導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇工作會(huì)議匯報(bào)材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

根據(jù)會(huì)議安排，現(xiàn)在，我就__縣旅游產(chǎn)業(yè)開況作一簡(jiǎn)要匯報(bào)，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

一、近年來旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作

近幾年來，我縣堅(jiān)持把旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)作為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)來培育，圍繞打造“紅色旅游大縣”的總體目標(biāo)，整合旅游資源，優(yōu)化投資環(huán)境，旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作取得了新的成績(jī)。

一是全民投資新建了一批旅游景區(qū)景點(diǎn)。20__年以來，我縣堅(jiān)持打紅色旅游、人文歷史、生態(tài)旅游、民俗風(fēng)情四張名片，把各種旅游資源有機(jī)結(jié)合起來，相互映襯，同步開發(fā)，建成了一批旅游景點(diǎn)，延長(zhǎng)了旅游線路。20__年至20__年，景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)維修及宣傳促銷先后共投入資金1.1億元，建成了雙塔森林公園和龍泉山莊，維修了巧兒舊居，新建了巧兒新居。20__年4月份，成立旅游局以來，縣上加大了宣傳促銷和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，止目前，共投入宣傳促銷經(jīng)費(fèi)373.9萬(wàn)元，用于旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)品開發(fā)的資金1.19億元，先后完成了紅色旅游道路鋪油改建工程，建成了范公祠主體工程和南梁革命紀(jì)念館新館建設(shè)。通過不斷更新建設(shè)，我縣旅游景區(qū)（點(diǎn)）的規(guī)模得到進(jìn)一步擴(kuò)大，基礎(chǔ)設(shè)施得到進(jìn)一步完善，旅游收入呈現(xiàn)出逐年遞增的良好局勢(shì)。

二是全面規(guī)劃、逐步實(shí)施，完成了紅色旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)總體規(guī)劃。20__年，我縣陜甘邊蘇維埃政府舊址被列入全國(guó)百個(gè)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)之一，為搶抓國(guó)家大力扶持紅色旅游開發(fā)的大好機(jī)遇，我們邀請(qǐng)四川大學(xué)旅游學(xué)院來也旅游策劃公司完成了《__縣陜甘邊蘇維埃政府舊址建設(shè)方案》編制，核定總投資9420萬(wàn)元，該項(xiàng)目已得到國(guó)家發(fā)改委的立項(xiàng)批復(fù)，已落實(shí)到位資金1029萬(wàn)元。

三是加大旅游宣傳品開發(fā)促銷力度，擴(kuò)大影響，提升品位。為了配合紅色旅游開發(fā)，縣上籌資299萬(wàn)元，啟動(dòng)了從悅樂到南梁的“紅色旅游戶外長(zhǎng)廊建設(shè)”工程，共制作大型宣傳牌50面；策劃發(fā)行了大型畫冊(cè)《走進(jìn)__》和__紅色旅游叢書《南梁之光》、《__民歌》、《__歌謠》等書籍；出版了《__旅游指南》5000冊(cè)，研發(fā)制作鍍金雙塔模型200件，雙塔寺、南梁紀(jì)念館紀(jì)念卡3000張，并先后多次參加省市旅游部門組織的項(xiàng)目推介會(huì)。通過一系列宣傳和促銷，擴(kuò)大了__在外影響，提升了旅游品位，樹立了良好形象。

四是狠抓旅游行業(yè)規(guī)范化管理，提高了旅游服務(wù)水平。為了促使我縣旅游工作步入規(guī)范化管理軌道，先后出臺(tái)了《__縣旅游安全管理實(shí)施辦法》和《__縣旅游安全緊急預(yù)案》，并在節(jié)假日前多次組織安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，確保了全縣旅游業(yè)的規(guī)范操作，安全運(yùn)行，沒有出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故，并確定縣內(nèi)規(guī)模較大、服務(wù)良好的8家渡假村、農(nóng)家樂和旅游商品經(jīng)銷點(diǎn)為旅游定點(diǎn)單位，納入了行業(yè)管理。

二、20__年全縣旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)主要目標(biāo)任務(wù)

20__年，是全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神的開局之年，是實(shí)施“十一五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年。為此，根據(jù)省、市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，縣委、縣政府高度重視我縣旅游開發(fā)工作，年初即召集常委會(huì)進(jìn)行了討論研究，并將20__年確定為“紅色旅游開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)突破年”，按照國(guó)家審批的紅色旅游開發(fā)建設(shè)方案，累計(jì)投資1.2億元，建設(shè)①完成南梁革命紀(jì)念館、列寧小學(xué)、范公祠、南梁紅色文化廣場(chǎng)后續(xù)工程建設(shè)；②恢復(fù)抗大七分校、新建寨子灣、軍民大生產(chǎn)基地、閻洼子會(huì)議舊址四個(gè)景點(diǎn)；③完成南梁王大溝門至義正、林鎮(zhèn)小河溝口至義正、東__至大鳳川3條景區(qū)公路建設(shè)；④整合開發(fā)香包、刺繡、軍鞋、南梁說唱等紅色文化旅游產(chǎn)品20余種；⑤編排具有時(shí)代氣息、彰顯紅色文化節(jié)目，組織在景區(qū)內(nèi)演出；⑥完成景點(diǎn)景區(qū)綠化及配套設(shè)施建設(shè)和旅游交通圖編制工作；⑦完成南梁革命紀(jì)念館生活管理區(qū)建設(shè)；⑧組織舉辦南梁革命紀(jì)念館新館落成奠禮儀式。

三、工作措施

（一）立足優(yōu)勢(shì)，突出特色，努力提高旅游服務(wù)水平和質(zhì)量

繼續(xù)堅(jiān)持紅色旅游為主，生態(tài)、文化歷史、民俗旅游共同發(fā)展的思路，按照縣委、縣政府發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的基本理念和指導(dǎo)思想，在規(guī)劃上要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、彰顯個(gè)性、突出特色，搞好《__縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。在建設(shè)上要全民參與，彰顯紅色、突出優(yōu)字，盡快建設(shè)一批好景區(qū)、好景點(diǎn)，在管理上要著眼需要，彰顯特色，突出安全，積極引導(dǎo)更多企業(yè)加入旅游服務(wù)大軍，在服務(wù)上要著眼游客，彰顯人本，突出周到，吸引更廣泛的人士來__旅游觀光，休閑渡假，努力構(gòu)建“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我?！钡穆糜畏?wù)體系。

（二）強(qiáng)化宣傳促銷措施，不斷拓展旅游客源市場(chǎng)。宣傳就有市場(chǎng)，客源就是財(cái)富。年內(nèi)要盡最大努力引導(dǎo)旅游企業(yè)積極參與省、市旅游推介會(huì)。完善、充實(shí)《__縣人民政府網(wǎng)》、《__旅游網(wǎng)》的內(nèi)容，并在縣電視臺(tái)開辦《走_(dá)_》旅游系列短片，拓展并鞏固外界對(duì)__旅游的注意力，提升__對(duì)外界的吸引力，以實(shí)現(xiàn)__旅游業(yè)的大發(fā)展、快發(fā)展目標(biāo)。

（三）加大旅游商品開發(fā)力度，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。重點(diǎn)圍繞紅色革命歷史和民俗文化，開發(fā)具有__特色、有市場(chǎng)需求的刺繡、剪紙、香包、軍鞋等旅游商品。扶持創(chuàng)辦一批手工藝品加工企業(yè)，開發(fā)富有我縣文化氣息、凸現(xiàn)地方特色和實(shí)用價(jià)值、有紀(jì)念意義的手工藝品和旅游紀(jì)念品，積極支持和鼓勵(lì)創(chuàng)辦旅游娛樂公司、旅游文化演出公司等旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)主體，增強(qiáng)我縣旅游業(yè)發(fā)展后勁和動(dòng)力。

篇2

__石化公司

“十一五”以來，__石化堅(jiān)持質(zhì)量至上、節(jié)約發(fā)展，大力推進(jìn)節(jié)能降耗，努力建設(shè)節(jié)約型企業(yè)。在原油加工量增長(zhǎng)32%、化工產(chǎn)品產(chǎn)量增加66%的情況下，能耗總量下降2%，cod總量減少10%。20__年，公司萬(wàn)元產(chǎn)值綜合能耗比20__年下降30%。

加快結(jié)構(gòu)調(diào)整

淘汰落后產(chǎn)能

結(jié)構(gòu)調(diào)整是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗的重要措施。幾年來，我們加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，加速淘汰落后產(chǎn)能，取得明顯成效。

一是堅(jiān)持規(guī)劃高起點(diǎn)，加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)。充分發(fā)揮煉化一體化優(yōu)勢(shì)，以“用好俄油、做強(qiáng)芳烴”為基點(diǎn)，3年內(nèi)建成投產(chǎn)了8套技術(shù)先進(jìn)、能耗低的大型煉油、化工裝置。在新建裝置中，堅(jiān)持設(shè)計(jì)高起點(diǎn)，狠抓源頭控制，努力做到節(jié)能優(yōu)先。3年來，公司新增產(chǎn)能的萬(wàn)元產(chǎn)值綜合能耗為0.926噸標(biāo)煤，僅為原有能耗的45%。

二是關(guān)閉鞍山煉油廠，淘汰落后產(chǎn)能。鞍煉年加工原油只有100萬(wàn)噸，加工手段不配套。集團(tuán)公司從發(fā)展全局出發(fā)，要求__石化全力推進(jìn)鞍煉關(guān)閉工作，經(jīng)過幾個(gè)月的艱苦努力，關(guān)閉鞍煉的總體效應(yīng)十分明顯，每年可減少效益損失6億多元。

三是縮短產(chǎn)業(yè)鏈條，精干主營(yíng)業(yè)務(wù)。遼化有煉油、乙烯、芳烴、化纖四大產(chǎn)業(yè)，特別是作為傳統(tǒng)的“四大化纖”基地之一，有著濃重的“化纖情結(jié)”。根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際，必須做到精干主業(yè)，縮短產(chǎn)業(yè)鏈條，我們先后關(guān)停11套裝置，邁出了由“大化纖”向“大芳烴”轉(zhuǎn)變的重要一步，節(jié)能效益明顯。

加大科技攻堅(jiān)

促進(jìn)深度節(jié)能

技術(shù)進(jìn)步是促進(jìn)節(jié)能降耗的有效手段。__石化應(yīng)用“四新”技術(shù)，抓住關(guān)鍵，全力攻關(guān)，不斷增強(qiáng)節(jié)能降耗的推動(dòng)力。

一是采用煉油新技術(shù)，趕超國(guó)際先進(jìn)水平。作為國(guó)內(nèi)第一家全部加工俄羅斯原油的企業(yè)，經(jīng)過幾年的探索，我們已經(jīng)基本掌握了俄羅斯原油的加工技術(shù)。通過采用新技術(shù)，優(yōu)化壓縮機(jī)運(yùn)行方式，使加氫精制新氫壓縮機(jī)功耗下降50%，年節(jié)電228萬(wàn)千瓦小時(shí)。目前，遼化的煉油綜合能耗為45千克標(biāo)油/噸，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。

二是發(fā)揮芳烴聯(lián)合優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)能量有效利用。通過采用熱聯(lián)合技術(shù)，特別是有效利用低溫位熱能，使芳烴綜合能耗由611.3千克標(biāo)油/噸降到392.5千克標(biāo)油/噸。通過優(yōu)化pta裝置的運(yùn)行，將低壓乏汽全部回收利用，消滅了對(duì)空排放，節(jié)能效果明顯。同時(shí)，通過采用先進(jìn)的壓縮機(jī)尾透節(jié)能技術(shù)，回收pta氧化尾氣焚燒產(chǎn)生能量，年做功發(fā)電達(dá)8000萬(wàn)千瓦小時(shí)。正常生產(chǎn)情況下，除滿足本裝置用電外，還大量外送電能，噸產(chǎn)品耗電量因此比傳統(tǒng)工藝減少369千瓦小時(shí)。

三是大力開展科技攻關(guān)，降低乙烯能耗。去年，我們消化吸收了“一大一小兩臺(tái)裂解氣壓縮機(jī)并聯(lián)運(yùn)行”，“丙烯精餾塔二串一并、三塔聯(lián)合操作”等特殊工藝，完成了乙烯擴(kuò)能降耗改造。通過裂解料“輕質(zhì)化、優(yōu)質(zhì)化”，實(shí)行了分爐裂解技術(shù)；采用先進(jìn)技術(shù)改造乙烷爐，集中加工自產(chǎn)乙烷和芳烴尾氣，使乙烯收率提高1.5個(gè)百分點(diǎn)。通過采用燒焦新工藝，將裂解燒焦時(shí)間縮短一半，每年節(jié)約蒸汽5500噸、燃料氣1000噸、公用風(fēng)3300噸。目前，小乙烯綜合能耗降到790千克標(biāo)油/噸，同比降低7%。

加強(qiáng)精細(xì)管理

深挖節(jié)能潛力

精細(xì)管理是做好節(jié)能降耗工作的重要基礎(chǔ)，管理創(chuàng)新不僅可以有效控制成本，而且可以大幅度節(jié)能降耗。

一是轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新煤炭采購(gòu)管理。__石化每年消耗原煤約200萬(wàn)噸，占能耗總量的30%以上。創(chuàng)新管理，變“按噸采購(gòu)”為“按熱值采購(gòu)”，建立質(zhì)價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，規(guī)范供應(yīng)商的價(jià)值導(dǎo)向，從源頭控制煤炭摻假問題。在此基礎(chǔ)上，大力縮減煤炭中間供應(yīng)商，提高向國(guó)有礦直接采購(gòu)的份額。通過上述措施，公司原煤熱值損耗大幅下降，年可減少煤炭損失11萬(wàn)噸，降低鍋爐制粉電耗510萬(wàn)千瓦小時(shí)，少產(chǎn)粉煤灰18.2萬(wàn)噸，節(jié)省沖灰水182萬(wàn)噸，經(jīng)濟(jì)效益超過1億元。

二是引入清潔發(fā)展機(jī)制，實(shí)現(xiàn)降污減排。我們運(yùn)用清潔發(fā)展機(jī)制（cdm），實(shí)施氧化二氮減排，氣體分解裝置已于去年3月順利投產(chǎn)，減排當(dāng)量占全國(guó)用cdm方式減排總量的1/10。目前，氣體分解裝置連續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行9個(gè)多月，氧化二氮分解率達(dá)到99%，聯(lián)合國(guó)eb組織現(xiàn)場(chǎng)核查5次，審定減排當(dāng)量930萬(wàn)噸。減排合同順利執(zhí)行，減排收益如期到賬。預(yù)計(jì)到20__年首個(gè)減排期結(jié)束，溫室氣體減排當(dāng)量為5500多萬(wàn)噸。我們還開展煙氣脫硫除塵，目前已完成兩臺(tái)燃煤鍋爐的改造，經(jīng)考核，好于國(guó)家控制指標(biāo)，每年可減少排放6000噸。

三是加大清理力度，堵塞能源浪費(fèi)。公司清理無(wú)效資產(chǎn)，拆除報(bào)廢建筑5.9萬(wàn)平方米，年節(jié)能4760噸標(biāo)準(zhǔn)煤。通過整治供水管網(wǎng)，消除跑冒滴漏600多處，使新鮮水管網(wǎng)損失率由9.2%降至7.8%。通過改善循環(huán)水系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)效果，努力降低自耗水量，使循環(huán)水濃縮倍數(shù)提高到6以上，年節(jié)水50多萬(wàn)噸。加大生活區(qū)用能巡查力度，嚴(yán)查私拉亂接現(xiàn)象，消除漏點(diǎn)119處，拆除接點(diǎn)30處。公司還積極爭(zhēng)取地方政府支持，對(duì)地區(qū)小工業(yè)進(jìn)行“摘轉(zhuǎn)供電”，共計(jì)摘轉(zhuǎn)企業(yè)35戶，摘轉(zhuǎn)負(fù)荷1萬(wàn)千伏安，年減少供電損失200萬(wàn)千瓦小時(shí)。

提升綜合素質(zhì)

迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

新的一年，面對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我們將牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定信心，把握機(jī)遇，加強(qiáng)管理，內(nèi)涵挖潛，全力提升企業(yè)的綜合素質(zhì)。

一是把安全放在首位，全力建設(shè)平安企業(yè)。牢記安全是硬指標(biāo)，是第一要求、第一責(zé)任，全面推進(jìn)hse體系建設(shè)，強(qiáng)化生產(chǎn)受控管理，狠抓“六條禁令”的落實(shí)，構(gòu)建群查、群防、群治的“反三違”體系，大力整治安全環(huán)保隱患，堅(jiān)決完成安全責(zé)任書的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，繼續(xù)保持安全生產(chǎn)的良好局面。

二是強(qiáng)化產(chǎn)銷銜接，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。堅(jiān)持眼睛盯在市場(chǎng)，工夫下在現(xiàn)場(chǎng)，夯實(shí)生產(chǎn)基礎(chǔ)。優(yōu)化資源配置，嚴(yán)格操作管理，深挖裝置潛力。應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，把握產(chǎn)銷節(jié)奏，確保實(shí)現(xiàn)“平穩(wěn)、均衡、效率、受控、協(xié)調(diào)”的目標(biāo)，全面完成總部下達(dá)的各項(xiàng)考核任務(wù)。

三是加大節(jié)能減排力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)約發(fā)展。以行業(yè)先進(jìn)水平為標(biāo)準(zhǔn)，深入開展對(duì)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，煉油各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)力爭(zhēng)再創(chuàng)新水平。加大技術(shù)攻關(guān)力度，實(shí)施低溫?zé)崮芾?、中水回用等?jié)能新技術(shù)，提

高企業(yè)能源利用效率。持續(xù)推進(jìn)氧化二氮、煙氣脫硫減排工程，實(shí)現(xiàn)清潔發(fā)展目標(biāo)。

四是嚴(yán)細(xì)管理促發(fā)展，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)內(nèi)涵升級(jí)。加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析，深化班組成本核算，大力開展挖潛增效活動(dòng)，嚴(yán)控成本費(fèi)用支出。進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加大內(nèi)部控制力度。完善投資控制，提高工程管理水平，推進(jìn)大重整等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，有效發(fā)揮投資效益。

五是加強(qiáng)能力素質(zhì)建設(shè)，提高隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。不斷加強(qiáng)“四好”班子建設(shè)，切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)干部的“五種能力”。積極開展大慶精神、鐵人精神教育，培育積極向上的企業(yè)文化。堅(jiān)持抓基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)，強(qiáng)化員工職業(yè)技能培訓(xùn)工作，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

精細(xì)管理 強(qiáng)化執(zhí)行

快速推進(jìn)一流石化基地建設(shè)

__石化公司

20__年，我們圍繞集團(tuán)公司“建設(shè)綜合性國(guó)際能源公司”的戰(zhàn)略目標(biāo)，突出“關(guān)注細(xì)節(jié)，強(qiáng)化執(zhí)行，科學(xué)發(fā)展”。一套人馬，兩線作戰(zhàn)，一手保證正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，一手推進(jìn)大石化工程建設(shè)，較好完成各項(xiàng)任務(wù)。

煉化生產(chǎn)指標(biāo)優(yōu)化，安全平穩(wěn)、長(zhǎng)周期運(yùn)行

克服原油品種多樣、性質(zhì)多變的困難，遵照“平穩(wěn)、均衡、受控、協(xié)調(diào)”方針，優(yōu)化工藝路線，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，航煤、石蠟等高附加值產(chǎn)品增產(chǎn)10%以上，柴汽比達(dá)到3.67，專用料比例達(dá)到82.9%。原油加工量、乙烯產(chǎn)量同比分別增長(zhǎng)11.5%和8.1%。

把經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)作為衡量核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)，瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)指標(biāo)，借鑒兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，按照板塊要求，對(duì)標(biāo)管理，達(dá)標(biāo)指標(biāo)分解到班組，實(shí)施裂解優(yōu)化控制、順丁凝聚熱泵等技術(shù)措施，污水深度處理項(xiàng)目投用。18項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，15項(xiàng)在中國(guó)石油股份公司排名前三，其中雙烯收率、乙烯加工損失率等五項(xiàng)排名第一，輕油收率、乙烯燃動(dòng)能耗等5項(xiàng)進(jìn)入全國(guó)前三。

千萬(wàn)噸煉油、百萬(wàn)噸乙烯工程有序推進(jìn)

按照蔣潔敏總經(jīng)理“采用一流技術(shù)、按照一流標(biāo)準(zhǔn)、選取一流設(shè)計(jì)院、引入一流施工隊(duì)伍、建設(shè)一流工程”的要求，有效運(yùn)行矩陣管理模式，強(qiáng)化甲方主導(dǎo)下的epc、ep、pc承包，借助英國(guó)阿莫科和ipmt團(tuán)隊(duì)技術(shù)支持，堅(jiān)守“質(zhì)量、安全、廉政”三條高壓線政策，嚴(yán)格投資控制。充分發(fā)揮2.8萬(wàn)多名參戰(zhàn)人員積極性，克服汶川地震等事件引發(fā)的民工撤離、運(yùn)輸供貨受阻、外商進(jìn)場(chǎng)受限、冬季時(shí)間長(zhǎng)等困難，安全質(zhì)量全面受控。千萬(wàn)噸煉油基本建成，進(jìn)入“三查四定”階段。百萬(wàn)噸乙烯進(jìn)入關(guān)鍵的收尾階段，保溫、防火同步展開。以自備電廠為主的公用系統(tǒng)全面投用，進(jìn)入冬季運(yùn)行考驗(yàn)。

科學(xué)組織，埋頭苦干，迎接金融危機(jī)和市場(chǎng)挑戰(zhàn)

20__年，__石化的主要任務(wù)是：現(xiàn)有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)良性運(yùn)作，大煉油、大乙烯進(jìn)入開工階段，這既是經(jīng)濟(jì)任務(wù)，又是政治責(zé)任。我們一定全面落實(shí)這次工作會(huì)議精神，動(dòng)員全體員工，科學(xué)組織，埋頭苦干，一方面保持現(xiàn)有煉化裝置的安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行，另一方面，全力以赴，確保大煉油大乙烯有序投產(chǎn)，迎接全球金融危機(jī)和市場(chǎng)挑戰(zhàn)，接受大石化工程開工的考驗(yàn)。

強(qiáng)化管理，嚴(yán)控成本，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，清潔生產(chǎn)。煉油化工合理配置，新廠老區(qū)有序銜接。不隨意調(diào)整生產(chǎn)方案，不頻繁切換品牌。保持管理精細(xì)，基礎(chǔ)扎實(shí)，指標(biāo)先進(jìn)，隊(duì)伍穩(wěn)定，保障有力。

組織開工任務(wù)繁重，責(zé)任重大。我們將借鑒國(guó)內(nèi)大型石化工程的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合__石化實(shí)際，落實(shí)以下措施：

（一）持續(xù)做好深度培訓(xùn)，強(qiáng)化隊(duì)伍保證。在前期培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，對(duì)所有參加開工人員，加大新技術(shù)學(xué)習(xí)和仿真培訓(xùn)的力度、頻次，分段評(píng)估，逐級(jí)考核，做到人人熟知開工方案，100%持證上崗。冬季組織開工人員深入裝置，吃透工藝流程、熟悉大型機(jī)組、關(guān)鍵設(shè)備，了解隱蔽工程內(nèi)涵?，F(xiàn)場(chǎng)復(fù)工后，新區(qū)機(jī)構(gòu)快速到位，大部分工程管理人員，就地轉(zhuǎn)入開工團(tuán)隊(duì)，與設(shè)計(jì)、外商、施工人員共同整改遺留問題，擔(dān)當(dāng)裝置開車重任。

（二）高度重視工程收尾?；な┕な瘴病捰臀岔?xiàng)整改，工作繁重，任務(wù)艱巨。必須做到“勁頭不松，標(biāo)準(zhǔn)不降，力量不減”。要求承包商“主力隊(duì)伍不撤、坐鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)不換、管理力量不少”。嚴(yán)密業(yè)主、總包、監(jiān)理、施工hse四級(jí)體系并覆蓋現(xiàn)場(chǎng)施工、物料引入、裝置開工交織的各個(gè)環(huán)節(jié)，注重高危作業(yè)、邊角施工監(jiān)督。高度重視收尾期的材質(zhì)使用、臨氫系統(tǒng)、電氣防護(hù)等，堅(jiān)決落實(shí)質(zhì)量終身負(fù)責(zé)，保證高質(zhì)量收尾，高水平中交。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行“開工100條”。把《煉油化工建設(shè)項(xiàng)目投料試車條件》的要求逐條細(xì)化落實(shí)到各個(gè)專業(yè)，覆蓋中交、投料全過程。依托老廠資源，分裝置對(duì)口承包，加強(qiáng)保運(yùn)力量，迅速處理問題。嚴(yán)格試車方案和操作規(guī)程，看板公布，銷項(xiàng)管理。執(zhí)行“四有一卡”，所有動(dòng)作步步確認(rèn)，逐級(jí)審核，確保受控，實(shí)現(xiàn)開工有序平穩(wěn)、安全環(huán)保。

（四）建立“簡(jiǎn)潔務(wù)實(shí)、嚴(yán)細(xì)高效”的管理體系。正視新區(qū)“規(guī)模大、體制新、硬件好、集成度高”的特點(diǎn)，平穩(wěn)實(shí)施管理延伸、制度覆蓋，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和隊(duì)伍建設(shè)。在大區(qū)銷售、國(guó)際貿(mào)易和鐵路運(yùn)輸?shù)闹С窒拢瑓f(xié)調(diào)好大乙烯、大煉油開車期間的資源平衡和產(chǎn)品出廠，為其提供有力的管理營(yíng)銷支撐。

精心開好大煉油

努力打造國(guó)際一流煉化企業(yè)

大連石化公司

20__年，大連石化認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司工作會(huì)議精神，較好地完成了各項(xiàng)工作，特別是完成了“1000萬(wàn)噸/年加工含硫原油技術(shù)改造項(xiàng)目”，在員工總數(shù)不增加的前提下，用40多名工程管理人員和300人的開工隊(duì)伍，在不到4年的時(shí)間里，年原油加工能力達(dá)到2050萬(wàn)噸，其中含硫原油加工能力達(dá)到1600萬(wàn)噸，成為國(guó)內(nèi)目前最大煉油生產(chǎn)基地。

大連石化“1000萬(wàn)噸/年加工含硫原油技術(shù)改造項(xiàng)目”是集團(tuán)公司為優(yōu)化煉油業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，調(diào)整布局，第一個(gè)立項(xiàng)、第一個(gè)建成投產(chǎn)的千萬(wàn)噸級(jí)煉油項(xiàng)目。該項(xiàng)目7套國(guó)際規(guī)模大型生產(chǎn)裝置全部引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，按照“全加氫、熱聯(lián)合、管控一體化”的先進(jìn)理念設(shè)計(jì)，聘請(qǐng)殼牌公司進(jìn)行了工藝整合優(yōu)化，7套裝置的生產(chǎn)、調(diào)度、消防、搶修指揮中心全部集中在一起，與未整合方案相比，設(shè)備節(jié)省15%，能量利用效率提高10%，污染物排放減少15%。整個(gè)項(xiàng)目定員不到300人，占地僅為38萬(wàn)平方米，在國(guó)內(nèi)同行業(yè)創(chuàng)造了紀(jì)錄，達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平。

為切實(shí)保證項(xiàng)目高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平，我們逐步確立了“先進(jìn)不浪費(fèi)，增量不增人，高速不超速”的理念，在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，克服人員少、生產(chǎn)建設(shè)高度交叉的不利因素，突出“精心”二字，強(qiáng)調(diào)“早、細(xì)、實(shí)、快”的工作作風(fēng)，優(yōu)化組織，強(qiáng)化管理，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，以管理和技術(shù)保質(zhì)量、

保安全，以質(zhì)量和安全保進(jìn)度，并在項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，打破部門界限，集中公司所有資源支持項(xiàng)目建設(shè)開工，加班加點(diǎn)，死看死守，彌補(bǔ)人力、技術(shù)和管理上的不足，保證了項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量、安全和進(jìn)度。20__年11月，我們僅用了9個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目龍頭裝置“1000萬(wàn)噸/年常減壓蒸餾聯(lián)合裝置”中交；在奧運(yùn)開幕前夕，僅用了不到3個(gè)月的時(shí)間，就完成了項(xiàng)目后6套國(guó)際規(guī)模大型生產(chǎn)裝置的開工投產(chǎn)，安全順利地實(shí)現(xiàn)了一次開車成功，創(chuàng)出了煉油新裝置建設(shè)和開工的新水平。目前，各新建裝置開工后，運(yùn)行平穩(wěn)，操作正常，主要技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到或超過了設(shè)計(jì)要求。

今年，受全球金融危機(jī)影響，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)很難預(yù)測(cè)，生產(chǎn)調(diào)整可能會(huì)比較頻繁，這對(duì)我們?nèi)匀惶幵谀ズ掀?、大型化而且高度關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)系統(tǒng)來講，是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到實(shí)處，在確保安全平穩(wěn)運(yùn)行的同時(shí)，緊盯“國(guó)際一流”目標(biāo)，聚精會(huì)神地在硬件設(shè)施優(yōu)化、員工素質(zhì)提高，以及管理模式改善等方面，進(jìn)一步提高水平，全面打造示范性煉化企業(yè)，切實(shí)體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，努力再創(chuàng)佳績(jī)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。

切實(shí)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)

努力增加效益

充分發(fā)揮大煉油項(xiàng)目完成后，可加工高含硫原油，以及可采購(gòu)原油資源多樣化和產(chǎn)品質(zhì)量高端化的優(yōu)勢(shì)，充分利用國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)和來料加工手段，加強(qiáng)市場(chǎng)分析，配合上級(jí)計(jì)劃，把握市場(chǎng)機(jī)遇，調(diào)整生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)策略。加大力度，優(yōu)化原油采購(gòu)。結(jié)合國(guó)際先進(jìn)煉廠的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善原油快速評(píng)價(jià)系統(tǒng)，提高原油快速評(píng)價(jià)的深度，結(jié)合生產(chǎn)設(shè)施的實(shí)際情況，及時(shí)利用市場(chǎng)信息，進(jìn)行綜合效益的優(yōu)化測(cè)算，指導(dǎo)原油采購(gòu)，挖掘資源效益。加強(qiáng)力量，優(yōu)化生產(chǎn)組織。重點(diǎn)研究新建裝置投產(chǎn)后給全廠生產(chǎn)系統(tǒng)帶來的新變化，在一次、二次加工路線的組合優(yōu)化上下工夫，從原油、中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的調(diào)和及匹配上深度挖掘創(chuàng)效潛力，努力實(shí)現(xiàn)綜合效益最大化。

精心做好全廠優(yōu)化

全面與國(guó)際一流水平對(duì)標(biāo)

我們對(duì)照國(guó)際先進(jìn)指標(biāo)，對(duì)全廠經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行了系統(tǒng)分析，并制定了相應(yīng)的優(yōu)化和調(diào)整方案。下一步將以此為切入點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化熱供料、集中控制、系統(tǒng)優(yōu)化的運(yùn)行理念，逐步落實(shí)各項(xiàng)措施，做好新建裝置之間、新老裝置之間、裝置與公用系統(tǒng)之間，以及內(nèi)部和外部資源之間的平衡和優(yōu)化，并比照國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高質(zhì)檢化驗(yàn)、貿(mào)易計(jì)量、公用工程、儲(chǔ)運(yùn)物流等配套設(shè)施的技術(shù)水平，全方位的向國(guó)際一流水平看齊。同時(shí)，將圍繞石化生態(tài)園建設(shè)，不斷推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步和自主創(chuàng)新。進(jìn)一步做好節(jié)能減排、安全環(huán)保和質(zhì)量升級(jí)工作，加快油基礎(chǔ)油生產(chǎn)基地建設(shè)，充分利用加氫尾油，進(jìn)一步挖掘資源效益，提高資源綜合利用率。整個(gè)方案實(shí)施后，綜合商品率、輕油收率、加工損失及能耗、水耗等指標(biāo)將得到全面改善，整個(gè)“20__萬(wàn)噸”煉廠從硬指標(biāo)上，將完全達(dá)到國(guó)際一流水平。

提高標(biāo)準(zhǔn)，夯實(shí)基礎(chǔ)

全面提升“軟實(shí)力”

在隊(duì)伍建設(shè)上，進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo)，挖掘潛力，在精神面貌和技術(shù)水平上，全面打造適應(yīng)國(guó)際一流企業(yè)的員工隊(duì)伍。重點(diǎn)發(fā)揮黨政合力，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，扎實(shí)開展好“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)，組織“示范型標(biāo)準(zhǔn)”研討，以科學(xué)的理念指導(dǎo)具體工作。加強(qiáng)基層建設(shè)，進(jìn)一步總結(jié)“大煉油”項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科學(xué)精神和團(tuán)隊(duì)精神，采取有效的引導(dǎo)、激勵(lì)和約束措施，培育科學(xué)奮進(jìn)的企業(yè)文化，從心理素質(zhì)和思想層面提高員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。根據(jù)企業(yè)發(fā)展對(duì)不同層級(jí)員工的需求，探索切合實(shí)際、行之有效的培訓(xùn)方式和評(píng)價(jià)機(jī)制，提高員工綜合素質(zhì)，規(guī)范員工工作行為。加大投入，創(chuàng)新內(nèi)容，充分利用、推廣生產(chǎn)新區(qū)引進(jìn)的ots仿真培訓(xùn)系統(tǒng)，按實(shí)際工況培訓(xùn)員工。以加強(qiáng)基層技術(shù)管理人員培訓(xùn)和考核為切入點(diǎn)，帶動(dòng)操作員工隊(duì)伍全面提高技術(shù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

在管理模式上，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思路，提高對(duì)安全、清潔、平穩(wěn)生產(chǎn)的保障能力。重點(diǎn)配合生產(chǎn)系統(tǒng)升級(jí)，進(jìn)一步整合管理資源和專業(yè)力量，完善組織架構(gòu)，逐步推廣生產(chǎn)新區(qū)的運(yùn)行管理理念，提高集中、集成控制水平。在現(xiàn)有聯(lián)合車間的基礎(chǔ)上，按照國(guó)際通行的燃料油和油體系劃分思路，進(jìn)一步整合生產(chǎn)單元，實(shí)現(xiàn)更高水平的集中控制；逐步提高公用系統(tǒng)的遠(yuǎn)程控制水平，嘗試集中控制、分散管理的模式，為提高公用系統(tǒng)效率和保障能力、實(shí)現(xiàn)更高水平的系統(tǒng)優(yōu)化創(chuàng)造條件。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化qhse體系管理思想和“環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”的理念，做實(shí)做細(xì)基礎(chǔ)管理。

在管理思路上，繼續(xù)強(qiáng)調(diào)過程受控，并逐步向以風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和防范為核心的風(fēng)險(xiǎn)管理升級(jí)；在具體措施上，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)化管理和屬地化管理。以全面提高現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)為切入點(diǎn)，促進(jìn)制度在基層向具體工作程序和操作規(guī)程轉(zhuǎn)化，切實(shí)提高管理的技術(shù)含量和員工執(zhí)行力。此外，還要特別針對(duì)加工含硫原油的特點(diǎn)，加強(qiáng)防腐蝕及防硫化氫中毒等專項(xiàng)管理，利用先進(jìn)的管理方法和技術(shù)手段，提高裝置檢修深度，強(qiáng)化在線監(jiān)測(cè)，切實(shí)保障安全清潔生產(chǎn)和平穩(wěn)運(yùn)行。

堅(jiān)持改革創(chuàng)新 努力降本降費(fèi)

__石化公司

20__年，__石化認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)工作部署，不斷創(chuàng)新管理思路，努力改善經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，見到一定成效。全年加工原油434萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)107萬(wàn)噸。與預(yù)算相比，綜合商品率完成93%，增加1.5個(gè)百分點(diǎn)；輕質(zhì)油收率79%，增加2.8個(gè)百分點(diǎn)；加工損失率0.7%，降低0.17個(gè)百分點(diǎn)；綜合能耗69.9千克標(biāo)油/噸，全面超額完成業(yè)績(jī)合同指標(biāo)。特別是通過生產(chǎn)受控管理、節(jié)能減排、科研攻關(guān)和降本降費(fèi)等活動(dòng)，優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。20__年公司噸油完全加工費(fèi)比煉油板塊平均水平低88.7元，其中，噸油人工成本14元，為板塊平均水平的24%。

堅(jiān)持改革創(chuàng)新

創(chuàng)建扁平網(wǎng)絡(luò)化組織架構(gòu)

20__年開始，公司學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建并運(yùn)行了扁平網(wǎng)絡(luò)化組織架構(gòu)。目前，公司設(shè)置9個(gè)機(jī)關(guān)處室，7個(gè)直屬部門，4個(gè)事業(yè)部，由事業(yè)部直接管理到班組。在冊(cè)員工815人（含機(jī)電儀三修和鐵路專運(yùn)線人員232名），中層以上管理人員41人，僅占員工總數(shù)的5%。__石化綜合服務(wù)處在冊(cè)員工人數(shù)也只有53人。同時(shí)，通過甲乙方合同，積極建立與外部企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟，保持了自身隊(duì)伍的精干。建廠16年來，加工量增長(zhǎng)了25倍，但員工總量增長(zhǎng)不足1/5。

有效控制投資

從源頭上控制成本形成

公司自20__年起進(jìn)行500萬(wàn)噸/年煉油配套完善技改項(xiàng)目。在工程建設(shè)中，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，抓好設(shè)計(jì)優(yōu)化、招投標(biāo)、施工管理、驗(yàn)收結(jié)算4個(gè)環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作方法，細(xì)分工作任務(wù)，提高工作效率，做到了“工完、料盡、場(chǎng)地清”，實(shí)現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”地建成投產(chǎn)。施工期間，在材料費(fèi)漲價(jià)40%的情況下，工程預(yù)算大幅降低。

狠抓裝置安全平穩(wěn)運(yùn)行

降低故障和維修成本

積極推行生產(chǎn)受控管理，持續(xù)開展專業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，深入開展“設(shè)備創(chuàng)完好”活動(dòng)和“學(xué)用規(guī)程，杜絕違章”活動(dòng)，生產(chǎn)裝置運(yùn)行質(zhì)量不斷提升。20__年設(shè)備完好率達(dá)到99.7%，噸油修理費(fèi)控制在14元內(nèi)，故障局部停工小時(shí)同比下降52%。公司綜合商品率同比提高1.3個(gè)百分點(diǎn)，加工損失率同比降低0.17個(gè)百分點(diǎn)，柴汽比同比上升0.46，綜合能耗同比下降6.9千克標(biāo)油/噸。

堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新

加大節(jié)能降耗力度

積極與煉化研究院、蘭州石化公司、石油

大學(xué)開展合作研究，初步解決了減渣為原料的催化裂化工藝和催化劑篩選難題。實(shí)施對(duì)催化煙氣流程改造，使主風(fēng)機(jī)煙機(jī)完好投運(yùn)率達(dá)到100%，同比年節(jié)電20__多萬(wàn)千瓦小時(shí)。完成了mbr污水處理等12項(xiàng)節(jié)能減排項(xiàng)目，使中水回用率達(dá)到67%，噸油水耗由年初0.96噸下降到0.7噸，噸油電單耗下降25.7%，節(jié)能減排任務(wù)超額完成。

堅(jiān)持管理與節(jié)約并重

嚴(yán)格控制費(fèi)用支出

20__年，我們將堅(jiān)決貫徹落實(shí)集團(tuán)公司工作會(huì)議精神，保持傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，找出管理“短板”，提升創(chuàng)新水平，努力降本降費(fèi)，在困境中彰顯活力和效率，在調(diào)整中謀求機(jī)遇和發(fā)展，圓滿完成460萬(wàn)噸的原油加工任務(wù)，全力保障__油田后路暢通和市場(chǎng)油氣供應(yīng)。特別是突出抓好挖潛增效、降本降費(fèi)工作，努力提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，總體上做到“四升、六降、六加強(qiáng)”。

“四升”，即與預(yù)算相比，輕質(zhì)油收率提高0.5個(gè)百分點(diǎn)，綜合商品率提高0.3個(gè)百分點(diǎn)，高附加值產(chǎn)品產(chǎn)量增加5%，中水回用率提高10%。

“六降”，即與預(yù)算相比，加工損失率下降0.1個(gè)百分點(diǎn)，綜合能耗下降2千克標(biāo)油/噸，現(xiàn)金加工費(fèi)降低3%，大修費(fèi)用下降3%，5項(xiàng)費(fèi)用下降5%，項(xiàng)目建設(shè)費(fèi)用節(jié)約5%。

篇3

今天大會(huì)安排我將九資河鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)“最佳信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)”工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，這是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的肯定和鼓勵(lì)，同時(shí)也是對(duì)我們工作的鞭策和促進(jìn)。在此，我表示衷心的感謝！我匯報(bào)的題目是：“整治信用環(huán)境，爭(zhēng)創(chuàng)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。

我們九資河地處羅田北部山區(qū)，東與英山縣接壤，北與安徽省金寨縣毗鄰，是省際邊貿(mào)口子鎮(zhèn)，聞名全國(guó)的“茯苓之鄉(xiāng)”。全鎮(zhèn)下轄38個(gè)行政村，四個(gè)鎮(zhèn)辦林場(chǎng)，人口3.96萬(wàn)人。版圖面積285平方公里，自創(chuàng)建信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作啟動(dòng)以來，我們九資河鎮(zhèn)黨委、政府在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)創(chuàng)建工作，使全鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)金融秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，政府誠(chéng)信度明顯提高，社會(huì)信用環(huán)境明顯改善，為我鎮(zhèn)躋身全縣“最佳信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)”行列打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們的主要作法是：

一、抓領(lǐng)導(dǎo)，上認(rèn)識(shí)

認(rèn)識(shí)，是行動(dòng)的先導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)，是做好創(chuàng)建工作的重要保證。在創(chuàng)建工作開展初期，我們有部份同志對(duì)開展創(chuàng)建信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)存在認(rèn)識(shí)上的誤差，有的認(rèn)為沒有時(shí)間，沒有精力搞創(chuàng)建，有的認(rèn)為創(chuàng)不創(chuàng)建一個(gè)樣，無(wú)關(guān)大局，針對(duì)不同的思想認(rèn)識(shí)，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府多次召開鎮(zhèn)干部、機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人、村委會(huì)主任會(huì)議，集中學(xué)習(xí)開展創(chuàng)建活動(dòng)的文件精神，引導(dǎo)大家深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)與優(yōu)化環(huán)境、擴(kuò)大開放的相互促進(jìn)關(guān)系，認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建工作與支持“三農(nóng)”，增加農(nóng)民收入的相互促進(jìn)關(guān)系。思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一后，我們又加強(qiáng)組織力量，專門成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各單位、各村主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，部門領(lǐng)導(dǎo)合力抓的工作機(jī)制。為使?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)落到實(shí)處，我們結(jié)合自身實(shí)際，制定了詳細(xì)的爭(zhēng)創(chuàng)實(shí)施方案，與此同時(shí)，我們還建立了相應(yīng)的考核機(jī)制，按照各項(xiàng)活動(dòng)的爭(zhēng)創(chuàng)指標(biāo)進(jìn)行分解，落實(shí)到位，使?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)目標(biāo)到崗，責(zé)任到人，措施到位。形成了上下一條心，各級(jí)一個(gè)聲，齊抓共管的格局，使創(chuàng)建活動(dòng)科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。

二、抓宣傳，造聲勢(shì)

為了扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)，我們通過開展豐富多彩，形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳力度。一是會(huì)議推動(dòng)。近幾個(gè)月來，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府多次召開爭(zhēng)創(chuàng)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)專題會(huì)議，多次召開黨政聯(lián)系會(huì)，各部門、各村也相繼召開了代表會(huì)、群眾會(huì)，通過群眾直接參與，采取面對(duì)面的方式，將爭(zhēng)創(chuàng)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)的利害關(guān)系告訴干部群眾，使廣大干部群眾自覺認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)是興鎮(zhèn)富民的大好事、大實(shí)事。二是媒體促動(dòng)，我們充分利用電視、廣播、橫幅、標(biāo)語(yǔ)等輿論工具，開展全方位、立體宣傳，先后刷寫宣傳標(biāo)語(yǔ)、拉橫幅、寫固定宣傳欄，造成強(qiáng)大的輿論聲勢(shì)，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。三是典型帶動(dòng)，按照“拔亮一盞燈，照亮一大片的思路，我們把那些創(chuàng)建活動(dòng)認(rèn)識(shí)高、行動(dòng)快、效果好的九資河、花油畈等村的經(jīng)驗(yàn)作法，編成簡(jiǎn)報(bào)下發(fā)到各村，通過先進(jìn)帶后進(jìn)，先進(jìn)激勵(lì)后進(jìn)的辦法，形成全鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)”比“、“學(xué)”、“趕”、“超”等競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，推動(dòng)全鎮(zhèn)整個(gè)創(chuàng)建工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。

三、抓措施，見實(shí)效

為了確保創(chuàng)建工作扎實(shí)有效地開展，我們牢牢抓住信用等級(jí)評(píng)定，清收公職人員貸款和化解村級(jí)債務(wù)三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，按照先易后難，重點(diǎn)突破，力求實(shí)效的原則，大力推進(jìn)創(chuàng)建工作。

一是突破重點(diǎn)，狠抓信用等級(jí)評(píng)定工作。我們按照信用村、農(nóng)戶、個(gè)體工商戶、信用等級(jí)評(píng)定條件，制訂了統(tǒng)一的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范了評(píng)定程序，使評(píng)定工作規(guī)范化、制度化，全鎮(zhèn)開展農(nóng)戶基本情況調(diào)查8307戶，評(píng)定信用等級(jí)并發(fā)放《貸款證》，農(nóng)戶6850戶，分別占全鎮(zhèn)總農(nóng)戶92.8%和82%。其中一級(jí)信用農(nóng)戶2847個(gè)，二級(jí)信用農(nóng)戶1780個(gè)，三級(jí)信用農(nóng)戶4950個(gè)，個(gè)體工商戶120個(gè)，摸底測(cè)評(píng)信用村19個(gè)，占轄內(nèi)總村數(shù)的50%。通過開展信用等級(jí)評(píng)定活動(dòng)，全鎮(zhèn)累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶，個(gè)體工商戶小額信用貸款810萬(wàn)元，重點(diǎn)支持了傳統(tǒng)糧油生產(chǎn)，農(nóng)業(yè)特色支柱產(chǎn)業(yè)。目前，全鎮(zhèn)依靠信用貸款先后發(fā)展優(yōu)質(zhì)湖桑2000畝，桔梗1500畝，貢菊400畝，新增茯苓種植規(guī)模200萬(wàn)窖，板栗基地1000畝，大量信用貸款投放有利推動(dòng)全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)，既增強(qiáng)了發(fā)展后勁，又增加了農(nóng)民收入，今年全鎮(zhèn)人平增收133元，同比增長(zhǎng)15.7%。

二是緊扣熱點(diǎn)，狠抓了國(guó)家公職人員借款清收工作。為了做好國(guó)家公職人員拖欠信用社貸款工作，我們九資河鎮(zhèn)黨委、政府高度重視。成立了專門清收小組，指派了專門工作人員，采取說服、行政、紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)等多種措施，下大力，花大功夫展開清收借款活動(dòng)，由于措施得力，到目前，全鎮(zhèn)共收回國(guó)家公職人員拖欠農(nóng)村信用社貸款19人次，金額4.6萬(wàn)元，占總金額的80%，使清收借款工作取得較好成績(jī)，現(xiàn)任鎮(zhèn)干部借款全部還清。版權(quán)所有

三是圍繞難點(diǎn)，狠抓了村級(jí)債務(wù)化解工作。由于歷史上種種原因?qū)е氯?zhèn)目前共有26個(gè)村欠信用社貸81萬(wàn)元，我們按照上級(jí)部署安排，把化解村級(jí)債務(wù)當(dāng)作大事、要事、實(shí)事、難事來抓，采取堅(jiān)持過硬措施，我們按照清欠的額度和農(nóng)民的承受能力，鎮(zhèn)村成立了清收專班，分期分批組織收取，限期歸還，對(duì)事實(shí)清楚欠款人無(wú)異議但拒不還的，近兩年來我們通過司法手段強(qiáng)制清收。全鎮(zhèn)通過清收陳欠款共償還信用社債務(wù)36萬(wàn)元，占總額的44%，全鎮(zhèn)有16個(gè)村全部還清了信用社貸款。

在化解村級(jí)債務(wù)的同時(shí)，大力盤活農(nóng)戶不良款貸，到11月底全鎮(zhèn)信用社盤活不良貸款62萬(wàn)元，比年初下降了10.5%，化解農(nóng)行貸款150萬(wàn)元，落實(shí)農(nóng)行貸款還款計(jì)劃50多萬(wàn)元。

篇4

按照會(huì)議安排，現(xiàn)將我縣的新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度試點(diǎn)工作向大家作以簡(jiǎn)要匯報(bào)：

200年11月，我縣被省政府確定為新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度試點(diǎn)縣。在省市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市財(cái)政、衛(wèi)生、民政等有關(guān)部門的指導(dǎo)和大力支持下，我們精心組織、認(rèn)真實(shí)施，在40多天時(shí)間里，完成了成立機(jī)構(gòu)、制定方案、宣傳動(dòng)員和資金籌集等大量工作，試點(diǎn)工作于元月1日順利啟動(dòng)，全縣參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民達(dá)到400184人，占全縣農(nóng)業(yè)總?cè)丝诘?5.3%。截至12月31日，已為67088名參合患者報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用7472473.66元，其中住院報(bào)銷14956人，報(bào)銷金額6483845.44元，人均報(bào)銷433.52元。目前，全縣已有20人報(bào)銷萬(wàn)元以上，6人報(bào)銷最高限額1.5萬(wàn)元，104人獲報(bào)銷5000元以上，419人獲報(bào)銷2000元以上。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的實(shí)施，有效解決了廣大人民群眾看不起病的問題。有病不看、小病抗、大病拖的現(xiàn)象有所改善，農(nóng)民生病后的住院治療意識(shí)明顯增強(qiáng)，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度得到了廣大農(nóng)民群眾的歡迎，有利地推動(dòng)了農(nóng)村小康社會(huì)進(jìn)程。

總體來看，我縣的合療試點(diǎn)工作取得了顯著的成效，可以用4句話來概括。一是群眾的實(shí)惠。參加合療的患者除了可以按規(guī)定報(bào)銷一部分醫(yī)藥費(fèi)用外，35個(gè)單病種限價(jià)包干和縣合管辦的有效監(jiān)管，防止了亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥等損害患者利益現(xiàn)象的發(fā)生，降低了患者的就診費(fèi)用，緩解了農(nóng)民看病貴的問題。二是醫(yī)院增收入。新農(nóng)合制度的實(shí)施，帶動(dòng)了我縣農(nóng)民群眾的醫(yī)療消費(fèi)，全縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的住院病人，均較去年有明顯增加。三是政府提威信。實(shí)施合療初期，部分群眾對(duì)政府的做法有懷疑，但合療啟動(dòng)后，當(dāng)初沒有參加的合療的個(gè)別群眾看到政府真是說到做到，從而改變了他們對(duì)政府的看法，提高了政府的公信力。四是試點(diǎn)出經(jīng)驗(yàn)。我縣的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和做法得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年4月，省上在我縣召開了研討會(huì)，全國(guó)兩期農(nóng)村合作醫(yī)療培訓(xùn)班的專家和200多名學(xué)員到我縣參觀學(xué)習(xí)，湖北、江蘇等10余省市60多個(gè)區(qū)縣到我縣學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。陜西省電視臺(tái)、陜西日?qǐng)?bào)和西安電視臺(tái)等10余家新聞媒體先后對(duì)我縣合療運(yùn)行情況及取得的成效進(jìn)行了報(bào)道。9月、11月，我縣試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)分別在全國(guó)和全省新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作會(huì)議上進(jìn)行交流和介紹。

我們的主要作法是：

一、高度重視，扎實(shí)安排，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

縣委、縣政府對(duì)實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作十分重視，把建立農(nóng)村合療制度列為全縣的重點(diǎn)工作和本屆班子為農(nóng)民群眾辦的實(shí)事、好事之一。試點(diǎn)前，組織召開了縣委常委會(huì)議和縣政府常務(wù)會(huì)議，進(jìn)行專題研究部署，成立了由縣主要領(lǐng)導(dǎo)任主任的新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)。及時(shí)組織有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和醫(yī)療衛(wèi)生單位主要領(lǐng)導(dǎo)，先后赴湖北省長(zhǎng)陽(yáng)縣、我省鎮(zhèn)安縣等地進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，并從衛(wèi)生、統(tǒng)計(jì)部門抽調(diào)60多人對(duì)全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)近三年來的65000多名住院患者和21個(gè)村堡的群眾進(jìn)行了調(diào)查，形成了基線調(diào)查資料，并在此基礎(chǔ)上制定出了初步方案。同時(shí)，縣委、縣政府先后組織召開合管委各成員單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、鎮(zhèn)村干部及人大代表、政協(xié)委員和農(nóng)民代表座談會(huì)，充分征求各方對(duì)方案初稿的意見、建議，反復(fù)修改完善并報(bào)省新型農(nóng)村合作醫(yī)療協(xié)調(diào)小組審核后，經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議專題研究通過。2004年11月30日縣委縣政府召開了大規(guī)模的全縣動(dòng)員大會(huì)，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。動(dòng)員大會(huì)后，縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入村組，宣講合療政策，聽取群眾意見，解答群眾疑問。在籌資階段，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)每日聽取工作進(jìn)度匯報(bào)，分管領(lǐng)導(dǎo)先后9次組織召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)研究解決在政策宣傳、資金籌集過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，確保合療工作順利進(jìn)行。

二、上下聯(lián)動(dòng)，方式多樣，深入開展合療政策宣傳

為了使廣大農(nóng)民群眾了解合療制度，提高參合積極性，我們從提高農(nóng)民群眾思想認(rèn)識(shí)入手，扎實(shí)深入地開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。

一是精心組織編寫宣傳材料。我們精心組織編寫了2萬(wàn)余字的宣傳材料，詳細(xì)介紹了農(nóng)村合療制度的內(nèi)容、特點(diǎn)、意義、參加對(duì)象、參加形式、基金來源、管理方式、報(bào)銷程序和比例、以及與商業(yè)保險(xiǎn)的區(qū)別等具體內(nèi)容，并利用《金戶視野》（報(bào)紙）專版印發(fā)15萬(wàn)份。同時(shí)，整理提煉出35條通俗易懂、概括性強(qiáng)、朗朗上口的合療宣傳標(biāo)語(yǔ)下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游區(qū)管委會(huì)和各部門。

二是開展萬(wàn)人進(jìn)村入戶宣傳活動(dòng)。去年12月4日、5日，縣委、縣政府利用周末，組織開展了聲勢(shì)浩大的萬(wàn)人進(jìn)村入戶宣傳活動(dòng)?？h四大班子領(lǐng)導(dǎo)分組帶領(lǐng)縣、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部、中小學(xué)教師、醫(yī)務(wù)工作者近萬(wàn)人，進(jìn)入全縣518個(gè)村，對(duì)農(nóng)民群眾進(jìn)行了面對(duì)面的宣傳。全縣境內(nèi)達(dá)到了車輛入村，人員、資料入戶，標(biāo)語(yǔ)上墻，橫幅跨街，使每位群眾在家能知道，出門能聽到，抬頭能看到，處處能見到合作醫(yī)療的宣傳，“每天節(jié)約三分錢，合作醫(yī)療保一年”、“有病可報(bào)銷，沒病保平安”等宣傳口號(hào)很快深入人心。

三是針對(duì)實(shí)際問題及時(shí)解疑釋惑。針對(duì)部分農(nóng)民思想上存在的“參合容易報(bào)銷難”、“參加合療既然采取農(nóng)民自愿，縣、鄉(xiāng)工作人員為什么要反復(fù)動(dòng)員，個(gè)別村干部動(dòng)員別人，自己不積極”等問題，我們將農(nóng)民關(guān)心的報(bào)銷程序和與商業(yè)保險(xiǎn)的區(qū)別等31個(gè)具體問題，以知識(shí)問答的形式在縣電視臺(tái)和《金戶視野》上進(jìn)行解答，并統(tǒng)一制作了合療相關(guān)政策及報(bào)銷程序宣傳欄，設(shè)立在各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醒目位置，消除了群眾心中的疑慮。同時(shí)對(duì)個(gè)別存在問題較多的鄉(xiāng)村，縣領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生部門的同志堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣講，并組織縣人大代表、政協(xié)委員、鄉(xiāng)村干部和農(nóng)民代表召開座談會(huì)，面對(duì)面進(jìn)行宣講解答，解難釋惑，打消了群眾顧慮，激發(fā)了群眾參合的積極性。

在新農(nóng)合運(yùn)行工作中，我們?nèi)詻]有放松合療的政策宣傳。4月份在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中開展了義診、咨詢、接受投訴的合療宣傳活動(dòng)，躺群眾工作在合療實(shí)施中體會(huì)合療的好處。國(guó)慶節(jié)前夕，我縣又舉辦了“為民辦實(shí)事合療進(jìn)萬(wàn)家”大型文藝晚會(huì)，以全縣合療工作中真實(shí)生動(dòng)的事例為題材，精心編排了快板、小品、相聲等文藝節(jié)目，向廣大農(nóng)民群眾宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使農(nóng)民群眾提高了對(duì)合療的認(rèn)識(shí)，為2006年度合療工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、統(tǒng)籌安排，夯實(shí)責(zé)任，認(rèn)真做好籌資工作

為了推動(dòng)新農(nóng)合工作，在籌集資金初期，縣政府首先對(duì)5100名特困戶和“五保戶”實(shí)行了醫(yī)療救助，幫助其交納了參合自籌資金。另外，經(jīng)過做工作，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好的后寨村等8個(gè)村子，由村上為全體村民出資交納了參合資金；東韓村等21個(gè)村子，對(duì)參合農(nóng)民分別給予2—5元的補(bǔ)助。全縣參合率由10%、20%迅速上漲，但在35%左右時(shí)，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部出現(xiàn)盲目樂觀情緒，對(duì)困難和問題估計(jì)不足，導(dǎo)致收費(fèi)工作進(jìn)展緩慢、幾乎停滯不前。對(duì)此，我們及時(shí)調(diào)查研究，剖析根源，采取措施予以推動(dòng)。

（一）重點(diǎn)突破，帶動(dòng)全面。我們將人口最多的甘亭鎮(zhèn)、五竹鄉(xiāng)和地處山區(qū)基礎(chǔ)較差的澇峪、太平管委會(huì)確定為全縣籌資工作的重點(diǎn)，鄉(xiāng)、村干部利用早、午飯和晚上農(nóng)民在家的有效工作時(shí)間，加班加點(diǎn)，進(jìn)村入戶反復(fù)動(dòng)員宣傳，上門收取資金。僅一周時(shí)間，這四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民參合率很快超過了70%以上。初步的成效增強(qiáng)了我們籌資的信心，也推動(dòng)了全縣的籌資進(jìn)度。

（二）解剖麻雀，對(duì)癥下藥?？h衛(wèi)生局安排祖庵、澇店中心衛(wèi)生院選取了成道宮、里賢2個(gè)工作滯后的大村，逐戶走訪群眾，傾聽其參合積極性不高的原因，發(fā)現(xiàn)主要是政府公信力不夠高，合療政策宣傳不很到位，部分村干部不太積極，怕合療與商業(yè)保險(xiǎn)一樣報(bào)銷難，等等。對(duì)此，我們邊宣傳邊解決群眾提出的具體問題。3天后，這兩個(gè)村參合率達(dá)到85%以上。我們及時(shí)將具體做法在全縣推廣，有力帶動(dòng)了整體工作。

（三）加強(qiáng)督查，及時(shí)通報(bào)。我們從縣級(jí)醫(yī)療單位抽調(diào)32名骨干，進(jìn)行培訓(xùn)后，組成16個(gè)聯(lián)絡(luò)督查小組，進(jìn)駐全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，協(xié)助開展工作，督促落實(shí)合療制度，解決工作中的存在問題，及時(shí)向縣合管辦反饋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作進(jìn)度情況，縣電視臺(tái)每3天公布1次各鄉(xiāng)鎮(zhèn)資金交納進(jìn)度，并報(bào)道籌資過程中好的做法，從而使全縣形成了你追我趕的籌資局面。

（四）事實(shí)引導(dǎo)，整體推進(jìn)。合療啟動(dòng)當(dāng)天，部分參合群眾就開始受益，我們及時(shí)通過新聞媒體進(jìn)行了報(bào)道宣傳，使廣大群眾從中真切感到合療的好處，消除了心中的疑慮，再次調(diào)動(dòng)了農(nóng)民參合的積極性，極大的推動(dòng)了籌資工作的進(jìn)度。

四、強(qiáng)化管理，嚴(yán)格要求，確保合療規(guī)范運(yùn)行

元月15日，我縣合療個(gè)人資金收取結(jié)束后，我們即采取切實(shí)措施，扎實(shí)做好基金管理工作，不斷完善管理機(jī)制，促其規(guī)范運(yùn)作，合理有效使用，從而取信于民，最大限度惠及群眾。

（一）加強(qiáng)合療基金管理。新型農(nóng)村合作醫(yī)療錢少、人多、事難辦，一方面農(nóng)民用到大病統(tǒng)籌的人均只有5元，卻想把看病的問題都解決，另一方面，農(nóng)民懷疑衛(wèi)生部門既管錢又管醫(yī)院，串通起來亂漲價(jià)、亂開藥、亂檢查，欺騙農(nóng)民。對(duì)此，縣合管委堅(jiān)持“籌錢不管錢，管錢不用錢，用錢不見錢”的封閉管理方式，對(duì)基金嚴(yán)格做到專戶儲(chǔ)存，專財(cái)管理，?？顚Ｓ?，并定期將基金使用情況在縣電視臺(tái)和《金戶視野》向社會(huì)公示，公開透明，讓參合農(nóng)民乃至全縣各界及時(shí)清楚基金動(dòng)態(tài)?？h政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次在會(huì)上明確強(qiáng)調(diào)：合療資金的正確使用，事關(guān)農(nóng)民的切身利益，事關(guān)黨和政府在人民心目中的地位，誰(shuí)如果在這上面出問題，將嚴(yán)懲不怠。

（二）實(shí)行單病種定額付費(fèi)模式和報(bào)銷“直通車”。為了體現(xiàn)便民利民，我縣在基線調(diào)查的基礎(chǔ)上，經(jīng)過科學(xué)測(cè)算，確定了與戶縣消費(fèi)水平相適應(yīng)的35種單病種定額費(fèi)用，并明確了患者自付金額和定額補(bǔ)償金額?？h內(nèi)住院屬單病種的，患者入院時(shí)只需繳納個(gè)人自付部分，定額補(bǔ)償部分由合療中心和各定點(diǎn)醫(yī)院結(jié)算。同時(shí)縣《新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施辦法》規(guī)定：參合農(nóng)民凡在縣內(nèi)任何定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院的，直接在住院醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立的合療科報(bào)銷，原則上手續(xù)齊全的當(dāng)日出院當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)報(bào)銷，特殊情況需經(jīng)縣合療中心同意，但不能超過三個(gè)工作日。家庭個(gè)人賬戶可在縣內(nèi)任一合法醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診，憑合法醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診票據(jù)，直接在本人所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院合療科報(bào)銷，只有經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)入縣外住院的，才在縣合療中心報(bào)銷。推行單病種定額付費(fèi)模式和報(bào)銷“直通車”后，收費(fèi)公開透明，患者知情權(quán)得到充分保證，簡(jiǎn)化了審批報(bào)銷程序，遏制了醫(yī)院不合理檢查、不合理用藥、不合理收費(fèi)行為，有效控制了醫(yī)藥費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，患者可以明明白白看病，真正體現(xiàn)了便民利民。

（三）嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)行為。試點(diǎn)工作啟動(dòng)后，我們按照《戶縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》?？h合管辦嚴(yán)格入出院標(biāo)準(zhǔn)及審批程序，成立了醫(yī)療專家組，組織對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病歷書寫、臨床檢查、用藥等實(shí)行全程監(jiān)督。制定下發(fā)了《單病種入、出院標(biāo)準(zhǔn)》、《定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)違紀(jì)違規(guī)處罰辦法》、《關(guān)于住院用藥等問題的緊急通知》等文件，要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行入、出院標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)合療患者的特殊檢查、治療和自費(fèi)藥品的使用，必須征得患者或家屬同意并簽字，自費(fèi)藥品費(fèi)用超過比例時(shí)，必須向縣合管辦申報(bào)。

在具體審核過程中，縣合管辦嚴(yán)格掌握標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“一把尺子量到底”，凡定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)違紀(jì)違規(guī)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)決扣除違規(guī)金額。對(duì)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)不合理的檢查、用藥、收費(fèi)等所產(chǎn)生的費(fèi)用，以及報(bào)銷計(jì)算錯(cuò)誤少付患者的合療報(bào)銷款，規(guī)定由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)，縣合管辦安排人員逐一上門返還患者。經(jīng)合療中心審核，1—12月份共為全縣1808名參合住院患者返還少付報(bào)銷款及不合理費(fèi)用84402.96元，其中全縣最低返還款0.41元，最高返還款700元。嚴(yán)格的管理，有效杜絕了超范圍檢查和濫用藥品等現(xiàn)象的發(fā)生，從根本上保證了農(nóng)民的合法權(quán)益。

（四）完善投訴查處機(jī)制。我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)行有咨詢必有答復(fù)、有投訴必有查處、有違規(guī)必有處罰的投訴制度，利用多種方式，接受群眾投訴。成立了由人大代表、政協(xié)委員、新聞工作者、農(nóng)民代表組成的新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督委員會(huì)，設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督小組18個(gè)，聘用村監(jiān)督員518個(gè)。在縣合管辦開通2部專線電話，在各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置了26個(gè)意見箱，24小時(shí)接受群眾咨詢和投訴。并向每位參合住院患者發(fā)放入院須知和征求意見表，對(duì)出院的部分參合患者進(jìn)行走訪，充分征求其意見。同時(shí)，針對(duì)群眾提出的問題，我們及時(shí)召開會(huì)議，研究解決。對(duì)出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，按規(guī)定進(jìn)行處罰，并予以通報(bào)批評(píng)。截至12月底，縣合管辦共受理群眾投訴18起，接受咨詢22600余人次，均及時(shí)進(jìn)行了答復(fù)、調(diào)查和處理，真正做到了有訴必查，一查到底，查有結(jié)果，使投訴查處制度落到了實(shí)處。

（五）主動(dòng)接受各界監(jiān)督。我縣從建立公開透明公示制度入手，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。要求縣合管辦按月將已報(bào)銷參合患者的姓名、住院時(shí)間、住院地點(diǎn)、費(fèi)用總額和報(bào)銷金額在患者所在村子、轄區(qū)衛(wèi)生院和就診醫(yī)院進(jìn)行公布。并將基金使用和大額報(bào)銷情況定期在縣電視臺(tái)和《金戶視野》進(jìn)行公示，使合療工作公開透明化。4月1日和5月11日，縣上先后組織召開了縣人大代表座談會(huì)和農(nóng)民代表及部分出院參合患者座談會(huì)，通報(bào)我縣合作醫(yī)療制度第一季度運(yùn)行情況，聽取代表和群眾對(duì)合療工作的意見和建議，面對(duì)面答復(fù)群眾的疑問。20余名縣人大代表對(duì)前期運(yùn)行情況表示充分肯定的同時(shí)，并就下一步工作，提出要充分宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度等意見和建議。下半年，我們又兩次組織人大代表、政協(xié)委員視察全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作運(yùn)行情況，對(duì)代表、委員提的意見和建議，我們高度重視，積極落實(shí)，有效的促進(jìn)了我縣合療工作的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。

（六）切實(shí)加強(qiáng)合療體系建設(shè)。一是健全合療體系。我們從衛(wèi)生系統(tǒng)中抽調(diào)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人員組成得力、高效、精干的合療工作隊(duì)伍?？h合管辦聘請(qǐng)?jiān)h中醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、副主任醫(yī)師宋偉前等學(xué)科帶頭人嚴(yán)把合療報(bào)銷中的病例審核關(guān)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)上崗考試后擇優(yōu)確定58名合療科工作人員，518名鄉(xiāng)村醫(yī)生經(jīng)培訓(xùn)后具體負(fù)責(zé)各村的有關(guān)合療工作，健全了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，形成了上下貫通的合療體系。二是加強(qiáng)人員培訓(xùn)?？h上分別辦了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，縣衛(wèi)生局在對(duì)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行合療業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，分片召開鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)會(huì)，分批將醫(yī)療機(jī)構(gòu)合療科經(jīng)辦人員抽調(diào)至縣合療中心進(jìn)行為期一周的具體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。三是嚴(yán)格內(nèi)部管理。按照縣合管委的要求，縣合管辦制定了合療工作制度、職責(zé)等內(nèi)部管理制度。并定期召開全縣合療工作會(huì)議，及時(shí)研究解決有關(guān)問題，通報(bào)運(yùn)行情況。對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)行為，在追究醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任同時(shí)，還將對(duì)經(jīng)辦人員予以不同程度的經(jīng)濟(jì)處罰。我們共對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)的6名經(jīng)辦人員進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰，撤換了屢次出現(xiàn)問題的2名經(jīng)辦人員，保證了合療工作的規(guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（七）及時(shí)完善管理制度。隨著合療工作的運(yùn)行，根據(jù)群眾投訴和運(yùn)行中的存在問題，我縣先后制定了《特殊檢查及治療審批制度》、《關(guān)于異常分娩補(bǔ)助等有關(guān)問題的通知》等9個(gè)規(guī)范性文件，保證了合作醫(yī)療的健康運(yùn)行。8月份，縣合管委又對(duì)合療運(yùn)行情況進(jìn)行了認(rèn)真地分析，在充分征求意見的基礎(chǔ)上，對(duì)部分政策進(jìn)行了調(diào)整，提高群眾受益面。一是擴(kuò)大合療基本用藥目錄，改原來的甲類用藥報(bào)銷為甲乙類都報(bào)銷；二是繼續(xù)嚴(yán)格控制醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品費(fèi)用，規(guī)定每月合療出院患者藥品費(fèi)用不得超過總費(fèi)用的45%；三是對(duì)自費(fèi)藥品的使用，必須由患者或家屬同意并簽字，科主任把關(guān)，接受合療中心監(jiān)督。

五、體會(huì)

（一）強(qiáng)化醫(yī)療監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)療行為是保障合療順利運(yùn)行的關(guān)鍵。在合作醫(yī)療基金籌集到位后，如何使有限的基金最大限度的發(fā)揮作用，關(guān)鍵是要對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)監(jiān)管，使其規(guī)范運(yùn)作。我縣通過對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，群眾對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的滿意度上升了，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行為規(guī)范了，群眾在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的消費(fèi)放心了，參合的積極性提高了，今年的資金收取工作順利了。

（二）精干、高效的合作醫(yī)療隊(duì)伍是確保合作醫(yī)療取得實(shí)效的基礎(chǔ)。新農(nóng)合工作量大面廣，政策性較強(qiáng)，只有建立一支素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、工作責(zé)任心強(qiáng)的合療隊(duì)伍，才能做到宣傳到位、操作規(guī)范、準(zhǔn)確審核、合理報(bào)銷、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。我縣合療工作由于選人、用人嚴(yán)格把關(guān)，人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平較高，其中縣合療經(jīng)辦中心有副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師2名，執(zhí)業(yè)會(huì)計(jì)師1名，高素質(zhì)的人員保證了全縣合療工作的順利運(yùn)行，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和群眾也議論這次政府把人選對(duì)了。

（三）有諾必踐是確保合作醫(yī)療真正取信受惠于民的根本。在合療運(yùn)行過程中，我們堅(jiān)持說到做到，向農(nóng)民群眾的承諾，不折不扣全部落實(shí)，贏得了群眾的信任和支持，從而提高了政府的公信力。合療運(yùn)行以來，我縣縣委、縣政府、合療辦共收到群眾贊揚(yáng)合療政策的牌匾、錦旗6面，感謝信60余封，大王中心衛(wèi)生院十余名復(fù)明患者得到報(bào)銷后，自發(fā)組織要敲鑼打鼓給政府送感謝信。有兩名受益群眾得知縣上要辦合療晚會(huì)要求在晚上上向縣委、縣政府送牌匾、錦旗，牌匾上“政府為民辦實(shí)事，合療農(nóng)民得實(shí)惠”道出了群眾的心聲。

我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度試點(diǎn)工作運(yùn)行以來，整體運(yùn)行良好，合療制度受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和廣大農(nóng)民群眾的歡迎。我們?cè)诳偨Y(jié)05年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)06年的實(shí)施方案進(jìn)行了調(diào)整，合療資金收取工作順利，全縣在短短的20多天的時(shí)間，參合人員就接近了90%。目前，我縣06年新型農(nóng)村合作醫(yī)療運(yùn)行的各項(xiàng)工作運(yùn)行良好。

今年，我們決心在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，繼續(xù)積極探索，勇于創(chuàng)新，鞏固合療試點(diǎn)成效，進(jìn)一步完善相關(guān)措施，確保把這一惠及千家萬(wàn)戶的好事辦實(shí)，實(shí)事辦好，努力促進(jìn)新農(nóng)合試點(diǎn)工作再上新臺(tái)階。

篇5

下面我根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局調(diào)研函內(nèi)容結(jié)合我院蒙醫(yī)藥工作開展情況，以及目前民族醫(yī)藥進(jìn)一步發(fā)展所面臨的困難、問題談一談自己浮淺的認(rèn)識(shí)、想法和建議，因自己分析問題能力有限，有不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

1、民族醫(yī)藥、醫(yī)療、教學(xué)、科研機(jī)構(gòu)基本情況：

我院（所）成立于1973年，當(dāng)時(shí)是吉林省唯一一所民族醫(yī)藥研究機(jī)構(gòu)。1980年興安盟復(fù)建，劃為內(nèi)蒙古后在全區(qū)民族醫(yī)藥研究機(jī)構(gòu)調(diào)整中因工作成績(jī)突出而唯一保留的旗縣級(jí)民族醫(yī)藥研究機(jī)構(gòu)。

現(xiàn)有職工126名，占地面積14400平米，建筑面積4200平米，固定資產(chǎn)600萬(wàn)，其中醫(yī)療設(shè)備值370萬(wàn)元。編制床位80張，實(shí)際開放60張。設(shè)有內(nèi)、外、婦、兒、口腔、眼科、五療、皮膚、骨傷、肛腸、急救中心等11個(gè)一級(jí)科室，4個(gè)療區(qū)和糖尿病、宮頸糜爛兩個(gè)重點(diǎn)?？?。手術(shù)麻醉科、放射科、檢驗(yàn)科、功能檢查、藥劑科、制劑室、供應(yīng)室、預(yù)防保健科、醫(yī)保科等9個(gè)醫(yī)技輔助科室。院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科、財(cái)務(wù)科等5個(gè)職能科室。科室比較健全，管理比較規(guī)范，97年以較高的整體優(yōu)勢(shì)步入國(guó)家“二級(jí)乙等”醫(yī)院行列。

院（所）除開展11個(gè)一級(jí)科室醫(yī)療業(yè)務(wù)工作外，開展有心電、黑白B超、彩超、電子胃鏡、CT、全自動(dòng)生化、血球計(jì)數(shù)、尿十項(xiàng)分析和血液流變、r—放射免疫等檢測(cè)業(yè)務(wù)。院（所）年門診3萬(wàn)人次，收住院患者1500例，其中手術(shù)患者570例；是我旗職工醫(yī)療保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院和低視力眼病康復(fù)中心，是內(nèi)蒙古民族大學(xué)蒙醫(yī)藥學(xué)院、內(nèi)蒙古民族醫(yī)藥專修學(xué)院、呼盟衛(wèi)校、興安盟殘疾人衛(wèi)校實(shí)習(xí)基地。

2、民族醫(yī)藥文獻(xiàn)整理情況

院（所）在民族醫(yī)藥文獻(xiàn)挖掘、整理、提高方面成績(jī)顯著。曾整理、翻譯、編著蒙漢對(duì)照和《蒙醫(yī)常用方劑選》、《斯日吉米格》、《蒙醫(yī)鄉(xiāng)村醫(yī)生手冊(cè)》、《寶音扎布肝病防治》、《長(zhǎng)壽奧秘》等書，深受讀者的好評(píng)。

3、民族醫(yī)藥研究開發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

院（所）擁有生產(chǎn)四個(gè)劑型，120余個(gè)品種蒙藥普通制劑室，年產(chǎn)量5000公斤以上，基本滿足本院（所）及全旗調(diào)劑使用。研究開發(fā)的治療婦女宮頸糜爛新蒙藥《尼哈其塔拉哈》、《呼和散》、《哈屯塔拉哈》獲得興安盟科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)和自治區(qū)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)?！睹伤幹委熖悄虿　氛n題2004年盟科委立項(xiàng)，研制開發(fā)的新蒙藥《喜晶系列》投入臨床，治療糖尿病效果良好，受到患者好評(píng)。與此同時(shí)，《蒙藥治療高脂血癥》、《蒙藥治療骨質(zhì)增生》的新藥《雅順色音》、《琪寸格根》正在研制開發(fā)之中。

4、民族醫(yī)藥相關(guān)政策落實(shí)、制定情況及各級(jí)政府扶持和發(fā)展民族醫(yī)藥情況

隨著國(guó)家對(duì)中蒙醫(yī)藥工作的進(jìn)一步的重視，民族醫(yī)藥地位得到了明顯提高。如：我區(qū)出臺(tái)了《蒙醫(yī)、中醫(yī)條例》，對(duì)蒙、中藥事業(yè)發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。有了政策的傾斜我國(guó)、我區(qū)民族醫(yī)藥前景將是非常美好的也是令人鼓舞。狠抓落實(shí)，必定會(huì)大有作為。

5、民族醫(yī)藥相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范制定情況

應(yīng)該說蒙醫(yī)藥制劑基本規(guī)范，已經(jīng)有部頒和區(qū)頒標(biāo)準(zhǔn)，但可能有不少治療效果好的傳統(tǒng)方劑未列入標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該補(bǔ)充。其它相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)加緊制定完善。

6、發(fā)展民族醫(yī)藥存在的問題及做好民族醫(yī)藥工作的意見和建議

（1）困難和問題

中、蒙醫(yī)藥事業(yè)雖然有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大農(nóng)牧民用蒙醫(yī)藥看病就醫(yī)需求，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

①我國(guó)新時(shí)期衛(wèi)生工作方針明確指出：衛(wèi)生工作以農(nóng)村為重點(diǎn)，中西醫(yī)并重。民族醫(yī)學(xué)地位得到了提高。始終堅(jiān)持把衛(wèi)生工作重點(diǎn)放在了農(nóng)村牧區(qū)。也出臺(tái)了《蒙醫(yī)、中醫(yī)條例》，對(duì)民族醫(yī)藥的發(fā)展有了更加明確的規(guī)定。然而受地方經(jīng)濟(jì)制約，民族醫(yī)藥與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展相比十分緩慢。

②在我們少數(shù)民族地區(qū)形式上是蒙、中、西醫(yī)同步發(fā)展，實(shí)際上趨于重視西醫(yī)，輕視中蒙醫(yī)。如偏重于綜合醫(yī)院投入，輕于?？漆t(yī)院建設(shè)；政府沒有把民族醫(yī)院建設(shè)納入預(yù)算內(nèi)管理（實(shí)際上即使納入預(yù)算內(nèi)管理，因?yàn)榈貐^(qū)貧困，也無(wú)法兌現(xiàn)），導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備落后，使民族醫(yī)藥徘徊不前；在“非典”期間，中、蒙醫(yī)院積極參與發(fā)揮作用不亞于綜合醫(yī)院，但重視不夠。

③民族醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑生產(chǎn)條件落后，現(xiàn)仍基本處于原始生產(chǎn)階段。制劑技術(shù)改造困難重重。

④由于地方經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，不能充分發(fā)揮和挖掘人才資源優(yōu)勢(shì)，不利于民族醫(yī)藥的研究和發(fā)展。

⑤對(duì)中蒙醫(yī)藥扶持力度不夠，中蒙醫(yī)院生存發(fā)展成為主要矛盾。考慮生存無(wú)法發(fā)展，考慮發(fā)展生存成為問題。

（2）對(duì)策

在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中蒙醫(yī)院面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如何順應(yīng)時(shí)代的要求，迎接新挑戰(zhàn)，鑄造優(yōu)勢(shì)，為人民健康提供高質(zhì)量的服務(wù)求得生存和發(fā)展是中蒙醫(yī)院特別關(guān)注和認(rèn)真研究思考的問題。

①醫(yī)療衛(wèi)生工作涉及到千家萬(wàn)戶的切身利益。目前我們正處在衛(wèi)生改革與發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期，要在醫(yī)院管理模式、運(yùn)行機(jī)制以及經(jīng)營(yíng)理念方面都需要大膽創(chuàng)新，在深化改革中生存發(fā)展。

②強(qiáng)化管理意識(shí)。通過卓有成效的管理，中蒙醫(yī)事業(yè)在醫(yī)療衛(wèi)生工作中才能占有一席之地，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，構(gòu)筑最廣闊的舞臺(tái)。

③強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)突出特點(diǎn)，如果沒有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、憂患意識(shí)就很難在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。所以要審時(shí)度勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，找準(zhǔn)中蒙醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展空間，練好內(nèi)功，形成優(yōu)勢(shì)，才能不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

④強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是民族的靈魂，中蒙醫(yī)藥是祖國(guó)醫(yī)學(xué)的瑰寶，也是中蒙醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的源泉。我們要描準(zhǔn)市場(chǎng)，勇于標(biāo)新立異，營(yíng)造良好的創(chuàng)新環(huán)境，用高科技含量、適用性強(qiáng)的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新成果發(fā)展中蒙醫(yī)事業(yè)。

（3）建議

①中蒙醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)薄弱。特別我們少數(shù)民族邊遠(yuǎn)、貧困旗尤為突出。國(guó)家應(yīng)當(dāng)給予傾斜政策，特別是要加大資金扶持力度，增加投入，改善條件，為更好的發(fā)揮中蒙藥作用創(chuàng)造良好條件鋪平道路。

②重視中蒙醫(yī)藥人才培養(yǎng)，確立全新的人才觀，為社會(huì)提供更多的中蒙醫(yī)藥人才資源，使中蒙醫(yī)藥事業(yè)能夠得到進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大，努力營(yíng)造高精尖人才的環(huán)境。

③進(jìn)一步貫徹醫(yī)療衛(wèi)生工作重點(diǎn)放在農(nóng)村牧區(qū)政策。一是因?yàn)檗r(nóng)村牧區(qū)人口占我國(guó)人口絕大多數(shù)，而旗縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)是農(nóng)村牧區(qū)醫(yī)療工作的中心。在我們民族地區(qū)廣大農(nóng)牧民十分信賴民族醫(yī)藥，因此加大民族醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投入力度，是十分必要和非常迫切。二是旗縣級(jí)中蒙醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)要比大醫(yī)院少的多，而在縣級(jí)醫(yī)院中，中蒙醫(yī)院收費(fèi)比綜合醫(yī)院還要少。近而能夠大大減輕廣大農(nóng)牧民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。因此中蒙醫(yī)院投入不應(yīng)低于綜合醫(yī)院投入，中蒙醫(yī)藥的投入不應(yīng)低于西醫(yī)藥的收入。

④中蒙醫(yī)院制劑生產(chǎn)是旗縣級(jí)中蒙醫(yī)院的發(fā)展支柱。目前旗縣級(jí)中蒙醫(yī)院制劑室正面臨GPP標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收的考驗(yàn)。中蒙藥制劑要達(dá)標(biāo)，靠醫(yī)院本身投入是很難做到的，這樣勢(shì)必將遭關(guān)、停、閉。這對(duì)掙扎在生存線上的旗縣級(jí)中蒙醫(yī)院來講無(wú)疑是雪上加霜。因此，盡快改善制劑生產(chǎn)條件，成為當(dāng)前中蒙醫(yī)院的一大難點(diǎn)問題。

篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院工作的關(guān)心幫助和大力支持！今年在指揮部的關(guān)心支持下，醫(yī)療設(shè)備得到了更新、醫(yī)療環(huán)境得到了改善，

為油田職工創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境?，F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：

一、醫(yī)院基本概況

__石油勘探開發(fā)指揮部職工醫(yī)院于1996年1月18日正式建院；1998年8月被衛(wèi)生部授于“國(guó)家二級(jí)甲等醫(yī)院”；20__年被國(guó)家授于“自治區(qū)級(jí)文明單位”；20__年4月更名為__石油醫(yī)院。

醫(yī)院實(shí)行衛(wèi)生處、醫(yī)院、疾病控制中心三合一體制，三塊牌子，一個(gè)機(jī)構(gòu)。目前形成具有421名員工，27個(gè)科室，19個(gè)一級(jí)醫(yī)療專業(yè)；集臨床醫(yī)療、社區(qū)保健、衛(wèi)生防疫、計(jì)生愛衛(wèi)、藥品銷售，后勤保障于一體的，覆蓋哈密、鄯善兩地油區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

醫(yī)院開設(shè)病床215張，其中：哈密醫(yī)院150張，鄯善分院65張。

二、主要工作完成情況

（一）各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

20__年1—10月份共實(shí)現(xiàn)收入3016萬(wàn)元，發(fā)生成本4665萬(wàn)元，凈支出1649萬(wàn)元，與上年同期相比收入增加了280萬(wàn)元，上升了10％；成本增加了170萬(wàn)元，上升了4％；凈支出減少了120萬(wàn)元，下降了6.8％，實(shí)現(xiàn)了我院精細(xì)化管理年制定的預(yù)期目標(biāo)。

20__年全年預(yù)計(jì)收入3780萬(wàn)元，與上年相比收入增加了110

萬(wàn)元，增長(zhǎng)率3％。其中哈密總院收入約1640萬(wàn)元，鄯善分院約1300萬(wàn)元，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心約580萬(wàn)元，__大藥房約230萬(wàn)元，疾病預(yù)防控制中心約35萬(wàn)元。發(fā)生成本5910萬(wàn)元，實(shí)際凈支出2130萬(wàn)元，凈支出與今年費(fèi)用指標(biāo)2126萬(wàn)元相比，基本能保持收支平衡。

門診總病員量約22.64萬(wàn)人次，與上年相比增長(zhǎng)了4400人次，上升了2％；住院病人4532人次，與上年相比增長(zhǎng)了335人次，上升了8％；進(jìn)行手術(shù)1460臺(tái)次，與上年相比增長(zhǎng)了25臺(tái)次，上升了1％。接生248人。治愈率83.2％，搶救成功率93%，護(hù)理事故差錯(cuò)率為零；綜合服務(wù)滿意率94.5%，全員培訓(xùn)率58％，計(jì)劃生育率100%。實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故。

（二）開展的主要工作

1、設(shè)施設(shè)備逐步完善，服務(wù)質(zhì)量明顯改善

在指揮部和油公司大力支持下，投資1500萬(wàn)元，為哈密醫(yī)院和鄯善分院購(gòu)置了2臺(tái)美國(guó)ge公司先進(jìn)超聲設(shè)備和2臺(tái)全自動(dòng)生化分析儀等檢驗(yàn)設(shè)備，擴(kuò)大了檢測(cè)項(xiàng)目范圍，縮短了檢測(cè)時(shí)間，有效地提高了臨床診斷準(zhǔn)確率。

我院檢驗(yàn)科臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室（pcr），已通過自治區(qū)臨床檢驗(yàn)中心檢查驗(yàn)收，成為哈密地區(qū)首家符合國(guó)家規(guī)范要求的臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室。本實(shí)驗(yàn)室在全自治區(qū)僅有6家，我院現(xiàn)已成為國(guó)家定點(diǎn)的本地區(qū)pcr中心，不但對(duì)本地區(qū)病毒性肝炎的診斷和指導(dǎo)用藥產(chǎn)生積極作用，也將獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

腔鏡技術(shù)是我院的拳頭項(xiàng)目和品牌技術(shù)，在此基礎(chǔ)上，我們又探索出了一整套碎石、溶石、取石治療新方案，今年外科開展的經(jīng)皮腎鏡技術(shù)完善了各類結(jié)石病的治療措施，哈密地區(qū)衛(wèi)生局特批準(zhǔn)我院成立結(jié)石病治療中心，該中心的成立標(biāo)志著我院特色醫(yī)療技術(shù)已成為東疆地區(qū)的強(qiáng)勢(shì)品牌。

醫(yī)院積極與新疆抗癌協(xié)會(huì)溝通合作，于今年3月25日在我院成立了哈密腫瘤治療中心，使哈密地區(qū)的腫瘤患者不用四處求醫(yī)，在我院就能得到規(guī)范化、科學(xué)化的治療。

同時(shí)，新設(shè)備也大大提高了鄯善分院的工作效率和檢查水平，1-10月份共為職工體檢9000多人次，徹底解決了大量體檢病人標(biāo)本不能及時(shí)檢查處理的瓶頸問題。

今年對(duì)哈密醫(yī)院進(jìn)行了徹底的裝修改造，門診大廳寬敞明亮、收費(fèi)處、藥房美觀大方。住院部病區(qū)安裝了走廊扶手，設(shè)立了病人休閑區(qū)，建立了開放式護(hù)理站，充分體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念，更加便于醫(yī)護(hù)人員和病人溝通，為油田職工家屬創(chuàng)造了溫馨和諧的就醫(yī)環(huán)境。工程預(yù)計(jì)11月底全面竣工。

2、正確把握發(fā)展定位，堅(jiān)持服務(wù)油田方向

認(rèn)真落實(shí)指揮部對(duì)醫(yī)院的定位要求，準(zhǔn)確把握為油田生產(chǎn)服務(wù)、為職工家屬服務(wù)的方向，我院把主要精力首先放在油田職工家屬的醫(yī)療保健上。以搞好預(yù)防體檢、常見病、多發(fā)病為主，建立疑難病人轉(zhuǎn)院通道。同時(shí)醫(yī)院根據(jù)深入各單位調(diào)研和召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議征求到的群眾意見和建議，對(duì)全院服務(wù)流程和具體工作進(jìn)行了調(diào)整和完善。

一是適當(dāng)調(diào)整了鄯善分院規(guī)模與結(jié)構(gòu)。根據(jù)醫(yī)療資源和工作人員緊張的實(shí)際，把兩個(gè)病區(qū)護(hù)理部合并為一個(gè)護(hù)理部；把原80多張病床壓縮到65張，有效地緩解了人員緊、房間少的矛盾。準(zhǔn)備將院外門診ct搬回分院，方便職工檢查。

二是在鄯善分院建立了油田職工醫(yī)療綠色通道。開設(shè)了職工就醫(yī)門診，配備了高年資醫(yī)生長(zhǎng)期坐診，并將專科醫(yī)生的手機(jī)號(hào)公布，實(shí)行預(yù)約服務(wù)。病區(qū)長(zhǎng)期預(yù)留兩間病房，讓油田職工隨時(shí)能住院治療，并實(shí)行與外界病人分開安排病房的措施，保證油田職工得到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

三是積

極開展“送健康到一線”活動(dòng)。在生產(chǎn)繁忙季節(jié)，組織醫(yī)療小分隊(duì)，深入鉆井公司等邊遠(yuǎn)隊(duì)站開展巡回醫(yī)療，為一線職工提供免費(fèi)診療服務(wù)。疾病預(yù)防控制中心深入塔里木工區(qū)，為一線工人進(jìn)行健康體檢，傳授職業(yè)病防護(hù)知識(shí)，受到一線職工歡迎。四是根據(jù)油田病人想找高級(jí)專家會(huì)診、咨詢的需求，提出了創(chuàng)建“您身邊的省級(jí)醫(yī)院”目標(biāo)。每1-2周就邀請(qǐng)自治區(qū)各大醫(yī)院，各專業(yè)知名專家來我院坐診、手術(shù)，1-10月共邀請(qǐng)消化科、婦產(chǎn)科、心血管科、口腔科等專家31人次，接診病人1260人次，使油田職工家屬“足不出戶”地就能享受到省級(jí)醫(yī)院高水平專家的服務(wù)，極大地方便了油田部分疑難病人就診問題，受到群眾的熱烈歡迎。

五是建立了疑難病人轉(zhuǎn)診綠色通道。醫(yī)院與自治區(qū)人民醫(yī)院、新疆醫(yī)科大附屬醫(yī)院簽訂了轉(zhuǎn)診協(xié)議，兩家醫(yī)院承諾為__石油醫(yī)院開具證明的病人開通轉(zhuǎn)診綠色通道，即看病，住院優(yōu)先，這樣就為部分病情復(fù)雜，需要轉(zhuǎn)院治療的病人得到及時(shí)醫(yī)治提供了方便條件，解決職工家屬到外地看病難等問題。

六是根據(jù)油公司、指揮部各單位機(jī)關(guān)回哈密辦公的實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)了哈密醫(yī)院的醫(yī)療保健工作。組建了保健科，有一名高年資的主治醫(yī)師任保健科主任，配備兩名護(hù)士，主要承擔(dān)指揮部和油田公司副處級(jí)以上干部、高級(jí)專家和勞動(dòng)模范的醫(yī)療保健工作。

七是全院職工轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持周六上午義務(wù)上班。周六本應(yīng)是法定休息日，但醫(yī)院為了更好地服務(wù)于基地中小學(xué)生和平時(shí)生產(chǎn)繁忙無(wú)暇看病的職工，也為了增加收入，完成指揮部下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)，7年來全院職工放棄周六休息，始終堅(jiān)持上班。雖然有個(gè)別職工有意見，有抱怨，但大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員都認(rèn)為服務(wù)于病人是我們的天職，為醫(yī)院解決困難是大家的共同責(zé)任。因此，我們一直會(huì)堅(jiān)持下去的。

3、以醫(yī)院管理評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收為契機(jī)，狠抓精細(xì)化管理

自治區(qū)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是當(dāng)前最權(quán)威的醫(yī)院建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院管理、行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)技藥械、后勤管理等方面。因此，醫(yī)院“達(dá)標(biāo)”的過程就是抓好“精細(xì)化管理”“質(zhì)量年活動(dòng)”和“醫(yī)院基層建設(shè)”的過程。

一是強(qiáng)化醫(yī)療安全，保證醫(yī)療質(zhì)量。通過落實(shí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神，認(rèn)真查找醫(yī)院管理制度、崗位職責(zé)以及軟硬件方面存在的隱患和問題，制定了切實(shí)可行的整改措施。

（1）樹立“以人為本、安全第一”的思想。教育廣大醫(yī)務(wù)人員在實(shí)施各項(xiàng)醫(yī)療措施，開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)時(shí)，要始終把病人安全和生存質(zhì)量放在第一位。并建立了醫(yī)院新業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，完善了新技術(shù)審批制度，保證在風(fēng)險(xiǎn)控制的范圍內(nèi)開展新工作。

（2）構(gòu)建了醫(yī)療糾紛評(píng)價(jià)體系。客觀評(píng)價(jià)當(dāng)事人在制度職責(zé)、操作程序、技術(shù)資格、設(shè)備設(shè)施等方面的責(zé)任，根據(jù)責(zé)任大小與業(yè)績(jī)考核辦法掛勾、兌現(xiàn)。從制度上增強(qiáng)了預(yù)防醫(yī)療糾紛的自覺性。

（3）建立了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)金制度。提高了醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高。

（4）增強(qiáng)了職工的法律意識(shí)。組織員工學(xué)習(xí)《醫(yī)師法》《藥品管理法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法規(guī)，進(jìn)行醫(yī)療法律知識(shí)講座，提高了員工的法律意識(shí)和職業(yè)責(zé)任。

二是加強(qiáng)基層建設(shè)，狠抓基礎(chǔ)工作。按照醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的要求，逐個(gè)審核修訂并健全完善了基礎(chǔ)資料。同時(shí)又根據(jù)指揮部關(guān)于規(guī)范基層基礎(chǔ)資料的要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，建立了《醫(yī)院基礎(chǔ)資料目錄》，把行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)要求有機(jī)地結(jié)合起來，規(guī)范了基礎(chǔ)資料。

三是加強(qiáng)招投標(biāo)管理，解決看病貴問題。今年醫(yī)院按照指揮部的要求，對(duì)設(shè)備購(gòu)置、房屋改造等投資全部進(jìn)行了招標(biāo)，降低了成本，保證了質(zhì)量。醫(yī)院積極參加地區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一舉辦的藥品聯(lián)合集中采購(gòu)招標(biāo)，共900多種藥品中標(biāo)。今年四月開始全部按招標(biāo)價(jià)格銷售，大大降低了藥品費(fèi)用，最高降幅88%，平均降幅22.16%。

4、開展“三大一提高”活動(dòng)，促進(jìn)員工素質(zhì)提高

一是建立了促學(xué)、考學(xué)、評(píng)學(xué)機(jī)制。

（1）對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)分制管理，學(xué)分與晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)先選優(yōu)掛鉤；堅(jiān)持院內(nèi)培訓(xùn)為主線，注重基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能訓(xùn)練，堅(jiān)持每?jī)芍芤粚W(xué)，每季一考，每年一評(píng)。

（2）堅(jiān)持年度科技成果、優(yōu)秀論文評(píng)比表彰制度，持續(xù)開展各種業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。堅(jiān)持院內(nèi)優(yōu)秀知識(shí)分子評(píng)選制度，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的自覺性。

（3）堅(jiān)持選拔醫(yī)療骨干到外地知名大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)技術(shù)尖子人才和造就自己的專家隊(duì)伍，今年共選派41名醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，有力地推動(dòng)了各學(xué)科技術(shù)水平的提高。

（4）堅(jiān)持實(shí)施“借梯登高”策略，經(jīng)常請(qǐng)知名專家教授來院進(jìn)行手術(shù)示范、學(xué)術(shù)講座等診療活動(dòng)。醫(yī)院各科、各專業(yè)都與上級(jí)大醫(yī)院建立了固定的聯(lián)系渠道，一旦需要，都能及時(shí)得到名專家的指導(dǎo)。

二是開展了大學(xué)習(xí)活動(dòng)。

醫(yī)院每?jī)芍芾弥芤煌砩祥_展全院業(yè)務(wù)講座學(xué)習(xí)活動(dòng)，內(nèi)容包括醫(yī)學(xué)新進(jìn)展、醫(yī)療法律知識(shí)、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)理念和員工素質(zhì)教育等。各科室結(jié)合臨床實(shí)際和本科特點(diǎn)，自行組織開展崗位職責(zé)、操作規(guī)程、疑難病例討論以及專家會(huì)診講課等各種專題學(xué)習(xí)。

三是組織大練兵和大比武。

醫(yī)院堅(jiān)持以“基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本操作”為內(nèi)容的“三基”訓(xùn)練。開設(shè)了“三基”訓(xùn)練示教室，各科室輪流進(jìn)行實(shí)地練兵。組織開展了“靜脈穿刺輸液法技能大賽”，有力地促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員操作技術(shù)水平和綜合素質(zhì)的提高。

三、存在的問題及建議

醫(yī)院在指揮部的關(guān)懷支持下，為醫(yī)院更新了大型醫(yī)療設(shè)備，改善了就醫(yī)環(huán)境，特別是調(diào)整補(bǔ)充了費(fèi)用指標(biāo)，減輕了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，全院職工倍受鼓舞，在此，我代表全院職工向指揮部領(lǐng)導(dǎo)表示衷心感謝！下面我們提出一點(diǎn)建議：

醫(yī)院的一些中小設(shè)備已使用十幾年，嚴(yán)重老化，故障頻發(fā)，維修困難，直接影響醫(yī)療安全。特別是手術(shù)室的呼吸機(jī)等設(shè)備，急需更換，建議指揮部逐步為醫(yī)院完善配套解決一些小設(shè)備。醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)開發(fā)使用已快十年，目前國(guó)家衛(wèi)生部根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，開發(fā)了新的醫(yī)院管理軟件，

要求所有衛(wèi)生行業(yè)使用該套標(biāo)準(zhǔn)軟件，因此，醫(yī)院計(jì)算機(jī)軟件和部分計(jì)算機(jī)需要更新；住院部病房病床、床頭柜等設(shè)施使用年限過長(zhǎng)，嚴(yán)重?fù)p壞，無(wú)法修理，需要更新等，希望指揮部在條件允許的情況下能夠給醫(yī)院增加投資，逐步幫助解決這些問題。四、20__年主要工作目標(biāo)

20__年是“十一五”發(fā)展規(guī)劃的第二年，也是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)入改革、發(fā)展的關(guān)鍵一年，我院將繼續(xù)本著“以人為本，立足油田，服務(wù)社會(huì)”的宗旨，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，狠抓基礎(chǔ)管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，完善服務(wù)措施，保障醫(yī)療安全。讓油田職工，家屬和社會(huì)病人滿意。

主要完成下列幾項(xiàng)指標(biāo)：

1、醫(yī)院綜合服務(wù)滿意度90%以上。

2、搶救成功率90％以上。

3、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故。

重點(diǎn)做好以下六項(xiàng)工作：

1、加塊人才培養(yǎng)，持續(xù)開展“三大一提高”活動(dòng)

“三大一提高”活動(dòng)是醫(yī)院造就高素質(zhì)人才隊(duì)伍，提升醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)的有效措施。

（1）要進(jìn)一步強(qiáng)化促學(xué)機(jī)制。通過“三基”培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)和專題講座等多種形式的培訓(xùn)教育,不斷提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。要重視護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)護(hù)理骨干培訓(xùn)，選送護(hù)理人員進(jìn)行?？七M(jìn)修學(xué)習(xí)。對(duì)表現(xiàn)突出的技術(shù)尖子，繼續(xù)實(shí)行工資晉級(jí)、低職高聘、津貼補(bǔ)助等獎(jiǎng)勵(lì)措施。

（2）營(yíng)造講學(xué)習(xí)、比技術(shù)的氛圍。搭建人才脫穎而出的平臺(tái)，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學(xué)科帶頭人和合理的人才梯隊(duì)。認(rèn)真做好在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育工作，堅(jiān)持以自學(xué)為主，院內(nèi)外學(xué)習(xí)相結(jié)合，短期學(xué)習(xí)與進(jìn)修相結(jié)合的原則，定期組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，鼓勵(lì)和支持在職醫(yī)務(wù)人員接受學(xué)歷教育，參加院外學(xué)術(shù)專題講座、短期培訓(xùn)及各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)，為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。選送20名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員到國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修深造，為期一年。

（3）加強(qiáng)醫(yī)院人才培養(yǎng)，合理開發(fā)、使用人才，推行人才興院戰(zhàn)略，做好科研教學(xué)工作。積極開展與臨床實(shí)際相結(jié)合的科技項(xiàng)目研究，各科立項(xiàng)的科研項(xiàng)目要認(rèn)真組織實(shí)施，按階段進(jìn)行總結(jié)評(píng)估?；I備召開每年一次的院內(nèi)科技成果交流評(píng)審會(huì)，對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀科研項(xiàng)目給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。每月安排兩次全院性學(xué)術(shù)專題講座，全年在國(guó)家正式雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文10篇以上。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，積極接收醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生和地方基層醫(yī)務(wù)人員來院臨床實(shí)習(xí)和進(jìn)修學(xué)習(xí)，搞好帶教。

2、發(fā)揮設(shè)備人才優(yōu)勢(shì)，提升石油醫(yī)院品牌

培養(yǎng)品牌意識(shí)，樹立名牌科室。進(jìn)一步發(fā)揮我院設(shè)備、人才優(yōu)勢(shì)和本院專家、名醫(yī)的作用，在現(xiàn)有專業(yè)的基礎(chǔ)上，在人員、技術(shù)、設(shè)備、宣傳等方面向腔鏡技術(shù)、心腦血管、泌尿、檢驗(yàn)等科室投入，逐步形成院有?？疲朴刑厣?，人有專長(zhǎng)，樹立品牌科室，在已有強(qiáng)勢(shì)技術(shù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升醫(yī)院綜合技術(shù)實(shí)力，全面帶動(dòng)醫(yī)院發(fā)展。建成5個(gè)在本地區(qū)領(lǐng)先乃至全疆有一定影響力的特色?？啤?/p>

——以腔鏡為龍頭的微創(chuàng)技術(shù)成為本地區(qū)具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的特色技術(shù)。在自治區(qū)內(nèi)領(lǐng)先。

——體外碎石技術(shù)形成特色，建成在本地區(qū)具有強(qiáng)勢(shì)的結(jié)石病治療中心。

——把血管介入技術(shù)做強(qiáng)做優(yōu)，建成本地區(qū)的品牌項(xiàng)目。

——以血液透析、泌尿科為主的腎病中心成為本地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、優(yōu)勢(shì)發(fā)揮明顯的特色?？啤?/p>

——醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)成為國(guó)家認(rèn)證的本地區(qū)唯一的檢驗(yàn)中心。

3、強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

（1）新的歷史時(shí)期，醫(yī)院面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立憂患意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任感，是全院職工必須清醒認(rèn)識(shí)到的重要任務(wù)。因此，要采取各種形式加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育，真真切切地在每個(gè)職工中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想，不斷促進(jìn)全體員工服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高，塑造良好的行業(yè)形象。

（2）改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí)，要認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度，對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理。要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人對(duì)本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“話難聽”的現(xiàn)象。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不收禮、不吃請(qǐng)、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風(fēng)的影響。加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為，提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)，樹立醫(yī)院良好形象。

（3）認(rèn)真貫徹“八榮八恥”，弘揚(yáng)愛國(guó)主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，引導(dǎo)人們?cè)谧袷鼗拘袨闇?zhǔn)則的基礎(chǔ)上，追求更高的思想道德目標(biāo)，在全院營(yíng)造愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、廉潔行醫(yī)、文明待患的良好氛圍。

4、健全服務(wù)體系，完善突發(fā)事件處置機(jī)制

正確把握定位油田，服務(wù)職工的方向，努力提升醫(yī)院在油田職工中的信譽(yù)度。

（1）積極改善鄯善分院醫(yī)療條件，增強(qiáng)為油田職工服務(wù)意識(shí)，宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù)，推出名醫(yī)、專家，改變過去等病人上門的服務(wù)模式，送醫(yī)送藥到廠礦、到井隊(duì)，讓油田職工家屬充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院，了解我院在服務(wù)理念和服務(wù)措施上的更新及轉(zhuǎn)化，讓職工群眾滿意。

（2）積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。利用國(guó)家對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)政策，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站服務(wù)功能，繼續(xù)做好基地社區(qū)居民的計(jì)劃免疫、婦幼保健和傳染病管理、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作。加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)療保健服務(wù)，擴(kuò)大基地家庭健康檔案范圍和《家庭衛(wèi)生保健合同》簽約率，形成小病解決在社區(qū)的服務(wù)格局。

（3）成立健康體檢中心，積極開展各種健康查體服務(wù)。建立哈密、鄯善兩地統(tǒng)一的健康體檢服務(wù)體系，做到職工健康體檢和病人檢查徹底分開。針對(duì)各單位工作特點(diǎn)，按不同單位、不同層次、不同性別、不同工作性質(zhì)等分時(shí)安排體檢。在體檢項(xiàng)目上，實(shí)行套餐式服務(wù)，針對(duì)不同人群和職業(yè)特點(diǎn)，分別制定經(jīng)濟(jì)型、標(biāo)準(zhǔn)型、系統(tǒng)型、全面型等套餐和適合婦科、腫瘤、青少年以及新入廠員工等特點(diǎn)的特色套餐。重點(diǎn)做好副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部和勞動(dòng)模范體檢工作，要保證體檢項(xiàng)目落實(shí)，保證體檢結(jié)論正確。完善健康檔案信息反饋制度，加強(qiáng)體檢資料的后續(xù)處理工作，對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析總結(jié)，分別反饋到單位和個(gè)人。對(duì)有問題的個(gè)人，進(jìn)行定期隨訪和健康指導(dǎo)，使健康體檢工作達(dá)到高層次、高水準(zhǔn)要求。

（4）進(jìn)行保健知識(shí)、急救知識(shí)、疾病預(yù)防知識(shí)等宣傳培訓(xùn)；完善油區(qū)突發(fā)疫情、突發(fā)事件預(yù)警處置機(jī)制，保障群眾身體健康、維護(hù)油田安全生產(chǎn)和社區(qū)穩(wěn)定。

5、狠抓精細(xì)化管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)指揮部“精細(xì)化管理年”實(shí)施辦法要求，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，以《自治區(qū)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》為準(zhǔn)則，全面落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，狠抓基礎(chǔ)管理，規(guī)范醫(yī)院診療活動(dòng)，提高醫(yī)院管理水平。

（1）加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理管理，健全和完善

各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作，重點(diǎn)抓好病歷書寫質(zhì)量，處方質(zhì)量，各類檢查報(bào)告質(zhì)量，查對(duì)制度，三級(jí)醫(yī)師查房分級(jí)護(hù)理制度，疑難危重死亡病人討論、會(huì)診制度，環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實(shí)。進(jìn)一步建立健全護(hù)理管理體制及制度，并落實(shí)到位。建立健全護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)及各科疾病護(hù)理常規(guī)，抓好護(hù)理示教活動(dòng)，進(jìn)一步狠抓“三基訓(xùn)練”，明確職責(zé)任務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量。（2）嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量控制，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。各科室要充分發(fā)揮院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)控組織的作用，在認(rèn)真做好各科日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，定期對(duì)醫(yī)療、醫(yī)技、藥品、病案等進(jìn)行監(jiān)督、檢查、分析、評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見。抓好急診、重大手術(shù)病人、危重病人、輸血等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關(guān)鍵過程的管理及急診科、手術(shù)室、手術(shù)科室的質(zhì)量監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。

（3）進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，熟練掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技術(shù)，做好“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的評(píng)審驗(yàn)收。

（4）加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，規(guī)范醫(yī)療行為，做到依法執(zhí)業(yè)。要認(rèn)真執(zhí)行病人的各種知情同意書、授權(quán)委托書、特殊檢查特殊治療同意書、重大手術(shù)計(jì)劃報(bào)告書、危重病人通知單等，尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán)，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，杜絕聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)，無(wú)醫(yī)師跨類別、跨專業(yè)執(zhí)業(yè)等現(xiàn)象。

（5）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善內(nèi)部稽查、審計(jì)制度和各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部核算，增收節(jié)支，開源節(jié)流，降低運(yùn)行成本，嚴(yán)格控制各項(xiàng)非醫(yī)療性支出。

6、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，提升石油醫(yī)院品牌

（1）改善環(huán)境設(shè)施，完善就醫(yī)流程圖及醫(yī)院科室標(biāo)識(shí)，繼續(xù)推行為患者免急診掛號(hào)費(fèi)、免費(fèi)藥品袋、健康教育資料，提供輪椅、飲水服務(wù)等便民措施，方便患者就醫(yī)，為患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境。

（2）完善服務(wù)措施，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)及門診窗口科室管理，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)。開展“滿意服務(wù)，從我做起”，實(shí)施“首診負(fù)責(zé)制”，杜絕醫(yī)生生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，繼續(xù)開展“放心藥房”及“文明示范窗口”等活動(dòng)。采取各種辦法簡(jiǎn)化和優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，縮短各種等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約、報(bào)告時(shí)間。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系。主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，合理檢查，合理診斷，合理用藥。

（3）繼續(xù)參加哈密地區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)組織的藥品招標(biāo)采購(gòu)，降低藥品成本價(jià)，讓利廣大患者。加強(qiáng)科室成本管理，完善采購(gòu)質(zhì)量環(huán)節(jié)控制，保證采購(gòu)名廠家價(jià)廉質(zhì)優(yōu)藥品，杜絕假冒偽劣藥品進(jìn)入醫(yī)院。加快藥品出庫(kù)和資金周轉(zhuǎn)效率，杜絕過期浪費(fèi)等現(xiàn)象。對(duì)病人合理施治、合理用藥，杜絕大處方，逐步建立各級(jí)醫(yī)生抗菌素使用技術(shù)規(guī)定，抑制藥品費(fèi)用增長(zhǎng)，減輕病人醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

（4）推行單病種收費(fèi)，對(duì)部分疾病診療執(zhí)行最高限價(jià)，降低醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格，繼續(xù)建立健全醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)公示和咨詢，主動(dòng)為患者答疑解惑，讓患者明明白白看病。在指揮部經(jīng)濟(jì)指標(biāo)允許的前提下，全面降低手術(shù)費(fèi)、大型設(shè)備檢查費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)等價(jià)格，進(jìn)一步減輕職工家屬看病就醫(yī)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。醫(yī)院可以建立起內(nèi)部職工和外界病人兩種價(jià)格體系，為油田職工家屬帶來實(shí)實(shí)在在的好處。

以上匯報(bào)不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

謝謝大家！

篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，同志們：

大家好！今天，全市關(guān)工委全委會(huì)第十八次會(huì)議安排在我__鎮(zhèn)召開，我們感到十分的榮幸，這是對(duì)我鎮(zhèn)工作的信任與厚愛，也是對(duì)我鎮(zhèn)工作的鞭策與鼓舞。在此，我首先代表鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！下面,根據(jù)會(huì)議安排,我就__鎮(zhèn)關(guān)心下一代工作情況做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，有不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

__鎮(zhèn)屬__市經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)、林業(yè)大鎮(zhèn)、農(nóng)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)和交通要鎮(zhèn)，全鎮(zhèn)總面積512.9平方公里，占全市土地總面積的18.5%，轄11個(gè)行政村，154個(gè)村民小組，6108戶，2.06萬(wàn)人，其中青少年學(xué)生20__多人。近年來，我鎮(zhèn)關(guān)心下一代工作委員會(huì)在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在市關(guān)工委的指導(dǎo)下，按照強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)化環(huán)境、強(qiáng)化教育、幫扶關(guān)愛、發(fā)揮余熱的工作思路，認(rèn)真做好對(duì)下一代的關(guān)心、關(guān)愛工作，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與社會(huì)和諧穩(wěn)定起到了積極的推動(dòng)作用。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，為關(guān)工委順利開展工作奠定基礎(chǔ)

一是領(lǐng)導(dǎo)到位。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視關(guān)心下一代工作，把此項(xiàng)工作納入了重要議事日程，建立黨委定期研究關(guān)工委工作制度，聽取關(guān)工委工作匯報(bào)，研究和解決關(guān)工委工作重要事項(xiàng)，明確關(guān)工委工作職責(zé)與任務(wù)，提出具體工作要求。二是人員到位。調(diào)整充實(shí)了關(guān)心下一代工作委員會(huì)成員，主任由正鄉(xiāng)級(jí)干部李校擔(dān)任，成員由德高望重、有熱心、愛心的老領(lǐng)導(dǎo)、老干部、老同志和其他愛心人士擔(dān)任。今年黨政領(lǐng)導(dǎo)班子換屆調(diào)整后，關(guān)工委成員也相應(yīng)作出調(diào)整。在轄區(qū)中小學(xué)、各村完小學(xué)也都有專門的老師主抓關(guān)心下一代工作。三是經(jīng)費(fèi)到位。每年將關(guān)工委活動(dòng)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，支持關(guān)工委各項(xiàng)活動(dòng)的開展，為做好關(guān)心下一代工作提供了良好的保證，創(chuàng)造了優(yōu)越條件。同時(shí)，每年的六一兒童節(jié)和教師節(jié)，我鎮(zhèn)都撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持學(xué)校開展活動(dòng)，并對(duì)涌現(xiàn)出來的先進(jìn)教師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

二、優(yōu)化環(huán)境，為青少年健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好條件

一是抓好中小學(xué)教學(xué)樓建設(shè)。爭(zhēng)取資金200余萬(wàn)元，新建和修繕了三都、龍斗、一都等小學(xué)。去年又啟動(dòng)__小學(xué)、__中學(xué)教學(xué)綜合樓建設(shè)。今年6月，__小學(xué)教學(xué)綜合樓落成，但缺乏資金配套電腦、桌椅等設(shè)施，我鎮(zhèn)動(dòng)員轄區(qū)30多家企業(yè)為學(xué)校捐款捐物近30萬(wàn)元，幫助學(xué)校建立了電腦室、音樂室、美術(shù)室等。二是抓好鄉(xiāng)村文化俱樂部建設(shè)。向有關(guān)部門爭(zhēng)取資金近200萬(wàn)元，新建了一都、龍斗、__、王亭4個(gè)村文化俱樂部，設(shè)立了圖書室、電腦室、健身室、文體活動(dòng)室等，成為了青少年兒童和老年朋友學(xué)習(xí)、健身和娛樂的好去處。同時(shí)，配套了二都等8個(gè)村體育健身路徑，建立了__等8個(gè)村籃球場(chǎng)，為青少年強(qiáng)身健體創(chuàng)造了條件。三是抓好校園周邊環(huán)境整治。__村民在__中學(xué)附近用豬糞養(yǎng)殖紅蟲，污染了學(xué)校環(huán)境，影響了師生正常的學(xué)習(xí)與生活。鎮(zhèn)黨委、政府多次與養(yǎng)殖戶溝通，并協(xié)調(diào)市環(huán)保局等有關(guān)部門協(xié)助，成功地完成了紅蟲養(yǎng)殖遷址工作。我鎮(zhèn)還投入近15萬(wàn)元組建了__、龍斗兩個(gè)警務(wù)區(qū)，并在__片區(qū)成立了平安理事會(huì)，組建了治安巡邏隊(duì)，24小時(shí)在學(xué)校等周邊巡邏，極大地改善了中小學(xué)周邊的治安環(huán)境。四是加強(qiáng)中小學(xué)生交通和食品安全管理。堅(jiān)持寄宿生包車、教師護(hù)送制度，嚴(yán)禁學(xué) 生乘坐“三無(wú)”車輛，提倡走讀學(xué)生步行上學(xué)。派出所、__村巡邏隊(duì)定期到學(xué)校附近檢查學(xué)生乘車情況，維持學(xué)生乘車秩序。同時(shí)協(xié)調(diào)市交通局開通了__至二都、三都、四都的13路公交車，確保一至四都的學(xué)生周末乘車安全。鎮(zhèn)安辦、衛(wèi)生防疫站等部門則定期到中小學(xué)食堂和附近的食雜店開展食品安全檢查活動(dòng)，保障學(xué)生飲食安全。

三、強(qiáng)化教育，引領(lǐng)青少年兒童健康成長(zhǎng)

一是開展法制教育。關(guān)工委、司法所、__派出所等部門堅(jiān)持每學(xué)期到中小學(xué)進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)講座一次，讓青少年兒童從小學(xué)法、守法、懂法。并通過“小手牽大手”活動(dòng)，帶動(dòng)學(xué)生家長(zhǎng)遵紀(jì)守法。二是開展安全教育。學(xué)校通過國(guó)旗下講話、班隊(duì)活動(dòng)等多種形式，廣泛宣傳安全用電、用火等知識(shí)，提高學(xué)生安全防范意識(shí)。每學(xué)期還組織防火、防震、防汛等應(yīng)急逃生疏散演練活動(dòng)，提高學(xué)生緊急情況下的逃生能力。三是開展科普教育。中小學(xué)定期組織學(xué)生到附近的錦祥木業(yè)、華光特種、__熊場(chǎng)等企業(yè)參觀，把課堂搬進(jìn)工廠，豐富學(xué)生課外活動(dòng)，增長(zhǎng)學(xué)生課外知識(shí)。__小學(xué)組織學(xué)生到附近的苗木基地和蔬菜種植基地參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)苗木栽培和蔬菜種植技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生從小學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的良好習(xí)慣。__中學(xué)還開發(fā)出一塊淡水養(yǎng)魚基地和一塊菜籃子工程基地，供學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)踐。四是開展革命傳統(tǒng)教育。中小學(xué)每年的清明節(jié)時(shí)分，都到烈士陵園開展祭掃烈士墓活動(dòng)，緬懷革命先烈。__中學(xué)還組織團(tuán)員到二都等村的革命五老家慰問，聽革命老媽媽講革命戰(zhàn)爭(zhēng)的故事，并幫助五老整理家務(wù)，讓中小學(xué)生廣受愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育。五是開展心理教育。中小學(xué)均成立了心理健康輔導(dǎo)室，開設(shè)了心理健康輔導(dǎo)課，定期組織學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，對(duì)心理問題學(xué)生及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，提高學(xué)生心理承受能力，讓其感受到社會(huì)大家庭的關(guān)愛，培養(yǎng)其頑強(qiáng)拼搏的意志品質(zhì)和奮斗向上的精神風(fēng)貌。

四、幫扶關(guān)愛，為青少年學(xué)習(xí)成長(zhǎng)排除困難

一是給予政策關(guān)懷。認(rèn)真貫徹落實(shí)“九年義務(wù)教育”和“兩免一補(bǔ)”政策，在免雜費(fèi)、免書本費(fèi)、補(bǔ)助寄宿生生活費(fèi)的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)政府每年撥出2萬(wàn)元，獎(jiǎng)勵(lì)、資助優(yōu)秀學(xué)子和貧困學(xué)生。農(nóng)村家庭一女和兩女戶全部享受計(jì)生補(bǔ)助政策。同時(shí)向團(tuán)市委、市婦聯(lián)、市總工會(huì)爭(zhēng)取“金秋助學(xué)”名額，最大限度開展扶貧助學(xué)活動(dòng)，做到人人能上學(xué)，人人有學(xué)上。二是成立愛心家庭。關(guān)心關(guān)注單親家庭子女、困難家庭子女和留守兒童的成長(zhǎng)，建立健全留守兒童工作機(jī)制，中小學(xué)分別成立了關(guān)愛留守兒童“愛心家庭”和“愛心家長(zhǎng)”隊(duì)伍。建立困難學(xué)生、留守兒童檔案，通過師生結(jié)對(duì)等方式進(jìn)行幫扶，讓困難學(xué)生和留守兒童感受到愛的關(guān)懷和家的溫暖。三是開展捐資助學(xué)。廣泛動(dòng)員社會(huì)力量捐資助學(xué)，龍斗村鄉(xiāng)賢、廣東閩北商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)李小英，假日灑店總經(jīng)理陳良錦，福建省物資__儲(chǔ)運(yùn)貿(mào)易總公司副總經(jīng)理潘小忠，以及轄區(qū)的洪達(dá)木業(yè)、龍輝鰻廠、宇星竹木等企業(yè)慷慨解囊，資助了近百名貧困學(xué)子圓了上學(xué)夢(mèng)。前天，任縱橫實(shí)業(yè)（香港）有限公司惠州市縱橫包裝印刷有限公司總經(jīng)理、廣東省惠州市福建商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)的大乾村鄉(xiāng)賢鄒干先生返回家鄉(xiāng)，為我鎮(zhèn)今年高考優(yōu)秀學(xué)子和困難學(xué)生捐助了5萬(wàn)元，并承諾每年捐助5萬(wàn)元，成立“鄒干獎(jiǎng)學(xué)金”。我鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)委員聶春書每年支助三都曹蕊同學(xué)3000元直到大學(xué)畢業(yè)。一次次的支助讓貧困生感受到黨和政府無(wú)限的溫暖。

四、當(dāng)好參謀，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮余熱

一是當(dāng)好宣傳員。近年來，我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展，農(nóng)村面貌發(fā)生翻天覆地的變化。我鎮(zhèn)關(guān)工委的成員和退休的老干部、老黨員積極配合鎮(zhèn)黨委、政府做好宣傳工作，樹立了我鎮(zhèn)良好的形象。二是當(dāng)好監(jiān)督員。我鎮(zhèn)退休的老領(lǐng)導(dǎo)、老干部和老同志，時(shí)刻關(guān)注著家鄉(xiāng)的發(fā)展與變化，并積極為家鄉(xiāng)的發(fā)展出謀獻(xiàn)策。在每年的退休老干部座談會(huì)上，他們都會(huì)暢所欲言，發(fā)表自己對(duì)家鄉(xiāng)發(fā)展的意見和建議。三是當(dāng)好教導(dǎo)員。開展“崇尚科學(xué)、反對(duì)”活動(dòng)，教育老年朋友相信科學(xué)，抵制陋習(xí)，樹立正確的人生觀。利用村關(guān)工小組陣地建立圖書室，組織老年朋友讀書活動(dòng)，使老年朋友多學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)和致富技術(shù)知識(shí)，以及健康知識(shí)，使每位老年朋友有一個(gè)良好心態(tài)，安度晚年。

篇8

退役軍人服務(wù)工作匯報(bào)材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下和縣退役軍人事務(wù)局的關(guān)心指導(dǎo)下，我們認(rèn)真做好退役軍人服務(wù)工作，調(diào)整充實(shí)了雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了退役軍人服務(wù)站，配齊了服務(wù)站工作人員2名，具體負(fù)責(zé)抓退役軍人管理服務(wù)工作。15個(gè)村均成立了村級(jí)退役軍人服務(wù)站，明確了1名站長(zhǎng)和1名專職工作人員。我鎮(zhèn)現(xiàn)有退役軍人271人，其中重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象140人，參戰(zhàn)11人，復(fù)員軍人4人，烈士遺屬3人。

我鎮(zhèn)成立工作組開展退役軍人（軍屬）信息采集工作，采集人數(shù)325人，采集覆蓋率達(dá)100%，審核通過率達(dá)100%。認(rèn)真開展退役軍人下訪活動(dòng)，每月至少一次走訪退役軍人。黨政班子成員帶頭開展“八一”、春節(jié)期間退役軍人（軍屬）走訪慰問活動(dòng)，2019年“八一”期間，慰問了140名優(yōu)撫對(duì)象，發(fā)放慰問金2.8萬(wàn)元；2020年春節(jié)期間，慰問了15名現(xiàn)役軍人家屬，發(fā)放慰問金3000元，為在部隊(duì)立功受獎(jiǎng)的2名現(xiàn)役軍人開展送喜報(bào)活動(dòng)，發(fā)放慰問金500元。

為充分發(fā)揮退役軍人的先鋒模范作用，我們積極號(hào)召19名退役軍人組成了一支應(yīng)急分隊(duì)，參與疫情防控、防火演練、地質(zhì)災(zāi)害演練等應(yīng)急工作。在脫貧攻堅(jiān)關(guān)鍵期，應(yīng)急分隊(duì)又成立了“愛心之家”公益團(tuán)體，應(yīng)急分隊(duì)成員自行捐款為2戶貧困戶家庭的2名學(xué)生分別按每人每月350元、300元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行資助，直到學(xué)業(yè)完成。

篇9

今天很榮幸能夠參加這個(gè)會(huì)議，工傷保險(xiǎn)作為行政訴訟及復(fù)議的高發(fā)區(qū)和多發(fā)區(qū)，在行政訴訟及復(fù)議案件發(fā)生率不斷下降的同時(shí)，相關(guān)案件的勝訴率也有了一定程度的提升，既得益于工傷保險(xiǎn)工作人員業(yè)務(wù)水平的提升，也得益于諸位法律顧問的強(qiáng)力支持，在此，我表示感謝。

針對(duì)工傷保險(xiǎn)，在這里提幾點(diǎn)建議，供各位領(lǐng)導(dǎo)及法律顧問參閱：

首先，我個(gè)人建議在工傷認(rèn)定時(shí)，針對(duì)有訴訟或復(fù)議風(fēng)險(xiǎn)的案件在認(rèn)定書出來前交由法律顧問審閱，避免程序違規(guī)或違法。同時(shí)針對(duì)工傷認(rèn)定疑難案件聽卻法律顧問的意見，結(jié)合已調(diào)查清楚的事實(shí)做出認(rèn)定。

其次，在工傷認(rèn)定工作中，經(jīng)查會(huì)收到申請(qǐng)人聘請(qǐng)的律師發(fā)來的律師函，對(duì)于該函件是否真實(shí)有效，是否需要回復(fù)，怎么回復(fù)都給工傷認(rèn)定工作帶來了新的思考。我個(gè)人建議是將函件交給法律顧問，用專業(yè)的眼光來審視，然后針對(duì)函件提出來的問題做最穩(wěn)妥的答復(fù)。

最后，還是希望加強(qiáng)與各位法律顧問的合作和交流，在遇到突發(fā)問題或疑難問題時(shí)，除了將工傷認(rèn)定工作基礎(chǔ)做扎實(shí)外，還是需要諸位法律顧問的幫助。所以我建議定期開展工傷認(rèn)定疑難案件研討會(huì)，選取有代表性的案件集中討論，邀請(qǐng)諸位法律顧問給全市各級(jí)工傷保險(xiǎn)行政部門及經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人員上課，已案促改，已案促升，不斷提升全市工傷認(rèn)定工作水平。

篇10

現(xiàn)在看來還要加一句“食者以安為先”，食品安全直接關(guān)系到廣大師生的身體健康與生命安全。近年來，我校餐飲工作始終堅(jiān)持安全第一、健康至上的指導(dǎo)思想，把食品安全放在第一位，作為重中之重。始終堅(jiān)持“三服務(wù)，兩育人”宗旨，把食堂的穩(wěn)定、安全作為教學(xué)、科研、生活秩序穩(wěn)定的重要保障；把服務(wù)師生，讓師生滿意作為食堂工作的重要目標(biāo)；把服務(wù)育人，管理育人作為食堂工作的重要內(nèi)容。通過創(chuàng)新模式，健全制度，隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化管理，狠抓落實(shí)等一系列舉措，抓穩(wěn)定、促健康、保安全，使食堂工作有了很大成效，目前已基本實(shí)現(xiàn)廚房設(shè)備現(xiàn)代化、加工生產(chǎn)流程化、飯菜品種多樣化、食品安全責(zé)任化、銷售控制一體化、就餐環(huán)境溫馨化、管理服務(wù)人性化標(biāo)準(zhǔn)，獲得了廣大師生的充分認(rèn)可。

師生滿意度在95%以上，學(xué)生食堂就餐率在90%以上，學(xué)校食堂工作正朝著安全、穩(wěn)定、高效的良性軌道發(fā)展。被省衛(wèi)生廳授予“食品衛(wèi)生等級(jí)a級(jí)單位”；被省教育廳授予“衛(wèi)生安全先進(jìn)集體”；20__年被省教育廳授予“全省食品衛(wèi)生工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)示范單位”；在全國(guó)農(nóng)業(yè)院校飲食工作會(huì)議上進(jìn)行了主題發(fā)言。目前我校是吉林省飯店餐飲烹飪協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員、常務(wù)理事單位；省高校伙專會(huì)常務(wù)理事單位。

一、黨委重視、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心

多年來，學(xué)校黨委對(duì)食堂安全穩(wěn)定工作非常重視，對(duì)食堂的建設(shè)和改造給予了極大的支持。為了滿足學(xué)生就餐要求，改善就餐環(huán)境。

，在學(xué)校教學(xué)、科研經(jīng)費(fèi)及其緊張的情況下，黨委從科學(xué)發(fā)展角度出發(fā)，決定將原來二食堂改為其它教學(xué)設(shè)施，投資1500多萬(wàn)元，新建一棟1萬(wàn)平方米的大學(xué)生餐飲中心，同時(shí)累計(jì)投資400多萬(wàn)元購(gòu)置先進(jìn)的廚房設(shè)備。要求新食堂從規(guī)劃設(shè)計(jì)到建筑施工，要以標(biāo)準(zhǔn)化食堂為標(biāo)準(zhǔn)，注重食品加工流程，注重節(jié)能環(huán)保，注重就餐環(huán)境。按黨委的要求，我們先后到省內(nèi)外多所大學(xué)取經(jīng)學(xué)習(xí)，并將設(shè)計(jì)初稿交衛(wèi)生監(jiān)督部門審核后開始實(shí)施。同時(shí)還配套建設(shè)了中央送風(fēng)系統(tǒng)、太陽(yáng)能集中熱水系統(tǒng)、燃料集中供應(yīng)系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、主副食加工系統(tǒng)、餐具集中清洗消毒系統(tǒng)。飲食中心每年還從基金中投資20多萬(wàn)元增添設(shè)備和對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行維修改造，使設(shè)備完好率達(dá)到100%。另外，在和學(xué)校還先后投資200多萬(wàn)元對(duì)慧園餐廳和左家校區(qū)食堂進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化改造。目前，學(xué)校食堂結(jié)構(gòu)合理，廚房設(shè)備先進(jìn)，就餐環(huán)境優(yōu)雅，滿足了學(xué)生的消費(fèi)需求，為飲食安全工作提供了硬件保障。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)始終把學(xué)生的利益放在第一位，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家有關(guān)政策。為減少成本，穩(wěn)定飯菜價(jià)格，房屋基礎(chǔ)設(shè)施一直實(shí)行“零租賃”；食堂大型維修改造和大型設(shè)備配置一律由學(xué)校承擔(dān)；正式編制職工全部由學(xué)校開支；水電費(fèi)用給予適當(dāng)補(bǔ)貼，采暖費(fèi)用全部由學(xué)校負(fù)擔(dān)；上級(jí)財(cái)政對(duì)食堂的補(bǔ)貼補(bǔ)助不留不扣。

學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為第一責(zé)任人的食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常檢查食堂工作，定期召開黨委會(huì)和校長(zhǎng)辦公會(huì)，專門研究食堂安全穩(wěn)定工作，多方征求師生意見和建議，適時(shí)提出食堂工作的不足和改進(jìn)的意見，不斷滿足學(xué)生的各種飲食需求。

二、深化體制改革，創(chuàng)新管理模式

“公有制管理，市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，公益”是我們通過幾年來的不斷摸索，總結(jié)出來的極具創(chuàng)新意義的管理模式，其宗旨是提升食堂公益的能力和水平。在我國(guó)現(xiàn)行的教育體制下，高校食堂肩負(fù)的重?fù)?dān)絲毫不亞于課堂，吃的起、吃的飽、吃的好、吃的安全、吃的和諧，樣樣都是食堂的責(zé)任；還要負(fù)擔(dān)起服務(wù)育人、管理育人的職責(zé)。所以說高校食堂具有較強(qiáng)的公共產(chǎn)品特征，公共產(chǎn)品往往市場(chǎng)起不到應(yīng)有的調(diào)節(jié)作用,完全市場(chǎng)調(diào)節(jié)會(huì)損害服務(wù)的公益性，完全公有制管理又會(huì)降低效率，這也正是高校后勤社會(huì)化改革十幾年來仍然舉步維艱的真正原因所在。我們的做法是在體制上實(shí)行公有制管理，所有食堂及窗口不共建、不承包、不托管，師生伙食全部由學(xué)校統(tǒng)一管理，集體經(jīng)營(yíng)，保證管理的力度；在運(yùn)行上實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作，集體大伙采用崗位職責(zé)績(jī)效制，目標(biāo)窗口實(shí)行獨(dú)立核

算制，窗口負(fù)責(zé)人具有班組長(zhǎng)和窗口經(jīng)理雙重身份，具體分配辦法是交足公共管理費(fèi)，留夠原材料消耗和人工費(fèi)，剩余全部由窗口經(jīng)理自主支配，如若不足也要由窗口經(jīng)理自行支付。在市場(chǎng)化運(yùn)作過程中，為了切實(shí)保證公益宗旨，重點(diǎn)做好兩項(xiàng)工作。（一）選擇窗口經(jīng)理。在確?；净锸迟|(zhì)量、安全、穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，為了增加飯菜花樣品種，提高伙食質(zhì)量，我們采用招標(biāo)的形式吸引社會(huì)能人擔(dān)任窗口班組長(zhǎng)、經(jīng)理，負(fù)責(zé)窗口經(jīng)營(yíng)。對(duì)引進(jìn)人員要按窗口管理準(zhǔn)入制度從經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、管理能力、文化道德等多方面進(jìn)行審核，按民主決策程序，由招投標(biāo)小組投票決定，被選定者要交納合同約定內(nèi)容履約保證金，簽定“安全衛(wèi)生質(zhì)量服務(wù)”責(zé)任狀后，才能簽定準(zhǔn)入合同，履行準(zhǔn)入手續(xù)。

（二）全程控制：對(duì)窗口的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)行“五統(tǒng)一，一否決、兩淘汰”原則，即：統(tǒng)一采購(gòu)原材料、統(tǒng)一控制銷售價(jià)格、統(tǒng)一數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)備配置、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)分配，涉及食品安全的問題實(shí)行一票否決制，對(duì)窗口進(jìn)行每學(xué)期誠(chéng)信度量化評(píng)審,進(jìn)行紅、黃牌排序，兩張黃牌淘汰，合同期滿評(píng)比末位淘汰，不再允許競(jìng)標(biāo)。嚴(yán)格控制窗口之間人員流動(dòng)和項(xiàng)目品種變更，防止惡意競(jìng)爭(zhēng)，窗口人員變動(dòng)和增加經(jīng)營(yíng)品種必須經(jīng)餐廳經(jīng)理和中心主任批準(zhǔn)。規(guī)范窗口管理，嚴(yán)格管理制度，逐級(jí)落實(shí)，實(shí)施餐廳經(jīng)理檢查日?qǐng)?bào)和中心主任檢查周報(bào)制度。在日常管理過程中利用“火爐效應(yīng)”，重點(diǎn)對(duì)“收取現(xiàn)金、私自進(jìn)貨、留樣不足、高價(jià)銷售、超項(xiàng)經(jīng)營(yíng)”實(shí)施嚴(yán)格控制。例如：私自進(jìn)貨，將處以貨物價(jià)值100倍罰款；收現(xiàn)金一次罰款元，第二次解除合同；食品留樣一次漏留罰款500元，不按規(guī)定價(jià)格銷售和超項(xiàng)經(jīng)營(yíng)均停業(yè)整頓三天。

通過深化改革和創(chuàng)新模式的運(yùn)行，食堂工作取得了卓有成效的進(jìn)展，管理水平不斷提高，食品安全防范能力不斷加強(qiáng)，師生滿意率不斷上升。

三、全過程控制，切實(shí)將食品安全工作落到實(shí)處

（一）實(shí)行原材料統(tǒng)一采購(gòu)，確保進(jìn)口安全

把好食品安全關(guān)，必須首先把好原材料源頭關(guān)。我校采取主體準(zhǔn)入、質(zhì)量準(zhǔn)入、市場(chǎng)巡查、危品退市、分類監(jiān)管、預(yù)警防范六項(xiàng)制度加強(qiáng)了對(duì)原料采購(gòu)的管理。實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)、招商采購(gòu)和集體定點(diǎn)采購(gòu)相結(jié)合。中心內(nèi)各食堂、各目標(biāo)管理窗口所使用的原材料全部由學(xué)校統(tǒng)一采購(gòu)，對(duì)“米、面、油、干調(diào)、肉、蛋、設(shè)備”等進(jìn)行企業(yè)準(zhǔn)入招標(biāo)，即：每年每一品種選擇3家準(zhǔn)入企業(yè)，交納誠(chéng)信保證金，通過每月月底送樣、質(zhì)量鑒定、網(wǎng)上公開報(bào)價(jià)確定供應(yīng)商，當(dāng)月價(jià)格、質(zhì)量一經(jīng)確定不得改變。另外對(duì)新鮮黃花菜、各類豆角等危險(xiǎn)菜品采取終身退市，一律不準(zhǔn)采購(gòu)。每學(xué)期會(huì)同審計(jì)處、財(cái)務(wù)處、學(xué)生代表對(duì)市場(chǎng)價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行市場(chǎng)巡查。對(duì)未招標(biāo)的批量物資集中定點(diǎn)采購(gòu)。嚴(yán)格執(zhí)行索證制度和食品質(zhì)量安全qs準(zhǔn)入制度。豆?jié){、豆腐、面條、半成品蔬菜等均由食堂統(tǒng)一加工，使用部門按成本價(jià)領(lǐng)用。通過幾年來的運(yùn)行，規(guī)范了操作，確保了原料安全，提高了質(zhì)量，杜絕了腐敗，降低了成本。

（二）強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)施過程控制

按規(guī)定程序進(jìn)行挑選、清洗、加工、切配、烹飪、銷售。采取分類監(jiān)管、定點(diǎn)存放的辦法，完善了流程管理，重點(diǎn)強(qiáng)化了對(duì)葉菜浸泡、鮮蛋清洗、冰箱冰柜的分級(jí)分類量化管理等工作。實(shí)施“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”

的6s管理，實(shí)現(xiàn)了廚房地面無(wú)水化作業(yè)，使現(xiàn)場(chǎng)管理井井有條，確保加工生產(chǎn)流程科學(xué)規(guī)范，避免交叉污染和二次污染的發(fā)生。食品加工過程做到“四分開，四到位”即：生熟分開、冷熱分開、物品與原料分開、成品與半成品分開；蔬菜挑選存放到位、葉菜浸泡時(shí)間到位、物品按標(biāo)識(shí)擺放到位、盛放器具消毒到位。所有物品力爭(zhēng)做到“有名有位”；機(jī)械設(shè)備專人專用。與此同時(shí)，食堂從業(yè)人員定期體檢并養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識(shí)和操作習(xí)慣，加強(qiáng)門禁管理，嚴(yán)禁非本食堂工作人員隨意進(jìn)入食堂加工操作間及原料存放間，加強(qiáng)值班值宿，實(shí)行全餐廳24小時(shí)跟蹤錄像，防止投毒事件發(fā)生。制定了食品安全突發(fā)事件預(yù)案，把食品安全工作做為重中之重，為食堂工作的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）嚴(yán)格銷售控制，注重末端管理

建立了出售預(yù)檢制度、食品留樣制度、剩食處理制度。每餐制作好的飯菜必須填寫銷售申請(qǐng)，經(jīng)餐廳經(jīng)理審批后方可銷售。為確保售出食品可溯源，食堂所有窗口出售的食品全都要在專用柜中留樣150克，保留48小時(shí)。另外嚴(yán)格對(duì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的細(xì)分管理，各窗口副食經(jīng)營(yíng)品種特色鮮明，原則上不重復(fù)，面食類干濕面分開操作，分開銷售，避免了內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)。做到各個(gè)環(huán)節(jié)都有制度，有登記、有落實(shí)、有責(zé)任人。

（四）餐具實(shí)行統(tǒng)一管理，確保使用安全

飲食中心學(xué)生所使用的餐具全部由學(xué)校提供，由飲食中心統(tǒng)一發(fā)放、回收、消毒。飲食中心在每個(gè)食堂都配有專用洗碗機(jī)，嚴(yán)格遵守洗消流程規(guī)定。為確保消毒徹底，我校所有餐具全部實(shí)行熱風(fēng)消毒柜二次消毒，確保餐具安全。并定期向衛(wèi)生職能部門送檢，檢驗(yàn)合格率均為100%。

四、科學(xué)管理，建立食堂安全穩(wěn)定的長(zhǎng)效機(jī)制

高校食堂穩(wěn)定與食品安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安，光靠領(lǐng)導(dǎo)的熱情和能力，以及廣大員工對(duì)飲食工作的事業(yè)心和責(zé)任心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。領(lǐng)導(dǎo)不能總在一個(gè)崗位，員工也要流動(dòng)，當(dāng)他們的熱心、責(zé)任心和事業(yè)心受到挫折怎么辦？所以要想讓食堂能夠持續(xù)不斷提升餐飲服務(wù)能力和食品安全保障能力，最可靠的辦法就是建立系統(tǒng)的長(zhǎng)效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。只有這樣才能做到今天和明天一樣，領(lǐng)導(dǎo)在和不在一樣，檢查時(shí)和不檢查時(shí)一樣?；谝陨峡紤]，我們重點(diǎn)抓了以下四項(xiàng)工作。

（一）導(dǎo)入iso標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)食品質(zhì)量和食品安全的科學(xué)管理。

年初，我們?cè)谌ｏ嬍诚到y(tǒng)導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系和iso2食品安全管理體系，當(dāng)年11月份通過了兩項(xiàng)認(rèn)證。20__年6月成功通過復(fù)評(píng)。通

過iso9001質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入和認(rèn)證，創(chuàng)造了員工充分參與管理的環(huán)境；明確了以師生為中心的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；實(shí)現(xiàn)了全過程的縱向流程安全控制；建立了全范圍的橫向質(zhì)量安全控制；完善了包括服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量規(guī)范、監(jiān)督規(guī)范在內(nèi)的各項(xiàng)管理制度。通過iso2食品安全管理體系的導(dǎo)入和認(rèn)證，充分認(rèn)識(shí)了人的因素在食品安全管理中的重要性，強(qiáng)化了人力資源管理；注重了食品加工環(huán)境的管理，進(jìn)一步改善了基礎(chǔ)設(shè)施條件；建立客觀適用的管理記錄，從而記錄各個(gè)過程的結(jié)果，為控制各個(gè)過程的行為和追溯提供依據(jù)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視飲食中心的認(rèn)證工作，明確要求認(rèn)證工作不能走過場(chǎng)、流于形式，必須持久地、不擇不扣的按照認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真做好食堂每一項(xiàng)工作，使我校食堂管理工作進(jìn)一步邁向標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、規(guī)范化、制度化軌道。

（二）完善規(guī)章制度，規(guī)范崗位職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督作用

常言道：人治治一時(shí)，法治治一世。體現(xiàn)在學(xué)校后勤工作上就是用人管，管一時(shí)；用制度管，管長(zhǎng)遠(yuǎn)。我校后勤飲食中心非常重視管理過程中的制度化和規(guī)范化建設(shè)，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。先后制定了衛(wèi)生管理、倉(cāng)儲(chǔ)保管、食品加工等各種操作規(guī)范和規(guī)章制度21項(xiàng)，餐廳經(jīng)理、餐具消毒、產(chǎn)品銷售等不同崗位職責(zé)22項(xiàng)，原料采購(gòu)、目標(biāo)窗口、財(cái)務(wù)管理等管理辦法7項(xiàng)。每年對(duì)飲食服務(wù)中心管理規(guī)范匯編進(jìn)行修訂一次，今年又編制了《管理工作手冊(cè)》，涉及國(guó)家法律法規(guī)，內(nèi)部規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)流程、衛(wèi)生安全等項(xiàng)內(nèi)容，使食堂管理工作有法可依，有章可循。

為了更好的貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，發(fā)揮制度應(yīng)有的作用，必須強(qiáng)化監(jiān)督作用。我們采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合；餐廳經(jīng)理日檢查和中心主任周檢查相結(jié)合；食堂之間、班組之間互動(dòng)聯(lián)評(píng)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和后勤處領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合的方法，嚴(yán)格檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)執(zhí)行情況。我們還主動(dòng)請(qǐng)市、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督部門來校監(jiān)督檢查指導(dǎo)工作，每學(xué)期至少一到兩次。及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。并將監(jiān)督檢查工作本身制度化、規(guī)范化。把檢查結(jié)果同各項(xiàng)評(píng)比、績(jī)效考核緊密聯(lián)系起來，與員工的經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤。真正起到了制度管長(zhǎng)遠(yuǎn)，制度保安全的作用。

（三）提高員工素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍

食堂的員工就是食堂的人力資源，是食堂能否持續(xù)發(fā)展的生命線。因此，提高員工的素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍就是實(shí)現(xiàn)食堂長(zhǎng)效機(jī)制的有效途徑。

1、加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，提高服務(wù)能力。中心食堂員工每學(xué)期開學(xué)前都要參加3天崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要有食品安全知識(shí)、食品營(yíng)養(yǎng)常識(shí)、安全生產(chǎn)常識(shí)、生產(chǎn)操作規(guī)程和中心各項(xiàng)規(guī)章制度。考試合格后方可上崗。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)，定期安排業(yè)務(wù)骨干人員參加食品衛(wèi)生部門組織的培訓(xùn)會(huì)、技術(shù)比賽、經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)，邀請(qǐng)吉林省飯店餐飲烹飪協(xié)會(huì)老師來校講課。暑假在吉林工商技師學(xué)院組織了30多人的“廚師、面點(diǎn)師集訓(xùn)班”，現(xiàn)在中心一線技術(shù)崗位中級(jí)以上技術(shù)職稱人員為41人，占17%；組織了營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，飲食中心現(xiàn)有營(yíng)養(yǎng)師35人，占14%。實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)崗位全覆蓋，大大提高了員工的技能水平，餐廳的飯菜質(zhì)量有了較大的提高和改善。

3、加強(qiáng)管理隊(duì)伍培訓(xùn)，通過“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的辦法，每年按計(jì)劃組織管理崗位、技術(shù)崗位人員到餐飲管理比較好的兄弟學(xué)校和各大城市美食街參觀學(xué)習(xí)，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的管理專家來校指導(dǎo)。

4、加強(qiáng)思想政治工作，增加服務(wù)意識(shí)

以黨支部為核心不斷加強(qiáng)員工思想教育，提高員工的思想道德水準(zhǔn)，促進(jìn)一線服務(wù)隊(duì)伍“媽媽式”服務(wù)理念的形成。通過崗位練兵、刀工比賽、服務(wù)明星等活動(dòng)的開展，推進(jìn)了“工人先鋒號(hào)”和“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建。通過“先進(jìn)班組”、“標(biāo)兵窗口”、“黨員窗口”的評(píng)選，極大地調(diào)動(dòng)了廣大員工參與管理的積極性。

5、完善分配機(jī)制，穩(wěn)定員工隊(duì)伍

飲食中心員工全部實(shí)行績(jī)效工資制，制定了科學(xué)的考核和分配標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，干多干少不一樣，干好干壞不一樣，做到獎(jiǎng)罰分明。通過利益激勵(lì)，鼓勵(lì)員工多干活，干好活。為了穩(wěn)定管理隊(duì)伍，飲食中心還為管理干部制定了崗位工資，繳納了五險(xiǎn)一金，解除了一線管理干部的后顧之憂，使他們能夠安心本職、專心工作。

（四）加強(qiáng)成本核算，建立發(fā)展基金

在食堂經(jīng)營(yíng)過程中劃小核算單位，實(shí)行全成本核算，做到日清、月結(jié)、頓核算，盈利虧損當(dāng)日明，為分析決策提供可靠依據(jù)。積極開展節(jié)約降耗活動(dòng)，設(shè)立節(jié)約獎(jiǎng)金，狠挖內(nèi)部潛力，努力降低成本。設(shè)立發(fā)展基金和固定基金，兼顧食堂長(zhǎng)期發(fā)展。中心每年都可以從發(fā)展基金中拿出幾十萬(wàn)元來進(jìn)行設(shè)備更新改造。

五、堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化服務(wù)育人功能

（一）搭建互動(dòng)平臺(tái)，加強(qiáng)勾通和交流。

一是通過校園網(wǎng)加強(qiáng)與學(xué)生的交流和溝通，完善信息制度建設(shè)和管理。二是加強(qiáng)對(duì)bbs、貼吧的監(jiān)控和管理，及時(shí)收集整理學(xué)生網(wǎng)上反映的信息并及時(shí)回復(fù)處理結(jié)果。三是設(shè)立意見箱，定期收集整理意見。四是每天向師生公布一次原材料市場(chǎng)價(jià)格和進(jìn)貨價(jià)格。所有銷售的食品都要明確數(shù)量，明碼標(biāo)價(jià)。

（二）加強(qiáng)溝通，陽(yáng)光辦伙。

通過招聘學(xué)生大堂經(jīng)理，改變溝通方式，實(shí)實(shí)在在的解決我們工作中存在的具體問題。通過每周五的“廚房開放日”和每學(xué)期的“印象食堂”等活動(dòng)，一方面讓廣大同學(xué)了解食堂辦伙的全過程，另一方面也加強(qiáng)了學(xué)生的飲食安全意識(shí)。后勤部門還積極主動(dòng)加強(qiáng)與學(xué)校各部門的溝通聯(lián)系，特別是與學(xué)團(tuán)工作部門，定期向伙委會(huì)、學(xué)生干部通報(bào)食堂辦伙面臨的困難和壓力，采取的安全穩(wěn)定和提高飯菜質(zhì)量的各種措施，消除隔閡和不了解造成的誤解，爭(zhēng)取他們對(duì)食堂工作的關(guān)注和支持，共同做好學(xué)校食品安全穩(wěn)定工作。

（三）加強(qiáng)人性化管理

食堂辦伙的目的就是滿足學(xué)生的就餐需求。一方面要滿足家庭條件好的同學(xué)消費(fèi)需求，更重要的是還要滿足低收入家庭學(xué)生的消費(fèi)需求，我校在各餐廳各窗口都設(shè)置了1元以下特價(jià)菜，每餐都提供免費(fèi)湯、免費(fèi)粥。同時(shí)在各個(gè)餐廳都設(shè)置了公共調(diào)料和微波爐，