導語：網(wǎng)點負責人職位競聘演講稿一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

尊敬的各位領(lǐng)導，同事：

大家好！

實話說，今天我站在這個特殊的講臺，心情難免有些激動。首先，請允許我由衷的感謝領(lǐng)導和各位同事給我這個參加競聘網(wǎng)點負責人的榮譽。這是對我的以往工作肯定，也是一個超越自我的機會。我會秉著提高、學習和鍛煉以及謙虛謹慎、團結(jié)友愛的態(tài)度，來對待這次競聘。

首先，我先進行一個短暫的自我介紹：從2010年畢業(yè)后，我有幸加入到我行，成為這個大家庭的一員。參加工作到現(xiàn)在，我作為這個公司普通的一員，如同很多幸苦工作的同事一樣，默默的在耕耘著。

在這工作的兩年三年中，我一直不斷的要求自己在工作中尋找突破、做到最好。在業(yè)績方面，我多次名列季度考評排名前茅，也在旺季的營銷業(yè)務中取得過銷量第一的排名，并在2011-2012年度被評為優(yōu)秀柜員。對于支行、網(wǎng)點組織的羽毛球、乒乓球、運動會等文娛健身活動，我也以團結(jié)第一、重在參與的態(tài)度積極響應，積極參加。成績和經(jīng)歷固然屬于過去，不得不承認在行業(yè)中我還是一個有很多需要學習的新人，但是我會以過往的成績作為今天工作的起點，不斷開拓進取爭取達到新的事業(yè)高峰，爭取把一切工作做到讓領(lǐng)導和同事滿意、放心，為我行的發(fā)展奉獻出自己的微薄之力。

通過這兩年的工作，我不斷從以往的工作中總結(jié)和積累經(jīng)驗，完善自身工作素質(zhì)。面對各位領(lǐng)導，同事，我競聘這個職位，在進行權(quán)衡自身條件過后，我認為我對勝任此職務具有以下的優(yōu)勢和素質(zhì)：

一、認真負責的工作態(tài)度和愛崗敬業(yè)的精神。自我上崗兩年以來，我一直吃苦耐勞，默默無聞十年如一日的認認真真，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實的干好，干實每項工作，并且提前做好工作計劃。不因為自己工作的失職、疏忽，給任何領(lǐng)導，同時的工作帶來不便。

二、謙虛好學。平日里我堅持干中學，學中干的態(tài)度，在自我工作中積累經(jīng)。并且多聽、多看領(lǐng)導和同事們的工作流程，細節(jié)，努力使自己成為工作的多面手，能適應各種類型的工作。

三、熟習網(wǎng)點內(nèi)內(nèi)大部分工作項目流程及注意事項。在平時工作中我也不斷提高自己的理論素養(yǎng)和明辨是非的能力，增強自己勞動業(yè)務知識的學習和研究，加強自己駕馭工作的能力。同時將“活與新”的工作特點特點貫穿到工作的高標準嚴要求中，做到“少埋怨是非、多理解尊重，少橫眉冷對、多責己喻人，少冷漠無情、多將心比心”。

四、嚴于律己、守信誠實的思想道德品質(zhì)。要嚴格管理自己，要求自己，遵守各項工作及法律法規(guī)制度，杜絕一切違法違紀問題在自己或是同事身上發(fā)生。

五、作為這次少有的女性競聘者，我覺得這也是我一方面的優(yōu)勢。因為女性負責人的第一個特點是她的親和力，她不是高高在上，而是能夠和同事、客戶打成一片，水乳交融；第二個特點是她的軟權(quán)力，女性善于發(fā)揮自己的個人魅力和影響力，用軟權(quán)力來實施領(lǐng)導，而不是用硬權(quán)力實行控制；第三個特點是她的敏感性和務實色彩，女性更加關(guān)心身邊周圍每個人的工作、生活狀況，關(guān)心實際問題的解決，關(guān)心所有員工和客戶的切實利益。

如我在領(lǐng)導和同事的信任和幫助下競聘成功，今后我將進一步解放思想，以分行下達的各項目標任務為已任，帶領(lǐng)各位同事提高工作質(zhì)量，竭盡所能搞好我網(wǎng)點的各項存款、中間業(yè)務、結(jié)算、優(yōu)質(zhì)文明服務等工作。以加強內(nèi)部管理為保障，搞好優(yōu)質(zhì)服務，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，開創(chuàng)網(wǎng)點新局面，全面超額完成支行交辦的各項任務。具體工作措施如下。

一、建立和完善各級客戶服務領(lǐng)導和督查責任。落實服務管理責任制，共同營造“一線為客戶，二線為一線，機關(guān)為基層”、全行“以客戶為中心”的大服務格局。銀行是服務行業(yè)，無論是前臺，還是后臺，不管是一線，還是二線，都在為客戶提供服務的過程中扮演著不同的角色。以客戶為中心，就縱向而言，我們所有工作人員，都應履行“為客戶提供最好的銀行服務”的職責，自上而下，由面到點、由抽象到具體，如從按產(chǎn)品設(shè)置機構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榘纯蛻粼O(shè)置機構(gòu)，到為依據(jù)某個客戶的需要為客戶設(shè)計產(chǎn)品組合，真正把“以客戶為中心”的服務理念滲透和體現(xiàn)于日常工作中。

二、加強對一線員工服務理念的灌輸、服務技能的培訓、學習、服務行為的規(guī)范和服務成效的考核，以提高網(wǎng)點整體的服務水平?；鶎泳W(wǎng)點和一線人員的角色定位和主動服務意識的強化，以及服務技能的提高，是當前提高服務水平的重點。我們網(wǎng)點和一線人員是服務每個具體客戶的直接主體。作為直接服務主體的臨柜人員，在為客戶提供具體服務的過程中，其風貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象，服務對象對其服務的認同與滿意，在一定程度上就是對所網(wǎng)點的服務的認同與滿意。

三、以規(guī)章制度為標尺，狠抓內(nèi)部管理。從大處著眼，從小事做起，在嚴格管理上下功夫，一絲不茍，從嚴執(zhí)紀，決不允許違規(guī)的事在網(wǎng)點發(fā)生。加強內(nèi)部管理及“三防一?！惫ぷ?，確保各項內(nèi)控措施落實到位，及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患，采取措施，立即整改。加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習，提高工作效率。

四、以身作則，不斷改進。作為網(wǎng)點負責人，在日常工作中我的言行將直接影響下屬，我將保持一份平常心與責任感，以身作則、率先垂范，在工作中不斷改進自己，用自己的真誠與努力換取員工的認可。

從參加工作到現(xiàn)在，行領(lǐng)導、同事不論在生活上還是工作上，都給了我很多鼓勵和幫助，同時也給我足夠的信任讓我站在這個講臺，最后我要感謝公司領(lǐng)導給我創(chuàng)造學習平臺與參與競爭的機會！首先本人具備一定的組織和領(lǐng)導才能，有信心能夠做好承上啟下銜接工作，有端正的思想態(tài)度，能夠在在充分了解、掌握網(wǎng)點負責人所做工作的前提下，非常有信心，有決心地把工作做好，做細。第二，我具有以人為本的基本管理思想，謙虛和睦，可以和所有同事團結(jié)一致，提高網(wǎng)點業(yè)務效益。并做到分工明確、責任到人。第三，我具有相當業(yè)務知識，并對對金融法律、法規(guī)政策有一定的了解，能夠?qū)ν缕鸬揭欢ǖ膸椭?、輔導作用，能夠?qū)σ恍┎涣嫉男袨榱晳T即時糾正。最后我更能夠協(xié)助上級領(lǐng)導，做好網(wǎng)點的日一切常事務。團建所有同事，提高網(wǎng)點凝聚力，為提高我行整體效益而努力。不管自己是否有幸走上這個新的工作崗位，我都將繼續(xù)努力用年輕的熱情，苦干、勤學、創(chuàng)新、自律，為我我行的工作做出自己最大的貢獻！