導(dǎo)語(yǔ)：傾注真情 共譜和諧一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

昌樂(lè)縣干休所是1980年經(jīng)昌樂(lè)縣委、縣政府批準(zhǔn)，專門為安置縣直離退休干部而成立的事業(yè)單位，隸屬縣委老干部局?，F(xiàn)有住戶41戶，常住人口68人，其中離退休干部18人，退休干部2人，遺屬13戶，工作人員7人。全所共有28名黨員，建有一個(gè)黨支部，下設(shè)3個(gè)黨小組。近年來(lái)，該所緊緊抓住爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)示范所的契機(jī)，始終把滿足離退休干部和遺屬的需要為目標(biāo)，傾注真情創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，撒播愛(ài)心共譜和諧，實(shí)現(xiàn)了提升隊(duì)伍工作能力與提高服務(wù)質(zhì)量雙贏的新局面。

場(chǎng)景一：象棋、撲克、麻將樣樣全，讀報(bào)、聊天、保健天天有。熟悉昌樂(lè)縣干休所的人都知道，該所設(shè)施齊全，風(fēng)景優(yōu)美，是宜居宜養(yǎng)的好地方。

解讀：爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先是目標(biāo)，提高水平是根本。近一年來(lái)，干休所工作人員積極創(chuàng)造條件，努力改善離退休干部居住環(huán)境，先后投資10多萬(wàn)元，新鋪水泥彩磚2100多平方米，改造下水道1000多米；輸通自來(lái)水管道1200多米；粉刷外墻800多平方米；栽植玉蘭、百日紅等綠化苗木20多株，更換了路燈。截止到2007年12月底，包括會(huì)議室、娛樂(lè)室、醫(yī)療室在內(nèi)的各種場(chǎng)所配備齊全，老干部能夠自主選擇活動(dòng)項(xiàng)目，在愉快、祥和的氣氛里安度晚年。

場(chǎng)景二：“于書記，這是2008年縣委老干部局為每位離退休干部新訂的報(bào)紙和刊物，請(qǐng)您收好。如果還有事情，請(qǐng)和辦公室聯(lián)系，我們?cè)贋槟闾峁└嗟姆?wù)。”1月6日，當(dāng)干休所工作人員親手將當(dāng)天的報(bào)紙和《黨員干部之友》發(fā)放到于德全手中時(shí)，他連聲道謝。像登門給于書記送報(bào)紙和刊物一樣，全所41戶離退休干部（包括遺屬）都能享受到工作人員同樣的服務(wù)。

解讀：“親情化服務(wù)”“微笑化服務(wù)”是干休所領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的最重要的服務(wù)之一。為了讓老干部老有所學(xué)，老有所樂(lè)，鼓勵(lì)老干部一如繼往地關(guān)心國(guó)家大事，工作人員內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，從大處著眼，小處著手，努力把每一個(gè)工作細(xì)節(jié)做實(shí)做好，讓老同志感受到親人般的服務(wù)。

場(chǎng)景三：“呂局長(zhǎng)，今天是濰坊市人大會(huì)議勝利召開的日子，為了讓您及時(shí)了解相關(guān)信息，考慮到您的身體狀況，我們登門為您介紹相關(guān)情況?！边@是第二黨小組為原衛(wèi)生局局長(zhǎng)呂鈞補(bǔ)課的鏡頭。

解讀：一直以來(lái)，干休所定期組織老干部學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,堅(jiān)持開展靈活多樣的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，不搞一刀切，實(shí)事求是為每一位老干部提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。每次遇到重大問(wèn)題，所里都統(tǒng)一召開由離退休干部參加的會(huì)議，面對(duì)面聽取老同志的建議。每次黨課學(xué)習(xí)之后，對(duì)個(gè)別因身體原因不能到場(chǎng)的，采取送學(xué)上門，把細(xì)致入微的服務(wù)送到每一位老干部的心中，老同志非常滿意。

場(chǎng)景四：2008年1月8號(hào)，離退休干部李龍臣同志因病急需就醫(yī)，一個(gè)電話打到干休所辦公室，天天停在院子里的轎車馬上開到了他的家門口，工作人員以最快的速度護(hù)送他趕赴人民醫(yī)院。他激動(dòng)地對(duì)記者說(shuō)：“這次發(fā)病太急了，兒女都不在身邊，是干休所同志幫了我，太感謝你們了！”

解讀：今年以來(lái)，對(duì)照爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)示范干休所的標(biāo)準(zhǔn)要求，干休所一班人建立健全了服務(wù)老干部的各項(xiàng)工作制度，重點(diǎn)完善了老干部的聯(lián)系方式和健康檔案，在資金困難的情況下每天安排專車接送老干部看病拿藥。曹繼烈同志的老家是紅河鎮(zhèn)，家中親人有急事，他打電話告訴所里，想用車接送他回家。所長(zhǎng)二話沒(méi)說(shuō)，派司機(jī)將其送到老家?！袄细刹康男枰褪敲?。”在干休所里，所有工作人員牢牢樹立了老干部的事無(wú)小事的理念，時(shí)時(shí)事事處處為老干部著想。

場(chǎng)景五：“劉大姨，我們給您送液化天然氣來(lái)了，您別動(dòng)了，我們給您搬到廚房里就行了！”誰(shuí)家里需要罐液化氣等服務(wù)，只要說(shuō)一聲，工作人員立即上門，幫助解決困難，老干部喜在心里。

解讀：一切為了老干部，為了老干部的一切。干休所一班人不等不靠，積極創(chuàng)造條件，在資金緊缺的情況下，為老干部（包括遺屬）創(chuàng)造福利，例如現(xiàn)在水費(fèi)收取1元/方，電費(fèi)收取0.35元/度，大大減輕了老干部的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。2007年冬天，干休所領(lǐng)導(dǎo)積極爭(zhēng)取縣委縣府支持，籌措資金為老干部解決了集中供暖問(wèn)題，看到老同志在溫暖如春的房間里，盡情享受天倫之樂(lè)，記者心里感到無(wú)比高興。

筆者感言：在昌樂(lè)干休所，工作人員上門服務(wù)、親情服務(wù)、微笑服務(wù)已經(jīng)形成習(xí)慣。服務(wù)老干部，需要傾注真情。如何傾注真情，該干休所的工作給我們很好地啟示，那就是：真情化作行動(dòng)，服務(wù)永無(wú)止境。只要用情、用心、用力，急老干部之所需，想老干部之所想，把老干部服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)，為老干部提供發(fā)揮余熱的空間，就一定能譜寫出和諧美妙的新樂(lè)章。