導(dǎo)語(yǔ)：獨(dú)家原創(chuàng):職工思想狀況調(diào)查報(bào)告一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為及時(shí)準(zhǔn)確地了解當(dāng)前廣大職工的思想狀況，提高****進(jìn)度，在***領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及廣大職工配合下，成功開展了***思想狀況談心、問卷、座談?wù){(diào)查活動(dòng)，現(xiàn)將調(diào)查方式方法總結(jié)如下：

一、基本概況和調(diào)查方式

本次活動(dòng)得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，和廣大職工的積極響應(yīng)，調(diào)查以問卷調(diào)查為主，以座談研討和交流談心為輔，共發(fā)放調(diào)查問卷***份，收回***份，回收率100%。

二、談心方法

談心是一種交流最常用的方法，一種溝通最基本的方式。根據(jù)目前調(diào)查形式，談心必須做到用心、誠(chéng)心、關(guān)心，才能提高談心效果，了解最真實(shí)有效的思想狀況。

1.用心了解，因勢(shì)利導(dǎo)

只有用心去了解各類談心對(duì)象，熟悉他們的情況，把握好導(dǎo)向，交流思想，找準(zhǔn)問題，作好談心的準(zhǔn)備，摸清思想底數(shù)，搞清前因后果。要在談心活動(dòng)中提高認(rèn)識(shí)，找到不足，查到根源，明確方向，才能將對(duì)方緊關(guān)的心門打開，才能了解最真實(shí)有效的思想狀況，取得談心的預(yù)期成績(jī)。

2.誠(chéng)心對(duì)待，傾聽心聲

談心要以愛護(hù)的開始來(lái)展開活動(dòng)，要建立平等的交流關(guān)系、信任關(guān)系，避免出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)談話的形式交流，要放下架子，以心換心，縮短感情距離。要先淡淡個(gè)人的觀點(diǎn)和看法，表明自己的姿態(tài)。要誠(chéng)心的批評(píng)，更要誠(chéng)心的傾聽，談話是相互影響的，只有誠(chéng)心傾聽對(duì)方的談話，才能在談話雙方之間建立信任和好感，才能了解最真實(shí)有效的思想狀況，取得談心的預(yù)期成績(jī)。

三、問卷內(nèi)容

問卷是用文字、符號(hào)將調(diào)查者和被調(diào)查者緊密聯(lián)系了起來(lái)，調(diào)查者相當(dāng)于“學(xué)生”,而被調(diào)查者則相當(dāng)于“專家”,被調(diào)查者在對(duì)答案進(jìn)行分析時(shí),應(yīng)當(dāng)同時(shí)考慮到答案產(chǎn)生的上下過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是參與調(diào)查雙方，對(duì)問題和答案有關(guān)的內(nèi)容，也就是問卷的內(nèi)容。問卷內(nèi)容一般包括說(shuō)明信、調(diào)查內(nèi)容、編碼和結(jié)束語(yǔ)四個(gè)部分。

一是說(shuō)明信，通常放在問卷的開頭，它是調(diào)查者向被調(diào)查者說(shuō)明調(diào)查的目的、意義、選擇方法以及填答案的方式說(shuō)明等，主要起一個(gè)引導(dǎo)被調(diào)者的作用。

二是調(diào)查內(nèi)容，它是問卷的主體，其內(nèi)容主要包括各式各樣的問答題，一般可分為開放型、封閉型、混合型三大類。其中開放式問答題，就是只提問題，不給回答問題的方向，要求被調(diào)查者根據(jù)自己的實(shí)際情況作答。封閉式問答題則既提問題，又給出答案A、B、C、D等，被調(diào)查者只需在答案選一個(gè)即可?；旌闲蛦柎痤}，又稱半封閉型問答題，也就是在采用封閉型問答題的同時(shí)，最后再附上一項(xiàng)自由意見發(fā)表。

三是編碼，編碼是將調(diào)查問卷中的調(diào)查項(xiàng)目以及備選答案給予統(tǒng)一設(shè)計(jì)的代碼，一般分為預(yù)編碼和編碼兩種，在實(shí)際調(diào)查工作中，常采用預(yù)編碼，也就是在問卷作出時(shí)就制定的調(diào)查項(xiàng)目，以及備選答案給予的代碼。

四是結(jié)束語(yǔ)，結(jié)束語(yǔ)都放在問卷的最后面，用來(lái)簡(jiǎn)地短語(yǔ)言對(duì)被調(diào)查者的合作表示感謝，以及征詢被調(diào)查者對(duì)問卷設(shè)計(jì)、內(nèi)容和問卷調(diào)查本身的感受和看法。

四、座談會(huì)的方法

座談會(huì)參與者之間的互動(dòng)，可以激發(fā)新的思考和想法，可以現(xiàn)場(chǎng)觀察被測(cè)試者的期望，直接、快捷有效地獲取所要信息。在座談會(huì)中，一個(gè)與會(huì)者的發(fā)言會(huì)引起其他與會(huì)者的連鎖反應(yīng)。座談會(huì)的一方法有四種，分別是主導(dǎo)式、討論式、誘發(fā)式、激發(fā)式。

一是主導(dǎo)式，它是為避免座談中氣氛不活躍、發(fā)言不積極，甚至“冷場(chǎng)”的現(xiàn)象，組織者根據(jù)座談的主題，提前確定主要發(fā)言的同志，開闊思路，提前指定一些同志認(rèn)真做好準(zhǔn)備，有重點(diǎn)地進(jìn)行發(fā)言，從而引起大家的共鳴的一種方式。

二是討論式，它是避免輪流匯報(bào)或跑題現(xiàn)象，由組織者及時(shí)引導(dǎo)，提出主題后，讓大家大膽發(fā)表意見，并允許大家持各自觀點(diǎn)進(jìn)行爭(zhēng)論，做到既不放任，又不生硬。

三是激發(fā)式，它一般有兩種方式，一種是語(yǔ)言“帶刺”激發(fā)，二種是緩和的語(yǔ)言激發(fā)，它們都能使參與者不能不說(shuō)。但要針對(duì)座談的具體情況和條件，選擇具體的方法和語(yǔ)言。

通過(guò)本次談心、問卷、座談?wù){(diào)查活動(dòng)，把握了職工生活、工作與發(fā)展、社會(huì)思想等各方面的問題，反映出了廣大職工對(duì)社會(huì)、對(duì)單位、對(duì)自身多方面的期望，這給***開展工作給與了信心，提出了方向。