計(jì)生委品牌服務(wù)實(shí)施方案
時(shí)間:2022-08-02 10:10:13
導(dǎo)語(yǔ):計(jì)生委品牌服務(wù)實(shí)施方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳,不代表本站觀點(diǎn),若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師,歡迎參考。
一、服務(wù)品牌
助您好孕,取“祝您好運(yùn)”諧音,主要通過(guò)宣傳、檢查、咨詢等幫助群眾優(yōu)孕,不斷滿足群眾優(yōu)生優(yōu)育需求,進(jìn)一步降低出生缺陷發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),提高出生人口素質(zhì),為家庭幸福社會(huì)和諧作出貢獻(xiàn)。
二、服務(wù)對(duì)象
居住在區(qū)、區(qū)、區(qū)、新區(qū)以及聯(lián)合社區(qū)范圍內(nèi)符合生育政策擬懷孕生育的夫婦。
三、服務(wù)內(nèi)容
(一)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查和免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查服務(wù)項(xiàng)目
1、優(yōu)生健康咨詢、婚前衛(wèi)生指導(dǎo)和宣教
2、男女相關(guān)體格檢查,包括男女身高、體重、血壓、心率等
3、輔助檢查
3.1血常規(guī)、血型、血糖、甲狀腺
3.2尿常規(guī)
3.3陰道分泌物檢查(白帶常規(guī)、淋病、衣原體)
3.4肝功能ALT+HBsAg檢查
3.5病毒篩查。包括:風(fēng)疹、巨細(xì)胞、弓形體、梅毒等。
3.6艾滋病HIV篩查
3.7胸部X線或胸透(已孕或疑孕者禁查)
3.8婦科B超
4、咨詢指導(dǎo)與跟蹤隨訪。
(二)免費(fèi)孕期服務(wù)項(xiàng)目
1、第一次免費(fèi)服務(wù):產(chǎn)前篩查(16-20周)或彩超監(jiān)測(cè)(11-14周)
2、第二次免費(fèi)服務(wù):彩超監(jiān)測(cè)(20-24周)
(三)高危人群免費(fèi)特殊檢查服務(wù)
1、耳聾高危人群免費(fèi)基因檢測(cè)服務(wù)
2、高危人群免費(fèi)染色體檢測(cè)服務(wù)
四、服務(wù)承諾
(一)孕前優(yōu)生健康檢查覆蓋率達(dá)90%以上,計(jì)劃懷孕夫婦優(yōu)生科學(xué)知識(shí)知曉率達(dá)90%以上,群眾滿意率達(dá)90%以上,陽(yáng)性人群(高危人群)隨訪率80%以上。
(三)服務(wù)人次:免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查和免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查服務(wù)15000人次以上,免費(fèi)孕期服務(wù)8000人次以上,耳聾高危人群免費(fèi)基因檢測(cè)服務(wù)200人次以上。
(三)檢查報(bào)告十五個(gè)工作日出具,特殊情況不能出具提前告知;保證檢查和服務(wù)質(zhì)量;保護(hù)服務(wù)隱私。
五、保障措施
(一)加強(qiáng)部門配合力度。助您好孕服務(wù)品牌的創(chuàng)建和實(shí)施需要各有關(guān)部門的有力配合。在民政部門的婚姻登記處設(shè)立助您好孕服務(wù)室,由計(jì)生聘用醫(yī)生負(fù)責(zé)咨詢和采血,盡可能方便群眾,提高檢查率;與衛(wèi)生部門統(tǒng)籌實(shí)施,信息共享,依托各大醫(yī)院開展免費(fèi)孕期服務(wù);依托南京醫(yī)科大學(xué)與市殘聯(lián)聯(lián)合開展耳聾人群免費(fèi)基因檢測(cè)工作,降低耳聾人群下一生耳聾的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)力度。市區(qū)各級(jí)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng),依托市計(jì)生指導(dǎo)所和各區(qū)計(jì)生指導(dǎo)站,合理分工,通力合作,聯(lián)動(dòng)開展助您好孕服務(wù)品牌創(chuàng)建,在市區(qū)組建檢查、咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)行人員共享,確保創(chuàng)建工作順利推進(jìn)。
(三)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控。引進(jìn)和聘用專業(yè)技術(shù)人員,確保人員質(zhì)量;根據(jù)工作要求添置工作設(shè)備,確保設(shè)備質(zhì)量和正常運(yùn)行;完善服務(wù)流程和工作制度,保證各項(xiàng)工作高效、有序運(yùn)行。同時(shí),加強(qiáng)人員培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平,確保服務(wù)質(zhì)量。
(四)加強(qiáng)信息化建設(shè)。按照上級(jí)要求加強(qiáng)信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化,所有檢查、咨詢信息進(jìn)系統(tǒng),在可能情況下將檢查信息可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢功能,方便群眾,提高工作效率。
(五)加大宣傳力度。印制助您好孕服務(wù)手冊(cè),做到人手一冊(cè);建立助您好孕服務(wù)網(wǎng)站,為廣大群眾服務(wù);在0511網(wǎng)站上建立助您好孕服務(wù)欄目;在各大媒體開設(shè)欄目,加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大影響。
(六)加大經(jīng)費(fèi)投入力度。積極爭(zhēng)取各級(jí)各部門支持確保助您好孕各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位,爭(zhēng)取市財(cái)政支持,保證免費(fèi)孕前健康檢查、免費(fèi)婚前檢查艾滋病項(xiàng)目、免費(fèi)孕期服務(wù)項(xiàng)目到位;爭(zhēng)取市殘聯(lián)支持,保證耳聾高危人群免費(fèi)檢測(cè)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)到位;爭(zhēng)取區(qū)級(jí)優(yōu)生配套經(jīng)費(fèi),確保各項(xiàng)工作按序時(shí)進(jìn)度推進(jìn)。
六、工作要求
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。助您好孕服務(wù)品牌創(chuàng)建工作是精神文明建設(shè)的重要載體,要從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、維護(hù)人民群眾根本利益的高度出發(fā),把此項(xiàng)工作擺上重要議事日程,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織實(shí)施,定期召開會(huì)議,健全相關(guān)制度,建立相關(guān)信息報(bào)送制度,及時(shí)研究、協(xié)調(diào)和解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保工作有序推進(jìn)。
(二)精心組織,踐行承諾。按照“三個(gè)結(jié)合”要求精心組織實(shí)施,制定好創(chuàng)建工作方案,明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾、服務(wù)措施。深入做好組織發(fā)動(dòng)工作,要使每一位參與者明確活動(dòng)的目的、意義和要求,增強(qiáng)“對(duì)標(biāo)找差、創(chuàng)新爭(zhēng)先”的自覺(jué)性和責(zé)任感,強(qiáng)化服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)水平和工作效能,以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)踐行服務(wù)承諾,讓服務(wù)對(duì)象享受到滿意的服務(wù)。
(三)加強(qiáng)督導(dǎo),強(qiáng)化考核。以高度的責(zé)任感和緊迫感,振奮精神,只爭(zhēng)朝夕,主動(dòng)作為,全力推進(jìn),從目標(biāo)和任務(wù)著眼,深入基層各項(xiàng)目點(diǎn),落實(shí)目標(biāo)人群,實(shí)行月通報(bào)制,對(duì)各地服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,按照序時(shí)進(jìn)度,抓質(zhì)量、抓進(jìn)度,把政府為民承諾的實(shí)事辦好辦實(shí),高標(biāo)準(zhǔn)完成項(xiàng)目工作任務(wù)。制定工作規(guī)范和考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和系統(tǒng)培訓(xùn),定期總結(jié)、分析工作中的問(wèn)題,提高工作質(zhì)量。建立專項(xiàng)督導(dǎo)、定期檢查、效果評(píng)估、獎(jiǎng)懲落實(shí)的目標(biāo)管理責(zé)任制度,將此項(xiàng)創(chuàng)建工作納入年度目標(biāo)考核重要內(nèi)容。