辦公室工作意識(shí)交流材料
時(shí)間:2022-06-11 08:59:00
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辦公室在一級(jí)黨委、一級(jí)政府、一個(gè)部門(mén)中居于特殊地位。做好辦公室工作,對(duì)于完善領(lǐng)導(dǎo)決策,推動(dòng)工作落實(shí),保持社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,樹(shù)立良好形象起著重要作用。要做好辦公室工作,必須加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化十種思想意識(shí)。
一是參謀意識(shí)。辦公室是一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部,辦公室的同志都是“參謀長(zhǎng)”。既然是“參謀長(zhǎng)”,就不能混同于一般的“小兵”,不能只是坐等“聽(tīng)喝”,奉命辦事,背動(dòng)工作,而應(yīng)圍繞“中心”工作,貼近領(lǐng)導(dǎo)思路,積極做好決策眼務(wù)。當(dāng)好參謀應(yīng)做到四個(gè)方面:一要貼近領(lǐng)導(dǎo),與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”。想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮,力爭(zhēng)謀在關(guān)鍵處,謀在點(diǎn)子上;二要超前運(yùn)作,不做事后“小諸葛”。在決策前要提前介入,先行調(diào)研,結(jié)合實(shí)際,提出一些建議和意見(jiàn),供領(lǐng)導(dǎo)決策參考;決策中,要注意了解社會(huì)動(dòng)向,及時(shí)反饋信息,確保決策客觀可行;三要敢于進(jìn)言,善于出謀劃策。作為“參謀”就要敢為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,拾遺補(bǔ)缺,既能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,又善于提出解決問(wèn)題的辦法和建議。當(dāng)然進(jìn)言時(shí),要注意方法,不可把自已觀點(diǎn)強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo),做到“獻(xiàn)計(jì)不決策”;四要出于公心,不向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)饞言?!皡⒅\人員”只有出于公心,參謀的東西才有價(jià)值。辦公室人員切忌出于私心進(jìn)饞言,這樣不僅會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策出現(xiàn)偏差,而且會(huì)影響干群團(tuán)結(jié),影響領(lǐng)導(dǎo)形象。
二是服務(wù)意識(shí)。為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾搞好服務(wù)是辦公室重要工作職責(zé)。服務(wù)工作搞得好不好,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層滿意、群眾滿意,是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。一要做好決策服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)決策前和決策中,辦公室要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,及時(shí)提出具有價(jià)值的信息、意見(jiàn)和建議,凡事想在前、做在前、服務(wù)在前,真正成為領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)心的參謀助手。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)還應(yīng)注重把好辦文、辦會(huì)關(guān),努力精簡(jiǎn)文件,壓縮會(huì)議,減少領(lǐng)導(dǎo)一般性應(yīng)酬活動(dòng),為領(lǐng)導(dǎo)擠出更多的時(shí)間深入基層,調(diào)查研究;二要做好協(xié)調(diào)服務(wù)。對(duì)內(nèi)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致,對(duì)外要理順和處理好各種工作關(guān)系,既堅(jiān)持原則,又注意工作的靈活性,確保政令暢通;三要做好日常眼務(wù)。接聽(tīng)電話、辦文辦會(huì)、編發(fā)信息等,這些工作看起來(lái)是小事,但事事件件都與黨和政府工作緊密相連,耽誤了就是大事。因此,不論是政務(wù)工作、事務(wù)工作,還是后勤保障,哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽大意,不能出現(xiàn)差錯(cuò)。辦公室日常服務(wù)既要雷厲風(fēng)行、積極主動(dòng),又要一絲不茍、縝密處理,要做到忙而不亂、有條不紊,確保機(jī)關(guān)日常秩序和工作的順利進(jìn)行。
三是大局意識(shí)。確保黨的大政方針的貫徹落實(shí)和一方社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展就是大局。辦公室工作要緊緊圍繞這個(gè)大局搞好信息調(diào)研、協(xié)調(diào)促進(jìn)、督查落實(shí),充分發(fā)揮職能作用。維護(hù)班子團(tuán)結(jié)也是大局。團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力、才有凝聚力、才有號(hào)召力、才有生產(chǎn)力,才能促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。辦公室的同志一言一行、一時(shí)一事,都要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象、維護(hù)班子團(tuán)結(jié)出發(fā),做到不說(shuō)不利于班子團(tuán)結(jié)的話,不做有妨領(lǐng)導(dǎo)形象的事。同時(shí)要搞好人與人、科室與科室、單位與單位之間的團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)好方方面面,充分發(fā)揮各方面的積極性、能動(dòng)性,形成抓工作、干事業(yè)的強(qiáng)大合力;還要妥善處理好局部利益與全局利益、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、個(gè)人利益與群眾利益之關(guān)系,人人為大局著想,個(gè)個(gè)為大局獻(xiàn)力。
四是求實(shí)意識(shí)。辦公室人員要做到五實(shí):①思想要求實(shí)。牢固樹(shù)立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)、一切從實(shí)際出發(fā)的思想觀念,以是否符合客觀實(shí)際、是否符合廣大人民群眾的根本利益為最高衡量標(biāo)準(zhǔn);②作風(fēng)要?jiǎng)?wù)實(shí)。調(diào)查研究要摸實(shí)情、求實(shí)效,不搞形式主義,不做表面文章;上報(bào)信息要以實(shí)為本,不搞憑空捏造、無(wú)中生有;匯報(bào)工作要講真話、說(shuō)實(shí)話,不夸夸其談,不弄虛作假;總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不故意拔高,不搞“假、大、空”,真正做到說(shuō)話讓人相信,辦事讓人放心;③工作要扎實(shí)。辦公室的同志除自身工作要說(shuō)干就干、雷厲風(fēng)行、干就干好之外,更重要的是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)。抓落實(shí)的主要手段是加強(qiáng)督促檢查工作,要把督查落實(shí)作為大事來(lái)抓。一要抓住全局性、宏觀性問(wèn)題,組織力量進(jìn)行集中督查,全力推動(dòng)黨和政府重大決策部署的貫徹實(shí)施;二要抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查,努力促進(jìn)群眾最關(guān)心的問(wèn)題得以解決;三是高質(zhì)量、高效率地完成人大、政協(xié)意見(jiàn)、建議、提案和領(lǐng)導(dǎo)批辦(交辦)件的督查,做到事事有交待、件件有回音;④辦事要踏實(shí)。把領(lǐng)導(dǎo)交辦的、部門(mén)托辦的、群眾要求辦的事,要放在心上,快辦辦好,件件落實(shí),做到不敷衍、不應(yīng)付、不推倭,言必行、行必果;⑤做人要老實(shí)。辦公室人員要永遠(yuǎn)做老實(shí)人,說(shuō)老實(shí)話,辦老實(shí)事。為人處事,不陽(yáng)奉陰違,不欺下瞞上,不火上加油,不落井下石,堂堂正正做人。
五是創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新,是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)單位前進(jìn)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。創(chuàng)新不是一句空話,要落實(shí)到具體工作中。信息調(diào)研要密切關(guān)注及時(shí)反映社會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新觀念、新變化、新動(dòng)向;出謀劃策要緊緊圍繞“中心”和人們關(guān)注的問(wèn)題,提出新思路、新對(duì)策、新舉措;督查協(xié)調(diào)要有新辦法、新手段、新途徑;在文字工作上要有新思想、新觀點(diǎn)、新語(yǔ)言。只有這樣,才能提高工作質(zhì)量和工作效率,更好地發(fā)揮辦公室的職能作用。
六是學(xué)習(xí)意識(shí)。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在更新,辦公室人員的知識(shí)也必須隨之而更新。加之入世之后,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)生活都面臨著一些新情況、新問(wèn)題。辦公室要“研究新情況,解決新問(wèn)題,形成新認(rèn)識(shí),開(kāi)辟新境界”,適應(yīng)新形勢(shì),必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治覺(jué)悟和政策水平;二要加強(qiáng)科技知識(shí)學(xué)習(xí),提高超前思維和參謀能力;三要加強(qiáng)法制常識(shí)學(xué)習(xí),提高依法行政和管理水平;四要加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力和寫(xiě)作水平。
七是窗口意識(shí)。辦公室是一級(jí)黨委、一級(jí)政府、一個(gè)部門(mén)面向社會(huì)、面向群眾的窗口。辦公室人員的一言一行、一舉一動(dòng),都會(huì)直接影響到部門(mén)形象和領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)。因此,辦公室人員要從一點(diǎn)一滴的細(xì)微小事做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,注重道德修養(yǎng),提高內(nèi)在素質(zhì),培養(yǎng)良好作風(fēng)。要樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,對(duì)前來(lái)辦文辦事、聯(lián)系工作的人員和來(lái)訪群眾,要熱情接待,不可盛氣凌人,消除“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難說(shuō)、事難辦”的現(xiàn)象,要從“熱心辦、馬上辦、認(rèn)真辦、辦得好”上下功夫,樹(shù)立“熱情、文明、勤政、高效”的良好形象。
八是奉獻(xiàn)意識(shí)。有人把辦公室稱(chēng)為“不管部”,無(wú)事不管,無(wú)事不問(wèn),真是“沒(méi)大沒(méi)?。ㄞk公室無(wú)小事)、沒(méi)沒(méi)了、沒(méi)日沒(méi)夜、沒(méi)饑沒(méi)飽”,從年頭忙到年尾,常常有假無(wú)休,有夜難眠,加班加點(diǎn),既辛苦又清貧。沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng),沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,是難以做好辦公室工作的。辦公室人員必須樹(shù)立不計(jì)較個(gè)人得失、為事業(yè)而獻(xiàn)身的崇高精神,要正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系,吃苦在前,享受在后,樂(lè)于奉獻(xiàn);要不為名利、埋頭苦干、任勞任怨;要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折,包容得起酸甜苦辣;要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和榮譽(yù)感,以只爭(zhēng)朝夕、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神投入工作。
九是律己意識(shí)。辦公室人員事事、時(shí)時(shí)、處處都要以身作則、率先垂范。在政治上,要有堅(jiān)定的信念,始終與黨中央保持高度一致,在大是大非面前,站穩(wěn)腳跟,旗幟鮮明,經(jīng)受得起大風(fēng)大浪的考驗(yàn);在工作上,要愛(ài)崗敬業(yè),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),奮發(fā)進(jìn)取,做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行,行行爭(zhēng)先”;在生活中,要勤儉樸素,兩袖清風(fēng),“寧公而貧,不私而富”,警惕各種腐敗思想的侵蝕,管住自己的腿,不去不該去的地方;管住自己的嘴,不吃不該吃的宴請(qǐng);管住自己的手,不拿不該拿的東西,樹(shù)立廉潔勤政的公仆形象。
十是進(jìn)取意識(shí)。美國(guó)著名軍事家巴頓將軍有句名言:“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,不想“扛紅旗”的工作人員不可能把工作干得很出色。辦公室人員要強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),爭(zhēng)創(chuàng)一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的效率、一流的業(yè)績(jī)、一流的形象,努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作的新局面。
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