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思想政治工作是構建社會主義和諧社會的重要政治優(yōu)勢。如何把思想政治工作做深、做實，切實做到職工心坎上，力求思想政治工作的最好效果，是**中支黨委不斷探索創(chuàng)新的一個問題。近年來，在鞏固原有思想政治工作制度的基礎上，**中支黨委建立并實施了民主懇談會制度，把黨的“密切聯(lián)系群眾”的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚光大，廣開言路，傾聽職工呼聲和反映，努力構建文明和諧機關，營造出了團結(jié)好、風氣正、心氣順、干勁足、事業(yè)興的和諧文化環(huán)境，推進了整體工作的健康發(fā)展。

一、貼近實際，建立民主懇談會制度

近年來，**中支黨委一直把加強和改進作風建設擺在突出位置，堅持經(jīng)常性的調(diào)查研究，大力開展合理化建議、獻計獻策等活動，多渠道鼓勵職工參政議政。通過調(diào)研與交流了解到，隨著基層央行職能的調(diào)整，縣支行機構改革的不斷深入，干部職工的思想觀念在一定程度上產(chǎn)生了波動，原有的思想定式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，思維日趨活躍，并且越來越復雜，呈現(xiàn)多元化發(fā)展勢頭。這一現(xiàn)象引起了黨委一班人的高度重視，2005年10月，中支黨委書記、行長徐守誠帶領班子成員和各科室負責人分別深入到八個縣（市）支行，組織召開了有不同層次人員參加的座談會，各位行領導與職工面對面、心貼心的開展交流，暢所欲言，傾聽職工的呼聲和反映，對干部職工提出的問題進行認真解答疏導，糾正偏頗認識；對提出的合理化建議和意見，積極采納，并在實際工作中逐步落實。這一做法讓職工確實感受到了中支黨委對職工辛勤勞動的高度認可，感受到了自身存在的價值，深受職工的普遍歡迎。對此，在經(jīng)過認真調(diào)研、廣泛征求職工意見后，**中支黨委研究制定出臺了民主懇談會制度，專門下發(fā)文件，以制度的形式將這一舉措規(guī)范執(zhí)行。

民主懇談會制度的主要內(nèi)容包括：一是圍繞干部職工在日常工作、生活中的各種現(xiàn)實思想問題，開展經(jīng)常性的懇談工作。二是圍繞干部職工關注的熱點、難點、焦點問題，開展專項懇談工作。三是針對職工的個性問題開展一對一的談心活動。

為確保民主懇談會制度的全面落實，**中支黨委制定了四項保障措施：一是中支主要領導每年至少在轄內(nèi)各支行及機關各科室分別召開一次有不同層次人員參加的懇談會。二是中支行級領導至少每半年與其重點聯(lián)系行、分管科室職工見面、懇談一次。三是縣支行行長、機關科長與所轄人員適時組織召開懇談會或進行個別談心。四是通過跟班作業(yè)現(xiàn)場交流。要求縣支行領導班子成員每季到所分管的一線業(yè)務崗位跟班作業(yè)不少于4天，中支領導班子成員不少于2天。

二、搭建平臺，多形式組織開展懇談

一是召開集體懇談會，搭建經(jīng)常性交流平臺。為把民主懇談會制度落到實處，**中支黨委書記、行長徐守誠同志每年都帶領工會主任、紀委書記及15個科室負責人，分別到八個縣（市）支行開展民主懇談，認真聽取職工的呼聲、建議和意見。僅2006年就先后在縣支行組織召開懇談會16場，中支機關10場，有250多人參加了懇談會。對職工提出的意見和建議，由專人記錄。會后收集所提意見和建議148條，歸納整理五大類67條。對這些意見和建議，中支黨委先后兩次召開會議進行專題研究討論，下發(fā)正式文件給予答復，并出臺具體落實意見和措施。二是召開專項懇談會，搭建特殊群體交流平臺。針對工作中就某一項事情發(fā)生的矛盾和問題，**中支黨委及時組織召開專項懇談會，解疑釋惑，平衡心理，及時采取措施加以解決，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。如在業(yè)績工資考核系數(shù)測算工作中，一些軍轉(zhuǎn)干部對系數(shù)偏低問題反映較大，產(chǎn)生了抵觸情緒，有的甚至揚言集體上訪。中支黨委得知這一情況后，沒有簡單地把問題往上推，也沒有把矛盾指向上級行，而是把這些人專門請上來，組織召開專項懇談會，對相關政策進行解釋，耐心說服。同時對有關政策進行認真研究，在職權范圍內(nèi)，進行合理調(diào)整。不僅化解了這部分人對上級行有關政策的不滿情緒，消除了曾經(jīng)存在的抵觸心理，還進一步拉近了彼此間的距離，得到了他們的理解和支持，增強了黨委的吸引力和號召力。同時，中支黨委還針對不同的群體，先后組織召開了要害崗位人員懇談會、掛職鍛煉干部懇談會、新提拔干部懇談會和離退休干部懇談會等，及時了解他們工作、學習和生活等方面的問題，積極幫助他們解決困難。三是開展個別談心，搭建個性化交流平臺。一方面，每個行領導堅持落實跟班作業(yè)制度，在跟班作業(yè)過程中，與每個職工進行個別談心，了解情況，有針對性地做好思想工作。另一方面，在日常工作中，當發(fā)現(xiàn)個別職工思想情緒出現(xiàn)波動及其他特殊情況時，分管行領導主動與職工進行談心、家訪，及時解決職工出現(xiàn)的思想和生活困難問題。近兩年來，中支班子成員先后與職工個別談心129人次，走訪慰問職工及家屬41人次，發(fā)放慰問金6.1萬元。通過個別懇談，加強與那些平時少言寡語、個性較強職工的溝通與了解，減少了排他現(xiàn)象，確保了民主懇談活動的參與率。

三、改進作風，推動了整體工作上水平

通過開展民主懇談活動，**中支黨委能夠正視工作中存在的不足和問題，在工作不斷得到修正和加強，進一步促進了工作作風的轉(zhuǎn)變，收到了明顯效果。一是密切了干群關系，促進了和諧。通過各種形式的民主懇談會，進一步拉近了中支領導與職工的距離，特別是對基層行一些職工來講，在工作中很難與中支主要領導見面，與一把手面對面交流對話，很多職工真的沒想到，這種平等的對話交流讓職工感受到了中支領導班子的親和力。民主懇談會制度的實施，使中支黨委每個成員與職工的見面率達到了95%以上，領導為職工辦實事，職工看得見、摸得著，干群關系日益和諧。近年來，**中支還從未出現(xiàn)過職工上訪、信訪、告狀等事件。二是推動了工作創(chuàng)新。對職工在懇談中提出的好建議，**中支黨委在研究制定工作安排和具體工作實施方案時認真汲取，把職工的智慧運用到實際工作中，轉(zhuǎn)化為工作成果。如根據(jù)職工提出的“創(chuàng)新工作應建立評審、考核、獎勵三位一體工作運行機制”的建議，中支黨委研究制定了《工作創(chuàng)新成果評審及獎勵辦法》，全轄廣泛開展了工作創(chuàng)新實踐活動，調(diào)動了職工工作創(chuàng)新熱情。2005年以來，先后評選工作創(chuàng)新成果30項。僅2006年就有《**中支金融行政執(zhí)法手冊》、《中小企業(yè)銀行業(yè)務指南》等20項創(chuàng)新

成果被上級行認可、推廣，有9項已在本轄區(qū)推廣。其中“基層人民銀行法制工作創(chuàng)新”獲得分行創(chuàng)新成果獎；《中小企業(yè)銀行業(yè)務指南》被金融出版社公開發(fā)行，被國家發(fā)改委列為“企業(yè)家大講堂指定教材”；外匯管理（銀行）報表統(tǒng)計監(jiān)測系統(tǒng)獲河北省外匯管理局2006年度創(chuàng)新成果獎。三是提升了整體工作水平。通過搭建這一平臺，積極為職工培育參與管理、實現(xiàn)自身價值的“土壤”，進一步調(diào)動了職工的工作熱情，推動了整體工作上水平。在2005年績效考核中，列入考核的22項工作有18項獲得A類，**中支業(yè)績考核為A類。在2006年績效考核中，列入考核的25個單項工作，有20項獲得A類，同時有國庫、科技、紀檢監(jiān)察、安全保衛(wèi)、會計分別被總行評為先進集體；**中支被天津分行評為“基層人民銀行履職工作先進典型”。