導(dǎo)語：檢察機(jī)關(guān)群眾工作調(diào)查報告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

全國政法工作會議強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真落實中央關(guān)于做好新形勢下群眾工作的要求，把服務(wù)群眾貫穿于政法工作各方面、全過程，讓廣大群眾感受到社會公平正義就在身邊?；鶎?a href="http://www.eimio.cn/article/zhongjibaogao/dybg/201204/517839.html" target="_blank">檢察機(jī)關(guān)處于群眾工作的第一線，因此，基層檢察機(jī)關(guān)做好群眾工作具有特殊意義，應(yīng)當(dāng)結(jié)合檢察工作實際，從以下幾個方面著手，加強(qiáng)群眾工作，構(gòu)建和諧檢群關(guān)系，推動檢察工作創(chuàng)新發(fā)展。

著力教育引導(dǎo)，增強(qiáng)群眾工作重要性認(rèn)識

做好群眾工作要從思想認(rèn)識上尋找“突破口”，檢察機(jī)關(guān)要深入開展群眾觀念再教育活動，教育和引導(dǎo)檢察干警充分認(rèn)識群眾工作的重要性。

一是端正思想。人民群眾是我們的“根”，是我們的“源”，是我們的衣食父母，我們手中的權(quán)利是人民賦予的，就要對人民高度負(fù)責(zé)。因此，要引導(dǎo)檢察干警擺正與群眾的關(guān)系，明確“為誰掌權(quán)、為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)”的根本問題，進(jìn)一步增強(qiáng)“立檢為公，執(zhí)法為民”的思想意識，強(qiáng)化“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨觀念，始終把解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題作為檢察工作的出發(fā)點和落腳點，才能做好群眾工作。

二是提高認(rèn)識。群眾工作歷來是我國進(jìn)行社會主義革命和社會主義建設(shè)制勝的法寶，同樣群眾工作也是檢察工作的傳家寶。要引導(dǎo)檢察干警認(rèn)識到，只有關(guān)注民生，走近群眾，充分依靠廣大人民群眾的智慧和力量，才能更好地發(fā)揮檢察機(jī)關(guān)職能作用，完成黨和人民賦予的神圣使命，使檢察工作永遠(yuǎn)立于不敗之地；只有扎扎實實做好群眾工作，在群眾中打下深厚的基礎(chǔ)，檢察工作才能如魚得水，無往不勝。

三是找準(zhǔn)定位。引導(dǎo)檢察干警轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立“服務(wù)”理念，深入查找和剖析群眾觀念淡薄的各種表現(xiàn)，要堅持糾正解決對群眾訴求置若罔聞、敷衍塞責(zé)，與群眾打交道高高在上、頤指氣使、冷硬橫推、吃拿卡要，耍特權(quán)、逞威風(fēng)，甚至以權(quán)謀私、違法辦案等突出問題。始終把人民擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量檢察工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，從而真正從思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾、生活上關(guān)心群眾，實現(xiàn)“人民檢察愛人民，人民檢察人民愛”的和諧檢群關(guān)系。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高群眾工作技巧

做好群眾工作任重道遠(yuǎn)，既要學(xué)習(xí)如何不斷增強(qiáng)群眾感情，也要學(xué)習(xí)如何提高群眾工作能力，保障工作效果。因此，要把提高群眾工作能力作為開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要內(nèi)容，進(jìn)一步創(chuàng)新培訓(xùn)方法，如聘請黨校群眾工作專家和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部為干警們講授做好群眾工作思路、方法和技巧，召開提升群眾工作能力專題研討會等形式，切實增強(qiáng)干警群眾工作能力。

一是通過培訓(xùn)，提高干警的思維能力、語言表達(dá)能力、交際能力、協(xié)調(diào)能力和處理問題的能力，掌握聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務(wù)群眾、團(tuán)結(jié)群眾的本領(lǐng)，學(xué)會與群眾打交道，學(xué)會與群眾交流感情，練好群眾工作基本功，掌握新時期新形勢下做好群眾工作的本領(lǐng)和方法。

二是及時歸納總結(jié)群眾工作的好經(jīng)驗、好做法，通過提煉形成一套行之有效的群眾工作方法，作為培訓(xùn)教材供檢察干警學(xué)習(xí)借鑒。對缺乏基層工作經(jīng)驗的干警，要安排到基層一線鍛煉，去鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村掛職，努力在實踐中練就做群眾工作的硬功夫、真本領(lǐng)。

三是加強(qiáng)群眾工作經(jīng)驗宣傳。大力弘揚服務(wù)群眾的先進(jìn)典型，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范激勵作用。促進(jìn)干警認(rèn)真研究群眾工作的方式、方法和技巧，做到“進(jìn)得了門，談得上話，交得上心”。

立足檢察職能，扎實做好群眾工作

開展群眾工作，重在實效，檢察機(jī)關(guān)要做好群眾工作，應(yīng)立足檢察職能，在深入推進(jìn)落實三項重點工作中，切實發(fā)揮好刑事檢察、職務(wù)犯罪偵查、訴訟監(jiān)督等職能作用，采取有力措施，改善工作機(jī)制，找準(zhǔn)群眾工作的結(jié)合點和著力點，提高群眾工作的針對性和實效性。

一要嚴(yán)厲打擊刑事犯罪，增強(qiáng)人民群眾的安全感。檢察機(jī)關(guān)要始終保持嚴(yán)打態(tài)勢，扎實開展各類專項活動，繼續(xù)堅持依法從重從快的方針，做到快捕快訴，及時介入重大疑難案件，重點打擊黑惡勢力犯罪、嚴(yán)重暴力犯罪、恐怖犯罪、犯罪和重大盜竊、搶劫、搶奪等多發(fā)性犯罪，繼續(xù)深挖黑惡勢力后臺及“保護(hù)傘”，保護(hù)人民群眾人身財產(chǎn)安全。同時要堅持打擊犯罪與保障人權(quán)并舉。既要注意維護(hù)社會公眾和被害人的合法權(quán)益，又要注意保護(hù)犯罪嫌疑人正當(dāng)?shù)脑V訟權(quán)利。要重視聽取被害方的意見，熱情接待上訪群眾，依法保護(hù)他們正當(dāng)?shù)臋?quán)益；對犯罪嫌疑人要做到文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法，堅決杜絕騙供誘供、非法取證等現(xiàn)象發(fā)生，樹立公正執(zhí)法的良好形象。

二要加大查辦職務(wù)犯罪工作力度，懲治和預(yù)防涉及群眾利益的職務(wù)犯罪活動。查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪是檢察機(jī)關(guān)的重要職責(zé)，也是為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、保障和改善民生的重要措施。檢察機(jī)關(guān)對發(fā)生在教育、就業(yè)、金融、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、征地拆遷、搶險救災(zāi)、移民補(bǔ)償?shù)阮I(lǐng)域的職務(wù)犯罪，失職瀆職造成重大安全生產(chǎn)事故、危害群眾利益的犯罪，要組織精干力量，優(yōu)先受理，迅速突破，以實實在在的辦案成效，為群眾生活減負(fù)，為民生問題解難。同時，檢察機(jī)關(guān)要加大預(yù)防職務(wù)犯罪工作力度。增強(qiáng)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的主動性、針對性和前瞻性，在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的預(yù)防職務(wù)犯罪工作大格局，充分發(fā)揮預(yù)防職務(wù)犯罪領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，把預(yù)防職務(wù)犯罪的工作觸角延伸到各個行業(yè)和領(lǐng)域，努力從源頭上減少和預(yù)防侵害群眾權(quán)益職務(wù)犯罪的發(fā)生。

三要發(fā)揮訴訟監(jiān)督職能，維護(hù)司法的公平正義。檢察機(jī)關(guān)要通過加大訴訟監(jiān)督力度，重點監(jiān)督群眾反映強(qiáng)烈的該立案不立案、有罪不糾、以罰代刑等問題，通過檢察建議、立案監(jiān)督等方式合法有效的督促相關(guān)部門放棄違法，保護(hù)群眾利益；加強(qiáng)對審判活動的監(jiān)督，重點加強(qiáng)對侵犯民生犯罪案件和涉及群眾切身利益民生案件的監(jiān)督，對徇私枉法損害民生利益的審判人員必須嚴(yán)肅查處，還群眾以公道；加強(qiáng)對監(jiān)管執(zhí)行活動的監(jiān)督，重點監(jiān)督可能影響監(jiān)管安全穩(wěn)定、侵犯被羈押人員合法權(quán)益的環(huán)節(jié)，要抓好刑罰變更執(zhí)行監(jiān)督，防止和糾正超期羈押，監(jiān)督糾正侵犯被監(jiān)管人合法權(quán)益的違法行為。

完善工作機(jī)制，構(gòu)建和諧檢群關(guān)系

做群眾工作不能“三分鐘熱度”，需要群眾了，就貼近群眾；不需要群眾了，就疏遠(yuǎn)群眾。應(yīng)把群眾工作作為一項日常性、基礎(chǔ)性工作來抓，積極探索完善群眾工作長效機(jī)制，使群眾工作制度化、規(guī)范化，才能促進(jìn)檢察機(jī)關(guān)與人民群眾的交流與溝通，化解社會矛盾，促進(jìn)社會和諧。

一是健全聯(lián)系群眾工作制度，進(jìn)一步推動下訪、巡訪、聯(lián)合訪工作常態(tài)化、制度化。繼續(xù)完善檢察官社區(qū)工作站、派駐檢察室等工作機(jī)制，拓寬聯(lián)系群眾的有效途徑；認(rèn)真做好檢察長下巡訪、舉報宣傳周等活動;積極開展部門聯(lián)合下訪，讓檢察干警深入廠礦企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)，有意識地排查矛盾，發(fā)現(xiàn)問題，把矛盾解決在當(dāng)?shù)?、解決在萌芽，通過解決問題提高群眾工作的能力。

二是完善執(zhí)法辦案回應(yīng)群眾制度。如推行刑事案件辦理告知制度。將辦案情況及時告知被害人或其家屬，加強(qiáng)溝通，最大限度地取得他們的理解和支持，努力消除涉檢信訪隱患；建立重大疑難信訪案件回訪反饋制度。變?nèi)罕娚显L為檢察官下訪，及時反饋信訪事項辦理進(jìn)展情況，做好宣傳解釋和教育感化工作，實現(xiàn)定分止?fàn)帯附Y(jié)事了。

三是建立健全群眾工作績效考評機(jī)制，樹立正確的工作導(dǎo)向。把群眾工作的相關(guān)內(nèi)容設(shè)置成為考核項目，進(jìn)行績效考評，實施考評拉動激勵機(jī)制。不定期的以走訪、召開座談會或發(fā)放征求意見函等方式就干警在執(zhí)法辦案中處理群眾工作的方式方式向代表委員、社區(qū)農(nóng)村群眾征求意見，認(rèn)真聽取群眾對檢察工作的意見和建議，開展檢察干警接受群眾評議工作，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲，對于工作扎實、成績突出的同志及時表彰，對工作不稱職的追究責(zé)任。