黨員干部全員聯(lián)戶活動實施方案
時間:2022-04-26 10:34:26
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為進一步轉(zhuǎn)變黨員干部作風(fēng),密切黨群干群關(guān)系,全面提高群眾滿意度,根據(jù)《關(guān)于完善黨員干部直接聯(lián)系群眾制度的意見》、《關(guān)于加強改進督查和考核工作的意見》、《中共縣委關(guān)于開展黨員干部全員聯(lián)戶活動的實施方案》,決定在全街道開展黨員干部全員聯(lián)戶活動。
一、總體要求
以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo),以建設(shè)基層服務(wù)型黨組織為目標(biāo),以聯(lián)系群眾、了解群眾、服務(wù)群眾、做好群眾工作為主要任務(wù),動員和組織廣大黨員干部走出機關(guān)、走進群眾,面對面與群眾交流,實打?qū)崬槿罕娹k事,手拉手幫群眾解困,心連心構(gòu)建干群關(guān)系,實現(xiàn)黨員干部聯(lián)系農(nóng)戶全覆蓋,建立黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾制度化、常態(tài)化機制,為打造“經(jīng)濟繁榮、生態(tài)宜居”的城市核心區(qū)奠定堅實的群眾基礎(chǔ)。
二、參加范圍
1.參加范圍??h人大、計生局、農(nóng)業(yè)開發(fā)辦、干休所及街道雙管單位在編在崗干部職工,街道辦事處全體工作人員。
2.聯(lián)系對象。街道所轄農(nóng)戶。結(jié)合縣級干部包鎮(zhèn)街分工、選派“第一書記”、黨員干部聯(lián)系困難家庭和聯(lián)戶干部工作性質(zhì),合理確定聯(lián)系戶。
三、聯(lián)系方式及內(nèi)容
聯(lián)戶黨員干部發(fā)揮好“五員”作用,即當(dāng)好宣傳員、信息員、講解員、協(xié)調(diào)員、聯(lián)絡(luò)員,通過聯(lián)系服務(wù)向群眾宣傳黨的路線、方針、政策,征求群眾意見建議,解決群眾困難和合理訴求,疏導(dǎo)化解矛盾糾紛,進一步密切黨群干群關(guān)系,用實際行動樹立黨員干部在群眾中的良好形象。
1.聯(lián)系方式。結(jié)合科學(xué)發(fā)展群眾滿意度調(diào)查項目和其他民生事項,編制政策解讀手冊,解讀相關(guān)政策,設(shè)置“親情卡”,提供相關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任人名單及聯(lián)系電話。聯(lián)戶黨員干部每人每年到聯(lián)系戶走訪不少于2次(上半年、下半年至少各1次),并將“親情卡”送達每個農(nóng)戶。聯(lián)戶黨員干部確保電話暢通,與聯(lián)系戶隨時電話聯(lián)系。
2.聯(lián)系內(nèi)容。聯(lián)戶黨員干部要通過上門走訪、蹲點調(diào)研、電話聯(lián)系等多種方式,經(jīng)常保持與聯(lián)系戶的直接聯(lián)系,虛心向群眾學(xué)習(xí),真心與群眾交流,接地氣、交朋友。要全面了解聯(lián)系戶的情況,做到“三了解、四掌握、五到位”,即了解家庭成員、了解生活狀況、了解生產(chǎn)情況;掌握思想狀況、掌握家庭困難、掌握就業(yè)情況、掌握訴求愿望;宣講政策到位、民意收集到位、咨詢答復(fù)到位、訴求解決到位、感情傳遞到位。要結(jié)合群眾路線教育實踐活動,把干部聯(lián)戶作為向基層群眾征求意見的重要載體,對群眾反映的問題和意見建議要認(rèn)真梳理;力所能及地幫助聯(lián)系戶解決生產(chǎn)生活中的實際困難和問題。自己不能解決的,要通過信息管理系統(tǒng)及時向有關(guān)部門反映,解決情況要及時向聯(lián)系戶反饋,對確實不能解決的問題要向聯(lián)系戶解釋清楚。
四、方法步驟
1.確定聯(lián)系對象。根據(jù)調(diào)查登記的農(nóng)戶和聯(lián)戶黨員干部的實際數(shù)量,結(jié)合聯(lián)戶黨員干部數(shù)量、業(yè)務(wù)特點、社情民意以及所聯(lián)系困難家庭情況,統(tǒng)籌安排,合理確定每名黨員干部的聯(lián)系農(nóng)戶,確保聯(lián)系群眾活動取得最佳效果。
2.聯(lián)系走訪群眾。定期走訪和日常聯(lián)系相結(jié)合,主要做好收集社情民意、反映需求訴求、幫助解疑釋惑、解決實際問題等工作。聯(lián)系群眾要做到“四有”,即群眾有《黨員干部聯(lián)戶親情卡》,注明干部姓名、工作單位、職務(wù)、聯(lián)系電話、監(jiān)督電話,方便群眾有問題可以隨時打電話聯(lián)系;聯(lián)戶黨員干部有《黨員干部聯(lián)系戶家庭基本情況表》,記錄聯(lián)系家庭基本信息、生產(chǎn)生活狀況、收入來源等情況;走訪聯(lián)系有《黨員干部聯(lián)戶工作記錄本》,詳細記錄走訪聯(lián)系群眾的時間、方式、反映的事項、需要解決的問題及落實情況;單位有《黨員干部聯(lián)戶工作臺帳》,及時梳理匯總干部聯(lián)系群眾情況,便于掌握情況、組織考核和群眾監(jiān)督。
3.實行網(wǎng)絡(luò)管理。黨員干部聯(lián)戶工作實行信息網(wǎng)絡(luò)化管理,每名聯(lián)戶黨員干部都分配專門用戶名,隨時登錄上傳聯(lián)戶工作情況、反映群眾提出的問題、反饋問題解決情況。黨政辦安排專人將群眾反映的問題和聯(lián)戶黨員干部反映的問題及時進行梳理,通過信息網(wǎng)絡(luò)傳遞給相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室;責(zé)任科室要對反映問題的處理情況及時上傳,聯(lián)戶黨員干部要把問題解決情況及時向聯(lián)系戶反饋。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
1.堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。街道黨工委主要負(fù)責(zé)同志是街道黨員干部全員聯(lián)戶工作的“第一責(zé)任人”,對街道聯(lián)戶工作負(fù)總責(zé),各領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭做好聯(lián)系服務(wù)群眾工作,做聯(lián)系服務(wù)群眾的表率和先導(dǎo);各社區(qū)書記是本轄區(qū)黨員干部全員聯(lián)戶工作的“直接責(zé)任人”,負(fù)責(zé)做好轄區(qū)聯(lián)合工作的調(diào)度和督促工作,各村要做好與聯(lián)戶干部的對接溝通,真正做到一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實,確保工作取得實效。
2.強化督導(dǎo)考核。黨政辦負(fù)責(zé)黨員干部全員聯(lián)戶的組織協(xié)調(diào)、督查和管理考核工作,采取網(wǎng)上抽查、電話調(diào)查、實地巡查等方式進行督查和考核,重點考核黨員干部聯(lián)戶工作開展情況、民生政策解讀手冊和“親情卡”制作發(fā)放情況、領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭聯(lián)戶情況、黨員干部入戶走訪情況、群眾反映問題解決情況、群眾對聯(lián)戶黨員干部滿意度等。并結(jié)合縣紀(jì)委行風(fēng)評議和站所作風(fēng)評議活動,組織聯(lián)戶黨員干部進行述職,由聯(lián)系戶對相關(guān)科室、黨員干部聯(lián)系群眾工作進行綜合評議。對聯(lián)戶工作效果明顯、成績突出的科室和個人,進行表彰獎勵;對工作不負(fù)責(zé)任,聯(lián)系走訪不扎實,對群眾的咨詢和需求不解答、不回復(fù),群眾評價低的科室和個人,進行通報批評;造成不良影響的,嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
3.嚴(yán)肅工作紀(jì)律。要嚴(yán)格遵守群眾工作紀(jì)律和黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,做到“五個一律”:一律不準(zhǔn)在聯(lián)系村就餐,嚴(yán)禁中午飲酒;一律不準(zhǔn)公車進村,提倡乘公交車、騎自行車;一律不準(zhǔn)層層陪同、迎來送往,提倡不打招呼直接到村入戶;一律不準(zhǔn)收受土特產(chǎn)、禮品,要嚴(yán)格自律、樹立形象;一律不準(zhǔn)指手劃腳瞎指揮、亂表態(tài)。要虛心向群眾學(xué)習(xí),真心與群眾交流,以求真務(wù)實的作風(fēng)贏得群眾的信任和認(rèn)可。
4.加強宣傳引導(dǎo)。要通過會議、報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視等形式,廣泛宣傳黨員干部全員聯(lián)戶的意義、目標(biāo)、任務(wù)和要求,大力宣傳各村開展聯(lián)戶工作的好經(jīng)驗、好做法,深入報道涌現(xiàn)出的先進典型,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,營造黨群干群關(guān)系密切、為基層群眾辦實事好事的濃厚氛圍。