導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇本年度工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、強(qiáng)抓師德工作，建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)

提高教育教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是師資隊(duì)伍的建設(shè)。學(xué)校的發(fā)展，歸根到底決定于教師隊(duì)伍的素質(zhì)。我們學(xué)校要求教師踐行“辦有益于孩子終身發(fā)展的教育”的理念。我們利用每周例會(huì)的機(jī)會(huì)，組織教師政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本年度，我們以學(xué)習(xí)新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和教育法規(guī)為契機(jī)，開(kāi)展了一次師德教育。學(xué)校要求每一位教師都要樹(shù)立作為一名人民教師的光榮感，安心本職工作、要為人師表，以自己的良好行為和形象為學(xué)生樹(shù)立榜樣，要有埋頭苦干的精神，將奉獻(xiàn)教育當(dāng)做樂(lè)趣。為了激發(fā)教師的主人翁意識(shí)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的校園氛圍，我們非常重視校務(wù)公開(kāi)。只要是學(xué)校的重大事情，我們都嚴(yán)格按照民主管理的程序，在教師例會(huì)上公開(kāi)討論，讓每一個(gè)教師都參與到學(xué)校的管理事務(wù)中來(lái)。正因?yàn)槿绱耍處焸兌及褜W(xué)校的事情當(dāng)作自已的事情：操場(chǎng)有白色垃圾有教師主動(dòng)帶領(lǐng)學(xué)生去撿，有學(xué)生追逐打鬧只要教師看見(jiàn)了會(huì)主動(dòng)上去制止教育，發(fā)現(xiàn)某些不良現(xiàn)象會(huì)主動(dòng)和教師們商量?？梢哉f(shuō)，我們學(xué)校的全體教師“心往一處想，勁往一塊使”，各項(xiàng)工作能得到大家的響應(yīng)，開(kāi)展起來(lái)也就順利得多了。

二、語(yǔ)言文字工作

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，進(jìn)一步加強(qiáng)語(yǔ)言文字管理工作，提高文字工作規(guī)范化水平，我局結(jié)合實(shí)際，對(duì)語(yǔ)言文字工作中存在的不足進(jìn)行了認(rèn)真彌補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)了初步普及普通話(huà)和漢字社會(huì)應(yīng)用基本規(guī)范的語(yǔ)言文字工作目標(biāo)。

㈠統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

在全系統(tǒng)開(kāi)展了關(guān)于語(yǔ)言文字方面的宣傳教育和普及工作，統(tǒng)一了廣大干部職工的思想。以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》為核心，樹(shù)立國(guó)家意識(shí)、民族意識(shí)、法制意識(shí)和現(xiàn)代化意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)城市語(yǔ)言文字工作管理，提高語(yǔ)言文字工作規(guī)范化水平，實(shí)現(xiàn)初步普及普通話(huà)和漢字社會(huì)應(yīng)用基本規(guī)范的語(yǔ)言文字工作目標(biāo)。

㈡領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確

成立了語(yǔ)言文字工作小組、辦公室主任余銘多主任為組長(zhǎng)，唐運(yùn)登老師為副組長(zhǎng)，各班子成員為成員的語(yǔ)言文字工作的組員，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由辦公室具體負(fù)責(zé)語(yǔ)言文字標(biāo)達(dá)工作日常事務(wù)。

㈢嚴(yán)格要求，成績(jī)顯著

⒈適時(shí)召開(kāi)座談會(huì)，特別是在推普周期間，結(jié)合工作實(shí)際，交流工作經(jīng)驗(yàn)，查擺工作中的不足，明確語(yǔ)言文字工作的重點(diǎn)和目標(biāo)。

⒉組織干部職工積極參加征文、演講等系列活動(dòng)。局機(jī)關(guān)、各下屬單位結(jié)合主題，組織干部職工開(kāi)展了諸如演講比賽、征文等系列活動(dòng)，有效的提升了糧食的普通話(huà)水平及推普意識(shí)，成效顯著。

⒊在日常工作中，要求廣大干部職工無(wú)論是口頭用語(yǔ)還是文字材料都要做到規(guī)范準(zhǔn)確。以辦公場(chǎng)所為主陣地，營(yíng)造學(xué)習(xí)普通話(huà)、運(yùn)用普通話(huà)的氛圍，強(qiáng)化語(yǔ)言文字的規(guī)范意識(shí)，激發(fā)愛(ài)說(shuō)普通話(huà)的情感。

⒋積極參加區(qū)語(yǔ)委開(kāi)展的各種形式的社會(huì)活動(dòng)。走上街頭，以分發(fā)宣傳單的形式深入居住地的社區(qū)開(kāi)展推普宣傳活動(dòng)，使自身自覺(jué)參與到推普活動(dòng)的行列中去，增強(qiáng)了干部職工的推普意識(shí)。

⒌制定了語(yǔ)言文字工作相關(guān)制度，定期開(kāi)展干部職工培訓(xùn)，提高廣大干部職工語(yǔ)言文字的規(guī)范水平。

㈣開(kāi)展展活動(dòng)，營(yíng)造氛圍

每學(xué)年學(xué)校都舉行一系列教學(xué)研究活動(dòng)(新教師公開(kāi)課，青年教師優(yōu)質(zhì)課，中老年教師示范課，青年教師基本功競(jìng)賽、演講比賽等活動(dòng))，在這些活動(dòng)中，都規(guī)定把說(shuō)普通話(huà)、寫(xiě)規(guī)范字納入主要評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)之一，有力地促進(jìn)我校推廣普及普通話(huà)和語(yǔ)言文字規(guī)范化工作。

校園內(nèi)有良好的語(yǔ)言文字規(guī)范化宣傳、育人環(huán)境，有永久性固定宣傳牌，固定宣傳欄;利用學(xué)校廣播開(kāi)展宣傳活動(dòng)。充分發(fā)揮各學(xué)科課堂教學(xué)主渠道作用，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的培養(yǎng)。我校要求學(xué)生要學(xué)習(xí)使用普通話(huà)和規(guī)范漢字，能正確識(shí)別、書(shū)寫(xiě)常用漢字，學(xué)生作業(yè)、考卷等用字規(guī)范，在集體活動(dòng)中應(yīng)使用普通話(huà)和規(guī)范漢字。為更好落實(shí)此項(xiàng)規(guī)定，學(xué)校加大了監(jiān)督檢查力度，通過(guò)定期不定期檢查，引起全體教師的高度重視。教師在學(xué)科課堂教學(xué)中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)言文字規(guī)范化的教學(xué)和訓(xùn)練;重視培養(yǎng)學(xué)生使用字典，工具書(shū)的習(xí)慣和能力，提高使用漢語(yǔ)拼音識(shí)字，正音的能力。我校重視結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)教師使用普通話(huà)和規(guī)范漢字情況的監(jiān)督。由教務(wù)處檢查教師上課使用普通話(huà)教學(xué)，板書(shū)使用規(guī)范漢字情況。

三、大力推進(jìn)課改，提高教學(xué)質(zhì)量

㈠以課改為核心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，深入推進(jìn)新課程改革。

今年，我鎮(zhèn)堅(jiān)持以課改為核心，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教師觀念，深入推進(jìn)新課程改革。首先，我們營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，健全學(xué)習(xí)制度，提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化水平的發(fā)展；其次，抓好新課標(biāo)、教材、教法的學(xué)習(xí)。再次，抓好青年教師的培訓(xùn)工作，加快骨干教師隊(duì)伍建設(shè)步伐。學(xué)校本著“抓骨干，帶一般，促全局”的原則，采取結(jié)對(duì)子的形式，讓更多的青年教師盡快的成長(zhǎng)。本學(xué)期，青年教師能努力進(jìn)取，吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，同時(shí)青年教師加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，善于積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，勤奮學(xué)習(xí)，能時(shí)刻關(guān)注教育教學(xué)中的新生事物，更新觀念，適應(yīng)課改新形勢(shì)，并把提高學(xué)生的素質(zhì)作為自己教學(xué)工作的根本點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。

㈡以課改為核心，深入開(kāi)展校本教研，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。

我校深入開(kāi)展“示范課”活動(dòng)，提升教師的教學(xué)技能。學(xué)校、任課教師非常重視課改“示范課”的活動(dòng)，并做了充分的準(zhǔn)備，從而使新課程的理念得到了較好的落實(shí)。課堂教學(xué)中很好地落實(shí)了“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式，小組合作學(xué)習(xí)形式得到了較大的改善，學(xué)生在小組中享受到合作學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，在民主互動(dòng)的氛圍中探求新知。體現(xiàn)了“以生為本”的教育理念，營(yíng)造出民主的教學(xué)氛圍，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。上半年，我校組織了校內(nèi)優(yōu)秀示范課，取得的良好的效果；下半年，我校進(jìn)一步擴(kuò)展示范課范圍，舉行了全鎮(zhèn)小學(xué)的優(yōu)秀示范課例，并邀請(qǐng)了區(qū)教育局教研室的領(lǐng)導(dǎo)參觀指導(dǎo)，得到了廣泛的好評(píng)。其次、深入開(kāi)展課題研究，實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。今年，我鎮(zhèn)繼續(xù)根據(jù)“課題驅(qū)動(dòng)，以研促教”的工作策略，繼續(xù)開(kāi)展對(duì)“先學(xué)后教”的課題研究，市級(jí)課題《打造鮮活靈動(dòng)鄉(xiāng)村課堂的研究》順利開(kāi)題。

四、加強(qiáng)德育教育，提高學(xué)生素質(zhì)

德育是五育之首，本年度我校成立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專(zhuān)門(mén)制訂了學(xué)校德育工作計(jì)劃，并開(kāi)展一系列活動(dòng)進(jìn)行德育教育。

㈠以行為規(guī)范為突破，繼續(xù)加強(qiáng)思想教育。

利用國(guó)旗下講話(huà)、晨會(huì)及班會(huì)課等時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并且要求各班積極落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的日常行為規(guī)范教育。

㈡以班級(jí)常規(guī)評(píng)比為抓手，規(guī)范養(yǎng)成習(xí)慣。

開(kāi)展“班風(fēng)學(xué)風(fēng)”評(píng)比活動(dòng)。評(píng)比內(nèi)容有學(xué)習(xí)風(fēng)氣、文明禮貌、衛(wèi)生習(xí)慣等。每天一評(píng)比，每?jī)芍芤豢偨Y(jié)，由德育處頒發(fā)文明班獎(jiǎng)牌，每學(xué)期一大總結(jié)表彰?；顒?dòng)較好地促進(jìn)了各班同學(xué)的良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為，內(nèi)化為素質(zhì)，逐步養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

㈢開(kāi)展“優(yōu)秀學(xué)生”評(píng)比。

每月，德育處要求各班主任根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)，文明禮貌，遵守紀(jì)律、管理能力等各方面的情況評(píng)選出一名優(yōu)秀學(xué)生（“奮進(jìn)之星”）進(jìn)行表彰，在全體學(xué)生面前樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，監(jiān)督學(xué)生自我管理。同樣，半學(xué)期每班也評(píng)選出一名最優(yōu)秀的同學(xué)成為學(xué)校的“金色少年”。

㈣扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)典文化《蒙以養(yǎng)正》的學(xué)習(xí)，傳承國(guó)學(xué)精髓。

《蒙以養(yǎng)正》除了讓我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化得到進(jìn)一步弘揚(yáng)和傳承外，更是為了能更好地培養(yǎng)學(xué)生的良好思想品德，塑造健康人格。因此，誦讀《蒙以養(yǎng)正》確實(shí)是教育學(xué)生思想，規(guī)范學(xué)生行為的一種好途徑。

㈤繼續(xù)推進(jìn)“我愛(ài)讀書(shū)”活動(dòng)，營(yíng)造書(shū)香校園氛圍。

為了弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的讀書(shū)傳統(tǒng)，進(jìn)一步提升師生的思想涵養(yǎng)和精神品質(zhì)，努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造精神，引導(dǎo)學(xué)生讀好書(shū)，會(huì)讀書(shū)，讓學(xué)生在讀書(shū)中開(kāi)拓視野，在讀書(shū)中感悟人生，在讀書(shū)中學(xué)會(huì)思考，在讀書(shū)中快樂(lè)成長(zhǎng)。在校園中形成良好的文化氛圍，營(yíng)造一個(gè)特色鮮明、充滿(mǎn)書(shū)香的校園。我校繼續(xù)推進(jìn)“我愛(ài)讀書(shū)”活動(dòng)。

⒈建立班級(jí)圖書(shū)角和校園小書(shū)吧，由專(zhuān)門(mén)學(xué)生管理員管理。

⒉定時(shí)開(kāi)放圖書(shū)室、閱覽室和希望家園，讓學(xué)生沉醉在書(shū)香之中。

⒊每?jī)芍荛_(kāi)設(shè)一節(jié)班級(jí)閱讀課，開(kāi)闊學(xué)生視野。

⒋開(kāi)展“我愛(ài)讀書(shū)”書(shū)簽設(shè)計(jì)大賽，深化讀書(shū)意義。

㈥全面落實(shí)推進(jìn)語(yǔ)言文字規(guī)范化工作。

本學(xué)年我校繼續(xù)倡導(dǎo)全校師生、家長(zhǎng)使用國(guó)家通用語(yǔ)言進(jìn)行日常交流，按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)設(shè)書(shū)法課，根據(jù)我校實(shí)際在靈動(dòng)課堂開(kāi)設(shè)“書(shū)香朗誦”系列課程及各項(xiàng)特色讀寫(xiě)活動(dòng)，以此為抓手培養(yǎng)師生寫(xiě)規(guī)范字的能力，促進(jìn)全體師生應(yīng)用國(guó)家通用語(yǔ)言文字的意識(shí)和能力，并輻射到社區(qū)，逐步改善農(nóng)村家庭聽(tīng)說(shuō)運(yùn)用普通話(huà)的水平及漢字讀寫(xiě)能力。

㈦加強(qiáng)心理健康、法制安全教育，培養(yǎng)健全人格。

通過(guò)整合學(xué)校安全教育、法制教育、心理健康教育、青春期教育等德育活動(dòng)，分層次、漸進(jìn)式地開(kāi)展生命教育，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)生命，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)正確處理自我與他人、社會(huì)和自然的關(guān)系，學(xué)會(huì)欣賞生命、珍愛(ài)生命，學(xué)會(huì)尋求生命價(jià)值的真諦。以感恩教育和責(zé)任教育為重點(diǎn)，精心組織開(kāi)展各類(lèi)主題教育和班隊(duì)活動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)心理健康教育的隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，與全員德育相整合，探索建立班主任參與的以學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、人際關(guān)系處理、應(yīng)試技巧點(diǎn)撥等為補(bǔ)充的非障礙性心理輔導(dǎo)機(jī)制，防止學(xué)生因?qū)W業(yè)、交往、生活等方面的影響而產(chǎn)生負(fù)面心理問(wèn)題。

五、抓安全教育，提高師生安全意識(shí)

學(xué)校安全工作的成效是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育順利實(shí)施的重要因素，為此我校始終把安全工作列為學(xué)校的頭等大事，與學(xué)校德育工作緊密結(jié)合，堅(jiān)持以預(yù)防為主，積極開(kāi)展各類(lèi)安全教育活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，使安全工作得到全面、深入、有效地開(kāi)展。以開(kāi)展安全教育活動(dòng)為載體，有計(jì)劃加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)。

六、抓內(nèi)宿管理，給孩子們以最貼心的服務(wù)

學(xué)校內(nèi)宿生管理工作千頭萬(wàn)緒，既要對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)，又要教育他們自覺(jué)遵守學(xué)校紀(jì)律，并要通過(guò)長(zhǎng)期的引導(dǎo)，使學(xué)生形成為人處世的好品質(zhì)。為搞好內(nèi)宿生管理工作，一年來(lái)，我校內(nèi)宿生管理團(tuán)隊(duì)積極投身于學(xué)生的服務(wù)之中，為學(xué)校內(nèi)宿生管理水平的提高取得積極的促進(jìn)作用。另一方面，學(xué)校嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范收費(fèi)行為。堅(jiān)持收費(fèi)公示制，嚴(yán)禁亂收費(fèi)。同時(shí)積極多方聯(lián)系，改善辦學(xué)條件，使學(xué)校的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。加強(qiáng)“廣東省食品安全示范學(xué)校食堂”的建設(shè)，以“為孩子們提供最貼心的服務(wù)”為宗旨，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)、社會(huì)的贊許。

七、主要成績(jī)

㈠今年，我校參加全區(qū)期末統(tǒng)考，有多個(gè)科次的成績(jī)?cè)趨^(qū)內(nèi)名列前茅，其中六年級(jí)學(xué)生參加區(qū)學(xué)業(yè)水平測(cè)試，取得了第二名的好成績(jī)，四年級(jí)數(shù)學(xué)科抽測(cè)列鄉(xiāng)鎮(zhèn)第二，并獲得了“教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。

㈡我校參加云城區(qū)中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)既國(guó)標(biāo)運(yùn)動(dòng)會(huì)榮獲小學(xué)組第一名；籃球賽乙組第二名；萬(wàn)人跳繩比賽總分第二名；女子足球賽乙組第四名，男子第二名并獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

㈢我校在“健康杯”男教職工籃球賽中榮獲小學(xué)甲組第三名。

㈣我校內(nèi)宿管理在區(qū)中小學(xué)內(nèi)宿管理評(píng)比活動(dòng)中榮獲一等獎(jiǎng)，此獎(jiǎng)項(xiàng)已是我校連續(xù)多年獲得。

㈤另有一大批教師論文、多媒體課件及學(xué)生作品競(jìng)賽獲得省、市、區(qū)獎(jiǎng)項(xiàng)，其中陳小靜老師教師基本功規(guī)范漢字書(shū)寫(xiě)“三字”書(shū)法比賽一等獎(jiǎng)；梁世艷老師的《我的“生長(zhǎng)果”》被評(píng)為省級(jí)優(yōu)課；衛(wèi)柳燕老師的《愛(ài)護(hù)我們的家園》獲得區(qū)教學(xué)設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)；蔡犁珠老師的《雞兔同籠》獲得區(qū)優(yōu)質(zhì)課二等獎(jiǎng)；陳嘉敏敏老師獲得區(qū)里優(yōu)秀指導(dǎo)老師獎(jiǎng)；陳雅柔同學(xué)的《海洋救星》獲得區(qū)繪畫(huà)比賽二等獎(jiǎng)等等。

八、下學(xué)年的工作設(shè)想

㈠繼續(xù)抓好師德師風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變觀念，形成融洽、積極向上的工作作風(fēng)，增強(qiáng)教師的責(zé)任感和使命感。

㈡繼續(xù)采取切實(shí)可行的措施，不斷提高師生規(guī)范地使用語(yǔ)言文字的意識(shí)，不斷提高學(xué)生應(yīng)用語(yǔ)言文字的能力和表達(dá)水平，為全面提高我校學(xué)生的素質(zhì)、進(jìn)一步提高我校的教學(xué)質(zhì)量、進(jìn)一步提高我們的整體辦學(xué)水平而作出不懈的努力。

㈢加快開(kāi)展課改進(jìn)程，務(wù)求突破瓶頸，取得令人滿(mǎn)意效果。

㈣繼續(xù)做好體育特色教育，全面提高學(xué)生的身體機(jī)能，發(fā)展學(xué)生各方面素質(zhì)。

篇2

在本年度本人認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的教育方針政策，全面推行素質(zhì)教育。在上級(jí)、學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展教育教學(xué)工作，堅(jiān)守崗位，以教書(shū)育人為己任，遵紀(jì)守法，工作踏實(shí)，勇于開(kāi)拓，為人師表，各項(xiàng)工作順利完成，效果顯著。

本年度本人到xx支教，擔(dān)任語(yǔ)文教學(xué)和班主任工作。我服從學(xué)校的工作安排，愛(ài)校如家，積極協(xié)助單位維護(hù)學(xué)校校園安全工作。

一年來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參加教學(xué)改革，認(rèn)真抓好教育教學(xué)工作，積極開(kāi)展教研活動(dòng)；主動(dòng)上公開(kāi)課，做到依綱靠本，認(rèn)真做好教學(xué)“五環(huán)節(jié)”工作。實(shí)施新課程，新課標(biāo)的教學(xué)。更新觀念，趕上改革的步伐，使用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備，堅(jiān)持多用教學(xué)平臺(tái)上課。教學(xué)中，體現(xiàn)了學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者與合作者。我在新課標(biāo)的精神指導(dǎo)下，把握好教材，組織好教學(xué)，突破傳統(tǒng)教學(xué)的思路和方法，努力體現(xiàn)《課程標(biāo)準(zhǔn)》的新理念，精心創(chuàng)設(shè)特色課堂教學(xué)，充分利用直觀教具和學(xué)具，讓學(xué)生在游戲活動(dòng)中獲取語(yǔ)文知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣，提高語(yǔ)文能力。教學(xué)方法講求靈活趣味直觀，課前先備學(xué)生，課堂做到教師指導(dǎo)組織，學(xué)生多想多說(shuō)多練。培養(yǎng)學(xué)生合作交流探索等能力。我在這方面花很大力氣，精心備課，挖掘現(xiàn)有的教具，在生活中尋找學(xué)生熟識(shí)的物品來(lái)做教具，讓他們易懂，易學(xué)，感覺(jué)課本知識(shí)在生活中無(wú)處不在，感覺(jué)到知識(shí)在生活中的重要。學(xué)生最怕是學(xué)習(xí)的內(nèi)容枯躁無(wú)味，我就精心組織課堂，采用多種多樣的游戲形式，貫穿學(xué)習(xí)活動(dòng)中去，讓學(xué)生在活動(dòng)中獲得知識(shí)，熱愛(ài)學(xué)習(xí)、熱愛(ài)語(yǔ)文了。開(kāi)展興趣學(xué)習(xí)小組，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

篇3

時(shí)間過(guò)的真快，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間我在食堂工作已經(jīng)一年半了.

回顧過(guò)去的每一天，我作為食堂的一名廚師，深感責(zé)任重大，工作壓力之沉重 。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量，很有可能會(huì)影響到全體職工的身心健康，,所以為了揚(yáng)長(zhǎng)避短，今后的工作能做到更好 ，我對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下。

首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的認(rèn)可和支持,其中包括在工作中給我指出問(wèn)題并提出了寶貴的意見(jiàn),如:菜咸了,太油.顏色偏重等等.同時(shí)我也很快深刻的認(rèn)識(shí)到了工作中的不足給予及時(shí)糾正.

其次在工作上我嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對(duì)就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。同時(shí)成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé);個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔，無(wú)霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和《缽灰》，嚴(yán)格保證操作間地面、門(mén)窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

在這一年中，我努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識(shí)。按時(shí)上下班。遵守勞動(dòng)紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調(diào)配，愛(ài)護(hù)集體財(cái)物，做好集體和個(gè)人衛(wèi)生，嚴(yán)防食物中毒。在飲食烹調(diào)上，我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認(rèn)真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在服務(wù)上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，對(duì)就餐人員態(tài)度和藹，說(shuō)話(huà)和氣。不說(shuō)粗話(huà)，不罵人，團(tuán)結(jié)一致，做好廚房工作。

篇4

一、督促企業(yè)貫徹落實(shí)農(nóng)民工工作，促進(jìn)農(nóng)民工就業(yè)

督促各市管企業(yè)貫徹落實(shí)各項(xiàng)農(nóng)民工工作，配合市有關(guān)部門(mén)開(kāi)展實(shí)施“南粵春暖行動(dòng)”、“春風(fēng)行動(dòng)”、企業(yè)春季用工需求調(diào)查等系列活動(dòng)，深入實(shí)施“農(nóng)民工援助行動(dòng)”，加大對(duì)農(nóng)民工就業(yè)的幫扶力度，為農(nóng)民工免費(fèi)提供政策咨詢(xún)、就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹等就業(yè)服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)民工充分、穩(wěn)定就業(yè)，并推行農(nóng)民工同崗?fù)?。XX年上半年，僅格力集團(tuán)就吸納農(nóng)民工22234人。

二、統(tǒng)籌規(guī)劃，大力開(kāi)展農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)

為提高農(nóng)民工的職業(yè)技能，國(guó)資系統(tǒng)各市管企業(yè)開(kāi)展形式多樣的職業(yè)技能培訓(xùn)。在農(nóng)民工相對(duì)集中的市管企業(yè)，如格力電器公司在員工培訓(xùn)中心專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟農(nóng)民工培訓(xùn)專(zhuān)區(qū)。格力電器公司還鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)歷提升，公司開(kāi)設(shè)了成人高考大專(zhuān)班、本科班及碩士班，農(nóng)民工可自行選擇報(bào)考，憑學(xué)歷證書(shū)及發(fā)票到可到公司報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)。公司內(nèi)部還設(shè)有多種免費(fèi)培訓(xùn)班，鼓勵(lì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)及特殊工種培訓(xùn)，組織員工進(jìn)行特殊工種考證，考證費(fèi)用也可憑證書(shū)及發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。

三、切實(shí)幫助農(nóng)民工解決實(shí)際困難

各市管企業(yè)，特別是農(nóng)民工集中的格力電器公司等公司，不但積極維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益，還切實(shí)有效地采取了一些措施，關(guān)心幫助解決農(nóng)民工的實(shí)際困難。主要有：一是積極響應(yīng)珠海市政府的號(hào)召，組織和幫助員工開(kāi)展積分入戶(hù)及積分入學(xué)活動(dòng);二是幫助農(nóng)民工春節(jié)返鄉(xiāng)。XX年度農(nóng)歷春節(jié)期間，大多數(shù)企業(yè)與公交集團(tuán)簽訂了市管企業(yè)農(nóng)民工返鄉(xiāng)的優(yōu)惠汽車(chē)票協(xié)議，包括專(zhuān)車(chē)往返、上門(mén)售票，方便購(gòu)票等;企業(yè)還開(kāi)展為員工團(tuán)訂火車(chē)票及高鐵票， XX年春運(yùn)期間，根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，幫助XX多農(nóng)民工買(mǎi)到火車(chē)票;1000多人買(mǎi)到武廣高鐵票。三是開(kāi)展男女聯(lián)誼活動(dòng)，解決農(nóng)民工單身問(wèn)題。上半年國(guó)資系統(tǒng)先后組織了3次內(nèi)外聯(lián)誼活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)近30多對(duì)農(nóng)民工青年男女牽手成功。四是部分企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系房地產(chǎn)商談團(tuán)購(gòu)房，供農(nóng)民工選擇購(gòu)買(mǎi)。

四、辦實(shí)事，送溫暖，慰問(wèn)幫扶農(nóng)民工

市管企業(yè)在提高及完善農(nóng)民工福利待遇方面的措施基本實(shí)行全覆蓋，主要是施全員住房公積金、全員工齡津貼、全員高溫補(bǔ)貼等。在各大節(jié)假日來(lái)臨之際，為慶祝節(jié)日的到來(lái)，也為表達(dá)市管企業(yè)對(duì)全體農(nóng)民工的關(guān)懷及慰問(wèn)，組織發(fā)放了節(jié)日慰問(wèn)金。

上半年，國(guó)資系統(tǒng)還在5家企業(yè)試點(diǎn)建立了“困難職工幫扶中心”，以格力電器陽(yáng)光互助基金為例，在XX年上半年救助11名農(nóng)民工及家屬，救助金額達(dá)12.7萬(wàn)元。同時(shí)要求各市管企業(yè)建立了慰問(wèn)生病住院?jiǎn)T工及產(chǎn)婦的制度，聯(lián)合基層工會(huì)購(gòu)買(mǎi)慰問(wèn)品看望因傷、病住員工，此舉充份體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)農(nóng)民工的關(guān)懷，也為遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)因病住院的農(nóng)民工送上了一份安慰。

五、農(nóng)民工工作中存在的困難問(wèn)題XX年上半年，政府及時(shí)出臺(tái)了一些新的惠民政策，深受農(nóng)民工擁護(hù)，但同時(shí)也出現(xiàn)了農(nóng)民工工作的新難題，主要反映在以下幾個(gè)方面：

1、外來(lái)工子女入學(xué)問(wèn)題。雖然教育局推出了積分入學(xué)的辦法，但由于有在珠年限等限制，導(dǎo)致大部分農(nóng)民工子女無(wú)法入公辦學(xué)校。另外積分入學(xué)只針對(duì)初入小學(xué)一年級(jí)及初一生效，希望開(kāi)通插級(jí)生入學(xué)辦法。

2、農(nóng)民工積分入戶(hù)問(wèn)題。大部分農(nóng)民工反饋積分入戶(hù)相關(guān)程序太復(fù)雜，希望相關(guān)政策向大企業(yè)傾斜減化程序。

3、農(nóng)民工素質(zhì)教育經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。在提高農(nóng)民工素質(zhì)教育方面，公司做了很多工作，為了加大鼓勵(lì)企業(yè)在此方面的投入，建議相關(guān)單位下?lián)芤欢ǖ慕?jīng)費(fèi)給企業(yè)。

篇5

今年7月，我通過(guò)人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

一、行政工作方面

1、匯總石油價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。

我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí)，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。

2、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

3、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證

篇6

一、扎實(shí)抓好常規(guī)管理，建設(shè)穩(wěn)定和諧的校風(fēng)學(xué)風(fēng)；

1、抓好學(xué)前集訓(xùn)，做好各年級(jí)學(xué)生的適應(yīng)性工作；

學(xué)期前，學(xué)校根據(jù)不同年級(jí)特點(diǎn)，分級(jí)組織了學(xué)前培訓(xùn)，其中有：一二年級(jí)的一日常規(guī)訓(xùn)練、七年級(jí)的適應(yīng)性培訓(xùn)、八年級(jí)的住宿生心理培訓(xùn)、以及與新黃埔軍校組織的三至九年級(jí)的軍事訓(xùn)練。特別這次軍事訓(xùn)練，歷時(shí)四天，并且新增加了高年級(jí)的軍體拳、住宿生的宿舍內(nèi)務(wù)訓(xùn)練以及消防地震演練，學(xué)生不僅在訓(xùn)練中鍛煉了體魄、鍛煉了意志，還在其中學(xué)習(xí)到了一些生活和安全知識(shí)。扎實(shí)有效的學(xué)前培訓(xùn)，為新學(xué)期順利開(kāi)展學(xué)校各項(xiàng)工作做了很好的鋪墊。

2、加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)，建立一支高效率、高度責(zé)任感的監(jiān)督管理隊(duì)伍；

上學(xué)年的學(xué)生會(huì)是第一屆學(xué)生民選的代表，其崇高的威信和高度的責(zé)任感仍然讓我們的歷歷在目。本學(xué)期學(xué)校更加深入開(kāi)展“自主管理”的研究，而這種研究是否有效、是否扎實(shí)很大程度上就體現(xiàn)在學(xué)校學(xué)生會(huì)的建設(shè)和管理上。德育處認(rèn)真有序的組織開(kāi)展了第二屆學(xué)生自主管理委員會(huì)的成立和管理工作，通過(guò)報(bào)名、競(jìng)選、演講、聘任、培訓(xùn)等程序，建立了一支在學(xué)生中有德、有才、有效的隊(duì)伍。本學(xué)期在很大程度上正是他們強(qiáng)有力的監(jiān)督和管理，學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)和評(píng)比才得以順利開(kāi)展，校風(fēng)學(xué)風(fēng)才得以穩(wěn)定。

3、以文明班評(píng)比為基礎(chǔ)，扎實(shí)穩(wěn)固開(kāi)展班級(jí)評(píng)價(jià)，促進(jìn)班級(jí)管理；以學(xué)生德育量化考核為基礎(chǔ)，開(kāi)展學(xué)生評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)；

在學(xué)校一日常規(guī)管理上，學(xué)校仍然以文明班的評(píng)比作為評(píng)價(jià)機(jī)制。通過(guò)從早到晚的，從課堂到課外，從教室到宿舍的嚴(yán)格監(jiān)督和細(xì)致的評(píng)價(jià)，以每周為單位評(píng)出三星、四星、五星文明班，并在升旗儀式上進(jìn)行頒獎(jiǎng)，此舉很大程度上調(diào)動(dòng)了班主任積極性，促進(jìn)了班級(jí)管理，有效及時(shí)地控制了極少數(shù)不文明的現(xiàn)象。另外，根據(jù)學(xué)校的評(píng)價(jià)制度，以文明班評(píng)比和班級(jí)活動(dòng)的開(kāi)展為基礎(chǔ)，學(xué)期末評(píng)出“學(xué)期先進(jìn)班”和“學(xué)期文明班”，這也調(diào)動(dòng)了班級(jí)參與學(xué)校活動(dòng)的積極性，提高了每項(xiàng)活動(dòng)參與度和學(xué)生的普及性。

在學(xué)生評(píng)價(jià)方面，各班以學(xué)校的《德育考核量化制度》為基礎(chǔ)，根據(jù)本班實(shí)際，制定出本班的評(píng)價(jià)體系，建立班級(jí)管理制度。班級(jí)根據(jù)學(xué)生的每日表現(xiàn)、每時(shí)段的表現(xiàn)，評(píng)出相應(yīng)分?jǐn)?shù)，最后總結(jié)出每周的德育等級(jí)、學(xué)期末再評(píng)出操行等級(jí)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)。

文明班的評(píng)比和學(xué)生德育量化是學(xué)校最基礎(chǔ)的德育工作。本學(xué)期，正是這兩項(xiàng)工作的扎實(shí)開(kāi)展，才在班級(jí)管理中形成多周五星、長(zhǎng)期穩(wěn)定的局面，才在學(xué)生管理中形成先進(jìn)后進(jìn)齊奮進(jìn)的一種學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

4、開(kāi)展德育常規(guī)工作周總結(jié)、周匯報(bào)制度，做到?？偨Y(jié)、有商討、常反思、有進(jìn)步；

在本學(xué)期學(xué)生會(huì)常規(guī)工作中改革的一大亮點(diǎn)，就是實(shí)行工作周周清的制度。學(xué)生會(huì)是學(xué)校德育監(jiān)督工作的最前線(xiàn)，他們的目光看到的是最真實(shí)的。每周末，由學(xué)生會(huì)各部的部長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào)，總結(jié)出自己部門(mén)的得失，找出問(wèn)題，并形成總結(jié)。在下周周一再舉行碰頭會(huì)，商討應(yīng)該加強(qiáng)的地方，并布置相應(yīng)工作。這一做法讓學(xué)校、班級(jí)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)得到發(fā)現(xiàn)和糾正，并且在過(guò)程中學(xué)生會(huì)進(jìn)行了自身的工作反思，在反思中不斷完善自我。

二、深入開(kāi)展“自主管理”校本課題研究，促進(jìn)學(xué)生全方位素質(zhì)的提高和教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)；

本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和具有前瞻性的指導(dǎo)下，我們?cè)谌ｄ侀_(kāi)了“自主管理”班級(jí)建設(shè)的研究。在整個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)研究過(guò)程中，我們看到學(xué)生在成長(zhǎng)、教師在成長(zhǎng)、學(xué)校在成長(zhǎng)。下面簡(jiǎn)單回顧我們的工作歷程：

1、完善制度，提高班級(jí)的可操作性和學(xué)生的參與積極性；

上學(xué)期末，德育處就“自主管理”研究過(guò)程中的得與失進(jìn)行了總結(jié)，其中關(guān)于文明班中“加星”與“降星”的規(guī)定這一條進(jìn)行了充分的肯定。所以在本學(xué)期初，經(jīng)過(guò)德育處幾位領(lǐng)導(dǎo)和部分班主任的商量確定，將其中“加星”、“降星”結(jié)合一日常規(guī)中常見(jiàn)問(wèn)題，比如儀容儀表、課前準(zhǔn)備、課間紀(jì)律等，形成條文，定為制度。從整個(gè)學(xué)期看，班主任因?yàn)橹贫鹊男抻?，更加易與班級(jí)管理的操作，更加易于學(xué)生的評(píng)價(jià)；學(xué)校常規(guī)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題也得到比較大的改善；學(xué)生參與的積極性得到了提高。

2、進(jìn)行班主任主題工作匯報(bào)，加大研究力度和深度，建立良好的研究氛圍；

從學(xué)期初的班主任培訓(xùn)，到學(xué)期末的班主任工作總結(jié)，本學(xué)期舉行了關(guān)于“自主管理”的主題性工作研究匯報(bào)共五次。我們本著有序、有效的原則踏實(shí)開(kāi)展每一次的匯報(bào)工作。從方案的研討、制度的學(xué)習(xí)、工作的培訓(xùn)等基本的工作上升到經(jīng)驗(yàn)的交流、文化的建設(shè)、德育論壇等有深度的研究，我們都做的很認(rèn)真，很實(shí)在。特別是在11月份的德育論壇上，我們邀請(qǐng)到樵北、石江等有相同研究方向的兄弟學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)老師相互學(xué)習(xí)、共商良計(jì)。論壇上，李云輝、馮建珍、王韻、關(guān)兆忠等老師的經(jīng)驗(yàn)介紹給了我們很多的啟示，特別是鄧苗莆老師的經(jīng)典名句“如果我們不能讓學(xué)生變的優(yōu)秀，那就讓我們把他變的快樂(lè)吧”更是激起與會(huì)者的共鳴。

3、落實(shí)學(xué)生干部的層級(jí)培訓(xùn)，讓“自主管理”有人才的保證；

自主管理是要讓學(xué)生在學(xué)校、班級(jí)有主人翁的意識(shí)，自動(dòng)自覺(jué)的去做好自己的份內(nèi)之事。但這必須要有“知道做什么”和“知道怎么做”為保證。開(kāi)學(xué)初，學(xué)校在完善制度和成立好學(xué)生會(huì)后，至上而下有序開(kāi)展校級(jí)、班級(jí)的干部培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，本學(xué)期學(xué)校對(duì)學(xué)生會(huì)干部的培訓(xùn)共有21次，學(xué)生會(huì)各部自身組織的培訓(xùn)有20多次，學(xué)生會(huì)干部對(duì)班級(jí)干部的培訓(xùn)有10多次，估計(jì)參與培訓(xùn)的共有700多人次。其中，在我校與樵北中學(xué)學(xué)生會(huì)聯(lián)合舉辦的“國(guó)慶秋令營(yíng)”活動(dòng)中，我們學(xué)生會(huì)干部出眾的膽量，能言善道的口才得到了樵北中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和我校張校長(zhǎng)的肯定。正是有這樣一個(gè)得力團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，才給了我們以希望和信心。

三、成功組織開(kāi)展第五屆體藝節(jié)，打造西岸學(xué)校、社會(huì)一體化的精神文化；

12月13日的開(kāi)幕式和文藝晚會(huì)，將體藝節(jié)一系列活動(dòng)掀向，也標(biāo)志著我們我校第五屆的成功舉辦。本屆體藝節(jié)得到了領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)、家長(zhǎng)、老師、學(xué)生的一致肯定，它是近幾年來(lái)最成功的一屆體藝節(jié)、也是我校今年教育教學(xué)的一次成果展示。在西岸人民的心中，學(xué)校的體藝節(jié)已經(jīng)逐漸成為了西岸人自己組織、自己參與、自己創(chuàng)辦的唯一值得驕傲的文藝盛會(huì)。今年的體藝節(jié)更是如此，因?yàn)樗c往年比，的確與眾不同。首先，歷時(shí)長(zhǎng)，項(xiàng)目多，參與面廣。從開(kāi)學(xué)初的班歌班徽展示、師生才藝展示、班級(jí)足球賽、師生卡拉OK比賽，到后來(lái)的師生書(shū)畫(huà)展、師生運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝晚會(huì)等共計(jì)有11個(gè)大項(xiàng)，參與人數(shù)超過(guò)一萬(wàn)人次。其次，本次體藝節(jié)不僅是一次體育與藝術(shù)的盛會(huì)，更是一次文化的盛會(huì)，是全校師生的一道豐盛的文化大餐。其中的班徽班歌的設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了我們師生對(duì)班級(jí)的理解；才藝的展示，更是凝聚了我們的師生智慧和心血。再次，本次體藝節(jié)所有項(xiàng)目都得到了各部門(mén)的積極配合。如此大的工程，幾乎是無(wú)一錯(cuò)漏的完成，這需要我們?nèi)w師生多么密切的配合、多么細(xì)心的布置。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以先進(jìn)引領(lǐng)學(xué)習(xí)工作研究風(fēng)潮；

1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立一支先進(jìn)的學(xué)生干部隊(duì)伍；

第二屆學(xué)生會(huì)的成立，也完成了本學(xué)期團(tuán)委的換屆，成立了以劉結(jié)儀同學(xué)為代表的新一屆團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)。本屆隊(duì)伍威信高、素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)，在學(xué)生是先進(jìn)的代表。

2、加強(qiáng)團(tuán)委常規(guī)管理，促進(jìn)基層團(tuán)支部的建設(shè)；

學(xué)校團(tuán)委會(huì)在學(xué)期初商討和完善了常規(guī)管理制度、基層團(tuán)支部評(píng)價(jià)制度，并根據(jù)制度加強(qiáng)了日常的監(jiān)督和檢查，比如：活動(dòng)參與人數(shù)、團(tuán)徽佩帶情況、會(huì)議記錄、團(tuán)費(fèi)交納情況等等。嚴(yán)格的檢查監(jiān)督，促進(jìn)了團(tuán)支部的建設(shè)，也促進(jìn)了團(tuán)員本身的不斷自我檢查、自我教育。

3、充分利用宣傳陣地，加強(qiáng)宣傳優(yōu)勢(shì)；

本學(xué)期，根據(jù)“五四”紅旗團(tuán)委標(biāo)準(zhǔn)，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，團(tuán)委室完成了搬遷工作。目前的團(tuán)委室是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)委，新設(shè)置了書(shū)柜、新購(gòu)置了電腦，新增添了噴畫(huà)，給了團(tuán)委和學(xué)生會(huì)一個(gè)舒適的辦公環(huán)境。

另外，團(tuán)委還征訂了《中國(guó)青年報(bào)》、《中國(guó)共青團(tuán)》、《生力軍》、《黃金時(shí)代》等青年報(bào)刊雜志，并組織學(xué)生會(huì)成員定期閱讀，寫(xiě)心得體會(huì)。學(xué)校團(tuán)委室還將這些雜志分到各班，讓更多同學(xué)能讀到，吸收更多的先進(jìn)思想和理論。

4、多渠道組織活動(dòng)，讓活動(dòng)成為交流、學(xué)習(xí)、提升的平臺(tái)；

活動(dòng)是共青團(tuán)的生命。本學(xué)期，團(tuán)委、少先隊(duì)組織的活動(dòng)是近年最多的，自身組織的、與德育處聯(lián)合組織的、與工會(huì)聯(lián)合組織的，幾乎貫穿了整個(gè)學(xué)期。師生在活動(dòng)中都有了展示的機(jī)會(huì)、有了學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

五、建設(shè)和諧活力的校園文化氛圍，構(gòu)造有文化、有品位的學(xué)習(xí)、研究環(huán)境；

1、配合上級(jí)精神，建設(shè)有學(xué)校特色的校園文化；

在9月份，學(xué)校成立以張校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的宣傳小組，根據(jù)學(xué)校的特色和校園布置，結(jié)合上級(jí)精神，重新設(shè)計(jì)學(xué)校的整體校園文化布局。宣傳小組收集并整理出版了共17塊宣傳畫(huà)，合理分布于學(xué)校走廊、功能室、校門(mén)口等地；收集并設(shè)計(jì)了共近60條標(biāo)語(yǔ)張貼于各教室和功能室，讓學(xué)校處處有文化，字字見(jiàn)真章。校報(bào)《銀溪》，更是體現(xiàn)了西岸地域風(fēng)情、學(xué)校文化特色、學(xué)校教育教學(xué)成果。在11月份，學(xué)校順利通過(guò)了上級(jí)的規(guī)范化學(xué)校和校園文化的檢查驗(yàn)收，并受到一致好評(píng)。

2、成立“綠韻”文學(xué)社，讓學(xué)生有一份屬于自己的；

在本學(xué)期的學(xué)生會(huì)部門(mén)設(shè)計(jì)中，我們?cè)O(shè)立了“綠韻”文學(xué)社，并在學(xué)生會(huì)選舉中，推薦八年級(jí)（2）班的劉錫揚(yáng)同學(xué)擔(dān)任社長(zhǎng)。文學(xué)社的成立，給了學(xué)生一個(gè)自由發(fā)表自己習(xí)作的地方，也給了學(xué)生一個(gè)交流的平臺(tái)。在本學(xué)期，在語(yǔ)文科組老師的協(xié)助下，文學(xué)社組織了暑假讀書(shū)心得、環(huán)保征文、優(yōu)秀習(xí)作等幾次征文評(píng)選。在12月，文學(xué)社整理出版了第一份報(bào)紙《綠韻》。

3、辦一份班主任需要的校本雜志——西岸學(xué)?！兜掠齾⒖肌贰?/p>

在上學(xué)期，深圳濱海中學(xué)學(xué)習(xí)回來(lái)，就已思考過(guò)，我們可否辦一份適合我們班主任閱讀的雜志。現(xiàn)在的報(bào)刊雜志太多，真正屬于我們班主任的時(shí)間又太少，結(jié)合我們學(xué)校研究的德育主題，于是我們辦起了西岸學(xué)校的《德育參考》。德育處選登了優(yōu)秀的班級(jí)管理文章，優(yōu)秀的我校班主任的經(jīng)驗(yàn)介紹，讓《德育參考》成為我們交流、學(xué)習(xí)的一個(gè)永不關(guān)閉的媒介。

4、充分利用區(qū)、鎮(zhèn)德育交流媒體，加大學(xué)校宣傳力度，增加與兄弟學(xué)校交流的機(jī)會(huì)；

德育處充分利用區(qū)德育網(wǎng)站、鎮(zhèn)德育交流的主要媒介《團(tuán)隊(duì)月志》，定期學(xué)校新聞和活動(dòng)簡(jiǎn)介，在網(wǎng)上與其他兄弟學(xué)校交換意見(jiàn)，相互學(xué)習(xí)。

六、工作反思

1、校本德育研究課題還應(yīng)該更有深度、更有廣度，但受到資源和人手方面的制約，這是一大矛盾和難題。反思：可否將資源重組優(yōu)化、將研究課題目標(biāo)放小、角度放細(xì)，從而縮小之間的矛盾。

篇7

一、班情分析

1。本學(xué)期我任的是八年級(jí)兩個(gè)班的語(yǔ)文,由于這兩個(gè)班的學(xué)生基礎(chǔ)較差,生員都來(lái)自西溝鄉(xiāng)較偏僻的三個(gè)村,尤其是少數(shù)民族居多,家長(zhǎng)不太重視,因此教學(xué)難度較大。

2、初來(lái)中學(xué),學(xué)生還保持著小學(xué)的學(xué)習(xí)模式,很多方面很難轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),需要一定的時(shí)間。

3、兩極分化較大,特別是一些學(xué)困生的轉(zhuǎn)化尤其是教學(xué)上的重重之重。

二、思想方面

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改理念，積極嘗試新教法，滿(mǎn)足學(xué)生的求知欲，采用多種教學(xué)手段，盡情發(fā)揮學(xué)生的潛能，激發(fā)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2、學(xué)習(xí)“八榮八恥”，不僅讓學(xué)生背會(huì)，還要讓學(xué)生理解，懂得愛(ài)國(guó)主義，讓學(xué)生學(xué)法、知法、懂法、守法，做一名優(yōu)秀的初中生。

3、眼下，很多同學(xué)都為了拿到畢業(yè)證而學(xué)習(xí)的目的的較為明顯，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷沖擊，使很多同學(xué)產(chǎn)生了只注重知識(shí)的片面思想。為了打消此念頭，多次在班內(nèi)進(jìn)行了動(dòng)員工作，甚至用身邊的人和事作比較，大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)走出了那種思想的陰影，特別是張明岳、白生存等同學(xué)改變較為明顯，他們甚至自己在晚上加班、加點(diǎn)，不斷的給自己充電。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己，為人師表，言行一致。

三、業(yè)務(wù)方面：

1、按照教學(xué)大綱認(rèn)真的備課、上課，并進(jìn)行了反思，找出了自己的不足和疏漏之處。

2、為了讓學(xué)生掌握知識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，我專(zhuān)門(mén)訂購(gòu)了《中考學(xué)習(xí)報(bào)》、《中考語(yǔ)文報(bào)》，傳達(dá)最新的信息，適應(yīng)新課改中的考試范圍和考試題性的變化。

 3、一分為二的觀點(diǎn)看待中差生。應(yīng)該說(shuō)任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)（即積極因素）和缺點(diǎn)（消極因素）兩方面，只是優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的，容易被老師關(guān)注，而對(duì)差生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，看不到優(yōu)點(diǎn)，這種不正常的現(xiàn)象有礙學(xué)生進(jìn)步；其實(shí)，與優(yōu)生相比，中差生更需要理解與鼓勵(lì)，需要幫助他們樹(shù)立自信心。本班有一個(gè)男生，母親常年有病，父親外地工作，平時(shí)就跟隨外公生活，倍受老人疼愛(ài)與縱容，由于缺少合理的家庭管教與父母的關(guān)心呵護(hù)，從小養(yǎng)成了自由散漫的壞習(xí)慣，學(xué)習(xí)一塌糊涂，而且經(jīng)常打架，去網(wǎng)吧，是一個(gè)很令老師頭疼的學(xué)生。剛進(jìn)我們班時(shí)，由于管教心切，經(jīng)常氣急之下嚴(yán)加批評(píng)，絲毫不考慮他的感受。后來(lái)班長(zhǎng)告訴我，說(shuō)每次批評(píng)之后，該生都非常消沉，有一次自己竟然在座位上偷哭起來(lái)。我心里不由一動(dòng)，原來(lái)我犯了一個(gè)極大的錯(cuò)誤，竟然忽視了他的自尊與感受。經(jīng)過(guò)一番心平氣和的反思，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)生其實(shí)有不少優(yōu)點(diǎn) 。運(yùn)動(dòng)會(huì)上為班級(jí)爭(zhēng)得過(guò)很多榮譽(yù)，而且集體榮譽(yù)感也較強(qiáng)。就因?yàn)樗粘W(xué)習(xí)與紀(jì)律的散漫，我竟然完全否定了他。此后，我非常關(guān)注他平時(shí)的表現(xiàn)，經(jīng)常表?yè)P(yáng)他，鼓勵(lì)他，讓他擔(dān)任體育委員，重新樹(shù)立他在同學(xué)心目中的形象。并為他制定了一個(gè)三年目標(biāo)，告訴他，老師對(duì)他極有信心，也相信他會(huì)做好。日常生活中我與其他同學(xué)一起幫助他，督促他的學(xué)習(xí)。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，他的學(xué)習(xí)及行為習(xí)慣有了較大的轉(zhuǎn)變，而且，再也沒(méi)有與其他同學(xué)打過(guò)架。

5、本班學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛較活躍，但濫竽充數(shù)的學(xué)生也較多，嚴(yán)重的影響了教師的教學(xué)效果，教師忽視了學(xué)生的個(gè)性差異，也給學(xué)生帶來(lái)了不良的影響。

篇8

校本研修工作總結(jié)

二十一世紀(jì)，是一個(gè)信息飛速發(fā)展的時(shí)代。培養(yǎng)各類(lèi)需求的人才離不開(kāi)教師。因此，從事教育的我們就需要不斷地學(xué)習(xí)，以適應(yīng)對(duì)人、對(duì)社會(huì)的一個(gè)又一個(gè)新的要求?！靶１九嘤?xùn)”這種可持續(xù)的、開(kāi)放式的繼續(xù)教育模式，為廣大教師打開(kāi)了方便之門(mén)，鍛煉了廣大教師的業(yè)務(wù)水平，提高了廣大教師的素質(zhì)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。研修結(jié)合，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；增強(qiáng)研修意識(shí)，以研究的眼光審視、反思、分析和解決自己在教學(xué)實(shí)踐中遇到的實(shí)際問(wèn)題?，F(xiàn)將其總結(jié)如下:

一、能夠按時(shí)參與校本研修活動(dòng)，提出自己的見(jiàn)解，并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)，在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)自己，提高自己的理論素養(yǎng)。

1、在校本研修培訓(xùn)中，我校組織了有關(guān)“各學(xué)科教學(xué)基本模式”、“課題研究的過(guò)程與方法”等教學(xué)理論的學(xué)習(xí)。開(kāi)展多層次教育科學(xué)研究，人人有課題，人人學(xué)理論，人人掌握科研方法，從而有針對(duì)性地加強(qiáng)缺失方面的學(xué)習(xí)與鍛煉，促進(jìn)教學(xué)水平的提高，有效地提高了我校教師的理論水平和創(chuàng)新能力。2、開(kāi)展有效課堂教學(xué)研究提高課堂教學(xué)質(zhì)量認(rèn)真開(kāi)展有效備課，有效課堂教學(xué)、有效作業(yè)設(shè)計(jì)和批改的研究，進(jìn)行跨年級(jí)、跨學(xué)科、跨學(xué)段進(jìn)行聽(tīng)課研討，教研組在“研”字上下功夫，在自覺(jué)主動(dòng)有效上下功夫，繼續(xù)加強(qiáng)集體備課的力度，充分調(diào)動(dòng)各年級(jí)組長(zhǎng)的能動(dòng)性。每次教研活動(dòng)都有詳細(xì)的記錄。本學(xué)期我們繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)隨堂課的調(diào)研力度，加強(qiáng)調(diào)講的范圍。面落實(shí)了教學(xué)工作備課要“深”、上課要“實(shí)”、作業(yè)要“精”、教學(xué)要“活”、手段要“新”、活動(dòng)要“勤”、輔導(dǎo)要“細(xì)”、負(fù)擔(dān)要“輕”、考核要“嚴(yán)”、質(zhì)量要“高”。嚴(yán)格要求自己，在每周聽(tīng)節(jié)課程之后，向相關(guān)學(xué)科的教師學(xué)習(xí)課堂教學(xué)的方法。都會(huì)選一節(jié)本周最難把握的課大家共同討論分析，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)表自己的見(jiàn)解。這使我受這使我受益匪淺。

二、各教研組要積極組織老師聽(tīng)課、研討，總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)不足，逐步提高；

強(qiáng)化教研組的建設(shè)和管理，特別強(qiáng)調(diào)要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，群策群力，充分發(fā)揮每個(gè)教師的興趣愛(ài)好和個(gè)性特長(zhǎng)，打破了以往教師備課各自為戰(zhàn)的局面，每月個(gè)教研組進(jìn)行一次集體備課的，每次集體備課，每一堂教研課都是教研組集體的結(jié)晶，通過(guò)實(shí)踐來(lái)改進(jìn)和完善我們的課堂教學(xué)模式“重難點(diǎn)前移”，推行課堂模式“重難點(diǎn)前移”，提高研修實(shí)效。、聽(tīng)課、研討、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，如此循環(huán)往復(fù)，使我們的教學(xué)方式逐漸的成熟起來(lái)，教師在互動(dòng)、互補(bǔ)、合作中不斷提高了自己實(shí)施新課程的能力，已形成的教育觀念順利地轉(zhuǎn)化了能動(dòng)的教育教學(xué)行為，使教師不斷走向成熟，給我們的課堂注入更多的活力，取得更大的效益。

三、關(guān)注自我反思及案例

反思，是教師提高教學(xué)水平的一種有效方法，反思自己備課時(shí)是否遇到了什么困難，是否調(diào)整了教材，為什么調(diào)整教材；反思上課時(shí)是否發(fā)生了意料之外的問(wèn)題，自己是怎樣及時(shí)處理的；反思自己本節(jié)課有哪些比較滿(mǎn)意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過(guò)不斷的反思與積累，自己確實(shí)掌握了很多“第一手材料”，悟出了一些道理，豐富、完善了自己的課堂，最大限度的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。而且，注意做好課堂實(shí)錄，并整理成文字材料及時(shí)上交。

四、學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的教育教學(xué)模式

在課改的課堂教學(xué)中，不斷探索適合學(xué)生愉悅學(xué)習(xí)的好的教學(xué)模式，向同組的老師學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)方法。尤其在閱讀教學(xué)中，我注意學(xué)習(xí)其他老師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生在朗讀中感悟，提高閱讀能力。、培養(yǎng)學(xué)生課堂上會(huì)靜下心來(lái)思考的能力。有些同學(xué)的特點(diǎn)是比較浮躁，在問(wèn)題面前不知從哪兒下手回答，甚至沒(méi)有讀清問(wèn)題的要求，就開(kāi)始回答。這學(xué)期我在課堂上引導(dǎo)學(xué)生在這方面有所提高。、善于總結(jié)自己在教育教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，嚴(yán)以律己，從小事做起，當(dāng)學(xué)生的表率。從小事中總結(jié)大道理，不斷改進(jìn)自己的教育方式。

五、參加多種研修模式，全面提升自我素質(zhì)

積極參與網(wǎng)絡(luò)研修，多看看同行們對(duì)于課堂教學(xué)改革的認(rèn)識(shí)和思考，并對(duì)自己感興趣的話(huà)題發(fā)表評(píng)論，及時(shí)與各位博友溝通交流，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓自己的視野，使自己能夠更及時(shí)的了解外面的世界。自主學(xué)習(xí)模式。我學(xué)習(xí)教學(xué)理論、自我反思，找出自己在某一方面的不足，然后制定自培計(jì)劃，并實(shí)施計(jì)劃，以彌補(bǔ)自身不足，提高自身能力的方式。

篇9

首先，就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)，

其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷(xiāo)推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最后

，就是自身營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)分析，分別就銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷(xiāo)售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)組織建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃并不是行銷(xiāo)計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫(xiě)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷(xiāo)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷(xiāo)售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)系統(tǒng)等等；流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶(hù)等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需

求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃；通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合；根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，需要分終端形象建設(shè)、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

篇10

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間2010年度工作即將結(jié)束，一年來(lái)，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門(mén)同事齊心協(xié)力，共同努力，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來(lái)，客服部圍繞充實(shí)后臺(tái)信息量以及接聽(tīng)服務(wù)熱線(xiàn)展開(kāi)工作，加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了熱線(xiàn)服務(wù)水平，增進(jìn)與來(lái)電市民的溝通并通過(guò)熱線(xiàn)為來(lái)電市民解決了他們的相關(guān)需求，部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，工作積極性得到大幅提高，來(lái)電市民滿(mǎn)意率很高?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。

一、2010年度完成的工作：

（一）完成了后臺(tái)信息的全年錄入。

（二）完成了前臺(tái)信息的每日更新及管理。

（三）與同事一起協(xié)助開(kāi)展了五一月嫂活動(dòng)。

（四）完成了熱線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng)、處理、回訪、記錄工作。

（五）與同事一起共同完成了《細(xì)說(shuō)家政服務(wù)員》、

《育嬰師培訓(xùn)項(xiàng)目策劃書(shū)》、《家政服務(wù)培訓(xùn)公司策劃》、

《關(guān)于家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)工作報(bào)告》等一系列文案。

二、2011年工作計(jì)劃要點(diǎn)

2011年重點(diǎn)工作為家政行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)事宜運(yùn)作上以及提高**服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量上，在10年基礎(chǔ)上；部門(mén)管理基本實(shí)行制度化，使各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展，工作效率比去年能有顯著提高。

（一）繼續(xù)加強(qiáng)客服水平和服務(wù)質(zhì)量。

（二）在管理消費(fèi)指南網(wǎng)站板塊的時(shí)候，負(fù)責(zé)相應(yīng)新聞的上傳及管理。每天需進(jìn)入負(fù)責(zé)的板塊查看有關(guān)的內(nèi)容，如有不和諧的內(nèi)容需及時(shí)的刪除。

（三）加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確保熱線(xiàn)客服業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

（四）完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

（五）密切配合業(yè)務(wù)部門(mén)工作，及時(shí)處理更新信息和相關(guān)方面的意見(jiàn)、建議。