導(dǎo)語：如何才能寫好一篇安防年度工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)

為搞好此次活動，我項目部成立了以項目經(jīng)理為核心的”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立義務(wù)消防隊，指定部門（安檢室）和專人（李美?。┴撠?zé)，并且制定了周密的計劃，層層落實，精心安排，為工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。

2、大力開展防火教育活動

在活動期間，我項目部對廣大施工作業(yè)人員進行了深入細致的防火安全生產(chǎn)教育。運用板報、標語等職工喜聞樂見的形式進行安全生產(chǎn)教育。使全體職民工對防火安全活動有正確的認識，期間共出板報兩期，宣傳畫九張，彩旗標語若干，受教育人數(shù)120人，營造出如火如荼的防火安全生產(chǎn)活動氛圍。

3、認真檢查，落實整改

我項目部全體人員認真開展揭、擺、查、看活動。重點對施工區(qū)、生活區(qū)、鋼筋加工區(qū)、木工區(qū)、食堂的臨時用電、防火、防爆進行重點檢查，共查出主要問題5處：

（1）木工房刨花鋸末清理不及時

（2）宿舍有私拉亂接電線的現(xiàn)象。

（3）樓房周邊有易燃物。

（4）施工用電器有檢測不到位現(xiàn)象，有火災(zāi)隱患。

（5）施工用保溫材料隨意堆放，未采取防火措施。

對查出的問題，認真研究，找出原因，責(zé)任到人，逐項落實，已經(jīng)全部整改完畢并且堅持”的原則，使勞務(wù)隊全體職工都受到教育，使現(xiàn)場的安全面貌煥然一新。

篇2

    一、全力以赴做好內(nèi)部單位的政治穩(wěn)定工作

    我們始終把維護政治穩(wěn)定當作公安工作的頭等大事來抓，扎扎實實地把維護內(nèi)部穩(wěn)定的各項措施抓緊抓好。1、加強情報信息工作，努力掌握工作主動權(quán)，多次召開企事業(yè)單位保衛(wèi)科（處）長會議，分析當前事業(yè)單位存在的各種不安定因素，根據(jù)目標，合理調(diào)整信息員布局，密切注視社會動態(tài)。向市局上報信息9條，其中五條信息，受到市局重視，作了重要批示。2、妥善處置各類群體性事件，在有關(guān)部門配合下妥善處置上訪，圍堵廠礦企業(yè)、政府機關(guān)事業(yè)單位進京上訪等4次，涉及300余人，沒有發(fā)生一起因工作不力而釀成的惡性事件。3、認真落實嚴防非法宗教活動的各項工作措施，堵住輸入源頭，阻斷外來傳播途徑，堅決遏制了非法宗教，在內(nèi)部單位的活動。

    二、抓好保衛(wèi)隊伍建設(shè)

    抓好保衛(wèi)隊伍的建設(shè)是干好工作的關(guān)鍵。1、不管企事業(yè)單位怎樣改革、精簡，我們始終要求各單位必須設(shè)有專職保衛(wèi)部門或?qū)Ｈ素撠?zé)。千方百計做領(lǐng)導(dǎo)工作，提高對保衛(wèi)工作的重視，使保衛(wèi)組織，人員得到落實。整頓了保安隊伍，內(nèi)部單位新增保安160余人。2、抓好保衛(wèi)干部培訓(xùn)工作，上半年3月份、5月份先后二次組織保衛(wèi)科、處長學(xué)習(xí)班，通報治安情況，研討在新形勢下，怎樣做好保衛(wèi)工作。組織各單位領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)負責(zé)人互相參觀學(xué)習(xí)，交流工作經(jīng)驗。3、抓好保衛(wèi)人員培訓(xùn)，組織了110名保衛(wèi)人員保安人員每周1-2次崗位培訓(xùn)。走隊列、練擒敵拳、鍛煉身體素質(zhì)、學(xué)業(yè)務(wù)知識，提高了保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。4、在重點單位進行突發(fā)治安事件演練，“紅藍對抗”演練對重點單位的治安保衛(wèi)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5、組織全分局分管經(jīng)文保單位的所領(lǐng)導(dǎo)進行政執(zhí)法培訓(xùn)，傳達貫徹了省業(yè)務(wù)培訓(xùn)的專業(yè)內(nèi)容。6、經(jīng)文保科的同志在六個單位進行了10堂法制教育課，受教育干部群眾達6000人，受到了群眾的歡迎和好評。

    三、繼續(xù)開展嚴打整治斗爭

    1、按照市局的布置和要求，認真組織好6次清查“打黑除惡”、“整治廢舊金屬收購站點專項行動”、“金融安全整頓”、醫(yī)療單位突出治安問題整頓、“中、小學(xué)校園周邊秩序整治”、“打擊盜竊破壞電力電信、廣播電視設(shè)施違法犯罪”等專項斗爭，不斷將斗爭引向深入。嚴打工作以來，共調(diào)動保衛(wèi)力量190人次，采取17次集中行動，對三個地區(qū)進行了重點整治。針對轄區(qū)內(nèi)盜竊工業(yè)物資案件多發(fā)的實際，進行重點打擊，上半年內(nèi)部單位共發(fā)刑事案件10起，其中9起為盜竊案件，破盜竊案件17起，“三電”案件9起、逮捕5人，繳獲財物總價值50萬元，行政拘留96人。在徐州一中、徐州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、徐州電校、江蘇徐州技師學(xué)院開展打擊預(yù)防青少年犯罪活動，對3名青年行政拘留，維護了學(xué)校師生合法權(quán)益，教育了廣大師生，震攝了犯罪，穩(wěn)定了校園治安環(huán)境。徐州發(fā)電有限公司開展大巡防和打擊盜竊，破壞電力設(shè)施的專項斗爭中，成立8人組成的工作組，先后破獲4起盜竊案件抓獲一個內(nèi)外勾結(jié)的犯罪團伙，逮捕5人，行政拘留95人，挽回經(jīng)濟損失100萬元，取得了重大成果，受到省市公安機關(guān)的好評。徐州利國鐵礦集團、江蘇巨龍水泥集團、中煤五公司三處、五處、二處、四處、機廠、江蘇格瑞實業(yè)有限公司等單位領(lǐng)導(dǎo)重視，加強安全防范工作使單位案件減少或未發(fā)案件，確保單位內(nèi)部穩(wěn)定。

    四、深入開展安全大檢查

    按照市局的要求，組織開展“奧運安防”、防恐怖襲擊、防破壞、防事故，全區(qū)安全檢查專項行動。治安、消防、經(jīng)文保出動警力409人次，對全區(qū)200個經(jīng)濟文化單位進行全方位，深入細致的安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患問題19處，下整改通知書8份 ，落實整改17處，對9個重點單位進行處罰下發(fā)整改通知書，并處警告。最大限度地消除內(nèi)部治安隱患，堵塞可能被犯罪分子利用的漏洞。把轄區(qū)神化國華徐州發(fā)電有限公司“上大壓小”工程區(qū)域列為治安重點整治地區(qū)，成立專門工作組、專案組，共打掉盜竊團伙5個，抓獲各類犯罪嫌疑人189人，刑拘21人，逮捕13人，行政拘留99人，抓獲逃犯4人，當場處罰22人，批評教育32人，刑拘在逃33人。有力打擊犯罪囂張氣焰，保證施工正常進行。     經(jīng)文?？圃诜志贮h委的領(lǐng)導(dǎo)下，在市局二處業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，按照省廳、市局工作規(guī)劃的總體布置，始終把維護政治穩(wěn)定當作頭等大事來抓，全力做好“奧運”安全保衛(wèi)工作，認真組織開展以矛盾糾紛排查化解、治安隱患檢查整改、不良信息、查控封堵為主要內(nèi)容的三項會戰(zhàn)，緊緊圍繞和服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)這個中心，立足轄區(qū)，因地制宜，合理調(diào)整布局，狠抓基礎(chǔ)工作，深化全區(qū)內(nèi)部單位治安防控體系建設(shè)。適時開展安全大檢查，嚴打整治斗爭。全力以赴做好企事業(yè)單位的保衛(wèi)工作。85%的單位無治安、刑事案件，實現(xiàn)了發(fā)案少，秩序好，社會穩(wěn)定的目標，促進了全區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。主要作法：[1]

以下內(nèi)容與本文公安局2010年度工作總結(jié)相關(guān)，可查閱參考：交警中隊2010年工作總結(jié) | 2010年企業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) | 機車司機在安全生產(chǎn)總結(jié)表彰大會上的發(fā)言 | 2010年國稅稽查局行政執(zhí)法工作總結(jié) | 學(xué)校法制、安全衛(wèi)生工作總結(jié) | 環(huán)保局第一季度安全大檢查工作總結(jié) | 2010年司法行政工作總結(jié) | 鄉(xiāng)司法所2010年工作總結(jié) |

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    一、全力以赴做好內(nèi)部單位的政治穩(wěn)定工作

    我們始終把維護政治穩(wěn)定當作公安工作的頭等大事來抓，扎扎實實地把維護內(nèi)部穩(wěn)定的各項措施抓緊抓好。1、加強情報信息工作，努力掌握工作主動權(quán)，多次召開企事業(yè)單位保衛(wèi)科（處）長會議，分析當前事業(yè)單位存在的各種不安定因素，根據(jù)目標，合理調(diào)整信息員布局，密切注視社會動態(tài)。向市局上報信息9條，其中五條信息，受到市局重視，作了重要批示。2、妥善處置各類群體性事件，在有關(guān)部門配合下妥善處置上訪，圍堵廠礦企業(yè)、政府機關(guān)事業(yè)單位進京上訪等4次，涉及300余人，沒有發(fā)生一起因工作不力而釀

成的惡性事件。3、認真落實嚴防非法宗教活動的各項工作措施，堵住輸入源頭，阻斷外來傳播途徑，堅決遏制了非法宗教，在內(nèi)部單位的活動。

    二、抓好保衛(wèi)隊伍建設(shè)

    抓好保衛(wèi)隊伍的建設(shè)是干好工作的關(guān)鍵。1、不管企事業(yè)單位怎樣改革、精簡，我們始終要求各單位必須設(shè)有專職保衛(wèi)部門或?qū)Ｈ素撠?zé)。千方百計做領(lǐng)導(dǎo)工作，提高對保衛(wèi)工作的重視，使保衛(wèi)組織，人員得到落實。整頓了保安隊伍，內(nèi)部單位新增保安160余人。2、抓好保衛(wèi)干部培訓(xùn)工作，上半年3月份、5月份先后二次組織保衛(wèi)科、處長學(xué)習(xí)班，通報治安情況，研討在新形勢下，怎樣做好保衛(wèi)工作。組織各單位領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)負責(zé)人互相參觀學(xué)習(xí)，交流工作經(jīng)驗。3、抓好保衛(wèi)人員培訓(xùn)，組織了110名保衛(wèi)人員保安人員每周1-2次崗位培訓(xùn)。走隊列、練擒敵拳、鍛煉身體素質(zhì)、學(xué)業(yè)務(wù)知識，提高了保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。4、在重點單位進行突發(fā)治安事件演練，“紅藍對抗”演練對重點單位的治安保衛(wèi)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5、組織全分局分管經(jīng)文保單位的所領(lǐng)導(dǎo)進行政執(zhí)法培訓(xùn)，傳達貫徹了省業(yè)務(wù)培訓(xùn)的專業(yè)內(nèi)容。6、經(jīng)文?？频耐驹诹鶄€單位進行了10堂法制教育課，受教育干部群眾達6000人，受到了群眾的歡迎和好評。

    三、繼續(xù)開展嚴打整治斗爭

    1、按照市局的布置和要求，認真組織好6次清查“打黑除惡”、“整治廢舊金屬收購站點專項行動”、“金融安全整頓”、醫(yī)療單位突出治安問題整頓、“中、小學(xué)校園周邊秩序整治”、“打擊盜竊破壞電力電信、廣播電視設(shè)施違法犯罪”等專項斗爭，不斷將斗爭引向深入。嚴打工作以來，共調(diào)動保衛(wèi)力量190人次，采取17次集中行動，對三個地區(qū)進行了重點整治。針對轄區(qū)內(nèi)盜竊工業(yè)物資案件多發(fā)的實際，進行重點打擊，上半年內(nèi)部單位共發(fā)刑事案件10起，其中9起為盜竊案件，破盜竊案件17起，“三電”案件9起、逮捕5人，繳獲財物總價值50萬元，行政拘留96人。在徐州一中、徐州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、徐州電校、江蘇徐州技師學(xué)院開展打擊預(yù)防青少年犯罪活動，對3名青年行政拘留，維護了學(xué)校師生合法權(quán)益，教育了廣大師生，震攝了犯罪，穩(wěn)定了校園治安環(huán)境。徐州發(fā)電有限公司開展大巡防和打擊盜竊，破壞電力設(shè)施的專項斗爭中，成立8人組成的工作組，先后破獲4起盜竊案件抓獲一個內(nèi)外勾結(jié)的犯罪團伙，逮捕5人，行政拘留95人，挽回經(jīng)濟損失100萬元，取得了重大成果，受到省市公安機關(guān)的好評。徐州利國鐵礦集團、江蘇巨龍水泥集團、中煤五公司三處、五處、二處、四處、機廠、江蘇格瑞實業(yè)有限公司等單位領(lǐng)導(dǎo)重視，加強安全防范工作使單位案件減少或未發(fā)案件，確保單位內(nèi)部穩(wěn)定。

    四、深入開展安全大檢查

    按照市局的要求，組織開展“奧運安防”、防恐怖襲擊、防破壞、防事故，全區(qū)安全檢查專項行動。治安、消防、經(jīng)文保出動警力409人次，對全區(qū)200個經(jīng)濟文化單位進行全方位，深入細致的安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患問題19處，下整改通知書8份 ，落實整改17處，對9個重點單位進行處罰下發(fā)整改通知書，并處警告。最大限度地消除內(nèi)部治安隱患，堵塞可能被犯罪分子利用的漏洞。把轄區(qū)神化國華徐州發(fā)電有限公司“上大壓小”工程區(qū)域列為治安重點整治地區(qū)，成立專門工作組、專案組，共打掉盜竊團伙5個，抓獲各類犯罪嫌疑人189人，刑拘21人，逮捕13人，行政拘留99人，抓獲逃犯4人，當場處罰22人，批評教育32人，刑拘在逃33人。有力打擊犯罪囂張氣焰，保證施工正常進行。

    五、努力抓好內(nèi)部規(guī)范化建設(shè)，全面提高單位內(nèi)部的防范能力

    今年重點抓了內(nèi)部單位基礎(chǔ)防范工作，認真落實防控體系建設(shè)。1、堅持誰主管、誰負責(zé)的原則，與各單位負責(zé)人簽定了責(zé)任壯，使各單位領(lǐng)導(dǎo)重視保衛(wèi)工作，把保衛(wèi)工作與日常工作同計劃、同部署、同提高。2、高標準的搞好財會室等要害部位的“三鐵一器”設(shè)施規(guī)范化建設(shè)。上半年各單位共投入獎金100萬元，重建二個金融營業(yè)網(wǎng)點、三個郵政儲蓄網(wǎng)點更換制式聯(lián)動門，取消金庫，每日錢都專車接送。對農(nóng)行4個網(wǎng)點進行改造驗收。新增安裝防盜門窗71個、加高加固維修圍墻3公里、安裝普通報警器6個、探頭36個、安裝電視監(jiān)控設(shè)施15處、監(jiān)視探頭65個，**區(qū)政府投資20萬元安裝了監(jiān)視器、紅外線對講機、報警器等技防設(shè)備。3、組織各單位保衛(wèi)干部到基礎(chǔ)防范工作搞的好的徐州一中、徐州煙廠倉庫、三處、格瑞公司、徐州發(fā)電廠參觀學(xué)習(xí)，組織各單位自查，進行認真整改。4、嚴格按金融單位安全防范設(shè)施標準對金融網(wǎng)點進行4次全面的檢查，下發(fā)整改通知書4份，落實整改6處，制作了警方提示、張貼在銀行醒目地方，使儲戶提高防范能力。5、對各單位經(jīng)常開展安全檢查，檢查情況制作通報，報送給企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，使各單位重視日?；A(chǔ)防范工作。6、注重抓各單位人防工作，指導(dǎo)各單位保衛(wèi)人員定崗、定位、定責(zé)，實行24小時坐崗，定時巡視制度。7、加強流動人員管理，針對徐州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、徐州一中、徐州發(fā)電廠等單位施工人員多、外來人員多的情況，督促用工單位和施工單位簽訂安全責(zé)任書，將外來人員登記造冊后，統(tǒng)一到派出所辦理暫住證，使外來人員情況明。   2  

以下內(nèi)容與本文公安局2010年度工作總結(jié)相關(guān)，可查閱參考：交警中隊2010年工作總結(jié) | 2010年企業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) | 機車司機在安全生產(chǎn)總結(jié)表彰大會上的發(fā)言 | 2010年國稅稽查局行政執(zhí)法工作總結(jié) | 學(xué)校法制、安全衛(wèi)生工作總結(jié) | 環(huán)保局第一季度安全大檢查工作總結(jié) | 2010年司法行政工作總結(jié) | 鄉(xiāng)司法所2010年工作總結(jié) |

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    六、統(tǒng)一達標活動的審核程序，按照標準規(guī)定，逐規(guī)審核重點單位人防、技防、物防情況后，嚴格把關(guān)，緊緊圍繞“突出重點、攻克難點、培植亮點”的工作要求，積極推進達標活動，今年完成了85%的重點單位達標工作。

    七、扎實做好基礎(chǔ)工作上半年組織全局經(jīng)文保認真開展經(jīng)文保業(yè)務(wù)模塊統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集工作，將全區(qū)200多個重點單位，一般單位全部錄入計算機，受到市局二處通報表揚。

上半年經(jīng)文?？圃诰S護企事業(yè)單位政治穩(wěn)定和治安穩(wěn)定中做了大量有成效的工作，完成了上級交給的各項工作任務(wù)。

     

    存在問題：

    1、由于近年來經(jīng)文保單位治安秩序好轉(zhuǎn)，案件逐年減少，部分單位領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了防范麻痹思想，在組織上，人員上，資金上投入不夠，沒有高標準抓好基礎(chǔ)防范工作，講的多做的少。

    2、繼續(xù)抓好基礎(chǔ)防范工作，促進防范工作的系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)，要重點在人防、技防上下功夫。

    3、對派出所所管內(nèi)部單位保衛(wèi)工作指導(dǎo)力度不夠，臺帳不夠規(guī)范，措施落實不好，致使所管內(nèi)保單位可防性案件增加。

[3]

篇3

酒店年會的邀請函范文一

尊敬的朋友：

xx商業(yè)聯(lián)合會成立大會暨xx城區(qū)個體商會年會，現(xiàn)定于20xx年1月16日10時，在xx大酒店二樓天香廳舉行。感謝您的一路陪伴與我們同舟共濟;更珍惜您的堅定選擇與大家共謀發(fā)展。讓我們歡聚一堂、真誠交流、攜手共進、共創(chuàng)輝煌，屆時恭候您的光臨!

xx商業(yè)聯(lián)合會

xx城區(qū)個體商會

謹邀

會議議程

9：30-10：30 來賓報道、領(lǐng)取紀念品

10：30-12：00 會議開始 領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓致詞

12：00-13：00 午餐

13：00-16：00 參觀我縣優(yōu)秀企業(yè)

邀請人：XXX

XXXX年XX月XX日

酒店年會的邀請函范文二

xxx俱樂部年會暨中國飯店宴會設(shè)計發(fā)展聯(lián)合會

20xx年-1月-15日 晚宴15：00-20:00

日期

時間

活動內(nèi)容

1月15日晚宴

18:00-18:30

晚宴開幕致辭

18:30-18:40

晚宴活動

18:40-19:40

晚宴用餐，經(jīng)理人聯(lián)誼節(jié)目

19:40-20:00

晚宴抽獎

二、關(guān)于贊助：

三、邀請人員：酒店、飯店企業(yè)董事長、總經(jīng)理及企業(yè)代表;酒店宴會設(shè)計上下游供應(yīng)鏈相關(guān)合作企業(yè)。

非酒店行業(yè)人：需付費680元/人

邀請人：XXX

XXXX年XX月XX日

酒店年會的邀請函范文三

新老飯店節(jié)能工作者：

您好!感謝百忙之中閱讀此邀請函。

歲月如梭，又是一年。大家忙忙碌碌，卻心系飯店節(jié)能，同行需常走動、常相聚。xx飯店節(jié)能專業(yè)委員會特舉辦本次年會，以期與飯店工程節(jié)能人士共論時事、相互交流，增進感情。

自1999年12月成立及20xx年首次舉辦新年團拜會以來，我們都在每年辭舊迎新之際如約而至，已成為xx飯店節(jié)能專業(yè)委員會的傳統(tǒng)和品牌，也成為xx飯店節(jié)能人之間的感情交流的良好平臺，以及飯店分管總經(jīng)理和工程部經(jīng)理展示風(fēng)采的舞臺。

在國家十三五規(guī)劃(20xx20xx年)中，已明確綠色低碳將是今后發(fā)展的趨勢。xx《飯店單位綜合能耗、電耗限額及計算辦法》修訂版已于20xx年10月1日起實施，節(jié)能減排成為一項基本國策。為了助力飯店節(jié)能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級，構(gòu)建節(jié)能服務(wù)新秩序，給飯店業(yè)界搭建互動交流平臺，提供更多學(xué)習(xí)機會，提升飯店的市場競爭力，在傳統(tǒng)農(nóng)歷新春佳節(jié)到來之際，我們非常高興地向您發(fā)出出席本屆年會的邀請函，誠摯邀請您參加由xx飯店節(jié)能專業(yè)委員會主辦的xx飯店節(jié)能專業(yè)委員會年會暨新春團拜會，同賀新年。您的參與，對我們來說非常重要，我們熱誠期待在美麗的西子湖畔與您相約。我們殷切盼望您的到來，屆時讓我們歡聚一堂，暢敘友誼情懷，抒發(fā)豪情壯志，共同描繪飯店節(jié)能的美好藍圖!如蒙應(yīng)允，請按附頁聯(lián)系方式反饋回執(zhí)。

本次邀請人員：飯店總經(jīng)理或工程總監(jiān)，約250人左右(含江蘇部分地區(qū))。

會議地點：xx

開會時間：20xx年1月10日下午13:00正式開始(13:00-20:30)

報到時間：20xx年1月10日8:00-13:00(中餐由會務(wù)組提供)

會議要求：請各位代表準時赴會(設(shè)有準時赴會獎品)

內(nèi)容：1.xx飯店節(jié)能專業(yè)委員會年度工作總結(jié)

2.xx飯店節(jié)能先進工作者、網(wǎng)絡(luò)之星、優(yōu)秀論文獎表彰

3.工程技術(shù)交流：飯店中央空調(diào)先進實用的制冷技術(shù)、采暖技術(shù)，中央空調(diào)智能

控制集成系統(tǒng)，物聯(lián)網(wǎng)安防系統(tǒng)、先進的智能旋轉(zhuǎn)門技術(shù)、飯店能源管理云平臺等。

4.飯店同行交流發(fā)言及節(jié)能新產(chǎn)品新技術(shù)展示。

5.設(shè)有晚宴，精彩文藝演出，抽獎互動。

備注：1)憑此邀請函領(lǐng)取精美禮品1份/人。

2)本次會議不收取會務(wù)費用，交通費用自理。

3)外地代表要求住宿的，請在回執(zhí)中注明，由會務(wù)組統(tǒng)一免費安排。

篇4

2019年以來，在市局（公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我營銷部緊緊圍繞年初工作會議制定的各項目標，認真謀劃，積極落實，較好地完成了各項工作，現(xiàn)匯報如下：

一、經(jīng)營指標完成情況：

一是卷煙銷量穩(wěn)步提升。共銷售卷煙15360.17箱，同比增長104箱，完成年計劃的100.20%；二是銷售結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。共銷售一、二類煙4019.64箱，同比增長544.55箱，占總銷售的26.17%，單箱銷售收入30747元，同比增加了1514元；三是經(jīng)濟效益大幅增長。共實現(xiàn)毛利13973.4萬元，同比增長6.8%。

二、網(wǎng)建工作開展情況：

（一）、突出終端功能，加強現(xiàn)代零售終端建設(shè)。

作為卷煙銷售渠道的末端，卷煙零售終端是產(chǎn)品與消費者接觸的第一前沿，是連接行業(yè)與消費者的紐帶，更是提升卷煙品牌形象的重要陣地。2019年來以來，普定區(qū)域的現(xiàn)代零售終端建設(shè)取得了一定的效果，按照省局最新標準，截至目前，普定一共有現(xiàn)代終端客戶114戶，其中建成標桿終端6戶，娛樂終端1戶，旅游終端4戶，并在9月中旬建成了兩戶黔彩合作終端，這部分零售終端已經(jīng)逐步實現(xiàn)從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的蛻變，為未來的卷煙銷售、營銷可持續(xù)提升注入了無窮動力。

（二）、聚焦作用發(fā)揮，突出自律互助小組建設(shè)。

零售客戶自律小組作為零售客戶自我管理、自我監(jiān)督的群眾組織，在保障客戶贏利、維護市場秩序和夯實營銷網(wǎng)建基礎(chǔ)等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。2019年，我營銷部門秉承“公司搭臺，客戶唱戲”的原則，積極引導(dǎo)客戶參與，共建成自律互助小組102個，覆蓋1688戶客戶，覆蓋率達到了77%，超出市局公司年初下達指標的7個百分點，其中城鎮(zhèn)客戶100%納入自律互助小組，每個小組的活動開展率達到了100%。在這102個小組中，通過客戶的積極配合同時自愿出自，對小組軟硬件進行了升級打造，建成了兩個各具亮點的標桿自律互助小組，將社區(qū)文化與地方花燈文化很好地融入了小組建設(shè)之中，在三季度全市營銷工作現(xiàn)場推進會中得到了各縣區(qū)參觀人員以及市局公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與贊賞，更得到了省局公司高體仁局長和陳熙副總經(jīng)理的高度評價，同時東方煙草報的記者也專程對普定的自律互助小組建設(shè)工作進行了采訪報道，這些肯定和贊賞為普定區(qū)域今后小組建設(shè)注入了深厚的動力。

（三）激發(fā)客戶主動意識，提高終端高質(zhì)量掃碼

卷煙市場信息的采集，能夠為卷煙銷售預(yù)測提供有力支撐，并且能夠?qū)崟r的全面掌握卷煙市場動態(tài)，提高卷煙市場的運作能力，為實施“精準營銷”提供決策依據(jù)，客戶掃碼銷售更是作為營銷部門掌握市場實時動態(tài)的有力依據(jù)之一。2019年因受到一些特殊原因的制約，如網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、7、8月份的安防演練以及掃碼終端平臺信息對接不順暢等，所以全年的高質(zhì)量掃碼情況不是很好，從11月和12月份的數(shù)據(jù)來看，在我區(qū)域114戶掃碼終端中，11月份有74戶客戶達到了高質(zhì)量掃碼，占比為64.91%，12月份有83戶客戶達到了高質(zhì)量掃碼標準，占比為72.81%，數(shù)據(jù)體現(xiàn)了客戶的自覺意識和客戶經(jīng)理的服務(wù)和指導(dǎo)力度正逐漸加強。

三、其他工作開展情況

（一）強化隊伍建設(shè)，提升營銷人員實戰(zhàn)能力。

一是年初部門根據(jù)各營銷人員的能力素質(zhì)情況制定了營銷人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，在培訓(xùn)中通過注重培訓(xùn)的實效性、多樣性與培訓(xùn)結(jié)果的運用，以增強培訓(xùn)效果，有計劃地做好培訓(xùn)工作。二是組織客戶經(jīng)理對“1466”卷煙營銷新生態(tài)價值體系進行了專項學(xué)習(xí)，使大家更深入的了解了“1466”的含義以及今后卷煙營銷的工作方向，同時借助對《貴州煙草商業(yè)卷煙營銷業(yè)務(wù)運行規(guī)范》的學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)技能，更加規(guī)范的服務(wù)好區(qū)域每一位客戶。三是積極參加市局公司組織的各項培訓(xùn)和練兵活動，在今年11月份的全市專賣、營銷大練兵活動中，部門員工均有不俗的表現(xiàn)，取得了良好的成績。

（二）強化溝通，確保專銷聯(lián)動工作順利運行。

一是運行規(guī)范。專賣、營銷人員嚴格按照工作要求及時發(fā)送、接收、處理各項聯(lián)動信息；二是專銷結(jié)合緊密。利用專銷內(nèi)聯(lián)席會議，使各員明白當前各部門的重點工作，使之有的放矢地管理市場、服務(wù)客戶；三是異常情況及時處理?？蛻艚?jīng)理在服務(wù)客戶時，發(fā)現(xiàn)異常營情況，及時反饋，稽查員及時查處，將違規(guī)行為消滅在萌芽狀態(tài)，充分發(fā)揮為銷售保駕護航的作用。

（三）積極溝通，消費環(huán)境建設(shè)有序開展

按照市局公司的要求，我營銷部積極與當?shù)卣嚓P(guān)部門溝通，相應(yīng)國家精神文明建設(shè)的要求，達成共建“文明吸煙環(huán)境”的共識。截至目前，在普定人群相對集中的地段實施建成了三個吸煙亭，28個吸煙柱，為文明衛(wèi)生城市的建設(shè)貢獻了煙草的一份力量。

三、存在的問題:

1、終端建設(shè)的精、實程度不強，導(dǎo)致了終端功能發(fā)揮不夠，不能夠起到示范帶動作用，對卷煙市場消費的推動沒有起到應(yīng)有的作用；

2、營銷人員對市場的把控能力不足，這對于品牌培育以及消費引導(dǎo)等方面造成堵點，對卷煙預(yù)測工作帶來不小的難度；

3、區(qū)域內(nèi)自律互助小組建設(shè)雖然圓滿完成市局公司的指標，但是各小組功能發(fā)揮不足，活動的開展多為基礎(chǔ)的會議和娛樂活動，而對“共建終端”、“共管市場”、“共育品牌”等方面的工作沒有得到很好的實施；

4、營銷人員的素質(zhì)雖然得到一定提升，但由于“三定”工作后新增加替換了兩名客戶經(jīng)理，他們對營銷工作不甚了解，全員持證的指標達不到100%。

四、下一步工作打算。

（一）繼續(xù)扎實現(xiàn)代終端建設(shè)。將現(xiàn)代終端客戶作為重點客戶，強化實地走訪，通過現(xiàn)場演示、情景模擬等形式，提高客服經(jīng)理和客戶層面對系統(tǒng)功能的熟練程度。同時加大獎懲力度，每月實地考核客服經(jīng)理和客戶對黔彩系統(tǒng)功能的掌握情況，以考核加壓提升運行質(zhì)量，促進終端功能真實有效發(fā)揮，做實現(xiàn)代終端建設(shè)工作，為增強渠道掌控力和提高“開口營銷”及消費行為分析奠定基礎(chǔ)。

（二）繼續(xù)提升營銷人員對市場把握能力，提高預(yù)測準確率。一方面多方位分析區(qū)域經(jīng)濟、社會、人口等數(shù)據(jù)，分析區(qū)域市場的變化因素和發(fā)展規(guī)律；另一方面是深入市場走訪調(diào)研，了解客戶經(jīng)營和市場狀態(tài)；三是科學(xué)利用預(yù)測方法，提高預(yù)測準確率。

（三）繼續(xù)堅持消費環(huán)境建設(shè)。一方面維護好現(xiàn)已建成的消費環(huán)境區(qū)，營造和諧吸煙環(huán)境；另一方面繼續(xù)發(fā)展、尋找建設(shè)目標。

（四）繼續(xù)推進自律互助小組建設(shè)。一方面是要繼續(xù)加強小組業(yè)務(wù)運作規(guī)范性的日常監(jiān)管，確保小組總體運行不偏離正常軌道；二是繼續(xù)推動客戶誠信自律、經(jīng)營互助、品牌培育、共建終端等方面發(fā)揮作用，利用小組會開展一系列拉近客戶關(guān)系提升經(jīng)營能力的活動，解決客戶實際經(jīng)營中遇到的困難，努力提升客戶對協(xié)會的認可度，穩(wěn)定客戶盈利水平。