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一、結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)分明，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)督層與操作層的有效分離

1、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置合理，形成良性競(jìng)爭(zhēng)。

新能源公司的公司架構(gòu)十分的清晰，分管條理有序。將政府貿(mào)工部門和公司內(nèi)部結(jié)合的體制。將廠網(wǎng)部門完全分離，各個(gè)部門以環(huán)行結(jié)構(gòu)連接。按照新能源公司目前的結(jié)構(gòu)，公司分管市場(chǎng)連動(dòng)結(jié)合。實(shí)行內(nèi)部廠網(wǎng)分開(kāi)，將公司內(nèi)部分為電網(wǎng)本部、發(fā)電企業(yè)、供電企業(yè)三種經(jīng)濟(jì)實(shí)體，以電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)即省電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)公司為樞紐，是所轄電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理部門，對(duì)所屬發(fā)供電企業(yè)實(shí)行零利潤(rùn)原則下測(cè)定的“一廠一價(jià)，一局一價(jià)”的內(nèi)部購(gòu)售電管理模式。

**目前有6家電力零售公司，主要負(fù)責(zé)從電力批發(fā)市場(chǎng)成批地購(gòu)買電力，并出售給客戶。新能源市場(chǎng)有限公司負(fù)責(zé)批發(fā)市場(chǎng)的運(yùn)作。新能源服務(wù)有限公司協(xié)助用戶選擇和更換電力零售公司，負(fù)責(zé)抄表（含電、水、煤氣），處理用電量數(shù)據(jù)，協(xié)助自選電力供應(yīng)的用戶向電力批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買電力，以管制電價(jià)向非競(jìng)價(jià)客戶提供電力。作為具有市場(chǎng)監(jiān)管職能的**能源市場(chǎng)管理局，主要職責(zé)是保護(hù)用戶的利益，確保可靠和安全的電力供應(yīng)系統(tǒng)，促進(jìn)電力市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)。新能源電網(wǎng)公司是新加坡的輸配電公司，擁有電力供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)把電力從發(fā)電公司輸送給客戶，具體負(fù)責(zé)電力輸送網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行和維修維護(hù)、電表的安裝和維修。

2、公司內(nèi)部人員設(shè)置方面

新能源服務(wù)有限公司協(xié)助用戶選擇和更換電力零售公司，負(fù)責(zé)抄表（含電、水、煤氣），處理用電量數(shù)據(jù)，協(xié)助自選電力供應(yīng)的用戶向電力批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買電力，以管制電價(jià)向非競(jìng)價(jià)客戶提供電力。**能源市場(chǎng)管理局，主要職責(zé)是保護(hù)用戶的利益，確?？煽亢桶踩碾娏?yīng)系統(tǒng)，促進(jìn)電力市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)。

3、電力市場(chǎng)開(kāi)放，大用電客戶自選電力供應(yīng)

人們文化素質(zhì)的提高，法律意識(shí)增強(qiáng)，特別是《電力法》頒布實(shí)施后，用戶對(duì)供用電雙方的權(quán)力義務(wù)認(rèn)識(shí)越來(lái)越清楚，加之電力市場(chǎng)的供需矛盾的轉(zhuǎn)變，用戶要求供電企業(yè)提供更多的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)對(duì)供電企業(yè)不規(guī)范的現(xiàn)象投訴增加，要求供電企業(yè)必須依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)營(yíng)銷。

**電網(wǎng)服務(wù)**約120萬(wàn)電力用戶，年最大供電負(fù)荷為5624兆瓦。電網(wǎng)分為400千伏、230千伏、66千伏輸電網(wǎng)絡(luò)和22千伏、6.6千伏配電網(wǎng)絡(luò)，有變電站9659座，變壓器13782臺(tái)，開(kāi)關(guān)38615臺(tái)，電纜28833千米，電纜接頭230374個(gè)；其中輸電網(wǎng)絡(luò)變電站99座、開(kāi)關(guān)1553臺(tái)、變壓器313臺(tái)、電纜5938千米、電纜接頭23472個(gè)；配電網(wǎng)絡(luò)變電站9526座、開(kāi)關(guān)37062臺(tái)、變壓器13469臺(tái)、電纜22895千米、電纜接頭206902個(gè)。

二、充分運(yùn)用信息科技手段

1、（營(yíng)銷系統(tǒng)、配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)等）可靠穩(wěn)定，不易出現(xiàn)故障

廠網(wǎng)分離，將具有競(jìng)爭(zhēng)性的發(fā)電環(huán)節(jié)與電網(wǎng)分開(kāi)，電網(wǎng)公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)；將電網(wǎng)的市場(chǎng)運(yùn)作和系統(tǒng)運(yùn)作分離，系統(tǒng)運(yùn)作由隸屬于貿(mào)工部的能源市場(chǎng)治理局負(fù)責(zé)；將電力用戶分為非自選用戶和自選用戶，自選用戶可自主選擇電力供給商；非自選用戶電價(jià)由政府控制，自選用戶電價(jià)由市場(chǎng)決定；建立政府控制價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)格之間的平衡機(jī)制，協(xié)調(diào)非自選用戶電力供給與自選用戶電力供給之間的利益關(guān)系。

利用技術(shù)和經(jīng)濟(jì)手段，轉(zhuǎn)移高峰電力引導(dǎo)低谷電力需求，充分利用季節(jié)性電能，提高電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平和資源綜合利用。根據(jù)電力需求的多樣性，策劃鼓勵(lì)用戶科學(xué)利用電能，積極研究可供客戶選擇的電價(jià)機(jī)制，要利用負(fù)荷率電價(jià)，節(jié)日電價(jià)蓄熱(冷)電價(jià)，可停電電價(jià)，季節(jié)性電價(jià)，居民低谷用電電價(jià)引導(dǎo)用戶，提供客戶自由選擇用電時(shí)間和用電方式，不斷提高電網(wǎng)均衡用電水平和電能的終端能源占有率。大力推進(jìn)用電技術(shù)進(jìn)步，提高全社會(huì)的電能終端用能效率，把需求側(cè)管理的效果納入綜合資源規(guī)劃，延緩或減少發(fā)電裝機(jī)投入，提高資本資源的收益和利用率。

2、每個(gè)環(huán)節(jié)充分考慮周到

發(fā)供電潛力巨大，促進(jìn)需求增長(zhǎng)成為關(guān)鍵；

用戶對(duì)供電服務(wù)質(zhì)量要求高；

能源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，電價(jià)起了杠桿作用；

高耗能企業(yè)成為寵兒；

3、系統(tǒng)監(jiān)控嚴(yán)格把關(guān)

4、企業(yè)的文化氛圍高

三、公司貫徹“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，提高了企業(yè)的凝聚力

1、系統(tǒng)適應(yīng)人，不是人適應(yīng)系統(tǒng)

例子：抄表工年級(jí)大不懂使用系統(tǒng)，公司將系統(tǒng)改到簡(jiǎn)單易懂，令人易學(xué)易懂。在信息發(fā)達(dá)的階段，無(wú)論是技術(shù)水平提高了還是生產(chǎn)水平提高了，企業(yè)的發(fā)展需要一個(gè)新的系統(tǒng)來(lái)運(yùn)行。根據(jù)中國(guó)電網(wǎng)生產(chǎn)和服務(wù)人員的知識(shí)水平，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整難度工作，將專業(yè)化強(qiáng)的系統(tǒng)概念，轉(zhuǎn)變成為一個(gè)市場(chǎng)上人民能明白的，員工不用拿本專業(yè)書籍對(duì)照工作流程的。簡(jiǎn)易化只會(huì)讓人更明白電網(wǎng)的運(yùn)做。

公司至今未主動(dòng)開(kāi)除一個(gè)人，當(dāng)然前提是遵紀(jì)守法。能進(jìn)入電網(wǎng)公司的各個(gè)人才，都是專業(yè)和素質(zhì)都較高的儲(chǔ)備型人才。適時(shí)應(yīng)用人才和篩撿人才對(duì)企業(yè)的人才流動(dòng)有一定的關(guān)系，能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)里。

2、充分滿足員工合理要求，辦公設(shè)備按需配置

合理配制員工系統(tǒng)，增強(qiáng)公司的技術(shù)力度，加快各個(gè)部門的能動(dòng)結(jié)合，需要全體員工的努力，增強(qiáng)員工之間的互相交流。企業(yè)必須知道員工的要求，合理的配置員工的要求。提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)生存的根本。

3、“權(quán)責(zé)對(duì)等”，闡述供電服務(wù)需要成本

降低電能源頭成本，發(fā)供電企業(yè)合理分配低成本帶來(lái)的收益。提高電力能源的競(jìng)爭(zhēng)力，穩(wěn)定和發(fā)展電力已有市場(chǎng)份額，這對(duì)電力營(yíng)銷至關(guān)重要。尤其是大工業(yè)中的高耗能企業(yè)電費(fèi)額度大，占成本比例高，以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以效益為中心，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，走適應(yīng)市場(chǎng)現(xiàn)狀，適用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，全新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)效益觀念。在目前電力市場(chǎng)的狀況下，有多大用電市場(chǎng)就有多大的發(fā)（供、售）電量，市場(chǎng)發(fā)展擴(kuò)大，發(fā)（供、售）電量就增長(zhǎng)，電力企業(yè)效益就可增長(zhǎng)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，就必須以穩(wěn)定市場(chǎng)，開(kāi)拓市場(chǎng)為前提。建立新的電力市場(chǎng)機(jī)制，借鑒和學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家電力營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。