導(dǎo)語(yǔ)：全鎮(zhèn)摸底調(diào)查指導(dǎo)方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市委四屆四次全會(huì)精神，大力推進(jìn)“和諧社會(huì)進(jìn)步年”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾的安全感，鎮(zhèn)綜治辦決定6月下旬起至8月底集中兩個(gè)月左右的時(shí)間組織開(kāi)展全鎮(zhèn)公眾安全感摸底調(diào)查工作。為保證此項(xiàng)工作有條不紊地順利開(kāi)展，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹市委四屆四次全會(huì)精神，緊緊圍繞“和諧社會(huì)進(jìn)步年”的總要求，從理順情緒平衡心態(tài)著手，從關(guān)注民生改善民生著眼，從搞好治安維護(hù)穩(wěn)定著力，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾的安全感，提高對(duì)社會(huì)治安工作的滿意度，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快地發(fā)展?fàn)I造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，為創(chuàng)建“全省平安鎮(zhèn)”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、工作目標(biāo)和責(zé)任

全面摸清群眾的思想動(dòng)態(tài)，了解掌握對(duì)治安工作的真實(shí)反映，針對(duì)性地做好工作，最大限度地減少不和諧因素，確保我鎮(zhèn)公眾安全感調(diào)查滿意率達(dá)到95%以上。為進(jìn)一步明確責(zé)任，以片為單位成立四個(gè)公眾安全感摸底調(diào)查組。

三、步驟方法

這次公眾安全感摸底調(diào)查工作從6月20日開(kāi)始至8月底結(jié)束，分三個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段：走訪調(diào)查，摸清情況。（6月20日—6月25日）

1、組織村委會(huì)干部進(jìn)村入住戶(hù)，特別是對(duì)有固定電話的村民必須每戶(hù)必訪，廣泛征求群眾意見(jiàn)建議，排查矛盾糾紛和治安問(wèn)題。對(duì)群眾反映的問(wèn)題要逐件進(jìn)行登記。

2、鎮(zhèn)綜治辦對(duì)年以來(lái)的立案情況進(jìn)行一次全面清理，對(duì)有關(guān)案件當(dāng)事人，尤其是侵財(cái)性案件的受害人進(jìn)行一次全面走訪，反饋案件辦理情況，集中征詢(xún)意見(jiàn)，理順當(dāng)事人的情緒。

第二階段：梳理問(wèn)題，做好工作。（6月26日—6月28日）

1、各村委會(huì)對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行梳理，制定針對(duì)性的措施，逐件落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)人負(fù)責(zé)，限期做好疏導(dǎo)化解工作。

2、以村委會(huì)為單位對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有固定電話用戶(hù)開(kāi)展電話調(diào)查。對(duì)有意見(jiàn)的群眾必須每家必到做好工作。對(duì)通過(guò)工作仍存在不滿情緒的，掛村主要領(lǐng)導(dǎo)要親自上門(mén)做工作，能解決的問(wèn)題要及時(shí)予以解決，一時(shí)不能解決的要做好解釋工作，取得群眾的理解，消除不滿情緒和怨氣。

3、對(duì)村委會(huì)職能范圍以外且無(wú)力處理的問(wèn)題，各村要及時(shí)將情況匯總報(bào)鎮(zhèn)綜治辦，由鎮(zhèn)綜治辦協(xié)調(diào)組織相關(guān)職能部門(mén)共同解決。

第三階段：統(tǒng)一測(cè)評(píng)，鞏固成果。（6月29日—8月底）

1、鎮(zhèn)綜治辦委托有關(guān)部門(mén)對(duì)各村的公眾安全感工作進(jìn)行測(cè)評(píng)，按照調(diào)查的安全感指數(shù)高低對(duì)各村委會(huì)進(jìn)行排名，并作為年度綜治考證的重要依據(jù)。

2、鎮(zhèn)綜治辦將公眾安全感調(diào)查情況反饋給各村委會(huì)，由各村委會(huì)針對(duì)性地做好工作。

3、鎮(zhèn)綜治辦再次對(duì)測(cè)評(píng)中有意見(jiàn)的群眾進(jìn)行電話訪問(wèn)，查看工作成效。對(duì)個(gè)別仍有意見(jiàn)的，掛村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部協(xié)同村委會(huì)干部再次針對(duì)性地做好工作，直至滿意。

四、具體要求

1、落實(shí)責(zé)任，鎮(zhèn)掛村領(lǐng)導(dǎo)和駐村干部包村，村干部包自己所負(fù)責(zé)的電話。如有遺漏的電話，由村委書(shū)記負(fù)責(zé)，如有問(wèn)題，責(zé)任倒查。

2、各村委會(huì)要高度重視公眾安全感摸底調(diào)查工作，認(rèn)真研究部署，采取切實(shí)可行的措施，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，確保不走過(guò)場(chǎng)，不流于形式，取得實(shí)效。

3、在全鎮(zhèn)公眾安全感摸底調(diào)查工作期間，鎮(zhèn)派出所和村委會(huì)要加強(qiáng)治安巡邏工作，加大公安民警和治安巡防隊(duì)的巡邏范圍和密度，提高各村見(jiàn)警率，增強(qiáng)人民群眾的安全感。

4、鎮(zhèn)綜治辦成員要定期組織開(kāi)展法制宣傳和法律咨詢(xún)活動(dòng)，解答群眾疑問(wèn)，增強(qiáng)公民的法治觀念。要進(jìn)一步加強(qiáng)司法救助和法律援助工作，切實(shí)幫助解決群眾在法律需求方面的實(shí)際困難和問(wèn)題。

5、鎮(zhèn)直各部門(mén)單位要加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，健全便民措施，提高辦事效率，樹(shù)好“窗口”形象，提高人民群眾的滿意度。

6、新聞媒體要加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理宣傳力度，大力宣傳我鎮(zhèn)政法綜治和平安建設(shè)的成效，大力宣傳政法綜治系統(tǒng)涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型事跡。要結(jié)合做一個(gè)真正的“人”大討論活動(dòng)，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，增強(qiáng)廣大村民“愛(ài)我”意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)形象，共同維護(hù)全鎮(zhèn)穩(wěn)定。