導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇出租車工作方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為給乘客出行提供安全、優(yōu)質(zhì)的客運(yùn)乘車環(huán)境，擦亮客運(yùn)出租汽車這張城市名片，打造靚麗流動(dòng)風(fēng)景線，重點(diǎn)解決假冒、套牌、空號(hào)、異地營(yíng)運(yùn)出租車等突出問(wèn)題，切實(shí)提高正規(guī)出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，按照省里和我市《客運(yùn)市場(chǎng)綜合整治行動(dòng)方案》的要求，決定在全市范圍內(nèi)持續(xù)開(kāi)展假冒、套牌、空號(hào)、異地營(yíng)運(yùn)出租汽車專項(xiàng)整治行動(dòng)，特制定本方案。

一、組織機(jī)構(gòu)

為確保本次專項(xiàng)整治行動(dòng)順利完成，取得實(shí)效形成長(zhǎng)效機(jī)制，我局決定成立假冒、套牌、空號(hào)、異地營(yíng)運(yùn)出租汽車專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

xx同志具體負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治行動(dòng)的組織安排、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、宣傳報(bào)道等工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市運(yùn)管局法制科，辦公室主任由xx科長(zhǎng)兼任，副主任由分局長(zhǎng)xx兼任，具體負(fù)責(zé)整治行動(dòng)的日常安排、督促檢查、材料綜合、信息報(bào)送等工作。辦公室聯(lián)系人：xx聯(lián)系電話：xxxxxxx

二、整治目標(biāo)

通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展假冒、套牌、空號(hào)、異地營(yíng)運(yùn)出租汽汽車專項(xiàng)整治行動(dòng),重點(diǎn)嚴(yán)厲打擊火車東站、飛機(jī)場(chǎng)、校園周邊等重點(diǎn)區(qū)域存在的假冒、套牌、空號(hào)、異地營(yíng)運(yùn)出租車，全面規(guī)范我市客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序,使客運(yùn)出租行業(yè)從業(yè)人員依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)、文明服務(wù)程度有顯著提高，客運(yùn)出租汽車市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn),違法違規(guī)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)象明顯減少,通過(guò)專項(xiàng)整治工作使全市客運(yùn)出租汽車市場(chǎng)秩序有明顯好轉(zhuǎn)。

三、整治時(shí)間

2019年x月x日—2019年x月x日

四、整治內(nèi)容

在日常整治工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)以下區(qū)域和事項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)治理，確保治理工作成效：

1.整治的重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)車輛：火車東、西站、飛機(jī)場(chǎng)、校園等周邊區(qū)域的套牌車、空號(hào)車、假冒出租車、異地經(jīng)營(yíng)的出租車；出租公司及其經(jīng)營(yíng)者惡意串通、出借、出租本出租車車輛專用牌照的行為。

2.出租分局、出租公司要加強(qiáng)客運(yùn)出租車輛及駕駛員的源頭管理和教育。要召集出租汽車公司、網(wǎng)約車公司安排部署出租汽車行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)相關(guān)工作，并派市場(chǎng)辦深入公司督促企業(yè)開(kāi)展自檢自查和落實(shí)整改工作，同時(shí)要結(jié)合出租公司質(zhì)量信譽(yù)考核和駕駛員誠(chéng)信考核、出租車輛年度審驗(yàn)等工作，切實(shí)提高駕駛員遵章守紀(jì)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、熱情服務(wù)的意識(shí)，改善車輛環(huán)境衛(wèi)生和駕駛員儀容儀表差的問(wèn)題。對(duì)違章率高的出租汽車公司、網(wǎng)約車負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談；對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重、行為惡劣、影響較大的違章車輛司機(jī)除接受應(yīng)有的處罰外，由出租分局組織培訓(xùn)，考試合格后繼續(xù)從事?tīng)I(yíng)運(yùn)工作；同時(shí)持續(xù)加大對(duì)巡游出租汽車、網(wǎng)約車、駕駛員文明服務(wù)、持證上崗、從業(yè)資格證未注冊(cè)行為等方面的檢查力度，切實(shí)改善出租汽車經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

在出租車輛到期更換新車時(shí)候，由出租分局及時(shí)上報(bào)信息至客運(yùn)科并以運(yùn)管局名義函告公安交管部門“更新車不更新牌照”，不得重新出具非出租車專用號(hào)段的牌照。

3.市區(qū)分局、縣分局要加強(qiáng)對(duì)巡游出租汽車、網(wǎng)約車的檢查力度，特別是在火車東站、飛機(jī)場(chǎng)、校園周邊等重點(diǎn)區(qū)域要增加執(zhí)法力量，強(qiáng)化服務(wù)與監(jiān)管措施、加大執(zhí)法檢查頻率、突出監(jiān)管成效。對(duì)查處的假冒、套牌、空號(hào)車輛，除按照《市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》的規(guī)定處理外，移交轄區(qū)公安部門依法進(jìn)行處理違法行為人，切實(shí)突出管理成效。要通過(guò)監(jiān)控視頻、投訴舉報(bào)等非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法方式，加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域出租車違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的處罰力度，嚴(yán)格督促落實(shí)飛機(jī)場(chǎng)、火車站不良營(yíng)運(yùn)記錄“黑名單”制度，營(yíng)造客運(yùn)出租車輛駕駛員不敢違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)、不想違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)、主動(dòng)提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和服務(wù)水平的良好氛圍。

五、整治措施

在加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)出租車輛、網(wǎng)約車市場(chǎng)秩序日常監(jiān)管措施的基礎(chǔ)上，針對(duì)以下行為要重點(diǎn)管控：

1．對(duì)安裝出租車牌照、懸掛頂燈、車內(nèi)裝有計(jì)價(jià)器、收費(fèi)二維碼標(biāo)志的假冒、套牌、空號(hào)、異地營(yíng)運(yùn)出租車，要現(xiàn)場(chǎng)對(duì)車輛進(jìn)行扣押取證；

2．對(duì)于假冒、套牌、空號(hào)出租車的，依據(jù)《市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》第三十九條“由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)暫扣車輛，沒(méi)收違法所得和出租汽車專用設(shè)備，并處50000元罰款”的規(guī)定進(jìn)行處罰；

同時(shí)依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第九十六條“偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧?、變?cè)斓臋C(jī)動(dòng)車登記證書(shū)、號(hào)牌、行駛證、駕駛證的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門予以收繳，扣留該機(jī)動(dòng)車，處十五日以下拘留，并處二千元以上五千元以下罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。使用其他車輛的機(jī)動(dòng)車登記證書(shū)、號(hào)牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門予以收繳，扣留該機(jī)動(dòng)車，處二千元以上五千元以下罰款”的規(guī)定移送公安部門進(jìn)行行政拘留。

3．對(duì)于異地經(jīng)營(yíng)的出租車輛，按照《市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》第四十一條“由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)暫扣車輛，處1000元以上5000元以下罰款”的規(guī)定進(jìn)行處罰；

4．對(duì)于查扣的假冒、套牌、空號(hào)出租車，要從車輛顏色、計(jì)價(jià)器、頂燈、發(fā)票等出租車專用設(shè)備的來(lái)源進(jìn)行深挖，要配合公安、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、稅務(wù)等部門查清源頭、一查到底，徹底取締相關(guān)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)“窩點(diǎn)”。

5.對(duì)于違規(guī)經(jīng)營(yíng)的出租車輛、網(wǎng)約車輛，市區(qū)分局、縣分局要將其違規(guī)經(jīng)營(yíng)的事實(shí)、理由、依據(jù)、處罰結(jié)果及時(shí)抄告所屬公司、出租汽車管理分局、公安交管部門，督促公司加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大對(duì)所屬車輛駕駛員和經(jīng)營(yíng)者教育和培訓(xùn)力度，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，從源頭上確保培訓(xùn)到位、監(jiān)管到位、責(zé)任到位。

6.出租汽車公司疏于管理，所屬出租汽車三個(gè)月內(nèi)違章臺(tái)次達(dá)到該公司車輛總數(shù)5%的，依照《市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》第四十七條“由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期整改，并處5000元以上1萬(wàn)元以下罰款”的規(guī)定進(jìn)行處理。

7．對(duì)于長(zhǎng)期不來(lái)處理被暫扣的假冒、套牌、空號(hào)車輛的，我局通過(guò)在省部級(jí)報(bào)刊公告送達(dá)，期滿后仍然不來(lái)處理的，我局委托市公共資源交易管理局依法處理，所得殘值上繳財(cái)政。

六、工作要求

1.提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科（室）、各分局要按照行政區(qū)劃管轄范圍開(kāi)展整頓工作。在整治工作中，若發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭因素的要盡快進(jìn)行穩(wěn)妥處置、及時(shí)上報(bào)，防止事態(tài)擴(kuò)大蔓延。

2.加大宣傳，營(yíng)造氛圍。局黨辦、各分局在整治工作中，要加大宣傳力度爭(zhēng)取廣大人民群眾的理解與積極配合；查處結(jié)果要及時(shí)反饋公司，對(duì)違章率較高的公司要嚴(yán)格進(jìn)行整改落實(shí)；要通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、出租汽車LED顯示屏等媒體及設(shè)施設(shè)備及時(shí)報(bào)道專項(xiàng)整治行動(dòng)工作動(dòng)態(tài)，曝光違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，大力宣傳整治的重要意義。若廣大市民發(fā)現(xiàn)假冒、套牌、空號(hào)及異地經(jīng)營(yíng)行為的，及時(shí)通過(guò)熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)，努力營(yíng)造良好的輿論工作氛圍，確保整治工作順利進(jìn)行。

3.加強(qiáng)配合、嚴(yán)明紀(jì)律。運(yùn)管局領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室要深入一線督導(dǎo)客運(yùn)出租市場(chǎng)檢查工作，加強(qiáng)對(duì)分局開(kāi)展整治工作的監(jiān)督與指導(dǎo)；各分局要進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門間的信息溝通、工作銜接、協(xié)調(diào)配合等工作；一線執(zhí)法人員查處時(shí)要重安全、重程序、重證據(jù)、重事實(shí)，充分聽(tīng)取和保障相對(duì)人行使陳述申辯和要求聽(tīng)證等權(quán)利。利用好執(zhí)法記錄儀等執(zhí)法裝備，堅(jiān)決杜絕亂罰款、亂扣車等行為的發(fā)生。同時(shí)要有效聯(lián)合開(kāi)展執(zhí)法行動(dòng)。對(duì)妨礙、阻撓、圍攻、報(bào)復(fù)管理部門人員的違法犯罪行為，及時(shí)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第二十三條等相關(guān)規(guī)定移送公安部門進(jìn)行依法嚴(yán)懲。

篇2

局、處領(lǐng)導(dǎo)：

為凈化道路運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)良好的客運(yùn)秩序，確保廣大市民和旅客出行方便、快捷、安全，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和有關(guān)部門的密切配合下，在全體隊(duì)員的共同努力下，我隊(duì)堅(jiān)持點(diǎn)、面結(jié)合，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，嚴(yán)歷打擊違章違法經(jīng)營(yíng)行為，圓滿完成了今年“十一”國(guó)慶黃金周的各項(xiàng)稽查工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、基本情況

本次黃金周期間，共出動(dòng)稽查人員462人次，檢查車輛782輛，查處違章案件107宗：其中非法營(yíng)運(yùn)2宗、不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)?？?1宗、查處黑站點(diǎn)3個(gè)、出租車違章13宗，教育糾正公交車違規(guī)行為41輛次，車輛證據(jù)保存3輛，暫扣牌證31個(gè)。另發(fā)放臨時(shí)客運(yùn)證89個(gè)。

二、主要做法

（一）節(jié)前凈化道路客運(yùn)環(huán)境。

節(jié)前，為了凈化客運(yùn)環(huán)境,確保節(jié)日期間旅客及時(shí)疏運(yùn)，在局、處領(lǐng)導(dǎo)的親自指揮下，我隊(duì)于28、29、30日連續(xù)三天組織了客運(yùn)秩序的專項(xiàng)整治行動(dòng)。本次行動(dòng)由稽查大隊(duì)五個(gè)大隊(duì)和部分科室人員共130人組成，重點(diǎn)對(duì)流花地區(qū)、新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)、沙太路、窖口站、芳村站、天河站周邊等地區(qū)實(shí)施監(jiān)控，查處各類違章；重點(diǎn)打擊“黑站、票點(diǎn)”、“野雞車”、克隆出租車，并對(duì)不進(jìn)站、兜圈拉客等違章經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行整治。在行動(dòng)中，共查處各類違章88宗，其中客車非法營(yíng)運(yùn)1宗，不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)停靠23宗，出租車違章16宗，摩托車非法營(yíng)運(yùn)47宗，并接處“110”轉(zhuǎn)案9宗。對(duì)違章經(jīng)營(yíng)者起到了一定的震懾作用，確保了“十一”期間道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。

（二）任務(wù)明確，各負(fù)其責(zé)，全力做好節(jié)日客運(yùn)保障工作。

1、為保證節(jié)日期間市區(qū)的城市公共客運(yùn)秩序，運(yùn)政一大隊(duì)加大了對(duì)火車站東廣場(chǎng)、天河城、石牌等公交、出租車相對(duì)密集地段的巡查，重點(diǎn)打擊損害乘客利益的違章?tīng)I(yíng)運(yùn)車輛。另外，為了滿足市民節(jié)日出行的要求，對(duì)于輕微違規(guī)的車輛則予以警告和教育，確保運(yùn)力及時(shí)疏導(dǎo)乘客。

2、客運(yùn)站周邊是非法營(yíng)運(yùn)車輛較為集中的地方，部份車輛經(jīng)常在客運(yùn)站周邊兜圈拉客，其中以芳村、窖口和天河客運(yùn)站附近最為嚴(yán)重，不僅擾亂了正常的營(yíng)運(yùn)秩序，而且造成交通堵塞。為此，運(yùn)政稽查二、三大隊(duì)、公交一、二大隊(duì)在節(jié)日期間加強(qiáng)了對(duì)各自管轄的客運(yùn)站周邊路段的監(jiān)控工作，有力地打擊兜圈拉客行為。在我運(yùn)政稽查人員的監(jiān)控和引導(dǎo)下，確保了各客運(yùn)站及周邊的良好運(yùn)輸秩序。

3、節(jié)日期間，新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)的客流、車流比平日明顯增多。根據(jù)這一特點(diǎn)，運(yùn)政稽查三大隊(duì)加強(qiáng)了與機(jī)場(chǎng)交巡警的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，按各自的職能監(jiān)控出入機(jī)場(chǎng)的車輛，保證道路暢通無(wú)阻；對(duì)出租車上客區(qū)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，重點(diǎn)打擊拒載、議價(jià)等違章行為。

4、流花地區(qū)是我市公路客運(yùn)站場(chǎng)最集中的地區(qū)，也是日常工作的重點(diǎn)地段。在節(jié)日期間，公交一大隊(duì)根據(jù)其職責(zé)分工，對(duì)該地區(qū)實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控，重點(diǎn)打擊“黑站、票點(diǎn)”和“野雞車”，并對(duì)火車站東廣場(chǎng)的公交、出租車輛進(jìn)行監(jiān)控，保障換乘旅客的及時(shí)疏導(dǎo)，確保了流花地區(qū)的良好客運(yùn)秩序。

（三）做好旅客運(yùn)輸保障工作。

為了讓旅客走得了，走得及時(shí)，節(jié)前各大隊(duì)主動(dòng)聯(lián)系各自管轄區(qū)域站場(chǎng)的主管領(lǐng)導(dǎo)，召開(kāi)會(huì)議，及時(shí)了解各站場(chǎng)客運(yùn)疏導(dǎo)的情況和需要。在節(jié)日期間，我隊(duì)針對(duì)清遠(yuǎn)、肇慶、江門等地出現(xiàn)的客流高峰和運(yùn)力緊張等情況，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，及時(shí)發(fā)放了臨時(shí)客運(yùn)證89個(gè)，確保了旅客疏運(yùn)的暢通無(wú)阻。

（四）全力以赴、夜以繼日投入“十一”黃金周工作。

為了做好“十一”黃金周的客運(yùn)保障工作，在節(jié)前，分管領(lǐng)導(dǎo)林廣文副局長(zhǎng)專門召集各大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)會(huì)研究部署工作，制定了工作方案。在節(jié)日期間，副局長(zhǎng)林廣文和高輝、吳宏鋼、余金泉、趙鐵軍、張海峰、趙衛(wèi)等領(lǐng)導(dǎo)均親臨第一線指揮，與稽查隊(duì)員一起工作。隊(duì)員們克服家庭困難，不顧炎炎烈日和風(fēng)吹雨淋，堅(jiān)持守崗位，任勞任怨，認(rèn)真查處違章。內(nèi)勤中隊(duì)人員堅(jiān)守崗位，盡心盡責(zé)，有效地保障了各大隊(duì)的個(gè)案移交、后勤及宣傳信息等工作。

三、存在問(wèn)題

針對(duì)黃金周期間，客運(yùn)高峰時(shí)間長(zhǎng)，客流量大，客運(yùn)市場(chǎng)情況復(fù)雜，稽查工作面廣、散、多，監(jiān)控的難度較大的特點(diǎn)，各稽查大隊(duì)克服人手少、人員較分散等困難，采取加班和延長(zhǎng)工作時(shí)間等方法克服人手緊張的困難，但在執(zhí)法工作中仍存在以下主要問(wèn)題：

（一）新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)非法拉客、藍(lán)牌車非法營(yíng)運(yùn)現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重；另外機(jī)場(chǎng)的硬件設(shè)施尚待完善，導(dǎo)乘宣傳和指引需進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）“公鐵聯(lián)運(yùn)”問(wèn)題仍然存在。

由于拉客團(tuán)伙與部分列車工作人員相互勾結(jié)，通過(guò)在火車上售賣非法客票，再由拉客仔將乘客帶往黑站點(diǎn)乘坐野雞車。因此，流花地區(qū)的拉客仔、黑站點(diǎn)屢禁不止，節(jié)日期間，這種現(xiàn)象尤為嚴(yán)重，并成為旅客報(bào)警投訴的多發(fā)地。

（三）“黑站點(diǎn)”拉客、非法售票點(diǎn)現(xiàn)象嚴(yán)重。

雖然各隊(duì)在9月28、29、30日連續(xù)三天對(duì)主要站場(chǎng)周邊地區(qū)的“黑站、票點(diǎn)”進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，但仍然存在不少拉客仔伺機(jī)拉客。不少“黑站點(diǎn)”為掩人耳目，采取公交車接駁等方法為其在的車輛拉客，一些非法售票點(diǎn)并設(shè)有旅客候車據(jù)點(diǎn)，已形成一定規(guī)模。

（四）沖卡、抗法現(xiàn)象仍然存在。在窖口、天河等客運(yùn)站檢查違章車輛時(shí)隊(duì)員們多次遭遇強(qiáng)行沖卡等暴力抗法行為，給稽查隊(duì)員人身安全造成極大威脅，給執(zhí)法工作帶來(lái)極大困難。

四、下一步工作措施