導(dǎo)語：物管辦志愿者培訓(xùn)工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

志愿者培訓(xùn)是提高志愿者服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)志愿者對(duì)志愿服務(wù)工作環(huán)境的熟悉程度，進(jìn)一步提高志愿者的志愿服務(wù)水平，確保志愿者提供最優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

一、培訓(xùn)內(nèi)容

1、集中培訓(xùn)。主要使志愿者具備志愿服務(wù)必須的知識(shí)技能，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)精神和服務(wù)能力。

2、專業(yè)培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)象是專業(yè)志愿者，根據(jù)服務(wù)崗位的專業(yè)要求，實(shí)施相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。

3、物管辦志愿者培訓(xùn)內(nèi)容：1）物業(yè)承接查驗(yàn)辦法及業(yè)主大會(huì)業(yè)主委員會(huì)實(shí)務(wù)操作；2）街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)在物業(yè)管理中如何發(fā)揮作用；3）如何做好前期物業(yè)管理的招投標(biāo)工作；4）物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用和管理。

二、培訓(xùn)時(shí)間

2012年4月14日

三、培訓(xùn)方式

1、集中培訓(xùn)。聘請(qǐng)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》起草人之一，國家住建部房地產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)中心指定培訓(xùn)教授，深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院專職教授。進(jìn)行物業(yè)專項(xiàng)知識(shí)培訓(xùn)，提高物業(yè)服務(wù)人員的專業(yè)理論水平。

2、實(shí)踐培訓(xùn)。通過開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”等多種活動(dòng)等方式，提高技能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造志愿服務(wù)氛圍。

四、相關(guān)要求

1、志愿培訓(xùn)室提高志愿者知識(shí)素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，鎮(zhèn)、各辦事處物管辦要高度重視，精心組織，按照我區(qū)物管辦志愿者培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，自行組織實(shí)施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。

2、參加培訓(xùn)的志愿者要按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請(qǐng)假。