導(dǎo)語：商貿(mào)科學(xué)發(fā)展觀消費(fèi)調(diào)研報(bào)告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

由于受國際金融風(fēng)暴的沖擊，內(nèi)需不振，商貿(mào)企業(yè)的銷售受挫。終極消費(fèi)，是社會可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問題，也是個(gè)理論問題，帶著這一問題，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)“三保一弘揚(yáng)”精神，把井岡山精神化作戰(zhàn)勝危機(jī)的重要動力，認(rèn)真探討擴(kuò)大消費(fèi)的規(guī)律和特點(diǎn)，對拉動內(nèi)需，攻克時(shí)難，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展有著積極的現(xiàn)實(shí)意義。

一、拉動消費(fèi)觀念是前提。消費(fèi)表現(xiàn)在流通環(huán)節(jié)，就是消費(fèi)者購買商品，而購買行為必然受消費(fèi)觀念的影響和制約。傳統(tǒng)的消費(fèi)觀與當(dāng)前拉動消費(fèi)是相悖的。人們有錢也要留著辦大事要事喜事，何況社會保障機(jī)制、醫(yī)療改革尚處在逐步完善階段。因此，擴(kuò)大消費(fèi)必須先拉動消費(fèi)觀念，以利再生產(chǎn)、再消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要積極引導(dǎo)有利于擴(kuò)銷消費(fèi)的觀念：一是升級消費(fèi)。從吃、穿、拿、用、行方面，購買所需新商品，讓生活上一個(gè)新臺階；二是配套消費(fèi)。對日常使用消費(fèi)品，包括耐用消費(fèi)品，講究配套配齊，如喬遷之喜，全方位淘汰舊家具，更新新家具，新婚家組合購物，讓生活環(huán)境面目一新；三是換購消費(fèi)。有些日用品，使用壽命已到或?qū)⒌?，把舊物品，換購新的同類型商品，少花錢又使用品得到更新；四是嘗試消費(fèi)。新世紀(jì)，商品更新?lián)Q代節(jié)奏加快，一代接一代新商品層出不窮，消費(fèi)者在購置使用新品中享受的快樂；五是時(shí)尚消費(fèi)。有標(biāo)新立異，敢于崇尚新風(fēng)的消費(fèi)特點(diǎn)，往往啟動一陣新的消費(fèi)熱浪。要引導(dǎo)人們算賬，當(dāng)前，由于市場競爭激烈，許多商品接近成本，甚至低于成本，得出的結(jié)論是蓄款有利，購物更劃算。一旦人們消費(fèi)觀念更新，商貿(mào)回暖勢必更快，購銷重現(xiàn)兩旺的態(tài)勢。

二、疏浚流通渠道是基礎(chǔ)。渠道是商業(yè)設(shè)施和資源，是商品流通的必須。渠道通，則水到渠成；渠道活，則貨暢其流。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)為科學(xué)發(fā)展觀“五個(gè)統(tǒng)籌”之道，按照這一重大戰(zhàn)略，當(dāng)前要著力解決農(nóng)產(chǎn)品市場體系不健全，流通組織發(fā)育不完全，流通效率低下的突出問題。一要繼續(xù)推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)”市場工程，著力擴(kuò)大“萬村千鄉(xiāng)”市場工程的農(nóng)家店的覆蓋面，支持新建和改造一批農(nóng)家店和農(nóng)村商品配送中心。通過培訓(xùn)農(nóng)家店長，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高綜合服務(wù)功能，強(qiáng)化農(nóng)村商品配送中的商品采購、儲存、加工、偏配、調(diào)運(yùn)等各功能。在推進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化進(jìn)程中，按照廠家多銷多利，商家服務(wù)贏利，農(nóng)家購物實(shí)惠，國家政策拉動消費(fèi)的思路，建立互惠互利，兼顧多方，各得其所的利益機(jī)制，切實(shí)做好“家電下鄉(xiāng)”這篇大文章。二要按照規(guī)劃先行，合理布局，行業(yè)齊備，和諧發(fā)展，方便生活，服務(wù)于民的指導(dǎo)，著力解決某些新區(qū)商業(yè)生活服務(wù)設(shè)施滯后的問題。同時(shí)，進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，科學(xué)設(shè)置社區(qū)必備行業(yè)設(shè)置目錄，依托有實(shí)力的大型商業(yè)服務(wù)企業(yè)，整合資源，企社聯(lián)合，創(chuàng)辦多功能服務(wù)的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心，為社區(qū)居民提供安全便利的家政服務(wù)。三要提升改造一批農(nóng)貿(mào)市場。在去年成功改造8個(gè)農(nóng)貿(mào)市場的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定農(nóng)貿(mào)市場改造軟硬件標(biāo)準(zhǔn)化條件，分期分批改造農(nóng)貿(mào)市場，改變部分農(nóng)貿(mào)市場臟、亂、差現(xiàn)象，加強(qiáng)市場的冷藏保鮮、商品檢驗(yàn)檢測、衛(wèi)生質(zhì)量安全可追溯、物流配送等相關(guān)設(shè)施的建設(shè)；四要加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接，提高農(nóng)副產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度和效率。堅(jiān)持典型引路，以點(diǎn)帶面，全面提升的要求，積極推動“農(nóng)超對接”工程，引導(dǎo)和支持城區(qū)各大型連鎖超市與農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社建立直線采購基地，建立完善從鮮活農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地到超市冷鏈系統(tǒng)和物流配送體系及其快速檢測系統(tǒng)，使鮮活食品保證質(zhì)量，貨暢其流，服務(wù)于擴(kuò)大消費(fèi)。

三、經(jīng)營適銷商品是關(guān)鍵。適銷對路的商品是市場的“寵兒”。商品不單純?yōu)榱速I賣，也體現(xiàn)商貿(mào)企業(yè)的社會責(zé)任，也體現(xiàn)黨和政府“保民生”的重大改革，同時(shí)也是做好拉動內(nèi)需搞擴(kuò)銷的關(guān)鍵所在。一個(gè)商貿(mào)企業(yè)，不論其硬件多好，服務(wù)多優(yōu)，如果說沒有適銷對路的商品供消費(fèi)者選購，其擴(kuò)銷只能是一句空話。一個(gè)商貿(mào)企業(yè)有沒有適銷對路的商品，其適銷對路的商品量多少，是企業(yè)核心競爭力強(qiáng)弱的反映。從某種意義上說，有沒有適銷對路的商品，決定商品擴(kuò)銷的成敗。凡大型連鎖超市，應(yīng)建立生活必需品供應(yīng)必備目錄，使其有儲備、供應(yīng)不脫銷不斷檔。企業(yè)在商品采購、投放、陳列、介紹、擴(kuò)銷中，要堅(jiān)持“六突出”原則：其一突出環(huán)保商品，環(huán)保有益健康；其二突出節(jié)能商品，節(jié)能利于省錢；其三突出優(yōu)質(zhì)商品，質(zhì)量上乘安全耐用；其四突出特色商品，利于個(gè)性化服務(wù)；其五是應(yīng)季商品，立馬使用呈現(xiàn)價(jià)值；其六突出換購商品，以舊換新經(jīng)濟(jì)劃算。在擴(kuò)銷經(jīng)營活動中，堅(jiān)持“六突出”，不僅有利于正確地引導(dǎo)消費(fèi)，也有利于新形勢下，發(fā)揮流通由經(jīng)濟(jì)發(fā)展“末端”行業(yè)向“先導(dǎo)”行業(yè)的轉(zhuǎn)變，對生產(chǎn)發(fā)揮“先導(dǎo)”和拉動功能，為生產(chǎn)提供市場信息，支持生產(chǎn)企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為可持續(xù)發(fā)展提供正確的信息導(dǎo)向。

四、練好企業(yè)內(nèi)功是動力。當(dāng)前，國際金融危機(jī)的未見底，對我國經(jīng)濟(jì)的不利影響還在不斷加深，市場極度疲軟，這是一場嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也是對商貿(mào)企業(yè)內(nèi)功的一次考驗(yàn)。要在這次挑戰(zhàn)中立于不敗之地，必經(jīng)要有過硬的內(nèi)功。一是堅(jiān)定信心。堅(jiān)定信念是井岡山精神的靈魂，商貿(mào)各級領(lǐng)導(dǎo)要大力弘揚(yáng)井岡山精神，在困難中樹立必勝的信心。信心就是力量的源泉，有信心，就能處變不驚，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，變被動為主動，激勵員工不怕挫折，越挫越勇，直至度過難關(guān)；二是加強(qiáng)營銷研究。要組織商貿(mào)企業(yè)開展探索消費(fèi)心理；尋求消費(fèi)亮點(diǎn)，引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚，營造消費(fèi)氛圍；提升消費(fèi)景氣，加速商品走銷的策略和技藝的研究活動，提升領(lǐng)導(dǎo)駕馭市場的能力和員工適應(yīng)市場的技巧。要以季節(jié)更替、節(jié)慶、假日、婚姻、店慶等為契機(jī)開展擴(kuò)大銷售活動。三是創(chuàng)新銷售方法。多開展上門促銷、媒體促銷、會展促銷、限期促銷、宣傳促銷、逗趣促銷等豐富多彩的促銷活動，以利刺激消費(fèi)。四是開展群眾性節(jié)能活動。抓管理薄弱環(huán)節(jié)，抓管理中的跑、冒、滴、漏，節(jié)約一度水，一度電，降低商品流通成本，用節(jié)約為擴(kuò)銷，創(chuàng)造更寬的條件。五是提升服務(wù)。非常時(shí)期，商業(yè)服務(wù)企業(yè)必經(jīng)推出非常舉措，要堅(jiān)持和完善適應(yīng)現(xiàn)時(shí)經(jīng)營需要的“三售一?！钡姆?wù)制度，即堅(jiān)持商業(yè)服務(wù)業(yè)為顧客實(shí)行更優(yōu)惠的“售前、售中、售后系列化服務(wù)，確保商品質(zhì)量”制度，此項(xiàng)工作做得越細(xì)越實(shí)，擴(kuò)銷的潛能越大。

五、優(yōu)化市場環(huán)境是保障。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”弘揚(yáng)井岡山精神，是抗擊金融風(fēng)暴的一盤大局。要走活擴(kuò)大消費(fèi)這盤棋，與社會經(jīng)濟(jì)諸多方面有著千絲萬縷的關(guān)系。擴(kuò)大消費(fèi)，各方支持，形成合力，就能為其提供環(huán)境保障，打一場漂亮仗。當(dāng)前，流通企業(yè)期盼著發(fā)展銀企合作，解決擴(kuò)銷資金問題；企盼各部門進(jìn)一步為流通企業(yè)排難解憂，實(shí)行減負(fù)經(jīng)營；企盼繼續(xù)暢通農(nóng)副產(chǎn)品綠色通道，降低流通成本；企盼進(jìn)一步改善農(nóng)村水、電、路等設(shè)施，為“家電下鄉(xiāng)”，打開大市場創(chuàng)造新條件；企盼加強(qiáng)重要商品經(jīng)營監(jiān)管，打擊假冒偽劣商品和市場欺詐行為。只要通力協(xié)作，和諧擴(kuò)銷，讓消費(fèi)者在市場買得開心，用得舒心，食得放心，定能渡過難關(guān)，迎來商貿(mào)經(jīng)營的“艷陽天”。