導(dǎo)語(yǔ)：總工會(huì)職工互助保障工作匯報(bào)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

今年以來(lái)，西湖區(qū)總工會(huì)堅(jiān)持以“面心實(shí)”活動(dòng)為載體，各級(jí)服務(wù)工作組走到哪里，就把職工互助保障工作宣傳到哪里，堅(jiān)持做到認(rèn)識(shí)、宣傳、措施、服務(wù)“四到位”，信守誠(chéng)心、愛(ài)心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心“五心”，多層次、多觸角、多渠道地為基層服務(wù)，為困難職工服務(wù)，大大激發(fā)了企業(yè)和職工的參保意識(shí)。截止上半年，全區(qū)職工互助保險(xiǎn)金同比增長(zhǎng)35%；同時(shí)，為112個(gè)社區(qū)800余名社區(qū)干部贈(zèng)送互助保險(xiǎn)7萬(wàn)余元，切實(shí)提高了我區(qū)社區(qū)干部待遇，并且?guī)?dòng)全區(qū)30余所小學(xué)近1500余名教職工先后全部參加了互助保障。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，提高互助保障的主動(dòng)性

今年市總下達(dá)我區(qū)互助保障任務(wù)占全市任務(wù)的十分之一，壓力巨大。面對(duì)這一情況，我們及時(shí)召開(kāi)主席辦公會(huì)進(jìn)行了專題研究，認(rèn)真分析了全區(qū)職工互保的現(xiàn)狀，采取六大措施：一是成立了由常務(wù)副主席主管的專門(mén)工作機(jī)構(gòu)，確定了專職工會(huì)干部具體承辦；二是把互助保障列入工會(huì)工作的重要議事日程，與目標(biāo)管理掛鉤，區(qū)總機(jī)關(guān)工作人員，人人身上有任務(wù)，個(gè)個(gè)肩上有指標(biāo)，做到千斤重?fù)?dān)大家挑，進(jìn)一步激發(fā)了全會(huì)人員的責(zé)任心、積極性；三是把互助保障工作納入全區(qū)工會(huì)工作硬指標(biāo)考核，層層落實(shí)責(zé)任，分解任務(wù)，并與系統(tǒng)、部門(mén)和鎮(zhèn)（街道）工會(huì)簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，從而構(gòu)建了一個(gè)強(qiáng)大的互助保障工作網(wǎng)絡(luò)；四是互助保障任務(wù)完成情況實(shí)行“數(shù)字化”管理周報(bào)制，每周五將各級(jí)工會(huì)組織任務(wù)完成累計(jì)情況統(tǒng)計(jì)匯總，送工會(huì)各領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委分管領(lǐng)導(dǎo)，以便下周安排和督促；五是定期檢查督促，每月底將任務(wù)情況在機(jī)關(guān)工作會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，有問(wèn)題提出來(lái)研究解決，有力地推動(dòng)了互保工作任務(wù)的落實(shí)，大家利用各自的人脈優(yōu)勢(shì)，互相調(diào)劑幫助，形成了你追我趕，不甘落后的氛圍；六是健全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，區(qū)總每年從工作經(jīng)費(fèi)中拿出部分資金表彰獎(jiǎng)勵(lì)成績(jī)突出的先進(jìn)集體和個(gè)人。通過(guò)以上措施，在全區(qū)形成了聲勢(shì)較大，上下聯(lián)動(dòng)，齊心協(xié)力，共創(chuàng)佳績(jī)的良好局面。

二、主動(dòng)宣傳，轉(zhuǎn)變觀念，營(yíng)造互助互濟(jì)的社會(huì)氛圍

我們充分利用廣播電視、黑板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、各種會(huì)議等方式以及受益典型引路，大張旗鼓地進(jìn)行廣泛宣傳，為我區(qū)職工互助保障營(yíng)造了濃厚的互助互濟(jì)的社會(huì)氛圍。一是通過(guò)會(huì)議宣傳。利用區(qū)總工會(huì)全委擴(kuò)大會(huì)、工作例會(huì)等廣泛宣傳職工互助保障工作，詳細(xì)解讀職工互助保障計(jì)劃的各項(xiàng)條款及注意事項(xiàng)，讓各級(jí)工會(huì)干部了解省職工互助保障計(jì)劃是不以盈利為目的，具體保費(fèi)低，保障金額高、參保手續(xù)規(guī)范簡(jiǎn)便、服務(wù)到位，給付快等特點(diǎn)。二是典型案例宣傳。利用發(fā)生在廣大職工身邊的真實(shí)案例進(jìn)行宣傳，讓廣大職工深刻體會(huì)到職工互助保障確確實(shí)實(shí)是為職工辦好事、辦實(shí)事，是實(shí)實(shí)在在為廣大職工謀實(shí)惠的。三是通過(guò)媒體宣傳。借助“三八婦女節(jié)”或“五一勞動(dòng)節(jié)”等節(jié)日的各類(lèi)活動(dòng)，向一線生產(chǎn)職工、困難職工、單親女職工等群體贈(zèng)送職工互助保障計(jì)劃，通過(guò)電視、報(bào)刊多次報(bào)道我區(qū)職工在患上重大病癥后，區(qū)總工會(huì)、基層工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶著賠付金和慰問(wèn)品上門(mén)慰問(wèn)患病職工，讓職工真切體會(huì)到工會(huì)的溫暖。

三、抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不斷拓展職工互保覆蓋面

職工互助保障工作的關(guān)鍵是要惠及廣大職工，重點(diǎn)是要全面覆蓋。為確保職工互助保障工作能輻射到每個(gè)職工，我們建立完善了由區(qū)總工會(huì)、系統(tǒng)工會(huì)、街道（鎮(zhèn)）工會(huì)和基層工會(huì)構(gòu)成的職工互助保障工作網(wǎng)絡(luò)，較好地形成了上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，協(xié)調(diào)一致，全力做好互保工作的良好局面。首先，我們下發(fā)了《關(guān)于做好2012年度職工互助保障工作的通知》的文件，明確各單位和個(gè)人去年參保的險(xiǎn)種、金額和到期時(shí)間，要求在到期前到區(qū)總工會(huì)辦理續(xù)保手續(xù)，確保原已參保的人員不丟失、不超期，保持參保的連續(xù)性確保鞏固率。其次，我們加大職工互助保障工作宣傳力度，不斷拓寬職工互助保障覆蓋面。一是把職工人數(shù)多的系統(tǒng)作為重點(diǎn)做好工作，如教育系統(tǒng)過(guò)去只有少數(shù)學(xué)校參保，年初，區(qū)總工會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)親自到教體局向該局領(lǐng)導(dǎo)宣傳互助有關(guān)政策，深得該局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，為全區(qū)小學(xué)教師全部職工參加了互助保險(xiǎn)，保費(fèi)達(dá)十多萬(wàn)元。而且?guī)?dòng)了蘇寧電器等職工較多的單位參加了職工互保，拓展了覆蓋面。二是對(duì)部分職工互保工作不了解、認(rèn)識(shí)不夠和新成立的單位，我們?cè)谧ズ霉?huì)組建的同時(shí)，把互保工作作為一項(xiàng)硬任務(wù)來(lái)抓，千方百計(jì)推動(dòng)。今年以來(lái)，我區(qū)條管單位、社區(qū)、和非公企業(yè)職工互保都有較大突破。而且有的單位在保障計(jì)劃品種上和參保人數(shù)上都實(shí)現(xiàn)了較大跨越。

四、傾注真情、熱情服務(wù)，推動(dòng)互保工作健康有序發(fā)展

職工互助保障工作是關(guān)系到職工切身利益的一件好事，有百利而無(wú)一害。為了把這一工作落到實(shí)處，區(qū)總工會(huì)始終把開(kāi)展職工互助互濟(jì)活動(dòng)作為服務(wù)基層的一個(gè)窗口，我們的代辦人員及工會(huì)干部做到了潛心學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、吃透職工互助保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)職工的咨詢做到百問(wèn)不厭、關(guān)心體貼，對(duì)出險(xiǎn)后的理賠本著全面、周到、便捷，理賠工作從沒(méi)超過(guò)10個(gè)工作日，用我們的誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、愛(ài)心、責(zé)任心“五心”服務(wù)和熱情誠(chéng)信贏得了廣大職工的信任和支持，使基層工會(huì)和職工真正感受到互助保險(xiǎn)給他們帶來(lái)的方便和好處，得到廣大職工群眾的信賴和歡迎。

賠付工作是職工互助保障工作的信譽(yù)，也是工會(huì)組織維護(hù)職工權(quán)益的重要手段。做好理賠是動(dòng)員職工參加職工互保最有說(shuō)服力的舉措，一個(gè)賠付實(shí)例能影響、啟發(fā)一片。我們?cè)谫r付工作中，做好對(duì)理賠條款的解釋，做到既把優(yōu)勢(shì)宣傳到位、又不夸大其詞，以誠(chéng)信為本，樹(shù)立職工互保的信譽(yù)。我們多年來(lái)一直堅(jiān)守為職工“五心”級(jí)服務(wù)的宗旨，無(wú)論參保人數(shù)多少、金額多少，遇到參保職工出險(xiǎn)后，在第一時(shí)間為其辦理相關(guān)手續(xù)，及時(shí)上報(bào)材料，及時(shí)送達(dá)賠付金。對(duì)所有的大額賠付都是由區(qū)總領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭深入基層，對(duì)患病職工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)賠付。通過(guò)誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增加了職工對(duì)工會(huì)組織的信賴，受到了多方好評(píng)，使我區(qū)的職工互助保障工作真正走上了規(guī)范化、制度化的健康有序軌道。