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大家好：

今天召集大家在這里開會，原因我想不少人已經(jīng)知道了。就是5月17日凌晨高層被盜了3輛電瓶車和17個電瓶，3幢東面公園大門2把鎖被剪斷，4幢車庫1把鎖被剪斷1輛電瓶車失竊，今天在這里，我不想再去討論是誰的責任!我只想利用這個機會,和大家一起商討,如何提高物業(yè)管理的質(zhì)量水平,如何做好我們的保安工作!

大家都知道,保安工作是物業(yè)管理的重要方面,直接涉及到業(yè)主的信任,也關(guān)系到我們物業(yè)公司的生存和發(fā)展。今天參加會議的全都是保安，我想談一下我的想法：

第一點：就是要明確自己職責.清楚我們身上的責任和任務(wù)!在這里,我不妨再向大家重申一下,我們說過不知道有多少遍的職責:就是要對業(yè)主提供標準的公共秩序維護及安全防范服務(wù)；防范小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)行竊、搶奪、故意破壞財產(chǎn)及損害行為，協(xié)肋公安消防部門對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、違法事件進行現(xiàn)場看護，配合相關(guān)部門工作對消防設(shè)備、設(shè)施的日常巡視、保養(yǎng)；建立健全各項安全、消防安全制度和各種應(yīng)急方案，做好防范工作。

第二點：要求大家在明確自己職責的基礎(chǔ)上,牢固樹立責任意識.再好的制度,再好的措施,如果不去落實,就等于一張廢紙.我想再次要求大家,務(wù)必按照我們的職責要求,扎實開展工作,堅守工作崗位,做到按時上下班,上班時間禁止喝酒、睡覺、脫離崗位。喝酒會造成大腦神經(jīng)興奮，說話聲音就很響，不應(yīng)該發(fā)生的事也就發(fā)生了，給業(yè)主和公司造成不良影響，人為造成的應(yīng)承擔相應(yīng)的責任和處罰。上班應(yīng)提前15分鐘接班并做好交接班記錄，如接班人員未到，當班人員不得離開崗位，白班與夜班一個樣、晴天與雨天一個樣、不定時的對小區(qū)范圍內(nèi)進行巡查，對突發(fā)事件應(yīng)及時報警保護好現(xiàn)場撥打110。加強巡邏能夠防范和減少盜竊案件發(fā)生.主動排查安全隱患,提前化解不安定因素,對外來車輛進入小區(qū)必須進行登記。

第三點：希望大家注意工作的方式和方法。同樣的事，不同的人、或者是用不同的話語、甚至是不同的語氣，說出來的效果，肯定是不一樣的，這就要求我們要注意改善工作的方式和方法，平時對業(yè)主，就是其它從外面來的，不熟悉的人，也要注意禮貌，要做到“請”字當頭，“謝”字不離口，微笑是體現(xiàn)友善最適當?shù)谋磉_方式，樹立良好的意識來為業(yè)主提供多層次的服務(wù)。此外，注意自身形象、講究個人儀表、服裝整潔、佩證上崗，以禮待人、文明用語、這些都是最基本的工作態(tài)度，希望大家牢記在心。

第四點：就是要求大家注意加強團結(jié)和配合。有句老話：“百年修得同船渡，千家才能共枕眠”，能在一起工作，就是前世幾百年修來的緣份，所以，我想請大家珍惜這種緣分！4月18號，居然發(fā)生與車主打架現(xiàn)象，真不可思議！作為保安，只有保護業(yè)主利益時，才可能出手。打架不是一種好的解決問題的辦法，只能讓別人以為我們保安，就是四肢發(fā)達，頭腦簡單，只會打架，不會用腦子處理問題！而且，當發(fā)生打架的時候，另外的保安，應(yīng)該跟上來勸阻，不能去看熱鬧，看別人的笑話！大家來自不同的地方，在生活上，應(yīng)該相互關(guān)心、相互幫助，在工作中相互支持、相互配合！發(fā)現(xiàn)有不團結(jié)，不和諧的苗頭，大家應(yīng)該相互提醒，及時溝通，如果發(fā)現(xiàn)有沖突行為，其它人員要及時勸說，化解矛盾。看著別人打架而置之不理的人，我懷疑你的素質(zhì)問題！

現(xiàn)在是金融危機的關(guān)鍵時刻,全球的大公司和知名企業(yè)都在裁員!我想,我們這份工作,雖然不是那么待遇優(yōu)厚,但還是希望大家要珍惜!我們只有通過做好我們的本職工作,完成好我們的本職任務(wù),才能贏得業(yè)主的認可,才能得到更大的發(fā)展機會。