導(dǎo)語(yǔ)：市經(jīng)委優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境措施

（一）建立和完善經(jīng)委與企業(yè)間長(zhǎng)期聯(lián)系制度。充分發(fā)揮經(jīng)委指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能，主動(dòng)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決改革發(fā)展中的各種困難。每位委領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期聯(lián)系一個(gè)縣區(qū)、一戶重點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)，每個(gè)處室長(zhǎng)期聯(lián)系一戶企業(yè)，每月至少保證2次深入所聯(lián)系的企業(yè)或縣區(qū)，及時(shí)掌握、了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，千方百計(jì)為企業(yè)解決改革發(fā)展中遇到的問題。

（二）建立和完善電子政務(wù)建設(shè)。在市經(jīng)委技改投資網(wǎng)開辟“政府部門推介項(xiàng)目”欄目，將企業(yè)有關(guān)信息定期在金融投資機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)，以增進(jìn)金融機(jī)構(gòu)對(duì)我市企業(yè)的了解，使企業(yè)得到金融機(jī)構(gòu)更多的信貸支持。在市經(jīng)委技改投資網(wǎng)開辟“技改項(xiàng)目自主推介”欄目，為企業(yè)免費(fèi)提供技改項(xiàng)目、投資需求、合作意向、招商引資等信息的網(wǎng)上平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)引外聯(lián)。凡進(jìn)入市政府審批服務(wù)大廳的審批項(xiàng)目一律實(shí)行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批。

（三）提高行政效率。按照“一門受理，并聯(lián)審批，一口收費(fèi)，限時(shí)辦結(jié)”的要求，審批審核事項(xiàng)一律納入市審批服務(wù)中心經(jīng)委辦事窗口集中受理。

（四）健全信息披露制度。在經(jīng)委網(wǎng)站及時(shí)披露產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)規(guī)劃、價(jià)格政策、社會(huì)需求、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、投資形勢(shì)、產(chǎn)業(yè)投資指導(dǎo)目錄、重大政府投資項(xiàng)目招投標(biāo)等信息，引導(dǎo)企業(yè)和投資者正確決策，促進(jìn)社會(huì)資源的合理配置。

（五）建立服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡，實(shí)行工作過程監(jiān)督。對(duì)每位來(lái)委辦事的基層單位和企業(yè)發(fā)放服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡，由基層和企業(yè)向經(jīng)委紀(jì)委反饋他們對(duì)經(jīng)委各業(yè)務(wù)處室辦事效率和質(zhì)量的評(píng)價(jià)，接受投訴和舉報(bào)。

（六）聘請(qǐng)監(jiān)督員，實(shí)行社會(huì)監(jiān)督。從企業(yè)和社會(huì)各界聘請(qǐng)監(jiān)督員，建立監(jiān)督員與經(jīng)委紀(jì)委信息通道，聽取他們的意見。同時(shí)定期召開會(huì)議，向他們通報(bào)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和工作情況，聽取他們的意見和建議，直接接受企業(yè)和社會(huì)各界的監(jiān)督。

（七）強(qiáng)化機(jī)關(guān)人員優(yōu)化發(fā)展環(huán)境意識(shí)，做到“十要”、“十不要”。一要牢固樹立“第一要?jiǎng)?wù)”意識(shí)，不準(zhǔn)存在松懈麻痹思想。二要牢固樹立可持續(xù)發(fā)展意識(shí)，不準(zhǔn)違背科學(xué)發(fā)展觀。三要牢固樹立服務(wù)意識(shí)，不準(zhǔn)存在官本位思想。四要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，不準(zhǔn)亂許愿、亂指揮、亂拍板、亂決策。五要強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，不準(zhǔn)違反規(guī)定濫用職權(quán)，亂攤派、亂收費(fèi)、亂罰款、亂檢查、亂辦班，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”等行為。七要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不準(zhǔn)存在“生、冷、硬、橫”和“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”等現(xiàn)象。八要確保監(jiān)督舉報(bào)暢通，不準(zhǔn)對(duì)監(jiān)督舉報(bào)人打擊報(bào)復(fù)。九要多為企業(yè)幫忙，不準(zhǔn)給企業(yè)添亂。十要樹立良好形象，不準(zhǔn)破壞發(fā)展環(huán)境。

（八）建立健全責(zé)任追究和獎(jiǎng)懲制度。規(guī)范和公開行政行為，設(shè)立舉報(bào)投訴電話，對(duì)違反行政紀(jì)律的人員依據(jù)《**市國(guó)家公務(wù)員違法行政行為行政處分若干試行規(guī)定》和《**市國(guó)家公務(wù)員行政告誡暫行規(guī)定》給予嚴(yán)肅處理。

二、服務(wù)承諾

（一）實(shí)行政務(wù)公開。將經(jīng)委及各處室的職責(zé)范圍、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事時(shí)限、服務(wù)承諾等在辦公場(chǎng)所和經(jīng)委網(wǎng)站上公示，工作人員一律在辦公桌上統(tǒng)一放置帶有本人照片、姓名和職務(wù)的標(biāo)示牌。

（二）實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。企業(yè)和其他管理相對(duì)人到委機(jī)關(guān)辦事時(shí)，首位接受詢問的工作人員必須對(duì)詢問事項(xiàng)給予解答，或告知解決、聯(lián)系方式。

（三）實(shí)行一次性告知制。承辦人對(duì)管理相對(duì)人的請(qǐng)求事項(xiàng)，一次性告知辦事依據(jù)、辦事程序、需要提供的材料及辦結(jié)時(shí)限。

（四）實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。經(jīng)委各處室及其工作人員在辦理有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，必須在規(guī)定和承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。各項(xiàng)審批審核項(xiàng)目辦理時(shí)限如下：電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證7個(gè)工作日。承裝（修）電力設(shè)施許可證7個(gè)工作日；發(fā)放《資質(zhì)等級(jí)證書》7個(gè)工作日。油區(qū)物品準(zhǔn)運(yùn)證隨時(shí)辦理。外商投資技術(shù)改造項(xiàng)目核準(zhǔn)20個(gè)工作日。限額以下資源綜合利用產(chǎn)品（項(xiàng)目）認(rèn)定15個(gè)工作日。小煤礦礦井設(shè)計(jì)、方案修改設(shè)計(jì)和特殊開采設(shè)計(jì)審批15個(gè)工作日。生產(chǎn)礦井地質(zhì)報(bào)告審批15個(gè)工作日。限額以上技術(shù)改造項(xiàng)目審核5個(gè)工作日。機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口審核3個(gè)工作日。限額以上資源綜合利用產(chǎn)品（項(xiàng)目）認(rèn)定審核10個(gè)工作日。煤炭瓦斯等級(jí)和二氧化碳鑒定7個(gè)工作日。建筑物下、鐵路下、水體下開采設(shè)計(jì)15個(gè)工作日。煤礦生產(chǎn)能力核定（通風(fēng)能力核準(zhǔn)）15個(gè)工作日。對(duì)于急、特審批和審核事項(xiàng)隨到承辦。

（五）面向企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。組織好產(chǎn)、學(xué)、研活動(dòng)，為企業(yè)和大專院校合作牽線搭橋，引導(dǎo)更多的科技項(xiàng)目落戶**。對(duì)企業(yè)急需的物資，及時(shí)協(xié)調(diào)鐵路部門安排運(yùn)輸計(jì)劃，采取急事爭(zhēng)辦，特事特辦的方法，保證重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通。