市經(jīng)協(xié)辦加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作意見
時間:2022-09-08 11:37:00
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為進一步加強我辦機關(guān)作風(fēng)建設(shè),不斷提升機關(guān)服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的水平,根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的部署和要求,按照市機關(guān)作風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)《機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作意見》的精神,現(xiàn)就我辦機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作提出如下意見:
一、辦機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基本要求:
辦機關(guān)作風(fēng)建設(shè)以服務(wù)發(fā)展為主線,以開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進年”活動為抓手,以服務(wù)企業(yè)服務(wù)民生為重點,以企業(yè)滿意、基層滿意、群眾滿意為目標,提出以下基本要求:
1、增強服務(wù)意識:真正做到“支持企業(yè)天經(jīng)地義、服務(wù)企業(yè)關(guān)愛有加”。視企業(yè)為衣食父母、財稅之源。帶著感情真誠服務(wù),帶著責(zé)任盡責(zé)服務(wù)。
2、改進服務(wù)態(tài)度:為企業(yè)和群眾服務(wù)要滿腔熱情,做到無事不擾、有求必應(yīng)、態(tài)度可親、形象可信。
3、提高服務(wù)效率:把企業(yè)發(fā)展和服務(wù)對象工作中遇到的難點作為服務(wù)的重點,千方百計幫助他們化解矛盾、解決問題。辦事服務(wù)做到“簡化、明確、快速、高效”。對企業(yè)和服務(wù)對象的訴求、請示有明確的態(tài)度,落實首問負責(zé)制。辦事流程要短、時間要快、效率要高。當天事當日畢,規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)的事力爭提前,決不拖后。
4、嚴格兌現(xiàn)承諾:各處室將各自工作職能、服務(wù)政策、服務(wù)內(nèi)容、工作程序和工作時限要向服務(wù)對象公開承諾,承諾了的事要不折不扣地做到。
5、堅持依法辦事:把所有行政行為嚴格規(guī)范在法律范圍之內(nèi),在任何情況下,都不能超越法律范圍自行其事,更不允許為了處室利益和個人私利不作為、亂作為。
6、敢于創(chuàng)新創(chuàng)造:只要有利于南京的發(fā)展、有利于基層和群眾的根本利益,就要敢闖敢試,對法律上沒有禁止、政策條文上暫時還沒有規(guī)定的創(chuàng)造性探索,要熱情支持,新事新辦、特事特辦。
7、做到廉潔自律:嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,處處以身作則,做好表率,對企業(yè)和群眾的服務(wù)無私無償,不圖回報,更不允許吃拿卡要,堅決杜絕收取企業(yè)和下屬的禮金、禮券等違紀行為。
二、加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的主要措施:
1、全面落實機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制
強化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,辦“一把手”是本辦作風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,實行“一把手”負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)負直接責(zé)任。各職能處室負具體責(zé)任。繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)接待日、決策公示制、預(yù)告制、通報制、重點崗位輪換等制度的落實,研究制定機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作制度,逐步建立完善制度體系,使我辦機關(guān)作風(fēng)建設(shè)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、建立服務(wù)企業(yè)綠色通道,切實提高服務(wù)企業(yè)時效。
全辦機關(guān)人員要從實現(xiàn)全面達小康、建設(shè)新南京的高度把服務(wù)企業(yè),推動發(fā)展作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進年”的重點,切實增強服務(wù)企業(yè)的責(zé)任感和使命感。真心實意地為企業(yè)快辦事、辦成事、辦好事。利用“重洽會”、“經(jīng)洽會”、“名城會”,區(qū)域合作、對口支援“西部行”等平臺,在年內(nèi)力爭與全市百家大中型企業(yè)建立服務(wù)綠色通道,加強溝通聯(lián)系,幫助企業(yè)走出南京,在區(qū)域合作大舞臺上,為企業(yè)提供信息、尋找商機、開拓市場,為南京經(jīng)濟集聚與輻射做出新貢獻。
3、繼續(xù)推進處室作風(fēng)建設(shè),進一步提升行政效能。
去年通過開展行政效能提升年活動,使我辦機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)得到了加強,整體水平有了新的提高。今年各處室要認真總結(jié)和推廣“行政效能提升年”的經(jīng)驗,認真疏理分析企業(yè)、服務(wù)對象提出的意見和建議,制定整改措施,下大氣力解決好去年在處室評議活動中,服務(wù)對象反映的問題,以提高執(zhí)行力為重點,強化工作落實的力度。要樹立全辦一盤棋的思想,打好接發(fā)球,實行AB角。機關(guān)工作人員要做到“六個不讓”:不讓工作產(chǎn)生延誤;不讓差錯發(fā)生;不讓服務(wù)對象受到冷落;不讓不穩(wěn)定因素滋生;不讓違紀行為發(fā)生;不讓部門形象受到損害。
4、組織機關(guān)作風(fēng)建設(shè)評議活動。
在全辦組織開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進年”活動,目的是全面實現(xiàn)機關(guān)效能提速、服務(wù)優(yōu)質(zhì),為“全面達小康、建設(shè)新南京”提供更加有力的保障。年終辦機關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,將對照機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基本要求,對各處室實施綜合考評,著重考評責(zé)任制落實情況,作風(fēng)建設(shè)行動計劃實施成效、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進年”活動成果以及服務(wù)投訴、反饋問題的整改情況。考評的結(jié)果將作為創(chuàng)先評優(yōu)的重要依據(jù)。公務(wù)員之家:
三、按照“全面達小康、建設(shè)新南京”的任務(wù)要求,為基層和服務(wù)對象辦十件實事。
針對我辦工作職能,圍繞解決基層和服務(wù)對象關(guān)心的熱點難點問題,千方百計的想辦法,全心全意的抓落實,努力為基層和服務(wù)對象辦十件實事。
1、區(qū)域合作:組織企業(yè)參加“重洽會”、“經(jīng)洽會”數(shù)量增長10%;促進南京產(chǎn)品在區(qū)域市場占有率提高10%。
2、組織區(qū)縣及企業(yè)參與“長三角”重大經(jīng)貿(mào)活動不少于2場。
3、招商引資:幫助區(qū)縣引進市外資金實際到位增幅18%。
4、項目推進:對2007年簽約項目分類推進,爭取年度項目開工率達到90%,資金到位率達到60%。新引進5000萬元以上大項目160個,其中億元以上項目40個。
5、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌:幫助7郊縣引進城區(qū)資金實際到位增幅12%。
6、開展“街鎮(zhèn)會三方共建”活動。組織客商對溧水和鳳鎮(zhèn)、六合馬集鎮(zhèn)考察洽談不少于15批次,幫助引進千萬元以上項目2個。
7、對口支援:全年籌措對口支援專項資金1550萬元,其中市級財政資金800萬元;援建重點項目5-6個。
8、西部人才培訓(xùn):組織專家學(xué)者,去受援地區(qū)完成西部人才培訓(xùn)100名以上。
9、駐寧機構(gòu)管理:吸引外地企業(yè)在寧設(shè)立“區(qū)域總部”150家、“職能總部”10家。
10、組織基層黨組織,發(fā)動外地駐寧機構(gòu)、異地在寧商會、外地在寧企業(yè)為社區(qū)和農(nóng)村開展送崗位、送項目、送技術(shù)活動不少于2場。