導(dǎo)語(yǔ)：婦女工作社會(huì)化思考一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

歷史進(jìn)入21世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和自身發(fā)展的需要，要求婦聯(lián)組織勇于轉(zhuǎn)變觀念，善于從社會(huì)、婦女兒童工作實(shí)際出發(fā)，探索和推進(jìn)婦女工作社會(huì)化的手段和方式。這幾年來(lái)在開展“三大主體”活動(dòng)和實(shí)施“四大工程”的具體實(shí)踐中我們逐漸認(rèn)識(shí)到，公共關(guān)系學(xué)作為一種先進(jìn)的現(xiàn)代管理手段，不單為企業(yè)、組織的生存、發(fā)展帶來(lái)了巨大的財(cái)富和效益，而且日漸在政府機(jī)關(guān)與群眾團(tuán)體的社會(huì)活動(dòng)中顯示了其特有的價(jià)值，作為黨聯(lián)系婦女群眾的橋梁的婦聯(lián)組織，善于引入、利用、挖掘其實(shí)用價(jià)值，對(duì)塑造婦聯(lián)良好的社會(huì)形象，擴(kuò)大影響力，增強(qiáng)自身力量，推進(jìn)社會(huì)化的婦女工作格局具有現(xiàn)實(shí)的意義；對(duì)我們運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的手段來(lái)促進(jìn)婦女工作的發(fā)展也是一種積極的探索和實(shí)踐。

現(xiàn)代公共關(guān)系策略是一個(gè)組織或企業(yè)，為了增進(jìn)內(nèi)部及社會(huì)公眾的信任和支持，通過(guò)調(diào)查、策劃、實(shí)施、評(píng)估等手段，為自身事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造最佳的社會(huì)關(guān)系環(huán)境的一系列行為和舉措。它作為一門藝術(shù)、一門科學(xué)產(chǎn)生于20世紀(jì)初的美國(guó)，近百年來(lái)越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于企業(yè)運(yùn)營(yíng)和商務(wù)往來(lái)等經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，并逐步被政府和社會(huì)團(tuán)體所重視、運(yùn)用。20世紀(jì)80年代傳入中國(guó)，并迅速被發(fā)展起來(lái)，現(xiàn)已形成專業(yè)的公關(guān)運(yùn)作公司和學(xué)科研究機(jī)構(gòu)，但主要業(yè)務(wù)集中在工業(yè)、商業(yè)、旅游業(yè)等的營(yíng)銷、廣告活動(dòng)中。政府、社會(huì)團(tuán)體的一些活動(dòng)雖然也具有公關(guān)性質(zhì)，但系統(tǒng)性操作和公關(guān)策略的技術(shù)性運(yùn)作仍在探索、形成中。

婦聯(lián)組織不是政府職能部門，卻工作在推動(dòng)我國(guó)男女平等國(guó)策的重要崗位上，代表著婦女兒童的合法權(quán)益。思想政治教育、組織建設(shè)、參與社區(qū)建設(shè)、促進(jìn)“兩綱”實(shí)施和依法維權(quán)等一系列工作都不是婦聯(lián)一家可以獨(dú)立承擔(dān)的，所以謀求自身發(fā)展,發(fā)揮“聯(lián)合會(huì)”優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)婦聯(lián)工作網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化是新世紀(jì)婦女工作的必然要求和趨勢(shì)。我們認(rèn)為婦聯(lián)也應(yīng)順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，克服行政化的思維定勢(shì)和做法，引入現(xiàn)代公關(guān)策劃意識(shí)，借鑒企業(yè)整合營(yíng)銷理念，從公關(guān)戰(zhàn)略的角度進(jìn)行組織的形象“包裝”，在打響活動(dòng)的同時(shí)創(chuàng)造婦聯(lián)的“品牌價(jià)值”，再通過(guò)“名牌效應(yīng)”，促進(jìn)社會(huì)資源共享，實(shí)現(xiàn)工作社會(huì)化，效益最大化，從而增強(qiáng)婦聯(lián)整體維權(quán)的實(shí)力，形成全社會(huì)都來(lái)關(guān)心婦女兒童問(wèn)題的良好局面。

一、強(qiáng)化主動(dòng)傳播信息的公關(guān)意識(shí)

全國(guó)婦聯(lián)去年開展了一項(xiàng)民意調(diào)查，結(jié)果顯示：人們對(duì)婦聯(lián)組織的性質(zhì)、工作等了解有限，婦聯(lián)的知名度普遍不高、社會(huì)定位模糊，有人甚至以為婦聯(lián)是做計(jì)生工作的機(jī)構(gòu)……社會(huì)公眾之所以對(duì)婦聯(lián)組織如此不了解，很大程度上是由于我們?nèi)狈σ环N主動(dòng)的傳播信息的公關(guān)意識(shí)。在公共關(guān)系中，信息是活動(dòng)的基礎(chǔ)，是決策的依據(jù)，信息傳播是與公眾溝通、達(dá)成共識(shí)的使者。在當(dāng)今社會(huì)化、開放化的大格局下，婦女工作只有自覺地進(jìn)入社會(huì)這個(gè)“大棋盤”中，主動(dòng)而又客觀到向社會(huì)公眾宣傳自己，由被動(dòng)期待關(guān)心向主動(dòng)爭(zhēng)取重視轉(zhuǎn)變，才能在社會(huì)事務(wù)中確立婦聯(lián)的位置，發(fā)揮職能作用。歷年來(lái)，汕頭市婦聯(lián)大力創(chuàng)辦一批有社會(huì)影響的“婦字號(hào)”經(jīng)濟(jì)實(shí)體，扶持一批科技致富的“婦字號(hào)”農(nóng)村種養(yǎng)大戶和連續(xù)舉辦了六屆的家庭文化節(jié)，都體現(xiàn)了這種打“婦聯(lián)”名牌的公關(guān)意識(shí)。強(qiáng)化主動(dòng)傳播信息的公關(guān)意識(shí)要努力做到兩個(gè)方面：一是轉(zhuǎn)變觀念，走出“小機(jī)關(guān)”，學(xué)會(huì)“大公關(guān)”。每一個(gè)婦女干部無(wú)論從事什么具體的工作，都應(yīng)自覺地把自己的工作同婦聯(lián)組織的公關(guān)形象聯(lián)系起來(lái)。要求學(xué)習(xí)掌握一定的公關(guān)知識(shí)和運(yùn)作技巧，積極開展力所能及的公關(guān)宣傳溝通工作，認(rèn)真貫徹公共關(guān)系中的“全員公關(guān)”、“無(wú)處不公關(guān)”的基本原則，共同塑造組織的良好形象，提高工作效益。二是重視信息的雙向溝通和“二次加工”。新時(shí)期的婦聯(lián)組織在處理信息傳播時(shí)，不應(yīng)僅是做上傳下達(dá)的“傳送帶”，而應(yīng)是多向信息的“配送站”。來(lái)自政府、婦女群眾和組織內(nèi)部一切與婦女工作有關(guān)的信息，婦聯(lián)組織都必須從整體公關(guān)策略的需要出發(fā)，進(jìn)行調(diào)查收集、研究提煉和定向傳播。挖掘信息的價(jià)值，或向決策者提供依據(jù)和意見反饋；或?yàn)槿罕娏私鈰D聯(lián)工作動(dòng)態(tài)、發(fā)表建議、參與活動(dòng)提供暢通渠道，從而改善婦聯(lián)組織與目標(biāo)公眾之間的溝通，為贏得理解、信任和支持打下基礎(chǔ)。汕頭市婦聯(lián)以自辦刊物《婦工信息》為載體，建立了一支由縱向、橫向婦女組織成員組成的通訊員隊(duì)伍，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)大家采集、報(bào)送信息的積極性，為《中國(guó)婦運(yùn)》、《女性》、《粵婦信息》等刊物和上級(jí)督查部門提供了一批有價(jià)值的信息，今年又建立了自己的工作網(wǎng)頁(yè)，借助互聯(lián)網(wǎng)這種快捷、覆蓋面廣的媒體，傳播、交流婦女工作的信息。

二、強(qiáng)化公共關(guān)系中的協(xié)調(diào)職能，形成社會(huì)合力

如果說(shuō)，信息溝通是力求抓住“天時(shí)”的話，那么，協(xié)調(diào)關(guān)系就是要努力創(chuàng)造一個(gè)“人和”的環(huán)境。我們認(rèn)為，社會(huì)化的婦女工作只有一方面增強(qiáng)“內(nèi)力”，一方面主動(dòng)爭(zhēng)取與有關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，借助“外力”，同時(shí)吸引社會(huì)各界人士，團(tuán)結(jié)“編外”大軍，才能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)合力大于部分相加之和的整體效應(yīng)。婦聯(lián)組織重點(diǎn)要協(xié)調(diào)好與政府、其他職能部門和社會(huì)群體、內(nèi)部組織成員三者之間的關(guān)系。

（一）開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)資源，爭(zhēng)取政府重視。

爭(zhēng)取黨政機(jī)關(guān)對(duì)婦女工作的政策傾斜，是婦聯(lián)組織代表、維護(hù)婦女兒童權(quán)益的力量之源。這需要我們?cè)趨f(xié)調(diào)關(guān)系的時(shí)候，善于運(yùn)用各種公關(guān)手段。一是尋找時(shí)下黨政工作的中心，結(jié)合婦女工作的實(shí)際，設(shè)計(jì)出既能為中心服務(wù)，又有助于組織建設(shè)或婦女兒童利益的活動(dòng)方案，力求將婦女兒童工作納入政府的議事日程；二是多方面主動(dòng)接觸部門領(lǐng)導(dǎo)，特別是分管婦女工作的領(lǐng)導(dǎo)和高層女性領(lǐng)導(dǎo)，采用請(qǐng)求批示、邀請(qǐng)出席活動(dòng)、聘請(qǐng)為名譽(yù)顧問(wèn)等方式，爭(zhēng)取他們對(duì)婦女工作的支持。汕頭市婦聯(lián)這幾年舉辦的家庭文化節(jié)，無(wú)不緊扣當(dāng)年市委、市政府的中心確立主題，抓住慶典儀式等大型活動(dòng)邀請(qǐng)黨政機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)出席、講話，以“借光”的方式提升婦聯(lián)組織在政治領(lǐng)域和社會(huì)領(lǐng)域中的地位。通過(guò)我們的宣傳、努力，目前我市不少領(lǐng)導(dǎo)還認(rèn)捐資助了一批失、輟學(xué)女童，為“獻(xiàn)愛心、百萬(wàn)春蕾女童助學(xué)行動(dòng)”作了行動(dòng)上的動(dòng)員，使該活動(dòng)社會(huì)效益顯著，各級(jí)婦聯(lián)共集捐款200多萬(wàn)，2000多名貧困女童重返校園。顯示了公關(guān)手段對(duì)推進(jìn)婦女社會(huì)化工作的有利促進(jìn)。

（二）堅(jiān)持互惠互利的合作原則，與有關(guān)職能部門、社團(tuán)組織共創(chuàng)成果。

社會(huì)化的工作格局要求婦聯(lián)組織與其他有關(guān)職能部門、社團(tuán)組織建立起長(zhǎng)期的良好合作關(guān)系，延伸婦聯(lián)工作的“手臂”。一要明確分工，有所為有所不為，立足“婦聯(lián)所能”。二要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，發(fā)揮婦聯(lián)組織不可替代的職能優(yōu)勢(shì)，以實(shí)績(jī)贏得尊重。汕頭市婦聯(lián)在參與公安部門打擊“黃、賭、毒、”和“打拐”等專項(xiàng)斗爭(zhēng)時(shí)，從維護(hù)婦女兒童權(quán)益的角度出發(fā)，在基層努力建立健全婦女“三禁”組織，利用組織網(wǎng)絡(luò)和媒體進(jìn)行宣傳教育，并配合做好幫教及解救被拐婦女兒童的善后工作。各司其職，共創(chuàng)成果，既發(fā)展了雙方的關(guān)系，又樹立了婦聯(lián)“維護(hù)婦女兒童權(quán)益的娘家人”的良好社會(huì)形象。

（三）建立組織的“精神信念”，維系內(nèi)部團(tuán)結(jié)，開發(fā)人力資源。

在現(xiàn)代公關(guān)策略中，組織基本信念的建立，對(duì)人力資源的開發(fā)和組織事業(yè)的成功至關(guān)重要。汕頭市婦聯(lián)在公關(guān)教育引導(dǎo)中，加強(qiáng)培養(yǎng)每個(gè)成員對(duì)婦女兒童事業(yè)的熱愛，對(duì)自身工作價(jià)值的認(rèn)同，形成個(gè)人與組織共同成長(zhǎng)、榮辱與共的觀念。我們有意識(shí)地運(yùn)用公共關(guān)系的管理職能來(lái)調(diào)適內(nèi)部公眾的關(guān)系。具體做法有：加強(qiáng)內(nèi)部信息的雙向溝通、鼓勵(lì)出謀獻(xiàn)策、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、組織集體活動(dòng)等。如擴(kuò)展到所有機(jī)關(guān)干部都參加的部務(wù)會(huì)，使組織運(yùn)作透明化，減少“內(nèi)耗”，提高了工作效率；競(jìng)爭(zhēng)上崗的施行，使人才脫穎而出，全體干部的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)得到加強(qiáng)，調(diào)動(dòng)了個(gè)體自強(qiáng)素質(zhì)的積極性，提高了組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和活力。

三、婦聯(lián)組織運(yùn)用現(xiàn)代公關(guān)策劃手段的幾種思路

（一）制造“聯(lián)動(dòng)效應(yīng)”。

為扭轉(zhuǎn)目前婦聯(lián)組織信息傳播中分散投放，難以形成宣傳大聲勢(shì)的現(xiàn)狀，我們認(rèn)為可借鑒企業(yè)界、文藝界在推廣活動(dòng)時(shí)慣用的公關(guān)手段，借助輿論工具優(yōu)化婦女工作輿論環(huán)境，形成各新聞媒體上下聯(lián)動(dòng)的廣泛宣傳力度。首先，賦予我們的信息一個(gè)較高的傳播價(jià)值，即要具備社會(huì)意義、公眾關(guān)注、實(shí)效性、動(dòng)態(tài)性等因素；其次適機(jī)舉辦新聞會(huì)，誠(chéng)邀各界記者參加，進(jìn)行充分的“熱身”。必要時(shí)再輔以“大論壇”等形式，在報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)上掀起一場(chǎng)人人參與其中的熱潮；善于運(yùn)用傳播技巧，加強(qiáng)宣傳的攻勢(shì)，形成一環(huán)套一環(huán)的整體宣傳效應(yīng)，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。去年省婦聯(lián)策劃的“不讓‘黃、賭、毒’進(jìn)我家百萬(wàn)家庭簽名承諾活動(dòng)”就是個(gè)成功的例子。

（二）打好“家庭”牌，吸引男性公眾的參與。

《家庭》雜志銷量之所以超過(guò)其他命名中帶有“婦女”、“女性”字眼的刊物，名稱的巧妙定位功不可抹?！凹彝ァ笔且粋€(gè)既有鮮明女性特點(diǎn)又使男性樂意接受的“信息符號(hào)”，家庭是我們開展公關(guān)活動(dòng)的重要陣地。打好“家庭”牌，吸引更多男性參與到婦聯(lián)舉辦的活動(dòng)中來(lái)，從中理解并支持婦女事業(yè)，能使我們的活動(dòng)體現(xiàn)真正的社會(huì)化、群眾化。汕頭市婦聯(lián)連續(xù)舉辦了六屆家庭文化節(jié)，越來(lái)越多男性加入其中，“尊重婦女、熱愛而他”已蔚然成風(fēng)。

（三）打響婦聯(lián)“名牌”，制造“明星效應(yīng)”。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的的環(huán)境下，以公關(guān)策略的角度來(lái)看婦女組織的發(fā)展，要提倡在宣傳活動(dòng)的同時(shí)大力宣傳組織，樹立組織鮮明的社會(huì)形象，努力提升影響力。可以通過(guò)制作“活動(dòng)花絮”，把社會(huì)公眾的眼光引向主辦者，系列性地向社會(huì)公眾展示、介紹組織內(nèi)部的運(yùn)作情況和目標(biāo)計(jì)劃等，多溝通、多對(duì)話，“酒香還怕巷子深”，要勇于走出去自我推銷，引起注意。另外，婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)者也可以成為組織的形象代言人，通過(guò)積極參與各種社會(huì)活動(dòng)、接受媒體采訪、發(fā)表言論、公開演講授課等方式提高個(gè)人與組織的知名度，把組織的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)拓展開去。以往總以為“出名”是演藝明星的事，事實(shí)上，在現(xiàn)代公關(guān)策略里，“出名”是以組織及領(lǐng)導(dǎo)者的知名度來(lái)提升組織在社會(huì)中的地位及影響力的重要途徑。“明星市長(zhǎng)”和“明星城市”大連之間“明星效應(yīng)”的互動(dòng)，正是運(yùn)用這一公關(guān)手段的成功例子。作為沒有“實(shí)權(quán)”的婦聯(lián)組織，名氣有助于提升我們的社會(huì)影響力，發(fā)揮不可估量的作用。

當(dāng)然，強(qiáng)化公關(guān)意識(shí)，創(chuàng)新公關(guān)運(yùn)作手段，提高組織知名度和影響力，歸根到底只有一個(gè)目標(biāo)：那就是推進(jìn)婦女工作社會(huì)化，提高婦聯(lián)組織代表、維護(hù)婦女兒童利益的實(shí)力。我們還要在勇于實(shí)踐的基礎(chǔ)上繼續(xù)探索運(yùn)用公關(guān)策略推動(dòng)?jì)D女工作的新路子，開創(chuàng)21世紀(jì)婦聯(lián)組織的新優(yōu)勢(shì)！