到了財務(wù)工作的細(xì)心、耐心、熱心、公心、信心重要性。

與上級：

監(jiān)督好每個面粉品種、每個客戶價格出入的同時，保證一系列日報、各類票據(jù)(出庫證、出門證等)的準(zhǔn)確性，為會計人員準(zhǔn)確無誤的提供可靠有力的數(shù)據(jù)為依據(jù)，月底認(rèn)真細(xì)致做好與會計人員的帳面核對工作，做好成品庫的盤點工作，月初將各類數(shù)據(jù)及時上報，提供及時、準(zhǔn)確、完整的會計信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

認(rèn)真清點每筆收支款，做到工作有條有序，具體注意事項，我總結(jié)了一個簡單的三字經(jīng)：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂;情緒好，態(tài)度謙。取現(xiàn)金，當(dāng)面點;高警惕，出安全。收現(xiàn)金，點兩遍;辨真假，免賠款。支現(xiàn)金，先審單;收單據(jù)，要規(guī)范;不合規(guī)，擔(dān)風(fēng)險。

與客戶：

認(rèn)真核對、記錄、計算各類客戶的出廠價格，準(zhǔn)確無誤記錄客戶來往帳目，把自己的工作成績體現(xiàn)在每刻每時每日中，及時為客戶提供專業(yè)、精確的數(shù)據(jù)!我單位結(jié)算，也是金融會計服務(wù)與監(jiān)督管理為一體的，做好服務(wù)也是我很重要的工作職責(zé)，很多工作都是通過盡心、細(xì)心的服務(wù)平臺來改善工作方式方法、提高工作效率質(zhì)量。在直接與周邊客戶的柜面接觸中，端正服務(wù)態(tài)度，樹立一線今麥郎人形象。月底認(rèn)真、細(xì)致做好客戶返利，保證客戶利益的同時，維護(hù)我公司的企業(yè)形象!

團(tuán)結(jié)一致，更好地為今麥郎的發(fā)展出自己的微薄之力。清楚認(rèn)識到，只有工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的區(qū)分。財務(wù)部門在發(fā)揮其獨有的監(jiān)督職能同時，遇到問題更應(yīng)積極加強協(xié)調(diào)，為我們共同的工作目標(biāo)而奮進(jìn)。明確個人崗位職責(zé)的同時，與兄弟部門相鋪相成，團(tuán)結(jié)凝聚力量，和諧成就偉業(yè)。

站在20____的尾巴上，翹首20____……

如果硬要用一句話概括20____年，我想我還會用“光陰似箭，日月如梭”這五個俗不可耐的字來形容?；仨@即將過去的20____年，似乎真有那一種“似箭如梭”的感覺，許多事都還在深深記憶中，就似昨日事，日歷卻已翻到最后了。沒有什么宏偉藍(lán)圖，凌云壯志，更沒有太多的計劃，因為生活本不在我們的計劃中，褪去了曾經(jīng)的年少張狂，多了一份恬靜和低調(diào)。隨著年齡的增長，心態(tài)趨于平靜，就象那一條平衡的生命線，延伸著伸向遠(yuǎn)方。

5月4日，____總理到北京大學(xué)與師生共度“五四”青年節(jié)，北大書畫研究會的一個學(xué)生，寫下總理一首詩的題目“仰望星空”贈送總理，總理隨即揮毫以贈，寫下“腳踏實地”四個大字。“仰望星空”、“腳踏實地”，八個大字珠聯(lián)璧合，相映生輝，值得我們認(rèn)真地體會其中豐富而深刻的涵義。

“仰望星空”給我們理想，給我們方向，給我們目標(biāo)，但要把理想和目標(biāo)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實，還必須有埋頭苦干的實際行動。我能做的，就是腳踏實地做好當(dāng)下、份內(nèi)的每件小事，準(zhǔn)備好自己的實力，勇敢地迎接未來的一次又一次挑戰(zhàn)，嚴(yán)格律己，從大處著眼，從小處著手，從所處的實際情況出發(fā)考慮問題，從自己眼前能夠做的事情做起，20____悄然逝去，20____接踵而來，是時候收拾情緒、整裝待發(fā)!

站在20____的終點，迎接20____的起點

站在20____年的門檻上，既是告別，也是出發(fā)的地方。站在20____年的門檻上，每個人不得不背著屬于自己的行囊，夢還在延續(xù)，我們的前方，無論是陸地，天空，還是海洋，未知旅途中的波瀾，無不起伏在自己心的藍(lán)圖上。

會計工作報告420____年10月27日，我榮幸成為____的一員，在財務(wù)部擔(dān)任會計一職，到現(xiàn)在，我已經(jīng)加入____這個家庭整整兩個多月了。在這一個月的時間里，我對公司的架構(gòu)、管理、運行模式及業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。

雖然我已經(jīng)不是剛出社會的應(yīng)屆畢業(yè)生，盡管我已經(jīng)有了近3年的會計工作經(jīng)歷，但是，面對這從未接觸過的行業(yè)，心里總有點忐忑。在原工作單位，我主要從事記賬及審計咨詢工作，涉及的基本是制造業(yè)與商貿(mào)企業(yè)的稅務(wù)賬處理、稅務(wù)籌劃及企業(yè)與各政府部門之間的溝通等工作，而不涉及一個企業(yè)內(nèi)部的日常財務(wù)工作，對企業(yè)的內(nèi)賬及其管理認(rèn)知比較少，因此，面對新的行業(yè)，面對新的工作職能，盡管入職前有對相關(guān)行業(yè)的會計制度與政策進(jìn)行咨詢與了解，但心里總有不踏實，感覺無從下手，害怕會做不好工作。而當(dāng)我加入____，公司寬松融洽的工作氛圍，讓我放松了原來緊繃的情緒，很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境。

在這短短幾個月的工作時間里，我感受良多。

首先，在人際交往方面。公司雖然人員不多，并且基本都是新入職，但是每個人都相處融洽，組成一個融洽、和諧的集體。

其次，工作方面，得到一定的鍛煉與提升：

1、得益于之前的工作，由于對e__cel工作表的常用函數(shù)運用尚算熟練，讓我在計算公司產(chǎn)品收益及設(shè)計相關(guān)文件表格時能事半功倍。

盡管剛開始時，由于不熟悉業(yè)務(wù)，在計算產(chǎn)品收益時在數(shù)據(jù)組合上往往有些手忙腳亂，但最后總算能把握好規(guī)律，順利完成該項工作，并且經(jīng)過資料的搜集與測試，順利把借款明細(xì)表按要求設(shè)計出來。

2、由于我兼顧著公司日常費用支出與報銷的工作，因此在費用單據(jù)規(guī)范化及報銷管理上有了深一步了解。

報銷單據(jù)原則上只接受發(fā)票報銷，在確實無法取得發(fā)票的情況下，允許收據(jù)報銷，但必須說明情況。報銷時必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審核通過，財務(wù)才給予報銷。費用單據(jù)的規(guī)范化，及報銷管理制度的訂立，是加強公司的單據(jù)管理及成本費用控制的重要環(huán)節(jié)。

3、由于公司是剛起步，辦公系統(tǒng)及財務(wù)系統(tǒng)尚未配置到位，因此，查找篩選合適的辦公系統(tǒng)及財務(wù)系統(tǒng)是我前期工作的一部分，而在對軟件的初步了解及與軟件供應(yīng)商的洽談過程中，更能發(fā)現(xiàn)自身談判能力的不足，而每次洽談過程中總助鮮明的立場及簡潔有力的理據(jù)，伶俐的口才，都讓我佩服不已。

這是非常值得學(xué)習(xí)的對象!

4、在這個月的中后期，公司業(yè)務(wù)開始初步發(fā)展，服務(wù)費收入及相應(yīng)的業(yè)務(wù)支出交替發(fā)生，在每筆放款項目達(dá)成時，能對每筆放款項目的服務(wù)費及查勘費及時登記，并與跟進(jìn)每個放款項目的客服專員順利完成對接，做好業(yè)務(wù)的登記。

當(dāng)然，在這一個月的工作中，也體現(xiàn)了我的不足之處，作為一名企業(yè)會計，我的工作獨立性尚且不夠。在前一份工作中，我更多的是處于執(zhí)行者的地位，是命令的接收者，只需要把負(fù)責(zé)的客戶相應(yīng)的財務(wù)數(shù)據(jù)及指標(biāo)定期對上級領(lǐng)導(dǎo)反映，以便領(lǐng)導(dǎo)掌握客戶的基本情況，并且根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行相應(yīng)的操作，而不需要在管理層面上對每一項操作思考。因此工作依賴性較強。而在這新的崗位，在執(zhí)行職責(zé)的同時，更多的需要對每一操作是否合理進(jìn)行思考，真正參與到企業(yè)的基層管理中。因此，在工作中更需要較強的的獨立性。另外，在首次服務(wù)費收入進(jìn)賬時，由于跟領(lǐng)導(dǎo)、客服人員的溝通接洽不足，在中間的轉(zhuǎn)賬、登記及聯(lián)系客戶對接方面出現(xiàn)了小差錯，萬幸最后得以及時糾正了，而這也為以后的工作樹立了前車之鑒。

雖然我加入____只有短短的一個月，但我確實學(xué)到了很多，也體會了很多;盡管在這新的行業(yè)中，我的專業(yè)技能尚算生疏，但我一定會不斷的學(xué)習(xí)，時刻關(guān)注最新的財會政策，努力提升我的專業(yè)技能，積累處理問題的經(jīng)驗，盡我的全力做好我的我的本職工作，體現(xiàn)自己的價值，和公司一起成長，與公司一起展望美好的未來!

會計工作報告5時光荏苒，三個月的試用期很快就過去了，在______的這三個月是我平凡的一季，也是我收獲的一季。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺，使我得到學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會，同時也感謝同事們對我的幫助和引導(dǎo)，使我很快的熟悉和融入這個大家庭?，F(xiàn)我將這三個月的工作情況進(jìn)行如下總結(jié)匯報：

一、試用期的基本工作內(nèi)容

1、單位基本情況的熟悉

入職后我在部門總監(jiān)容許的情況下，通過對單位相關(guān)資質(zhì)的翻閱以及同事的介紹了解到我集團(tuán)公司是成立于______年____月的跨行業(yè)、多渠道發(fā)展的綜合性公司，下設(shè)______個子公司。

2、單位相關(guān)人員的熟悉

在這三個月的日常工作中我不僅認(rèn)識了集團(tuán)公司各個部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事以及各分公司的部分財務(wù)及辦公室的同事，同時也在日常工作中得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助，相信在以后得工作中我會和大家相處的更加融洽。

3、基本工作內(nèi)容的熟悉

三個月的試用期中我不僅接觸了部分的會計、出納崗位的工作，同時也接觸了日常的辦公工作，每一項工作都是自己新的開始和新的目標(biāo)。包括原始憑證的整理、會計憑證的制作、支票的填寫、銀行單據(jù)的領(lǐng)取以及基本辦公軟件的應(yīng)用等，我不僅在這些工作中學(xué)習(xí)到了新東西，也在工作中認(rèn)識到了自己的不足，用以督促自己在日后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

二、工作中存在的問題

雖然已經(jīng)有兩年相關(guān)的工作經(jīng)驗，但是在這段時間的工作中我認(rèn)識到自己的工作還有很大的欠缺，主要表現(xiàn)在以下兩方面：

1、專業(yè)知識的欠缺

之前就聽說財務(wù)是份干到老學(xué)到老的工作，自己很是不屑，以為憑借自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識足以完成現(xiàn)有的工作，但是在真正的實踐中才發(fā)現(xiàn)自己所掌握的僅僅是冰山一角，需要學(xué)習(xí)和掌握的專業(yè)知識還有很多。

2、財務(wù)軟件運用不熟練

現(xiàn)在的財務(wù)工作已經(jīng)基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過度。在這三個月的工作中我發(fā)現(xiàn)自己對會計電算化軟件的運用很是笨拙，這將是我日后工作的壁壘，抓緊時間對軟件的學(xué)習(xí)和練習(xí)是接下來工作的重點。

三、下一步的工作計劃

1、端正工作態(tài)度

在日后的工作中我會嚴(yán)格要求自己端正工作態(tài)度，認(rèn)真對待每一項工作，杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時還要進(jìn)一步提高自己的執(zhí)行能力，在最短的時間內(nèi)高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。

2、強化專業(yè)知識

除了對自己已掌握的專業(yè)知識經(jīng)常的練習(xí)和鞏固，在日后還要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，了解最新的會計準(zhǔn)則及稅法知識，從而正確的指導(dǎo)日常工作，同時還要和前輩及同事們學(xué)習(xí)相關(guān)的實踐經(jīng)驗，充實自己的專業(yè)知識。

3、熟練運用財務(wù)軟件

在這三個月的工作中認(rèn)識到自己對財務(wù)軟件的運用并不熟練，嚴(yán)重影響了相關(guān)工作的進(jìn)展速度。學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)軟件的應(yīng)用的工作勢在必行。

4、做好數(shù)據(jù)的電子備份

財務(wù)工作是十分嚴(yán)謹(jǐn)而瑣碎的工作，日常工作會涉及很多的數(shù)據(jù)文件，對數(shù)據(jù)文件做好電子備份是件很重要的事情，充分利用數(shù)據(jù)的電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒，同時也可以提高工作效率。

篇2

總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。下面就讓小編帶你去看看測量工作專業(yè)技術(shù)個人總結(jié)報告范文5篇，希望能幫助到大家!

測量工作專業(yè)技術(shù)總結(jié)報告1201__年6月我加入了中建八局三公司這個大家庭，作為一名新進(jìn)員工，施工建設(shè)給我有一種家的感覺一種積極向上奮發(fā)進(jìn)取的觀念，我很欣慰能加入到這個集團(tuán)成為一名測量員。

剛剛進(jìn)公司我被分配到戴南萬源公寓項目部擔(dān)任測量員，對于陌生的環(huán)境，同事們都對我非常熱情，我有什么測量方面的問題去請教領(lǐng)導(dǎo)及前輩們，他們都能熱情的幫助我，交給我經(jīng)驗教導(dǎo)我技術(shù)，很快的我就適應(yīng)了新環(huán)境，并積極的投身到項目建設(shè)的施工工作中。

測量是工程的眼睛，作為測?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?，晤U潛咀攀導(dǎo)是笫?、一切以数据硕\暗腦虼郵虜飭抗ぷ鰲＜塹玫諞桓鎏ど顯慮虬⒛匪固氐に倒?，他詰]蟶咸ど系囊恍〔劍僑死嘟降囊淮蟛健5比唬諼姨ど洗髂系囊恍〔劍彩俏以諶松星敖囊淮蟛劍塹?，因为我终诱N劑巳松兇鈧匾牟糠鄭銥脊ぷ髁恕?/p>對于首次來到工地的我，一切在我的眼里都是這么的好奇，我經(jīng)歷了從無到有從基礎(chǔ)到正負(fù)零的整個施工過程，我的心也在一天天的成熟，我總結(jié)了我這半年以來學(xué)到的東西，得到了至深的鍛煉?，F(xiàn)將切實工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、認(rèn)真求證

在施工測量之前，認(rèn)真審圖，對圖上有誤、有疑義的地方及時向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請教、咨詢、學(xué)習(xí)。在測量放線之前，利用cad算出坐標(biāo)，反復(fù)查看，確保萬無一失。對各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時整理，因為“經(jīng)驗，是從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出來的”!

測量放線后應(yīng)認(rèn)真復(fù)合線的位置確保每條線的實際誤差不超過半公分。

二、不斷進(jìn)取、精益求精

社會在進(jìn)步，時代在發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)，才能與時俱進(jìn)。各種新的施工材料和施工機具不斷地應(yīng)用到施工建設(shè)中來，相對的，也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法，各項規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的，不能自我提高，就意味著落后，就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。

三、納百家之長，補自家之短

在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗，平時到多跑跑施工現(xiàn)場檢查與學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中，看到問題的所在，同時也看到自身的不足，以達(dá)到“博眾家之長，補一已之短”的目的。

對于我這個剛進(jìn)入社會的大學(xué)生，困難是不可以避免的，遇到困難并不可怕，找到解決的方法就可以了。來到工地的沒多久我就遇到了問題，由于剛做施工放線不久，對如何復(fù)合線是否正確不是太了解，放線后也沒有認(rèn)真復(fù)合導(dǎo)致承臺梁位置錯位偏斜。但是項目經(jīng)理沒有責(zé)備我，反而鼓勵我對我說“：錯一次，二次沒有關(guān)系，但是要吸取經(jīng)驗，保證下次不犯同樣錯誤?！边€定時請來黃工手把手教導(dǎo)我，并復(fù)合，這使我有了信心，有了面對困難的勇氣。來工地的第3個月因為我對儀器的不愛惜導(dǎo)致了棱鏡桿彎曲，放線出現(xiàn)了問題，誤差雖然不大但是對施工進(jìn)度及準(zhǔn)確性產(chǎn)生了影響。項目經(jīng)理依然沒多加責(zé)備反而語重心長的'對我說要好好工地就是你的家要愛惜家里的工具，把它看成自己的東西來愛惜保管。經(jīng)理的一番話使我感到很溫暖，我也及時認(rèn)識到自己的不足。天道酬勤，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，測量本著實事求是的精神，尊重科學(xué)，尊重事實，在項目部領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)思想和精神的指引下，把好工程測量質(zhì)量關(guān)，完善測量工作內(nèi)外一體制度，落實各項任務(wù)及指標(biāo)，配合各個部門工作，做讓戴南人民放心的工程。

測量工作的嚴(yán)密實施，靠項目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解，靠我們各位測量員在工作中每時每刻的謹(jǐn)小慎微，不斷思索求證，保證萬無一失。在此感謝劉經(jīng)理，黃工及項目部各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的關(guān)心、指導(dǎo)與支持!相信我一定能在萬源項目這個大熔爐中不斷學(xué)習(xí)不斷成長，繼承發(fā)揚好咱們八局人的精神，為公司為萬源項目部盡自己的一份力。

測量工作專業(yè)技術(shù)總結(jié)報告2時光荏苒，20____年很快就過去了，在項目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在同事的無私幫助下圓滿完成了各項工作。

系統(tǒng)地了解項目的情況，明確了自己的工作內(nèi)容，認(rèn)識到了哪些是應(yīng)該糾正和避免的，并從中吸取經(jīng)驗，記住教訓(xùn)。在工程施工中，測量是一項非常重要的工作，它是工程進(jìn)度和質(zhì)量的保證，在這20____年一年的測量工作中。

做了如下幾方面總結(jié)：

初到測量班，由于沒有經(jīng)驗，很多理論知識都不知道如何應(yīng)用到工作中去，在項目領(lǐng)導(dǎo)、總工、班長和各位同事的幫助下，從熟悉圖紙開始慢慢入手，經(jīng)過幾個月的摸索和學(xué)習(xí)逐漸掌握了路基施工放樣的坐標(biāo)和高程計算方法，復(fù)核了橋梁的樁基坐標(biāo)，并對整個工程的施工情況有了全面和基本的了解。

對現(xiàn)場施工測量的方法和數(shù)據(jù)處理有了全新的認(rèn)識，對自己的工作內(nèi)容有了更加清晰的了解，對自己也有了更加準(zhǔn)確的定位。測量是施工的先頭兵，測量放線的誤差大小決定了后續(xù)施工的準(zhǔn)確程度，作為一名測量新手，在工作中我時刻提醒自己要嚴(yán)格要求自己，將誤差控制在規(guī)范要求的最小范圍內(nèi)。

期間對GPS的認(rèn)識更進(jìn)一步，在學(xué)校期間由于設(shè)備原因，對GPS的學(xué)習(xí)只是掌握了一部分的理論知識，在實際應(yīng)用中的操作可以說基本是空白。在路基平臺的放樣中，逐步學(xué)會了GPS的基本操作，回來后經(jīng)過查找資料翻閱書籍，對動態(tài)GPS的測量原理有個更清晰的認(rèn)識，這對今后GPS的應(yīng)用打下了良好的基礎(chǔ)。

中后期主要是結(jié)構(gòu)物的放樣測量工作，包括橋梁的樁基放樣，涵洞的基礎(chǔ)及墻身放樣，隧道的洞身復(fù)測等。在涵洞的放樣過程中，我認(rèn)識到測量在根據(jù)實際情況計算坐標(biāo)時要充分考慮曲線和角度的影響。在隨后的樁基坐標(biāo)復(fù)測中，必須依據(jù)坐標(biāo)方位角才能準(zhǔn)確的算出坐標(biāo)數(shù)據(jù)，這對我今后的工作是一個很好的經(jīng)驗。

最后階段，運用電子表格編程，我已經(jīng)可以對測量坐標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)的計算和復(fù)核?？梢詮氖侣坊?，橋梁，涵洞，隧道的測量放樣的工作。

對于測量員，準(zhǔn)確性是硬性指標(biāo)，在施工放樣中必須做到準(zhǔn)確無誤，因此，在今后的工作中我會繼續(xù)保持認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ韭毠ぷ鳎瑺幦×沐e誤。

過去的20____年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。過去的經(jīng)歷讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在20____年的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

測量工作專業(yè)技術(shù)總結(jié)報告3不知不覺來到松源路橋已經(jīng)快兩年了，也畢業(yè)快兩年了。經(jīng)過了這么長時間的工作，我學(xué)到了很多，也成熟了很多。

20____年這一年可以說是我從從工作以后的一個轉(zhuǎn)折點，也是人生的一個小的轉(zhuǎn)折。因為這一年我當(dāng)上了主測，說實話，剛開始的時候，我彷徨過，也幻想過;忐忑過，也激動過。我想這也是我人生的一次重大挑戰(zhàn)吧。

其實，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)第一次給我布置工作任務(wù)的時候，我只有一種感覺，害怕。害怕做不好改怎么辦，做錯了咋整。但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和熱情的幫助，讓我很快的適應(yīng)了主測這一角色。慢慢的開始覺得其實測量也很容易，發(fā)現(xiàn)有很多東西書本里都接觸過。我也從對工作的茫然到一點點的適應(yīng)再到勝任，這當(dāng)中都離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與關(guān)心。不想讓關(guān)心與幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們失望，我也一點點的充實自己，努力的學(xué)習(xí)，不光是為了自己，也為了回報那些幫助以及關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們，這里是我的另一個家，他們都是我的親人。我還是來說一下這一年工作中所得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)吧：

1、工作前，準(zhǔn)備工作要做好，要細(xì)心、積極

每當(dāng)開始新一天的工作時，都要最晚在前一天晚上，把第二天要做的工作的所有準(zhǔn)備工作做好，以便于在第二天能快速而準(zhǔn)確的把工作做好。我就有幾次忘記確認(rèn)了圖紙和數(shù)據(jù)或者忘帶了測量筆記等而耽誤了工作，所以測量開始前，一定要把所有的準(zhǔn)備工作都做好，這是保證完成工作或任務(wù)的前提。

2、工作中，要準(zhǔn)確、細(xì)心或者反復(fù)測量確認(rèn)測量作業(yè)的時候，要能發(fā)現(xiàn)問題，做完一樣工作的時候，心里就要能夠確認(rèn)自己做的就是對的。

但是，不管怎樣都要回頭再看一遍，如果有疑問，哪怕很小，都要進(jìn)行再三確認(rèn)，反復(fù)測量防止出現(xiàn)錯誤，以免造成不可估量的損失。

3、工作后，要善于總結(jié)，養(yǎng)成做筆記的好習(xí)慣每當(dāng)完成一個工作，都要把測量筆記做好，記錄清每一個細(xì)節(jié)，不僅可以加深對它的印象，也可以在以后有問題的時候，作為判斷的依據(jù)。

還要善于總結(jié)，對于其中出現(xiàn)的一些問題，不懂就要問清楚弄明白，并記錄好;要善于發(fā)現(xiàn)和改變，對于一些繁瑣的測量程序要能尋找一種既簡單有準(zhǔn)確的方法，來提高工作效率。

4、利用業(yè)余的時間來充實和提升自己在空閑的'時間，可以向同事和領(lǐng)導(dǎo)多聊聊天，因為他們都有著豐富的經(jīng)驗。

可以利用書籍和網(wǎng)絡(luò)來豐富一下自己的專業(yè)知識，接觸和了解一下最新的測量方法和規(guī)范，從而擴展一下自己的知識面，開拓一下眼界。

其實，前提都是對圖紙和工程都充分了解，有一定的基礎(chǔ)的情況下，沒有人生下來就什么都會，都是一點點的學(xué)來的。

說了這么多，也不知道對不對，但是不管怎樣，只要你學(xué)習(xí)努力不斷進(jìn)步就是好的。不光是我還有大家，都在不斷的進(jìn)步，公司不也一樣嗎!看著它，感受著它一天天的壯大，我知道我應(yīng)該更加的努力，讓自己能夠跟上公司的步伐。我的個人能力雖然不強，但是我會努力的不斷提高自己，專業(yè)知識、技術(shù)水平、為人處世等等。

20____這一年，我想說：我喜歡這里，每一個人、每一個事物。我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的共同努力下，公司會更好的發(fā)展，而這一點我更堅信。

測量工作專業(yè)技術(shù)總結(jié)報告4緊張的一年過去了，作為____建設(shè)有限公司一名測量人員，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、項目部領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這一年中，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做了很多工作，現(xiàn)將今年的個人工作總結(jié)如下。

一、導(dǎo)線點、水準(zhǔn)點的交接

施工放樣是在施工承包合同生效后按設(shè)計圖紙進(jìn)行的，施工放樣前，測量人員應(yīng)全面的熟悉設(shè)計文件及監(jiān)理細(xì)則，接受監(jiān)理工程師或設(shè)計單位交給的導(dǎo)線樁、水準(zhǔn)點和設(shè)計院逐樁坐標(biāo)資料及其他樁志。在監(jiān)理工程師的主持下，設(shè)計單位按照找總結(jié)網(wǎng)圖紙資料在現(xiàn)場直接向承包人交樁。

若發(fā)現(xiàn)連續(xù)兩個以上控制樁點丟失、損壞時，應(yīng)要求設(shè)計單位補定。承包人在接到設(shè)計單位發(fā)出的樁位圖及坐標(biāo)、標(biāo)高等數(shù)據(jù)并現(xiàn)場交樁后，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)(一般14天)自己進(jìn)行復(fù)核檢測，檢測過程中應(yīng)進(jìn)行旁站監(jiān)理。如果沒有錯誤且精度符合設(shè)計及施工的要求，應(yīng)書面表示正式接受樁位，并負(fù)責(zé)以后的維護(hù)和使用。如承包人對任一測量標(biāo)志及數(shù)據(jù)持有異議時，應(yīng)由監(jiān)理工程師提交一份表格，列出認(rèn)為有錯誤的樁點位置和修正數(shù)據(jù)。承包人的復(fù)核檢測成果應(yīng)上報監(jiān)理工程師審核，在監(jiān)理工程師確認(rèn)以前，不得作為控制點使用。

交樁工作是一項十分重要的工作，進(jìn)行中應(yīng)避免出現(xiàn)任何可能給工程造成的差錯。測量人員應(yīng)及時對新樁點時行復(fù)測，用附合導(dǎo)線法與相鄰標(biāo)段聯(lián)測兩個點，看是否滿足二級導(dǎo)線相關(guān)的技術(shù)要求。導(dǎo)線點往往不能滿足測量需求，離道路中線較遠(yuǎn)且彰礙物較多，所以必須增設(shè)支導(dǎo)點，在選點的時候，導(dǎo)線點應(yīng)選在地勢較高，視野開闊的地點，便于施測周圍地形。相鄰兩點間互相通視，便于測量。導(dǎo)線點設(shè)置在平坦，土質(zhì)堅實、不易破壞的地面設(shè)置。便于架設(shè)儀器。導(dǎo)線的邊長要大致相等，相鄰邊長不應(yīng)懸殊過大。

新點選取后，在地面上做好標(biāo)記，對于需要長期保存的導(dǎo)線點，應(yīng)埋入石樁或混凝土樁，刻鑿十字作為標(biāo)志，通過兩個已知點測出該點的角度距離和高差，并閉合到另一個導(dǎo)線點。利用正倒鏡的測法，算出平差，再確定該點的坐標(biāo)，做好成果記錄。以保證所移交的控制樁、點資料的正確。

二、控制網(wǎng)點的加密

設(shè)計單位提交的導(dǎo)線點、水準(zhǔn)點是設(shè)計階段為滿足設(shè)計要求建立的，并不能完全保證施工現(xiàn)場測量施樣的需要，且其中有些樁點在施工過程中會被覆蓋、破壞而消失。因此，在開工前，測量人員開展好加密控制網(wǎng)點的工作，以保證路線及構(gòu)造物各部位都能準(zhǔn)確定位及施工過程個別樁位丟失后也能有足夠的精度恢復(fù)樁位。測量人員正式接受導(dǎo)線點、水準(zhǔn)點樁位后，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況及施工技術(shù)規(guī)范要求，立即開展施工測量控制網(wǎng)點的加密工作。

加密控制網(wǎng)點的埋樁、測量、建網(wǎng)和計算由測量人獨立完成。完成此項工作的人員要有合格的資歷和工作經(jīng)驗，使用的儀器必須經(jīng)過檢驗標(biāo)定，符合精度要求。擬定加密控制網(wǎng)點測設(shè)方安案。測量人完成加密控制網(wǎng)點工作后，應(yīng)書面向監(jiān)理工程師提交報告和計算資料。監(jiān)理工程師復(fù)核檢測結(jié)果進(jìn)行審核，認(rèn)為準(zhǔn)確無誤，精度符合要求后，可以使用。

三、施工放樣復(fù)核

測量人員應(yīng)按設(shè)計要求將公路線路、構(gòu)造物的位置及高程正確地定到地面上。為防止施工放樣測量發(fā)生錯誤，給工程帶來損失，施工測量控制網(wǎng)點已完善并經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，可以開始做具體分項工程的施工放樣工作。在測量放樣開始前，測量人應(yīng)提交一份測量放樣計劃方案，測量放樣過程中監(jiān)理人員應(yīng)旁站，以保證施工放樣方法及測讀無誤。放樣測量的報檢表和原始記錄應(yīng)在施工開始前交監(jiān)理工程師審核簽認(rèn)。首先，編制測量方案，在施工測量過程中均要按批準(zhǔn)的方案實施，且先進(jìn)行自檢、互檢，合格后再請監(jiān)理人員復(fù)核。

俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在今后的各項工作中，不管工作是枯燥乏味的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，過去的陰霾是否依舊會伴隨我們一路前進(jìn)，取決于我們是否具備強烈的責(zé)任感、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神，我堅信，只要我們腳踏實地，拼搏進(jìn)取，依法履職，牢記宗旨，必能創(chuàng)造出更大的效益，抒寫出更加壯闊的篇章。

測量工作專業(yè)技術(shù)總結(jié)報告5時間如水流，匆匆而過，20____年即將結(jié)束，新的一年即將來臨?；仡欉@一年的工作，我們有喜有憂。喜在我們的新同志慢慢的在進(jìn)步，憂的是偶爾會犯點低級錯誤。當(dāng)然都有犯錯的時候，我們都在努力的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)這總結(jié)的工作，爭取干到更好，做到最好。

這一年的時間，我們測量從兩橫洞(際坑橫洞毛竹塢橫洞)見證到進(jìn)北山主洞。橫洞的測量工作，方向的定位，現(xiàn)場的監(jiān)督，精度的控制。每個測量人員都付出了自己的汗水。不怕辛苦，不斷的思索著放樣的方法，不斷完善工作經(jīng)驗，努力提高放樣精度。際坑橫洞一進(jìn)主動，我們就對開挖面方向進(jìn)行了確定，保證我們掘進(jìn)方向的正確。為了保證方向的正確性，對橫洞的導(dǎo)線點即時進(jìn)行復(fù)測，進(jìn)主動我們每三百米埋設(shè)一組導(dǎo)線點，一百五十米加密一組導(dǎo)線點，半年公司請公司精測隊復(fù)測一次埋設(shè)的導(dǎo)線點。主洞內(nèi)對開挖面進(jìn)行了復(fù)測，沿著“杜絕欠挖，控制超挖”的思想，對欠挖的地方標(biāo)出，超挖的根據(jù)開挖斷面，分析原因，指導(dǎo)現(xiàn)場工人改進(jìn)操作方法。對測量的結(jié)果，我們做到及時交現(xiàn)場技術(shù)員和施工隊，讓他們對有問題的地方及時進(jìn)行處理。監(jiān)控量測方面，及時的督促施工隊，對點的埋設(shè)進(jìn)行交底。埋設(shè)方法做到書面交底，現(xiàn)場指導(dǎo)。對埋設(shè)的觀測點及時的進(jìn)行觀測，隨時掌握圍巖的變化情況。

不足的地方，工作中我們也有馬匹大意的時候，比如一段時間測量的成果中沒有出現(xiàn)欠挖，我們就會松懈對開挖面的檢測，偶爾會出現(xiàn)欠挖現(xiàn)象。監(jiān)控量測沒及時觀測，現(xiàn)場觀測點保護(hù)不到位。

篇3

我叫××*，1996年畢業(yè)于天津鐵路運輸技工學(xué)校通信專業(yè)。同年9月來到神朔鐵路，成為電務(wù)段的一名通信工。轉(zhuǎn)眼間，十個年頭過去了，在段各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷信任和精心指導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)同事，勤奮工作，在平凡的工作崗位默默無聞的奉獻(xiàn)自己的青春?！局赃\輸生產(chǎn)為中心，以安全生產(chǎn)為重點，始終貫徹版權(quán)所有“安全第一，預(yù)防為主”的方針政策，我不斷探索學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，努力提高自己的科學(xué)文化知識水平，和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，順利的完成了上級交給我的各項任務(wù)，使自己逐步成長為一名優(yōu)秀的技術(shù)工人。

十年來，我堅持學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。緊密圍繞在各級領(lǐng)導(dǎo)周圍，愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取，為電務(wù)段通信設(shè)備的暢通、神朔鐵路的安全運輸、更為神華事業(yè)的蓬勃發(fā)展，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。回過頭來想想這段歷程，充滿了艱辛、挑戰(zhàn)，是值得回味的十年，大致可分為以下這么幾個階段：

一、努力學(xué)習(xí)，充實自己（1996年9月－1997年12月）

1996年9月學(xué)校畢業(yè)來到了神朔鐵路。當(dāng)時，神朔鐵路正處于籌建階段，做為剛報道的畢業(yè)生，我絲毫沒有放松學(xué)習(xí)的機會。——在段領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)室的安排下，我虛心鞏固學(xué)校的專業(yè)知識、深入鉆研業(yè)務(wù)書籍，做到了溫故而知新；此外我還熟悉神朔鐵路即將投入的設(shè)備、儀表；為詳盡解掌握神朔鐵路的整體規(guī)劃，熟悉神朔鐵路通信線路、設(shè)備設(shè)計圖紙、在府谷通信樓至工務(wù)段和施工單位的師傅學(xué)習(xí)光電纜接續(xù),配線、做氣閉、編把子上線……為后來的通信施工做好了充分的準(zhǔn)備。

整整一年的時間，我向一塊求知的海綿，一絲不茍地吸取著知識的營養(yǎng)，因為我深深感到：專業(yè)知識的全面掌握是培養(yǎng)專業(yè)技能的基礎(chǔ)。只有過硬的基礎(chǔ)知識做前提，才能使自己逐步成長為專業(yè)知識夠用、操作技能較強的一線高技能操作人員。

二、不畏艱苦，參加驗收（1997年12月－1998年3月）

1997年12月，神朔鐵路通信進(jìn)入了全面施工當(dāng)中，我跟著施工單位的老同志一起早貪黑奔波在整條線路上，不畏艱苦、不畏嚴(yán)寒，在種種惡劣的條件下堅持工作。到98年3月，基本完成了全部的施工驗收任務(wù)，使自己的理論知識與實際工作完美結(jié)合。當(dāng)時環(huán)境的艱苦，絲毫沒有磨滅我的工作熱情，我珍視和忠實于自己的事業(yè)，立足本職，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作。我十分珍惜當(dāng)時這次學(xué)習(xí)機會，虛心像有關(guān)技術(shù)人員請教問題，細(xì)心琢磨、反復(fù)演練，從而掌握了一手過硬的電纜接續(xù)技能。

在此期間,我學(xué)到了很多以前從來沒學(xué)過的東西,這種東西不是專業(yè)知識,也不是業(yè)務(wù)上的技術(shù)難點,而是師傅們和同事們對工作的態(tài)度,一種不怕苦,不怕累的奉獻(xiàn)精神。那時有一句口號叫“干,為了電務(wù)段,累倒了送醫(yī)院”?！褪窃谶@種精神的感染與激勵下，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項維修，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，算準(zhǔn)每一個數(shù)據(jù)。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。我認(rèn)為：任勞任怨、無私奉獻(xiàn)，從小事做起，從現(xiàn)在做起，就是敬業(yè)、就是愛崗的充分體現(xiàn)！為后來的獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項生產(chǎn)任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、初單重任，工作井然（1998年3月－1999年8月）

電務(wù)段成立以后，本人被分配到大柳塔電纜工區(qū)工作，于1998年3月23日正式住到大柳塔，我被工長任為安全員，工區(qū)正式展開各項工作，由于以前積累的經(jīng)驗，對于這份工作還是綽綽有余，工區(qū)各項管理工作開展的井然有序，設(shè)備質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升，1998年底，大柳塔電纜工區(qū)被電務(wù)段評為“先進(jìn)集體”，在1999年初，干線電纜被施工單位挖斷，在規(guī)定時間內(nèi)完成了電務(wù)段首次干線電纜接續(xù)任務(wù)，在同年，在電務(wù)段組織的技術(shù)比武中，獲“通信專業(yè)二等獎”。同年8月被電務(wù)段領(lǐng)導(dǎo)任命為大柳塔電纜工區(qū)工長。

成績面前我清醒地認(rèn)識到我之能所以能有今天，離不開段各級領(lǐng)導(dǎo)和同志對我的鼓勵和鞭策，更離不開公司大好形勢下給我這樣一個好的環(huán)境。我一定要謙虛謹(jǐn)慎戒驕戒躁，為神朔鐵路的無線通信事業(yè)無私奉獻(xiàn)！我把自己的工作信條總結(jié)成五句話：“理論學(xué)習(xí)當(dāng)尖兵、作風(fēng)紀(jì)律過得硬、業(yè)務(wù)天地顯身手、任務(wù)面前當(dāng)標(biāo)兵、榮譽面前步不停?！?！

四、腳踏實地，不負(fù)眾望（1999年8月－至今）

1999年8月16日上任大柳塔電纜工區(qū)工長，開始了我整體工作的全面鍛煉。由于種種原因，工區(qū)的各項工作不是很好，管理松散，設(shè)備故障率高，擺在面前的是任務(wù)緊，責(zé)任大。不敢有任何的僥幸心里，埋頭苦干，帶領(lǐng)弟兄們克服各種困難，將問題逐一解決，到2000年工區(qū)的各項工作已走上了正規(guī)。2000年底，大柳塔電纜工區(qū)被評為電務(wù)段評為“先進(jìn)集體”。

2000年8月----2001年12月，我和電務(wù)段的總工給榆林聯(lián)通和移動敷設(shè)100多公里光纜！

2002年，由于通信設(shè)備的更新?lián)Q代，4－5月，參加了北京佳訊飛鴻電氣有限責(zé)任公司fh98數(shù)字調(diào)度系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，拿到了結(jié)業(yè)證書，并且參加了當(dāng)年的成人函授考試，成為蘭州鐵道大學(xué)通信工程學(xué)生（在讀）。下半年，全面參與了神朔鐵路通信系統(tǒng)的改造。同年參與制定了神木北通信領(lǐng)工區(qū)《綜合考核辦法》。參加了職業(yè)技能鑒定，并于2004年1月7日拿到了“五級職業(yè)資格證書”！

面臨更大的挑戰(zhàn)，人員少、設(shè)備點多線長，要求工作中不得有一絲馬虎。但我沒有在挑戰(zhàn)面前倒下，反而更加激發(fā)了我得工作熱情，腳踏實地、勤勤懇懇，為公司、電務(wù)段全面安全、運輸、生產(chǎn)任務(wù)，神朔公司、電務(wù)段全面工作上臺階默默的奉獻(xiàn)，03年我被神朔鐵路公司共青團(tuán)評為“優(yōu)秀團(tuán)員.”；04年被神朔鐵路公司先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，而且被神朔鐵路公司共青團(tuán)評為“青年安全示范崗”！不僅如此，在神華集團(tuán)第三屆職工技能大賽中，我榮獲通信工工種優(yōu)秀獎。04年參加了光纜接續(xù)培訓(xùn)，無線調(diào)度系統(tǒng)，環(huán)境檢測和技師培訓(xùn)。05年參加了技師培訓(xùn)。同年，我被神朔鐵路公司評為“先進(jìn)個人”。電務(wù)段評為“先進(jìn)集體”。又參加了全國成人函授考試，成為內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)通信工程本科學(xué)生（在讀）。

五、提升素質(zhì)、武裝頭腦

工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)段工會下發(fā)的文件，積極參加段工會組織的“安康杯”等版權(quán)所有各類活動。有針對性的選讀有關(guān)建設(shè)有中國特色社會主義理論和三個代表重要思想。用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。提高自身的政治理論水平和思想素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)當(dāng)代工人許振超干一行，就要愛一行，精一行的敬業(yè)精神。要象許振超那樣，愛學(xué)習(xí)、肯鉆研，充分發(fā)揮自己的聰明才智，不斷創(chuàng)新，崗位成材。今后，我將更加自覺地以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持不移地貫徹“十六大”精神，在政治上更加嚴(yán)格要求自己，在思想上更加強修養(yǎng)，在技術(shù)領(lǐng)域里不斷學(xué)習(xí)，勇攀高峰，緊緊圍繞上級制定的目標(biāo)開展工作，為神朔鐵路公司的安全生產(chǎn)作出自己新的更大的貢獻(xiàn)！

篇4

高技能人才評價工作在高技能人才培養(yǎng)、使用過程中發(fā)揮了重要作用，但與經(jīng)濟社會發(fā)展和勞動就業(yè)工作的需求相比還存在許多不足，評價質(zhì)量需要更加穩(wěn)定、整齊，評價工作的科學(xué)性、規(guī)范性和權(quán)威性需要進(jìn)一步提高。本文旨在探索以技師和高級技師考核評價為重點，以職業(yè)能力和工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，結(jié)合生產(chǎn)和服務(wù)崗位要求的高技能人才評價內(nèi)容模型，建立更加科學(xué)的高技能人才評價體系。

【關(guān)鍵詞】

高技能人才；評價內(nèi)容；模型

0 引言

加強高技能人才工作，培養(yǎng)是重點，評價是關(guān)鍵。從高技能人才評價工作本身來看，新的經(jīng)濟形勢和企業(yè)用工制度要求高技能人才評價工作要根據(jù)企業(yè)出現(xiàn)的新崗位、推廣的新技術(shù)、采用的新技能，在國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的總體框架基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整評價內(nèi)容，以滿足高技能人才評價需要。本文旨在探索以技師和高級技師考核評價為重點，以職業(yè)能力和工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，結(jié)合生產(chǎn)和服務(wù)崗位要求的高技能人才評價內(nèi)容模型，建立更加科學(xué)的高技能人才評價體系。

1 高技能人才評價內(nèi)容模型研究

按照“以職業(yè)能力為導(dǎo)向，以工作業(yè)績?yōu)橹攸c，注重職業(yè)道德和職業(yè)知識水平的高技能人才多元評價”的要求，設(shè)計高技能人才評價內(nèi)容模型，此模型包括職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)評價、工作業(yè)績評價、職業(yè)能力評價和職業(yè)知識水平評價四個部分，從而全面對高技能人才進(jìn)行評價。四個部分評價方式不同，評價的內(nèi)容各有側(cè)重，共同完成對高技能人才的評價。

1.1 職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)評價

職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)是員工個人平日里待人處事的態(tài)度，是員工在工作實踐過程中，通過教育、培訓(xùn)、鍛煉、自我修養(yǎng)等學(xué)習(xí)方式逐步積累和發(fā)展起來的，通常表現(xiàn)為職業(yè)思想意識和職業(yè)行為習(xí)慣，前者屬世界觀、價值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物，從出生到退休逐步形成，逐漸完善；后者是通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的過程逐步提高、精確。

職業(yè)道德評價可分為先進(jìn)觀念、良好習(xí)慣、堅定信念三個方面，在高技能人才評價工作中重點評價考評對象遵守國家法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度、工作責(zé)任心和進(jìn)取心、工作主動性和積極性以及崗位之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力等。

職業(yè)素養(yǎng)評價可分為科學(xué)文化素養(yǎng)、身體心理素養(yǎng)和綜合素養(yǎng)三個方面，在高技能人才評價工作中重點評價考評對象工作表現(xiàn)業(yè)務(wù)能力、職業(yè)能力和內(nèi)在潛力、工作作風(fēng)以及職業(yè)行為習(xí)慣等。

1.2 工作業(yè)績評價

工作業(yè)績評價要遵循客觀性原則和可行性原則進(jìn)行，要求業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)的確定應(yīng)與被評價者實際工作內(nèi)容相結(jié)合，與崗位實際相結(jié)合，評價內(nèi)容要具有可操作性的。

工作業(yè)績評價重點評價考評對象在工作中取得的業(yè)績和成果，以及工作效率和完成產(chǎn)品質(zhì)量的情況，以證明其技能水平。具體來說，在高技能人才評價工作中可以針對考評對象的關(guān)鍵行為（如現(xiàn)場解決技術(shù)問題、技術(shù)改造和革新）、關(guān)鍵事件（如產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效益）和輔助行為與事件（如傳授技藝、競賽獲獎）來進(jìn)行評價。

1.3 職業(yè)能力評價

高技能人才職業(yè)能力評價可以從國家標(biāo)準(zhǔn)能力和崗位特殊技能兩個方面，全面評價考評對象的核心技能、輔助技能以及崗位專項技能。主要是通過對考評對象執(zhí)行操作規(guī)程、解決生產(chǎn)問題和完成工作任務(wù)等方面的情況進(jìn)行考核，以確定其實際工作能力。

這里要特別說明的是，高技能人才的職業(yè)能力評價與工作業(yè)績評價在某些評價內(nèi)容上有重復(fù)，但其評價角度有區(qū)別，職業(yè)能力評價包括現(xiàn)實能力和潛在能力，而工作業(yè)績評價僅為對過去已經(jīng)發(fā)生過的或顯現(xiàn)出來的能力以及其工作成果進(jìn)行評價。工作業(yè)績評價是通過評審的方式進(jìn)行，而職業(yè)能力評價一般是通過考試、考核的方式進(jìn)行的。

1.4 職業(yè)知識評價

職業(yè)知識評價重點考核勝任本職業(yè)及本崗位相關(guān)的必備職業(yè)知識，具體說包括基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和相關(guān)知識，評價方式為理論考試。

2 高技能人才評價內(nèi)容模型應(yīng)用

運用高技能人才評價內(nèi)容模型開展高技能人才評價工作，職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)評價、工作業(yè)績評價、職業(yè)能力評價和職業(yè)知識水平評價四個部分可以采用不同的評價方式。另外，評分標(biāo)準(zhǔn)上雖略有不同，但主要是使用加權(quán)平均的方法，我們將每部分包含的各個項目稱為評價因子，為每個評價因子設(shè)置權(quán)重并打分，最后綜合加權(quán)評分。

2.1 職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)評價

職業(yè)道德評價主要采用班組評議和上級評價相結(jié)合的方式，以量表的形式進(jìn)行。班組評議主要是同事評議，由考評對象所在班組、車間（工段）的同事，按照預(yù)先設(shè)定的量表，對考評對象的職業(yè)道德做出的評價。上級評價是按照班組、車間（工段）、企業(yè)人力資源部門（或分廠、分公司）負(fù)責(zé)人的順序進(jìn)行考評，以保證考評結(jié)果的客觀、公正、有效。

職業(yè)素養(yǎng)評價主要采用技術(shù)工人職業(yè)能力傾向測驗、職業(yè)心理測量、綜合職業(yè)素養(yǎng)評價三種手段來進(jìn)行檢測，主要判斷考評對象科學(xué)文化素養(yǎng)、身體心理素養(yǎng)和綜合素養(yǎng)三方面的潛能及其發(fā)展方向。

職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)，在評價高技能人才的時候，可以將二者按6.5：3.5的比例進(jìn)行劃分。評價項目逐項打分，綜合加權(quán)評分，各項評價因子得分與評價因子權(quán)重之積的項目和不低于60分。最后，職業(yè)道德評價與職業(yè)素養(yǎng)評價項目按百分制得分加權(quán)換算成實際得分，總和的平均值大于60分即為合格。

2.2 工作業(yè)績評價

工作業(yè)績評價重點評價考評對象在工作中取得的業(yè)績和成果，以及工作效率和完成產(chǎn)品質(zhì)量的情況。技師、高級技師還包括完成的主要工作項目、現(xiàn)場解決技術(shù)問題情況，技術(shù)改造和革新等方面情況，以及傳授技藝、培養(yǎng)指導(dǎo)徒弟等方面的成績。

要進(jìn)行工作業(yè)績評價，首先組織考評對象填寫《工作業(yè)績評價申請表》，撰寫業(yè)績總結(jié)報告并收集工作業(yè)績證明材料，報企業(yè)人力資源部門。人力資源部門對考評對象提交的材料進(jìn)行形式審查，不符合條件的，退回申報人員修改或重新補充材料。人力資源部門將通過審查的考評對象業(yè)績材料在本企業(yè)進(jìn)行公示，公示期間，人力資源部門負(fù)責(zé)受理舉報和投訴，公示時間一般不少于5個工作日。公示期滿，對無異議的人員，人力資源部門負(fù)責(zé)將其業(yè)績評價材料提交給相應(yīng)的專業(yè)考評組。專業(yè)考評組負(fù)責(zé)對考評對象的業(yè)績進(jìn)行實質(zhì)（內(nèi)容）審查，必要時可對考評對象進(jìn)行面試。每一個考評對象的業(yè)績材料必須安排兩名以上考評組成員進(jìn)行審查，分別給出評價成績。評價成績分為優(yōu)秀、合格、不合格。考評組成員間如有異議，由考評組組長安排第三人或由自己給出最終評價成績。

工作業(yè)績評價可以設(shè)置直接認(rèn)定項目，如現(xiàn)場解決技術(shù)問題、技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、競賽獲獎這五項之一如果達(dá)到或超過等級要求，則直接認(rèn)定為相應(yīng)等級。也可以將評價項目逐項打分，綜合加權(quán)評分。各項評價因子得分與評價因子權(quán)重之積的項目和大于等于100分為優(yōu)秀；各項評價因子得分與評價因子權(quán)重之積的項目和小于100分大于等于60分為合格。

2.3 職業(yè)能力評價

職業(yè)能力評價主要是通過對考評對象執(zhí)行操作規(guī)程、解決生產(chǎn)問題和完成工作任務(wù)等方面的情況進(jìn)行考核，以確定其實際工作能力。通常采用典型工件加工、作業(yè)項目評定、現(xiàn)場答辯、情景模擬等方式進(jìn)行評價。在具備條件的企業(yè)，可以大力推行結(jié)合生產(chǎn)（經(jīng)營）實際，在工作現(xiàn)場、生產(chǎn)過程中進(jìn)行職業(yè)能力評價的形式。由考評對象在本工作崗位上，利用現(xiàn)有設(shè)備、原材料、工藝等進(jìn)行現(xiàn)場操作，考評人員根據(jù)其操作情況進(jìn)行考核評定。

根據(jù)企業(yè)具體崗位的技能狀況、工藝水平和產(chǎn)品特點，職業(yè)能力評價可以從崗位技術(shù)發(fā)展方向和個人技能提升角度出發(fā)，以國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，針對企業(yè)崗位的主要技能要求，將考核內(nèi)容分為兩個部分：一是通用技能評價模塊，此為必考模塊，主要是以國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，提出該職業(yè)（工種）所要求的基本能力要求，考核參評人員所具備的職業(yè)基本技能；二是切合本企業(yè)生產(chǎn)崗位的關(guān)鍵職業(yè)能力評價模塊，此為選考模塊，以國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為參照，主要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實際要求，分出若干個具有企業(yè)個性要求的技能指標(biāo)模塊，由本企業(yè)考評專家小組依據(jù)命題結(jié)構(gòu)表和細(xì)目表命題，企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)要求選擇可選模塊對參評人員進(jìn)行考核。

2.4 職業(yè)知識評價

職業(yè)知識評價重點考核本職業(yè)及本崗位相關(guān)的必備職業(yè)知識。通常采用閉卷筆試形式，由企業(yè)組織實施。在進(jìn)行職業(yè)知識評價時，采用由職業(yè)技能鑒定中心從國家題庫中抽取試題，組成試卷后，對于社會化考核管理方式，企業(yè)可根據(jù)本企業(yè)實際情況提出增減部分內(nèi)容的申請。在堅持國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，做到國家題庫與企業(yè)生產(chǎn)特點、崗位要求相結(jié)合，對國家題庫確定的考核內(nèi)容進(jìn)行30%的調(diào)整，加入企業(yè)特色的內(nèi)容，由職業(yè)技能鑒定中心組織社會專家或企業(yè)專家命題實施。國家題庫未覆蓋的部分由企業(yè)按照國家題庫開發(fā)規(guī)范自行組織開發(fā)，經(jīng)職業(yè)技能鑒定中心審核后使用。

2.5 綜合應(yīng)用

為了全面的對高技能人才進(jìn)行評價，通過四個部分的評價后，根據(jù)企業(yè)實際情況，設(shè)置適當(dāng)?shù)臋?quán)重系數(shù)，再對其進(jìn)行綜合評價。在具體應(yīng)用中，為高技能人才評價內(nèi)容模型的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)評價、工作業(yè)績評價、職業(yè)能力評價、職業(yè)知識評價四個部分設(shè)置不同權(quán)重，總分值為100分，得60分為合格。也可以將四個部分設(shè)置為單項百分制，60分為合格，四項均合格后視為評價合格。

3 結(jié)語

綜上所述，高技能人才評價工作必須適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)與管理需要，通過高技能人才評價內(nèi)容模型，更加科學(xué)、客觀、公正、高效、簡便地評價高技能人才的實際技能水平，固化評價過程、規(guī)范評價行為、提高評價效果，確保高技能人才評價工作的公信力，使評價工作在為造就優(yōu)秀的一線高技能人才隊伍方面發(fā)揮更大作用。

【參考文獻(xiàn)】

[1]勞動和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司、職業(yè)技能鑒定中心：技能職業(yè)資格證書（制度與體系），海洋出版社，2006.10。

篇5

商務(wù)專員個人簡歷(一)姓 名： 李某某

性 別： 女

婚姻狀況： 已婚

民 族： 漢族

戶 籍： 廣東-東莞

年 齡： 29

現(xiàn)所在地： 廣東-東莞

身 高： 162cm

意向地區(qū)： 廣東-東莞

意向職位： 貿(mào)易類

物流/采購類

銷售類-管理/商務(wù)-客戶經(jīng)理

尋求職位： 外貿(mào)業(yè)務(wù)、 業(yè)務(wù)主管、 采購

待遇要求： 可面議

教育經(jīng)歷

20xx-09 ～ 20xx-07 湖南師范大學(xué) 英語專業(yè) 本科

**公司 (20xx-12 ～ 至今)

公司性質(zhì)： 民營企業(yè) 行業(yè)類別： 儀器儀表、電工設(shè)備、工業(yè)自動化

擔(dān)任職位： 商務(wù)專員 崗位類別： 商務(wù)專員

工作描述： 工作職責(zé)：

1,配合團(tuán)隊開發(fā)和維護(hù)國內(nèi)外業(yè)務(wù)

2.獨立處理公司最大客戶的所有業(yè)務(wù)事宜,包括從詢價，打樣到出貨,結(jié)款的全部事務(wù)

3.接待國內(nèi)外客戶訪廠，驗貨

4.翻譯相關(guān)國際客戶需求文件,及時準(zhǔn)確的傳達(dá)信息給公司相關(guān)部門

5.定期編寫業(yè)務(wù)分析總結(jié)報告， 制定營銷策略

6.籌備及參加展會

工作業(yè)績：

1.通過電子商務(wù)平臺(如阿里巴巴，環(huán)球，Made-in-China),電話營銷，參展及面訪等手段開發(fā)新客戶。團(tuán)隊每年約開發(fā)成交客戶5-10家，潛質(zhì)大客戶2-3家。

2.在職期間一直管理著公司現(xiàn)有最大客戶。公司歷經(jīng)更名，內(nèi)部系統(tǒng)升級及廠址變動，能及時應(yīng)對各種突發(fā)狀況， 使公司平穩(wěn)有效的過渡，幾乎未在服務(wù)，品質(zhì)，交期等方面給客戶造成影響和損失。

3.工作表現(xiàn)得到了客戶和公司的充分肯定，每年的客戶滿意度調(diào)查都為優(yōu)秀級別，多次被公司評為企業(yè)優(yōu)秀員工。

4. 為公司的業(yè)績作出積極貢獻(xiàn)，小組年度銷售業(yè)績約占總銷售業(yè)績的70%

離職原因： 公司無法提供更高的發(fā)展平臺

**公司 (20xx-12 ～ 20xx-12)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 計算機硬件

擔(dān)任職位： 客戶經(jīng)理 崗位類別： 客戶經(jīng)理

工作描述： 工作職責(zé)：

1.公司訂單主要來自海外(歐美，日本，韓國等)， 公司要求將客戶的設(shè)計理念和要求及項目的開展計劃翻譯成中文詳細(xì)準(zhǔn)確的傳達(dá)給相關(guān)部門。

2.以項目為導(dǎo)向，負(fù)責(zé)從設(shè)計，打樣到量產(chǎn)，結(jié)款全程參與及跟進(jìn)。帶領(lǐng)團(tuán)隊協(xié)調(diào)公司的一切資源，最大限度的滿足項目需求，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得客戶的信賴和肯定，從而成為項目的第一供應(yīng)商。簡歷模板下載

3.定期拜訪客戶，了解市場新動向及客戶新需求，及時行動，爭取市場份額。

工作業(yè)績：

1.因無相關(guān)工作經(jīng)驗， 屬公司破格錄取在本崗位的第一人

2.獨立主導(dǎo)多個項目的業(yè)務(wù)開展， 業(yè)績增長速度曾為全部門最快。

3.工作能力受到上層領(lǐng)導(dǎo)的極大肯定。離職后公司領(lǐng)導(dǎo)曾多次相邀， 望返回原崗位。

離職原因： 個人原因

**公司 (20xx-01 ～ 20xx-12)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)

擔(dān)任職位： 助理 崗位類別： 外貿(mào)專員/助理

工作描述： 工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)對阿里巴巴等B2B平臺及公司網(wǎng)站的日常維護(hù)， 尋找新客戶

2.接待外商訪廠，包括參與設(shè)計及驗貨

3.負(fù)責(zé)翻譯和整理客戶與業(yè)務(wù)員等相關(guān)人員的往來郵件， 呈交董事長查閱

4.負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常事務(wù)和行程安排

工作業(yè)績：

1.熟悉了國際業(yè)務(wù)流程， 對開發(fā)客戶也有了一定經(jīng)驗

2.因工作地點在工廠， 隨時都可以去工廠了解生產(chǎn)工藝， 故對手袋工藝及原料有了一定了解

3.因頻繁跟外商(來自巴西，墨西哥，意大利，美國，希臘，印度等國)接觸， 極好的鍛煉了英語能力，也對各國文化有了一定了解。

離職原因： 公司倒閉

項目經(jīng)驗

自主經(jīng)營一家服裝店 (20xx-09 ～ 20xx-11)

擔(dān)任職位： 店主

項目描述： 為挑戰(zhàn)自己，激發(fā)潛能，和公司同事合伙利用下班時間及周末時間經(jīng)營一家服裝店，幾乎店內(nèi)每件事情我們都親歷親為，包括市場考察，與房東簽訂店面租賃合同，進(jìn)貨， 定價，店面風(fēng)格定位，招聘及店員管理，導(dǎo)購培訓(xùn)及 盤點，促銷推廣，銷售業(yè)績的分析總結(jié)到 通過各種途徑找合適的店面接手人。

責(zé)任描述： 因是自主經(jīng)營， 故盈虧自負(fù)， 壓力跟責(zé)任都比在公司上班大了許多。每月都需總結(jié)哪些是熱銷款，什么樣的價格定位合適， 哪幾家的貨源物美價廉，折損率低， 得以及時調(diào)整店面營銷策略。要求店員對進(jìn)店客戶，尤其針對成交客戶觀察和調(diào)查(有專門制定客戶調(diào)查表)，每月月底根據(jù)客戶調(diào)查做進(jìn)一步推廣和促銷。因是小店，店員招聘和管理成為工作的難點。雖是小店，我們也制定了詳細(xì)的規(guī)章管理制度，讓員工放心加入也幫我們約束員工。 一旦錄取， 我們盡量為員工提供相對愉悅的工作環(huán)境。不管我們本身工作忙的多累，每天晚上都會去店里跟員工交流下當(dāng)天的營業(yè)情況并稍作盤點。堅持每月對庫存及業(yè)績做月度盤點，做到心中有數(shù)。

技能專長

專業(yè)職稱：

計算機水平： 高校非計算機專業(yè)二級

計算機詳細(xì)技能： 精通辦公自動化,如EXCEL WORD OUTLOOK POWERPOINT

能獨立高效的完成日常辦公的編輯工作。

因之前的工作中參與設(shè)計，對于AUTOCAD ，PS等畫圖軟件也有一定的了解

一直都與國際知名企業(yè)業(yè)務(wù)往來， 故在系統(tǒng)操作上輕車熟路

技能專長：

1.大學(xué)所修專業(yè)為英語， 英語聽說讀寫能力強`,擅長撰寫和回復(fù)各類英文信函，能流利地與國外客戶溝通

2.熟悉外貿(mào)流程

3.從畢業(yè)至今一直從事與業(yè)務(wù)相關(guān)的工作， 溝通能力和商務(wù)談判能力得到了極好的鍛煉， 完全可以勝任需要與人溝通的任何工作

4.項目管理經(jīng)驗豐富，客戶服務(wù)意識強

5.積累了一定的經(jīng)營管理基礎(chǔ)

6.相繼在港資，外資和民企工作， 對不同性質(zhì)的企業(yè)有一定程度的了解

語言能力

普通話： 流利

粵語： 一般

英語水平： 英語專業(yè)專四

英語： 精通

日語： 一般

其 他： 粵語一般

求職意向

發(fā)展方向： 希望加入一個企業(yè)文化與自身最匹配， 公司能為個人提供充足的學(xué)習(xí)空間和發(fā)展機會的團(tuán)隊。 這樣的團(tuán)隊會給我?guī)碜院栏校?這種自豪感來自于我對企業(yè)做出的積極貢獻(xiàn)，也來自于我的見識眼界日益開闊，職業(yè)穩(wěn)步上升， 生活水平大幅提高

其他要求：因大學(xué)所修專業(yè)為英語， 且從畢業(yè)至今一直從事銷售管理的工作， 期間還自己經(jīng)營過一家店面， 故綜合考慮， 從事外貿(mào)業(yè)務(wù)及銷售管理的工作比較有優(yōu)勢。如有幸能加入貴司，望能最大限度的利用自身的優(yōu)勢及能力為團(tuán)隊及公司帶來效益

自身情況

自我評價：

1.責(zé)任心強，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)， 在以往的工作中多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

2.出生農(nóng)村， 在家中排行老大， 從小就獨立性強， 不怕苦， 抗壓力能力強。

3. 性格開朗大方，樂觀，為人熱情， 親和力強

4.堅信一份收獲一分耕耘， 勤奮，熱愛學(xué)習(xí)。 在工作期間也堅持學(xué)習(xí)， 提升自身的競爭實力。

5. 成長環(huán)境造就了我不服輸?shù)木瘛?為實現(xiàn)自己的目標(biāo)會鍥而不舍。

興趣愛好： 讀書，看電影， 下象棋， 國球， 羽毛球(只是愛好， 不擅長)

獲獎獎勵

年度優(yōu)秀員工 20xx-12-27

相關(guān)證書

高等院校英語專業(yè)四級(EIV***) 20xx-04-27

日本語能力認(rèn)定書(4A180697) 20xx-02-01

高級中學(xué)教師資格證(***) 20xx-05-26

商務(wù)專員個人簡歷(二)基本簡歷

姓 名：xxx

國籍： 中國

目前所在地： 廣州

民族： 漢族

戶口所在地： 廣州

身材： 165 cm 60 kg

婚姻狀況： 未婚

年齡： 24 歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 商務(wù)專員

工作年限： 2

職稱： 無職稱

求職類型： 全職

可到職日期： 隨時

月薪要求： 3500—5000

希望工作地區(qū)： 廣州 深圳 香港

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱： 廣東志成冠軍集團(tuán)有限公司

起止年月：20xx-09 ～ 20xx-10

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)

所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備

擔(dān)任職務(wù)： 市場助理

工作描述：

在公司里有三項工作職責(zé)：

1. 日常人事工作的管理

2.老板的市場助理.負(fù)責(zé)跟進(jìn)項目的洽談, 記錄,過程, 拜訪客戶, 收集市場行業(yè)資料. 能獨立與其他公司洽談業(yè)務(wù),項目合作, 跟進(jìn)整個項目過程, 做好售前和售后服務(wù), 獨立解決突發(fā)狀況和問題的能力較強, 善于與人打交道, 人際關(guān)系很好, 心理素質(zhì)很好, 適應(yīng)能力很強. 主要業(yè)績: 公司與無線電集團(tuán)洽談大型項目合作, 是由本人負(fù)責(zé)跟進(jìn)

3. 負(fù)責(zé)公司的展會業(yè)務(wù). 平時收集展會信息資料, 進(jìn)過篩選選出合適公司的展會項目, 與搭建展會公司合作, 負(fù)責(zé)策劃打造展會展臺. 主要業(yè)績:6月份公司在鳳凰城參加過行業(yè)內(nèi)的展會活動. 當(dāng)天由本人策劃搭建展臺, 負(fù)責(zé)向展會到來的公司解釋公司業(yè)務(wù), 宣傳公司形象, 做好公關(guān)工作, 建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系, 贈送公司業(yè)務(wù)資料. 當(dāng)天的展會公司取得了很好的宣傳效果.在這一年里，我在工作中跟同事和客戶能良好溝通， 能獨立處理好所有的事情， 積累了一定的客戶資源.

離職原因：

公司名稱： 義烏前沿人才有限公司公司

起止年月：20xx-07 ～ 20xx-09

公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)

所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

擔(dān)任職務(wù)： 商務(wù)專員

工作描述： 從事日常文職工作, 翻譯企業(yè)發(fā)展部網(wǎng)站工作, 公關(guān)接待工作, 商務(wù)標(biāo)書制作工作,商務(wù)洽談工作. 由于工作認(rèn)真努力,平時注重學(xué)習(xí), 積累了大量的工作經(jīng)驗.

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校： 英國哈德斯費爾德大學(xué)

最高學(xué)歷： 本科

獲得學(xué)位: 教育管理與發(fā)展

畢業(yè)日期： 20xx-09-01

所學(xué)專業(yè)： 人力資源管理

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

20xx-09 20xx-06 廣東培正學(xué)院 商務(wù)英語 大專

20xx-09 20xx-09 英國哈德斯費爾德大學(xué) 人力資源管理 學(xué)士學(xué)位

語言能力

外語： 英語 優(yōu)秀

其它外語能力： 日語 大學(xué)時學(xué)過一學(xué)期， 會些基本對話

國語水平： 精通

粵語水平： 精通

工作能力及其他專長

具有較強的人緣親和力和工作組織能力，解決問題的能力較強, 創(chuàng)新能力較強, 適應(yīng)能力較強, 工作責(zé)任心強;語言敘述能力較強;英語口語較好。想象能力很好, 對色彩相當(dāng)敏感, 對音樂藝術(shù)十分熱愛, 鋼琴五級。

詳細(xì)個人自傳

大學(xué)期間，個人興趣愛好廣泛，積極參加各種活動，具有很強的組織能力和親和能力。大一時加入學(xué)校音樂協(xié)會，大二時任音樂協(xié)會公關(guān)部部長，管理日常音樂協(xié)會事務(wù)，吸收新會員，還經(jīng)常與其他學(xué)校、本校的各個社團(tuán)打交道，開展聯(lián)誼活動，曾經(jīng)組織過學(xué)校的音樂大賽。大二時還在班級擔(dān)任文娛委員，經(jīng)常召開各種班務(wù)會，組織籃球、足球比賽。工作上能大膽提出個人見解，又能虛心接受別人意見，表現(xiàn)出色。

在校期間曾被推薦參加學(xué)校演講比賽和歌唱比賽。工作一年多后，我選擇哈德斯費爾德大學(xué),是因為對人力資源管理比較感興趣, 也是對全英教學(xué)感興趣. 在這一年的學(xué)習(xí)中, 我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了中西方人力資源管理模式方法, 西方先進(jìn)的教育理念, 自身英語口語和翻譯水平得到了極大的提高. 我對中,西方文化教育和人力資源管理有了全面的掌握, 可以運用相關(guān)理論解決一些實際問題, 較好地制作英文海報, 進(jìn)行英語口語即興演講, 無障礙地進(jìn)行英語口語交流, 短時間內(nèi)完成高質(zhì)量的英文專業(yè)論文。

創(chuàng)新能力得到很大的提高.我在兩年多的工作中， 態(tài)度認(rèn)真積極，敢于挑戰(zhàn)自己，不怕苦不怕累，獨立解決突發(fā)狀況和問題的能力較強, 善于與人打交道, 人際關(guān)系很好, 心理素質(zhì)很好, 適應(yīng)能力很強. 我在工作中跟同事和客戶能良好溝通， 能獨立處理好所有的事情， 積累了一定的客戶資源。未來生涯規(guī)劃：能更上一個臺階，我在大學(xué)里學(xué)了四年英語，中西方的教育我都很了解，希望能從事與英語相關(guān)的行業(yè)，發(fā)揮自己的所學(xué)和特長。本人性格活潑外向，希望能從事和文化音樂藝術(shù)相關(guān)的行業(yè)。

篇6

一年來,在上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，本人始終不忘堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)校工作大局，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新上求發(fā)展，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的法律法規(guī)，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內(nèi)容，了解大事要事，增強法律意識;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計法》等法律、法規(guī)，積極參加會計資格培訓(xùn)、年審等，促進(jìn)工作更好更有效的開展;三是經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí)，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會的問題，就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請教、探討，請教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來，再加以靈活運用,直至完全掌握為止。

二、任勞任怨，樂于奉獻(xiàn).

本人的工作崗位在學(xué)校財務(wù)室，財務(wù)工作瑣事多，心要細(xì)，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟不寬余地情況下,債務(wù)要還，學(xué)校的經(jīng)費也要正常的運轉(zhuǎn)。在這即要保運轉(zhuǎn)，又要償還債務(wù)的情況下，作為財務(wù)工作人員，就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀，精打細(xì)算，統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細(xì)、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中，作為財務(wù)工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛校如家，不圖名利，公道正派, 埋頭苦干, 不計較個人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為重的奉獻(xiàn)精神. 總之, 工作千頭萬緒, 本人始終本著〞認(rèn)真細(xì)致〞的態(tài)度來完成每一項工作。

三、認(rèn)真履行職責(zé),服務(wù)于教育教學(xué).

全心全意為人民服務(wù)的遵旨, 既是一種崇高理想, 又是一種政治要求, 更是一種實際行動所在。學(xué)校財務(wù)工作負(fù)擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的職責(zé), 只有立足于自己的工作崗位, 結(jié)合自己的特殊的工作特點, 完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù), 才是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。該辦的事, 要認(rèn)真細(xì)致的堅決辦, 不拖拉; 能辦到的事馬上辦, 不等不靠; 不好辦的事, 想方設(shè)法去辦, 不推不拖。一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著想。在服務(wù)于教學(xué)的同時，嚴(yán)格按照上級規(guī)定,實行收支兩條線管理, 嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律, 做到有計劃的使用經(jīng)費, 從嚴(yán)掌握開支。按照法律、法規(guī)及上級主管部門的要求，單據(jù)報銷均需主管校長、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報銷。

篇7

[關(guān)鍵詞]縣級疾病預(yù)防控制中心　人力資源　困境

目前我國共有縣級區(qū)劃數(shù)2858個，其中縣級市、縣、自治縣共有1948個，基本而言，每個縣都有疾病預(yù)防控制中心(下文簡稱中心)，這些中心的存在為實現(xiàn)衛(wèi)生行業(yè)管理提供了有力的支撐。不甚和諧的是，隨著人才市場的健全，中心人力資源管理體系面臨諸多困境，需積極應(yīng)對才能有效化解各類風(fēng)險。

一　縣級疾病預(yù)防控制中心人力資源管理的基本現(xiàn)狀

按照國家的有關(guān)規(guī)定，中心為事業(yè)單位或者參照公務(wù)員管理單位，其工作人員也為國家干部，因此，中心人力資源管理實施的是公務(wù)員的管理方式。而按照中心的職能定位，其人力資源分為兩個部分，即主要從事業(yè)務(wù)工作的干部和主要從事行政工作的干部。這就必然要求根據(jù)這兩類人才的不同而實施差異化的人力資源管理模式，但受制于管理手段，管理理念等的制約，以及政府部門固有屬性的限制，目前中心人力資源管理模式存在諸多問題。

二　縣級疾病預(yù)防控制中心人力資源管理面臨的問題

對于縣一級疾病預(yù)防控制中心而言，由于地理位置多處于縣城(市轄區(qū)除外)，這種地域上的限制使得干部職工收入水平、子女教育等處于相對較低的水平，從而為中心留住人才帶來了挑戰(zhàn)。并且，縣一級政府財政實力相對有限也使得中心的投入顯得不足，難以為科研工作的開展提供有效支撐，這都使得整個中心的人力資源管理面臨難題。調(diào)查顯示，人才流失、人才供給與需求結(jié)構(gòu)失衡等問題已經(jīng)在縣一級疾病預(yù)防控制中心中顯現(xiàn)。

從中心自身來看，其人力資源管理模式在管理理念、績效考核體系、激勵機制等方面都存在諸多難題。

1　管理理念有待更新

管理理念決定著管理模式，理念的滯后使得中心在人力資源管理上難于跟上時代的脈搏。由于中心屬于全額撥款事業(yè)單位，這就使得整個機構(gòu)人力資源管理基本參照政府部門進(jìn)行，在管理過程中基本不會考慮其為實現(xiàn)崗位職能所作出的貢獻(xiàn)與個人收益之間的關(guān)系，這一方面使得“人才”的理念沒有真正的樹立起來，不利于整個人力資源管理體系的完善。另一方面也使得真正的人才由于得不到重視而產(chǎn)生抵抗情緒，最終影響人力資源管理的效果。

2　績效考核體系有待進(jìn)一步健全

績效考核體系的不健全主要表現(xiàn)在績效考核指標(biāo)體系疾病沒有建立，績效考核方法不甚科學(xué)，績效考核的結(jié)果沒有得到有效的運用等方面。當(dāng)前中心的績效考核大多是干部年終自行撰寫工作總結(jié)報告，然后由部門領(lǐng)導(dǎo)和人事部門統(tǒng)一進(jìn)行考核定性，這種考核沒有科學(xué)、完善的評價指標(biāo)體系，主要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的印象中干部日常表現(xiàn)來進(jìn)行，這就使得考核的結(jié)果可能有失公允，并且也難于量化。特別是，即使考核結(jié)果公平公正，也只是一種短期的結(jié)果，并沒有將其與單位人才發(fā)展規(guī)劃、干部個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，即考核結(jié)果的運用也顯得不足。

3　激勵機制不甚健全

激勵機制的不健全主要體系在薪酬激勵不到位，職務(wù)激勵利用過少，培訓(xùn)激勵、精神激勵等激勵方式使用不足。當(dāng)前中心工作人員工資的確定更多的是按照工作年限、學(xué)歷、職稱、職務(wù)來計算，與個人實際工作業(yè)績聯(lián)系較少，并且同一類別，不同工作能力職工之間的薪酬水平基本沒有差別，從而使得職工工作業(yè)績沒有在薪酬水平上予以反映。此外，在進(jìn)行職務(wù)升遷的過程中，更多的是考慮各種非業(yè)務(wù)能力因素，如工作年限等。而對于業(yè)務(wù)培訓(xùn)等激勵方式，則由于政府部門經(jīng)費支出限制等因素，使得培訓(xùn)的時間長度、培訓(xùn)類型等都難以滿足現(xiàn)實的需求。這種激勵機制的不健全，不利于調(diào)動干部工作的積極性。

三　優(yōu)化縣級疾病預(yù)防控制中心人力資源管理的對策建議

優(yōu)化中心人力資源管理，要從優(yōu)化環(huán)境，改革管理體制，爭取財政支持入手。

1　優(yōu)化環(huán)境助力人力資源管理

優(yōu)化環(huán)境，首先，要倡導(dǎo)用人唯賢、唯才是舉等重視人才的工作理念，形成良好的人才氛圍。要加強對干部職工的思想道德教育，通過定期舉辦培訓(xùn)班，個別進(jìn)行談話等方式，幫助干部職工樹立為疾病預(yù)防控制事業(yè)奉獻(xiàn)力量的精神，從而形成一種共同的價值觀念和理想追求的氛圍，為留住人才和加強人才管理提供前提。其次，要改善工作環(huán)境。要通過引進(jìn)和完善各種基礎(chǔ)設(shè)施，特別是辦公條件，使干部在一個相對和諧溫馨的環(huán)境中工作，提高其工作的積極性。再次，要注重生活環(huán)境的改善，通過完善住宿、餐飲等生活配套設(shè)施，注重關(guān)心職工生活中面臨的難題來凝聚人心，為留住和吸引人才提供基礎(chǔ)。

2　改革管理體制助力人力資源管理

改革管理體制，就是要引入現(xiàn)代人力資源管理理念，通過制定中心人力資源發(fā)展規(guī)劃，綜合運行各種激勵手段，幫助中心培養(yǎng)和留住人才。首先，要進(jìn)一步健全人才引進(jìn)與培養(yǎng)機制。要建立常態(tài)化的人才培訓(xùn)制度，在培訓(xùn)經(jīng)費、培訓(xùn)時間上予以保證，并將培訓(xùn)與激勵有效的結(jié)合起來，發(fā)揮培訓(xùn)的激勵功能。其次，要建立公平的競爭機制，引入淘汰機制。要在完善績效考核評價體系的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)，對于表現(xiàn)優(yōu)秀者，要通過薪酬、職務(wù)等激勵方式予以激勵，對于不能適應(yīng)工作崗位，且不求上進(jìn)的干部要堅決予以辭退，以此來嚴(yán)肅人力資源管理體系。再次，要結(jié)合疾病預(yù)防控制中心的實際進(jìn)一步制定和完善人力資源發(fā)展規(guī)劃，并與所在地區(qū)的人才發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行對接，以此來獲取更多的人才。

3　爭取財政支持助力人力資源管理

要改變縣一級疾病預(yù)防控制中心人力資源管理的現(xiàn)實困境，必須進(jìn)一步爭取財政支持。特別是要進(jìn)一步加強人才對接，要結(jié)合當(dāng)前各地人才引進(jìn)補貼制度，積極引進(jìn)所需各類專業(yè)人才，并幫助其獲取政府福利，以此來緩解自身財力緊張的問題。

篇8

院長指出，在市委、市政府、衛(wèi)生局安排部署下，我院啟動了解放思想大討論活動，全院干部職工高度重視，緊緊圍繞“搶抓機遇，解放思想，跨越發(fā)展”主題，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的思想觀念，著力解決制約醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的體制機制性問題，著力調(diào)動和激發(fā)全員干部職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情和活力，活動取得了明顯成效。按照市委活動辦提出的新的要求，醫(yī)院要進(jìn)一步明確今后一個時期醫(yī)院改革發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)、思路和舉措，解放思想，凝心聚力，攻堅克難，干事創(chuàng)業(yè)，加快推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)步伐。

一是抓住機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，切實增強事業(yè)發(fā)展的責(zé)任感。面對醫(yī)院發(fā)展面臨的重大機遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，全院上下要樹立強烈的機遇意識、憂患意識和責(zé)任意識，抓住每一個能夠抓到的機遇，站在更高、更遠(yuǎn)的角度來考慮醫(yī)院發(fā)展問題，牢固樹立“不進(jìn)則退，慢進(jìn)、小進(jìn)也是退”的憂患意識，科學(xué)把握發(fā)展規(guī)律，主動適應(yīng)環(huán)境變化，有效化解各種矛盾，使醫(yī)院能夠迎難而上，盡快提升到新的層次。全院上下特別是各級干部，一定要牢固樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以“時不我待、只爭朝夕”的精神狀態(tài)，殫精竭慮、負(fù)重前進(jìn)，搶抓機遇、開拓進(jìn)取，不做表面文章，一步一個腳印，不達(dá)目的不罷休，以一流的工作業(yè)績來加快醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展。

二是明確任務(wù)，突出重點，努力開創(chuàng)事業(yè)發(fā)展的新局面。今后三到五年，是我院在全新起點上加快發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期。我們一定要緊緊抓住這個難得的歷史機遇，更好地謀劃發(fā)展、規(guī)劃未來，努力實現(xiàn)醫(yī)院的跨越式發(fā)展。一是要全面快速提升人才隊伍水平。要進(jìn)一步強化“人才資源是第一資源”的觀念，全面啟動人才培養(yǎng)工作，千方百計引進(jìn)優(yōu)秀人才和高層次領(lǐng)軍人物或創(chuàng)新團(tuán)隊，爭取近期實現(xiàn)大的突破。二要積極穩(wěn)妥做好醫(yī)院后備人才培養(yǎng)相關(guān)工作。為此，醫(yī)院院委會確定的工作基調(diào)是：吃透政策，做好工作，積極穩(wěn)妥做好相關(guān)工作。三要積極做好醫(yī)技綜合樓籌建工作。這項戰(zhàn)略舉措意義重大，對進(jìn)一步提升醫(yī)院的影響力，我們要努力做好相關(guān)工作。四要全力做好醫(yī)院亮化、美化有關(guān)工作。五要全面啟動醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃制定工作。要結(jié)合醫(yī)院實際，認(rèn)真制定醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃，并將這一過程作為統(tǒng)一思想、激發(fā)活力、凝聚人心的過程。

篇9

關(guān)鍵詞：科研項目管理 項目審批 經(jīng)費管理

1 概述

科研項目管理過程較為系統(tǒng)和復(fù)雜，既包括前期規(guī)劃、組織和論證，又包括后期實施、鑒定和保障推廣等。項目管理關(guān)系到科研進(jìn)行的各個環(huán)節(jié)，課題負(fù)責(zé)人要樹立高度責(zé)任感、使命感和榮譽感，穩(wěn)步推進(jìn)科研項目的研究進(jìn)展。

2 科研項目管理的內(nèi)容

2.1項目管理原則

①目標(biāo)明確，有針對性，確保研究的可行性和實用性。②劃分層次，規(guī)定出各自負(fù)責(zé)的具體的范圍、任務(wù)和方案將項目進(jìn)行分解。③制定項目保障機制，在項目進(jìn)行過程中，及時跟進(jìn)，確保課題項目研究如期完成；④實現(xiàn)信息共享，保證所需信息完整準(zhǔn)確，劃定責(zé)任范圍，各司其職，彼此配合協(xié)調(diào)。⑤建立風(fēng)險應(yīng)急機制。⑥做好人員管理工作。

2.2 管理的要素

①項目分解結(jié)構(gòu)：項目分解要注意完整、連貫合理，不僅要可行，還要為接下來的預(yù)算和監(jiān)測環(huán)節(jié)提供可靠保障。確保項目順利完成。②項目的組織和策劃：在此階段，項目責(zé)任人一定要明確各區(qū)的工作范圍和關(guān)系，做好協(xié)調(diào)和配合。③項目階段劃分和策劃：通過對項目節(jié)點進(jìn)行階段劃分的方式，對項目的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行劃分，結(jié)合項目成本和預(yù)算，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險，不定時的進(jìn)行評審。④進(jìn)行技術(shù)追蹤：重復(fù)處理各個環(huán)節(jié)信息，準(zhǔn)確測算出產(chǎn)品的周期和狀態(tài)，做好課題的技術(shù)處理。⑤信息的消化和處理：對一些項目中遇到的重要信息要進(jìn)行適當(dāng)處理和轉(zhuǎn)換，確保其準(zhǔn)確無誤，做好記錄和文件存檔工作。⑥控制預(yù)算成本，實時跟進(jìn)：在人員管理和資金安排上，控制得當(dāng)，保證研究順利進(jìn)行。⑦建立后勤保證機制：采取必要手段，在保證各項環(huán)節(jié)順利進(jìn)行的基礎(chǔ)上，對可能遇到的風(fēng)險，盡早發(fā)現(xiàn)，及時處理，確保方案順利執(zhí)行。綜合后勤保障。

2.3 管理的全過程

在項目管理的過程中，一定要注意張弛有度，合理安排?？梢苑譃橐韵聨讉€階段：

2.3.1 立項審批階段。立項程序：先由研究單位組織評審本單位的重大科研項目建議，并進(jìn)行仔細(xì)的篩選；隨后對通過評審和可行性論證的項目要進(jìn)行確定項目的立項；最后要由項目研制單位和項目負(fù)責(zé)人簽訂合同。

評審的原則：科研項目要遵循創(chuàng)新性、可行性、可用性、合理性等原則。

評審的標(biāo)準(zhǔn)：科研項目是否得當(dāng)，所選的課題是否有針對性，目標(biāo)的確定是否合理等等。

2.3.2 研發(fā)實施階段的管理?？蒲许椖抗芾硪谟邢薜馁Y源條件下，保證科研項目質(zhì)量、成本和進(jìn)度，同時盡量減少失敗風(fēng)險。①質(zhì)量管理?？蒲许椖康馁|(zhì)量是要保證科研項目能夠在合理的工期內(nèi)，用盡可能低的成本達(dá)到盡可能高的質(zhì)量水平。②時間管理。科研項目的時間管理主要包括：估算整個項目的工期；制定項目工期計劃；對項目活動的順序、項目活動的工期和項目活動所需資源進(jìn)行分析，并制定出工期的進(jìn)度計劃。③成本管理?？蒲许椖恳龊庙椖抠Y源計劃、項目成本估算、項目預(yù)算編制和項目預(yù)算控制等前期工作，嚴(yán)格控制項目預(yù)算。

2.3.3 總結(jié)評價階段?？偨Y(jié)評價是科研項目研究的最終環(huán)節(jié)，主要涉及對項目完成情況的評價和分析，有其特定的方法和規(guī)律，一般包括：評價的主要內(nèi)容、方式方法、常規(guī)形式以及參照標(biāo)準(zhǔn)等。①評價的內(nèi)容。評價時主要涉及項目的學(xué)術(shù)價值、經(jīng)濟價值和科研價值等方面。②評價的方法。主要有迷糊處理法、專業(yè)評價法、文獻(xiàn)檢索法和逐層推理法等。③常規(guī)程序。一是評價主體和實施方案；二是評價實際效果；三是評價結(jié)果經(jīng)驗。④評價的原則。主要有：績效性原則、實時性原則、真實性原則、簡潔性原則。

3 加強科研項目管理

加強科研項目管理，主要從以下幾個方面做起：對科研項目的相關(guān)負(fù)責(zé)人實行責(zé)任聘請，促進(jìn)人員流動；在管理上，加強對全程的監(jiān)測，及時跟進(jìn)；對項目的成本分析和技術(shù)管理要素力求準(zhǔn)確無誤；建立風(fēng)險應(yīng)急機制；加強對核心技術(shù)資料的保密管理等。

3.1 項目管理負(fù)責(zé)人實施競聘制

項目管理負(fù)責(zé)人實施競聘上崗，可面向本企業(yè)在職在崗職工公開競聘，擇優(yōu)聘用。

①職責(zé)：項目管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)分管研制項目的管理工作，并分管研制項目的生產(chǎn)管理工作。②資格條件：政治素質(zhì)好，敬業(yè)愛崗，忠實于本企業(yè)，具有較強的事業(yè)心、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，能夠承擔(dān)崗位工作。③具有較強的執(zhí)行能力，組織協(xié)調(diào)能力，團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，策劃能力和扎實的工作作風(fēng)。④年齡在40周歲以下，理工科大學(xué)本科及以上學(xué)歷，從事本（相關(guān)）專業(yè)技術(shù)或相關(guān)管理工作3年以上者。⑤報名者須經(jīng)資格審查通過后，才能進(jìn)入競聘答辯。⑥向考評組陳述：本人綜合情況，與競聘崗位相關(guān)工作經(jīng)歷，與競聘崗位相關(guān)的工作業(yè)績，競聘崗位具備的條件及工作目標(biāo)等。⑦由考評組對參加競聘者相應(yīng)工作經(jīng)歷、工作業(yè)績、任職條件和工作目標(biāo)等進(jìn)行提問。⑧經(jīng)競聘考評組考評，將考評成績公布。取前兩名由本單位審計紀(jì)檢監(jiān)察部門進(jìn)行組織考核，經(jīng)考核通過，確認(rèn)符合條件者，在本單位公示三天。無異議者，由本企業(yè)人力資源部門正式下文聘任。

3.2 加強組織管理

項目管理負(fù)責(zé)人要對項目管理中的型號立項、計劃、費用、質(zhì)量、人員、溝通、風(fēng)險、合同、綜合等進(jìn)行有效的、全面的管理。在管理過程中要明確責(zé)任、理順關(guān)系、獎懲嚴(yán)明、及時兌現(xiàn)。

3.3 加強全過程管理

項目管理者要在研制過程中加強與用戶的溝通、聯(lián)系，及時掌握需求的變化，外界環(huán)境的變化、用戶主管人員的變化、技術(shù)的改變、新技術(shù)的產(chǎn)生、經(jīng)費的變化等等都可能引起需求的變化。

3.3.1 課題日常管理。①科研項目實行課題項目組長負(fù)責(zé)制。②項目辦公室每年對課題執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核。③科研課題的研究內(nèi)容、課題組成員、進(jìn)度計劃及經(jīng)費預(yù)算一經(jīng)確定，課題組未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自變更或修改。④研究工作中形成的所有資料不得短缺，不得據(jù)為己有。未經(jīng)許可，不得隨意摘抄和發(fā)表。⑤實驗記錄應(yīng)及時、準(zhǔn)確、真實、完整。科研記錄內(nèi)容主要包括實驗名稱、方案、人員、時間、材料、環(huán)境、方法、具體的實驗步驟、過程、結(jié)果等，并應(yīng)準(zhǔn)確記錄觀察指標(biāo)的數(shù)據(jù)變化。⑥實驗研究人員調(diào)離工作，應(yīng)將全部實驗記錄資料、歸檔材料、文獻(xiàn)卡片等全部上項目組，項目組組長簽字后，方可辦理調(diào)離手續(xù)。⑦記錄實驗設(shè)計、操作過程、研究內(nèi)容、實驗結(jié)果和數(shù)據(jù)的記錄本、其它記錄資料以及相關(guān)材料，屬于研究所所有，各課題組使用。⑧研究工作全部結(jié)束后，由負(fù)責(zé)人撰寫總結(jié)報告及有關(guān)論文，并將結(jié)題報告上報項目辦公室。

3.3.2 科技成果管理。①科技成果是指在實驗或理論上有創(chuàng)造性，有一定科學(xué)水平和實用價值的新技術(shù)、新方法、新器材、新藥物、新理論、新認(rèn)識等等。②凡在科技工作中取得的具備新穎性、先進(jìn)性和實用性，符合科技成果范圍，均應(yīng)按國家、省、市成果登記辦法進(jìn)行登記，否則不允許申報成果獎。③申報前應(yīng)將相關(guān)資料報研究所辦公室，并通過研究所學(xué)術(shù)委員會初審。④將科研項目成果從高到低進(jìn)行依次處理，按國家、省市、院校等不同級別提交申請，并出示鑒定意見，及時更新信息庫。⑤參選項目的責(zé)任人要向成果鑒定組織提交材料，并做好該課題的學(xué)術(shù)報告。

3.3.3 科技檔案歸檔。①由科研項目小組獨立完成的項目，主要交由總負(fù)責(zé)人處理保存，與其他單位、組織和個人共同開發(fā)研究的項目，由主辦方予以妥善管理。②獲得優(yōu)秀稱號的項目，主辦單位應(yīng)在信息公布后的三個月內(nèi)，整理相關(guān)課題資料和證明交由上級領(lǐng)導(dǎo)備案。

3.3.4 經(jīng)費管理。①課題研究小組的預(yù)算資金管理主要涉及以下三個方面：一是小組自定或者上級領(lǐng)導(dǎo)擬定的項目方案，經(jīng)研究和論證后，由主要責(zé)任人涉及課題項目實施方案，并附上項目的經(jīng)費預(yù)算和使用分配報告。二是課題研究小組拿出總活動預(yù)算資金的10%，作為活動經(jīng)費使用，剩余資金再根據(jù)方案需要合理支配。②經(jīng)費的使用要有詳細(xì)的報告說明，一切按項目課題研究管理的一般程序進(jìn)行，未經(jīng)上級批準(zhǔn)同意，不得隨意動用。③項目資金預(yù)算的使用 一是由主負(fù)責(zé)人按一般程序進(jìn)行，每次使用要有詳細(xì)的明細(xì)。二是所有資金使用要由課題研究所長批準(zhǔn)報銷。三是課題研究所需材料要經(jīng)小組負(fù)責(zé)人審批通過后，方可購買并記錄使用情況。

3.4 計劃管理

科研項目的計劃管理主要分為成本預(yù)算、項目跟進(jìn)以及必要的后續(xù)監(jiān)測等。計劃管理要根據(jù)階段性目標(biāo)，有重點的進(jìn)行方案設(shè)計。

3.5 風(fēng)險管理

在風(fēng)險管理中，最重要的一點就是做好評審環(huán)節(jié)，降低風(fēng)險，保證研究圓滿完成。

3.6 成本管理

成本管理是項目研究的重點，只有進(jìn)行科學(xué)的預(yù)算，才能確保項目研究順利進(jìn)行。具體來說，成本管理的目的是嚴(yán)格控制預(yù)算，保證活動經(jīng)費的使用有理有據(jù)，不能超出原有計劃。

3.7 保密管理

加強保密管理，要做到：①加強理論學(xué)習(xí)，提高保密意識。組織承擔(dān)任務(wù)的有關(guān)人員學(xué)習(xí)與科研項目生產(chǎn)有關(guān)的保密管理規(guī)定，深化對管理要求和程序的理解，避免出現(xiàn)泄密事件。②強調(diào)科研項目代號管理措施的有效落實。在科研生產(chǎn)過程中，能夠使用代號的地方，不能出現(xiàn)項目名稱，能夠進(jìn)行簡化的，不能填寫項目全名稱。③加強知悉范圍控制。特別是項目的核心指標(biāo)、關(guān)鍵技術(shù)、解決方案、進(jìn)展情況等，要嚴(yán)格控制在工作需要的范圍內(nèi)。④科研項目召開會議，進(jìn)行外場試驗時，組織部門要進(jìn)行參加人員的控制。⑤組織部門做好會議審批和保密預(yù)案。在會議、試驗涉及的各環(huán)節(jié)要落實保密責(zé)任人，并嚴(yán)格執(zhí)行保密預(yù)案。⑥在與項目外協(xié)單位進(jìn)行溝通時，要求只能交流與其相關(guān)的內(nèi)容，嚴(yán)禁提及項目總體功能、指標(biāo)以及進(jìn)展情況。⑦科研人員在撰寫論文、上報非密材料時，不能出現(xiàn)任何信息。

4 結(jié)束語

綜上所述，科研項目管理涉及面廣，操作程序復(fù)雜。因此，在實際管理中要認(rèn)真謹(jǐn)慎，不能有所遺漏?？蒲泄芾碚咴趯嶋H的管理中，要堅持以人為本，積極創(chuàng)新。一方面，建立健全科研決策機制，鼓勵科研工作者多參與項目管理，建言獻(xiàn)策，不斷提出新的管理思維和方法。另一方面還要建立相應(yīng)的績效獎勵機制，在物質(zhì)和精神層面對貢獻(xiàn)突出的組織和個人予以獎勵。

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以深圳為例[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2006，（7）.

篇10

對上半年來的工作學(xué)xxx行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。和大家分享整理的房產(chǎn)銷售職員半年總結(jié)報告資料，提供參考，歡迎閱讀。

總結(jié)一

不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了__集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問。說到__集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的____有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售團(tuán)隊，代表集團(tuán)形象直接面對客戶的這樣一個團(tuán)隊。很多成功的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)xxx行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春?，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個__的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的，當(dāng)然我選對了!

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé)，更要對自己的顧客負(fù)責(zé)?？梢赃@樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、主觀認(rèn)識不足，談客戶時思路不夠清晰;

2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定;

3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。

4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。

6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對。

總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。

通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。

沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升。在下半年的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時改善自己的銷售成績，要做到：

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠(yuǎn);

2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);

3、完成計劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個新開始，努力做成功，完成目標(biāo)，讓自己成為最偉大的推銷員!

       總結(jié)二

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)，回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：

1、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

2、學(xué)會聆聽，把握時機。

我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

3、對工作保持長久的熱情和積極性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

4、保持良好的心態(tài)。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。

總結(jié)三

在不知不覺中，20__年過了一半了，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗，也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷。

可以說在__的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。

一、任務(wù)完成

今年實際完成銷售認(rèn)購__簽約__回款__傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。

二、團(tuán)隊管理方面

1、招聘面試方面

自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。

2、團(tuán)隊培訓(xùn)工作

沒有計劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備

對團(tuán)隊的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團(tuán)隊缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時候很少培訓(xùn)，有的時候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。

對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團(tuán)隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

3、監(jiān)督、督促工作方面

很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進(jìn)行約訪，損失了公司難得的客戶資源。

4、及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面

當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。

5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰，對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團(tuán)隊按照制度去嚴(yán)格要求自己。

6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。

由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。

7、團(tuán)隊之間的溝通。

曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團(tuán)隊說明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團(tuán)隊的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。

三、案場管理方面

1、案場談客監(jiān)督及把握方面

當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo)，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

2、案場問題客戶處理方面

當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感。

四、執(zhí)行力方面

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。

1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊。

2、其次對于個人在團(tuán)隊管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊管理目標(biāo)和實施方案。

3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。

5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。。

6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。

7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達(dá)到第一時間，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。

都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻(xiàn)，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。

用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團(tuán)隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。