導(dǎo)語：如何才能寫好一篇物業(yè)工作方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.治理目標(biāo)保證設(shè)備運(yùn)行正常，無重大治理責(zé)任事故。治理措施

(1)制定設(shè)備安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制、定期檢查維修保養(yǎng)運(yùn)行記錄、維修檔案等治理制度。

(2)配備所需專業(yè)技術(shù)職員，嚴(yán)格執(zhí)行操縱規(guī)程，設(shè)備治理和維修職員持證上崗。

(3)設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔，無雜物、灰塵積垢，無鼠、蟲害發(fā)生，機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。

(4)建立供電、供水的治理制度，供配電、供水系統(tǒng)配置職員24小時值班。

(5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行正常，有記錄并按規(guī)定定期保存。按工作標(biāo)準(zhǔn)時間排除故障，保證系統(tǒng)工作正常。

(6)消防系統(tǒng)設(shè)施齊全，完好無損，確保隨時啟用。

(7)消防治理職員把握消防設(shè)施、設(shè)備的使用方法并能及時處理設(shè)施、設(shè)備的各種題目。

(8)制訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案，設(shè)立消防疏散示意圖，照明設(shè)施，引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通，無火災(zāi)安全隱患。

(9)給排水設(shè)備、閥門、管道工作正常，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，按規(guī)定時間對二次供水蓄水池設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單等證齊全。水池、水箱清潔衛(wèi)生無二次污染。水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的治理措施，水池、水箱四周無污染隱患。排水系統(tǒng)通暢，汛期無泛水，地下室、設(shè)備房無積水浸泡發(fā)生。遇有事故，維修職員在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行搶修，保證無大面積跑水、泛水，長時間停水現(xiàn)象。建立事故應(yīng)急處理方案。

(10)公共配套服務(wù)設(shè)施維護(hù)周到，公用管線同一下地或進(jìn)公共管道，無排擠管線，無礙觀瞻。道路、大堂等公共照明完好，大廈范圍內(nèi)的道路暢通，路面平坦。

二、安全治理

1.治理目標(biāo)

(1)確保大廈內(nèi)無因治理責(zé)任引發(fā)的重大火災(zāi)。

(2)維護(hù)好大廈內(nèi)的公共秩序，控制私設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌、廣告字畫、亂貼、亂畫現(xiàn)象；控制小商小販進(jìn)進(jìn)。

(3)有預(yù)見性地對任何可能危急業(yè)戶的安全情況，采取防范措施。

2.建立交互式聯(lián)動治安網(wǎng)絡(luò)

(1)在大廈設(shè)立活動崗哨，實(shí)行24小時值班巡邏制。做到每兩小時巡視一遍，并記錄安全情況及消防設(shè)備、公共物品的完好情況。

(2)遇有緊急情況或其他治安需要，治理處通過對講機(jī)下達(dá)指令，巡邏職員可在1至3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行支援。

(3)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒕窆步P(guān)系，并商請其警官兼任治理處安全治理指導(dǎo)員，定期與治理處安全治理員分析治安形勢、特點(diǎn)以及防范的方法和技能。

3.緊急情況下的應(yīng)急處理措施

(1)發(fā)生盜竊、搶劫、交通事故、火災(zāi)等異?，F(xiàn)象時，治理處迅速調(diào)集巡邏安全治理員，以最快的速度趕到現(xiàn)場，控制局面，爭取主動。

(2)迅速調(diào)整人力、物力，以確保應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。

(3)發(fā)生案件時，立即報警并維護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查破案。

(4)治理處主任應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生的第一時間到達(dá)現(xiàn)場，沉著、機(jī)智實(shí)施處理，并向上級進(jìn)行報告。

三、裝修治理

1.日常裝修治理

(1)治理處安排職員辦理裝修隊伍的培訓(xùn)、驗(yàn)資、登記、審批和發(fā)放各類證件。

(2)跟蹤施工情況，治理處主任逐日巡視，了解各施工點(diǎn)施工情況，安全治理主管逐日三次不定時巡視，了解施工情況及糾察施工隊運(yùn)行情況。

(3)安全治理員24小時值班，控制職員進(jìn)出并做好相應(yīng)記錄。

(4)裝修垃圾清運(yùn)。采取定時上門收集和業(yè)戶申請相結(jié)合的方法，袋裝清運(yùn)，日清日運(yùn)，不堆積、不滯留，不污染小區(qū)內(nèi)外環(huán)境。

(5)安全治理組負(fù)責(zé)裝修日常安全工作。

(6)與業(yè)戶和施工隊負(fù)責(zé)人簽訂安全責(zé)任書。

(7)裝修材料按指定時間進(jìn)進(jìn)，安全治理員進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)有毒、易燃、未作處理的材料嚴(yán)禁進(jìn)內(nèi)。(4)需要進(jìn)行燒焊等動火作業(yè)，應(yīng)向治理處提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后在治理職員監(jiān)護(hù)下，方可作業(yè)。

(8)安全治理員巡查時，對裝修點(diǎn)的材料、裝修方式進(jìn)行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，及時處理報告。

(9)發(fā)生緊急事故時，按緊急處理措施程序進(jìn)行。

四、消防治理

1.消防組織機(jī)構(gòu)的建立

(1)治理處負(fù)責(zé)建立消防安全小組。

(2)治理處主任為消防安全負(fù)責(zé)人。

(3)治理處其他職員為義務(wù)消防員。

(4)安全治理主管為專職安全監(jiān)視員。

(5)日常巡視安全治理員為兼職消防巡視員。

(6)治理處負(fù)責(zé)制定組織機(jī)構(gòu)圖及職員職責(zé)。

2.建立各項消防制度

(1)消防檢查制度。

(2)專職安全員逐日檢查小區(qū)內(nèi)的消防安全情況，包括消防設(shè)備、動火作業(yè)監(jiān)視、安全用水、用電情況等，檢查結(jié)果記錄在《安全檢查記錄》中，該記錄每周由治理處主任審核。

(3)兼職巡視員負(fù)責(zé)每樓、每層消防安全情況巡視，每兩小時巡視一遍，并填寫《消防安全檢查登記表》。

(4)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)消防隱患，應(yīng)及時采取整改措施，做到隱患不過夜。

(5)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶因裝修造成的消防隱患，應(yīng)向業(yè)戶發(fā)放《整改通知》，限期整改，并跟蹤驗(yàn)證。

(6)治理處制定《動火審批制度》，內(nèi)容包括動火申請和審批程序及違章處理方法。

3.防火措施

(1)貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，業(yè)戶要樹立防火意識，治理處每周確定一名主管以上的治理職員為防火值班員，全面負(fù)責(zé)小區(qū)的消防工作。

(2)嚴(yán)禁亂拉、亂接臨時用電線路，電器線路需維修時請及時找治理處安排施工。

(3)嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)燒廢紙、雜物，亂丟煙頭或燃放煙花爆竹等。

(4)不準(zhǔn)改變、拆除、封堵消防設(shè)施和通道。

(5)不準(zhǔn)在樓道、過道設(shè)立倉庫，堆放雜物，阻礙通道。

(6)嚴(yán)格裝修審批手續(xù)，動火審批手續(xù)，保證每樓、每層有必要的消防設(shè)施。

(7)公共場所嚴(yán)禁使用可燃性裝修材料，室內(nèi)使用可燃性材料要嚴(yán)格控制，并加以處理。

(8)配備火警時刻的必須器材，如：應(yīng)急照明燈等。

4.消防知識培訓(xùn)

(1)對業(yè)戶的消防要求(包括安全用水、用電)，通過《業(yè)戶須知》、《治理公約》傳達(dá)到各業(yè)戶，并向業(yè)戶發(fā)放有關(guān)消防學(xué)習(xí)資料，用宣傳欄等消防宣傳途徑對業(yè)戶進(jìn)行消防宣傳教育。

(2)治理處內(nèi)部每月的第一個星期一上午為各組安全消防學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)教材是安全消防治理條例，內(nèi)部的消防治理制度，設(shè)備設(shè)施的操縱方法等，學(xué)習(xí)情況須具體記錄。

(3)治理處主任每月檢查一次安全活動記錄并簽字認(rèn)可。

(4)在安全消防活動日查出的安全、消防隱患，由各組自行在活動記錄中登記并整改。

(5)專、兼職消防員在上崗前必須接受消防常識和消防技能培訓(xùn)，考試合格后方可任職，其資格每年確認(rèn)一次。

5.消防設(shè)備治理

(1)治理處負(fù)責(zé)建立消防檔案。

(2)治理處對各種消防設(shè)備和設(shè)施的標(biāo)識進(jìn)行設(shè)計，編制《消防設(shè)備標(biāo)識登記》。消防設(shè)備標(biāo)識由治理處主任指定人專實(shí)施，并在各項安全檢查中作為檢查內(nèi)容。

(3)制定《設(shè)備治理制度》，對消防設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。

(1)小區(qū)內(nèi)每年至少組織一到兩次消防演習(xí)，具體辦法和內(nèi)容參見由治理處每次制定的《消防演習(xí)方案》并報政府消防部分。

(2)消防演習(xí)后，治理處主任編制《消防演習(xí)報告》。對演習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的題目，及時調(diào)整、糾正并驗(yàn)證其結(jié)果。

五、車輛治理

1.小區(qū)停車場實(shí)行晝夜24小時值班制度，由小區(qū)安全治理員負(fù)責(zé)治理，車輛可以隨時進(jìn)出、停放。

2.本小區(qū)停車場實(shí)行有償使用，車主須憑車輛進(jìn)出小區(qū)的磁卡(月卡或一次性卡)進(jìn)進(jìn)停車場。

3.車輛進(jìn)進(jìn)：車輛進(jìn)進(jìn)停車場應(yīng)一停二慢，必須服從治理員的指揮和安排，取得治理員同意后方可進(jìn)進(jìn)。

4.車輛停放：車輛停放時必須服從治理員指揮，留意前后左右車輛的安全，在規(guī)定位置上停放，并與四周車輛保持適當(dāng)間隔，不得對其他車輛的進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙，車主必須鎖好車門，調(diào)整好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)珍貴物品須隨身帶走，車主停好車輛后須立即離開停車場，不得在他人車輛旁停留。治理員應(yīng)指揮車輛停放，查看車輛有無上鎖，有無外部破損，應(yīng)通知車主并登記，不服從指揮、亂停放車輛的按照交通亂停放車輛有關(guān)規(guī)定給予處罰。停車場車位分固定車位和非固定車位，車主按類使用車位。

5.駛離：車輛駛離停車場時應(yīng)留意四周車輛的安全，緩慢駛離，并在出口處向治理員交回停車牌，治理員核對牌號相符，收回停車牌、收取停車費(fèi)后方可駛離。

6.治理員值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，不得會客、飲酒、睡覺，不得離開，不得讓親朋好友和其他無關(guān)職員進(jìn)進(jìn)停車場，嚴(yán)格核對駛離車輛的牌號，對車主的公道要求應(yīng)給予滿足。治理員交時應(yīng)辦理交接手續(xù)，核實(shí)停車場車輛內(nèi)登記記錄相符，并列簽字交接。

7.停車場內(nèi)不得試剎車、練習(xí)車、修理車輛，禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放。

六、清潔治理

篇2

為做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù)工作，推動實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)，響應(yīng)人社部、全國總工會、全國婦聯(lián)提出的開展"春風(fēng)行動"的號召，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立"招工就是招商"的理念，按照"市場調(diào)節(jié)就業(yè)，政府促進(jìn)就業(yè)，勞動者自主就業(yè)"的方針，堅持"企業(yè)用工為主，政府促進(jìn)為輔"的原則，把服務(wù)企業(yè)招工作為一次中心工作，深抓不懈，形成全場上下齊抓共管的工作格局，建立健全服務(wù)企業(yè)招工長效工作機(jī)制。

二、目標(biāo)任務(wù)

為全市用工企業(yè)推介優(yōu)秀人才，積極引導(dǎo)城鎮(zhèn)下崗職工、城鄉(xiāng)無業(yè)青年、農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)，為本市企業(yè)提供充足的勞動資源，積極配合市勞動部門做好招工協(xié)調(diào)工作，全面完成市下達(dá)的用工任務(wù)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)

加強(qiáng)對服務(wù)企業(yè)招工工作的領(lǐng)導(dǎo)，總場成立農(nóng)場服務(wù)企業(yè)招工工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下：

組長：

副組長：

成員：

（二）工作職責(zé)

1、人社中心：建立全場人力資源信息庫和外出務(wù)工人員信息庫；確定總場、分場、生產(chǎn)隊企業(yè)用工信息聯(lián)絡(luò)員，設(shè)置企業(yè)用工信息欄，及時招工信息，搭建用工平臺；配合市人社部門組織招聘會，做好招聘會宣傳組織工作，組織人員參加；完成分配的招工指標(biāo)，制定招工指標(biāo)分解落實(shí)方案或簽訂責(zé)任狀，組織人員到企業(yè)面試，制定獎懲政策，完成招工任務(wù)。

2、農(nóng)場工會：積極組織城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員在市內(nèi)企業(yè)再就業(yè)，充分發(fā)揮工會的作用，開展職工思想教育，引導(dǎo)工人樹立吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、以廠為家的觀念；完成市總工會下達(dá)的各項工作任務(wù)。

3、農(nóng)場婦聯(lián)：發(fā)揮分場、大隊、社區(qū)各級婦女組織作用，動員適齡婦女投身我市企業(yè)就業(yè)；依法維護(hù)女職工的特殊權(quán)益；引導(dǎo)婦女職工樹立以廠為家的思想，在生產(chǎn)中起模范帶頭作用。

4、農(nóng)場團(tuán)委：充分發(fā)揮群眾團(tuán)體作用，開展對共青團(tuán)員的思想教育，動員共青團(tuán)員為我市的工業(yè)企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)，調(diào)動各級團(tuán)組織力量深入鄉(xiāng)村基層，廣泛動員農(nóng)村和城鎮(zhèn)勞動力到市內(nèi)工業(yè)企業(yè)就業(yè)，加強(qiáng)對全場無業(yè)青年的教育指導(dǎo)，幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

5、分場、大隊、社區(qū)：要建立健全分場、大隊、社區(qū)企業(yè)用工信息聯(lián)絡(luò)員，積極宣傳市、場的招工信息，動員分場、大隊、社區(qū)群眾參加招聘會和其他用工活動，特別是動員、指導(dǎo)無業(yè)人員就業(yè)。

四、考評和獎懲

篇3

一、工作思路

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“擴(kuò)需求、創(chuàng)優(yōu)勢、破瓶頸、惠民生”的要求，以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，全力實(shí)施工業(yè)跨越工程行動計劃，加快推進(jìn)我市六大千億產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)重點(diǎn)骨干企業(yè)做大做強(qiáng)；以推動企業(yè)服務(wù)常態(tài)化、制度化為核心，把省市縣三級重點(diǎn)企業(yè)為主要服務(wù)對象，強(qiáng)化惠企政策落實(shí)，營造積極主動服務(wù)企業(yè)的良好氛圍；以推進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展為抓手，開展中小企業(yè)服務(wù)年活動，促進(jìn)中小企業(yè)健康快速發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)健康平穩(wěn)較快發(fā)展及建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市做出積極貢獻(xiàn)。

二、工作目標(biāo)

通過實(shí)施本意見，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級取得新成效，項目建設(shè)取得新進(jìn)展，中小企業(yè)發(fā)展取得新突破，新型電池與電動車、生物與新醫(yī)藥、現(xiàn)代煤化工及煤電、制冷及電子信息、特色裝備制造及傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)等六大千億產(chǎn)業(yè)推進(jìn)工作初見成效，各級、各部門企業(yè)服務(wù)的政策措施進(jìn)一步落實(shí)，服務(wù)效能進(jìn)一步提高，企業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。年全市工業(yè)增加值增長16%以上，主營業(yè)務(wù)收入超億元企業(yè)達(dá)到510家，企業(yè)反映的困難和問題及時得到辦理，政策范圍內(nèi)問題辦結(jié)率達(dá)到100%。

三、工作重點(diǎn)

(一)推動政策落實(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)常態(tài)化

一是培育各級重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)。按照“重點(diǎn)扶持、動態(tài)管理”的要求，繼續(xù)做好年度市級規(guī)模優(yōu)勢企業(yè)和高成長性企業(yè)認(rèn)定和培育工作，指導(dǎo)各縣(市)、區(qū)確定本級重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)。鼓勵各級各部門創(chuàng)新服務(wù)方式，建立培育本級重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)的共商機(jī)制，集中各種要素資源支持企業(yè)做大做強(qiáng)。二是健全企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。做好省企業(yè)服務(wù)網(wǎng)宣傳推廣工作，組織省、市、縣三級重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)做好企業(yè)服務(wù)網(wǎng)賬號注冊，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)問題網(wǎng)上受理、轉(zhuǎn)辦和答復(fù)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)融資、要素保障、市場開拓、人才培訓(xùn)等服務(wù)功能，構(gòu)建一體化服務(wù)平臺。三是促進(jìn)惠企政策落實(shí)。各縣(市、區(qū))、各責(zé)任分包部門，要繼續(xù)落實(shí)圍繞企業(yè)服務(wù)出臺的土地、環(huán)保、財稅、金融、社保等各項政策措施，根據(jù)新形勢、新情況，及時補(bǔ)充完善、研究制定新的扶持政策；要加大政策宣傳力度，采取多種行之有效的措施，落實(shí)企業(yè)服務(wù)各項政策。組織涉企政策宣講團(tuán)，深入企業(yè)開展現(xiàn)場政策解答，了解企業(yè)存在問題和訴求，推動政策落實(shí)。

(二)構(gòu)建服務(wù)平臺，破解企業(yè)發(fā)展難題

健全定點(diǎn)幫扶政策，幫助解決企業(yè)個性問題。注重共性問題研究，集中解決企業(yè)在融資、土地、煤電運(yùn)等要素保障、自主創(chuàng)新、市場開拓、人才培訓(xùn)等方面的問題，保障經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。

一是構(gòu)建融資服務(wù)平臺。深入調(diào)查了解企業(yè)融資需求，市企業(yè)服務(wù)活動辦要會同政府金融辦、銀監(jiān)局、人行等部門組織做好銀企銜接工作，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)建立長期、穩(wěn)健的合作關(guān)系，切實(shí)幫助企業(yè)解決資金問題；強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)上市，積極實(shí)施企業(yè)上市引導(dǎo)計劃，推進(jìn)新亞紙業(yè)、拓新生化、高遠(yuǎn)公路等企業(yè)盡快進(jìn)入輔導(dǎo)；金龍銅管、日升數(shù)控、天豐節(jié)能板材等3家已申報在審企業(yè)爭取年內(nèi)發(fā)行上市；繼續(xù)支持投資集團(tuán)做大做強(qiáng)，推動其發(fā)展由“載體”向“實(shí)體”轉(zhuǎn)型，全年新增融資15億元以上；做大做強(qiáng)市中小企業(yè)信用擔(dān)保公司，實(shí)現(xiàn)銀行間市場直接融資20億元；推動金融機(jī)構(gòu)加大對中小微企業(yè)信貸支持力度，確保中小企業(yè)貸款增速高于貸款平均增速，支持中小企業(yè)融資服務(wù)平臺建設(shè)，培育面向小微型企業(yè)的金融機(jī)構(gòu)，督促金融機(jī)構(gòu)推出符合企業(yè)需求特點(diǎn)的信貸產(chǎn)品和融資方案。

二是構(gòu)建建設(shè)用地保障服務(wù)平臺。國土資源部門要按照“有限指標(biāo)保重點(diǎn)”的原則，圍繞建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市目標(biāo)，重點(diǎn)保障市重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項目、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)等用地需求。完善節(jié)約集約用地評價和考核體系，引導(dǎo)企業(yè)科學(xué)設(shè)計生產(chǎn)流程，優(yōu)化廠房布局，提高節(jié)約集約用地水平。三是構(gòu)建煤電運(yùn)要素保障服務(wù)平臺。電煤供應(yīng)上，繼續(xù)加強(qiáng)與山西、內(nèi)蒙煤炭供應(yīng)企業(yè)的聯(lián)系，進(jìn)一步鞏固加強(qiáng)合作關(guān)系；積極取得省政府及有關(guān)部門和省內(nèi)重點(diǎn)煤炭企業(yè)對我市的支持，力爭促成我市發(fā)電企業(yè)多簽定省內(nèi)電煤供應(yīng)合同；積極爭取省發(fā)改委、鄭州鐵路局盡量增加我市電煤運(yùn)輸車皮計劃，最大限度保障火車電煤供應(yīng)；電力供應(yīng)上，優(yōu)化有序用電方案，做好電力需求側(cè)管理，在保障城鄉(xiāng)居民、醫(yī)院、學(xué)校、基礎(chǔ)設(shè)施等用電的基礎(chǔ)上，確保重點(diǎn)企業(yè)的電力供應(yīng)。

四是構(gòu)建開拓市場服務(wù)平臺。努力擴(kuò)大消費(fèi)需求。引導(dǎo)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，大力發(fā)展信貸消費(fèi)、網(wǎng)上購物、租賃消費(fèi)等新興消費(fèi)業(yè)態(tài)；做好產(chǎn)銷對接工作，認(rèn)真分析我市工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈及產(chǎn)品特點(diǎn)，重點(diǎn)抓好裝備制造、制冷、汽車及零部件、食品、紡織等上下游企業(yè)產(chǎn)品供需銜接，建立上下游企業(yè)產(chǎn)供銷對接長效機(jī)制。適時舉辦重點(diǎn)行業(yè)產(chǎn)品供需銜接活動，積極推動大型龍頭企業(yè)同配套產(chǎn)品對接、重點(diǎn)項目同工業(yè)產(chǎn)品對接、品牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)與大中型流通企業(yè)對接；積極組織企業(yè)參加國內(nèi)外交易會、博覽會、展銷會，尋求更多的貿(mào)易機(jī)會。充分利用國家的各項外經(jīng)貿(mào)政策，積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，支持企業(yè)開拓國際市場，支持有條件的企業(yè)獲得進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)。

五是構(gòu)建企業(yè)用工服務(wù)平臺。緩解企業(yè)招工難、用工難。人力資源社會保障部門要圍繞企業(yè)用工需求主動開展服務(wù)，積極完善就業(yè)服務(wù)體系，搞好勞動力資源和崗位信息收集，建立勞動力供求信息收集、分析評估和制度，引導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)確把握勞動力市場形勢，合理確定招工條件及合適的工資水平，擴(kuò)大招工范圍，改進(jìn)用工行為，緩解供求矛盾；強(qiáng)化企業(yè)和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的對接，大力發(fā)展職業(yè)教育，提高培訓(xùn)針對性和效率，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)；完善高技術(shù)人才引進(jìn)配套政策，吸引全國、全球高層次專業(yè)人才、高端專業(yè)實(shí)驗(yàn)室落戶。

六是構(gòu)建自主創(chuàng)新服務(wù)平臺。積極推進(jìn)新區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園和高新技術(shù)創(chuàng)新平臺實(shí)施。按照國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)，完成電池研究院籌建工作，以電池研究院為主體申報國家新型電池及材料工程技術(shù)研究中心，支持醫(yī)學(xué)院干細(xì)胞與生物治療技術(shù)研究中心建設(shè)，力爭中科院煤炭綜合利用示范基地落戶，籌建煤化工技術(shù)研究院。爭取獲得4項省重大科技專項，新建市級工程技術(shù)研究中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室20家。專利申請量1200件以上，發(fā)明專利比重達(dá)到20%以上；用好5000萬元中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新引導(dǎo)基金，根據(jù)企業(yè)的不同特點(diǎn)和項目所處的不同階段，分別以貸款貼息、資本金(股本金)投入等不同方式支持科技型中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動，積極引導(dǎo)社會資本參與，做大基金規(guī)模。

(三)突出轉(zhuǎn)型升級，推動企業(yè)快速發(fā)展

一是加快推進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。新型電池與電動車方面，確保中科公司1億平方米鋰電隔膜等項目建成投產(chǎn)，抓好科隆集團(tuán)年產(chǎn)3萬套新能源汽車動力系統(tǒng)和年產(chǎn)2.5萬輛電動專用車生產(chǎn)線等項目實(shí)施，基本建成全市范圍內(nèi)充換電網(wǎng)絡(luò)，抓好電動車示范運(yùn)營，加快完善新型電池與電動車產(chǎn)業(yè)鏈條；現(xiàn)代煤化工及煤電方面，確保永金化工20萬噸乙二醇、銀金達(dá)1.2萬噸PET-G熱收縮膜等項目建成投產(chǎn)，抓好中科化工180萬噸甲醇深加工一體化、心連心年產(chǎn)80萬噸尿素等項目的實(shí)施，加快形成乙二醇—聚酯—下游產(chǎn)品、甲醇—烯烴—下游產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈；生物與新醫(yī)藥方面，確保華蘭生物年處理800噸血漿擴(kuò)建改造、雙鷺生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園一期等項目竣工投產(chǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園，華星藥業(yè)研發(fā)中心等項目的實(shí)施，完善生物技術(shù)藥物、化學(xué)成品藥、現(xiàn)代中藥等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈。二是做大做強(qiáng)重點(diǎn)龍頭企業(yè)。持續(xù)推進(jìn)工業(yè)跨越工程行動計劃，特別要對行動計劃中明確的金龍集團(tuán)、劉莊農(nóng)工商、新亞集團(tuán)、新飛電器、白鷺化纖、衛(wèi)華起重、新航集團(tuán)、心連心公司、科隆集團(tuán)、環(huán)宇集團(tuán)等行業(yè)龍頭企業(yè)，以及“十二五”規(guī)劃列出的高成長性的、具有好的發(fā)展前景的中兵通信、天豐鋼構(gòu)、華蘭生物、豫飛重工、高遠(yuǎn)公路等企業(yè)，強(qiáng)化要素保障，支持企業(yè)通過上市、外聯(lián)重組、企業(yè)創(chuàng)新等措施做大做強(qiáng)，切實(shí)提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。三是實(shí)施品牌帶動戰(zhàn)略。做好電池產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略謀劃，重塑中華牌電池品牌，挖掘發(fā)揮其商業(yè)潛力，做大做強(qiáng)干電池產(chǎn)業(yè)鏈條，打造“中國電池之都”。充分利用中國衛(wèi)生材料生產(chǎn)基地名片，加快醫(yī)用衛(wèi)材產(chǎn)業(yè)資源整合，積極推進(jìn)與國藥控股的對接合作，提升發(fā)展水平。充分利用新型煤化工前沿技術(shù)名片，對接國內(nèi)外行業(yè)龍頭企業(yè)，吸引上下游產(chǎn)業(yè)落地。深入研究制冷產(chǎn)業(yè)發(fā)展，強(qiáng)力推進(jìn)新飛、中航兩大企業(yè)發(fā)展壯大，引進(jìn)制冷終端企業(yè)，帶動配套產(chǎn)業(yè)和制冷材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展，努力恢復(fù)制冷產(chǎn)業(yè)名片。

(四)抓好招商引資，加大項目建設(shè)力度

一是大力開展產(chǎn)業(yè)鏈招商。圍繞我市電池、電動車、專用汽車、生物與新醫(yī)藥、煤化工下游產(chǎn)品、特色裝備等優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)和壓縮機(jī)等產(chǎn)業(yè)鏈缺項，認(rèn)真摸排全國乃至全世界范圍內(nèi)上下游產(chǎn)業(yè)鏈條情況，有針對性地開展招商，做大做強(qiáng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群。突出招大引強(qiáng)、二次招商，深入研究中兵、中航、中糧等已落地的大型企業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和投資方向，結(jié)合我市產(chǎn)業(yè)實(shí)際和發(fā)展規(guī)劃，制定大型企業(yè)集團(tuán)后續(xù)招商的項目單子。二是著力打造開放高地。強(qiáng)力推進(jìn)綜合保稅區(qū)、海關(guān)、商檢局的申報建設(shè)工作，構(gòu)建舉市開放體制，為招商引資搭建平臺、打造名片。深入研究鄭州航空大都市建設(shè)、高鐵車站建設(shè)等帶來的發(fā)展機(jī)遇，以平原新區(qū)為支點(diǎn)，加快鄭新一體化，積極承接鄭州項目的溢出效應(yīng)。確保全年實(shí)際利用外資4.8億美元，市外內(nèi)資292億元，引資總量繼續(xù)保持全省前列。三是強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)項目實(shí)施。把握“規(guī)模、質(zhì)量、效益、成本”四個核心要素，依托新興產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略支撐產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)集群等載體，謀劃儲備一批投資超10億元、50億元乃至上百億元的基地型項目。對重點(diǎn)推進(jìn)的285個億元以上工業(yè)項目，要逐個明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和單位，加快推進(jìn)前期工作，爭取盡快實(shí)施。突出抓好中航高科技產(chǎn)業(yè)園二期、勝華電纜工業(yè)園一期、歐瑪汽配工業(yè)園等50個總投資5億元以上的工業(yè)項目實(shí)施。確保中兵通信科技產(chǎn)業(yè)園一期、衛(wèi)華重型裝備產(chǎn)業(yè)園、豫飛重工新型工業(yè)化裝備產(chǎn)業(yè)園、科隆集團(tuán)年產(chǎn)10萬噸高效節(jié)能換熱器、中科鋰電濕法隔膜等項目竣工投產(chǎn)。

(五)開展中小企業(yè)服務(wù)年活動，加強(qiáng)中小企業(yè)扶持

一是推動中小企業(yè)扶持政策落實(shí)。結(jié)合貫徹落實(shí)國務(wù)院及全省對中小企業(yè)、小微企業(yè)的相關(guān)扶持政策，制定出臺我市配套措施及政策，篩選一批科技型、創(chuàng)業(yè)型和勞動密集型中小企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持，加強(qiáng)部門間協(xié)調(diào)配合，推動落實(shí)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)、融資、土地、信息化等優(yōu)惠政策。重點(diǎn)抓好小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策、困難中小企業(yè)緩繳社會保險費(fèi)或降低費(fèi)率等政策的落實(shí)，減輕中小企業(yè)負(fù)擔(dān)；二是加強(qiáng)中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)。整合各類服務(wù)資源，調(diào)動一切積極因素，構(gòu)建“層級縱向到底、功能橫向到邊”的工作服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。加強(qiáng)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)，推動建立各級中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心，為中小企業(yè)開展訂單式服務(wù)，形成“政府推動引導(dǎo)、中介機(jī)構(gòu)參與、市場化運(yùn)作”的公共服務(wù)體系；三是健全中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。落實(shí)支持全民創(chuàng)業(yè)的政策措施，降低創(chuàng)業(yè)門檻，放寬企業(yè)登記、名稱核定、出資額、經(jīng)營場所等限制條件。工商、稅務(wù)等部門要廣泛開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動，在信息咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、行政審批、證照辦理等方面開展指導(dǎo)服務(wù)，幫助初創(chuàng)企業(yè)解決困難。適時組織相關(guān)部門到中小企業(yè)發(fā)展較好的地區(qū)考察。四是著力引導(dǎo)中小企業(yè)集聚發(fā)展。進(jìn)一步落實(shí)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)各項優(yōu)惠政策，吸引中小企業(yè)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展。完善產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)投融資平臺建設(shè)，探索省、市級融資平臺與縣域產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)合作組建投融資機(jī)構(gòu)，與商業(yè)銀行開展定向融資。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各類產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)為創(chuàng)業(yè)企業(yè)開辟專門的創(chuàng)業(yè)孵化園區(qū)，落實(shí)優(yōu)惠政策，完善服務(wù)功能。五是推動中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。用足用好各級中小企業(yè)發(fā)展專項資金，充分發(fā)揮財政資金的支持和引導(dǎo)作用，促進(jìn)中小企業(yè)技術(shù)改造、科技創(chuàng)新、節(jié)能減排。篩選一批自主創(chuàng)新能力強(qiáng)、市場前景好的中小企業(yè)，實(shí)行動態(tài)管理、重點(diǎn)扶持，對升檔進(jìn)位明顯的給予表彰。

(六)提高行政效能，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境

一是不斷提高行政效能。各級各部門要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，健全定期現(xiàn)場辦公制度，全力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，公開辦事程序，簡化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率，圍繞項目建設(shè)、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營推進(jìn)服務(wù)。組織對現(xiàn)有涉企行政審批項目繼續(xù)進(jìn)行清理，進(jìn)一步規(guī)范保留項目的運(yùn)行管理，簡化審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化、固化流程，制定和公開操作規(guī)程，實(shí)行行政審批透明化運(yùn)行，提高審批效能。二是進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。繼續(xù)深化“優(yōu)化環(huán)境專項整治”和“三抓兩促”活動，進(jìn)一步完善了政府工作細(xì)則，規(guī)范了會議和議事規(guī)則，實(shí)施了重要難點(diǎn)問題集中處理攻堅行動；嚴(yán)格清理整頓涉企收費(fèi)。繼續(xù)推進(jìn)涉企行政事業(yè)性收費(fèi)“一費(fèi)制”，規(guī)范行政征收管理。嚴(yán)厲查處各種名目的亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查、亂評比、亂培訓(xùn)等行為，嚴(yán)禁違規(guī)強(qiáng)行指定中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、對企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)制服務(wù)和強(qiáng)制收費(fèi)。嚴(yán)格落實(shí)國家免征小型微型企業(yè)部分行政事業(yè)性收費(fèi)的政策，凡未按規(guī)定審批設(shè)立的行政事業(yè)性收費(fèi)項目一律予以取消。三是優(yōu)化企業(yè)周邊環(huán)境。各級公安部門按照市委、市政府優(yōu)化工作部署，根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和分級屬地管理原則，由治安部門牽頭組織，各有關(guān)警種協(xié)調(diào)配合，打防并舉，標(biāo)本兼治，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)外部治安防范，集中打擊整治干擾和破壞經(jīng)濟(jì)建設(shè)、發(fā)展的各類違法犯罪活動，凈化企業(yè)周邊治安環(huán)境。

四、工作機(jī)制

繼續(xù)延續(xù)以市政府市長同志任組長，市工信局、監(jiān)察局、公安局、財政局、房管局、國土局、人社局等18個單位主要負(fù)責(zé)同志為成員的市企業(yè)服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在市工業(yè)和信息化局，負(fù)責(zé)全市企業(yè)服務(wù)活動綜合協(xié)調(diào)、督促檢查和日常銜接工作。

(一)實(shí)行定點(diǎn)分包服務(wù)機(jī)制

實(shí)行市直各部門負(fù)責(zé)人定點(diǎn)分包服務(wù)機(jī)制。安排58個市直部門對100戶市級重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)實(shí)行定點(diǎn)分包服務(wù)，重點(diǎn)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題，落實(shí)好各項促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策。各縣(市、區(qū))、各工業(yè)園區(qū)，按照本辦法要求，成立本級企業(yè)服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，健全工作制度，保障工作經(jīng)費(fèi)，對本轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)實(shí)行定點(diǎn)分包服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)工作常態(tài)化；健全完善企業(yè)服務(wù)直通車制度，各縣(市、區(qū))、各工業(yè)園區(qū)要設(shè)置企業(yè)服務(wù)熱線電話，直接受理企業(yè)的情況反映，解答企業(yè)提出的問題。

(二)實(shí)行定期督查機(jī)制

進(jìn)一步健全督查機(jī)制，市企業(yè)服務(wù)活動辦組成督查組，定期對各縣(市、區(qū))、各工業(yè)園區(qū)及市直各部門分包服務(wù)情況進(jìn)行督查，圍繞政策落實(shí)、要素保障、項目建設(shè)、企業(yè)減負(fù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，監(jiān)督檢查工作推進(jìn)情況，確?；顒尤〉脤?shí)效；實(shí)行重大項目建設(shè)督查例會制度，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)部門定期針對重點(diǎn)項目建設(shè)中存在的問題進(jìn)行督查，集中協(xié)調(diào)解決；定期召開成員單位聯(lián)席會議，總結(jié)企業(yè)服務(wù)活動工作情況，針對企業(yè)反映的資金、土地、財稅、環(huán)保等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，集中協(xié)調(diào)解決。

(三)實(shí)行企業(yè)服務(wù)反饋機(jī)制

實(shí)行企業(yè)問題解決跟蹤回訪制度，各縣(市、區(qū))、工業(yè)園區(qū)、各市直責(zé)任分包部門定期深入分包服務(wù)企業(yè)進(jìn)行走訪，對企業(yè)問題跟蹤回訪，防止問題反彈，收集企業(yè)出現(xiàn)的新問題、新困難和新建議，確保企業(yè)問題得到較好解決或答復(fù)，每月底定期上報企業(yè)服務(wù)活動進(jìn)展情況；市、縣兩級企業(yè)服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組要采取召開座談會、深入企業(yè)等多種形式，定期向各級重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)了解分包服務(wù)情況，由企業(yè)對定點(diǎn)服務(wù)責(zé)任單位和市、縣各級各職能部門服務(wù)情況、服務(wù)效果進(jìn)行評議，評議結(jié)果納入考評內(nèi)容。

篇4

林業(yè)有害生物防治工作要認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、科學(xué)防控、依法治理、促進(jìn)健康”的防治方針，全面加強(qiáng)林業(yè)有害生物災(zāi)害防控體系建設(shè)，強(qiáng)化行政執(zhí)法和行業(yè)管理，突出抓好美國白蛾監(jiān)控工作及重點(diǎn)區(qū)域林業(yè)有害生物綜合治理，嚴(yán)防外來有害生物入侵，保護(hù)我市生態(tài)安全，促進(jìn)生態(tài)環(huán)境的健康可持續(xù)發(fā)展。

目標(biāo)任務(wù)：林業(yè)有害生物成災(zāi)率控制在4.5‰以下，無公害防治率達(dá)到84%以上，監(jiān)測預(yù)報準(zhǔn)確率達(dá)到82%以上，產(chǎn)地檢疫率達(dá)到96%以上。

二、重點(diǎn)工作及主要措施

（一）抓好重點(diǎn)林業(yè)有害生物防治

加強(qiáng)對我市窗口地帶和重點(diǎn)生態(tài)區(qū)域林業(yè)有害生物進(jìn)行防治，確保生態(tài)景觀不受破壞。對我市主要林業(yè)有害生物松毛蟲、天幕毛蟲、落葉松鞘蛾、葉蜂、鼠害及時進(jìn)行防治。

在林業(yè)有害生物防治工作中要繼續(xù)推行“限期防治通知書”制度，針對主要林業(yè)有害生物，及早制定切實(shí)可行的防治方案，并做到防前有作業(yè)設(shè)計，防后有效果調(diào)查。在防治方法上，要大力推廣仿生、植物源藥劑及生物天敵的應(yīng)用技術(shù)，保護(hù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)災(zāi)害的可持續(xù)控制。

在防治形式上要做到跨區(qū)域的協(xié)同聯(lián)動，統(tǒng)一行動。防治組織上要探討行之有效的防治模式，鼓勵和引導(dǎo)成立防治專業(yè)隊、防治服務(wù)公司參與承包防治。森防部門要做好測報、防治技術(shù)方案的制定、作業(yè)監(jiān)理和防治效果檢查驗(yàn)收工作。

為了確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成，將目標(biāo)任務(wù)層層分解。加大檢查考核的力度，把各項目標(biāo)任務(wù)量化賦分，并以此為依據(jù)深入考查各項目標(biāo)任務(wù)的完成情況。根據(jù)得分情況進(jìn)行排隊，并通報全市。

（二）加強(qiáng)防控體系建設(shè)，提高防災(zāi)減災(zāi)能力

繼續(xù)抓好《突發(fā)有害生物事件應(yīng)急預(yù)案》的落實(shí)，完善應(yīng)急組織體系建設(shè)，建立應(yīng)急防控機(jī)制；加強(qiáng)林業(yè)有害生物防治基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)，積極做好測報點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)站、藥劑藥械庫建設(shè)工作，提高對突發(fā)林業(yè)有害生物事件的應(yīng)急處置能力；抓好檢疫除害處理系統(tǒng)、應(yīng)急防控系統(tǒng)、信息傳輸處理系統(tǒng)、天敵繁育場等項目建設(shè)。

（三）加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)報，提高災(zāi)害預(yù)警能力

加大利用誘蟲燈、性誘劑、植物性引誘劑等蟲情測報技術(shù)的推廣力度。加強(qiáng)對預(yù)測預(yù)報工作的管理，充分發(fā)揮國家級、省級中心測報點(diǎn)監(jiān)測功能，及時、準(zhǔn)確上報各種監(jiān)測數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確病蟲情預(yù)報，不斷提高災(zāi)害預(yù)警能力，為科學(xué)防治提供依據(jù)。協(xié)同氣象部門，面向社會及時林業(yè)有害生物警示信息和宏觀預(yù)測。

對美國白蛾的監(jiān)控工作，根據(jù)我市《20*年度美國白蛾防控實(shí)施方案》，在涿鹿縣、懷來縣、赤城縣、宣化縣和宣化區(qū)五個重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)設(shè)立美國白蛾監(jiān)測點(diǎn)34個。每個監(jiān)測點(diǎn)懸掛誘蟲燈1臺，安排蟲情調(diào)查員進(jìn)行監(jiān)測。監(jiān)控區(qū)的各縣區(qū)要在主要地段設(shè)立美國白蛾監(jiān)測點(diǎn)，配備蟲情調(diào)查員，隨時關(guān)注有無美國白蛾的發(fā)生。在美國白蛾的發(fā)生季節(jié)實(shí)行值帶班制度和日報告制度。嚴(yán)格督查管理，確保各項防治措施落到實(shí)處。

（四）強(qiáng)化檢疫執(zhí)法，嚴(yán)防危險性林業(yè)有害生物傳播

按照《植物檢疫條例》及其《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，規(guī)范調(diào)運(yùn)檢疫程序，杜絕只開證不檢疫現(xiàn)象，重點(diǎn)搞好林木種子、苗木、木材、花卉等森林植物及產(chǎn)品的調(diào)運(yùn)檢疫，完善《檢疫要求書》制度，防止林業(yè)有害生物隨林產(chǎn)品調(diào)運(yùn)擴(kuò)散蔓延，確保林業(yè)生產(chǎn)安全。南方冰雪災(zāi)害造成大面積林木折倒，為嚴(yán)防疫區(qū)危險性林業(yè)有害生物隨清理采伐林木外銷造成疫情傳播，各縣森檢部門要嚴(yán)格調(diào)運(yùn)檢疫和復(fù)檢，嚴(yán)防松材線蟲病等危險性林業(yè)有害生物傳入我市。加大苗木的產(chǎn)地檢疫和復(fù)檢力度，從嚴(yán)把關(guān)，未經(jīng)檢疫的苗木不能用于造林。在造林工程結(jié)算時，沒有檢疫證書的不預(yù)結(jié)算苗木費(fèi)。

（五）加強(qiáng)森防隊伍建設(shè)，提高人員的整體素質(zhì)

各縣區(qū)要建立起獨(dú)立的森防機(jī)構(gòu)，配備專職人員從事森防工作。在硬件設(shè)施上要按照國家林業(yè)局制定的標(biāo)準(zhǔn)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。在人員安排上要把那些思路清晰、業(yè)務(wù)過硬、工作積極主動的人員調(diào)整到森防崗位上來。鼓勵技術(shù)人員積極參加培訓(xùn)或進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，更好地服務(wù)于森防事業(yè)。

篇5

一、增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)的重要意義

1、自主創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭力的核心。

2、增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力是郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的中心環(huán)節(jié)。

郵政獨(dú)立運(yùn)營后，郵政業(yè)務(wù)獲得了較快發(fā)展。

二、我們將從以下方面提升自主創(chuàng)新能力

（一）利用已有優(yōu)勢，走創(chuàng)新經(jīng)營之路

首先要突出搞好函件業(yè)務(wù)的發(fā)展。函件業(yè)務(wù)是郵政最重要的核心業(yè)務(wù)，要把郵政的基礎(chǔ)及核心業(yè)務(wù)定位在函件業(yè)務(wù)上。第一步是將賬單業(yè)務(wù)的規(guī)模做大。加大銀行企業(yè)對個人信貸賬單、賬單的開發(fā)力度，將醫(yī)保賬單及公用事業(yè)賬單、第三方合作方式發(fā)展社保、住房公積金推廣。二則是要加快數(shù)據(jù)庫商函的發(fā)展。抓好數(shù)據(jù)庫的建設(shè)與維護(hù)。數(shù)據(jù)庫的建設(shè)要堅持穩(wěn)中求進(jìn)，精益求精，加快名址建設(shè)，以達(dá)到從量到質(zhì)的飛躍。按照郵務(wù)類業(yè)務(wù)要求建設(shè)健全的郵政名址維護(hù)體系。將抓好數(shù)據(jù)庫質(zhì)量作為工作重點(diǎn)。三是要拓展廣告業(yè)務(wù)市場。四則是要做好禮品市場。禮品市場需求的增大將會為包裹業(yè)務(wù)與集郵業(yè)務(wù)拓寬增量市場提供契合的機(jī)會，信息需求及個人文化將為報刊發(fā)行進(jìn)一步擴(kuò)大市場創(chuàng)造條件，票務(wù)市場也有較大的成長空間，網(wǎng)絡(luò)購物的快速發(fā)展也為郵政類業(yè)務(wù)發(fā)展電子商務(wù)提供了巨大的商機(jī)。五是要抓好封片卡業(yè)務(wù)的開發(fā)。發(fā)展特色電子商務(wù)，將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)升級改造。

（二）協(xié)調(diào)發(fā)展各項業(yè)務(wù)

1、創(chuàng)新運(yùn)行模式，首先實(shí)施作業(yè)流程再造，適應(yīng)客戶需求

應(yīng)用信息化實(shí)施環(huán)節(jié)整合與改造。實(shí)施客戶服務(wù)端前移，整合大客戶收寄與分揀封發(fā)作業(yè)；整合數(shù)據(jù)庫商函分揀、制作、干線運(yùn)輸作業(yè)；簡化作業(yè)環(huán)節(jié)和操作手續(xù)。

利用電子商務(wù)手段優(yōu)化作業(yè)流程，為客戶提供便捷服務(wù)。利用電子商務(wù)手段，降低經(jīng)營成本、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量。

配合完成業(yè)務(wù)處理規(guī)則修訂工作，優(yōu)化和完善現(xiàn)行國內(nèi)郵件各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)處理規(guī)定，修訂郵件業(yè)務(wù)檔案管理和查詢賠償處理辦法。

提高標(biāo)準(zhǔn)化水平。推廣郵政編碼規(guī)范、郵件封裝標(biāo)準(zhǔn)化；推行容器標(biāo)準(zhǔn)化和集裝化運(yùn)輸，在省內(nèi)干線逐步推廣實(shí)施集裝化運(yùn)輸，在專列運(yùn)郵發(fā)展到相當(dāng)規(guī)模時，在干線網(wǎng)推行集裝化運(yùn)輸；實(shí)施集郵票品庫房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

2、加強(qiáng)郵政品牌建設(shè)，郵政品牌是郵政的核心競爭力之一。

在郵政公司的統(tǒng)籌安排指導(dǎo)下，加強(qiáng)我國郵政主品牌和郵政賀卡、數(shù)據(jù)庫商函、家鄉(xiāng)包裹、電子商務(wù)服務(wù)、集郵等各種產(chǎn)品品牌系列的宣傳和聯(lián)動力度，提高社會對郵政品牌的認(rèn)知度和忠誠度。加大集中宣傳、聯(lián)動的力度。對郵政公司統(tǒng)籌安排的品牌要統(tǒng)一宣傳形象，體現(xiàn)郵政全網(wǎng)優(yōu)勢。加大品牌的宣傳策劃，有效整合廣告、促銷、公關(guān)及其他傳播行為，提高品牌忠誠度。統(tǒng)一對外服務(wù)形象，按照郵政公司的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一營業(yè)和投遞等服務(wù)窗口形象，做到統(tǒng)一服務(wù)形象、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)流程，提供規(guī)范服務(wù)。

3、健康發(fā)展集郵業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中求進(jìn)。穩(wěn)定、擴(kuò)大集郵愛好者隊伍，加強(qiáng)存量客戶的維護(hù)，努力開發(fā)增量客戶，促進(jìn)新郵預(yù)訂規(guī)模穩(wěn)中有升；促使形象年冊訂購量穩(wěn)中有升。將個性化郵票業(yè)務(wù)和定向郵品規(guī)模做大，優(yōu)化集郵的收入結(jié)構(gòu)。

4、加速發(fā)展信息和業(yè)務(wù)。把信息和業(yè)務(wù)作為低成本高效益業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳，推進(jìn)短信業(yè)務(wù)快速發(fā)展，力爭收入創(chuàng)造新高。郵銀雙方共同努力，抓好郵儲短信業(yè)務(wù)發(fā)展。主管單位具體負(fù)責(zé)，形成郵銀雙方共同考核、協(xié)作配合、聯(lián)動發(fā)展的工作機(jī)制。強(qiáng)化航空客票大客戶營銷，力爭銷售量比去年翻番。積極與當(dāng)?shù)卣块T溝通，大力推廣“一站式繳費(fèi)”項目，快色建成“一站式繳費(fèi)”便民服務(wù)站。

5、樹立長效觀點(diǎn)，加強(qiáng)渠道建設(shè)，將及信息業(yè)務(wù)作為高效業(yè)務(wù)來抓好。一是注重完善渠道，打造郵政信息業(yè)務(wù)營銷體系。郵政信息業(yè)務(wù)是基于通信運(yùn)營商的市場優(yōu)勢和郵政企業(yè)的渠道優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)“資源互補(bǔ)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的效果。郵政企業(yè)要充分利用較為完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和營銷體系，逐步規(guī)范、拓展?fàn)I銷渠道，利用郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)村代辦點(diǎn)大力發(fā)展代放號、代售充值卡業(yè)務(wù)。二是拓展校園市場、農(nóng)村市場和節(jié)日市場，特別是要根據(jù)農(nóng)民對通信產(chǎn)品需求日益增長的實(shí)際，在農(nóng)村支網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立專門的代辦電信連鎖專柜和社區(qū)站，結(jié)合“村郵工程”發(fā)揮投遞員、“三農(nóng)”服務(wù)站的作用，將代放號和代收費(fèi)深入農(nóng)村市場。

三、組織形式

各縣局、市局經(jīng)營單位成立組織

市局成立郵務(wù)類業(yè)務(wù)產(chǎn)品研發(fā)項目組

縣局各單位比照成立，人員可有各部門人員兼職

四、流程和要求

定期組織召開研討會

新產(chǎn)品研發(fā)的要求

1.操作規(guī)范。項目按照立項策劃、組織實(shí)施、總結(jié)評估的步驟進(jìn)行，具有完整的實(shí)施方案。

2.效益顯著。營銷項目取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，項目總收入不低于10萬元。

3.創(chuàng)新性強(qiáng)、推廣價值高。營銷項目在省內(nèi)具有一定程度的首創(chuàng)性，對其他單位具有借鑒意義。想法、或創(chuàng)新性項目如何確保落地（包括跟進(jìn)、評估等環(huán)節(jié)）

五、產(chǎn)品研發(fā)后產(chǎn)生效益的激勵辦法

按收入規(guī)模，分段獎勵

10萬以下，500元

10-20萬，1000元，

20萬以上，2000

六、總體要求

（一）高度重視競賽組織工作。各局要充分認(rèn)識競賽活動對郵政營銷工作的重要推動作用，要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新競賽組織形式，根據(jù)省公司統(tǒng)一部署精心策劃競賽方案，確保達(dá)到競賽預(yù)期效果。

（二）加強(qiáng)競賽活動宣傳。要充分利用各種宣傳手段，通過多種形式調(diào)動各級郵政企業(yè)，特別是營銷一線干部職工參賽的積極性和主動性，在全省郵政系統(tǒng)營造重視營銷工作、關(guān)愛營銷人才的良好氛圍，促進(jìn)先進(jìn)營銷理念和典型經(jīng)驗(yàn)的推廣，提高郵政營銷工作實(shí)效。

篇6

1、為什么要做出這樣的培訓(xùn)？

培訓(xùn)的初級目標(biāo)就是通過提高銷售人員的個人績效來達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績。

2、這樣的培訓(xùn)能夠得到一個什么樣的效果？

通過培訓(xùn)使銷售人員掌握產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，競爭對手的狀況、專業(yè)知識和銷售技巧，以及了解不同目標(biāo)客戶的心理特點(diǎn)等，培養(yǎng)銷售人員的團(tuán)隊協(xié)作精神，領(lǐng)悟企業(yè)文化、養(yǎng)成做事的積極性和良好的服務(wù)態(tài)度，學(xué)會分析事物的科學(xué)方法，確立自己的工作目標(biāo)和業(yè)績考核，最終使個人成為一名線纜銷售精英的終極目標(biāo)。

二、培訓(xùn)的內(nèi)容

1、產(chǎn)品培訓(xùn)

（1）、產(chǎn)品知識的介紹

數(shù)字通信電纜：導(dǎo)體為0.5、0.511、0.6面積大小的通信線纜，包含普通超五類、增強(qiáng)型超五類及六類纜等。

a、通信電纜局用通信電纜：導(dǎo)體為0.4面積大小的通信線纜。

電話通信線纜：導(dǎo)體0.4、0.5面積大小的2芯4芯電話線。

監(jiān)控視頻電纜:sv-75-3(導(dǎo)體為0.5)sv-75-5(導(dǎo)體為0.75)sv-75-7(導(dǎo)體為1.2),并且包括電梯線纜、攝像機(jī)線纜等，rg、jis等系列線纜。

b、同軸電纜

電視線纜：swv-75-5（導(dǎo)體:1.0）swv-75-7(導(dǎo)體:1.66)swv75-9(導(dǎo)體:2.15)以及高檔電視線纜系列。

c、屏蔽線rvvp系列2芯到10芯等多芯電纜，0.3至2.5平方大小，麥克風(fēng)系列線纜、rvvsp對絞型屏蔽電線。

d、護(hù)套線rvv、avvr線纜、阻燃絞型連接用軟電線（zr-rvs）、扁型無護(hù)套軟線（rvb紅黑線）、尼龍護(hù)套線（bvn）。

音視頻連接線：sfv系列及二排、三排音視頻電纜等。

e、音響廣播系統(tǒng)線纜音響廣播線：高傳真、高保真、工程音響線及足芯線等。

多媒體電纜：會議顯示電纜、門禁可視電纜等。

f、信號線

以上產(chǎn)品知識的介紹包括我公司線纜的生產(chǎn)工藝、字母代號所包含的內(nèi)容。bc：純銅、a：鋁鎂合金絲、tc：鍍錫銅、ccs：銅包鋼、cca：銅包鋁等。

（2）產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點(diǎn)

首先，我公司出廠產(chǎn)品保證“足芯、足米、足平方、更安全、更價值”的本位宗旨。

包裝美觀、產(chǎn)品品質(zhì)與定價適應(yīng)市場的需要。

產(chǎn)品線相對其他業(yè)界同行都要長都要完善，能夠滿足客戶整體的需要。

在與其他競爭對手比較方面，體現(xiàn)在產(chǎn)品的準(zhǔn)確傳輸數(shù)據(jù)和主要功能數(shù)據(jù)等。例如：視頻監(jiān)控線的準(zhǔn)確有效傳輸距離的保證。

品牌化經(jīng)營、產(chǎn)品創(chuàng)新能力的不斷提升，適應(yīng)市場的快速發(fā)展，帶領(lǐng)經(jīng)銷商一直走別的同行前面。

舉例：尼龍護(hù)套線

尼龍線具有防白蟻、防鼠咬，耐熱性能好等優(yōu)越的安全性能。

尼龍線對周圍環(huán)境無任何的危害，綠色、環(huán)保，是家居裝修設(shè)備電源、照明最佳用線。

具有重量輕、外表光滑，因尼龍自身有性，穿線不易擦傷，便于穿管敷設(shè)，給安裝敷設(shè)帶來了便利和經(jīng)濟(jì)性。

采用尼龍作為護(hù)套，外觀亮麗，耐熱變形小，具有優(yōu)良的熱穩(wěn)定性。

具有較高的機(jī)械強(qiáng)度和優(yōu)異的耐磨性、耐寒性、表面硬度、抗彎強(qiáng)度、沖擊強(qiáng)度、耐化學(xué)性、耐油性、耐汽油性和自性。

（3）產(chǎn)品的適用范圍

舉例說明：networ250用途：數(shù)字通信用水平對絞電纜，應(yīng)用于大樓綜合布線系統(tǒng)中工作區(qū)通信引出端與交接間的配線架之間的布線，以及住宅綜合布線系統(tǒng)的用戶通信引出端到配線架之間的布線，滿足于100mhz的數(shù)據(jù)通信。標(biāo)準(zhǔn)布線長度90米。

swv-75-5用途：應(yīng)用于1ghz以下閉路電視系統(tǒng)，共用天線系統(tǒng)（catv/matv）作分支線和用戶線以及其它高頻率機(jī)器之連接線或內(nèi)部配線。

尼龍護(hù)套線：用于額定電壓450/750v及以下動力裝置固定布線。

2、公司文化、客戶服務(wù)培訓(xùn)

“以人為本、開拓創(chuàng)新、誠信務(wù)實(shí)、追求卓越”“誠信營商”------------企業(yè)文化

“一流品質(zhì)一流服務(wù)科學(xué)管理持續(xù)改進(jìn)”---------------------------------品質(zhì)方針

“根深，方能葉茂”的營生境界--------------------------------------------------品牌理念

“真芯品質(zhì)放心選擇足米足芯足平方更安全更價值”--------------價值理念

“專業(yè)的知識微笑的服務(wù)專注的工作積極的協(xié)助”---------------------職業(yè)情操

“專業(yè)的知識微笑的服務(wù)專注的工作積極的協(xié)作”---------------------服務(wù)宗旨

（1）積極的市場協(xié)作，派駐專業(yè)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)助，渠道分銷商的開發(fā)，市場的規(guī)劃、準(zhǔn)確的產(chǎn)品價格體系的制定等。

（2）市場運(yùn)作的積極配合，產(chǎn)品樣板和資料的滿足需要。

（3）針對由我公司原因所產(chǎn)生的質(zhì)量問題，保證向客戶提供100%滿意的更換服務(wù)。

（4）針對滯銷產(chǎn)品，向客戶提供在有效期間內(nèi)的調(diào)換貨服務(wù)。

三、團(tuán)隊的打造

手指打出去的力量絕對沒有拳頭打出去的力量大，個人力量無法與團(tuán)隊的力量相比較，團(tuán)隊打造在銷售中更顯的尤為重要。

1、因人而異進(jìn)行工作分工，充分使員工潛能得到發(fā)揮，渠道與工程分工明確。

2、設(shè)定業(yè)績目標(biāo)，進(jìn)行一個量化，員工之間能夠進(jìn)行一個競爭對比，看到自己的長處和不足。

3、會議制度的設(shè)定，晨會、周會和月度會議制度的設(shè)定，晨會，每天進(jìn)行，匯報本文來自那一世，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。當(dāng)天計劃和前一天的工作情況，問題的總結(jié)與收獲的分享。周會，總結(jié)每周的業(yè)績匯報，本周的工作情況，和下周的工作計劃、業(yè)績目標(biāo)等。

4、設(shè)定獎罰制度，做的好要獎，再接再厲，差的要罰，以示警戒。

四、業(yè)務(wù)開發(fā)培訓(xùn)

1、市場開發(fā)前的準(zhǔn)備

（1）樣品板和資料的準(zhǔn)備（要進(jìn)行量化）。

例如:我每天拿多少個樣品板資料去開發(fā)市場，有針對性的向潛在客戶進(jìn)行資料的派發(fā)，全力做到，資源的不浪費(fèi)。

（2）要知道目標(biāo)市場在哪里？建材市場、電子科技市場及家裝材料市場。

（3）知道自己要去干什么！帶著什么目的去開發(fā)，拜訪客戶要量化。比如，我今天要拜訪10家客戶或者20家客戶，尋找有5家的意向型客戶等。

2、目標(biāo)市場定位、市場類型的甄別

（1）目標(biāo)市場在該區(qū)域處于什么地位，核心市場還是配角市場，經(jīng)營何種材料為主。

（2）市場類型：批發(fā)型市場還是零售型市場，或者是哪個占的比重最大。該市場的客戶類型怎么樣，多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場。

3、如何尋找目標(biāo)客戶

以上我們講到，我們在什么地方去尋找開發(fā)客戶，下面我們要做的是依靠什么要求來選擇開發(fā)客戶，開發(fā)出的客戶是必須符合我訊道公司要求。

（1）門市面積的大小，在不知情的前提下，我們先由門市面積的大小來決定客戶的實(shí)力。比如，在翻身路市場，初次去跑，我可能無法知道這市場哪個商戶的實(shí)力最好，但是我可以知道哪個商戶的門市面積最大，我們從這表象來查看某一客戶的實(shí)力，當(dāng)然，這不是決定客戶銷售實(shí)力的唯一論據(jù)。

（2）人員分工、物流配送能力。門市面積的大小，在某一方面來講，可以根據(jù)這個看出人員的多少，人員的安排能不能滿足商戶經(jīng)營的需要，物流配送能力能否做到及時交貨到客戶手上。

（3）所經(jīng)營線纜產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌知名度以及產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中的售價對比，能夠在市場中有著什么樣的售價比較，產(chǎn)品的價格處于什么樣的位置。

（4）經(jīng)營商戶市場操作行為，是否對品牌線纜的經(jīng)營有著自己的看法。有沒有一套完整而有效的經(jīng)營思路。

（5）經(jīng)銷商以及所屬員工的服務(wù)能力與意識的。處理客戶問題的反應(yīng)時間，和解決問題的能力等等。尤其是對售后的服務(wù)能力。

（6）決策人員的性格，對待事物的態(tài)度。例如，在我西北區(qū)一客戶，所經(jīng)營的線纜非常多，經(jīng)營訊道線主要是來為了提升自己的檔次，放在那做樣子，不在乎這一經(jīng)營成本，不認(rèn)真對待等。

（7）經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力（只限針對大型客戶和總經(jīng)銷類型的客戶）。

4、選定客戶后，如何與客戶進(jìn)行洽談

首先，我們要明確的告訴客戶我們的目的是什么，我們公司是做什么的，并且要非常明確該客戶是有意愿的。誰（關(guān)鍵人）,針對某一項事務(wù)，我該和誰進(jìn)行精準(zhǔn)的接洽，這就要找到關(guān)鍵人，進(jìn)行戰(zhàn)略合作的洽談，決策人必須能夠全權(quán)負(fù)責(zé)此事務(wù)的人，也就是誰與這件事情最為相關(guān)，誰最能解決這個問題的人。

為什么,當(dāng)然，我們?yōu)槭裁匆フ宜兀瑸槭裁凑宜麃砗献髂?，要道出我們的理由，先可以褒獎客戶，說明訊道尋找合作伙伴的前提，不是隨便一個經(jīng)銷商就可以做的，達(dá)不到一定的要求，就無法取得經(jīng)銷商的資格，從側(cè)面也反映出，廠家對經(jīng)銷商的認(rèn)可，讓客戶有成就感，同時，也在客戶面前說明了訊道的整體實(shí)力。

市場范圍,這也就是針對一個區(qū)域型的經(jīng)銷商的開發(fā)，我們給予一定范圍的轄地，讓客戶看到自己的勢力范圍有多大，也就是市場有多大。

利益我們給客戶能夠帶來什么？

1、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，完善的產(chǎn)品庫存管理。

2、完善的服務(wù)體系架構(gòu)，合適的產(chǎn)品價格體系。

3、利潤空間，贏利能力。

時間丑話講在前，我們的合作期限，任務(wù)額度。

如何做我們該如何來合作，該怎么來做。市場調(diào)查及市場協(xié)助。

市場調(diào)查：

（1）找準(zhǔn)我們的市場，核心市場和目標(biāo)市場。

（2）競爭對手調(diào)查，市場銷售價格，營銷模式如何，找準(zhǔn)我們的方位。

（3）市場上大型商戶的走訪，找到我們的潛在客戶，樹立我們的核心客戶。

市場協(xié)作：

（1）、協(xié)助開發(fā)下游分銷渠道，鋪設(shè)二級營銷渠道。

（2）、合適的廣告投放，免費(fèi)的門頭廣告制作，產(chǎn)品展示架的支持。

（3）、資料、產(chǎn)品樣板的有效支持。

其次，在市場方面該告訴客戶什么？

1、接近客戶，說出我們能夠贏得競爭的理由。

同質(zhì)產(chǎn)品比較的優(yōu)勢，告訴客戶我們與別人的不同之處。例如，尼龍護(hù)套線，普通bv線的升級產(chǎn)品，別人還沒開始做的，我們已經(jīng)在市場上進(jìn)行銷售，從某一層面來講，誰率先經(jīng)營此類產(chǎn)品，誰將贏得未來市場競爭的主導(dǎo)權(quán)。

2、做好規(guī)劃，讓客戶看到未來的希望，能夠贏得競爭對手的市場。

（1）分析市場情況，我公司產(chǎn)品在這一市場的估計容量，要讓客戶看到前景，

（2）分析競爭對手的優(yōu)劣勢，看到我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢，當(dāng)然，前提是在洽談的過程中，我們不要去詆毀競爭對手，可以多宣傳近期的業(yè)績增長情況，可以向客戶進(jìn)行反向的案例說明，例如：……強(qiáng)調(diào)我們的價值。

5、成交及試探性成交

根據(jù)以上的分析內(nèi)容，若無提出其他意見，就可以確立合作。一旦沒有反映，我們可以率先提出，某某老板，你看合作協(xié)議是我來寫還是您來寫呢。引導(dǎo)客戶進(jìn)入我們的思維范疇，達(dá)成我們的交易。

五、售后服務(wù)

1、做好產(chǎn)品推薦，參照市場調(diào)查內(nèi)容，做到產(chǎn)品種類的全面和暢銷產(chǎn)品的主推。

篇7

一、農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)檔案管理工作現(xiàn)狀

農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)檔案按照保管方式分為紙質(zhì)檔案和電子檔案。按照業(yè)務(wù)種類分為農(nóng)業(yè)機(jī)械檔案和農(nóng)機(jī)駕駛?cè)藱n案。檔案具體內(nèi)容應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照農(nóng)業(yè)部“兩個規(guī)定、兩個規(guī)范”相關(guān)規(guī)定首存保管。內(nèi)蒙古呼倫貝爾市自2008年在全市范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)規(guī)范化提升建設(shè)工作，經(jīng)過十余年的努力全市農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)規(guī)范化水平長足發(fā)展，取得實(shí)績。目前呼倫貝爾市共有農(nóng)業(yè)機(jī)械檔案14.98萬份，農(nóng)機(jī)駕駛?cè)藱n案13.13萬份。全部實(shí)行網(wǎng)絡(luò)信息化管理，信息化和規(guī)范化水平不斷提高。但我們也看到，在檔案管理規(guī)范化水平不斷提高的同時，農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作出現(xiàn)了很多新形勢、新變化，導(dǎo)致基層工作仍然存在著很多不足和困難。

二、存在問題和困難

1.業(yè)務(wù)檔案管理人員素養(yǎng)偏低、知識更新較慢

2018年新規(guī)定規(guī)范實(shí)施以來該市農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)及檔案管理工作移交旗市區(qū)（縣級）農(nóng)機(jī)監(jiān)理機(jī)構(gòu)，基層檔案管理工作由此起步，檔案管理人員多為業(yè)務(wù)人員兼職、檔案知識匱乏。加之原有的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提升，檔案管理形式和內(nèi)容逐漸復(fù)雜，特別是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化平臺管理以來，很多原有檔案管理人員知識老化，不能有效掌握和推進(jìn)農(nóng)機(jī)檔案管理數(shù)字化發(fā)展，亟待知識更新和本領(lǐng)提高。

2.檔案管理設(shè)施不足、裝備落后

基層農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)存在“重業(yè)務(wù)、輕檔案管理”的思想，認(rèn)為檔案管理工作無足輕重、“難見成績”，導(dǎo)致檔案管理工作資金、裝備投入不足，檔案管理設(shè)備陳舊、條件簡陋，不足以達(dá)到檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化要求。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)檔案管理數(shù)字化平臺管理以后，由于缺少電子檔案所需的設(shè)備，對電子檔案安全造成一定隱患，同時造成檔案管理數(shù)字化平臺不能充分發(fā)揮效能。

3.存在業(yè)務(wù)檔案不規(guī)范情況

農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)辦理過程中，存在未達(dá)到相關(guān)要求，以致業(yè)務(wù)檔案出現(xiàn)瑕疵、缺漏，雖然數(shù)量較少，但嚴(yán)重影響后期檔案使用中的效率，甚至造成嚴(yán)重的錯誤。

三、解決辦法和建議

1.加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)規(guī)范化，推進(jìn)檔案管理建設(shè)工作

嚴(yán)格按照農(nóng)業(yè)部“兩個規(guī)定、兩個規(guī)范”的要求建立、收存、管理檔案資料，堅決杜絕監(jiān)理業(yè)務(wù)辦理過程中資料缺失、手續(xù)不全等現(xiàn)象造成的原始檔案資料不規(guī)范。要以農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)高度規(guī)范化確保檔案管理資料完整、合規(guī)。各級農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)部門，特別是基層農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，要充分重視農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)檔案管理工作對農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的基礎(chǔ)和重要作用。將檔案管理工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，使業(yè)務(wù)檔案管理工作“前置化”，以檔案管理的高標(biāo)準(zhǔn)要求反推農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)規(guī)范化工作提升，以檔案管理工作的高標(biāo)準(zhǔn)要求催生農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門責(zé)任落實(shí)和業(yè)務(wù)規(guī)范“內(nèi)動力”，進(jìn)而提升農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管整體水平。

2.提升檔案管理人員素質(zhì)

對檔案管理人員進(jìn)行檔案管理知識、數(shù)字化管理知識和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，全面提升檔案管理人員特別是基層人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、技術(shù)本領(lǐng)高超，具有高度責(zé)任感的農(nóng)機(jī)監(jiān)理檔案管理專門人才。對業(yè)務(wù)檔案管理工作開展常態(tài)化考評，建立工作機(jī)制，對檔案管理工作實(shí)行責(zé)任制管理。

3.提高檔案管理硬件設(shè)備水平

完成好農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)檔案管理工作，裝備設(shè)施是基礎(chǔ)支撐。需要按照檔案管理標(biāo)準(zhǔn)配備充足的檔案管理設(shè)備并及時更新，為電子檔案提供相應(yīng)的設(shè)備、軟件支撐，在確保電子檔案安全性的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮其使用價值，實(shí)現(xiàn)便捷、準(zhǔn)確、安全的資源共享。

篇8

在組織機(jī)構(gòu)、隊伍能力、監(jiān)管業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理、基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)費(fèi)保障等方面得到全面提升，確保全省現(xiàn)場會順利召開。

二、方法步驟

“點(diǎn)對點(diǎn)”業(yè)務(wù)指導(dǎo)分7個指導(dǎo)組，具體負(fù)責(zé)食品藥品監(jiān)管所能力建設(shè)7個方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

（一）綜合管理指導(dǎo)組

成員單位：市局人教科、區(qū)縣局負(fù)責(zé)監(jiān)管所組織建設(shè)人員。

指導(dǎo)步驟：市局人教科與區(qū)縣局人教股對食品藥品監(jiān)管所的陣地建設(shè)布局、內(nèi)部管理制度、人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。

（二）食品生產(chǎn)監(jiān)管業(yè)務(wù)指導(dǎo)組

成員單位：市局食品生產(chǎn)監(jiān)管科、區(qū)縣局食品生產(chǎn)監(jiān)管股。

指導(dǎo)步驟：市局食品生產(chǎn)監(jiān)管科與區(qū)縣局食品生產(chǎn)監(jiān)管股幫助監(jiān)管所規(guī)范完善食品生產(chǎn)類監(jiān)管檔案。并帶領(lǐng)監(jiān)管所人員到食品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）實(shí)地指導(dǎo)如何開展監(jiān)督檢查。

（三）食品流通監(jiān)管業(yè)務(wù)指導(dǎo)組

成員單位：市局食品流通監(jiān)管科、區(qū)縣食品流通監(jiān)管股。

指導(dǎo)步驟：市局食品流通監(jiān)管科與區(qū)縣局食品流通監(jiān)管股幫助監(jiān)管所規(guī)范完善食品流通類監(jiān)管檔案。并帶領(lǐng)監(jiān)管所人員到食品流通企業(yè)（小副食店）實(shí)地指導(dǎo)如何開展監(jiān)督檢查。

（四）餐飲服務(wù)監(jiān)管業(yè)務(wù)指導(dǎo)組

成員單位：市局餐飲服務(wù)監(jiān)管科、區(qū)縣局餐飲服務(wù)監(jiān)管股。

指導(dǎo)步驟：市局餐飲服務(wù)監(jiān)管科與區(qū)縣局餐飲服務(wù)監(jiān)管股幫助監(jiān)管所規(guī)范完善餐飲服務(wù)類監(jiān)管檔案。并帶領(lǐng)監(jiān)管所人員到酒店、小餐飲店實(shí)地指導(dǎo)如何開展監(jiān)督檢查。

（五）醫(yī)療器械監(jiān)管業(yè)務(wù)指導(dǎo)組

成員單位：市局醫(yī)療器械監(jiān)管科、區(qū)縣局醫(yī)療器械監(jiān)管股。

指導(dǎo)步驟：市局醫(yī)療器械監(jiān)管科與區(qū)縣局醫(yī)療器械監(jiān)管股幫助監(jiān)管所規(guī)范完善醫(yī)療器械類監(jiān)管檔案。并帶領(lǐng)監(jiān)管所人員到醫(yī)療器械企業(yè)實(shí)地指導(dǎo)如何開展監(jiān)督檢查。

（六）藥化生產(chǎn)監(jiān)管業(yè)務(wù)指導(dǎo)組

成員單位：市局藥化生產(chǎn)監(jiān)管科、區(qū)縣局藥化生產(chǎn)監(jiān)管股。

指導(dǎo)步驟：市局藥化生產(chǎn)監(jiān)管科與區(qū)縣局藥化生產(chǎn)監(jiān)管股幫助監(jiān)管所規(guī)范完善藥藥化生產(chǎn)類監(jiān)管檔案。并帶領(lǐng)監(jiān)管所人員到藥品生產(chǎn)企業(yè)、化妝品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)地指導(dǎo)如何開展監(jiān)督檢查。

（七）藥化市場監(jiān)管業(yè)務(wù)指導(dǎo)組

成員單位：市局藥化市場監(jiān)管科、區(qū)縣局藥化市場監(jiān)管股。

指導(dǎo)步驟：市局藥化市場監(jiān)管科與區(qū)縣局藥化市場監(jiān)管股幫助監(jiān)管所規(guī)范完善藥化市場類監(jiān)管檔案。并帶領(lǐng)監(jiān)管所人員到藥品經(jīng)營店、化妝品經(jīng)營店實(shí)地指導(dǎo)如何開展監(jiān)督檢查。

三、相關(guān)要求

（一）認(rèn)真落實(shí)責(zé)任。各業(yè)務(wù)指導(dǎo)組要認(rèn)真落實(shí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)責(zé)任，進(jìn)一步幫助監(jiān)管所規(guī)范完善監(jiān)管檔案，提升監(jiān)管所人員監(jiān)管業(yè)務(wù)能力。

篇9

一、指導(dǎo)思想

以貫徹科學(xué)發(fā)展觀、提高市民幸福指數(shù)為指導(dǎo)，以提高城市公共文明指數(shù)為核心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建為重點(diǎn)，積極推進(jìn)政務(wù)公開，健全服務(wù)體系，改進(jìn)服務(wù)方式，拓展服務(wù)范圍，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，大力推進(jìn)陽光便民行動，逐步形成日?；?、制度化、規(guī)范化的工作格局，使機(jī)關(guān)服務(wù)窗口逐漸成為密切聯(lián)系師生和為師生辦實(shí)事的形象窗口、轉(zhuǎn)變政府職能和提高行政效率的快速通道、反腐敗關(guān)口前移和作風(fēng)整治的源頭陣地。以正確履行服務(wù)職責(zé)為核心、以加強(qiáng)服務(wù)員工建設(shè)為關(guān)系、以服務(wù)師生為重點(diǎn)、以師生滿意為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)服務(wù)行風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)創(chuàng)建文明服務(wù)行業(yè)，樹立良好的勞動保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。

二、工作目標(biāo)

1、改進(jìn)作風(fēng)，服務(wù)師生。要按照“爭創(chuàng)一流隊伍、培養(yǎng)一流作風(fēng)、創(chuàng)造一流業(yè)績”的要求，堅定理想信念，培養(yǎng)良好的服務(wù)作風(fēng)。強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，積極要求員工換位思考，走進(jìn)師生，開展“面對面”、“心貼心”、“實(shí)打?qū)崱?、“零距離”服務(wù)。

2、了解師生，服務(wù)師生。牢固樹立宗旨意識，以服務(wù)基層、服務(wù)師生為宗旨，打響品牌，創(chuàng)新載體，彰顯特色。廣泛聽取師生的意見和心聲，切實(shí)解決師生最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。深入師生訪貧問困，及時掌握民情，做好對困難師生的幫扶工作。進(jìn)一步完善服務(wù)制度、服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范員工的服務(wù)行為，充分發(fā)揮“為師生、便師生、利師生”的窗口效應(yīng)。

3、圍繞師生，服務(wù)全校。要增強(qiáng)大局意識，著眼全校謀劃各項服務(wù)工作，根據(jù)服務(wù)需求的變化改進(jìn)工作方法，服務(wù)師生發(fā)展、服務(wù)師生健康、和諧服務(wù)關(guān)系，做到服務(wù)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有新途徑、服務(wù)教學(xué)有新舉措、服務(wù)師生有新辦法。

4、創(chuàng)新載體，爭先創(chuàng)優(yōu)。在所有窗口開展“比規(guī)范管理環(huán)境好、比文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)號、比師生滿意形象好”三評比活動，積極推行科學(xué)規(guī)范化服務(wù)管理，優(yōu)化便于師生服務(wù)舉措，提升服務(wù)工作人員的服務(wù)技能，要以服務(wù)為宗旨，改進(jìn)服務(wù)工作作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)透明度、提高服務(wù)效率和水平、以強(qiáng)化為全體師生服務(wù)為切入點(diǎn)，服務(wù)功能進(jìn)一步完善，全面提高為廣大師生的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，建成一個服務(wù)業(yè)務(wù)精通、制度管理健全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效、服務(wù)公開、熱情透明、工作作風(fēng)優(yōu)良、監(jiān)督機(jī)制完善的全力保障的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。

三、保障措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。充分認(rèn)識創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗動是行風(fēng)建設(shè)的一項重要內(nèi)容，是為全體師生服務(wù)的一個重要體現(xiàn)。成立院校網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中心創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由業(yè)務(wù)經(jīng)理任組長，窗口負(fù)責(zé)人任副組長，各窗口售貨員任成員，齊抓共管。

2、健全制度。建立服務(wù)首問責(zé)任制，崗位責(zé)任制，服務(wù)承諾制，服務(wù)公開制，績效考評制，否定報備制等項服務(wù)制度。

3、擴(kuò)大宣傳。通過橫幅、擺攤、窗口設(shè)立價格咨詢等方式，明碼標(biāo)價，積極宣傳服務(wù)保障要求，廣泛開展創(chuàng)建服務(wù)宣傳活動，讓廣大師生參與到我們的活動中來。

4、強(qiáng)化監(jiān)督。牢固樹立自覺接受監(jiān)督的意識，建立健全全校評議、投訴舉報、工作考評、自查整改、責(zé)任追究等監(jiān)督機(jī)制。

首問責(zé)任制：凡學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各系主任蒞臨我服務(wù)中心檢查指導(dǎo)工作，所詢問的第一位職工為首問責(zé)任制，首問責(zé)任人要熱情介紹服務(wù)情況，并積極引見到各服務(wù)窗口。

服務(wù)承諾制：服務(wù)窗口制定文明服務(wù)承諾，每位職工均應(yīng)按要求實(shí)行承諾服務(wù)。

崗位責(zé)任制：每個員工均是崗位上責(zé)任人，責(zé)任人要對服務(wù)負(fù)起全部責(zé)任。

服務(wù)公開制：服務(wù)要公開，指定服務(wù)窗口負(fù)責(zé)，服務(wù)工作運(yùn)作情況等。

績效考評制：堅持公開、公平、公正客觀地原則，各窗口服務(wù)情況、工作態(tài)度等，對員工工作進(jìn)行量化評分，采取平時考評與年終測評相結(jié)合，作為年終員工測評的重要依據(jù)。

師生評議制：對對服務(wù)各項實(shí)行全體師生民主評議制，在召開評議大會前，采取召開座談會，個別了解等形式廣泛征求師生意見，評議會上，受評對象暨服務(wù)員做簡要工作發(fā)言，然后參評人員分組討論并做中心發(fā)言，最后進(jìn)行師生測評。

投訴舉報制：設(shè)立服務(wù)意見箱和投訴電話，接受師生監(jiān)督，對師生舉報和投訴情況經(jīng)查屬實(shí)的，堅決追究其責(zé)任。

服務(wù)工作考評制：采取平時服務(wù)考評與年終測評相結(jié)合，將平時工作作為年終測評的重要依據(jù)。

自查整改制：每季度對本股室的工作進(jìn)行自查，對發(fā)現(xiàn)的問題和不足及時整改。

責(zé)任追究制：在自身業(yè)務(wù)和崗位范圍內(nèi)，因服務(wù)工作態(tài)度等主觀原因師生不滿意的或給后勤服務(wù)中心聲譽(yù)造成不良影響的，將追究其各負(fù)責(zé)人責(zé)任。

5、定期召開師生座談會，師生提出的意見我們及時改正，做到有不足的則改之，全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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一、工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)國家、省、市、縣關(guān)于鼓勵民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)政策規(guī)定宣傳解釋工作，鼓勵企業(yè)做大做強(qiáng)。

2、負(fù)責(zé)掌握了解企業(yè)建設(shè)及生產(chǎn)經(jīng)營情況，收集整理企業(yè)關(guān)于用工、融資、用水、用電、用地等各方面需求，及時匯總上報，會商辦理。

3、負(fù)責(zé)做好安全生產(chǎn)、環(huán)保、綜治等方面政策法規(guī)宣傳工作，引導(dǎo)企業(yè)樹立依法依規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營理念。

4、負(fù)責(zé)排查企業(yè)在安全、環(huán)保、等方面隱患，督促企業(yè)及時整改。協(xié)助做好企業(yè)黨建、綜治等工作。

二、工作要求