導(dǎo)語：紀(jì)委為民服務(wù)工作報告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

近年來，區(qū)以服務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，以服務(wù)民生為落腳點，著眼于降低營商成本、提高投資回報，著力從解放思想、制度創(chuàng)新、規(guī)范監(jiān)管上下工夫，以環(huán)境優(yōu)化促經(jīng)濟發(fā)展，切實把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為項目推進的頭等大事來抓，全區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境各項工作得到穩(wěn)步推進，取得了明顯的成效。

一、加強領(lǐng)導(dǎo),完善制度，深入宣傳推介，為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境營造濃厚的輿論氛圍

按照“資源整合好，上下配合好，部門協(xié)調(diào)好”的原則，采取統(tǒng)一組織，分級實施，上下聯(lián)動，條塊結(jié)合的辦法，成立了以區(qū)長任組長、區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)任副組長、相關(guān)職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，與糾風(fēng)辦合署辦公。近年來，每年年初都召開優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和加強機關(guān)效能建設(shè)動員大會，區(qū)委書記、區(qū)長對優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作進行部署并講話，明確提出了各個階段的工作目標(biāo)及要求，全區(qū)各單位（部門）也相應(yīng)召開各種會議，將責(zé)任層層落實到個人，使各項工作從上至下有人管、有人抓，為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境提供了強有力的組織保障。為擴大開放、加快發(fā)展，我區(qū)還及時出臺了以優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為重點的一系列文件，制定了《關(guān)于損害經(jīng)濟環(huán)境行為行政處分的暫行規(guī)定》、《區(qū)人民政府行政問責(zé)制暫行辦法》、《區(qū)整治和優(yōu)化招商引資軟環(huán)境“十不準(zhǔn)”》，印發(fā)了《關(guān)于對區(qū)有關(guān)部門（單位）政務(wù)環(huán)境和形象測評實行綜合評議評價的通知》，并出臺了關(guān)于擴大招商引資、引進資金、引進人才和項目的優(yōu)惠政策和獎勵辦法。同時，我區(qū)利用報紙、電視等新聞媒體開展宣傳教育活動，在區(qū)人民政府網(wǎng)上專設(shè)“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和民主評議政風(fēng)行風(fēng)”專欄，編印《優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境簡報》、《提升行政效能建設(shè)簡報》、《民主評議政風(fēng)行風(fēng)簡報》40期，向廣大客商、群眾宣傳我區(qū)發(fā)展環(huán)境的優(yōu)惠政策和工作動態(tài)，在全區(qū)營造了“人人是環(huán)境、處處是環(huán)境、事事是環(huán)境”的濃厚氛圍和干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。

二、集中辦事，提高效率，狠抓體制創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展提供便利的生產(chǎn)生活環(huán)境

為著力解決影響發(fā)展環(huán)境的機制性障礙，促進經(jīng)濟快速健康發(fā)展，我區(qū)成立了區(qū)行政服務(wù)中心，并配備專職工作人員負責(zé)。全區(qū)具有行政許可審批的單位都在行政服務(wù)中心設(shè)立辦事窗口。行政服務(wù)中心制定了一系列科學(xué)的管理制度，一是全面實行一門受理、聯(lián)合審批、一口收費、限時辦結(jié)的“一條龍”服務(wù)，從根本上解決辦事效率低、服務(wù)質(zhì)量差等問題。二是依據(jù)行政許可法的規(guī)定，要求凡是具有行政許可審批的項目，凡是具有行政事業(yè)收費的項目均必須進入行政服務(wù)中心。三是在窗口工作的都是各單位政治思想好，業(yè)務(wù)能力強，作風(fēng)紀(jì)律硬的干部,使服務(wù)中心真的成為服務(wù)功能齊全，辦事程序便捷，內(nèi)部運轉(zhuǎn)順暢，工作優(yōu)質(zhì)高雅的形象服務(wù)中心。同時，我區(qū)嚴(yán)格清理各類收費項目，嚴(yán)格清理各類協(xié)會和依附政府部門的各類機構(gòu)。鼓勵企業(yè)依法開展多種形式的互助性融資擔(dān)保，加強外來投資企業(yè)的商會建設(shè)，努力營造親商、富商、安商的生產(chǎn)生活環(huán)境，做到引得來、留得住。

三、開展監(jiān)測，強化監(jiān)督，廣泛征詢建議，為不斷改進工作增加針對性和有效性提供支持

為加強對區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境一系列重大決策、措施貫徹落實情況的監(jiān)督檢查，進一步創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。2012年，我區(qū)制定了《區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測工作的方案》，健全了監(jiān)測點和監(jiān)督員管理辦法、監(jiān)測信息報送制度，聘請了海川化工、圣航潔具等10家企業(yè)為我區(qū)的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點。同時，在這10家企業(yè)各聘請1名老總或經(jīng)理為我區(qū)的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)督員，監(jiān)督員對政府執(zhí)法執(zhí)收部門及其工作人員到監(jiān)測點企業(yè)執(zhí)行公務(wù)或監(jiān)測點企業(yè)到職能部門辦理相關(guān)事項的情況（包括依法行政、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、工作效率等方面）進行即時監(jiān)測，并及時收集和上報周圍其他企業(yè)反映的對政府職能部門及其工作人員履行優(yōu)化發(fā)展環(huán)境職責(zé)的情況、意見和建議。通過優(yōu)化環(huán)境監(jiān)測工作的開展，我區(qū)共梳理出影響發(fā)展環(huán)境問題16個，解決率達100%，深得廣大企業(yè)的好評，全區(qū)的經(jīng)濟環(huán)境也得到了進一步的優(yōu)化。

四、開展測評，提升效能，增強服務(wù)意識，為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境提供強有力的保證

針對優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作“上熱下冷”、“中梗阻”、“下梗阻”，部分科室站所工作人員辦事效率不高、服務(wù)意識不強、工作作風(fēng)不優(yōu)，群眾反映辦事難、辦事慢等情況，我區(qū)對區(qū)直機關(guān)中層干部開展了效能測評。測評對象主要為區(qū)直行政執(zhí)法單位、經(jīng)濟監(jiān)督部門和窗口行業(yè)的中層干部；測評內(nèi)容為重點工作、服務(wù)水平、履行職責(zé)、廉潔自律、依法行政等五方面內(nèi)容；測評方法采取本人自查、民主測評和服務(wù)對象評議相結(jié)合的辦法進行，即：測評對象根據(jù)測評內(nèi)容進行自查，各單位在此基礎(chǔ)上，召開機關(guān)測評大會，同時根據(jù)本部門工作職能，合理選定一定數(shù)量的直接服務(wù)對象為社會評議員，組織填寫測評表對干部進行測評。測評結(jié)果納入干部管理檔案，作為對干部評價、使用的重要依據(jù)。對被評為“優(yōu)秀”等次和排位最后一名的，由區(qū)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組給予通報表揚和視情處理。通過這次測評切實攪動了廣大機關(guān)干部思想，全面準(zhǔn)確了解中層干部的工作表現(xiàn)和業(yè)績，重點解決工作落實中存在的“中梗阻”、“下擱淺”現(xiàn)象，促使其自覺履行崗位職責(zé)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加快工作效率，謀取最佳工作效能。

五、開展活動，查找問題，結(jié)合行風(fēng)評議，為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境創(chuàng)造良好的政治環(huán)境

近年來，我區(qū)持續(xù)開展了加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境綜合測評活動。平時,我們經(jīng)常采取“聽、問、看、查”等方法，對全區(qū)參評單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進行了明查暗訪，對參評單位測評的五個方面內(nèi)容的貫徹落實情況進行了督查，進一步規(guī)范了各部門的機關(guān)作風(fēng)，建立健全了首問責(zé)任制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、公開辦事制、效能告誡制等制度，逐步形成了比較完善，操作性較強的效能建設(shè)體系，取得了一定成效，但優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作是一項必須與時俱進、永不竣工的系統(tǒng)工程。去年以來，我區(qū)以開展提升行政效能、建設(shè)服務(wù)型政府主題活動為契機，進一步增強機關(guān)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。全區(qū)各部門單位和干部聯(lián)系自身實際，圍繞查找影響和妨礙發(fā)展環(huán)境的思想觀念、工作作風(fēng)、體制機制、管理方式方法等方面的突出問題，圍繞如何進一步提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境開展“六對照、六討論”，思考如何進一步推進機關(guān)效能建設(shè)、建設(shè)廉潔高效服務(wù)型政府，讓各類生產(chǎn)要素得到優(yōu)化配置和快速流動，切實增加環(huán)境競爭力。廣大干職工對發(fā)現(xiàn)的問題召開專題會議進行深刻剖析，分析存在問題的原因，找準(zhǔn)思想根源，針對查找出來的突出問題，采取有力措施，集中力量從實行公開承諾、深化行政審批制度改革、理順職能明確責(zé)任、規(guī)范機關(guān)行政行為、全面推行政務(wù)公開、加強行政服務(wù)中心建設(shè)、深化招投標(biāo)交易制度改革、加強項目帶動戰(zhàn)略保障制度建設(shè)、提高干部的素質(zhì)和能力、不斷強化行政監(jiān)察力度等十個方面進行整改，取得了很好的效果。同時，圍繞民主評議政風(fēng)行風(fēng)，深入開展“民主評議政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度調(diào)查”和各行各業(yè)代表評部門等活動，收集整理優(yōu)化發(fā)展環(huán)境各類意見建議76條，并全部落實整改到位。

六、加大力度，加強協(xié)調(diào)，嚴(yán)查典型案件，為企業(yè)發(fā)展保駕護航

我區(qū)明確規(guī)定，實行優(yōu)化環(huán)境行政一把手負責(zé)制，各單位行政一把手對本部門、本系統(tǒng)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作負總責(zé)，如本部門、本系統(tǒng)發(fā)生破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境案件，情節(jié)嚴(yán)重的，嚴(yán)肅追究當(dāng)事人、主管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，強化一把手主動抓好本單位優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作的自覺性。區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局把查辦擾亂、破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的典型案件作為工作重點，認真受理群眾投訴、加強督導(dǎo)檢查、摸排案件線索，建立了與公安、法院、檢察院等相關(guān)部門的案件協(xié)調(diào)會辦制度，對影響發(fā)展環(huán)境的線索和案件及時溝通，形成合力，嚴(yán)肅查處，典型案件公開處理、公開曝光。同時，注意綜合整治，幫助案發(fā)單位查擺問題，深入剖析，搞好建章立制，堵塞漏洞，及時向存在問題的單位或個人發(fā)放《監(jiān)察建議書》、《監(jiān)察決定書》或《限期整改通知書》，指出存在的問題及危害，提供相關(guān)法規(guī)文件的具體條款，督促其認真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按規(guī)定進行整改。據(jù)統(tǒng)計，去年以來共受理企業(yè)、商戶、辦事群眾來信、來電、來訪28件（次），辦結(jié)率100%，下發(fā)整改建議6份，查處案件4起，5名當(dāng)事人受到黨政紀(jì)和組織處理，為客商和群眾挽回經(jīng)濟損失數(shù)百萬元。其中對孝橋鎮(zhèn)孝橋村委會書記挪用自然災(zāi)害災(zāi)民生活救濟資金案；洋洲小學(xué)虛報學(xué)生數(shù)額騙取國家專項資金等案；市嘉臨化工助劑廠反映東館鎮(zhèn)政府對企業(yè)服務(wù)不力等問題的及時處理和調(diào)解，有力的保護了客商和群眾的合法權(quán)益，消除了企業(yè)對政府的誤解，增強了企業(yè)對政府的信任感，取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效應(yīng)。通過全區(qū)上下的共同努力，我區(qū)的投資環(huán)境得到了明顯改善，“駐巢引鳳”取得了顯著成效。2012年，全區(qū)共引進5000萬元以上工業(yè)項目16個，實際進資79621.4萬元；引進億元項目6個，實際進資36058.6萬元。