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日前，**鎮(zhèn)召開全鎮(zhèn)“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作會議，全面動員部署“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作，并圍繞“五化”（精細(xì)化、社會化、人性化、數(shù)字化、經(jīng)?；┑墓ぷ髦行?，突出重點、注重實效、層層落實，有序推進該項工作。

一、重抓組織強合力。成立由鎮(zhèn)黨委書記和政府主要負(fù)責(zé)人為組長，其他黨政領(lǐng)導(dǎo)為副組長的“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并內(nèi)設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、綜治平安組、團隊管理組、技術(shù)保障組和宣傳報道組等，負(fù)責(zé)相關(guān)具體工作。同時，鎮(zhèn)機關(guān)各辦、中心、科室和各社區(qū)及公安、邊防、醫(yī)院、學(xué)校等相關(guān)單位各負(fù)其責(zé)、充分配合，并成立相應(yīng)機構(gòu)，切實加強了工作力量。

二、重抓團隊強服務(wù)。根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的數(shù)量、范圍、特點和需求，有選擇性、針對性地將197名服務(wù)團隊人員和4993戶群眾按38個網(wǎng)格進行分組，并將組織團隊所有人員進行大規(guī)模培訓(xùn)，較為全面地提高其在網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)使用、走社（村）入戶、信息采錄匯總、處理群眾問題等方面的能力。同時，增設(shè)子團隊，各社區(qū)可根據(jù)實際情況，以子團隊的形式吸收人大代表、剩余聯(lián)戶黨員、團員青年、婦女骨干、居民代表、鄉(xiāng)土人才、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新帶頭人、群眾文藝骨干、志愿人員等社區(qū)成員中骨干力量等加入到網(wǎng)格化服務(wù)體系中，切實強化服務(wù)。

三、重抓走訪強采錄。培訓(xùn)結(jié)束后，各組將按分組情況進行一次大規(guī)模、全范圍走訪，把聯(lián)系卡發(fā)給群眾，了解聯(lián)系群眾的家庭、經(jīng)濟、就業(yè)、健康等一系列基本情況，并及時把情況反饋給領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由信息小組將收集的資料全部匯總錄入到網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)中。同時，抓好聯(lián)系群眾相關(guān)信息的跟蹤工作，采取定期或不定期的方式，各組一年至少4次走訪網(wǎng)格內(nèi)家庭，并由信息小組以每月召開“網(wǎng)格化管理，組團式服務(wù)”工作例會的方式，對需調(diào)整的信息及時進行調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室還將于每月月初將匯總的群眾反映情況提交鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會議討論解決辦法。

四、重抓總結(jié)強長效。在工作中將認(rèn)真總結(jié)“網(wǎng)格化管理，組團式服務(wù)”工作經(jīng)驗，排查運行中的問題，落實整改措施，建立健全長效運行與管理機制，以進一步提高“網(wǎng)格化管理，組團式服務(wù)”的工作效率和效果，長效推進該項工作，使之成為完善社會管理服務(wù)、維護社會穩(wěn)定、改善民生實際、密切黨群干群關(guān)系的有效途徑。

**鄉(xiāng)緊密結(jié)合正在開展的黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，發(fā)揮組織體系、制度考核和載體設(shè)計的優(yōu)勢，有效開展“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作。

一、合理劃分責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，建立起尊重民意、符合鄉(xiāng)情的網(wǎng)格體系。以黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作“鄉(xiāng)黨委為核心、基層黨組織為龍頭、黨小組為中樞、廣大黨員為主體”的縱向到底、橫向到邊、層級清晰、四級聯(lián)動的組織網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，明確了**網(wǎng)格的劃分以黨小組為基礎(chǔ)，劃分10個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格控制在180戶左右，在劃分網(wǎng)格時堅持不打亂原先的黨小組編制。通過網(wǎng)格的劃分，促進原先聯(lián)戶黨員聯(lián)系群眾的格局更趨合理，更具科學(xué)，努力實現(xiàn)黨委、政府管理由以往的條條、單向朝塊塊、點面結(jié)合轉(zhuǎn)變，真正做到橫向到底、縱向到邊，有效避免出現(xiàn)“真空”和“盲區(qū)”。

二、合理配備組團人員，建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的服務(wù)團隊。在以黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作中推行的機關(guān)黨員聯(lián)系社區(qū)黨小組、“黨員+團員+婦女骨干”、“一名年青黨員、一名‘雙帶’黨員和一名老年黨員”等模式基礎(chǔ)上，堅持各層面管理服務(wù)資源的集中整合，緊密結(jié)合“進家庭、知民情、暖人心、促和諧”活動的開展，組成以黨政領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)干部、社區(qū)（村）干部、黨小組長、社區(qū)民警、醫(yī)生、部門中層干部為主的服務(wù)團隊，合理安排到每個網(wǎng)格。通過組建團隊，將本鄉(xiāng)范圍內(nèi)的各種管理服務(wù)資源進行優(yōu)化配置、科學(xué)組合，最大限度地發(fā)揮資源的集中優(yōu)勢，提高管理服務(wù)的整體水平。

三、大力推進信息化建設(shè)，建立起高效運作、資源共享的公共管理服務(wù)平臺。充分利用社區(qū)現(xiàn)有的信息數(shù)據(jù)庫里的居民基本情況，并通過發(fā)動聯(lián)戶黨員的作用，上門對聯(lián)系的每戶居民的情況再次摸底、再次核對，確保數(shù)據(jù)的正確性，加強對數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容不斷完善與充實，使黨委、政府可以及時掌握動態(tài)、全面了解群眾的實際情況，提高管理服務(wù)的精細(xì)化、動態(tài)化水平。

四、摸清群眾所思所想，建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的為民服務(wù)體系。在以黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作已開展的主題化聯(lián)系、黨員設(shè)崗定責(zé)、公開承諾活動和黨員亮相工程的基礎(chǔ)上，堅持服務(wù)群眾、改善民生、促進和諧這一核心，通過發(fā)揮團體各成員的優(yōu)勢，加強對群眾的宣傳教育，引導(dǎo)廣大群眾形成支持發(fā)展、遵紀(jì)守法的價值取向，并借助黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作黨小組例會制度、社區(qū)黨小組長工作例會和鄉(xiāng)機關(guān)每月一次的例會制度等制度，實行動態(tài)化掌握，努力將管理服務(wù)反應(yīng)由緩慢變成快捷，努力將管理服務(wù)方式由被動變?yōu)橹鲃樱涌旖鉀Q基層問題的效率，最終促進“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作有效、深入的開展下去。

枸杞鄉(xiāng)“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作穩(wěn)步推進

近日，枸杞鄉(xiāng)“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”活動進入實質(zhì)性啟動階段，在完成了前期的摸底調(diào)查、方案制定、動員部署后，11月9日，鄉(xiāng)全體機關(guān)、社區(qū)干部又一次組織學(xué)習(xí)了實施方案的每一個步驟和細(xì)節(jié)，進一步明確了工作職責(zé)、服務(wù)對象和計劃進度。

一是高度重視，黨政會議定方案。專題研究部署“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作，制定工作方案，成立組織機構(gòu)，針對27個網(wǎng)格單元，配備好能力強、業(yè)務(wù)熟、群眾基礎(chǔ)好的機關(guān)、社區(qū)干部和群眾黨員、骨干青年組成服務(wù)團隊，努力使服務(wù)工作得到有效覆蓋。

二是明確分工，動員大會作部署。進一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確分工，組織所有網(wǎng)格內(nèi)成員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括職責(zé)分工、基本信息采集、各組對聯(lián)系群眾情況的掌握、如何同群眾交流以及對群眾反映的問題處理方式等等。

三是責(zé)任到人，村民座談收信息。座談會上，向村民代表們闡述了本次活動的目的和意義，認(rèn)真傾聽代表們對本次活動的意見和建議，并針對當(dāng)前群眾“在想什么?需要什么?我們能為他們做些什么?”展開了座談。

目前，各團隊上門走訪工作已全面啟動，服務(wù)聯(lián)系卡陸續(xù)發(fā)放到群眾手中，群眾的基本信息進一步核實補充，“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”各項工作正穩(wěn)步有序推進。