導(dǎo)語：如何才能寫好一篇行長匯報材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、市場運(yùn)行總體情況及特點(diǎn)

（一）社會消費(fèi)品零售總額增長12.2%。隨著我縣實(shí)施保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生等刺激經(jīng)濟(jì)和鼓勵消費(fèi)政策的貫徹落實(shí)，加之元旦、春節(jié)和鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)慶帶動，消費(fèi)品市場保持了增長態(tài)勢。上半年，全縣實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額23.35億元，比上年同期增加2.55億元，同比增長12.2%，比一季度加快0.97個百分點(diǎn)。其中限額以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額10.22億元，比上年同期增加1.89億元，增長22.6%。

（二）城鄉(xiāng)市場活躍。上半年，城市市場實(shí)現(xiàn)零售額18.3億元，占社會消費(fèi)品零售總額的78.37%，同比增長12.8%；鄉(xiāng)村市場實(shí)現(xiàn)零售額5.05億元，占社會消費(fèi)品零售總額的21.63%，同比增長10.2%。

（三）批發(fā)和零售業(yè)帶動明顯。隨著消費(fèi)環(huán)境改善以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，批發(fā)和零售業(yè)作為消費(fèi)品市場的主導(dǎo)力量，帶動作用明顯。上半年，批發(fā)和零售業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額21.01億元，占零售總額的89.98%，增長11.93%。

二、存在的主要問題

（一）城鄉(xiāng)市場發(fā)展不均衡。城鎮(zhèn)市場主要區(qū)域商貿(mào)網(wǎng)點(diǎn)密集，相互間競爭加劇，市場發(fā)展較快；而農(nóng)村市場建設(shè)相對滯后，現(xiàn)代商業(yè)業(yè)態(tài)偏少，廣大農(nóng)民時有到縣城購買一些重要商品和大件商品，城鄉(xiāng)市場發(fā)展不均衡，城鄉(xiāng)差距依然存在。

（二）住宿餐飲業(yè)零售額增幅回落明顯。自中央八項(xiàng)規(guī)定及厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)的要求提出后，使不少消費(fèi)者重新回歸理性消費(fèi)，在餐桌上的奢華消費(fèi)得到遏制。一些賓館和酒店客源減少，生意冷清，餐費(fèi)收入降幅較大。上半年，全縣住宿餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額2.34億元，增長14.78%，同比增速回落17.42個百分點(diǎn)。

（三）社會保障不夠健全，影響居民消費(fèi)欲望。雖然我縣對各項(xiàng)民生工程高度重視，取得了明顯實(shí)效，但房價、教育、養(yǎng)老、醫(yī)療等民生保障問題仍需進(jìn)一步改善和提高，“住房貴”、“看病難”等現(xiàn)象依然存在，宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)雜多變、物價上漲，居民對預(yù)期支出增加，消費(fèi)欲望受到制約。

（四）潛在消費(fèi)需求激活不夠。受經(jīng)濟(jì)環(huán)境和傳統(tǒng)觀念的影響，“重儲蓄，輕消費(fèi)”、“量入為出”等消費(fèi)觀念在一些居民特別是中老年人群中表現(xiàn)較為突出。目前，追求時尚消費(fèi)，超前消費(fèi)的主要是青年人，中老年人的傳統(tǒng)消費(fèi)觀念還沒有完全轉(zhuǎn)變，有錢舍不得花，對貸款消費(fèi)更是避而遠(yuǎn)之，消費(fèi)信貸主要投放于房地產(chǎn)，其他領(lǐng)域的消費(fèi)信貸較少。

三、對策建議

（一）住宿餐飲企業(yè)謀求多元化發(fā)展。隨著中央的“八項(xiàng)規(guī)定”和各項(xiàng)政策出臺，受其影響，不少住宿餐飲企業(yè)尤其是中高檔餐飲業(yè)銷售業(yè)績明顯下降。在這種情況下，中高檔餐飲單位應(yīng)調(diào)整經(jīng)營理念，謀求大眾化、多元化發(fā)展。一是從單一商務(wù)宴請、政務(wù)宴請等高檔消費(fèi)轉(zhuǎn)變到普通民眾消費(fèi)；二是調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，比如設(shè)置小份菜、半份菜，酒類等商品消費(fèi)應(yīng)避免浪費(fèi)；三是打造具有特色的品牌，走出一條業(yè)態(tài)創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的經(jīng)營之路；四是加大產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，通過產(chǎn)業(yè)鏈的整體運(yùn)作，增強(qiáng)抗風(fēng)險能力。

（二）壯大限上商貿(mào)企業(yè)，推進(jìn)消費(fèi)市場穩(wěn)定發(fā)展。一是做大做強(qiáng)現(xiàn)有限額以上商貿(mào)企業(yè)，充分發(fā)揮其龍頭帶動作用；二是培育限額以下單位成長為限額以上商貿(mào)企業(yè)，形成新的零售額增長點(diǎn)；三是積極引進(jìn)具有實(shí)力知名企業(yè)和品牌企業(yè)落戶，促進(jìn)我縣消費(fèi)品市場長期健康持續(xù)發(fā)展。

篇2

一、領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視

行長不僅是銀行經(jīng)營管理的第一責(zé)任人，也是營業(yè)場所安全評估工作的第一責(zé)任人。如果不能順利通過安全評估的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，公安和銀監(jiān)部門將首先追究行長和主管行長的責(zé)任。對有重大隱患的營業(yè)場所，公安部門可責(zé)令停業(yè)整改；對評定為隱患單位的支行，銀監(jiān)部門可建議上級行對該行行長和主管行長予以免職。因此，行領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視安全評估工作，對安全評估的規(guī)定和評價標(biāo)準(zhǔn)做到心知肚明。

二、安全防范設(shè)施必須配備齊全，并保證正常運(yùn)行

營業(yè)場所是銀行經(jīng)營的主陣地、主戰(zhàn)場，也是犯罪分子侵害的主要對象。加強(qiáng)營業(yè)場所的安全防范設(shè)施建設(shè)，不僅是安全評估的要求，更是確保銀行安全經(jīng)營的起碼要求。因此，支行必須克服一切困難，將營業(yè)場所的安防設(shè)施高標(biāo)準(zhǔn)地配備齊全，并做好維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。支行有條件要配，沒有條件向上級行申請，創(chuàng)造條件也要配，要舍得花錢買安全。如果安防設(shè)施不全，運(yùn)行不正常，是無法通過安全評估檢查驗(yàn)收的。

三、檔案資料必須整齊規(guī)范，經(jīng)得住檢查

從安全評估的評分標(biāo)準(zhǔn)看，除安防設(shè)施外，檔案資料的歸集整理是安全評估的又一項(xiàng)重要內(nèi)容。如果說首次安全評估側(cè)重的是安防設(shè)施，那么，本次安全評估側(cè)重的就應(yīng)當(dāng)是檔案資料。各行必須加強(qiáng)對第七項(xiàng)（案件防范能力占10分）和第九項(xiàng)（其它占10分）的關(guān)注，精心完善和整理安全防范檔案資料，確保完整規(guī)范不缺項(xiàng)，經(jīng)得起省市縣三級公安部門的檢查。

四、加強(qiáng)安全評估宣傳教育，提高全員的防范水平

銀行營業(yè)場所的安全評估不單純是行領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)干部個人的事，而是關(guān)系全行的大事。要通過晨會、行務(wù)會、全行大會和專題培訓(xùn)等多種形式進(jìn)行宣傳教育，使安全評估工作做到人人皆知、個個明白。要通過應(yīng)急演練和安全教育不斷提高全行柜員，尤其是臨柜人員的安全防范意識和處置突發(fā)事件的能力，確保檢查驗(yàn)收期間的經(jīng)營安全。營業(yè)場所安全無事故，是通過安全評估的首要前提。

篇3

今天我們來參加yy支行2009年工作會議，感到非常高興。這個會本來n行長要來參加，但n行長有事，委托我來參加這個會議，在此，我代表市分行黨委向辛勤工作在經(jīng)營一線的同志們表示衷心的感謝和誠摯的問候！下面我講幾點(diǎn)意見。

一、會議準(zhǔn)備充分扎實(shí)。一是會議材料準(zhǔn)備充分扎實(shí)。市分行2009年工作會議之后，yy支行非常重視，連續(xù)兩個星期日都沒有休息，組織大家在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會市分行2009年工作會議的基礎(chǔ)上，制定了五個考核辦法，并印發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)，征求了大家意見和建議，昨天我與辦公室張主任還專程到張行長辦公室看了這些激勵措施，聽了詳細(xì)匯報，我認(rèn)為這些措施辦法，完全符合咱們武都區(qū)支行實(shí)際，對每一個崗位都規(guī)定得非常細(xì)、非常到位，這些措施也很有新意，只要抓好落實(shí)，就一定能收到效果。二是會前各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分。昨晚，你們在會前召開了職代會，今天上午召開了大會，聽取了v行長的工作報告，下午又分組討論了考核辦法，剛才又表彰獎勵了2008年工作中的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，簽訂了責(zé)任書，會議內(nèi)容涉及非常廣泛，但由于會前各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分，所以會議開得緊湊連貫，富有成效。三是會議精神貫徹落實(shí)扎實(shí)有力。從會議情況看，你們在貫徹落實(shí)市分行2009年工作會議中，沒有就會議傳達(dá)會議，而是結(jié)合自身實(shí)際，在認(rèn)真領(lǐng)會吃透會議精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，提出了全年的指導(dǎo)思想，明確了奮斗目標(biāo)，并圍繞這些目標(biāo)制定了一系列切實(shí)可行的辦法，突出了重點(diǎn)工作，為完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、只要大家認(rèn)清形勢，堅(jiān)定信心，抓住機(jī)遇，就一定能開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。rr是隴南的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，經(jīng)濟(jì)資源比較富集，雖然同業(yè)競爭十分激烈，但挖掘的潛力還是很大的。近年來，支行開拓挖掘市場中總結(jié)了許多好經(jīng)驗(yàn)、好做法，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的較快發(fā)展。去年全行僅各項(xiàng)存款就凈增了2個多億，增幅增量都實(shí)現(xiàn)了超歷史、超同期，這充分說明咱們抓住了災(zāi)后重建這一重大機(jī)遇，才取得了這樣好的成績。今年省分行給全行下達(dá)了12個億的存款凈增任務(wù)，市分行確定保14億，余額突破70億元大關(guān)這樣一個目標(biāo)，特別是今后三年隴南災(zāi)后重建、武罐高速公路、蘭渝鐵路等一批重大項(xiàng)目的開工建設(shè)，給我們帶來了千載難逢的發(fā)展機(jī)遇，只要大家堅(jiān)定信心，就一定能全面完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)！

篇4

XX銀保監(jiān)分局：

根據(jù)四川銀保監(jiān)局、中國人民銀行成都分行、四川證監(jiān)局、省委網(wǎng)信辦、省地方金融監(jiān)管局《關(guān)于開展2021年“金融知識普及月 金融知識進(jìn)萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”活動的通知》（成銀發(fā)〔2021〕62號）要求，在我行總部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，我行積極開展了“金融知識普及月”一系列宣傳活動，并取得了成效，現(xiàn)將相關(guān)活動情況匯報如下：

一、成立專項(xiàng)宣傳活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組

本次活動小組組長為XXX行長，副組長由XXX副行長擔(dān)任，成員為各部門負(fù)責(zé)人，運(yùn)營部為活動牽頭部門，負(fù)責(zé)匯總各部門活動開展情況。充分結(jié)合我行品牌特色，重點(diǎn)針對老年人、農(nóng)村居民等客群，重點(diǎn)做好基礎(chǔ)金融產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)知識的宣傳工作。領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌指導(dǎo)2021年“金融知識普及月”宣傳工作。

二、活動主題

面向金融消費(fèi)者和投資者，宣傳基礎(chǔ)金融知識、紅色金融史和金融風(fēng)險防范技能，幫助金融消費(fèi)者和投資者理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和責(zé)任意識，倡導(dǎo)理性投資和合理借貸，遠(yuǎn)離非法金融活動，鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施；引導(dǎo)金融消費(fèi)者和投資者自覺抵制網(wǎng)絡(luò)金融謠言和金融負(fù)能量，共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

活動口號：普及金融知識 提升金融素養(yǎng) 共建清朗網(wǎng)絡(luò) 共享美好生活

三、開展多種形式的宣傳活動，強(qiáng)化宣傳效果

（一）線上線下陣地宣傳

專題活動期間，我行通過在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置擺放此次宣傳材料、懸掛宣傳條幅、張貼海報、滾動播放電子廣告屏等方式，有效開展網(wǎng)點(diǎn)宣傳工作；同時我行官方微信公眾號陸續(xù)約7條原創(chuàng)金融知識文章，閱讀量近2萬人次，并倡導(dǎo)全行員工轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，利用互聯(lián)網(wǎng)影響力，針對廣大的我行客戶群體進(jìn)行線上宣傳。

積極推廣“金融知識宣傳作品庫”二維碼，在營業(yè)大廳入口及柜臺顯著位置排放該二維碼，積極引導(dǎo)消費(fèi)者掃碼獲取所需金融知識。

（二）進(jìn)社區(qū)宣傳

2021年9月16日，我行在XX鎮(zhèn)聯(lián)合社區(qū)工作人員開展專題宣傳活動，采取座談會的形式重點(diǎn)針對老年人、農(nóng)村居民等客群，普及基礎(chǔ)金融產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)知識,包括存款保險、銀行卡安全、支付工具使用等常用知識；引導(dǎo)金融消費(fèi)者選擇合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)；介紹如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、銀行卡盜刷、疫情相關(guān)的金融詐騙陷阱等；開展反假貨幣宣傳，熟悉新版人民幣防偽知識，愛護(hù)人民幣，不亂涂亂畫，保證人民幣整潔度。

（三）外出宣傳

9月每周六，我行分別組織3-4個外出宣傳小組，選取縣城幾個重點(diǎn)商圈如XXXXXX等地點(diǎn)，進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳的同時開展金融知識普及宣傳，并安排員工在公交線路上開展流動宣傳。

通過本次宣傳活動。為更多的金融消費(fèi)者提供了防范風(fēng)險技巧，建設(shè)美好生活，共創(chuàng)和諧社會提供保障。我行始終堅(jiān)守履行支持XXXXX的使命，通過對各種金融知識的宣傳普及，擔(dān)當(dāng)起社會責(zé)任，同時也增進(jìn)了我行與客戶之間的感情，取得了良好的社會效應(yīng)，維護(hù)我行的良好社會形象起到了積極作用。

篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們

    大家好，在剛剛結(jié)束的“清收風(fēng)暴”中，我們一戰(zhàn)隊(duì)共收回表內(nèi)外不良貸款###筆，金額###萬元，取得了全市第##名的成績，現(xiàn)在我將戰(zhàn)隊(duì)的清收活動情況匯報如下：

一、思想上高度重視

我隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行黨委會議精神，多次召開分析會議。通過集中培訓(xùn)，完善了清收方法及策略，啟動大會召開后，立即召開本戰(zhàn)隊(duì)全體人員會議，制定清收策略，按既定角色分工，制定行動計(jì)劃及考核辦法，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照總行活動要求執(zhí)行。

二、合理確定目標(biāo)客戶

對管理的不良貸款逐筆分析，根據(jù)客戶情況確定清收目標(biāo)，對目標(biāo)客戶進(jìn)行剖析，研究不良貸款成因，采取“一戶一策”制定清收策略，模擬清收情景，針對各種情景研究對策，做到方式得體，壓力適度，最終達(dá)到收回貸款的目的。

三、做好宣傳工作。

在鄉(xiāng)村集市散發(fā)傳單，提高客戶征信意識；將催收通知書送達(dá)到戶，簽訂還款計(jì)劃；與執(zhí)法部門合作，拔除賴賬戶、釘子戶，對其他欠款人起到警示作用，形成清收工作的強(qiáng)大聲勢。

四、做好客戶關(guān)系網(wǎng)排查

通過活動前的學(xué)習(xí)，我隊(duì)重新對目標(biāo)客戶的關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行摸排，明確對收回貸款可起到促進(jìn)作用的人群，并展開勸收行動。通過這種方法，我戰(zhàn)隊(duì)成功收回一筆2萬元現(xiàn)金：該客戶經(jīng)營失敗，基本上無還款能力，2007年貸款本金已結(jié)清，欠息5萬余元，我們找到了她的父親，并進(jìn)行長達(dá)兩個小時的溝通，最終拿出了2萬元償還利息，并制定了還款計(jì)劃。

 

五、下一步計(jì)劃

“清收風(fēng)暴持久戰(zhàn)”即將開始，我作為一戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)長，我感到壓力巨大，同時又充滿著斗志，決心和隊(duì)友們一起努力，繼續(xù)爭先，在接下來的活動中做到以下幾點(diǎn).

1.保證完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)

對全行來說，我們振興支行的任務(wù)是最重的，我們每個戰(zhàn)隊(duì)的任務(wù)同樣是最多的，我們一戰(zhàn)隊(duì)不會退縮，平時加班加點(diǎn)進(jìn)行摸排，活動中應(yīng)收盡收不留余力，保證完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

2.服從安排，聽從指揮

對于支行黨委決定的清收戰(zhàn)略，堅(jiān)決無條件執(zhí)行，識大局、顧大體，擺正戰(zhàn)隊(duì)在支行全局中的位置，自覺在大局下行動，與支行整體行動保持步調(diào)一致。

3.隊(duì)內(nèi)嚴(yán)肅紀(jì)律、正風(fēng)氣

我作為隊(duì)長，會以身作則，嚴(yán)格按照活動安排，不遲到，不早退，不請假。同時要求戰(zhàn)隊(duì)全體成員同我一起，團(tuán)結(jié)一心，共同奮戰(zhàn)，向著共同的目標(biāo)前進(jìn)。

4.扎實(shí)開展“筆筆動、筆筆核”活動

篇6

一、領(lǐng)導(dǎo)小組的組成

領(lǐng)導(dǎo)小組組長由行長擔(dān)任，副組長由主管法律事務(wù)工作的副行長擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由各股室的主要負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，專門指派一人負(fù)責(zé)支行依法行政日常工作。

二、領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組在組長和副組長領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，履行下列職責(zé)：

（一）根據(jù)《綱要》和大慶市中心支行的其他決定，部署中國人民銀行××縣支行依法行政工作。

（二）根據(jù)《意見》明確的推進(jìn)中國人民銀行依法行政五年規(guī)劃，研究并制訂每年推進(jìn)中國人民銀行××支行依法行政的年度工作計(jì)劃。

（三）監(jiān)督檢查中國人民銀行××縣支行貫徹落實(shí)《綱要》和《意見》的情況，并及時向大慶市中心支行報告。

三、領(lǐng)導(dǎo)小組成員的職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組成員在領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、落實(shí)本部門依法行政的各項(xiàng)工作，覆行下列職責(zé)：

（一）根據(jù)《意見》明確的推進(jìn)中國人民銀行依法行政的五年規(guī)劃，按照上級主管部門的要求，提出本部門推進(jìn)依法行政的年度工作計(jì)劃，并報依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室）。

（二）根據(jù)《意見》和上級主管部門的要求，對照本部門工作職責(zé)，組織本部門查找依法行政中的薄弱環(huán)節(jié)，并采取相應(yīng)措施加以治理。

（三）根據(jù)本部門履行法定職責(zé)所依據(jù)的法律、行政法規(guī)和中國人民銀行規(guī)章，結(jié)合行政執(zhí)法工作的需要，組織本部門執(zhí)法人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律制度，明確執(zhí)法人員執(zhí)法工作的內(nèi)容、職權(quán)和職責(zé)。

（四）定期檢查本部門在依法行政中執(zhí)行法律、行政法規(guī)和中國人民銀行規(guī)章的情況，并做好紀(jì)錄；監(jiān)督本部門執(zhí)法人員嚴(yán)格按照法定職責(zé)和程序辦事，對不依法履行職責(zé)和不按法定程序執(zhí)法的人員，建議領(lǐng)導(dǎo)小組依法作出處理。

（五）定期向領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長匯報本部門推進(jìn)依法行政的情況，并于每年6月1日前和12月1日前分別將本部門上半年和全年依法行政的有關(guān)匯總材料報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

四、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，具體履行下列職責(zé)：

（一）部署推進(jìn)中國人民銀行××縣支行依法行政的有關(guān)工作，并督促領(lǐng)導(dǎo)小組成員部門具體落實(shí)。

（二）根據(jù)《意見》明確的推進(jìn)中國人民銀行依法行政的五年規(guī)劃，以及領(lǐng)導(dǎo)小組成員提出的依法行政年度工作計(jì)劃，研究并起草推進(jìn)中國人民銀行××縣支行依法行政的年度工作計(jì)劃，并報領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

（三）負(fù)責(zé)起草或者協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員部門起草有關(guān)推進(jìn)人民銀行××縣支行依法行政的規(guī)范性文件，做好依法行政制度建設(shè)工作。

（四）根據(jù)《綱要》和《意見》。按××縣照支行年度工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員部門相互配合，做好推進(jìn)中國人民銀行××縣支行依法行政的工作。

（五）根據(jù)《意見》的要求推進(jìn)中國人民銀行依法行政的五年規(guī)劃，督促、指導(dǎo)中國人民銀行××縣支行各部門開展依法行政工作，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。

（六）根據(jù)《意見》明確的推進(jìn)中國人民銀行依法行政工作的五年規(guī)劃和大慶市中心支行依法行政年度計(jì)劃，組織對領(lǐng)導(dǎo)小組成員以及領(lǐng)導(dǎo)小組審定的推進(jìn)××縣支行依法行政的年度工作計(jì)劃，組織對各領(lǐng)導(dǎo)小組成員部門以及××縣支行各部門推進(jìn)依法行政和落實(shí)年度工作計(jì)劃情況的檢查。

（七）根據(jù)大慶市中心支行依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，及時統(tǒng)計(jì)、報送中國人民銀行××縣支行推進(jìn)依法行政的有關(guān)情況，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。

五、領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作方式

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組的工作方式

根據(jù)推進(jìn)中國人民銀行××縣支行依法行政工作的實(shí)際需要，召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，部署依法行政工作，研究解決依法行政的有關(guān)問題。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作方式

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關(guān)鍵詞：建筑工程；進(jìn)度控制；措施

Abstract: The progress of the construction project control, is an important and complex tasks in the construction process. It is conducive to play investment returns as soon as possible, and help to maintain a good economic order, help to improve the economic efficiency of enterprises. In this paper, the author's work experience, make a summary on how to do the construction schedule control measures.Keywords: construction work; schedule control; measures

中圖分類號： TV523 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：2095-2104（2012）

建筑工程項(xiàng)目能否按期完工，或部分工程能否提前交付使用，主要取決于施工進(jìn)度計(jì)劃。完善的施工計(jì)劃保證體系是保證工程工期的綱要，掌握施工管理主動權(quán)，全面而宏觀的控制整個施工生產(chǎn)過程，是保證工程進(jìn)度的關(guān)鍵。項(xiàng)目的計(jì)劃體系將以宏觀到微觀、從節(jié)點(diǎn)里程碑到細(xì)目子項(xiàng)、從總控計(jì)劃到月、周、日計(jì)劃乃至日計(jì)劃中的某個時間完成某個關(guān)鍵性單項(xiàng)工程的保障。明確各責(zé)任主體的職責(zé)，建立科學(xué)的三級網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，使施工計(jì)劃管理全面深入、層次清晰，從而實(shí)現(xiàn)“先期策劃、制定措施、明確責(zé)任、控制實(shí)施、持續(xù)改進(jìn)”的思路。

為了實(shí)施進(jìn)度控制，進(jìn)度控制人員必須根據(jù)工程項(xiàng)目的具體情況，認(rèn)真制定進(jìn)度控制措施，以確保建設(shè)工程進(jìn)度控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。進(jìn)度控制的措施包括組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施和信息管理措施等。

一、組織措施：

建立進(jìn)度控制目標(biāo)體系，明確建設(shè)工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)中進(jìn)度控制人員、具體任務(wù)及

職責(zé)分工。選派施工經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理主持工程施工，組建技術(shù)力量強(qiáng)、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理部，為工程的按期完成提供可靠的組織保證。

建立進(jìn)度協(xié)調(diào)會議制度。施工單位必須參加項(xiàng)目經(jīng)理部召開的生產(chǎn)例會，把每天存

在的問題落實(shí)解決。

建立進(jìn)度計(jì)劃報告制度及進(jìn)度信息溝通網(wǎng)絡(luò)。

建立進(jìn)度計(jì)劃審核制度和進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施中的檢查分析制度。

建立施工圖紙審查、工程變更和設(shè)計(jì)變更管理制度。

二、技術(shù)措施：

1.采用先進(jìn)的施工技術(shù)：積極推廣新技術(shù)、新工藝、新材料，以提高科技含量，保證

進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

2. 編制進(jìn)度控制工作細(xì)則，指導(dǎo)進(jìn)度控制人員實(shí)施進(jìn)度控制。充分利用施工空間和時

間，應(yīng)用流水段均衡施工流水工藝，合理安排工序，科學(xué)組織結(jié)構(gòu)，裝修和設(shè)備安裝工程的立體交叉作業(yè)。

3. 采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)和其他科學(xué)適用的計(jì)劃方法，并結(jié)合計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，對工程項(xiàng)目

進(jìn)度實(shí)施動態(tài)控制。

三、經(jīng)濟(jì)措施：

落實(shí)實(shí)現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)的保證資金。工程采用?？顚Ｓ茫こ炭畈坏门灿?，要積極盤活

資金，保證材料款，人工費(fèi)及機(jī)械設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用支出。

及時辦理工程預(yù)付款及工程進(jìn)度款的支付。

簽訂并實(shí)施關(guān)于工期和進(jìn)度的經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。項(xiàng)目財(cái)力的合理使用是工程按進(jìn)度

計(jì)劃順利施工的保障，做好項(xiàng)目成本的控制和使用是項(xiàng)目降低成本、提高綜合效益的基礎(chǔ)。

建立并實(shí)施關(guān)于工期和進(jìn)度的獎罰制度。

四、合同措施：

1. 加強(qiáng)合同管理，協(xié)調(diào)合同工期與進(jìn)度計(jì)劃之間的關(guān)系，保證合同中進(jìn)度目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

嚴(yán)格控制合同變更，對各方提出的工程變更和設(shè)計(jì)變更，應(yīng)建立嚴(yán)格的工程變更審

批程序和審批制度。

加強(qiáng)風(fēng)險管理，在合同中應(yīng)充分考慮風(fēng)險因素及其相對進(jìn)度的影響，以及相應(yīng)的處

理方法。

加強(qiáng)索賠管理，及時處理索賠事件。

作為施工單位，項(xiàng)目部管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)目部與業(yè)主簽訂的合同文本，全面理解和掌握合同文本規(guī)定的要求。在工程實(shí)施中，要以合同工期為依據(jù)，自始至終貫徹執(zhí)行到施工管理全過程，確保工程優(yōu)質(zhì)如期完成。按照合同規(guī)定的承包施工范圍的工程質(zhì)量、工期、安全、文明施工等要求為原則，項(xiàng)目部編制詳細(xì)、完善的施工組織設(shè)計(jì)，經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理單位審核后，進(jìn)行施工。按照合同規(guī)定的總工期的要求，項(xiàng)目部要根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況編制本工程施工總進(jìn)度網(wǎng)路計(jì)劃，以此有效的對工程進(jìn)度進(jìn)行總控制。把總工期作為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況編制分階段實(shí)施計(jì)劃（施工準(zhǔn)備計(jì)劃；勞動力進(jìn)場計(jì)劃；施工材料、設(shè)備、機(jī)具進(jìn)場計(jì)劃；分項(xiàng)分部施工進(jìn)度計(jì)劃）。將合同的條款要求，分解納入相對的合同中，對質(zhì)量、工期、安全、文明施工等安全處于承包控制范圍之中，確保工程如期完成。施工過程中各類工作聯(lián)系，除必須口頭通知外，一律以書面形式指示，并及時發(fā)給各工作班組執(zhí)行。

五、信息管理措施：

施工進(jìn)度控制人員要不斷的收集工程實(shí)際進(jìn)度的有關(guān)信息并進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)后與計(jì)劃進(jìn)

度比較，定期向決策者提供進(jìn)度報告。

除了上述五項(xiàng)措施，施工企業(yè)還應(yīng)制定詳細(xì)地材料管理措施、工程檢查措施以及社會環(huán)境保障措施等。

一、材料管理措施：

及時準(zhǔn)確地向業(yè)主提出供料計(jì)劃且具有超前意識；計(jì)劃及時準(zhǔn)確，關(guān)系到工程進(jìn)度

的順利進(jìn)行；也能充分發(fā)揮資金效益。因此，要高度重視此項(xiàng)工作，在資料的打印、傳遞方面也要嚴(yán)肅認(rèn)真。

在時間和數(shù)量上慎之又慎，決不因?yàn)槭┕し焦ぷ髟斐晒┝匣靵y。此項(xiàng)工作的落實(shí)，

對各級管理人員制定崗位責(zé)任制，選派具有業(yè)務(wù)素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)材料員來擔(dān)任此項(xiàng)工作。

設(shè)施專門的倉儲庫房，配備專人看管，對已裝和未裝的設(shè)備、材料進(jìn)行定期的防護(hù)、

檢查、清洗、加油、回收，建立專職保管員及完整的領(lǐng)用手續(xù)，保證供應(yīng)的設(shè)備及材料不丟失，不浪費(fèi)。

材料的組織供應(yīng)是項(xiàng)目部物資管理的中心任務(wù)，供應(yīng)質(zhì)量的優(yōu)劣與供應(yīng)速度的及時

準(zhǔn)備與否是關(guān)系到項(xiàng)目部各項(xiàng)工作能否順利進(jìn)行的決定因素，所以在做好日常工作管理方面重點(diǎn)抓好如下幾點(diǎn)：

⑴ 加強(qiáng)材料計(jì)劃的及時性、準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性：項(xiàng)目部將執(zhí)行規(guī)范化的計(jì)劃編制、審核、采購制度，做到供應(yīng)工作的不同階段不同的人員負(fù)責(zé)，杜絕計(jì)劃的盲目性，鋪張浪費(fèi)的不嚴(yán)肅的工作作風(fēng)。

⑵ 加強(qiáng)采購成本的控制：在保證質(zhì)量、數(shù)量供貨及時的基礎(chǔ)上，降低采購成本是提高項(xiàng)目施工效益的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。為此，項(xiàng)目部將堅(jiān)持材料采購在“貨比三家”的基礎(chǔ)上加長“質(zhì)量第一”的材料采購原則，任何用于工程的材料采購必須要有項(xiàng)目經(jīng)理審批后的采購?fù)ㄖ獑渭皣?yán)格的驗(yàn)收入庫制度，采購員不得接受任何人隨意的采購指令。

⑶堅(jiān)持審批的環(huán)節(jié)：項(xiàng)目部在做好自身計(jì)劃的審批工作的基礎(chǔ)上，同時也做好對業(yè)主的報批工作，對實(shí)行調(diào)整的大宗材料應(yīng)事先報送業(yè)主方進(jìn)行價格廠家的審批，在審批的基礎(chǔ)上進(jìn)行采購。未經(jīng)審批的材料決不自行采購，決不先斬后奏。

⑷加強(qiáng)保管、及時回收：做材料的保管、領(lǐng)用工作是保證材料供應(yīng)不亂的基礎(chǔ)，項(xiàng)目部堅(jiān)決執(zhí)行限額領(lǐng)料制度，憑計(jì)劃發(fā)料，在保管工作上配備專業(yè)的保管工人，保證賬、卡、物相符。保證倉庫的材料不變質(zhì)，不受損。同時利用保潔隊(duì)和班組材料節(jié)約獎勵的辦法，做好材料的回收利用，做到能使用的決不浪費(fèi)。

二、工程檢查措施：

施工進(jìn)度的檢查是計(jì)劃執(zhí)行信息的主要來源，也是計(jì)劃調(diào)整和分析總結(jié)的依據(jù)。施工

進(jìn)度的跟蹤檢查，及時反饋進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施情況是進(jìn)度控制中不可缺少的反饋系統(tǒng)，在施工組織中尤為重視。

1.日檢查工作制，專業(yè)施工員是施工技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量的主要負(fù)責(zé)人，建立以專業(yè)施工點(diǎn)為主的計(jì)劃執(zhí)行系與施工員為主的計(jì)劃檢查系這一對立統(tǒng)一的工作關(guān)系，是保證項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的重要方法。施工員每日進(jìn)行現(xiàn)場檢查，并將檢查的結(jié)果每日以書面的形式匯報項(xiàng)目經(jīng)理，以便及時了解施工動態(tài)，監(jiān)督和督促各施工班組按計(jì)劃完成工作，及時進(jìn)行必要的調(diào)整。

2.周檢查工作制：配合三周滾動計(jì)劃的實(shí)施，建立每周進(jìn)度匯報分析制。匯報分析會由項(xiàng)目經(jīng)理主持，根據(jù)檢查落實(shí)一周的工作情況，將檢查分析的結(jié)果書面匯報給建立但聞、業(yè)主及存檔。并提出建議及要求，在每周由業(yè)主或建立主持的協(xié)調(diào)會上解決。

3.月、季分析調(diào)整制度：項(xiàng)目部按月、季度進(jìn)行分析、總結(jié)，并對進(jìn)度的個別節(jié)點(diǎn)調(diào)整。進(jìn)行必要的生產(chǎn)要素調(diào)動。由項(xiàng)目經(jīng)理主持，公司項(xiàng)目部分及有關(guān)人員參加，并將檢查分析的結(jié)果書面匯報業(yè)主，監(jiān)理單位并存檔。

施工日志是項(xiàng)目施工中每一天所發(fā)生有關(guān)事宜的真實(shí)記錄，也是項(xiàng)目日常管理的工作要點(diǎn)。由專業(yè)施工員對每日發(fā)生的事宜及有關(guān)工程的情況按施工日志的要求真實(shí)填寫匯總，書面報送項(xiàng)目經(jīng)理及資料存檔。

三、社會環(huán)境保障措施：

社會環(huán)境影響也影響著施工進(jìn)度，如外單位臨近工程干擾施工，節(jié)假日交通、市容整頓的限制，臨時停水、停電、斷路等等。施工企業(yè)要積極主動與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒔煌āh(huán)衛(wèi)、環(huán)保等政府部門進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)好關(guān)系，為施工提供方便的條件。做好施工擾民問題的工作，盡量減小噪音和污染，取得周圍單位和居民的理解和支持，以保證工程在必要時進(jìn)行長時間施工。

結(jié)束語

隨著建筑行業(yè)的飛速發(fā)展，建筑工程項(xiàng)目也多種多樣，形成了施工過程復(fù)雜，建設(shè)周期長等特點(diǎn)，要嚴(yán)格做好施工進(jìn)度計(jì)劃控制，確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時間交付使用，從而降低施工單位的投資成本提高經(jīng)營效益，也有益于維持國家良好的經(jīng)濟(jì)秩序。

參考文獻(xiàn)：

[1]陸惠民.蘇振民.王延樹.工程項(xiàng)目管理（第二版）， 東南大學(xué)出版社，2010年 .

篇8

一、內(nèi)部會議的種類及適應(yīng)形式

商業(yè)銀行內(nèi)部會議根據(jù)其操作形式和議事程序的不同大體可分為三類：重大決策會議，如股東大會、董監(jiān)事會，黨委會等；議事會議，如三長（董事長、行長、監(jiān)事長）辦公會或?qū)ｎ}會；常規(guī)會議，如定期例會、晨會、財(cái)務(wù)信貸等業(yè)務(wù)審批會。其中，議事會議是商業(yè)銀行決策團(tuán)隊(duì)處理日常事務(wù)，落實(shí)三會（股東會、董事會、監(jiān)事會）重大決策的主要方式和日常主要工作內(nèi)容。因此，商業(yè)銀行內(nèi)部會議模型的主要形式即為議事會議模型，特別是辦公會議的主要形式。

二、內(nèi)部會議模型的構(gòu)建原則

銀行內(nèi)部議事型會議是經(jīng)營管理層做選擇定決策的主要方式，這類會議在遵循一定規(guī)則的前提下，對具體問題經(jīng)過自由和充分的討論，得出妥善的解決方案。會議目的不外乎兩種：一是尋求多數(shù)意見并以整個會議的名義做出決議；二是集思廣益、充分討論，進(jìn)而提供建議和意見。在實(shí)踐中，商業(yè)銀行內(nèi)部會議模型的設(shè)計(jì)構(gòu)建，應(yīng)以其根本目的為設(shè)計(jì)原則，使會議模型有利于及時全面掌握銀行內(nèi)部各部門工作進(jìn)展情況，從而對研究處理工作中有關(guān)問題起到促進(jìn)作用，提高工作質(zhì)量和辦事效率。另外，為避免會議內(nèi)容過于寬泛，導(dǎo)致議事內(nèi)容和動議出現(xiàn)混亂，議事內(nèi)容可限于本行內(nèi)部經(jīng)營工作。

三、會議模型的建立

（一）會議的發(fā)端環(huán)節(jié)及其基本模型

1、會議的發(fā)端，即為會議內(nèi)容或者說是議題的形成和動議提出的過程。銀行內(nèi)部經(jīng)營事務(wù)致使會議發(fā)端，主要涉及兩個問題。

一是動議的形成，即經(jīng)營事務(wù)是否有必要形成議題，最終提交到議事會議的內(nèi)容中。在衡量事務(wù)提交必要性方面，可依據(jù)股東大會、董事會等法人治理組織的授權(quán)范圍，切實(shí)發(fā)揮分管部門及主管領(lǐng)導(dǎo)各自職能，在職能范圍內(nèi)解決相應(yīng)事務(wù)，對于超出或重大的事務(wù)需要通過一定的提交和溝通程序進(jìn)行逐級匯報研究，最終將需要提交會議程序的事務(wù)篩選出來，提交到議事會議，否則即為或超權(quán)行事。在事務(wù)處理和提交的整個過程中，董事會或核心決策層可以通過提交事務(wù)的性質(zhì)和分管部門及分管領(lǐng)導(dǎo)的處理建議，形成其對分管部門及該分管領(lǐng)導(dǎo)（職業(yè)經(jīng)理人）的考核參考。

二是提交的程序，即以動議、報告或傳達(dá)訊息的方式將事務(wù)提交給會眾。議題的形成和提交過程，可以分為兩種形式。一種是“具文制”，即將具體經(jīng)營事務(wù)形成書面文字，并由下級部門寫明相應(yīng)的處理建議，供上級研究、調(diào)查、采納和決策。該種方式表意明確、針對性強(qiáng)且有利于催辦和督導(dǎo)，有利于將核心決策層在紛繁的日常事務(wù)中解放出來。但是該種方式的信息流逐級上報，逐級遞減，使決策層不直接指揮事務(wù)運(yùn)作，削弱了核心決策層的直接領(lǐng)導(dǎo)力，核心決策層只得將部分議事權(quán)和落實(shí)督導(dǎo)權(quán)移交給分管部門或會議組織部門（綜合辦公室），同時該種方式對會議的組織者文字表達(dá)能力有一定要求，行文復(fù)雜，可能導(dǎo)致事務(wù)的拖延或因文字表達(dá)理解有誤而形成執(zhí)行偏差。另一種是“朝會制”，即逐級上報的過程是通過“碰頭會”和“面談”的方式相互傳達(dá)信息，最終使事務(wù)信息傳達(dá)給核心決策層，由核心決策層在全面掌握事務(wù)細(xì)節(jié)的前提下，決定提交的議題，發(fā)起動議。該種方式傳導(dǎo)信息速度快且全面，對核心決策層處理事務(wù)和駕馭全局的能力要求較高，但容易造成決策層工作量激增，且易形成“集權(quán)制”和“一言堂”。由于朝會制為傳統(tǒng)的會議發(fā)端模式，本文不行贅述，主要以具文制運(yùn)作方式來制作商業(yè)銀行內(nèi)部會議模型。

2、會議發(fā)端操作模型

我們將會議發(fā)端進(jìn)行歸納分類后按照具文制運(yùn)作方式可建立下列模型：

（1）部室或分部遇需總行裁決的問題時：

各部室或分部遇有關(guān)問題需領(lǐng)導(dǎo)班子審議裁決，或高層主管領(lǐng)導(dǎo)授意相關(guān)部室將某些重要問題交“辦公會”研究時，各部室首先將這些問題草擬成議題，必須在議題中說明本部室意見和計(jì)劃解決問題的基本措施;

（2）各支行或其他經(jīng)營機(jī)構(gòu)（前臺部室或辦事處）遇需總部裁決問題時：

A各支行其他經(jīng)營機(jī)構(gòu)先請示對口部室或分部解決，如果不能決定或需要其他部室協(xié)同，則主管部室會同支行或其他經(jīng)營機(jī)構(gòu)上報主管領(lǐng)導(dǎo)，如主管領(lǐng)導(dǎo)不能決定，則呈報支行或其他經(jīng)營機(jī)構(gòu)形成書面議題，并在議題中明確本單位和主管部室意見及計(jì)劃解決問題的基本措施;

B各部室或分部、支行或其他經(jīng)營機(jī)構(gòu)會議議題要簡捷明了、客觀真實(shí)，提出的意見和措施要公正、公平；

C凡支行或其他經(jīng)營機(jī)構(gòu)上報的議題，先交綜合辦公室機(jī)要人員登記后轉(zhuǎn)交相關(guān)部室，以防推托延誤。

（3）議題的上報和動議的形成

動議必須有參加會議的高管層分管領(lǐng)導(dǎo)（副行長以上）發(fā)起。

A議題草擬后，呈報單位將議題上報主管領(lǐng)導(dǎo)，接受主管領(lǐng)導(dǎo)審閱和詢問，需上會議題，由主管主任在議題上簽署同意上會意見。

B議題由主管主任簽閱完畢，呈報單位應(yīng)將簽批后的議題于當(dāng)日轉(zhuǎn)交綜合辦公室形成會議材料，已備會議討論時翻閱。

（二）動議的討論和決策形成環(huán)節(jié)及其基本模型

1、動議的討論和決策形成過程，就是以討論或辯論的方式使各方面得以充分表達(dá)不同意見，來體現(xiàn)公眾意志意志，最終制定科學(xué)的決策，落實(shí)董事會既定目標(biāo)的過程。

一是公眾意志先于分部或部門的權(quán)利。銀行內(nèi)部根據(jù)《章程》有權(quán)制定與會成員必須遵守的規(guī)則。在部門權(quán)利與公眾意志發(fā)生沖突時，公眾意志優(yōu)先。

二是會議主席（董事長或執(zhí)行主席）是仲裁者，監(jiān)事會或監(jiān)事長是復(fù)議者。會議主席不能任意改變議程，否則成員可以提出程序問題，質(zhì)疑主席的決定；對于主席的裁決，監(jiān)事會或監(jiān)事長有權(quán)提出復(fù)議而將裁決權(quán)交給會眾討論或表決；分歧問題可以要求分組表決。

三是每位成員都可提出動議、提問、參加表決同時負(fù)有遵守規(guī)則、服從會議決定和保密等義務(wù)。

四是一個時刻只能考慮一個問題，只能有一人發(fā)言。當(dāng)前未決問題在討論中時，提出與它不直接相關(guān)的動議是不合規(guī)的。并且，一旦一位成員已經(jīng)主席認(rèn)可而取得發(fā)言權(quán)，其他成員不得打斷他。一旦某個問題已經(jīng)做出決定，在本次會議上再提出相同或者類似的問題是不合規(guī)的。不過，有一類專門的動議可以使已經(jīng)做成決定的動議得到組織的重新考慮，這類動議稱為恢復(fù)性動議，即在股東大會的授權(quán)范圍內(nèi)監(jiān)事會或監(jiān)事長的復(fù)議。

2、動議的討論和決策形成操作模型

A綜合辦公室根據(jù)所交議題內(nèi)容進(jìn)行整理，及時提醒會議主席召集內(nèi)部會議；

B會議過程按照機(jī)要人員擬定的具文順序逐一討論，與會主管領(lǐng)導(dǎo)（在議題上簽字的主管領(lǐng)導(dǎo)）負(fù)責(zé)主動議的提出、解釋和申辯，并對各項(xiàng)擬解決的建議進(jìn)行分析，供會議決策；

C遇急需審議，又不能及時召開會議商定的議題，由機(jī)要人員以分別征求意見等方式傳閱各領(lǐng)導(dǎo)成員，簽署意見，經(jīng)各領(lǐng)導(dǎo)審閱完畢, 達(dá)成共識，核心決策層決定后，形成紀(jì)要（會議的官方書面記錄）。

（三）反饋落實(shí)環(huán)節(jié)及其基本模型

1、落實(shí)和反饋過程，即會議意見的下傳過程，是最終形成實(shí)質(zhì)性效果的關(guān)鍵一環(huán)，因此必須輔助以有效的考核手段，委派專門人員進(jìn)行落實(shí)和督導(dǎo)。在商業(yè)銀行內(nèi)部主要涉及分管領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)要人員和考核部門。其中，分管領(lǐng)導(dǎo)確保會議決議的部署和完成，機(jī)要人員負(fù)責(zé)決議信息的傳導(dǎo)和執(zhí)行依據(jù)的合法合規(guī)性，考核部門負(fù)責(zé)落實(shí)效果的考核，其考核意見直接對會議執(zhí)行主席負(fù)責(zé)，考核結(jié)果也需要經(jīng)核心決策層批準(zhǔn)方能生效。

2、反饋落實(shí)操作模型

會議決策意見或決定大體以四種方式進(jìn)行落實(shí)和反饋：

A以紅頭或非正式文件方式下發(fā)；紅頭文件需主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)，綜合辦公室下發(fā)；非正式文件需主管行長簽發(fā)，由相關(guān)部室或分部下發(fā);

B分管領(lǐng)導(dǎo)向承辦單位布置落實(shí)；對于布置工作后，仍然沒有落實(shí)的單位，則由主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)令機(jī)要人員下發(fā)催辦或督辦，進(jìn)入催督辦程序；

C機(jī)要人員以會議紀(jì)要為依據(jù)進(jìn)行傳達(dá)，遇緊急事件直接下發(fā)催辦；對沒有完成催辦任務(wù)的承辦單位進(jìn)行考核通報;

D遇不需以紅頭文件、非正式文件或催督辦形式下發(fā)的，必須短期形成規(guī)范執(zhí)行的，由機(jī)要人員形成書面會議意見，由主管行長或相關(guān)管理人員許可后下發(fā)執(zhí)行單位；

篇9

關(guān)鍵詞：跨國收購；管理整合；產(chǎn)品整合

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1008-4428（2017）01-17 -02

一、兩個結(jié)果截然不同的跨國收購案例

（一）一次失敗的跨國收購

民營企業(yè)L是一家從事照明燈具制造的家族性企業(yè)，在民營企業(yè)家D的領(lǐng)導(dǎo)下用了十余年的時間發(fā)展為國內(nèi)照明行業(yè)龍頭企業(yè)，十年前家具市場上的L燈具幾乎和飛利浦、歐普等國際品牌分庭抗禮；2005年，某世界500強(qiáng)跨國公司看重了L公司的發(fā)展前景，斥巨資收購了L公司，希望利用該跨國公司優(yōu)秀的國際銷售渠道打開L公司的國際市場，同時也能夠利用L公司國內(nèi)的客戶資源在中國地區(qū)推廣自己母公司的產(chǎn)品。收購?fù)瓿珊?，?012年開始，L品牌的照明燈具市場份額急劇下滑，財(cái)務(wù)指標(biāo)無法完成母公司的要求，目前市面上幾乎很難找到該品牌的燈具。2015年，該跨國公司內(nèi)部宣布關(guān)閉L公司最大的制造工廠，預(yù)計(jì)2016年底徹底脫離照明市場，本次跨國收購宣告失敗。

本次收購失敗的原因是多方面的，本文將從以下三方面加以闡述：

第一點(diǎn)，L品牌的銷量變差是從2012年開始的，而2011年L公司的創(chuàng)始人D從該公司退休，在這之后的一年時間里，L公司的決策層經(jīng)歷了一次大的洗牌，財(cái)務(wù)、人事、銷售、市場部的高層幾乎全部進(jìn)行了更換，原L公司是總經(jīng)理下管理所有部門，包括市場、人事、財(cái)務(wù)、制造等，在工廠里總經(jīng)理擁有完全的決定權(quán)；組織變動后，在工廠內(nèi)只保留廠長管理制造、質(zhì)量、技術(shù)等部門，其他支援性部門全部匯報給總部的職能部門，如市場部經(jīng)理匯報給H公司總部大中國區(qū)的市場總監(jiān)，人事部經(jīng)理匯報給H公司總部華東區(qū)人事總監(jiān)等，工廠內(nèi)不設(shè)立可以決定所有事項(xiàng)的集權(quán)性職位；類似組織變動還發(fā)生在了一線的銷售團(tuán)隊(duì)上，其某區(qū)域的銷售團(tuán)隊(duì)在2010年有30個人，到了2012年底只留下了4個老的銷售員，這么大的組織變化不僅造成了公司內(nèi)部業(yè)務(wù)部門的管理混亂、效率下降、沒有人愿意或者說有權(quán)力做大的決定，同時還隨著銷售精英的流失丟失了大量的老客戶，直接導(dǎo)致訂單下降。

第二點(diǎn)，該跨國公司收購了L公司以后，急于推行母公司現(xiàn)代化的運(yùn)營管理流程，希望用最快的速度將LN的企業(yè)文化和H公司并軌。其主要措施包括：1.取消計(jì)件制，實(shí)行計(jì)時制。L工廠位于珠三角地區(qū)，產(chǎn)線員工都是外來打工人員，對企業(yè)歸宿感不高，主要看重的是計(jì)件制帶來的額外收入，企業(yè)改成計(jì)時制后一方面員工收入減低，流失率加大，熟練工越來越少，二是員工失去了提高作業(yè)效率的積極性，導(dǎo)致產(chǎn)能下降，間接導(dǎo)致員工成本上升；2.供應(yīng)鏈整合。母公司對供應(yīng)商的基本要求是付款周期90天，大多數(shù)L公司的原供應(yīng)商都不能接受該付款周期，母公司因此砍掉了很多原始供應(yīng)商，采用了和母公司中其他分公司有多年合作關(guān)系的大型供應(yīng)商。這些供應(yīng)商雖然付款周期可以滿足母公司要求，但從交貨期、最小包裝甚至包括價格方面都不如L公司的原始供應(yīng)商，同時反應(yīng)速度上也趕不上這些小供應(yīng)商，也直接導(dǎo)致了材料成本的上升，同時還影響產(chǎn)品的交貨準(zhǔn)時率，對客戶滿意度產(chǎn)生了負(fù)面影響。3.加強(qiáng)了指標(biāo)管理。原LN公司主要看重的是財(cái)務(wù)指標(biāo)，包括銷售額和利潤，只要這兩個大的指標(biāo)沒問題其他方面不會抓的太細(xì)，而母公司的要求是除了銷售和利潤外，還必須每周匯報安全、質(zhì)量、交付、成本和庫存指標(biāo)，成本指標(biāo)中又細(xì)分出十幾個分支指標(biāo)，每項(xiàng)指標(biāo)飄紅相應(yīng)的職能部門經(jīng)理就必須做出解釋，各個職能部T花費(fèi)了大量的時間在指標(biāo)管理和達(dá)成上面。這樣的管理方式雖說可以更加細(xì)致地對指標(biāo)進(jìn)行管理，但同時也限制了職能部門的權(quán)力，導(dǎo)致各部門過于關(guān)注數(shù)據(jù)，缺少戰(zhàn)略規(guī)劃，同時也不敢進(jìn)行戰(zhàn)略性投資。

第三點(diǎn)，由于該跨國公司自身擁有世界級的LED技術(shù)，但是沒有轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，由于這次收購的L公司正好屬于照明行業(yè)，擁有現(xiàn)成的制造產(chǎn)線和客戶資源，因此該公司決定從2011年開始對L公司的產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)型，希望由傳統(tǒng)照明轉(zhuǎn)到LED型照明，但由于母公司的新產(chǎn)品開發(fā)流程需要經(jīng)過約18個月五個階段的漫長內(nèi)部驗(yàn)證流程，等其主打產(chǎn)品上市時市場已經(jīng)幾乎被競爭對手分干凈了，雖說該公司最終推出的LED產(chǎn)品質(zhì)量相對較好，但客戶并不原意為此買單，家庭照明燈具的使用壽命要求并不需要達(dá)到該公司所設(shè)計(jì)的那么長，如果使用壽命過長也會影響后續(xù)的更換和維護(hù)市場，這也是L產(chǎn)品丟失市場份額的一個重要原因。

（二）一次成功的跨國收購

這次收購的買方是以上跨國公司的另外一個事業(yè)部，賣方是國內(nèi)某掃描槍制造公司。這次收購發(fā)生在八年以前，經(jīng)過八年的調(diào)整與整合，收購后成立的新公司業(yè)務(wù)量增長了160%，并從之前的掃碼槍單一化的生產(chǎn)型企業(yè)發(fā)展成為集掃碼槍、打印機(jī)、掃描儀等產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)于一體的中等規(guī)模企業(yè)，該公司成功地推行了母公司先進(jìn)的運(yùn)營管理系統(tǒng)，并在母公司數(shù)百個制造工廠中第一個通過了總部運(yùn)營系統(tǒng)卓越銀牌的審核，成為其他兄弟工廠學(xué)習(xí)的典范。

縱觀這次收購后八年內(nèi)的整合過程，我們發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)明顯與上一次收購有很大區(qū)別：

首先，這次收購以后該公司最大程度地維持了原來市場部和銷售部的核心人員，甚至保留了原來的銷售總監(jiān)并提拔為母公司分管該事業(yè)部的銷售副總，雖然該副總不講英文，跟母公司的高層都需要通過翻譯進(jìn)行，但在他的帶動下，絕大多數(shù)的銷售精英都留在了公司，并沒有跟著出去重新開公司的原民營企業(yè)公司老總離開公司，從而保留了大部分原有的客戶源。

其次，為了順利完成運(yùn)營管理模式的整合，該分公司派出了數(shù)十名中高層管理人員到公司總部進(jìn)行了長達(dá)兩個月的先進(jìn)管理模式培訓(xùn)，并且讓這些原來公司的管理人員自己來對工廠的各項(xiàng)管理流程進(jìn)行改進(jìn)，改變了以往總部外派專家到工廠進(jìn)行流程改進(jìn)的做法，這樣一來，雖然該公司流程整合用了快四年的時間，但最終他們摸索出了一套適合該分公司的運(yùn)營管理流程，切實(shí)地幫助分公司的各項(xiàng)指標(biāo)日益增長。

最后，母公司利用其在工業(yè)行業(yè)內(nèi)廣泛的客戶資源，推動了該分公司新產(chǎn)品的開發(fā)，該公司的市場部通過大量的客戶走訪，發(fā)現(xiàn)大部分客戶除了使用掃碼槍以外，還希望該公司能夠提供從掃描、分析到打印的一整個解決方案，該公司迅速成立專項(xiàng)組，利用現(xiàn)有的產(chǎn)線再加上母公司的掃描和打印技術(shù)，成功地在原分公司的基礎(chǔ)上拓展了掃描和打印業(yè)務(wù)，同時優(yōu)化新品驗(yàn)證流程，在短短6個月內(nèi)就將新的解決方案提供給客戶。從此該公司可以把掃碼強(qiáng)、掃描儀和打印機(jī)形成一個整體的處理方案，解決了客戶痛點(diǎn)，成功地開拓了市場。

二、跨國公司收購民營企業(yè)成敗因素淺析

以上的兩起收購案例發(fā)生于同一跨國公司的兩個不同的業(yè)務(wù)部門，然而結(jié)果卻截然相反，通過筆者對這兩起案例的分析，我們可以從管理整合和產(chǎn)品整合這兩大方面探討一下類似收購案例想要成功的關(guān)鍵要素。

管理整合是指依據(jù)管理的基本原理，通過戰(zhàn)略、計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)層、行動計(jì)劃、整體協(xié)調(diào)等各種要素的相互配合，最大限度地在收購的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)各種資源的科學(xué)合理的配置，保證公司最佳的經(jīng)營效率和經(jīng)營業(yè)績。其一般包括：組織整合、制度整合、人力資源整合、企業(yè)文化整合和財(cái)務(wù)整合等方面。其中財(cái)務(wù)整合不在本文的探討范圍以內(nèi)，而從以上兩個案例中我們可以發(fā)現(xiàn)該跨國公司在兩次收購過程中對組織和人力資源的整合存在很大差異，收購L公司的過程中，母公司急于對公司組織價格進(jìn)行洗牌，在原公司的企業(yè)創(chuàng)始人離開以后迅速對高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了大規(guī)模的更換，同時沒有能夠或者說重視挽留核心的市場和營銷人員，新上任的領(lǐng)導(dǎo)層把原來跨國公司的管理和經(jīng)營理念直接搬到收購來的民營企業(yè)中，導(dǎo)致很多新的政策不能落地，而原來通過多年摸索出來的適合該民營企業(yè)的管理流程又被徹底，最終的結(jié)果就是各項(xiàng)管理混亂、效率低下。而第二次收購過程中，該公司極大地挽留了原民營企業(yè)的核心管理和技術(shù)人員，并對他們進(jìn)行長期針對性的培訓(xùn)，這些原有的核心人員熟悉該企業(yè)的方方面面，在受到國際先進(jìn)管理流程培訓(xùn)后能夠帶入自己的想法，尋找到適合該公司的獨(dú)特的管理方法。由此可見，跨國公司在收購民營企業(yè)之后的管理整合中，要尋找適當(dāng)?shù)姆椒ㄊ沟媒M織和人力平穩(wěn)過渡，挽留關(guān)鍵的管理和營銷人才，同時要在法律條款中設(shè)立適當(dāng)?shù)膮f(xié)議減少原公司老板帶走核心人才的風(fēng)險，在最大程度上避免空降整個領(lǐng)導(dǎo)層使得公司的管理、營銷體系受到大的震動。

產(chǎn)品整合在本文中的含義是指收購方將被收購方的產(chǎn)品整合到自己原有的產(chǎn)品領(lǐng)域中來，收購方利用自己原來儲備的產(chǎn)品知識，對被收購方的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)、調(diào)整或規(guī)格化。在收L公司的過程中，由于母公司本身具有LED多項(xiàng)專利，因此希望通過收購過來的L公司的產(chǎn)品線和客戶資源開發(fā)和推廣LED產(chǎn)品，但最終的結(jié)果表明該產(chǎn)品的市場認(rèn)可度低，無法獲得足夠的研發(fā)投資回報，同時還影響了原來產(chǎn)品的資源配置，導(dǎo)致市場流失。而后來完成了對掃碼槍公司的收購之后，公司的市場部充分調(diào)查客戶和市場的需求，最終發(fā)現(xiàn)很多終端客戶希望該公司能夠在掃碼槍產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開發(fā)一整套掃描、處理、打印流程的解決方案，從而開發(fā)了打印機(jī)和掃描儀的產(chǎn)品，獲得了更大的市場份額。從這兩個公司的產(chǎn)品整合過程中，我們可以看到技術(shù)儲備并不是產(chǎn)品整合的充分條件，甚至也不是必要條件，最關(guān)鍵的要素是要了解市場需求，找到客戶的痛點(diǎn)，這樣才能真正開發(fā)出得到市場認(rèn)可的產(chǎn)品。

三、總結(jié)

跨國收購所需要關(guān)注的要點(diǎn)是方方面面的，由于時間和材料的限制，本文只能從管理整合和產(chǎn)品整合這兩方面進(jìn)行一些淺析，毫無疑問，財(cái)務(wù)互補(bǔ)、市場互通、區(qū)域發(fā)展甚至是信息準(zhǔn)確性等因素均可以影響一次收購的成功與否，特別是在現(xiàn)階段的中國市場上，信息錯誤往往會徹底影響一個收購決策的結(jié)果，這些都是需要收購的決定者和執(zhí)行人關(guān)注的。但平穩(wěn)進(jìn)行管理整合、有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品整合，也是跨國收購的關(guān)鍵成功要素。

篇10

思想是行動的指南，只有不斷加強(qiáng)思想改造，才能提高自己。為此本人能以能以身作則，做好表率，在業(yè)務(wù)技能方面也不甘落后。現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展日新月異，操作中各種系統(tǒng)不斷升級和優(yōu)化。我深深體會到，只有活到老，學(xué)到老，才能不落伍。我作為一名總會計(jì)，能利用班后時間認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行的各項(xiàng)文件、規(guī)定及新系統(tǒng)的投產(chǎn)吃透精神，確保在工作中準(zhǔn)確把握并輔導(dǎo)。一年中我積極參加了電子銀行、會計(jì)要素系統(tǒng)、電子登記簿、自制憑證系統(tǒng)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并通過實(shí)地操作掌握了各種管理制度和業(yè)務(wù)操作流程。對柜面業(yè)務(wù)操作中遇到的問題基本能給予解答，如：電子登記簿中“待處理抵壓品登記簿”非原經(jīng)辦員不好銷帳，不能操作電子登記簿，自制憑證系統(tǒng)的處理等。工作中輔導(dǎo)、幫助經(jīng)辦人員查找和分析自動掛帳的幾種可能性，使?fàn)I業(yè)部多次及時正確處理167、284科目的掛帳。

二、履行工作職責(zé)，發(fā)揮總會計(jì)作用。

一是在每月檢查前，根據(jù)《總會計(jì)的崗位工作職責(zé)》結(jié)合本網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，不定期抽查，現(xiàn)場檢查、非現(xiàn)場抽查、事中監(jiān)控等多種方式，一年來檢查的內(nèi)容涉及：現(xiàn)金、憑證、印章、極限卡、帳戶管理、抵壓品、金庫等，每月核對人行往來帳務(wù)、核打借款借據(jù)、銀承卡片、銀承貼現(xiàn)憑證、單位定期存款，應(yīng)解匯款等。同時，加大了對大額取現(xiàn)、反交易、對帳單回收等方面的檢查。

二是認(rèn)真記錄總會計(jì)日志，認(rèn)真記載檢查中發(fā)現(xiàn)的問題對發(fā)現(xiàn)的問題能分別情況采取口頭或書面方式提出，使差錯事故的隱患消滅在萌芽之中，如：過去手工帳登記簿記載不規(guī)范有涂改漏章的現(xiàn)象，單位定期存款質(zhì)押表外不符，銀企對帳回收率達(dá)不到要求，小票面現(xiàn)金復(fù)點(diǎn)差錯較多等現(xiàn)象，我直接向經(jīng)辦人員提出整改建議，柜員也能樂意接受并采納。

三是由“查完了事”轉(zhuǎn)為持續(xù)不間斷地后繼檢查，在工作中我十分注意解決邊常邊犯的現(xiàn)象，對查出的問題過一段時間再進(jìn)行跟蹤檢查，確保檢查發(fā)現(xiàn)的問題糾正到位，對屢查屢犯的問題，按照內(nèi)控核算管理記分標(biāo)準(zhǔn)在違章記分系統(tǒng)對相關(guān)柜員進(jìn)行扣分，適當(dāng)?shù)慕o予處罰，使員工真正從思想上提高認(rèn)識加強(qiáng)制度觀點(diǎn)，規(guī)范操作，防范風(fēng)險。

三、嚴(yán)格把好核查關(guān)，做好分內(nèi)工作。

一是在平時工作中能認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度，按章辦事，嚴(yán)格把關(guān)，今年接待企業(yè)開設(shè)人民幣帳戶19xxxx，外幣戶3xxxx其中驗(yàn)資戶4xxxx。今年3月份能配合營業(yè)部開展了帳戶核查工作，我能認(rèn)真幫助填寫開戶申請書并打電話通知企業(yè)送資料來行，10月份綜合科多次督促營業(yè)部盡快移交開戶資料，營業(yè)部因有人休產(chǎn)假，人員緊張，我能主動加班加點(diǎn)將老資料進(jìn)行整理，對少資料或稅務(wù)登記證營業(yè)執(zhí)照副本的，及時通知企業(yè)來行更換，前后共整理開戶資料檔案30xxxx戶送交綜合科。

二是為提高核算質(zhì)量減少差錯的發(fā)生我和其他同志一起每天堅(jiān)持審查各柜員的憑證，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，力將差錯率降低到最低限度。有了這樣的責(zé)任感，經(jīng)過大家的共同努力，特別是9到11月份無一筆差錯，得到了行領(lǐng)導(dǎo)的肯定，平時我還能堅(jiān)持對超越權(quán)限的每筆業(yè)務(wù)按規(guī)定刷卡輸密碼。如：借報、電匯、簽發(fā)銀行匯票、查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)。逐筆認(rèn)真上機(jī)復(fù)核授權(quán)。把好了出口關(guān)，今年未出責(zé)任差錯。

四、圍繞中心工作，做好主任助手。

營業(yè)部是我行對外最大的窗口。對內(nèi)是全轄的核算網(wǎng)點(diǎn)，集中了全行的借款、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，久懸未取戶賬，強(qiáng)行扣款，開立帳戶向人行發(fā)送，核對全轄重要空白憑證等，工作多而雜。牽涉所有的業(yè)務(wù)管理部門和物理網(wǎng)點(diǎn)，這應(yīng)需要在工作方面和各部門及客戶經(jīng)理保持密切配合和聯(lián)系，來不得一絲的疏忽，熱情為企業(yè)客戶和本行客戶經(jīng)理服務(wù)，無論他們提出的要求，我能在不違反制度的情況下，盡可能通融，特別是遇到服務(wù)與制度、制度與客戶利益有沖突時，基本能做到擺正位置，化解矛盾，既維護(hù)了客戶和本行利益，同時又巧妙地解決了問題。

五、工作體會：

幾年來通過坐班工作實(shí)踐，我越來越感到責(zé)任重大，現(xiàn)代科技發(fā)展迅猛，給我們管理人員帶來了無形的壓力，作為一線直接面對員工和客戶的總會計(jì)，要履好職責(zé)，使我深深體會到：一要勤于學(xué)習(xí)，熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度，綜合業(yè)務(wù)核算規(guī)程及相關(guān)知識；二要善于思考，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。努力成為解決業(yè)務(wù)疑難問題的專家，以此來贏得員工的認(rèn)可；三要根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的新情況采取切實(shí)可行的方案并向行長匯報；四要敢于負(fù)責(zé)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格履行職責(zé)，對違犯規(guī)章制度的人和事敢說；五要處理好制度與開拓業(yè)務(wù)的矛盾；六要做好協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，同時要處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與風(fēng)險防范的關(guān)系等。

六、在工作中遇到的問題及難點(diǎn)。

一是由于歷史遺留因素，本網(wǎng)點(diǎn)03年以前開立的帳戶較多地存在不規(guī)范的現(xiàn)象，致使帳戶質(zhì)量不高，部分帳戶資料不齊全，同時加大了客戶對帳系統(tǒng)信息維護(hù)的工作量，影響到將來的郵寄對帳單回收率。從3月份開始，我們先后抽出xxxx，登門核查，因大多數(shù)單位搬遷、關(guān)門，或不予配合等原因，仍存在資料不齊全無法歸檔的現(xiàn)象。

二是本網(wǎng)點(diǎn)對大額現(xiàn)金支取的“用途”難以審查把關(guān)，如有些單位頻繁開出用途為“工資”、“費(fèi)用”等的大額現(xiàn)金支票，在本行不同網(wǎng)點(diǎn)或同一網(wǎng)點(diǎn)有不同柜員處辦理，難以發(fā)現(xiàn)和控制。比如本網(wǎng)點(diǎn)開戶企業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)公司較多，我行投放了部分借款給予企業(yè)購買建筑材料，但部分供貨商無開戶銀行需用現(xiàn)金結(jié)算。所以我們對此類的問題比較難以控制。

三是部分企業(yè)對我行的各種收費(fèi)意見較大，表現(xiàn)在：①單位不能及時取到回單；②對收費(fèi)的時間和標(biāo)準(zhǔn)不夠了解；③反映部分費(fèi)用他行不收，為什么我行收，甚至本行客戶經(jīng)理也有想法，給柜面服務(wù)帶來一定的影響。