在中消研公司工作的心得感想
時間:2022-04-15 08:59:00
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幾年的中消研公司人事工作經(jīng)歷使我時時想想起《伯樂相馬》的典故,伯樂與馬與人力資源和人力資源管理難道不是有異曲同工之處嗎?對人力資源管理我有以下體會:
一、人是企業(yè)的主體,人是管理的主體,人力資源是企業(yè)的最大資源,人力資源和人力資源管理是企業(yè)管理的核心
這是因為:當今世界正邁向一個嶄新的知識經(jīng)濟時代,知識已成為我們經(jīng)濟社會的第一驅(qū)動力,科學技術已成為第一生產(chǎn)力,而人是知識與技術的唯一載體。人在生產(chǎn)過程中的作用越來越重要,企業(yè)的變革、發(fā)展、生存愈來愈依賴于企業(yè)的人力資源要素,人力資本在企業(yè)資本中的主體地位日益顯著。
1、人力資源管理必須關注三個標準
一是利潤;二是成本;三是時間。必須能為企業(yè)創(chuàng)造利潤,必須能為企業(yè)降低成本或控制成本,必須注意時間,講求時效。
2、任何事都應當先規(guī)劃再執(zhí)行
人力資源同其他企業(yè)的經(jīng)營行為一樣,需要人力資源經(jīng)理投入的最重要的一件事就是規(guī)劃。
3、人力資源經(jīng)理必須以自己的實際行動向企業(yè)管理者和決策者傳遞一種緊迫感
由于企業(yè)的人力資源是有限的,而且是可以流動的。所以,人力資源管理者必須時時向決策者和直線經(jīng)理們提醒企業(yè)人力資源中存在的問題,和有可能導致的嚴重后果,并向他們提出職業(yè)建議和解決方案。
4、成功的人力資源管理應使用一種可以度量能被證實目標
人力資源必須學會運用,如果員工滿意度提高一個百分點,企業(yè)的效率就會提高幾個百分點,成本就會將第幾個百分點,每年能給企業(yè)創(chuàng)造的利潤是多少萬等等,這些數(shù)字語言應該經(jīng)常出現(xiàn)在你的規(guī)劃和計劃中,經(jīng)常從你的嘴里流出來。
5、人力資源目標和計劃必須生動形象地得以交流和溝通
企業(yè)的各個部門都是忙忙碌碌的,都有著自己的壓力,往往會使他們忽視人力資源的管理,所以你必須使你的目標合計化非常生動具體和形象。
6、采用漸進的方式逐步實現(xiàn)目標
目標只能一點一點地去實現(xiàn),并且每實現(xiàn)一個目標就進行一次評估,確保所有參與人力資源項目管理的人都能從逐步進步中得到鼓勵。
7、人力資源管理應該得到?jīng)Q策層和經(jīng)營者的支持
不涉及利益和權力調(diào)整的人力資源方案是沒有價值的人力資源方案,然而涉及利益和權力調(diào)整的工作,如果不能得到公司的決策層和經(jīng)營者的支持,那就是人力資源管理者在自討沒趣了。
8、要想獲得成功必須對目標進行透徹的分析
同樣的工作在不同的企業(yè)可能取得截然不用的結果,所以人力資源必須注意進行人力資源項目的需求分析,并根據(jù)需要來制定人力資源目標。設定人力資源目標和進行人力資源需求分析的過程中,一定要與其他部門和公司的經(jīng)營者和決策層進行良好和充分的溝通。
9、人力資源經(jīng)理應當責權對等
10、所有人都應該主動介入,不能被動地坐享其成
11、所有員工都是你的客戶,客戶管理很重要
12、人力資源經(jīng)理應該是公司業(yè)務的專家
二、許多企業(yè)認為一個員工在其整個職業(yè)生涯中,其心理、生理、貢獻、態(tài)度是不變的
管理的原則、方式、人力資本的投資、激勵的手段在職業(yè)生涯中是通用的。其實任何一個員工在其職業(yè)發(fā)展中的不同階段,他的心理、生理、貢獻、態(tài)度有著重大的差異。
三、管理的第一大任務,應該是運用各種手段,提高每一個員工的積極性、創(chuàng)造性,挖掘他們的潛能,提高他們的工作效率,同時使每個人在職業(yè)上都能得到良好的進步、發(fā)展和自我實現(xiàn)的機會
要達到這個目標就必須了解員工的動機、需求、自我目標,要了解員工的思想、感情、心理、生理的變化規(guī)律,要了解影響員工工作熱情、積極性、創(chuàng)造性等各類因素——特別是內(nèi)動力。而其中的基本原則是承認和尊重員工的選擇、需求、自我實現(xiàn)、自我設計和自我目標。及向員工灌輸:無論任何事情,只要我們靈活的想象,殷切地盼望,誠心地相信,再熱四、管理主體的行為應建立在對管理客體的了解與把握的基礎之上,對管理客體了解得越深越透,管理就越有效。馬克思說:“對象如何對他說來成為他的對象,這取決于對象的性質(zhì)以及與之相適應的本質(zhì)力量的性質(zhì)”。管理客體的規(guī)律需要主體去認識,只有當管理主體正確地把握了管理對象,他才能對管理對象施加管理。如果對管理對象的行為規(guī)律茫然無知,那么管理行為只能是一種盲目的力量。
對于人力資源管理中需獲得經(jīng)營者的支持,使我想起了電視劇《鐵齒銅牙紀曉嵐》中和坤、乾隆和紀昀三者間的一些關系和處事方式。若能將此融會貫通,運用到人力資源管理上來,我想許多問題都會迎刃而解。
知足常樂,不斷進取,笑對困難與挫折。秉奉:吾生有涯而學無涯,命運自己無法改變,唯能把握的是如何用自己的雙手不斷地耕耘、開拓,成敗得失本平常。堅信:只要有精神,凡事有可能。世上本無路,走的人多了也就成為了路。