導(dǎo)語：確保人大信訪督辦工作件件落實(shí)整改措施一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

針對當(dāng)前全市人大信訪督辦工作中存在的問題，必須深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步解放思想，并結(jié)合我市實(shí)際和人大工作特點(diǎn)，理順工作體制，完善工作制度，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，營造暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的人大信訪督辦工作新局面。

化解社會矛盾，促進(jìn)社會和諧，營造有利于加快發(fā)展的良好環(huán)境

第一，要進(jìn)一步提高對人大信訪工作地位、作用和重要性的認(rèn)識。首先，做好人大信訪工作是構(gòu)建和諧社會的需要。信訪工作做得好，群眾的合理訴求得到解決，群眾的不滿情緒得到疏導(dǎo)，就能化解一些社會矛盾，減少和消除不穩(wěn)定因素，促進(jìn)社會和諧，營造有利于加快發(fā)展的良好環(huán)境。其次，做好人大信訪工作是人大依法行使好監(jiān)督權(quán)的需要。加強(qiáng)人大信訪工作，尤其是對信訪反映問題的綜合分析，可以為人大監(jiān)督工作提供重要的參考依據(jù)，使人大監(jiān)督工作切合實(shí)際，符合人民群眾的利益和意愿，從而增強(qiáng)監(jiān)督的針對性和實(shí)效性。再次，做好人大信訪工作是維護(hù)人民群眾合法權(quán)益的需要。要從對人民負(fù)責(zé)、受人民監(jiān)督、維護(hù)人民群眾利益出發(fā)，以高度的使命感進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作。

第二，要明確督辦的內(nèi)容和重點(diǎn)。人大信訪部門督辦的重點(diǎn)，是檢查和督促交辦渠道是否暢通，受理部門及承辦人是否落實(shí)，應(yīng)受理的信訪件是否及時受理，已受理的是否在規(guī)定時限內(nèi)及時反饋，不應(yīng)受理的是否做好疏導(dǎo)解釋工作使信訪人息訴息訪，對責(zé)任主體的責(zé)任追究是否落實(shí)，回報情況是否屬實(shí)等問題。

堅持在黨委領(lǐng)導(dǎo)下，構(gòu)建齊抓共管的“大督辦”格局

人大信訪工作是黨和國家信訪工作的重要組成部分。做好人大信訪工作，必須始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，依法依規(guī)，明確職責(zé)分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，達(dá)到“件件有著落，事事有回音”的工作要求。信訪聯(lián)席會議是黨委領(lǐng)導(dǎo)下的處理信訪突出問題及群體性事件的有效工作機(jī)制。人大機(jī)關(guān)處理信訪突出問題必須在聯(lián)席會議統(tǒng)一安排部署和協(xié)調(diào)指導(dǎo)下進(jìn)行。一是信息互通。將人大信訪信息納入到市、縣（區(qū)）信訪信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享、互相聯(lián)通。二是信息月報。市人大常委會信訪機(jī)構(gòu)要每月向市聯(lián)席會議辦公室報送重點(diǎn)督辦信訪件清單，由市聯(lián)席會議辦公室轉(zhuǎn)送縣（區(qū)）聯(lián)席會議辦公室和市直有關(guān)部門辦理、縣（區(qū)）聯(lián)席會議辦公室轉(zhuǎn)各鎮(zhèn)（辦）和部門辦理，使群眾訴求得到及時、有效的處理。三是專員督查。市、縣（區(qū)）人大常委會信訪機(jī)構(gòu)派員到市、縣（區(qū)）聯(lián)席會議辦公室參加督查工作，具體負(fù)責(zé)市、縣（區(qū)）人大常委會報送市聯(lián)席會議辦公室、需督辦的信訪案件。

強(qiáng)化督查督辦工作機(jī)制，建立市、縣（區(qū)）人大信訪工作聯(lián)動機(jī)制

第一，要重視完善內(nèi)部配合機(jī)制。加強(qiáng)與各工委（辦）之間的溝通和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮他們熟悉相關(guān)情況和法律法規(guī)的優(yōu)勢，提高信訪案件辦理的水平。第二，要注重完善橫向協(xié)調(diào)機(jī)制，建立與政府職能部門、法院、檢察院的信訪案件協(xié)調(diào)制度，按照“我督你辦”的工作原則，暢通信訪案件的交辦、督辦渠道。第三，建立市、縣（區(qū)）人大信訪工作聯(lián)動機(jī)制，加強(qiáng)與上下級人大信訪部門、信訪工作人員的溝通和協(xié)調(diào)，形成信息互通、上下聯(lián)動的有效機(jī)制。