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×年，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各科局同志們的密切配合下，本人以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)定的思想信念，努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要工作完成情況

．高度負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好人民來信處理工作。注重摸索信訪件處理的規(guī)律，進(jìn)一步完善信訪件處理操作辦法，特別是改進(jìn)信訪件登記方法和信件流轉(zhuǎn)程序，主動(dòng)提出擬辦建議，從而既方便領(lǐng)導(dǎo)批閱、信件查閱，也提高了辦信質(zhì)量。全年共登記人民來信封，提出擬辦意見封，轉(zhuǎn)辦封，轉(zhuǎn)辦率達(dá)％。

⒉注重實(shí)效，不斷完善科室工作規(guī)范。按照辦公室年度工作要求，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)辦公室各類基礎(chǔ)工作，更新了《區(qū)委系統(tǒng)臨時(shí)性機(jī)構(gòu)和議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)資料匯編》，完善了聯(lián)絡(luò)科《關(guān)于會(huì)議（活動(dòng)）請示或通知（請柬）的處理辦法》、《區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)信訪件處理辦法》等工作規(guī)范，此外，還及時(shí)更新了一批科室工作表格，進(jìn)一步規(guī)范了主要日常工作，使日常工作流程更加縝密，促進(jìn)了工作質(zhì)量的提升。

⒊勤勉兢業(yè)，協(xié)助做好有關(guān)會(huì)務(wù)工作。全年共協(xié)助做好慰問部隊(duì)、企業(yè)、老干部等各類走訪慰問活動(dòng)個(gè)，參與做好黨委書記工作例會(huì)等會(huì)議個(gè)。

⒋耐心細(xì)致，認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作。一是按照準(zhǔn)確、快捷的要求，認(rèn)真做好有關(guān)文件在辦公室內(nèi)部的傳閱，全年共傳閱各類文件余份。二是規(guī)范工作程序，認(rèn)真編輯區(qū)委及全區(qū)一周重要工作安排和每月全區(qū)性工作初步安排，確保了日常工作落實(shí)。三是嚴(yán)格執(zhí)行辦公室后勤管理制度，做到按需購領(lǐng)、月底對帳，既及時(shí)滿足各科局同志的辦公需要，又體現(xiàn)了節(jié)約原則。四是做好每月一次的老干部服務(wù)工作。五是細(xì)心做好辦公室年度報(bào)刊征訂工作。

⒌積極主動(dòng)，認(rèn)真完成臨時(shí)性工作。一是完成基本單位名錄數(shù)據(jù)庫查詢系統(tǒng)的注冊登記工作。二是完成市委辦公廳聯(lián)絡(luò)處下達(dá)的“電子電話簿”報(bào)送、更新工作。三是完成××年度三次扶貧幫困募捐統(tǒng)計(jì)工作。四是完成對辦公室固定資產(chǎn)的核查、登記、造冊工作。

二、學(xué)習(xí)組織情況

積極參加黨支部組織的政治學(xué)習(xí)和區(qū)機(jī)關(guān)工委組織的入黨積極分子培訓(xùn)班，并結(jié)合自己的思想和工作實(shí)際，堅(jiān)持每季度向黨組織遞交思想?yún)R報(bào)材料。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，有效提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。此外，還認(rèn)真參加干部在線學(xué)習(xí)，全年累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)間小時(shí)，完成門培訓(xùn)課程，學(xué)分總計(jì)達(dá)到分。

三、存在的主要問題

對照辦公室關(guān)于“爭當(dāng)高參”的要求，我感到自身還存在三個(gè)方面的不足：一是學(xué)用結(jié)合還不夠好，二是工作效率還不夠高，三是面上情況掌握還不夠多。這些問題的存在，成為制約我進(jìn)一步提高工作能力的瓶頸，今后我將采取切實(shí)措施加以整改。

四、××年工作打算

×年，按照辦公室關(guān)于“層高底實(shí)”的總體工作要求，牢固樹立工作第一、奉獻(xiàn)第一、團(tuán)結(jié)第一的意識，強(qiáng)化求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的作風(fēng)，努力做到常規(guī)工作抓規(guī)范、重點(diǎn)工作抓提升、創(chuàng)新工作抓突破，逐步實(shí)現(xiàn)由機(jī)械型服務(wù)向靈活型服務(wù)轉(zhuǎn)變、被動(dòng)型工作向主動(dòng)型工作轉(zhuǎn)變，不斷提高工作質(zhì)量和工作水平。