導(dǎo)語：如何才能寫好一篇體育市場營銷論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

體育路跑項目營銷時代的到來，讓汽車行業(yè)、體育行業(yè)及其他行業(yè)客戶捕捉到了新型的市場營銷方式。智美作為中國馬拉松賽事的先行者在“2014廣汽豐田廣州馬拉松賽”的成功舉辦中，成就了一批合作企業(yè)在市場營銷上的共贏。廣汽豐田通過體育營銷手段，建立健康向上的品牌形象，與最直接的消費者進行面對面的互動體驗式營銷，現(xiàn)場數(shù)萬人的狂歡讓企業(yè)傳播獲得了最大程度的關(guān)注！廣州馬拉松賽事上，特步再度出擊，成為廣州馬拉松體育服裝贊助商，這是特步體育營銷策略的又一次升級。作為一個運動品牌，特步一直將體育營銷擺在重要位置。在這方面，特步積累了多年的體育營銷經(jīng)驗，從贊助西甲、中國女子籃球甲級聯(lián)賽、NBL（全國男子乙級籃球聯(lián)賽）到與廣州馬拉松賽的戰(zhàn)略合作，特步的每一項營銷活動都獲得了豐厚的回報。因此，在2014年以及今后更長的一段時間內(nèi)，特步將繼續(xù)堅持體育賽事營銷策略。這也是特步今年比較重要的大型互動營銷活動之一。

二、市場競爭策略

優(yōu)勝劣汰，適者生存。我們在一輪又一輪的市場競爭中生存下來，最重要的就是適應(yīng)行業(yè)競爭的規(guī)律和法則。競爭能夠促進我們在經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)濟效益中的提升。只有樹立明確的競爭觀念，靈活運用價格和非價格的競爭手段，采取人無我有、人有我好、人好我新、人新我廉、人廉我轉(zhuǎn)的原則和方法，制定競爭策略，必須對競爭環(huán)境和競爭形勢做到心中有數(shù)，才能得心應(yīng)手。與此同時，我們在競爭環(huán)境上也要受到來自社會及文化環(huán)境等各方面的壓力因素。如：哈佛大學(xué)著名管理學(xué)家邁克爾·波特教授的《競爭獻略》所述，一個企業(yè)通常都存在來自5個方面的競爭壓力：即同行業(yè)中競爭對手的壓力、潛在的可能加入的同行業(yè)對手的壓力、供應(yīng)廠商向前發(fā)展的壓力(由提供原材料或半成品，發(fā)展成自己生產(chǎn)產(chǎn)品)、購買者的壓力、代用品生產(chǎn)者的壓力。例如，美國耐克公司生產(chǎn)的“NIKE”牌運動鞋，由于新穎的外觀設(shè)計，使用功能的創(chuàng)新和獨特，加之精美的外包裝等，其價格雖然昂貴得驚人，但在我國占有相當(dāng)大的市場，青少年對此無比鐘情。而“李寧”則以價格優(yōu)勢向國際品牌奪取市場，以產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢奪取挑戰(zhàn)者“安踏”、“匹克”等品牌的市場占有率。

三、體育營銷戰(zhàn)略

篇2

關(guān)鍵詞：建筑物；消防系統(tǒng)；設(shè)計應(yīng)用

現(xiàn)今大部分建筑都以自動噴水滅火系統(tǒng)作為消防的基本設(shè)施，出現(xiàn)火災(zāi)事故時，自動噴水滅火系統(tǒng)對減少火災(zāi)造成的危害、保護人身和財產(chǎn)安全有重大意義。由于工程設(shè)計人員對消防知識沒有足夠的了解，在設(shè)計安裝自動噴水滅火系統(tǒng)的時候不合理、不科學(xué)；而由于缺乏消防知識的宣傳，或由于在崗人員沒有對系統(tǒng)沒有定期進行檢修，在火災(zāi)的時候，沒能發(fā)揮自動噴水滅火系統(tǒng)的作用，造成人員傷亡財產(chǎn)損失。筆者就自動噴水滅火系統(tǒng)在應(yīng)用中常見的問題進行分析，并提出解決問題的措施。

1 建筑物自動噴水滅火系統(tǒng)設(shè)計

自動噴水滅說系統(tǒng)的設(shè)計直接影響系統(tǒng)運行和火災(zāi)初期的滅火效果。所以，在系統(tǒng)設(shè)計安裝的過程中，要結(jié)合建筑物的結(jié)構(gòu)特點，并針對系統(tǒng)常見的問題進行設(shè)計安裝，保證系統(tǒng)在火災(zāi)時能正常運行，發(fā)揮作用。管網(wǎng)壓力設(shè)計過程中要滿足系統(tǒng)形成壓差所需的壓力，建筑的高度決定工作壓力和流量，建筑越高，設(shè)計壓力越高。如根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)GB5135.2--2003第5.8.6壓力比規(guī)定，假設(shè)一幢建筑設(shè)計壓力是0.7MPa，建筑高度為70m，那么要使?jié)袷綀缶y動作，管網(wǎng)側(cè)的水壓必須比供水側(cè)壓力低0.1MPa左右才能使?jié)袷綀缶y動作并報警。對于壓力低于0.14MPa時，應(yīng)當(dāng)提高設(shè)計壓力，以滿足報警閥工作所需足夠的壓力水。如增設(shè)屋頂水箱、氣壓罐等設(shè)備，以達到報警閥組兩側(cè)要求平衡的水壓，噴頭或放水試驗閥處的閥門和報警閥組問的距離不得高于高程差的規(guī)定或再提高設(shè)計壓力等。

2 建筑物自動噴水滅火系統(tǒng)存常見問題

2.1噴頭選型以及屋頂水箱出水管設(shè)置不當(dāng)

噴頭的選型在設(shè)計和施工的問題。選擇怎樣的噴頭以及如何布置直接影響噴頭的動作和布水效果。選擇噴頭要根據(jù)建筑結(jié)構(gòu)特點進行選擇，正確的噴頭選型安裝提高初期火災(zāi)的撲救和效果。水泵接合器應(yīng)該在與建筑外墻水平距離大于5m的地面上，避開玻璃幕墻。如果安裝在玻璃幕墻的實體墻上或者在玻璃幕墻的旁邊，因為玻璃幕墻的玻璃在火災(zāi)時容易脫落，對使用水泵接合器的消防人員的人身安全造成威脅。層頂水箱的設(shè)計不應(yīng)像消火栓系統(tǒng)那樣，直接與自動噴水滅火系統(tǒng)管網(wǎng)的上部連通。這是因為當(dāng)水流不經(jīng)過自動噴水滅火系統(tǒng)的報警閥，報警閥就不能及時發(fā)出警報和啟動消防泵為管網(wǎng)供水加壓，影響救災(zāi)最佳時期和效果。

2.2噴頭、管網(wǎng)安裝中的不合理或是不正確

噴頭動作的反應(yīng)時間和噴水效果直接受噴頭安裝正確與否影響。噴頭的安裝除了結(jié)合建筑結(jié)構(gòu)特點外，還應(yīng)考慮噴頭在作用時的特點。防火卷簾兩側(cè)的加密噴頭間距太小直接影響噴頭的感溫動作性能，降低靈敏度，甚至到這噴頭失靈，不能正常作用。

2.3報警閥、水流指示器和警鈴等組件安裝的問題

存在某些安裝單位對報警閥、水流指示器和警鈴安裝的時候順序混淆，接口接錯的現(xiàn)象。報警閥組、警鈴應(yīng)該安裝在容易操作、維護的位置。不能為了保持美觀，將這些組件安裝在地下設(shè)備間、管道井、夾道等位置，對維護和管理帶來不便。

3 解決措施

3.1健全的消防設(shè)計責(zé)任制和自審機制

杜絕不符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)計在建筑中出現(xiàn)，系統(tǒng)設(shè)計在符合現(xiàn)行國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，還要結(jié)合工程的結(jié)構(gòu)特點進行消防設(shè)計，進一步優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計。消防部門的監(jiān)審人員要嚴(yán)格監(jiān)督消防設(shè)計，避免埋下消防救災(zāi)隱患。

3.2保障施工質(zhì)量

消防設(shè)備的設(shè)計與施工直接影響整個工程是否符合國家消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。為了避免埋下救災(zāi)隱患，消防部門在施工期間加強監(jiān)督與檢查；消防工程監(jiān)理要采用專業(yè)知識水平高，有資質(zhì)有經(jīng)驗的人進行。

3.3加強監(jiān)督執(zhí)法以及維護管理

根據(jù)《中華人民共和國消防法》等法律法規(guī)要求，對設(shè)有自動消防設(shè)施的單位、場所在投入使用前，按照自動消防設(shè)施驗收標(biāo)準(zhǔn)進行全面檢查，對不符合要求的，堅決不讓其通過驗收、檢查關(guān)。在崗人員要恪守職責(zé)，在涉及到人身與財產(chǎn)安全問題上，提高警惕，加強消防設(shè)備監(jiān)督與管理。

3.4提高相關(guān)人員的素質(zhì)

篇3

2005.9–2007.7 企業(yè)管理專業(yè)碩士 北京**大學(xué) （排名：4/37）主修課程：人力資源開發(fā)與管理、薪酬管理、管理經(jīng)濟學(xué)等。

2001.9-2005.7 市場營銷專業(yè)本科 北京**大學(xué) （排名：3/100）

主修課程：市場營銷、消費者行為學(xué)、市場調(diào)研、組織行為學(xué)、管理學(xué)、財務(wù)會計、商務(wù)英語、企業(yè)物流、供應(yīng)鏈管理等。

實踐經(jīng)驗

2006.11–今 薪酬調(diào)研專員 公司

電話確認(rèn)報名客戶基本信息，審核調(diào)查問卷，運用SPSS等專業(yè)工具進行數(shù)據(jù)分析，整理并完善調(diào)查流程。全面了解薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬調(diào)查流程；提高了人際理解及溝通、問題解決、壓力承擔(dān)等能力；鍛煉了管理和指導(dǎo)團隊成員協(xié)同工作的能力。

2006.6-2006.10 撰寫《掉渣燒餅火爆現(xiàn)象的4PS分析》報告

針對2005年前土家族掉渣燒餅連鎖店風(fēng)靡一時的現(xiàn)象，從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷手段四個方面對其火爆的原因加以分析，并預(yù)測了該種連鎖店的未來前景。運用了營銷學(xué)基本理論，實踐了營銷調(diào)研方法。

2006.3-2006.5 咨詢助理 ****咨詢公司

協(xié)助項目經(jīng)理進行電話訪問，資料整理和分析；撰寫項目報告。掌握了電話訪問的技巧，熟悉了咨詢項目的運作流程。

2006.1–2006.3 撰寫《銷售隊伍管理》一書的兩章

查閱銷售管理及人力資源管理類文獻近50篇，撰寫《銷售人員招聘與選拔》和《銷售人員的培訓(xùn)》兩章。提高了資料分析和寫作能力。

校內(nèi)工作

2002-2006

研究生會體育部委員、團支部書記

增強了組織協(xié)調(diào)和溝通能力。

榮譽獎勵

2006.11 校三好研究生

2005.6

北京市優(yōu)秀畢業(yè)生

2004.11 社會工作獎學(xué)金

2004.7

國際企業(yè)挑戰(zhàn)賽模擬二等獎

2002-2004 連續(xù)三年校三好學(xué)生

2002-2004 連續(xù)三年學(xué)習(xí)獎學(xué)金

2002-2004 連續(xù)三年院優(yōu)秀團員

個人技能

英語水平：六級 560分

計算機水平：國家二級（C語言）

熟練使用office軟件，會使用ERP軟件

自我評價

真誠、內(nèi)斂、專注

優(yōu)秀的思維、溝通和學(xué)習(xí)能力

良好的團隊協(xié)作能力和團隊管理潛力

聯(lián)系人信息：...........

2004級中文系博士研究生

第一、我學(xué)球、打球15年，先是跟山西大學(xué)的一位原先的校隊隊員學(xué)球，所以打法基本上正規(guī)，但似乎比不上專業(yè)隊，在業(yè)余這個級別里，我還是注重“形”的那種，反對丑陋打法。我是兩面反膠弧圈打法，但是對其他打法也略熟悉。來源：中國求職簡歷網(wǎng)

第二、我曾經(jīng)當(dāng)過別的運動項目的教練，有教別人運動的經(jīng)驗，這一點熟悉我的人都知道。

第三，我的理論水平尤其高，我敢說這個大話，是因為是在1997年出版過一本關(guān)于體育的書，《競技·中國——競技文化與中國的國民性》，并獲過省級獎勵。還寫過足球和其他體育評論文章數(shù)百篇，有兩部體育書稿也將出版，《新華文摘》1992年9期曾經(jīng)全文轉(zhuǎn)載過我的體育方面的論文。到華師大以來，發(fā)表體育論文4篇，其中核心期刊3篇。

第四、至于乒乓球成績，只參加過一些系與系之間的對抗賽，打團體，獲得過冠軍。去年華東師范大學(xué)中文系研究生打團體比賽，我是亞軍隊成員。

第五、我在體育圈子里有朋友，如上海大學(xué)社會學(xué)系教授老陸，原上海隊隊員，后當(dāng)過市隊教練。北京也認(rèn)識幾個搞乒乓的，如北體大小球教研室副教授老唐，他們都曾經(jīng)給過我很大的幫助。

第六、觀摩過兩次國家乒乓球青年隊訓(xùn)練，見過他們高水平的練習(xí)。

篇4

早在2005年1月，教育部《關(guān)于進一步加強高等學(xué)校本科教學(xué)的若干意見》就已提出了“大力加強實踐教學(xué)，切實提高大學(xué)生的實踐能力”。近年來，教育部大力推進“質(zhì)量工程”，高校的實驗、實訓(xùn)全面展開，并取得了豐富的成果。市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)也取得了長足的進步。2010年4月、2011年7月，教育部高等學(xué)校師資培訓(xùn)交流北京中心先后在杭州和西安舉行了“全國高校市場營銷專業(yè)本科教學(xué)培養(yǎng)方案”研討會、“全國高校市場營銷專業(yè)本科教學(xué)培養(yǎng)方案與師資隊伍建設(shè)”研討會等，與會專家與教師在研討中提到了實踐教學(xué)存在的諸多問題，也交流了許多完善實踐教學(xué)體系的經(jīng)驗。西南大學(xué)榮昌校區(qū)一直致力于探索市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的新思路和新方法，并在人才培養(yǎng)方案制定、課程建設(shè)、實驗課內(nèi)容及教學(xué)方法方面做了許多改革嘗試，對《統(tǒng)計學(xué)》實驗課、《會計學(xué)原理》、《市場營銷學(xué)》、《市場營銷策劃》等課程教學(xué)實習(xí)、教學(xué)生產(chǎn)實習(xí)等方面進行了立項研究和教學(xué)改革，但尚未形成較為完善的實踐教學(xué)體系，有些實踐教學(xué)環(huán)節(jié)難以得到有效實施，許多硬件設(shè)施難以支撐實踐教學(xué)的有效運行，例如，實驗室的電腦因老化、配置低問題使一些專業(yè)實習(xí)軟件不能順利運行；校外實踐基地建設(shè)滯后；還有其他很多問題，例如因受經(jīng)費少、指導(dǎo)老師少、場地有限等諸多因素影響，實踐教學(xué)大多浮于表面，實踐教學(xué)深度不夠；部分實習(xí)指導(dǎo)教師受自身實踐能力、社會經(jīng)驗、學(xué)歷等條件的限制，還不能正確指導(dǎo)學(xué)生完成實驗實訓(xùn)任務(wù)；由于缺乏科學(xué)、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，對于實踐教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控不完備。實踐教學(xué)一直是一個相對薄弱的環(huán)節(jié)。如何強化實踐教學(xué)，培養(yǎng)和提升學(xué)生的實際工作能力，包括創(chuàng)新能力、溝通能力、表達能力、市場調(diào)查與分析能力、營銷策劃力和市場拓展能力等，已成為亟待解決的關(guān)鍵問題。

二、市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的改進建議

實踐教學(xué)是為提高學(xué)生的實踐能力，包括動手操作能力、日常生活實踐能力、職業(yè)活動實踐能力、人際交往能力等四個部分。為此，應(yīng)構(gòu)建完整的市場營銷實踐教學(xué)體系，包括實踐教學(xué)目標(biāo)、實踐教學(xué)內(nèi)容、實踐教學(xué)保障、實踐教學(xué)管理、實踐教學(xué)評價五個方面。

1.市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)目標(biāo)。

美國著名教育學(xué)家、心理學(xué)家B．S．Bloom指出，完整的教育目標(biāo)體系應(yīng)包括認(rèn)知、動作技能和情感等三大領(lǐng)域。就市場營銷專業(yè)而言，通過市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)，應(yīng)使學(xué)生開闊眼界，加深對市場營銷理論的理解掌握，具備從事營銷策劃、管理等的職業(yè)素質(zhì)與能力，培養(yǎng)學(xué)生營銷職業(yè)道德、團隊精神、創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)良好的公德及責(zé)任意識等。

2.市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)內(nèi)容。

實踐教學(xué)內(nèi)容包括生產(chǎn)勞動、技能訓(xùn)練、實驗、實習(xí)、課程設(shè)計（論文）、畢業(yè)設(shè)計（設(shè)文）、參觀、調(diào)查、分散實踐、第二課堂活動和其他社會實踐等，涉及第一課堂、第二課堂和第三課堂。市場營銷專業(yè)第一課堂即人才培養(yǎng)方案中的實習(xí)實訓(xùn)，包括專業(yè)課程中的實驗、課程論文、課程設(shè)計，課程教學(xué)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)及畢業(yè)論文（設(shè)計），第二課堂包括學(xué)生社團、體育俱樂部、各類培訓(xùn)、考證考級、自主實踐、學(xué)科競賽與科技創(chuàng)新活動如大學(xué)生課外科技活動、營銷策劃大賽等。第三課堂包括暑期社會實踐活動、頂崗實習(xí)、產(chǎn)學(xué)合作教育等。應(yīng)將專業(yè)實踐從第一課堂延伸到第二課堂、第三課堂，如相關(guān)資格證考試獲取證書、等可以替代第一課堂相關(guān)實踐環(huán)節(jié)學(xué)分，也納入學(xué)分管理，以實現(xiàn)“三個課堂”聯(lián)動的實踐教學(xué)體系。

3.市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)保障。

要實現(xiàn)市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的目標(biāo)，需要有相應(yīng)的條件，即保障系統(tǒng)，包括硬件與軟件兩個方面，軟件包括實踐教學(xué)的要求、內(nèi)容和方式、方法及實踐教學(xué)管理等，是開展實踐教學(xué)的依據(jù)，是學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的具體方案，而實踐教學(xué)基地的建設(shè)和師資隊伍建設(shè)則是實踐教學(xué)的硬件，是實踐教學(xué)得以進行的基礎(chǔ)條件。重視實踐教學(xué)師資隊伍建設(shè)，增強實踐教學(xué)師資的教育理念和創(chuàng)新精神，提高其專業(yè)能力和實踐教學(xué)能力，培養(yǎng)“雙師型”師資隊伍，同時與實習(xí)、實訓(xùn)單位共享資源，聘請其專家、營銷骨干兼任實踐教學(xué)導(dǎo)師。加強校內(nèi)外實踐教學(xué)基地建設(shè)，通過學(xué)校、校區(qū)、系（部）的投入和校企、校地共建等方式，不斷改善校內(nèi)實習(xí)、實訓(xùn)條件，建設(shè)好實驗室硬件并配套好電子商務(wù)、I6等實習(xí)軟件。重視校外實習(xí)、實訓(xùn)基地建設(shè)，積極拓展教學(xué)生產(chǎn)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)的實訓(xùn)基地，共創(chuàng)產(chǎn)學(xué)研合作教育基地，建立一批相對穩(wěn)定的校外實習(xí)基地。

4.市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)管理。

由于主觀上的輕視與客觀條件的限制，使實踐教學(xué)有時流于形式。實踐教學(xué)管理不同于理論教學(xué)的管理，比較復(fù)雜。為此，應(yīng)加強實踐教學(xué)的管理。市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)管理體系包括制度管理、組織管理和運行管理。制度管理指制訂一系列關(guān)于實習(xí)實訓(xùn)的教學(xué)管理文件，包括課堂上的綜合性設(shè)計性實驗、課程教學(xué)實習(xí)、專業(yè)教學(xué)生產(chǎn)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)文、社會實踐、營銷策劃大賽等涉及第一課堂、第二課堂、第三課堂實踐教學(xué)管理的文件制度，以此作為檢查落實的標(biāo)準(zhǔn)。作為具體培養(yǎng)單位的教學(xué)學(xué)院或系（部），應(yīng)強化相關(guān)文件的制定與落實。組織管理由學(xué)校對實踐教學(xué)進行宏觀管理，制定相應(yīng)的管理辦法和措施。系（部）作為辦學(xué)實體，具體負(fù)責(zé)實踐教學(xué)的組織與實施工作。運行管理指根據(jù)市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)計劃編制實踐教學(xué)大綱，規(guī)范實踐教學(xué)的考核辦法，落實指導(dǎo)教師、經(jīng)費和場所，妥善準(zhǔn)備、科學(xué)安排、中期檢查、及時評定總結(jié)，應(yīng)加強過程控制，嚴(yán)格落實責(zé)任，切實達到實踐效果。

5.市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)評價子系統(tǒng)。

篇5

論文關(guān)鍵詞：品牌；品牌營銷；體育市場

隨著社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的深入發(fā)展、廣大人民群眾生活水平的日益提高，以及體育社會化、產(chǎn)業(yè)化進程的不斷推進，尤其是在奧運經(jīng)濟的催生下，各類體育市場如雨后春筍般地發(fā)育和發(fā)展起來。本文旨在通過對體育市場這一特定市場環(huán)境下企業(yè)品牌營銷運作的分析，為各類企業(yè)應(yīng)對奧運經(jīng)濟，關(guān)注體育市場的繁榮與發(fā)展提供理論上的支持與實踐操作方法。

1品牌營銷及其作用

市場經(jīng)濟最本質(zhì)的特征就是“競爭”，經(jīng)過幾百年的發(fā)展，市場競爭的焦點從最初的單個因素競爭(如價格競爭、質(zhì)量競爭、技術(shù)競爭等)，提高到更高層次、綜合性、全方位的競爭。這種競爭集中表現(xiàn)在品牌的競爭，即爭創(chuàng)名牌的競爭。

1．1品牌的概念

所謂品牌，就是一個名字、稱謂、符號或設(shè)計，或是它們的組合，其目的是要使自己的產(chǎn)品或服務(wù)有別于競爭者。品牌是整體產(chǎn)品概念的重要組成部分，從本質(zhì)上代表著經(jīng)營者交付給購買使用者的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性的承諾。同時，品牌又是多層次、內(nèi)容豐富而深刻的象征，品牌的含義可分為六個層次：屬性、利益、價值、文化、個性、用戶。在品牌各層次含義中，最深刻、最持久的應(yīng)是體現(xiàn)產(chǎn)品的價值、文化和個性的深度層次特征，它們構(gòu)成了品牌的實質(zhì)。

1．2品牌營銷的概念

品牌營銷——即在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需求、擴大市場占有率。從整體產(chǎn)品的概念出發(fā)，以品牌的表面層次特征代表，積極營造品牌深度層次的價值、文化和個性特征，使消費者透過品牌認(rèn)知產(chǎn)品或服務(wù)的整體形象，實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的整個企業(yè)經(jīng)濟活動過程，包括生產(chǎn)、管理、宣傳等各項商務(wù)活動。

在現(xiàn)階段的體育市場上，各種品牌的體育產(chǎn)品(包括體育物質(zhì)產(chǎn)品和體育服務(wù)產(chǎn)品)對消費者會產(chǎn)生不同的吸引力量。其中，有不為消費者熟知的品牌，有廣大消費者都知曉的品牌，有為消費者接受度較高的品牌，也有為消費者偏愛并具有很高忠誠度的品牌等等。如何迎合消費者的需求，建立良好的體育產(chǎn)品品牌形象，使消費者對自己品牌產(chǎn)品的價值、文化和個性有全面的了解和愛戴，應(yīng)是體育市場經(jīng)營企業(yè)孜孜不倦的追求。

1．3體育市場經(jīng)營中品牌營銷的作用

在我國，體育市場是一個新興的專業(yè)類市場，是新型的社會主義市場經(jīng)濟條件下滿足人們體育消費需求的體育產(chǎn)品交換場所，反映著體育產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的交換關(guān)系。隨著體育市場的發(fā)展和營銷渠道的演進，更多的可供消費者選擇的各類體育產(chǎn)品在體育市場上不斷涌現(xiàn)。如何在這種激烈競爭的情況下使自己的體育產(chǎn)品脫穎而出，為廣大消費者認(rèn)知和喜愛，就成為市場供應(yīng)者和經(jīng)營者最大的挑戰(zhàn)。為此，設(shè)計出一套既能反映其產(chǎn)品特征又具有時代感的商標(biāo)，已遠(yuǎn)比強化商品的異質(zhì)性更為重要。在現(xiàn)代體育市場經(jīng)營過程中進行品牌營銷，實行品牌化經(jīng)營戰(zhàn)略，無論對于滿足體育消費者的需求，還是對于體育市場經(jīng)營企業(yè)開拓市場都有著重要的作用。

(1)體育消費是一種滿足人們較高層次的身體、精神、文化享受的消費形式，體育消費的群體一般都有一定的范圍。與其它日用品相比，體育產(chǎn)品的品牌化特點更顯突出。因此，體育品牌資產(chǎn)含有較高的超越生產(chǎn)、商品、和有形資產(chǎn)以外的附加價值。良好的體育品牌形象、品牌中所體現(xiàn)出的體育價值、體育文化特征等能夠成為體育產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營者保持和提升體育市場地位的最重要因素。

(2)在體育市場中進行品牌營銷可為消費者提供全面認(rèn)識、了解體育產(chǎn)品的機會，使消費者獲得利益。體育市場上的品牌化，有助于體育消費者從不同的角度理解、加工整理、存貯有關(guān)產(chǎn)品及品牌的大量信息，增強消費者購買決策的自信心，增加品牌聯(lián)想，提高使用的滿意度，穩(wěn)定與保持正常的體育消費心理狀態(tài)。

(3)在體育市場經(jīng)營過程中進行品牌營銷可為體育產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟利益。企業(yè)通過品牌營銷能夠獲得以下幾個方面的利益：

(a)獲得較高的知名度。一個品牌只有在消費者中家喻戶曉，耳熟能詳才能得到推廣的機會。

(b)獲得較高的美譽度。高知名度加上美譽度，才能使消費者的消費行為最終產(chǎn)生。

(c)占據(jù)較大的市場份額。保持和擴大顧客群體，使得企業(yè)的市場占有率不斷擴大。

(d)獲得較大的信譽價值。知名度、美譽度和市場占有率的提高，促進了生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)及其品牌的體育產(chǎn)品可擁有更好的商譽和形象，從而使企業(yè)獲得更大的經(jīng)營效益。

(4)品牌營銷能夠營造有序的市場競爭環(huán)境，達到體育市場的不斷提升。在體育市場競爭中展開品牌營銷，能夠促進企業(yè)以消費者為中心，不斷推出更多的名牌體育產(chǎn)品，這推動了體育市場競爭的良性循環(huán)，最終使體育市場不斷繁榮。

2品牌營銷的基本策略

在體育市場經(jīng)營中進行品牌營銷可運用不同策略，最基本的有以下六種形式：

(1)個別品牌名稱策略：即企業(yè)對自己經(jīng)營的體育產(chǎn)品組合中的每一個產(chǎn)品項目使用不同的品牌名稱或標(biāo)記。(2)整體品牌名稱策略：即對產(chǎn)品組合中全部的產(chǎn)品項目采用同一個品牌名或標(biāo)記。(3)系列品牌名稱策略：即對按大類產(chǎn)品項目進行品牌或標(biāo)記的設(shè)定。(4)企業(yè)品牌和個別品牌名稱連用策略：即企業(yè)名稱與產(chǎn)品品牌聯(lián)合運用，使企業(yè)和品牌相結(jié)合。(5)品牌擴張策略：即在已成功經(jīng)營品牌的基礎(chǔ)上，附加不同的產(chǎn)品系列。(6)多品牌策略：即企業(yè)對一個相同的產(chǎn)品項目使用兩個以上品牌。

應(yīng)當(dāng)指出，上述不同的品牌營銷策略都具有各自的特點和適用范圍，在體育市場實際經(jīng)營運作過程中，應(yīng)根據(jù)體育市場發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)自身情況和消費者的需求等選擇最適宜的體育品牌營銷策略方案。在以往的體育市場品牌營銷運作取得成功的案例中，當(dāng)屬可口可樂、健力寶以及李寧最為突出。以上品牌在品牌營銷的基本策略上的不同之處在于：可口可樂采取的是整體品牌策略；采用的是企業(yè)品牌和個別品牌名稱連用策略?？煽诳蓸饭倦m有醒目、美年達、可口可樂等系列品牌產(chǎn)品，但廣大消費者在體育市場上經(jīng)常見到的卻只有“可口可樂”這單一品牌。與其在品牌營銷運作方式上相似的品牌還有百事可樂。百事可樂近幾年在體育市場的投人比較大，它是中國足球最大的體育贊助商，綠蔭場上隨處可見其POP廣告展牌，球員身上穿的球衣也印有其標(biāo)志，同時百事可樂也借助支持中國體育事業(yè)發(fā)展的鍥機，贏得了中國消費者的信賴，尤其是年輕一代的好感，美譽度得到了極大的提升，銷售量猛增，居高不下，大有取代可口可樂的勢頭。健力寶、李寧二者同屬健力寶集團，是在中國關(guān)注體育事業(yè)發(fā)展最早的品牌，其崛起也與體育事業(yè)的發(fā)展分不開：1984年，健力寶通過贊助中國奧運會代表團遠(yuǎn)征洛杉磯奧運會，使其贏得“中國魔水”的美譽而名揚海內(nèi)外；而李寧這一品牌則是健力寶集團在體育產(chǎn)業(yè)方面尋求更大發(fā)展的產(chǎn)物，其為廣大消費者所熟知也是從體育市場品牌營銷開始的。

近幾年，隨著體育事業(yè)的繁榮與發(fā)展，企業(yè)在體育市場品牌營銷方式的運用上也呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢。一般來說企業(yè)進入體育市場，可以利用的鍥機有：

(1)各類體育競賽表演活動的舉辦權(quán)和經(jīng)營權(quán)，內(nèi)含冠名權(quán)、冠杯權(quán)、廣告權(quán)、廣播電視轉(zhuǎn)播權(quán)，競賽表演活動的名稱、會徽、吉祥物等標(biāo)志的特許使用權(quán)和經(jīng)營權(quán)。

(2)各類體育組織、體育團隊的名稱、標(biāo)志的專有權(quán)、特許使用權(quán)和經(jīng)營權(quán)，如“奧運會”的文字及其商用商標(biāo)。

(3)體育組織、團隊和名人的聲譽。

(4)體育場館、設(shè)備的租賃權(quán)、土地使用權(quán)。

(5)體育彩票的發(fā)行權(quán)、專營權(quán)和銷售權(quán)。

3結(jié)論

3．1轉(zhuǎn)變思路。明確認(rèn)識

品牌營銷效果明顯，作用突出。體育產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)加強對品牌營銷的認(rèn)識，深刻理解其內(nèi)涵，改變傳統(tǒng)的經(jīng)營思想和經(jīng)營觀念，以現(xiàn)代市場營銷理論來適應(yīng)現(xiàn)代體育市場的發(fā)展。

3．2制定規(guī)劃。突出重點

品牌營銷在實施過程中應(yīng)在指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點和實施方法與手段等方面進行總體規(guī)劃。突出重點體育產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)早做規(guī)劃，長遠(yuǎn)謀慮，利用科學(xué)合理的戰(zhàn)略，充分發(fā)揮品牌價值，重點突出品牌文化，爭取消費者的認(rèn)同，謀求經(jīng)濟效益。

篇6

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥市場營銷 精細(xì)化 培養(yǎng) 探索

隨著醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，已全面形成買方市場，絕大多數(shù)產(chǎn)品供過于求，市場競爭日趨激烈。因此醫(yī)藥企業(yè)將開展積極的市場營銷作為擴大本企業(yè)市場占有率和市場覆蓋率的主要手段。但是，目前我國尚未建立起一支能夠滿足醫(yī)藥市場特殊需求的醫(yī)藥市場營銷隊伍。為滿足社會對醫(yī)藥營銷人才的需求，全國有40余所高等醫(yī)藥院校組建了醫(yī)藥市場營銷專業(yè)（或相關(guān)專業(yè)）。

一、精細(xì)化人才培養(yǎng)的理念

精細(xì)化管理源于日本豐田公司，是社會分工精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求，是將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式。精細(xì)化管理是一種理念，一種文化，以精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)為基本原則。 精是做精，求精，精心篩選，找到解決問題的最佳方案；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時。 細(xì)是做細(xì)，具體是把工作做細(xì)，管理做細(xì)，流程管細(xì)，把握事物內(nèi)在聯(lián)系及規(guī)律性。 嚴(yán)就是執(zhí)行，主要體現(xiàn)對管理制度和流程的執(zhí)行與控制。

精細(xì)化人才培養(yǎng)就是在正是體現(xiàn)在教學(xué)常規(guī)管理的情況下基于精益求精的文化思想，把于企業(yè)生產(chǎn)的一種管理理念，精細(xì)化管理是基于精益求精的文化思想，充分發(fā)揮人的主體性和能動性作用，在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，把管理目標(biāo)和工作流程進行科學(xué)的細(xì)分量化和優(yōu)化，運用標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、制度化、數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行，以獲得更高效率、更多效益和更強競爭力的先進的管理文化和管理方式。

二、醫(yī)藥市場營銷專業(yè)本科生精細(xì)化人才培養(yǎng)的必要性

（一）精細(xì)化人才培養(yǎng)具有優(yōu)勢

精細(xì)化教育是針對個人制定專門化的人才培養(yǎng)計劃，將使學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確，學(xué)習(xí)效果更加明顯。因此在這一新的教育理念下，辦學(xué)單位要根據(jù)自身發(fā)展的客觀規(guī)律，加強內(nèi)涵建設(shè)，打破了傳統(tǒng)教育模式，繼承并發(fā)展了現(xiàn)代教育理念，提高辦學(xué)的層次和質(zhì)量，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。人才的精細(xì)化培養(yǎng)正是學(xué)校追求層次，實現(xiàn)卓越，提升內(nèi)涵的重要過程。

（二）醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的特殊性

醫(yī)藥市場營銷專業(yè)是一個典型的交叉學(xué)科，該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是復(fù)合型、應(yīng)用型的醫(yī)藥營銷高級人才。因此，醫(yī)藥市場營銷專業(yè)有兩個鮮明特點，首先是綜合經(jīng)濟學(xué)、工商管理學(xué)和醫(yī)藥學(xué)的跨學(xué)科復(fù)合型特點；其次市場營銷專業(yè)作為管理類學(xué)科的一個分支具有鮮明的實用性和可操作性特征，有很強的實踐性。因此，在醫(yī)藥營銷專業(yè)培養(yǎng)模式上主要面臨兩個關(guān)鍵性的問題，即如何處理市場營銷教學(xué)與醫(yī)藥教學(xué)、理論教學(xué)和實踐教學(xué)之間的關(guān)系，而精細(xì)化人才培養(yǎng)模式就旨在推行教育模式、培養(yǎng)過程以及教師培養(yǎng)等各方面的精細(xì)化，能一定程度上解決以上矛盾。

（三）醫(yī)藥市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程復(fù)雜性

醫(yī)學(xué)營銷專業(yè)在辦學(xué)過程中，顯示了具有不同特點的辦學(xué)模式，具體表現(xiàn)在幾個方面。①辦學(xué)主體不同。既有公共衛(wèi)生學(xué)院和工商管理學(xué)院主辦，也有社會科學(xué)系主辦等，如，瀘州學(xué)院；②辦學(xué)微觀環(huán)境不同。藥學(xué)院主辦，如中國藥科大學(xué)、廣州藥學(xué)院等；醫(yī)學(xué)院主辦，如湖北中醫(yī)學(xué)院、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院等。③培養(yǎng)規(guī)模不同。有的只培養(yǎng)本科生，有的既培養(yǎng)本科生又培養(yǎng)?？粕?。④辦學(xué)方式不同。有的是單一辦學(xué)；有的是利用社會資源，開展校企聯(lián)合辦學(xué)。不同的學(xué)校利用各自優(yōu)勢，培養(yǎng)出各具特色的醫(yī)藥營銷人才，主動適應(yīng)社會經(jīng)濟的發(fā)展需要。因此，從總體情況來看，醫(yī)藥營銷專業(yè)本身在教學(xué)體系與培養(yǎng)模式上需要不斷地創(chuàng)新與完善。

三、醫(yī)藥市場營銷專業(yè)本科生精細(xì)化人才培養(yǎng)的路徑

（一）教學(xué)模式的精細(xì)化

完善專業(yè)人才培養(yǎng)模式的首要任務(wù)是準(zhǔn)確定位專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。筆者認(rèn)為應(yīng)該以市場營銷課程為主，以醫(yī)藥類課程為輔，在教學(xué)中實現(xiàn)兩者的有機結(jié)合。對于“營銷”和“醫(yī)藥”教學(xué)內(nèi)容之間實行7∶3或 6∶4的比例。高校本科人才應(yīng)以專業(yè)知識傳授與專門技能培養(yǎng)為主，只有專門領(lǐng)域的深入，才能實現(xiàn)面上的拓展。在傳授一般營銷理論的基礎(chǔ)上突出醫(yī)藥特色。以瀘州醫(yī)學(xué)院為例，自2003年開設(shè)市場營銷專業(yè)（醫(yī)藥市場營銷方向）以來，學(xué)院立足自身的特點確定該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，明確定位在“復(fù)合”型“應(yīng)用”型人才的培養(yǎng)上，重在知識的集成性、能力的復(fù)合性、素養(yǎng)的全面性培養(yǎng)。在教學(xué)的內(nèi)容方面，注意內(nèi)容的多元化的配置，對于“營銷”和“醫(yī)藥”教學(xué)要點之間實行70∶30 的比例，事實證明這一模式受到學(xué)生和用人單位的歡迎。在對已經(jīng)畢業(yè)的醫(yī)藥營銷學(xué)生進行跟蹤問卷調(diào)查結(jié)果顯示，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為課程設(shè)置比較合理。專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率很高， 以上畢業(yè)生到醫(yī)藥企業(yè)從事營60%銷工作，深受用人單位的歡迎。

（二）課程設(shè)置的精細(xì)化

課程體系是保證高等教育培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，課程體系設(shè)置要充分體現(xiàn)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、重能力”的培養(yǎng)模式。同時醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)課程體系要凸顯醫(yī)藥的特色，因此應(yīng)建立能夠彰顯醫(yī)藥特色的課程體系。該體系涵蓋工商管理、經(jīng)濟學(xué)和醫(yī)藥學(xué)3個學(xué)科。在結(jié)構(gòu)上要涵蓋公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、選修課、實訓(xùn)教學(xué)等 5大課程模塊。

1.公共課模塊

公共課模塊包括思想政治理論、外語、計算機、體育等 ；這部分課程確保作為一個大學(xué)生所必須具備的除專業(yè)知識以外的德、智、體、美和技能方面的素養(yǎng)。公共課由公共基礎(chǔ)課和公共任意選修課組成。在這里要特別強調(diào)強化外語和計算機能力的訓(xùn)練。以適應(yīng)醫(yī)藥市場營銷活動發(fā)展趨勢的需要。

2.專業(yè)基礎(chǔ)課模塊

專業(yè)基礎(chǔ)課模塊包括西方經(jīng)濟學(xué)、醫(yī)藥國際貿(mào)易；管理學(xué)原理、基礎(chǔ)會計學(xué)、財務(wù)管理、統(tǒng)計學(xué)、醫(yī)藥企業(yè)管理；基礎(chǔ)化學(xué)、中醫(yī)基礎(chǔ)、藥劑學(xué)等等；這部分課程保證作為一個醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)大學(xué)生所必須具備的最基本的經(jīng)濟學(xué)科、管理學(xué)科、醫(yī)藥學(xué)科專業(yè)知識和技能。并整合相關(guān)醫(yī)學(xué)或藥學(xué)課程，濃縮課程內(nèi)容，突出實用性，強調(diào)“針對性”與“概論性”教學(xué)。實行“能綜合的綜合，能壓縮的壓縮”，避免教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)和盲目延伸。

3.專業(yè)課模塊

專業(yè)課模塊以一般高校市場營銷專業(yè)的核心課程為基礎(chǔ)，構(gòu)建能夠反映醫(yī)藥市場營銷特點的專業(yè)課課程體系，市場營銷學(xué)、醫(yī)藥市場營銷學(xué)、消費者行為學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、電子商務(wù)、物流管理概論等等 ；這部分課程保證該專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的專業(yè)知識技能。

4.選修課模塊

這一模塊主要以擴展訓(xùn)練學(xué)生的醫(yī)藥市場營銷技術(shù)與能力為主的課程構(gòu)成，如公共關(guān)系、人力資源管理、廣告創(chuàng)意、商務(wù)溝通與談判等。

5.實訓(xùn)教學(xué)模塊

由實驗室模擬訓(xùn)練和畢業(yè)實習(xí)兩部分組成。精細(xì)化培訓(xùn)模式特別強調(diào)的是，醫(yī)藥市場營銷人才的培養(yǎng)必須重視實訓(xùn)教學(xué)，在教學(xué)時間的安排上遵循由模擬參與到觀察體驗再到工作實踐的過程。①實驗室模擬訓(xùn)練。組建以專業(yè)課程為理論基礎(chǔ)的模擬訓(xùn)練實驗室，配備相關(guān)課程的仿真模擬軟件操作系統(tǒng)，如醫(yī)藥營銷教學(xué)軟件、人力資源管理軟件、醫(yī)藥企業(yè)ERP教學(xué)軟件等。訓(xùn)練學(xué)生將所學(xué)的有關(guān)市場營銷知識在模擬的市場情景中加以實際運用，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。②畢業(yè)實習(xí)。分兩個方向進行，一個方向是醫(yī)院，進行醫(yī)院藥劑科，公共關(guān)系科，營銷科等相關(guān)科室，熟悉醫(yī)院運作，另一個方面就學(xué)院畢業(yè)實習(xí)基地以醫(yī)藥企業(yè)（包括生產(chǎn)性企業(yè)和流通性企業(yè)）為主，將與市場營銷有關(guān)的職能部門作為主要實習(xí)對象，兼顧其他職能部門的工作內(nèi)容，以便學(xué)生將所學(xué)知識與醫(yī)藥企業(yè)的營銷實踐相結(jié)合。同時，根據(jù)企業(yè)各職能部門的工作性質(zhì)確定實習(xí)時間，定期進行輪轉(zhuǎn)，以便學(xué)生盡可能全面了解企業(yè)的工作情況。

（三）培養(yǎng)機制的精細(xì)化

在培養(yǎng)機制創(chuàng)新方面，實施導(dǎo)師制與小班授課制。從大一開始，每位任課教師作為導(dǎo)師，為大學(xué)生的四年學(xué)習(xí)與生活提供幫助與指導(dǎo)，每位導(dǎo)師負(fù)責(zé)5-6名學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)業(yè)與品行，指導(dǎo)安排學(xué)習(xí)計劃，進行定期的交流；在學(xué)生的一些關(guān)鍵時期，或面臨諸如學(xué)年論文、畢業(yè)論文、實習(xí)實踐等重要任務(wù)時，提供重要指導(dǎo)意見；指導(dǎo)學(xué)生參與教師的科研項目，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣，提升專業(yè)能力。這樣既有利于發(fā)揮導(dǎo)師的積極性，也有利于大學(xué)生充分利用已有的教育資源，加快自己的專業(yè)成長。小班授課制將課堂人數(shù)限定在2個班以內(nèi)，便于教師從課堂交往的廣度與深度等方面有效地提高教學(xué)質(zhì)量。事實證明，導(dǎo)師制與小班授課制下學(xué)生能更快地適應(yīng)大學(xué)生活，樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)，更好地深化知識學(xué)習(xí)，獲得學(xué)業(yè)進步，提升專業(yè)能力。

（四）職業(yè)指導(dǎo)的精細(xì)化

強化市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié) 市場營銷專業(yè)課程都是實踐性很強的應(yīng)用學(xué)科。實踐教學(xué)體現(xiàn)在課堂教學(xué)的實踐環(huán)節(jié)和課外實習(xí)及實踐活動上。包括案例分析、計算機模擬實驗課、角色模擬演練、課堂討論、課程的課間實習(xí)、開展讀書活動和學(xué)術(shù)活動、參與課外科技活動和教師的科研項目、參加大學(xué)生挑戰(zhàn)杯大賽、進行市場調(diào)研、市場策劃、畢業(yè)專題實習(xí)及假期社會實踐活動等內(nèi)容，尤其是畢業(yè)實習(xí)這一實踐環(huán)節(jié)對于學(xué)生來說是非常重要的，因此，必須有一個可供學(xué)生實際業(yè)務(wù)操作的實習(xí)基地，以便為學(xué)生創(chuàng)造良好的實踐環(huán)境和創(chuàng)新環(huán)境，使學(xué)生通過實習(xí)能夠理論聯(lián)系實際，迅速提高自身的適應(yīng)能力和綜合素質(zhì)。為此，要加強校內(nèi)實驗室和校外實踐教學(xué)基地建設(shè)，加強與企業(yè)的溝通能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，提高學(xué)生實踐的創(chuàng)新能力。

篇7

論文摘要：房地產(chǎn)企業(yè)營銷形象是相關(guān)公眾對房地產(chǎn)企業(yè)由營銷理念指導(dǎo)的營銷活動和營銷管理過程的總體印象和評價。營銷形象反映的是房地產(chǎn)企業(yè)整個營銷活動和管理過程的好壞。本研究通過調(diào)查房地產(chǎn)企業(yè)營銷形象中存在的主要問題，提出可操作性的改善措施。

一、問題的提出

著名的營銷專家MariaSicola[1]認(rèn)為由于房地產(chǎn)開發(fā)、銷售及產(chǎn)品固有的一些特點，使房地產(chǎn)業(yè)更需要市場營銷。然而不少房地產(chǎn)企業(yè)的營銷觀念落后，忽視營銷管理，輕視營銷人員形象等，結(jié)果使企業(yè)形象受損，造成了重大的損失。這些問題產(chǎn)生的主要原因在于房地產(chǎn)企業(yè)缺乏正確的營銷理論和營銷形象理念的指導(dǎo)。隨著房地產(chǎn)市場發(fā)展水平的提高，房地產(chǎn)企業(yè)的營銷形象日益受到重視，其好壞直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。[2]如何面向市場、面向公眾塑造房地產(chǎn)企業(yè)的營銷形象，獲得公眾的認(rèn)同和顧客的忠誠是贏得營銷競爭勝利的關(guān)鍵。本研究旨在根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)營銷形象中存在的主要問題探討提升策略。

二、房地產(chǎn)企業(yè)營銷形象中存在的主要問題

本文通過自編的《房地產(chǎn)企業(yè)營銷形象》問卷調(diào)查了600名公眾，收回有效問卷442份，對數(shù)據(jù)用SPSS11.0社會統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)目前房地產(chǎn)企業(yè)營銷形象總體上是正面的，但仍存在不同程度的問題，具體表現(xiàn)如下：

1、營銷觀念相對落后。調(diào)查顯示有有44.1%的內(nèi)部公眾（118人）認(rèn)為本公司目前采取的營銷觀念主要是市場營銷觀念，其次是產(chǎn)品觀念；外部公眾的評價較為一般（平均數(shù)為3.61分，5分為最高評價），這說明一些房地產(chǎn)企業(yè)無視市場、企業(yè)自身或顧客的要求，從開發(fā)商利益出發(fā)，片面追求利潤，降低消費者價值和滿足程度的觀點。

2、營銷管理科學(xué)性不強。根據(jù)調(diào)查，公眾對房地產(chǎn)企業(yè)管理形象的評價平均為3.5分，說明在對待消費者的營銷理念中，有時企業(yè)為了自身利益而損害顧客利益，在樓盤的建造上偷工減料；有的堆砌太多的承諾而失信于人。

3、營銷資產(chǎn)價值不高。房地產(chǎn)企業(yè)營銷資產(chǎn)主要包括企業(yè)信譽、環(huán)境、產(chǎn)品品牌等。在對營銷資產(chǎn)的評價上，內(nèi)外部公眾有較大大的差別（相差0.3分），表明部分房地產(chǎn)企業(yè)在營銷過程中，違反市場規(guī)則和營運規(guī)范，使外部公眾喪失信任感；營銷環(huán)境臟亂等不文明現(xiàn)象。

4、營銷人員的形象有待于提高。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)外部公眾對營銷人員的評價偏低，平均為3.5分，這說明營銷人員在知識結(jié)構(gòu)、禮節(jié)、服務(wù)等多方面都存在問題，如服務(wù)態(tài)度不好；儀容儀態(tài)需改善；知識需要擴充；溝通能力尚需提高。

5、房地產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量需要提高?！爱a(chǎn)品質(zhì)量”是指住宅的整體質(zhì)量，包括功能質(zhì)量和建筑質(zhì)量。

在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)一些公眾對房產(chǎn)品的質(zhì)量持懷疑態(tài)度（20.1%），有些房地產(chǎn)企業(yè)的樓群間空間排列關(guān)系、綠化、污染、基礎(chǔ)配套設(shè)施等不能給使客戶有一種放心感、滿意感。

三、房地產(chǎn)企業(yè)營銷形象的提升策略

1、樹立合適的市場營銷觀念

從市場營銷理論出發(fā)，結(jié)合房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性，企業(yè)應(yīng)從以下幾個方面確立房地產(chǎn)營銷觀念：開發(fā)企業(yè)肩負(fù)著改善人居環(huán)境，提高人民生活水平的重任；承擔(dān)著實現(xiàn)城市規(guī)劃，塑造城市形象，改變城市面貌的責(zé)任；在拉動經(jīng)濟，促進經(jīng)濟繁榮中扮演重要角色；樹立“以人為本”的思想，克服一切從開發(fā)商利益出發(fā)，片面追求利潤，降低消費者價值和滿足程度的觀點。

2、加強對營銷管理形象各因素的剖析，提升營銷管理形象

（1）明確營銷形象的定位

房地產(chǎn)公司營銷形象的定位關(guān)鍵在于占據(jù)消費者心靈，對消費者的心靈把握得越準(zhǔn)，定位策略就越有效。成功的定位取決于兩個方面：一是將定位信息有效地傳達到消費者頭腦中；二是定位信息是否與消費者的需要相吻合。

（2）協(xié)調(diào)組合各種營銷手段

開發(fā)商對媒體的選擇和組合是根據(jù)地域環(huán)境、人文資源和項目情況而定的。在較小城區(qū)，居民比較集中，對樓盤的宣傳采用路牌廣告的效果最好。如在報刊、電臺、電視臺上做出售廣告；公開張貼廣告；借助展示會推銷；亦或向鄰近地區(qū)的居民打電話或上門推銷。如果房地產(chǎn)需求特別大，房地產(chǎn)商只需在其所要出售的房地產(chǎn)產(chǎn)品上掛一個“專供出售”的招牌即可。此外，銷售商也可以開展形式多樣的促銷活動，增強包裝意識，也可以把文化體育活動引入樓盤銷售。

3、提高營銷資產(chǎn)價值

（1）提高房地產(chǎn)企業(yè)營銷守法形象。它主要是商品住宅銷售合同、預(yù)售的合法性等方面的綜合體現(xiàn)。商品住宅銷售合同應(yīng)體現(xiàn)買賣雙方平等原則，不能因為客戶不懂“專業(yè)”或疏忽而把一些不平等條款強加給客戶。開發(fā)商在整個銷售過程中的規(guī)范操作、遵紀(jì)守法，將使客戶產(chǎn)生一種信任感。

（2）改善營銷環(huán)境形象。環(huán)境形象主要包括房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)工作環(huán)境、住宅小區(qū)項目施工現(xiàn)場環(huán)境和售樓處環(huán)境三個方面。它在一定程度上能反映出一個企業(yè)的整體管理水平、經(jīng)濟實力和精神面貌。

（3）加強房地產(chǎn)企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌的建設(shè)與管理。

房地產(chǎn)品牌與其他領(lǐng)域的品牌創(chuàng)建內(nèi)容基本是一致的，[3]但基于房地產(chǎn)品牌的特殊性，房地產(chǎn)品牌在創(chuàng)建時應(yīng)該特別注重設(shè)計房地產(chǎn)品牌的識別系統(tǒng)、塑造房地產(chǎn)企業(yè)的品牌形象和打造房地產(chǎn)企業(yè)的品牌關(guān)系等。

4、提高營銷人員的素質(zhì)和能力

首先，對于銷售人員的管理，筆者建議采取“競爭制”的銷售模式。這種模式能集中銷售人員在工作時的注意力，時刻關(guān)注現(xiàn)場動態(tài)；同時可以提高銷售人員的競爭意識，由以前的等待客戶變成迎接客戶。

其次，加強房地產(chǎn)企業(yè)營銷人員素質(zhì)的訓(xùn)練。提高禮儀修養(yǎng)，包括個人形象如整潔的儀表、親和力較強的儀容等，電話禮儀，接待顧客時的禮儀等。

最后，提高銷售人員的綜合能力。通過多種渠道來鍛煉銷售人員的創(chuàng)造能力，判斷及察言觀色的能力，自我驅(qū)動能力，人際溝通的能力，從業(yè)技術(shù)能力，說服顧客的能力等。

5、提升房地產(chǎn)企業(yè)營銷產(chǎn)品形象

對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，要提高產(chǎn)品形象，筆者認(rèn)為：一是建立顧客回聲系統(tǒng)(ECHO)[4]。顧客回聲系統(tǒng)用來傾聽消費者心聲，包括疑問、抱怨、建議等，而后根據(jù)這些意見和建議對樓盤進行改進。二是制定具體的樓盤品質(zhì)控制標(biāo)準(zhǔn)。毀掉不合格的樓房，且保證樓盤品質(zhì)和消費者的期望相一致，甚至超出。最后要建立樓盤品質(zhì)管理的激勵機制。如建立相應(yīng)的組織品管會，設(shè)立品質(zhì)獎金、品質(zhì)勛章，對優(yōu)秀的執(zhí)行者予以獎勵，在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種重視品質(zhì)的良好氛圍。

參考文獻：

[1]Anonymous.NoDrasticDipforRealEstate,ExpertsPredict.BuildingOperatingManagement,2001,48(3):16.

[2]余凱.房地產(chǎn)市場營銷實務(wù).中國建材工業(yè)出版社,2004:11.

篇8

大學(xué)?？疲航鹑?、區(qū)域經(jīng)濟開發(fā)與管理、工商企業(yè)管理、會計、市場營銷、旅游管理、物流管理、采購與供應(yīng)管理、銷售管理、中小企業(yè)經(jīng)營管理、法律、行政管理、學(xué)前教育、小學(xué)教育、義務(wù)教育、體育教育、秘書、漢語言文學(xué)、英語、廣告、公共關(guān)系、新聞學(xué)、房屋建筑工程、計算機信息管理、園藝、護理學(xué)。

大學(xué)本科：金融、經(jīng)濟學(xué)、區(qū)域經(jīng)濟開發(fā)與管理、工商企業(yè)管理、會計、物流管理、采購與供應(yīng)管理、銷售管理、中小企業(yè)經(jīng)營管理、法律、行政管理學(xué)、學(xué)前教育、教育管理、教育學(xué)、義務(wù)教育、體育教育、漢語言文學(xué)、英語、廣告學(xué)、計算機信息管理。

教師類本科：音樂教育、美術(shù)教育、歷史教育、地理教育、思想政治教育。

以下本科專業(yè)只面向高職高專在校生開考：市場營銷、人力資源管理、建筑經(jīng)濟管理、商務(wù)管理、現(xiàn)代商務(wù)、財務(wù)管理、公共關(guān)系、數(shù)字媒體藝術(shù)、信息管理與服務(wù)、機械制造及自動化、工程造價管理、農(nóng)學(xué)、園林。

二、報考對象及條件

凡中華人民共和國公民，不受年齡、民族、種族的限制，堅持四項基本原則，熱愛祖國，遵紀(jì)守法，并按我省開考專業(yè)考試計劃和課程自學(xué)考試大綱，學(xué)完一門或數(shù)門課程的考生(根據(jù)開考各專業(yè)的報考條件)，均可自愿選擇專業(yè)報考。

提倡在職人員按照學(xué)用一致的原則，選擇專業(yè)報考。病殘者應(yīng)選報與自己身體情況相適應(yīng)的專業(yè)。

醫(yī)學(xué)類護理學(xué)專業(yè)將繼續(xù)開考，但報考人員只能是已取得衛(wèi)生類執(zhí)業(yè)資格人員(報考時需出具相應(yīng)證明)，非在職人員不得報考。

報考大專文科的考生凡未取得高中、中專、中技、職高畢業(yè)文憑的，要加考“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”一科(若專業(yè)考試計劃中已有該門課程的除外);報考大專理科的考生，凡未取得高中、中專、中技、職高畢業(yè)文憑的，要加考“大學(xué)語文”。

報考本科段的考生，須是國民教育系列(包括普通全日制高校、成人高校、自學(xué)考試等)?？埔陨袭厴I(yè)生，辦理自考本科畢業(yè)證書時須交驗上述學(xué)歷畢業(yè)證書(報名時不須驗證)，報考時按各專業(yè)要求分類報考。

三、報名時間、地點

報名時間：2013年6月24日至7月19日，考生自行上網(wǎng)錄入報名信息。

報名確認(rèn)時間及地點：具體確認(rèn)時間由各州(市))、縣(市、區(qū))招生考試機構(gòu)的確認(rèn)點通知。屆時考生到確認(rèn)點確認(rèn)，辦理驗證、照像、交費等手續(xù)。

四、報名手續(xù)

考生根據(jù)所報專業(yè)的開考課程，報考本次開考課程的一門或數(shù)門，并按自學(xué)考試開考專業(yè)計劃的有關(guān)規(guī)定參加考試。允許考生根據(jù)開考專業(yè)計劃跨專業(yè)兼報同課程名稱、同學(xué)分的考試科目，但考生必須注意不同專業(yè)指定教材和考試大綱是否相同。

市場營銷(?？?、計算機信息管理(專科)兩個專業(yè)從2013年1月起停止新考生報名，已取得考籍的考生仍未畢業(yè)者，過渡一年，于2014年1月停考。

(一)報名考試費：根據(jù)云發(fā)改收費[2006]98號文批復(fù)，我省自學(xué)考試報名考試收費標(biāo)準(zhǔn)為每科32元(人民幣)。

(二)考生須按《云南省自學(xué)考試 網(wǎng)上報名公告》規(guī)定程序進行報名，并特別注意報考部分專業(yè)和課程必備條件及報名確認(rèn)點、考點設(shè)限情況。

(三)應(yīng)考者的往返路費及食宿費自理。

五、考試

1.考場設(shè)置：由各州、市辦考部門確定，需在縣城以外設(shè)考場的，須報省招考院批準(zhǔn)?！拔锪鞴芾怼?本、?？?、廣告專科只在昆明設(shè)考點。

2.考生應(yīng)試時，須帶準(zhǔn)考證、考試通知單和居民身份證(或其他能證明身份的有效證件)，三證不全者不得進入考場?？忌仨殗?yán)格遵守考場規(guī)則，不得以任何形式作弊。凡違反考場紀(jì)律者，按2011年教育部第33號令及我省有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。

3.考試成績以百分計，六十分為及格，及格者發(fā)給單科合格證書，不及格者可參加該門課程的下一次考試。考試成績公布在“云南招考頻道”上，考生自行登錄網(wǎng)站ynzk.cn查詢?？忌鷮Τ煽冇匈|(zhì)疑的可在成績公布之日起10個工作日內(nèi)到各州(市)招生考試機構(gòu)申請查分。由各州(市)招生考試機構(gòu)匯總后統(tǒng)一到省招考院查分，查完后通知考生。省招考院不直接對考生查分。

4.考生考試時間及臨考復(fù)習(xí)假的占用問題，按原省自考委、人事廳、財政廳、教育廳一九八七年發(fā)文《關(guān)于對參加自學(xué)考試的考生給應(yīng)考假、復(fù)習(xí)假和發(fā)放自學(xué)考試獎學(xué)金的規(guī)定》執(zhí)行。

5.考試時，除“高等數(shù)學(xué)”考生不得使用計算器外，其他科目的考生可攜帶使用計算器，但不能有程序存儲功能，也不得互相借用。不準(zhǔn)使用有存儲、接收、發(fā)射功能的電子工具?？忌M入考場考試嚴(yán)禁攜帶任何通訊工具，否則將視同作弊。

6.同一考試時間內(nèi)，一名考生只能考一科，不得考兩科。

7.全國計算機等級考試(NCRE)成績在自考系統(tǒng)中的使用

根據(jù)全國考委辦函[2004]148號文件規(guī)定：

(1)NCRE課程暫與高等教育自學(xué)考試的部分專科課程進行銜接;

(2)凡獲得NCRE一級合格證書者，可以免考高等教育自學(xué)考試中的《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》(0018)或《計算機應(yīng)用技術(shù)》(2316)課程(包括理論考試和上機考試兩部分);

(3)凡獲得NCRE二級C語言程序設(shè)計(筆試和上機)合格證書者，可以免考高等教育自學(xué)考試中的《高級語言程序設(shè)計》(0342)課程(包括理論考試和實踐考核兩部分);

(4)凡獲得NCRE三級PC技術(shù)(筆試和上機)合格證書者，可以免考高等教育自學(xué)考試中的《微型計算機及其接口技術(shù)》(2319)和《微型計算機原理及應(yīng)用》(2277)課程(包括理論考試和實踐考核兩部分);

8.全國公共英語等級考試成績在自考系統(tǒng)中的使用

高等教育自學(xué)考試的考生參加PETS二級或PETS三級考試，筆試合格者的成績可直接替代自考有關(guān)專業(yè)大專或本科公共英語〈即英語(一)、英語(二)〉考試成績，并可獲得相應(yīng)的學(xué)分(PETS二級替代大專公共英語成績，PETS三級替代本科公共英語成績，英語專業(yè)不能替代)?？忌欠駞⒓酉鄳?yīng)口試，則根據(jù)考生是否要求獲得PETS等級證書或高等教育自學(xué)考試的相關(guān)專業(yè)定。

9.中文本科專業(yè)的畢業(yè)論文答辯定于每年的5月和11月，分兩次舉行，考生可與云南民族大學(xué)人文學(xué)院聯(lián)系進行答辯事宜。英語本科的“口譯與聽力”、專科的“聽力”、“口語”考試時間由云南師范大學(xué)外語學(xué)院安排，請考生與之聯(lián)系。計算機信息管理專業(yè)的“計算機信息處理綜合作業(yè)”及上機考試請與云南大學(xué)職業(yè)與繼續(xù)教育學(xué)院聯(lián)系。

10.已取得本專業(yè)全部課程合格證書的考生，如該專業(yè)有實習(xí)、設(shè)計、畢業(yè)論文等考核要求的，應(yīng)及時向當(dāng)?shù)乜h(市、區(qū))考辦或主考院校聯(lián)系實習(xí)考核事宜，待取得合格成績后，方可辦理畢業(yè)證書。

六、學(xué)歷及畢業(yè)生的使用待遇

我省自學(xué)考試的學(xué)歷為大學(xué)?？坪捅究贫N層次，應(yīng)考者考完專業(yè)考試計劃規(guī)定的全部課程，并取得合格成績;完成規(guī)定的畢業(yè)論文(設(shè)計)或其他教學(xué)實踐任務(wù);思想品德鑒定合格，可以取得畢業(yè)證書。獲得畢業(yè)證書者，國家承認(rèn)其學(xué)歷。畢業(yè)生的使用和待遇按國務(wù)院頒布的《高等教育自學(xué)考試暫行條例》和云教自字(86)第10號《關(guān)于高等、中專教育自學(xué)考試畢業(yè)生若干問題的通知》文件執(zhí)行。

篇9

[關(guān)鍵詞]陶瓷 體育營銷 原則

我國的傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長,但是近年來我國傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展卻受到了很多西方文化的沖擊,面臨發(fā)展的瓶頸。隨著我國改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展,以陶瓷業(yè)為代表的我國傳統(tǒng)行業(yè)通過自身的努力,實踐著重塑民族品牌輝煌的責(zé)任。在當(dāng)今信息化的社會中,傳統(tǒng)企業(yè)要獲得發(fā)展和壯大不僅需要依靠優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)作保證,還需要科學(xué)有效的營銷方式來樹立企業(yè)品牌,積極參與國際競爭,獲得可持續(xù)發(fā)展的動力,傳統(tǒng)的營銷方式在形式和內(nèi)容上已出現(xiàn)了邊際效用遞減的趨勢,那么尋求一種更為有效、符合人們文化訴求和新型價值觀的營銷方式顯得尤為重要。

一、體育營銷的含義、特征

1.體育營銷的含義

體育營銷指企業(yè)以體育事件或體育運動形象為載體來推廣自己的產(chǎn)品和擴大品牌影響力的一種市場營銷活動。

2.體育營銷的隱性特征

相對與傳統(tǒng)的顯性營銷,體育營銷具有隱性營銷的特征,顯性營銷指企業(yè)直接表明品牌和產(chǎn)品,受眾能夠明確地接收到企業(yè)的推廣意圖,如傳統(tǒng)的廣告和宣傳等,這種營銷模式的特點是直接明確,但是在當(dāng)今信息充斥的時代,受眾已經(jīng)厭倦了這種強制性的被動宣傳,因此,該營銷模式效果已難以引起受眾的興趣;隱性營銷,是相對于“顯性營銷”而言的,主要指營銷行為隱藏于體育事件或體育運動形象中,二者融合為一體,共同構(gòu)成了受眾所真實感受到或通過幻想所感知到的信息內(nèi)容的一部分,在受眾欣賞或參與體育事件的無意識狀態(tài)下,企業(yè)已將產(chǎn)品或品牌信息不知不覺展現(xiàn)給受眾,進而達到企業(yè)所期望的傳播目標(biāo)。

二、陶瓷企業(yè)與體育營銷結(jié)緣的必然性

1.陶瓷文化與體育文化有異曲同工之妙

陶瓷文化源遠(yuǎn)流長,體育文化與人類社會的發(fā)展相知相伴,陶瓷文化體現(xiàn)了人們健康、優(yōu)雅、堅韌的訴求,這與體育文化的健康、優(yōu)雅、堅韌不謀而合;陶瓷文化的傳播在人類歷史上是一個東學(xué)西漸的過程,體育文化的傳播是一個西學(xué)東漸的過程,二者在傳播路徑上交相輝映,共同體現(xiàn)了文化傳播的世界性特征,陶瓷文化與體育文化在當(dāng)今中國體現(xiàn)了國人共同的價值觀,兩種文化主體具備了相互交融、相互呼應(yīng)的時代特征。

2.中國陶瓷企業(yè)亟待提升品牌價值

中國的陶瓷企業(yè)如果單純從產(chǎn)量上來說,早已是世界第一,甚至在某些領(lǐng)域已經(jīng)走在世界前列,但是中國制造在世界上的整體實力和形象還不像它的產(chǎn)量那樣引人矚目,尤其是在品牌方面還相對比較欠缺,中國的陶瓷產(chǎn)品出口還是以貼牌為主,中國品牌的影響力和形象都亟待提升。中國陶瓷產(chǎn)品屢屢遭受反傾銷投訴,一方面說明中國的陶瓷制品很有競爭力,價格相對較低,另一方面也說明中國的陶瓷產(chǎn)品還沒有形成與自己的生產(chǎn)實力相匹配的品牌實力。因此,要發(fā)展壯大,必須要通過借力和營銷策略提升自己的實力,抓住機會迎頭趕,國內(nèi)諸多陶瓷企業(yè)開始積極探索借助體育平臺推廣品牌之路。

三、國內(nèi)陶瓷企業(yè)體育營銷的原則

1.樹立品牌戰(zhàn)略意識

品牌能夠給企業(yè)帶來顧客的忠誠,品牌代表著廠家對其產(chǎn)品特性、利益、服務(wù)的承諾。對于企業(yè)而言,沒有最好的體育營銷策略,只有最適合的體育營銷事件。所以說,企業(yè)在運用體育營銷手段時,要更多地關(guān)注企業(yè)自身的定位和發(fā)展方向,找到和企業(yè)精神相融合的體育營銷事件來打造自己的品牌。在企業(yè)做出完整的營銷策略前,一定要對市場和消費者有清醒的認(rèn)識和準(zhǔn)確的分析,使企業(yè)營銷和體育賽事達到完美的結(jié)合。

2.建立長期的營銷計劃

陶瓷企業(yè)開展體育營銷時間的確定要根據(jù)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品生命周期的階段、主要競爭對手的狀況及實施體育營銷的機遇等各種因素的綜合衡量。將企業(yè)產(chǎn)品與體育相結(jié)合,產(chǎn)生的是一種文化,真正執(zhí)行體育營銷的企業(yè)銷售的不是產(chǎn)品,而是一種文化,一種與消費者對體育產(chǎn)生共鳴的情感。所以,體育營銷不等同體育贊助、體育事件營銷等短期行為,而是一項全方位、長期的系統(tǒng)工程。任何對體育營銷的曲解,都可能使企業(yè)的商業(yè)行為成為一種得不償失的“燒錢行動”。所以,企業(yè)在進行體育營銷前應(yīng)該進行完整的戰(zhàn)略規(guī)劃以避免短期性贊助行為。

3.制定系統(tǒng)化的營銷方式

國際上,許多跨國企業(yè)通過與體育賽事的長期合作,已建立起自身品牌與特定體育項目之間的密切聯(lián)系,體育成了聯(lián)系企業(yè)與消費者的紐帶。國內(nèi)企業(yè)更多地是把參與體育賽事簡單地當(dāng)成一種“促銷”或“炒作”,當(dāng)作打響知名度的敲門磚。這種對體育營銷認(rèn)識和操作模式上的差異,企業(yè)既然花巨額取得賽事贊助權(quán),就應(yīng)該拿出一些必要的費用去贊助體育活動的推廣普及。大型體育賽事都是獨有的稀缺資源,應(yīng)該全方位地利用這種稀缺資源,把贊助權(quán)益發(fā)揮到極致。在推廣奧林匹克文化的同時,企業(yè)的品牌和形象自然也就得到了推廣。

4.營銷載體與推廣品牌、產(chǎn)品相適應(yīng)

企業(yè)在進行體育營銷前首先要考慮體育賽事與其品牌或企業(yè)內(nèi)涵是否“門當(dāng)戶對”,即產(chǎn)品的屬性與體育的聯(lián)結(jié)是否自然流暢。產(chǎn)品和體育之間的親和度與體育營銷的可信度和效益之間有著直接的因果關(guān)系,這是體育營銷與企業(yè)溝通的首要因素。就一般規(guī)律來講,與體育關(guān)系越密切的商品,其廠商贊助體育就越名正言順,可信度就越大,所能接觸到的目標(biāo)受眾就越多,所得到回報范圍越大、越直接,效果也越好。體育展示給人們的是運動、激情、時尚和超越的感覺,所以不論采用什么級別或類別的體育運動作為營銷傳播的平臺,企業(yè)品牌內(nèi)涵即產(chǎn)品的屬性與運動的聯(lián)結(jié)是否自然流暢是體育營銷成功的關(guān)鍵。

四、結(jié)論與建議

1.陶瓷產(chǎn)業(yè)現(xiàn)今已進入一個國際化競爭的時代,我國的陶瓷企業(yè)正處在有以量求生存向以品牌求發(fā)展的轉(zhuǎn)變期,在此過程中,要實現(xiàn)民族品牌的崛起,科學(xué)有效的營銷手段是國內(nèi)陶瓷企業(yè)參與國際競爭的核心能力。

2.從國內(nèi)、國際的維度看,體育文化與陶瓷文化有著諸多的共性和聯(lián)系,體育文化已成為21世紀(jì)世界的共同認(rèn)知,陶瓷文化業(yè)已成為全世界人民的共同財富,體育營銷已成為世界商業(yè)行為中的一大利器,我國民族陶瓷產(chǎn)業(yè)要獲得品牌的世界認(rèn)同,利用體育營銷是一個非常好的途徑。

3.科學(xué)有效的利用體育營銷是陶瓷企業(yè)必須重視的問題,盲目的運用體育營銷不僅會帶來資金的巨大浪費,甚至?xí)o企業(yè)帶來事與愿違的不良后果,因此我國陶瓷企業(yè)在運用體育營銷的時候,必須從戰(zhàn)略眼光出發(fā),尋找與品牌定位相符的體育載體,制定系統(tǒng)的、長期的營銷計劃,高效率地利用資金,保證穩(wěn)定的體育營銷資金流,將體育營銷的作用發(fā)揮充分,為我國民族陶瓷品牌的崛起和可持續(xù)發(fā)展推波助瀾。

參考文獻:

[1](英)羅杰•卡特賴特(Roger Cartwright)著,劉現(xiàn)偉,張璋譯.市場營銷學(xué)[M].北京:經(jīng)濟管理出版社,2008.

[2]駱秉全.體育市場營銷學(xué)[M].北京:人民體育出版社,2008.

[3]曹卓群.新中源集團陶瓷營銷策略的調(diào)整[D].蘭州大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文,2005.

[4]陳雨前.中國陶瓷文化[M].北京:中國建筑工業(yè)出版社,2004.

[5]羅時銘.中國近代體育變遷的文化解讀[M].北京:北京體育大學(xué)出版社,2008.

篇10

論文摘要摘要：房地產(chǎn)企業(yè)營銷形象是相關(guān)公眾對房地產(chǎn)企業(yè)由營銷理念指導(dǎo)的營銷活動和營銷管理過程的總體印象和評價。營銷形象反映的是房地產(chǎn)企業(yè)整個營銷活動和管理過程的好壞。本探究通過調(diào)查房地產(chǎn)企業(yè)營銷形象中存在的主要新問題，提出可操作性的改善辦法。

一、新問題的提出

聞名的營銷專家MariaSicola[1認(rèn)為由于房地產(chǎn)開發(fā)、銷售及產(chǎn)品固有的一些特征，使房地產(chǎn)業(yè)更需要市場營銷。然而不少房地產(chǎn)企業(yè)的營銷觀念落后，忽視營銷管理，輕視營銷人員形象等，結(jié)果使企業(yè)形象受損，造成了重大的損失。這些新問題產(chǎn)生的主要原因在于房地產(chǎn)企業(yè)缺乏正確的營銷理論和營銷形象理念的指導(dǎo)。隨著房地產(chǎn)市場發(fā)展水平的提高，房地產(chǎn)企業(yè)的營銷形象日益受到重視，其好壞直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。[2如何面向市場、面向公眾塑造房地產(chǎn)企業(yè)的營銷形象，獲得公眾的認(rèn)同和顧客的忠誠是贏得營銷競爭勝利的關(guān)鍵。本探究旨在根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)營銷形象中存在的主要新問題探索提升策略。

二、房地產(chǎn)企業(yè)營銷形象中存在的主要新問題

本文通過自編的《房地產(chǎn)企業(yè)營銷形象》問卷調(diào)查了600名公眾，收回有效問卷442份，對數(shù)據(jù)用SPSS11.0社會統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)目前房地產(chǎn)企業(yè)營銷形象總體上是正面的，但仍存在不同程度的新問題，具體表現(xiàn)如下摘要：

1、營銷觀念相對落后。調(diào)查顯示有有44.1%的內(nèi)部公眾（118人）認(rèn)為本公司目前采取的營銷觀念主要是市場營銷觀念，其次是產(chǎn)品觀念；外部公眾的評價較為一般（平均數(shù)為3.61分，5分為最高評價），這說明一些房地產(chǎn)企業(yè)無視市場、企業(yè)自身或顧客的要求，從開發(fā)商利益出發(fā)，片面追求利潤，降低消費者價值和滿足程度的觀點。

2、營銷管理科學(xué)性不強。根據(jù)調(diào)查，公眾對房地產(chǎn)企業(yè)管理形象的評價平均為3.5分，說明在對待消費者的營銷理念中，有時企業(yè)為了自身利益而損害顧客利益，在樓盤的建造上偷工減料；有的堆砌太多的承諾而失信于人。

3、營銷資產(chǎn)價值不高。房地產(chǎn)企業(yè)營銷資產(chǎn)主要包括企業(yè)信譽、環(huán)境、產(chǎn)品品牌等。在對營銷資產(chǎn)的評價上，內(nèi)外部公眾有較大大的差別（相差0.3分），表明部分房地產(chǎn)企業(yè)在營銷過程中，違反市場規(guī)則和營運規(guī)范，使外部公眾喪失信任感；營銷環(huán)境臟亂等不文明現(xiàn)象。

4、營銷人員的形象有待于提高。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)外部公眾對營銷人員的評價偏低，平均為3.5分，這說明營銷人員在知識結(jié)構(gòu)、禮節(jié)、服務(wù)等多方面都存在新問題，如服務(wù)態(tài)度不好；儀容儀態(tài)需改善；知識需要擴充；溝通能力尚需提高。

5、房地產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量需要提高。“產(chǎn)品質(zhì)量”是指住宅的整體質(zhì)量，包括功能質(zhì)量和建筑質(zhì)量。

在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)一些公眾對房產(chǎn)品的質(zhì)量持懷疑態(tài)度（20.1%），有些房地產(chǎn)企業(yè)的樓群間空間排列關(guān)系、綠化、污染、基礎(chǔ)配套設(shè)施等不能給使客戶有一種放心感、滿足感。

三、房地產(chǎn)企業(yè)營銷形象的提升策略

1、樹立合適的市場營銷觀念

從市場營銷理論出發(fā)，結(jié)合房地產(chǎn)產(chǎn)品的非凡性，企業(yè)應(yīng)從以下幾個方面確立房地產(chǎn)營銷觀念摘要：開發(fā)企業(yè)肩負(fù)著改善人居環(huán)境，提高人民生活水平的重任；承擔(dān)著實現(xiàn)城市規(guī)劃，塑造城市形象，改變城市面貌的責(zé)任；在拉動經(jīng)濟，促進經(jīng)濟繁榮中扮演重要角色；樹立“以人為本”的思想，克服一切從開發(fā)商利益出發(fā)，片面追求利潤，降低消費者價值和滿足程度的觀點。

2、加強對營銷管理形象各因素的剖析，提升營銷管理形象

（1）明確營銷形象的定位

房地產(chǎn)公司營銷形象的定位關(guān)鍵在于占據(jù)消費者心靈，對消費者的心靈把握得越準(zhǔn)，定位策略就越有效。成功的定位取決于兩個方面摘要：一是將定位信息有效地傳達到消費者頭腦中；二是定位信息是否和消費者的需要相吻合。

（2）協(xié)調(diào)組合各種營銷手段

開發(fā)商對媒體的選擇和組合是根據(jù)地域環(huán)境、人文資源和項目情況而定的。在較小城區(qū)，居民比較集中，對樓盤的宣傳采用路牌廣告的效果最好。如在報刊、電臺、電視臺上做出售廣告；公開張貼廣告；借助展示會推銷；亦或向鄰近地區(qū)的居民打電話或上門推銷。假如房地產(chǎn)需求非凡大，房地產(chǎn)商只需在其所要出售的房地產(chǎn)產(chǎn)品上掛一個“專供出售”的招牌即可。此外，銷售商也可以開展形式多樣的促銷活動，增強包裝意識，也可以把文化體育活動引入樓盤銷售。

3、提高營銷資產(chǎn)價值

（1）提高房地產(chǎn)企業(yè)營銷守法形象。它主要是商品住宅銷售合同、預(yù)售的合法性等方面的綜合體現(xiàn)。商品住宅銷售合同應(yīng)體現(xiàn)買賣雙方平等原則，不能因為客戶不懂“專業(yè)”或疏忽而把一些不平等條款強加給客戶。開發(fā)商在整個銷售過程中的規(guī)范操作、遵紀(jì)守法，將使客戶產(chǎn)生一種信任感。

（2）改善營銷環(huán)境形象。環(huán)境形象主要包括房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)工作環(huán)境、住宅小區(qū)項目施工現(xiàn)場環(huán)境和售樓處環(huán)境三個方面。它在一定程度上能反映出一個企業(yè)的整體管理水平、經(jīng)濟實力和精神面貌。

（3）加強房地產(chǎn)企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌的建設(shè)和管理。

房地產(chǎn)品牌和其他領(lǐng)域的品牌創(chuàng)建內(nèi)容基本是一致的，[3但基于房地產(chǎn)品牌的非凡性，房地產(chǎn)品牌在創(chuàng)建時應(yīng)該非凡注重設(shè)計房地產(chǎn)品牌的識別系統(tǒng)、塑造房地產(chǎn)企業(yè)的品牌形象和打造房地產(chǎn)企業(yè)的品牌關(guān)系等。

4、提高營銷人員的素質(zhì)和能力

首先，對于銷售人員的管理，筆者建議采取“競爭制”的銷售模式。這種模式能集中銷售人員在工作時的注重力，時刻關(guān)注現(xiàn)場動態(tài)；同時可以提高銷售人員的競爭意識，由以前的等待客戶變成迎接客戶。

其次，加強房地產(chǎn)企業(yè)營銷人員素質(zhì)的練習(xí)。提高禮儀修養(yǎng)，包括個人形象如整潔的儀表、親和力較強的儀容等，電話禮儀，接待顧客時的禮儀等。

最后，提高銷售人員的綜合能力。通過多種渠道來鍛煉銷售人員的創(chuàng)造能力，判定及察言觀色的能力，自我驅(qū)動能力，人際溝通的能力，從業(yè)技術(shù)能力，說服顧客的能力等。