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今年以來，我們在***街道區(qū)委、區(qū)政府社區(qū)建設工作總體部署和**市民政局的支持和指導下，切實貫徹城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的總體思路，在全面深化街道服務中心平臺建設的基礎(chǔ)上，以全力構(gòu)建街道服務體系為目標，以扎實推進“服務進街道”活動為抓手，以強化街道服務功能為切入點，全面推進社區(qū)服務進農(nóng)村，取得了初步工作成效。

一、加強學習，統(tǒng)一思想

充分認識街道和諧建設所面臨的嚴峻形勢及進一步加強行風建設的迫切性和重要性。行業(yè)作風是內(nèi)部綜合管理狀況的集中反映，表現(xiàn)在工作作風建設、思想作風建設、職業(yè)道德建設和業(yè)務建設的各個方面。我們在**街道領(lǐng)導指導下進一步加強學習中心行風建設若干規(guī)定和要求，提高認識水平，以**街道100%的滿意度為標準，把行風建設的各項要求落實到每個崗位、每位員工和每個服務環(huán)節(jié)上，從每個人做起，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)，塑造良好的行業(yè)形象。

二、齊心同下一盤棋

只有先進的團隊，才能取得優(yōu)異的成績。要抓好社區(qū)，先抓機關(guān)。機關(guān)在社區(qū)建設中起著帶頭作用。只有機關(guān)抓好了，班子團結(jié)和諧了，才能帶好兵，辦好事。****街道基于這樣的共識，特別注重領(lǐng)導班子的建設，首先就是在機關(guān)內(nèi)部形成良好的工作氛圍，形成一股凝聚力。

200*年年底，****街道作為街道管理體制改革先行試點街道，對街道管理體制進行了改革。這是一次街道層面轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變管理方式方法的改革。按照街道領(lǐng)導的說法，這不是一次簡單的科室整合，更不是簡單的合并同類項。它意味著街道從整體上來了一次脫胎換骨，繼承好的傳統(tǒng)，克服舊的困難，解決現(xiàn)存的問題，為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

改革也涉及到一些干部的切身利益，部分科長需要變?yōu)楦甭?、虛職，一些同志不免有這樣那樣的想法，為此，街道始終把思想政治工作貫穿改革之中，書記、主任親自深入科室了解情況，主管書記、主任更是積極主動交流思想，深入細致的政治思想工作使大家的思想保持了穩(wěn)定，確保了街道管理改革的穩(wěn)步推進。

街道改革整合了機關(guān)部門的管理服務職能，減少了職能交叉和推委扯皮。如城市綜合管理辦公室，由城建科、愛衛(wèi)辦、人防辦整合而成，領(lǐng)導配合默契，非常和諧，科室之間相處融洽，工作上可相互協(xié)調(diào)，辦事效率明顯提高。而黨群工作辦公室，則通過整合人力物力資源，合并工作項目，集中用合力完成工作。它們建立了六個平臺--工作信息的溝通平臺、工作情況的通報平臺，工作思路的整合平臺，工作重點的確定平臺，人財物的調(diào)整平臺，舒緩壓力的傾訴平臺。

以此為基礎(chǔ)，街道還貫徹“一條心，一盤棋，一股勁”目標，督促全體干部做到“風正、氣順、心齊、勁足”，認認真真工作，踏踏實實做事，以團隊精神凝聚人心，以服務群眾為中心，以構(gòu)建和諧社區(qū)為己任，一心為民，打造不求回報的和諧干群關(guān)系，打造魅力社區(qū)。

三、不用揚鞭自奮蹄

在****街道，大家把職業(yè)當事業(yè)，深深懂得做事先做人的道理，能全心投入，處處為他人著想。領(lǐng)導考慮獎勵、調(diào)休、報酬，拉動干部們的積極性，干部則考慮工作、職責，如何完成領(lǐng)導布置的任務，達到良好的配合，保證了政令的上行下達和工作的良好實施。由于街道事務多而雜，難免有時候會加班加點，但在****街道，干部們在任務完成后往往都有一種滿足感和成就感，“這種感覺就好像是經(jīng)過充分準備剛剛考試完后的灑脫。”街道干部們都笑著說，這叫“累并快樂著”。在機關(guān)內(nèi)部流傳著這樣一句話——“沒有布置不下去的工作，沒有完不成的任務”——這樣的自信，這樣的魄力，其實都來源于機關(guān)干部對工作的熱忱和對事業(yè)的執(zhí)著。街道***辦的***同志，作為一名女同志在面對繁瑣的街道工作總是沒有一絲怨言。勤勤懇懇，踏踏實實的完成自己的本職工作。作為一位妻子、一位母親對于一個家庭來說是至關(guān)重要的。但是不少時候，***同志都要犧牲自己的業(yè)余時間來完成自己的各項工作。總是義無反顧的把工作放在第一位，犧牲了自己的時間。甚至是和家人團聚的時間，每當別人問起為什么這么拼命的時候，***同志總是驕傲的說，***街道也是我的家！

良好的工作氛圍需要快樂的工作狀態(tài)來營造，而要想真的快樂工作，最好的方式則是讓工作本身成為一種樂趣。一般來說，喜歡的易學，不喜歡的難學，有感情的喜歡，沒感情的強求也強求不來。為了培養(yǎng)干部工作的積極性，街道講究先培養(yǎng)感情，再培養(yǎng)興趣。只要興趣到了，干勁也就跟著上來。如此才能做到“不用揚鞭自奮蹄”。

員工的積極性要提高，離不開家庭的支持。每年春節(jié)，街道都會組織家屬聚會，邀請大家觀看機關(guān)團隊的文化演出。平時的節(jié)假日，街道也會組織多種活動將干部家屬們聚集在一起，如此既溝通了感情，也增進了理解，通過長時間的交流，使干部家屬對街道的工作逐步從“了解”而“理解”直到最后全力“支持”。這也同時保證了讓廉政延伸至家屬，不僅讓家屬們做好“廉內(nèi)助”，還成為好的“賢內(nèi)助”。

四、百姓就是咱親戚

****街道面積大，地域廣，社區(qū)多，為了便于管理，街道建立了“處級領(lǐng)導聯(lián)系社區(qū)、科室承包社區(qū)”的工作機制。分別由各科室的處級領(lǐng)導，組織相關(guān)科室，與社區(qū)、學校、單位、企業(yè)和老干部形成一對一的責任關(guān)系。這樣有針對性的分工既有利于科室對社區(qū)的了解，能夠建立穩(wěn)定的關(guān)系，也有利于使問題出現(xiàn)時就能夠得到更快更有效地解決。

在200*年全區(qū)開展的人房病普查工作中，街道啟動這一機制，機關(guān)科室同志走入社區(qū)，與社區(qū)工作者共同走家串戶，了解民情，在短短**天的時間里圓滿的完成了工作任務，掌握了第一手資料。無論是嚴寒的冬天，還是炎熱的夏天，各科室的機關(guān)干部都沒有忘記走進社區(qū)，與居民們一起解決生活中的實際問題。

為了更好地為社區(qū)居民辦實事，辦好事，我們時刻警惕第一線的服務意識。在街道辦事大廳，干部們都自覺要求自己，街道辦事處主任靳云華這樣對干部們說：“要把來辦事的居民視為自己的親戚，盡量在日常的工作中找到給親人辦事的感覺，真正把百姓當成自己的親人，而不僅僅是任務、負擔?！?***街道就是在這樣的意識指導下，才營造了整個街道和諧的氛圍。

五、快樂攜手創(chuàng)佳績

走進****街道，我們會看到這樣的牌匾：

200*年*月，綜合治理辦公室獲***年度******先進單位；***年**月，街道團工委獲得**年度***。透過這些榮譽獎章，每一塊匾額的背后都有許多光輝的業(yè)績，每一片光芒的深處都有許多動人的故事，這些曾經(jīng)的輝煌不僅見證了****街道過去所走過的路，也將一直見證****街道往后的歷程。

六、加強溝通、構(gòu)建街道和諧

在不違反法律規(guī)章的前提下，盡最大可能滿足病員的要求，善待每一名**。嚴格執(zhí)行首問負責制，熱情服務每一個**，在工作中做到不冷漠、不推諉、不敷衍搪塞，要更細心一點、更耐心一點、更有愛心一點，充分體現(xiàn)**街道工作人員良好的品質(zhì)素養(yǎng)，絕對杜絕與**爭執(zhí)。

現(xiàn)在，****在街道層面建立起“統(tǒng)籌轄區(qū)發(fā)展、監(jiān)督專業(yè)管理、組織公共服務、指導社區(qū)建設”的新型管理體制，切實履行“組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督評議、統(tǒng)籌公共管理、組織公共服務、社會治安綜合管理、精神文明建設”六項職責，正在為做到“確保一方平安、管好一方事務、服務一方群眾、建好一方家園、帶好一支隊伍、抓好一方黨建”的目標而共同努力。從街道領(lǐng)導到普通干部，從機關(guān)到社區(qū)，從干部到居民，大家擰成一股繩，心往一起想，勁往一處使，在快樂中工作，在工作中感受快樂，以快樂構(gòu)建和諧，以和諧創(chuàng)造快樂，希望在這樣的工作氛圍下，我們能和老一輩員工一道創(chuàng)造出一流的佳績！