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第一章總則

第二章規(guī)劃建設(shè)

第三章供熱與用熱

第四章設(shè)施維護(hù)

第五章熱貼與熱費(fèi)管理

第六章法律責(zé)任

第七章附則

第一章總則

第一條為加強(qiáng)*市城市供熱管理，發(fā)展城市集中供熱，減少環(huán)境污染，保障供熱單位和用戶的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)城市供熱的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理。

第三條本辦法所稱城市供熱，是指城市集中或聯(lián)片熱源所產(chǎn)生的蒸汽、熱水，通過管網(wǎng)供給生產(chǎn)和生活用熱的方式。

第四條市建設(shè)委員會（以下簡稱市建委）是城市供熱行業(yè)的行政主管部門。

市計劃、環(huán)保、規(guī)劃、物價、公安、工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、勞動和社會保障等部門，應(yīng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)配合做好供熱管理工作。

第五條城市供熱堅持社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的原則，鼓勵和發(fā)展集中供熱，限制和淘汰污染大、耗能多的各種分散供熱。

第二章規(guī)劃建設(shè)

第六條城市供熱規(guī)劃由市建委會同市規(guī)劃局等部門編制，納入本市城市整體規(guī)劃和國民經(jīng)濟(jì)及社會發(fā)展計劃，經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)后，由市建委負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

第七條城市供熱應(yīng)采用集中供熱和聯(lián)片供熱的方式。

自本辦法施行之日起，不得再建分散式供熱源。對現(xiàn)有的分散供熱源，應(yīng)當(dāng)限期改造，逐步并入集中供熱和聯(lián)片供熱網(wǎng)。采用電、燃?xì)夂陀偷惹鍧嵞茉垂岬臒嵩闯狻?/p>

第八條新建、改建或擴(kuò)建城市供熱工程，應(yīng)當(dāng)符合城市供熱規(guī)劃，并經(jīng)市建委同意。

第九條城市供熱工程的設(shè)計、施工，應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，由具有相應(yīng)供熱專業(yè)資質(zhì)的單位承擔(dān)。

第十條城市供熱工程建設(shè)，應(yīng)當(dāng)選用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、國家定型產(chǎn)品和高新材料；環(huán)保除塵設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和要求。

第十一條城市供熱管網(wǎng)建設(shè)需要穿越單位庭院、居民院落時，有關(guān)單位和個人應(yīng)給予支持，允許通過，不得收取任何費(fèi)用。因穿越施工造成財產(chǎn)損壞的，建設(shè)單位應(yīng)予以修復(fù)；無法修復(fù)的，應(yīng)當(dāng)給予賠償。

第十二條城市供熱管網(wǎng)應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、確保安全、方便用戶的原則設(shè)置。

用戶庭院的二次管網(wǎng)可以利用的，在用戶按規(guī)范要求維修保養(yǎng)合格后，應(yīng)予利用。

第十三條供熱單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照供熱規(guī)劃確定的供熱能力和供熱區(qū)域范圍進(jìn)行建設(shè)，不得擅自改變供熱方式、供熱能力、供熱范圍和供熱面積，確需改變的，須報市建委批準(zhǔn)。

第十四條城市供熱工程竣工后，應(yīng)按有關(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行調(diào)試，經(jīng)市建委會同有關(guān)部門驗(yàn)收合格后，方可投入運(yùn)營。

第十五條供熱主干線需改拆、移動的，須經(jīng)市建委批準(zhǔn)，并到有關(guān)部門申請辦理其他手續(xù)后，方可動工。

第十六條在城市集中供熱規(guī)劃區(qū)域內(nèi)的小聯(lián)片供熱源，在限定供熱期滿后，應(yīng)按照城市供熱規(guī)劃并入集中供熱網(wǎng)。

第十七條凡新建的住宅供熱采暖系統(tǒng)，必須采用分戶控制、熱表計量、控制閥出戶的設(shè)計。

第十八條對現(xiàn)有住宅的采暖系統(tǒng)應(yīng)有計劃、有步驟地進(jìn)行技術(shù)改造，盡快采用分戶控制、按量計費(fèi)的管理方式。

第三章供熱與用熱

第十九條城市供熱行業(yè)實(shí)行資質(zhì)管理。供熱單位應(yīng)到市建委辦理資質(zhì)審查手續(xù)，取得《城市供熱資質(zhì)證書》后，方可到工商行政管理部門辦理注冊登記。

第二十條供熱單位應(yīng)當(dāng)與用戶簽訂供用熱合同，并報市建委備案。用戶增加或減少用熱量，應(yīng)到供熱單位辦理有關(guān)手續(xù)。

第二十一條供熱單位的熱源、熱網(wǎng)應(yīng)當(dāng)安裝監(jiān)測儀器、儀表和凈化裝置，煙塵排放、廢水排放和噪音等指標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

第二十二條供熱單位應(yīng)當(dāng)保證居民用戶的室內(nèi)溫度在18℃－20℃，不低于16℃；非居民用戶的室內(nèi)溫度，應(yīng)達(dá)到供用熱合同約定的溫度。

供熱單位應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定設(shè)立測溫點(diǎn)，定期進(jìn)行測溫，測量記錄應(yīng)由用戶簽字。

第二十三條供熱單位應(yīng)保證安全穩(wěn)定供熱，因供熱設(shè)施發(fā)生故障或其他特殊原因停止供熱8小時以上的，應(yīng)當(dāng)及時通知用戶，并立即組織搶修，同時向市建委報告。

第二十四條供熱單位工作人員應(yīng)持統(tǒng)一證件上崗。任何單位和個人不得阻礙、干擾供熱單位工作人員的正常工作。

第二十五條供熱單位應(yīng)當(dāng)實(shí)行規(guī)范化服務(wù)，向用戶公開服務(wù)時間、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，接受監(jiān)督。

第二十六條用戶應(yīng)遵守下列規(guī)定：

（一）按照有關(guān)技術(shù)規(guī)范在用熱系統(tǒng)上安裝儀器、儀表等必要的設(shè)施；

（二）工業(yè)、商業(yè)蒸汽用戶，應(yīng)向供熱單位提供必要的用氣參數(shù)與用量；

（三）用熱設(shè)施應(yīng)當(dāng)符合供熱技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

（四）對用熱設(shè)施采取必要的防寒保護(hù)措施；

（五）按供熱規(guī)劃要求提供換熱站建設(shè)用地。

第二十七條用戶不得實(shí)施下列行為：

（一）擅自將自建用熱設(shè)施與集中或聯(lián)片供熱管網(wǎng)連接；

（二）擅自接通或改變供熱管線、設(shè)施，增加散熱器和調(diào)節(jié)供熱閥門；

（三）擅自在用熱設(shè)施上安裝熱水加熱裝置或者放水裝置，改變熱能用途；

（四）隱瞞用熱面積或擅自擴(kuò)大用熱面積；

（五）其他擅自使用熱能的行為。

第二十八條本市采暖期自當(dāng)年11月1日至次年4月1日止。遇有天氣氣溫異常，采暖期時間可適當(dāng)提前或延后。

第四章設(shè)施維護(hù)

第二十九條城市供熱設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期檢查、維修和養(yǎng)護(hù)，確保安全運(yùn)行。

第三十條城市供熱設(shè)施的維修和養(yǎng)護(hù)責(zé)任按下列規(guī)定劃分：

（一）用戶規(guī)劃紅線外的供熱設(shè)施由供熱單位負(fù)責(zé)維修和養(yǎng)護(hù)；

（二）用戶規(guī)劃紅線內(nèi)的庭院管網(wǎng)和室內(nèi)供熱設(shè)施由供熱單位負(fù)責(zé)維修和養(yǎng)護(hù)，材料費(fèi)由用戶承擔(dān)；用戶也可以委托其他有資質(zhì)的單位進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù)。

第三十一條禁止下列危害供用熱設(shè)施安全的行為：

（一）在城市供熱管網(wǎng)及其附屬設(shè)施安全保護(hù)范圍內(nèi)，建筑施工、挖掘、打樁、爆破、植樹、灌溉和堆放物品；

（二）向供熱閥門井、管溝排放雨水、污水或傾倒垃圾、殘液；

（三）未經(jīng)供熱單位許可，擅自拆除、移動供熱管網(wǎng)、管支架、井蓋、閥門、儀表及其他設(shè)施，或者違反本辦法，在供熱管溝內(nèi)安裝其他管線設(shè)施；

（四）擅自改變供熱設(shè)施和用熱設(shè)施，影響供用熱設(shè)施的檢查、維護(hù)和使用；

（五）其他影響供用熱設(shè)施安全的行為。

第三十二條新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目影響城市供熱管網(wǎng)設(shè)備、設(shè)施安全的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)事先與供熱單位商定相應(yīng)的保護(hù)措施，并經(jīng)市建委審查批準(zhǔn)后方可施工。

第五章熱貼與熱費(fèi)管理

第三十三條參加集中供熱和聯(lián)片供熱的，應(yīng)按下列規(guī)定向供熱單位交納供熱建設(shè)貼費(fèi)：

（一）新建用熱建筑的，應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交納供熱建設(shè)貼費(fèi)；

（二）新增用熱建筑面積的，應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交納新增部分供熱建設(shè)貼費(fèi)；

（三）原由分散熱源供熱，且未交納過供熱建設(shè)貼費(fèi)的，應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交納供熱建設(shè)貼費(fèi)；

（四）原為小聯(lián)片供熱的熱源單位，已向原用熱單位收取過供熱建設(shè)貼費(fèi)的，并入集中供熱管網(wǎng)時，應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交納供熱建設(shè)貼費(fèi)；

（五）原為小聯(lián)片供熱的熱源單位，未向原用熱單位收取過供熱建設(shè)貼費(fèi)的，并入集中供熱管網(wǎng)時，應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的50％交納供熱建設(shè)貼費(fèi)。沒有交納過供熱建設(shè)貼費(fèi)的原用熱單位，應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交納供熱建設(shè)貼費(fèi)。

第三十四條供熱單位收取的供熱建設(shè)貼費(fèi)，必須專戶儲存、專款專用，并接受審計、財政、物價部門的監(jiān)督檢查。

第三十五條實(shí)行集中供熱和聯(lián)片供熱，需征用原分散熱源作為二次熱網(wǎng)換熱站的，原分散熱源單位應(yīng)根據(jù)熱網(wǎng)需要移交。供熱單位應(yīng)按所移交熱源設(shè)施價值核減供熱建設(shè)貼費(fèi)。

第三十六條供熱熱費(fèi)實(shí)行政府定價，熱費(fèi)價格按成本、稅費(fèi)和微利合理確定。

供熱單位應(yīng)按價格主管部門規(guī)定的供熱熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取供熱熱費(fèi)，不得擅自調(diào)整供熱價格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。用戶不得拒交或拖延交納供熱熱費(fèi)。

負(fù)責(zé)代收熱費(fèi)的單位或個人，應(yīng)按規(guī)定及時將收取的熱費(fèi)交納給供熱單位，不得占用或挪用代收的熱費(fèi)。

第三十七條供熱單位應(yīng)當(dāng)積極推行按供熱計量儀表讀數(shù)收取供熱熱費(fèi)的方式。尚未安裝供熱計量儀表的，按價格主管部門的規(guī)定計收熱費(fèi)。

第三十八條用戶每年交納熱費(fèi)時間為當(dāng)年4月1日至12月30日。逾期不交納熱費(fèi)的，經(jīng)催告用戶在合理期限內(nèi)仍不交納熱費(fèi)的，供熱單位可以減少供熱量或停止供熱。

第三十九條用戶變更的，應(yīng)及時到供熱單位辦理變更手續(xù)。未辦理變更手續(xù)的，由實(shí)際用熱單位或用戶交納熱費(fèi)。

第六章法律責(zé)任

第四十條供熱單位違反本辦法有下列行為之一的，由市建委按以下規(guī)定處罰：

（一）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自建設(shè)城市供熱工程或擅自改變供熱方式、供熱能力、供熱范圍或供熱面積的，責(zé)令限期改正，并處以違法所得3倍以下罰款，但最高不得超過30000元；無違法所得的，處以1000元以上10000元以下的罰款；

（二）未取得城市供熱資質(zhì)證書擅自向社會供熱的，責(zé)令退還收取的熱費(fèi)，并處以違法所得3倍以下的罰款，但最高不得超過30000元，無違法所得的，處以1000元以上10000元以下的罰款；

（三）供熱單位未按規(guī)定期限供熱或恢復(fù)供熱，以及擅自停供熱8小時以上的，處以應(yīng)供熱面積熱價3倍以下的罰款，但最高不超過30000元；情節(jié)嚴(yán)重的，取消其集中供熱資格；

（四）未按規(guī)定檢查、維修和養(yǎng)護(hù)供熱設(shè)施影響運(yùn)行的，責(zé)令限期改正，并處以1000元以上10000元以下的罰款；

（五）供熱達(dá)不到規(guī)定溫度，累計20天以上的，應(yīng)根據(jù)溫差和累計時間，按標(biāo)準(zhǔn)熱價計算，退還用戶熱費(fèi)；造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并處1000元以上10000元以下罰款。

第四十一條違反本辦法第二十七條、第三十一條規(guī)定之一的，由市建委責(zé)令改正，對非經(jīng)營活動的公民可處200元以下罰款，對法人和其他組織可處1000元以下罰款；對經(jīng)營活動中的違法行為，有違法所得的，可處違法所得3倍以下罰款，但最高不超過30000元；無違法所得的，可處1000元以上10000元以下罰款。

代收熱費(fèi)的單位或個人，占用或挪用熱費(fèi)的，依照前款規(guī)定予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十二條違反本辦法應(yīng)給予行政處罰的其他行為，依照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰。

第四十三條供熱單位工作人員違章操作、玩忽職守、徇私舞弊的，由其所在單位或上級主管部門給予行政處分。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十四條當(dāng)事人對行政處罰決定不服的，可依法申請復(fù)議或提起行政訴訟。