導(dǎo)語：房管局三項(xiàng)制度建設(shè)工作匯報(bào)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為認(rèn)真踐行黨的群眾教育路線，切實(shí)解決“四風(fēng)”問題，推動(dòng)行政效能“三項(xiàng)制度”的建設(shè)建設(shè)，改變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高工作效率和效益，實(shí)現(xiàn)從管理型向服務(wù)型機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)變。我局扎實(shí)開展工作，為依法有序管理房地產(chǎn)市場(chǎng)，服務(wù)群眾奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)

一是成立以局“一把手”為組長(zhǎng)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、股室負(fù)責(zé)人為成員的效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)業(yè)務(wù)分工，明確了工作目標(biāo)和責(zé)任。二是每周及時(shí)組織干部職工傳達(dá)學(xué)習(xí)省、市、縣關(guān)于踐行群眾路線教育文件和會(huì)議精神，從講政治的角度上充分認(rèn)識(shí)服務(wù)群眾的重要性，從思想上增強(qiáng)政治敏銳性和緊迫性。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和服務(wù)培訓(xùn)，通過聘請(qǐng)縣知名律師對(duì)《物權(quán)法》進(jìn)行授課講解和參加省房協(xié)舉辦的《房屋登記辦法》的培訓(xùn)，從政策理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、辦事能力都有很大的提高，同時(shí)選派業(yè)務(wù)熟、素質(zhì)高的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，積極參加有關(guān)部門舉行的公共禮儀培訓(xùn)，從言行、舉止上不斷提升服務(wù)形象。

二、健全三項(xiàng)制度，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

一是為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平、推動(dòng)行政效能建設(shè)落到實(shí)處，縣房產(chǎn)管理局及時(shí)制定“首問責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“責(zé)任追究制”三項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到有章可循。二是嚴(yán)格執(zhí)行“兩集中兩到位”，派駐11名工作人員常駐政務(wù)服務(wù)中心，將我局所有業(yè)務(wù)（含中介）申請(qǐng)、受理、審批向政務(wù)中心集中，真正實(shí)現(xiàn)“一站式”辦公。業(yè)務(wù)審批權(quán)全部授權(quán)于窗口審批負(fù)責(zé)人，并設(shè)立專門業(yè)務(wù)人員。三是推行政務(wù)公開。將業(yè)務(wù)人員姓名、聯(lián)系電話、辦理流程、申報(bào)資料、辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)在政務(wù)中心服務(wù)窗口和房產(chǎn)信息網(wǎng)站進(jìn)行公開，接受群眾監(jiān)督。四是大力推行“引領(lǐng)制”，對(duì)待辦事群眾做到“來有問聲，問有答聲、答有所果，走有送聲”徹底轉(zhuǎn)變“門難進(jìn)，臉難看”現(xiàn)象。五是嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政管理規(guī)定，局總支與各部門負(fù)責(zé)人簽訂“黨風(fēng)廉政建設(shè)協(xié)議書”將廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作同安排同部署同考核，實(shí)行案件“倒查雙查制”，健全廉政管理制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，實(shí)行層層把關(guān)、層層監(jiān)督約束的業(yè)務(wù)辦理機(jī)制，從源頭上鏟除腐敗土壤，杜絕“吃拿卡要”和辦“人情證、關(guān)系證”的違規(guī)行為，嚴(yán)格執(zhí)行“三問制”。

三、加強(qiáng)督查督辦，確保長(zhǎng)效推進(jìn)

一是由局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室不定期對(duì)各服務(wù)窗口、業(yè)務(wù)股室作息時(shí)間、工作狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)格督查，并進(jìn)行通報(bào)，將通報(bào)結(jié)果與年底績(jī)效工資掛鉤。二是加強(qiáng)群眾回訪，通過辦事群眾對(duì)部門工作人員的工作態(tài)度、工作水平、工作效率回訪，不斷改進(jìn)工作中的不足。多年來，房管局業(yè)務(wù)辦理的按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100﹪，群眾滿意率達(dá)99﹪，多次被政務(wù)服務(wù)中心評(píng)為“優(yōu)秀紅旗窗口”。三是高度重視群眾來信來訪，對(duì)群眾的信訪事件及時(shí)調(diào)查處理回復(fù)，將遺留“問題”房產(chǎn)不斷得到解決，進(jìn)一步提升了房管部門的公信力和良好的服務(wù)形象，確?！?a href="http://www.eimio.cn/article/zhongjibaogao/gzhb/201409/581081.html" target="_blank">三項(xiàng)制度”得到長(zhǎng)期有效的落實(shí)執(zhí)行。