導(dǎo)語：管理人員創(chuàng)先爭優(yōu)培訓(xùn)班心得感想一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為了積極開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，xx日至xx日,中原油田人力資源處組織的培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)班在上海復(fù)旦大學(xué)舉辦.參加這次培訓(xùn)的有人力資源處、各單位人力資源部門、培訓(xùn)機構(gòu)有關(guān)負責(zé)人、主管共37人參加了培訓(xùn).在培訓(xùn)過程中,北京九鼎方略公司李教授主講了ISO10015國際化標準及體系建立,寶鋼人才開發(fā)院許永院長主講了寶鋼教育培訓(xùn)體系,上海心理咨詢協(xié)會高級顧問高老師主講了心態(tài)管理和管理心態(tài),復(fù)旦大學(xué)李艷霞博士主講了培訓(xùn)與開發(fā),現(xiàn)代重工(中國)公司人事部經(jīng)理董老師介紹了上市公司培訓(xùn)管理及開發(fā),期間還參觀了寶鋼熱軋、冷軋生產(chǎn)線、廠區(qū)、大眾汽車公司組裝車間等現(xiàn)代化企業(yè).在普光分公司人力資源處和廠的支持下,在普光氣田試運投產(chǎn)、職工培訓(xùn)、工程建設(shè)等各項工作十分繁忙的情況下,我有幸參加了培訓(xùn).通過專家教授的講解和案例分析,參加培訓(xùn)人員之間的相互交流,接受到了一些培訓(xùn)管理方面新的知識理論和方法,對今后做好培訓(xùn)工作有一定的啟發(fā),提供了借鑒和經(jīng)驗.現(xiàn)將體會和收獲小結(jié)如下:

一、對ISO10015培訓(xùn)管理體系有了初步了解

ISO10015是一個規(guī)范培訓(xùn)管理的標準,雖然只是ISO9000的支持標準,并非強制性的認證標準,也不算IS9000的核心標準,但它對培訓(xùn)管理影響很大,對培訓(xùn)管理提出了系統(tǒng)的規(guī)范的觀念,對提高培訓(xùn)質(zhì)量非常關(guān)鍵.在此之前,自己雖然也知道這個標準,但并未深入系統(tǒng)了解.ISO10015體系將培訓(xùn)管理分為四個過程,首先是確定培訓(xùn)需求,其次是設(shè)計和策劃培訓(xùn)計劃,第三是提供培訓(xùn),第四是評價培訓(xùn)效果.另外,還有一個重要的方面就是全程監(jiān)視.以上四個方面,上一個階段的輸出就是下一個階段的輸入,培訓(xùn)管理就是對過程的控制.在過去的培訓(xùn)管理工作中,雖有應(yīng)用,但不夠系統(tǒng),不夠徹底,可以說運用不充分.特別是培訓(xùn)評價問題,一直是一個難題,雖然目前這個問題解決起來還比較難,但是在辦法上有了一定的方向.

二、寶鋼培訓(xùn)管理經(jīng)驗有很多借鑒之處

寶鋼人才開發(fā)院院長徐勇介紹了寶鋼培訓(xùn)管理歷史變遷和已經(jīng)形成的且能良好運行的體系.這個培訓(xùn)中心直接更名為人才開發(fā)院,充分體現(xiàn)了對人才培養(yǎng)開發(fā)工作的重視.他們極為重視供應(yīng)商在培訓(xùn)過程中發(fā)揮的作用,專門建立了供應(yīng)商培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),每家供應(yīng)商安排1-2名負責(zé)培訓(xùn)的人員,建成固定的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò).供應(yīng)商不斷推出新產(chǎn)品,有些供應(yīng)商在用戶的附近還建立了服務(wù)中心,應(yīng)該充分發(fā)揮供應(yīng)商在培訓(xùn)過程中的作用.

由于寶鋼集團業(yè)務(wù)的特殊性,寶鋼對外語的要求很高,專門建立了題庫,內(nèi)部規(guī)定了外語要求,專門設(shè)立了一二三級,其中二級相當(dāng)于國家的六級水平,達不到企業(yè)規(guī)定的二級也就是國家規(guī)定的六級水平不予轉(zhuǎn)正.而且對于考試規(guī)定非常嚴格,第一次想偷看的給予勸阻,也就是消除在萌芽狀態(tài);第二次發(fā)現(xiàn)偷看的堅決阻止,如果第三次發(fā)現(xiàn)偷看,予以開除.這項規(guī)定相當(dāng)嚴格,在其他企業(yè)沒有發(fā)現(xiàn)類似嚴格的規(guī)定.

寶鋼也有一些特殊的工種,社會上的或者行業(yè)的工種等級考試后,進入寶鋼還要再加試一個模塊,通不過者不予錄用.這一點對于普光氣田來說,有一些借鑒意義.

三、人才培養(yǎng)是一個循序漸進的過程,但是保住人才不大量流失應(yīng)該提前考慮對策

企業(yè)最重要的資本是人才,人才的培養(yǎng)就像種樹一樣,重要的人才需要花費時間,阿里巴巴的總經(jīng)理提出了自己的人是最好的觀點.他還說,人才的儲備,眼睛不能老是盯著別人的,必須建立自己的人才儲備機制.我認為普光氣田目前引進了大批的大學(xué)生,這些大學(xué)生目前還可以在操作崗位見習(xí)、工作,但是幾年后,他們逐步成長起來了,就不會再滿足于僅僅的那些工資待遇,他們隨著企業(yè)的發(fā)展,個人得到了迅猛的成長進步,很快就不滿足了.特別是我們作為首家高酸氣田開發(fā)者,他們將來可是會有很多方方面面的專家出現(xiàn).我們應(yīng)該提前考慮體制問題,適應(yīng)變化了的形勢.初步考慮就是應(yīng)該在增強歸宿感方面下功夫,在提高服務(wù)于企業(yè)時間長的技術(shù)人員待遇方面下功夫.

四、培訓(xùn)機會應(yīng)該改變給予為自己爭取

培訓(xùn)出效益,培訓(xùn)出人才,培訓(xùn)出生產(chǎn)力.但是以往有些培訓(xùn)活動效果不夠理想,積極性不高,求知欲望不強.我分析原因可能給的機會太容易,他不夠珍惜.我們也嘗試過將培訓(xùn)機會當(dāng)成獎勵獎給那些工作突出者,但是往往是工作突出者工作太繁忙離不開,造成了一些培訓(xùn)專業(yè)戶.因為他不忙就讓他去培訓(xùn),這種培訓(xùn)效果肯定是不會好的.所以,培訓(xùn)就是按照工作需要安排,不能代替,工作忙也要參加培訓(xùn),及時充電,不能因為工作忙就放棄,有時需要組織上克服困難.我這次能參加培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)班,實在是不容易,感到收獲非常大.從事培訓(xùn)工作兩年多了,還沒有參加過專業(yè)培訓(xùn),感到自己總是缺點啥.這次參加培訓(xùn),聽到了那些經(jīng)驗很豐富的教授、企業(yè)高管等的講述和介紹,確實受益匪淺,我相信必定潛移默化地促進培訓(xùn)工作的開展.

這次培訓(xùn)中有些老師為了提高大家的積極性,穿插了一些非常有意思的小游戲,例如用肢體語言傳遞信息、對折紙張看心理素質(zhì)、手指活動、左手、右手插在一起、動腦游戲講述前一天講課的內(nèi)容等等,講了一些簡單通俗易懂的小故事說明問題,非常好,自己原來講課或者是培訓(xùn)很少互動,現(xiàn)在看來做的很不夠.在今后的培訓(xùn)工作中必須改進.提高受訓(xùn)人員的積極性.

五、員工細分類有利于培訓(xùn)工作的開展

現(xiàn)代集團中國區(qū)域人事部經(jīng)理介紹,他們把員工分為三類,分別是新員工、一般員工、老員工三類,新員工一般是進廠不足兩年的人員,一般員工是2-5年的員工,5年以上的員工為老員工.培訓(xùn)工作針對不同的員工安排不同.他們非常重視新入廠員工的培訓(xùn),甚至細化到打印機、傳真機的使用,商務(wù)禮儀,如何與同事打交道,這些課程都是必修課.這一點我覺得我們可以借鑒,在一些新員工中甚至一些老員工都不回使用這些打印、復(fù)印設(shè)備,禮儀方面更是缺乏,蘇樹林總經(jīng)理在業(yè)務(wù)公開動員大會上專門要求教員工學(xué)禮儀,可見這些問題已經(jīng)引起了總經(jīng)理的重視.在今后入廠教育過程中,計劃加入這些內(nèi)容.

他們將管理人員培訓(xùn)分為高級、中級、基本和潛在管理人員,其中將潛在管理人員作為專門加強培訓(xùn)的做法值得借鑒.我們新到的大學(xué)生和一些年輕的生產(chǎn)骨干就是潛在的管理人員,應(yīng)該考慮有目的地組織輪訓(xùn).

為了降低培訓(xùn)風(fēng)險,他們也和我們一樣要求參加培訓(xùn)的人員返回后一個月內(nèi),必須進行二傳手,組織一次內(nèi)部培訓(xùn),將學(xué)到的東西傳授給同事,共同分享培訓(xùn)成果,把學(xué)到的知識積淀下來,降低人員走了以后的帶來的風(fēng)險.在這方面,我們也在堅持不懈地抓,但是效果不太理想.今后應(yīng)該在想想辦法抓好,建立專門的培訓(xùn)硬盤,專門拷貝培訓(xùn)資料,參加培訓(xùn)人員學(xué)結(jié)保存好,對于優(yōu)秀者給予適當(dāng)?shù)莫剟?培訓(xùn)電子資料儲存好,并通過內(nèi)部系統(tǒng)發(fā)到各個相關(guān)崗位學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)效率.

他們在內(nèi)部舉辦培訓(xùn)班時也安排培訓(xùn)助理全程跟蹤管理,包括現(xiàn)場課堂紀律的管理,手機均必須調(diào)成震動狀態(tài)放在桌子左上角,培訓(xùn)助理還管理安全、衣食住行等,學(xué)習(xí)枯燥無味,就組織一些活動,聯(lián)系打太極、練瑜伽、聯(lián)誼活動等均可,目的是團隊分享能力.培訓(xùn)前發(fā)給每人兩本書,培訓(xùn)結(jié)束要交一篇讀后感,培訓(xùn)結(jié)束還要給學(xué)員發(fā)一份小禮品,商、供應(yīng)商也要參加這些活動,但他們是要交費的.這一點可供我們借鑒.

六、通過參加培這次培訓(xùn),感覺到收獲很大

首先是第一次比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了培訓(xùn)管理知識;其次是參觀了一些知名企業(yè),了解了他們培訓(xùn)工作的開展情況;第三是同行之間也進行了深入交流,相互進行學(xué)習(xí);第四是參加了集體活動,培養(yǎng)了自我的紀律觀念;第五是增強了搞好今后培訓(xùn)工作的信心

總之,非常感謝油田人力資源處組織的這次活動,非常感謝普光分公司人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和廠領(lǐng)導(dǎo)給予的這次學(xué)習(xí)機會,一定將這次培訓(xùn)的知識進一步消化吸收,運用到工作當(dāng)中去,提高培訓(xùn)工作效率和水平,為普光氣田開發(fā)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻.