工商局示范街創(chuàng)建工作方案

時間:2022-09-02 09:21:11

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工商局示范街創(chuàng)建工作方案

為統(tǒng)籌安排、整合資源,促進業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè),提高創(chuàng)建工作的組織化程度,更好的開展“證照規(guī)范化管理示范一條街”、“戶外廣告管理示范一條街”、“食品安全示范一條街”和“放心消費示范一條街”的創(chuàng)建工作,結(jié)合我局工作實際,特制定本方案。

一、創(chuàng)建目標

通過創(chuàng)建“綜合示范一條街”,整合“證照規(guī)范化管理示范一條街”、“戶外廣告管理示范一條街”、“食品安全示范一條街”和“放心消費示范一條街”的創(chuàng)建工作,實現(xiàn)每個分局至少一條綜合示范街的目標,進一步提高證照規(guī)范化管理、戶外廣告管理、食品安全和放心消費的工作水平,做到每個分局都有一條能夠經(jīng)得起各方面檢查考評的樣板街。

二、創(chuàng)建標準

綜合示范街必須是位于集鎮(zhèn)范圍內(nèi)商業(yè)比較集中的繁華區(qū)域的主要街道,必須符合“證照規(guī)范化管理示范一條街”、“戶外廣告管理示范一條街”、“食品安全示范一條街”和“放心消費示范一條街”的創(chuàng)建標準。

(一)“證照規(guī)范化管理示范一條街”創(chuàng)建標準

1、證照規(guī)范化管理示范街內(nèi)經(jīng)營戶持照率、亮照率、實際經(jīng)營情況與登記事項相符率均達100%;

2、實行對無照經(jīng)營戶動態(tài)監(jiān)管和聯(lián)動監(jiān)管機制,建立健全監(jiān)管臺帳、無證無照抄告和工作情況每月上報制度;

3、對無照經(jīng)營處置率達100%,積極查處無照經(jīng)營案件。

(二)“戶外廣告管理示范一條街”創(chuàng)建標準

1、戶外廣告登記率要達到100%,均應(yīng)先取得《戶外廣告登記證》再戶外廣告,并嚴格按照登記的內(nèi)容、地點、形式、規(guī)格、時間等,不得擅自更改;

2、戶外廣告要按照《戶外廣告登記管理規(guī)定》的要求在右下角清晰地標明《戶外廣告登記證》的登記證號;

3、戶外廣告的設(shè)置必須符合廣告設(shè)置規(guī)劃要求,做到整齊有序、美觀規(guī)范,不影響城市景觀、綠化和交通,與市容市貌相協(xié)調(diào);

4、戶外廣告內(nèi)容要真實、合法,符合社會主義精神文明建設(shè)要求;

5、戶外廣告用語準確,真實健康,文字規(guī)范,色彩格式符合街景要求,不得出現(xiàn)污損。

6、對違反上述規(guī)定的戶外廣告,按照《廣告法》、《戶外廣告登記管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章進行查處和整改。

(三)“食品安全示范一條街”創(chuàng)建標準

1、食品經(jīng)營主體資格合法規(guī)范。必須具有合法有效的食品流通許可證(或有效的衛(wèi)生許可證)和營業(yè)執(zhí)照,按期接受并通過年檢或者驗照。營業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證、從業(yè)人員健康證統(tǒng)一懸掛在經(jīng)營場所的顯著位置。

2、食品質(zhì)量入市退市規(guī)范。經(jīng)營者要嚴格審驗所經(jīng)銷商品的質(zhì)量及相關(guān)證明,審核供貨商資格,確保所經(jīng)銷的商品渠道規(guī)范,質(zhì)量安全,標識說明真實、清晰。定期檢查庫存食品,對超過保質(zhì)期、腐敗、變質(zhì)的食品,以及自檢或經(jīng)執(zhí)法部門檢測判定為不合格的食品,應(yīng)當立即停止銷售,撤柜退市,公告召回已銷售的不合格食品,并記錄停止經(jīng)營和通知情況。

3、食品經(jīng)營者積極利用電子信息化系統(tǒng)建立并落實進貨查驗記錄制度,做到資料齊全,保存期限不少于二年。積極引入連鎖經(jīng)營、專賣、物流配送等現(xiàn)代營銷方式,推行購銷掛鉤、統(tǒng)一配供等協(xié)議準入制度。

4、食品經(jīng)營行為合法規(guī)范。按照保證食品安全的要求貯存、銷售食品,嚴禁向食品中添加非食用物質(zhì)或濫用食品添加劑。商品明碼標價,誠信標價,真實標注商品的相關(guān)信息,不作誤導(dǎo)消費者的宣傳。

5、具有與其經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的經(jīng)營場所,保持該場所環(huán)境整潔,并與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定的距離。食品銷售人員銷售食品時,應(yīng)當穿戴清潔的工作衣、帽;銷售無包裝的直接入口食品時,應(yīng)當使用無毒、清潔的售貨工具。

6、食品經(jīng)營各項制度健全規(guī)范。自覺落實“省食品流通經(jīng)營者食品安全管理制度”,自覺公示食品經(jīng)營承諾、工商監(jiān)管責(zé)任人及聯(lián)系方式、12315消費者申訴舉報電話等內(nèi)容。

7、投訴渠道暢通,依法解決消費者的投訴,不得無理拒絕、故意拖延消費者的合理要求。

(四)“放心消費示范一條街”創(chuàng)建標準

1、積極組織街內(nèi)經(jīng)營戶開展放心消費創(chuàng)建活動。建立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確創(chuàng)建工作目標任務(wù),組織創(chuàng)建宣傳活動,營造創(chuàng)建工作氛圍,街內(nèi)經(jīng)營戶對創(chuàng)建活動的知曉率達100%,街內(nèi)放心消費單位創(chuàng)建達標率達80%以上。

2、街內(nèi)經(jīng)營戶證照合法有效,并在店堂醒目位置懸掛,按核定項目依法經(jīng)營。無店外經(jīng)營和流動經(jīng)營。

3、街道和營業(yè)店面整潔衛(wèi)生。經(jīng)營戶落實“門前三包,街內(nèi)環(huán)境亮化、美化、綠化,交通秩序良好,戶外廣告手續(xù)齊全、內(nèi)容合法,醒目處有創(chuàng)建宣傳公益廣告和消費者申(投)訴指示牌,店招、店牌設(shè)置規(guī)范。

4、街內(nèi)經(jīng)營戶嚴格執(zhí)行《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī),自覺履行進貨檢查驗收義務(wù),認真執(zhí)行索票索證、購銷臺帳登記和不合格商品退市、召回制度,保證商品質(zhì)量,專賣專營商品按規(guī)定渠道進貨,不出售假冒偽劣商品、“三無”商品、違規(guī)物品等不符合法定要求的商品。

5、街內(nèi)經(jīng)營戶誠信經(jīng)營,不搞虛假宣傳、虛假讓利、虛假優(yōu)惠、虛假承諾等商業(yè)欺詐行為。公平買賣,不欺行霸市、強買強賣。主動公示商品和服務(wù)質(zhì)量承諾,自覺接受政府有關(guān)部門管理及廣大消費者監(jiān)督。

6、街內(nèi)經(jīng)營戶嚴格執(zhí)行價格規(guī)定,做到明碼標價,質(zhì)價相符,不哄抬物價、搞不正當競爭。

7、街內(nèi)經(jīng)營者配備使用的計量器具符合法定要求,做到秤準量足。

8、街內(nèi)經(jīng)營者自覺落實“三包”規(guī)定,顧客購買大件商品,按承諾范圍送貨上門,實行安裝、調(diào)試、保修一條龍服務(wù)。

9、街內(nèi)特殊行業(yè)的從業(yè)人員,具備法定的從業(yè)資格,并嚴格按核定的項目經(jīng)營。

10、街內(nèi)營業(yè)員衣著得體,舉止端正,用語文明,待客熱情,服務(wù)規(guī)范。

11、街區(qū)建立消費者投訴站(點),做到投訴處理不出門店、不出街區(qū),有投訴處理記錄,歸檔規(guī)范。投訴處理率達100%,消費者滿意率達90%以上。

12、街區(qū)建立食品安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò),有重特大事故應(yīng)急處置機制。

三、實施步驟

(一)啟動部署階段(5月10日至5月31日)。各分局要對照創(chuàng)建標準,深入開展調(diào)查研究,從實際出發(fā)制定切實可行的實施方案,明確工作目標,細化工作舉措,及時完成示范街的創(chuàng)建。

(二)集中推進階段(6月1日至6月20日)。由市局監(jiān)管科和消??萍訌妼鶎臃志謩?chuàng)建工作的督查指導(dǎo),各分局要根據(jù)督查結(jié)果,及時完善措施,提高創(chuàng)建水平。

(三)檢查驗收階段(6月21日至6月30日)。由市局6月下旬初組織開展一次初查,6月底正式進行考評,為迎接常州局檢查驗收做好準備。

四、工作要求

(一)統(tǒng)一思想,加強領(lǐng)導(dǎo)。各分局要充分認識“綜合示范一條街”創(chuàng)建工作的重要意義,切實加強領(lǐng)導(dǎo),將創(chuàng)建情況向所在地方黨委政府領(lǐng)導(dǎo)匯報,與城管、衛(wèi)生等相關(guān)部門協(xié)調(diào),取得支持,充分發(fā)揮部門合力。

(二)明確責(zé)任,務(wù)求實效。各分局要根據(jù)創(chuàng)建工作內(nèi)容,進一步明確責(zé)任分工,針對轄區(qū)特點,找準創(chuàng)建工作的切入點和著力點,做到統(tǒng)籌安排、整合資源,確保創(chuàng)建工作取得實效。

(三)加強宣傳,營造氛圍。各分局要強化創(chuàng)建工作中的信息報送,注重收集創(chuàng)建工作中的圖片和影像資料。同時,要加強宣傳報道,提高經(jīng)營戶對創(chuàng)建工作的知曉率和支持率,提升廣大人民群眾對工商部門工作的滿意度和認可度。