導(dǎo)語：百姓民生優(yōu)先交流一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

近7年間，江蘇**市集束式創(chuàng)立了黨委、政府與民眾多渠道、立體化的聯(lián)系紐帶：從“寄語市長”到“市長信箱”、“書記信箱”，從市長熱線“12345”到“網(wǎng)絡(luò)在線”交流，建立起穩(wěn)定的“走門串戶、聯(lián)系群眾”制度。如今，無論是在居民家中還是在社區(qū)，揚(yáng)城到處涌動著互動交流的真情。

和諧的前提是溝通，是建立通暢的表達(dá)機(jī)制

**市臺商協(xié)會會長方丁玉常常感慨地說，現(xiàn)在落戶**的臺商趕上了好時候，打個電話、上上網(wǎng)，問題就可以反映上去了，很快得到有效解決。

有心事，有人真誠傾聽；有困難，馬上有人幫助解決。**市委書記季建業(yè)說，人與人之間和諧的前提是溝通，是“讓老百姓有地方說話”。

20**年7月，在**市政府網(wǎng)站上，一個嶄新欄目“寄語市長”誕生了，后來，又增設(shè)了“市長信箱”、“書記信箱”。無論是事關(guān)百姓的民生話題，還是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展重大課題，市民都可以與**的決策者進(jìn)行直接對話。

3年來，市長熱線“12345”的整個網(wǎng)絡(luò)平臺共接聽處理群眾來電8．9萬余件，市政府公開電話室直接接聽處理1．9萬余件，交辦、督辦、協(xié)調(diào)7000余件，辦結(jié)率達(dá)90％以上。

每年5月8日，**都會開展“人大代表與選民統(tǒng)一見面日”活動，政協(xié)委員也積極參與“界別活動周”活動，進(jìn)一步拓展民意表達(dá)機(jī)制、利益訴求協(xié)調(diào)機(jī)制和聯(lián)系、動員群眾工作機(jī)制……

正是這些暢通交互的“綠色通道”大大提升了黨委政府的“知民度”，揚(yáng)城百姓形象地稱之為“不下班的公務(wù)員”、“24小時的服務(wù)員”。

城市建設(shè)的終極目標(biāo)，就是為了百姓

20**年，**喜獲“聯(lián)合國人居獎”。而比城市建設(shè)“成績單”更引人關(guān)注的是這樣一個調(diào)查結(jié)果：九成以上市民對**的城市建設(shè)表示滿意。

城市建設(shè)的終極目標(biāo)，就是為了百姓。**城建項目有一條“鐵律”：百姓不認(rèn)可的項目不許上馬；百姓存疑的項目，必須進(jìn)行多輪論證。

20**年9月，**召開了7個縣（市、區(qū)）黨政“一把手”特別述職會——首次就當(dāng)?shù)貓?zhí)行環(huán)境保護(hù)、國土資源保護(hù)兩大基本國策情況作專題匯報，力求實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、環(huán)境保護(hù)、老百姓生活水平提高的“三贏”。為此，**發(fā)動全社會參與環(huán)保監(jiān)管，環(huán)保熱線向市民鄭重承諾：所有投訴在24小時之內(nèi)必須予以處理答復(fù)。當(dāng)市民王麟來手捧著市環(huán)保局頒發(fā)的“環(huán)保偵探”聘書時，逢人便高興地說：“保護(hù)綠色家園，如今我們和政府緊緊地站在了一起。”

每年年初，**都在征求百姓意見的基礎(chǔ)上，列出為民辦實事的項目，并向社會公示，由此連續(xù)七年出臺了關(guān)注百姓、紓解民困、改善民生的“一號文件”，“人文、生態(tài)、宜居、和諧”的**城市魅力由此而生。

最美不過百姓笑臉

今年，**古城開發(fā)利用與保護(hù)的典范之作——“雙東”歷史街區(qū)面世。拆遷本是所有城市建設(shè)所遇到的令決策者頭疼、又是繞不過去的難題。而在“雙東”建設(shè)過程中，400多戶居民心甘情愿地搬移他處。

“三拒絕”故事就是一個最生動的注解：清代李長樂故居?xùn)|南角有處私宅，主人陳老太的祖上在同治年間就與李長樂比鄰而居，當(dāng)時李家曾出資購買她家的地皮，但被拒絕；民國時期，李家再次提出購買又遭拒絕；前不久有人出資80萬元購買，還是被拒絕。此次“雙東”地區(qū)改造需要陳老太搬遷，陳老太說，對不起祖上及后人了，但為了支持古城保護(hù)，我一定帶頭。

這些年來，**在大力推進(jìn)城市建設(shè)的過程中，始終貫穿著一條主線——市民宜居是城市建設(shè)的核心追求。為此，**的決策者提出投資環(huán)境、生態(tài)環(huán)境、人居環(huán)境一起打造，經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益、社會效益同時兼顧。

“有笑臉的城市是世界上最幸福的城市，有笑容的市民也是最幸福的市民?！?0**年10月，聯(lián)合國副秘書長安娜·蒂貝瓊卡女士來**頒發(fā)聯(lián)合國人居獎時感慨地說，“我看到這里到處洋溢著笑臉，體現(xiàn)出這座城市的幸福度、舒適度、安全度?！?/p>

7年前，“寄語市長”70％至80％是批評意見，而現(xiàn)在90％以上是建議。據(jù)國家、省有關(guān)部門隨機(jī)抽樣調(diào)查，**市民對黨委政府工作的滿意率達(dá)90％以上，對環(huán)境和生活質(zhì)量改善的滿意率達(dá)96％以上，對社會治安的滿意率達(dá)96％以上。