導(dǎo)語(yǔ)：區(qū)機(jī)關(guān)作工作風(fēng)建設(shè)總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

年以來(lái)，在霞區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在市作風(fēng)辦的指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)市、區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)精神，圍繞“在科學(xué)發(fā)展中提高執(zhí)政能力，在加快發(fā)展中實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先進(jìn)位，在協(xié)調(diào)發(fā)展中構(gòu)建和諧社會(huì)”的總體要求,緊貼區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾為重點(diǎn),全面推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè),促進(jìn)投資環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和發(fā)展環(huán)境的全面改善，努力塑造“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān)作風(fēng)新形象，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)在全區(qū)“三個(gè)文明”建設(shè)中的服務(wù)和保障作用。

一、圍繞全區(qū)中心,創(chuàng)新思路,努力增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展的實(shí)效

年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的首先任務(wù)，就是要圍繞全區(qū)中心，創(chuàng)新思路，全力以赴地為科學(xué)發(fā)展服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)地為完成“十一五”開(kāi)局之年目標(biāo)任務(wù)服務(wù)。

一是大興開(kāi)拓創(chuàng)新之風(fēng)，圍繞中心，服務(wù)中心。我們始終堅(jiān)持把經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的著力點(diǎn)，明確工作職責(zé)，把握工作重點(diǎn)，狠抓工作落實(shí)。圍繞全區(qū)重點(diǎn)工程的拆遷工作，如霞、龍?zhí)陡劭诓疬w、馬群地鐵2號(hào)線(xiàn)等重點(diǎn)工程拆遷的關(guān)鍵時(shí)刻，組織機(jī)關(guān)干部深入到拆遷一線(xiàn)，幫助工作，經(jīng)受鍛煉。針對(duì)征地拆遷失地農(nóng)民的就業(yè)問(wèn)題，開(kāi)展“走出機(jī)關(guān)門(mén)，送崗到基層”、“幫扶進(jìn)社區(qū)，服務(wù)零距離”活動(dòng)。配合區(qū)委組織部將機(jī)關(guān)各黨(總)支部與經(jīng)濟(jì)適用房社區(qū)和集體經(jīng)濟(jì)薄弱村進(jìn)行結(jié)對(duì)幫促，選派年輕干部到基層，當(dāng)“一周書(shū)記”掛職鍛煉，整合黨建工作資源，強(qiáng)化了基層黨組織建設(shè)，改善了社區(qū)環(huán)境，壯大了村級(jí)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定，展示了新時(shí)期機(jī)關(guān)黨員干部的先進(jìn)性。

二是大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，全面提升機(jī)關(guān)服務(wù)效能。堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。結(jié)合開(kāi)展“機(jī)關(guān)科室作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)向縱深推進(jìn)，在推進(jìn)面上作風(fēng)建設(shè)的同時(shí)，通過(guò)抓好區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)有行政執(zhí)法權(quán)、項(xiàng)目審批權(quán)、資金支配權(quán)和對(duì)外服務(wù)窗口科室的作風(fēng)建設(shè)，帶動(dòng)和促進(jìn)其他科室的作風(fēng)建設(shè)，提升整體水平。把解決政令不暢、中間梗阻、行政不作為、亂作為等問(wèn)題作為抓科室作風(fēng)建設(shè)的工作重點(diǎn)，努力解決好在執(zhí)法、審批、收費(fèi)、服務(wù)等環(huán)節(jié)中，影響投資環(huán)境的不良風(fēng)氣和突出問(wèn)題。特別是我們建立了人民群眾來(lái)電來(lái)訪(fǎng)登記制度，跟蹤督查，今年共收到來(lái)電來(lái)訪(fǎng)18件，全部辦結(jié)，做到事事有回音，件件有落實(shí)。

三是大興富民親民之風(fēng)，不斷優(yōu)化投資軟環(huán)境。富民離不開(kāi)發(fā)展，發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)，企業(yè)是發(fā)展的主體。今年我們組織機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員開(kāi)展百家企業(yè)大走訪(fǎng)，確定15家納稅千萬(wàn)元以上重點(diǎn)企業(yè)，深入征求意見(jiàn)和建議，對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題，督促有關(guān)部門(mén)落實(shí)解決，對(duì)一些疑難雜癥，通過(guò)內(nèi)部信息，由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)批示，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)解決。大力營(yíng)造有利于發(fā)展的社會(huì)氛圍和寬松環(huán)境，真心實(shí)意為企業(yè)解決發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題，盡心盡力的支持企業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)優(yōu)。

二、圍繞強(qiáng)化措施，創(chuàng)新載體，全力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)

深化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。我們不僅堅(jiān)持常抓不懈，不斷創(chuàng)新載體，而且常抓常新，增強(qiáng)服務(wù)效能，全力打造區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)“改革中有創(chuàng)新、發(fā)展中有氣魄、服務(wù)中有辦法、富民中實(shí)效”的嶄新形象，不斷鞏固和擴(kuò)大服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的成果。

一是服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化。我們堅(jiān)持把解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題為切入點(diǎn)，圍繞就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)保障、教育醫(yī)療、生產(chǎn)安全、社會(huì)治安、困難群體救助等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，組織機(jī)關(guān)部門(mén)開(kāi)展了“服務(wù)社區(qū)群眾，構(gòu)建和諧霞”區(qū)機(jī)關(guān)百場(chǎng)服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，有針對(duì)性地開(kāi)展業(yè)務(wù)咨詢(xún)、技能培訓(xùn)、知識(shí)講座、文藝演出等喜聞樂(lè)見(jiàn)的服務(wù)活動(dòng)，在潛移默化中提升基層群眾的文明素質(zhì)，營(yíng)造了文明和諧健康向上的社區(qū)文化氛圍，維護(hù)了地區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。

二是服務(wù)渠道進(jìn)一步暢通。今年我們印制了1萬(wàn)多張服務(wù)聯(lián)系卡，發(fā)放到區(qū)行政服務(wù)中心和區(qū)機(jī)關(guān)窗口部門(mén)的服務(wù)大廳，進(jìn)一步暢通機(jī)關(guān)與基層聯(lián)系的渠道，連接溝通部門(mén)與企業(yè)服務(wù)的紐帶，傾聽(tīng)基層群眾的呼聲，為基層群眾提供服務(wù)聯(lián)系，方便群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的投訴。深入開(kāi)展“四結(jié)對(duì)”活動(dòng)。即:組織機(jī)關(guān)黨員與基層困難黨員結(jié)對(duì)幫扶，組織三區(qū)副處以上領(lǐng)導(dǎo)干部與困難學(xué)生結(jié)對(duì)助學(xué)，組織機(jī)關(guān)部門(mén)與困難群眾結(jié)對(duì)幫困、組織機(jī)關(guān)黨組織與社區(qū)（村）黨支部結(jié)對(duì)共建。重點(diǎn)抓好“融入社區(qū)，永葆先進(jìn)”結(jié)對(duì)共建，通過(guò)機(jī)關(guān)黨建帶動(dòng)基層黨建，主動(dòng)深入基層，深入群眾，知民情、聚民意、幫民富、凝民心，受到基層的好評(píng)。

三是作風(fēng)監(jiān)督進(jìn)一步加強(qiáng)。結(jié)合行風(fēng)評(píng)議，組織機(jī)關(guān)行風(fēng)參評(píng)單位和“回頭看”部門(mén)負(fù)責(zé)人“走進(jìn)直播室”，向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾、辦事流程、服務(wù)舉措，接受全區(qū)人民監(jiān)督。不斷加強(qiáng)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)和管理，在原有基礎(chǔ)上，今年又從基層人大代表、政協(xié)委員中新聘了10位作風(fēng)監(jiān)督員，并將25位監(jiān)督員分成5個(gè)組，明確了今年督查的6個(gè)重點(diǎn)方面、10個(gè)重點(diǎn)部門(mén)和15家重點(diǎn)企業(yè)。分組對(duì)機(jī)關(guān)50多個(gè)部門(mén)進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，每季度匯報(bào)，交流督查情況，并通過(guò)《機(jī)關(guān)建設(shè)動(dòng)態(tài)》簡(jiǎn)報(bào)公布督查信息，使督查工作內(nèi)容更加豐富、重點(diǎn)更加突出、形式更加靈活、成效更加顯著。

三、圍繞爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，創(chuàng)新形式，全面提升機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)整體水平

為了在區(qū)機(jī)關(guān)營(yíng)造一種作風(fēng)建設(shè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、你追我趕的濃厚氛圍，我們不斷創(chuàng)新形式，深入開(kāi)展“創(chuàng)人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)，做人民滿(mǎn)意公仆”活動(dòng)，使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)整體水平明顯提升。

首先，積極開(kāi)展“黨員示范窗口”創(chuàng)建活動(dòng)。以“展黨員風(fēng)采，樹(shù)公仆形象”為主題，在區(qū)機(jī)關(guān)各職能科室、服務(wù)大廳和對(duì)外服務(wù)窗口開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，經(jīng)過(guò)在《霞簡(jiǎn)報(bào)》和黨建網(wǎng)站上開(kāi)展投票評(píng)選、組織檢查驗(yàn)收，評(píng)選出首批6家“黨員示范窗口”，產(chǎn)生引領(lǐng)、示范效應(yīng)，在區(qū)機(jī)關(guān)營(yíng)造學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍。公務(wù)員之家:

其次，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，一靠教育，二靠制度。對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中一些好的做法，形成制度，長(zhǎng)期堅(jiān)持。如領(lǐng)導(dǎo)干部接待制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、有效投訴查實(shí)追究制等制度，年終把各項(xiàng)制度落實(shí)情況納入部門(mén)考核，將有效投訴與公務(wù)員考核和年終事業(yè)單位干部考核掛鉤。同時(shí)立足當(dāng)前，著眼未來(lái)，不斷在完善工作機(jī)制，評(píng)價(jià)機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制上下功夫，建立符合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)特點(diǎn)的新機(jī)制。特別是組織機(jī)關(guān)部門(mén)百場(chǎng)服務(wù)進(jìn)社區(qū)的同時(shí)，選派一批機(jī)關(guān)年輕干部到基層社區(qū)掛職鍛煉，在實(shí)踐中培養(yǎng)干部、考察干部、選拔干部。逐步推行機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)與街道機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步完善作風(fēng)評(píng)議機(jī)制，建立健全機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)考評(píng)體系，探索加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合的方法和形式，整合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)資源，使之制度化、長(zhǎng)期化、經(jīng)常化，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)持續(xù)進(jìn)步。

一年來(lái)，通過(guò)開(kāi)展一系列機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)和行之有效的措施，機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì)得到全面提高，服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)得到全面加強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)整體水平得到全面提升，人民群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)滿(mǎn)意度得到明顯提高，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)在全區(qū)“三個(gè)文明”建設(shè)中的服務(wù)和保障作用得到充分發(fā)揮。